第一篇：互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)思維 的文獻(xiàn)綜述

【題名】互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)思維

【作者】郭大蕾

【學(xué)號(hào)】

【系別】11級(jí)廣播電視新聞學(xué)

【前言】

“大數(shù)據(jù)”的提出由來已久，由于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的進(jìn)步，各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)量都在迅猛增長(zhǎng)，而通過數(shù)據(jù)的分析、開發(fā)和整合，人類現(xiàn)在可以發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)、創(chuàng)造新的價(jià)值，從而帶來“大知識(shí)”、“大科技”、“大智能”、“大利潤(rùn)”和“大發(fā)展”。伴隨我們的理念、思維方式、營銷方法論勢(shì)必也要進(jìn)行變革，即所謂的大數(shù)據(jù)思維。而“美麗說”作為大型女性時(shí)尚社交網(wǎng)站，可以說是大數(shù)據(jù)思維運(yùn)用中新型互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)站的典型案例。

大數(shù)據(jù)，既是“因?yàn)樾∷源蟆?，也是“因?yàn)榇笏孕　?。因?yàn)樾∷源?，是大?shù)據(jù)的“有”。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上有很細(xì)節(jié)、很海量的數(shù)據(jù)，在互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)環(huán)境下可以通過技術(shù)方法在經(jīng)濟(jì)可承受的前提下把數(shù)據(jù)找回來。而因?yàn)榇笏孕?，是大?shù)據(jù)的“用”。由于有了豐富的數(shù)據(jù)，各類互聯(lián)網(wǎng)媒體、服務(wù)才可以針對(duì)某一個(gè)特定用戶，給他提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，將傳統(tǒng)的“一對(duì)多灌輸式的廣告”變?yōu)椤皞€(gè)性化推薦”。

“大數(shù)據(jù)”，其實(shí)并不是新的概念和現(xiàn)象。早在1980 年代，美國就有人提出了“大數(shù)據(jù)”的概念。30多年來，由于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的進(jìn)步，各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)量都在迅猛增長(zhǎng)，美國的企業(yè)界、學(xué)術(shù)界也不斷地對(duì)這個(gè)現(xiàn)象及其意義進(jìn)行探討。最近這一兩年，“大數(shù)據(jù)”這個(gè)概念在美國變得越來越流行、越來越重要。2012年3月，美國聯(lián)邦政府宣布投入2億多美元啟動(dòng)大數(shù)據(jù)的研發(fā)任務(wù)，并把大數(shù)據(jù)定義為和歷史上的互聯(lián)網(wǎng)、超級(jí)計(jì)算同等重要的國家戰(zhàn)略。之所以上升到國家戰(zhàn)略的層面，是因?yàn)殡S著數(shù)據(jù)的爆炸，數(shù)據(jù)的收集、保存、維護(hù)、共享、使用等等任務(wù)，都成為橫跨各個(gè)領(lǐng)域、牽一發(fā)而動(dòng)全身的現(xiàn)象和挑戰(zhàn)。但這些現(xiàn)象和挑戰(zhàn)的重中之重，還是因?yàn)槿祟惙治龊褪褂脭?shù)據(jù)的能力大幅提高，通過數(shù)據(jù)的分析、開發(fā)和整合，人類現(xiàn)在可以發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)、創(chuàng)造新的價(jià)值，從而帶來“大知識(shí)”、“大科技”、“大智能”、“大利潤(rùn)”和“大發(fā)展”。

而我們一直生活在數(shù)據(jù)的世界里，但以往受限于技術(shù)，主要應(yīng)用抽樣、局部、片面的數(shù)據(jù)，或者在不能獲得實(shí)證數(shù)據(jù)的時(shí)候依賴經(jīng)驗(yàn)、理論、假設(shè)等去發(fā)現(xiàn)未知領(lǐng)域的規(guī)律。而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了大數(shù)據(jù)由后臺(tái)走向前臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的意義在于可以做全流量的監(jiān)測(cè)。隨著各類社會(huì)行為迅速向互聯(lián)網(wǎng)遷移，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板電腦以及遍布各個(gè)角落的各種各樣的傳感器，使互聯(lián)網(wǎng)承載遠(yuǎn)超以往的數(shù)據(jù)量。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的海量信息，數(shù)據(jù)的作用將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出以往。

大數(shù)據(jù)具有導(dǎo)航儀的功用。對(duì)于營銷者來說，目標(biāo)受眾、目標(biāo)客戶是“誰”已經(jīng)不重要，重要的是TA的偏好特征和傳播相關(guān)信息的時(shí)機(jī)——根據(jù)數(shù)據(jù)判斷TA在什么時(shí)候需要什么。

我們也經(jīng)常把大數(shù)據(jù)比喻成顯微鏡，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)提供了從更細(xì)的顆粒度層面認(rèn)知世界的可能和條件。真正的大數(shù)據(jù)，讓人類第一次有機(jī)會(huì)把來自不同地方、不同類型的數(shù)據(jù)聯(lián)結(jié)起來形成對(duì)一個(gè)事物的完整描述，就像顯微鏡一樣從更細(xì)的顆粒度層面認(rèn)知世界。亞馬遜則將大數(shù)據(jù)喻為“糾錯(cuò)器”：“長(zhǎng)期以來，亞馬遜一直通過大數(shù)據(jù)分析，嘗試定位客戶和和獲取客戶反饋。在此過程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)越大，結(jié)果越好。為什么有的企業(yè)在商業(yè)上不斷犯錯(cuò)？那是因?yàn)樗麄儧]有足夠的數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)營和決策提供支持。一旦進(jìn)入大數(shù)據(jù)的世界，企業(yè)的手中將握有無限可能?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)還是發(fā)動(dòng)機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)不再只是媒體，更是用戶不斷轉(zhuǎn)化的平臺(tái)。相應(yīng)的，營銷由獨(dú)立轉(zhuǎn)為系統(tǒng)性工程，而數(shù)據(jù)在營銷全程中扮演的角色也必然要由參考工具轉(zhuǎn)向驅(qū)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營銷引擎，將顛覆傳統(tǒng)的營銷決策模式及營銷執(zhí)行過程，給網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)乃至互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)帶來革命性的沖擊。我們已看到，網(wǎng)絡(luò)營銷的大數(shù)據(jù)應(yīng)用正在加速前進(jìn)。雖然以大數(shù)據(jù)支撐的RTB，實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià))還在起步階段，壟斷媒體形成賣方市場(chǎng)、廣告主決策過程并非百分百取決于業(yè)務(wù)層面價(jià)值仍對(duì)RTB形成阻力，但RTB應(yīng)用越來越成熟，越來越成規(guī)模，百度、阿里等也都推出了自己的RTB平臺(tái)，都足以讓我們相信，RTB一定會(huì)成為未來網(wǎng)絡(luò)廣告的主流。而國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，特別是騰訊、阿里、百度等領(lǐng)頭企業(yè)更在其他業(yè)務(wù)層面搜集、挖掘數(shù)據(jù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)應(yīng)用的準(zhǔn)備和嘗試，更使大數(shù)據(jù)向網(wǎng)絡(luò)廣告之外的領(lǐng)域滲透。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，抽樣調(diào)查的主導(dǎo)地位將會(huì)被大數(shù)據(jù)思維之下的全樣本調(diào)查所取代，并被逐漸邊緣化。我們將有更高的機(jī)率準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、預(yù)測(cè)我們想要了解的事物，大至奧巴馬競(jìng)選、奧斯卡獎(jiǎng)項(xiàng)，小到客戶的購買傾向、網(wǎng)絡(luò)營銷，海量的大數(shù)據(jù)中隱藏著我們想要知道的一切。但是，伴隨著方法的變革，我們的理念、思維方式、營銷方法論勢(shì)必也要進(jìn)行變革，即所謂的大數(shù)據(jù)思維，這對(duì)我們來說也是一種巨大的挑戰(zhàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的今天，大數(shù)據(jù)思維已不僅是一種潮流和趨勢(shì)，更被具有前瞻性的企業(yè)引用到營銷中去，而“美麗說”作為大型女性時(shí)尚社交網(wǎng)站，可以說是大數(shù)據(jù)思維運(yùn)用中

新型互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)站的典型案例。

近年，隨著電子商務(wù)的飛躍式發(fā)展，網(wǎng)上購物成為了年輕一代的主流消費(fèi)習(xí)慣。淘寶、拍拍、當(dāng)當(dāng)、京東、凡客這些大型網(wǎng)上商城，為人們提供了琳瑯滿目、應(yīng)有盡有的商品選擇，可以說，幾乎現(xiàn)實(shí)生活中的所有物品或是服務(wù)，下至大蔥、蒜頭，上至汽車、房子，甚至是空氣、土壤，你都能在網(wǎng)上買到。而每一樣商品又有數(shù)以千計(jì)的品類，哪樣商品好，又該如何選擇，這些傳統(tǒng)的電子商務(wù)無法解決用戶“買什么”的困擾。

作為消費(fèi)領(lǐng)域的主流，一場(chǎng)電子商務(wù)的革命首先在女性時(shí)尚消費(fèi)中掀起。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，社交網(wǎng)站活躍用戶70%都是女性，可以說，女性是互聯(lián)網(wǎng)主體。她們擁有強(qiáng)烈的美麗需求和沖動(dòng)，卻沒有網(wǎng)站可以很好地滿足她們。這時(shí)美麗說誕生了，這個(gè)以分享、交流購物為主題的大型女性時(shí)尚社交網(wǎng)站，每個(gè)用戶在接受資訊的同時(shí)，也是時(shí)尚資訊的發(fā)布者。用戶可以通過網(wǎng)站上被廣為收藏的商品，發(fā)現(xiàn)潮流的趨勢(shì)。而從另一方面看，這也是一種口碑營銷，女性不再為“買什么”而困擾，因?yàn)槊利愓f的姐妹們給出了建議。

創(chuàng)造分享交流的購物樂趣

美麗說的口號(hào)叫：“你可以在美麗說收藏、發(fā)現(xiàn)、分享你的美麗點(diǎn)滴”。女人的天性是通過分享能得到一種別人的贊美跟肯定，這是最大的分享動(dòng)力，而前提是要在網(wǎng)絡(luò)上展示出“人”的形象。

以往，你在傳統(tǒng)門戶中得到的大都是關(guān)于時(shí)尚的資訊，一堆堆的網(wǎng)頁，根本沒有人關(guān)心發(fā)布帖子的人是誰。而在美麗說，網(wǎng)友可以從分享中得知關(guān)注的人的穿衣風(fēng)格，可以尋找和自己風(fēng)格相近的人，美麗說的達(dá)人模式也非常貼合草根階層，女孩子都希望自己成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，特別是在網(wǎng)絡(luò)上，如果被人置頂為草根達(dá)人，那么該會(huì)員的積極性被極大的帶動(dòng)了,也會(huì)發(fā)動(dòng)身邊的朋友積極加入該平臺(tái)，一起分享快樂。

網(wǎng)友互動(dòng)中發(fā)掘潮流

從時(shí)尚的角度出發(fā)，傳統(tǒng)時(shí)尚媒體往往為品牌服務(wù)，信息推送至上而下。而美麗說通過網(wǎng)友們的網(wǎng)站分享，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出女孩子的穿衣風(fēng)格和規(guī)律，把符合她風(fēng)格的東西從上億商品中篩選出來，把最好的拿給用戶，提供風(fēng)格建議，同時(shí)引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)。

口碑效應(yīng)的便捷式購物

美麗說網(wǎng)站的商品圖片、價(jià)格等信息來自于淘寶和凡客等電子商務(wù)平臺(tái)。例如，網(wǎng)友在淘寶發(fā)現(xiàn)“寶貝”，可以將這件“寶貝”的網(wǎng)址復(fù)制到美麗說發(fā)布，美麗說將自動(dòng)抓取商品的價(jià)格、圖片、風(fēng)格關(guān)鍵字等信息。而有用戶在美麗說發(fā)現(xiàn)這件“寶貝”，發(fā)現(xiàn)好多人在買這個(gè)，她將通過美麗說直達(dá)來源網(wǎng)站購買，整個(gè)過程非常便捷。

“美麗說”開啟社會(huì)化電子商務(wù)新時(shí)代據(jù)了解，目前美麗說已擁有600w會(huì)員資源，而這個(gè)數(shù)字還在以不可思議的數(shù)字遞增，其發(fā)展態(tài)勢(shì)可謂迅猛。美麗說成為了在中國最具代表性的社會(huì)化電子商務(wù)。在它之后，“愛物網(wǎng)”、“蘑菇街”、“超有feel”、“媽媽說”、“血拼吧”、“愛逛街”等社區(qū)化分享購物網(wǎng)站也相繼火了起來，成為了社交化購物的推動(dòng)者，我們也可以在其中窺見出這塊市場(chǎng)的豐厚——未來的社會(huì)化電子商務(wù)將不僅僅局限于女性市場(chǎng)消費(fèi)，它還將向各個(gè)不同的領(lǐng)域滲透，或是在每個(gè)領(lǐng)域都進(jìn)行更精細(xì)的層次劃分。總的來說，誰能將用戶體驗(yàn)做到極致，誰就能在這塊蛋糕上分一杯羹?？梢缘弥?，沒有大數(shù)據(jù)的支撐就沒有大型時(shí)尚社交網(wǎng)絡(luò)，由此也可以預(yù)見，未來的互聯(lián)網(wǎng)離不開大數(shù)據(jù)的支撐。

【總結(jié)】

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)的收集、保存、維護(hù)、共享、使用等等任務(wù)，都成為橫跨各個(gè)領(lǐng)域、牽一發(fā)而動(dòng)全身的現(xiàn)象和挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)正在迅速膨脹并變大，它決定著企業(yè)的未來發(fā)展，因此企業(yè)須順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維方式，迎接挑戰(zhàn)，也為自身創(chuàng)作更多的機(jī)遇。

【參考文獻(xiàn)】

1.《什么是大數(shù)據(jù)時(shí)代的思維?》藍(lán)調(diào)（2013）

2.《大數(shù)據(jù)時(shí)代》維克托· 邁爾 ·舍恩伯格

3.《大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨的思考-----機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存》涉惠杰

第二篇：大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維學(xué)習(xí)總結(jié)151130

大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維學(xué)習(xí)總結(jié)

大數(shù)據(jù)是指一個(gè)規(guī)模非常大，難以利用現(xiàn)有常規(guī)的數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)和工具處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)是有區(qū)別的，主要體現(xiàn)在規(guī)模大、多樣性、價(jià)值密度低和處理速度快的特征上。目前的大數(shù)據(jù)規(guī)模發(fā)展到GB、TB、PB的尺度上；數(shù)據(jù)類型展現(xiàn)多樣：可以是文本、音頻、圖片、視頻等個(gè)性化數(shù)據(jù)形式展示；大數(shù)據(jù)的價(jià)值密度極低，往往幾個(gè)小時(shí)的視頻有價(jià)值的部分可能只有幾秒鐘；大數(shù)據(jù)的處理遵循“1秒定律”，利用計(jì)算機(jī)的高速處理，快速獲得高價(jià)值的信息。

互聯(lián)網(wǎng)思維是指在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技的發(fā)展背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)形態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式，其本質(zhì)是發(fā)散的非線性思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維具有民主、開放和平等的特點(diǎn)，由八個(gè)核心理念構(gòu)成：用戶思維，即在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中都要以用戶為中心去考慮問題；簡(jiǎn)約思維，由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息爆炸，用戶耐心度不足，所以必須能夠在短時(shí)間內(nèi)抓住關(guān)鍵點(diǎn)；極致思維，就是把產(chǎn)品、服務(wù)、和用戶體驗(yàn)做到極致；迭代思維，以人為核心，反復(fù)、循序漸進(jìn)的開發(fā)，不斷試錯(cuò)，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品；流量思維，就是盡可能獲取更多用戶量，堅(jiān)持到質(zhì)變；社會(huì)化思維，充分利用社會(huì)化媒體，眾包寫作；平臺(tái)思維，善用現(xiàn)有平臺(tái)，打造多方共贏生態(tài)圈；跨界思維，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使產(chǎn)業(yè)邊界變得模糊，企業(yè)要手握用戶資源，敢于跨界創(chuàng)新。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)思維，正在不斷的把影響力延伸到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活和社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。小米利用數(shù)百萬米粉成功成為國內(nèi)第三大電商、雕爺牛腩采用邀請(qǐng)明星試吃的方法從明星與粉絲的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)菜品、環(huán)境的改造方法，陜西表哥楊達(dá)才事件因?yàn)橐粡堒嚨湰F(xiàn)場(chǎng)的笑臉，被人肉搜索乃至紀(jì)委調(diào)查。大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)時(shí)刻刻在社會(huì)生活的各個(gè)角落發(fā)生，大數(shù)據(jù)已經(jīng)作為國家核心競(jìng)爭(zhēng)力提升為國家戰(zhàn)略，新加坡甚至提出了“大數(shù)據(jù)治國”的理念。

大數(shù)據(jù)思維的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)知識(shí)分享中心，很好地實(shí)現(xiàn)了與廣大用戶的互動(dòng)。我認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)思維關(guān)鍵在于為達(dá)到目的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，進(jìn)而利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、方法、規(guī)則來工作、創(chuàng)新、解決問題。

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)思維讀后感

互聯(lián)網(wǎng)思維讀后感

傳統(tǒng)意義的社會(huì)資源為勞動(dòng)力、土地和資本，這三樣?xùn)|西主宰了整個(gè)社會(huì)發(fā)展幾千年。到18世紀(jì)末，加入了一個(gè)元素：技術(shù)，工業(yè)革命因此引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展二百多年。時(shí)至今天，信息成為社會(huì)資源的最為重要的元素，人類發(fā)展進(jìn)入了信息時(shí)代。

信息能成為社會(huì)資源是因?yàn)樾畔⑹遣粚?duì)稱的。信息不對(duì)稱一直存在，它決定其他社會(huì)資源的分配，擁有信息的組織和個(gè)人就占據(jù)主動(dòng)和優(yōu)勢(shì)。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，信息不對(duì)稱將不斷地被消弱，足不出戶，不僅遍覽全球信息，也可發(fā)布信息至全球。在這個(gè)發(fā)展變化中，社會(huì)將天翻地覆，誰為消弱信息不對(duì)稱做出貢獻(xiàn)，誰就是英雄；誰充分利用消息不對(duì)稱被弱化的趨勢(shì)，誰就能成功。當(dāng)今國外的GOOGLE、AMAZON、FACEBOOK，國內(nèi)的百度、騰訊、淘寶、京東等因迎合時(shí)代的變化而脫穎而出。

互聯(lián)網(wǎng)思維這本書描繪了9大思維和22法則，在一定程度上在如何弱化信息不對(duì)稱和如何利用信息不對(duì)稱的弱化方面給與了一些參考和建議。

對(duì)于吉峰來說，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)解決農(nóng)戶在采購農(nóng)機(jī)時(shí)的信息不對(duì)稱問題，讓農(nóng)戶能方便地找到真正適合的產(chǎn)品和服務(wù)，包括透明的價(jià)格，將“買放心農(nóng)機(jī)，選吉峰連鎖”落到實(shí)處，從而樹立吉峰品牌。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，要在戰(zhàn)略層、組織層、業(yè)務(wù)層等方面進(jìn)行變革，投入全集團(tuán)的力量，才有成功的可能。

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)思維講稿

（開場(chǎng)內(nèi)容自己塑造）第一張PPT:回望過去，我們最傳統(tǒng)的一種商業(yè)模式得以發(fā)展最大的一個(gè)特征就是信息的不對(duì)稱。那時(shí)，我們想要買任何產(chǎn)品任何商品都因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱而無法獲得最大的實(shí)惠性價(jià)比。而在整個(gè)商業(yè)模式中間環(huán)節(jié)對(duì)于中間商而言就產(chǎn)生了非常大的利潤(rùn)空間。過去我們想要買一款產(chǎn)品，那么就會(huì)有很多生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)品完了之后他們就會(huì)去找到渠道代理商，讓自己的產(chǎn)品能夠擴(kuò)大銷售渠道，而渠道商拿到產(chǎn)品之后還會(huì)去市場(chǎng)上找到一級(jí)經(jīng)銷商，最終經(jīng)銷商在一線市場(chǎng)直接面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行銷售。而這款產(chǎn)品可能生產(chǎn)成品1塊錢，但最終當(dāng)消費(fèi)者買走之后，價(jià)格可能是之前生產(chǎn)成本的10倍。而中間產(chǎn)生的這些價(jià)格差異就成就了整個(gè)商業(yè)鏈條每個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營者。

PPT2頁面：而今天，我們這個(gè)時(shí)代，對(duì)于商業(yè)模式來說，信息不對(duì)稱還是優(yōu)勢(shì)，還是核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？答案已經(jīng)顯而易見了。因?yàn)槲覀円呀?jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的最大價(jià)值就是信息高度的透明化，所以我們今天想要買的任何一款產(chǎn)品，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有無數(shù)的賣家在經(jīng)營著，而這些賣家很有可能也就是產(chǎn)品本身的生產(chǎn)廠家。而我們可以通過網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品從價(jià)格到品質(zhì)再到售后服務(wù)一一對(duì)比，最終選擇我們覺得性價(jià)比最高最能夠讓我們滿意的商家進(jìn)行購買。然后足不出戶就可以享受到送貨上門的服務(wù)。這就是今天這個(gè)時(shí)代的商業(yè)消費(fèi)最大的特點(diǎn)。

PPT3頁面：那么隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇網(wǎng)購，在這個(gè)地方就不得不提一下引領(lǐng)電商發(fā)展，興起消費(fèi)網(wǎng)購趨勢(shì)的一家企業(yè)——阿里巴巴。現(xiàn)在時(shí)下有個(gè)非常熱門的話題叫做“阿里奇跡”。那么這個(gè)阿里奇跡代表的是什么呢？是一年還是一月還是一天創(chuàng)造的奇跡呢？（這里稍作停頓）2014年11月11日，一個(gè)驚世駭俗的數(shù)字誕生：571.12億。一個(gè)平臺(tái)一天所創(chuàng)造的財(cái)富。571.12億有多少錢，如果把571.12億堆疊起來的話將會(huì)有5個(gè)珠穆朗瑪峰的高度。這就是阿里奇跡，這就是電商奇跡，這就是互聯(lián)網(wǎng)奇跡，這就是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式最大的顛覆！試問，傳統(tǒng)領(lǐng)域，哪家公司，哪個(gè)賣場(chǎng)，哪個(gè)平臺(tái)可以在一日內(nèi)達(dá)到這樣的規(guī)模和記錄？找不到，一家都沒有！而在這一天，全國有無數(shù)家商場(chǎng)百貨公司變成了試衣間，有無數(shù)的電器行主動(dòng)降價(jià)迎戰(zhàn)，同時(shí)在這一天物流快遞保險(xiǎn)等等數(shù)10個(gè)行業(yè)都因?yàn)榘⒗锲孥E而受益匪淺。所以雙11這一天，馬云是在和全世界做生意。本身雙11這個(gè)光棍節(jié)也因?yàn)榘⒗?，因?yàn)轳R云，變成了購物狂歡節(jié)。這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的魅力和創(chuàng)造奇跡的能力。

PPT4頁面：而之所以網(wǎng)購趨勢(shì)如此勢(shì)如破竹，越來越多人選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，就是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)帶給我們的便利是一次又一次的突破本我！在2012年12月4日這一天，中國正式跨入了4G時(shí)代。也就是說我們從有線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)徹底進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了。我們從習(xí)慣用電腦上網(wǎng)已進(jìn)入到了離不開手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用！

PPT5頁面：那各位我們可以看到這里有幾幅圖?？梢钥吹贸?，手機(jī)已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的重要物品，乃至可以說手機(jī)代表的就是我們這個(gè)時(shí)代的生活特征。因?yàn)槭謾C(jī)只是載體，而在它的背后，核心就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，所以才會(huì)有人說，現(xiàn)在的人是吃飯睡覺上廁所任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以玩手機(jī)，晚上睡覺最后放下的是手機(jī)，早上起床第一件事情也是找手機(jī)。所以今天在座每一個(gè)朋友，你們都處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。因?yàn)槟銈兌家呀?jīng)離不開手機(jī)。所以這個(gè)時(shí)代將會(huì)誕生更多的奇跡，更多的機(jī)會(huì)，但如果你置之不理視而不見，那么你將會(huì)被顛覆，被淘汰。

PPT6頁面：就像移動(dòng)聯(lián)通電信三家通訊行業(yè)的霸主一樣。當(dāng)初三家公司彼此之前一直做著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，試圖打敗彼此。因?yàn)樗麄儩撘庾R(shí)當(dāng)中認(rèn)為在通訊領(lǐng)域沒有誰是他們的對(duì)手，他們3家就是壟斷性的企業(yè)，而且都是國企。那都是不可一世的。但突然有一天，一家公司攜一款軟件橫空出世，殺的三家公司潰不成軍一瀉千里。這家公司是誰？騰訊，這款軟件是什么？沒錯(cuò)，微信！當(dāng)微信港推出時(shí)，這3家公司還不以為然。認(rèn)為只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)講機(jī)，小孩子過家家玩玩罷了。但是他們哪里想到，微信短短半年時(shí)間用戶就過2億。而在今天微信用戶已經(jīng)接近10個(gè)億了?？赡芙裉炷阗I一款智能手機(jī)后會(huì)用移動(dòng)卡也可能會(huì)用聯(lián)通卡或者電信卡。但是不管你用哪一個(gè)卡，你的手機(jī)一定會(huì)下一個(gè)軟件，這個(gè)軟件就是微信。因?yàn)楝F(xiàn)在發(fā)短信，幾乎都是用微信，聊語音，用微信，發(fā)圖片還是微信，而關(guān)注朋友生活的方方面面更是用微信。而這一切微信都是不要你花一分錢的。所以微信直接打劫了三家公司的用戶以及業(yè)務(wù)。因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨界的打劫才是最致命的。今天一家企業(yè)真正被打敗的原因可能不是行業(yè)對(duì)手太過于厲害，而是來自于其它領(lǐng)域企業(yè)的跨界來打劫，這就是當(dāng)下最激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新模式。（這里可以再舉例柯達(dá)案例）

PPT7頁面：所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，比拼的是思維，比例的是觀念，比拼的是意識(shí)。而非過去所積攢的財(cái)富。就像王健林和馬云在2012年風(fēng)云人物頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)兩人進(jìn)行的一場(chǎng)賭局。王健林當(dāng)時(shí)說道：電商雖然發(fā)展迅猛，但是像很多業(yè)務(wù)電商是永遠(yuǎn)代替不了的，我在這里和馬云先生賭一個(gè)億。如果10年后電商市場(chǎng)份額達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)50%以上我輸馬云1個(gè)億，反之馬云輸我一個(gè)億。這就是當(dāng)時(shí)非常有名的大碗的賭局。但是不到2年的時(shí)間，王健林找到了2個(gè)人，一個(gè)是騰訊的馬化騰，一個(gè)是百度的李彥宏。三人合作一起成立一家新的公司，叫做萬達(dá)電子商務(wù)公司。王健林正式進(jìn)軍電商，選擇追隨大的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)。因?yàn)樗羁桃庾R(shí)到了未來所有終端消費(fèi)者都一定是來自于互聯(lián)網(wǎng)上的用戶，誰能得互聯(lián)網(wǎng)用戶，誰將得天下。那怕今日萬達(dá)很牛，那怕王健林還是首富，但是未來真的很難說，所以他必須轉(zhuǎn)型。因此各位，如果你是做了很多年傳統(tǒng)領(lǐng)域了，而你還認(rèn)為你將繼續(xù)堅(jiān)持你之前那一套的話那么請(qǐng)你看看王健林，請(qǐng)你學(xué)學(xué)他吧，至少在傳統(tǒng)領(lǐng)域當(dāng)中，今天還沒有誰能夠做的過他吧。而他都開始轉(zhuǎn)型，更何況你呢？所以（下面3個(gè)PPT8 9 10頁面照著讀出來）

PPT11頁面：而今天最大的趨勢(shì)，就是我們進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而這個(gè)時(shí)代不管是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，還是企業(yè)，你要成功，就必須具備一種這個(gè)時(shí)代的思維。這就是我們現(xiàn)在常說的互聯(lián)網(wǎng)思維。

PPT12頁面：那么說到互聯(lián)網(wǎng)思維，大家都知道，但知道并不等于懂的，更不代表會(huì)。為了讓各位更好的理解互聯(lián)網(wǎng)思維，在這里給大家舉幾個(gè)例子?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下的幾檔電視節(jié)目，第一個(gè)中國好聲音，第二個(gè)我是歌手，第三個(gè)爸爸去哪兒了。相信大家都知道這三檔節(jié)目，為什么這三檔節(jié)目能夠在如今這個(gè)娛樂節(jié)目爆棚的時(shí)代脫穎而出傲視群雄。核心就在于人人互動(dòng)，人人參與。讓每一個(gè)觀眾能夠有強(qiáng)烈的產(chǎn)于感。就像雷軍的小米公司之所以能夠成功，之所以小米手機(jī)能夠橫空出世在市場(chǎng)上形成一股強(qiáng)烈的風(fēng)暴，就是源于互聯(lián)網(wǎng)思維，小米兜售的是用戶的參與感。

PPT13頁面：而這種人人互動(dòng)的參與感來自于互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，超越預(yù)期極致的用戶體驗(yàn)。什么是超越預(yù)期極致的用戶體驗(yàn)，舉例一瓶礦泉水，2塊錢。喝完之后你突然發(fā)現(xiàn)這瓶礦泉水喝下去感覺不僅僅是礦泉水，而是喝出了五糧液的感受，那么這一刻你就愛上了這種礦泉水，因此你成為了這種礦泉水忠實(shí)的粉絲，以后只要和礦泉水就都喝這種。那么這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代講究的粉絲經(jīng)濟(jì)效益。前提你要能夠給你的消費(fèi)者，你的客戶，帶來這種超越預(yù)期極致的用戶體驗(yàn)，那么你就必須擁有大量的數(shù)據(jù)來進(jìn)行服務(wù)。

PPT14頁面：所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是粉色經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是真正意義上人類財(cái)富將進(jìn)入的大數(shù)據(jù)時(shí)代。誰擁有大數(shù)據(jù)，誰將主宰事業(yè)與財(cái)富。今天能夠獲得巨大財(cái)富價(jià)值成功的企業(yè)，不論阿里巴巴，還是騰訊百度，哪一個(gè)不都是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)而成功的嗎？而你有大數(shù)據(jù)嗎？你想要大數(shù)據(jù)嗎？當(dāng)你真正了解大數(shù)據(jù)的價(jià)值意義之后，我告訴你，你比誰都想要，但是光想是沒有用的。

PPT15頁面：因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的獲得必須靠2個(gè)字，系統(tǒng)，系統(tǒng)是唯一獲取大數(shù)據(jù)的方法和工具。

PPT16頁面：21世紀(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒有系統(tǒng)你將一無所成，因?yàn)橄到y(tǒng)決定事業(yè)，系統(tǒng)決定財(cái)富，系統(tǒng)決定成敗。系統(tǒng)決定了你的一切的一切。

PPT17頁面：你擁有自己的系統(tǒng)嗎？你想要嗎？如果你想，那么恭喜你，因?yàn)榻裉熳哌M(jìn)遠(yuǎn)大，了解遠(yuǎn)大，接觸遠(yuǎn)大，你真正能得到的就是2個(gè)字，系統(tǒng)。而當(dāng)下唯一能夠帶給你個(gè)人，團(tuán)隊(duì)，企業(yè)獨(dú)立系統(tǒng)幫你創(chuàng)造大數(shù)據(jù)，帶給用戶超越預(yù)期極致體驗(yàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司就只有一家，那就是遠(yuǎn)大。（PPT頁面已經(jīng)完畢。后面內(nèi)容自由塑造發(fā)揮）

第五篇：互聯(lián)網(wǎng)思維總結(jié)

贊！史上最全的互聯(lián)網(wǎng)思維精髓總結(jié)

【導(dǎo)讀】我理解的互聯(lián)網(wǎng)思維：

1、永遠(yuǎn)站在用戶一邊，而不是對(duì)立面。

2、核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品一定免費(fèi)，越有競(jìng)爭(zhēng)力的東西越要免費(fèi)。

3、不要期待每個(gè)用戶都會(huì)給錢，但是總會(huì)有用戶給錢。究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?互聯(lián)網(wǎng)的一些事推薦的這篇文章，讓大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維有個(gè)全面的了解!

課前秀：三個(gè)段子

第一個(gè)段子：一個(gè)毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人開了一家餐館，僅兩個(gè)月時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了所在商場(chǎng)餐廳坪效第一名;VC投資6000萬，估值4億元人民幣，這家餐廳是雕爺牛腩。

只有12道菜，花了500萬元買斷香港食神戴龍牛腩配方;每雙筷子都是定制、全新的，吃完飯還可以帶回家;老板每天花大量時(shí)間盯著針對(duì)菜品和服務(wù)不滿的聲音;開業(yè)前燒掉1000萬搞了半年封測(cè)，期間邀請(qǐng)各路明星、達(dá)人、微博大號(hào)們免費(fèi)試吃??

雕爺牛腩為什么這樣安排?背后的邏輯是什么?

我們?cè)倏吹诙€(gè)段子：這是一個(gè)淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果銷售第一;2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡，名列中國電商食品類第一名;2013年1月單月銷售額超過2200萬;至今一年多時(shí)間，累計(jì)銷售過億，并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這個(gè)品牌是三只松鼠。

三只松鼠帶有品牌卡通形象的包裹、開箱器、快遞大哥寄語、堅(jiān)果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理念的微雜志、卡通鑰匙鏈，還有濕巾。

一個(gè)淘品牌，為什么要煞費(fèi)苦心地做這些呢?

再看第三個(gè)段子：這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。2011年銷售額5億元;2012年，銷售額達(dá)到126億元;2013上半年銷售額達(dá)到132.7億元，預(yù)計(jì)全年銷售可能突破300億元;在新一輪融資中，估值達(dá)100億美元，位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名。

這家企業(yè)是小米。雷軍說，參與感是小米成功的最大秘密。怎樣理解參與感?

這三個(gè)企業(yè)雖然分屬不同的行業(yè)，但又驚人地相似，我們都稱之為互聯(lián)網(wǎng)品牌。

它們背后的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么?

互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”

我給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個(gè)定義：在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。

“獨(dú)孤九劍”是華山派劍宗風(fēng)清揚(yáng)的武林絕學(xué)，強(qiáng)調(diào)“無招勝有招”，重在劍意，與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙。也意味著互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨(dú)孤九劍”破解天下各派武功一樣，去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。

我講一下我所理解的互聯(lián)網(wǎng)思維體系。

1、用戶思維

“獨(dú)孤九劍”第一招是總訣式，第一招學(xué)不會(huì)，后面的招數(shù)就很難領(lǐng)悟?；ヂ?lián)網(wǎng)思維也一樣?；ヂ?lián)網(wǎng)思維，第一個(gè)，也是最重要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。

作為廠商，必須從整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，只有深度理解用戶才能生存。沒有認(rèn)同，就沒有合同。

這里面有幾個(gè)法則：

法則1：得“屌絲”者得天下。

成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個(gè)人人自稱“屌絲”而骨子里認(rèn)為自己是“高富帥”和“白富美”的時(shí)代。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產(chǎn)品必然是失敗的。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米，無一不是攜“屌絲”以成霸業(yè)。

法則2：兜售參與感。

一種情況是按需定制，廠商提供滿足用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品即可，如海爾的定制化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都會(huì)把設(shè)計(jì)的款式放到其管理的粉絲群組里，讓粉絲投票，這些粉絲決定了最終的潮流趨勢(shì)，自然也會(huì)為這些產(chǎn)品買單。

讓用戶參與品牌傳播，便是粉絲經(jīng)濟(jì)。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，因?yàn)橛脩暨h(yuǎn)沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)消費(fèi)者，一旦注入感情因素，有缺陷的產(chǎn)品也會(huì)被接受。未來，沒有粉絲的品牌都會(huì)消亡。

電影《小時(shí)代》豆瓣評(píng)分不到5分，但這個(gè)電影觀影人群的平均年齡只有22歲，這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因?yàn)橛写罅康姆劢z“**”，《小時(shí)代1》《小時(shí)代2》才創(chuàng)造出累計(jì)超過7億的票房神話。

法則3：體驗(yàn)至上

好的用戶體驗(yàn)應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始，并貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)，能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預(yù)期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費(fèi)者溝通的整個(gè)鏈條，說白了，就是讓消費(fèi)者一直爽。微信新版本對(duì)公眾賬號(hào)的折疊處理，就是很典型的“用戶體驗(yàn)至上”的選擇。

用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的Who-What-How模型，Who，目標(biāo)消費(fèi)者——“屌絲”;What，消費(fèi)者需求——兜售參與感;How，怎樣實(shí)現(xiàn)——全程用戶體驗(yàn)至上。

2、簡(jiǎn)約思維

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時(shí)間內(nèi)抓住他!

法則4：專注，少即是多

蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產(chǎn)，喬幫主回歸，砍掉了70%產(chǎn)品線，重點(diǎn)開發(fā)4款產(chǎn)品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。

品牌定位也要專注，給消費(fèi)者一個(gè)選擇你的理由，一個(gè)就足夠。

最近很火的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鮮花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，買花者需要與收花者身份證號(hào)綁定，且每人只能綁定一次，意味著“一生只愛一人”。2013年2月上線，8月份做到了月銷售額近1000萬元。

大道至簡(jiǎn)，越簡(jiǎn)單的東西越容易傳播，越難做。專注才有力量，才能做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，做不到專注，就沒有可能生存下去。

法則5：簡(jiǎn)約即是美

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要做減法。外觀要簡(jiǎn)潔，內(nèi)在的操作流程要簡(jiǎn)化。Google首頁永遠(yuǎn)都是清爽的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設(shè)計(jì)。

3、極致思維

極致思維，就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致，超越用戶預(yù)期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。

法則6：打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品

用極限思維打造極致的產(chǎn)品。方法論有三條：第一，“需求要抓得準(zhǔn)”(痛點(diǎn)，癢點(diǎn)或興奮點(diǎn));第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三，“管理要盯得緊”(得產(chǎn)品經(jīng)理得天下)。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代，好產(chǎn)品自然會(huì)形成口碑傳播。

尖叫，意味著必須把產(chǎn)品做到極致;極致，就是超越用戶想象!

法則7：服務(wù)即營銷

阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個(gè)小細(xì)節(jié)可以看出其對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的極致追求：1)客服24小時(shí)輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因?yàn)槭褂眠@種電腦切換窗口更加便捷，可以讓消費(fèi)者少等幾秒鐘;2)設(shè)有“CSO”，即首席驚喜官，每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或?qū)＜遥业街髸?huì)給對(duì)方寄出包裹，為這個(gè)可能的“意見領(lǐng)袖”制造驚喜。

海底撈的服務(wù)理念受到很多人推崇，但是在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下，如果海底撈不能用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的話，學(xué)不會(huì)的，可能是海底撈了。

4、迭代思維

“敏捷開發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯(cuò)，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。

這里面有兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)“微”，一個(gè)“快”。

法則8：小處著眼，微創(chuàng)新

“微”，要從細(xì)微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進(jìn)?！翱赡苣阌X得是一個(gè)不起眼的點(diǎn)，但是用戶可能覺得很重要”。360安全衛(wèi)士當(dāng)年只是一個(gè)安全防護(hù)產(chǎn)品，后來也成了新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

法則9：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代

“天下武功，唯快不破”，只有快速地對(duì)消費(fèi)者需求做出反應(yīng)，產(chǎn)品才更容易貼近消費(fèi)者。Zynga游戲公司每周對(duì)游戲進(jìn)行數(shù)次更新，小米MIUI系統(tǒng)堅(jiān)持每周迭代，就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。

這里的迭代思維，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，更側(cè)重在迭代的意識(shí)，意味著我們必須要及時(shí)乃至實(shí)時(shí)關(guān)注消費(fèi)者需求，把握消費(fèi)者需求的變化。

5、流量思維

流量意味著體量，體量意味著分量?！澳抗饩奂帲疱X必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量的價(jià)值不必多言。

法則10：免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多用免費(fèi)策略極力爭(zhēng)取用戶、鎖定用戶。當(dāng)年的360安全衛(wèi)士，用免費(fèi)殺毒入侵殺毒市場(chǎng)，一時(shí)間攪的天翻地覆，回頭再看看，卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件，估計(jì)沒有幾臺(tái)電腦還會(huì)裝著了。

“免費(fèi)是最昂貴的”，不是所有的企業(yè)都能選擇免費(fèi)策略，因產(chǎn)品、資源、時(shí)機(jī)而定。

法則11：堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”

任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只要用戶活躍數(shù)量達(dá)到一定程度，就會(huì)開始產(chǎn)生質(zhì)變，從而帶來商機(jī)或價(jià)值。QQ若沒有當(dāng)年的堅(jiān)持，也不可能有今天的企鵝帝國。注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，先把流量做上去，才有機(jī)會(huì)思考后面的問題，否則連生存的機(jī)會(huì)都沒有。

6、社會(huì)化思維

社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對(duì)的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個(gè)形態(tài)。

法則12：利用好社會(huì)化媒體

有一個(gè)做智能手表的品牌，通過10條微信，近100個(gè)微信群討論，3千多人轉(zhuǎn)發(fā)，11小時(shí)預(yù)訂售出18698只T-Watch智能手表，訂單金額900多萬元。

這就是微信朋友圈社會(huì)化營銷的魅力。有一點(diǎn)要記住，口碑營銷不是自說自話，一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。

法則13：眾包協(xié)作

眾包是以“蜂群思維”和層級(jí)架構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式，維基百科就是典型的眾包產(chǎn)品。傳統(tǒng)企業(yè)要思考如何利用外腦，不用招募，便可“天下賢才入吾彀中”。

InnoCentive網(wǎng)站創(chuàng)立于2001年，已經(jīng)成為化學(xué)和生物領(lǐng)域的重要研發(fā)供求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。該公司引入“創(chuàng)新中心”的模式，把公司外部的創(chuàng)新比例從原來的15%提高到50%，研發(fā)能力提高了60%。

小米手機(jī)在研發(fā)中讓用戶深度參與，實(shí)際上也是一種眾包模式。

7、大數(shù)據(jù)思維

大數(shù)據(jù)思維，是指對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素的理解。

法則14：小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)

用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會(huì)產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。一切皆可被數(shù)據(jù)化，企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，小企業(yè)，也要有大數(shù)據(jù)。

法則15：你的用戶是每個(gè)人

在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)的營銷策略應(yīng)該針對(duì)個(gè)性化用戶做精準(zhǔn)營銷。

銀泰網(wǎng)上線后，打通了線下實(shí)體店和線上的會(huì)員賬號(hào)，在百貨和購物中心鋪設(shè)免費(fèi)wifi。當(dāng)一位已注冊(cè)賬號(hào)的客人進(jìn)入實(shí)體店，他的手機(jī)連接上wifi，他與銀泰的所有互動(dòng)記錄會(huì)一一在后臺(tái)呈現(xiàn)，銀泰就能據(jù)此判別消費(fèi)者的購物喜好。這樣做的最終目的是實(shí)現(xiàn)商品和庫存的可視化，并達(dá)到與用戶之間的溝通。

8、平臺(tái)思維

互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺(tái)模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來自平臺(tái)商業(yè)模式，包括蘋果、谷歌等。

法則16：打造多方共贏的生態(tài)圈

平臺(tái)模式的精髓，在于打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。

將來的平臺(tái)之爭(zhēng)，一定是生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)。百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，所以后來者如360其實(shí)是很難撼動(dòng)的。

法則17：善用現(xiàn)有平臺(tái)

當(dāng)你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺(tái)實(shí)力的時(shí)候，那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺(tái)。

馬云說：“假設(shè)我是90后重新創(chuàng)業(yè)，前面有個(gè)阿里巴巴，有個(gè)騰訊，我不會(huì)跟它挑戰(zhàn)，心不能太大?！?/p>

法則18：讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內(nèi)部“平臺(tái)型組織”。

包括阿里巴巴25個(gè)事業(yè)部的分拆、騰訊6大事業(yè)群的調(diào)整，都旨在發(fā)揮內(nèi)部組織的平臺(tái)化作用。海爾將8萬多人分為2000個(gè)自主經(jīng)營體，讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”，讓每個(gè)人成為自己的CEO。

內(nèi)部平臺(tái)化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠(yuǎn)聽命于別人，自組織是自己來創(chuàng)新。

9、跨界思維

(隨著)互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無孔不入，(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。

法則19：攜“用戶”以令諸侯

這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為什么能夠參與乃至贏得跨界競(jìng)爭(zhēng)?答案就是：用戶!

他們掌握著一方面掌握用戶數(shù)據(jù)，另一方面又具備用戶思維，自然能夠攜“用戶”以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行，小米做手機(jī)、做電視，都是這樣的道理。

未來十年，是中國商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時(shí)代，一旦用戶的生活方式發(fā)生根本性的變化，來不及變革的企業(yè)，必定遭遇劫數(shù)!

所以，最后一個(gè)法則：用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新。

一個(gè)真正牛逼的人一定是一個(gè)跨界的人，能夠同時(shí)在科技和人文的交匯點(diǎn)上找到自己的坐標(biāo)。一個(gè)真正厲害的企業(yè)，一定是手握用戶和數(shù)據(jù)資源，敢于跨界創(chuàng)新的組織。

李彥宏指出：“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機(jī)會(huì)在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)等，去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變?cè)械漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。

以上便是我總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”。

今天看一個(gè)產(chǎn)業(yè)有沒有潛力，就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠(yuǎn)。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè)，才可能真正贏得未來。

美圖秀秀蔡文勝說：未來屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人，而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。

金山網(wǎng)絡(luò)傅盛說：產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)屬于敢于用互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)起進(jìn)攻的互聯(lián)網(wǎng)人。

我們認(rèn)為，未來一定是屬于既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì)，也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。不管你是來自傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。未來一定屬于這種O2O“兩棲人才”。