第一篇：互聯(lián)網(wǎng)思維之我見

互聯(lián)網(wǎng)思維之我見

如何認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)思維？

在互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展的今天，對傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的不斷沖擊，因而誕生了一種新的商業(yè)現(xiàn)象和商業(yè)邏輯，就是所說的互聯(lián)網(wǎng)思維。我的理解，互聯(lián)網(wǎng)只是媒介和平臺，核心是思維，它是用創(chuàng)新思維去審視現(xiàn)狀的思維方式。

如何將互聯(lián)網(wǎng)思維落實(shí)到日常本職工作中？

我曾手機(jī)公司工作，較早的接觸到互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)歷了在互聯(lián)網(wǎng)推動下整個手機(jī)行業(yè)的巨大變化，深切體會到互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)手機(jī)廠商一場場血雨腥風(fēng)的洗禮，目睹了抓住了這個時代機(jī)遇，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式者的成功過程，也看到他們跨界后面臨失敗的例子。

一、周鴻祎這位互聯(lián)網(wǎng)思維教父打造的智能手機(jī)的遭遇： 2012年5月項(xiàng)目啟動，6月首款特供機(jī)AK47，8月推出首款學(xué)生機(jī)，11月推出互聯(lián)網(wǎng)首款四核機(jī)，12月與諾基亞合作，2013年1月轉(zhuǎn)型?..試水僅半年，360就放棄了手機(jī)這個項(xiàng)目，360特供機(jī)的宣傳不可謂不聲勢大，但是首款360特供機(jī)“阿爾卡特AK47”銷量不足兩萬臺，第二款海爾W910“超級戰(zhàn)艦”手機(jī)銷量更是慘不忍睹。

這個例子說明了總想急功近利而忽略產(chǎn)品的本質(zhì)，使互聯(lián)網(wǎng)思維的炒作大于實(shí)際，以制造一鳴驚人、火爆傳播為宗旨和目的，其實(shí)難以持久。這就是其“周鴻祎互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”模式、顛覆式創(chuàng)新屢次遇堵的原因。我們?nèi)粘９ぷ髦幸欢ㄒ苊膺@種急功近利思想，我們要創(chuàng)新、要改革，但切記要講究科學(xué)規(guī)律，沒有花時間打磨、光靠拿來主義不投資源是做不出來好產(chǎn)品，做不出精品。

二、小米互聯(lián)網(wǎng)電視、米聊互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，“專注、極致、口碑、快”互聯(lián)網(wǎng)思維全失靈：

小米公司做電視幾個月的時間就要用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆電視行業(yè)，“2013年10月22日，小米的2000臺互聯(lián)網(wǎng)電視在2分59秒內(nèi)被搶購一空?！斑@樣的報(bào)道不可謂不轟動；47英寸智能電視2999元！這樣的價格和配置不可謂不極致。但是家電市場第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2013年小米電視的銷量僅為為 1.8萬臺（2013年的市場總量是5000萬臺）。

這個例子說明了，智能電視的核心還是電視，小米玩的屏幕配置游戲本質(zhì)是看哪家擁有屏資源，在沒有行業(yè)資源優(yōu)勢、忽視大家電傳統(tǒng)渠道的作用，復(fù)用小米手機(jī)成功的互聯(lián)網(wǎng)思維也不是就能打造好其它互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。我看來顯然是缺乏了線上線下相結(jié)合的方式，彩電作為大件家電，涉及到家庭環(huán)境

光靠復(fù)用小米手機(jī)的爆發(fā)式發(fā)家方式在彩電行業(yè)里顯然也是不通的，這是小米面臨的尷尬。針對我們彩電的主業(yè)，走向互聯(lián)網(wǎng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的必然，我們也是傳統(tǒng)彩電行業(yè)最早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)之一。

對公司今后發(fā)展的建議

周鴻祎、雷軍總結(jié)的體系化的互聯(lián)網(wǎng)思維句句看似有理，但是離開其發(fā)家領(lǐng)域他們自己也很難再重復(fù)自己。雷軍也不是自己宣稱的“互聯(lián)網(wǎng)思維”強(qiáng)調(diào)的專注和極致，除一系列型號繁多的手機(jī)外，平板電腦，路由器，電視，電視盒子?..短短一年時間多個領(lǐng)域多系列產(chǎn)品都有發(fā)布。其中互聯(lián)網(wǎng)電視、電視盒子都被證明不如前期所言般的成功，雖然在炒作宣傳上都是不到一分鐘賣完。

我認(rèn)為，我們作為傳統(tǒng)企業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)大勢，在互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊下，企業(yè)有需要重構(gòu)革新的地方，但我們不能盲目簡單的效仿其它的成功模式，應(yīng)結(jié)合自身商業(yè)的本質(zhì)、企業(yè)管理的核心基礎(chǔ)、企業(yè)的核心競爭力和團(tuán)隊(duì)的核心能力，利用互聯(lián)網(wǎng)的特性，碰撞出新的商機(jī)及模式、提高營運(yùn)管理效率，否則互聯(lián)網(wǎng)思維放大化則泡沫隨之而來。

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)思維下物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型之我見

互聯(lián)網(wǎng)思維下物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型之我見

我們已經(jīng)迎來了互聯(lián)網(wǎng)時代，她不僅使我們的工作、生活方式等方面發(fā)生了極大的改變，而且由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的急速發(fā)展而形成的互聯(lián)網(wǎng)思維更使得我們的思想、意識也產(chǎn)生了深刻的變化。在這種形勢下，如何用互聯(lián)網(wǎng)思維把握和決策物業(yè)服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)乃至整個物業(yè)管理行業(yè)在未來能否健康發(fā)展將起到至關(guān)重要的作用。

互聯(lián)網(wǎng)思維是一種思想和意識

那么什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢？說法各異，智庫百科中的說法較具代表性：互聯(lián)網(wǎng)思維是指能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的精神、價值、技術(shù)、方法、規(guī)則、機(jī)會來指導(dǎo)、處理、創(chuàng)新生活和工作的思維方式。那什么是互聯(lián)網(wǎng)精神呢？比較一致的說法就是開放精神、平等精神、協(xié)作精神、分享精神。

通過學(xué)習(xí)，我們了解到，互聯(lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而言的，工業(yè)化時代的標(biāo)準(zhǔn)思維模式是：大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播，這三個“大”可以稱為工業(yè)化時代企業(yè)經(jīng)營的“三位一體”；但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，這三個基礎(chǔ)被解構(gòu)了，產(chǎn)品更多地是以信息的方式呈現(xiàn)，渠道壟斷、媒介壟斷被打破了，消費(fèi)者同時成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，社會已經(jīng)進(jìn)入了消費(fèi)者主權(quán)的時代，用戶至上已經(jīng)不能再只是口號，你必須這樣做，并且必須得真心討好用戶；企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)成為一個有機(jī)的生命體，并且自帶了媒體屬性；企業(yè)組織呈現(xiàn)扁平化，內(nèi)部管理、內(nèi)外聯(lián)系有著互動和高效的特征。歸納起來說，互聯(lián)網(wǎng)思維有以下九個方面的內(nèi)涵：

1、用戶思維即用戶至上；

2、簡約思維即產(chǎn)品設(shè)計(jì)、規(guī)劃的專注精煉；

3、極致思維是服務(wù)即營銷，打造讓客戶尖叫的產(chǎn)品；

4、迭代思維即細(xì)微創(chuàng)新，不斷升級；

5、流量思維即從免費(fèi)到收費(fèi)；

6、社會化思維即社會化眾包協(xié)作；

7、大數(shù)據(jù)思維即將數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為關(guān)鍵競爭力；

8、平臺思維即打造多方共贏的生態(tài)圈；

9、跨界思維即從用戶出發(fā)，跨行業(yè)顛覆性創(chuàng)新。

我們已經(jīng)耳聞目睹了隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益發(fā)展和廣泛應(yīng)用，人們的生活、工作對互聯(lián)網(wǎng)的日益依賴，這催生了許多新興行業(yè)，也消亡了或者轉(zhuǎn)型了不少傳統(tǒng)行業(yè)。但是，我們應(yīng)該看到，直接寄生于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)相對于中國社會眾多的傳統(tǒng)行業(yè)，就總量而言畢竟還是少數(shù)；即使所有現(xiàn)代的企業(yè)都運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的管理和經(jīng)營，那也僅僅是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為工具在使用；可以說，絕大部分企業(yè)還是僅僅從工具角度去利用和適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代；作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，多年的實(shí)踐使我們認(rèn)識到，互聯(lián)網(wǎng)思維并不僅僅是使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身，其根本是要用互聯(lián)網(wǎng)思維的上述內(nèi)涵形成各行業(yè)、各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理和發(fā)展企業(yè)的思想和意識，只有在這種思想與意識作用下，才能運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對行業(yè)與企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，更能在互聯(lián)網(wǎng)思維下不斷創(chuàng)新、變革，催生出更強(qiáng)大的生命力。

物業(yè)管理轉(zhuǎn)型重在掌握互聯(lián)網(wǎng)思維

那么，如何正確理解和掌握互聯(lián)網(wǎng)思維呢？

現(xiàn)實(shí)中，有許多片面理解互聯(lián)網(wǎng)思維的例子，往往以為只要和數(shù)字技術(shù)或互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)扯上關(guān)系，就好像轉(zhuǎn)型了。其實(shí)，完全不是這樣，我們所說的互聯(lián)網(wǎng)思維，除了確實(shí)要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在所在的行業(yè)與企業(yè)進(jìn)行變革外，更重要的，恐怕是重在掌握互聯(lián)網(wǎng)思維，在思維方式、思想意識上進(jìn)行轉(zhuǎn)型。如果從互聯(lián)網(wǎng)思維角度來分析物業(yè)管理行業(yè)，我認(rèn)為有必要明確以下轉(zhuǎn)型思路：

1.物業(yè)管理的手段必須變革

物業(yè)管理行業(yè)既然要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維推動自身轉(zhuǎn)型，就必須針對問題，按照客戶至上原則，充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對物業(yè)項(xiàng)目配備各項(xiàng)管理控制系統(tǒng)，比如樓宇對講、車輛管理、車位管理、安全監(jiān)控、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺等，使得項(xiàng)目管理更便捷、更高效，通過技術(shù)設(shè)備投入來減少人力安排，降低管理成本，密切與客戶的互動，形成和諧局面。同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還必須運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，按照企業(yè)組織扁平化的原則，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)對管理項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)管控系統(tǒng)，將日常的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)計(jì)劃和流程要求，通過二維碼設(shè)置、移動終端應(yīng)用、基礎(chǔ)服務(wù)及管控控制系統(tǒng)等等，將所有物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)人員的工作納入必須自動執(zhí)行范疇，從而極大降低管理成本；通過這兩方面管理與服務(wù)手段的改變，必將促進(jìn)企業(yè)的生存質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的提升。從這個意義上說，誰在這些方面不思改變或行動遲緩，必然在困境中發(fā)展越發(fā)艱難！

2、物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵必須擴(kuò)展

當(dāng)物業(yè)管理的手段變革以后，物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)員工的工作量、工作品質(zhì)、工作效率得到有效控制，員工的數(shù)量特別是管理人員的配置必將大大精簡。對一個項(xiàng)目的駐場管理人員而言，他們的作用就如謝家謹(jǐn)會長所形容的是“維持會長”，他們的基本職責(zé)是維持項(xiàng)目物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的有序開展和服務(wù)狀態(tài)的穩(wěn)定；而項(xiàng)目經(jīng)理或區(qū)域管理人員，則就有更多的時間、人手、精力，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的系統(tǒng)安排和項(xiàng)目特定需求下，去組織開展物業(yè)衍生服務(wù)或定制的服務(wù)，以創(chuàng)造更多的價值，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。因此，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵必須擴(kuò)展，以滿足客戶的需求。這里要強(qiáng)調(diào)的是，滿足客戶的需求，并不是在物業(yè)費(fèi)范疇為客戶開展免費(fèi)的超值服務(wù)，當(dāng)然從服務(wù)推廣角度可以按照互聯(lián)網(wǎng)思維先免費(fèi)試點(diǎn)，但最終必須走向明碼標(biāo)價的菜單式服務(wù)。

3.物業(yè)服務(wù)的模式更要轉(zhuǎn)變

當(dāng)物業(yè)管理的手段和內(nèi)涵得到變革和擴(kuò)展后，一個更現(xiàn)實(shí)的問題擺在面前，那就是如果按現(xiàn)有的物業(yè)項(xiàng)目管理模式，即物業(yè)所有基礎(chǔ)服務(wù)和衍生服務(wù)都由物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接作業(yè)和實(shí)施，對于一個項(xiàng)目管理處來說，必然要形成龐大的工作團(tuán)隊(duì)并且決不可能任何事情都做得專業(yè)，由于業(yè)主的需求是無限的，都要由物業(yè)服務(wù)企業(yè)來提供那是決不可能的；現(xiàn)代社會發(fā)展的一個必然規(guī)律是分工細(xì)化和專業(yè)化，物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)事務(wù)和業(yè)主的各類服務(wù)需求都有其專業(yè)性，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要擺脫三腳貓的狀態(tài)、轉(zhuǎn)型升級管理模式、開展無限的衍生或定制服務(wù)，只有按照互聯(lián)網(wǎng)思維，即社會化思維，通過社會化、市場化的途徑，眾包協(xié)作，按照管作分離的模式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)只做各類物業(yè)管理和服務(wù)的專業(yè)的組織者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)管者、集約者！物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合各類專業(yè)服務(wù)企業(yè)，將物業(yè)基礎(chǔ)管理事務(wù)、業(yè)主服務(wù)需求發(fā)包給他們?nèi)プ鳂I(yè)落實(shí)；從而讓所有管理和服務(wù)事務(wù)都能專業(yè)地實(shí)施！唯有如此，物業(yè)管理行業(yè)的管理手段變革才能顯示出效率、服務(wù)內(nèi)涵擴(kuò)展和轉(zhuǎn)型才能實(shí)現(xiàn)、物業(yè)管理行業(yè)升級的目標(biāo)才能達(dá)成！

科瑞物業(yè)的轉(zhuǎn)型升級探索

科瑞物業(yè)在不斷向行業(yè)先進(jìn)學(xué)習(xí)、不斷汲取時代先進(jìn)思維、不斷嘗試管理與服務(wù)的變革等過程中，特別是學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維并用互聯(lián)網(wǎng)思維審視以往自己企業(yè)所思所做，似乎有豁然開朗之感，我們認(rèn)為，作為一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)，必須立足于物業(yè)管理行業(yè)的本質(zhì)，把握時代的脈搏，充分運(yùn)用現(xiàn)代科技去改革或替代傳統(tǒng)的管理或作業(yè)方式；根據(jù)現(xiàn)代社會的特點(diǎn)，組織和凝聚社會資源，統(tǒng)籌開展物業(yè)服務(wù)或現(xiàn)代生活服務(wù)；根據(jù)客戶的需求，度身定制服務(wù)?？迫鹞飿I(yè)在這些年的改革實(shí)踐中，逐漸將轉(zhuǎn)型與變革凝聚在以下四個方面：

1.專業(yè)管家定位的落地

科瑞物業(yè)已經(jīng)開展了近10年的管作分離模式的改革實(shí)踐，從角色上將科瑞物業(yè)定位在了專業(yè)管家上，通過定位于物業(yè)管理層，以區(qū)別于具體服務(wù)的作業(yè)層，科瑞物業(yè)的員工隊(duì)伍人數(shù)大大減少而整體文化技術(shù)素質(zhì)大大提高，從而在客觀上使得科瑞物業(yè)從一個從勞動密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型為一個管理技術(shù)型企業(yè)；使得科瑞物業(yè)能集中注意力全員提升專業(yè)素質(zhì)、合力優(yōu)化服務(wù)流程、便捷復(fù)制服務(wù)模式、有效擴(kuò)展事業(yè)規(guī)模。

2.供方管理體系的完善 由于科瑞物業(yè)堅(jiān)決實(shí)施管作分離模式，著力做專業(yè)管家，隨著企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，與科瑞合作的服務(wù)供方隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，就物業(yè)四大基礎(chǔ)服務(wù)而言，目前僅僅上海地區(qū)作為科瑞合格供方的保安公司就有17家，保潔公司24家，綠化維護(hù)公司8家，設(shè)施設(shè)備維護(hù)機(jī)構(gòu)6家，合計(jì)57家供方，全年外包合同總額超億元。除了物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)外，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和業(yè)主需求以及開展衍生服務(wù)需要，和科瑞合作的還有眾多的保險(xiǎn)、家政、中介、便利超市、快餐企業(yè)等等機(jī)構(gòu)。這些年，科瑞物業(yè)在服務(wù)供方的選擇流程、外包合同的招投標(biāo)、雙方履行合同的誠信要求、服務(wù)監(jiān)管和客戶滿意度評價、獎懲措施等方面積累了較完整的經(jīng)驗(yàn)；通過對這些方面供方管理內(nèi)容的整合，初步形成了供方管理體系，以最有效地確保各類供方按合同約定的范疇與工作流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入物業(yè)區(qū)域開展服務(wù)，并從整體上集中彰顯科瑞物業(yè)專業(yè)管家的作用，來履行物業(yè)服務(wù)合同中的約定，滿足客戶的服務(wù)要求。

3.物業(yè)管控系統(tǒng)的建設(shè)

科瑞物業(yè)定位于專業(yè)管家，并將作業(yè)事務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)供方，這從本質(zhì)上看還僅僅是進(jìn)行了角色的分工，在整體管理與服務(wù)方式和手段上還是傳統(tǒng)的做法，因此，實(shí)際上是增加了管理的成本。從2012年起，科瑞響應(yīng)中物協(xié)轉(zhuǎn)型升級突破生存困境的號召，學(xué)習(xí)行業(yè)推廣的先進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的做法，開始建設(shè)基于物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)日常工作全過程的物業(yè)服務(wù)管控系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)，將我們專業(yè)管家的管理層計(jì)劃、布置、監(jiān)管、評價等日常工作與專業(yè)服務(wù)供方作業(yè)人員的任務(wù)安排、作業(yè)流程、問題報(bào)告、工作結(jié)果等等整合在一個管控體系中，從而實(shí)現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)思維中管理組織扁平化的目標(biāo)。

4.客戶定制服務(wù)的嘗試

作為專業(yè)管家，科瑞物業(yè)整合了各類服務(wù)供方，借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管控基礎(chǔ)服務(wù)。這些年，科瑞物業(yè)的基礎(chǔ)管理狀態(tài)始終保持穩(wěn)定并不斷提高；在客戶滿意度較高的前提下，客戶才有可能請物業(yè)服務(wù)企業(yè)為其提供其他有償?shù)姆?wù)；另一方面，由于以上的措施，科瑞物業(yè)的管理層就有了更多的精力去研究客戶的需求，去設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施滿足客戶需求的服務(wù)。目前，科瑞物業(yè)在社區(qū)文化、社區(qū)文明建設(shè)等方面開展了一系列投入少、效果好的活動，和上海部分企業(yè)聯(lián)合正籌備建設(shè)社區(qū)電子商務(wù)平臺；和專業(yè)人士合資組建商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理公司，針對科瑞物業(yè)已經(jīng)承接的許多城市綜合體項(xiàng)目開展專業(yè)的商業(yè)推廣、維護(hù)服務(wù)；和酒店專業(yè)人士合作成立了酒店管理公司，針對科瑞管理項(xiàng)目中的公寓類型進(jìn)行酒店式公寓的經(jīng)營。

未來，科瑞物業(yè)將遵循互聯(lián)網(wǎng)思維法則，立足于物業(yè)管理行業(yè)，不斷隨時代發(fā)展而變革，在勇于變革創(chuàng)新和善于探索嘗試中，獲得更好的發(fā)展機(jī)會。

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)思維讀后感

互聯(lián)網(wǎng)思維讀后感

傳統(tǒng)意義的社會資源為勞動力、土地和資本，這三樣?xùn)|西主宰了整個社會發(fā)展幾千年。到18世紀(jì)末，加入了一個元素：技術(shù)，工業(yè)革命因此引領(lǐng)社會發(fā)展二百多年。時至今天，信息成為社會資源的最為重要的元素，人類發(fā)展進(jìn)入了信息時代。

信息能成為社會資源是因?yàn)樾畔⑹遣粚ΨQ的。信息不對稱一直存在，它決定其他社會資源的分配，擁有信息的組織和個人就占據(jù)主動和優(yōu)勢。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，信息不對稱將不斷地被消弱，足不出戶，不僅遍覽全球信息，也可發(fā)布信息至全球。在這個發(fā)展變化中，社會將天翻地覆，誰為消弱信息不對稱做出貢獻(xiàn)，誰就是英雄；誰充分利用消息不對稱被弱化的趨勢，誰就能成功。當(dāng)今國外的GOOGLE、AMAZON、FACEBOOK，國內(nèi)的百度、騰訊、淘寶、京東等因迎合時代的變化而脫穎而出。

互聯(lián)網(wǎng)思維這本書描繪了9大思維和22法則，在一定程度上在如何弱化信息不對稱和如何利用信息不對稱的弱化方面給與了一些參考和建議。

對于吉峰來說，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)解決農(nóng)戶在采購農(nóng)機(jī)時的信息不對稱問題，讓農(nóng)戶能方便地找到真正適合的產(chǎn)品和服務(wù)，包括透明的價格，將“買放心農(nóng)機(jī)，選吉峰連鎖”落到實(shí)處，從而樹立吉峰品牌。為實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，要在戰(zhàn)略層、組織層、業(yè)務(wù)層等方面進(jìn)行變革，投入全集團(tuán)的力量，才有成功的可能。

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)思維講稿

（開場內(nèi)容自己塑造）第一張PPT:回望過去，我們最傳統(tǒng)的一種商業(yè)模式得以發(fā)展最大的一個特征就是信息的不對稱。那時，我們想要買任何產(chǎn)品任何商品都因?yàn)樾畔⒌牟粚ΨQ而無法獲得最大的實(shí)惠性價比。而在整個商業(yè)模式中間環(huán)節(jié)對于中間商而言就產(chǎn)生了非常大的利潤空間。過去我們想要買一款產(chǎn)品，那么就會有很多生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)品完了之后他們就會去找到渠道代理商，讓自己的產(chǎn)品能夠擴(kuò)大銷售渠道，而渠道商拿到產(chǎn)品之后還會去市場上找到一級經(jīng)銷商，最終經(jīng)銷商在一線市場直接面對消費(fèi)者進(jìn)行銷售。而這款產(chǎn)品可能生產(chǎn)成品1塊錢，但最終當(dāng)消費(fèi)者買走之后，價格可能是之前生產(chǎn)成本的10倍。而中間產(chǎn)生的這些價格差異就成就了整個商業(yè)鏈條每個環(huán)節(jié)的經(jīng)營者。

PPT2頁面：而今天，我們這個時代，對于商業(yè)模式來說，信息不對稱還是優(yōu)勢，還是核心競爭力嗎？答案已經(jīng)顯而易見了。因?yàn)槲覀円呀?jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的最大價值就是信息高度的透明化，所以我們今天想要買的任何一款產(chǎn)品，我們都會發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有無數(shù)的賣家在經(jīng)營著，而這些賣家很有可能也就是產(chǎn)品本身的生產(chǎn)廠家。而我們可以通過網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品從價格到品質(zhì)再到售后服務(wù)一一對比，最終選擇我們覺得性價比最高最能夠讓我們滿意的商家進(jìn)行購買。然后足不出戶就可以享受到送貨上門的服務(wù)。這就是今天這個時代的商業(yè)消費(fèi)最大的特點(diǎn)。

PPT3頁面：那么隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇網(wǎng)購，在這個地方就不得不提一下引領(lǐng)電商發(fā)展，興起消費(fèi)網(wǎng)購趨勢的一家企業(yè)——阿里巴巴?，F(xiàn)在時下有個非常熱門的話題叫做“阿里奇跡”。那么這個阿里奇跡代表的是什么呢？是一年還是一月還是一天創(chuàng)造的奇跡呢？（這里稍作停頓）2014年11月11日，一個驚世駭俗的數(shù)字誕生：571.12億。一個平臺一天所創(chuàng)造的財(cái)富。571.12億有多少錢，如果把571.12億堆疊起來的話將會有5個珠穆朗瑪峰的高度。這就是阿里奇跡，這就是電商奇跡，這就是互聯(lián)網(wǎng)奇跡，這就是對傳統(tǒng)商業(yè)模式最大的顛覆！試問，傳統(tǒng)領(lǐng)域，哪家公司，哪個賣場，哪個平臺可以在一日內(nèi)達(dá)到這樣的規(guī)模和記錄？找不到，一家都沒有！而在這一天，全國有無數(shù)家商場百貨公司變成了試衣間，有無數(shù)的電器行主動降價迎戰(zhàn)，同時在這一天物流快遞保險(xiǎn)等等數(shù)10個行業(yè)都因?yàn)榘⒗锲孥E而受益匪淺。所以雙11這一天，馬云是在和全世界做生意。本身雙11這個光棍節(jié)也因?yàn)榘⒗铮驗(yàn)轳R云，變成了購物狂歡節(jié)。這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的魅力和創(chuàng)造奇跡的能力。

PPT4頁面：而之所以網(wǎng)購趨勢如此勢如破竹，越來越多人選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，就是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)帶給我們的便利是一次又一次的突破本我！在2012年12月4日這一天，中國正式跨入了4G時代。也就是說我們從有線互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)徹底進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代了。我們從習(xí)慣用電腦上網(wǎng)已進(jìn)入到了離不開手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用！

PPT5頁面：那各位我們可以看到這里有幾幅圖?？梢钥吹贸觯謾C(jī)已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的重要物品，乃至可以說手機(jī)代表的就是我們這個時代的生活特征。因?yàn)槭謾C(jī)只是載體，而在它的背后，核心就是移動互聯(lián)網(wǎng)，所以才會有人說，現(xiàn)在的人是吃飯睡覺上廁所任何時間任何地點(diǎn)都可以玩手機(jī)，晚上睡覺最后放下的是手機(jī)，早上起床第一件事情也是找手機(jī)。所以今天在座每一個朋友，你們都處于移動互聯(lián)網(wǎng)時代。因?yàn)槟銈兌家呀?jīng)離不開手機(jī)。所以這個時代將會誕生更多的奇跡，更多的機(jī)會，但如果你置之不理視而不見，那么你將會被顛覆，被淘汰。

PPT6頁面：就像移動聯(lián)通電信三家通訊行業(yè)的霸主一樣。當(dāng)初三家公司彼此之前一直做著激烈的競爭，試圖打敗彼此。因?yàn)樗麄儩撘庾R當(dāng)中認(rèn)為在通訊領(lǐng)域沒有誰是他們的對手，他們3家就是壟斷性的企業(yè)，而且都是國企。那都是不可一世的。但突然有一天，一家公司攜一款軟件橫空出世，殺的三家公司潰不成軍一瀉千里。這家公司是誰？騰訊，這款軟件是什么？沒錯，微信！當(dāng)微信港推出時，這3家公司還不以為然。認(rèn)為只是一個網(wǎng)絡(luò)對講機(jī)，小孩子過家家玩玩罷了。但是他們哪里想到，微信短短半年時間用戶就過2億。而在今天微信用戶已經(jīng)接近10個億了。可能今天你買一款智能手機(jī)后會用移動卡也可能會用聯(lián)通卡或者電信卡。但是不管你用哪一個卡，你的手機(jī)一定會下一個軟件，這個軟件就是微信。因?yàn)楝F(xiàn)在發(fā)短信，幾乎都是用微信，聊語音，用微信，發(fā)圖片還是微信，而關(guān)注朋友生活的方方面面更是用微信。而這一切微信都是不要你花一分錢的。所以微信直接打劫了三家公司的用戶以及業(yè)務(wù)。因此移動互聯(lián)網(wǎng)時代跨界的打劫才是最致命的。今天一家企業(yè)真正被打敗的原因可能不是行業(yè)對手太過于厲害，而是來自于其它領(lǐng)域企業(yè)的跨界來打劫，這就是當(dāng)下最激烈的商業(yè)競爭新模式。（這里可以再舉例柯達(dá)案例）

PPT7頁面：所以在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，比拼的是思維，比例的是觀念，比拼的是意識。而非過去所積攢的財(cái)富。就像王健林和馬云在2012年風(fēng)云人物頒獎現(xiàn)場兩人進(jìn)行的一場賭局。王健林當(dāng)時說道：電商雖然發(fā)展迅猛，但是像很多業(yè)務(wù)電商是永遠(yuǎn)代替不了的，我在這里和馬云先生賭一個億。如果10年后電商市場份額達(dá)到整個市場50%以上我輸馬云1個億，反之馬云輸我一個億。這就是當(dāng)時非常有名的大碗的賭局。但是不到2年的時間，王健林找到了2個人，一個是騰訊的馬化騰，一個是百度的李彥宏。三人合作一起成立一家新的公司，叫做萬達(dá)電子商務(wù)公司。王健林正式進(jìn)軍電商，選擇追隨大的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢。因?yàn)樗羁桃庾R到了未來所有終端消費(fèi)者都一定是來自于互聯(lián)網(wǎng)上的用戶，誰能得互聯(lián)網(wǎng)用戶，誰將得天下。那怕今日萬達(dá)很牛，那怕王健林還是首富，但是未來真的很難說，所以他必須轉(zhuǎn)型。因此各位，如果你是做了很多年傳統(tǒng)領(lǐng)域了，而你還認(rèn)為你將繼續(xù)堅(jiān)持你之前那一套的話那么請你看看王健林，請你學(xué)學(xué)他吧，至少在傳統(tǒng)領(lǐng)域當(dāng)中，今天還沒有誰能夠做的過他吧。而他都開始轉(zhuǎn)型，更何況你呢？所以（下面3個PPT8 9 10頁面照著讀出來）

PPT11頁面：而今天最大的趨勢，就是我們進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。而這個時代不管是個人還是團(tuán)隊(duì)，還是企業(yè)，你要成功，就必須具備一種這個時代的思維。這就是我們現(xiàn)在常說的互聯(lián)網(wǎng)思維。

PPT12頁面：那么說到互聯(lián)網(wǎng)思維，大家都知道，但知道并不等于懂的，更不代表會。為了讓各位更好的理解互聯(lián)網(wǎng)思維，在這里給大家舉幾個例子?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下的幾檔電視節(jié)目，第一個中國好聲音，第二個我是歌手，第三個爸爸去哪兒了。相信大家都知道這三檔節(jié)目，為什么這三檔節(jié)目能夠在如今這個娛樂節(jié)目爆棚的時代脫穎而出傲視群雄。核心就在于人人互動，人人參與。讓每一個觀眾能夠有強(qiáng)烈的產(chǎn)于感。就像雷軍的小米公司之所以能夠成功，之所以小米手機(jī)能夠橫空出世在市場上形成一股強(qiáng)烈的風(fēng)暴，就是源于互聯(lián)網(wǎng)思維，小米兜售的是用戶的參與感。

PPT13頁面：而這種人人互動的參與感來自于互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，超越預(yù)期極致的用戶體驗(yàn)。什么是超越預(yù)期極致的用戶體驗(yàn)，舉例一瓶礦泉水，2塊錢。喝完之后你突然發(fā)現(xiàn)這瓶礦泉水喝下去感覺不僅僅是礦泉水，而是喝出了五糧液的感受，那么這一刻你就愛上了這種礦泉水，因此你成為了這種礦泉水忠實(shí)的粉絲，以后只要和礦泉水就都喝這種。那么這就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代講究的粉絲經(jīng)濟(jì)效益。前提你要能夠給你的消費(fèi)者，你的客戶，帶來這種超越預(yù)期極致的用戶體驗(yàn)，那么你就必須擁有大量的數(shù)據(jù)來進(jìn)行服務(wù)。

PPT14頁面：所以移動互聯(lián)網(wǎng)時代也是粉色經(jīng)濟(jì)時代，也是真正意義上人類財(cái)富將進(jìn)入的大數(shù)據(jù)時代。誰擁有大數(shù)據(jù)，誰將主宰事業(yè)與財(cái)富。今天能夠獲得巨大財(cái)富價值成功的企業(yè)，不論阿里巴巴，還是騰訊百度，哪一個不都是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)而成功的嗎？而你有大數(shù)據(jù)嗎？你想要大數(shù)據(jù)嗎？當(dāng)你真正了解大數(shù)據(jù)的價值意義之后，我告訴你，你比誰都想要，但是光想是沒有用的。

PPT15頁面：因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的獲得必須靠2個字，系統(tǒng)，系統(tǒng)是唯一獲取大數(shù)據(jù)的方法和工具。

PPT16頁面：21世紀(jì)移動互聯(lián)網(wǎng)時代，沒有系統(tǒng)你將一無所成，因?yàn)橄到y(tǒng)決定事業(yè)，系統(tǒng)決定財(cái)富，系統(tǒng)決定成敗。系統(tǒng)決定了你的一切的一切。

PPT17頁面：你擁有自己的系統(tǒng)嗎？你想要嗎？如果你想，那么恭喜你，因?yàn)榻裉熳哌M(jìn)遠(yuǎn)大，了解遠(yuǎn)大，接觸遠(yuǎn)大，你真正能得到的就是2個字，系統(tǒng)。而當(dāng)下唯一能夠帶給你個人，團(tuán)隊(duì)，企業(yè)獨(dú)立系統(tǒng)幫你創(chuàng)造大數(shù)據(jù)，帶給用戶超越預(yù)期極致體驗(yàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司就只有一家，那就是遠(yuǎn)大。（PPT頁面已經(jīng)完畢。后面內(nèi)容自由塑造發(fā)揮）

第五篇：互聯(lián)網(wǎng)思維總結(jié)

贊！史上最全的互聯(lián)網(wǎng)思維精髓總結(jié)

【導(dǎo)讀】我理解的互聯(lián)網(wǎng)思維：

1、永遠(yuǎn)站在用戶一邊，而不是對立面。

2、核心競爭力產(chǎn)品一定免費(fèi)，越有競爭力的東西越要免費(fèi)。

3、不要期待每個用戶都會給錢，但是總會有用戶給錢。究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?互聯(lián)網(wǎng)的一些事推薦的這篇文章，讓大家對互聯(lián)網(wǎng)思維有個全面的了解!

課前秀：三個段子

第一個段子：一個毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人開了一家餐館，僅兩個月時間，就實(shí)現(xiàn)了所在商場餐廳坪效第一名;VC投資6000萬，估值4億元人民幣，這家餐廳是雕爺牛腩。

只有12道菜，花了500萬元買斷香港食神戴龍牛腩配方;每雙筷子都是定制、全新的，吃完飯還可以帶回家;老板每天花大量時間盯著針對菜品和服務(wù)不滿的聲音;開業(yè)前燒掉1000萬搞了半年封測，期間邀請各路明星、達(dá)人、微博大號們免費(fèi)試吃??

雕爺牛腩為什么這樣安排?背后的邏輯是什么?

我們再看第二個段子：這是一個淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果銷售第一;2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡，名列中國電商食品類第一名;2013年1月單月銷售額超過2200萬;至今一年多時間，累計(jì)銷售過億，并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這個品牌是三只松鼠。

三只松鼠帶有品牌卡通形象的包裹、開箱器、快遞大哥寄語、堅(jiān)果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理念的微雜志、卡通鑰匙鏈，還有濕巾。

一個淘品牌，為什么要煞費(fèi)苦心地做這些呢?

再看第三個段子：這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。2011年銷售額5億元;2012年，銷售額達(dá)到126億元;2013上半年銷售額達(dá)到132.7億元，預(yù)計(jì)全年銷售可能突破300億元;在新一輪融資中，估值達(dá)100億美元，位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名。

這家企業(yè)是小米。雷軍說，參與感是小米成功的最大秘密。怎樣理解參與感?

這三個企業(yè)雖然分屬不同的行業(yè)，但又驚人地相似，我們都稱之為互聯(lián)網(wǎng)品牌。

它們背后的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么?

互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”

我給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個定義：在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。

“獨(dú)孤九劍”是華山派劍宗風(fēng)清揚(yáng)的武林絕學(xué)，強(qiáng)調(diào)“無招勝有招”，重在劍意，與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙。也意味著互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨(dú)孤九劍”破解天下各派武功一樣，去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。

我講一下我所理解的互聯(lián)網(wǎng)思維體系。

1、用戶思維

“獨(dú)孤九劍”第一招是總訣式，第一招學(xué)不會，后面的招數(shù)就很難領(lǐng)悟?；ヂ?lián)網(wǎng)思維也一樣。互聯(lián)網(wǎng)思維，第一個，也是最重要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。

作為廠商，必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，只有深度理解用戶才能生存。沒有認(rèn)同，就沒有合同。

這里面有幾個法則：

法則1：得“屌絲”者得天下。

成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認(rèn)為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產(chǎn)品必然是失敗的。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米，無一不是攜“屌絲”以成霸業(yè)。

法則2：兜售參與感。

一種情況是按需定制，廠商提供滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品即可，如海爾的定制化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都會把設(shè)計(jì)的款式放到其管理的粉絲群組里，讓粉絲投票，這些粉絲決定了最終的潮流趨勢，自然也會為這些產(chǎn)品買單。

讓用戶參與品牌傳播，便是粉絲經(jīng)濟(jì)。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，因?yàn)橛脩暨h(yuǎn)沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)消費(fèi)者，一旦注入感情因素，有缺陷的產(chǎn)品也會被接受。未來，沒有粉絲的品牌都會消亡。

電影《小時代》豆瓣評分不到5分，但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲，這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因?yàn)橛写罅康姆劢z“**”，《小時代1》《小時代2》才創(chuàng)造出累計(jì)超過7億的票房神話。

法則3：體驗(yàn)至上

好的用戶體驗(yàn)應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始，并貫穿于每一個細(xì)節(jié)，能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預(yù)期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費(fèi)者溝通的整個鏈條，說白了，就是讓消費(fèi)者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理，就是很典型的“用戶體驗(yàn)至上”的選擇。

用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的Who-What-How模型，Who，目標(biāo)消費(fèi)者——“屌絲”;What，消費(fèi)者需求——兜售參與感;How，怎樣實(shí)現(xiàn)——全程用戶體驗(yàn)至上。

2、簡約思維

互聯(lián)網(wǎng)時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內(nèi)抓住他!

法則4：專注，少即是多

蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產(chǎn)，喬幫主回歸，砍掉了70%產(chǎn)品線，重點(diǎn)開發(fā)4款產(chǎn)品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。

品牌定位也要專注，給消費(fèi)者一個選擇你的理由，一個就足夠。

最近很火的一個網(wǎng)絡(luò)鮮花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，買花者需要與收花者身份證號綁定，且每人只能綁定一次，意味著“一生只愛一人”。2013年2月上線，8月份做到了月銷售額近1000萬元。

大道至簡，越簡單的東西越容易傳播，越難做。專注才有力量，才能做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時期，做不到專注，就沒有可能生存下去。

法則5：簡約即是美

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要做減法。外觀要簡潔，內(nèi)在的操作流程要簡化。Google首頁永遠(yuǎn)都是清爽的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設(shè)計(jì)。

3、極致思維

極致思維，就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致，超越用戶預(yù)期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。

法則6：打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品

用極限思維打造極致的產(chǎn)品。方法論有三條：第一，“需求要抓得準(zhǔn)”(痛點(diǎn)，癢點(diǎn)或興奮點(diǎn));第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三，“管理要盯得緊”(得產(chǎn)品經(jīng)理得天下)。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，在這個社會化媒體時代，好產(chǎn)品自然會形成口碑傳播。

尖叫，意味著必須把產(chǎn)品做到極致;極致，就是超越用戶想象!

法則7：服務(wù)即營銷

阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個小細(xì)節(jié)可以看出其對服務(wù)體驗(yàn)的極致追求：1)客服24小時輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因?yàn)槭褂眠@種電腦切換窗口更加便捷，可以讓消費(fèi)者少等幾秒鐘;2)設(shè)有“CSO”，即首席驚喜官，每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或?qū)＜?，找到之后會給對方寄出包裹，為這個可能的“意見領(lǐng)袖”制造驚喜。

海底撈的服務(wù)理念受到很多人推崇，但是在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷整個傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下，如果海底撈不能用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的話，學(xué)不會的，可能是海底撈了。

4、迭代思維

“敏捷開發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。

這里面有兩個點(diǎn)，一個“微”，一個“快”。

法則8：小處著眼，微創(chuàng)新

“微”，要從細(xì)微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進(jìn)。“可能你覺得是一個不起眼的點(diǎn)，但是用戶可能覺得很重要”。360安全衛(wèi)士當(dāng)年只是一個安全防護(hù)產(chǎn)品，后來也成了新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

法則9：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代

“天下武功，唯快不破”，只有快速地對消費(fèi)者需求做出反應(yīng)，產(chǎn)品才更容易貼近消費(fèi)者。Zynga游戲公司每周對游戲進(jìn)行數(shù)次更新，小米MIUI系統(tǒng)堅(jiān)持每周迭代，就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。

這里的迭代思維，對傳統(tǒng)企業(yè)而言，更側(cè)重在迭代的意識，意味著我們必須要及時乃至實(shí)時關(guān)注消費(fèi)者需求，把握消費(fèi)者需求的變化。

5、流量思維

流量意味著體量，體量意味著分量?！澳抗饩奂?，金錢必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量的價值不必多言。

法則10：免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多用免費(fèi)策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當(dāng)年的360安全衛(wèi)士，用免費(fèi)殺毒入侵殺毒市場，一時間攪的天翻地覆，回頭再看看，卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件，估計(jì)沒有幾臺電腦還會裝著了。

“免費(fèi)是最昂貴的”，不是所有的企業(yè)都能選擇免費(fèi)策略，因產(chǎn)品、資源、時機(jī)而定。

法則11：堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”

任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只要用戶活躍數(shù)量達(dá)到一定程度，就會開始產(chǎn)生質(zhì)變，從而帶來商機(jī)或價值。QQ若沒有當(dāng)年的堅(jiān)持，也不可能有今天的企鵝帝國。注意力經(jīng)濟(jì)時代，先把流量做上去，才有機(jī)會思考后面的問題，否則連生存的機(jī)會都沒有。

6、社會化思維

社會化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個形態(tài)。

法則12：利用好社會化媒體

有一個做智能手表的品牌，通過10條微信，近100個微信群討論，3千多人轉(zhuǎn)發(fā)，11小時預(yù)訂售出18698只T-Watch智能手表，訂單金額900多萬元。

這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點(diǎn)要記住，口碑營銷不是自說自話，一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。

法則13：眾包協(xié)作

眾包是以“蜂群思維”和層級架構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式，維基百科就是典型的眾包產(chǎn)品。傳統(tǒng)企業(yè)要思考如何利用外腦，不用招募，便可“天下賢才入吾彀中”。

InnoCentive網(wǎng)站創(chuàng)立于2001年，已經(jīng)成為化學(xué)和生物領(lǐng)域的重要研發(fā)供求網(wǎng)絡(luò)平臺。該公司引入“創(chuàng)新中心”的模式，把公司外部的創(chuàng)新比例從原來的15%提高到50%，研發(fā)能力提高了60%。

小米手機(jī)在研發(fā)中讓用戶深度參與，實(shí)際上也是一種眾包模式。

7、大數(shù)據(jù)思維

大數(shù)據(jù)思維，是指對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識，對企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競爭要素的理解。

法則14：小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)

用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個層面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測和決策。一切皆可被數(shù)據(jù)化，企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺，小企業(yè)，也要有大數(shù)據(jù)。

法則15：你的用戶是每個人

在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的營銷策略應(yīng)該針對個性化用戶做精準(zhǔn)營銷。

銀泰網(wǎng)上線后，打通了線下實(shí)體店和線上的會員賬號，在百貨和購物中心鋪設(shè)免費(fèi)wifi。當(dāng)一位已注冊賬號的客人進(jìn)入實(shí)體店，他的手機(jī)連接上wifi，他與銀泰的所有互動記錄會一一在后臺呈現(xiàn)，銀泰就能據(jù)此判別消費(fèi)者的購物喜好。這樣做的最終目的是實(shí)現(xiàn)商品和庫存的可視化，并達(dá)到與用戶之間的溝通。

8、平臺思維

互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式，包括蘋果、谷歌等。

法則16：打造多方共贏的生態(tài)圈

平臺模式的精髓，在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。

將來的平臺之爭，一定是生態(tài)圈之間的競爭。百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，所以后來者如360其實(shí)是很難撼動的。

法則17：善用現(xiàn)有平臺

當(dāng)你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺實(shí)力的時候，那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺。

馬云說：“假設(shè)我是90后重新創(chuàng)業(yè)，前面有個阿里巴巴，有個騰訊，我不會跟它挑戰(zhàn)，心不能太大。”

法則18：讓企業(yè)成為員工的平臺

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內(nèi)部“平臺型組織”。

包括阿里巴巴25個事業(yè)部的分拆、騰訊6大事業(yè)群的調(diào)整，都旨在發(fā)揮內(nèi)部組織的平臺化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經(jīng)營體，讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”，讓每個人成為自己的CEO。

內(nèi)部平臺化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠(yuǎn)聽命于別人，自組織是自己來創(chuàng)新。

9、跨界思維

(隨著)互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無孔不入，(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。

法則19：攜“用戶”以令諸侯

這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為什么能夠參與乃至贏得跨界競爭?答案就是：用戶!

他們掌握著一方面掌握用戶數(shù)據(jù)，另一方面又具備用戶思維，自然能夠攜“用戶”以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行，小米做手機(jī)、做電視，都是這樣的道理。

未來十年，是中國商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時代，一旦用戶的生活方式發(fā)生根本性的變化，來不及變革的企業(yè)，必定遭遇劫數(shù)!

所以，最后一個法則：用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新。

一個真正牛逼的人一定是一個跨界的人，能夠同時在科技和人文的交匯點(diǎn)上找到自己的坐標(biāo)。一個真正厲害的企業(yè)，一定是手握用戶和數(shù)據(jù)資源，敢于跨界創(chuàng)新的組織。

李彥宏指出：“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機(jī)會在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等，去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。

以上便是我總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”。

今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力，就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠(yuǎn)。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè)，才可能真正贏得未來。

美圖秀秀蔡文勝說：未來屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人，而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。

金山網(wǎng)絡(luò)傅盛說：產(chǎn)業(yè)機(jī)會屬于敢于用互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)起進(jìn)攻的互聯(lián)網(wǎng)人。

我們認(rèn)為，未來一定是屬于既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì)，也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。不管你是來自傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。未來一定屬于這種O2O“兩棲人才”。