第一篇：企業(yè)如何有效地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)招聘1（模版）

企業(yè)如何有效地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)招聘

企業(yè)可以從內(nèi)部人力資源系統(tǒng)管理優(yōu)化和利用最新網(wǎng)絡(luò)資源搜索兩種途徑來提升網(wǎng)絡(luò)招聘的效率

（一）內(nèi)部人力資源系統(tǒng)管理優(yōu)化

1、建立科學(xué)化工作說明書和清晰的招聘信息。

工作說明書是一份提供有關(guān)任務(wù)、職責(zé)信息的文件（工作的內(nèi)容是什么）。工作規(guī)范包含了一個(gè)人完成某項(xiàng)工作所必備的基本素質(zhì)和條件（雇傭什么樣的人來從事這一工作）。企業(yè)通過工作說明書的內(nèi)容撰寫招聘信息。網(wǎng)絡(luò)招聘信息一般包括職位描述, 職位要求,企業(yè)信息以及聯(lián)系方式四個(gè)部分組成。清晰的網(wǎng)絡(luò)招聘信息能使求職者直接明了地了解到職位的相關(guān)信息。另外，企業(yè)還需要提供與公司相關(guān)的資料供求職者參考，如公司規(guī)模，人數(shù)，經(jīng)營(yíng)范圍等信息。

2、建立方便，易入網(wǎng)站求職申請(qǐng)系統(tǒng)。

網(wǎng)申系統(tǒng)一般采用互聯(lián)網(wǎng)媒介，其優(yōu)勢(shì)在于通過互聯(lián)網(wǎng)的信息共享便捷性，可接受來自世界各地的成千上萬(wàn)應(yīng)聘者同時(shí)在線應(yīng)聘；其標(biāo)準(zhǔn)化的在線問題、靈活設(shè)置的篩選條件最大程度消除了人為因素等造成的簡(jiǎn)歷篩選誤差；自動(dòng)統(tǒng)計(jì)在線應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括地域、高校、專業(yè)、年齡、性別等，使得招聘公司更方便地追蹤招聘效果及建立公司人才信息庫(kù)。企業(yè)可以有兩種方式將自己的招聘信息發(fā)布到網(wǎng)上。第一種是通過購(gòu)買專門的人力資源網(wǎng)站(例如無憂工作，智聯(lián)招聘等)的空間發(fā)布招聘信息。另一種方式是求職者通過了解企業(yè)的主頁(yè)地址，在主頁(yè)中網(wǎng)絡(luò)連接接入招聘系統(tǒng)。以上的方法，都需要企業(yè)在其主頁(yè)的顯眼位置中設(shè)立顯眼的連接。

3、設(shè)計(jì)有關(guān)鍵字篩選功能電子申請(qǐng)表。

有統(tǒng)計(jì)表明，一些進(jìn)行網(wǎng)上招聘的規(guī)模較大的企業(yè)每周要接收 500 至1000 份新簡(jiǎn)歷。面對(duì)如此多的簡(jiǎn)歷，人力資源管理者通常是匆匆瀏覽～遍后就將其中的 80％刪除了，一般瀏覽每份簡(jiǎn)歷的時(shí)間不超過半分鐘。要讓公司在半分鐘內(nèi)通過一封 E—mail 對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生興趣，其難度可想而知。在網(wǎng)上有過求職經(jīng)歷的人中，75％都經(jīng)歷過失敗。造成如此低招聘效率和應(yīng)聘成功率，主要是由于招聘企業(yè)沒有設(shè)計(jì)出一份科學(xué)的電子申請(qǐng)表。電子申請(qǐng)表有別于一般求職者填的簡(jiǎn)歷，最重要的一點(diǎn)是通過對(duì)關(guān)鍵字的篩選而認(rèn)定求職者是否夠資格，從而縮短了人力資源管理者審閱簡(jiǎn)歷的時(shí)間。

其次，為了避免求職者填寫信息的無效性，電子申請(qǐng)表提醒完成所有要求填充項(xiàng)。以惠普公司的網(wǎng)申系統(tǒng)為例，在關(guān)鍵填充的項(xiàng)目上，會(huì)有相關(guān)文字或者符號(hào)提示求職者必填項(xiàng)目。假如求職者沒有填寫相關(guān)項(xiàng)目，他則不能進(jìn)行下一步的操作，不能遞交申請(qǐng)表。假如，求職人在沒有填寫完畢后便離開求職系統(tǒng)，電子申請(qǐng)系統(tǒng)就會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)發(fā)送郵件給求職者，提示他完成表格的填寫。假如，求職者沒有留下聯(lián)系方式或者在一定時(shí)間內(nèi)沒有填寫信息的，該申請(qǐng)表則視為無效，系統(tǒng)將自動(dòng)刪除。通過這種方式，企業(yè)就能有效地避免過多無效的求職信息，招聘工作就更有效率。

4.建立人才儲(chǔ)備系統(tǒng)，留住人才。

企業(yè)在收到眾多的求職者的簡(jiǎn)歷以及申請(qǐng)表后，大概有 90%應(yīng)聘者不符合要求。而在這些應(yīng)聘者當(dāng)中，有大部分的求職者有一定的技能。企業(yè)應(yīng)該將這部分的求職者的資料綜合起來，保存到企業(yè)的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)中，在以后企業(yè)招聘其他職位時(shí)，先在人才儲(chǔ)備系統(tǒng)中篩選。通過這樣的方法，就可以避免企業(yè)在今后的管理中的重復(fù)招聘和浪費(fèi)資源的現(xiàn)象。更有效地通過一次的招聘活動(dòng)，網(wǎng)羅更多的人才。另一方面，企業(yè)在收集好人才資料后，要進(jìn)一步加強(qiáng)與潛在求職者的聯(lián)系，可以通過電郵，電話，博客留言等方式與博客用戶進(jìn)行溝通。這樣有效地強(qiáng)化企業(yè)的形象，也能進(jìn)一步了解求職者的意向和需要。

Methods of recruitment Recruiting introduction

第二篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項(xiàng)

隨著網(wǎng)絡(luò)招聘的市場(chǎng)影響力的不斷擴(kuò)大，招聘單位的不斷增加，求職簡(jiǎn)歷的持續(xù)補(bǔ)充，很多中小企業(yè) 發(fā)現(xiàn)招聘的效果反而越來越不理想，銀子花了，沒招到合適的人才，甚至是沒幾個(gè)人應(yīng)聘，對(duì)于企業(yè)的人 力資源負(fù)責(zé)人來說，相當(dāng)苦惱。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)招聘最重要的目的就是發(fā)布招聘職位信息，吸引符合公司需要 的人才投遞簡(jiǎn)歷申請(qǐng)職位，同時(shí)，也可以通過招聘廣告宣傳公

司品牌和文化，樹立公司良好形象，增加公 司知名度。但是，網(wǎng)絡(luò)招聘絕非是交了錢，把招聘信息發(fā)布到網(wǎng)上就萬(wàn)事大吉了，這樣發(fā)揮不了網(wǎng)絡(luò)招聘 的最大作用。如果貴公司不是實(shí)力雄厚、品牌響亮的知名企業(yè)，那么就不要坐等人才上門，花點(diǎn)時(shí)間、費(fèi)點(diǎn)心思參照以下幾點(diǎn)提示管理操作你的網(wǎng)絡(luò)招聘，肯定會(huì)增加招聘效果的。

職場(chǎng)專家針對(duì)種種問題歸納以下六種原因：

一、請(qǐng)對(duì)公司和職位進(jìn)行詳細(xì)介紹。網(wǎng)絡(luò)招聘雖然很便捷，但是不能做到線下面試的那種效果，這個(gè)時(shí) 候，求職者對(duì)于招聘企業(yè)和職位的了解都只能通過文字和圖片來完成，如果能夠有效的利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分發(fā)揮文字和圖片的作用，肯定會(huì)增加求職者的興趣，增強(qiáng)選擇公司的信心，有效提高招聘效果，同時(shí) 還能對(duì)公司的品牌更好的進(jìn)行宣傳。所以，請(qǐng)多花幾分鐘，完善規(guī)范您的公司介紹和招聘職位的描述，讓 招聘效果得到提高。

二、杜絕招聘信息中的錯(cuò)別字。眾所周知，語(yǔ)文是我們學(xué)習(xí)中的必修科目，而錯(cuò)別字往往是我們?cè)谡Z(yǔ)文 考試中丟分的關(guān)鍵，錯(cuò)別字不僅會(huì)產(chǎn)生歧義，更會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)人形象。求職者的簡(jiǎn)歷出現(xiàn)錯(cuò)別字，會(huì)讓自 己的印象分大大降低，甚至丟失面試機(jī)會(huì)；企業(yè)亦如此，在企業(yè)發(fā)布的招聘信息中如果出現(xiàn)錯(cuò)別字，更是 大忌，輕則讓求職者認(rèn)為人力資源部員工粗心大意，工作不認(rèn)真，重者會(huì)認(rèn)為公司員工文化水平普遍較低。無論何種判斷，都會(huì)影響求職者對(duì)公司的印象，導(dǎo)致優(yōu)秀人才猶豫或放棄對(duì)職位的選擇。因此招聘信息 的審核要慎之又慎，杜絕錯(cuò)別字。

三、堅(jiān)持每天刷新職位，提高職位排名和首頁(yè)曝光率。任意一個(gè)好點(diǎn)的招聘網(wǎng)站，每天發(fā)布的不同企業(yè) 的同類職位都是數(shù)以千計(jì)，隨時(shí)在更新的，如果您的招聘職位不刷新，就會(huì)很快被排到最后面，一旦求職 者搜索此職位后，很難會(huì)查看靠后的職位信息的，那么您的招聘職位信息就不是活躍的了。同時(shí)，很多招 聘網(wǎng)站都有一個(gè)功能，招聘職位刷新后，就會(huì)在首頁(yè)靠前顯示，明顯增加首頁(yè)展示率，讓更多的求職者查 看到。梅州人才網(wǎng)

四、不要長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)招聘同一職位。除了流動(dòng)性比較大的基層銷售代表外，一般來說，同一職位的長(zhǎng)期招 聘只會(huì)有兩種情況，一是長(zhǎng)期無法招聘到合適的人員，二是人招滿了，網(wǎng)絡(luò)招聘的信息沒有更新。第一種 情況下，企業(yè)要找出原因何在，是否要求太高，是否薪資福利太差，是否職位描述不清晰，是否職位定位 不清？第二種情況下，企業(yè)要及時(shí)的同步更新網(wǎng)絡(luò)招聘的信息。總之，長(zhǎng)期在網(wǎng)絡(luò)上掛上一個(gè)職位，很容 易讓求職者產(chǎn)生如下疑問：一是單位不需要人，在做假招聘；二是此職位難以應(yīng)聘成功，或崗位流動(dòng)性較 大，新人難以適應(yīng)；三是招聘單位定位不準(zhǔn)，自己也不清楚要找什么樣的人。無論何種疑問，都會(huì)讓求職 者對(duì)招聘單位的印象大打折扣，影響單位在業(yè)界的口碑。即使不是單位的原因，當(dāng)長(zhǎng)期一個(gè)職位無法招聘 到合格人員時(shí)，也最好把職位暫時(shí)停一下，嘗試?yán)闷渌衅竿緩竭M(jìn)行人員補(bǔ)充，或者一段時(shí)間后再行發(fā) 布(招聘時(shí)間那么久了，也不差暫停的這些天)，千萬(wàn)不能在一棵樹上吊死。實(shí)在不愿意把職位停下，你也 可以把原來的職位刪除，進(jìn)行重新發(fā)布，不然求職者看到一個(gè)發(fā)布幾個(gè)月甚至半年以上的職位，能不能有 興趣和勇氣申請(qǐng)職位還真難說!

五、盡可能的為求職者提供更多方便。了解一個(gè)公司的開放程度，從他的招聘廣告就可 以看出。對(duì)于那些聯(lián)系電話、公司地址、公司網(wǎng)站甚至連公司名稱都沒有的招聘廣告，多少應(yīng)聘者敢于把 自己的簡(jiǎn)歷發(fā)過去？如果說公布聯(lián)系電話會(huì)干擾正常的工作，公布辦公地址恐怕沒什么大問題，直接上門 的“面霸”畢竟是極少數(shù)。那么好的一個(gè)展示平臺(tái)，把自己公司的辦公地址、網(wǎng)站、用人策略、應(yīng)聘流程、注意事項(xiàng)提前告知求職者，會(huì)給你的招聘工作帶來多大的幫助！面試遲到的少了，常見問題咨詢的少了，合格簡(jiǎn)歷多了，錄用成功率高了，何樂而不為？其實(shí)只要多花點(diǎn)時(shí)間，多投入點(diǎn)精力，你就能減輕很多壓力，獲得更多的回報(bào)！

六、主動(dòng)出擊，搜索人才，篩選人才，邀約人才。一方面，受各種因素影響，企業(yè)無法保證讓每一個(gè)符合公司要求的求職者人都能看到自己發(fā)布的招聘信息；另一方面，隨著社會(huì)的發(fā)展，新生代求職者的心態(tài)和想法也有了極大的改變，招聘工作不可避免的陷入被動(dòng)的局面，很多企業(yè)感覺合適的人才太難招了。這就要求我們必須化被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)去人才簡(jiǎn)歷庫(kù)搜索符合招聘需求的人才，然后主動(dòng)邀請(qǐng)面試。統(tǒng)計(jì)對(duì)比后表明：主動(dòng)投發(fā)簡(jiǎn)歷經(jīng)篩選后約見的求職者，真正赴約的比例平均不足50%，面談之后能夠互相選擇成功的又不足20%。未投發(fā)簡(jiǎn)歷而被約見的求職者，實(shí)際赴約的比例平均超過65%，最終選擇成功的接近60%，甚至更多。

第三篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘問題研究

內(nèi)容摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘正作為一種極有效的招聘方式在人力資源管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了概述，對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀了進(jìn)行了說明。同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘中存在的可信度低，網(wǎng)絡(luò)招聘的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不高，信息量大難以處理等問題進(jìn)行了闡述，對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘中信息量大難以甄選，網(wǎng)絡(luò)招聘不能代替整個(gè)招聘過程，信息回復(fù)及處理不及時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息安全有待提高等問題進(jìn)行了較深入的原因分析，并提出了通過合理選擇招聘網(wǎng)站，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輔助功能在網(wǎng)絡(luò)招聘中的應(yīng)用，建立網(wǎng)絡(luò)招聘評(píng)估體系，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)倫理文化等方面來提升網(wǎng)絡(luò)招聘效果。與此同時(shí)，本文對(duì)近年來新興的網(wǎng)絡(luò)招聘方式，如微博、人人網(wǎng)等媒介進(jìn)行了初步的探析，使其優(yōu)缺點(diǎn)貫穿文章始終。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展、管理的成熟、制度的完善，克服和解決當(dāng)前存在的問題，以方便快捷、規(guī)范化的管理、真實(shí)有效的信息、強(qiáng)大的招聘管理功能，成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)不可或缺的人力資源管理招聘渠道，持續(xù)健康的發(fā)展下去。

關(guān)鍵詞：人力資源；網(wǎng)絡(luò)招聘；招聘網(wǎng)站；效果評(píng)估 １ 導(dǎo)言

近幾年來網(wǎng)絡(luò)招聘隨著網(wǎng)絡(luò)的大范圍普及成為許多求職者求職的一種重要方式，也成為企業(yè)招聘員工最有效的手段。據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展報(bào)告簡(jiǎn)版2009—2010年》顯示，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到12.0億元，占招聘市場(chǎng)整體規(guī)模的11.7%，前程無憂、智聯(lián)招聘和中華英才網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)招聘公司，分別占中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)份額的 27.7%、17.0%和16.9%，三足鼎立的局面短期內(nèi)不會(huì)改變。2009年使用網(wǎng)絡(luò)招聘的雇主達(dá)到 81萬(wàn)家，網(wǎng)絡(luò)求職者達(dá)到6500萬(wàn)人，據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)估計(jì)，2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘的雇主數(shù)量將超過200萬(wàn)家，網(wǎng)絡(luò)求職者將超過8000萬(wàn)人。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘正在進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的階段，并且正逐步滲透到我們的日常生活工作中。

1.1寫作背景

網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)向“大眾化”方向發(fā)展。從招聘網(wǎng)站類型上來看，有中華英才網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招聘等專業(yè)招聘網(wǎng)站，也有根據(jù)行業(yè)劃界的IT人才網(wǎng)，根據(jù)目標(biāo)群體劃界的應(yīng)屆生招聘網(wǎng)；同時(shí)企業(yè)自身網(wǎng)站的招聘信息或鏈接，也成為成功招聘所需人才的重要陣營(yíng)。以上較為“傳統(tǒng)”的網(wǎng)絡(luò)招聘方式從“新興”到成為大部分企業(yè)及求職者普遍使用的招聘求職方式，可以說發(fā)展迅速。而近來，隨著以微博、人人網(wǎng)、QQ空間為代表的社交網(wǎng)絡(luò)的急速推廣，網(wǎng)絡(luò)招聘又搭載著社交網(wǎng)絡(luò)邁上了新的臺(tái)階。百度、騰訊等門戶網(wǎng)站的高調(diào)進(jìn)入，更使得網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)品層出不窮，這無疑給招聘企業(yè)和求職者提供了更多的選擇。在現(xiàn)實(shí)的操作與管理中，網(wǎng)絡(luò)招聘有自身的優(yōu)勢(shì)同時(shí)又存在影響招聘效果的不足。以往研究網(wǎng)絡(luò)招聘的論題往往更多關(guān)注于網(wǎng)絡(luò)招聘本身。所以，本文從企業(yè)角度分析網(wǎng)絡(luò)招聘過程中存在的問題并提出對(duì)策，對(duì)提高企業(yè)招聘質(zhì)量提高管理效率具有現(xiàn)實(shí)意義。

1.2 研究方法

本文采用了個(gè)人實(shí)踐法和文獻(xiàn)研究法對(duì)當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘問題進(jìn)行了研究。

1.2.1 個(gè)人實(shí)踐法

筆者以求職者身份在招聘網(wǎng)站上投遞簡(jiǎn)歷，了解了網(wǎng)絡(luò)招聘的具體過程，通過對(duì)求職者心態(tài)及在填電子檔案投遞簡(jiǎn)歷時(shí)遇到的具體問題分析企業(yè)在 網(wǎng)絡(luò)招聘中存在的問題；同時(shí)，筆者以招聘者身份，在通過網(wǎng)絡(luò)媒介招聘員工的過程中的真實(shí)感受分析網(wǎng)絡(luò)招聘的問題及優(yōu)勢(shì)。1.2.2 文獻(xiàn)研究法

筆者通過文獻(xiàn)研究法在相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站和人力資源專業(yè)著作中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)招聘這一新型招聘渠道的介紹、評(píng)價(jià)進(jìn)行了了解，對(duì)文獻(xiàn)中撰寫的問題和研究對(duì)策進(jìn)行了重點(diǎn)的研究。網(wǎng)絡(luò)招聘的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)招聘也可稱在線招聘或電子招聘（E-Recruiting），是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的招聘活動(dòng)，包括發(fā)布職位信息、收集整理簡(jiǎn)歷、在線面試與在線測(cè)評(píng)等招聘程序。網(wǎng)絡(luò)招聘不僅僅是將傳統(tǒng)的招聘業(yè)務(wù)復(fù)制到網(wǎng)上，而是互動(dòng)的、無地域限制的、具備遠(yuǎn)程服務(wù)功能的一種全新的招聘方式，它的出現(xiàn)給招聘方式帶來深刻的變革。

2.1 不受地域限制

網(wǎng)絡(luò)招聘的最大優(yōu)勢(shì)就是信息量大、資源豐富。很多大企業(yè)基本上都是通過網(wǎng)絡(luò)招聘人才，只有個(gè)別的特殊人才需要通過其他招聘渠道去挖掘。

2.2 企業(yè)招聘成本低

對(duì)招聘企業(yè)來說，投入的人力、資金成本都比較低。企業(yè)參加一次招聘會(huì)叫要支付幾千元的費(fèi)用，而用相同的價(jià)錢可以把招聘信息在網(wǎng)上發(fā)布一年。另外，在人才交流會(huì)上，參加的求職者數(shù)量本就有限，而招聘企業(yè)只有一個(gè)展位，因此可能會(huì)錯(cuò)過一些人才，并且現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的成功率不高。

2.3 針對(duì)性強(qiáng)，明顯提高招聘效率 在網(wǎng)絡(luò)招聘，招聘企業(yè)可以通過系統(tǒng)程序設(shè)定學(xué)歷程度、外語(yǔ)水平、工作經(jīng)驗(yàn)等條件，很快的從數(shù)千份電子簡(jiǎn)歷中篩選出合格人選；另一方面，招聘企業(yè)還能設(shè)定某個(gè)職位的關(guān)鍵條件進(jìn)行搜索，從成千上萬(wàn)的應(yīng)聘者中挑選符合條件的人,這樣節(jié)省了企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人大量的時(shí)間。

2.4 可以讓工作來找求職者 網(wǎng)絡(luò)招聘提供了讓工作找上求職者的機(jī)會(huì)。很多“被動(dòng)”求職者不去人才市場(chǎng)不去招聘會(huì)，但如果有很好的機(jī)會(huì)也愿意嘗試。求職者可以把自己的簡(jiǎn)歷儲(chǔ)存在招聘網(wǎng)站的人才庫(kù)中，設(shè)定好條件如工作地在上海、網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)、月薪 5000 以上等，如果招聘網(wǎng)站的企業(yè)用戶需要符合這些條件的人才，網(wǎng)站便會(huì)自動(dòng)向招聘企業(yè)推薦。

2.5 信息量大，更新速度塊

招聘網(wǎng)站的信息量非常大，隨便一個(gè)招聘網(wǎng)站提供的職位數(shù)量都有可能上萬(wàn)，遠(yuǎn)非現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、報(bào)紙廣告能比。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)招聘信息每天都有更新，求職者可以根據(jù)目標(biāo)職位的要求，對(duì)網(wǎng)上簡(jiǎn)歷快速修改，避免了招聘會(huì)上對(duì)不同職位無法做相應(yīng)變通的尷尬。招聘企業(yè)也可以隨時(shí)更新招聘信息，快速獲得求職者信息。

總的來說，網(wǎng)絡(luò)招聘有招聘范圍廣，無區(qū)域和時(shí)間限制，高效、快捷，省時(shí)、省力，費(fèi)用低等優(yōu)點(diǎn)；同時(shí)也存在虛假信息、無效信息多等缺點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀

3.1 網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)份額逐年攀升

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)迅速發(fā)展，這源于網(wǎng)絡(luò)招聘靈活、便捷、高效、低成本、高覆蓋率的優(yōu)勢(shì)，也源于求職者與雇主企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘認(rèn)知程度的不斷提升，以及中國(guó)每年高等教育畢業(yè)生的高增長(zhǎng)率。由下圖艾瑞咨詢2002年至2010年網(wǎng)絡(luò)招聘占整個(gè)招聘行業(yè)的比例也可以看出，網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)逐年攀升。國(guó)內(nèi)招聘市場(chǎng)的不斷成長(zhǎng)，規(guī)模不斷擴(kuò)大，引來了國(guó)外資本瘋狂的“跑馬圈地”，也加劇了國(guó)內(nèi)同行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)以現(xiàn)在的規(guī)模來說還有巨大的上升空間”，但是在近2000 家招聘網(wǎng)站中，能夠盈利的不到10%。由此可得，盡管中國(guó)現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)招聘顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿?，表面看來如火如荼，但發(fā)展與挑戰(zhàn)并存，招聘市場(chǎng)的內(nèi)傷，以及招聘網(wǎng)站自身低效的招聘流程、粗放的服務(wù)模式、寬泛的市場(chǎng)定位、匱乏的信用體系等，已經(jīng)嚴(yán)重制約了國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站的發(fā)展，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)招聘在現(xiàn)實(shí)管理和操作中也存在著一些實(shí)際問題。

附圖

3.2 網(wǎng)絡(luò)招聘形式層出不窮

幾年前還是“中華英才網(wǎng)”、“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”三足鼎立的欣欣向榮景象，但近年隨著新興模式的不斷探索，三大國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘巨頭也陷入困境，網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)可能面臨著大洗牌。SNS招聘、微博招聘、QQ群求職、團(tuán)體博客面試等新興網(wǎng)絡(luò)招聘方式應(yīng)運(yùn)而生，向傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站發(fā)起了挑戰(zhàn)。微博的火熱讓企業(yè)對(duì)微博營(yíng)銷越來越重視，也開始將招聘平臺(tái)轉(zhuǎn)移到了微博，從而掀起了一股“微招聘”熱潮。在國(guó)外，據(jù)福布斯網(wǎng)站報(bào)道，作為全美第一大社交網(wǎng)站，F(xiàn)acebook擁有7.5億的廣大用戶群以及豐富的個(gè)人資料庫(kù)，越來越多的雇主意識(shí)到它存在著巨大的可以作為招聘平臺(tái)的潛力，“Facebook無意中成為了職業(yè)社交網(wǎng)站的一匹黑馬”。新興社交招聘網(wǎng)站的不斷創(chuàng)新崛起，令傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站生存越來越受到挑戰(zhàn)。

3.3 不乏虛假信息和欺騙行為

網(wǎng)絡(luò)招聘面臨著和傳統(tǒng)招聘同樣的問題，即信息的真實(shí)性問題。如何進(jìn) 5 行網(wǎng)上身份的認(rèn)證，以避免虛假信息和不嚴(yán)肅行為的侵入，是目前困擾網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展的最大難題。網(wǎng)絡(luò)招聘中的不真實(shí)信息來源于用人單位、招聘網(wǎng)站和個(gè)人。有些招聘網(wǎng)站由于沒有充足的信息源，就采取“盜用”知名招聘網(wǎng)站信息的做法。這樣明明一個(gè)公司的招聘已經(jīng)結(jié)束，但是過期的招聘信息和作廢的E-mail信箱依然掛在公司根本沒有正式委托過的網(wǎng)站上，成為無效的信息垃圾，誤導(dǎo)了應(yīng)聘者。同時(shí)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)招聘網(wǎng)站由于技術(shù)能力的限制, 無法做到對(duì)每條信息的真?zhèn)我灰徽鐒e，網(wǎng)站會(huì)員的登記還沒有真正實(shí)行“實(shí)名制”，也沒有強(qiáng)制性的核查和懲罰措施。因此企業(yè)可以隨意發(fā)布虛假信息，騙取報(bào)名費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)，個(gè)人也可以隨意填寫虛假簡(jiǎn)歷和信息。

3.4 網(wǎng)站后臺(tái)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不高

雖然網(wǎng)絡(luò)招聘的方式不斷的推陳出新，但由于大多數(shù)的招聘網(wǎng)站后臺(tái)技術(shù)支持跟不上，往往導(dǎo)致企業(yè)通過輸入搜索條件找不到與職位需求匹配的簡(jiǎn)歷，而求職者面對(duì)大量的職位信息無法通過輸入搜索條件找到適合的職位；微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)雖然具有誠(chéng)信度高、傳遞性快等優(yōu)勢(shì)，但終究不是專業(yè)招聘網(wǎng)站，一受字?jǐn)?shù)限制，二受格式限制，若作為新興的網(wǎng)絡(luò)招聘途徑，還需在技術(shù)上持續(xù)改進(jìn)。

我國(guó)整體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還不成熟，網(wǎng)絡(luò)使用普及率不高。所以網(wǎng)絡(luò)招聘的對(duì)象也多局限于一些文化水平較高的人員。此外，在現(xiàn)有的人群中，使用網(wǎng)絡(luò)較多的是年輕一族，或者是從事高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的人，這樣就使得應(yīng)聘人群受到限制。對(duì)于不上網(wǎng)或使用網(wǎng)絡(luò)較少的人，網(wǎng)絡(luò)招聘的作用不明顯。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘過程中面臨的問題

4.1 信息量大難以處理，甄選人才困難

網(wǎng)上求職者經(jīng)常將簡(jiǎn)歷發(fā)出后數(shù)天甚至一兩周后才能接到面試通知。這是因?yàn)槠髽I(yè)的人力資源管理者每天都會(huì)收到上百份個(gè)人簡(jiǎn)歷，而且還要從這么多簡(jiǎn)歷中篩選出幾十個(gè)合適的人選，再經(jīng)過反復(fù)斟酌，最終挑出幾個(gè)人通知面試。網(wǎng)上招聘由于范圍廣，時(shí)間、空間不受限制。因此收到的求職材料眾多，有效信息與無效信息難以及時(shí)分辨，企業(yè)需要指派專門的人力資源管理人員處理大量的網(wǎng)絡(luò)招聘求職信息，既需要耗費(fèi)時(shí)間，又需要人力支持。網(wǎng)絡(luò)招聘中求職者的簡(jiǎn)歷都被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以一種格式化的形式保存下來，通常企業(yè)人力資 6 源管理者只是得到了一個(gè)有關(guān)應(yīng)聘者的個(gè)人經(jīng)歷和技能的清單，又由于與應(yīng)聘者沒有直接接觸的機(jī)會(huì)，在對(duì)應(yīng)聘者面試之前，人力資源管理者不能全方位獲得所需要甄別的信息。同時(shí)，一個(gè)求職者一份簡(jiǎn)歷可能很多個(gè)職位，造成不必要的重復(fù)。對(duì)于招聘企業(yè)來說，由于無法直接面對(duì)求職者，很難通過人才網(wǎng)站鋪天蓋地的注冊(cè)求職簡(jiǎn)歷來選擇合適的人才。

4.2 招聘網(wǎng)站并不能提供招聘相關(guān)工作中的所有解決方案

企業(yè)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘中獲得的應(yīng)聘信息，就算通過一定的方法找到了條件符合的候選者，他們?nèi)匀灰幚泶罅康墓ぷ鳎阂才琶嬖?、考試，還要找好考官，確定考題等等，這就是說，網(wǎng)上招聘只是省了招聘者的一點(diǎn)小事，更多的事情還要企業(yè)自己一步一步去做。企業(yè)要求網(wǎng)絡(luò)招聘能提供更高更深入些的招聘服務(wù)，不是要“來人”就可以了，而是要找到企業(yè)需要的“人才”。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘的最大弊端，就是求職者、企業(yè)之間無法進(jìn)行及時(shí)、雙向的互動(dòng)交流。網(wǎng)絡(luò)招聘由于“自身存在的虛擬性”，因此在求職者、招聘企業(yè)之間形成了一道難以逾越的“鴻溝”。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘無法解決求職者、企業(yè)無法直接進(jìn)行“面對(duì)面”交流的障礙，因此造成了網(wǎng)絡(luò)招聘“看起來風(fēng)風(fēng)火火，但實(shí)際上招聘效率和求職效果并不如人意”的狀況。

4.3 信息回復(fù)及過期信息處理不及時(shí)

一些“消極求職者”由于海投的簡(jiǎn)歷遲遲得不到回復(fù)，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘失去信心，甚至懷疑招聘信息的真實(shí)性，轉(zhuǎn)而采用其他方式找工作。艾瑞咨詢分析由此反映出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)信息匹配度低的困境。這種狀況可能由于企業(yè)HR人員對(duì)于職位的具體要求不明確，導(dǎo)致發(fā)布的職位信息過于寬泛，引起求職者的誤解，無形中拉長(zhǎng)了應(yīng)聘回復(fù)時(shí)間。同時(shí)，任何形式的招聘都有一定的時(shí)效性，一般以招聘到所需質(zhì)量及數(shù)量的人才為終止。但企業(yè)在各招聘網(wǎng)站上付費(fèi)發(fā)布的招聘信息的時(shí)效性往往是實(shí)現(xiàn)約定好的一個(gè)時(shí)間段，甚至過期后盡管招聘網(wǎng)站的主頁(yè)上沒有相關(guān)招聘信息，但通過搜索還是能夠搜索得到。在求職者角度來說，大量過期的職位信息無疑大大浪費(fèi)了求職者的時(shí)間，降低了求職成功率；在企業(yè)角度來說，雖然這是一種宣傳企業(yè)的途徑，但由于電子郵件中仍不斷接收求職者郵件，這無形中增加了HR人員篩選郵件的工作量，降低了工作效率。

4.4 網(wǎng)絡(luò)信息安全問題有待提高

由于網(wǎng)絡(luò)的安全性還無法控制，個(gè)人或企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上輸入的信息有可能被他人竊取、利用，造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)上的損失。網(wǎng)絡(luò)的便捷給人們的工作和生活帶來了巨大的變化，同時(shí)也帶來了隱患。網(wǎng)上的信息如果不經(jīng)過嚴(yán)格技術(shù)處理，很容易被一些別有用心的人，截取，利用。但是，當(dāng)前除了政府部門和一些金融機(jī)構(gòu)對(duì)于網(wǎng)上信息的獲取和利用采取了保密措施，對(duì)網(wǎng)上招聘信息還沒有采取嚴(yán)格的保密措施，并且沒有相應(yīng)的制度和規(guī)定。一方面是由于技術(shù)原因，網(wǎng)上信息的保密技術(shù)專業(yè)性要求程度很高，如果沒有這方面的專業(yè)技術(shù)人才，很難實(shí)施；另一方面，實(shí)施保密技術(shù)需要有資金的支持，購(gòu)買相應(yīng)的軟硬件，配備相應(yīng)的人員，進(jìn)行維護(hù)；第三方面是政府并沒有相應(yīng)規(guī)定出臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)并沒有意識(shí)到或者認(rèn)為有承擔(dān)保密信息的責(zé)任，而受害人用無從為自己申辯。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘效果的提升途徑

盡管網(wǎng)絡(luò)招聘有其自身的缺點(diǎn)，但不可否認(rèn)其在企業(yè)招聘過程中所帶來的前所未有的改變和不可代替，以及其在未來招聘行業(yè)中越來越重要的地位。介于以上對(duì)有關(guān)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)招聘中面臨的問題的分析，筆者根據(jù)自身實(shí)踐及資料分析提出以下建議，希望能給企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)招聘的過程中提供一些參考。

5.1 合理選擇招聘網(wǎng)站

5.1.1 選擇專業(yè)程度比較高的大型招聘網(wǎng)站

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)選擇發(fā)展迅速、規(guī)模較大、管理規(guī)范、信譽(yù)良好，已實(shí)現(xiàn)流程化管理的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站。專業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘使企業(yè)用戶能夠方便、快捷、高效的進(jìn)行招聘管理，求職用戶能夠安全、放心、快速的享受到網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)。以51job招聘網(wǎng)站為例，它的網(wǎng)絡(luò)人才系統(tǒng)將技術(shù)手段融入網(wǎng)絡(luò)招聘中，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)流程化的管理和控制。在51job的應(yīng)聘管理系統(tǒng)中各部門根據(jù)各自不同的權(quán)限，可自行閱讀求職者的簡(jiǎn)歷，進(jìn)行動(dòng)態(tài)篩選，并給簡(jiǎn)歷附加評(píng)語(yǔ)。所有評(píng)語(yǔ)將自動(dòng)成為簡(jiǎn)歷的一部分，供各相關(guān)人員閱讀和參考。各部門也可以自行安排面試時(shí)間，按照設(shè)定的面試考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)求職者進(jìn)行考核，系統(tǒng)支持多級(jí)面試。所有的考核記錄和面試評(píng)語(yǔ)也將在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)共享，作為錄用的參考依據(jù)。簡(jiǎn)歷資料可以儲(chǔ)存為儲(chǔ)備人才，同步更新功能確保了簡(jiǎn)歷的及 8 時(shí)性，是企業(yè)可以信賴的人才儲(chǔ)備。各類招聘報(bào)表反映了不同媒體的招聘效果，實(shí)現(xiàn)媒體評(píng)估，有助于企業(yè)的招聘媒體管理。另外，招聘報(bào)表也可以從不同層次(不同公司、不同部門、不同時(shí)段等)反映招聘的狀況，便于招聘工作管理。除了搜索無憂簡(jiǎn)歷庫(kù)，從現(xiàn)有簡(jiǎn)歷中查找合適的候選人以外，網(wǎng)絡(luò)人才系統(tǒng)還提供了簡(jiǎn)歷訂閱功能。企業(yè)可以在此保存對(duì)候選人的要求，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)置定期將最新的符合預(yù)設(shè)條件的簡(jiǎn)歷發(fā)送至指定的Email信箱中，這樣企業(yè)就可以坐等簡(jiǎn)歷上門了。5.1.2 加強(qiáng)企業(yè)自身網(wǎng)站建設(shè)

目前，在網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的選取和投放上，綜合類人才網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站成為而今國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的主要采用渠道。而企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的規(guī)劃和構(gòu)建，處于弱勢(shì)甚至被忽視的地位。事實(shí)上，企業(yè)自身的站點(diǎn)，作為一種網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道，有著獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。目前世界 500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)常通過此類方式，在自己的站點(diǎn)上發(fā)布招聘信息。首先，公司自身的網(wǎng)站相對(duì)其他外部招聘網(wǎng)站來講，能夠全面深入的對(duì)公司的發(fā)展、戰(zhàn)略、業(yè)績(jī)等各方面進(jìn)行介紹，來訪的求職人員能夠在了解企業(yè)的實(shí)際狀況后，有針對(duì)性地選擇應(yīng)聘崗位，有效度更高。同時(shí)，毋庸置疑，公司自身的招聘網(wǎng)站幾乎無需花費(fèi)更多的信息費(fèi)用，這種得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)大大降低了招聘成本。其次，企業(yè)招聘擁有專業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)，能為求職者提供企業(yè)的薪資福利、人力資源政策等相關(guān)情況的有力參考的同時(shí)，也能對(duì)人力資源和市場(chǎng)狀況有較為清晰的理解與把握。為求職者提供更好的幫助，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了求職者對(duì)企業(yè)和崗位的理解與認(rèn)識(shí)，提高招聘的有效性。再次，將招聘信息在企業(yè)自身網(wǎng)站上實(shí)時(shí)更新在吸引求職者關(guān)注的同時(shí)，無形之中提升了企業(yè)品牌。5.1.3 合理選擇新興網(wǎng)絡(luò)招聘模式

目前各種新興網(wǎng)絡(luò)招聘模式層出不窮，并且受到廣大媒體、企業(yè)、求職者的大力追捧，但還應(yīng)根據(jù)自身需求量身選擇。既要掌握第一手信息，了解時(shí)下效率最高、覆蓋面最廣的方式，比如新推出的百度人才的垂直搜索功能，可能更有效的做到職位條件精確匹配；也要避免“多多益善”帶來的麻煩，比如博客、微博等招聘方式，勢(shì)必需要專門人員跟蹤處理，新興服務(wù)勢(shì)必有與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站不同的計(jì)費(fèi)方式等。如果只是一味跟風(fēng)，只追求關(guān)注度，未必能實(shí)實(shí)在在給招聘工作帶來好處，利用不當(dāng)還會(huì)反其道而行，浪費(fèi)人力物力，降低招聘效率。5.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輔助功能在網(wǎng)絡(luò)招聘中的應(yīng)用

5.2.1 在線測(cè)評(píng)

人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是應(yīng)用教育測(cè)量學(xué)、現(xiàn)代心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)及相關(guān)科學(xué)的研究成果，運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)人員的知識(shí)能力水平、個(gè)性特征、發(fā)展?jié)摿Φ冗M(jìn)行準(zhǔn)確定位，提高企業(yè)的招聘效率與質(zhì)量，從而達(dá)到人與事的最佳配置。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的形式有心理測(cè)試，成就測(cè)試，職業(yè)性向測(cè)試等，測(cè)試的形式往往是通過特定的軟件，或通過互聯(lián)網(wǎng)在線測(cè)試。在線素質(zhì)測(cè)試與網(wǎng)絡(luò)招聘是一個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)。目前大多數(shù)的招聘網(wǎng)站上都配有一定的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，以此作為一個(gè)初步的篩選，同時(shí)求職者也可以通過正規(guī)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)而對(duì)自己的職位選擇和職業(yè)生涯規(guī)劃有一定的啟發(fā)。5.2.2 網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)及視頻面試

網(wǎng)絡(luò)招聘略遜與現(xiàn)場(chǎng)招聘的一點(diǎn)就是求職者與企業(yè)無法面對(duì)面或者取得直接的溝通，求職者往往投遞出簡(jiǎn)歷之后就陷入了無期限的等待，而企業(yè)面對(duì)堆積成山的電子簡(jiǎn)歷除了逐個(gè)篩選外沒有更好的方式。通過“網(wǎng)絡(luò)可視招聘”系統(tǒng)，企業(yè)與求職者可以進(jìn)行面對(duì)面的交流，從而提高個(gè)人求職及企業(yè)求才的效率。盡管網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)也是通過網(wǎng)站開展的，但其形式、內(nèi)容、服務(wù)方法與一般網(wǎng)絡(luò)招聘并不相同。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和大批專業(yè)人才網(wǎng)站的紛紛出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)招聘日漸成為一種主流的求職、招聘渠道。但是，虛擬的網(wǎng)絡(luò)招聘由于求職者、企業(yè)之間無法進(jìn)行及時(shí)的面對(duì)面交流，而暴露了諸多弊端。視頻面試很好的解決了這些弊端，它采取通過網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)并結(jié)合傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘的方式，為身在異地的企業(yè)、求職者雙方通過語(yǔ)音、圖像傳輸系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的雙向交流溝通的招聘服務(wù)。這種網(wǎng)絡(luò)招聘方式既具有現(xiàn)場(chǎng)招聘的現(xiàn)場(chǎng)感，又能夠使招聘企業(yè)、求職者即使身處異地同樣能完成招聘。2011年前程無憂網(wǎng)在與飛利浦、TNT、陶氏化學(xué)、卡夫食品等數(shù)千家企業(yè)合作的“實(shí)習(xí)51”活動(dòng)中，首次推出了自動(dòng)視頻面試系統(tǒng)，考官與求職者不用面對(duì)面視頻，這種提前設(shè)定好的“系統(tǒng)”可以使大學(xué)生避免面對(duì)考官時(shí)太過緊張而發(fā)揮失常，若提供回放功能還能讓求職者發(fā)現(xiàn)自身的不足。因此可以說，“網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)可視招聘服務(wù)”的出現(xiàn)，不僅將使傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘“如虎添翼”，還解決了求職者、招聘企業(yè)之間存在的交流障礙，提高網(wǎng)絡(luò)的求職和招聘效果。

5.2.3 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)視頻招聘會(huì)往往受制于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性，對(duì)網(wǎng)速的要求也比較高，同時(shí)還要求企業(yè)與求職者時(shí)間上的匹配。網(wǎng)絡(luò)招聘在這項(xiàng)短板上的福音是，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及，已經(jīng)有企業(yè)開始使用博客、微博、人人網(wǎng)企業(yè)主頁(yè)、圈子等新興媒介致力于招聘，架起了求職者與企業(yè)溝通的橋梁。比如諾基亞公司通過在新浪微博上開通的“諾基亞中國(guó)招聘”實(shí)時(shí)更新招聘需求以及公司招聘網(wǎng)站鏈接，更有專員回答“粉絲”提出的和職位有關(guān)的信息。這種溝通不僅是一問一答，還可以通過“轉(zhuǎn)發(fā)”、“分享”等功能起到迅速推廣的作用。

5.3 建立網(wǎng)絡(luò)招聘效果評(píng)估模式，加強(qiáng)后期跟進(jìn)

5.3.1 著手網(wǎng)絡(luò)招聘效果評(píng)估

目前大多數(shù)的企業(yè)，大至世界500強(qiáng)，小至國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)，都已加入到網(wǎng)絡(luò)招聘的大軍中來。網(wǎng)絡(luò)招聘受到企業(yè)的青睞，必定是由于企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)招聘成功吸納所需人才。但網(wǎng)絡(luò)招聘的投入，包括財(cái)務(wù)上的費(fèi)用、人力上的付出等與所得成怎樣的比例，網(wǎng)絡(luò)招聘的效果到底如何評(píng)估，值得深思。企業(yè)往往看到了網(wǎng)絡(luò)招聘的覆蓋面及相對(duì)低廉的價(jià)格，作為一種不傷元?dú)獾耐顿Y嘗試，卻忽略了鋪天蓋地的簡(jiǎn)歷給篩選人員帶來的困擾，以及對(duì)工作效率的影響。因此，建立一套網(wǎng)絡(luò)招聘效果評(píng)估方法勢(shì)在必行，不僅有利于評(píng)估網(wǎng)絡(luò)招聘的效果，更有利于企業(yè)在評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的方面，以及發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身更具體的需求。

5.3.2 與合作網(wǎng)站確立定制服務(wù)

隨著網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的不斷升級(jí)，某些大型的招聘網(wǎng)站已經(jīng)推出為企業(yè)提供定制服務(wù)的業(yè)務(wù)。例如，前程無憂網(wǎng)的“網(wǎng)才”服務(wù)，是特別為企業(yè)實(shí)施電子化招聘管理而設(shè)計(jì)的軟件，已有逾萬(wàn)家企業(yè)用戶通過“網(wǎng)才”簡(jiǎn)化人事工作流程，提高招聘效率，同時(shí)“網(wǎng)才”具有人性化的操作界面讓企業(yè)充分享受新技術(shù)帶來的工作便捷；中華英才網(wǎng)的“智聘”系統(tǒng)，將中華英才網(wǎng)與企業(yè)用戶相連，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)招聘工作的電子化管理。近來，百度高調(diào)推出“百度人才”，智聯(lián)招聘與人人網(wǎng)合作推出經(jīng)緯網(wǎng)，中華英才網(wǎng)推出“微博通”，新產(chǎn)品隨著客戶需求應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)招聘效果評(píng)估，可根據(jù)自身需求，選 11 擇最適合的方式，甚至可以向招聘網(wǎng)站提出自己的特殊需求，提高招聘成功率。

5.3.3 企業(yè)自身網(wǎng)站招聘內(nèi)容監(jiān)管

企業(yè)自身網(wǎng)站作為企業(yè)招聘人才的重要陣營(yíng)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的監(jiān)管尤為重要。首先，招聘職位應(yīng)實(shí)時(shí)更新，讓過期職位及時(shí)下線的同時(shí)保證新職位及時(shí)更新，不僅有利于提高招聘成功率，還讓求職者感受到企業(yè)的專業(yè)贏得更多關(guān)注，也同時(shí)讓企業(yè)內(nèi)部員工得到更多職位信息，有助于企業(yè)人才內(nèi)部流動(dòng)，促進(jìn)組織發(fā)展；其次，應(yīng)合理安排簡(jiǎn)化簡(jiǎn)歷投遞流程，有些企業(yè)網(wǎng)站從賬戶注冊(cè)到投遞簡(jiǎn)歷需經(jīng)歷繁瑣的過程，這種繁瑣在無形之中失去了一部分求職者；再次，招聘版面應(yīng)附加相關(guān)企業(yè)文化、人事政策、職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容，讓求職者有一個(gè)全面的了解，有利于雙向選擇，避免不必要的資源浪費(fèi)。

5.4 倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)倫理文化

政府作為社會(huì)的管理者，要擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)和規(guī)范市場(chǎng)的職責(zé)。網(wǎng)絡(luò)招聘作為一種新興的服務(wù)行業(yè)，正處于蓬勃發(fā)展階段，可以節(jié)省大量社會(huì)資源，提高全社會(huì)的就業(yè)率。政府應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)招聘的社會(huì)性，成為規(guī)則的制定者和良好環(huán)境的營(yíng)造者，引導(dǎo)其健康、有序、高效的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)招聘的秩序依賴著政府相關(guān)法律法規(guī)的約束和保護(hù)。但從企業(yè)角度出發(fā)，應(yīng)該從文化角度促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展。文化對(duì)人有如影隨形、潛移默化的作用，從更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，要改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)招聘中出現(xiàn)的問題，就必須尋求道德體系的支持，進(jìn)一步普及、加強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)道德”的 教育。由于網(wǎng)絡(luò)招聘不是一種面對(duì)面的交流方式，人們難以對(duì)網(wǎng)絡(luò)中不道德行為進(jìn)行衡量和制裁，傳統(tǒng)的道德規(guī)范和約束方式在網(wǎng)絡(luò)中失去了作用，因此，只有在一個(gè)道德體系相對(duì)完善的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘乃至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息交流才可能徹底走出“網(wǎng)絡(luò)陷阱”的陰影，更好地向前發(fā)展。結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)招聘在打破傳統(tǒng)的求職方式的同時(shí)，也打破了傳統(tǒng)的人才招聘方式，所謂“一經(jīng)發(fā)布，傳遍天下”。不少企業(yè)選擇在線招聘的初衷是以“最低成 12 本、最短時(shí)間找到最佳人員”。的確，與在傳統(tǒng)媒體上登廣告相比，網(wǎng)絡(luò)招聘因其收費(fèi)低廉而頗具競(jìng)爭(zhēng)力。尤其現(xiàn)在專業(yè)的招聘網(wǎng)站已經(jīng)具備了分檢簡(jiǎn)歷、能力評(píng)估，甚至人力資源動(dòng)態(tài)管理等功能，這就為企業(yè)節(jié)約了大量的人力、物力、時(shí)間。隨著網(wǎng)上招聘各方面制度的加強(qiáng)及影響的加大，在被調(diào)查的群體中，有77.3%的用戶在未來會(huì)使用網(wǎng)上招聘服務(wù)，只有5%的用戶未來還是使用其它形式的招聘服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展、管理的成熟、制度的完善，克服和解決當(dāng)前存在的技術(shù)、管理、法律等方面的問題，以方便快捷、規(guī)范化的管理、真實(shí)有效的信息、強(qiáng)大的招聘管理功能，成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)不可或缺的人力資源管理招聘渠道，持續(xù)健康的發(fā)展下去。同時(shí)，也只有當(dāng)國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人真正意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)招聘的重大意義，自覺遵循網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展的規(guī)律，才能真正形成網(wǎng)絡(luò)招聘這一新事物良性循環(huán)的大環(huán)境，使網(wǎng)絡(luò)招聘成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的助推器。

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第四篇：如何有效地實(shí)施酒店規(guī)章制度

如何有效地實(shí)施酒店規(guī)章制度

一個(gè)成功的企業(yè)離不開一套有效的管理機(jī)制，而制度往往都是由管理層通過實(shí)施有效的管理手段而執(zhí)行的。“沒有規(guī)矩不成方圓”。規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)是管理的依據(jù)，任何管理者和員工無一例外必須執(zhí)行，只有管理到位了,工作目標(biāo)就容易實(shí)現(xiàn)。而且，執(zhí)行制度必需持之以恒。那么，如何持之以恒地執(zhí)行酒店的規(guī)章制度呢？

一、倡導(dǎo)員工加強(qiáng)自覺遵守制度的意識(shí)。管理者在管理過程中，要讓被管理者心服口服，首先就要求管理者自身品德、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，要敢于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)自己分管的部門出現(xiàn)問題時(shí)，不能推卸、指責(zé)和埋怨員工，而是要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從自身的管理中尋找原因，這自然會(huì)給員工起到一種表率作用和一種力量；其次要善于把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，時(shí)常給他們灌輸新的企業(yè)文化和新的管理理念，讓他們看到酒店的發(fā)展前景，感覺到自己與酒店擁有共同的未來目標(biāo)，員工才會(huì)從思想上自覺發(fā)展為愛企業(yè)、并自愿為之努力工作，從而勢(shì)必會(huì)自覺地服從酒店的各項(xiàng)管理規(guī)定。

二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，采用量化管理措施。最近，酒店在質(zhì)檢組的一次突擊檢查中，發(fā)現(xiàn)某辦公室里有大量的煙頭。這件事在酒店上下引起了強(qiáng)烈的反響。發(fā)生如此現(xiàn)象，似乎難以接受，但究其原因，這與管理是否到位有著密切的關(guān)系。所以筆者認(rèn)為管理者應(yīng)通過有關(guān)途徑，隨時(shí)了解下屬的思想和動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決，而且一定要公正、客觀，對(duì)事不對(duì)人。為保證質(zhì)檢工作的實(shí)際效果，我們可從健全制度方面著手，對(duì)各個(gè)崗位采取量化管理和量化考評(píng)制度，每天對(duì)每位員工不同的崗位、班次、性質(zhì)、職責(zé)、職務(wù)、工作區(qū)域和崗位規(guī)范等細(xì)化管理，并進(jìn)行日、月量化考評(píng)規(guī)定，要求每位員工上班時(shí)必須全身心地投入到工作中去，對(duì)月考評(píng)分值高者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬，對(duì)月考評(píng)分值不及格或倒數(shù)第一者，則下崗重新培訓(xùn)或另分配。這樣促使每位員工都有一種危機(jī)感和緊迫感，從約束機(jī)制上減少員工的違章違規(guī)行為，從日常的現(xiàn)象中探尋管理的方式方法的科學(xué)性。

執(zhí)行酒店的規(guī)章制度并不難，但持之以恒地堅(jiān)持執(zhí)行下去，卻是件不簡(jiǎn)單的事情。時(shí)代在發(fā)展，市場(chǎng)在變化，因此我們的管理也要隨著市場(chǎng)的變化而變化。所以，為了酒店的發(fā)展，我們就要持之以恒地倡導(dǎo)優(yōu)化管理并自覺地遵照?qǐng)?zhí)行

第五篇：如何有效地提高企業(yè)執(zhí)行力

如何切實(shí)有效地提高執(zhí)行力

執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)——執(zhí)行力差到底是誰(shuí)的責(zé)任

造成執(zhí)行力差的五大原因：

1、員工不知道干什么：造成這一現(xiàn)象的原因來自于兩方面。一方面在員工自身，有些員工屬于聽話型但是腦子不太靈活很古板，通常是領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)什么就去單一化的完成什么很難做到舉一反三，結(jié)果導(dǎo)致看似忙碌了半天但是結(jié)果卻不盡人意。另一方面在管理層，由于管理層下達(dá)的指令不明確，雖然員工很聰明但由于接收到的信息不完整，所以在執(zhí)行過程總會(huì)遇到各種問題結(jié)果導(dǎo)致完成結(jié)果同樣不盡人意。第一種類型的員工，領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)指令時(shí)一定要詳細(xì)完整，最好能夠具體到每一步驟上去，雖然會(huì)讓員工失去思考和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，但卻不會(huì)影響結(jié)果的達(dá)到完成；另一種類型的員工，領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)指令時(shí)目標(biāo)一定要準(zhǔn)確，切忌朝令夕改造成員工在工作時(shí)的茫然無助。如果不小心出現(xiàn)了不明確的情況，一定要及時(shí)的修改和用于承認(rèn)錯(cuò)誤，不要給員工造成不好的心理影響。

2、不知道怎么干：?jiǎn)T工和管理者最大的區(qū)別在于員工所積攢的工作經(jīng)驗(yàn)和心得都不足不成熟，很多時(shí)候完全連從何處下手都不清楚，雖然有著滿腔熱誠(chéng)和沖勁卻無法帶來好的結(jié)果，時(shí)間長(zhǎng)了以后漸漸變得消極甚至于放棄。讓員工知道怎么干，核心在于管理層的引導(dǎo)和指示，最實(shí)際的就是告訴員工初期應(yīng)該如何入手，中期應(yīng)該如何積累成長(zhǎng)，后期應(yīng)該如何總結(jié)沉淀。只有讓員工在工作初始就有明確的道路指引，才能看到員工的成長(zhǎng)和好的工作結(jié)果，才能讓企業(yè)執(zhí)行力有一個(gè)好的執(zhí)行者。

3、干起來不順暢：如果士兵在前線打仗，后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上、通訊中斷、請(qǐng)求支援但總部沒有反應(yīng)、負(fù)傷了得不到及時(shí)的救治，士兵的斗志是一定會(huì)受到巨大影響的。工作也是一樣，員工知道了該怎么干也有明確的執(zhí)行步驟，但是如果在執(zhí)行的過程中總是遇到各種問題、部門之間的配合總出現(xiàn)斷層，沒有辦法讓員工流暢順利的完成任務(wù)，次數(shù)多了時(shí)間長(zhǎng)了以后員工的積極性肯定是會(huì)受到打擊的，慢慢也就不再有沖勁了。

4、不知道干了以后有什么好處：出現(xiàn)此類情況的主要原因就是管理層許諾的獎(jiǎng)勵(lì)過于復(fù)雜，讓員工沒有辦法迅速的算出自己在努力之后能夠獲得多少利益，容易造成員工工作積極性的流失。銷售永遠(yuǎn)都是只看眼前的，這是由銷售的工作性質(zhì)決定的，當(dāng)眼前好處看不到的時(shí)候自然而然就沒有什么興致去工作了。

5、知道干不好沒什么壞處：光知道干好了有好處，但是干不好也沒什么壞處是造成此類原因的主要因素。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，⑴、沒有評(píng)估；⑵、考核指標(biāo)不合理；⑶、處罰不重或是沒有處罰?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的，壞榜樣的危害也是無窮的?！?/p>

解決執(zhí)行力差五大難題的方法：目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效

1、目標(biāo)明確：簡(jiǎn)單的說就是落實(shí)指標(biāo)，做到層層分解，落實(shí)到每一個(gè)人頭上，直到不能被再分。

2、方法可行：制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)的有效配合。首先決策不是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定，而是要充分結(jié)合市場(chǎng)需求情況充分論證。其次支持就是領(lǐng)導(dǎo)層給予下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn)。需要注意的是，對(duì)于執(zhí)行層來說，傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想重要，解決問題靠的是方式方法而不是滿腔熱情。

3、流程合理：很多時(shí)候流程在形式上沒有問題，而在執(zhí)行時(shí)候卻會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，出現(xiàn)問題的原因無非兩個(gè)：⑴、外行管內(nèi)行；⑵、責(zé)權(quán)利不對(duì)等。要想解決這個(gè)問題，最直接的方法就是由執(zhí)行層去做引導(dǎo)，從一線員工的角度去設(shè)置整個(gè)流程，流程的設(shè)置為的是員工銷售過程的輕松順利，只有親身參與到整個(gè)過程、感受過整個(gè)過程的員工才能準(zhǔn)確的表述出每一個(gè)環(huán)節(jié)的核心所在，只有滿足了一線員工的需求整個(gè)銷售過程才能做到有結(jié)果，否則只能是讓大家忙碌一通之后產(chǎn)生各種抱怨。另外一定要把責(zé)任明確，每個(gè)環(huán)節(jié)的中心分別是那個(gè)部門，該由那個(gè)部門作為核心主導(dǎo)都必須落實(shí)具體，最好能夠找到直接責(zé)任人。只有明確了責(zé)任，才能讓大家在環(huán)節(jié)配合的時(shí)候做到無縫對(duì)接而不是相互推卸。

4、激勵(lì)到位：其中包含三個(gè)層次的意思⑴、力度到位；⑵、描述到位；⑶、兌現(xiàn)到位。

5、考核有效：⑴、考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用；⑵、避免人為因素干擾；⑶、處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能姑息。執(zhí)行有力四要素

良好的溝通、獎(jiǎng)罰分明、堅(jiān)定的決心、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源

良好的溝通：良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)。這里所指的良好的溝通，并不是指聊天和談心，而是指管理層指令的傳達(dá)。管理層制定指令后需要層層下達(dá)，如果沒有良好的溝通，在指令傳達(dá)的過程中造成重要信息的遺失或是內(nèi)容的變更，執(zhí)行層在接收到指令之后的執(zhí)行過程就會(huì)出現(xiàn)意外，產(chǎn)生的結(jié)果無非兩種：⑴、執(zhí)行層無法很好貫徹執(zhí)行；⑵、執(zhí)行的結(jié)果和管理層當(dāng)初制定的內(nèi)容相悖。良好的溝通所所要做到的就是管理層制定的政策能夠準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)到執(zhí)行層，要讓執(zhí)行層所接受到的信息是沒有偏差的，這樣才能讓執(zhí)行層在后期的執(zhí)行過程中做到目標(biāo)和結(jié)果統(tǒng)一起來，同時(shí)也有利于管理層在執(zhí)行過程中實(shí)施有效監(jiān)控和指點(diǎn)。

獎(jiǎng)罰分明：獎(jiǎng)罰分明是保證執(zhí)行有效地重要條件，否則的話人們沒有動(dòng)力為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。利益是執(zhí)行層所最關(guān)注的內(nèi)容，只有有了巨大的利益驅(qū)動(dòng)，才能確保執(zhí)行層在執(zhí)行的時(shí)候是有內(nèi)驅(qū)力的。另外懲罰一定是必須的，否則的話將會(huì)不斷有人為了自身的利益去打破原則或是做出傷害他人利益的舉動(dòng)，從大局上看，所產(chǎn)生的內(nèi)耗對(duì)企業(yè)的傷害更是巨大的。需要讓執(zhí)行層明確什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，才能讓執(zhí)行層在工作執(zhí)行過程中保持著良好、積極的心態(tài)去工作。同時(shí)也希望獎(jiǎng)勵(lì)制度多元化，不要單一的局限在個(gè)人結(jié)果上。

堅(jiān)定的決心：管理層在給執(zhí)行層下達(dá)任務(wù)的同時(shí)，一定要表現(xiàn)出自己的決心，如果沒有堅(jiān)定的決心，就不要做這個(gè)項(xiàng)目，不然到了最后不僅浪費(fèi)企業(yè)資源，同時(shí)也會(huì)給員工留下不好的印象（不信任），下一次做決策的時(shí)候，就很難得到員工的支持。想要讓員工感受到管理層的決心，領(lǐng)導(dǎo)者可以制定一份跟進(jìn)工作計(jì)劃，目標(biāo)是什么，由誰(shuí)來負(fù)責(zé)，每個(gè)環(huán)節(jié)的主要接頭人是誰(shuí)，什么時(shí)候完成什么工作，下一階段的工作任務(wù)是什么，及時(shí)了解員工任務(wù)的完成情況，讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)者的決心。

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源：主要是兩類資源的分配，一為人力資源，“合適的人安排在合適的崗位，干合適的工作”，真正的做到“人盡其才，物盡其用”才能讓每個(gè)人都積極的投入到工作當(dāng)中去。另一個(gè)為物資資源，合理分配企業(yè)資源做到不浪費(fèi)，才能最大化的為企業(yè)盈利，同時(shí)也讓執(zhí)行層看到良好的管理。收集反饋信息：及時(shí)從執(zhí)行層收集反饋信息，對(duì)于管理層后期策略的制度和修改有非常重要的意義。管理層頒布的指令大多屬于理論性的內(nèi)容，具體的實(shí)施還是需要依靠執(zhí)行層來完成，只有通過執(zhí)行層的及時(shí)信息反饋管理層才能更好地去做管理，否則就會(huì)導(dǎo)致理論和實(shí)際相悖，然后出現(xiàn)實(shí)際操作困難，影響執(zhí)行層在執(zhí)行過程中的情緒。