第一篇：酒水企業(yè)商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)建議

酒類(lèi)企業(yè)實(shí)施“線上”銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)建議

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)購(gòu)；酒類(lèi)企業(yè)；線上銷(xiāo)售；營(yíng)銷(xiāo)建議

[摘要]近年來(lái)中國(guó)“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，各傳統(tǒng)型生產(chǎn)企業(yè)都積極觸網(wǎng)，尋求“線上”突破，挖掘市場(chǎng)更大的潛力。在這樣的背景下，卻鮮有聽(tīng)說(shuō)哪家酒類(lèi)企業(yè)做得成功，是什么原因?qū)е戮祁?lèi)企業(yè)開(kāi)拓“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)表現(xiàn)不佳。本文通過(guò)分析酒水市場(chǎng)的消費(fèi)特性揭示其“線上”銷(xiāo)售表現(xiàn)不佳的原因，同時(shí)提出了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)建議。

曾有人撰文說(shuō)酒水專(zhuān)賣(mài)或連鎖專(zhuān)賣(mài)是值得大力發(fā)展的酒水銷(xiāo)售模式，筆者對(duì)此做法覺(jué)得還是應(yīng)謹(jǐn)慎為之。因?yàn)槿绻麑?duì)國(guó)內(nèi)酒水市場(chǎng)的消費(fèi)特性做些了解，就會(huì)發(fā)現(xiàn)酒水銷(xiāo)售的最大渠道并非在這些零售的終端，所以筆者覺(jué)得酒類(lèi)企業(yè)在維護(hù)好現(xiàn)有渠道資源的同時(shí)，大力實(shí)施“線上”銷(xiāo)售才是在當(dāng)前“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的背景下應(yīng)該著重開(kāi)展的工作。

一、“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破4.5億大關(guān)，達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬(wàn)人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%，較2009年提高5.4個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.03億，較2009年底增加6930萬(wàn)人。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例進(jìn)一步提高，從2009年末的60.8%提升至66.2%。手機(jī)網(wǎng)民較傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民增幅更大，依然構(gòu)成拉動(dòng)中國(guó)總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要?jiǎng)恿?。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)年增長(zhǎng)48.6%，是用戶(hù)增長(zhǎng)最快的應(yīng)用，而網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行也以45.8%和48.2%的年增長(zhǎng)率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，我國(guó)更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正在加速步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。與電子商務(wù)類(lèi)應(yīng)用規(guī)模和模式的快速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展期?！秷?bào)告》顯示，2010年大部分娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用滲透率均已下滑，網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶(hù)滲透率分別下降4.2%、2.4%和0.4%，用戶(hù)規(guī)模增幅相對(duì)較小。《報(bào)告》顯示，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達(dá)92.7%，規(guī)模較大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例更是接近100%。43%的中國(guó)企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺(tái)建立網(wǎng)店；57.2%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)；中小企業(yè)電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用水平為42.1%，其中電子郵件以21.3%的比例成為“最普遍的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式”。諸多傳統(tǒng)生產(chǎn)及零售企業(yè)進(jìn)軍“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)，使得B2C市場(chǎng)增長(zhǎng)特別快。而且“網(wǎng)購(gòu)”人群也不再局限于以前消費(fèi)能力比較弱的學(xué)生，更多有消費(fèi)能力的白領(lǐng)和社會(huì)中堅(jiān)層加入其中。

正因?yàn)椤熬W(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)型企業(yè)開(kāi)始觸網(wǎng)，也有不少酒類(lèi)企業(yè)

已經(jīng)進(jìn)入“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)，但是到目前為止，還沒(méi)有看到哪個(gè)酒類(lèi)企業(yè)在“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)中脫穎

而出，是什么原因?qū)е戮祁?lèi)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)電子商務(wù)做得成功的？這是本文首先要分析的。

二、酒類(lèi)企業(yè)“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)表現(xiàn)不佳的原因分析

1．酒水消費(fèi)特性致酒類(lèi)商品難以被消費(fèi)者單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)

從卓越亞馬遜在今年1月份發(fā)布的行業(yè)首份“電子商務(wù)百貨白皮書(shū)”我們可看到“網(wǎng)購(gòu)”的商品主要集中于：服裝、鞋、圖書(shū)報(bào)刊、音像制品、禮品玩具、數(shù)碼產(chǎn)品和化妝品，同時(shí)

其還預(yù)測(cè)日常生活用品將成為“網(wǎng)購(gòu)”的主要商品。這些商品的消費(fèi)特點(diǎn)都往往是能被消費(fèi)

者個(gè)人單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。而酒水消費(fèi)都主要是在餐飲渠道銷(xiāo)售出去的，無(wú)論哪種顏色的酒無(wú)一例外。

國(guó)人喝酒都習(xí)慣于三五好友聚一起在飯店喝，或者商務(wù)活動(dòng)請(qǐng)人喝，消費(fèi)者個(gè)人去銷(xiāo)售終端

購(gòu)買(mǎi)酒水的很大部分又是買(mǎi)來(lái)送人的，只有很少部分會(huì)是買(mǎi)回家自己喝或家人喝。另外，我們從生活中餐飲飯店普遍推崇的“謝絕自帶酒水”的做法可以更清楚地看得出來(lái)，酒水的消

費(fèi)特性很難像“快消品”一樣，被消費(fèi)者單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。不能被消費(fèi)者單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)，也就很難像其

他商品那樣實(shí)施B2C后能取得好的市場(chǎng)表現(xiàn)。

2．酒水消費(fèi)市場(chǎng)的假酒泛濫致消費(fèi)者不敢網(wǎng)上買(mǎi)

近期曾有媒體報(bào)道過(guò)有人出最高2000元一個(gè)回收50年的茅臺(tái)酒空瓶，不同年份的茅臺(tái)

酒回收的價(jià)格不一樣。從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)說(shuō)，這么高的收購(gòu)價(jià)，肯定要有更高的回報(bào)，那些人才

會(huì)做這樣的回收，回收空酒瓶都知道是個(gè)公開(kāi)的秘密——造假酒。最近幾年，在各種酒類(lèi)商

品不斷漲價(jià)的背景下，造假酒的利潤(rùn)越來(lái)越大，因此會(huì)有人高價(jià)回收空酒瓶，因?yàn)樵旒倬平o

他帶來(lái)的利潤(rùn)更高。甚至有人夸張地說(shuō)，酒吧一半以上賣(mài)假酒或以次充好，國(guó)內(nèi)90%的煙

酒專(zhuān)賣(mài)店出售假酒。線下消費(fèi)環(huán)境如此，消費(fèi)者還敢想線上購(gòu)買(mǎi)嗎？況且對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)

者，都不是品酒的行家，不具備鑒別真假的能力，對(duì)于線上買(mǎi)酒更是心存顧慮。

3．“線上”與“線下”兩種渠道的沖突致企業(yè)難以重推“線上”銷(xiāo)售

基于目前酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)特性，酒類(lèi)產(chǎn)品“線下”銷(xiāo)售還是在很大程度上要依靠經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)駐餐飲等渠道才能獲得好的銷(xiāo)量。對(duì)酒類(lèi)企業(yè)而言，實(shí)施“線上”銷(xiāo)售的一個(gè)前提

就是不能對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售渠道帶來(lái)太大的沖擊，否則，更多的企業(yè)寧愿選擇放棄“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)。

如何解決“線上”與“線下”的價(jià)格沖突是實(shí)施“線上”銷(xiāo)售的必要條件。

三、酒水企業(yè)實(shí)施“線上”銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)建議

1．細(xì)分市場(chǎng)，選擇“線上”消費(fèi)群體

營(yíng)銷(xiāo)中有個(gè)重要理論是市場(chǎng)細(xì)分，其講的是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃

分成不同的消費(fèi)者群。其客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的異質(zhì)性。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)

市場(chǎng)中需求一致的顧客群，實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場(chǎng)中求同質(zhì)。市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合，即

在需求不同的市場(chǎng)中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起?；谑袌?chǎng)細(xì)分的原理，酒類(lèi)企業(yè)在剛

開(kāi)始涉足線上銷(xiāo)售時(shí)，可以把個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而選擇細(xì)分子市場(chǎng)作為切入，等

時(shí)機(jī)成熟，在擴(kuò)大“線上”銷(xiāo)售的市場(chǎng)人群。市場(chǎng)細(xì)分的辦法，可以根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)

酒水個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行劃分，再選擇目標(biāo)市場(chǎng)。具體細(xì)分市場(chǎng)如下：

酒水市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢(shì)：按香型、按文化、按性別、那年齡、按區(qū)位、按功用、按情境、按渠道等等都可以作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。常見(jiàn)的酒水細(xì)分市場(chǎng)可以分出五類(lèi)消費(fèi)

人群：一是零散型購(gòu)買(mǎi)者，如到批發(fā)市場(chǎng)、商超、專(zhuān)賣(mài)店、“名酒店”等渠道零星購(gòu)買(mǎi)的消

費(fèi)者。二是餐飲型購(gòu)買(mǎi)者，如在中高端酒店、KTV、酒吧、咖啡廳等消費(fèi)的顧客。三是宴

會(huì)型購(gòu)買(mǎi)者，諸如商務(wù)宴會(huì)、婚宴用酒等顧客。四是禮品型購(gòu)買(mǎi)者，這類(lèi)顧客看重的是酒水的“面子”效應(yīng)，基本把它們當(dāng)禮品贈(zèng)送給別人。五是“團(tuán)購(gòu)型”購(gòu)買(mǎi)者，企事業(yè)單位福利

性購(gòu)買(mǎi)，或者消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái)的集團(tuán)性購(gòu)買(mǎi)。

根據(jù)以上的細(xì)分市場(chǎng)，為了和已有“線下”渠道網(wǎng)絡(luò)形成有益補(bǔ)充，筆者覺(jué)得后三者類(lèi)

型的消費(fèi)群體是適于開(kāi)展線上銷(xiāo)售，當(dāng)然為了開(kāi)發(fā)“線上”市場(chǎng)，還需要應(yīng)對(duì)假酒泛濫和銷(xiāo)

售渠道沖突的問(wèn)題。

2．產(chǎn)品線延伸，避開(kāi)線上線下的沖突

因?yàn)榫€上銷(xiāo)售較之線下銷(xiāo)售有較明顯的成本優(yōu)勢(shì)，所以容易出現(xiàn)消費(fèi)者線下與線上商品

價(jià)格進(jìn)行比對(duì)，如果線上的價(jià)格對(duì)其有足夠的吸引力他就可能轉(zhuǎn)投線上購(gòu)買(mǎi)，這樣對(duì)線下渠

道的銷(xiāo)售就可能會(huì)帶來(lái)較大的影響，這是酒類(lèi)企業(yè)不愿看到的，同時(shí)也會(huì)引得消費(fèi)者的不滿(mǎn)。

通過(guò)實(shí)施產(chǎn)品線延伸可以有效地避開(kāi)兩者間的沖突，就像傳統(tǒng)的家電企業(yè)方太，它在線上銷(xiāo)

售采取的就是產(chǎn)品線延伸的方式，即在網(wǎng)上銷(xiāo)售的是特別專(zhuān)供商品，也就是在傳統(tǒng)實(shí)體商場(chǎng)

（即線下）賣(mài)的商品，消費(fèi)者在線上一般都是找不到的。同時(shí)，在進(jìn)行產(chǎn)品延伸的時(shí)候，應(yīng)

該更多地關(guān)注消費(fèi)者個(gè)性化的需求，比如如果要開(kāi)發(fā)婚宴市場(chǎng)，就可以根據(jù)顧客的特殊要求

為其提供個(gè)性化的酒水解決方案。通過(guò)提供“定制”化服務(wù)來(lái)延伸產(chǎn)品，即可以很好更解決

線上與線下渠道沖突問(wèn)題，又可以更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，這對(duì)于酒類(lèi)企業(yè)而言是兩全齊

美的事情。

3．企業(yè)、政府職能部門(mén)、消費(fèi)者三者聯(lián)合凈化酒水消費(fèi)市場(chǎng)

伴隨著酒類(lèi)產(chǎn)品漲價(jià)的狂潮，造假高潮也是接踵而至。對(duì)酒類(lèi)企業(yè)而言，特別是知名品

牌的酒類(lèi)企業(yè)，打假是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，因?yàn)橹灰幸粋€(gè)“利”字的驅(qū)動(dòng)，造假者永遠(yuǎn)不會(huì)

消失，而如果沒(méi)有了這個(gè)“利”，酒類(lèi)行業(yè)恐怕也岌岌可危。打假，怎么打？打到什么時(shí)候？

雖然是個(gè)未知數(shù)，但是我們也可以看到各知名品牌的酒類(lèi)企業(yè)也都為打假積極實(shí)踐著，相關(guān)

政府職能部門(mén)也在不余遺力地打擊造假販假的行為，而對(duì)于消費(fèi)者我們應(yīng)該主動(dòng)溝通提高大

眾的防假意識(shí)和防假水平。

目前，各酒類(lèi)企業(yè)都在努力提高自己產(chǎn)品的防偽技術(shù)。比如現(xiàn)在常見(jiàn)做法是在包裝上印

上防偽電話或防偽標(biāo)志，消費(fèi)者可以撥打防偽電話進(jìn)行查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)有假，可積極向相關(guān)職能

部門(mén)投訴。酒類(lèi)企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，讓消費(fèi)者自己可以查詢(xún)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)I(yíng)零售商的地址。開(kāi)展線上銷(xiāo)售則必須要注意對(duì)自己域名的保護(hù)，防止“山寨”網(wǎng)站誤導(dǎo)消費(fèi)者。除了

在技術(shù)上防偽，酒類(lèi)企業(yè)很重要的還要注意營(yíng)銷(xiāo)政策和策略的制訂與實(shí)施，部分知名品牌對(duì)

經(jīng)商不斷地采取“饑餓”式營(yíng)銷(xiāo)策略，更是刺激了造假者敏感的神經(jīng)，市場(chǎng)上供不應(yīng)求，價(jià)

格上突飛猛進(jìn)，想讓造假者不出手都難。因此說(shuō)打假不僅是從外部找原因，自身內(nèi)部也需要

完善相應(yīng)的管理和市場(chǎng)策略的制訂，以及在加大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制力，這樣通過(guò)線上線下雙

管齊下，壓縮假酒的生存空間。

另外，對(duì)于政府職能部門(mén)加大查處和打擊力度自不必說(shuō)，消費(fèi)者在凈化酒類(lèi)市場(chǎng)中扮演的角色相當(dāng)重要，只有發(fā)動(dòng)消費(fèi)者主動(dòng)抵制假酒才有可能從根本上杜絕酒假，前面提了企業(yè)

可以教育和引導(dǎo)消費(fèi)者提高防假的意識(shí)和水平，對(duì)于消費(fèi)者自身而言，首先應(yīng)該明確的是假

酒市場(chǎng)表面侵害的是企業(yè)的利益，其實(shí)最終受的肯定是消費(fèi)者自己，其次改變生活中的一些

習(xí)慣也為打假做了貢獻(xiàn)，比如在文中提到有人高價(jià)回收空瓶，如果消費(fèi)者不去參與就不會(huì)有

回收的市場(chǎng)，還比如說(shuō)有人建議把喝完的空瓶砸碎。當(dāng)然，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者作為一個(gè)“經(jīng)

濟(jì)人”，出售喝過(guò)的空瓶對(duì)他個(gè)人能獲得直接經(jīng)濟(jì)利益，所以他會(huì)去出售空瓶，因此光靠企

業(yè)、媒體呼吁公眾不要出售而砸掉，收效肯定很低的，最主要的還是要靠生產(chǎn)企業(yè)采取有效的措施去正確的引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)消費(fèi)者參與打假中來(lái)，比如對(duì)空瓶企業(yè)自己可以委托經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行

回收，但這會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本，另外為提高消費(fèi)者提供售假酒和造假酒的積極性，可以設(shè)置獎(jiǎng)

金，用于獎(jiǎng)勵(lì)提供線索并證明屬實(shí)的消費(fèi)者，這些都要看企業(yè)如何考慮和運(yùn)作。打假，酒類(lèi)

企業(yè)大有可為，借用毛主席的軍事思想，把打假發(fā)動(dòng)為一場(chǎng)人民的戰(zhàn)爭(zhēng)，使其沒(méi)有生存的土

壤，最終就沒(méi)有不被消除的可能。

[參考文獻(xiàn)]

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第二篇：酒水企業(yè)商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)建議

酒類(lèi)企業(yè)實(shí)施“線上”銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)建議

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)購(gòu)；酒類(lèi)企業(yè)；線上銷(xiāo)售；營(yíng)銷(xiāo)建議

[摘要]近年來(lái)中國(guó)“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，各傳統(tǒng)型生產(chǎn)企業(yè)都積極觸網(wǎng)，尋求“線上”突破，挖掘市場(chǎng)更大的潛力。在這樣的背景下，卻鮮有聽(tīng)說(shuō)哪家酒類(lèi)企業(yè)做得成功，是什么原因?qū)е戮祁?lèi)企業(yè)開(kāi)拓“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)表現(xiàn)不佳。本文通過(guò)分析酒水市場(chǎng)的消費(fèi)特性揭示其“線上”銷(xiāo)售表現(xiàn)不佳的原因，同時(shí)提出了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)建議。

曾有人撰文說(shuō)酒水專(zhuān)賣(mài)或連鎖專(zhuān)賣(mài)是值得大力發(fā)展的酒水銷(xiāo)售模式，筆者對(duì)此做法覺(jué)得還是應(yīng)謹(jǐn)慎為之。因?yàn)槿绻麑?duì)國(guó)內(nèi)酒水市場(chǎng)的消費(fèi)特性做些了解，就會(huì)發(fā)現(xiàn)酒水銷(xiāo)售的最大渠道并非在這些零售的終端，所以筆者覺(jué)得酒類(lèi)企業(yè)在維護(hù)好現(xiàn)有渠道資源的同時(shí)，大力實(shí)施“線上”銷(xiāo)售才是在當(dāng)前“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的背景下應(yīng)該著重開(kāi)展的工作。

一、“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破4.5億大關(guān)，達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬(wàn)人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%，較2009年提高5.4個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.03億，較2009年底增加6930萬(wàn)人。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例進(jìn)一步提高，從2009年末的60.8%提升至66.2%。手機(jī)網(wǎng)民較傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民增幅更大，依然構(gòu)成拉動(dòng)中國(guó)總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要?jiǎng)恿?。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)年增長(zhǎng)48.6%，是用戶(hù)增長(zhǎng)最快的應(yīng)用，而網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行也以45.8%和48.2%的年增長(zhǎng)率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，我國(guó)更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正在加速步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。與電子商務(wù)類(lèi)應(yīng)用規(guī)模和模式的快速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展期。《報(bào)告》顯示，2010年大部分娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用滲透率均已下滑，網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶(hù)滲透率分別下降4.2%、2.4%和0.4%，用戶(hù)規(guī)模增幅相對(duì)較小。

《報(bào)告》顯示，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達(dá)92.7%，規(guī)模較大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例更是接近100%。43%的中國(guó)企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺(tái)建立網(wǎng)店；57.2%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)；中小企業(yè)電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用水平為42.1%，其中電子郵件以21.3%的比例成為“最普遍的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式”。諸多傳統(tǒng)生產(chǎn)及零售企業(yè)進(jìn)軍“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)，使得B2C市場(chǎng)增長(zhǎng)特別快。而且“網(wǎng)購(gòu)”人群也不再局限于以前消費(fèi)能力比較弱的學(xué)生，更多有消費(fèi)能力的白領(lǐng)和社會(huì)中堅(jiān)層加入其中。正因?yàn)椤熬W(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)型企業(yè)開(kāi)始觸網(wǎng)，也有不少酒類(lèi)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)，但是到目前為止，還沒(méi)有看到哪個(gè)酒類(lèi)企業(yè)在“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)中脫穎而出，是什么原因?qū)е戮祁?lèi)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)電子商務(wù)做得成功的？這是本文首先要分析的。

二、酒類(lèi)企業(yè)“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)表現(xiàn)不佳的原因分析

1．酒水消費(fèi)特性致酒類(lèi)商品難以被消費(fèi)者單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)

從卓越亞馬遜在今年1月份發(fā)布的行業(yè)首份“電子商務(wù)百貨白皮書(shū)”我們可看到“網(wǎng)購(gòu)”的商品主要集中于：服裝、鞋、圖書(shū)報(bào)刊、音像制品、禮品玩具、數(shù)碼產(chǎn)品和化妝品，同時(shí)其還預(yù)測(cè)日常生活用品將成為“網(wǎng)購(gòu)”的主要商品。這些商品的消費(fèi)特點(diǎn)都往往是能被消費(fèi)者個(gè)人單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。而酒水消費(fèi)都主要是在餐飲渠道銷(xiāo)售出去的，無(wú)論哪種顏色的酒無(wú)一例外。國(guó)人喝酒都習(xí)慣于三五好友聚一起在飯店喝，或者商務(wù)活動(dòng)請(qǐng)人喝，消費(fèi)者個(gè)人去銷(xiāo)售終端購(gòu)買(mǎi)酒水的很大部分又是買(mǎi)來(lái)送人的，只有很少部分會(huì)是買(mǎi)回家自己喝或家人喝。另外，我們從生活中餐飲飯店普遍推崇的“謝絕自帶酒水”的做法可以更清楚地看得出來(lái)，酒水的消費(fèi)特性很難像“快消品”一樣，被消費(fèi)者單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。不能被消費(fèi)者單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)，也就很難像其他商品那樣實(shí)施B2C后能取得好的市場(chǎng)表現(xiàn)。

2．酒水消費(fèi)市場(chǎng)的假酒泛濫致消費(fèi)者不敢網(wǎng)上買(mǎi)

近期曾有媒體報(bào)道過(guò)有人出最高2000元一個(gè)回收50年的茅臺(tái)酒空瓶，不同年份的茅臺(tái)酒回收的價(jià)格不一樣。從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)說(shuō)，這么高的收購(gòu)價(jià)，肯定要有更高的回報(bào)，那些人才會(huì)做這樣的回收，回收空酒瓶都知道是個(gè)公開(kāi)的秘密——造假酒。最近幾年，在各種酒類(lèi)商品不斷漲價(jià)的背景下，造假酒的利潤(rùn)越來(lái)越大，因此會(huì)有人高價(jià)回收空酒瓶，因?yàn)樵旒倬平o他帶來(lái)的利潤(rùn)更高。甚至有人夸張地說(shuō)，酒吧一半以上賣(mài)假酒或以次充好，國(guó)內(nèi)90%的煙酒專(zhuān)賣(mài)店出售假酒。線下消費(fèi)環(huán)境如此，消費(fèi)者還敢想線上購(gòu)買(mǎi)嗎？況且對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者，都不是品酒的行家，不具備鑒別真假的能力，對(duì)于線上買(mǎi)酒更是心存顧慮。

3．“線上”與“線下”兩種渠道的沖突致企業(yè)難以重推“線上”銷(xiāo)售

基于目前酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)特性，酒類(lèi)產(chǎn)品“線下”銷(xiāo)售還是在很大程度上要依靠經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)駐餐飲等渠道才能獲得好的銷(xiāo)量。對(duì)酒類(lèi)企業(yè)而言，實(shí)施“線上”銷(xiāo)售的一個(gè)前提就是不能對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售渠道帶來(lái)太大的沖擊，否則，更多的企業(yè)寧愿選擇放棄“網(wǎng)購(gòu)”市場(chǎng)。如何解決“線上”與“線下”的價(jià)格沖突是實(shí)施“線上”銷(xiāo)售的必要條件。

三、酒水企業(yè)實(shí)施“線上”銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)建議

1．細(xì)分市場(chǎng)，選擇“線上”消費(fèi)群體 營(yíng)銷(xiāo)中有個(gè)重要理論是市場(chǎng)細(xì)分，其講的是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群。其客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的異質(zhì)性。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場(chǎng)中需求一致的顧客群，實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場(chǎng)中求同質(zhì)。市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合，即在需求不同的市場(chǎng)中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起?；谑袌?chǎng)細(xì)分的原理，酒類(lèi)企業(yè)在剛開(kāi)始涉足線上銷(xiāo)售時(shí)，可以把個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而選擇細(xì)分子市場(chǎng)作為切入，等時(shí)機(jī)成熟，在擴(kuò)大“線上”銷(xiāo)售的市場(chǎng)人群。市場(chǎng)細(xì)分的辦法，可以根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒水個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行劃分，再選擇目標(biāo)市場(chǎng)。具體細(xì)分市場(chǎng)如下：

酒水市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢(shì)：按香型、按文化、按性別、那年齡、按區(qū)位、按功用、按情境、按渠道等等都可以作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。常見(jiàn)的酒水細(xì)分市場(chǎng)可以分出五類(lèi)消費(fèi)人群：一是零散型購(gòu)買(mǎi)者，如到批發(fā)市場(chǎng)、商超、專(zhuān)賣(mài)店、“名酒店”等渠道零星購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者。二是餐飲型購(gòu)買(mǎi)者，如在中高端酒店、KTV、酒吧、咖啡廳等消費(fèi)的顧客。三是宴會(huì)型購(gòu)買(mǎi)者，諸如商務(wù)宴會(huì)、婚宴用酒等顧客。四是禮品型購(gòu)買(mǎi)者，這類(lèi)顧客看重的是酒水的“面子”效應(yīng)，基本把它們當(dāng)禮品贈(zèng)送給別人。五是“團(tuán)購(gòu)型”購(gòu)買(mǎi)者，企事業(yè)單位福利性購(gòu)買(mǎi)，或者消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái)的集團(tuán)性購(gòu)買(mǎi)。

根據(jù)以上的細(xì)分市場(chǎng)，為了和已有“線下”渠道網(wǎng)絡(luò)形成有益補(bǔ)充，筆者覺(jué)得后三者類(lèi)型的消費(fèi)群體是適于開(kāi)展線上銷(xiāo)售，當(dāng)然為了開(kāi)發(fā)“線上”市場(chǎng)，還需要應(yīng)對(duì)假酒泛濫和銷(xiāo)售渠道沖突的問(wèn)題。

2．產(chǎn)品線延伸，避開(kāi)線上線下的沖突

因?yàn)榫€上銷(xiāo)售較之線下銷(xiāo)售有較明顯的成本優(yōu)勢(shì)，所以容易出現(xiàn)消費(fèi)者線下與線上商品價(jià)格進(jìn)行比對(duì)，如果線上的價(jià)格對(duì)其有足夠的吸引力他就可能轉(zhuǎn)投線上購(gòu)買(mǎi)，這樣對(duì)線下渠道的銷(xiāo)售就可能會(huì)帶來(lái)較大的影響，這是酒類(lèi)企業(yè)不愿看到的，同時(shí)也會(huì)引得消費(fèi)者的不滿(mǎn)。通過(guò)實(shí)施產(chǎn)品線延伸可以有效地避開(kāi)兩者間的沖突，就像傳統(tǒng)的家電企業(yè)方太，它在線上銷(xiāo)售采取的就是產(chǎn)品線延伸的方式，即在網(wǎng)上銷(xiāo)售的是特別專(zhuān)供商品，也就是在傳統(tǒng)實(shí)體商場(chǎng)（即線下）賣(mài)的商品，消費(fèi)者在線上一般都是找不到的。同時(shí)，在進(jìn)行產(chǎn)品延伸的時(shí)候，應(yīng)該更多地關(guān)注消費(fèi)者個(gè)性化的需求，比如如果要開(kāi)發(fā)婚宴市場(chǎng)，就可以根據(jù)顧客的特殊要求為其提供個(gè)性化的酒水解決方案。通過(guò)提供“定制”化服務(wù)來(lái)延伸產(chǎn)品，即可以很好更解決線上與線下渠道沖突問(wèn)題，又可以更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，這對(duì)于酒類(lèi)企業(yè)而言是兩全齊美的事情。

3．企業(yè)、政府職能部門(mén)、消費(fèi)者三者聯(lián)合凈化酒水消費(fèi)市場(chǎng)

伴隨著酒類(lèi)產(chǎn)品漲價(jià)的狂潮，造假高潮也是接踵而至。對(duì)酒類(lèi)企業(yè)而言，特別是知名品 牌的酒類(lèi)企業(yè)，打假是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，因?yàn)橹灰幸粋€(gè)“利”字的驅(qū)動(dòng)，造假者永遠(yuǎn)不會(huì)消失，而如果沒(méi)有了這個(gè)“利”，酒類(lèi)行業(yè)恐怕也岌岌可危。打假，怎么打？打到什么時(shí)候？雖然是個(gè)未知數(shù)，但是我們也可以看到各知名品牌的酒類(lèi)企業(yè)也都為打假積極實(shí)踐著，相關(guān)政府職能部門(mén)也在不余遺力地打擊造假販假的行為，而對(duì)于消費(fèi)者我們應(yīng)該主動(dòng)溝通提高大眾的防假意識(shí)和防假水平。

目前，各酒類(lèi)企業(yè)都在努力提高自己產(chǎn)品的防偽技術(shù)。比如現(xiàn)在常見(jiàn)做法是在包裝上印上防偽電話或防偽標(biāo)志，消費(fèi)者可以撥打防偽電話進(jìn)行查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)有假，可積極向相關(guān)職能部門(mén)投訴。酒類(lèi)企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，讓消費(fèi)者自己可以查詢(xún)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)I(yíng)零售商的地址。開(kāi)展線上銷(xiāo)售則必須要注意對(duì)自己域名的保護(hù)，防止“山寨”網(wǎng)站誤導(dǎo)消費(fèi)者。除了在技術(shù)上防偽，酒類(lèi)企業(yè)很重要的還要注意營(yíng)銷(xiāo)政策和策略的制訂與實(shí)施，部分知名品牌對(duì)經(jīng)商不斷地采取“饑餓”式營(yíng)銷(xiāo)策略，更是刺激了造假者敏感的神經(jīng)，市場(chǎng)上供不應(yīng)求，價(jià)格上突飛猛進(jìn)，想讓造假者不出手都難。因此說(shuō)打假不僅是從外部找原因，自身內(nèi)部也需要完善相應(yīng)的管理和市場(chǎng)策略的制訂，以及在加大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制力，這樣通過(guò)線上線下雙管齊下，壓縮假酒的生存空間。

另外，對(duì)于政府職能部門(mén)加大查處和打擊力度自不必說(shuō)，消費(fèi)者在凈化酒類(lèi)市場(chǎng)中扮演的角色相當(dāng)重要，只有發(fā)動(dòng)消費(fèi)者主動(dòng)抵制假酒才有可能從根本上杜絕酒假，前面提了企業(yè)可以教育和引導(dǎo)消費(fèi)者提高防假的意識(shí)和水平，對(duì)于消費(fèi)者自身而言，首先應(yīng)該明確的是假酒市場(chǎng)表面侵害的是企業(yè)的利益，其實(shí)最終受的肯定是消費(fèi)者自己，其次改變生活中的一些習(xí)慣也為打假做了貢獻(xiàn)，比如在文中提到有人高價(jià)回收空瓶，如果消費(fèi)者不去參與就不會(huì)有回收的市場(chǎng)，還比如說(shuō)有人建議把喝完的空瓶砸碎。當(dāng)然，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者作為一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”，出售喝過(guò)的空瓶對(duì)他個(gè)人能獲得直接經(jīng)濟(jì)利益，所以他會(huì)去出售空瓶，因此光靠企業(yè)、媒體呼吁公眾不要出售而砸掉，收效肯定很低的，最主要的還是要靠生產(chǎn)企業(yè)采取有效的措施去正確的引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)消費(fèi)者參與打假中來(lái)，比如對(duì)空瓶企業(yè)自己可以委托經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行回收，但這會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本，另外為提高消費(fèi)者提供售假酒和造假酒的積極性，可以設(shè)置獎(jiǎng)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)提供線索并證明屬實(shí)的消費(fèi)者，這些都要看企業(yè)如何考慮和運(yùn)作。打假，酒類(lèi)企業(yè)大有可為，借用毛主席的軍事思想，把打假發(fā)動(dòng)為一場(chǎng)人民的戰(zhàn)爭(zhēng)，使其沒(méi)有生存的土壤，最終就沒(méi)有不被消除的可能。

[參考文獻(xiàn)] [1] 馬華魁．酒行業(yè)為何出不了知名B2C？[J]．銷(xiāo)售與市場(chǎng)（渠道版），2010（10）：17． [2] 劉建芬．論事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的應(yīng)用[J]．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008（4）：119-120．

[3] 祝勝軍，王蓁．事件營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用策略初探[J]．新聞界，2009(4)：189-190．

第三篇：酒水營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)招聘簡(jiǎn)章[定稿]

酒水營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)招聘簡(jiǎn)章

這是一家智多星薈萃的公司，囊括了數(shù)家行業(yè)頂尖公司的核心層和數(shù)十位咨詢(xún)界智囊人物。

這是一家思考與觀察視角獨(dú)特的公司，更關(guān)注戰(zhàn)略模式的新意和策略落地的精準(zhǔn)度。

這是一家革新和規(guī)范了行業(yè)與客戶(hù)合作模式的公司，開(kāi)創(chuàng)了“一站式營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)系統(tǒng)”。

服務(wù)普遍高于行業(yè)10%-15%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率，被譽(yù)為“行業(yè)第一”和企業(yè)的“智力外腦”！

因?yàn)槲覀兿嘈庞啦环艞壸约?，絕不拋棄伙伴！向策的廣闊空間，就是你的未來(lái)空間…

找酒水項(xiàng)目經(jīng)理：

如果你腦子里能生成一個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)方案、策略及階段性推廣方案；如果你能對(duì)月工作進(jìn)度計(jì)劃周詳，并根據(jù)他擬定市場(chǎng)策略案；如果你能在執(zhí)生策略的同時(shí)幫助客戶(hù)做好管理規(guī)劃工作；如果你能判斷客戶(hù)需求并能溝通無(wú)誤。那么，你就是我們要找的酒水項(xiàng)目經(jīng)理！這里將是你人生的舞臺(tái)和事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)！

尋找要求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；有酒類(lèi)行業(yè)、廣告行業(yè)、咨詢(xún)業(yè)3年以上經(jīng)驗(yàn)；能駐點(diǎn)。

找助理咨詢(xún)師：

如果你對(duì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)充滿(mǎn)好奇卻無(wú)緣接觸；如果你對(duì)目前職業(yè)不斷迷茫卻胸懷無(wú)限夢(mèng)想，如果你有為項(xiàng)目服務(wù)的撰寫(xiě)、整理、調(diào)研能力；我們將以我們最具資歷的咨詢(xún)師，滿(mǎn)腔精力提供全程規(guī)劃、培訓(xùn)和成長(zhǎng)計(jì)劃，打造公司未來(lái)飛躍發(fā)展核心的你！

尋找要求：畢業(yè)1-2年，國(guó)家重點(diǎn)院校（應(yīng)屆畢業(yè)生暫不考慮）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、哲學(xué)和工商管理，并且長(zhǎng)于邏輯思考的優(yōu)先考慮；能駐點(diǎn)。

找文案/策劃：

如果你熟悉品牌診斷和長(zhǎng)于提出革新的解決方案和品牌策略全案；如果你長(zhǎng)于賣(mài)點(diǎn)提煉、軟文炒作、畫(huà)冊(cè)呈現(xiàn)和平面表現(xiàn)；能訂制客戶(hù)活動(dòng)、促銷(xiāo)和推廣方案；并能為創(chuàng)意設(shè)計(jì)提供良好的創(chuàng)意指引和配合。不用說(shuō)，就是你啦！

尋找要求：較高的文字功底；文筆佳，有豐富文案創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)；深諳品牌傳播系統(tǒng)管理，在品牌傳播、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面具有獨(dú)到的方法和見(jiàn)解。

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尋找要求：專(zhuān)科及以上學(xué)歷，美術(shù)專(zhuān)業(yè)科班出身，熟練玩轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)軟件。3年以上工作經(jīng)歷；了解廣告創(chuàng)意之道，熱忠體會(huì)策略靈魂，以精現(xiàn)策略、圖解創(chuàng)意為人生快事；在設(shè)計(jì)上具備超人的天賦和靈性，有獨(dú)特視覺(jué)修養(yǎng)和評(píng)判力，是細(xì)節(jié)完美追求的偏執(zhí)狂；樂(lè)于并善于溝通，具備超強(qiáng)的手繪功底（攜相關(guān)手繪作品者優(yōu)先考慮）。

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第四篇：電商網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售合作協(xié)議書(shū)

成都淘創(chuàng)（機(jī)密文件）

TCWB20120615

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售合作協(xié)議書(shū)

甲 方： 地 址： 聯(lián)系電話：

乙 方： 地 址： 聯(lián)系電話：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)，用甲方從事電子商務(wù)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)及乙方專(zhuān)業(yè)的生活用紙產(chǎn)品生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，合作進(jìn)行乙方生活用紙產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售。

乙方負(fù)責(zé)把產(chǎn)品備貨到甲方指定的倉(cāng)庫(kù)，甲方負(fù)責(zé)發(fā)貨、電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)組建、品牌在網(wǎng)絡(luò)上的推廣、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及網(wǎng)銷(xiāo)渠道拓展。甲乙雙方本著互助協(xié)作，各施所長(zhǎng)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

第一條 合作概況

1、銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品： XX品牌

2、用于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，乙方需保證以最低出廠價(jià)提供給甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道的推廣與銷(xiāo)售并配合協(xié)助甲方做網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的管理（如開(kāi)具相關(guān)授權(quán)之類(lèi)文件），及對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)給予一定的支持。

3、乙方授權(quán)甲方為 “XX”品牌的網(wǎng)絡(luò)總代理。

4、合同簽訂之前乙方已開(kāi)出的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售授權(quán)書(shū)，必須告知甲方。在本合作協(xié)議簽定之日起，至合同有效期內(nèi)，即甲乙雙方合作期間，乙方不得再單方面授權(quán)給甲方之外的商家或個(gè)人。合作期間，“XX”品牌的所有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售使用授權(quán)，由甲乙雙方共同決定。

5、乙方負(fù)責(zé)把產(chǎn)品備貨到甲方指定的倉(cāng)庫(kù)，甲方負(fù)責(zé)全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、渠道建設(shè)、品牌推廣、發(fā)貨等，雙方保持密切溝通，互助協(xié)作，各施所長(zhǎng)。

第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)

1、甲方幫助乙方在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)設(shè)屬于乙方品牌的網(wǎng)絡(luò)店鋪及天貓商城旗艦店，由甲方代為經(jīng)營(yíng)。在運(yùn)營(yíng)達(dá)到一定的情況下，乙方認(rèn)可時(shí)再開(kāi)設(shè)其他平臺(tái)的店鋪。

2、甲方負(fù)責(zé)組建前期3-5人的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（包括運(yùn)營(yíng)期間按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的需要增

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TCWB20120615 加人員），從人員招聘，到人員培訓(xùn)、人員考核，以及相關(guān)制度的建立。

3、甲方負(fù)責(zé)將電子商務(wù)相關(guān)技能的引入，保證每周對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)，使之快速成長(zhǎng)。

4、甲方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行圖片制作、商品上架、店鋪裝修、日常銷(xiāo)售等。

5、甲方負(fù)責(zé)全網(wǎng)的店鋪運(yùn)營(yíng)及發(fā)貨，以及全網(wǎng)的品牌的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)等銷(xiāo)售渠道和分銷(xiāo)體系的建立（在建立全網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道和分銷(xiāo)體系時(shí)，乙方需配合甲方進(jìn)行相關(guān)授權(quán)）。

6、甲方負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品，分析網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，幫助乙方進(jìn)行產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售定價(jià)工作，并保證所有產(chǎn)品定價(jià)經(jīng)過(guò)乙方的確認(rèn)，不沖擊影響乙方現(xiàn)有渠道。

7、甲方按照日常銷(xiāo)售訂單，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成產(chǎn)品的物流發(fā)貨工作。（當(dāng)天 17點(diǎn)前售出的商品當(dāng)天完成發(fā)貨，特殊情況不超過(guò)72小時(shí)發(fā)貨。）

8、甲方負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的實(shí)際情況，每十五天一次與乙方的溝通，指導(dǎo)乙方的備貨情況。

9、甲方根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況向乙方提出貨品需求訂單，每筆訂單總額不得超過(guò)十萬(wàn)元整，且甲方倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存不得高于十萬(wàn)元整,店鋪活動(dòng)時(shí)除外。

10、甲方為乙方建立官方微博并負(fù)責(zé)維護(hù)。

11、甲方負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，每月將相關(guān)運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)告之乙方。第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方需保證與甲方合作的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品，是按照乙方最低出廠價(jià)與甲方進(jìn)行合作（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)價(jià)格欺騙，則按欺騙產(chǎn)品價(jià)差十倍乘銷(xiāo)量賠償，乙方特價(jià)商品除外）。

2、乙方需提供符合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售所需的產(chǎn)品圖片及宣傳圖片給甲方，若乙方不能提供，所產(chǎn)生的拍攝費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3、乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的實(shí)際情況，確保產(chǎn)品的品種、數(shù)量的供應(yīng)。乙方在收到甲方訂單后的五個(gè)工作日內(nèi)將貨物送至甲方位于成都市地域內(nèi)的指定倉(cāng)庫(kù)，定期結(jié)算，可退換貨。

4、乙方在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品，應(yīng)符合國(guó)家對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，若因乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，給消費(fèi)者造成人身、財(cái)產(chǎn)或其他損害的，由此而引起的各種糾紛及賠償案，均由乙方承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)，且乙方需負(fù)責(zé)因此影響銷(xiāo)量的相關(guān)責(zé)任。

5、在網(wǎng)店發(fā)展到一定階段時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)配備用于倉(cāng)儲(chǔ)管理的ERP管理系統(tǒng)，并與淘寶平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)的對(duì)接，以保證甲方訂單的處理和發(fā)貨的管理。

6、乙方要無(wú)條件的按照國(guó)家和全網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，在甲方指導(dǎo)下做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

7、為提升品牌的知名度，提升品牌形象，乙方應(yīng)按與甲方共同商定的促銷(xiāo)計(jì)劃，Page 2 of 4 成都淘創(chuàng)（機(jī)密文件）

TCWB20120615 完成各類(lèi)大型促銷(xiāo)活動(dòng)，并在產(chǎn)品、資金上提供合理的投入。

8、乙方在與甲方合作期間，不得將與甲方合作的品牌和產(chǎn)品授權(quán)給甲方之外的商家或者個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售或使用，同時(shí)不得將甲方的商業(yè)機(jī)密及技術(shù)機(jī)密泄露給其他第三方，否則乙方應(yīng)賠償甲方總貨款金額5%的違約金。

9、乙方需派出相關(guān)人員，與甲方進(jìn)行對(duì)接，提供產(chǎn)品相關(guān)資料。定期對(duì)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行產(chǎn)品技能的培訓(xùn)，新產(chǎn)品上市的培訓(xùn)等。

10、乙方需配合甲方提供注冊(cè)微博的相關(guān)資質(zhì)。第四條 雙方共同責(zé)任

1、雙方保持及時(shí)的密切溝通，盡量避免雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生誤解。

2、對(duì)于影響項(xiàng)目實(shí)施的不可預(yù)見(jiàn)的變化、發(fā)展或其他問(wèn)題，雙方都應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方做出合理的調(diào)整，并形成書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議。

第五條 各項(xiàng)費(fèi)用分配

1、此項(xiàng)目合作，第一年為品牌及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的建設(shè)時(shí)期，甲、乙雙方都明白且同意第一年不考慮項(xiàng)目收益。

2、在合同生效期內(nèi)，若產(chǎn)品價(jià)格因原材料價(jià)格浮動(dòng)而需要變更的，乙方需提前10天告知甲方。

3、乙方負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（包含天貓商城、京東商城、一號(hào)店等）的開(kāi)店費(fèi)用。

4、乙方無(wú)法提供符合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售所需的產(chǎn)品圖片及宣傳圖片給甲方，所產(chǎn)生的拍攝費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

5、廣告投入由甲方進(jìn)行把控及主要投入，乙方自合同簽訂時(shí)日起一年內(nèi)按照出廠價(jià)銷(xiāo)售金額的3%予以補(bǔ)貼，一年后至合同終止時(shí)按照出廠價(jià)銷(xiāo)售金額的1.5%予以補(bǔ)貼，在每銷(xiāo)售50萬(wàn)貨品時(shí)，乙方一次性支付給甲方。

6、甲方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所有網(wǎng)絡(luò)店鋪的人員及辦公場(chǎng)地相關(guān)費(fèi)用，及日常所需的基本設(shè)備費(fèi)用。

7、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)歸甲方所有，未經(jīng)甲方許可，乙方不得使用甲方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員。

8、甲方在每月5日前（如遇節(jié)假日順延），將上月網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)明細(xì)交付乙方，乙方在10日核對(duì)完成，并將銷(xiāo)售差價(jià)（銷(xiāo)售額-出廠價(jià)）扣稅后支付到甲方指定帳戶(hù)。

第六條 合作期限

1、雙方本著互惠互利、長(zhǎng)期合作的原則，共同積極擴(kuò)展合作的規(guī)模和領(lǐng)域。

2、本協(xié)議有效期始于_2013年_ 月 日,終止于_2017_年_12 月_31_日。第七條 違約責(zé)任

1、本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守協(xié)議中的每項(xiàng)條款，任一方違反本協(xié)議中的條款，均視該方違約，因其違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由

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TCWB20120615 違約方負(fù)責(zé)。

2、一方如果有違反本協(xié)議約定或明顯違反商業(yè)道德行為，致使另一方遭受損失的，則另一方有權(quán)按該規(guī)定中的相應(yīng)條款，要求違約一方承擔(dān)責(zé)任和不低于所遭受經(jīng)濟(jì)損失三倍的賠償；

3、款項(xiàng)應(yīng)按時(shí)支付，拖延付款，則依照每日未如期付款總金額的千分之三計(jì)算滯納金。

第八條 合同變更和終止

1、在本協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)過(guò)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自修改、變更本協(xié)議的內(nèi)容；

2、本協(xié)議履行過(guò)程中，經(jīng)雙方書(shū)面同意根據(jù)實(shí)際需要對(duì)本協(xié)議中的任何條款的修改和補(bǔ)充，雙方應(yīng)另行達(dá)成書(shū)面協(xié)議，該等書(shū)面協(xié)議將被視為具有與原合同同等的法律效力。

3、在簽訂合同兩年，如遇不可抗力或政府政策的調(diào)整致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)按照政府有關(guān)規(guī)定友好協(xié)商本合作協(xié)議的善后事宜。

第九條 其他

1、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽署后生效，其所有經(jīng)確認(rèn)的附件均為不可分割之整體，具有同等的法律效力。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

2、本協(xié)議未盡事宜或在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則妥善商議解決，若協(xié)商解決不成時(shí)，任何一方可以向所在地人民法院提起訴訟。

甲 方： 乙 方： 法人代表簽章： 法人代表簽章： 地 址： 地 址： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：

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第五篇：電商網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售合作協(xié)議書(shū)

成都淘創(chuàng)（機(jī)密文件）

TCWB20120615

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售合作協(xié)議書(shū)

甲 方：電商平臺(tái) 地 址： 聯(lián)系電話：

乙 方：魔芋米 地 址： 聯(lián)系電話：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)，用甲方從事電子商務(wù)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)及乙方專(zhuān)業(yè)的食品加工生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，合作進(jìn)行乙方魔芋米產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售。

乙方負(fù)責(zé)生產(chǎn)及發(fā)貨，甲方負(fù)責(zé)提供平臺(tái)銷(xiāo)售、宣傳。甲乙雙方本著互助協(xié)作，各施所長(zhǎng)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

第一條 合作概況

1、銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品：魔芋米

2、用于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，乙方需保證以出廠價(jià)提供給甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道的推廣與銷(xiāo)售并配合協(xié)助甲方做網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的管理（如開(kāi)具相關(guān)授權(quán)之類(lèi)文件），及對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)給予一定的支持。

3、乙方授權(quán)甲方為 “森林陽(yáng)光魔芋米”品牌的網(wǎng)絡(luò)代理。

4、乙方負(fù)責(zé)發(fā)貨及退換貨，甲方負(fù)責(zé)全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、渠道建設(shè)、品牌推廣等，雙方保持密切溝通，互助協(xié)作，各施所長(zhǎng)。

第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)

1、甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的銷(xiāo)售及服務(wù)。

2、甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行商品上架、店鋪維護(hù)、日常銷(xiāo)售，售后服務(wù)等。

3、甲方按照日常銷(xiāo)售訂單，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成產(chǎn)品的物流發(fā)貨工作。（當(dāng)天 17點(diǎn)前售出的商品當(dāng)天完成發(fā)貨，特殊情況不超過(guò)72小時(shí)發(fā)貨。）

4、甲方負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的實(shí)際情況，每十五天一次與乙方的溝通，指導(dǎo)乙方的備貨情況。

5、甲方負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，每月將相關(guān)運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)告之乙方。第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)

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1、乙方需保證與甲方合作的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品，是按照乙方出廠價(jià)與甲方進(jìn)行合作。

2、乙方需提供符合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售所需的產(chǎn)品圖片及宣傳圖片給甲方。

3、乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的實(shí)際情況，確保產(chǎn)品的品種、數(shù)量的供應(yīng)。

4、乙方在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品，應(yīng)符合國(guó)家對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，若因乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，給消費(fèi)者造成人身、財(cái)產(chǎn)或其他損害的，由此而引起的各種糾紛及賠償案，均由乙方承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)，且乙方需負(fù)責(zé)因此影響銷(xiāo)量的相關(guān)責(zé)任。

5、在網(wǎng)店發(fā)展到一定階段時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)配備用于倉(cāng)儲(chǔ)管理的ERP管理系統(tǒng)，并與淘寶平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)的對(duì)接，以保證甲方訂單的處理和發(fā)貨的管理。

6、乙方要無(wú)條件的按照國(guó)家和全網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，在甲方指導(dǎo)下做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

7、為提升品牌的知名度，提升品牌形象，乙方應(yīng)按與甲方共同商定的促銷(xiāo)計(jì)劃，完成各類(lèi)大型促銷(xiāo)活動(dòng)，并在產(chǎn)品、資金上提供合理的投入。

8、乙方在與甲方合作期間，不得將與甲方合作的品牌和產(chǎn)品授權(quán)給甲方之外的商家或者個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售或使用，同時(shí)不得將甲方的商業(yè)機(jī)密及技術(shù)機(jī)密泄露給其他第三方，否則乙方應(yīng)賠償甲方總貨款金額5%的違約金。

9、乙方需派出相關(guān)人員，與甲方進(jìn)行對(duì)接，提供產(chǎn)品相關(guān)資料。定期對(duì)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行產(chǎn)品技能的培訓(xùn)，新產(chǎn)品上市的培訓(xùn)等。

10、乙方需配合甲方提供注冊(cè)微博的相關(guān)資質(zhì)。第四條 雙方共同責(zé)任

1、雙方保持及時(shí)的密切溝通，盡量避免雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生誤解。

2、對(duì)于影響項(xiàng)目實(shí)施的不可預(yù)見(jiàn)的變化、發(fā)展或其他問(wèn)題，雙方都應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方做出合理的調(diào)整，并形成書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議。

第五條 各項(xiàng)費(fèi)用分配

1、此項(xiàng)目合作，第一年為品牌及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的建設(shè)時(shí)期，甲、乙雙方都明白且同意第一年不考慮項(xiàng)目收益。

2、在合同生效期內(nèi)，若產(chǎn)品價(jià)格因原材料價(jià)格浮動(dòng)而需要變更的，乙方需提前10天告知甲方。

3、乙方負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（包含天貓商城、京東商城、一號(hào)店等）的開(kāi)店費(fèi)用。

4、乙方無(wú)法提供符合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售所需的產(chǎn)品圖片及宣傳圖片給甲方，所產(chǎn)生的拍攝費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

5、廣告投入由甲方進(jìn)行把控及主要投入，乙方自合同簽訂時(shí)日起一年內(nèi)按照出廠價(jià)銷(xiāo)售金額的3%予以補(bǔ)貼，一年后至合同終止時(shí)按照出廠價(jià)銷(xiāo)售金額的1.5%予以補(bǔ)貼，在每銷(xiāo)售50萬(wàn)貨品時(shí)，乙方一次性支付給甲方。

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6、甲方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所有網(wǎng)絡(luò)店鋪的人員及辦公場(chǎng)地相關(guān)費(fèi)用，及日常所需的基本設(shè)備費(fèi)用。

7、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)歸甲方所有，未經(jīng)甲方許可，乙方不得使用甲方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員。

8、甲方在每月5日前（如遇節(jié)假日順延），將上月網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)明細(xì)交付乙方，乙方在10日核對(duì)完成，并將銷(xiāo)售差價(jià)（銷(xiāo)售額-出廠價(jià)）扣稅后支付到甲方指定帳戶(hù)。

第六條 合作期限

1、雙方本著互惠互利、長(zhǎng)期合作的原則，共同積極擴(kuò)展合作的規(guī)模和領(lǐng)域。

2、本協(xié)議有效期始于_2013年_ 月 日,終止于_2017_年_12 月_31_日。第七條 違約責(zé)任

1、本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守協(xié)議中的每項(xiàng)條款，任一方違反本協(xié)議中的條款，均視該方違約，因其違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由違約方負(fù)責(zé)。

2、一方如果有違反本協(xié)議約定或明顯違反商業(yè)道德行為，致使另一方遭受損失的，則另一方有權(quán)按該規(guī)定中的相應(yīng)條款，要求違約一方承擔(dān)責(zé)任和不低于所遭受經(jīng)濟(jì)損失三倍的賠償；

3、款項(xiàng)應(yīng)按時(shí)支付，拖延付款，則依照每日未如期付款總金額的千分之三計(jì)算滯納金。

第八條 合同變更和終止

1、在本協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)過(guò)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自修改、變更本協(xié)議的內(nèi)容；

2、本協(xié)議履行過(guò)程中，經(jīng)雙方書(shū)面同意根據(jù)實(shí)際需要對(duì)本協(xié)議中的任何條款的修改和補(bǔ)充，雙方應(yīng)另行達(dá)成書(shū)面協(xié)議，該等書(shū)面協(xié)議將被視為具有與原合同同等的法律效力。

3、在簽訂合同兩年，如遇不可抗力或政府政策的調(diào)整致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)按照政府有關(guān)規(guī)定友好協(xié)商本合作協(xié)議的善后事宜。

第九條 其他

1、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽署后生效，其所有經(jīng)確認(rèn)的附件均為不可分割之整體，具有同等的法律效力。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

2、本協(xié)議未盡事宜或在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則妥善商議解決，若協(xié)商解決不成時(shí)，任何一方可以向所在地人民法院提起訴訟。

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TCWB20120615 甲 方： 乙 方： 法人代表簽章： 法人代表簽章： 地 址： 地 址： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：

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