第一篇：新版連鎖顧客滿意度調(diào)查表

迪迪一派美發(fā)連鎖顧客滿意度調(diào)查表

親愛的顧客您好：

感謝您蒞臨迪迪一派消費，我們秉承一貫的顧客滿意至上的服務(wù)理念、追求成長中進步。因此，為提供給您更美好的服務(wù)環(huán)境與品質(zhì)，請您不吝一下寶貴意見，以作為本店改進參考！以下選項均以√作答，可復(fù)選。

1、您選擇本店消費的原因為何？

□品牌知名度 □朋友介紹 □交通便利性 □技術(shù) □服務(wù) □廣告

2、對于本次蒞臨本店的消費金額，整體而言，您認(rèn)為：

□物超所值 □價格合理 □尚可接受 □收費較高 □其他

3、請勾選本次蒞臨本店的消費項目（可復(fù)選）

□剪發(fā)□燙發(fā) □染發(fā) □洗發(fā)□護發(fā)□美容

4、對于本次蒞臨本店的消費項目，您認(rèn)為：

接待人員態(tài)度 □滿意 □一般 □不滿意

助理人員態(tài)度 □滿意 □一般 □不滿意

設(shè)計師態(tài)度□滿意 □一般 □不滿意

按摩力道□滿意 □一般 □不滿意

洗發(fā)及沖水□滿意 □一般 □不滿意

消費金額□滿意 □一般 □不滿意

事前溝通□滿意 □一般 □不滿意

技術(shù)滿意度□滿意 □一般 □不滿意

店內(nèi)清潔□滿意 □一般 □不滿意

5、對于本次蒞臨本店消費的整體感覺，您認(rèn)為：

□滿意 □一般 □不滿意

6、對于本店此次服務(wù)，您下次還會考慮再來嗎？（請告訴我們原因，讓我們改進）□一定會 □會考慮 □不會，______________________（為什么？）

7、對于美發(fā)、美容，您最在意的是 □品牌 □服務(wù) □技術(shù) □價格 □消費環(huán)境

8、對于本店的改進與建議（您的回饋與意見是我們進步的原動力）

______________________________________________________________________________________________________________________

顧客姓名：_________ 聯(lián)系電話：____________ 性別：□男 □女生日：___________ 年齡：□20歲以下 □21-25 □26-30 □40歲以下

職業(yè)：□商 □軍公教 □工 □學(xué)生 □自由業(yè) □私企 □待業(yè)中 □其他 發(fā)型師：_____技師：______助理：______接待人員：______美容師：_______竭誠感謝您的光臨與指教??！

第二篇：顧客滿意度調(diào)查表

食尚道餐飲有限公司

顧客滿意度調(diào)查表

尊敬的顧客您好!歡迎您光臨本店用餐，為了更好的為您奉上，優(yōu)雅的環(huán)境、健康的美食，期望留下您的寶貴意見：

1、您是第一次來到本店用餐嗎?

□一次□二次□多次

2、您是通過什么信息知道本店？

□廣播□報紙□朋友介紹□家在附近□其他

3、您對我們菜品的口味滿意嗎？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

4、您對我們所有的產(chǎn)品味道新鮮度、可口度是否滿意？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

5、您對我們所有的產(chǎn)品份量符合期望嗎？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

6、您對我們所有的產(chǎn)品溫度是否滿意？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

7、您對我們上菜的速度還滿意嗎？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

8、您對我們餐廳的衛(wèi)生還滿意嗎？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

9、您對我們服務(wù)員的服務(wù)還滿意嗎？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

10、您對我們餐廳的整體環(huán)境還滿意嗎？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

您對本店的寶貴意見：

謝謝您對本店的支持！期待您的下次光臨！

食尚道餐飲有限公司

第三篇：顧客滿意度調(diào)查表

日期：年月日

客戶滿意度調(diào)查表

我們（真誠的希望傾聽您的珍貴建議，幫助我們提升本餐廳的品質(zhì)，以便為顧客提供更加完美，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：）

顧客資料：姓名：性別：年齡：聯(lián)系電話：

產(chǎn)品品質(zhì)： 1． 對菜肴的味道

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般

□ 不滿意□ 非常不滿意

2． 對菜肴的品種

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般

□ 不滿意□ 非常不滿意

3． 對菜肴口味保持的一致性

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般

□ 不滿意□ 非常不滿意

服務(wù)質(zhì)量：

1． 對上菜的速度

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意 2． 對服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意 3． 對服務(wù)員的儀容儀表

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意

環(huán)境衛(wèi)生：

1.對餐廳環(huán)境的氣氛、格調(diào)

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意

2.對餐廳桌椅、地面、設(shè)備、墻面等衛(wèi)生情況 □ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意 3.對餐具的衛(wèi)生情況

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意 4.對餐廳的背景音樂

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般

□ 不滿意□ 非常不滿意

其他：

1． 您是否愿意再次光臨本餐廳

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般

□ 不滿意□ 非常不滿意

2． 您是否愿意將本餐廳介紹給您的朋友

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般

□ 不滿意□ 非常不滿意

3． 您認(rèn)為本餐廳令您最滿意的地方是：

4.您認(rèn)為本餐廳令您最不滿意的地方是：

5.您在本餐廳就餐的總體印象和感覺是什么樣的：

顧客意見和建議：

請您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)提出寶貴的意見和建議：

第四篇：顧客滿意度調(diào)查表

山東金鵬食品股份有限公司

顧客滿意度調(diào)查表

編號：JLJP083 顧客名稱：

****年**月**日 地

址：

一、產(chǎn)品滿意度:

1、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

2、產(chǎn)品風(fēng)味

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

3、產(chǎn)品口感

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

4、產(chǎn)品顏色

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

5、產(chǎn)品包裝

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

二、人員售后服務(wù)滿意度：

1、服務(wù)禮儀

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

2、談話態(tài)度

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

3、響應(yīng)速度

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

4、服務(wù)內(nèi)容

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

三、產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)

1、品牌宣傳

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

2促銷方式

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

四、您對山東金鵬食品股份有限公司凍豬肉產(chǎn)品的建議: 電話：

傳真： 回執(zhí)日期：

****年**月**日

第五篇：首比美容美發(fā)連鎖顧客滿意度調(diào)查表

首比美容美發(fā)連鎖顧客滿意度調(diào)查表

親愛的顧客您好：

感謝您蒞臨本店消費，我們秉承一貫的顧客滿意至上的服務(wù)理念、追求成長中進步。因此，為提供給您更美好的服務(wù)環(huán)境與品質(zhì)，請您不吝一下寶貴意見，以作為本店改進參考！以下選項均以√作答，可復(fù)選。

1、您選擇本店消費的原因為何？

□品牌知名度 □朋友介紹 □交通便利性 □技術(shù) □服務(wù) □廣告

2、對于本次蒞臨本店的消費金額，整體而言，您認(rèn)為：

□物超所值 □價格合理 □尚可接受 □收費較高 □其他

3、請勾選本次蒞臨本店的消費項目（可復(fù)選）

□美容 □剪發(fā) □護發(fā) □燙發(fā) □染發(fā) □洗發(fā)

4、對于本次蒞臨本店的消費項目，您認(rèn)為：

接待人員態(tài)度 □良好 □親切 □尚可 □待改進 □較差

助理人員態(tài)度 □良好 □親切 □尚可 □待改進 □較差

設(shè)計師態(tài)度□良好 □親切 □尚可 □待改進 □較差

按摩力道□適中 □舒服 □尚可 □需增加 □太重 □太輕

洗發(fā)及沖水□純熟 □仔細(xì) □還好 □待改進 □較差

消費金額□價格合理 □尚可接受 □收費過高 □其他

事前溝通□良好 □清楚 □尚可 □不清楚 □沒有

技術(shù)滿意度□極佳 □恰如預(yù)期 □尚可 □不滿意 □差太多

店內(nèi)清潔□極佳 □良好 □尚可 □待改進 □極差

5、對于本次蒞臨本店消費的整體感覺，您認(rèn)為：

□極滿意 □很好 □舒服 □尚可 □待改進 □極差

6、對于本店此次服務(wù)，您下次還會考慮再來嗎？（請告訴我們原因，讓我們改進）□一定會 □會考慮 □不會，______________________（為什么？）

7、對于美發(fā)、美容，您最在意的是 □品牌 □服務(wù) □技術(shù) □價格 □消費環(huán)境

8、對于本店的改進與建議（您的回饋與意見是我們進步的原動力）

______________________________________________________________________________________________________________________

顧客姓名：_________ 聯(lián)系電話：____________ 性別：□男 □女生日：___________ 年齡：□20歲以下 □21-25 □26-30 □40歲以下

職業(yè)：□商 □軍公教 □工 □學(xué)生 □自由業(yè) □家管 □待業(yè)中 □其他 技師：___________ 發(fā)型師：___________ 美容師：___________

竭誠感謝您的光臨與指教?。?/p>