第一篇：如何處理與上級的關(guān)系

如何處理與上級的關(guān)系

當(dāng)今世界，無論你在哪個(gè)職位，無論你是學(xué)習(xí)還是工作，幾乎都有自己的上級領(lǐng)導(dǎo)，與上級處理好關(guān)系成為人際交流的重中之重。領(lǐng)導(dǎo)與部屬是矛盾的兩個(gè)方面，是對立的統(tǒng)一。二者的關(guān)系處理得好，可以形成強(qiáng)大的合力，推進(jìn)事業(yè)長足發(fā)展。否則，會(huì)帶來許多消極因素，就會(huì)影響自己的前途，影響工作的成績。

要處理好與上級的關(guān)系，首先要有足夠的自信心。做什么事，有信心就成功了一半。在與上級交流時(shí)，如果沒有足夠的信心，畏畏縮縮，那么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你沒有能力，不能擔(dān)當(dāng)重任，這樣是自己失去了很多機(jī)會(huì)。相反，如果在領(lǐng)導(dǎo)面前落落大方，康康而談，又不是禮節(jié)，自然會(huì)得到上級領(lǐng)導(dǎo)的好感。

另外，要理解上級。最好的方式就是開始理解你的上級也是個(gè)人，人總有弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)不時(shí)地被我們所遇到的各種問題困擾著。同時(shí)，也要認(rèn)識到你僅僅是團(tuán)隊(duì)里的一員。上級并不擁有你的一切，反而你擁有老板的一部分工作。因此，你的任務(wù)就是適應(yīng)上級的工作習(xí)慣，日程安排，未來計(jì)劃與目標(biāo)。

其次，只要采取適當(dāng)?shù)慕ㄗh方式，且提出的建議有一定的道理，領(lǐng)導(dǎo)人受挫時(shí)往往會(huì)回過頭來尋求你的支持，這體現(xiàn)的是個(gè)“時(shí)機(jī)”問題：當(dāng)你的建議不被采納時(shí)，你影響領(lǐng)導(dǎo)人的能力就?。划?dāng)你的建議有采納的價(jià)值時(shí)，你影響領(lǐng)導(dǎo)人的能力就大。一名智慧的管理者，即要善于進(jìn)諫，又要懂得等待時(shí)機(jī)，所謂“識時(shí)務(wù)者為俊杰”。

贊美是最悅耳的音符，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)膱龊系缼拙滟澝阑蚬ЬS領(lǐng)導(dǎo)人的話，就能夠增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人的自信，調(diào)和沉悶的氣氛，使彼此找到共鳴的感應(yīng)。同時(shí)，定期向領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)工作，及時(shí)同領(lǐng)導(dǎo)人交流心得，逢節(jié)日熱情問候、祝福，并注重提高自身素質(zhì)等，這些都是增進(jìn)情感，獲得領(lǐng)導(dǎo)人賞識，爭取最大發(fā)展空間的有效方式。

敢講真話，不瞞上欺下。不能上級喜歡什么就講什么。隱瞞了實(shí)情，可能會(huì)博得領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)的歡心，但如因此而導(dǎo)致決策失誤，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更理怨你。說了實(shí)話，可能會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)下不了臺，但他過后仔細(xì)一琢磨，便會(huì)從內(nèi)心里感激你。能有幾個(gè)敢于直諫的部屬在身邊工作，那是領(lǐng)導(dǎo)者的福氣。對下，不能亂打上級旗號?？看蚱焯栟k事情，十個(gè)有九個(gè)要露馬腳。打旗號的做法必然會(huì)損害上級的威信。而經(jīng)常給上級臉上抹黑的部屬，遲早會(huì)被“拒之門外”的。

綜上所述，處理與上級關(guān)系的藝術(shù)為：采用共鳴的交往方式、適度建議、適當(dāng)贊美和恭維、保持適當(dāng)距離、善于表現(xiàn)自己、注重情感交流、不斷提高自身素質(zhì)。

第二篇：處理好上級下級的關(guān)系

國際經(jīng)貿(mào)專題心得體會(huì)

即將畢業(yè)，學(xué)院為我們國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生組織開展了四場專題講座，從如何解決上下級關(guān)系、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的實(shí)踐等方面給我們講述了畢業(yè)以后我們應(yīng)該如何應(yīng)對種種問題的解決方法和策略，給我們講了就業(yè)環(huán)境和就業(yè)的形式還針對我們每個(gè)人一些困惑解答，給我們提供了豐富的生活技巧，為我們就業(yè)，踏進(jìn)社會(huì)做足了充分的準(zhǔn)備。其中陳朝陽老師為我們講解的如何處理上下級關(guān)系讓我產(chǎn)生了興趣，別切切合實(shí)際的講非常實(shí)用，所以就此來說說我的收獲與體會(huì)。

陳朝陽老師給我們講到了畢業(yè)后在工作當(dāng)中如何的處理上下級溝通、相處的一些問題，還有平級同事之間還有與一些資深的老員工之間的一些溝通技巧。我覺得這些問題對于我們涉世未深的年輕畢業(yè)生來說，實(shí)在是非常棘手的問題。90后的生活環(huán)境已經(jīng)成長經(jīng)歷是這些問題產(chǎn)生的很大的音響因素。除此之外，陳老師在此次的講座當(dāng)中為我們剖析了各個(gè)年齡階段的習(xí)慣和特點(diǎn)，為我們提了許多的建議也與我們分享了他在生活工作當(dāng)中所遇到的各種問題，為正準(zhǔn)備步入社會(huì)、迎接全新挑戰(zhàn)的我們提供了很大幫助，也增加了我們?nèi)蘸笤诠ぷ鲘徫恢懈玫匕l(fā)展做出了鋪墊。

一、如何處理好上下級之間的關(guān)系

（一）上下級之間的關(guān)系很微妙

領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者，即上級與下級之間矛盾解決的成功與否，將很大程度上影響預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，影響著整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)體系領(lǐng)導(dǎo)績效的高低，為原本困難的問題再加上一層困難。所以，采用合理的方法，解決上下級之間出現(xiàn)的各種問題

（二）如何處理與上級之間的關(guān)系

1、學(xué)會(huì)換位思考，站在他人的角度看問題。從初中的政治課堂上，老師就交給我們?nèi)绾斡脫Q位思考去解決和同學(xué)之間出現(xiàn)的矛盾?，F(xiàn)在我們已經(jīng)步入社會(huì)，接觸的人越來越多，接觸的層面越來越廣，所以換位思考是一個(gè)很有效解決隔層關(guān)系之間矛盾的方法。人都是生活在一個(gè)統(tǒng)一聯(lián)系體當(dāng)中，自然要與他人不斷的發(fā)生聯(lián)系。在溝通的過程中，如果只從自己的立場出發(fā)，各持已見，溝通永遠(yuǎn)都只是一個(gè)無限的惡性循環(huán)，也就無所謂有效溝通。只有放下心中對自我的堅(jiān)持和對他人的偏見，將自己站在對方的立場，找到雙方爭執(zhí)不通的癥結(jié)所在，便可雨過天晴，相互充分理解。站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)作出的決策可能會(huì)影響的個(gè)人的利益，但是，領(lǐng)導(dǎo)肯定是站在全局的角度，為了大局才會(huì)做出這樣的決策，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人因素去看問題。所以我們要學(xué)會(huì)體諒領(lǐng)導(dǎo)的苦衷。

2、承認(rèn)雙方的差異存在的合理性，理解雙方產(chǎn)生的差異。或許身份不同、等級不同；或許是人世觀、價(jià)值觀不合；或許性格相反、思路相悖。每一個(gè)人的出身、遺傳基因、文化影響已經(jīng)定為事實(shí)無法更改，我們在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)必須承認(rèn)并理解這個(gè)事實(shí)，即使強(qiáng)勢的一方有可能使對方暫時(shí)屈服于認(rèn)同其觀點(diǎn)，差異依然不可消除。與其執(zhí)拗于不可改變的事實(shí)，不如欣然接受。溝通也自然增添一份理解的恬淡。

3、相處要真誠。人與人之間的溝通是建立在相互之間的信任的基礎(chǔ)之上的。和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通也是如此。我們都有溝通的需要，有被理解的期望。所以我們要以一個(gè)真誠的態(tài)度去和領(lǐng)導(dǎo)交流、互動(dòng)。盡管討論與爭執(zhí)不可避免，有各種各樣的差異存在，每一個(gè)人都被允許表達(dá)不同的聲音，懷抱真誠的心態(tài)，就算面紅耳赤，也不會(huì)計(jì)較所得所失。當(dāng)你的思想碰撞我的思想，你的氣度包容我的理解，溝通便綻放美麗的花朵，理解也會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí)。

（三）如何處理平級之間的關(guān)系

平級之間較和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系更為復(fù)雜，其中夾雜著利益關(guān)系、合作關(guān)系甚至更有情感關(guān)系，所以處理好平級之間的關(guān)系就更講究方法。平級之間多為合作伙伴，決定著辦公環(huán)境的好壞，因此平級之間有講究尊重、相互信任，但不代表要一直隨聲附和，我們要拿出自己的主見，坦誠相待，這樣才能為自己營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

1.取得主管的認(rèn)可

在部門工作時(shí)，平級之間的利益沖突會(huì)更多一些，因此，關(guān)系更難處好，因此要注意禮節(jié)和人際關(guān)系；在重要的工作中，要將重要的結(jié)果首先向主管報(bào)告，多為主管考慮以取得其認(rèn)可。在跨部門接觸時(shí)，先請同階主管打好招呼，有爭議出現(xiàn)時(shí)，請上級出面協(xié)商。在同級之間，平時(shí)要建立互助團(tuán)隊(duì)的良好默契。

2.要避免的問題

在平級之間，要注意避免部門本位主義，員工短視傾向，對組織的結(jié)構(gòu)偏見，個(gè)性的沖突、猜疑、威脅、恐懼等。只有處理好這些問題，才能更好的建立團(tuán)結(jié)互助的合作精神默契，更好的做好工作。

3.策略

在平級之間，如果要更好的相處，溝通是最好的方式。只有我們更好的了解到對方，才能將彼此之間的關(guān)系拉近，從而和諧相處，在關(guān)鍵時(shí)刻，還可以互相幫助，建立無論是在工作中還是生活中都是很好的朋友伙伴。

學(xué)會(huì)處理好自己與領(lǐng)導(dǎo)之間、自己和同事之間的關(guān)系是十分重要的，因?yàn)橥潞皖I(lǐng)導(dǎo)不僅僅充當(dāng)著自己的合作伙伴，他們更是我們的朋友，可以給悶悶出謀患側(cè)、指引方向，讓我們在這個(gè)社會(huì)大家庭中學(xué)會(huì)到更多東西，讓我們不斷進(jìn)步。

二、學(xué)習(xí)感悟

（一）對待工作的態(tài)度

我們要擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度。找準(zhǔn)自己在工作崗位上應(yīng)該做好的本職工作，同時(shí)，以一種積極的態(tài)度去面對工作中的困難，并且主動(dòng)幫助他人，給自己的工作團(tuán)隊(duì)帶去正能量。

1.認(rèn)識自己

四次講座無疑是學(xué)校我們在畢業(yè)前夕給我們最好的禮物。各位講師們給我們講述了他們自己的找工作的一些經(jīng)驗(yàn)。從他們的經(jīng)驗(yàn)中我知道了不管是在我們找工作還是在工作的時(shí)候，我們都應(yīng)該知道自己我們自己想做什么，自己擅長什么，知道自己想要的是什么，也就是對自己要有一個(gè)清楚地認(rèn)識，客觀地評價(jià)而且還要有良好的希冀。

2.走出誤區(qū)，少走彎路

在我們找工作的時(shí)候我們通常會(huì)遇到一些不利于我們今后發(fā)展的誤區(qū)，比如，非高薪不做，非本專業(yè)不看，費(fèi)白領(lǐng)不做，非大型企業(yè)不去，非大城市不留等等。我們不能把自己陷在這些無趣中，我們知道，不經(jīng)歷一番磨礪怎么能成就一番事業(yè)。高薪，高職位都得通過我們工作的積累慢慢實(shí)現(xiàn)，不能一蹴而就。

（二）工作中同事關(guān)系處理

現(xiàn)階段是我們?nèi)松兄陵P(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，能在今后的人生中獲得一個(gè)良好的考試是非常重要的。所以，畢業(yè)后的第一份工作十分重要。不管我們以后在工作上是從一而終，還是歷經(jīng)幾次工作崗位的變換找到自己最適合的工作，第一份工作帶給我們的無疑是今后職場路上的第一桶金。從第一份工作我們不僅能學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的專業(yè)知識，而且對個(gè)人的鍛煉絕對是最好的時(shí)機(jī)。所以把握住和工作中同事的關(guān)系，處理好和上下級之間的關(guān)系顯得十分重要。

1.與上級溝通方法

首先我們應(yīng)該明白的的是，人格上是平等的，不能屈卑與他人，不能為了討好領(lǐng)導(dǎo)做一些溜須拍馬和不要尊嚴(yán)的事情。其次，領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)，說明他比我們有經(jīng)驗(yàn)，有閱歷。我們要虛心求教，不懂就問為自己今后的工作吸取經(jīng)驗(yàn)。再次，我們要給領(lǐng)導(dǎo)面子，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做錯(cuò)事情時(shí)，我們要敢于提出來，但是方法一定要委婉不能當(dāng)著眾人的面，找一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，私下里和領(lǐng)導(dǎo)說清楚。最后，一定要注意自己的身份，守住自己的本分。

2.交流分年齡 我們在與他人交流和相處過程中需要學(xué)會(huì)對什么人說什么話，或許這樣讓人就得我們圓滑，但是這個(gè)社會(huì)就是讓我們學(xué)會(huì)在不同類型的人群中如何生存。我們在處事中，不僅要考慮他的地位，還要看他處于那個(gè)年齡段。我們要針對不同年齡段，用不同的話題和交流方式來與他相處?？赡苓@些對我們來說會(huì)很難，但是只要我們以坦誠的態(tài)度和他人交往，就一定能找到自己適合的和他人交流相處的方式。

3.個(gè)人的看法

與人相處說起來是件很容易的事情，老師交給我們這么多的在工作中的相處之道，我覺得關(guān)鍵的還是看我們自己平時(shí)的做法，這些相處的道理只是一種他們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。或許現(xiàn)在的我們還比較天真，比較單純，對這個(gè)社會(huì)認(rèn)識還不清楚，但是我還是認(rèn)為，我們應(yīng)該勇敢的走進(jìn)社會(huì)中，大膽的鍛煉自己與人交往的本領(lǐng)，以平常心來面對我們即將面臨的種種挑戰(zhàn)，不應(yīng)太計(jì)較個(gè)人的事。有一句古話叫做吃虧是福，可能在一開始我們和別人相處會(huì)比較困難，但是我們應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富自己的閱歷。聽了這四場講座后，我們可以更加自信的用自己的所學(xué)來迎接我們即將走進(jìn)的職場生活。未來屬于我們，以一種積極的態(tài)度去看待未來要遇到的挫折和挑戰(zhàn)，大步向前，去開辟出屬于我們的藍(lán)天。

第三篇：如何處理與后進(jìn)生的關(guān)系

如何處理與后進(jìn)生的關(guān)系

羊角中心柴俊杰

在一個(gè)班級里，我們往往根據(jù)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績把學(xué)生劃分為三類：即優(yōu)等生、中等生和后進(jìn)生。所謂的后進(jìn)生是指那些令部分老師比較頭疼的、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、不但不好學(xué)，而且還要惹是生非，影響別的同學(xué)和班級體的學(xué)生。怎樣調(diào)動(dòng)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們想學(xué)、愛學(xué)、樂學(xué)是我們廣大教育工作者積極探討的主要問題。

任何學(xué)校、班級都有后進(jìn)生。只是落后的程度、數(shù)量多少不同而已。身為一個(gè)傳道授業(yè)、解惑者，我們必須做到以身作則、為人師表，處處關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，立足現(xiàn)在，展望未來。教師要抓住學(xué)生的情感、性格、意志、興趣等各方面的特點(diǎn)來培養(yǎng)他們的求知欲，使他們愿學(xué)、樂學(xué)。然而，在課堂教學(xué)中，“笨蛋”、“朽木不可雕也”、“老頑固”、“干筍子炒肉”??卻成了一些教師的口頭禪，這樣往往造成后進(jìn)生“破罐子破摔”的逆反心理，從而拋棄學(xué)業(yè)。為此，根據(jù)十幾年的班主任和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我簡單地談幾點(diǎn)我自己的做法：

一、保護(hù)他們的自尊心

蘇霍姆林斯基說過：保護(hù)學(xué)生的自尊心，要小心得象對待一朵玫瑰花上顫動(dòng)的欲墜的露珠。所以我認(rèn)為尊重、關(guān)心、保護(hù)后進(jìn)生的自尊心是轉(zhuǎn)化他們的前提。由于一些老師的教育觀念陳舊，與外界缺乏交流，經(jīng)常采用一些陳舊的教育模式。自然后進(jìn)生也就成了這部分老師的苦惱?！澳衬硨W(xué)生怎么怎么的差??”也成為了嘴邊話、口頭禪，甚至有的老師還以“黃金棍下出人才”的思想來教育成長的一代，這不但影響了學(xué)生的身體健康，而且還挫傷了他們的自尊心，抑制了他們的積極性，使他們背上了“怕打”的思想包袱。

后進(jìn)生往往比別人有更強(qiáng)烈的自我保護(hù)意識，非常敏感別人對他們的尊重程度。老師要緊緊抓住后進(jìn)生的心理特點(diǎn)，不要觸傷他們的自尊心。要以偉大的教育家陶行知的“你的鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”為誡。設(shè)身處地的為后進(jìn)生著想，想想他們所處的環(huán)境、內(nèi)心的期望、落后的滋味；想想他們畢竟是求知的學(xué)生，是我們祖國的未來。這樣，我們教師就要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不隨便對后進(jìn)生“開炮”，要用微笑、表揚(yáng)、呵護(hù)來關(guān)心他們的成長，努力激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，使他們“想學(xué)”。

二、激發(fā)他們的好奇心

興趣是最好的老師。中國人民大學(xué)附中副校長、全國優(yōu)秀教師王金戰(zhàn)成功的秘訣是兩個(gè)字：“激勵(lì)”。在他眼中，沒有一個(gè)差生，不論什么樣的學(xué)生，他都要激發(fā)他們最大 1 的潛能。為此，我在教每一屆學(xué)生時(shí)，都會(huì)根據(jù)學(xué)生的興趣、愛好，組建學(xué)科興趣小組，并定時(shí)搞一些學(xué)生樂于參加的活動(dòng)，以激發(fā)他們的好奇心。在活動(dòng)中我充分發(fā)掘后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”，及時(shí)為他們鼓掌、加油，并不時(shí)為他們提出新的目標(biāo)，使他們找到前進(jìn)的方向，變厭學(xué)為“愛學(xué)”。

三、培養(yǎng)他們的自信心

對待學(xué)生我們不能一刀切，整齊劃一，而要根據(jù)他們各自的現(xiàn)狀因材施教，分槽喂養(yǎng)。后進(jìn)生由于受到一些環(huán)境因素的影響，有的由于貪玩不能按時(shí)完成作業(yè)，有的經(jīng)常遲到影響正常上課，有的由于某種原因上課開小差，有的由于家庭負(fù)擔(dān)過重成績不佳??作為教師對此我們不要輕易指責(zé)、潑冷水，而要根據(jù)他們的實(shí)際情況，及時(shí)和后進(jìn)生接觸、交流，使他們感受到老師對他們的愛，從溫暖中來找原因，從關(guān)心中求發(fā)展。后進(jìn)生由于基礎(chǔ)薄弱，聽不懂、完不成作業(yè)。對此，我們不要橫加指責(zé)，而要改進(jìn)自己的教學(xué)方法，認(rèn)真?zhèn)浣滩?、備學(xué)生，采用“一幫一”、“手把手”等多種模式，細(xì)心分析學(xué)生每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)。對后進(jìn)生的作業(yè)應(yīng)盡量采用面批面改的方式，對存在的問題要及時(shí)指出、糾正，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，使他們感受到“我能行”的成功喜悅心情。對經(jīng)常遲到的后進(jìn)生，要弄清事由，是路程遠(yuǎn)，還是家里太忙??，教師要與家長多渠道、多途徑的聯(lián)系，對思想開小差的后進(jìn)生，教師要多觀察，分析學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況，以授課內(nèi)容為基礎(chǔ)，拓寬話題，積極營造寬松的教學(xué)氛圍，在樂中旁敲側(cè)擊，把學(xué)生的注意力吸引到教學(xué)內(nèi)容上來。根據(jù)他們的知識掌握情況，提出相對降低難度的問題，使他們能夠回答，從而也體驗(yàn)到成功的喜悅心情，同時(shí)也增強(qiáng)了他們的自信心。同學(xué)們鼓掌祝賀，老師送去的一縷贊許微笑和表揚(yáng)，都能使他們感受到集體的溫暖，從而提高了他們的學(xué)習(xí)積極性，使他們“樂學(xué)”。

四、鍛煉他們的恒心

在教學(xué)過程中，我發(fā)現(xiàn)有一部分后進(jìn)生，他們的成績總是不理想的原因，不是智力因素，也不是家中的事情影響了他們，而是他們?nèi)狈阈暮鸵懔ΑΥ?，我們不能總是批評教育，而是要千方百計(jì)地鍛煉他們的毅力。比如：讓他們每天堅(jiān)持認(rèn)真作對一道題，每天堅(jiān)持寫一篇自認(rèn)為非常滿意的字，每天背會(huì)3-5個(gè)英語單詞??這樣，久而久之，他們就逐漸養(yǎng)成了細(xì)心、認(rèn)真的習(xí)慣，使他們遠(yuǎn)愿學(xué)。

總之，尊重、理解、信任是真情的雨露，是學(xué)生成長進(jìn)步的階梯。在教學(xué)中，只要我們多給后進(jìn)生一絲微笑，充分發(fā)掘他們的“閃光點(diǎn)”，他們一定回成為祖國的棟梁。

第四篇：處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系)

（一）解題技巧

１．意識認(rèn)知

從性質(zhì)上說，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是工作關(guān)系、同事關(guān)系、主輔關(guān)系；從組織上說，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是上下級關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；從政治上說，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)一律平等，是一種同志關(guān)系。不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)格，個(gè)人如何與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通協(xié)調(diào)，關(guān)系到工作是否能順利開展。２．角色定位

角色定位為：被領(lǐng)導(dǎo)者、下屬員工、追隨者、同事、同志、伙伴、戰(zhàn)友。

３．處理原則

原則一：尊敬

“敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之?！币鹁搭I(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的尊重，也是對組織紀(jì)律、原則的尊重。

原則二：服從

“個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，全黨服從中央。”這是我國公務(wù)員必須恪守的一條政治紀(jì)律和組織原則。作為公務(wù)員，要服從組織的安排、聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。但是在服從的同時(shí)務(wù)必要做到不盲從，是非原則要分清，當(dāng)直接領(lǐng)導(dǎo)的決定可能造成嚴(yán)重后果時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向其陳述利害關(guān)系，不可聽之任之，一味坐視縱容。

原則三：學(xué)習(xí)

“勤奮好學(xué)，學(xué)以致用。”領(lǐng)導(dǎo)的很多知識、經(jīng)驗(yàn)，都值得我們借鑒、學(xué)習(xí)，只有虛心學(xué)習(xí)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對我們的認(rèn)可，才能勝任本職工作。

原則四：溝通、匯報(bào)

公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)通過溝通與協(xié)調(diào)來處理問題、解決矛盾，在溝通時(shí)，要從整體利益出發(fā)，大事講原則，小事講風(fēng)格，或“將心比心，換位思考”，或自我反思，主動(dòng)檢討。

原則五：正確對待批評

批評是一種財(cái)富，一種動(dòng)力，沒有批評就沒有進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)的批評是對我們的鞭策和激勵(lì)，指明了我們前進(jìn)的方向。

（二）真題精解

【例題】 你和同學(xué)一同考入新單位，你工作勤奮，成績突出，但領(lǐng)導(dǎo)對你印象不佳，同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任，并且經(jīng)常為難你，你怎么做？（２０１１年２月１９日重慶國稅面試真題）

【中公點(diǎn)撥】 新人成績突出印象不佳為難

【參考答案】

工作勤奮、成績突出卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任，對于一個(gè)剛剛進(jìn)入單位的新人【1】而言，壓力是不可避免的【2】。但是，沒有壓力就沒有動(dòng)力，面對挑戰(zhàn)，我會(huì)及時(shí)調(diào)整心態(tài)，把領(lǐng)導(dǎo)對我的印象不佳當(dāng)做一種鞭策和警示，時(shí)刻提醒自己要謙虛做人，勤奮做事，努力做到不張揚(yáng)，不自矜?！?】我相信，隨著時(shí)間的推移，隨著領(lǐng)導(dǎo)對我了解的加深，我一定會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)信任的好助手【4】。

同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)的信任，是讓人羨慕的事情，但是，我絕對不會(huì)因此而心生嫉妒。競爭無處不在，與同學(xué)同處一個(gè)單位，競爭同樣也不可避免?！?】尤其是參加工作之后，我與同學(xué)之間的交流不像往昔那樣親密了，這很有可能讓我和同學(xué)之間產(chǎn)生了誤解。對此，我應(yīng)該自我反省，認(rèn)真查找不足，而不應(yīng)該苛責(zé)同學(xué)。等到機(jī)會(huì)成熟，我會(huì)向他道歉，請求他的諒解。我也相信，只要我態(tài)度真誠，我們一定會(huì)重歸于好的?！?】

總之，在今后的工作中，我不但要做一個(gè)工作勤奮、成績突出的人，同時(shí)也要做一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)、同事和諧相處的人?！?】因此，在工作中我會(huì)更加注重營造良好的工作氛圍，不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的溝通與交流，我們之間的關(guān)系一定會(huì)變得更融洽，團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)

第五篇：如何處理與技校學(xué)生關(guān)系

如何處理與技校學(xué)生關(guān)系

十幾年的學(xué)生生涯加上這幾年的班主任工作讓我深有體會(huì)，一個(gè)人與教師在一起的時(shí)間超過與父母相處時(shí)間的兩倍；而教師的人際交往，則有50%以上是與學(xué)生的交往。技校師生間的關(guān)系特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：第一，學(xué)生都具有“向師性”。學(xué)生都愿意與老師接近，都愿意與老師交談，尤其是他認(rèn)為重大的事情一定愿意告訴老師，他們愿意和老師交朋友，渴望得到老師的關(guān)愛。幾乎每個(gè)學(xué)生都希望得老師的重視。與學(xué)生具有“向師性”一樣，老師也具有“向生性”。所有的老師都希望自己的學(xué)生在自己的身邊能獲得知識，健康成長?？梢哉f，每個(gè)老師的心底都是愛學(xué)生的，技校老師應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體的來交往，給學(xué)生是有足夠的尊重的；第二，師生關(guān)系是一種互相影響、互相作用的關(guān)系。師生交往不同于社會(huì)上一般的人際交往，它是教師按預(yù)定方向?qū)W(xué)生進(jìn)行有目的影響的一種教育過程。在教師對學(xué)生發(fā)生影響時(shí)，學(xué)生也必然會(huì)反過來影響教師，師生交往就是在這樣相互影響和相互作用的活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的。技校教師除扮演知識傳播者的角色外，還扮演著家長代理人、紀(jì)律執(zhí)行者、模范公民、心理衛(wèi)生專家、學(xué)生的知心朋友、團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者和“替罪羊”等社會(huì)角色。由于這些角色問本身存在著矛盾，使師生問的交往變得復(fù)雜。教師若想勝任這種角色，必須具有較好的綜合素質(zhì)。所以說，做個(gè)好技校教師是一門藝術(shù)。當(dāng)前技校的師生關(guān)系中存在疏遠(yuǎn)與冷漠這一不良傾向，主要是師生之間實(shí)際交往時(shí)間很少，情感和思想交流的渠道不暢，缺乏相互了解，彼此漠不關(guān)心。師生交往僅僅只有在課堂上教與學(xué)的過程中，除此就沒有更多的接觸。正是由于缺乏必要的交往，師生間的關(guān)系才愈來愈疏遠(yuǎn)與冷漠，導(dǎo)致目前師生交往與關(guān)系的如此難堪局面。年輕一代不再像過去那樣完全依靠教師而獲得知識，技校生對教師的依賴關(guān)系逐漸下降，教師在學(xué)生心理上的吸引力減弱。這也是其中的一個(gè)原因。與學(xué)生交往中，教師在心理上有較強(qiáng)的優(yōu)越感，不愿主動(dòng)接近學(xué)生，不能以平等的身份和學(xué)生交流，這樣也影響了師生關(guān)系。在學(xué)生的發(fā)展過程中，青少年學(xué)生的身心發(fā)育提前，獨(dú)立性不斷增強(qiáng)，自主活動(dòng)的范圍越來越大，形式越來越多，內(nèi)容越來越豐富，因此學(xué)生與教師之間學(xué)習(xí)以外的聯(lián)系自然減少。

如何建立良好的師生關(guān)系呢？

首先，以愛為本，多一點(diǎn)尊重和信任。愛心是和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)。技校教師的愛來源于對學(xué)生深刻的認(rèn)識和了解。知之深，才能愛之切。學(xué)生年齡雖小，但也有著同成年人一樣的情感世界：懂得快樂與痛苦、羞愧與恐懼，有自尊心和榮譽(yù)感。教師對學(xué)生應(yīng)多一點(diǎn)耐心，少一點(diǎn)急躁；多一些寬容，少一些指責(zé)。尊重和信任是溝通師生情感的橋梁?？梢哉f，尊重是愛的別名。尊重學(xué)生，就是尊重學(xué)生的人格，允許學(xué)生在思想、感情和行為中表現(xiàn)出一定的獨(dú)立性，給他們提供更大的獨(dú)立的活動(dòng)空間。把學(xué)生作為與自己平等的人來對待，尊重他們的意愿和情緒，樂于傾聽他們的意見和要求。當(dāng)然，技校教師的愛決不是讓學(xué)生放任自流，一味遷就，而是愛中有嚴(yán)，嚴(yán)而有度。嚴(yán)父型也好，慈母型也好，良師也好，益友也好，都必須以愛為前提。教師的愛是一種責(zé)任，因?yàn)閻?，才?huì)有師生情感的共鳴；才會(huì)有教和學(xué)的同步；才會(huì)有師生角色的互換；才會(huì)有師生教學(xué)的互補(bǔ)。

其次，發(fā)揚(yáng)民主，講求一點(diǎn)“參與效應(yīng)”。教育家羅杰斯認(rèn)為，教師的態(tài)度可以決定教學(xué)的成敗。教師要善于為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種寬松、安全、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，給學(xué)生成功、快樂、友愛的享受。教師要充分發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生能自由表達(dá)、自由參與、充分意識到自己的存在和價(jià)值。人人都有一種參與意識，都希望自己擁有一定的發(fā)言權(quán)和自主權(quán)，如果適時(shí)讓學(xué)生們體會(huì)“我長大了”的成人感，重視并滿足他們的參與意識，他們就會(huì)以積極合作的態(tài)度在課堂教學(xué)中發(fā)揮其主體的作用?？梢?，教學(xué)的民主是建立和諧的師生關(guān)系的活力所在。

再一個(gè)就是注重個(gè)性，多一點(diǎn)欣賞眼光。一名成功的技校教師總是帶著欣賞的眼光和積極的心態(tài)投身于教學(xué)活動(dòng)。教師真誠的期待不僅能誘發(fā)學(xué)生積極向上的激情，而且深刻地影響著學(xué)生智力和個(gè)性的發(fā)展。如果師生關(guān)系中沒有真誠的欣賞，任何學(xué)生都可能失去自信心。所以，適度的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，能讓學(xué)生品嘗到成功的喜悅，在被欣賞的愉悅體驗(yàn)中奮發(fā)、崛起。不容懷疑，每一個(gè)學(xué)生都有閃光的東西可以挖掘，關(guān)鍵是怎樣挖掘，何時(shí)挖掘。對學(xué)生而言，被人欣賞特別是被老師欣賞無疑是一種幸福，是一種被點(diǎn)燃的信任。而教師欣賞學(xué)生也是一種境界和美德，是一種沙里淘金、發(fā)現(xiàn)綠洲的快樂。新型的技校師生關(guān)系首先就建立在教師要理解學(xué)生的情感、態(tài)度、意向，鼓勵(lì)并培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。而在教育內(nèi)容與方法上，教師要注意在傳授知識的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，在網(wǎng)絡(luò)和信息時(shí)代中，教師在教育中的地位和作用必然要發(fā)生相應(yīng)的變化。在傳統(tǒng)教育中，教師處于中心信息源地位，控制著教育教學(xué)的全過程，現(xiàn)在，教育教學(xué)實(shí)際上已經(jīng)有了若干個(gè)中心。因此，教師應(yīng)該調(diào)整好自己在教育教學(xué)中的角色，應(yīng)努力成為一個(gè)人際關(guān)系的藝術(shù)家。變傳統(tǒng)型的“師道尊嚴(yán)”為現(xiàn)代型的“良師益友”。從社會(huì)學(xué)和教育學(xué)的角度來考察，教育的基本職能就是要構(gòu)建一種新型的師生關(guān)系，以利于學(xué)生在和諧、愉快的氛圍中健康成長。