第一篇：明清會(huì)所服務(wù)員開(kāi)瓶費(fèi)提成方案

明清園美食會(huì)所服務(wù)員開(kāi)瓶費(fèi)提成方案

青島純生1.5（廠家）禮炮10（公司）青島冰醇0.7（廠家）進(jìn)口紅酒30（公司）

青島銀標(biāo)1（廠家）麥克尼克50（公司）

五年四特6（廠家）國(guó)產(chǎn)紅酒5（公司）

九年四特8（廠家）張?jiān)０倌?0（公司）

十五年四特 15（廠家）茅臺(tái)飛天50（公司）

三星四特2（廠家）雙溝圣坊40（廠家）

藍(lán)瓷5（廠家）雙溝君坊20（廠家）

海之藍(lán)10（廠家）四特雅韻20（廠家）

天之藍(lán)20（廠家）四特弘韻10（廠家）

六年窖藏5（廠家）歐神諾、特地五年 15（公司）

劍南春20（廠家）歐神諾、特地十五年 30（公司）說(shuō)明：

1、廠家白酒與啤酒服務(wù)費(fèi)，公司占百分之三十，服務(wù)員占百分之七

十。（為促銷而贈(zèng)送的紅酒不算開(kāi)瓶費(fèi)）

2、本公司接待及內(nèi)部員工消費(fèi)進(jìn)口紅酒與公司白酒的開(kāi)瓶費(fèi)都是10

元，茅臺(tái)飛天的開(kāi)瓶費(fèi)是30元。

3、服務(wù)員服務(wù)過(guò)程中在顧客愿意的條件下所收的服務(wù)費(fèi)公司與服務(wù)

員各占一半。如果顧客投訴，則本次所收服務(wù)費(fèi)全部上交公司。

明清園美食會(huì)所

2012-2-1執(zhí)行

第二篇：會(huì)所服務(wù)員崗位職責(zé)

會(huì)所服務(wù)員崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí)：會(huì)所主管 1．崗位資格

1．1文化程度：高中以上文化程度。

1．2專業(yè)知識(shí)：具有會(huì)所基層管理與服務(wù)知識(shí)，康體娛樂(lè)項(xiàng)目設(shè)施與體育活動(dòng)專業(yè)知識(shí)。1．3業(yè)務(wù)能力：具有網(wǎng)球、羽毛球、游泳池、健身及室內(nèi)球類活動(dòng)的業(yè)務(wù)組織能力，康體娛樂(lè)項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)能力，財(cái)務(wù)常識(shí)。

1．4基本素質(zhì)：溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、承受壓力能力較強(qiáng)，有親和力 1．5身體素質(zhì)：身體健康，精力充沛，能較長(zhǎng)時(shí)間站立服務(wù)。2．崗位職責(zé)

2．1加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，遵守公司規(guī)定和職業(yè)道德，在為顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，注意儀態(tài)、方式，維護(hù)公司形象。

2．精通業(yè)務(wù)，熟練掌握會(huì)所內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的使用方法及規(guī)定，并正確引導(dǎo)顧客使用。3．熟練掌握健身器材、音響系統(tǒng)、電視機(jī)的使用，并負(fù)責(zé)日常檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作。4．嚴(yán)格遵守會(huì)所管理的有關(guān)規(guī)定，努力做好顧客服務(wù)接待工作。5．及時(shí)將會(huì)所中消費(fèi)人員之可疑情況與上級(jí)或控制中心聯(lián)系。6．收集顧客意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向會(huì)所管理員匯報(bào)。

第三篇：客房服務(wù)員提成管理辦法

客房服務(wù)員薪資及客房提成管理辦法

為了提高樓層服務(wù)員的工作待遇，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。特制訂此薪資及提成管理辦法：

1.員工底薪為1100元。若沒(méi)有額外請(qǐng)假，且達(dá)到了全勤的標(biāo)準(zhǔn)，則

另加50元。

2.樓層服務(wù)員每天的房間清潔基數(shù)為6間房（臟房與續(xù)住房）。超過(guò)的同類房型的衛(wèi)生清潔工作，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的情況下，則每間提成1元錢。鐘點(diǎn)房，提成0.5元/間。

3.提成核對(duì)的，是每天的工作量，而不是月度總量。每日結(jié)算一次，月底統(tǒng)計(jì)，與下月工資一起發(fā)放。

此管理辦法，對(duì)客房樓層服務(wù)員的薪資奠定了多勞多得的基礎(chǔ)，而不是大鍋飯，都一樣。

清潔客房的效率：速度與質(zhì)量，對(duì)于最優(yōu)秀的員工，店面回額外給予200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，最差的員工，我們會(huì)扣50元的績(jī)效。

在月底統(tǒng)一核算工資。

特此通告。

尚一特連鎖酒店 谷城店

2012年11月20日

第四篇：足療會(huì)所服務(wù)員管理制度

足療會(huì)所服務(wù)員管理制度

1、接受領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，按質(zhì)按量及時(shí)地完成工作。

2、積極參加各種培訓(xùn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，熟悉與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程，會(huì)所的各種消費(fèi)情況及計(jì)算方法，確保向客人提供嫻熟細(xì)微、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，保持好個(gè)人儀容儀表。有飽滿的精神狀態(tài)，在營(yíng)業(yè)區(qū)域面遇客人必須點(diǎn)頭問(wèn)好致意。

4、敬業(yè)愛(ài)崗，不得將個(gè)人情緒帶到工作上，不得冷言頂撞客人的言行。

5、品德端正，應(yīng)有義務(wù)維護(hù)會(huì)所聲譽(yù)及顧客利益，特別是攜帶客人的財(cái)務(wù)應(yīng)立即上交，否則以盜竊行為論處，嚴(yán)禁向客人強(qiáng)要小費(fèi)或私帶會(huì)所物品，經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

6、愛(ài)護(hù)會(huì)所財(cái)物，積極參加環(huán)境衛(wèi)生打理和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。因工作失誤，給會(huì)所造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償，重者并開(kāi)除。

7、保管好客人的物品，未經(jīng)主管同意，不得公物私用。

8、按時(shí)上班，不遲到不早退。（上下班時(shí)間：13：00——01：00）。遲到或早退扣50元，曠工一天扣100元。上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)禁離崗、竄崗、脫崗，特殊情況需主管批準(zhǔn)。

9、工作中要勤于巡視，保持良好的房態(tài)，客人用品需齊全，設(shè)施正常，衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)，如有自己解決不了的要馬上報(bào)告。

10、自覺(jué)遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，敢于舉報(bào)有損于會(huì)所利益的行為。

11、富有進(jìn)取心，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

足療會(huì)所

第五篇：銷售提成方案

銷售提成方案

甲方：錦州國(guó)際酒店有限公司乙方：

經(jīng)雙方友好協(xié)商，錦州國(guó)際酒店有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）與兼職銷售***（以下簡(jiǎn)稱乙方）達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方由2012年月日正式與乙方簽訂無(wú)底薪兼職銷售提

成協(xié)議；

二、甲方承諾：

乙方通過(guò)各種渠道（如：商務(wù)公司、展覽公司、訂房中心、旅行社、團(tuán)購(gòu)預(yù)訂）為甲方做客房銷售（除甲方已簽定的合作單位）每成功入住一間夜甲方向乙方提成20元作為獎(jiǎng)勵(lì)；

三、乙方承諾：

乙方所有銷售價(jià)格需按照，甲方規(guī)定的市場(chǎng)賣價(jià)。一旦低于甲方規(guī)定售價(jià)后需提前向甲方請(qǐng)示后方可執(zhí)行，如未經(jīng)同意乙方私自售價(jià)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果由乙方個(gè)人承擔(dān)。

四、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及提成發(fā)放程序

每月銷售情況以甲方財(cái)務(wù)提供的審核數(shù)據(jù)并經(jīng)甲乙雙方審核簽字確認(rèn)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，提成與甲方發(fā)員工工資時(shí)一起發(fā)放或轉(zhuǎn)入乙方個(gè)人賬號(hào)（需提供匯款憑證）。

五、本方案的適用和生效辦法：

此方案經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)后方可正式生效；

本協(xié)議為期一年由2012年3月日至2013年3月日止； 甲方（簽字）乙方（簽字）