第一篇:東影傳媒公司業(yè)務(wù)部管理制度[小編推薦]
東影傳媒有限公司業(yè)務(wù)部管理制度
一、考勤:業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時(shí)間外,早晚需到公司簽到.二、用人:公司注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),及業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識(shí).并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì).三、要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。
四、培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn),使其熟知公司的經(jīng)營理念,同時(shí)對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。
五、試用:業(yè)務(wù)人員試用期為一個(gè)月,主要考察其自身的德行,看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé).六、儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯,給客戶留下良好的印象。
七、態(tài)度:業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作,不可把生活中的情緒帶到工作中來,從而既阻礙了自己也影響自己及他人工作以及公司工作、業(yè)務(wù)的進(jìn)度。同時(shí),工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī),保持聯(lián)系暢通,嚴(yán)禁關(guān)機(jī)或暫時(shí)無法接通。
八、工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前,必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目,通過對(duì)市場(chǎng)的分析,將其進(jìn)行有效的結(jié)合,才能做到有的放矢,切不可盲目開展工作。
九、工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)人員在工作時(shí),應(yīng)做到年有年計(jì)劃、月有月計(jì)劃、周有周計(jì)劃、日有日計(jì)劃,只有先計(jì)劃再實(shí)施,才能有效的開展工作,提高工作效率。
十、業(yè)務(wù)報(bào)表:
1、業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑,每個(gè)工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填
寫當(dāng)日業(yè)務(wù)報(bào)表,將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫,并上報(bào)至部門經(jīng)理備案;周報(bào)表和月報(bào)表亦如此。
2、報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真,不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表。
十一、會(huì)議制度:業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會(huì),業(yè)務(wù)人員將一天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)匯報(bào)給經(jīng)理,(如:拜訪客戶情況)將工作中的疑難問題提出,以待即使解決。早會(huì)不超過15分鐘,晚會(huì)不超過30分鐘。(特殊情況除外)
十二、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資料,并將意向客戶及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,以便公司在最短時(shí)間內(nèi)做出一套可行性方案,以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。
十三、客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知,業(yè)務(wù)技巧在與客戶洽談時(shí)的重要性,在日常開展業(yè)務(wù)工作時(shí),應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。
十四、客戶維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分,業(yè)務(wù)人員在開展工作時(shí)應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系,以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。
十五、業(yè)務(wù)申報(bào):業(yè)務(wù)人員簽單時(shí)應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程:填寫業(yè)務(wù)申報(bào)表—報(bào)部門經(jīng)理——報(bào)總經(jīng)理審批——批準(zhǔn)后方可設(shè)計(jì)發(fā)布。
十六、業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時(shí),應(yīng)在乙方法定代表人處簽署其身份證件上的姓名,一式兩份客戶自留一份,公司留檔一份,簽訂合同要求客戶先付活動(dòng)一半的訂金,其余一半可在去現(xiàn)場(chǎng)搞活動(dòng)時(shí)付清。
十七、出差:如遇相關(guān)業(yè)務(wù)需要出差時(shí),應(yīng)先報(bào)知部門經(jīng)理,批準(zhǔn)后填寫《出差申報(bào)表》。
十八、考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分,主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤
第二篇:傳媒公司管理制度
傳媒公司管理制度
傳媒公司管理制度1
(一)員工招聘原則
1、公開、公正原則。
公開、公正的原則是保證引進(jìn)人才質(zhì)量的前提條件。在招聘工作中,必須做到計(jì)劃公開,崗位公開,要求公開,考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)公正。
2、平等、競(jìng)爭(zhēng)原則
擇業(yè)面前人人平等,必須杜絕因?yàn)榈赜?、民族、單位、學(xué)派等不同而帶來的歧視現(xiàn)象??己诉^程中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,原則上每個(gè)崗位應(yīng)有三人以上的應(yīng)聘者。
3、回避原則
公司允許員工向公司推薦人才(親屬除外),但應(yīng)遵循回避原則,面試考核人員不應(yīng)與應(yīng)聘人有特殊關(guān)系。如果遇有同學(xué)、朋友等來應(yīng)聘,面試考核人員應(yīng)主動(dòng)回避。保證被推薦人和其他應(yīng)聘者在同等標(biāo)準(zhǔn)下接受考核。
4、保密原則
招聘考核人員必須注意自身言行,嚴(yán)守公司機(jī)密。在招聘過程中,妥善保管公司有關(guān)資料文件。另一方面,招聘考核人員還應(yīng)為應(yīng)聘者嚴(yán)格保密,不準(zhǔn)將應(yīng)聘者情況隨意透露給他人。
(二)招聘主管部門
人事經(jīng)理為招聘工作的負(fù)責(zé)人,辦公室為公司聘工作的職能部門。
(三)招聘申請(qǐng)
1、公司各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要及人員使用狀況,填寫員工招聘申請(qǐng)表,報(bào)辦公室。
2、辦公室根據(jù)各部門匯總情況,提出公司招聘計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事批準(zhǔn)。
(四)招聘程序
1、由人事經(jīng)理組織招聘組負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行篩選,至少由二人組成。
2、初選:辦公室對(duì)應(yīng)聘材料通覽后,挑選基本條件合格者,發(fā)出面試通知。
3、面試:由人事經(jīng)理組織評(píng)審委員對(duì)所有參與面試人員進(jìn)行初步考核,填寫面試記錄表??己似浠舅刭|(zhì)、品質(zhì)等。主要考核內(nèi)容包括:個(gè)人修養(yǎng)、工作責(zé)任心及敬業(yè)精神、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境的適應(yīng)性、分析判斷能力等。
4、復(fù)試:由部門總經(jīng)理、公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事對(duì)初步考核合格者進(jìn)行復(fù)試。
5、實(shí)習(xí):由辦公室安排所有復(fù)試合格人員按專業(yè)分別到各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行1―2周的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)人員提交實(shí)習(xí)報(bào)告,辦公室征求該部門各位成員的反映后提交一份評(píng)估報(bào)告,兩份報(bào)告交總經(jīng)理和辦公室作為是否錄用的參考,并由辦公室向其原所在單位、院校了解情況。
6、錄用:綜合考慮用人部門的考核結(jié)果等,經(jīng)公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事簽字批準(zhǔn)后,對(duì)合格者發(fā)送錄用通知單。
(五)錄用
1、發(fā)出錄用通知。
2、應(yīng)聘者接到錄用通知后,到指定醫(yī)院體檢。如查出有嚴(yán)重疾病,取消錄用資格。
3、應(yīng)聘人被錄用,如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報(bào)到,可取消錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。
(六)試用及正式錄用
1、新進(jìn)員工攜錄用通知書和其它人事檔案材料等到辦公室報(bào)到,按辦公室指定到用人部門報(bào)到,開始一至六個(gè)月的試用期,簽定勞動(dòng)合同。特聘人員經(jīng)總經(jīng)理審批可不實(shí)行試用期。
2、員工試用期滿,由本人提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)用人部門負(fù)責(zé)人審查并簽署具體意見后送辦公室匯總,上報(bào)總經(jīng)理審批。簽定正式的勞動(dòng)合同,合同最低年限視員工崗位職務(wù)等因素而定,一般員工為一年一簽、管理人員可三年一簽。所有勞動(dòng)合同須經(jīng)公司總經(jīng)理或法定代表人簽字后方可正式生效。公司按規(guī)定為員工辦(理)社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。離退休人員和在其他單位享有社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的員工可不辦(理)。
(七)勞動(dòng)合同解除
1、公司因下列原因,可對(duì)有關(guān)員工解除勞動(dòng)合同:
(1)員工因本人業(yè)務(wù)、技術(shù)水平等原因,經(jīng)考核不能勝任工作要求;
(2)員工因違反國家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度;
(3)員工因勞動(dòng)合同趨于屆滿;
(4)員工在勞動(dòng)合同期內(nèi)提出辭職;
(5)雙方簽訂的勞動(dòng)合同規(guī)定的解除勞動(dòng)合同的條款。
2、或公司提出解除勞動(dòng)合同,必須于離職前30日書面提出并簽收確認(rèn)。
3、員工辭職時(shí),應(yīng)向其所在部門提交書面申請(qǐng),經(jīng)所在部門和人事經(jīng)理簽署意見,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,開始辦(理)辭職手續(xù)。
4、離職人員應(yīng)在一周內(nèi)交還所有公司物品,結(jié)清帳務(wù),辦好工作交接手續(xù):
(1)向所在部門就自己的工作近況、詳細(xì)客戶檔案(包括國外、國內(nèi)客戶)、所有業(yè)務(wù)情況、接手的所有單證和財(cái)務(wù)票據(jù)、公司紙質(zhì)方案文件和電腦內(nèi)的方案文件等,制成一份書面的交接清單,由離職人員、公司指派的交接人員和部門經(jīng)理三方做完整的交接工作,并在交接清單上簽名確認(rèn)。
(2)辭職者除私人物品外,不得帶走屬于公司的任何東西,包括員工手冊(cè)、工作筆記、公司的文件資料書籍等,還有公司發(fā)放的其它辦公用品:如電腦、通訊工具、計(jì)算器、名片等,以及辦公桌、文件柜和公司大門等的鑰匙。所有公司物品交辦公室簽收。
(3)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)清點(diǎn)離職人員的所有財(cái)務(wù)款項(xiàng),離職人員必須還清所有支款欠款等。完成本條(1)到(3)以后,結(jié)算離職人員應(yīng)得的工資款項(xiàng),出具結(jié)算證明。
(4)所有交接清單和證明等必須附在離職申請(qǐng)表后面作為離職手續(xù)齊全的憑證。
5、涉密崗位員工辭職,必須作出書面承諾,保證不對(duì)外泄露公司技術(shù)秘密及商業(yè)機(jī)密。
6、人事經(jīng)理審核其離職手續(xù)齊全后,正式允許其離開,并結(jié)算離職人員應(yīng)得的工資款項(xiàng)。
7、員工不按規(guī)定離職或辦(理)離職手續(xù)的,視為員工違約,公司有權(quán)要求員工賠償公司的損失,賠償金額參照合同條款執(zhí)行。
(八)外聘人員
1、外聘人員與公司不發(fā)生任何意義上的勞動(dòng)關(guān)系,均為公司合作伙伴。外聘人員均需填寫登記表由其本人簽字確認(rèn),由辦公室存檔。外聘人員對(duì)其自身行為、安全負(fù)責(zé),公司不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
2、公司顧問、藝術(shù)顧問、獨(dú)立董事等由公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事負(fù)責(zé)聘請(qǐng)。
3、其他外聘人員按公司業(yè)務(wù)分工由各部門報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事批準(zhǔn),由辦公室負(fù)責(zé)辦(理)工作合作關(guān)系手續(xù)。
傳媒公司管理制度2
(一)總則
1、為加強(qiáng)公司的車輛及駕駛員的管理,保證工作和業(yè)務(wù)用車,確保安全行車和車輛安全,制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定適用于總公司專業(yè)公司的車輛及全體駕駛?cè)藛T。
(二)車輛使用
1、每輛車由指定專門的駕駛員負(fù)責(zé)駕駛,非公司駕駛員不得駕駛公司車輛。
2、因公務(wù)需要用車,由辦公室統(tǒng)一調(diào)度,在《出車記錄表》上詳細(xì)登記。車輛返回后,駕駛員將《派車單》填寫完整,并由用車人簽字認(rèn)可,作為報(bào)帳附件。
3、駕駛員在車輛使用前應(yīng)對(duì)車輛作車況檢查,如有故障或損壞等,應(yīng)立即報(bào)辦公室處理。
4、不出車時(shí),駕駛員須將車停放于指定位置,并做好安全防范工作,如因失職造成損失,責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(三)車輛保養(yǎng)
1、司機(jī)必須時(shí)刻保持車輛干凈整潔。
2、車輛零件設(shè)備由該車駕駛員負(fù)責(zé)保管,須保證完好。
(四)修理
1、凡公司車輛的修理或保養(yǎng)事宜,除緊急狀況外,司機(jī)應(yīng)事先申請(qǐng),在獲得批準(zhǔn)后,方可在辦公室其他人的陪同下,送公司指定維修廠維修。
2、公務(wù)車行駛途中發(fā)生故障,需緊急送修的,應(yīng)先報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
(五)事故處理
1、駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則。公司車輛因公違反交通規(guī)則時(shí),如為司機(jī)個(gè)人過失,其罰款由當(dāng)事人自行負(fù)擔(dān);如因車輛本身原因或由不可抗拒因素造成,罰款由公司負(fù)責(zé)。
2、車輛如在途中發(fā)生交通事故,司機(jī)應(yīng)及時(shí)向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案,并即刻與公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系,協(xié)調(diào)處理。
3、與交通事故有關(guān)的保險(xiǎn)理賠作業(yè),當(dāng)事司機(jī)應(yīng)配合辦公室負(fù)責(zé)處理。
4、未經(jīng)公司許可,擅自使用公車者,所發(fā)生事故與公司無關(guān),由當(dāng)事人自行承擔(dān)一切責(zé)任,公司保留進(jìn)一步追究其責(zé)任的權(quán)力。
(六)費(fèi)用管理
1、由財(cái)務(wù)部門根據(jù)車輛的使用情況核定費(fèi)用計(jì)劃和備用金標(biāo)準(zhǔn),辦公室為每輛車建立費(fèi)用檔案和維修檔案;經(jīng)辦公室審核之后,司機(jī)方可報(bào)帳。
2、車輛的調(diào)配使用,用車部門應(yīng)向公司辦公室申請(qǐng),發(fā)生的費(fèi)用由用車部門承擔(dān),其結(jié)算方式和程序按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,司機(jī)要認(rèn)真作好出車登記。
傳媒公司管理制度3
(一)公司的.檔案范圍
1、企業(yè)行政文書檔案:包括法規(guī)性文件;各種合同及協(xié)議書;會(huì)議文件;工作計(jì)劃、規(guī)劃和工作總結(jié);有關(guān)人員的任免、獎(jiǎng)勵(lì)和處分、調(diào)配人事材料;職工花名冊(cè)、人事檔案等。
2、企業(yè)管理檔案:包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、各種指標(biāo)類定額類文件、企業(yè)管理方面的各種市場(chǎng)信息、勞動(dòng)工資檔案,固定資產(chǎn)及辦公用品名冊(cè),產(chǎn)品質(zhì)量、用戶檔案等。
3、企業(yè)技術(shù)檔案:包括技術(shù)研究檔案、項(xiàng)目方案、樣片等。
4、企業(yè)會(huì)計(jì)檔案:包括會(huì)計(jì)憑證檔案、會(huì)計(jì)帳簿檔案、會(huì)計(jì)報(bào)表檔案等。
5、企業(yè)業(yè)務(wù)檔案:包括與客戶往來函件(含傳真、電子郵件等)、商務(wù)報(bào)告、業(yè)務(wù)單據(jù)等。
6、企業(yè)聲像檔案:包括照片、錄音、錄像檔案等。
(二)公司檔案管理體制
1、公司檔案管理機(jī)構(gòu):辦公室統(tǒng)一管理公司各類檔案(會(huì)計(jì)檔案除外)。
2、公司指定專人分管公司檔案工作,保管人須維護(hù)檔案的完整與安全,并接受必要的培訓(xùn)。
(三)立卷歸檔制度
1、檔案的收集:收集工作是建立在歸檔制度上的。各業(yè)務(wù)部門將辦(理)完畢的文件材料,經(jīng)過挑選,立卷,定期移交各檔案室集中保存。
2、歸檔范圍:凡本單位具有考查利用價(jià)值的文件材料。包括與客戶的往來函件(含傳真、電子郵件等)、商務(wù)報(bào)告、業(yè)務(wù)單據(jù),以及工作日記、照片等各種形式、載體的文件。
3、歸檔時(shí)間:辦(理)完畢的文件,按工作階段性進(jìn)行歸檔:
(1)按年形成的文件,第二年第一季度歸檔。
(2)凡有法律效用的文件材料,簽訂后就立即歸檔。當(dāng)事人、部門負(fù)責(zé)人留復(fù)印件備查。
(3)凡是有機(jī)密性的文件,隨時(shí)形成,隨時(shí)歸檔。
(4)項(xiàng)目、科研課題,鑒定,驗(yàn)收后,兩個(gè)月內(nèi)歸檔。
4、歸檔要求
(1)材料完整齊全。
(2)系統(tǒng)、條理、保持有機(jī)聯(lián)系。凡是歸檔文件材料,均要按其不同特征組卷,盡量保持它的內(nèi)在聯(lián)系,并區(qū)分它們不同的保存價(jià)值。文件分類準(zhǔn)確、立卷合理。
(3)立卷時(shí),要求將文件的正件與附件,印件與定稿,請(qǐng)示與批復(fù)等統(tǒng)一立卷,不得分散。
(4)在進(jìn)行卷內(nèi)文件排列時(shí),要合理安排文件的先后秩序,按時(shí)間先后排列。對(duì)于同一事情的同一文件,應(yīng)統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行,比如:正件與附件,應(yīng)正件在前,附件在后等。
(5)由檔案部門對(duì)業(yè)務(wù)部門加以指導(dǎo),協(xié)助業(yè)務(wù)部門共同做好舊檔的組織工作。辦(理)移交手續(xù),雙方在移交清冊(cè)上簽字。
5、部門歸檔要求
(1)編制立卷項(xiàng)目,將辦(理)完畢的文件按有關(guān)條款歸入卷內(nèi),便于次年立卷。
(2)文件按時(shí)間順序排列,最近的在最上面。
(3)一個(gè)客戶一個(gè)立卷,一個(gè)項(xiàng)目立一個(gè)卷,一個(gè)檔案盒。
(4)貿(mào)易檔案與往來函件分開放,貿(mào)易檔案分筆次按各自的辦(理)流水號(hào)放在文件袋里。
(5)定時(shí)交檔案室:文件量少的,一季交一次,季后第一個(gè)月收集。文件量大的,一月交一次。
6、檔案室在收到業(yè)務(wù)部門的歸檔和各類文件后進(jìn)行分類編目排列。
7、記錄檔案文件材料目錄須打印,統(tǒng)一用a4紙。
(四)、檔案管理工作
1、檔案的管理:區(qū)分全宗,正確立檔單位;分類,依據(jù)檔案、來源、時(shí)間、內(nèi)容、形式分成若干層次和類別;案卷排列并編制案卷目錄。
2、檔案保管:公司設(shè)立專用文件庫保存檔案。
3、檔案的鑒定:從檔案的內(nèi)容、來源、時(shí)間、可靠程序、名稱鑒別、檔案價(jià)值,確定各類檔案的保管期限,編制成表。
4、檔案的銷毀編制銷毀清冊(cè);辦(理)銷毀手續(xù),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),方能銷毀;銷毀要有二人以上監(jiān)銷,并在清冊(cè)上簽字。
(五)、檔案利用工作
1、凡需調(diào)閱檔案,均須填寫檔案借閱單,依據(jù)借閱權(quán)限和檔案密級(jí),經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批后方能借閱。借閱檔案應(yīng)在“檔案借閱登記簿”上登記,注明借閱檔案的名稱、密級(jí)、借閱方式、數(shù)量、期限。
2、檔案利用方式有:提供檔案原件;提供檔案復(fù)印件;提供文獻(xiàn)索引資料。
3、檔案管理部門要主動(dòng)向部門員工提供公司檔案編研信息服務(wù),主要方面為政策信息、管理信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息等。
4、依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)和有關(guān)法律法規(guī),做好企業(yè)檔案統(tǒng)計(jì)工作。
傳媒公司管理制度4
一、總則
1目的和依據(jù)
1.1、目的
1.1使公司的薪酬體系和市場(chǎng)接軌,能夠達(dá)到激發(fā)藝人活力的目標(biāo);
1.2把藝人個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效結(jié)合起來,共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益;
1,3促進(jìn)公司藝人價(jià)值觀念的凝合,形成留住人才和吸引人才的機(jī)制;
1.4達(dá)到推進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn);
1.5建設(shè)百年基業(yè),服務(wù)社會(huì),服務(wù)員工的企業(yè);
1.2、依據(jù)
依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司所在地的人民政府,風(fēng)俗習(xí)慣的有關(guān)規(guī)定,制定本制度;
2適用范圍
本制度適用于公司簽約全職藝人和臨時(shí)服務(wù)藝人。
3薪酬分配的依據(jù)
薪酬分配主要依據(jù)為藝人才藝、形象和實(shí)際業(yè)績(jī),以及為公司服務(wù)的時(shí)間。
4薪酬分配的基本原則
薪酬作為價(jià)值分配形式之一,應(yīng)遵循競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則。
1、競(jìng)爭(zhēng)性:根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)查,對(duì)于和市場(chǎng)水平差距較大的薪酬水平應(yīng)有幅度調(diào)整,使公司薪酬水平處在強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)性;
2、激勵(lì)性:打破工資剛性,增強(qiáng)工資彈性,通過業(yè)績(jī)考核,使藝人的收入與公司業(yè)績(jī)和
個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合,按照多業(yè)績(jī)多薪酬的原則,最大激發(fā)員工的積極性;
3、公平性:薪酬設(shè)計(jì)最重要的是公平性,建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制,在統(tǒng)一的制度下,
通過對(duì)員工的績(jī)效業(yè)績(jī)考評(píng)員工的最終收入;
4、經(jīng)濟(jì)性:人力成本的增長與企業(yè)利潤的增長幅度相對(duì)應(yīng),用適當(dāng)工資成本的增加激發(fā)
員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;
5、依據(jù)藝人崗位特性和工作特點(diǎn),對(duì)于公司簽約藝人實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制度。
二、招募培訓(xùn)
2.1招募標(biāo)準(zhǔn)
年齡范圍不限,外表出眾,有過人才藝,直播經(jīng)驗(yàn)的明星、藝人,主播優(yōu)先考慮。具備良好的個(gè)人素質(zhì),包括才藝,演藝,口才,形象等素質(zhì),無不良嗜好,違法記錄。在行業(yè)內(nèi)有特殊才能的人才,可以不受上述限制;2.2引入流程
各平臺(tái)機(jī)構(gòu)在播主播參加公司面試,填寫基本信息登記表格,個(gè)人基本才藝展示,主播素質(zhì)基本考核包括:唱歌、舞蹈、即興表演,服裝搭配技巧,美妝心得分享等形式,每項(xiàng)考核項(xiàng)目根據(jù)主播個(gè)人情況來定,單項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)滿分100,綜合評(píng)分高的擇優(yōu)錄取,參與后期的培訓(xùn)與簽約。有特殊才藝或才能的人員,需提前上報(bào)其作品,經(jīng)過認(rèn)定后單獨(dú)面試,可以作為特殊渠道人才引入;
2.3培訓(xùn)簽約
2.3.1錄取藝人、主播必須參加公司為期一周的培訓(xùn)課程,課程內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn),藝人才藝培訓(xùn),服裝搭配,美妝技能,產(chǎn)品內(nèi)容培訓(xùn),演講發(fā)言等課程。培訓(xùn)課程依據(jù)不同的發(fā)展需求,以公司為準(zhǔn),每個(gè)月必須參與至少公司指定地點(diǎn)與時(shí)間的培訓(xùn)課程;
2.3.2在完整通過培訓(xùn)之后,通過公司考核的藝人,主播參加簽約,考核標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)培訓(xùn)人員制定的考評(píng)制度進(jìn)行;
2.3.3培訓(xùn)期間享受公司正式藝人、主播待遇,給以餐費(fèi)補(bǔ)貼和交通費(fèi)補(bǔ)貼;
2.3.4其他
2.3.4.1針對(duì)明星、優(yōu)質(zhì)主播,特殊才藝人員,在雙方達(dá)成共識(shí)的前提下,經(jīng)過企業(yè)文化的培訓(xùn)后,可直接參與簽約。
2.3.4.2簽約明星、優(yōu)質(zhì)主播,必須完成公司規(guī)定的指標(biāo)或要求(根據(jù)個(gè)人情況雙方議定),包括直播時(shí)長,業(yè)績(jī)指標(biāo)等。
2.3.4.3普通藝人經(jīng)過公司培訓(xùn)后,簽訂為期一年的服務(wù)合同,提前解除合同,按照服務(wù)時(shí)間扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。
三、管理制度
3.1、簽到制度
公司員工一律實(shí)行上下班簽到制。上班時(shí)間已到而未簽到者視為遲到;提前下班離崗視為早退;工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離開崗位,員工上下班考勤記錄作為公司業(yè)績(jī)考評(píng)的組成部分;
3.2公司下列人員可以不參與簽到制度
3.2.1以業(yè)績(jī)?yōu)楣べY發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)人員,但與公司其他相關(guān)工作人員配合時(shí),應(yīng)該遵守彼此之間的約定,不能按照約定到達(dá)者,扣除相應(yīng)費(fèi)用;
3.2.2員工出差填寫《出差申請(qǐng)單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后,交人事部門存檔;
3.2.3因故請(qǐng)假,經(jīng)核準(zhǔn);臨時(shí)請(qǐng)假,事后說明理由,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。
3.3請(qǐng)假制度
主播藝人請(qǐng)假應(yīng)提前告知公司主管領(lǐng)導(dǎo),交人事部門備案;突發(fā)疾病,事假者,向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;病假需提供醫(yī)生診斷證明?;榧贋槠?天,需提供相關(guān)證明文件;
3.4放假制度
3.4.1、主播藝人應(yīng)遵守與公司簽訂的工作時(shí)間。
3.4.2、主播藝人可以按照個(gè)人時(shí)間確定主播時(shí)間,需與公司其他員工配合,提前報(bào)備公司人事部門,相應(yīng)工作人員進(jìn)行配合。工作時(shí)間由主播藝人進(jìn)行簽單證明,相應(yīng)時(shí)間計(jì)入月工作時(shí)間內(nèi),可以作為調(diào)休或加班處理。 3.5曠工制度
主播藝人應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不能按時(shí)到達(dá)工作崗位應(yīng)提前告知主管領(lǐng)導(dǎo),不能提前告知者,按照公司制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲;
四、工資模式
4.1高保底低提成(主播需要和公司簽訂一年以上合同)
4.1.1每月保底20xx,主播每天直播6小時(shí)。平臺(tái)扣點(diǎn)后主播收益超出保底情況下,主播分點(diǎn)后收益的70%,公司分點(diǎn)后收益的30%;
4.1.2每月保底3000,主播每天直播6小時(shí)。平臺(tái)扣點(diǎn)后主播收益超出保底情況下,主播分點(diǎn)后收益的60%,公司分點(diǎn)后收益的40%;
4.1.3每月保底4000,主播每天直播6小時(shí)。平臺(tái)扣點(diǎn)后主播收益超出保底情況下,主播分點(diǎn)后收益的50%,公司分點(diǎn)后收益的50%;
4.2無保底高提成
無保底情況下,主播每天直播6小時(shí)。若主播完成每月一萬五千元任務(wù),平臺(tái)扣點(diǎn)后主播收益超出保底情況下,主播分點(diǎn)后收益的80%,公司分點(diǎn)后收益的20%;若主播未完成每月一萬五千元任務(wù),平臺(tái)扣點(diǎn)后主播收益超出保底情況下,主播分點(diǎn)后收益的70%,公司分點(diǎn)后收益的30%;
4.3保底與時(shí)長結(jié)合提成
每月保底20xx元,平臺(tái)扣點(diǎn)后主播收益超出保底情況下,主播分點(diǎn)后收益的70%,公司分點(diǎn)后收益的30%;在以平臺(tái)每人每天直播6小時(shí)的基礎(chǔ)上,每人每天多出一小時(shí),保底增加15元每小時(shí),超過30小時(shí)后,每小時(shí)按17元計(jì)算。
4.4以上所有細(xì)則待遇必須保證再線直播時(shí)間,若未達(dá)到在線時(shí)長,每少一小時(shí),扣除50元整。
4.5知名藝人另行與公司協(xié)商確定主播時(shí)長和主播費(fèi)用計(jì)算。
五、薪資支付
6.1計(jì)薪周期為當(dāng)月的26日起,至次月的25日為一個(gè)自然月工資,在下一個(gè)月的15日之前發(fā)放給主播人員;
6.2遇有節(jié)假日,工資在節(jié)假日前進(jìn)行發(fā)放完結(jié)。
六、離職工資結(jié)算
7.1離職申請(qǐng)必須提前一個(gè)月遞交書面報(bào)告,并詳細(xì)填寫《員工離職通知書》;
7.2離職人員須辦理工作移交和公物移交手續(xù),由公司指定接替人員接收。移交工作應(yīng)在部門主管監(jiān)督下進(jìn)行
傳媒公司管理制度5
一、試用期和正式聘用
雇傭條件:公司對(duì)員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據(jù)公司特點(diǎn),按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。
人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案,公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密,同時(shí),公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。
員工試用期為兩個(gè)月。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。
每個(gè)廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成,應(yīng)主動(dòng)加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。
公司員工應(yīng)按時(shí)出勤,當(dāng)你缺勤時(shí),意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。反之,其他員工缺勤時(shí),你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時(shí),有責(zé)任事前通知你的上級(jí)主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金,甚至辭退。
1、公司作息時(shí)間規(guī)定
上午9:00—11:30 下午14:30—17:30
財(cái)務(wù)人員雙休,其余人員每周休一天。
2、懲罰:
(1)遲到早退一次扣10元(超過1小時(shí)扣半天)
3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì),作為工資發(fā)放的依據(jù)。
(1)國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。
(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。病假請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天工資。
(3)事假需本人以書面形式講明真實(shí)情況,總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。事假請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天工資的雙倍。
(4)手頭工作未完成,未交接,應(yīng)以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。
(5)工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許,私自外出,視曠工處理。
(6)員工在休假期間應(yīng)打開手機(jī),保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)配合完成。
(7)員工請(qǐng)假不得以短信、微信或代請(qǐng)方式,應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
(8)周日如需加班,請(qǐng)假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。
(9)禁止積攢休息日,禁止串休到下周,如有事需要串休只允許在當(dāng)前周串休。
4、調(diào)動(dòng):
(1)公司員工在公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng),由用人部門提出擬調(diào)人員申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、離職:
辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接,整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物,方可離職。
6、自動(dòng)離職:
無故三天不上班曠工者,均作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資、
7、解雇:
聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當(dāng)月工資。計(jì)算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎(jiǎng)金等)
8、開除:違反勞動(dòng)紀(jì)律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責(zé)任。
員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系。
(1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),經(jīng)提醒無明顯改觀)
(2)、玩忽職守、帶情緒工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò),給公司造成損失的.。
(3)、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,帶走公司資料或財(cái)物,泄露公司秘密,謊報(bào)事實(shí)者,造成不良影響的。
(4)、因個(gè)人原因給客戶留下不良影響,說不利企業(yè)言語,流露對(duì)企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體,消極怠工、無理取鬧的。
(5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽(yù)者。
(6)、工作無效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
(7)、工作無主動(dòng)性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無顯著業(yè)績(jī)或提高,予以警告或勸退。
(8)、以個(gè)人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。
(9)、私自動(dòng)用公司微機(jī)軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù),嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
(10)、員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性,如實(shí)說明在原單位的辭職原因,否則
一經(jīng)查出,予以辭退。
(11)、偷取公司及同事財(cái)物。
(12)、利用公司資源(耗材、微機(jī)、光盤、打印機(jī)、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。
(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào)。
三、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額。
工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效工資、企業(yè)工齡工資、補(bǔ)助。
工資發(fā)放:當(dāng)月5日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,工資會(huì)提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會(huì)有太大變化,因?yàn)楣緦?duì)待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應(yīng)當(dāng)時(shí)提出。為便于管理,公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。
1、離職時(shí),未提前一個(gè)月提出。
2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。
3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,被開除?;蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶?zé)任。
四、福利待遇
各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在企業(yè)工作一年以上,工作中有良好表現(xiàn),個(gè)人檔案、身份證明齊全,企業(yè)根據(jù)員工的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上保險(xiǎn)后,三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資。
(1)、人身保險(xiǎn)。
1、加班在20:00點(diǎn)以上者,有夜餐或餐補(bǔ)。
2、周日加班者,給予當(dāng)日工資,節(jié)日加班者給予雙倍工資。
3、員工需外出(工作時(shí)間)每餐補(bǔ)助20元/人,超出部分自理。
4、正式錄用業(yè)務(wù)人員的工資待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼:交通、通訊、冬季150元,夏季100元。
全勤獎(jiǎng)50元,任何形式的遲到、早退、請(qǐng)假除按每日扣除外,無全勤獎(jiǎng)。(鼓勵(lì)員工全勤)
五、崗位責(zé)任制度
1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,認(rèn)真填寫工作日志。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全,保障正常使用。
4、隨時(shí)整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個(gè)人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。
6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派,如完成時(shí)間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,應(yīng)主動(dòng)加班完成。接單人簽字,另一名設(shè)計(jì)復(fù)核。
7、私人電話應(yīng)簡(jiǎn)短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。
8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫工作時(shí)間分配表,具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配。多少時(shí)間花在哪一項(xiàng)工作上,花在哪個(gè)客戶上,關(guān)注工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)調(diào)整。
七、呈報(bào)制度
1、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程,如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),因個(gè)人延誤造成不良后果,應(yīng)予以處罰。
2、未經(jīng)本人允許,不得動(dòng)用他人微機(jī),個(gè)人電腦有問題立即上報(bào),未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站、視頻,嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。
4、當(dāng)天值日人員應(yīng)隨時(shí)查看辦公耗材的使用情況,呈報(bào)負(fù)責(zé)人提前購買。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請(qǐng)、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。
2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。
九、資料管理制度
1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后,隨時(shí)歸類收存。需刻盤的,標(biāo)注清楚。
2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時(shí)關(guān)閉。
(2)下班時(shí)應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。
3、衛(wèi)生管理
(1)當(dāng)天值日人員應(yīng)保持辦公區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。
(3)當(dāng)天值日人員如有工作不能履行職責(zé),應(yīng)提前與其他值日人員進(jìn)行更換,若不值日,則罰當(dāng)天值日人員連續(xù)值日兩天。
十一、安全保衛(wèi)制度
1、員工應(yīng)有安全防范意識(shí)。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。
十二、財(cái)務(wù)管理制度
財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、近期報(bào)帳。
一、財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,
不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、實(shí)物及未了事項(xiàng)。
二、公司所有的現(xiàn)金支票由出納保管,出納根據(jù)公司的經(jīng)營需要合理提取現(xiàn)金,盡量避免
大額支取。其余支票應(yīng)由指定人保管,開出轉(zhuǎn)賬支票或電匯必須有完備的付款手續(xù)方可轉(zhuǎn)賬或電匯;
三、收款收據(jù)是公司收取現(xiàn)金時(shí)開出的憑據(jù),公司印制統(tǒng)一的收款收據(jù),收款收據(jù)由財(cái)務(wù)
部統(tǒng)一保管。《收據(jù)》用完后交財(cái)務(wù)部驗(yàn)舊領(lǐng)新。在開具收據(jù)時(shí)作廢的要全份保存,不得丟失,公司將不定期對(duì)票據(jù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。
四、公司“借條”除經(jīng)總經(jīng)理特批外,其余一律按公司有關(guān)制度執(zhí)行。
五、如需開發(fā)票必須將公司名頭、金額、對(duì)方納稅人識(shí)別號(hào)以微信或短信的形式發(fā)給指定
管理人員,指定管理人員再將此信息發(fā)給公司財(cái)務(wù),每個(gè)月末將進(jìn)行一次稅務(wù)統(tǒng)計(jì)。
六、公司印章、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)物品如需借出,需向財(cái)務(wù)提交申請(qǐng)單,并注明何時(shí)歸還,
歸還時(shí)再到財(cái)務(wù)人員處簽字確認(rèn)。
第三篇:IDC公司業(yè)務(wù)部管理制度
******業(yè)務(wù)部管理制度
一、統(tǒng)一上班時(shí)間:上午9:30—12:00下午14:30—18:00
二、入職員工必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。
三、入職員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理。做好敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作。
四、曠工、遲到、早退;
1、曠工;凡私自曠工者每次每天作20元處罰
2、遲到;凡在規(guī)定上班時(shí)間內(nèi),遲到1分鐘—20分鐘內(nèi)作5元處罰、21分鐘—40分鐘內(nèi)作10元處罰、超過40分鐘以后按曠工處理
3、早退;凡在規(guī)定上班時(shí)間內(nèi),早退1—20分鐘內(nèi)作5元處罰、21分鐘—1小時(shí)內(nèi)作10元處罰、超過1小鐘以后按曠工處理
五、休假、請(qǐng)假;
1、休假;新員工入職,每月2天休假時(shí)間,當(dāng)月業(yè)務(wù)量達(dá)到5臺(tái)以上時(shí)間,次月休假為每月3天。當(dāng)月業(yè)務(wù)量達(dá)到10臺(tái)以上時(shí)間,次月休假為每月4天。所有休假必需提前一天申請(qǐng),否則按曠工處理。每人每月的休假時(shí)間可在規(guī)定內(nèi)自由支配。
2、請(qǐng)假;休假時(shí)間已用完或當(dāng)天個(gè)人有緊急事務(wù)需處理者,必須出示相關(guān)證明或以書面形式申請(qǐng)負(fù)責(zé)人申批。否按曠工處罰。
3、每天休假人數(shù)最多4人,否則強(qiáng)休者按曠工處罰
六、考勤;
上午上班前和下午下班后,職員要由本人親自打卡,若因故不能打卡,應(yīng)及時(shí)填寫請(qǐng)假單報(bào)負(fù)責(zé)人簽字備案。如因工作原因不能簽到必需至電通負(fù)責(zé)人。
七、上班時(shí)間不允許做與工作無關(guān)的事;
1、上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)上個(gè)人QQ,如有發(fā)現(xiàn)每次作5元處罰。
2、上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)玩游戲,如有發(fā)現(xiàn)每次作5元處罰(幫客戶的特殊情況除外)。
八、公司統(tǒng)一活動(dòng);
公司內(nèi)部的集體活動(dòng)、例會(huì)每人必須按時(shí)參加。如有特殊情況必須提前申請(qǐng)說明,否則每次作10元處罰
九、離職;
凡員工離職必須提前15天申請(qǐng),在此期間把所以有客戶資料、QQ信息等相關(guān)信息交與負(fù)責(zé)人。否則扣除當(dāng)月工資。
十、處罰;
以上處罰,新入職員工第一個(gè)月從工資里扣除。次月起以投現(xiàn)金的方式投入公司的資費(fèi)箱內(nèi),并有負(fù)責(zé)人做好相關(guān)記錄。
十一、以上處罰所有金額,作為集體活動(dòng)或獎(jiǎng)勵(lì)支配。(獎(jiǎng)勵(lì)方式根據(jù)每月例會(huì)決定)
第四篇:裝飾公司業(yè)務(wù)部管理制度
業(yè)務(wù)部管理制度
公司的利潤實(shí)現(xiàn)是通過業(yè)務(wù)人員將公司的經(jīng)營項(xiàng)目透過市場(chǎng)銷售給消費(fèi)者,因此,一個(gè)公司的興衰與業(yè)務(wù)人員息息相關(guān),為了進(jìn)一步拓展公司業(yè)務(wù),規(guī)范業(yè)務(wù)人員的管理,現(xiàn)制定如下制度:
一、作息安排:
1、上班時(shí)間為上午9:00—12:00,下午1:30--6:00(視業(yè)務(wù)需要無條件加
班);
2、每周星期二或星期三按排表輪休一天。
二、薪資待遇與提成制度1、2、新招業(yè)務(wù)人員,試用期為7天,不提供底薪和住宿; 轉(zhuǎn)正后,業(yè)務(wù)人員底薪為800元/月,提供住宿,每月須為公司提供8個(gè)有
效信息;(注:有效信息量條件為:1)有業(yè)主電話聯(lián)系;2)設(shè)計(jì)師能上門
量房;3)設(shè)計(jì)師能與業(yè)主見面、溝通;)
3、提成制度:
當(dāng)月簽單量為1~5萬者,提成為3%;
當(dāng)月簽單量為6~8萬者,提成為3.5%,另獎(jiǎng)勵(lì)100元;
當(dāng)月簽單量為8~12萬者,提成為4.5%,另獎(jiǎng)勵(lì)200元;
當(dāng)月簽單量為10~20萬者,提成為5%;(為累計(jì)簽單量,大型公裝單另
行計(jì)算。)
5)當(dāng)月簽單量為20萬或20萬以上者,提成為5%。(為累計(jì)簽單量,大型
公裝單另行計(jì)算。)
6)結(jié)算方式:(1)業(yè)主交第二次工程款時(shí),業(yè)務(wù)員可拿簽單合同的50%;
(2)工程完工,按最后的結(jié)算拿剩下的提成。
三、日常工作規(guī)范:
1、每天9:00—9:20例行早會(huì),業(yè)務(wù)人員匯報(bào)一天的工作情況,提出意見或
建議;
2、3、每周五上午9:30召開公司例會(huì),總結(jié)一周的工作情況; 業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合業(yè)務(wù)經(jīng)理做好市場(chǎng)開拓工作,不得有頂撞、不服從安排
等不良行為;
1)2)3)4)
4、業(yè)務(wù)人員在上班時(shí)間不得去商場(chǎng)、超市、錄像廳等娛樂場(chǎng)所,不得打牌,如
發(fā)現(xiàn)一次扣50元;
5、業(yè)務(wù)員晚上12:00以前須回宿舍,不能帶與公司無關(guān)的人回宿舍,違者罰
款20元;
6、業(yè)務(wù)人員每月每少提供一個(gè)有效信息量者,底薪減少70元;當(dāng)月完成的有
效信息量中,業(yè)主來公司兩次或兩次以上者,此有效信息獎(jiǎng)勵(lì)10元;
7、業(yè)務(wù)人員一個(gè)月未能提供一個(gè)有效信息量者,公司將不再提供底薪,觀察一
個(gè)月后仍無業(yè)績(jī)者,作自動(dòng)離職處理;
8、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格保守公司秘密,不得外帶圖紙、文件等信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除所有工資及提成,立即清退;
9、業(yè)務(wù)人員工作必須兢兢業(yè)業(yè),不得有炒單行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除所有工資及
提成,立即清退。
10、公司積極鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展出謀劃策,提出意見和建議,方案有效者,公司視其效益將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
火柴營造設(shè)計(jì)事務(wù)所
業(yè)務(wù)部
2006年10月20日
第五篇:業(yè)務(wù)部管理制度
公司業(yè)務(wù)部管理制度
一、考勤:業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時(shí)間外,早晚需到公司簽到.二、用人:公司注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),及業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識(shí).并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì).三、要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。
四、培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn),使其熟知公司的經(jīng)營理念,同時(shí)對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。
五、試用:業(yè)務(wù)人員試用期為一個(gè)月,主要考察其自身的德行,看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé).六、儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯,客戶留下良好的印象。
七、態(tài)度:業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作,不可把生活中的情緒帶到工作中來,阻礙了自己也影響自己及他人工作的,公司將對(duì)其嚴(yán)懲。同時(shí),工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)及個(gè)人原因?qū)е聼o法接通的,罰款20元/次。
八、工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前,必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目,通過對(duì)市場(chǎng)的分析,將其進(jìn)行有效的結(jié)合,才能做到有的放矢,切不可盲目開展工作。
九、工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)人員在工作時(shí),應(yīng)做到年有年計(jì)劃、月有月計(jì)劃、周有周計(jì)劃、日有日計(jì)劃,只有先計(jì)劃再實(shí)施,才能有效的開展工作,提高工作效率。
十、業(yè)務(wù)報(bào)表:
1、業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑,每個(gè)工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫當(dāng)日業(yè)務(wù)報(bào)表,將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫,并上報(bào)至部門經(jīng)理備案;周報(bào)和月報(bào)亦如此。
2、報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真,不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表。
十一、會(huì)議制度:業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會(huì),業(yè)務(wù)人員將一天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)匯報(bào)給經(jīng)理,(如:拜訪客戶情況)將工作中的疑難問題提出,以待即使解決。早會(huì)不超過15分鐘,晚會(huì)不超過30分鐘。(特殊情況除外)
十二、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客
戶資料,并將意向客戶及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,以便公司在最短時(shí)間內(nèi)做出一套可行性方案,以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。
十三、客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知,業(yè)務(wù)技巧在與客戶洽談時(shí)的重要性,在日常開展業(yè)務(wù)工作時(shí),應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。
十四、客戶維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分,業(yè)務(wù)人員在開展工作時(shí)應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系,以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。
十五、業(yè)務(wù)申報(bào):業(yè)務(wù)人員簽單時(shí)應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程:填寫業(yè)務(wù)申報(bào)表—報(bào)部門經(jīng)理——報(bào)總經(jīng)理審批——批準(zhǔn)后方可設(shè)計(jì)發(fā)布。
十六、業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時(shí),應(yīng)在乙方法定代表人處簽署其身份證件上的姓名,一式兩份客戶自留一份,公司留檔一份。
十七、出差:如遇相關(guān)業(yè)務(wù)需要出差時(shí),應(yīng)先報(bào)知部門經(jīng)理,批準(zhǔn)后填寫《出差申報(bào)表》。
十八、考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分,主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績(jī)情況及日常的工作努力情況,對(duì)其進(jìn)行公平公正的考核。
十九、薪酬:
1、業(yè)務(wù)部經(jīng)理的薪酬結(jié)構(gòu):底薪+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)
2、業(yè)務(wù)人員的薪酬結(jié)構(gòu):底薪+職務(wù)補(bǔ)貼+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)
二十、福利:業(yè)務(wù)人員享受國家法定節(jié)假日。
二十一、補(bǔ)助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性,業(yè)務(wù)人員享受公司相應(yīng)補(bǔ)助。
二十二、激勵(lì):公司為了激勵(lì)業(yè)務(wù)人員,每個(gè)月特設(shè)立了“業(yè)績(jī)冠軍獎(jiǎng)”,每個(gè)月完成當(dāng)月基本業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)最高者,可榮獲此獎(jiǎng),給予200元/次的獎(jiǎng)金。
二十三、懲罰:因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由性,有些業(yè)務(wù)人員自制力太差,總心存僥幸,借機(jī)回家或做些與工作無關(guān)的事情,此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以200元/次罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退,不予結(jié)算任何薪金。
二十四、建議:由于業(yè)務(wù)人員處于市場(chǎng)一線,對(duì)于市場(chǎng)有很深刻的見解,所以在月總結(jié)會(huì)議上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)反映當(dāng)前的市場(chǎng)情況。
二十五、保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時(shí),不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元/次,情節(jié)嚴(yán)重者,將直接予以辭退并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。