第一篇：甲骨文中國(guó)中小企業(yè)ERP銷售增長(zhǎng)逾130（定稿）

記者昨日獲悉，甲骨文中國(guó)公司近日發(fā)布了中小企業(yè)市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略。據(jù)悉，僅過(guò)去一年，甲骨文中小企業(yè)ERP解決方案取得長(zhǎng)足進(jìn)展，全年銷售增長(zhǎng)率超過(guò)130。據(jù)悉，由于中小企業(yè)大量采用集成的甲骨文電子商務(wù)套件應(yīng)用軟件包，在2005年5月31日結(jié)束的2004財(cái)年中，甲骨文電子商務(wù)套件特別版在亞太區(qū)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了120的增長(zhǎng)，而甲骨文亞太區(qū)約50的客戶來(lái)自中小企業(yè)。（記者段郴群）

第二篇：中小企業(yè)ERP

如今ERP被很多企業(yè)炒的那么熱,到底中小企業(yè)有沒(méi)有必要上ERP呢, 我們對(duì)ERP又了解多少呢?

下面以問(wèn)答的形式來(lái)給大家看,更加清晰明了

問(wèn)題一：小企業(yè)要不要上ERP？

答：只要拿得出錢，上比不上好，早上比晚上好。

有人說(shuō)”上ERP是找死 , 不上ERP是等死”我覺得這話可以當(dāng)成一句玩笑來(lái)說(shuō),在中國(guó)的確很多很多ERP失敗的案例,失敗主要還是沒(méi)有對(duì)自身的管理模式進(jìn)行深層次的分析和冷靜思考，并對(duì)企業(yè)自身的人力，物力，財(cái)力進(jìn)行可行性分析, 明確自身的需求,盲目選擇,如今國(guó)內(nèi)外打著ERP管理軟件的公司魚龍混雜,讓人眼花繚亂,很難選擇真正適合自己的ERP, 隨著信息化的高速發(fā)展，企業(yè)信息化已成為必然。ERP管理軟件確實(shí)能有效提高企業(yè)管理信息化，高速化

小企業(yè)管理的腳步老是跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)拍，尤其是基礎(chǔ)管理工作，老板的時(shí)間都放在銷售上去了，內(nèi)部的問(wèn)題逐日逐月逐年地積厚，沒(méi)有一個(gè)合適的契機(jī)來(lái)作系統(tǒng)性地回顧。趁著企業(yè)規(guī)模還不大，趁著企業(yè)內(nèi)部管理工作還沒(méi)沒(méi)達(dá)到積重難返程度，使用ERP系統(tǒng)作為管理的工具，打好扎實(shí)地管理基礎(chǔ)。問(wèn)題二：如何選擇適合自己的信息話管理軟件？

目前，國(guó)內(nèi)ERP管理軟件有很多選擇，各種品牌也隨著信息的發(fā)展如雨后春筍般出現(xiàn)在我們面前。如用友，金蝶，管家婆等等一系列軟件。面對(duì)眾多的軟件，作為企業(yè)應(yīng)該如何選擇呢？

生產(chǎn)型ERP管理軟件現(xiàn)在的軟件市場(chǎng)中，由于進(jìn)銷存及財(cái)務(wù)管理的市場(chǎng)應(yīng)用較早，也是軟件中最容易推廣的部份，現(xiàn)在所有的ERP管理軟件公司都已經(jīng)在功能上差不多了，更多的是價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，軟件產(chǎn)品上已經(jīng)達(dá)到了同質(zhì)化程度。生產(chǎn)型企業(yè)在制造ERP管理軟件時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.只選對(duì)的，不選貴的“只選貴的，不選對(duì)的”現(xiàn)在很多中小企業(yè)在選擇ERP管理軟件時(shí)，認(rèn)為只要是耗資巨大的就一定是好的，才是無(wú)所不能的，這個(gè)是很多中小企業(yè)選擇ERP管理軟件時(shí)所犯的通病，他們認(rèn)為花了這么多錢，ERP管理軟件就理所當(dāng)然的能為企業(yè)解決所有的問(wèn)題。這種不務(wù)實(shí)的想法，不僅會(huì)誤導(dǎo)ERP管理軟件的選型，而且給以后ERP管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施也會(huì)帶來(lái)困難。

因此，中小企業(yè)中選擇ERP管理軟件時(shí)，千萬(wàn)不能根據(jù)價(jià)格來(lái)確定軟件的好壞,絕對(duì)不能“只選貴的，不選對(duì)的”。

2、進(jìn)行需求分析，找出企業(yè)自身存在的問(wèn)題

企業(yè)在決定選擇ERP管理軟件時(shí)，應(yīng)該對(duì)企業(yè)進(jìn)行充分的調(diào)研，找出目前企業(yè)無(wú)效低效的管理環(huán)節(jié)，也就是企業(yè)在選擇的ERP管理軟件要解決什么樣的問(wèn)題。如果中小企業(yè)一直延用傳統(tǒng)的管理模式，這樣會(huì)嚴(yán)重影響公司的管理效率和經(jīng)營(yíng)效率，企業(yè)在面臨外部巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和內(nèi)部效率提高的壓力不得不實(shí)施ERP管理軟件，只有借助先進(jìn)的技術(shù)手段，現(xiàn)代化的管理理念，對(duì)企業(yè)落后的經(jīng)營(yíng)方式和固定的管理模式進(jìn)行深層次的改革，才能贏得市場(chǎng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝。

但是在企業(yè)選擇ERP管理軟件時(shí)必須對(duì)自身的管理模式進(jìn)行深層次的分析和冷靜思考，并對(duì)企業(yè)自身的人力，物力，財(cái)力進(jìn)行可行性分析，才能促使企業(yè)能正確選型ERP管理軟件。

3、“量體裁衣”選擇最適合自己的ERP管理軟件

企業(yè)通過(guò)對(duì)自身深層次的分析，明確自身的需求，要達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)于選擇ERP管理軟件就有了依據(jù)。選擇ERP管理軟件時(shí)結(jié)合自身的需求，是ERP管理軟件成功實(shí)施的關(guān)鍵。不同的ERP管理軟件擁有不同的功能、性能和可選特征，性價(jià)比是最好的考慮指標(biāo)。

對(duì)于不同的生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)于ERP管理軟件有著不同的需求，同樣的，ERP管理軟件供應(yīng)商生產(chǎn)的ERP管理軟件也往往支持不同的產(chǎn)生類型，或者在某種類型上有特殊的優(yōu)勢(shì)，例如東軟誠(chéng)信軟件開發(fā)有限公司主要定位是中小企業(yè)(工廠,制造業(yè)等)信息化管理軟件開發(fā)與軟件定制,如果你是一個(gè)中小企業(yè)你最好找這些正對(duì)中小企業(yè)的軟件公司，讓他們根據(jù)你們企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)量身定做一個(gè)貼合你們實(shí)際生產(chǎn)的信息解決方案,既能幫助你們解決問(wèn)題,價(jià)格上還很合理,如果你們找大的企業(yè)比如金蝶用友,也許問(wèn)題同樣解決 但價(jià)格一般對(duì)中小企業(yè)很難接受。

因此，對(duì)于選擇ERP管理軟件的企業(yè)來(lái)說(shuō)，明確自己的生產(chǎn)類型，定義出該類型對(duì)ERP管理軟件的具體要求，然后在滿足這些要求的ERP管理軟件供應(yīng)商中選型ERP管理軟件。

問(wèn)題三：ERP真的能給我企業(yè)無(wú)縫銜接嗎？

任何軟件都不可能100%地符合并滿足您企業(yè)需求,完全的貼合你企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng),一般都會(huì)進(jìn)行必要的所謂”客戶化修改”使ERP能更好的貼合企業(yè)的實(shí)際情況, 真正的做到讓每位客戶滿意,比如一些家具行業(yè),如果這個(gè)erp本身定位就不是在家具行業(yè),那么該erp如果實(shí)施就必須需要一定的客戶化修改 問(wèn)題四：分步上還是一次性上？

答：看經(jīng)濟(jì)實(shí)力,如果經(jīng)濟(jì)容許最好一次性上。

小企業(yè)和大企業(yè)實(shí)施ERP不一樣，大企業(yè)首次實(shí)施ERP要從局部開始，分階段推進(jìn)，搞它個(gè)一期二期三期N期工程。小企業(yè)實(shí)施ERP不能這樣搞，局部應(yīng)用無(wú)法作到信息的共享和信息的集成，在全部應(yīng)用之前的時(shí)間里，企業(yè)人員看不到

明顯的變化，容易打退堂鼓。小企業(yè)也沒(méi)有必要分階段搞，本身小企業(yè)管理層次不復(fù)雜，數(shù)據(jù)量也不大，業(yè)務(wù)流程也簡(jiǎn)單，完全可以在實(shí)施顧問(wèn)的指導(dǎo)下，一次性梳理清楚，所以小企業(yè)要全面應(yīng)用，一氣呵成，不要去作局部試點(diǎn)之類的多余之舉。下面給出150人左右規(guī)模的制造企業(yè)ERP實(shí)施的范圍：采購(gòu)、銷售、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)訂單、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)(與前五項(xiàng)完全集成)、物料計(jì)劃，共7大塊，一塊都不能少，也不要去少。這就叫做小企業(yè)大應(yīng)用，把企業(yè)的主要業(yè)務(wù)完全納入ERP工具中進(jìn)行管理，想明白了就是“花小企業(yè)的錢做大公司的事”。

問(wèn)題五：要不要先并行一段時(shí)間？

答：堅(jiān)決不要并行。

用戶擔(dān)心如果一下子丟掉手工的東西，亂套怎么辦？為了保險(xiǎn)起見，原有的一套仍正常使用，同時(shí)在ERP系統(tǒng)中同步地模擬并行一段時(shí)間，萬(wàn)一系統(tǒng)不對(duì)，我還有手工的一套。擔(dān)心可以理解，但做法極不科學(xué)。

并行會(huì)增加一倍以上的工作量，造成員工不愿及時(shí)地將信息錄入系統(tǒng)；信息錄入的不及時(shí)、不全面、不準(zhǔn)確，造成系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不真實(shí)不可靠，也就沒(méi)有人愿意去利用系統(tǒng)，也不敢相信系統(tǒng)，時(shí)間一長(zhǎng)，錄都懶得錄了，ERP便也就不了了之。等管理者想明白，要回頭重新再撿起來(lái)，彼時(shí)人心已疲，人心已散，砸了不是？

您沒(méi)使用ERP之前的庫(kù)存帳物百分之百地相符嗎？沒(méi)有吧(若真有時(shí)時(shí)刻刻100%相符的，沒(méi)必要上ERP)。亂著嗎？停產(chǎn)了嗎？不至于吧。所以即使剛剛使用ERP時(shí)數(shù)據(jù)還不能一下子達(dá)到十分的精確，也不會(huì)造成亂套和停產(chǎn)。當(dāng)員工不再有手工的一套可以依賴的時(shí)候，ERP數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確就指日可待了。要相信絕大部分員工“拿人錢財(cái)與人消災(zāi)”的覺悟和良好責(zé)任感。

問(wèn)題六：小企業(yè)特性要強(qiáng)調(diào)嗎？

答：著眼于共性問(wèn)題，不在局部應(yīng)用上糾纏。

小企業(yè)首次使用ERP，要著眼于全面應(yīng)用，快速布署，不要在局部或點(diǎn)的應(yīng)用層面上精益求精。務(wù)求主要業(yè)務(wù)均進(jìn)系統(tǒng)，不求應(yīng)用的深度；務(wù)求ERP能走通采購(gòu)訂單、生產(chǎn)訂單和銷售訂單，不求在上述訂單的處理過(guò)程中完全地溶入和體現(xiàn)出企業(yè)的特性要求；不要指望一勞永逸，務(wù)必明白ERP的改進(jìn)和提高是需要持續(xù)不斷地進(jìn)行的，絕非一日之勇氣和期望就能皆大歡喜。

問(wèn)題七：應(yīng)用ERP是為了解決目前最主要的瓶頸問(wèn)題嗎？

答：別報(bào)這樣的期望。

資金短缺，質(zhì)量不穩(wěn)定，技術(shù)含量低，市場(chǎng)銷路差，人員流動(dòng)大，產(chǎn)能不足，產(chǎn)能過(guò)剩，利潤(rùn)低等等問(wèn)題，使用了ERP軟件的銀行模塊、質(zhì)量模塊、產(chǎn)品數(shù)據(jù)模塊、銷售模塊、人事模塊、生產(chǎn)或能力模塊就能藥到病除嗎？果真如此的話，ERP軟件可以賣出個(gè)天價(jià)，使用了ERP的企業(yè)也搖身變?yōu)槭澜鏧強(qiáng)了。頭疼是感冒引起的，不是頭引起的，光醫(yī)頭沒(méi)用。ERP是大蒜油，可以排毒防病；ERP是活血壯骨膠囊，可以疏通血脈筋骨；ERP是保健類藥品，可以全面增強(qiáng)體質(zhì)，增強(qiáng)抵抗力。但ERP不是特效藥，不是偉哥。

問(wèn)題八：越貴的ERP越好嗎?

答:沒(méi)有越貴越好,只有適合自己才是最好

很多中小企業(yè)在選擇ERP管理軟件時(shí)，認(rèn)為只要是耗資巨大的就一定是好的，才是無(wú)所不能的，這個(gè)是很多中小企業(yè)選擇ERP管理軟件時(shí)所犯的通病，他們認(rèn)為花了這么多錢，ERP管理軟件就理所當(dāng)然的能為企業(yè)解決所有的問(wèn)題。這種不務(wù)實(shí)的想法，不僅會(huì)誤導(dǎo)ERP管理軟件的選型，而且給以后ERP管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施也會(huì)帶來(lái)困難。

因此，中小企業(yè)中選擇ERP管理軟件時(shí)，千萬(wàn)不能根據(jù)價(jià)格來(lái)確定軟件的好壞,東軟誠(chéng)信軟件開發(fā)有限公司定位就是中小企業(yè),如果東軟誠(chéng)信能解決掉的問(wèn)題你卻去找金蝶那就有點(diǎn)殺雞用牛刀的意思,花冤枉錢,適合自己才是最好 問(wèn)題九：我們企業(yè)是作山地越野多功能可折疊彩色自行車的，你們作過(guò)這樣的ERP嗎？

答：這樣的問(wèn)題不問(wèn)也罷。

企業(yè)在選型時(shí)，總對(duì)供應(yīng)商或供應(yīng)商的產(chǎn)品不放心，諸如“你們的產(chǎn)品適合作自行車的企業(yè)嗎？適合作彩色自行車的企業(yè)嗎？你們作過(guò)越野自行車企業(yè)嗎？”可惜的是，我們幾乎沒(méi)聽到過(guò)有“彩色自行車ERP解決方案”。

ERP關(guān)注的是業(yè)務(wù)流程，技術(shù)改造并不是ERP包含的范疇，實(shí)施ERP的顧問(wèn)不需要是彩色自行車的技術(shù)專家，其他自行車廠用了，也并不代表這套ERP就完全合適于自行車企業(yè)，原因很簡(jiǎn)單，應(yīng)用的范圍和程度不同。原來(lái)的財(cái)務(wù)軟件廠商的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，您會(huì)認(rèn)為其產(chǎn)品就是各行各業(yè)的解決方案嗎？供應(yīng)商出于商業(yè)目的，會(huì)抓耳撓腮地想出巧妙的說(shuō)詞來(lái)證明，這個(gè)行業(yè)我們熟！好像我們問(wèn)飯店的服務(wù)員，這菜新鮮嗎？這菜好吃嗎？

怎么辦？給您一個(gè)最實(shí)用的建議：自己整理出需求，帶著需求了解產(chǎn)品。

專業(yè)致力于中心企業(yè)的信息解決方案提供商:

如果這些問(wèn)題還無(wú)法解決您的疑問(wèn)和顧慮,歡迎致電鄭州東軟誠(chéng)信軟件開發(fā)有限公司,東軟誠(chéng)信是一家專業(yè)從事ERP系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)(CRM),進(jìn)銷存,OA,工廠等各類信息管理軟件開發(fā)與軟件定制,憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力、先進(jìn)的企業(yè)管理理念和優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員是東軟誠(chéng)信在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的保障

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第三篇：中小企業(yè)erp管理軟件

專業(yè)的中小企業(yè)erp管理軟件

中小企業(yè)管理軟件ERP助您解決管理難題

EDC生產(chǎn)管理軟件基于互聯(lián)網(wǎng)操作平臺(tái)，采用符合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的 WEB 網(wǎng)頁(yè)瀏覽方式，是一款專為中小型生產(chǎn)制造業(yè)打造的企業(yè)管理系統(tǒng)，針對(duì)中小型生產(chǎn)制造業(yè)的銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理等層面提供的一套功能強(qiáng)大、性能完備的綜合管理系統(tǒng)。

EDC生產(chǎn)管理軟件能給中小型生產(chǎn)制造企業(yè)帶來(lái)什么......● 各部門協(xié)同辦公，節(jié)省人力資源，提高辦公效率；

● 隨時(shí)結(jié)算、了解客戶貨款回收及整體銷售狀況；

● 隨時(shí)掌控企業(yè)流動(dòng)資金，提高資金運(yùn)作效率；

● 加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量控制，杜絕物料流失，降低生產(chǎn)成本； ● 隨時(shí)掌握訂單、采購(gòu)單交貨情況，提高銷售接單能力； ● 庫(kù)存清晰、準(zhǔn)確，降低庫(kù)存，有效支持生產(chǎn)、銷售；

● 即時(shí)了解預(yù)期銷售目標(biāo)及完成情況，激勵(lì)銷售人員積極性； ● 累積企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及客戶資料，避免因人員異動(dòng)而流失； ● 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，你可以隨時(shí)在不同地方共享數(shù)據(jù)；

● 全面一體化管理，無(wú)地域限制；以網(wǎng)頁(yè)登陸，真正互聯(lián)網(wǎng)版企業(yè)管理系統(tǒng)。

為了讓更多的企業(yè)了解本軟件，我公司現(xiàn)推出《中小企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)試用版》；您可以先行試用，并享受同正式版本一樣的上門指導(dǎo)服務(wù)。您如果希望對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)更深入的了解，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)我們的銷售人員，將會(huì)安排工程師上門為您做一次產(chǎn)品的全面演示。不收取任何費(fèi)用！試用滿意后再簽約付款！

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第四篇：中小企業(yè)ERP應(yīng)該“自主”

【導(dǎo)讀】從高不可攀到親密接觸，中小企業(yè)ERP能否在風(fēng)雨之后見到彩虹？

從“削足適履”到“度身定做”編者按:日前，日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)感到了前所未有的危機(jī)感，求速度，求效益成了企業(yè)管理者共同的心聲，而信息化則成為改善企業(yè)管理、提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效武器。不同于大型企業(yè)的戰(zhàn)略型管理，廣大中小企業(yè)選擇的是一種戰(zhàn)術(shù)型管理，它們

必須在虎口拔牙，在市場(chǎng)縫隙中爭(zhēng)奪生存空間，它們更需要的是快速出擊和靈活應(yīng)變的能力。因此，中小企業(yè)信息化最重要的特征就是滿足永恒不變的“變化”。

ERP進(jìn)入中國(guó)已十年有余，可是始終沒(méi)有給中國(guó)的企業(yè)，特別是中小企業(yè)親近的感覺——先是高昂的價(jià)格，然后是混亂的概念之爭(zhēng)，最后是讓人沮喪的實(shí)施成功率!上海博科資訊股份有限公司長(zhǎng)期以來(lái)一直在從事大型ERP項(xiàng)目的實(shí)施和開發(fā)工作，豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的深刻了解使博科人認(rèn)識(shí)到:只有讓中小企業(yè)ERP自主，才是普及ERP最根本出路!基于這樣的思路，博科從產(chǎn)品理念、技術(shù)架構(gòu)以及功能設(shè)計(jì)為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)量身定做了一款全新的ERP自主平臺(tái)產(chǎn)品——MyERP，這是一款在分銷、實(shí)施、應(yīng)用和維護(hù)等方面完全開放的ERP產(chǎn)品，并具有低成本、快實(shí)施、易維護(hù)、可成長(zhǎng)等鮮明特征，從而為中小企業(yè)真正與ERP“親密接觸”創(chuàng)造了條件。

從高不可攀到親密接觸，中小企業(yè)ERP能否在風(fēng)雨之后見到彩虹?

山窮水盡

隨著信息化主體意識(shí)的提升，企業(yè)對(duì)信息化的投資正在進(jìn)入新一輪高峰期——據(jù)計(jì)世資訊預(yù)計(jì)，單單2005年中國(guó)制造行業(yè)信息化投資將達(dá)到281.3億元，增長(zhǎng)速度超過(guò)20，可面對(duì)信息化的大好局面，ERP實(shí)施成功率卻相當(dāng)?shù)牡?，?jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)ERP項(xiàng)目中有50-80失敗;問(wèn)卷表明，04年用戶對(duì)管理軟件的滿意度只有7.37分。

既然ERP承載的是先進(jìn)的管理理念和管理思想，那么為什么失敗率還是如此之高?

縱觀國(guó)內(nèi)ERP歷史，自80年代初，以SAP為首的國(guó)外ERP軟件兵團(tuán)攜著世界500強(qiáng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程將ERP引入中國(guó);隨之國(guó)內(nèi)一批軟件供應(yīng)商通過(guò)對(duì)國(guó)外ERP軟件理念及技術(shù)的吸收和效仿形成的國(guó)內(nèi)ERP軟件陣營(yíng)。不可否認(rèn)，采用先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)提高企業(yè)管理水平和創(chuàng)新能力有很大幫助，但中國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)從內(nèi)部架構(gòu)、管理模式、外部環(huán)境都與國(guó)外企業(yè)有很大的差距，通過(guò)“削足適履”式流程重組來(lái)適應(yīng)一般ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程只能將企業(yè)的手腳牢牢捆住，居高不下的失敗率也就不足為奇。

困惑徘徊

對(duì)此，國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)也不知所措，一方面是昂貴的購(gòu)置成本、漫長(zhǎng)的實(shí)施周期、復(fù)雜繁瑣的學(xué)習(xí)過(guò)程、僵化固定的工作流程、居高不下的失敗率，一方面又是熱炒的“ERP”、“企業(yè)信息化”的風(fēng)潮，難道企業(yè)信息化就真的如此進(jìn)退兩難么?

一方面，中小企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展會(huì)隨著市場(chǎng)的行情而變化莫測(cè)，這與滯留在原階段的信息化必然產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)和管理數(shù)據(jù)處于一種蕪雜的狀態(tài)，如果不去理清，這些繁雜的事務(wù)便成為“絆腳石”，影響企業(yè)內(nèi)外的信息交流，企業(yè)不僅得不到發(fā)展，還有可能危及自身生存。

另一方面，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益深化，信息化系統(tǒng)在為企業(yè)提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面都至關(guān)重要。此外，國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的信息化已有了不錯(cuò)的基礎(chǔ)，其業(yè)務(wù)運(yùn)作已經(jīng)越來(lái)越依賴于信息系統(tǒng)的支撐，在這樣的情況下，它必然要求依其供應(yīng)鏈生存的中小企業(yè)進(jìn)行信息化。如果不能與大型企業(yè)客戶的信息系統(tǒng)對(duì)接，中小企業(yè)必將會(huì)被排斥在客戶的供應(yīng)鏈之外。

柳暗花明

基于“企業(yè)用戶應(yīng)該成為ERP運(yùn)作的絕對(duì)核心和主體”的理念，上海博科資訊股份有限公司推出的MyERP以用戶為中心，通過(guò)友好的圖形化配置工具及開放式的平臺(tái)環(huán)境，建立能夠滿足企業(yè)需求的“貼身”的ERP系統(tǒng);突破了傳統(tǒng)ERP以產(chǎn)品為中心，“按需定制”的狀況。

MyERP根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展隨需應(yīng)變，滿足單據(jù)、邏輯、流程、查詢、報(bào)表的動(dòng)態(tài)變更，提供一個(gè)具有可成長(zhǎng)性的完全開放的平臺(tái)，做到“自主剪裁、自主配置、自主重構(gòu)”;打破完全固化的功能模塊，“這個(gè)企業(yè)能用，別的企業(yè)不能用;或者今年能用，未來(lái)三五年就不能用”的狀況;

MyERP實(shí)現(xiàn)管理與技術(shù)的徹底分離，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的需求變得更加容易;突破傳統(tǒng)ERP在企業(yè)個(gè)性化管理流程、管理思想或管理風(fēng)格的變更上必須依賴于軟件廠商的技術(shù)實(shí)現(xiàn);

MyERP將先進(jìn)的商業(yè)智能技術(shù)集成在系統(tǒng)中，使數(shù)據(jù)查詢快速、準(zhǔn)確、靈活;打破了傳統(tǒng)ERP要用戶自己查詢報(bào)表、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)制;

博科資訊本著“無(wú)需服務(wù)才是最好的服務(wù)”理念，首次提出完全的產(chǎn)品和服務(wù)相分離的新型ERP運(yùn)作模式，用戶完全有能力獨(dú)立完成關(guān)于自主平臺(tái)的維護(hù)、升級(jí)及開發(fā)工作，從而節(jié)省了大量的軟件后續(xù)服務(wù)費(fèi)

用，解決了傳統(tǒng)ERP由于功能固化的軟件無(wú)法適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展變化的需求而造成企業(yè)ERP系統(tǒng)的多次重復(fù)投入，昂貴的附加值的問(wèn)題。

同時(shí)基于ERP自主平臺(tái)強(qiáng)大的技術(shù)架構(gòu)，博科資訊國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“99 1”實(shí)施方法論，不僅真正滿足企業(yè)個(gè)性化需求，還能充分保證企業(yè)核心商業(yè)機(jī)密的“自主”。

我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展一定是動(dòng)態(tài)的、個(gè)性的。當(dāng)業(yè)務(wù)拓展或組織變更時(shí)，企業(yè)可根據(jù)需求自行配置管理模塊，在ERP自主平臺(tái)上輕松的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，而不至像傳統(tǒng)的ERP那樣，每次的細(xì)小變更都會(huì)使企業(yè)“傷筋動(dòng)骨”。同時(shí)企業(yè)還能把自身獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)策略在ERP自主平臺(tái)系統(tǒng)中突顯出來(lái)，以保持企業(yè)特有的競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，中小企業(yè)的ERP應(yīng)該“自主”，也必須“自主”。

第五篇：我國(guó)中小企業(yè)ERP之路

面對(duì)全球貿(mào)易國(guó)際化以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在進(jìn)入21世紀(jì)后我國(guó)中小企業(yè)面臨著管理思想跟不上、管理模式落后等各方面的問(wèn)題，選擇企業(yè)管理信息化是必然趨勢(shì)，其中相當(dāng)一部分企業(yè)選擇了實(shí)施ERP，對(duì)于這些準(zhǔn)備或者正在實(shí)施ERP的中小企業(yè)，BPR是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。

一、ERP與BPR的關(guān)系

企業(yè)實(shí)施ERP的目的就是提高管理水平，如果只是簡(jiǎn)單的選擇管理軟件那充其量是把手工作業(yè)變成計(jì)算機(jī)作業(yè)，并沒(méi)有提高企業(yè)管理的水平，不會(huì)提高企業(yè)的效益，只能是一個(gè)低水平應(yīng)用。

1.什么是ERP

ERP(Enterprise Resource Planning)就是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，對(duì)企業(yè)所有資源包括物流、信息流、資金流進(jìn)行全面集成管理，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。實(shí)施ERP可以為企業(yè)提供集成的管理信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享，由于ERP數(shù)據(jù)錄入的單一性和數(shù)據(jù)處理的自動(dòng)完成，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性大大提高，ERP強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理，固化了業(yè)務(wù)流程，可以提供績(jī)效評(píng)估所需數(shù)據(jù)。另外，ERP可以通過(guò)與外部系統(tǒng)的集成，使企業(yè)員工、股東、合作伙伴、客戶、供應(yīng)商等及時(shí)準(zhǔn)確地溝通。ERP不僅僅是引入一套現(xiàn)代化的管理軟件，可以使企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)自動(dòng)化，它更重要的是要對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行根本性的變革，使其更加合理化、科學(xué)化，從而大幅度地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

2.什么是BPR

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程重構(gòu)(Business Process Reengineering,簡(jiǎn)稱BPR)理論是當(dāng)今企業(yè)界和管理學(xué)界研究的熱點(diǎn)。BPR理論于1990年首先由美國(guó)著名企業(yè)管理大師、原麻省理工學(xué)院教授邁克爾?漢默(Michael Hammer)先生提出,隨即成為席卷歐美等國(guó)家的管理革命浪潮。美國(guó)的一些大公司,如IBM、科達(dá)、通用汽車、福特汽車、XEROX和AT&T等紛紛推行BPR,試圖利用它發(fā)展壯大自己.實(shí)踐證明,這些大企業(yè)實(shí)施BPR以后,取得了巨大成功,企業(yè)界把它視為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略,看成一場(chǎng)工業(yè)管理革命。1993年,邁克爾?漢默與咨詢專家詹姆斯(James Champy)合著并出版了《企業(yè)重構(gòu)一經(jīng)營(yíng)管理革命的宣言書》。此書一問(wèn)世,連續(xù)8周被美國(guó)《時(shí)代》雜志評(píng)為全美最暢銷書,幾十萬(wàn)冊(cè)書很快就告罄,位列美國(guó)當(dāng)年商業(yè)類

暢銷書榜首。在該書中,作者闡述了BPR的基本概念,即對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程

(Business Process)作根本性的重新思考和徹底翻新,以便使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等表征企業(yè)業(yè)績(jī)的重大特征上獲得戲劇化的改善,并強(qiáng)調(diào)通過(guò)充分利用信息技術(shù)使企業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)〉镁薮筇岣摺?/p>

3.二者的關(guān)系

BPR和ERP的目的都是為了提升企業(yè)的管理水平，BPR關(guān)注管理思想，ERP側(cè)重于技術(shù)實(shí)現(xiàn)。BPR是ERP成功的前提，BPR就是優(yōu)化和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程中的某個(gè)環(huán)節(jié)或整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的過(guò)程，而ERP是以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，控制和運(yùn)作企業(yè)所有資源。企業(yè)實(shí)行BPR是應(yīng)用ERP和推進(jìn)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，對(duì)推動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化必將起到明顯和積極的作用。在BPR從思想到實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變中，ERP系統(tǒng)有效地支撐和固化了新的業(yè)務(wù)流程，在BPR思想的引領(lǐng)下，ERP的應(yīng)用也將更容易地到預(yù)期的效果。所以企業(yè)應(yīng)用ERP必須要開展管理創(chuàng)新和實(shí)行BPR，這個(gè)階段的工作是不可逾越的。企業(yè)應(yīng)用ERP后效益的提高，一部分是由于實(shí)施ERP，另一部分就是業(yè)務(wù)流程重組的功勞。所以在ERP中BPR的實(shí)施和應(yīng)用將有效地優(yōu)化企業(yè)的資源和流程，不僅使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，最大限度地適應(yīng)以“顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，而且將幫助企業(yè)正確地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，有效地借助市場(chǎng)，進(jìn)而積極地引導(dǎo)市場(chǎng)，使企業(yè)在市場(chǎng)中永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位。

二、我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP中BPR的重要性

1.國(guó)外實(shí)施ERP中業(yè)務(wù)流程重組情況分析

BPR最早是在上世紀(jì)90年代初提出的，發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短，而ERP從上個(gè)世紀(jì)60年代開始發(fā)展，經(jīng)歷了開環(huán)MRP、閉環(huán)MRP、MRPII到現(xiàn)在的ERP，已經(jīng)形成了自己成熟的產(chǎn)品如SAP，Oracle等。在國(guó)外，有很多企業(yè)沒(méi)有實(shí)施BPR但是依然成功實(shí)施了ERP，因?yàn)檫@些ERP系統(tǒng)中大多吸取了來(lái)自現(xiàn)代企業(yè)的最佳實(shí)踐和最佳流程的功能，雖然這些企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行BPR實(shí)施，但是通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)同樣可以對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。在美國(guó)，甚至有一種無(wú)須任何客戶化的ERP實(shí)施方法，但前提是這種企業(yè)要有很好的管理基礎(chǔ)，很高的決策能力。所以國(guó)外大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行 ERP實(shí)施的過(guò)程就可以不需要也沒(méi)有必要進(jìn)行BPR。

2.我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP進(jìn)行BPR的必然性

可以認(rèn)為ERP與BPR是西方發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與其完善的管理制度、先進(jìn)的管理思想相結(jié)合的產(chǎn)品，二者的實(shí)施目標(biāo)主要是為了提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造同行業(yè)無(wú)法超越的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)目前正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)渡時(shí)期，許多中小企業(yè)管理水平低下、職權(quán)不清、基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱，管理模式到管理手段與大型企業(yè)和國(guó)外企業(yè)存在較大的差異，不能照搬國(guó)外企業(yè)或者國(guó)內(nèi)大型企業(yè)實(shí)施ERP的模式來(lái)進(jìn)行。我國(guó)中小企業(yè)需要的不僅僅是要使用信息化手段，同時(shí)也要采用先進(jìn)的適合自己企業(yè)的管理思想和管理模式，這樣通過(guò)ERP迅速提升企業(yè)管理，顯然是不可能的，事實(shí)上這也正是我國(guó)部分企業(yè)ERP實(shí)施失敗的原因之一。因?yàn)镋RP不僅是一種先進(jìn)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，同時(shí)也體現(xiàn)了先進(jìn)的管理思想，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程功能的手段，但是業(yè)務(wù)流程應(yīng)該怎樣才能使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面有所改善，卻不是ERP能處理的問(wèn)題，這是業(yè)務(wù)流程重組才能處理的問(wèn)題。我國(guó)中小企業(yè)如果要實(shí)施ERP，就必須同時(shí)進(jìn)行BPR，這樣才能充分發(fā)揮ERP的作用，推動(dòng)企業(yè)信息化、提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組可以解決的問(wèn)題

對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，BPR是ERP成功實(shí)施的一個(gè)重要前提，要成功應(yīng)用ERP系統(tǒng)，BPR是一個(gè)有力的保證。

(1)可以通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組解決我國(guó)中小企業(yè)存在的管理混亂的現(xiàn)象，同時(shí)可以避免重復(fù)無(wú)效的業(yè)務(wù)流程。

(2)BPR和ERP是相輔相成的關(guān)系，我國(guó)中小企業(yè)可以通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組實(shí)施ERP并發(fā)揮其效果，改革傳統(tǒng)的手工方式。

(3)我國(guó)中小企業(yè)正處于由事務(wù)處理階段向系統(tǒng)處理階段轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，BPR可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和信息流程從面向部門到面向整體的轉(zhuǎn)變。

三、我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP中業(yè)務(wù)流程重組的步驟與方法

每個(gè)企業(yè)都有自己企業(yè)的特點(diǎn)，而幾乎每個(gè)實(shí)施BPR的公司和提供BPR咨詢服務(wù)的公司都會(huì)提出一套自己的方法，這就意味著沒(méi)有一套可以適用于任何企業(yè)和任何一個(gè)BPR項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)方法。但是大體上可以從以下六個(gè)方面著手：

1.成立專門的組織

必須成立一個(gè)由具有權(quán)威并且具有創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟悉和善

于溝通的人員組成的小組，同時(shí)要獲得高層決策領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，另外要有咨詢顧問(wèn)或者外部專家參與。

2.結(jié)合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)不能盲目地進(jìn)行BPR，而應(yīng)該明確企業(yè)在未來(lái)三年或以后的整體發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)期望達(dá)到的目標(biāo)值，并能設(shè)計(jì)出詳細(xì)的改造方案，突出重點(diǎn)改造的流程，應(yīng)該包括對(duì)整個(gè)BPR和ERP實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃、需求分析，同時(shí)制定BPR重組策略。

3.要做好調(diào)查研究，與全員交流溝通

對(duì)流程要做深入的調(diào)查研究，記錄和分析流程及相關(guān)數(shù)據(jù)，回顧技術(shù)改造及可選項(xiàng)，然后與委員會(huì)主管及關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)交流，同時(shí)也要同客戶交流，識(shí)別當(dāng)前需求以及外來(lái)需求，另外也要與公司職員和部門負(fù)責(zé)人做好交流，了解業(yè)務(wù)變更的適用性。

4.設(shè)計(jì)流程的方案

對(duì)現(xiàn)有流程和子流程進(jìn)行建模和分析，診斷現(xiàn)有流程，發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸，為業(yè)務(wù)流程重組定義基準(zhǔn)。具體步驟是：首先表述現(xiàn)有流程，然后分析現(xiàn)有流程，發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改造的流程;在分析原有流程的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)新的流程原型并且設(shè)計(jì)支持新流程的ERP架構(gòu)，包括軟、硬件選型，結(jié)合企業(yè)的期望與具體ERP軟件的功能構(gòu)建企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)流程和績(jī)效管理體系，同時(shí)在BPR思想的指導(dǎo)下進(jìn)行ERP系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)。

5.實(shí)施流程重組

包括業(yè)務(wù)流程和績(jī)效管理體系的實(shí)施，ERP系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試及上線。

6.進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

根據(jù)實(shí)施效果對(duì)BPR流程和ERP方案進(jìn)行評(píng)估、完善，同時(shí)對(duì)ERP系統(tǒng)保持后續(xù)支持。業(yè)務(wù)流程再造結(jié)束后，將業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施效果與計(jì)劃目標(biāo)相對(duì)比，看新的流程是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。一次BPR項(xiàng)目的實(shí)施并不代表公司改革的任務(wù)完成，整個(gè)企業(yè)的績(jī)效需要持續(xù)改善才能實(shí)現(xiàn)，這種持續(xù)的改善實(shí)際上就是不斷對(duì)流程進(jìn)行分析和改變的過(guò)程。