第一篇：專題辯論之華中師范大學SEO網(wǎng)絡營銷與電子商務

在21世紀我們?yōu)槭裁匆_設SEO網(wǎng)絡營銷與電子商務網(wǎng)絡推廣專業(yè)？1.為什

么要開設SEO網(wǎng)絡營銷與電子商務網(wǎng)絡推廣專業(yè)：電子商務專業(yè)是融計算機科學、市

場營銷學、管理學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術(shù)、市

場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網(wǎng)絡開展商務

活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能

力的創(chuàng)新型復合型電子商務高級專門人才。

進入全民網(wǎng)購的時代,電子商務的覆蓋網(wǎng)民已經(jīng)達到3億。未來十年十大高薪職業(yè)為網(wǎng)絡

營銷師排第一。傳統(tǒng)營銷模式逐漸轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡營銷?！?1世紀，要么電子商務，要么無商可務?！?/p>

這是比爾·蓋茨在十多年前的預言，現(xiàn)在正逐漸成為現(xiàn)實。越來越多的企業(yè)和個人通過互聯(lián)

網(wǎng)找到了自己新的財富資源，現(xiàn)在是網(wǎng)絡時代，也是未來賺錢必然趨勢，隨著信息技術(shù)的發(fā)

展，人們對網(wǎng)絡的信賴感增強，21世紀人際網(wǎng)絡和電腦網(wǎng)絡是社會發(fā)展潮流,電子商務是人

際網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)絡相結(jié)合的財富快車道!在家工作，在家賺錢，在家創(chuàng)業(yè)，這都是正在發(fā)生的事情。電子商務飛速發(fā)展，想在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的人，沒有背景、沒資金的創(chuàng)業(yè)者想通過互

聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品、做業(yè)務的企業(yè)越來越多。網(wǎng)絡營銷是一條可以實現(xiàn)低成本營銷之路，SEO

研究搜索引擎技術(shù)，所以運用SEO網(wǎng)絡營銷能做天下之生意，21世紀做生意是讓客戶自動

上門來找你。本專業(yè)學生將被培養(yǎng)成一批新型商務領(lǐng)航者。

2.SEO網(wǎng)絡營銷與電子商務專業(yè)的畢業(yè)生可以做什么工作：SEO網(wǎng)絡營銷與電子商

務專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)是非常廣泛的，涉及到各個行業(yè)和企業(yè)。在政府機關(guān)從事電子政務、政府采購相關(guān)工作，在工、商、服務行業(yè)從事網(wǎng)絡營銷策劃、外貿(mào)電子商務、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)

站推廣、網(wǎng)站建設、國際商務、企業(yè)信息化管理等工作。實務層、實施層、到策劃、決策層

是一個從簡單到復雜的過程。網(wǎng)絡營銷人員、外貿(mào)電子商務人員、網(wǎng)站推廣人員、網(wǎng)站運營

人員/主管、淘寶店鋪老板、SEM優(yōu)化師、電子商務項目經(jīng)理、電子商務部門經(jīng)理、新聞編

輯。3.SEO網(wǎng)絡營銷與電子商務專業(yè)主要學什么：華中師范大學針對SEO網(wǎng)絡營

銷與電子商務專業(yè)的課程主要分為專業(yè)課與職業(yè)教育課兩部分：專業(yè)課主要內(nèi)容有：電

子商務概論、管理學基礎、電子支付與結(jié)算、電子商務系統(tǒng)設計、電子商務案例分析、電子

商務安全技術(shù)、現(xiàn)代物流管理、網(wǎng)絡營銷與策劃、企業(yè)信息化與電子商務、.電子商務法規(guī)、電子商務項目運作、多媒體技術(shù)。職業(yè)教育課主要內(nèi)容有(實踐性環(huán)節(jié))：計算機應用基礎實

訓、網(wǎng)頁制作實訓、數(shù)據(jù)庫課程設計、電商模擬系統(tǒng)實訓、電子商務專業(yè)綜合實踐

4.SEO網(wǎng)絡營銷與電子商務專業(yè)的畢業(yè)生可以獲得什么證書：

華中師范大學SEO網(wǎng)絡營銷與電子商務專業(yè)的畢業(yè)生可以獲得華中師范大學頒發(fā)的自

考本科文憑，本科畢業(yè)生，同時可以通過考試獲得職業(yè)資格證書。電子商務師職業(yè)可分為：

電子商務員(國家職業(yè)資格四級)、助理電子商務師(國家職業(yè)資格三級)、電子商務師(國家職

業(yè)資格二級)和高級電子商務師(國家職業(yè)資格一級)四個等級。另外額外可以考SEO工程師

5.SEO網(wǎng)絡營銷與電子商務專業(yè)的畢業(yè)生工作待遇有多少：

華中師范大學SEO網(wǎng)絡營銷與電子商務網(wǎng)絡推廣專業(yè)的畢業(yè)生可以獲得華中師范大

學頒發(fā)的自考本科文憑，學生在校期間可以參加國家電子商務師的職業(yè)資格證的考試。上海

SEO工資：5350.00元，廣州SEO工資：4750.00元，深圳SEO工資：5280.00元，杭州SEO

工資：4980.00元，南京SEO工資：3780.00元，武漢SEO工資：2680.00元，美國SEO主

管：年薪7.5萬到20萬美元。中國內(nèi)地：月薪人民幣1-2.2萬左右(13個月工資)、業(yè)績獎金、分紅。

第二篇：電子商務之網(wǎng)絡營銷

電子商務模式下的網(wǎng)絡營銷渠道

1、電子商務及其特點

隨著網(wǎng)絡技術(shù)應用的快速普及，電子商務正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，由最初的電子零售階段、電子貿(mào)易階段發(fā)展到網(wǎng)上交易市場階段。網(wǎng)上交易市場是一個從內(nèi)向外、內(nèi)外整合的供應價值鏈。進入網(wǎng)上交易市場的企業(yè)內(nèi)部必須先有一套合作的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，并且這套系統(tǒng)能與外部信息無縫對接，從而實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售全過程的整合信息化。

當前，比較有代表性的觀點認為，電子商務是利用現(xiàn)有的計算機硬件設備、軟件和網(wǎng)絡(包括因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng))等基礎設施，在按一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡環(huán)境下，從事各種各樣商務活動的方式。國際商會所作的定義是:電子商務是指現(xiàn)實整個貿(mào)易過程中各階段的電子化，交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商務交易。很明顯，它所強調(diào)的是網(wǎng)絡環(huán)境下實現(xiàn)的貿(mào)易過程的電子化，是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡通信技術(shù)與現(xiàn)代商業(yè)有機結(jié)合的產(chǎn)物，而非純粹技術(shù)問題?！半娮印敝皇鞘侄危吧虅铡攀歉?。

網(wǎng)絡經(jīng)濟有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的規(guī)律與模式，電子商務也不可能是傳統(tǒng)商務活動在網(wǎng)絡上的翻版。電子商務自身所具有的特點決定了其大大優(yōu)于傳統(tǒng)商務，具體表現(xiàn)在:.1營銷成本低所有商品信息在網(wǎng)上發(fā)布，既可主動散發(fā)，又可以隨時接受需求者的查詢，無須再負擔廣告促銷費用。同時，可以很好地實現(xiàn)“零庫存’，什么時候賣出貨，什么時候才進貨。沒有店面租金成本和商品庫存就可滿足市場需求，節(jié)省了潛在開支。.2經(jīng)營規(guī)模不受限制電子商務為企業(yè)提供了虛擬的全球化貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務活動的水平和質(zhì)量，賦予了企業(yè)一種全新的經(jīng)營方式。企業(yè)可以輕易地把產(chǎn)品和服務推向市場，實現(xiàn)

1.3支付手段的高度電子化隨著sET標準的推出，各銀行金融機構(gòu)稿用卡發(fā)放者、軟件廠商紛紛提出了在網(wǎng)事其他交易活動。引入cA認證體系，使支付手段在高度電子化的同時，具有很好的安全性、可靠性，使得上購物后的貨款支付辦法，有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡、儲蓄卡等，電子貨幣的持有人可用它方便地購物和從信用度大大提高，同時增強了國家對市場的調(diào)控能力。1.4便于收集和管理客戶信息在收到客戶訂單后，服務器可自動匯集客戶信息到數(shù)據(jù)庫中，可對收到的訂單和意見進行分析，尋找突破點，引導新商品的生產(chǎn)、銷售和消費，即提供交互式的銷售渠道，商家能及時得到市場反饋，改進自身工作，減少流通環(huán)節(jié)，增加了客戶和供貨方的聯(lián)系，使得雙方均可獲得最新數(shù)據(jù)，加強彼此間合作，提高服務質(zhì)量。.5特別適合信息商品的銷售對于計算機軟件、電子報刊、圖書等電子信息商品，電子商務是最佳選擇，用戶可以網(wǎng)上付款，可在網(wǎng)上下載所購商品。

2、電子商務模式下的網(wǎng)絡營銷新理論

網(wǎng)絡營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本點是網(wǎng)絡本身的特性和網(wǎng)絡顧客需求的個性化，網(wǎng)絡營銷必須從網(wǎng)絡特征和消費者需求變化這一基礎出發(fā)，運用網(wǎng)絡整合營銷了軟營銷’，及網(wǎng)絡直復營銷等新營銷理論，進行營銷策略創(chuàng)新。

2.1網(wǎng)絡整合營銷所謂網(wǎng)絡整合營銷，是指由于網(wǎng)絡營銷信息的雙向互動特性，使顧客真正參與到企業(yè)的整個營銷過程成為可能，顧客參與的主動性、選擇性加強，顧客在整個營銷過程的地位比傳統(tǒng)營銷更進一步得到提高?？鐓^(qū)域跨國界經(jīng)營。

2.2“軟營銷”所謂“軟營銷”是指在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化，更易于被顧客接受，進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合。網(wǎng)絡發(fā)展的基礎是信息共享、降低信息交流的成本以及網(wǎng)絡訪問者的主動參與，這就決定了在網(wǎng)上提供信息，必須遵循網(wǎng)絡禮儀。網(wǎng)絡禮儀是一切網(wǎng)上行為的準則，以體現(xiàn)網(wǎng)絡社區(qū)作為一個具有社會、文化、經(jīng)濟三重性質(zhì)的團體，是按照一定的行為規(guī)劃組織起來的，網(wǎng)絡營銷也不例外。可見，“軟營銷’，觀念的特征主要體現(xiàn)在遵守網(wǎng)絡禮儀的同時，通過對網(wǎng)絡禮儀的巧妙運用留住顧客，并建立起對企業(yè)及產(chǎn)品的忠誠意識，從而獲得最佳的營銷效果。

2.3網(wǎng)絡直復營銷網(wǎng)絡直銷是指生產(chǎn)廠家通過直接分銷渠道，直接銷售產(chǎn)品。目前常見的做法有兩種:一種是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己獨立的站點，申請域名，制作主頁和銷售網(wǎng)頁，由網(wǎng)絡管理員專門處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務;另一種是企業(yè)委托信息服務商在網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)信息，企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系，直接銷售產(chǎn)品，雖然在這一過程中有信息服務商參加，但主要的銷售活動仍然是在買賣各方之間完成的。網(wǎng)絡直銷的優(yōu)點是多方面的。a.網(wǎng)絡直銷促成產(chǎn)需直接見面，企業(yè)可以直接從市場上搜集到真實的第一手資料，合理地安排生產(chǎn)。b.網(wǎng)絡直銷對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟效益。c.營銷人員可以利用網(wǎng)絡工具，隨時根據(jù)用戶的愿望和需要，開展各種形式的促銷活動，迅速擴大產(chǎn)品的市場占有率。d.企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡及時了解到用戶對產(chǎn)品的意見和建議，并針對這些意見和建議提供技術(shù)服務，解決疑難問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善經(jīng)營管理。3網(wǎng)絡營銷渠道的建立

網(wǎng)絡營銷是一種技術(shù)手段的革命，而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合?；ヂ?lián)網(wǎng)絡作為跨時空傳輸?shù)摹俺瑢w”媒體，可以為顧客所在地提供及時的服務，同時互聯(lián)網(wǎng)絡的交互性可以了解顧客需求并提供針對性的響應，因此，互聯(lián)網(wǎng)絡可以說是信息時代中最具魅力的營銷工具。網(wǎng)絡營銷賦予了營銷組合以新的內(nèi)涵。

網(wǎng)絡營銷渠道能使生產(chǎn)企業(yè)直接面對消費者，將貨物展現(xiàn)在他們面前，并回答有關(guān)產(chǎn)品的信息咨詢，接受訂單。對中間商的選擇與傳統(tǒng)的要求發(fā)生了一定的變化，特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主，唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:

a.設立產(chǎn)品展示區(qū)，將產(chǎn)品圖像進行電腦技術(shù)設計，通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產(chǎn)品廚窗展現(xiàn)在上網(wǎng)用戶面前，并且根據(jù)各國文化、季節(jié)等需要，可以24小時為各種客戶提供服務。

b.選擇合適的銷售代理。網(wǎng)絡營銷面對全球顧客，企業(yè)必須在各國建立相應的代理網(wǎng)點，以保證按時送貨，銷路暢通 c.網(wǎng)絡營銷與銀行結(jié)算聯(lián)網(wǎng)，開發(fā)網(wǎng)絡結(jié)算系統(tǒng)，將網(wǎng)上銷售的結(jié)算與銀行轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，使消費者能夠輕松地在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上結(jié)算。

正因為如此，網(wǎng)絡營銷正在使營銷渠道發(fā)生著變革。由于網(wǎng)絡營銷可不受地域和時間的限制，從而使企業(yè)可以不必借助批發(fā)商和零售商的營銷努力即可實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，只要網(wǎng)上的客戶有需求，企業(yè)就可依其需求供貨;不僅如此，對網(wǎng)絡營銷來說，還可以實現(xiàn)“少環(huán)節(jié)’，銷售，甚至可以不必設置大規(guī)模的產(chǎn)品展示空間和中轉(zhuǎn)倉庫，這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。另外，網(wǎng)絡營銷正在使生產(chǎn)者和消費者的關(guān)系發(fā)生著變革。在傳統(tǒng)的運行方式下，企業(yè)欲了解消費者的需求欲望及發(fā)現(xiàn)潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝，而在網(wǎng)絡營銷下，在互動溝通過程中可以實現(xiàn)信息對稱(不受任何外界因素干擾)，從而使得產(chǎn)銷之間實現(xiàn)一對一的深層次雙向溝通。在網(wǎng)絡營銷渠道中，企業(yè)把速度放在競爭首位。公共網(wǎng)絡的建立將迫使企業(yè)對市場機會做出快速反映，而強大的信息溝通能力將大大提高企業(yè)的反應速度，同時也改善了傳統(tǒng)的營銷渠道的產(chǎn)銷關(guān)系。

中國企業(yè)建立網(wǎng)絡營銷渠道的目的是為了使企業(yè)營銷渠道注入快速的反應能力，以改善產(chǎn)銷關(guān)系，提高渠道運行的效率，具體說來有以下幾點:

a.將企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向外部社會化。網(wǎng)絡營銷使得企業(yè)有能力在任何時間和地點與供應商、零售商、消費者及各種相關(guān)組織進行交互式多媒體通訊，這就會改變傳統(tǒng)情況下由于對外封閉和信息不足，使得企業(yè)專門注重于外界的聯(lián)合，充分利用各種合作方式，從外界更廣泛的來源獲取更為優(yōu)化的資源。

b.促使企業(yè)充分利用外部資料，低成本、快節(jié)奏地開發(fā)利用市場機會。為適應快速變化的市場需求，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的和少數(shù)固定的伙伴關(guān)系而保持與眾多企業(yè)、設計與研究單位及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的動態(tài)聯(lián)系關(guān)系。根據(jù)不斷出現(xiàn)的新的市場機會，迅速重新組織價值鏈條，其結(jié)果使企業(yè)的活動將以價值

鏈、價值網(wǎng)形式發(fā)展，甚至形成“虛擬公司’。

c.使企業(yè)營銷結(jié)構(gòu)趨于更直接和高效率。網(wǎng)絡營銷可以導致營銷商與制造商、消費者與制造商直接溝通，形成一個單一的、連續(xù)的經(jīng)濟活動業(yè)務流。網(wǎng)絡營銷大大降低了整個經(jīng)營過程中所消耗的勞動力資源，使得企業(yè)可以隨時掌握商品的銷售、庫存、價格及利潤和暢銷程度;而電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)則把制造商、營銷商、儲運機構(gòu)、銀行等連接在一起，信息的適時傳遞縮短了商品流轉(zhuǎn)時間，減少了庫存，這不僅及時滿足了消費者的需求，而且也大大提高了企業(yè)效率。網(wǎng)絡營銷渠道的建立，一方面，減少了大量的國際化營銷成本，使產(chǎn)品迅速走向世界各地;另一方面，也使代理商走上專業(yè)化營銷崛起之路。這對于缺少人才，迫切需要擴大國際市場需求，以及實施規(guī)模經(jīng)銷的企業(yè)營銷是個可取的捷徑。

第三篇：網(wǎng)絡營銷之SEO心得體會

網(wǎng)絡營銷之SEO心得體會

在百忙之中，再次聽到SEO的培訓演講。經(jīng)過同事朱順根的工作分享經(jīng)驗和心得，使我了解到網(wǎng)絡營銷的重要性和實戰(zhàn)技巧。網(wǎng)絡營銷是集結(jié)是SEO優(yōu)化、SNS社區(qū)營銷、微博營銷、QQ營銷、博客營銷的整體。其實，做營銷的目的就是把產(chǎn)品和信息傳達到用戶，引導潛在客戶對我們的咨詢。

SEO優(yōu)化醫(yī)療文章布局

朱順根給我們講了四點：內(nèi)容給誰看、怎樣才算好文章、好內(nèi)容表現(xiàn)、醫(yī)療文章常見問題等幾個方面進行闡述。就像他所說，做SEO就是做網(wǎng)絡營銷，讓客戶盡情搜索到他想要的內(nèi)容，這樣做優(yōu)化才有價值，才會成功。否則，抓不住客戶心理，即使落筆千言，也是言不達意的。

結(jié)合醫(yī)療營銷，從網(wǎng)站訪客開始做，找素材寫文章，優(yōu)化關(guān)鍵詞，通過搜索引擎使關(guān)鍵詞獲得排名，患者采用目前使用市場份額達77.7%百度搜索引擎通過查病癥、求醫(yī)問藥、廣告植入等形式，進入醫(yī)院網(wǎng)站，進行內(nèi)容訪問、時間停留和咨詢等最終體驗網(wǎng)站的方式。做優(yōu)化真正目的網(wǎng)絡推廣，做網(wǎng)站優(yōu)化是最重要的，沒有了優(yōu)化，網(wǎng)站就沒有了生命力，不會存在網(wǎng)站更新。不同形式的SEO技巧，令網(wǎng)站產(chǎn)生不同的效果。SEO可以營造和諧美好的互聯(lián)網(wǎng)，也可展現(xiàn)豐富多彩、詭秘、耐人尋味的內(nèi)容。因此，不要反感搜索引擎的存在，它帶給你的只會是更多的方便與樂趣。

網(wǎng)絡營銷心得體會

個人感覺，網(wǎng)絡推廣和SEO營銷是一體的，網(wǎng)絡推廣展開的同時，網(wǎng)絡營銷就隨即產(chǎn)生。網(wǎng)絡推廣所要掌握的是推廣方法的合理布局以及推廣技巧的變化與創(chuàng)新。好的優(yōu)化人員，應該懂得研究搜索引擎的奧妙。因為建立網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的同時決定了優(yōu)化排名的好壞。高質(zhì)量的內(nèi)容，是建立在優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站之中。

優(yōu)化技巧直接反映著優(yōu)化人員層次、知識與經(jīng)驗。做SEO不要被網(wǎng)站風格所束縛，真正做好SEO是靠網(wǎng)站優(yōu)化和外鏈推廣做支撐。好的優(yōu)化人員不是在為風格而創(chuàng)造網(wǎng)站，而是網(wǎng)站是在不斷創(chuàng)新與完善的。因此，做SEO要時刻更新技巧與了解搜索引擎排名機制。

第四篇：網(wǎng)絡營銷之電子商務營銷

網(wǎng)絡營銷之電子商務營銷 冀春網(wǎng)絡營銷之電子商務營銷，網(wǎng)站維護公司，網(wǎng)站外包公司，網(wǎng)站運營公司，網(wǎng)站運維公司電子商務營銷不是單純的線上推廣，也不是傳統(tǒng)的業(yè)務拓展，而是以企業(yè)營銷戰(zhàn)略高度來審視與部署的系統(tǒng)規(guī)劃。

總結(jié)中國電子商務的成功案例，無一不例外的體現(xiàn)：平臺上線后的運營和推廣是決定電子商務項目實施的關(guān)鍵要素。電子商務營銷依托在商城系統(tǒng)之上，卻超越技術(shù)、功能等基礎要素。這是一項商業(yè)的藝術(shù)，這是一場智慧的角力。但不容忽視的是，傳統(tǒng)企業(yè)在實施電子商務營銷必須面對網(wǎng)上推廣經(jīng)驗不足、缺乏電子商務推廣手段等障礙。如何贏在互聯(lián)網(wǎng)？ 是獨自艱辛的摸索出路，還是選擇全網(wǎng)商城這樣的合作伙伴，尋求“共贏”？ 明智的企業(yè)終究會作出最正確的選擇。

全網(wǎng)商城立足在電子商務的四大核心點：流量、轉(zhuǎn)化率、持續(xù)穩(wěn)定的客流、持續(xù)攀升的客單量。每一個環(huán)節(jié)都為客戶精心考慮，使網(wǎng)上商城系統(tǒng)與電子商務營銷形成一個無法分割的整體。在構(gòu)建網(wǎng)上業(yè)務之時，體現(xiàn)營銷思路。又通過電子商務營銷思路推動和促進網(wǎng)上業(yè)務。全網(wǎng)商城憑借在電子商務的積極探索，與客戶形成了“價值捆綁體”的創(chuàng)新服務體系。

第五篇：論文：電子商務之網(wǎng)絡營銷

電子商務企業(yè)的網(wǎng)絡營銷

序言：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷、電子支付等與電子商務活動對我們的影響越來越大，不少中小企業(yè)也開始利用電子商務平臺來發(fā)展自己的企業(yè)，但是因為中小企業(yè)規(guī)模、技術(shù)、資金、信息等的缺乏，中小企業(yè)對電子商務的應用還只是停留在表面階段，并沒有深入的了解和應用，而中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)重要位置，它們對電子商務運用的深淺程度直接影響著電子商務在我國的發(fā)展。而中小企業(yè)最看重的是自己的產(chǎn)品能否順利售出，能否實現(xiàn)利潤，所以中小企業(yè)在依靠傳統(tǒng)的營銷理論的同時，更要注意電子商務環(huán)境下的網(wǎng)絡營銷，能否成功的深入的進行網(wǎng)絡營銷在一定程度上關(guān)系著企業(yè)未來的命運。本文介紹了一系列中小企業(yè)如何實行網(wǎng)絡營銷的方法，以此來提高中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的應用水平。

摘要：在電子商務快速發(fā)展的時代背景下，中小企業(yè)要想存在和發(fā)展，就必須充分的利用電子商務這個平臺，將網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合起來，才能在電子商務浪潮襲來時不被淹沒，本文主要介紹了現(xiàn)今中小企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的意義、現(xiàn)狀和不足之處，并提出和總結(jié)了一些中小企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的策略。

一、中小企業(yè)實行網(wǎng)絡營銷的意義

據(jù)統(tǒng)計資料表明，在全國工商注冊企業(yè)中，中小企業(yè)占了99%，各種類型的中小企業(yè)近四千萬家，其產(chǎn)值和利潤分別約占60%和40%，而且，中小企業(yè)還提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會；在去年1500億美元的出口總額中中小企業(yè)占有約60%的份額；此外，中小企業(yè)在滿足人們的多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進行技術(shù)創(chuàng)新、參與專業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。但是在這個世界經(jīng)濟聯(lián)系越來越緊密和知識互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越凸顯重要角色的時代環(huán)境下，中小企業(yè)由于受自身規(guī)模，技術(shù)，信息，資金，人才等多方面因素的限制，在經(jīng)濟中的地位越來越不穩(wěn)定，大多數(shù)企業(yè)稍不注意就可能面臨倒閉的危機，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，電子商務應運而生，給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了希望，中小企業(yè)利用電子商務發(fā)展網(wǎng)絡營銷可以突破時間和空間的限制，二、中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀和不足

1.認識上的不足。據(jù)調(diào)查超過80%的企業(yè)有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但應用業(yè)務的只有44.2%，只有16.7%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，14%的企業(yè)建立了企業(yè)門戶網(wǎng)站，而只有9%的企業(yè)實施了電子商務，這說明很多企業(yè)所有者還沒有從根本上認識到電子商務的重要性，對利用網(wǎng)絡來營銷的競爭意識不強，絕大部分還只是把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分意識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息這一虛擬市場對贏得未來競爭優(yōu)勢的重要性，把網(wǎng)絡營銷看的過于神秘，認為只有專業(yè)人員才能從事這一高科技產(chǎn)物。

2.網(wǎng)站推廣的錯誤。隨然有些企業(yè)建立了自己的門戶網(wǎng)站，但是很少有企業(yè)能夠使產(chǎn)品和網(wǎng)站上發(fā)布的信息同步，大多數(shù)網(wǎng)站的信息得不得及時的更新，消費者打開網(wǎng)站也只能看到過時的消息，這會給消費者留下不好的印象。更有甚者，網(wǎng)站上只有企業(yè)的名稱、地址和號碼、郵箱等聯(lián)系方式，連基本的產(chǎn)品介紹都沒有的情況下，消費者會主動找企業(yè)聯(lián)系嗎？很多企業(yè)的網(wǎng)站僅僅是由靜態(tài)頁面組成，沒有形象生動的動態(tài)畫面，不能給消費者美的享受，使消費者來了第一次不想來第二次，這怎么能利用網(wǎng)站起到推廣宣傳的作用呢？

3.盲目跟風的錯誤。由于有第三方電子商務企業(yè)的出現(xiàn)，很多企業(yè)轉(zhuǎn)向第三方電子商務企業(yè)，只需投資于第三方電子商務企業(yè)就能擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站。但是因為利益、角度的不同，第三方電子商務企業(yè)建立的網(wǎng)站難以表現(xiàn)出企業(yè)的核心思想，所以大筆錢的支出卻只換來了很小的收益。很多企業(yè)使用關(guān)鍵字競價排名的方式來獲取消費者的訪問量，且實行不點擊不收費的規(guī)則，雖然在排名靠前的企業(yè)可以獲得更多的訪問率，但是也不能避免競爭對手的狂點擊，所以終究不是很好的辦法。在比較有名的網(wǎng)站上的鏈接，雖然當時可以讓消費者看到企業(yè)網(wǎng)站，但是想下次再去訪問的時候，可能已經(jīng)換成別的廣告了，所以也不是很好的宣傳辦法。

4.人才的缺乏。據(jù)統(tǒng)計我國90%的中小企業(yè)缺少網(wǎng)絡營銷、電子商務的專業(yè)人才，一般都是由那些對專業(yè)市場很有經(jīng)驗，但對網(wǎng)絡營銷不是很了解的傳統(tǒng)營銷人員或是那學稍微懂得一些電腦技術(shù)的人員組成，所以網(wǎng)站的技術(shù)含量高但卻脫離了營銷的本質(zhì)，使得高層管理者在網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站評價方面無從下手。

5.外部環(huán)境的制約。由于我國電子商務起步晚，很多物流基礎設施建設還不完善，電子支付的水平也很低，國家政策條令法規(guī)的不健全，消費者受教育水平不高、網(wǎng)絡營銷的意識不強和計算機沒能廣泛使用等等因素，使得中小企業(yè)發(fā)展電子商務實行網(wǎng)絡營銷沒有一個好的外部環(huán)境，這對其發(fā)展帶來了很多的不便。6.中小企業(yè)實行網(wǎng)絡營銷的建設性策略

1.建立高質(zhì)量的網(wǎng)站。要想將自己企業(yè)的產(chǎn)品好好的推廣出去，必須建立一個良好的企業(yè)網(wǎng)站，一個人的外表衣著往往可以給人留下很深的第一印象，而一個搜索引擎方便快速，頁面讓人舒服，在線服務周到的網(wǎng)站就可能會給消費者帶來好感，他們以后就可能比較愿意來關(guān)注這些網(wǎng)站，同時網(wǎng)站的設計也需要有特色，在互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站網(wǎng)頁何其多，所以就需要有一些個性化的東西來吸引消費者的眼球，比如插入一些動態(tài)的圖畫、視頻、聲音等，而且網(wǎng)頁的色彩也要搭配協(xié)調(diào)，使消費者產(chǎn)生美的視覺效果。企業(yè)通過網(wǎng)站及時的發(fā)布最新生產(chǎn)研發(fā)的產(chǎn)品，企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)惠公告，公司企業(yè)的招聘信息等等相關(guān)動態(tài)，讓消費者看到這個企業(yè)的活力和發(fā)展態(tài)勢，讓消費者對該企業(yè)充滿信心，讓消費者不由自主的想關(guān)注這個企業(yè)。并結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳方法，比如廣告，海報好好的宣傳自己的公司和公司的產(chǎn)品，給消費者留下根深蒂固的印象。

2.在線服務的使用。傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡營銷最本質(zhì)的是將守株待兔的靜態(tài)營銷轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的營銷。利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以和消費者更方便的實現(xiàn)在線互動，一有消費者點擊企業(yè)的網(wǎng)站，就可以讓在線銷售人員出來引導，詢問消費者有什么需求，一般來說在來訪的用戶中有85%的用戶有明確的購買意向，只有15%左右的用戶需求不明確。但是到網(wǎng)站后，卻有高達95%的用戶沒有向網(wǎng)站所有者詢問產(chǎn)品信息，立即聯(lián)系的僅僅只有4%左右。所以如果企業(yè)能夠主動出擊，主動向客戶友好的問候，再詢問來訪目的，購買意向，離銷售成功就近了一步。在線服務，雖然在一些網(wǎng)站已經(jīng)廣泛的使用，但是一般是通過QQ或者MSN等方式，需要消費者通過打字和銷售人員進行聯(lián)系，這樣不僅沒有考慮到消費者的情況（能夠正確快速的打字，是否有時間等等），而且給人的感覺也不那么真實，電子商務在中國的發(fā)展時間畢竟不是很長，由于傳統(tǒng)營銷面對面的銷售方式的影響，消費者會更加喜歡聽到銷售人員的聲音或看到銷售人員的形象，所以如果企業(yè)能夠提供面對面的網(wǎng)絡視頻服務使客戶和銷售人員面對面的聊天，更能增加網(wǎng)絡營銷的銷售量。

3.個性化產(chǎn)品的設計。打開第一道門，吸引了消費者的注意之后，企業(yè)必須拿出自己的實力，提供讓消費者滿意的產(chǎn)品，滿足消費者的期望值，甚至讓服務和產(chǎn)品高出消費者的期望值。現(xiàn)在是一個以消費者需求為導向的經(jīng)濟時代，市場需要什么，廠商就會在快速的生產(chǎn)什么以滿足消費者的需求，消費者的需求雖然很大的一部分是相同的，但是可能在細節(jié)方面就會表現(xiàn)出差別，比如顏色，大小等方面。所以實行網(wǎng)絡營銷可以在生產(chǎn)前和消費者互動，讓消費者充分展示自己的需求，可親自參與產(chǎn)品的設計，對產(chǎn)品的外觀、顏色等方面提出自己的建議。充分滿足消費者的個性化需求，讓消費者自己當設計師，這樣不僅使企業(yè)和老顧客的關(guān)系越來越密切，還可以引發(fā)很多新顧客對參與設計的環(huán)節(jié)的興趣，使得企業(yè)的客戶源源源不斷。在推銷展示自己產(chǎn)品的同時，企業(yè)還可以介紹與產(chǎn)品有關(guān)的服務，比如產(chǎn)品的合理使用，產(chǎn)品的維護與保養(yǎng)，使用該產(chǎn)品的注意事項以及與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識，不僅讓消費者對產(chǎn)品的使用放心，而且可以提高企業(yè)的形象。

4.產(chǎn)品品牌的推廣。隨著生活質(zhì)量的提高，人們越來越注意產(chǎn)品品牌，名牌產(chǎn)品似乎擁有更大的市場，顧客看到一種品牌，會毫不猶豫的給予肯定，會毫不吝嗇的掏出錢包，所以企業(yè)必須創(chuàng)造出自己產(chǎn)品的特色，打造出屬于自己產(chǎn)品的品牌。品牌是一種企業(yè)資產(chǎn)，是一種企業(yè)信譽，是由產(chǎn)品品質(zhì)，商標，企業(yè)標志，廣告口號，公關(guān)關(guān)系等混合交織而成。而據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，可口可樂，耐克等國際著名品牌的網(wǎng)站訪問率都很低，這說明知名品牌和網(wǎng)站訪問率沒有必然聯(lián)系，所以企業(yè)要想獲得品牌的成功，決不能依賴傳統(tǒng)的品牌經(jīng)營。、企業(yè)要想打造屬于自己的品牌，就必須做好三方面的工作：建立清晰的品牌管理組織機構(gòu)和高質(zhì)量的專業(yè)品牌管理團隊，在管理流程和運營流程上必須建立適當?shù)臎Q策流程和評估體系，于此同時，還要建立滿足目標顧客獨特需求的品牌價值定位系統(tǒng)，與顧客需求密切相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)和交付系統(tǒng)，和強大統(tǒng)一的價值宣傳系統(tǒng)三大運營流程體系，來具體實現(xiàn)有效的品牌建設和管理。而且公司上下各個部門和層次都必須有一致的溝通，在內(nèi)部溝通上，須通過多層次的內(nèi)部品牌培訓和介紹，實現(xiàn)所有員工對品牌信息的清晰理解和把握，在外部溝通上，通過與顧客的各接觸點傳播品牌的內(nèi)涵信息，為品牌的推出，延伸和重新定位定時召開新聞發(fā)布會，及時溝通品牌信息。品牌的建立需要的時間長，花費的金額大，但是一旦打響，創(chuàng)造的利潤可是源源不斷的，中小企業(yè)由于自身資金、人才的限制，對于獨立創(chuàng)立品牌有很大的困難，但是中小企業(yè)可以將現(xiàn)有的產(chǎn)品進行個性化設計，改變原有產(chǎn)品某方面的不足或者加上流行元素，將原有的產(chǎn)品變成屬于自己企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品。中小企業(yè)可以通過獨立的域名、通用網(wǎng)址、自有企業(yè)郵局等網(wǎng)絡品牌來打造自己品牌的形象、建立和維護自己的客戶關(guān)系，降低對B2B網(wǎng)站的依賴，提升企業(yè)長期的網(wǎng)絡營銷效果。

5.開拓渠道式宣傳。中小企業(yè)實行網(wǎng)絡營銷不應該只局限于競價排名，還可以利用很多網(wǎng)民經(jīng)常使用的聊天工具來進行宣傳，比如QQ、MSN、郵箱、微博、博客等，這些工具消費者基本上每天都會使用，而且在有時間聊天的情況下說明消費者的時間應該是空閑的，在消費者空閑沒事的情況下，就更有可能來查看一些營銷企業(yè)提供的商品信息，這使營銷人員的宣傳效果更佳，但是不能隨便的亂發(fā)廣告，因為物極必反，消費者額很有可能將其視為垃圾廣告。比如發(fā)郵件，在發(fā)郵件之前，可以先查看一下消費者的歷史瀏覽記錄，然后判斷消費者有什么樣的性格愛好，消費者可能更偏好什么類型的產(chǎn)品，然后有針對性的發(fā)送郵件，這樣不僅起到了宣傳的作用，引起了消費者的興趣，讓消費者得到想要的信息，還能提升企業(yè)的形象。反之如果不顧一切，亂發(fā)郵件，很有可能被視為垃圾郵件，企業(yè)的形象也會大打折扣。而且企業(yè)還可以利用傳統(tǒng)廣告的方式來推廣信息，主要用于宣傳企業(yè)的名稱、經(jīng)營的品牌，使消費者能夠耳濡目染，久而久之形成心理效應。這樣企業(yè)的名聲就打響了。具體做法可是將企業(yè)網(wǎng)站及網(wǎng)址和經(jīng)營的商品的信息在報紙，雜志，戶外媒體，交通媒體，人口籌集區(qū)張貼宣傳單等等方式進行宣傳。6.全員營銷理論。