第一篇：內(nèi)科病人住院健康教育需求調(diào)查分析

［關(guān)鍵詞］內(nèi)科病人

對(duì)60例內(nèi)科同期住院病人進(jìn)行健康教育需求調(diào)查，并加以分析，根據(jù)病人需求制定切實(shí)可行的健康教育計(jì)劃，使健康教育更具有針對(duì)性，充分體現(xiàn)個(gè)體化，最大限度滿足病人的需要，真正體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。

1對(duì)象與方法

1．1對(duì)象

隨機(jī)調(diào)查2005年4月在內(nèi)一科住院的病人60例，男38例，女22例，年齡16歲~68歲。文化程度高中以上35例，初中以上25例。干部15例，工人16例，農(nóng)民29例。

1．2方法

由2名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，采用自行設(shè)計(jì)的健康教育需求調(diào)查表，采取問卷調(diào)查的方法，要求被調(diào)查者對(duì)每個(gè)問題只能有一種選擇，調(diào)查時(shí)，護(hù)士首先詳細(xì)向被調(diào)查者講明問卷的目的及要求，向患者詳細(xì)講解每一項(xiàng)內(nèi)容，在病人充分理解后填寫完成，然后收回調(diào)查表，由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。

調(diào)查內(nèi)容包括：你需要了解病房及醫(yī)護(hù)人員哪些方面?你需要了解有關(guān)疾病的哪些知識(shí)?你認(rèn)為哪種健康教育形式容易接受?出院時(shí)你需要得到那些方面的指導(dǎo)?

2結(jié)果

2．1你需要了解病房及醫(yī)護(hù)人員的哪些方面

見表1。表1對(duì)醫(yī)護(hù)人員及病房的需求（略）

2．2你需要了解疾病的哪些知識(shí)見表2。表2有關(guān)疾病的需求（略）

2．3你認(rèn)為哪種健康教育形式容易接受見表3。表3哪種健康教育形式（略）

3討論

3．1健康教育是整體護(hù)理的重要組成部分

隨著醫(yī)學(xué)模式與健康觀念的改變，人們對(duì)健康的需求愈來愈迫切，對(duì)病人進(jìn)行健康教育，展現(xiàn)了護(hù)理的又一功能，即“促進(jìn)健康，加強(qiáng)預(yù)防”。我們不僅要為病人的疾病提供治療與護(hù)理還要為促進(jìn)病人的健康提供服務(wù)與措施，教給病人有關(guān)的知識(shí)，使他們不至于在患病時(shí)不知所措，以減輕心理負(fù)擔(dān)，調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，配合治療，護(hù)士減少可能出現(xiàn)的并發(fā)癥和避免疾病復(fù)發(fā)。因此，護(hù)士必須首先評(píng)估確定病人的健康問題，并為之解決以滿足病人的健康需求，而為病人解決健康問題的護(hù)理干預(yù)手段就是健康教育。

3．2患者對(duì)健康教育需求程度的分析與對(duì)策

3.2．1調(diào)查結(jié)果表明

60%以上患者迫切需要了解主管醫(yī)護(hù)人員的職稱與技術(shù)水平病房環(huán)境和管理制度。為此，我們?cè)诓∪藙側(cè)朐簳r(shí)，由責(zé)任護(hù)士和主管大夫?qū)剖胰藛T及環(huán)境作詳細(xì)介紹，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每天的新入院病人進(jìn)行隨診，了解病人掌握的情況，病人不清楚的地方再給予講解，目的是使病人盡快熟悉環(huán)境，減輕心理壓力和緊張情緒，遵守醫(yī)院制度，積極配合治療。

3．2．2調(diào)查結(jié)果顯示

60%~80％患者迫切需要了解疾病的診斷病情現(xiàn)狀及預(yù)后，治療方法及效果，所用藥物的不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)，心理衛(wèi)生和衛(wèi)生保健迫切需要者僅為30%和26．7％，因此我們根據(jù)病人的需求及接受能力的不同，采取了宣傳欄、畫冊(cè)卡片、黑板報(bào)等形式進(jìn)行圖文教育，還利用了電視、幻燈、廣播等方式對(duì)帶有共性的問題進(jìn)行教育，教育者還根據(jù)教育內(nèi)容主動(dòng)向?qū)W習(xí)者講解或?qū)μ岢龅膯栴}作針對(duì)性的回答和指導(dǎo)，通過這樣，滿足了患者需求，密切了護(hù)患關(guān)系，使我們真正成為患者的朋友。現(xiàn)在，我們的護(hù)士已不是被動(dòng)的做各種治療，而是成為患者追求更健康的導(dǎo)航者，經(jīng)常能聽到患者的表揚(yáng)聲，收到患者的感謝信。

3．2．3對(duì)容易接受的健康教育形式調(diào)查顯示

最容易接受的教育形式中，有56．7％的患者認(rèn)為是口頭講授，容易接受的教育形式中有63．3%的患者選擇了圖文教育。為此，我們根據(jù)科室的常見病編制了一些《健康手冊(cè)》，根據(jù)病人病情不同，發(fā)給不同的病人，還在科室的墻壁上每周辦一次板報(bào)，供病人及家屬在活動(dòng)時(shí)閱讀。

3．2．4出院指導(dǎo)

調(diào)查中，非常需要給予繼續(xù)治療用藥方法、注意事項(xiàng)指導(dǎo)者為68％，不需要者為0，需要自我護(hù)理及家屬護(hù)理知識(shí)指導(dǎo)者為61．2％，為此，責(zé)任護(hù)士在病人出院前一天，講解示范護(hù)理知識(shí)，并把要注意的寫在小卡片上，把科室印制的主管大夫名片連同卡片交給病人，保證患者及家屬掌握出院后的自我護(hù)理知識(shí)及住院教育的延伸和繼續(xù)。

3．3注意病人的個(gè)體差異，充分體現(xiàn)個(gè)體化

進(jìn)行健康教育時(shí)應(yīng)根據(jù)病人的需要、文化程度，給予不同的教育，從調(diào)查者文化程度與需求程度的關(guān)系表明，文化程度越高對(duì)健康需求的迫切程度越高，反之則越低；不同個(gè)體、不同時(shí)期、不同的健康問題和心理狀態(tài)，采用相同的教育方法，產(chǎn)生的效果不一定相同。因此，我們加強(qiáng)了對(duì)護(hù)士的素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)健康教育相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，如：社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、美學(xué)等。要求護(hù)士正確評(píng)估病人的健康需求，采取有針對(duì)性的教育方法、時(shí)機(jī)和內(nèi)容要以病人能接受為前提，充分體現(xiàn)個(gè)體化。金倩;氯地酊聯(lián)合激光治療痤瘡158例療效觀察[J];廣東醫(yī)學(xué);1997年10期董新亭,李衛(wèi)莉,張隨學(xué);自擬粉刺消治療痤瘡126例[J];中國中醫(yī)藥科技;1999年06期3 查旭山,陳修飏;尋常痤瘡治療體會(huì)[J];江西中醫(yī)藥;.2004年姜文;針刺干預(yù)腦缺血再灌注損傷大鼠海馬神經(jīng)細(xì)胞[Ca～（2+）]i變化的信號(hào)傳導(dǎo)機(jī)制的實(shí)驗(yàn)研究[D];天津中醫(yī)學(xué)院;2005年李秀玉;趙冠英教授治療痤瘡研究及學(xué)術(shù)思想概述[D];中國人民解放軍軍醫(yī)進(jìn)修學(xué)院;2008年

[6]佚名.徐翠玲內(nèi)科病人住院健康教育需求調(diào)查分析.中醫(yī)藥期刊學(xué)會(huì)

第二篇：健康教育需求調(diào)查方案

健康教育需求調(diào)查方案

為了更好地貫徹落上級(jí)衛(wèi)生行政部門健康教育工作要求精神，進(jìn)一步完善農(nóng)村居民健康教育與健康促進(jìn)工作體系，組織開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)慢性非傳染性疾病防控知識(shí)，有針對(duì)性地宣傳健康教育科普知識(shí)，制定了2013年健康教育需求調(diào)查方案。

一、調(diào)查原則

隨機(jī)調(diào)查，各村健康教育專干要在人員活動(dòng)較頻繁的地方，隨機(jī)發(fā)放調(diào)查表，保證本次調(diào)查的隨機(jī)性，從而能真實(shí)反應(yīng)廣大人民群眾之所需，使有關(guān)部門能更有針對(duì)性地為轄區(qū)內(nèi)群眾提供更好的衛(wèi)生服務(wù)。同時(shí)要保證調(diào)查的真實(shí)性，不得弄虛作假。

二、調(diào)查內(nèi)容

有如下10方面的知識(shí)，讓被調(diào)查者在最想了解的內(nèi)容后邊的□中打√，勾選出最想了解的1～3項(xiàng)。

1.糖尿病、高血壓等慢性病方面的知識(shí)?！?2.預(yù)防接種方面的知識(shí)。

□ 3.婦幼保健方面的知識(shí)。

□ 4.傳染病方面的知識(shí)。

□ 5.地方病方面的知識(shí)。

□ 6.心理性疾病方面的知識(shí)。

□ 7.精神病方面的知識(shí)。

□ 8.飲食與營(yíng)養(yǎng)方面的知識(shí)。

□ 9.合理用藥方面的知識(shí)。

□ 10.醫(yī)藥衛(wèi)生政策方面的知識(shí)。

□

三、具體操作

1.調(diào)查日期統(tǒng)一在2013年3月24日進(jìn)行。

2.鄉(xiāng)級(jí)和村級(jí)調(diào)查表格內(nèi)容相同，發(fā)放時(shí)，村級(jí)表格按本村人口的3%發(fā)放，鄉(xiāng)級(jí)隨機(jī)發(fā)放30張，村級(jí)健康教育專干在本村發(fā)放時(shí)兩種表格同時(shí)隨機(jī)發(fā)放。

3.調(diào)查結(jié)束后，村衛(wèi)生所收回村級(jí)調(diào)查表，上交鄉(xiāng)級(jí)調(diào)查表，鄉(xiāng)級(jí)和村級(jí)要及時(shí)進(jìn)行匯總分析，上報(bào)調(diào)查結(jié)果。

4.村級(jí)和鄉(xiāng)級(jí)要根據(jù)調(diào)查結(jié)果，確定宣傳內(nèi)容，有針對(duì)性地對(duì)轄區(qū)內(nèi)群眾進(jìn)行健康教育宣傳。

東姚衛(wèi)生院 2013年3月23日

第三篇：松山湖企業(yè)員工社區(qū)健康教育需求調(diào)查分析

松山湖企業(yè)員工社區(qū)健康教育需求調(diào)查分析

高明

(東莞松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，廣東東莞，523808)

【摘要】：[目的]了解企業(yè)員工對(duì)社區(qū)健康教育內(nèi)容和方式的需求,為有效開展企業(yè)員工社區(qū)健康教育及干預(yù)措施提供依據(jù)。[方法]采用自行設(shè)計(jì)的問卷對(duì)園區(qū)內(nèi)200名企業(yè)員工現(xiàn)場(chǎng)攔截調(diào)查,并現(xiàn)場(chǎng)收回問卷。[結(jié)果]企業(yè)員工最需要的健康教育知識(shí)前三位是：外傷急救知識(shí)與技能、職業(yè)病的防護(hù)知識(shí)、常見病的預(yù)防知識(shí)，說明企業(yè)員工在選擇健康教育內(nèi)容時(shí)，更多的注重自身工作與生活的健康安全以及健康知識(shí)的實(shí)用性與指導(dǎo)性。最受歡迎的健康教育形式前三位是健康知識(shí)講座（咨詢）、現(xiàn)場(chǎng)操作演示、網(wǎng)絡(luò)媒體，說明我們的健康教育形式要與時(shí)俱進(jìn)，開展健康教育時(shí)應(yīng)根據(jù)受教育人群的需要和接受能力來選擇使用哪種形式的健康教育方法。[結(jié)論]對(duì)企業(yè)員工開展健康教育應(yīng)結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際需要，根據(jù)不同工作崗位、性別、文化程度，選擇不同健康教育內(nèi)容與教育形式以達(dá)到最佳健康教育效果。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)員工；健康教育；需求

【Abstract】: [Objective] employees on the content and methods of community health education needs of employees for the effective implementation of community health education and provide the basis for intervention.[Method] The questionnaire designed by the park site of 200 employees intercept surveys and on-site

questionnaires.[Results] employees most in need of health education knowledge of the top three are: trauma knowledge and skills, knowledge and prevention of

occupational diseases, the prevention of common knowledge, that employees in the choice of health education content, and more about their own work life, health and safety and health knowledge, practical and instructive.The top three most popular form of health education lectures to health(counseling), on-site operation and demonstration, online media, that we advance with the times in form of health

education, health education should be based on the needs of education and

acceptance of people the ability to choose which form of health education methods.[Conclusion] employees to carry out health education should be combined with the practical needs of employees, according to different jobs, sex, education, health

education content and choose a different form of education to achieve the best health education.[Key words] employees;health education;demand

松山湖科技園是東莞的高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，園區(qū)的人口以企業(yè)員工為主，松山湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的主要服務(wù)對(duì)象是園區(qū)企業(yè)員工。本文通過對(duì)企業(yè)員工社區(qū)健康教育需求分析，為改進(jìn)工作有針對(duì)性地開展企業(yè)社區(qū)健康教育提供依據(jù)。

1資料與方法

1.1資料來源在調(diào)查的200名企業(yè)員工中，其中男性84人（占42%），女性116人（占58%），年齡18歲～35歲；工作崗位：企業(yè)一線工人166人（占83%），企業(yè)后勤人員23人（占11.5%），企業(yè)管理人員11人（占5.5%）；文化程度：初中學(xué)歷36人（占18%），中專（高中）學(xué)歷136人（占68%），大專及以上學(xué)歷28人（占14%）。

1.2調(diào)查方法采用現(xiàn)場(chǎng)攔截調(diào)查的方法，對(duì)園區(qū)內(nèi)200名員工進(jìn)行問卷調(diào)查。

2結(jié)果

2.1對(duì)健康教育內(nèi)容的需求情況［1］企業(yè)員工最需要的健康教育內(nèi)容是外傷急救知識(shí)與急救技能需求率占92%、其次是職業(yè)病的防護(hù)知識(shí)需求率占65%，常見病的預(yù)防知識(shí)需求率占53%，食品衛(wèi)生知識(shí)、心理疏導(dǎo)與青年生殖保健知識(shí)需求率分別為48%、42%、35%。見表1。

表1企業(yè)員工健康教育內(nèi)容的需求

內(nèi)容 需求人數(shù) 百分率（%）排序

外傷急救知識(shí)與技能 184 92

1職業(yè)病的防護(hù)知識(shí) 130 65

2常見病的預(yù)防知識(shí) 106 53

3食品衛(wèi)生知識(shí) 96 48

4心理疏導(dǎo) 84 42

5青年生殖保健知識(shí) 70 35 6

2.2對(duì)健康教育方式的需求情況［2］在健康教育方式的需求調(diào)查中最受企業(yè)員工歡迎的健康教育形式是健康知識(shí)講座（咨詢）需求率占81%，其次為現(xiàn)場(chǎng)操作演示需求率占77%，網(wǎng)絡(luò)媒體需求率占70%，而宣傳單、宣傳欄與衛(wèi)生知識(shí)宣傳短片這三類教育方式受歡迎程度較低需求率分別為42.5%、38.5%與27.5%，見表2。

表2企業(yè)員工健康教育方式的需求

方式 需求人數(shù) 百分率（%）排序

健康知識(shí)講座（咨詢）162 81

1現(xiàn)場(chǎng)操作演示 154 77

2網(wǎng)絡(luò)媒體 140 70

3宣傳單 85 42.5

4宣傳欄 77 38.5

5衛(wèi)生知識(shí)宣傳短片 55 27.5 6

2.3不同文化程度企業(yè)員工對(duì)健康教育內(nèi)容需求［3］文化程度分初中、高中（含中專）、大專及以上3類，其對(duì)健康教育內(nèi)容需求見表3。

表3不同文化程度企業(yè)員工對(duì)健康教育內(nèi)容的需求

內(nèi)容 初中

人數(shù)需求率%

外傷急救知識(shí)與技能

職業(yè)病的防護(hù)知識(shí)

常見病的預(yù)防知識(shí)

食品衛(wèi)生知識(shí)

心理疏導(dǎo)

青年生殖保健知識(shí) 3391.6 1644.4 2672.2 1130.5822.2 925 高中或中專 人數(shù)需求率% 12692.6 9469.1 7051.5 6346.3 5338.9 4633.8 大專及以上 人數(shù)需求率% 2589.3 2071.4 105.7 2278.6 2382.1 1553.52.4不同工作崗位企業(yè)員工對(duì)健康教育內(nèi)容需求本次調(diào)查的企業(yè)員工崗位涉及一線工人、后勤人員、管理人員3類。一線工人對(duì)健康教育內(nèi)容需求排在前三位的是：外傷急救知識(shí)與技能、職業(yè)病的防護(hù)、常見病的預(yù)防，分別為97.6%、71.2%、51.8%；后勤人

員對(duì)健康教育內(nèi)容需求排在前三位的是：食品衛(wèi)生知識(shí)、外傷急救知識(shí)與技能、心理疏導(dǎo)，分別為95.6%、73.9%、60.9%；管理人員對(duì)健康教育內(nèi)容需求排在前三位的是：心理疏導(dǎo)、食品衛(wèi)生知識(shí)、常見病的預(yù)防，分別為81.8%、72.7%、63.6%。

2.5不同性別企業(yè)員工對(duì)健康教育內(nèi)容需求 男性企業(yè)員工對(duì)健康教育知識(shí)需求率分別為：外傷急救知識(shí)與技能92.9%、職業(yè)病的防護(hù)知識(shí)76.1%、常見病的預(yù)防知識(shí)40.5%、食品衛(wèi)生知識(shí)32.1%、心理疏導(dǎo)22.6%、青年生殖保健知識(shí)15.5%；女性企業(yè)員工對(duì)健康教育知識(shí)需求率分別為：外傷急救知識(shí)與技能91.4%、職業(yè)病的防護(hù)知識(shí)56.9%、常見病的預(yù)防知識(shí)62.1%、食品衛(wèi)生知識(shí)59.5%、心理疏導(dǎo)56.1%、青年生殖保健知識(shí)49.1%； 3討論

3.1企業(yè)員工對(duì)健康教育內(nèi)容是的需求排列在前三位的分別是外傷急救知識(shí)與急救技能、職業(yè)病的防護(hù)知識(shí)、常見病的預(yù)防知識(shí)，說明企業(yè)員工在選擇健康教育內(nèi)容時(shí)，更多的注重自身工作與生活的健康安全以及健康知識(shí)的實(shí)用性與指導(dǎo)性［4］。

不同文化程度的企業(yè)員工對(duì)健康教育內(nèi)容的需求主要表現(xiàn)在文化程度越高，產(chǎn)生的心理問題越多，對(duì)心理疏導(dǎo)的需求也越高。在職業(yè)防護(hù)、生殖保健與食品衛(wèi)生方面同樣是文化程度越高者需求率越高。說明文化程度高者更注重健康保健［5］。

在工作崗位方面，一線工人最需要外傷急救知識(shí)，后勤人員最需要食品衛(wèi)生知識(shí)，管理人員最需要心理疏導(dǎo)［6］。說明不同工作崗位企業(yè)的業(yè)員工對(duì)健康教育內(nèi)容的需求不同。

在性別方面，男、女對(duì)健康教育內(nèi)容有明顯差別，尤其是女性對(duì)生殖保健知識(shí)需求較高，需求率是男性需求率的3倍。說明性別不同，對(duì)健康教育內(nèi)容的選擇與需求也不同［7。

3.2企業(yè)員工對(duì)健康教育需求方式以健康知識(shí)講座（咨詢）的需求率最高，其次是現(xiàn)場(chǎng)操作演示，說明現(xiàn)場(chǎng)的的教育方式是最受歡迎的，可以使企業(yè)員工與健康教育者直接交談，便于理解，被動(dòng)或主動(dòng)掌握健康知識(shí)，但是此類教育方式僅限于少部分人交流，影響效力范圍?。?］。宣傳單、宣傳欄、宣傳短片，這些是目前最常用的健康教育方式，然而這幾種形式的選擇率并不高。說明我們的健康教育形式要與時(shí)俱進(jìn)，開展健康教育時(shí)應(yīng)根據(jù)受教育人群的需要和接受能力來選擇使用哪種形式的健康教育方法。企業(yè)員工普遍年輕，年齡在18-35歲之間，網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒是企業(yè)員工學(xué)習(xí)獲取健康知識(shí)的另一主要途徑［9］。

對(duì)企業(yè)員工開展健康教育可以結(jié)合民俗節(jié)日或文化活動(dòng)開展寓教于樂的健康教育宣傳活動(dòng)，這樣既充滿趣味又使企業(yè)員工樂于接受，并從中受到教育。通過網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳普及健康知識(shí)，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心網(wǎng)站，開通網(wǎng)上健康咨詢與交流［10］。

調(diào)查結(jié)果表明，由于文化程度、工作崗位、性別的不同，企業(yè)員工在接受健康教育時(shí)往往按照自己的需求或愛好選擇健康教育的信息，對(duì)同一信息就會(huì)有接受、理解、記憶的不同。本次調(diào)查結(jié)果說明，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行健康教育應(yīng)結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際需要，根據(jù)不同工作崗位、性別、文化程度，選擇不同健康教育內(nèi)容與教育形式以達(dá)到最佳健康教育效果。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 張速成．膠州市農(nóng)民工健康教育需求調(diào)查分析［J］．醫(yī)學(xué)創(chuàng)新研究，2007，7，（21）：

172-174．

［2］ 陳蝦．鄧曉燕．莫瑞豪等．深圳市居民對(duì)社區(qū)健康教育需求的調(diào)查分析［J］．中

國全科醫(yī)學(xué)，2006，7，（4）：574-577．

［3］ 盧國良.夏慶華.唐傳喜.上海市長(zhǎng)寧區(qū)有毒有害作業(yè)職工健康知識(shí)知曉情況及健

康教育需求［J］．中國健康教育,2008,12,(24):949-951.［4］ 周娓.岑煥新.寧波市農(nóng)村本地與外來居民部分疾病防治知識(shí)、行為與健康教育需

求調(diào)查［J］．中國健康教育,2007,6,(23):464-465.［5］ 張曉東.五指山市農(nóng)民健康教育需求現(xiàn)狀分析［J］．衛(wèi)生職業(yè)教育,2008, 26,(12):

115-116.［6］ 劉潮梅.外來工慢性乙肝病毒性肝炎健康教育需求調(diào)查分析［J］．右江民族醫(yī)學(xué)

院學(xué)報(bào),2008,8,(30):565-566.［7］ 何秀貞.陳群賢.外來女工艾滋病相關(guān)知識(shí)知曉情況及需求［J］.公共衛(wèi)生與預(yù)防

醫(yī)學(xué),2006,2,(17):100.［8］ 魏敦英.蘇祁紅.李娟等.合肥市某社區(qū)居民健康及衛(wèi)生服務(wù)需求分析［J］．實(shí)用

全科醫(yī)學(xué)，2005，3，（6）：550-551.［9］ 黃麗雯.曾超.潘楊等.珠海社區(qū)居民健康教育需求評(píng)估［J］.實(shí)用預(yù)防醫(yī)學(xué),2008,4,(15):375-377.［10］張東興.周小英.大學(xué)生健康知識(shí)與健康教育需求調(diào)查分析［J］.中華實(shí)用中西醫(yī)

雜志2008,8,(21):667-668.作者姓名:高明本科主管護(hù)師

通訊地址：廣東省東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)意生活城F區(qū)28號(hào)

郵編：523808郵箱：gaoming1030@163.com聯(lián)系電話：***

第四篇：培訓(xùn)需求調(diào)查分析

培訓(xùn)需求調(diào)查分析

本月根據(jù)收上來的調(diào)查問卷分析，大家普遍對(duì)電路方面的知識(shí)興趣較大，尤其是現(xiàn)在裝車的新電控系統(tǒng)，普遍反映掌握較淺，真對(duì)這

一情況在以后的培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備上：多以電控電路為主，根據(jù)情況臨時(shí)再做調(diào)整。并在培訓(xùn)過程中穿

插與培訓(xùn)內(nèi)容相符的實(shí)際維修案例共大家討論與參考。在日常工作過程中遇到的疑難故障及時(shí)整理分析進(jìn)行培訓(xùn)。由于新進(jìn)員工多制作針對(duì)服務(wù)顧問的培訓(xùn)課件對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)索賠政策及時(shí)傳達(dá)和培訓(xùn)。經(jīng)常在一線進(jìn)行實(shí)物指導(dǎo)。多與維修技師交流以變更好的開展陪訓(xùn)工作

第五篇：住院患者健康教育調(diào)查表

住院患者健康教育調(diào)查表

親愛的病員同志：

您好！為了幫助我院改進(jìn)護(hù)理工作，請(qǐng)您在下列項(xiàng)目中選擇您認(rèn)為最為合適的內(nèi)容打“V”，并提出寶貴意見。謝謝合作！祝您好早日康復(fù)！

1、您入院時(shí)護(hù)士是否熱情接待您，并向您介紹環(huán)境、主管大夫、護(hù)士等情況？

A、熱情介紹B、簡(jiǎn)單介紹C、沒有

2、您是否了解您的病情及診斷？

A、了解B、了解一些C、不了解

3、您知道您所用藥物的名稱、作用及注意事項(xiàng)嗎？

A、知道B、知道一點(diǎn)C、不知道

4、您做檢查或手術(shù)前后護(hù)士對(duì)您講解有關(guān)注意事項(xiàng)嗎？

A、詳細(xì)B、簡(jiǎn)單C、沒有

5、護(hù)士在檢查或手術(shù)前后為您講解有關(guān)事項(xiàng)您認(rèn)為有用嗎？

A、非常有用B、有些用處C、沒用

6、您在住院期間遇到困難時(shí)，您愿意找護(hù)士嗎？

A、非常愿意B、比較愿意C、不愿意

7、針對(duì)您的病情，您知道在飲食上應(yīng)注意什么嗎？

A、知道B、知道一些C、不知道

8、您愿意接受護(hù)士向您講解的健康知識(shí)嗎？

A、愿意接受B、部分接受C、不愿意接受

9、您對(duì)護(hù)士講解的健康知識(shí)滿意嗎？

A、滿意B、較滿意C、不滿意

10、您如何評(píng)價(jià)護(hù)士的知識(shí)水平？

A、高B、較高C、一般

11、您知道您出院后還需注意些什么問題嗎？

A、知道B、知道一些C、不知道

12、您認(rèn)為護(hù)士的工作是否全面考慮了患者的需要與方便？

A、是B、有時(shí)C、沒有