第一篇：維護(hù)員工的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展

文章標(biāo)題：維護(hù)員工的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展

**公司工會(huì)認(rèn)真貫徹開(kāi)發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)全委擴(kuò)大會(huì)議精神，全心全意維護(hù)員工的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展，以愛(ài)心為員工鋪就了一條幸福路，受到公司和員工的歡迎。

積極為外地勞務(wù)工在原籍投保

為了降低勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，自2000年**公司開(kāi)

始使用外地勞務(wù)工。勞務(wù)工主要來(lái)自于河北鹽山和山東德州。在降低勞動(dòng)力成本的同時(shí)，公司尤其注意保護(hù)外地勞務(wù)工的合法權(quán)益，積極為他們?cè)谠U納保險(xiǎn)金。

按照政策規(guī)定，公司為外地勞務(wù)工繳納了四種保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)。但由于外地勞務(wù)工的人事檔案等各種關(guān)系不在本地，如果員工離職或到開(kāi)發(fā)區(qū)以外的單位工作時(shí)則無(wú)法續(xù)接、帶走，勞務(wù)工的養(yǎng)老等保險(xiǎn)只能在勞務(wù)工的家鄉(xiāng)繳納才能享受。為此，工會(huì)及公司行政積極與勞務(wù)工派出單位談判，爭(zhēng)取在勞務(wù)工原籍為其繳納保險(xiǎn)。這樣做保護(hù)了員工的合法權(quán)益，但是增加了工會(huì)和公司行政的工作難度。因?yàn)楫?dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)從未受理過(guò)類似的投保情況，當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)在工傷認(rèn)定及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、員工病情認(rèn)定等諸多環(huán)節(jié)存在困難，于是，工會(huì)與公司人事部門與鹽山勞動(dòng)服務(wù)公司共同找到當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)的主管部門------河北省鹽山勞動(dòng)局尋求解決方法。由于鹽山勞動(dòng)服務(wù)公司與鹽山社保機(jī)構(gòu)同為鹽山勞動(dòng)局的下屬單位，所以**公司找到鹽山勞動(dòng)局，由勞動(dòng)局、勞動(dòng)服務(wù)公司與**公司、工會(huì)四方一起與鹽山社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)。對(duì)于鹽山社保與鹽山勞動(dòng)服務(wù)公司提出的問(wèn)題作為特例予以解決。

由于德州是相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)于**公司提出的各項(xiàng)要求協(xié)調(diào)的難度較大，但是經(jīng)過(guò)艱苦的談判，最終使問(wèn)題得到解決。

**公司工會(huì)要求兩個(gè)勞務(wù)公司在收到劃撥到當(dāng)?shù)厣绫９镜谋ＹM(fèi)以后傳真給**公司予以確認(rèn)。工會(huì)與公司人事部還不定期地到鹽山、德州去核查其傳真件的真實(shí)性。到目前為止，**公司共有鹽山和德州的勞務(wù)工104人，從2004年1月份始，**公司每月為其繳納保費(fèi)約1.7萬(wàn)元。從2004年11月開(kāi)始，工會(huì)與公司人事部聯(lián)合到當(dāng)?shù)貦z查了四次，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

注重員工的培訓(xùn)工作

**公司有女工400多人，占總?cè)藬?shù)的70以上，其中外來(lái)務(wù)工人員也比較多，自身素質(zhì)較弱，為此，工會(huì)通過(guò)各種途徑，全面提高女工及其外來(lái)勞務(wù)工的素質(zhì)。

工會(huì)女工組織從培訓(xùn)活動(dòng)入手，一方面組織各部門對(duì)女工進(jìn)行專門的技能培訓(xùn)，一方面組織女工學(xué)習(xí)有關(guān)政策和法律法規(guī)，為每一個(gè)女工發(fā)放普法小冊(cè)子，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。實(shí)踐證明女工的學(xué)習(xí)興致很高，她們經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行討論，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。

在企業(yè)迅速發(fā)展的過(guò)程中，廣大員工都以極大的熱情投入到公司的各項(xiàng)工作中，在做好本職工作的同時(shí)，大家還開(kāi)動(dòng)腦筋，針對(duì)身邊存在的問(wèn)題，提合理化建議。去年全年全體員工共提出合理化建議近200項(xiàng)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值數(shù)萬(wàn)元。由于員工的優(yōu)異表現(xiàn)，在去年公司的晉升評(píng)定中，從工人崗位晉升到管理崗位的員工達(dá)69人，從管理崗位晉升到高級(jí)崗位的達(dá)4人。

積極組織符合員工意愿的工會(huì)活動(dòng)

開(kāi)展文體活動(dòng)是**工會(huì)工作的拿手做法。每年在原有基礎(chǔ)上都有所改善和提高?！叭恕眿D女節(jié)，工會(huì)一般都組織“三八健康杯”體育競(jìng)賽活動(dòng)，并為女工發(fā)放紀(jì)念品，為女工放假半天。組織一線女工參加工會(huì)聯(lián)合會(huì)舉辦的“婦女生理衛(wèi)生健康知識(shí)講座”，增強(qiáng)女工的生理保健和保護(hù)意識(shí)?！傲弧惫?jié)之際，工會(huì)為員工家的小朋友準(zhǔn)備了節(jié)日禮物，組織員工全國(guó)十位“讓你感動(dòng)的中**親”前來(lái)公司為員工做報(bào)告。六月，組織員工到海濱城市旅游，讓大家在緊張的工作之余放松身心，開(kāi)拓視野。在高溫酷暑期間，工會(huì)為員工發(fā)放防暑降溫補(bǔ)助。在國(guó)慶節(jié)，工會(huì)為大家購(gòu)買電影票，讓大家在節(jié)日里享受國(guó)際化五星級(jí)影院的溫馨。金秋時(shí)節(jié)，工會(huì)為大家購(gòu)買文體用品，如羽毛球拍、毽球等，讓大家在休息的時(shí)候鍛煉身體。十月，工會(huì)組織女工進(jìn)行婦科檢查。所有這些文體活動(dòng)，都是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，符合廣大員工的意愿，充分顯示出工會(huì)對(duì)廣大員工深厚的感情。

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第二篇：維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

——《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》實(shí)施兩周年記事

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》從2008年5月1日起施行已兩年，它給普通老百姓和廣大企業(yè)帶來(lái)了什么呢？請(qǐng)聽(tīng)他們的回答：

打工者的聲音——“勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁為我撐起保護(hù)傘”

“以前要是聽(tīng)到有人說(shuō)法律是維權(quán)的武器，我肯定認(rèn)為那是虛的，不過(guò)通過(guò)這次打工維權(quán)的真實(shí)經(jīng)歷，我卻切實(shí)感受到了這句話的分量！”提起《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，家住彌牟鎮(zhèn)三星村2組的村民李某某向筆者講訴了自己的經(jīng)歷和感慨。

2005年，李某某和同村10余個(gè)青壯年經(jīng)人介紹進(jìn)入一家小型塑料加工廠當(dāng)操作工。然而天有不測(cè)風(fēng)云，2009年8月，工廠因經(jīng)營(yíng)不善被迫停產(chǎn)，連廠房和設(shè)備都轉(zhuǎn)讓了，而新的老板卻不愿再招用他們這批工人，也不給任何費(fèi)用。平日里只顧埋頭苦干的工人們頓時(shí)傻眼了，僅憑手中的《工作證》申請(qǐng)仲裁會(huì)受理嗎？能不能拿到錢？李某某和工友們來(lái)到青白江區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院，遞交了勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)書。結(jié)果不到3天，就收到了仲裁院出具的《受理通知書》，正式進(jìn)入仲裁程序。考慮到申請(qǐng)人家庭屬低保戶，仲裁院還為其申請(qǐng)了免費(fèi)的法律援助，聯(lián)系了代理律師。

案件受理后，仲裁院組織雙方調(diào)解，調(diào)解失敗后及時(shí)安排開(kāi)庭審理。庭審中，雖然申請(qǐng)人李某某等人掌握的證據(jù)極少，但其代理律師根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》中舉證責(zé)任的相關(guān)條款據(jù)理力爭(zhēng)，為他們打贏了官司?！罢娌桓蚁嘈胚@是真的！以后我要?jiǎng)裰車拇蚬ば值芏紒?lái)學(xué)習(xí)勞動(dòng)仲裁法?！?工人們拿到工廠賠付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金后激動(dòng)地說(shuō)。

區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院陳仲裁員向筆者介紹了本案審理的相關(guān)情況?！皠趧?dòng)爭(zhēng)議案件中，很多情況下用來(lái)證明案件事實(shí)的證據(jù)在單位保管，這就給主張權(quán)利的勞動(dòng)者舉證造成困難。本案中申請(qǐng)人李某某等人手中除一本《工作證》以外，不能提供任何對(duì)自己有利的證據(jù)，依照民事訴訟法“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的原則，勝訴的可能性幾乎為零。新的《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，‘勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌管的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供；用人單位不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。’舉證責(zé)任倒置，工資表、勞動(dòng)合同等證據(jù)應(yīng)當(dāng)由用人單位提供，這就有利于勞動(dòng)者依法維權(quán)，使案件發(fā)生轉(zhuǎn)機(jī)，充分體現(xiàn)了新勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁法對(duì)弱勢(shì)群體的政策關(guān)懷?！?/p>

據(jù)悉，《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》頒布后，申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁不再收取費(fèi)用，申請(qǐng)仲裁時(shí)效也從原來(lái)的6個(gè)月延長(zhǎng)至一年。針對(duì)涉及多名申請(qǐng)人的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，新法也明確了優(yōu)先立案、優(yōu)先調(diào)解，調(diào)解不成快速裁決的辦案原則。對(duì)于普通案件，要求須在受理后45日內(nèi)結(jié)案，從而擴(kuò)大了勞動(dòng)者申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的空間，徹底消除了勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁的“門檻”。企業(yè)的聲音——“勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁為我們鋪平發(fā)展路”

“感謝你們?yōu)槠髽I(yè)解開(kāi)了這道難題！”青白江區(qū)工業(yè)園區(qū)內(nèi)某民營(yíng)企業(yè)老板王總握著仲裁院王副院長(zhǎng)的手激動(dòng)地說(shuō)。

事情起因是2009年初那場(chǎng)突如其來(lái)的全球金融危機(jī)，受國(guó)外訂單減少等因素影響，公司效益急劇下滑，為渡過(guò)難關(guān)，王總制定了轉(zhuǎn)產(chǎn)方案，需要對(duì)工廠近200名員工進(jìn)行分流和崗位調(diào)整。由于在實(shí)施的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有和員工良好溝通，發(fā)生了員工集體罷工等過(guò)激行為，使工廠陷入相當(dāng)被動(dòng)的局面。得知此情況后，區(qū)仲裁院主動(dòng)與該企業(yè)銜接，面對(duì)面和工人溝通，耐心宣講政策，給雙方搭建了平等的對(duì)話平臺(tái)，最終獲得了企業(yè)員工的理解信任，使工廠順利完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)向并扭虧增盈，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。

為與區(qū)內(nèi)企業(yè)加強(qiáng)溝通，幫助其解決勞資方面的問(wèn)題，2009年，區(qū)勞動(dòng)保障局出臺(tái)了《領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)口聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)工作方案》，要求由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，定期深入?yún)^(qū)內(nèi)各規(guī)模企業(yè)調(diào)查了解企業(yè)運(yùn)行情況的第一手資料，向企業(yè)管理人員和勞動(dòng)者宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)，引導(dǎo)雙方通過(guò)合法途徑妥善處理勞動(dòng)糾紛，取得了效好的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年至今年4月，區(qū)仲裁院

共成功調(diào)解處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件325件，占案件總數(shù)的60 %，并幫助10余家中大型企業(yè)順利完成了人員分流和股權(quán)轉(zhuǎn)讓后的人員安置，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)我區(qū)企業(yè)快速可持續(xù)性發(fā)展盡了一份力。

執(zhí)法者的聲音——“打造一流的實(shí)體化勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)！”

回顧歷史，“人微言輕”。1988年，我區(qū)成立勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)——?jiǎng)趧?dòng)局仲裁科，初期僅有工作人員1名，既負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的審理，又承擔(dān)了勞動(dòng)行政的部分管理職能。1988年至2007年平均每年處理案件不到50件。缺少《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的法律支撐，多數(shù)案件均通過(guò)法院訴訟的途徑解決，勞動(dòng)者和企業(yè)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后進(jìn)入仲裁程序的少之又少，給多數(shù)企業(yè)和勞動(dòng)者留下的印象僅限于政策咨詢。

時(shí)移勢(shì)易，發(fā)展迅速。近3年，我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作進(jìn)入快速發(fā)展階段，辦理案件量不斷攀升。2008年底，我區(qū)作為成都市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)試點(diǎn)區(qū)縣，在市勞動(dòng)保障局和市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院的關(guān)心指導(dǎo)下，積極行動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，僅用3個(gè)月的時(shí)間即完成了仲裁院成立實(shí)施方案和“三定”方案制定及內(nèi)部科室設(shè)置和人員配備、仲裁審理庭實(shí)體化打造，于2009年2月在全市區(qū)（市）縣率先成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院。區(qū)勞動(dòng)保障局籌措資金10多萬(wàn)元，嚴(yán)格按照“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化”標(biāo)準(zhǔn)在全市率先打造出設(shè)施一流、莊重實(shí)用的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭審室。庭審室借鑒了現(xiàn)代化司法庭審室布局和硬件配置，劃分了庭審區(qū)、旁聽(tīng)區(qū)和監(jiān)控室，安裝了全方位電子監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)χ俨猛忂M(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并錄制影像資料，通過(guò)大屏幕顯示系統(tǒng)，還能夠?qū)崟r(shí)對(duì)外公開(kāi)庭審相關(guān)情況，起到了很好的宣傳和社會(huì)監(jiān)督作用。2009年我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院受理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件共462件，已結(jié)案454件，辦結(jié)率達(dá)98.3%，超過(guò)95%的市級(jí)目標(biāo)值，受到勞動(dòng)者和用人單位雙方的好評(píng)，為我區(qū)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供了有力的法律保障。

展望未來(lái)，路在前方。區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院負(fù)責(zé)人告訴筆者，下一步我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁將從以下幾方面尋求新的突破：一是要繼續(xù)深化勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)體化建設(shè)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求，提高辦案效率和辦案質(zhì)量，繼續(xù)加大投入，增設(shè)一個(gè)立案調(diào)解庭，加大勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解力度，縮短辦案周期，實(shí)現(xiàn)盡快維權(quán)，從根本上改變目前案多庭缺、案件審理倉(cāng)促的狀況。二是將仲裁實(shí)體化理念深入落實(shí)到基層，初步建立起企業(yè)、行業(yè)、基層、區(qū)域性調(diào)解，以及勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解案件占勞動(dòng)爭(zhēng)議案件總數(shù)70%以上。并探索建立送法下鄉(xiāng)、現(xiàn)場(chǎng)立案、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)庭等全新的勞動(dòng)仲裁個(gè)性化服務(wù)體系。三是進(jìn)一步規(guī)范辦案，推進(jìn)管理規(guī)范化建設(shè)，并逐步將仲裁檔案納入計(jì)算機(jī)信息化管理。四是進(jìn)一步加強(qiáng)仲裁員隊(duì)伍建設(shè)，打造一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的專業(yè)化、規(guī)范化的仲裁員隊(duì)伍，不斷強(qiáng)化仲裁員聘任管理，建立健全制度性的仲裁員考核管理辦法，切實(shí)提高仲裁員處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的能力，提高我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理水平。

第三篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展

摘要:企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?；ㄍ翜仙鐓^(qū)管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體廣大干部職工,在全力搞好油田生產(chǎn)基地物業(yè)服務(wù)、管理的同時(shí),始終堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓,物質(zhì)文明和精神文明共同發(fā)展為目標(biāo),并在實(shí)踐企業(yè)文化工作中提煉和整合出了以下12個(gè)方面的企業(yè)精神理念。

關(guān)鍵詞:企業(yè);文化;理念

歷經(jīng)12年風(fēng)雨,花土溝社區(qū)管理中心由原先僅從事基地職工住房管理、生活后勤保障,環(huán)境衛(wèi)生打掃等主要工作,發(fā)展為肩負(fù)基地市政管理、公寓住宿、地震監(jiān)測(cè)、水電供應(yīng)、洗浴服務(wù)、供暖保溫、關(guān)系協(xié)調(diào)、治安保衛(wèi)、職工文化娛樂(lè)活動(dòng)等為一體的綜合性專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)單位。現(xiàn)有職員工414名, 住宅樓138棟2854套不同房型、不同面積的公寓式住房,是青海石油管理局昆侖實(shí)業(yè)服務(wù)總公司的骨干企業(yè)。

在中心成立12年歷程中, 花土溝社區(qū)管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體廣大干部職工,在全力搞好油田生產(chǎn)基地物業(yè)服務(wù)、管理的同時(shí),始終堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓,物質(zhì)文明和精神文明共同發(fā)展為目標(biāo),逐步建立和提出核心工程、人才工程、形象工程、愛(ài)心工程等精神文明建設(shè)規(guī)劃。并在實(shí)踐企業(yè)文化工作中提煉和整合出了以下12個(gè)方面的企業(yè)精神理念:

企業(yè)精神:以一流工作,創(chuàng)完美作品,用優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓用戶滿意;

企業(yè)理念:光大社區(qū),報(bào)效油田,貢獻(xiàn)社會(huì);

發(fā)展方向:基地的建設(shè)、管理和生活服務(wù)必須以滿足礦區(qū)職工不斷提高的物質(zhì)和文化需要為前提,企業(yè)化經(jīng)營(yíng),社會(huì)化服務(wù),市場(chǎng)化運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的明顯增長(zhǎng),踏上良性發(fā)展的軌道;

發(fā)展目標(biāo):實(shí)現(xiàn)服務(wù)上水平、管理上臺(tái)階、基地大變樣、綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),職工生活水平不斷提高;

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:誠(chéng)信、作為、效益、形象;

經(jīng)營(yíng)哲學(xué):精細(xì)管理、誠(chéng)信服務(wù)、雙贏互利、適者生存;

質(zhì)量方針:管理科學(xué),優(yōu)質(zhì)高效;

價(jià)值觀念:為服務(wù)對(duì)象提供最滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;

人才觀:超越昨天一點(diǎn)點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)明天一大步;

行為準(zhǔn)則:愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、守紀(jì);

人為環(huán)境定位:慰人情志、怡人身心、啟人智慧、催人奮進(jìn);

企業(yè)道德:誠(chéng)實(shí)守信、至愛(ài)仁厚。

這12個(gè)方面,充分體現(xiàn)了花土溝社區(qū)管理中心,始終堅(jiān)持“人本”、“人和” “人智”、“人能”、“人性”5個(gè)的基本工作特點(diǎn):

一、以“人本”為核心是花土溝社區(qū)管理中心發(fā)揮職工企業(yè)主人翁作用的集中體現(xiàn)

十二年來(lái),花土溝社區(qū)管理中心始終堅(jiān)持把職工思想政治工作作為企業(yè)的根本,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作方法;把理解、關(guān)心、尊重人作為企業(yè)的根本任務(wù),全心全意以靠職工辦企業(yè),充分發(fā)揮職工的企業(yè)主人翁責(zé)任感,確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

二、以“人和”為基礎(chǔ)是花土溝社區(qū)管理中心順利完成各項(xiàng)工作的有力保障

花土溝社區(qū)管理中心十分注重團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和建立新型、和諧、友情的人際關(guān)系,使全體職工以中心為家,心往一處想,勁往一處使,特別是企業(yè)重組改制以來(lái),職工與企業(yè)形成了風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),構(gòu)筑了個(gè)人與企業(yè)命運(yùn)的共同體,逐步使各項(xiàng)工作向著科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

三、以“人智”為源泉是花土溝社區(qū)管理中心進(jìn)一步發(fā)展基石

花土溝社區(qū)管理中心始終堅(jiān)持尊重知識(shí),尊重人才,激發(fā)每個(gè)職工顯其才、展其能、盡其技,最大限度的調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的聰明才智,為廣大職員工打造了充分展示個(gè)人才華的舞臺(tái)。

四、以“人能”為發(fā)展是花土溝社區(qū)管理中心各項(xiàng)管理工作的重點(diǎn)

經(jīng)過(guò)十二年的努力奮斗,造就了一支作風(fēng)過(guò)硬、綜合素質(zhì)較強(qiáng)、不怕吃苦、敢打硬仗的職工隊(duì)伍,經(jīng)營(yíng)任務(wù)年年上臺(tái)階,職工隊(duì)伍精神面貌年年展新象,從而樹立起了企業(yè)的良好形象。

五、以“人性”為途徑是花土溝社區(qū)管理中心搞好服務(wù)工作,拓展市場(chǎng)的主要舉措

花土溝社區(qū)管理中心通過(guò)十二年的發(fā)展,逐步形成了以“手握手的服務(wù)、心貼心的承諾”;“您的需要就是我們的工作”等“人性化”服務(wù)格局,得到了服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng),使市場(chǎng)占有率得到了較大的擴(kuò)展。

從而確保了提升服務(wù)質(zhì)量、低成本運(yùn)營(yíng)、再持續(xù)發(fā)展、人力資源開(kāi)發(fā)、管理創(chuàng)新五大戰(zhàn)略順利進(jìn)行;突出了企業(yè)科學(xué)管理、人性化服務(wù)、差別化經(jīng)營(yíng)和精神文明建設(shè)四個(gè)重點(diǎn)。使2009年考核目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了收支平衡,節(jié)約挖潛218萬(wàn)元;

花土溝社區(qū)管理中心發(fā)展的新理念和企業(yè)精神文化構(gòu)筑,是隨著五年來(lái)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,逐步形成發(fā)展起來(lái)的,是花土溝社區(qū)管理中心寶貴的精神財(cái)富。

從花土溝社區(qū)管理中心企業(yè)文化的建設(shè)和整合來(lái)看,給人以新的認(rèn)識(shí)和新的思考,給進(jìn)一步完善和建設(shè)企業(yè)文化提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn):

思考之一:堅(jiān)持以人為本是企業(yè)文化建設(shè)最核心內(nèi)容,要把以人為本作為企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),充分提高廣大職員工的整思想素質(zhì),調(diào)動(dòng)廣大職員工的積極性和創(chuàng)造性,才能是職工隊(duì)伍有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的人文環(huán)境。

思考之二:企業(yè)文化作為一種企業(yè)的意識(shí)形態(tài),在構(gòu)造企業(yè)文化建設(shè)框架時(shí),必須堅(jiān)持重在建設(shè)、務(wù)求實(shí)效的原則。立足于以企業(yè)文化建設(shè)帶動(dòng)職員工隊(duì)伍的觀念轉(zhuǎn)變,提高職員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)職員工隊(duì)伍的全面發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)的體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平,提升企業(yè)整體形象,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

思考之三:企業(yè)文化產(chǎn)生于實(shí)踐,形成于企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中。因此,企業(yè)文化建設(shè)和整合,要立足和堅(jiān)持從群眾及實(shí)踐中來(lái)的原則,并積極借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理思想和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果,弘揚(yáng)時(shí)代精神,突出企業(yè)特點(diǎn)。這樣才能具有鼓動(dòng)性和感染力,才能催人奮進(jìn)。否則,企業(yè)文化就只能是無(wú)本之體、無(wú)水之泉。也就不可能引起職工的心靈感應(yīng)與共鳴,更不可能成為鼓舞職工,激發(fā)職工的精神動(dòng)力。

思考之四:企業(yè)文化建設(shè)和宣傳工作一樣,是以人為研究對(duì)象,以調(diào)動(dòng)人的積極性,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展為目標(biāo)。企業(yè)黨組織和宣傳思想工作者要在企業(yè)文化建設(shè)的工作中,善于捕捉群眾言行中的閃光點(diǎn)和原汁原味的素材,要有較強(qiáng)的概括力,形象的表達(dá)方式,才有具有鼓動(dòng)性和感染力,使企業(yè)職工樂(lè)意接受。因此,企業(yè)宣傳思想工作者要用自己的實(shí)際行動(dòng)和模范行為,來(lái)體現(xiàn)企業(yè)精神及價(jià)值觀念;以增強(qiáng)職工建設(shè)企業(yè)文化的自覺(jué)性,努力完成企業(yè)文化建設(shè),從自發(fā)到自為的轉(zhuǎn)變,只有這樣,才不負(fù)企業(yè)宣傳思想工作者的歷史使命。

思考之五:企業(yè)要得以發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。首先,要用良好的企業(yè)形象去占領(lǐng)市場(chǎng),就要不斷提高企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì),特別是提高企業(yè)的綜合素質(zhì),逐步樹立和塑造企業(yè)在公眾心目中的良好企業(yè)形象。其次,要加強(qiáng)外部人為環(huán)境的建設(shè),進(jìn)一步營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部良好的環(huán)境文化,創(chuàng)造催人奮進(jìn)的企業(yè)精神,結(jié)合實(shí)際制定出職工職業(yè)“塑型”標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)展“塑型”活動(dòng),使職工用良好的文明習(xí)慣和實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護(hù)企業(yè)形象。其三,要深入持久地宣傳企業(yè)文化,要真正形成一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)、講求科學(xué)、敢于領(lǐng)先的創(chuàng)新精神。有了完善、系統(tǒng)、先進(jìn)、科學(xué)的企業(yè)文化體系,才能使企業(yè)充滿生機(jī)和活力,在多變復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。

總之,企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,企業(yè)文化在建設(shè)過(guò)程中,除需堅(jiān)持以上幾個(gè)方面的同時(shí),還必須緊緊抓住發(fā)展這第一要?jiǎng)?wù),把促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),要有的放矢地進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)和組織實(shí)施,既要體現(xiàn)先進(jìn)性、導(dǎo)向性、鼓舞性和宣傳性,又要有針對(duì)性和操作性,從而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

第四篇：未簽勞動(dòng)合同 如何維護(hù)員工合法權(quán)益？

未簽勞動(dòng)合同 如何維護(hù)員工合法權(quán)益？

案例：王某于2010年1月份被招聘到某單位上班，但未簽訂勞動(dòng)合同。雙方口頭約定王某每月的工資為2500元。但至5月份，該單位僅每月支付王某1500元工資。2010年5月15日，該單位以生產(chǎn)淡季為由讓王某不用到單位上班了。由于該單位就其承諾的工資等相關(guān)事宜與王某未達(dá)成協(xié)議，王某于2010年7月18日申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁，但未予立案。為此，特提起訴訟，請(qǐng)求法院依法判令該單位：

1、支付王某雙倍工資6000元；

2、支付王某解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金750元；

3、該單位為王某補(bǔ)交養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。判決：法院認(rèn)為，（一）王某到該單位處工作，雙方已形成勞動(dòng)關(guān)系。根據(jù)勞動(dòng)合同法的規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同。王某在該單位處工作5個(gè)月之久，該單位始終未與其訂立書面勞動(dòng)合同。對(duì)此，勞動(dòng)合同法明確規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。用人單位向勞動(dòng)者每月支付兩倍工資的起算時(shí)間為用工之日起滿一個(gè)月的次日，截止時(shí)間為解除勞動(dòng)合同的前一日。

（二）勞動(dòng)合同法規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)該向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。該單位與王某已解除勞動(dòng)合同，但未向王某支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。由于王某在該單位工作不滿六個(gè)月，故該單位應(yīng)向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

（三）王某要求該單位為其補(bǔ)交養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)的訴訟請(qǐng)求，因社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納、補(bǔ)繳等發(fā)生的爭(zhēng)議不屬于人民法院主管范圍，故對(duì)王某該項(xiàng)訴訟請(qǐng)求不予審理。綜上，法院依法作出一審判決，支持王某第1、2項(xiàng)請(qǐng)求，駁回王某其他訴訟請(qǐng)求。

分析：在本案中，雖然該單位與王某未簽訂勞動(dòng)合同，但王某仍通過(guò)法院維護(hù)了自己的合法權(quán)益。在生活中也存在大量用人單位不與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同的情況，這對(duì)勞動(dòng)者維權(quán)造成了一定的障礙。但勞動(dòng)者只要能證明自己與用人單位形成事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系便仍然可以用法律的武器來(lái)保護(hù)自己。

第五篇：企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng) 員工切實(shí)維護(hù)合法權(quán)益

企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng) 員工切實(shí)維護(hù)合法權(quán)益

瀘州市餐飲行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì) 代應(yīng)林

二0一三年九月九日

尊敬的趙主席、汪主席，各位領(lǐng)導(dǎo)：大家下午好！

很榮幸向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)瀘州市餐飲行業(yè)開(kāi)展工資集體協(xié)商工作。餐飲行業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)化程度很高，組織化程度很低、人員流動(dòng)比較大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。如何在餐飲行業(yè)中把行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)建立起來(lái)實(shí)行二次覆蓋，市總工會(huì)高度重視，多次與市商務(wù)局研究商量，今年1月15日，正式成立了以協(xié)會(huì)加工會(huì)模式的“瀘州市餐飲行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)”。

餐飲行業(yè)的工資集體協(xié)商起步于去年，推進(jìn)于今年。

一、開(kāi)展行業(yè)工資集體協(xié)商是餐飲行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求 改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的餐飲行業(yè)得到高速發(fā)展，三十多年來(lái)一直保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。以瀘州市為例，1978年餐飲住宿營(yíng)業(yè)額2000多萬(wàn)元，2012年僅餐飲營(yíng)業(yè)額就達(dá)55.5億元；經(jīng)營(yíng)餐飲的企業(yè)從1978年的200多家發(fā)展到2012年的8741家。隨著餐飲業(yè)的高速發(fā)展，大、中型餐飲業(yè)主們?cè)谕瓿闪速Y本的原始積累以后向更高、更快、更大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候遇到了困惑和迷惘，原有的家族制管理模式已經(jīng)不適應(yīng)發(fā)展了的企業(yè)，企業(yè)的管理從家族制向公司制發(fā)展時(shí)，需要團(tuán)隊(duì)來(lái)管理，團(tuán)隊(duì)將由多崗位組成，且崗位粘性不能持續(xù)、人員必然產(chǎn)生流動(dòng)，各崗位之間就需要有一個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)與員工之間就需要有一個(gè)約定，在維護(hù)職工利益和保障企業(yè)發(fā)展間就需要找一個(gè)平衡點(diǎn)，需要一 個(gè)勞資對(duì)話的平臺(tái)，這個(gè)平衡點(diǎn)、平臺(tái)就是勞資雙方進(jìn)行的工資集體協(xié)商，從行業(yè)、企業(yè)、企業(yè)與員工之間形成一個(gè)鏈條式的工資集體協(xié)商制度。

近年來(lái)餐飲行業(yè)在外環(huán)境的“四高一低”，（人工成本高、原材料高、房租高、稅費(fèi)高；一低是平均利潤(rùn)率低）居高不下，內(nèi)環(huán)境是招不到人才留不住人，員工稍不順心，結(jié)賬走人和好的廚師企業(yè)間出高薪相互挖人也是常事的情況下，行業(yè)要有一個(gè)約定，來(lái)平衡指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)各工種的工資水平；企業(yè)需要一個(gè)約定來(lái)維護(hù)員工的合法權(quán)益，平衡企業(yè)內(nèi)部的工資標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)與員工之間也需要有一個(gè)約定來(lái)體現(xiàn)工資的個(gè)體差異。因此，工資集體協(xié)商就有了行業(yè)基礎(chǔ)和企業(yè)內(nèi)在發(fā)展的要求。

二、開(kāi)展工資集體協(xié)商調(diào)查是前提

首先調(diào)查工資水平。餐飲行業(yè)既有加工環(huán)節(jié)，又有終端消費(fèi)環(huán)節(jié)，工種多、規(guī)模大小不一，不同的崗位有不同的工資，企業(yè)的大小工資也有差別。要進(jìn)行行業(yè)工資集體協(xié)商，必須掌握不同工種不同規(guī)模的工資狀況。去年九月我們?cè)O(shè)計(jì)了《瀘州市餐飲行業(yè)工資調(diào)查表》，劃分了24個(gè)工種，分別對(duì)特大型、大型、中型、小型的29個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，然后將不同類型的企業(yè)進(jìn)行匯總求以平均數(shù)，再分別找?guī)讉€(gè)類型的企業(yè)代表進(jìn)行四舍五入的微調(diào)。

其次是調(diào)查《勞動(dòng)合同法》的執(zhí)行情況。經(jīng)調(diào)查，飯店餐飲和公益餐飲基本上都與員工簽訂了勞動(dòng)合同，社會(huì)餐飲部分簽訂了勞動(dòng)合同，大多數(shù)都沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同。原因來(lái)自兩個(gè)方面：一方面是有的員工不愿意簽，簽了勞動(dòng)合同不便跳槽和減少了眼前收入，沒(méi)簽合同說(shuō)走就走；另一方面是業(yè)主怕簽了勞動(dòng)合同要給員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，增加人工成本。目前社會(huì)餐飲的工資多數(shù)是采取基本工資加提成再加獎(jiǎng)金，把保險(xiǎn)直接體現(xiàn)在工資內(nèi)。有的業(yè)主也耽心今后員工上訴，就造表把社會(huì)保險(xiǎn)在發(fā)放工資時(shí)直接發(fā)給員工。

再次是在調(diào)查中感覺(jué)到業(yè)主也耽心規(guī)模做大了，不簽勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)大，員工一告就得支付雙倍工資，想簽但不知從何下手，怎樣了結(jié)前面一段沒(méi)有簽勞動(dòng)合同因此而糾結(jié)。人社部門的態(tài)度是不報(bào)不查，一告企業(yè)就敗訴，而且還容易產(chǎn)生羊群效益。在現(xiàn)實(shí)中，已有個(gè)別員工走時(shí)提出要告，威脅企業(yè)，最后企業(yè)只好忍氣吞聲，拿錢私了。

第四是了解到《勞動(dòng)合同法》更多的是偏重于員工的勞動(dòng)保護(hù)，企業(yè)承擔(dān)著更多的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)和違法機(jī)會(huì)的成本

三、換位思考替老板著想

推行餐飲行業(yè)工資集體協(xié)商，在目前民營(yíng)企業(yè)業(yè)主認(rèn)識(shí)還不到位、政策上又缺乏強(qiáng)制手段的情況下，要找到老板的共同語(yǔ)言，一味強(qiáng)調(diào)保護(hù)職工的合法權(quán)益，很容易站到老板的對(duì)立面，容易產(chǎn)生反感，欲速則不達(dá)。

(一)樹立企業(yè)和員工共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“雙贏”的理念

工會(huì)的工作方針是“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系”。我市的餐飲企業(yè)都是民營(yíng)企業(yè)，老板投資追求的是利潤(rùn)最大化；員工打工，追求的是個(gè)人的收入和技能的提高，個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)和老板對(duì)他工作的認(rèn)可和肯定。企業(yè)的利潤(rùn)是要靠員工來(lái)創(chuàng)造，一個(gè)開(kāi)明的老板在現(xiàn)階段是非常注意愛(ài)護(hù)自已的員工，保護(hù)他們的創(chuàng)造性和工作積極性，關(guān)心員工的技能提高和生活、家庭，重視職工的職業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)提高。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，老板和員工都需要發(fā)展，這就需要妥善的解 決好員工的付出與回報(bào)、學(xué)習(xí)與提高的關(guān)系；反過(guò)來(lái)企業(yè)有效益，員工的福利、技能的提高，個(gè)人的前途才有基礎(chǔ)。

（二）提高員工的素質(zhì)。八0九0后的員工，在學(xué)校接受的是共產(chǎn)主義的教育，進(jìn)入職場(chǎng)馬上接觸的是資本主義，一到企業(yè)接觸的是官僚主義。老板與員工在人生觀、價(jià)值觀上不同步溝通就困難，要構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，人生觀、價(jià)值觀要基本趨同，才能溝通。于是我們搜集資料編輯《瀘州市餐飲行業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)》（內(nèi)部資料），并將《四川省企業(yè)工資集體協(xié)商辦法》錄入其中，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，大的連鎖企業(yè)單獨(dú)辦，小的企業(yè)拼著辦。

（三）為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，我們組織力量編錄了《勞動(dòng)合同法》用人單位實(shí)務(wù)操作，站在用人單位的角度，解讀了用人單位65問(wèn)。同時(shí)我們還設(shè)計(jì)了“瀘州市餐飲行業(yè)用人單位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制申請(qǐng)表”、“瀘州市餐飲企業(yè)工資集體協(xié)商合同書”、“瀘州市餐飲企業(yè)與員工勞動(dòng)合同”，內(nèi)容統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)自填、特別事項(xiàng)單獨(dú)約定的（參考文本），供企業(yè)進(jìn)行集體協(xié)商和與員工簽訂合同時(shí)參考。

（四）在工資標(biāo)準(zhǔn)上，餐飲行業(yè)多數(shù)是實(shí)行基本工資加提成加獎(jiǎng)金的工資分配制度，員工的實(shí)際工資水平遠(yuǎn)高于全市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)我們是取保潔工、洗碗工為底線不低于全市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，其他工種遠(yuǎn)高于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，從迎賓、服務(wù)員的1500元到行政總廚的8000元，企業(yè)在協(xié)商談判時(shí)是最低工資標(biāo)準(zhǔn)要高于行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，員工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同時(shí)要高于企業(yè)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，這樣既留有空間，又有一定的彈性，重在強(qiáng)化了一種意識(shí)和規(guī)則，體現(xiàn)了一個(gè)勞資對(duì)話的平臺(tái)。

四、開(kāi)展專項(xiàng)工資集體協(xié)商重在流程

流程是一種規(guī)范，是強(qiáng)化意識(shí)、提高認(rèn)識(shí)的一個(gè)過(guò)程。從“談判”這個(gè)字眼老板一聽(tīng)就有幾分不悅，老板一向高高在上，“談判”是一種平等的象征，要讓老板轉(zhuǎn)變觀念就需要有一個(gè)過(guò)程。從刺耳到順耳到習(xí)慣，從刺眼到順眼到接受也有一個(gè)過(guò)程，實(shí)際工作的難度和技巧也在于此。

在今年1月15日的瀘州市餐飲行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立大會(huì)上，就提出了“擇機(jī)訂立“瀘州市餐飲行業(yè)工資專項(xiàng)集體合同”?！端拇ㄊ∑髽I(yè)工資集體協(xié)商辦法》一出臺(tái)我們就編錄在今年三月份的《瀘州市餐飲行業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)》（內(nèi)部資料）中，目的是強(qiáng)調(diào)一種聲音，醞造一種氛圍。

4月24日工會(huì)聯(lián)合會(huì)在“兩個(gè)普遍”培訓(xùn)會(huì)上選舉了“瀘州市餐飲行業(yè)工資集體協(xié)商”的6位作談判代表。同時(shí)編寫了“行業(yè)性工資集體協(xié)商問(wèn)答”和《瀘州市餐飲行業(yè)工資集體合同》（草案）印發(fā)給企業(yè)工會(huì)代表，同時(shí)掛在協(xié)會(huì)的網(wǎng)站上加以宣傳。

5月17日工會(huì)聯(lián)合會(huì)正式向協(xié)會(huì)發(fā)出《工資集體協(xié)商要約書》；5月26日協(xié)會(huì)在王氏都氏村莊選舉協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張豐貴作為《瀘州市餐飲行業(yè)工資專項(xiàng)集體合同》談判的首席代表；其余6位瀘州頗有影響力的餐飲企業(yè)老板作為談判代表。

7月30日協(xié)會(huì)和工會(huì)聯(lián)合會(huì)在健康廚房舉行了瀘州市餐飲行業(yè)工資專項(xiàng)集體合同談判，協(xié)會(huì)代表企業(yè)方，工會(huì)聯(lián)合會(huì)代表企業(yè)職工方，雙方就“工資分配制度、工資支付辦法、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、工資增長(zhǎng)機(jī)制、加班工資、病或非因工傷醫(yī)療期間工資侍遇、工作時(shí)間和休息休假時(shí)間、女職工工資、獎(jiǎng)金和保險(xiǎn)福利待遇、職工保險(xiǎn)和職工福 利，以及需協(xié)商的其他有關(guān)事項(xiàng)”進(jìn)行協(xié)商談判,雙方在充分發(fā)表意見(jiàn)后簽訂了《瀘州市餐飲行業(yè)工資專項(xiàng)集體合同》，合同期限一年，市總工會(huì)組織部部長(zhǎng)蔣毅見(jiàn)證了全過(guò)程并作了重要講話。本合同涵蓋40個(gè)餐飲企業(yè)和參加工會(huì)聯(lián)合會(huì)的職工。本合同已報(bào)市人社局、市總工會(huì)備案。

五、革命尚未成功，同志尚須努力

衡量工資集體協(xié)商成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是履約情況、勞資雙方的滿意度、企業(yè)的發(fā)展情況。

瀘州市餐飲行業(yè)工資專項(xiàng)集體合同的簽訂僅走完了第一個(gè)層面，餐飲企業(yè)正在向人社部門申報(bào)“瀘州市餐飲行業(yè)用人單位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制申請(qǐng)”；企業(yè)內(nèi)部正在完善工會(huì)組織或選舉職工代表進(jìn)行企業(yè)工資集體協(xié)商，協(xié)會(huì)與工會(huì)聯(lián)合會(huì)也在督促和指導(dǎo)會(huì)員餐飲企業(yè)進(jìn)行“企業(yè)工資集體協(xié)商合同”，幫助企業(yè)完善工資發(fā)放辦法，將職工的合法權(quán)益體現(xiàn)在工資明細(xì)上。近期還將舉辦《勞動(dòng)合同法》用人單位實(shí)務(wù)操作的培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，各企業(yè)再完善單位與員工的勞動(dòng)合同。由此，餐飲行業(yè)就形成了一個(gè)行業(yè)、企業(yè)、員工三個(gè)層面的工資專項(xiàng)集體合同和勞動(dòng)合同，形成一個(gè)完整的鏈條。

瀘州市餐飲行業(yè)工資集體協(xié)商的工作得以順利開(kāi)展，除了市總工會(huì)、市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，市人社部門的支持配合外，還得益于瀘州市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)有一位開(kāi)明的會(huì)長(zhǎng)，瀘州餐飲的龍頭老大貴豐園餐飲有限公司董事長(zhǎng)張豐貴，他除了自已積極帶頭開(kāi)展這項(xiàng)工作，還說(shuō)服其他一時(shí)還想不通的餐飲企業(yè)老板積極參與，他常說(shuō)的一句口頭禪“你是老板，員工是弱示群體，關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，就是關(guān)心你自已的生意”。協(xié)會(huì)加工會(huì)這種模式相互補(bǔ)充、相互完善、相互促進(jìn)，相 得益彰，這給行業(yè)工資集體協(xié)商帶來(lái)很多方便。

各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，我們?yōu)o州市餐飲行業(yè)工資集體協(xié)商才剛剛邁出第一步，其效果怎樣還將試目以待，我們將不斷吸取其它地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法，在省總、市總的指導(dǎo)和幫助下，逐步深化、不斷總結(jié)和完善，走出一條行之有效、便于操作、切合實(shí)際的路子來(lái)。

謝謝大家！