第一篇：電大社會(huì)保障學(xué)名詞解釋、簡(jiǎn)答題匯集

二、名詞解釋

1、社會(huì)保障基金投資：社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)或受其委托的機(jī)構(gòu)，用社會(huì)保險(xiǎn)基金購買國(guó)家政策和法律許可的特定的金融資產(chǎn)或?qū)嶋H資產(chǎn)，以期獲得適當(dāng)預(yù)期收益的投資行為。

2、共同基金：將基金聚集在一起，由一些投資專家操作基金營(yíng)運(yùn)，采用科學(xué)的方法，將基金分散投資于債券、股票等各種渠道，以取得最高投資收益為目標(biāo)。

3、絕對(duì)貧困：缺乏滿足最低生活需要的條件和手段，沒有生活必需的食物、衣服、住所，饑寒交迫、陷于絕境。

4、相對(duì)貧困：相對(duì)于社會(huì)平均生活水平的差距而言的貧困，即相對(duì)于社會(huì)的大多數(shù)成員，生活在較低水平線上，他們被排斥在社會(huì)生活的主流之外。

5、貧困線：最起碼的生活水平或與社會(huì)平均生活水平間的差距的一個(gè)量的界定。

6、受益基準(zhǔn)制：受益人的養(yǎng)老金獲得方式和數(shù)額取決于主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)算公式，如一定的年齡條件、身體狀況、工齡長(zhǎng)短及實(shí)際生活需要等。只要符合所定的標(biāo)準(zhǔn)即可領(lǐng)取養(yǎng)老金，其量的多少跟他過去對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的貢獻(xiàn)無關(guān)或關(guān)系不大。

7、供款基準(zhǔn)制：受益人的養(yǎng)老金獲得方式和數(shù)額取決于他對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的供款量，一般都將個(gè)人所繳費(fèi)用建立個(gè)人帳戶，繳費(fèi)越多，領(lǐng)取養(yǎng)老金的水平越高。

8、失業(yè)：指達(dá)到法定年齡（勞動(dòng)力年齡）并有就業(yè)愿望和就業(yè)能力的人得不到適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)機(jī)會(huì)，包括已經(jīng)就業(yè)而被解雇，且正在等待或?qū)で笮碌木蜆I(yè)機(jī)會(huì)的一種社會(huì)現(xiàn)象。

9、非自愿失業(yè)：指工人愿意接受現(xiàn)有的工資水平而就業(yè)，但仍找不到工作。

10、摩擦失業(yè)：由勞動(dòng)力供需矛盾而引起的失業(yè)現(xiàn)象。

11、顯性失業(yè)：充分暴露出來的失業(yè)現(xiàn)象，一般以失業(yè)率加以反映。

12、隱性失業(yè)：未曾表現(xiàn)出來但事實(shí)上確實(shí)存在失業(yè)或就業(yè)不充分的現(xiàn)象。

13、自愿失業(yè)：工資未能隨勞動(dòng)情況的變化而調(diào)整，因而勞動(dòng)者不能接受現(xiàn)行工資或不愿降低收入水平而自動(dòng)放棄工作。

14、普遍保障制度：即“人頭”補(bǔ)助制度，對(duì)公民或居民，不論其收入、工作或財(cái)產(chǎn)如何，均按統(tǒng)一 ； 標(biāo)準(zhǔn)提供現(xiàn)金補(bǔ)助。

三、簡(jiǎn)答題

1、社會(huì)保障基本理論的主要內(nèi)容：社會(huì)保障的概念、社會(huì)保障的范疇及其產(chǎn)生發(fā)展，社會(huì)保障的功能和作用，社會(huì)保障體系及其構(gòu)成，社會(huì)保障的理論依據(jù)，社會(huì)保障與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)系等。

2、社會(huì)保障資金運(yùn)行理論的主要內(nèi)容：社會(huì)保障資金的籌集原則，不同籌資模式的特點(diǎn)及適用條件，社會(huì)保障儲(chǔ)備基金規(guī)模的確定和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，社會(huì)保障基金支付的原則、方式及程序，社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利、社會(huì)救助等不同的社會(huì)保障資金的運(yùn)行特點(diǎn)及相互間的區(qū)別與聯(lián)系，社會(huì)保障儲(chǔ)備基金投資的理論和方法等。

3、社會(huì)保險(xiǎn)基金的投資渠道：（1）銀行存款；（2）信托存款；（3）不動(dòng)產(chǎn)投資；（4）有價(jià)證券（債券、股票等）投資；（5）直接貸款或委托貸款。

4、德國(guó)的社會(huì)保障制度的特點(diǎn)、作用及存在的問題：德國(guó)的社會(huì)保障制度以社會(huì)保險(xiǎn)制度為核心內(nèi)容，并輔以社會(huì)救濟(jì)和社會(huì)福利為特征。資金來源是自保公助式，保障的標(biāo)準(zhǔn)不高，項(xiàng)目也不完備。它促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、穩(wěn)定了社會(huì)。存在問題是保障支出增長(zhǎng)率超過國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)率，加重財(cái)政困難；保障費(fèi)用持續(xù)上升，提高勞動(dòng)力成本，降低產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

5、社會(huì)保障制度的實(shí)施對(duì)美日經(jīng)濟(jì)發(fā)展起“穩(wěn)定器”的作用：

（1）緩和經(jīng)濟(jì)危機(jī)、協(xié)調(diào)社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定；

（2）通過國(guó)民收入再分配，調(diào)節(jié)了宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，增加了社會(huì)有效需求；

（3）政府的福利支出在相當(dāng)程度上彌補(bǔ)了個(gè)人、家庭對(duì)勞動(dòng)力培訓(xùn)和訓(xùn)練費(fèi)用支出的不足，有利于培養(yǎng)和開發(fā)本國(guó)人力資源。

6、國(guó)家保障型社會(huì)保障制度的特征：

（1）憲法把社會(huì)保障定為發(fā)展中的國(guó)家制度，公民所享有的保障權(quán)利由生產(chǎn)資料公有制保證；

（2）保障支出全部由政府和企業(yè)承擔(dān)，個(gè)人不交納保障費(fèi)；（3）工會(huì)組織負(fù)責(zé)保障事業(yè)的決策與管理；

（4）保障對(duì)象為全體公民。資金來源靠全社會(huì)的公共資金無償提供。

7、建立低保制度亟待解決的問題

（1）最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的界定；

一般低保包括生活救濟(jì)、醫(yī)療救濟(jì)、教育救濟(jì)、住宅救濟(jì)、分娩救濟(jì)、求職救濟(jì)和喪葬救濟(jì)七個(gè)方面。目前大多數(shù)低保標(biāo)準(zhǔn)還很低，只解決生活救濟(jì)、溫飽問題。

（2）低保經(jīng)費(fèi)的來源（核心問題）

目前大多采取財(cái)政和保障對(duì)象所在單位分擔(dān)的辦法。今后要逐步過渡到主要由財(cái)政負(fù)擔(dān)的方式，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌面向全民的低保制度，由各級(jí)財(cái)政合理分擔(dān)。

（3）低保的管理體制和運(yùn)行機(jī)制

管理上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化和程序化，明確各方的職責(zé)，合理分工。推廣分類施助和差異施助，區(qū)分基本生活救助和其他專項(xiàng)救助。

8、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的特點(diǎn)：推行保險(xiǎn)立法化；籌資渠道多元化；享受待遇標(biāo)準(zhǔn)化。

9、統(tǒng)一的企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的原則：

（1）社會(huì)互濟(jì)與自我保障相結(jié)合原則（或社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合）；

（2）基本養(yǎng)老保險(xiǎn)要保障基本生活的原則；

（3）新老辦法平穩(wěn)銜接、待遇水平基本平衡的原則；

（4）社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)行政管理與基金管理體制分開的原則；

（5）逐步提高養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次的原則。

10、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的特點(diǎn)：

（1）它在全新的基礎(chǔ)上起步，沒有歷史包袱，所繳費(fèi)用可完全積累；（2）它沒有互濟(jì)特征，不是社會(huì)統(tǒng)籌，個(gè)人繳費(fèi)存入個(gè)人帳戶，個(gè)人存入越多，集體補(bǔ)助就越多，養(yǎng)老金就越多；（3）保障水平非常低；（4）基金收繳、運(yùn)營(yíng)進(jìn)入縣以上經(jīng)辦機(jī)構(gòu)專戶，通過投資實(shí)現(xiàn)保值增值。

11、城鎮(zhèn)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)展方向及前景：

目前城鎮(zhèn)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)應(yīng)建立社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，保護(hù)“老人”和“中人”的養(yǎng)老權(quán)益。面臨的最大困境是社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支平衡難度加大。原因：(1)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑，繳費(fèi)困難；

(2)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋人群結(jié)構(gòu)變化，養(yǎng)老負(fù)擔(dān)系數(shù)提高；(3)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征收手段落后；

(4)企業(yè)離退休人員的養(yǎng)老待遇偏高。

1999年國(guó)務(wù)院發(fā)布《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》規(guī)定：

（1）建立社會(huì)保險(xiǎn)登記制度；（2）社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào)制度；

（3）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳的監(jiān)督檢查；（4）對(duì)不執(zhí)行《條例》規(guī)定的繳費(fèi)義務(wù)人的罰則：處罰責(zé)任者個(gè)人。

12、醫(yī)療保險(xiǎn)的特征和對(duì)象：

（1）保障的內(nèi)容是全體社會(huì)成員的健康；（2）保障手段是提供醫(yī)療技術(shù)服務(wù)；

（3）它比其他社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目更復(fù)雜；（4）它的社會(huì)效應(yīng)要在很長(zhǎng)時(shí)間后才顯現(xiàn)出來。

醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)的對(duì)象：一般包括所有雇員和其他相關(guān)人員，我國(guó)是介于全民保險(xiǎn)和雇員保險(xiǎn)之間，以全民為對(duì)象，但具體保障標(biāo)準(zhǔn)享受待遇又有城鄉(xiāng)、地區(qū)、行業(yè)或職業(yè)的差別。

13、簡(jiǎn)述福利國(guó)家醫(yī)療保障制度：

1911年英國(guó)通過《國(guó)民保險(xiǎn)法》，是歷史上第一部醫(yī)療保險(xiǎn)法規(guī)，“貝弗里奇報(bào)告”是制度的大綱。主要特征是國(guó)家作為提供全民健康保障的責(zé)任主體，由它直接開辦、掌管醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，由國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。

優(yōu)點(diǎn)：最大程度上滿足全民的醫(yī)療保障需求，促進(jìn)了國(guó)民身體素質(zhì)的提高、社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展、激發(fā)人們的生產(chǎn)積極性。

局限：國(guó)民缺乏費(fèi)用意識(shí)，醫(yī)療費(fèi)用持續(xù)攀升，國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)過重，醫(yī)療機(jī)構(gòu)人浮于事、服務(wù)效率低下。

14、簡(jiǎn)述醫(yī)療“保險(xiǎn)”制度：

1883年德國(guó)頒布世界上第一部《疾病保險(xiǎn)法》，其醫(yī)療保險(xiǎn)包括法定醫(yī)療保險(xiǎn)（社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)）和自愿醫(yī)療保險(xiǎn)兩種。資金來自雇主和雇員，國(guó)家基本不提供。

優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)個(gè)人在疾病保障中的主要責(zé)任，資金由雇主和雇員共同繳納為主，國(guó)家只在特殊時(shí)提供少量資助，避免了醫(yī)療資源的浪費(fèi)現(xiàn)象；自由就醫(yī)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高了醫(yī)療效率，滿足了人們高質(zhì)量的醫(yī)療需求；醫(yī)療保險(xiǎn)中的四方（投保方、醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生同業(yè)公會(huì)、醫(yī)院）聯(lián)動(dòng)和相互監(jiān)督，使醫(yī)療服務(wù)有章可循。

不足：忽視疾病預(yù)防、醫(yī)療保險(xiǎn)基金緊缺、行業(yè)間保險(xiǎn)待遇不

一、無法控制基金會(huì)以外醫(yī)療市場(chǎng)、醫(yī)療費(fèi)用持續(xù)上升等。

15、簡(jiǎn)述個(gè)人保健儲(chǔ)蓄制度：

源于英國(guó)的“職業(yè)保障基金”,以新加坡為典型。強(qiáng)制性個(gè)人保健儲(chǔ)蓄計(jì)劃，個(gè)人及雇主按工資一定比例繳納公積金，從中劃出雇員工資的6-8％單立保健儲(chǔ)蓄戶頭，作為個(gè)人或家庭成員醫(yī)療費(fèi)用或大病保險(xiǎn)等的開支。

優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自我保障意識(shí)和醫(yī)療費(fèi)用意識(shí)，有助于控制醫(yī)療費(fèi)用的非正常增長(zhǎng)。

不足：只有個(gè)人或家庭內(nèi)的互濟(jì)作用，缺乏整個(gè)社會(huì)的互助共濟(jì)。

16、簡(jiǎn)述混合型醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)制度：

按社會(huì)成員的不同階層進(jìn)行不同的劃分，有政府提供的免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，有雇主資助式的醫(yī)療保險(xiǎn)制度，有個(gè)人自主參加的商業(yè)保險(xiǎn)。

優(yōu)點(diǎn)：使受保人按照不同的經(jīng)濟(jì)條件得到相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量，滿足了人們的不同醫(yī)療需求。

不足：政府不直接管理經(jīng)營(yíng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，無法控制醫(yī)療市場(chǎng)的價(jià)格，導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用的膨脹，一些貧困者的醫(yī)療需求無法得到滿足，國(guó)家的“醫(yī)療扶助”范圍較窄，限制太多。

17、我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的問題：

（1）各組成部分封閉獨(dú)立，互不相干，致使醫(yī)療資源在不同社會(huì)群體間分布不均，少數(shù)人過度消費(fèi)、無效消費(fèi)及浪費(fèi)，而絕大多數(shù)人無法消費(fèi)和無能力消費(fèi)；

（2）城鎮(zhèn)干部職工的醫(yī)療費(fèi)由國(guó)家財(cái)政和企業(yè)包攬，財(cái)政和企業(yè)不堪重負(fù)?；颊邆€(gè)人和醫(yī)療機(jī)構(gòu)均無費(fèi)用意識(shí)，致使醫(yī)療費(fèi)用持續(xù)攀升，浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重；（3）單位辦醫(yī)療形成了不少弊端。

18、中國(guó)城鄉(xiāng)醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)制度改革中存在的問題：

（1）覆蓋范圍仍然有限，主要還是原公費(fèi)、勞保醫(yī)療對(duì)象，非公有部門的擴(kuò)展非常困難；

（2）醫(yī)改探索并未真正觸及醫(yī)療和醫(yī)藥體制的問題；

（3）社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人帳戶相結(jié)合的具體問題：一是統(tǒng)籌基金透支個(gè)人帳戶的問題；二是職工個(gè)人帳戶在制約醫(yī)療費(fèi)用的支出中沒有達(dá)到預(yù)想的效果。至今還沒找到最佳的統(tǒng)帳結(jié)合的辦法。

（4）職工家屬的醫(yī)療保險(xiǎn)問題。

19、生育社會(huì)保險(xiǎn)改革存在的問題：（1）覆蓋面、參保率問題；（2）各地實(shí)行辦法不一致；

（3）具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)不一；（4）基金統(tǒng)籌比率過高，結(jié)余量大。

按“區(qū)別情況、分類指導(dǎo)、逐步提高”的原則，以生育保險(xiǎn)的普及化與社會(huì)化的改革總目標(biāo)繼續(xù)進(jìn)行改革。

20、工傷社會(huì)保險(xiǎn)的特點(diǎn)：（1）實(shí)施保險(xiǎn)的強(qiáng)制性；（2）保險(xiǎn)內(nèi)容的豐富性；

（3）工傷保險(xiǎn)的雇主完全責(zé)任制和無過失補(bǔ)償原則；

（4）工傷賠付與工傷預(yù)防相結(jié)合；（5）保障水平的差異性和多層次性。

21、失業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)制度的類型：（1）強(qiáng)制性失業(yè)保險(xiǎn)制度

（2）自愿性失業(yè)保險(xiǎn)制度（國(guó)家補(bǔ)貼鼓勵(lì)有關(guān)人員參加）（3）混合型失業(yè)保險(xiǎn)制度

22、社會(huì)福利的特征：（1）保障對(duì)象的全民性； ； ；（2）保障內(nèi)容的福利性；

（3）享受保障的無條件性；（4）保障待遇的公平性和高層次性。

社會(huì)福利的內(nèi)容： A、社會(huì)津貼 ； B、職業(yè)福利 ； C、社會(huì)福利設(shè)施 ； D、社會(huì)（社區(qū)）服務(wù)

23、世界社會(huì)福利發(fā)展歷史給我國(guó)的啟示：

（1）社會(huì)福利的推進(jìn)要和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)。

（2）資金保障已不很重要，福利服務(wù)上升為制度的主體。

（3）社會(huì)福利應(yīng)發(fā)展為責(zé)任主體多元性、資金來源多渠道、服務(wù)體系多層次的新型保障制度。

24、我國(guó)社會(huì)福利制度改革

中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)福利制度具有極大的不公平性。特點(diǎn)：

（1）典型的城鎮(zhèn)福利制度，覆蓋的對(duì)象主要是城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村的“五保”對(duì)象。；

（2）制度主體是職業(yè)福利。（3）福利制度的條塊結(jié)構(gòu)。

改革和發(fā)展目標(biāo)應(yīng)徹底改變傳統(tǒng)制度下的“剩余福利”思路，以提高全體社會(huì)成員的生活質(zhì)量為目標(biāo)，特別是以滿足人們?nèi)找嫣岣叩木裎幕枨鬄槟繕?biāo)。

（1）改變城鄉(xiāng)福利分割、單位或行業(yè)福利分割的局面，社會(huì)福利社會(huì)辦；

（2）建立統(tǒng)一的社會(huì)福利事業(yè)管理和監(jiān)督機(jī)構(gòu)；

（3）多渠道籌集社會(huì)福利資金；（4）多層次發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)。

25、社會(huì)優(yōu)撫和社會(huì)安置的保障內(nèi)容：

（1）社會(huì)優(yōu)待；（2）社會(huì)撫恤，包括傷殘撫恤和死亡撫恤；

（3）離退休保障；（4）安置保障，對(duì)軍轉(zhuǎn)干部、退伍士兵的就業(yè)安置。

社會(huì)優(yōu)撫安置的特點(diǎn)：

（1）保障的責(zé)任主體是國(guó)家和社會(huì)，保障對(duì)象是軍人及其家屬。

（2）保障內(nèi)容的綜合性，它兼具社會(huì)救助、社會(huì)保險(xiǎn)和社會(huì)福利三者的特點(diǎn)。

（3）保障的待遇標(biāo)準(zhǔn)具有激勵(lì)性。（4）保障手段的計(jì)劃性。優(yōu)撫經(jīng)費(fèi)由國(guó)家和地方財(cái)政籌集，安置保障通過行政命令有計(jì)劃實(shí)施，相關(guān)單位無條件執(zhí)行。（5）保障目標(biāo)的雙重性，經(jīng)濟(jì)上提供軍人及其家屬基本生活保障，政治上有宣傳、教育、褒揚(yáng)革命軍人的作用。

26、社會(huì)優(yōu)撫保障的不足：（1）國(guó)家財(cái)政投入不足，保障待遇偏低。（2）保障的社會(huì)化程度不高，社會(huì)力量參與不多。（3）存在舊思想、舊觀念的制約（“等、靠、要”思想）。

社會(huì)安置保障的不足：（1）安置退役士兵的任務(wù)越來越重，安置難度越來越大。

（2）退役軍隊(duì)干部的住房、接收安置、軍轉(zhuǎn)干部待遇和醫(yī)療費(fèi)用等存在很多困難。

1、社會(huì)福利不同于社會(huì)保障體系中其他內(nèi)容的主要方面是(①服務(wù)對(duì)象最為廣泛②免費(fèi)、減費(fèi)提供某種生活用品或勞務(wù)③項(xiàng)目最多，內(nèi)容最豐富 ④保障水平的彈性較大)。

2、與基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度相比，企業(yè)年金的特點(diǎn)有（①私人產(chǎn)品②通過資本市場(chǎng)運(yùn)作）

3、從層次上劃分，社會(huì)保障可以劃分為（①經(jīng)濟(jì)保障②服務(wù)保障③精神保障）

5、從目前實(shí)施狀況來看，我國(guó)最低生活保障資金主要有以下來源（①各級(jí)地方財(cái)政按比例負(fù)擔(dān)②各方出力、財(cái)政保底）。

6、社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體包括（①國(guó)家或政府②社會(huì)保障實(shí)施機(jī)構(gòu)③企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體④城鄉(xiāng)居民）

7、社會(huì)保障的社會(huì)化特征，主要表現(xiàn)在（①制度的開放性②籌資社會(huì)化③服務(wù)社會(huì)化）

8、我國(guó)社會(huì)救助的主要內(nèi)容有（①自然災(zāi)害救助②洪水、地震救助③孤、寡、病、殘救助④城鄉(xiāng)貧困救助）

9、在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，社會(huì)保障的調(diào)節(jié)功能表現(xiàn)為（①調(diào)節(jié)公平與效率②調(diào)節(jié)國(guó)民收入分配③調(diào)節(jié)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展④調(diào)節(jié)市場(chǎng)體系）

10、政府對(duì)社會(huì)保障基金管理的方式和內(nèi)容主要包括（①預(yù)算管理②財(cái)務(wù)監(jiān)督③投資管理）

12、工傷保險(xiǎn)制度除具有賠償性特征外，還包括以下特征（①最具有強(qiáng)制性②“無過失補(bǔ)償”原則③保險(xiǎn)費(fèi)完全由企業(yè)（雇主）承擔(dān)④待遇從優(yōu)）。

13、中國(guó)老年人福利的主要內(nèi)容包括（①滿足精神文化需求②物質(zhì)生活福利③醫(yī)療保健服務(wù)④“五?！敝贫龋?/p>

15、社會(huì)保障管理在運(yùn)行中須遵循的原則有(①依法管理原則②公正與效率原則③與相關(guān)系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致原則④屬地管理為主)

1、社會(huì)保障的定義及核心內(nèi)容？

答：社會(huì)保障是國(guó)家通過征稅、收費(fèi)、接受捐贈(zèng)等手段籌集資金，以社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利和社會(huì)優(yōu)撫等方式，防范風(fēng)險(xiǎn)并為喪失勞動(dòng)能力和暫時(shí)無收入者提供基本生活、為貧困者提供最低生活、為軍人提供特殊關(guān)照、為全體國(guó)民增進(jìn)生活福利的一種社會(huì)制度。

其核心內(nèi)容包括：（1）社會(huì)保險(xiǎn)；（2）社會(huì)救助；（3）社會(huì)福利；（4）社會(huì)優(yōu)撫。

2、社會(huì)保障的三種體制和四種模式是什么？答；三種體制是：

（1）社會(huì)民主主義福利體制；（2）自由主義福利體制；（3）合作主義福利體制。

四種模式是：（1）福利國(guó)家型；（2）社會(huì)保險(xiǎn)型；（3）國(guó)家保險(xiǎn)型；（4）個(gè)人儲(chǔ)蓄型；

3、養(yǎng)老保險(xiǎn)的定義和特點(diǎn)？

答：養(yǎng)老保險(xiǎn)是政府主辦，通過國(guó)家立法保障退休老人基本生活的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。

其特點(diǎn)有：（1）養(yǎng)老保險(xiǎn)承諾與兌現(xiàn)之間的時(shí)間最長(zhǎng)。

（2）養(yǎng)老保險(xiǎn)是實(shí)際享受人數(shù)最多的險(xiǎn)種之一。（3）養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用的收和支出龐大。

（4）養(yǎng)老保險(xiǎn)制度模式往往是國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)制度模式的代表。

4、失業(yè)的類型有哪些？（1）摩擦性失業(yè)（2）結(jié)構(gòu)性失業(yè)（3）周期性失業(yè)（4）季節(jié)性失業(yè)

（5）技術(shù)性失業(yè)

5、工傷保險(xiǎn)的一般原則？

答：（1）補(bǔ)償不究過失原則，又稱無過失補(bǔ)償原則，指在勞動(dòng)者負(fù)傷后，不管過失在雇主還是勞動(dòng)者一方，工傷職工均可獲得收入補(bǔ)償以保障其基本生活。（2）勞動(dòng)者個(gè)人不繳費(fèi)原則，這是工傷保險(xiǎn)區(qū)別于其他社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目的顯著特點(diǎn)。（3）待遇優(yōu)厚原則，工傷保險(xiǎn)雖然不要求個(gè)人繳費(fèi)，但在待遇上卻要其他社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目都要優(yōu)厚一些。（4）救治、補(bǔ)償、預(yù)防與康復(fù)相結(jié)合原則，工傷事故或者直接造成勞動(dòng)者身體傷害，或者造成職業(yè)病，二者都離不開醫(yī)療救治。

6、社會(huì)救助的作用和特征？答：社會(huì)求助的作用：（1）緩解貧困（2）促進(jìn)分配，穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)。

（3）促進(jìn)社會(huì)融合。

社會(huì)救助的特征：（1）國(guó)家是責(zé)任主體。（2）享受社會(huì)救助是公民的權(quán)利。（3）受助者需要接受家計(jì)調(diào)查。

7、什么是恩格爾系數(shù)法？它的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

答：恩格爾系數(shù)是目前較為普遍地用于分析特定國(guó)家或地區(qū)民眾生活水平和貧困程度的指標(biāo)之一。恩格爾系數(shù)值越大，說明該地區(qū)民眾總支出中，用于食品消費(fèi)等基本生活支出的比重越高。恩格爾系數(shù)根據(jù)滿足生活需求最低營(yíng)養(yǎng)攝取標(biāo)準(zhǔn)確定食品消費(fèi)項(xiàng)目和數(shù)量，計(jì)算出飲食費(fèi)用，用它除以計(jì)算期最低收入水平組的恩格爾系數(shù)，即可得到貧困線。

（1）優(yōu)點(diǎn)：方法簡(jiǎn)便易行，可以用代表一般市民生活水平的恩格爾系統(tǒng)來求得社會(huì)救助受助者的消費(fèi)水平。

（2）缺點(diǎn)：要求恩格爾系數(shù)比較穩(wěn)定。由于受價(jià)格、地域等因素影響，我國(guó)恩格爾系統(tǒng)變化較大，易受主觀判斷影響，且反映的貧困過于絕對(duì)，另外對(duì)基本生活費(fèi)的規(guī)定有局限性，過于偏頗。

8、中國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)福利制度包括哪些內(nèi)容？

答：（1）老年人福利（2）殘疾人福利（3）兒童福利（4）住房福利（5）教育福利

9、什么是社會(huì)優(yōu)撫？包括哪些項(xiàng)目？

答：社會(huì)優(yōu)撫是國(guó)家專門為傷亡軍人、人民警察和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員提供撫恤，為軍人和人民警察及其家庭提供擾待，為退出現(xiàn)役的軍人予以生活安置和就業(yè)安排而建立的社會(huì)保障制度。

社會(huì)優(yōu)撫是一項(xiàng)綜合性的社會(huì)保障制度，具體包括優(yōu)待、撫恤和安置三類項(xiàng)目。

10、社會(huì)保障管理的含義和一般原則？

答：社會(huì)保障管理是指社會(huì)保障責(zé)任機(jī)構(gòu)和人員通過規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人事和控制等活動(dòng)經(jīng)濟(jì)有效地

完成社會(huì)保障任務(wù)的過程。

社會(huì)保障管理的一般原則：（1）服務(wù)至上原則。（2）公開、公正和效率原則。

（3）屬地管理原則。（4）與相關(guān)系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致原則。

五、論述題

1、試述當(dāng)前我國(guó)社會(huì)保障管理存在的問題有哪些？

（1）中央和地方社會(huì)保障財(cái)政責(zé)任不明確（2）統(tǒng)籌層次低，政策不統(tǒng)一，阻礙了勞動(dòng)力跨地區(qū)流動(dòng)，導(dǎo)致參保人社會(huì)保障權(quán)益受損。（3）社會(huì)保障管理體制不統(tǒng)一，部門利益明顯。（4）社會(huì)保障法律強(qiáng)制性不夠，政策透明度差。（5）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)不到位，監(jiān)督不力。（6）社會(huì)保障管理行政色彩濃，社會(huì)化服務(wù)不夠。

2、試論述絕對(duì)貧困和相對(duì)貧困的內(nèi)涵是什么？它們各有什么特點(diǎn)？

（一）絕對(duì)貧困是只停留在物質(zhì)層面上的貧困，可以被理解為物質(zhì)上的匱乏，是指缺乏為維持身體健康而絕對(duì)必需的物品的狀態(tài)。

絕對(duì)貧困的特征主要有：

（1）絕對(duì)貧困是指必需品的缺乏而導(dǎo)致生存受到威脅，這些必需品通常是指維持生存的物質(zhì)，如，食品、住房、衣服等。

（2）絕對(duì)貧困在消費(fèi)方面表現(xiàn)為，由于收入極低，難以滿足人類在衣依住行等方面的基本消費(fèi)。

（3）絕對(duì)貧困在發(fā)展方面表現(xiàn)為，由于生產(chǎn)資料的缺乏，難以維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)，更難以擴(kuò)大再生產(chǎn)，從而陷入“貧困循環(huán)”之中。

（二）相對(duì)貧困是相比較而言的貧困。是建立在將窮人的生活水平與其他較為不貧困的社會(huì)成員的生活水平相比較的基礎(chǔ)上的，通常這包括對(duì)作為研究對(duì)象的社會(huì)的總體平均水平的測(cè)度。

相對(duì)貧困的特征有：

（1）相對(duì)貧困是一種主觀判斷，是由社會(huì)作出的，它實(shí)際上是社會(huì)上多數(shù)人對(duì)于較低生活水平的一定確認(rèn)，如有的國(guó)家以全國(guó)人均收入的一定比例作為貧困標(biāo)準(zhǔn)，而有的國(guó)家則以中位收入水平的一定比例作為貧困標(biāo)準(zhǔn)。

（2）相對(duì)貧困具有歷史動(dòng)態(tài)性。隨著不同時(shí)期的社會(huì)生產(chǎn)力和生活方式的變化，貧困標(biāo)準(zhǔn)也有很大差別。（3）相對(duì)貧困具有長(zhǎng)期性。相對(duì)貧困實(shí)質(zhì)是不平等，只要社會(huì)存在不平等，就存在相對(duì)貧困，在現(xiàn)實(shí)上，不平等是常態(tài)，因而相對(duì)貧困也將普遍存在。

3、試論述社會(huì)保障制度的意義？

一、在思想文化方面

（1）社會(huì)保障是各類公正公平思想的具體體現(xiàn)，不同的社會(huì)保障制度模式反應(yīng)的是不同的社會(huì)保障公正分配的思想，社會(huì)保障制度建設(shè)也豐富了各派社會(huì)公正理論。

（2）社會(huì)保障的實(shí)踐加深人們對(duì)人權(quán)意識(shí)和同舟共濟(jì)思想的認(rèn)識(shí)。社會(huì)保障的最初目的就是為了避免人道主義災(zāi)難，是對(duì)人權(quán)的保障。同時(shí)，社會(huì)保障通過稅收和集資再分配，救助貧困、普惠福利、縮小貧富差距，是“我為人人、人人為我”的理想發(fā)揚(yáng)光大。

二、在政治方面

（1）社會(huì)保障提升了政府的權(quán)力和責(zé)任.社會(huì)保障一般由政府主辦，事關(guān)民生，這就意味著政府的社會(huì)權(quán)利增大，同時(shí)人民對(duì)政府改善民生的期望也相應(yīng)增大，政府的社會(huì)責(zé)任也相應(yīng)增大，社會(huì)保障制度設(shè)計(jì)和執(zhí)行的水平成為政府執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)。

（2）社會(huì)保障政策成為各政黨爭(zhēng)取民意的手段。既然社會(huì)保障關(guān)系到人們的福利，社會(huì)保障政策就成為普通百姓最關(guān)心的國(guó)家政策之一，其任何變化都會(huì)引起民眾反響。

三、在經(jīng)濟(jì)方面，社會(huì)保障既能成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，也能成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的阻礙，關(guān)鍵是適度，符合國(guó)情，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)。

四、在社會(huì)方面，社會(huì)保障總體上社會(huì)更加穩(wěn)定，另外，社會(huì)保障制度降低了家庭的保障功能，養(yǎng)兒防老的必要性下降，對(duì)出生率和家庭解體起了推波助瀾的作用。

第二篇：電大2012企業(yè)文化名詞解釋、簡(jiǎn)答題匯總

企業(yè)文化名詞解釋：

1、文化: 就是人類在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過程中形成的獨(dú)特的行為方式，以及人類世界創(chuàng)造的物質(zhì)文明和精神文明。

2、企業(yè)文化: 是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。

3、企業(yè)文化模式:指一類企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同文化特質(zhì)的構(gòu)成方式及其穩(wěn)定特征，它反映一類企業(yè)的整體文化面貌和一般精神狀態(tài)。

4、企業(yè)價(jià)值觀: 指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)人的行為是否有價(jià)值以及價(jià)值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)。

5、企業(yè)精神:指一個(gè)企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，為謀求生存、發(fā)展而于長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐基礎(chǔ)上，經(jīng)精心培育而逐步形成的，21、企業(yè)文化保證體系：是指企業(yè)以保持和發(fā)展優(yōu)良企業(yè)文化為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)和科學(xué)方法，堅(jiān)持以人為中心，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，形成企業(yè)文化建設(shè)的良性循環(huán)機(jī)制。

22、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)： 簡(jiǎn)稱CI，包括理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)三個(gè)方面的內(nèi)容，旨在把企業(yè)及產(chǎn)品形象的個(gè)性有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，使其對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生統(tǒng)一的認(rèn)同感和價(jià)值觀。

23、理念識(shí)別(即MI)，是CI的基本精神所在，也是CI運(yùn)作的原動(dòng)力。企業(yè)更新、完善、明確、統(tǒng)一自己的理念，就是設(shè)計(jì)和實(shí)施企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)。

24、行為識(shí)別(即BI)，是以企業(yè)理念為核心，表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、教育、管理、制度等行為，以及對(duì)社會(huì)的公益事業(yè)、贊助活動(dòng)、公共關(guān)系等的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式。

25、視覺識(shí)別(即VI)，是通過具體可見的視覺符號(hào)，經(jīng)由組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的識(shí)別設(shè)計(jì)，傳達(dá)企業(yè)

49、企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)：是參與競(jìng)爭(zhēng)的各方企業(yè)通過擴(kuò)大自己在市場(chǎng)中文化力量對(duì)比的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)手的一種方式。50、創(chuàng)新文化：就是在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過程中，企業(yè)不斷突破已有的思維模式，以全新的思路和方法，打破靜態(tài)均衡狀態(tài)，引起生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的全新組合。

51、企業(yè)外部形象：就是企業(yè)在社會(huì)大眾，尤其是顧客心中的綜合性的品質(zhì)印象。

52、企業(yè)擴(kuò)張：就是企業(yè)通過資本運(yùn)營(yíng)或連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)跳躍式的發(fā)展。

53、企業(yè)文化擴(kuò)張：就是將企業(yè)文化作為企業(yè)擴(kuò)張的手段，運(yùn)用企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張。

54、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化：指與其他企業(yè)文化相比具有明顯比較優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化。

55、互補(bǔ)式企業(yè)文化擴(kuò)張：指的是擴(kuò)張企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)特征并不明顯，擴(kuò)張企業(yè)文化與被擴(kuò)張企業(yè)文化之間具有互補(bǔ)特征。

并為整個(gè)員工群體認(rèn)同的正向心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。

6、企業(yè)倫理道德:是用以調(diào)整企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與各種社會(huì)關(guān)系的行為規(guī)范的總和。

7、企業(yè)形象:是一個(gè)企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)、經(jīng)營(yíng)管理行為和精神面貌在消費(fèi)者和社會(huì)公眾心目中的總體印象，或者說是消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)整體的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。

8、企業(yè)文化積累：是指企業(yè)文化特質(zhì)的保存以及企業(yè)文化新特質(zhì)不斷增長(zhǎng)的發(fā)展過程。

9、企業(yè)文化傳播：是指企業(yè)文化特質(zhì)從一個(gè)群體或個(gè)體擴(kuò)散到另一個(gè)群體或個(gè)體的過程。

10、企業(yè)文化沖突：是企業(yè)文化發(fā)展過程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時(shí)所產(chǎn)生的撞擊、對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)。

11、企業(yè)文化變革是指由企業(yè)文化特質(zhì)改變所引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)性的變化。它是企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)的必然趨勢(shì)。

12、企業(yè)文化整合：企業(yè)內(nèi)部具有的不同特質(zhì)的文化通過相互接觸、交流進(jìn)而相互吸收、滲透融為一體的過程。

13、同構(gòu)易播規(guī)律是指相同或相近企業(yè)結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化共同體，企業(yè)文化在其間的傳播速度陜，影響大，易于奏效。不論是整體同構(gòu)或部分同構(gòu)，這條規(guī)律均適用。

14、異構(gòu)傳播規(guī)律：是指一般說來相異甚或全然不同的企業(yè)文化體，企業(yè)文化在其間的傳播速度慢，影響小，不易奏效。

15、企業(yè)楷模:也稱企業(yè)英雄，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的一批具有較高政治水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子或英雄人物等。

16、企業(yè)家精神: 一般認(rèn)為，企業(yè)家精神是建立在企業(yè)家階層對(duì)企業(yè)整體的特征、價(jià)值、形象的理解和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上的，反映著企業(yè)家在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的價(jià)值觀念、工作準(zhǔn)則和他對(duì)事業(yè)的追求。

17、企業(yè)文化定格設(shè)計(jì) ：即在分析總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有文化狀況的基礎(chǔ)上，充分考慮到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范、員工素質(zhì)及其需求特點(diǎn)、企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)及其成功經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)現(xiàn)有文化理念及其適應(yīng)性、企業(yè)面臨的主要矛盾和所處地區(qū)環(huán)境等因素的影響，用確切的文字語言，把肯定的企業(yè)價(jià)值觀念表述出來，成為固定的理念體系。

18、企業(yè)文化禮儀：是指企業(yè)在長(zhǎng)期的文化活動(dòng)中所形成的交往行為模式、交往規(guī)范性禮節(jié)和固定的儀式。

19、企業(yè)家素質(zhì)：是指企業(yè)家本來的品質(zhì)、特征、知識(shí)素養(yǎng)及在創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)出來的作風(fēng)和能力的綜合。20、企業(yè)文化選擇：是企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)的客觀功能，它總是對(duì)同質(zhì)文化中的歷史成分和現(xiàn)實(shí)成分進(jìn)行篩選，有選擇的積累和儲(chǔ)存適合企業(yè)發(fā)展需要的部分，擯棄不適合企業(yè)發(fā)展需要的部分。

20、企業(yè)文化氛圍：就是企業(yè)文化氣氛，就是企業(yè)員工在企業(yè)日常的工作、學(xué)習(xí)、生活和交往中，所看到，所聽到和所感受到的企業(yè)中一切行為現(xiàn)象，物質(zhì)現(xiàn)象和精神現(xiàn)象中體現(xiàn)出來的文化氣氛。的經(jīng)營(yíng)理念和各項(xiàng)信息，塑造企業(yè)獨(dú)特的形象。

26、企業(yè)文化目標(biāo)模式：是指以現(xiàn)有企業(yè)文化為基礎(chǔ)所設(shè)計(jì)的一類企業(yè)的文化特質(zhì)（要素）的構(gòu)成方式及其穩(wěn)定特征。

27、7s管理框架：即麥肯錫7S框架，戰(zhàn)略（Strategy）、結(jié)構(gòu)（Structure）、制度（System）、人員（Staff）、技巧（Style）、作風(fēng)（Style）、最高目標(biāo)（Super ordinate poals）。

28、知識(shí)經(jīng)濟(jì)：與服務(wù)型經(jīng)濟(jì)具有同等意義，指與農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明相對(duì)應(yīng)的后工業(yè)文明，它是以現(xiàn)代高科技（尤其是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）為龍頭的知識(shí)密集型經(jīng)濟(jì)。

29、企業(yè)行為文化：是通過全體員工的企業(yè)行為所表現(xiàn)出來的企業(yè)精神。

30、企業(yè)行為：指企業(yè)員工和員工之間以及企業(yè)員工和相關(guān)的非企業(yè)員工之間“與企業(yè)工作相關(guān)”的一切交往行為。

31、企業(yè)物質(zhì)文化：是以企業(yè)物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來的企業(yè)精神。

32、企業(yè)精神文化：就是廣義的企業(yè)精神。

33、企業(yè)理念：是企業(yè)據(jù)以進(jìn)行事實(shí)選擇的基本觀念。

34、企業(yè)規(guī)范與制度：是企業(yè)中帶有某種強(qiáng)制型的制約員工行為的規(guī)則，并以書面的形式表達(dá)出來。

35、企業(yè)倫理：就是企業(yè)道德，表明企業(yè)的善惡標(biāo)準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)。

36、價(jià)值：作為關(guān)系范疇，指的是客體的存在、屬性及其變化同主體的的結(jié)構(gòu)、需要和能力是否相符合、相統(tǒng)一的性質(zhì)。

37、價(jià)值觀：價(jià)值觀念，指人們關(guān)于價(jià)值的一定的傾向、信念、主張和態(tài)度的系統(tǒng)。

38、以人為本：即“以人為目的”和“以人為手段”。

39、企業(yè)管理：企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，其管理的目的無非是通過一定的管理方式使企業(yè)中的人力、物力、財(cái)力、信息等資源相互協(xié)調(diào)，相互配合，以整合成能夠完成組織經(jīng)濟(jì)及社會(huì)目標(biāo)的整體。

40、企業(yè)文化管理：就是提煉和貫徹優(yōu)質(zhì)的企業(yè)價(jià)值觀，使企業(yè)人力資源得到最佳配置，使企業(yè)員工的潛力得到最大的發(fā)揮。

41、企業(yè)文化氛圍：就是企業(yè)文化氣氛，就是企業(yè)員工在企業(yè)日常的工作、學(xué)習(xí)、生活和交往中，所看到，所聽到和所感受到的企業(yè)中一切行為現(xiàn)象，物質(zhì)現(xiàn)象和精神現(xiàn)象中體現(xiàn)出來的文化氣氛。

42、企業(yè)經(jīng)營(yíng)：企業(yè)為了贏利而進(jìn)行的一切活動(dòng)。

43、企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)：就是將企業(yè)文化貫穿到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

44、產(chǎn)品文化經(jīng)營(yíng)：就是研究如何運(yùn)用文化來經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，即如何使產(chǎn)品地開發(fā)和生產(chǎn)能夠滿足顧客的文化需要。

48、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：指參與競(jìng)爭(zhēng)的各方企業(yè)，通過擴(kuò)大自己在市場(chǎng)中力量對(duì)比的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)手的一種方式。

56、改造性企業(yè)文化擴(kuò)張：指的是擴(kuò)張企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)特征比較明顯，擴(kuò)張企業(yè)與被擴(kuò)張企業(yè)文化具有明顯的優(yōu)勢(shì)地位。

57、一體化企業(yè)文化擴(kuò)張：指的是擴(kuò)張企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)特征十分明顯，擴(kuò)張企業(yè)文化純粹利用自己的企業(yè)文化進(jìn)行擴(kuò)張，通過自己的文化與其他企業(yè)（或個(gè)人）的資本聯(lián)合，構(gòu)建與自己的企業(yè)文化保持高度一致（一體化）的新興企業(yè)

58、民族文化：就是特定的民族在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過程中形成的獨(dú)特的行為模式，以及民族群體實(shí)踐所創(chuàng)造的物質(zhì)文明和精神文明。

59、情景管理：反對(duì)嚴(yán)格死板地固守某種管理制度和管理規(guī)范，反對(duì)將管理制度和管理規(guī)范看成是神圣不可動(dòng)搖的教條，倡導(dǎo)根據(jù)具體場(chǎng)合中的具體情況進(jìn)行管理，倡導(dǎo)具體情況具體對(duì)待。

60、科學(xué)管理：將企業(yè)所有地管理活動(dòng)都納入以科學(xué)方式制定的制度與程序之中，從而使企業(yè)中所有的管理行為和經(jīng)營(yíng)行為都按照清晰地制度與程序進(jìn)行實(shí)施。61、中國(guó)企業(yè)文化國(guó)際化：基本含義：指中國(guó)企業(yè)文化積極與其他民族地企業(yè)文化相互交流，平等對(duì)話，真正成為國(guó)際企業(yè)文化的一員。提高含義：指中國(guó)企業(yè)文化超越一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族地水平，成為國(guó)際上領(lǐng)先的企業(yè)文化，能在一定程度上代表國(guó)際企業(yè)文化的發(fā)展方向。

45、品牌：就是企業(yè)名稱、標(biāo)志、吉祥物、主導(dǎo)產(chǎn)品等外顯要素和企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神等內(nèi)在要素的有機(jī)整合。

46、品牌文化定位：就是為了產(chǎn)品（或產(chǎn)品鏈）確定一個(gè)既能體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品特征，又能體現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)顧客的文化需求的認(rèn)知點(diǎn)。

47、廣告：就是指把廣告者支付一定的費(fèi)用，采取非人員溝通的形式，通過種種媒體把企業(yè)信息和商品信息傳遞給社會(huì)大眾和目標(biāo)市場(chǎng)的一種運(yùn)動(dòng)。

企業(yè)文化簡(jiǎn)答題：

1、人本管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別?

答：1）傳統(tǒng)管理是以物、以事、以任務(wù)為中心的管理。而企業(yè)文化理論則把人的要求、欲望、興趣放在第一位，重視采用各種激勵(lì)手段去激發(fā)人的工作積極性。2）傳統(tǒng)管理靠的是紀(jì)律和監(jiān)督，是強(qiáng)制性的管理。而企業(yè)文化理論則注重對(duì)員工心理、行為的深入研究，在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，采取對(duì)癥下藥的辦法，通過滿足職工合理需要而達(dá)到激發(fā)員工的積極性，重“以德育人”，從而使管理工作取得最佳效果。3）傳統(tǒng)的管理是靠權(quán)力而不靠人的意愿的獨(dú)裁式的管理，一切事情只由管理者一個(gè)人講了算，是使下級(jí)和員工沒有自主權(quán)的控制性的管理，而以人為本的管理則強(qiáng)調(diào)實(shí)行分析，強(qiáng)調(diào)自主管理，參與管理，鼓勵(lì)員工發(fā)表意見，提倡員工參與決策。

2、社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化的影響是什么？

答：1）企業(yè)文化是社會(huì)文化的亞文化，相互的發(fā)展建設(shè)是影響、互相促進(jìn)的。2）企業(yè)文化是社會(huì)文化滲透的產(chǎn)物。3）企業(yè)文化是社會(huì)文化的具體體現(xiàn)，既有共同結(jié)合面，又有企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性。

3、企業(yè)文化的分類？

答：1）、按發(fā)育狀態(tài)分：成長(zhǎng)型企業(yè)文化、成熟型企業(yè)文化和衰退型企業(yè)文化；2）、按企業(yè)的性質(zhì)分：國(guó)有企業(yè)文化、合資企業(yè)文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化、民營(yíng)企業(yè)文化；3）、按內(nèi)容特質(zhì)分：目標(biāo)型企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化、創(chuàng)新型企業(yè)文化、務(wù)實(shí)型企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化和傳統(tǒng)型企業(yè)文化等；4）、從市場(chǎng)角度分：強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化。

4、企業(yè)文化的模式：

答：1）按時(shí)間的繼承性分：傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式;2）

13、企業(yè)文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：企業(yè)文化選擇的的客觀標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的基本價(jià)值觀。企業(yè)基本價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂和宗旨，是企業(yè)文化個(gè)性的深層特質(zhì)。這種特質(zhì)不易改變，因此符合企業(yè)價(jià)值觀要求的文化特質(zhì)就會(huì)被接受、積累和傳播，而與企業(yè)基本價(jià)值觀相悖的文化特質(zhì)就會(huì)遭到抵制、拒絕，因而被淘汰、被舍棄。企業(yè)文化選擇的總趨勢(shì)是擇善、擇優(yōu)而從之。

14、企業(yè)文化評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

答：企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用；企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用；企業(yè)文化的激勵(lì)功能是否正常發(fā)揮作用。

15、企業(yè)文化間傳播遵循的傳播規(guī)律。

答：不論是企業(yè)文化的國(guó)際傳播還是企業(yè)文化的國(guó)內(nèi)傳播，都遵循著以下共同的文化傳播規(guī)律:1）、同構(gòu)易

25、企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征各有哪些？ 答：本質(zhì)特征：個(gè)異性；共識(shí)性；非強(qiáng)制性；相對(duì)穩(wěn)定性。從屬特征：1）無形性與有形性相統(tǒng)一； 2）抽象性與具體性相統(tǒng)一； 3）觀念性與實(shí)踐性相統(tǒng)統(tǒng)一；4）超前性與滯后性相統(tǒng)一； 5）吸收性與排他性相統(tǒng)一； 6）經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性相統(tǒng)一。

26、如何選擇企業(yè)文化變革的時(shí)機(jī)？

答：企業(yè)文化變革主要是在企業(yè)生存發(fā)展的外部政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)內(nèi)部人財(cái)物及組織規(guī)模、制度等也產(chǎn)生了巨大變化，原有文化對(duì)企業(yè)發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生阻礙作用的情況下進(jìn)行的?？偨Y(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以下幾種情況和征兆出現(xiàn)時(shí)，是企業(yè)文化變革的最佳時(shí)機(jī)。1）企業(yè)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期時(shí)；2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平平或陷入困境時(shí)；3）企業(yè)管理掣肘增多效率低下時(shí)；4）企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)按空間分布特性分：東方模式和西方模式以及不同民族、不同國(guó)家模式;3）按現(xiàn)實(shí)性與預(yù)見性分：實(shí)際模式和目標(biāo)模式;4）按共性與個(gè)性分：一般模式和特殊模式;5）按行業(yè)特性分：各不同行業(yè)模式

5、企業(yè)文化理論的核心是什么？

答：就是以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識(shí)的作用，反對(duì)單純的強(qiáng)制管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價(jià)值體系和行為規(guī)范，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、精神、制度的最佳組合和動(dòng)態(tài)平衡。

6、企業(yè)文化作為一個(gè)完整的體系，包括哪些內(nèi)容？ 答：企業(yè)整體價(jià)值觀念。企業(yè)精神。企業(yè)倫理道德規(guī)范、企業(yè)風(fēng)貌與形象。

7、企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征各有哪些？ 答：(1)本質(zhì)特征：各異性、共識(shí)性、非強(qiáng)制性、相對(duì)穩(wěn)定性。(2)從屬特征：無形性與有形性相統(tǒng)一、觀念性與實(shí)踐性相統(tǒng)一、超前性與滯后性相統(tǒng)一、抽象性與實(shí)踐性相統(tǒng)一、吸收性與排他性相統(tǒng)一。

8、企業(yè)文化的功能有哪些？

答：１）凝聚功能；2）導(dǎo)向功能；3）激勵(lì)功能；4）約束功能；5）協(xié)調(diào)功能；6）維系功能；7）教化功能；8）優(yōu)化功能；9）增譽(yù)功能。

9、簡(jiǎn)述企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的主要內(nèi)容與功能。答：企業(yè)理念識(shí)別反映的是企業(yè)精神現(xiàn)象的本質(zhì)，屬于思想意識(shí)范疇。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的一種指導(dǎo)企業(yè)整體行為的特殊精神，它包含企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)等內(nèi)容。功能：（1）向?qū)Чδ?；?）制約功能；（3）凝聚功能；（4）激勵(lì)功能。

10、怎樣正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值？答：經(jīng)濟(jì)價(jià)值：１）企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律和法則往往通過企業(yè)文化作用于企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。2）優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)對(duì)顧客“誠”、“信”之道。3）優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想。4）優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促使企業(yè)進(jìn)一步深化改革。社會(huì)價(jià)值：1）企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)和弘揚(yáng)。2）企業(yè)文化是新的社會(huì)文化的“生長(zhǎng)點(diǎn)

11、簡(jiǎn)述塑造企業(yè)形象的途徑。（簡(jiǎn)答題）

答：企業(yè)形象作為一種綜合指標(biāo)的體系，是由眾多的因素綜合發(fā)揮作用的結(jié)果。而就塑造企業(yè)形象的途徑來說可以通過以下幾個(gè)方面： 1）探索企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是塑造企業(yè)形象的精神支柱；2）建設(shè)企業(yè)文化是塑造企業(yè)形象的內(nèi)容和基礎(chǔ)； 3）實(shí)施CI戰(zhàn)略是塑造企業(yè)形象的重要手段。

12、企業(yè)精神有哪些特點(diǎn)？

答：企業(yè)精神是一種個(gè)性精神;企業(yè)精神是一種團(tuán)體精神；企業(yè)精神是企業(yè)的主導(dǎo)意識(shí)之一；企業(yè)精神具有實(shí)踐性；企業(yè)精神具有穩(wěn)定性。

播規(guī)律。所謂同構(gòu)易播規(guī)律是指相同或相近企業(yè)結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化共同體，企業(yè)文化在其間的傳播速度快，影響大，易于奏效。不論是整體同構(gòu)或部分同構(gòu)，這條規(guī)律均適用。2）、異體或異構(gòu)抗播規(guī)律。所謂異體或異構(gòu)抗播規(guī)律是指相異甚遠(yuǎn)或全然不同的企業(yè)文化體，一般說來企業(yè)文化在其間的傳播速度慢，影響小，不易奏效。

16、簡(jiǎn)述美國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)。

答：強(qiáng)調(diào)制度化；講究效率，強(qiáng)調(diào)科學(xué)性；強(qiáng)調(diào)明確性；重視物的因素；強(qiáng)烈的進(jìn)取精神；

17、簡(jiǎn)述日本企業(yè)文化的特點(diǎn)。

答：強(qiáng)調(diào)集權(quán)式管理；強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任；重視運(yùn)用社會(huì)精神力量形成共識(shí)，服從共同目標(biāo)；在組織內(nèi)部形成家庭式的親和力；注意企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，產(chǎn)生相對(duì)平等的分配方式；相對(duì)西方管理的明確性，東方管理更強(qiáng)調(diào)淡化沖突，協(xié)調(diào)一致；

18、為什么說企業(yè)員工是企業(yè)文化的主體？答：我們說企業(yè)員工是建設(shè)企業(yè)文化的主體，這是對(duì)企業(yè)員工的主導(dǎo)性地位的確定。企業(yè)文化是廣大員工創(chuàng)造的，它的豐富和發(fā)展要靠企業(yè)員工不斷推陳出新；企業(yè)員工又是企業(yè)文化的實(shí)踐者，他們具有把勞動(dòng)和創(chuàng)造作為自身本質(zhì)的需求，在工作與勞動(dòng)中充分體現(xiàn)企業(yè)主人、國(guó)家主人、時(shí)代主人的角色意識(shí)和角色行為?？梢哉f，員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者與實(shí)踐者，對(duì)建設(shè)我國(guó)社會(huì)主義企業(yè)文化起著重要的作用。

19、建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則有哪些？

答：目標(biāo)原則；共識(shí)原則；一體原則；卓越原則；績(jī)效原則；親密原則

20、簡(jiǎn)述企業(yè)家精神的主要內(nèi)容。

答：①獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神；②敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開拓精神；③敢于拼搏的進(jìn)取精神；④科學(xué)理性的實(shí)效精神；⑤尊重人才的寬容精神；⑥面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神；⑦熱愛祖國(guó)的奉獻(xiàn)精神。

21、簡(jiǎn)述我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的方向(指導(dǎo)思想)。答：一要堅(jiān)持以國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益三者相結(jié)合；二要以現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的理想目標(biāo)；三要保證企業(yè)員工的主人翁地位，吸收員工參與管理和決策；四要堅(jiān)持企業(yè)的科學(xué)管理，積極推廣各種行之有效的現(xiàn)代管理方法。

22、企業(yè)文化禮儀有哪些？

答：工作慣例禮儀；生活慣例禮儀；紀(jì)念性禮儀；服務(wù)性禮儀；交往性禮儀。

23、企業(yè)文化氛圍的構(gòu)成是什么？ 答：物質(zhì)氛圍；制度氛圍；感情氛圍。

24、如何選擇企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)？

答：除了新創(chuàng)辦企業(yè)外，多數(shù)企業(yè)建設(shè)自身的文化都是在原有“文化”的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，即都是“非零起點(diǎn)”。所以選擇建設(shè)企業(yè)文化的切入點(diǎn)，必須從企業(yè)現(xiàn)有文化狀況出發(fā)。1）從企業(yè)內(nèi)部面臨的主要矛盾人手。2）從企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手。3）從企業(yè)環(huán)境的重大變化和組織結(jié)構(gòu)的重大改組、制度的重大創(chuàng)新入手。

環(huán)境迅猛發(fā)展時(shí)；5）企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生巨大變化時(shí)。

27、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）的設(shè)計(jì)原則。答：在進(jìn)行員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)依據(jù)科學(xué)合理的原則，認(rèn)真進(jìn)行任務(wù)分析和目標(biāo)分析，并考慮個(gè)體和群體的心理需要，設(shè)計(jì)初適應(yīng)員工思想、感情和行為的最完整的方案，解決組織向其成員分配任務(wù)與職責(zé)的問題，從而增強(qiáng)員工的工作動(dòng)機(jī)，提高生產(chǎn)效率。

28、中國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)有哪些？

答：民主意識(shí)和家長(zhǎng)制并存；個(gè)性發(fā)展意識(shí)與大一統(tǒng)觀念并存；創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和冒險(xiǎn)精神與中庸之道并存；改革開放意識(shí)與封閉保守意識(shí)并存；法制觀念與人制觀念并存；現(xiàn)代時(shí)效觀與消極無為作風(fēng)并存；現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)利益觀與重義輕利觀并存；企業(yè)家意識(shí)與重仕輕商觀并存；

29、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀的措施？

答 ①從企業(yè)實(shí)踐中總結(jié)升華企業(yè)價(jià)值觀。②堅(jiān)持在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。③用有特色的語言表述。④企業(yè)價(jià)值觀體系的形成要得到員工的認(rèn)同。30、現(xiàn)代企業(yè)形象的作用？

答：①良好的企業(yè)形象可以創(chuàng)造出消費(fèi)信心。②良好的企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)的籌資能力。③良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)廣交合作伙伴。④良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)得到社會(huì)公眾的廣泛支持。⑤良好的企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。⑥良好的企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。⑦良好的企業(yè)形象有種于企業(yè)廣招賢才

31、環(huán)境與企業(yè)文化的關(guān)系？

答：在現(xiàn)代生活中任何企業(yè)都無法離開周圍環(huán)境,企業(yè)是整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),它的每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都與其他系統(tǒng)緊密相連。因而與其伴生的企業(yè)文化也必然受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等環(huán)境因素的影響和作用,從某種意義上講,企業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展起著決定性作用。同樣,企業(yè)文化是隨著社會(huì)的發(fā)展不斷地以新的姿態(tài)出現(xiàn)的一種管理方式,必將在人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化生活中發(fā)揮越來越重要的作用。

32、優(yōu)秀的企業(yè)立化怎樣實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值？ 答：首先，企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律和法則往往通過企業(yè)文化作用于企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。其次，優(yōu)秀的企業(yè)文體現(xiàn)著企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)對(duì)顧客“誠”、“信”之道。再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想，體現(xiàn)著員工心理及行為的一般要求，體現(xiàn)著多數(shù)員工的“共識(shí)”，因此能夠?qū)V大員工起到凝聚、引導(dǎo)、激勵(lì)和約束作用。最后，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步深化改革，完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營(yíng)方式和科學(xué)管理方法，從而帶來組織效率的大幅度提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好條件。

33、企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化過程中應(yīng)注意的幾方面？ 答： 1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則、言行一致、恪守自己所提倡的價(jià)值觀。2）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要不斷把企業(yè)價(jià)值觀向員工灌輸。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該詳細(xì)地對(duì)員工說明企業(yè)的行為準(zhǔn)則；②企業(yè)價(jià)值觀也要靠例行的典禮和儀式去宣揚(yáng)。、34、環(huán)境對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有哪些作用？

答：1）環(huán)境的類型影響到應(yīng)采用的組織(企業(yè))結(jié)構(gòu)的類型。如果兩者相互適應(yīng)，那么這個(gè)企業(yè)會(huì)更加成功；

41、運(yùn)用CI理論設(shè)計(jì)出的MI在何時(shí)導(dǎo)入企業(yè)合適呢?答：l）當(dāng)企業(yè)環(huán)境發(fā)生根本性改變，而原有的理念又有很大影響時(shí)，必須放棄傳統(tǒng)的價(jià)值觀重塑理念；2）當(dāng)行業(yè)處于高度競(jìng)爭(zhēng)之中，并且環(huán)境變化迅速時(shí)需要導(dǎo)入MI；3）當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)平庸或不佳時(shí)，需要重新調(diào)整企業(yè)理念度過難關(guān)；4）當(dāng)企業(yè)剛剛踏入大公司的門檻時(shí)，就需要塑造出高強(qiáng)化、強(qiáng)滲透性的理念，使企業(yè)以高層次的新身份自立于社會(huì)；5）當(dāng)企業(yè)的發(fā)展迅速時(shí)，由于大批新的職工進(jìn)入企業(yè)，在事實(shí)上使原的企業(yè)責(zé)任、目標(biāo)和追求.2)企業(yè)使命是企業(yè)存在的根本,是企業(yè)存在的意義和價(jià)值所在,企業(yè)的一切活動(dòng)必須圍繞這個(gè)宗旨而展開,是企業(yè)所有行為的最終出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是最終要實(shí)現(xiàn)的目的。3)企業(yè)使命是企業(yè)對(duì)社會(huì)的根本態(tài)度,因此，企業(yè)使命中必須包含社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容。使命作用：1)企業(yè)使命比愿景更能激發(fā)人的熱情；2)使命是連接愿景與制度、規(guī)劃與人的行為的橋梁；3）企業(yè)使命是使企業(yè)常勝不衰的法寶。

49、企業(yè)精神有哪些基本特點(diǎn)？如何培育企業(yè)精神?2）企業(yè)中的不同部門或事業(yè)都必須與不同的環(huán)境相適應(yīng)。因此，這些下級(jí)單位的結(jié)構(gòu)應(yīng)隨著各自的環(huán)境類型的不同而有所不同，并非所有的下級(jí)單位的結(jié)構(gòu)都一定要千篇一律。3）企業(yè)組織應(yīng)該調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)環(huán)境。究竟如何調(diào)整應(yīng)視環(huán)境的不利程度而定。顯然這種為了適應(yīng)環(huán)境的變化而改變或調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度甚至各種標(biāo)志、商標(biāo)的做法，深深地影響了企業(yè)文化。

35、企業(yè)文化對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用

答：1)企業(yè)文化是為不斷變革社會(huì)生產(chǎn)力方式的精神力量；2）企業(yè)文化是市場(chǎng)運(yùn)行的內(nèi)在動(dòng)力。3)企業(yè)文化是導(dǎo)致企業(yè)改革與進(jìn)步的一種決定性因素；4)企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、端正企業(yè)行為中起著重要作用。

36、簡(jiǎn)述企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范？

答：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和最高決策者，他們是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、培育者，也是身體力行者，他們個(gè)人的品德、知識(shí)修養(yǎng)和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)對(duì)企業(yè)文化有直接的影響。特別是在企業(yè)創(chuàng)辦初期，企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和最高決策者的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范直接滲透在企業(yè)文化之中，決定著企業(yè)文化的風(fēng)格和面貌。因此，研究企業(yè)文化，必須研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征；建設(shè)企業(yè)文化必須體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的高尚思想境界和道德風(fēng)范，尤其是要體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所特有的企業(yè)家精神。帶有一定的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人風(fēng)格的企業(yè)文化容易推行，也容易形成特色。

37、造就我國(guó)高素質(zhì)企業(yè)家隊(duì)伍的條件和機(jī)制？ 答： 1)盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度； 2)改變企業(yè)家的形成機(jī)制；3)形成企業(yè)家的激勵(lì)機(jī)制；4)去除陳舊觀念，創(chuàng)造企業(yè)家成長(zhǎng)的社會(huì)氣氛；5)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家的培訓(xùn)； 6)大力倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神。

38、定格設(shè)計(jì)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)遵哪些原則？

答：1）從實(shí)際出發(fā)和積極創(chuàng)新相結(jié)合；2）創(chuàng)造個(gè)性與體現(xiàn)共性相結(jié)合；3）領(lǐng)導(dǎo)組織和群眾參與相結(jié)合。

39、目前我國(guó)CI發(fā)展中存在哪些主要問題？ 答：1）有些企業(yè)仍對(duì)CI持懷疑態(tài)度，認(rèn)為CI只是裝點(diǎn)門面，不實(shí)用；有的企業(yè)不明CI真諦，錯(cuò)把VI當(dāng)CI，忽視整體形象的塑造；2）有的企業(yè)在CI設(shè)計(jì)和導(dǎo)入時(shí)崇洋媚外、急功近利，貪圖一勞永逸，忽視了CI設(shè)計(jì)和導(dǎo)入作為理代管理的重要戰(zhàn)略是一個(gè)只有起點(diǎn)而永無終點(diǎn)的螺旋上升過程，因而欲速則不達(dá)；3）有的企業(yè)認(rèn)為CI只是領(lǐng)導(dǎo)的事，與廣大職工關(guān)系不大，從而使CI失去向心力和凝聚力的功能，舍本而逐末；4）還有很多的企業(yè)在設(shè)計(jì)MI時(shí)缺乏個(gè)性，人云亦云，理念定位雷同等。

40、CI與企業(yè)文化的關(guān)系？

答：1）企業(yè)形象是文化形象，是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，是傳播企業(yè)文化的載體，而企業(yè)文化則是CI的靈魂。2）企業(yè)形象是一種“文化資本積累”。在現(xiàn)代社會(huì)里，企業(yè)不僅是社會(huì)財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者，也是推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展的中堅(jiān)力量。3）建設(shè)企業(yè)文化是塑造企業(yè)形象的內(nèi)容和基礎(chǔ)。CI是科學(xué)塑造企業(yè)形象的重要手段，CIS成為塑造企業(yè)形象的代名詞。

有理念發(fā)生了變化，不再完好，這就需要重新塑造一套完整有效的企業(yè)理念。

42、企業(yè)文化理論產(chǎn)生的時(shí)代背景有哪幾方面原因？答：企業(yè)文化理論產(chǎn)生的時(shí)代背景主要有點(diǎn)。一是日本經(jīng)濟(jì)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的沖擊，使美國(guó)這個(gè)出口貿(mào)易大國(guó)的神話被打破。二是在日本經(jīng)濟(jì)沖擊面前，美國(guó)管理理論界和企業(yè)界的反思與調(diào)整。思考和認(rèn)識(shí)角度的改變，導(dǎo)致了美國(guó)管理界從理論層面的高度來總結(jié)那些在日本企業(yè)行之有效的做法，并且參照本國(guó)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建起企業(yè)管理的新的理論。

43、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系？ 答：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系如下：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，為企業(yè)文化建設(shè)安上了發(fā)動(dòng)機(jī)，賦予了企業(yè)文化建設(shè)新動(dòng)力、新內(nèi)涵和新目標(biāo)；強(qiáng)化了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的快速反應(yīng)能力；促進(jìn)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，在員工個(gè)人的超越中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的超越，使員工真正活出生命的意義。

44、企業(yè)再造理論產(chǎn)生的實(shí)踐背景是什么？其主要特征有哪些？

答：企業(yè)再造理論產(chǎn)生的實(shí)踐背景，一是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行系統(tǒng)是以產(chǎn)品為龍頭來帶動(dòng)生產(chǎn)、營(yíng)銷和人力資源等各個(gè)環(huán)節(jié)的。二是它把系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)看成是相互獨(dú)立的部分。三是每個(gè)環(huán)節(jié)由相應(yīng)的職能部門負(fù)責(zé)，每一部門只負(fù)責(zé)其職能范圍內(nèi)的工作。四是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與管理部門的分離，各個(gè)職能部門相互分離，企業(yè)的整體工作流程看不見了，整體意識(shí)變得更加淡薄。而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)做出越來越快的反映，這種傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)已經(jīng)難以適應(yīng)。特征：比賽多項(xiàng)業(yè)務(wù)合并為一；讓職工參與決策；業(yè)務(wù)流程按自然順序進(jìn)行；為同一種工作，按照不同情況分別設(shè)置若干種處理方式；超越企業(yè)界限，共享資源；減少管理成本。

45、企業(yè)文化理論的形成，經(jīng)歷了哪幾個(gè)管理理論的發(fā)展階段？

答：企業(yè)文化理論的形成，主要經(jīng)歷了泰勒的科學(xué)管理理論階段、人際關(guān)系學(xué)說與行為科學(xué)理論階段、現(xiàn)代管理理論的叢林階段到企業(yè)文化理論階段。

46、什么是企業(yè)文化？具有哪些本質(zhì)特征和個(gè)別特征？ 答：企業(yè)文化是指企業(yè)為適應(yīng)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，由經(jīng)營(yíng)者提倡，員工認(rèn)同，在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過程中所形成的企業(yè)使命、共同愿景、價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等傳統(tǒng)和習(xí)俗的總和。本質(zhì)特征：管理學(xué)特征、人文特征和民族特征。個(gè)別特征：獨(dú)特性、繼承性、共享性、隱蔽性和強(qiáng)制性。

47、企業(yè)文化的積極功能有哪些？

答：企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、規(guī)范功能、激勵(lì)功能、輻射功能和協(xié)調(diào)功能等六大積極功能。

48、企業(yè)愿景的內(nèi)涵和作用？企業(yè)使命的內(nèi)涵和作用？

答：愿景內(nèi)涵為：1）企業(yè)愿景是企業(yè)全體員工所共同持有的意象或景象。2）企業(yè)共同愿景要建立在員工個(gè)人愿景之上。3）企業(yè)愿景遠(yuǎn)高于個(gè)人愿景所能產(chǎn)生的創(chuàng)造性張力。愿景作用：第一，企業(yè)愿景能喚起全體員工發(fā)自內(nèi)心的熱切企盼；第二，企業(yè)愿景孕育員工無限的創(chuàng)造力；第三，企業(yè)愿景能激發(fā)強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力；第四，企業(yè)愿景是方向舵，使企業(yè)在任何時(shí)候都不迷失方向。使命內(nèi)涵：1)企業(yè)使命是在愿景規(guī)劃基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景所必需的手段,是更加具體化

答：基本特點(diǎn)：1）企業(yè)精神是在企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐、精心培育起來的“精神內(nèi)核”；2）企業(yè)精神是為全體員工認(rèn)同的、健康向上的群體意識(shí)；3）企業(yè)精神是員工追求的價(jià)值尺度；4）企業(yè)家是企業(yè)精神的倡導(dǎo)者。培育企業(yè)精神要完成：一是特色企業(yè)精神的確定；二是企業(yè)精神的教化；三是企業(yè)精神的物化。50、簡(jiǎn)述企業(yè)制度文化與企業(yè)道德的關(guān)系？答：1）企業(yè)制度文化是一種“規(guī)范”文化。企業(yè)制度是來自員工自身以外的帶有強(qiáng)制性的規(guī)范，制約著企業(yè)的每一個(gè)成員、生產(chǎn)操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、考核獎(jiǎng)懲制度等等。企業(yè)制度文化對(duì)企業(yè)全體成員的約束，帶有一定的限制性和他律性。2）企業(yè)道德是一種意識(shí)的調(diào)節(jié)，一種內(nèi)化的調(diào)節(jié)，因而是一種非強(qiáng)制的軟調(diào)節(jié)。企業(yè)道德一旦形成，就在內(nèi)部員工中建立起信念，成為行為的自律。3）企業(yè)制度與企業(yè)道德建設(shè)是相互補(bǔ)充、相互推進(jìn)的。企業(yè)成員的自律意識(shí)越強(qiáng)，就越能自覺地遵守企業(yè)道德，制度文化的作用就越發(fā)不易顯示出來。同樣，企業(yè)制度文化越完善，則越有利于企業(yè)道德的培育，人們的道德認(rèn)同感也就越強(qiáng)。

51、企業(yè)制度文化在企業(yè)理念轉(zhuǎn)化中的作用是什么？ 答：1）企業(yè)制度通過規(guī)范，即各種制度、守則及規(guī)章，倡導(dǎo)企業(yè)理念；2）企業(yè)制度通過各種形式、運(yùn)作程序及權(quán)利、義務(wù)的安排，體現(xiàn)了企業(yè)倡導(dǎo)的某種價(jià)值準(zhǔn)則，即企業(yè)制度所規(guī)定的工作、行為方式直接影響并改變著企業(yè)全體成員的思想觀念和行為模式，使其受到潛移默化的影響。換句話說，企業(yè)理念能得到廣大員工的認(rèn)可，是企業(yè)制度長(zhǎng)期堅(jiān)持和積累的結(jié)果。

52、企業(yè)家在企業(yè)文化傳播中的地位和作用？ 答：企業(yè)家是企業(yè)文化傳播的主導(dǎo)者，是企業(yè)文化傳播的組織者和示范者。

53、企業(yè)禮儀包括哪些形式？其作用是什么？在其建設(shè)中應(yīng)注意哪些問題？

答：形式：企業(yè)禮貌、企業(yè)禮節(jié)、企業(yè)儀式、工作儀式、管理儀式、表彰儀式和企業(yè)典儀等。作用：一是企業(yè)禮儀體現(xiàn)并固化了企業(yè)價(jià)值觀。二是企業(yè)禮儀體現(xiàn)并固化了企業(yè)道德要求。三是企業(yè)禮儀可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力。四是企業(yè)禮儀有助于增進(jìn)企業(yè)與相關(guān)公眾的溝通聯(lián)絡(luò)，樹立良好的企業(yè)形象。問題：一是以企業(yè)價(jià)值觀為指導(dǎo)，以企業(yè)道德準(zhǔn)則為規(guī)范，梳理、整合企業(yè)的風(fēng)俗和傳統(tǒng)。二是企業(yè)禮儀的實(shí)施，要

發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)作用。三是通過教育、培訓(xùn)，推廣企業(yè)禮儀。

54、企業(yè)視覺識(shí)別中，基本要素的設(shè)計(jì)包括哪些方面的要素？

答：企業(yè)視覺識(shí)別中，基本要素的設(shè)計(jì)包括：企業(yè)名稱、企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)和品牌的標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助色、企業(yè)象征圖案和廣告語等。

55、中國(guó)傳統(tǒng)文化的基本精神有哪些？

答：中國(guó)傳統(tǒng)文化的基本精神主要有：一是自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神，二是憂國(guó)憂民的愛國(guó)精神，三是修身為本的重德精神，四是和而不同的寬容精神，五是注重實(shí)用的實(shí)踐精神，六是生態(tài)平衡、天人合一的和諧精神。

56、企業(yè)文化理論的核心？答：企業(yè)文化理論的核心就是以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識(shí)的作用，反對(duì)單純的強(qiáng)制管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價(jià)值體系和行為規(guī)范，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、精神、制度的最佳組合和動(dòng)態(tài)平衡。

第三篇：名詞解釋、簡(jiǎn)答題

名詞解釋

1.經(jīng)濟(jì)性信息:經(jīng)濟(jì)性信息是指與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的各種信息，主要包括國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息，財(cái)政、金融、信貸方面的信息，經(jīng)濟(jì)資源信息等

日本式報(bào)價(jià)：將最低價(jià)格列在價(jià)格表上，以求首先引起買主的興趣?？陬^談判：是雙方的談判人員在一起，直接地進(jìn)行口頭交談協(xié)商 絲毫無損的讓步：是指在談判過程中，當(dāng)談判的對(duì)方就某個(gè)交換條件要求己方作出讓步，其要求確實(shí)有理，而對(duì)方又不愿意在這個(gè)問題上作出實(shí)質(zhì)性的讓步，但就己方目前的條件而言，實(shí)在難以接受對(duì)方的要求，同時(shí)保證在這個(gè)問題上己方給其他客戶的條件，絕對(duì)不比給對(duì)方的好，希望對(duì)方能夠諒解。

借助式發(fā)問：是借助第三者的意見來影響或改變對(duì)方意見的發(fā)問

2.報(bào)盤：賣方主動(dòng)開盤報(bào)價(jià)叫報(bào)盤

開局階段：主要是指談判雙方見面后，在討論具體、實(shí)質(zhì)性的交易內(nèi)容之前，相互介紹、寒暄以及就談判內(nèi)容以外的話題進(jìn)行交談的那段時(shí)間。

進(jìn)取型對(duì)手：是以對(duì)別人和談判局勢(shì)施加影響為滿足的對(duì)手

談判實(shí)際需求目標(biāo)：是談判各方根據(jù)主觀的因素，考慮各方面情況，經(jīng)過科學(xué)論證、預(yù)算和核算后，納入談判計(jì)劃的談判目標(biāo)。

探索式發(fā)問：是針對(duì)對(duì)方答復(fù)要求引申或舉例說明，以便探索新問題、找出新方法的一種發(fā)問方式。

3.政治性信息：是指由于某一政治活動(dòng)的發(fā)生、政治事件的出現(xiàn)而引發(fā)市場(chǎng)變化的信息。硬式談判：硬式談判又稱立場(chǎng)型談判，在談判開始時(shí)提出一個(gè)極端的立場(chǎng)，進(jìn)而固執(zhí)地加以堅(jiān)持，自有在談判難以為繼、迫不得已的情況下，才會(huì)作出極小的松動(dòng)和讓步。

群體效能：主要是指群體的工作效率和工作效益。

沙龍式模擬：是把談判者聚集在一起，充分討論，自由發(fā)表意見，共同想象談判全過程。談判最低接受目標(biāo)：是商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，是談判的最低要求，若不能實(shí)現(xiàn)，寧愿談判破裂也沒有討價(jià)還價(jià)、妥協(xié)讓步的可能。

4.利率風(fēng)險(xiǎn)：主要是指國(guó)際金融市場(chǎng)上由于各種商業(yè)貸款利率的變動(dòng)而可能給當(dāng)事人帶來損益的風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)盤：在正式談判中，開盤都是不可撤銷的，叫做實(shí)盤

模擬談判:是在談判正式開始前提出各種設(shè)想和臆測(cè)，進(jìn)行談判的想象練習(xí)和實(shí)際演習(xí)。談判最高目標(biāo)：也稱最優(yōu)期待目標(biāo)，它是己方在商務(wù)談判中所要追求的最高目標(biāo)，也往往是對(duì)方所能接受的最大程度。

強(qiáng)調(diào)式發(fā)問：旨在強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)和己方的立場(chǎng)。

5.社會(huì)信息：是指與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、銷售有關(guān)的社會(huì)風(fēng)俗、社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)心理、社會(huì)狀況等方面的信息。

遞盤：買方主動(dòng)開盤報(bào)價(jià)的叫遞盤。

堅(jiān)定的讓步方式：在讓步的最后的最后階段一步讓出全部可讓利益。

投資談判：是指談判的雙方就雙方共同參與或涉及的某項(xiàng)投資活動(dòng)，對(duì)該投資活動(dòng)所涉及有關(guān)投資的周期、投資的方向、投資的方式、、投資的內(nèi)容與條件、投資項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)及管理，以及投資者在投資活動(dòng)中的權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任和相互關(guān)系所進(jìn)行的談判。

談判可接受目標(biāo)：是指在談判中可努力爭(zhēng)取或作出讓步的范圍。

6.假性分歧：是由于談判中的一方或雙方為了達(dá)到某種目的人為設(shè)置的難題或障礙，是人為的分歧，目的是使自己在談判中有較多的回旋余地。

中立的談判：是指在談判雙方所在地以外的其他地點(diǎn)進(jìn)行的談判。

仲裁協(xié)議：是指合同當(dāng)事人在合同中訂立的仲裁條款，或者以其他方式達(dá)成的將爭(zhēng)議提交仲裁的書面協(xié)議。

科技性信息：是指與企業(yè)產(chǎn)品研制、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝有關(guān)的信息。目標(biāo)租賃談判：是指我國(guó)企業(yè)從國(guó)外租用機(jī)器和設(shè)備而進(jìn)行的談判。

7.開場(chǎng)陳述：即雙方分別闡明自己對(duì)有關(guān)問題的看法和原則，其重點(diǎn)是己方的利益，但它不是具體的，而是原則性的。

談判階段：又稱實(shí)質(zhì)性談判階段，是指從開局階段結(jié)束以后，到最終簽訂協(xié)議或談判失敗為止，雙方就交易的內(nèi)容和條件進(jìn)行談判的時(shí)間和過程。

澄清式發(fā)問：是針對(duì)對(duì)方的答復(fù)重新提出問題，以使對(duì)方進(jìn)一步澄清或補(bǔ)充其原先答復(fù)的一種問句

主場(chǎng)談判：是指對(duì)談判的某一方來講談判是在其所在地進(jìn)行的。~~對(duì)談判的另一方來講就是客場(chǎng)談判。

戲劇性模擬：是指在談判前進(jìn)行的模擬談判。

8.書面談判：是談判雙方不直接見面，而是通過傳真、電報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)、信函等方式進(jìn)行商談。

原則型談判：是要求談判雙方首先將對(duì)方作為與自己并肩合作的同事對(duì)待，而不是作為敵人來對(duì)待。

封閉式發(fā)問：指在特定的領(lǐng)域中能帶出特定的答復(fù)的問句。關(guān)系型對(duì)手：以與別人保持良好的關(guān)系而感到滿足的對(duì)手。

國(guó)際商務(wù)談判：是指在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，處于不同國(guó)家或不同地區(qū)的商務(wù)活動(dòng)當(dāng)事人為了達(dá)成某筆交易，彼此通過信息交流，就交易的各項(xiàng)要件進(jìn)行協(xié)商的行為過程。

簡(jiǎn)答題

1.與進(jìn)取型對(duì)手談判的禁忌52：試圖去支配他、控制他，壓迫他作出過多的讓步，并提出相對(duì)苛刻的條件

2.先高后低后又拔高讓步方式的優(yōu)點(diǎn)149：首先，起點(diǎn)恰當(dāng)、適中；其次使談判富有變化；再次，在二期讓步中減緩一步，最終能保住己方的較大的利益

3.當(dāng)己方談判實(shí)力強(qiáng)于對(duì)方時(shí)，開局應(yīng)采取何種策略135：在語言和姿態(tài)上，既要表現(xiàn)的禮貌友好，又要充分顯示己方的自信和氣勢(shì)

4.盡量避免僵局的原則168：堅(jiān)持聞過則喜；態(tài)度冷靜、誠懇，語言適中；絕不為觀點(diǎn)問題發(fā)生爭(zhēng)吵

5.國(guó)際商務(wù)談判的目標(biāo)層次105：最高目標(biāo)〉實(shí)際需求目標(biāo)≥可接受目標(biāo)≥最低目標(biāo)

1.與關(guān)系型對(duì)手談判的禁忌53：不主動(dòng)攻擊；對(duì)他讓步過多；對(duì)他的熱情態(tài)度掉以輕心。

2.等額讓出可讓出利益的讓步方式的優(yōu)點(diǎn)148：此種讓步平穩(wěn)、持久；有利于雙方討價(jià)還價(jià)；在遇到性情急躁或無時(shí)間長(zhǎng)談的對(duì)方時(shí)，往往會(huì)站上風(fēng)，削弱對(duì)方的還價(jià)能力 3.制定談判方案的基本要求108：談判方案要簡(jiǎn)明扼要；談判方案要具體；談判方案要靈活

4.阻止對(duì)方進(jìn)攻的策略158：限制策略；示弱以求憐憫；以攻對(duì)攻 5.影響談判班子實(shí)力的因素113：業(yè)務(wù)實(shí)力；社會(huì)地位；工作效率

1.與謹(jǐn)慎穩(wěn)重型對(duì)手談判應(yīng)注意的事項(xiàng)57：要循循善誘以配合對(duì)方，切記強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的建議，談判時(shí)要有信心、耐心和毅力，慢慢與對(duì)方磋商，并設(shè)法提供有力的談判證據(jù)

2.對(duì)事不對(duì)人的處理原則187：控制好自己的情緒；正確處理和對(duì)方的人家關(guān)系；正確理解談判對(duì)方

3.談判現(xiàn)場(chǎng)布置方形談判桌的優(yōu)劣115：這種形式看起來比較正規(guī)，但過于嚴(yán)肅缺少輕松活潑的氣氛，交談起來不方便

4.對(duì)方開場(chǎng)闡述時(shí)己方應(yīng)注意事項(xiàng)133：一是傾聽；二是要明曉對(duì)方陳述的內(nèi)容；三是歸納，要善于思考理解對(duì)方的關(guān)鍵問題

5.傾聽的規(guī)則200：要清楚自己聽的習(xí)慣；全身心地注意；要把注意力集中在對(duì)方所說的話上；要努力表達(dá)出理解；要傾聽自己的講話

1.等額讓出可讓利益的讓步方式的缺點(diǎn)148：每次讓利的數(shù)量相等、速度平均，平淡無奇，容易使人產(chǎn)生疲勞、厭倦之感；每次都有讓利，互給對(duì)方留下只要耐心等待總有希望獲得更大的利益 2.與權(quán)力型對(duì)手談判的禁忌52：不讓他插手談判程序的安排；不要聽取他的建議讓他輕易得手；不要屈服于他的壓力

3.迫使對(duì)方讓步的策略155：第一 利用競(jìng)爭(zhēng)；第二 軟硬兼施；第三 最后通牒

4.確定談判時(shí)間應(yīng)考慮的因素111：談判準(zhǔn)備的充分程度；談判人員的身體和情緒狀況；談判的緊張程度；談判議題的需要；談判對(duì)手的情況 5.整理收集資料的目的96：一是為了鑒別資料的真實(shí)性與可靠性；二是結(jié)合談判的具體內(nèi)容，分析各種因素與談判項(xiàng)目的關(guān)系；制定出具體的談判方案和對(duì)策

1.謹(jǐn)慎穩(wěn)重型談判對(duì)手的特點(diǎn)57：理智穩(wěn)妥；謹(jǐn)小慎微；忠于職守，一絲不茍，“不敢越雷池一步”

2.談判現(xiàn)場(chǎng)布置圓形談判桌的優(yōu)劣116：會(huì)使人感到有一種和諧一致的氣氛，而且交談起來比較方便

3.談判信息傳遞的方式98：明示、暗示和意會(huì)的方式

4.審查談判對(duì)手商業(yè)信譽(yù)的內(nèi)容88：產(chǎn)品質(zhì)量；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)；商標(biāo)及品牌；廣告的宣傳作用。

5.當(dāng)己方談判實(shí)力弱于對(duì)方時(shí)，開局應(yīng)采取何種策略135：一方面要表示出友好和積極合作的意愿；二是要充滿自信，使對(duì)方不能輕視我們

1． 為爭(zhēng)取對(duì)方互惠互利的讓步，商務(wù)談判人員應(yīng)采取哪些技巧154：當(dāng)己方談判人員提出讓步時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ奖砻髯鞒鲞@個(gè)讓步是與公司政策或公司主管的指示相悖的；把己方的讓步與對(duì)方的讓步直接聯(lián)系起來。

2． 可接受目標(biāo)對(duì)于談判一方而言應(yīng)采取的態(tài)度104：一是現(xiàn)實(shí)的態(tài)度；二是資金來源多樣化

3． 談判對(duì)手資信情況審查的主要內(nèi)容85：談判對(duì)手的合法資格；公司性質(zhì)和資金狀況；公司營(yíng)運(yùn)狀況和財(cái)務(wù)狀況；公司商業(yè)信譽(yù)情況。4． 摸清對(duì)手談判期限應(yīng)注意的問題91：對(duì)方可能會(huì)千方百計(jì)地保守談判的秘密；在談判時(shí)要通過察言觀色抓住對(duì)方流露出來的情緒摸清期限；謹(jǐn)防對(duì)方有意提供假情報(bào)；己方的談判期限要有彈性；在對(duì)方期限壓力面前提出對(duì)策；摸清對(duì)方對(duì)己方的信任程度

5． 處理談判僵局應(yīng)注意的問題177：及時(shí)、靈活地調(diào)整和變換談判方式；回絕對(duì)方不合理要求、降低對(duì)方目的要求；防止讓步錯(cuò)誤，掌握好妥協(xié)的藝術(shù)

1.假如談判雙方實(shí)力相當(dāng)，開局應(yīng)采取何種策略135：力求創(chuàng)造一種友好、輕松、和諧的氣氛在語言和姿態(tài)上要做到輕松又不失嚴(yán)謹(jǐn)、禮貌又不失自信、熱情又不失沉穩(wěn)

2.僵局的種類163：狹義的角度分類：初期僵局、中期僵局、后期僵局

廣義上分類：協(xié)議期僵局和執(zhí)行期僵局

3.談判成交階段的主要目標(biāo)161：第一力求盡快達(dá)成協(xié)議；第二 盡量保證已獲得的利益不喪失；第三 爭(zhēng)取最后的利益收獲 4.從公共機(jī)構(gòu)途徑獲取的信息資料93：國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)公布的統(tǒng)計(jì)資料；行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的行業(yè)資料；圖書館里保存的大量商情資料；出版社提供的書籍、文獻(xiàn)、報(bào)刊雜志；專業(yè)組織提供的調(diào)查報(bào)告

5.談判小組人員構(gòu)成的三哥層次69：第一層次：談判小組的領(lǐng)導(dǎo)人或首席代表；第二層次：懂行的專家和專業(yè)人員；第三層次：談判必須的工作人員。

1.“深藏不露”談判對(duì)手的特點(diǎn)56：不露“廬山真面目”；精于“裝糊涂”；慣于“后發(fā)制人”

2.先高后低后又拔高讓步方式的缺點(diǎn)149：這是一種由少到多不穩(wěn)定的讓步方式，忽高忽低，會(huì)給對(duì)方造成不誠實(shí)的感覺

3.談判現(xiàn)場(chǎng)不布置談判桌的益處116：大家隨意做輕松洽談生意，能增加友好的談判氣氛

4.談判前應(yīng)收集那些政策法規(guī)信息95：有關(guān)國(guó)家或地區(qū)的政治狀況；談判雙方有關(guān)談判內(nèi)容的法律規(guī)定；有關(guān)國(guó)家或地區(qū)的各種關(guān)稅政策；有關(guān)國(guó)家或地區(qū)的外匯管制政策；有關(guān)國(guó)家或地區(qū)出口配額與進(jìn)口許可證制度方面的情況；國(guó)內(nèi)各項(xiàng)政策

5.談判須避免出現(xiàn)的心理狀態(tài)51：信心不足；熱情過度；不知所措

第四篇：電大社會(huì)保障學(xué)

1.社會(huì)保障處理的是公共關(guān)系，即政府與（B．國(guó)民）的關(guān)系。2.現(xiàn)代社會(huì)保障歷史上第一個(gè)正式法律制度是（D．英國(guó)的《濟(jì)貧法》）3.丹麥學(xué)者考斯塔·艾斯平-安德森在《福利資本主義的三個(gè)世界》不包括（D．“凱恩斯主義”）。4.“非商品化”是指不把（C．勞動(dòng)力）作為商品，讓福利分配與勞動(dòng)貢獻(xiàn)脫鉤。5.在考斯塔·艾斯平-安德森的《福利資本主義的三個(gè)世界》讓（C．福利分配）。6.社會(huì)民主主義福利體制實(shí)行（D．高稅收）、高福利，7.德國(guó)采用的社會(huì)保障模式是（B．社會(huì)保險(xiǎn)型）。8.新加坡采用的社會(huì)保障模式是（D．個(gè)人儲(chǔ)蓄型）。9.實(shí)行雇員單獨(dú)負(fù)擔(dān)社會(huì)保障費(fèi)用這種方式的國(guó)家主要是拉丁美洲的一些國(guó)家，其中（C．智利）最有代表性。10.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)民主主義的社會(huì)保障原則？（B．通過高額累進(jìn)稅籌集社會(huì)保障資金是不必要的和不合理的）11.下列選項(xiàng)中，不符合我國(guó)社會(huì)保障制度原則的是（D．個(gè)人與企業(yè)相結(jié)合）。12.（A．平等）是對(duì)兩項(xiàng)或?qū)Χ囗?xiàng)事物客觀狀態(tài)的比較描述，用來回答“是什么”、“怎么樣”的問題。13.（B．公平）是主觀價(jià)值，是一種觀念，用來評(píng)價(jià)事情的合理性，回答“應(yīng)該是什么”、“應(yīng)該怎么樣”的問題。14.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)保障基金的籌集原則？（C．收益最大化原則）15.在社會(huì)保障基金籌集過程中，要遵循（C．收支平衡）的原則。16.與完全積累制相比，現(xiàn)收現(xiàn)付制的特點(diǎn)在于（A．基金保值增值的壓力相對(duì)較小）。17.養(yǎng)老保險(xiǎn)一般是指由（A．政府主辦）。18.與其他社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目相比，下列不屬于養(yǎng)老保險(xiǎn)特點(diǎn)的是（C．受益與繳費(fèi)無關(guān)）。19.我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)“城鎮(zhèn)各類企業(yè)及其職工”的繳費(fèi)辦法是（C．企業(yè)按本企業(yè)工資總額的20%計(jì)入“統(tǒng)籌賬戶”；職工個(gè)人按本人繳費(fèi)工資的8%計(jì)入“個(gè)人賬戶”。）。21.按照我國(guó)現(xiàn)行規(guī)定，企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的法定退休年齡是（A．男性60歲，女性50歲）。22.“養(yǎng)老金工資替代率”是指（D．養(yǎng)老金占退休前工資收入的百分比）。23.醫(yī)療保險(xiǎn)是政府主導(dǎo)，（A．國(guó)家立法），依法籌資，當(dāng)參保人遭遇疾病時(shí)向其。24.與其他社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目相比，下列不屬于醫(yī)療保險(xiǎn)特點(diǎn)的是（D．支付頻率高且與繳費(fèi)多少無關(guān)）。25.我國(guó)現(xiàn)行醫(yī)療保險(xiǎn)制度的繳費(fèi)比例是（C．單位6%，個(gè)人2%）。26.失業(yè)保險(xiǎn)是國(guó)家根據(jù)相關(guān)法規(guī)，對(duì)暫時(shí)失去工作的勞動(dòng)者提供（B．經(jīng)濟(jì)保障）的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。27.與其他社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目相比，下列不屬于失業(yè)保險(xiǎn)特點(diǎn)的是（B．完全由企業(yè)承辦）。28.我國(guó)現(xiàn)行失業(yè)保險(xiǎn)制度的繳費(fèi)比例是（D．雇主2%，雇員1%）。29.我國(guó)工傷保險(xiǎn)的實(shí)際繳費(fèi)主體是（B．用工單位）。30.我國(guó)生育保險(xiǎn)的資金籌集方式是（C．企業(yè)按不超過工資總額1%向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納，職工個(gè)人不繳費(fèi)）。31.下列選項(xiàng)中，不屬于生育保險(xiǎn)待遇內(nèi)容的是（D．產(chǎn)后營(yíng)養(yǎng)）。32.按照我國(guó)現(xiàn)行生育保險(xiǎn)制度的規(guī)定，產(chǎn)假一般為（C．90）天。33.社會(huì)救助是指國(guó)家和社會(huì)針對(duì)由貧困人口與不幸者組成的社會(huì)脆弱群體，（D．生存危機(jī)）的一種生活保障制度。34.對(duì)于社會(huì)救助緩解貧困的作用，以下表述錯(cuò)誤的是（A．能夠?qū)ν诵堇先诉M(jìn)行再雇用訓(xùn)練與輔導(dǎo)，幫助老年人創(chuàng)業(yè)或老年人再就業(yè)）。35.（C．社會(huì)救助）制度是人類社會(huì)出現(xiàn)最早的一種社會(huì)保障形式。36.我國(guó)最早實(shí)施最低生活保障制度的城市是（B．上海）。37.下列哪項(xiàng)不屬于住房福利的主要內(nèi)容？（D．無障礙設(shè)施建設(shè)）38.下列選項(xiàng)中，不屬于老年人福利內(nèi)容的是（D．長(zhǎng)期健康護(hù)理）。39.下列哪項(xiàng)不屬于教育福利？（D．企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)）40.社會(huì)優(yōu)撫是國(guó)家專門為傷亡的軍人、人民警察和（D．國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員）提供撫恤。41.“軍官退出現(xiàn)役后，由國(guó)家統(tǒng)一安排工作。這屬于優(yōu)撫安置中的（B．安置）。42.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)優(yōu)撫的功能？（D．救助貧困的功能）43.關(guān)于建立我國(guó)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的意義，（A．增加了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入，有利于提高農(nóng)民的勞動(dòng)積極性）。44.在我國(guó)農(nóng)村社會(huì)保障發(fā)展歷程的集體保障階段，（C．農(nóng)村“五?！敝贫龋⑥r(nóng)村合作醫(yī)療制度等。45.我國(guó)農(nóng)村最低生活保障制度逐步建立是下列哪個(gè)階段？（C．社會(huì)保障階段）46.社會(huì)保障管理的主體是（B．社會(huì)保障責(zé)任機(jī)構(gòu)和人員）。

多項(xiàng)選擇題： 1.社會(huì)保障的核心內(nèi)容包括（A．社會(huì)保險(xiǎn)B．社會(huì)救助C．社會(huì)福利）。2.社會(huì)保障模式的分類通?？梢苑譃橐韵聨追N（A．福利國(guó)家型B．社會(huì)保險(xiǎn)型C．國(guó)家保險(xiǎn)型D．個(gè)人儲(chǔ)蓄型）。3.社會(huì)保障的一般原則包括（A．生存保障原則B．普遍性和選擇性原則C．正向分配原則D．社會(huì)保障制度與國(guó)情相適應(yīng)原則）。4.社會(huì)保障基金的特征包括（A．強(qiáng)制性B．專項(xiàng)性C．儲(chǔ)備性D．互濟(jì)性）。5.社會(huì)保障基金投資方向包括（A．銀行存款B．國(guó)債C．股票D．投資基金）。6.屬于國(guó)民健康保險(xiǎn)模式的國(guó)家有（B．英國(guó)C．瑞典）。7.由于養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)制度模式和社會(huì)公共政策不同，還有（A．法定退休年齡B．工齡）。8.從世界范圍來看，養(yǎng)老金的類型有（A．“普惠”養(yǎng)老金B(yǎng)．“就業(yè)關(guān)聯(lián)”養(yǎng)老金C．“收入關(guān)聯(lián)”養(yǎng)老金D．“繳費(fèi)關(guān)聯(lián)”養(yǎng)老金）。9.醫(yī)療救助的方式包括（A．醫(yī)前救助B．醫(yī)后救助D．即時(shí)救助）。10.醫(yī)療保險(xiǎn)中所謂“兩定點(diǎn)三目錄”中的“三目錄”是指（C．藥品目錄D．診療項(xiàng)目目錄）。11.失業(yè)期間有以下哪些情況，就不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)金？（A．重新就業(yè)B．參軍入伍C．移居境外D．辦理退休）12.工傷康復(fù)的內(nèi)容主要包括（A．醫(yī)療康復(fù)B．職業(yè)康復(fù)C．心理康復(fù)D．社會(huì)康復(fù)）。13.職工因工死亡，其直系親屬按規(guī)定從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取（A．喪葬補(bǔ)助金C．供養(yǎng)親屬撫恤金D．一次性工亡補(bǔ)助金）。14.生育保險(xiǎn)制度是在女性生育期間對(duì)生育責(zé)任承擔(dān)者給予（B．收入補(bǔ)償C．醫(yī)療服務(wù)D．生育休假）的社會(huì)保險(xiǎn)制度。15.生育保險(xiǎn)（保障）待遇一般包括（A．產(chǎn)假津貼B．醫(yī)療費(fèi)用D．生育休假）。16.社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算方法除了收入比例法、馬丁法，還包括（A．市場(chǎng)菜籃子法C．恩格爾系數(shù)法D．生活形態(tài)法）。17.在社會(huì)救助中，家計(jì)調(diào)查的內(nèi)容包括（A．財(cái)產(chǎn)B．收入C．工作）。18.兒童福利的主要內(nèi)容包括（A．兒童的醫(yī)療保健設(shè)施和服務(wù)B．普及義務(wù)教育C．兒童的活動(dòng)場(chǎng)所和條件D．孤殘兒童福利事業(yè)）。19.新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行（A．個(gè)人繳費(fèi)B．集體扶持D．政府資助）相結(jié)合的籌資機(jī)制。20.從整體上看，以下屬于社會(huì)保障管理內(nèi)容的是（A．社會(huì)保障行政管理C．社會(huì)保障業(yè)務(wù)管理）。填空題 ：1.社會(huì)保障處理的是公共關(guān)系，即（政府）與國(guó)民的關(guān)系。2.社會(huì)保障是國(guó)家通過（稅收）、（收費(fèi)）、接受捐贈(zèng)等手段籌集資金，3.社會(huì)保障的核心內(nèi)容包括社會(huì)保險(xiǎn)、（社會(huì)救助）、社會(huì)福利和（社會(huì)優(yōu)撫）。4.社會(huì)保險(xiǎn)主要是指（國(guó)家）依法建立社會(huì)保險(xiǎn)基金，通過統(tǒng)籌互濟(jì)，對(duì)參加保險(xiǎn)的（勞動(dòng)者）在喪失。5.社會(huì)保障體系是社會(huì)保障各項(xiàng)制度的總和，由（社會(huì)保障立法）、社會(huì)保障基金、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、社會(huì)優(yōu)撫、(社會(huì)保障管理)等制度組成。6.“非商品化”是指不把勞動(dòng)力作為商品，讓(福利分配)與勞動(dòng)貢獻(xiàn)脫鉤。7.(社會(huì)保障基金)是國(guó)家依據(jù)法律和政策規(guī)定，?？顚Ｓ玫呢泿刨Y金。8.關(guān)于社會(huì)保障基金，目前世界上主要有三種收支方式：(現(xiàn)收現(xiàn)付)、完全積累制和(部分積累)。9.社會(huì)保障費(fèi)按征收方式可以分為(固定)保費(fèi)制和(比例)保費(fèi)制。10.“離休”是我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度中對(duì)待特殊群體（革命老干部）一項(xiàng)特殊養(yǎng)老安排。離休不是一項(xiàng)獨(dú)立的制度，包含在(養(yǎng)老保險(xiǎn))的制度框架之內(nèi)，11.中國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)按福利來源分，主要有“三根支柱”，即(基本養(yǎng)老)、(企業(yè)養(yǎng)老)和個(gè)人儲(chǔ)蓄（如商業(yè)壽險(xiǎn)等）。12.繳費(fèi)工資是參保人繳納社會(huì)保險(xiǎn)金的繳費(fèi)基數(shù)，通常規(guī)定為參保人上一年的(工資總額)。如果按月繳納社會(huì)保險(xiǎn)金，繳費(fèi)基數(shù)就是參保人上(月平均工資)。13.作為養(yǎng)老保險(xiǎn)的一部分，(遺囑年金)是指參保人為其家屬建立的附加年金，14.我國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位現(xiàn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的資格條件是到達(dá)法定退休年齡，連續(xù)工齡(10)年。15.按照現(xiàn)行社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的規(guī)定，企業(yè)按本企業(yè)工資總額的(20)%計(jì)入“統(tǒng)籌賬戶”；職工個(gè)人按本人繳費(fèi)工資的(8)%計(jì)入“個(gè)人賬戶”。16.基本養(yǎng)老金 =(基礎(chǔ))養(yǎng)老金 +(個(gè)人賬戶)養(yǎng)老金。17.目前我國(guó)實(shí)行全民醫(yī)療保險(xiǎn)，力求覆蓋全體人民。人賬戶相結(jié)合的(城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn))；居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和(新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn))。18.醫(yī)療保險(xiǎn)中的待遇水平由三方面所體現(xiàn)，即(起付線)、(封頂線)和報(bào)銷比例。19.醫(yī)療保險(xiǎn)中，所謂“兩定點(diǎn)”是指定點(diǎn)(定點(diǎn)醫(yī)院)和定點(diǎn)（藥店）。20.中國(guó)現(xiàn)行失業(yè)保險(xiǎn)制度，對(duì)于城鎮(zhèn)職工，失業(yè)保險(xiǎn)支付期限長(zhǎng)短與繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)短掛鉤，最長(zhǎng)支付期限為（24）個(gè)月。21.工傷保險(xiǎn)是指勞動(dòng)者在（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)）活動(dòng)中或者在法定的勞動(dòng)者或其遺屬從國(guó)家和社會(huì)得到必要的（物質(zhì)補(bǔ)償）的制度。22.（勞動(dòng)能力鑒定）是指勞動(dòng)功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級(jí)鑒定。23.與其他險(xiǎn)種相比，工傷保險(xiǎn)有兩個(gè)主要特點(diǎn)：一是它的（無責(zé)任補(bǔ)償原則）原則，二是工傷保險(xiǎn)費(fèi)率實(shí)行（浮動(dòng)費(fèi)率），是指根據(jù)不同行業(yè)工傷風(fēng)險(xiǎn)程度確定行業(yè)的基準(zhǔn)費(fèi)率。24.中國(guó)現(xiàn)行生育保險(xiǎn)制度的支付標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)假（98）天，其中產(chǎn)前休假15天。25.從中央政府與地方政府在最低生活保障方面的責(zé)任來看，我國(guó)最低生活保障事務(wù)屬于（民政部門）職責(zé)范疇。26.社會(huì)福利是國(guó)家和社會(huì)通過社會(huì)化的福利津貼、（實(shí)物供給）和（社會(huì)服務(wù)）。27.社會(huì)優(yōu)撫是一項(xiàng)綜合性的社會(huì)保障制度，具體包括（優(yōu)待）、撫恤和（安置）三類項(xiàng)目。28.（以工代賑）是指扶貧對(duì)象通過參加必要的社會(huì)公益勞動(dòng)而獲得賑濟(jì)的一種扶貧方式。29.新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的養(yǎng)老金待遇由（基礎(chǔ)養(yǎng)老金）和（個(gè)人賬戶）組成，支付終身。30.我國(guó)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的基本原則是“?；?、（廣覆蓋）、（有彈性）、可持續(xù)”。31.我國(guó)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的基金由個(gè)人繳費(fèi)、（集體補(bǔ)助）、（政府補(bǔ)貼）組成。32 新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行（個(gè)人繳費(fèi)）、（集體扶持）和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制。33.社會(huì)保障管理的手段包括規(guī)劃、（組織）、（領(lǐng)導(dǎo)）、人事和控制等。

簡(jiǎn)答題 ：

一、簡(jiǎn)述自由主義社會(huì)保障分配原則。①收入分配差距應(yīng)該主要由市場(chǎng)機(jī)制倆自然調(diào)節(jié)，不應(yīng)該通過社會(huì)保障來調(diào)節(jié)?、谡谏鐣?huì)保障中的作用越小越好，盡可能少地干預(yù)社會(huì)生活，避免損害個(gè)人的自由，商業(yè)保險(xiǎn)和企業(yè)福利應(yīng)該成為主要保障手段，同時(shí)支持發(fā)展民間福利互助組織，個(gè)人應(yīng)該對(duì)自己的福利水平負(fù)責(zé)?、壅畱?yīng)該負(fù)責(zé)社會(huì)救助，包括災(zāi)害救助和貧困救助，而不應(yīng)該提供廣泛的福利保障 ④社會(huì)保障投入不會(huì)增加社會(huì)總體財(cái)富，不如投資經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最有效的保障 ⑤政府應(yīng)該減少社會(huì)保障稅收，反對(duì)高額累進(jìn)稅，反對(duì)“劫富濟(jì)貧”，認(rèn)為那是獎(jiǎng)懶罰勤。鼓勵(lì)懶惰弱智，打擊勤勞聰明，個(gè)人財(cái)產(chǎn)權(quán)力得不到保護(hù)，還容易導(dǎo)致道德危機(jī)

二、簡(jiǎn)述失業(yè)保險(xiǎn)的意義。①失業(yè)保險(xiǎn)保障失業(yè)者的基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定 ②失業(yè)保險(xiǎn)保護(hù)失業(yè)者的勞動(dòng)能力 ③失業(yè)保險(xiǎn)制度造就了剩余勞動(dòng)力的“水庫”，有利于勞動(dòng)力重新配置。④失業(yè)保險(xiǎn)有反經(jīng)濟(jì)景氣消費(fèi)的功能，在一定程度上保持市場(chǎng)消費(fèi)穩(wěn)定

三、失業(yè)保險(xiǎn)為什么要設(shè)置“支付期限”？ 為了避免“失業(yè)陷阱”，除了失業(yè)金水平限制外，還有失業(yè)保險(xiǎn)支付期限的限制，如果無期限永遠(yuǎn)支付下去，那就一定會(huì)影響失業(yè)者尋找工作的積極性，培養(yǎng)出許多懶漢，因此事業(yè)制度設(shè)計(jì)都給支付加上期限！

四、簡(jiǎn)述工傷保險(xiǎn)的一般原則。①補(bǔ)償過失原則 ②勞動(dòng)者個(gè)人不繳費(fèi)原則 ③待遇優(yōu)厚原則 ④救治，補(bǔ)償與康復(fù)相結(jié)合的原則

五、簡(jiǎn)述工傷預(yù)防的積極作用。答：

1、降低事故和職業(yè)病的發(fā)生率，減輕其損害，保障勞動(dòng)者的安全健康；

2、減少社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失和工傷保險(xiǎn)費(fèi)用支出；

3、有利于企業(yè)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

六、從哪些規(guī)定可以看出生育保險(xiǎn)的對(duì)象包括男性？ 答：

1、生育保險(xiǎn)費(fèi)由男女共同承擔(dān)；

2、育兒假和父育假；

3、男職工接受節(jié)育手術(shù)享受生育保險(xiǎn)。

七、簡(jiǎn)述殘疾人福利的主要內(nèi)容。①殘疾預(yù)防 ②殘疾康復(fù) ③殘疾人教育 ④殘疾人就業(yè) ⑤殘疾人文化體育 ⑥無障礙環(huán)境建設(shè)

八、簡(jiǎn)述社會(huì)優(yōu)撫的功能。答:

1、收入損失補(bǔ)償功能

2、褒揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)功能

3、滿足社會(huì)優(yōu)撫對(duì)象實(shí)際需要功能

4、激勵(lì)功能

5、社會(huì)穩(wěn)定功能論述題 ：

一、試論社會(huì)保障基金籌集模式中現(xiàn)收現(xiàn)付制的優(yōu)缺點(diǎn)。答：現(xiàn)收現(xiàn)付制是一種以近期橫向收支平衡為指導(dǎo)原則的基金籌集方式，以規(guī)定收益的方式實(shí)施，由社會(huì)保障機(jī)構(gòu)按所需支付的保險(xiǎn)金總額進(jìn)行社會(huì)籌資?，F(xiàn)收現(xiàn)付制的優(yōu)點(diǎn)：第一，可以根據(jù)需求變動(dòng)及時(shí)調(diào)整征稅比例或繳費(fèi)額度，保持收支平衡；第二，強(qiáng)調(diào)社會(huì)保障制度的再分配功能，互濟(jì)性強(qiáng)；第三，現(xiàn)收現(xiàn)付制操作簡(jiǎn)單，管理成本較低；第四，由于以支定收，沒有過多的資金余額沉淀，可以避免通貨膨脹造成的貨幣貶值風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)收現(xiàn)付制的缺點(diǎn)：第一，由于沒有基金積累，在養(yǎng)老金支付高峰期時(shí)只能提高稅率或繳費(fèi)率，這會(huì)使承受繳費(fèi)負(fù)擔(dān)的一代人和企業(yè)不堪重負(fù)；第二，是地區(qū)之間和企業(yè)之間互濟(jì)性差。

二、試論述醫(yī)療保險(xiǎn)制度中先付制和后付制兩種付費(fèi)方式各自的概念及特點(diǎn)。答：（1）先付制是指醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在保鮮期初預(yù)先支付費(fèi)用；先付制能有效控制醫(yī)院的醫(yī)療行為和醫(yī)療費(fèi)用支出，但易導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，患者的醫(yī)療需求得不到有效滿足.(2)后付制是指醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)期末據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的情況支付費(fèi)用；后付制使參保人可以更自由地選擇醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，醫(yī)療服務(wù)需求能夠最大限度地得到滿足，但容易引發(fā)醫(yī)院過度提供和患者過度需求醫(yī)療服務(wù)的行為，造成醫(yī)療資源的極大浪費(fèi)。

三、試論新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的基本原則及意義。答: 新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的基本原則，即“?；尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)”。一是從農(nóng)村實(shí)際出發(fā)，低水平起步，籌資和待遇標(biāo)準(zhǔn)要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各方面承受力相適應(yīng)；二是個(gè)人、集體、政府合理分擔(dān)責(zé)任，權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)；三是政府引導(dǎo)和農(nóng)民自愿相結(jié)合，引導(dǎo)農(nóng)民普遍參保；四是中央確定基本原則和主要政策，地方制定具體辦法，對(duì)參保居民實(shí)行屬地管理。意義：建立新型養(yǎng)老保險(xiǎn)制度對(duì)進(jìn)一步加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革，推動(dòng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)和保障，建立和諧社會(huì)，繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。

四、試論述中國(guó)農(nóng)村社會(huì)保障制度的功能和特征。Ⅰ總體上看，農(nóng)村社會(huì)保障制度的功能主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面 經(jīng)濟(jì)功能：

1、收入補(bǔ)償功能

2、保障農(nóng)村勞動(dòng)力再生產(chǎn)功能 社會(huì)功能：

1、維持社會(huì)公平的功能

2、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的功能 Ⅱ其保障的特征 保障項(xiàng)目較少 保障低層次性 家庭保障發(fā)揮重要作用 保障方式多樣 保障具有地域性

第五篇：社會(huì)保障簡(jiǎn)答題

二、簡(jiǎn)答題

4、完善我國(guó)社會(huì)保障體系的總目標(biāo)是什么？

建立獨(dú)立于企業(yè)事業(yè)單位之外、資金來源多元化、保障制度規(guī)范化、管理服務(wù)社會(huì)化的社會(huì)保障體系。

5、簡(jiǎn)述社會(huì)保障的基本功能，有哪些原則？

⑴基本功能：①穩(wěn)定功能。②保障功能。③互助功能。④促進(jìn)功能。

⑵原則：①公平性原則；②互濟(jì)性原則；③強(qiáng)制性原則；④多樣性原則；⑤其他原則

6、我國(guó)社會(huì)保障體系包括哪些內(nèi)容？

社會(huì)保障體系包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置和社會(huì)互助等項(xiàng)內(nèi)容。

二、簡(jiǎn)述題

2、怎樣加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金投資管理

⑴加快立法，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金投資依法進(jìn)行管理。

⑵設(shè)立專門的社會(huì)保險(xiǎn)基金投資機(jī)構(gòu)。

⑶加強(qiáng)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金投資的監(jiān)督。

⑷設(shè)立社會(huì)保險(xiǎn)基金投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。

3、簡(jiǎn)述社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的原則

①安全性原則。②效益性原則。③基金變現(xiàn)性原則。

4、社會(huì)保障管理的主要內(nèi)容有哪些？

社會(huì)保障管理的主要內(nèi)容包括行政管理、業(yè)務(wù)管理和監(jiān)督管理三個(gè)方面。其中行政管理主要是建立社會(huì)保障制度，制定社會(huì)保障規(guī)劃，規(guī)定社會(huì)保障政策和管理法則，并組織實(shí)施；業(yè)務(wù)管理主要是依法對(duì)社會(huì)保障對(duì)象進(jìn)行登記，對(duì)社會(huì)保障基金進(jìn)行籌集和運(yùn)用，審核、發(fā)放社會(huì)保障待遇，對(duì)受保人進(jìn)行社會(huì)化管理服務(wù)；監(jiān)督管理主要是對(duì)社會(huì)保障政策法規(guī)的執(zhí)行情況和社會(huì)保障基金的收支活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，制止和糾正社會(huì)保障業(yè)務(wù)活動(dòng)中的違規(guī)行為。

6、社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)方針、原則和總體目標(biāo)是什么？

⑴指導(dǎo)方針

總的指導(dǎo)方針是：“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、五保合一、資源共享、城市建網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、分級(jí)管理、分步實(shí)施”。⑵原則

①投資原則。各級(jí)政府分別負(fù)責(zé)，并按照少投資多辦事的原則，力求投入產(chǎn)出的最佳組合。

②技術(shù)原則。實(shí)用性，可靠性，先進(jìn)性，開放性，安全性，可擴(kuò)充性，可維護(hù)性，易操作性，靈活性，標(biāo)準(zhǔn)化。

⑶總體目標(biāo)。

①建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。一是業(yè)務(wù)處理計(jì)算機(jī)化；二是建設(shè)城市網(wǎng)；三是構(gòu)建省網(wǎng)和全國(guó)網(wǎng)。

②建設(shè)資源數(shù)據(jù)庫。

③建立宏觀決策系統(tǒng)。

４、簡(jiǎn)述社會(huì)保險(xiǎn)的一般特征及主要內(nèi)容

⑴一般特征

①強(qiáng)制性；②保障性；③福利性（社會(huì)保險(xiǎn)區(qū)別于商業(yè)保險(xiǎn)的根本特征之一）；④互濟(jì)性。

⑵主要內(nèi)容

我國(guó)現(xiàn)階段，社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容包括五大險(xiǎn)種：①國(guó)家基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、②失業(yè)保險(xiǎn)、③醫(yī)療保險(xiǎn)、④工傷保險(xiǎn)、⑤生育保險(xiǎn)。在上述五大社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)種之中，還包含死亡和遺屬保險(xiǎn)。

５、社會(huì)保險(xiǎn)的作用是什么？

⑴社會(huì)穩(wěn)定機(jī)制

⑵促進(jìn)勞動(dòng)力再生產(chǎn)

⑶調(diào)節(jié)社會(huì)分配，促進(jìn)社會(huì)公平主要是體現(xiàn)在資金籌措、支付和使用的全過程中。

⑷積累必要的資金，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1、我國(guó)農(nóng)村社會(huì)保障存在哪些的問題？

⑴部分農(nóng)村貧困人口還沒有被納入農(nóng)村社會(huì)保障網(wǎng)，納入保障網(wǎng)的農(nóng)村貧困人口享受的保障待遇水平還較低；

⑵經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同的地區(qū)，農(nóng)村社會(huì)保障發(fā)展的程度存在很大差異；

⑶在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)迅速發(fā)展的情況下，農(nóng)村迫切需要的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)卻發(fā)展緩慢和出現(xiàn)大幅度的萎縮； ⑷在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)迅速發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)“三分天下而有其一”的情況下，這種特殊形式企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)如何建立還不明確； ⑸進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商的農(nóng)民工還不能享受社會(huì)保險(xiǎn)；

⑹國(guó)家對(duì)農(nóng)村社會(huì)保障投入較少。

另外，還存在一些深層次的問題：城鄉(xiāng)、地區(qū)之間社會(huì)保障發(fā)展不平衡；農(nóng)村社會(huì)保障缺乏制度化；工業(yè)化、城市化帶來的非農(nóng)人口的社會(huì)保障問題；土地保障妨礙農(nóng)村的現(xiàn)代化。

3、簡(jiǎn)述建立農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的必要性和意義

⑴必要性

農(nóng)村改革之后，家庭養(yǎng)老保障面臨許多現(xiàn)實(shí)問題：一是家庭結(jié)構(gòu)的變化；二是家庭經(jīng)濟(jì)收入的變化；三是年輕農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)。這些客觀和主觀因素的變化表明，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老保障已經(jīng)不能滿足農(nóng)村老人養(yǎng)老的實(shí)際要求，需要建立社會(huì)性的養(yǎng)老保障。

⑵意義

①發(fā)展農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是解決市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下農(nóng)村人口的養(yǎng)老問題的有效辦法。

②建立社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，有利于農(nóng)村計(jì)劃生育政策的推行。

③建立社會(huì)化的養(yǎng)老保險(xiǎn)有利于農(nóng)村人口的合理流動(dòng)，對(duì)推動(dòng)農(nóng)村城市化也大有裨益。

④建立社會(huì)化的社會(huì)保障制度是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志。

1、社會(huì)保障的功能有哪些？

答：社會(huì)保障的功能在于通過國(guó)民收入再分配，使貧困人口的比重有所下降，社會(huì)成員的基本生活得以保障，起到促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要作用，第一社會(huì)保障是實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)公平的重要機(jī)制。第二社會(huì)保障是建立促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在需要。第三社會(huì)保障的發(fā)展對(duì)于實(shí)現(xiàn)社會(huì)成員生活的安定發(fā)揮了重要的社會(huì)功能。

2、社會(huì)保障體系一般包括哪些制度？

第一社會(huì)保險(xiǎn)，第二社會(huì)救助，第三社會(huì)福利

4、我國(guó)社會(huì)保障制度改革堅(jiān)持的重要原則是什么？

答：一是政策、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的原則；二是政事分開的原則;三是服務(wù)社會(huì)化的原則;四是普遍覆蓋的原則;五是城鄉(xiāng)有別的原則;六是逐步建立的原則;七是多方共辦的原則。

13、建立醫(yī)療保險(xiǎn)必須遵循哪些原則？

答：第一醫(yī)療保險(xiǎn)的待遇，應(yīng)實(shí)行機(jī)會(huì)均等的原則

第二建立醫(yī)療保險(xiǎn)基金的專款專用制度

第三醫(yī)療保險(xiǎn)必須遵循“風(fēng)險(xiǎn)共同分擔(dān)”原則，個(gè)人必須承擔(dān)一部分的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。

17、工傷保險(xiǎn)制度的特征是什么？

答：第一最有強(qiáng)制性，第二具有賠償性

第三不受年齡的限制

第四勞動(dòng)者個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)、經(jīng)費(fèi)全部由企業(yè)（雇主）承擔(dān)。

第五保障項(xiàng)目完備，待遇優(yōu)厚

第六工傷賠付與工傷預(yù)防相結(jié)合第七保障水平的差異性和多層次性。

36、我國(guó)社會(huì)保障法制建設(shè)主要存在哪些問題？

答：第一社會(huì)保障法制制度還不健全，還未形成完整和系統(tǒng)的法律體系。

第二現(xiàn)有的社會(huì)保障法規(guī)立法層次低，缺乏較高的法律效力和必要的法律責(zé)任制度。

第三社會(huì)保障法規(guī)的實(shí)施機(jī)制和監(jiān)督制度較為薄弱。

40．我國(guó)的社會(huì)保障體系主要包括哪四個(gè)方面的內(nèi)容？相互之間是一種什么樣的關(guān)系？

答案要點(diǎn)：（1）我國(guó)的社會(huì)保障體系包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利以及社會(huì)優(yōu)撫四個(gè)方面的內(nèi)容。

（2）社會(huì)保障四個(gè)方面的內(nèi)容相互補(bǔ)充，社會(huì)保險(xiǎn)在社會(huì)保障中居主導(dǎo)地位，其他保障項(xiàng)目是社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目的補(bǔ)充。

（3）社會(huì)保障體系四個(gè)方面的內(nèi)容具有一種遞進(jìn)的關(guān)系。社會(huì)救助屬最低層次，主要保障社會(huì)成員的最低生活；社會(huì)保險(xiǎn)是社會(huì)保障體系中最核心的保障，屬基本綱領(lǐng)；社會(huì)福利屬最高綱領(lǐng)，主要是為了改善社會(huì)成員的生活；而社會(huì)優(yōu)撫屬特殊綱領(lǐng)，是國(guó)家對(duì)以軍人為主的特殊群體的一種特殊保障制度。

2．我國(guó)現(xiàn)行的養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)制度由哪三個(gè)部分組成，各有什么特點(diǎn)？

答案要點(diǎn)：

（1）我國(guó)企業(yè)職工養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)由三個(gè)部分（或?qū)哟危┙M成。第一部分是基本養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)；第二部分是企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)；第三部分為企業(yè)職工個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)。

（2）基本養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)：亦稱國(guó)家基本養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)，它是由國(guó)家通過立法強(qiáng)制實(shí)行，保證勞動(dòng)者在年老喪失勞動(dòng)能力時(shí)，給予基本生活保障的制度。

（3）企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)：企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)。它是在國(guó)家法定基本養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上由企業(yè)為提高本企業(yè)職工的養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)的待遇水平，用自有資金而設(shè)立的一種輔助性的養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)。

個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)：企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)。它是在國(guó)家法定基本養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上由企業(yè)為提高本企業(yè)職工的養(yǎng)老社會(huì)保