第一篇：電大建筑材料A簡答題

三、簡答題

1.材料與水有關(guān)的性質(zhì)主要有哪些? 答:材料與水有關(guān)的性質(zhì)主要有:材料的親水性和憎水性以及材料的吸水性、吸濕性、耐水性、抗凍性、抗?jié)B性等。

2.什么是石灰的陳伏? 陳伏期間石灰漿表面為什么要敷蓋一層水? 答:為了消除過火石灰在使用中造成的危害，石灰膏(乳)應(yīng)在儲灰坑中存放半個月以上，然后方可使用。這一過程叫作“陳伏”。陳伏期間，石灰漿表面應(yīng)敷蓋一層水，以隔絕空氣，防止石灰漿表面碳化。3.防止水泥石腐蝕的措施有哪些? 答: 防止水泥石腐蝕的措施:(1)根據(jù)環(huán)境侵蝕特點，合理選用水泥品種;(2)提高水泥石的密實度;(3)表面加作保護層。

4.混凝土拌合物的工作性在哪些方面有所體現(xiàn)? 答: 混凝土拌合物的工作性在攪拌時體現(xiàn)為各種組成材料易于均勻混合，均勻卸出;在運輸過程中體現(xiàn)為拌合物不離析，稀稠程度不變化;在澆筑過程中體現(xiàn)為易于澆筑、振實、流滿模板;在硬化過程中體現(xiàn)為能保證水泥水化以及水泥石和骨料的良好粘結(jié)。5.燒結(jié)普通磚的技術(shù)要求有哪兒項? 答: 燒結(jié)普通磚的技術(shù)要求有:規(guī)格;外觀質(zhì)量;強度;泛霜和石灰爆裂。

6.什么是材料的吸水性，影響材料吸水性的主要因素有哪些? 答:(1)材料的吸水性是指材料在水中吸收水分達飽和的能力。(2)影響材料的吸水性的主要因素有材料本身的化學(xué)組成、結(jié)構(gòu)和構(gòu)造狀況，尤其是孔隙狀況。一般來說，材料的親水性越強，孔隙率越大，連通的毛細孔隙越多，其吸水率越大。

7.何謂普通硅酸鹽水泥，其與硅酸鹽水泥比較其應(yīng)用性質(zhì)有何異同? 答:凡由硅酸鹽水泥熟料、6% ~ 15% 混合材料、適量石膏磨細制成的水硬性膠凝材料，稱為普通硅酸鹽水泥。

普通硅酸水泥中摻入混合材料的量較少，其礦物組成的比例仍在硅酸鹽水泥的范圍內(nèi)，所以其性能應(yīng)用范圍與同強度等級的硅酸鹽水泥相近。與硅酸鹽水泥比較，早期硬化速度稍慢，強度略低;抗凍性、耐磨性及抗碳化性能稍差，耐腐蝕性稍好，水化熱略低。8.提高混凝土耐久性的措施有哪些? 答:(1)選擇合適品種的水泥。(2)控制混凝土的最大水灰比和最小水泥用量。(3)選用質(zhì)量良好的骨料，并注意顆粒級配的改善。（4）摻加外加劑。(5)嚴格控制混凝土施工質(zhì)量，保證混凝土的均勻、密實。9.建筑鋼材有哪些優(yōu)缺點? 答：建筑鋼材材質(zhì)均勻，具有較高，的強度、有良好的塑性和韌性、能承受沖擊和振動荷載、可焊接或佛接、易于加工和裝配，鋼結(jié)構(gòu)安全可靠、構(gòu)件自重小，所以被廣泛應(yīng)用于建筑工程中。但鋼材也存在易銹蝕及耐火性差等缺點。

10.什么是石灰的熟化? 石灰熟化的特點如何? 生石灰熟化的方法有哪兩種? 答:石灰的熟化是指生石灰(CaO)加水之后水化為熟石灰[ Ca(OH)2的過程。石灰熟化的特點:生石灰具有強烈的消解能力，水化時放出大量的熱。生石灰水化時體積增大。生石灰熟化的方法有淋灰法和化灰法。11.混凝土中水泥的選用主要考慮哪些因素? 答:水泥的選用，主要考慮的是水泥的品種和強度等級。

水泥的品種應(yīng)根據(jù)工程的特點和所處的環(huán)境氣候條件，特別是應(yīng)針對工程竣工后可能遇到的環(huán)境影響因素進行分析，并考慮當(dāng)?shù)厮嗟墓?yīng)情況作出選擇。12.什么是材料的彈性? 答:彈性是指材料在外力作用下發(fā)生變形，當(dāng)外力解除后，能完全恢復(fù)到變形前形狀的性質(zhì)。這種變形稱為彈性變形或可恢復(fù)變形。

13.什么是過火石灰?什么是欠火石灰?它們各有何危害? 答:當(dāng)入窯石灰石塊度較大，鍛燒溫度較高時，石灰石塊的中心部位達到分解溫度時，其表面已超過分解溫度，得到的石灰稱其為過石灰。若緞燒溫度較低，大塊石灰石的中心部位不能完全分解，此時稱其為欠火石灰。

過火石灰熟化十分緩慢，其可能在石灰應(yīng)用之后熟化，其體積膨脹，造成起鼓開裂，影響工程質(zhì)量。欠火石灰則降低了石灰的質(zhì)量，也影響了石灰石的產(chǎn)灰量。14.硅酸鹽水泥有哪些特性? 答: 硅酸鹽水泥的特性有:強度高;水化熱高;抗凍性好;堿度高、抗碳化能力強;干縮小;耐磨性好;耐腐蝕性差;耐熱性差;濕熱養(yǎng)護效果差。

15.什么是混凝土拌合物的工作性?混凝土拌合物包括哪三個方面的技術(shù)要求? 答: 工作性又稱和易性，是指混凝土拌合物在一定的施工條件和環(huán)境下，是否易于各種施工工序的操作，以獲得均勻密實混凝土的性能。目前普遍認為，它應(yīng)包括流動性、粘聚性、保水性三個方面的技術(shù)要求。

16.低碳鋼受拉經(jīng)歷哪四個階段?結(jié)構(gòu)設(shè)計時一般以什么強度作為取值的依據(jù)? 答:低碳鋼受拉經(jīng)歷四個階段:彈性階段、屈服階段、強化階段和頸縮階段。

結(jié)構(gòu)設(shè)計時一般以屈服強度作為強度取值的依據(jù)。17.影響硅酸鹽系水泥凝結(jié)硬化的主要因素有哪些? 答:影響硅酸鹽系水泥凝結(jié)硬化的主要因素:水泥的熟料礦物組成及細度、水灰比、石膏的摻量、環(huán)境溫度和濕度、齡期和外加劑。

18.普通混凝土是由哪四種基本材料組成，它們各起何作用? 答:水、水泥、砂(細骨料)、石子(粗骨料)是普通混凝土的四種基本組成材料。水和水泥形成水泥漿，在混凝土中賦予拌合混凝土以流動性;粘接粗、細骨料形成整體;填充骨料的間隙，提高密實度。砂和石子構(gòu)成混凝土的骨架，有效抵抗水泥漿的干縮;砂石顆粒逐級填充，形成理想的密實狀態(tài)，節(jié)約水泥漿的用量。19.砂漿的和易性包括哪些含義?各用什么指標表示? 答 :砂漿的和易性包括流動性和保水性。流動性用“沉人度”表示。保水性用“分層度”表示。20.什么是鋼材的屈強比?它在建筑設(shè)計中有何實際意義? 答: 鋼材的屈強比，即屈服強度和抗拉強度之比。它能反映鋼材的利用率和結(jié)構(gòu)的安全可靠性，屈強比愈小，反映鋼材受力超過屈服點工作時的可靠性愈大，因而結(jié)構(gòu)的安全性愈高。但屈強比太小，則反映鋼材不能有效地被利用，造成鋼材浪費。

21.何謂水泥體積安定性?水泥體積安定性不良一般是由哪些原因造成的? 答:水泥凝結(jié)硬化過程中，體積變化是否均勻適當(dāng)?shù)男再|(zhì)稱為水泥體積安定性。水泥體積安定性不良，一般是由于熟料中所含游離氧化鈣、游離氧化鎂過多或摻人的石膏過多等原因造成的。22.對抹面砂漿有哪些要求? 答:對抹面砂漿要求具有良好的和易性，容易抹成均勻平整的薄層，便于施工。還應(yīng)有較高的粘結(jié)力，砂漿層應(yīng)能與底面粘結(jié)牢固，長期不致開裂或脫落。處于潮濕環(huán)境或易受外力作用部位(如地面、墻裙等)，還應(yīng)具有較高的耐水性和強度。23.什么是水玻璃硅酸鹽模數(shù)? 與水玻璃的性質(zhì)有何關(guān)系? 答:水玻璃的模數(shù)表示水玻璃中Sio:與堿金屬氧化物物質(zhì)的量之間的比。水玻璃的模數(shù)對于凝結(jié)、硬化速度影響較大。當(dāng)模數(shù)高時，硅膠容易析出，水玻璃凝結(jié)硬化快;而當(dāng)模數(shù)低時，則凝結(jié)、硬化都比較慢。24．什么是混凝土的立方體抗壓強度標準值?有何實用意義? 答:混 凝土立方體抗壓強度的標準值是指按標準試驗方法測得的立方體抗壓強度總體分布中的一個值，強度低于該值的百分率不超過5%(即具有95%的強度保證率)。

為便于設(shè)計和施工選用混凝土，將混凝土按立方體抗壓強度的標準值分成若干等級，即強度等級?；炷亮⒎襟w抗壓強度是確定混凝土強度等級的依據(jù)。25.什么是混凝土引氣劑?對混凝土的那些性能有明顯改善?改善的機理是什么? 答:引氣劑是在混凝土攪拌過程中，能引人大量分布均勻的微小氣泡，以減少混凝土拌合物泌水離析、改善工作性，并能顯著提高硬化混凝土抗凍耐久性的外加劑。引氣劑也是一種憎水型表面活性劑，摻人混凝土中后，在攪拌作用下能引人大量直徑在20μm以下的微小氣泡，吸附在骨料表面或填充于水泥硬化過程中形成的泌水通道中，這些微小氣泡從混凝土攪拌一直到硬化都會穩(wěn)定存在于混凝土中。在混凝土拌合物中，骨料表面的這些氣泡會起到滾珠軸承的作用，減小摩擦，增大混凝土拌合物的流動性，同時氣泡對水的吸咐作用也使粘聚性、保水性得到改善。在硬化混凝土中，氣泡填充于泌水開口孔隙中，會阻隔外界水的滲入。而氣泡的彈性，則有利于釋放孔隙中水結(jié)冰引起的體積膨脹，因而大大提高混凝土的抗凍性、抗?jié)B性等耐久性指標。26.影響材料強度測量值的因素有哪些? 答:影響材料強度測量值的因素有:試件的形狀和大小;加荷速度;溫度;含水狀態(tài);表面狀況。

27.水泥石腐蝕的原因是什么?有哪些類型?如何克服水泥石的腐蝕? 答:水泥石腐蝕的原因是:水泥的組成成分中含Ca(OH)2和水化鋁酸鈣等易引起腐蝕的物質(zhì)及結(jié)構(gòu)上含較多的孔隙。外界環(huán)境含有腐蝕性介質(zhì)或動淡水的長期沖蝕?？朔嗍g的措施:合理選擇水泥品種;提高混凝土密實度；表面做保護層。28.與硅酸鹽水泥相比，礦渣硅酸鹽水泥在性能上有哪些不同?其適用如何? 答:礦渣硅酸鹽水泥的特性:保水性差，泌水性大，耐熱性高，耐海水、硫酸鹽腐蝕。礦渣硅酸鹽水泥適用:耐熱混凝土;大體積混凝土;蒸汽養(yǎng)護混凝土;耐海水，軟水，硫酸鹽腐蝕的混凝土。

29.與傳統(tǒng)瀝青防水卷材相比較，高聚物改性瀝青防水卷材、合成高分子防水卷材各有什么突出的優(yōu)點? 答:高聚物改性瀝青防水卷材:高溫不流淌，低溫不暗裂;抗拉強度高;延伸率大;價格適中。

合成高分子防水卷材具有高彈性、拉伸強度高、延伸率大、耐熱性和低溫柔性好、耐腐蝕、耐老化、冷施工、單層防水和使用壽命長等優(yōu)點。30.釉面磚為什么不宜用于室外? 答:釉面磚為多孔精陶，坯體吸水率較大，吸水后產(chǎn)生濕漲，而其表面釉面濕漲性很小，用于室外，經(jīng)常受大氣溫、濕度影響及日曬雨淋，坯體濕漲應(yīng)力超過表面釉層的抗拉強度，會造成釉層裂縫、剝落，產(chǎn)生影響建筑物的飾面效果。

31.混凝土采用減水劑可取得哪些經(jīng)濟、技術(shù)效果? 答:混凝土采用減水劑取得經(jīng)濟、技術(shù)效果:（1)增大流動性(2)提高強度(3)節(jié)約水泥(4)改善粘聚性、保水性，提高密實度，改善耐久性，降低和延緩水化熱。

32.低合金結(jié)構(gòu)鋼有何特點?采用這種鋼有什么技術(shù)、經(jīng)濟意義? 答:低合金結(jié)構(gòu)鋼的特點:強度高、耐磨性好、耐腐蝕性強、耐低溫。采用低合金結(jié)構(gòu)鋼的技術(shù)、經(jīng)濟意義: 綜合技術(shù)性能高，尤其適用于大跨度、承受動荷載和沖擊荷載的結(jié)構(gòu)。與使用碳素鋼相比，可節(jié)約鋼材20%-30% 而成本增加并不很高。

33.為什么說材料的體積密度是一項重要的基本性質(zhì)? 答:根據(jù)體積密度可以說明材料的其它一些性質(zhì);同類材料體積密度大說明其孔隙小，吸水率一般也小，強度、抗凍性、抗?jié)B性好，導(dǎo)熱系數(shù)大。34.試述水灰比對混凝土性能有哪些影響? 答:對強度及耐久性的影響:水灰比越高強度越低，耐久性下降。對和易性的影響:水灰比高，流動性提高，但黏聚性、保水性下降。對變形的影響:水灰比大，干縮大，徐變也大。

35.普通碳素鋼中，隨含碳量的增加，對其機械強度有何影響? 答:在普通碳素鋼中，隨含碳量的逐漸增加，鋼號由小到大排列，其機械強度逐漸增加，而塑性和冷彎性能逐次降低，其可焊性也隨含碳量增加而降低。36.貼防水卷材時，一般均采用瀝青膠而不是瀝青，這是為什么? 答:采用瀝青膠，是由于瀝青處于薄膜狀態(tài)(稱瀝青結(jié)構(gòu))，提高了黏性和大氣穩(wěn)定性，降低了溫度敏感性。37.混凝土對粗骨料的基本要求是什么？ 混凝土對粗骨料的基本要求是顆粒的總表面積要小和顆粒大小搭配要合理，以達到水泥的節(jié)約和逐級填充形成最大的密實度。這兩項要求分別用最大粒徑和顆粒級配表示。

混凝土用的粗骨料，其最大粒徑不得超過構(gòu)件截面最小尺寸的1/4，且不得超過鋼筋最小凈間距的3/4。38．配置混凝土?xí)r應(yīng)考慮那些方面？

配置混凝土?xí)r，為了滿足耐久性質(zhì)的要求，應(yīng)控制的技術(shù)指標是最大水灰比。在原材料一定的情況下，決定混凝土強度的最主要因素是水灰比，影響混凝土耐久性的關(guān)鍵因素是保證足夠的水泥用量，嚴格控制水灰比?；炷恋乃冶仁歉鶕?jù)強度、耐久性要求確定的。在配制混凝土?xí)r如拌合物流動性過大，就需要保持砂率不變，加砂和石子。試拌調(diào)整混凝土?xí)r，發(fā)現(xiàn)拌和物的保水性較差，應(yīng)采用增加砂率的措施。

40.鋼筋混凝土用HPB235級鋼筋的使用范圍有哪些？

鋼筋混凝土用HPB235級鋼筋：它的使用范圍很廣，可用作中、小型鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的主要受力鋼筋，構(gòu)件的箍筋，鋼、木結(jié)構(gòu)的拉桿等；可作為冷軋帶肋鋼筋的原材料，盤條還可作為冷拔低碳鋼絲原材料。

第二篇：電大成本簡答題

1、什么是分類法？分類法的成本計算特點是什么？

歸集生產(chǎn)費用、計算產(chǎn)品成本。成本計算工作就會不勝其繁。在這種情況下，可以先按照一定的分類標準對產(chǎn)品進行分類，然后按照類別歸集生產(chǎn)費用和計算產(chǎn)品成本．這種方法就是產(chǎn)品成本計算的分類法．分類法的特點是：先要根據(jù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、所用原材料和工藝過程的不同，將產(chǎn)品劃分為若干類，按照產(chǎn)品的類別設(shè)立產(chǎn)品成本明細帳，歸集產(chǎn)品的生產(chǎn)費用：計算各類產(chǎn)品成本；然后選擇合理的分配標準，在每類產(chǎn)品的各種產(chǎn)品之間分配費用，計算每類產(chǎn)品內(nèi)備種產(chǎn)品的成本。

2、簡化分批法的應(yīng)用條件是什么？

同一月份內(nèi)投產(chǎn)的產(chǎn)品批數(shù)往往很多，有的多至幾十批，甚至幾百批。在這種情況下。各種間接計入費用在各批產(chǎn)品之間按月進行分配的工作就極為繁重。因此，在投產(chǎn)批數(shù)繁多而且月末未完工批數(shù)較多的企業(yè)(例如屬于這種情況的機械制造廠或修配廠)中，還采用著_種簡化的分批法，也就是不分批計算在產(chǎn)品成本的分批法.3、什么是產(chǎn)品成本？產(chǎn)品價值決定于哪些具體內(nèi)容？

為產(chǎn)品的成本。產(chǎn)品價值由三個部分組成，即生產(chǎn)中消耗的生產(chǎn)資料的價值(c)、勞動者為自己的勞動所創(chuàng)造的價值(v)，以及勞動者為社會創(chuàng)造的價值(m)。產(chǎn)品成本是前兩部分價值之和(c+v)。

4、什么是產(chǎn)品生產(chǎn)成本表？其結(jié)構(gòu)怎樣？

主要產(chǎn)品的單位成本的報表。該表分為基本報表和補充資料兩部分。基本報表部分應(yīng)按可比產(chǎn)品和不可比產(chǎn)品分別填列?；緢蟊聿糠?，反映可比產(chǎn)品、不可比產(chǎn)品和全部產(chǎn)品的本月總成本和本年累計總成本。

5、簡述產(chǎn)品的理論成本與實際成本？

答：從理論上說，產(chǎn)品的成本是工業(yè)企業(yè)在產(chǎn)品制造過程中業(yè)已耗費的、以貨幣表現(xiàn)的生產(chǎn)資料的價值與相當(dāng)于工資的勞動者為自己勞動所創(chuàng)造的價值之和。在實際工作中，為了促使工業(yè)企業(yè)加強經(jīng)濟核算，節(jié)約耗費、減少生產(chǎn)損失，某些不形成產(chǎn)品價值的損失(例如廢品損失、停工損失)已作為生產(chǎn)費用，計人產(chǎn)品成本。因此，實際工作中的產(chǎn)品成本，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，也稱制造成本，并非制造產(chǎn)品所耗費的全部成本。

6、成本報表的種類有哪些？

答：成本報表不是對外報送或公布的會計報表。因此，成本報表的種類、項目、格式和編制方法等，國家不作統(tǒng)一規(guī)定，由企業(yè)自行確定。成本報表一般包括產(chǎn)品生產(chǎn)成本表、主要產(chǎn)品單位成本表、制造費用明細表、營業(yè)費用明細表、管理費用明細表和財務(wù)費用明細表等。

7、簡述產(chǎn)品的理論成本與實際成本。

答：從理論上說，產(chǎn)品的成本是工業(yè)企業(yè)在產(chǎn)品制造過程中業(yè)已耗費的、以貨幣表現(xiàn)的生產(chǎn)資料的價值與相當(dāng)于工資的勞動者為自己勞動所創(chuàng)造的價值之和。在實際工作中，為了促使工業(yè)企業(yè)加強經(jīng)濟核算，節(jié)約耗費、減少生產(chǎn)損失，某些不形成產(chǎn)品價值的損失(例如廢品損失、停工損失)已作為生產(chǎn)費用，計入產(chǎn)品成本。因此，實際工作中的產(chǎn)品成本，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，也稱制造成本，并非制造產(chǎn)品所耗費的全部成本。

8、為什么要按固定的系數(shù)進行分配？系數(shù)是怎樣確定的？

答：為了簡化分配工作，也可以將分配標準折算成相對固定的系數(shù)，按照固定的系數(shù)分配同類產(chǎn)品內(nèi)各種產(chǎn)品的成本。確定系數(shù)時，一般是在同類產(chǎn)品中選擇一種產(chǎn)量較大、生產(chǎn)比較

穩(wěn)定或規(guī)格折中的產(chǎn)品作為標準產(chǎn)品，把這種產(chǎn)品的系數(shù)定為“1”；用其他各種產(chǎn)品的分配標準額與標準產(chǎn)品的分配標準額相比，求出其他產(chǎn)品的分配標準額與標準產(chǎn)品的分配標準額的比率，即系數(shù)。系數(shù)一經(jīng)確定，應(yīng)相對穩(wěn)定，不應(yīng)任意變更。在分類法中，按照系數(shù)分配同類產(chǎn)品內(nèi)各種產(chǎn)品成本的方法，也叫系數(shù)法。因此，系數(shù)法是分類法的一種，也可稱為簡化的分類法。

9、簡述成本會計的職能及包括的具體內(nèi)容。

答：成本會計的職能是指成本會計在經(jīng)濟管理中所具有的內(nèi)在功能。最初的成本會計只是進行成本核算。隨著企業(yè)經(jīng)營管理要求的提高，成本會計在成本核算的基礎(chǔ)上進行了成本分析。之后，隨著管理科學(xué)的發(fā)展及其與成本會計的結(jié)合與滲透，成本會計的職能又不斷發(fā)展、變化，逐步增加了成本的預(yù)測、決策、計劃、控制及考評等職能。在諸多職能中，成本核算是基礎(chǔ)。沒有成本核算，其他各項職能就無法發(fā)揮，也就沒有現(xiàn)代成本會計。

10、什么是成本報表？成本報表的作用是什么？ 答案：成本報表是根據(jù)產(chǎn)品(經(jīng)營業(yè)務(wù))成本和期間費用的核算資料以及其他有 關(guān)資料編制的，用來反映企業(yè)一定時期產(chǎn)品(經(jīng)營業(yè)務(wù))成本和期間費用水平及其構(gòu)成情況的報告文件。編制和分析成本報表，是成本會計工作的一項重要內(nèi)容。

成本報表的作用主要表現(xiàn)在：其一，能綜合反映企業(yè)成本費用計劃完成情況；其二，通過成本報表分析，可以揭示影響產(chǎn)品成本指標和費用項目變動的因素，從生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)組織和經(jīng)營管理等各方面挖掘節(jié)約費用和降低產(chǎn)品成本的潛力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益；其三，成本報表提供的實際產(chǎn)品(或經(jīng)營業(yè)務(wù))成本和費用資料，不僅可以滿足企業(yè)、車間和部門加強日常成本、費用管理的需用，而且是企業(yè)進行成本、利潤的預(yù)測、決策，編制產(chǎn)品成本和各項費用計劃，制定產(chǎn)品價格的重要依據(jù)。

11、簡述成本會計任務(wù)包括的內(nèi)容。

答：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的要求，結(jié)合成本會計的對象和職能，成本會計的任務(wù)主要包括：第一．審核和控制企業(yè)發(fā)生的各項費用，防止與制I}=各種浪費和損失，以降低成本、節(jié)約費用。第二，核算各種生產(chǎn)費用、期間費用及產(chǎn)品成本，為企業(yè)經(jīng)營管理提供所需的成本、費用數(shù)據(jù)。第三，分析各項支出的發(fā)生情況、消耗定額與成本計劃的執(zhí)行情況，進一步挖掘降低成本、節(jié)約費用的潛力。從而促進企業(yè)加強成本管理，提高經(jīng)濟效益?？傊?，成本會汁的任務(wù)是核算與分析成本費用，并促使企業(yè)挖掘內(nèi)部潛力，提高經(jīng)濟效益。

12、簡要回答定額法的優(yōu)缺點。

答：定額法的優(yōu)點是：(1)通過對生產(chǎn)耗費和生產(chǎn)費用脫離定額和計劃的差異的日常核算，能夠在各該耗費和費用發(fā)生的當(dāng)時反映和監(jiān)督脫離定額(或計劃)的差異。加強成本控制，從而及時、有效地促進節(jié)約生產(chǎn)耗費，降低產(chǎn)品成本；(2)由于產(chǎn)品實際成本是按照定額成本和各種成本差異分別反映的，因而便于進行產(chǎn)品成本的定期分析，有利于進一步挖掘降低成本的潛力；(3)通過脫離定額差異和定額變動差異的核算，有利于提高成本的定額管理和計劃管理工作的水平；(4)由于有著現(xiàn)成的定額成本資料，因而能夠比較合理和簡便地解決完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品之間分配費用(即分配各種差異)的問題。定額法的缺點是：由于要制定定額成本．單獨計算脫離定額的差異．在定額變動時還要修訂定額成本并計算定額變動差異，因而計算的工作量比較大。

13、正確計算產(chǎn)品成本應(yīng)該正確劃清哪些方面的費用界限？

答：(1)正確劃分應(yīng)否計人生產(chǎn)費用、期間費用的界限。(2)正確劃分生產(chǎn)費用與期間費用的界限。(3)正確劃分各個月份的生產(chǎn)費用和期間費用的界限。(4)正確劃分各種產(chǎn)品的生產(chǎn)費用界限。(5)正確劃分完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品的生產(chǎn)費用界限。以上五個方面費用界限的劃分過程．也是產(chǎn)品成本的計算過程。

14、什么是主要產(chǎn)品單位成本表？它有哪些作用？

位成本構(gòu)成情況的報表。該表應(yīng)按主要產(chǎn)品分別編制．它是對產(chǎn)品生產(chǎn)成本表的補充說明。利用此表．可以按照成本項目分析和考核主要產(chǎn)品成本計劃的執(zhí)行情況；可以按照成本項目將本月實際和本年累計實際平均單位成本，與上年實際平均和歷史先進水平進行對比，了解單位成本的變動情況；可以分析和考核各種主要產(chǎn)品單位成本的主要技術(shù)經(jīng)濟指標的執(zhí)行情況，進而查明主要產(chǎn)品單位成本升降的具體原因。

15、在產(chǎn)品按定額成本計價法的特點和適用范圍是什么？

答：在產(chǎn)品按定額成本計價法是按照預(yù)先制定的定額成本計算月末在產(chǎn)品成本．即月末在產(chǎn)品成本按其數(shù)量和單位定額成本計算。產(chǎn)品的月初在產(chǎn)品費用加本月生產(chǎn)費用，減月末在產(chǎn)品的定額成本，其余額作為完工產(chǎn)品成本。每月生產(chǎn)費用脫離定額的差異，全部由完工產(chǎn)品負擔(dān)。這種方法適用于定額管理基礎(chǔ)較好，各項消耗定額或費用定額比較準確、穩(wěn)定，而且各月在產(chǎn)品數(shù)量變動不大的產(chǎn)品。

16、采用分批法時，為什么產(chǎn)品成本計算期不固定？為什么一般不需要進行完答：采用分批法時，生產(chǎn)費用應(yīng)按月匯總，但由于各批產(chǎn)品的生產(chǎn)周期不一致·每批產(chǎn)品的實際成本，必須等到該批產(chǎn)品全部完工廠后才能計算確定，因而分批法的成本計算是不定期的。

一般不需要分配在產(chǎn)品成本。月末某工作號若已全部完工．該工作號匯集的生產(chǎn)費用全部作為完工產(chǎn)品成本；若未完工，則全部列作在產(chǎn)品成本。如果是小批量生產(chǎn)，某工作號在月末有部分完工，部分未完工，為了在月份會計報表中提供已完工部分的生產(chǎn)成本，才需要用簡單的方法(在產(chǎn)品用計劃成本結(jié)帳)將工作號中歸集的生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間進行分配。

17、工業(yè)企業(yè)的材料，按其用途可以分為哪幾類？

答：工業(yè)生產(chǎn)用的材料，按其在生產(chǎn)中的不同用途可以分為如下幾大類：①原料及主要材料。②輔助材料。③外購半成品。④燃料。⑤修理用備件。⑥包裝物。⑦低值易耗品。如果企業(yè)所需用的修理用備件或包裝物的數(shù)量不大，資金占用不多，也可以將其并人輔助材料一類。

18、逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法為什么又分為分項結(jié)轉(zhuǎn)和綜合結(jié)轉(zhuǎn)？其各自的特點是什么？答：逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法，按照結(jié)轉(zhuǎn)的半成品成本在下一步驟產(chǎn)品成本明細帳中的反映方法．分為綜合結(jié)轉(zhuǎn)法和分項結(jié)轉(zhuǎn)法。綜合結(jié)轉(zhuǎn)法的特點是將各步驟所耗用的上一步驟半成品成本，以“原材料”、“直接材料”或?qū)ＴO(shè)的“半成品”項目，綜合記人各該步驟的產(chǎn)品成本明細帳中。分項結(jié)轉(zhuǎn)法的特點是將各步驟所耗用的上一步驟半成品成本，按照成本項目分項轉(zhuǎn)人各該步驟產(chǎn)品成本明細帳的各個成本項目中。如果半成品通過半成品庫收發(fā)，在自制半成品明細帳中登記半成品成本時．也要按照成本項目分別登記。

19、簡述產(chǎn)品的理論成本與實際成本。

貨幣表現(xiàn)的生產(chǎn)資料的價值與相當(dāng)于工資的勞動者為自己勞動所創(chuàng)造的價值之和。在實際工作中，為了促使工業(yè)企業(yè)加強經(jīng)濟核算，節(jié)約耗費、減少生產(chǎn)損失，某些不形成產(chǎn)品價值的損失(例如廢品損失、停工損失)已作為生產(chǎn)費用，計入產(chǎn)品成本。因此，實際工作中的產(chǎn)品成本，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，也稱制造成本，并非制造產(chǎn)品所耗費的全部成本。20、在平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法下，各步驟生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間進行分配時，其完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品各有什么特殊含義？

答：采用平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法，每一生產(chǎn)步驟的生產(chǎn)費用也要在其完工產(chǎn)品與月末在產(chǎn)品之間進行分配。但這里的完工產(chǎn)品，是指企業(yè)最后完工的產(chǎn)品；某步驟完工產(chǎn)品費用，是該步驟生產(chǎn)費用中用于產(chǎn)成品成本的份額。與此相聯(lián)系，這里的在產(chǎn)品是指尚未產(chǎn)成的全部在產(chǎn)品和半成品，包括：(1)尚在本步驟加工中的在產(chǎn)品，即狹義在產(chǎn)品；(2)本步驟已完工轉(zhuǎn)人半成品庫的半成品；(3)已從半成品庫轉(zhuǎn)到以后各步驟進一步加工、尚未最后產(chǎn)成的產(chǎn)品。這是就整個企業(yè)而言的廣義在產(chǎn)品。因此，這里的產(chǎn)品費用，是指這三個部分廣義在產(chǎn)品的費用。其中后兩部分的實物已經(jīng)從本步驟轉(zhuǎn)出，但其費用仍留在本步驟產(chǎn)品成本明細帳中，尚未轉(zhuǎn)出。這就是說，在平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法下，各步驟的生產(chǎn)費用(不包括所耗上一步驟的半成品費用)要在產(chǎn)成品與廣義在產(chǎn)品之間進行分配，計算這些費用在產(chǎn)成品成本中所占的份和廣義在產(chǎn)品成本中所占的份額。

第三篇：電大2012企業(yè)文化簡答題匯總

簡答：

1、人本管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別?答：1）傳統(tǒng)管理是以物、以事、以任務(wù)為中心的管理。而企業(yè)文化理論則把人的要求、欲望、興趣放在第一位，重視采用各種激勵手段去激發(fā)人的工作積極性。2）傳統(tǒng)管理靠的是紀律和監(jiān)督，是強制性的管理。而企業(yè)文化理論則注重對員工心理、行為的深入研究，在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，采取對癥下藥的辦法，通過滿足職工合理需要而達到激發(fā)員工的積極性，重“以德育人”，從而使管理工作取得最佳效果。3）傳統(tǒng)的管理是靠權(quán)力而不靠人的意愿的獨裁式的管理，一切事情只由管理者一個人講了算，是使下級和員工沒有自主權(quán)的控制性的管理，而以人為本的管理則強調(diào)實行分析，強調(diào)自主管理，參與管理，鼓勵員工發(fā)表意見，提倡員工參與決策。

2、社會文化對企業(yè)文化的影響是什么？答：1）企業(yè)文化是社會文化的亞文化，相互的發(fā)展建設(shè)是影響、互相促進的。2）企業(yè)文化是社會文化滲透的產(chǎn)物。3）企業(yè)文化是社會文化的具體體現(xiàn)，既有共同結(jié)合面，又有企業(yè)獨特的個性。

3、企業(yè)文化的分類？答：1）、按發(fā)育狀態(tài)分：成長型企業(yè)文化、成熟型企業(yè)文化和衰退型企業(yè)文化；2）、按企業(yè)的性質(zhì)分：國有企業(yè)文化、合資企業(yè)文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化、民營企業(yè)文化；3）、按內(nèi)容特質(zhì)分：目標型企業(yè)文化、競爭型企業(yè)文化、創(chuàng)新型企業(yè)文化、務(wù)實型企業(yè)文化、團隊型企業(yè)文化和傳統(tǒng)型企業(yè)文化等；4）、從市場角度分：強人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化。

4、企業(yè)文化的模式：答：1）按時間的繼承性分：傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式;2）按空間分布特性分：東方模式和西方模式以及不同民族、不同國家模式;3）按現(xiàn)實性與預(yù)見性分：實際模式和目標模式;4）按共性與個性分：一般模式和特殊模式;5）按行業(yè)特性分：各不同行業(yè)模式

5、企業(yè)文化理論的核心是什么？答： 就是以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強調(diào)文化認同和群體意識的作用，反對單純的強制管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價值體系和行為規(guī)范，以此實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標的有機結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、精神、制度的最佳組合和動態(tài)平衡。

6、企業(yè)文化作為一個完整的體系，包括哪些內(nèi)容？答：企業(yè)整體價值觀念。企業(yè)精神。企業(yè)倫理道德規(guī)范、企業(yè)風(fēng)貌與形象。

7、企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征各有哪些？答：(1)本質(zhì)特征：各異性、共識性、非強制性、相對穩(wěn)定性。(2)從屬特征：無形性與有形性相統(tǒng)一、觀念性與實踐性相統(tǒng)一、超前性與滯后性相統(tǒng)一、抽象性與實踐性相統(tǒng)一、吸收性與排他性相統(tǒng)一。

8、企業(yè)文化的功能有哪些？ 答：１）凝聚功能；2）導(dǎo)向功能；3）激勵功能；4）約束功能；5）協(xié)調(diào)功能；6）維系功能；7）教化功能；8）優(yōu)化功能；9）增譽功能。

9、簡述企業(yè)理念識別系統(tǒng)的主要內(nèi)容與功能。答：企業(yè)理念識別反映的是企業(yè)精神現(xiàn)象的本質(zhì)，屬于思想意識范疇。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種指導(dǎo)企業(yè)整體行為的特殊精神，它包含企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標等內(nèi)容。功能：（1）向?qū)Чδ?；?）制約功能；

（3）凝聚功能；（4）激勵功能。

10、怎樣正確認識企業(yè)文化的經(jīng)濟價值和社會價值？答：答：經(jīng)濟價值：１）企業(yè)是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場經(jīng)濟發(fā)展的制約市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律和法則往往通過企業(yè)文化作用于企業(yè)的各項經(jīng)濟活動。2）優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)成功的經(jīng)營管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)對顧客“誠”、“信”之道。3）優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想。4）優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促使企業(yè)進一步深化改革。社會價值：1）企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)和弘揚。2）企業(yè)文化是新的社會文化的“生長點

11、簡述塑造企業(yè)形象的途徑。（簡答題）答：企業(yè)形象作為一種綜合指標的體系，是由眾多的因素綜合發(fā)揮作用的結(jié)果。而就塑造企業(yè)形象的途徑來說可以通過以下幾個方面： 1）探索企業(yè)經(jīng)營理念是塑造企業(yè)形象的精神支柱；2）建設(shè)企業(yè)文化是塑造企業(yè)形象的內(nèi)容和基礎(chǔ)； 3）實施CI戰(zhàn)略是塑造企業(yè)形象的重要手段。

12、企業(yè)精神有哪些特點？ 答：企業(yè)精神是一種個性精神;企業(yè)精神是一種團體精神；企業(yè)精神是企業(yè)的主導(dǎo)意識之一；企業(yè)精神具有實踐性；企業(yè)精神具有穩(wěn)定性。

13、企業(yè)文化選擇的客觀標準是什么？ 答：企業(yè)文化選擇的的客觀標準就是企業(yè)的基本價值觀。企業(yè)基本價值觀是企業(yè)的靈魂和宗旨，是企業(yè)文化個性的深層特質(zhì)。這種特質(zhì)不易改變，因此符合企業(yè)價值觀要求的文化特質(zhì)就會被接受、積累和傳播，而與企業(yè)基本價值觀相悖的文化特質(zhì)就會遭到抵制、拒絕，因而被淘汰、被舍棄。企業(yè)文化選擇的總趨勢是擇善、擇優(yōu)而從之。

14、企業(yè)文化評價的標準有哪些？ 答：企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用；企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用；企業(yè)文化的激勵功能是否正常發(fā)揮作用。

15、企業(yè)文化間傳播遵循的傳播規(guī)律。答：不論是企業(yè)文化的國際傳播還是企業(yè)文化的國內(nèi)傳播，都遵循著以下共同的文化傳播規(guī)律:1）、同構(gòu)易播規(guī)律。所謂同構(gòu)易播規(guī)律是指相同或相近企業(yè)結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化共同體，企業(yè)文化在其間的傳播速度快，影響大，易于奏效。不論是整體同構(gòu)或部分同構(gòu)，這條規(guī)律均適用。2）、異體或異構(gòu)抗播規(guī)律。所謂異體或異構(gòu)抗播規(guī)律是指相異甚遠或全然不同的企業(yè)文化體，一般說來企業(yè)文化在其間的傳播速度慢，影響小，不易奏效。

16、簡述美國企業(yè)文化的特點。答：強調(diào)制度化；講究效率，強調(diào)科學(xué)性；強調(diào)明確性；重視物的因素；強烈的進取精神；

17、簡述日本企業(yè)文化的特點。答：強調(diào)集權(quán)式管理；強調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任；重視運用社會精神力量形成共識，服從共同目標；在組織內(nèi)部形成家庭式的親和力；注意企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，產(chǎn)生相對平等的分配方式；相對西方管理的明確性，東方管理更強調(diào)淡化沖突，協(xié)調(diào)一致；

18、為什么說企業(yè)員工是企業(yè)文化的主體？ 答：我們說企業(yè)員工是建設(shè)企業(yè)文化的主體，這是對企業(yè)員工的主導(dǎo)性地位的確定。企業(yè)文化是廣大員工創(chuàng)造的，它的豐富和發(fā)展要靠企業(yè)員工不斷推陳出新；企業(yè)員工又是企業(yè)文化的實踐者，他們具有把勞動和創(chuàng)造作為自身本質(zhì)的需求，在工作與勞動中充分體現(xiàn)企業(yè)主人、國家主人、時代主人的角色意識和角色行為?？梢哉f，員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者與實踐者，對建設(shè)我國社會主義企業(yè)文化起著重要的作用。

19、建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則有哪些？答：目標原則；共識原則；一體原則；卓越原則；績效原則；親密原則

20、簡述企業(yè)家精神的主要內(nèi)容。答：①獨具慧眼的創(chuàng)新精神；②敢擔(dān)風(fēng)險的開拓精神；③敢于拼搏的進取精神；④科學(xué)理性的實效精神；⑤尊重人才的寬容精神；⑥面向世界的競爭精神；⑦熱愛祖國的奉獻精神。

21、簡述我國企業(yè)文化建設(shè)的方向(指導(dǎo)思想)。答：一要堅持以國家利益、集體利益和個人利益三者相結(jié)合；二要以現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目標為指導(dǎo)，努力實現(xiàn)企業(yè)自身的理想目標；三要保證企業(yè)員工的主人翁地位，吸收員工參與管理和決策；四要堅持企業(yè)的科學(xué)管理，積極推廣各種行之有效的現(xiàn)代管理方法。

22、企業(yè)文化禮儀有哪些？ 答：工作慣例禮儀；生活慣例禮儀；紀念性禮儀；服務(wù)性禮儀；交往性禮儀。

23、企業(yè)文化氛圍的構(gòu)成是什么？答：物質(zhì)氛圍；制度氛圍；感情氛圍。

24、如何選擇企業(yè)文化建設(shè)的切入點？答：除了新創(chuàng)辦企業(yè)外，多數(shù)企業(yè)建設(shè)自身的文化都是在原有“文化”的基礎(chǔ)上進行的，即都是“非零起點”。所以選擇建設(shè)企業(yè)文化的切入點，必須從企業(yè)現(xiàn)有文化狀況出發(fā)。1）從企業(yè)內(nèi)部面臨的主要矛盾人手。2）從企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手。3）從企業(yè)環(huán)境的重大變化和組織結(jié)構(gòu)的重大改組、制度的重大創(chuàng)新入手。

25、企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征各有哪些？答：本質(zhì)特征：個異性；共識性；非強制性；相對穩(wěn)定性。從屬特征：1）無形性與有形性相統(tǒng)一； 2）抽象性與具體性相統(tǒng)一； 3）觀念性與實踐性相統(tǒng)統(tǒng)一；4）超前性與滯后性相統(tǒng)一； 5）吸收性與排他性相統(tǒng)一； 6）經(jīng)濟性與社會性相統(tǒng)一。

26、如何選擇企業(yè)文化變革的時機？答：企業(yè)文化變革主要是在企業(yè)生存發(fā)展的外部政治、經(jīng)濟、文化、科技環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)內(nèi)部人財物及組織規(guī)模、制度等也產(chǎn)生了巨大變化，原有文化對企業(yè)發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生阻礙作用的情況下進行的。總結(jié)國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗，以下幾種情況和征兆出現(xiàn)時，是企業(yè)文化變革的最佳時機。1）企業(yè)進入快速增長期時；2）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績平平或陷入困境時；3）企業(yè)管理掣肘增多效率低下時；4）企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)環(huán)境迅猛發(fā)展時；5）企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化時。

27、企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BI）的設(shè)計原則。答：在進行員工行為規(guī)范設(shè)計時應(yīng)依據(jù)科學(xué)合理的原則，認真進行任務(wù)分析和目標分析，并考慮個體和群體的心理需要，設(shè)計初適應(yīng)員工思想、感情和行為的最完整的方案，解決組織向其成員分配任務(wù)與職責(zé)的問題，從而增強員工的工作動機，提高生產(chǎn)效率。

28、中國企業(yè)文化的現(xiàn)實特點有哪些？答：民主意識和家長制并存；個性發(fā)展意識與大一統(tǒng)觀念并存；創(chuàng)新、競爭和冒險精神與中庸之道并存；改革開放意識與封閉保守意識并存；法制觀念與人制觀念并存；現(xiàn)代時效觀與消極無為作風(fēng)并存；現(xiàn)代經(jīng)濟利益觀與重義輕利觀并存；企業(yè)家意識與重仕輕商觀并存；

29、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價值觀的措施？答 ①從企業(yè)實踐中總結(jié)升華企業(yè)價值觀。②堅持在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。③用有特色的語言表述。④企業(yè)價值觀體系的形成要得到員工的認同。

30、現(xiàn)代企業(yè)形象的作用？答：①良好的企業(yè)形象可以創(chuàng)造出消費信心。②良好的企業(yè)形象可以增強企業(yè)的籌資能力。③良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)廣交合作伙伴。④良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)得到社會公眾的廣泛支持。⑤良好的企業(yè)形象可以增強企業(yè)的經(jīng)濟實力。⑥良好的企業(yè)形象可以增強企業(yè)的凝聚力。⑦良好的企業(yè)形象有種于企業(yè)廣招賢才

31、環(huán)境與企業(yè)文化的關(guān)系？ 答：在現(xiàn)代生活中任何企業(yè)都無法離開周圍環(huán)境,企業(yè)是整個社會系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),它的每一項經(jīng)營活動都與其他系統(tǒng)緊密相連。因而與其伴生的企業(yè)文化也必然受到政治、經(jīng)濟、文化等環(huán)境因素的影響和作用,從某種意義上講,企業(yè)環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展起著決定性作用。同樣,企業(yè)文化是隨著社會的發(fā)展不斷地以新的姿態(tài)出現(xiàn)的一種管理方式,必將在人類社會的經(jīng)濟、政治、文化生活中發(fā)揮越來越重要的作用。

32、優(yōu)秀的企業(yè)立化怎樣實現(xiàn)其經(jīng)濟價值？答：首先，企業(yè)是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場經(jīng)濟發(fā)展的制約；市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律和法則往往通過企業(yè)文化作用于企業(yè)的各項經(jīng)濟活動。其次，優(yōu)秀的企業(yè)文體現(xiàn)著企業(yè)成功的經(jīng)營管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)對顧客“誠”、“信”之道。再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想，體現(xiàn)著員工心理及行為的一般要求，體現(xiàn)著多數(shù)員工的“共識”，因此能夠?qū)V大員工起到凝聚、引導(dǎo)、激勵和約束作用。最后，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促進企業(yè)進一步深化改革，完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機制，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營方式和科學(xué)管理方法，從而帶來組織效率的大幅度提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益創(chuàng)造良好條件。

33、企業(yè)價值觀內(nèi)化過程中應(yīng)注意的幾方面？答： 1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則、言行一致、恪守自己所提倡的價值觀。2）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要不斷把企業(yè)價值觀向員工灌輸。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該詳細地對員工說明企業(yè)的行為準則；②企業(yè)價值觀也要靠例行的典禮和儀式去宣揚。、34、環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展有哪些作用？答：1）環(huán)境的類型影響到應(yīng)采用的組織(企業(yè))結(jié)構(gòu)的類型。如果兩者相互適應(yīng)，那么這個企業(yè)會更加成功；2）企業(yè)中的不同部門或事業(yè)都必須與不同的環(huán)境相適應(yīng)。因此，這些下級單位的結(jié)構(gòu)應(yīng)隨著各自的環(huán)境類型的不同而有所不同，并非所有的下級單位的結(jié)構(gòu)都一定要千篇一律。3）企業(yè)組織應(yīng)該調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)環(huán)境。究竟如何調(diào)整應(yīng)視環(huán)境的不利程度而定。顯然這種為了適應(yīng)環(huán)境的變化而改變或調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度甚至各種標志、商標的做法，深深地影響了企業(yè)文化。

35、企業(yè)文化對社會經(jīng)濟發(fā)展的促進作用答：1)企業(yè)文化是為不斷變革社會生產(chǎn)力方式的精神力量；2）企業(yè)文化是市場運行的內(nèi)在動力。3)企業(yè)文化是導(dǎo)致企業(yè)改革與進步的一種決定性因素；4)企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任、端正企業(yè)行為中起著重要作用。

36、簡述企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個人修養(yǎng)和風(fēng)范？答：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和最高決策者，他們是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、培育者，也是身體力行者，他們個人的品德、知識修養(yǎng)和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)對企業(yè)文化有直接的影響。特別是在企業(yè)創(chuàng)辦初期，企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和最高決策者的個人修養(yǎng)和風(fēng)范直接滲透在企業(yè)文化之中，決定著企業(yè)文化的風(fēng)格和面貌。因此，研究企業(yè)文化，必須研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征；建設(shè)企業(yè)文化必須體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的高尚思想境界和道德風(fēng)范，尤其是要體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所特有的企業(yè)家精神。帶有一定的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人風(fēng)格的企業(yè)文化容易推行，也容易形成特色。

37、造就我國高素質(zhì)企業(yè)家隊伍的條件和機制？答： 1)盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度； 2)改變企業(yè)家的形成機制；3)形成企業(yè)家的激勵機制；4)去除陳舊觀念，創(chuàng)造企業(yè)家成長的社會氣氛；5)加強對企業(yè)家的培訓(xùn)； 6)大力倡導(dǎo)和發(fā)揚企業(yè)家精神。

38、定格設(shè)計企業(yè)文化時應(yīng)遵哪些原則？答：1）從實際出發(fā)和積極創(chuàng)新相結(jié)合；2）創(chuàng)造個性與體現(xiàn)共性相結(jié)合；3）領(lǐng)導(dǎo)組織和群眾參與相結(jié)合。

39、目前我國CI發(fā)展中存在哪些主要問題？答：1）有些企業(yè)仍對CI持懷疑態(tài)度，認為CI只是裝點門面，不實用；有的企業(yè)不明CI真諦，錯把VI當(dāng)CI，忽視整體形象的塑造；2）有的企業(yè)在CI設(shè)計和導(dǎo)入時崇洋媚外、急功近利，貪圖一勞永逸，忽視了CI設(shè)計和導(dǎo)入作為理代管理的重要戰(zhàn)略是一個只有起點而永無終點的螺旋上升過程，因而欲速則不達；3）有的企業(yè)認為CI只是領(lǐng)導(dǎo)的事，與廣大職工關(guān)系不大，從而使CI失去向心力和凝聚力的功能，舍本而逐末；4）還有很多的企業(yè)在設(shè)計MI時缺乏個性，人云亦云，理念定位雷同等。

40、CI與企業(yè)文化的關(guān)系？答：1）企業(yè)形象是文化形象，是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，是傳播企業(yè)文化的載體，而企業(yè)文化則是CI的靈魂。2）企業(yè)形象是一種“文化資本積累”。在現(xiàn)代社會里，企業(yè)不僅是社會財富的主要創(chuàng)造者，也是推動社會向前發(fā)展的中堅力量。3）建設(shè)企業(yè)文化是塑造企業(yè)形象的內(nèi)容和基礎(chǔ)。CI是科學(xué)塑造企業(yè)形象的重要手段，CIS成為塑造企業(yè)形象的代名詞。

41、運用CI理論設(shè)計出的MI在何時導(dǎo)入企業(yè)合適呢?答：l）當(dāng)企業(yè)環(huán)境發(fā)生根本性改變，而原有的理念又有很大影響時，必須放棄傳統(tǒng)的價值觀重塑理念；2）當(dāng)行業(yè)處于高度競爭之中，并且環(huán)境變化迅速時需要導(dǎo)入MI；3）當(dāng)企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)平庸或不佳時，需要重新調(diào)整企業(yè)理念度過難關(guān)；4）當(dāng)企業(yè)剛剛踏入大公司的門檻時，就需要塑造出高強化、強滲透性的理念，使企業(yè)以高層次的新身份自立于社會；5）當(dāng)企業(yè)的發(fā)展迅速時，由于大批新的職工進入企業(yè)，在事實上使原有理念發(fā)生了變化，不再完好，這就需要重新塑造一套完整有效的企業(yè)理念。

42、企業(yè)文化理論產(chǎn)生的時代背景有哪幾方面原因？答：企業(yè)文化理論產(chǎn)生的時代背景主要有點。一是日本經(jīng)濟對美國經(jīng)濟的沖擊，使美國這個出口貿(mào)易大國的神話被打破。二是在日本經(jīng)濟沖擊面前，美國管理理論界和企業(yè)界的反思與調(diào)整。思考和認識角度的改變，導(dǎo)致了美國管理界從

理論層面的高度來總結(jié)那些在日本企業(yè)行之有效的做法，并且參照本國企業(yè)的成功經(jīng)驗，構(gòu)建起企業(yè)管理的新的理論。

43、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系？答：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系如下：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，為企業(yè)文化建設(shè)安上了發(fā)動機，賦予了企業(yè)文化建設(shè)新動力、新內(nèi)涵和新目標；強化了企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的快速反應(yīng)能力；促進個人價值觀與企業(yè)價值觀的認同，在員工個人的超越中實現(xiàn)企業(yè)的超越，使員工真正活出生命的意義。

44、企業(yè)再造理論產(chǎn)生的實踐背景是什么？其主要特征有哪些？答：企業(yè)再造理論產(chǎn)生的實踐背景，一是傳統(tǒng)經(jīng)營管理運行系統(tǒng)是以產(chǎn)品為龍頭來帶動生產(chǎn)、營銷和人力資源等各個環(huán)節(jié)的。二是它把系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)看成是相互獨立的部分。三是每個環(huán)節(jié)由相應(yīng)的職能部門負責(zé)，每一部門只負責(zé)其職能范圍內(nèi)的工作。四是隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，生產(chǎn)現(xiàn)場與管理部門的分離，各個職能部門相互分離，企業(yè)的整體工作流程看不見了，整體意識變得更加淡薄。而在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)需要對市場做出越來越快的反映，這種傳統(tǒng)的經(jīng)營管理系統(tǒng)已經(jīng)難以適應(yīng)。特征：比賽多項業(yè)務(wù)合并為一；讓職工參與決策；業(yè)務(wù)流程按自然順序進行；為同一種工作，按照不同情況分別設(shè)臵若干種處理方式；超越企業(yè)界限，共享資源；減少管理成本。

45、企業(yè)文化理論的形成，經(jīng)歷了哪幾個管理理論的發(fā)展階段？答：企業(yè)文化理論的形成，主要經(jīng)歷了泰勒的科學(xué)管理理論階段、人際關(guān)系學(xué)說與行為科學(xué)理論階段、現(xiàn)代管理理論的叢林階段到企業(yè)文化理論階段。

46、什么是企業(yè)文化？具有哪些本質(zhì)特征和個別特征？ 答：企業(yè)文化是指企業(yè)為適應(yīng)外部經(jīng)營環(huán)境和協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，由經(jīng)營者提倡，員工認同，在企業(yè)長期經(jīng)營過程中所形成的企業(yè)使命、共同愿景、價值觀、道德規(guī)范、行為準則等傳統(tǒng)和習(xí)俗的總和。本質(zhì)特征：管理學(xué)特征、人文特征和民族特征。個別特征：獨特性、繼承性、共享性、隱蔽性和強制性。

47、企業(yè)文化的積極功能有哪些？ 答：企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、規(guī)范功能、激勵功能、輻射功能和協(xié)調(diào)功能等六大積極功能。

48、企業(yè)愿景的內(nèi)涵和作用？企業(yè)使命的內(nèi)涵和作用？ 答：愿景內(nèi)涵為：1）企業(yè)愿景是企業(yè)全體員工所共同持有的意象或景象。2）企業(yè)共同愿景要建立在員工個人愿景之上。3）企業(yè)愿景遠高于個人愿景所能產(chǎn)生的創(chuàng)造性張力。愿景作用：第一，企業(yè)愿景能喚起全體員工發(fā)自內(nèi)心的熱切企盼；第二，企業(yè)愿景孕育員工無限的創(chuàng)造力；第三，企業(yè)愿景能激發(fā)強大的驅(qū)動力；第四，企業(yè)愿景是方向舵，使企業(yè)在任何時候都不迷失方向。使命內(nèi)涵：1)企業(yè)使命是在愿景規(guī)劃基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,是實現(xiàn)企業(yè)愿景所必需的手段,是更加具體化的企業(yè)責(zé)任、目標和追求.2)企業(yè)使命是企業(yè)存在的根本,是企業(yè)存在的意義和價值所在,企業(yè)的一切活動必須圍繞這個宗旨而展開,是企業(yè)所有行為的最終出發(fā)點，同時也是最終要實現(xiàn)的目的。3)企業(yè)使命是企業(yè)對社會的根本態(tài)度,因此，企業(yè)使命中必須包含社會責(zé)任的內(nèi)容。使命作用：1)企業(yè)使命比愿景更能激發(fā)人的熱情；

2)使命是連接愿景與制度、規(guī)劃與人的行為的橋梁；3）企業(yè)使命是使企業(yè)常勝不衰的法寶。

49、企業(yè)精神有哪些基本特點？如何培育企業(yè)精神?答：基本特點：1）企業(yè)精神是在企業(yè)長期實踐、精心培育起來的“精神內(nèi)核”；2）企業(yè)精神是為全體員工認同的、健康向上的群體意識；3）企業(yè)精神是員工追求的價值尺度；4）企業(yè)家是企業(yè)精神的倡導(dǎo)者。培育企業(yè)精神要完成：一是特色企業(yè)精神的確定；二是企業(yè)精神的教化；三是企業(yè)精神的物化。

50、簡述企業(yè)制度文化與企業(yè)道德的關(guān)系？ 答：1）企業(yè)制度文化是一種“規(guī)范”文化。企業(yè)制度是來自員工自身以外的帶有強制性的規(guī)范，制約著企業(yè)的每一個成員、生產(chǎn)操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀、經(jīng)濟責(zé)任、考核獎懲制度等等。企業(yè)制度文化對企業(yè)全體成員的約束，帶有一定的限制性和他律性。2）企業(yè)道德是一種意識的調(diào)節(jié)，一種內(nèi)化的調(diào)節(jié)，因而是一種非強制的軟調(diào)節(jié)。企業(yè)道德一旦形成，就在內(nèi)部員工中建立起信念，成為行為的自律。3）企業(yè)制度與企業(yè)道德建設(shè)是相互補充、相互推進的。企業(yè)成員的自律意識越強，就越能自覺地遵守企業(yè)道德，制度文化的作用就越發(fā)不易顯示出來。同樣，企業(yè)制度文化越完善，則越有利于企業(yè)道德的培育，人們的道德認同感也就越強。

51、企業(yè)制度文化在企業(yè)理念轉(zhuǎn)化中的作用是什么？ 答：1）企業(yè)制度通過規(guī)范，即各種制度、守則及規(guī)章，倡導(dǎo)企業(yè)理念；2）企業(yè)制度通過各種形式、運作程序及權(quán)利、義務(wù)的安排，體現(xiàn)了企業(yè)倡導(dǎo)的某種價值準則，即企業(yè)制度所規(guī)定的工作、行為方式直接影響并改變著企業(yè)全體成員的思想觀念和行為模式，使其受到潛移默化的影響。換句話說，企業(yè)理念能得到廣大員工的認可，是企業(yè)制度長期堅持和積累的結(jié)果。

52、企業(yè)家在企業(yè)文化傳播中的地位和作用？答：企業(yè)家是企業(yè)文化傳播的主導(dǎo)者，是企業(yè)文化傳播的組織者和示范者。

53、企業(yè)禮儀包括哪些形式？其作用是什么？在其建設(shè)中應(yīng)注意哪些問題？答：形式：企業(yè)禮貌、企業(yè)禮節(jié)、企業(yè)儀式、工作儀式、管理儀式、表彰儀式和企業(yè)典儀等。作用：一是企業(yè)禮儀體現(xiàn)并固化了企業(yè)價值觀。二是企業(yè)禮儀體現(xiàn)并固化了企業(yè)道德要求。三是企業(yè)禮儀可以增強企業(yè)凝聚力、向心力。四是企業(yè)禮儀有助于增進企業(yè)與相關(guān)公眾的溝通聯(lián)絡(luò)，樹立良好的企業(yè)形象。問題：一是以企業(yè)價值觀為指導(dǎo)，以企業(yè)道德準則為規(guī)范，梳理、整合企業(yè)的風(fēng)俗和傳統(tǒng)。二是企業(yè)禮儀的實施，要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)作用。三是通過教育、培訓(xùn)，推廣企業(yè)禮儀。

54、企業(yè)視覺識別中，基本要素的設(shè)計包括哪些方面的要素？ 答：企業(yè)視覺識別中，基本要素的設(shè)計包括：企業(yè)名稱、企業(yè)品牌、企業(yè)標志、企業(yè)和品牌的標準字體、企業(yè)標準色、輔助色、企業(yè)象征圖案和廣告語等。

55、中國傳統(tǒng)文化的基本精神有哪些？答：中國傳統(tǒng)文化的基本精神主要有：一是自強不息的進取精神，二是憂國憂民的愛國精神，三是修身為本的重德精神，四是和而不同的寬容精神，五是注重實用的實踐精神，六是生態(tài)平衡、天人合一的和諧精神。

56、企業(yè)文化理論的核心？答：企業(yè)文化理論的核心就是以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強調(diào)文化認同和群體意識的作用，反對單純的強制管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價值體系和行為規(guī)范，以此實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標的有機結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、精神、制度的最佳組合和動態(tài)平衡。

第四篇：電大物業(yè)管理簡答題整理

簡答題

1、現(xiàn)代物業(yè)的分類管理趨向如何？

答：現(xiàn)代社會物業(yè)的多樣性、復(fù)雜性和功態(tài)性特性，以及物業(yè)管理企業(yè)化、社會化、專業(yè)化的要

求，決走了物業(yè)管理工作的分類管理、強化管理的必然路期，缸從理論上講物業(yè)管理的分類管理要求是由物業(yè)管理激烈的內(nèi)部市場競爭、行業(yè)的社會分工發(fā)展和物業(yè)管理提益社會化趨勢決定的。具體是:

（1）)物業(yè)市場細分化e

(2)物業(yè)管理專業(yè)化與專門先a

(3)物業(yè)服務(wù)單一銘、個性化

（4）管理的社會化。

2、設(shè)備技術(shù)資料，您么管理?

答案要點設(shè)備技術(shù)資料管理方法如下

(1)設(shè)各卡片。所有設(shè)備都要建立設(shè)備卡，一臺設(shè)備有…張設(shè)備卡片?？梢园聪到y(tǒng)、部門或場所將設(shè)備搖號，再接編號逐含在設(shè)備卡片，登記設(shè)備的原始檔案資料。

(2)設(shè)備臺脹。將各設(shè)備卡片雪按編號統(tǒng)一集登擊，組成一本企業(yè)可擁有的全部設(shè)備臺賬。在設(shè)各臺班中只須登?設(shè)備攝況。

(3)設(shè)備技術(shù)登錄搏。每一臺主要設(shè)備都應(yīng)設(shè)立一本技術(shù)援錄簿，設(shè)備技術(shù)雖是錄簿是設(shè)備的精案搏，對設(shè)備的一生進行登景和記載，登錄和記載內(nèi)容模設(shè)備的不向西不同，{且應(yīng)該做到完整幸在正確。

(4)竣工閣。藏工結(jié)束、撞收合格后，設(shè)計院把己修改克畢全部雷紙整理蔚提交給用戶，以便于指導(dǎo)用戶今后的自常管理工作。

(5)系統(tǒng)資料。按系統(tǒng)或場所把各系統(tǒng)分成若干小系統(tǒng)，針對每個小系統(tǒng)，單猿采用意菌如文字或版本號來說明。

3.推抒撈魚分類管理有什么意義?

現(xiàn)代物業(yè)的特點是人類社會發(fā)展對物韭構(gòu)建的要求與作用的結(jié)果。物業(yè)管理企業(yè)在實菇對坊業(yè)的管理過程中必須考慮這些特點，多樣性，復(fù)雜性，動態(tài)性的物業(yè)在管理上必續(xù)采取分類管理的方法進行具體化的管理。從物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營的角度講有一個霸業(yè)管理市場結(jié)分的民題。從物!lf.服務(wù)的角度有一個服務(wù)專門化和社會監(jiān)督的商題。JA政府管理的角度有一個分類插導(dǎo)的問黯。

(1)有利于政府對物韭行業(yè)的分類指導(dǎo)與管理，但進輯業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

(2)有親自于根黯不間物主繭的不間特點細分物業(yè)管理市場，開拓物金管理業(yè)務(wù)的空陪劊

(3)有利于能進物盤管理企!lf.在管理上的釋學(xué)分工，程進物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的專門化和社會對物業(yè)服務(wù)質(zhì)最藍督的提制的輩輩立。

4.接修中常見的違尊重行為有哪些?

樓宇裝修必須保證結(jié)構(gòu)的安金和外囂的統(tǒng)一梯調(diào)?！钋闆r下，出瑛棋下行為的，可視

為裝修違章:

(1)改變或損壞jjj{有房朦的結(jié)構(gòu)、給理和公共設(shè)施，改變房屋及配套設(shè)施的使用功能。

(2)費用越重材料進仔裝修，如在非提及承建墻體的樓輯上砌墻手在非求意外墻上開門、窗的。

(3)私自拆改爵墾的柱、梁、輯、承囂墻、摩西防水、隔熟墨、上下水管道、電線路等。

(4)攘告拆改供暖、燃氣管濫租設(shè)施。

(5)擅黯鑿跺地西防水犀或在樓面上鑿槽建設(shè)水電管錢，或因載修商影響他人房E量的IE常使用a

(6)改變陸命的使用功能，隨意改變廚房、衛(wèi)生間的位置。將生活灣水排入雨水管道的。

(7)擅自改變原有外墻門囂的尺寸、位置以及外墻悔囂，影響外墻羨巍、鏡一的。

(8)一切屋外更改草草始建，包括封閉陽臺、附加建筑物或律服戶外之廣告及標志等。

(9)空調(diào)撓、排氣崩、抽袖娓扭及排水管的安裝位置，沒有根據(jù)規(guī)定琉場統(tǒng)一定位，隨意安裝揭。

第五篇：電大2012應(yīng)用文簡答題

三﹑簡答

1.組織論文段落,主要應(yīng)當(dāng)依循哪些要求:1.段意要明確.一個段落一般應(yīng)有一個主要意思即段旨,在構(gòu)段時,要把它清清楚楚地告訴讀者;2.段意要統(tǒng)一.一個段落應(yīng)當(dāng)集中表述一個意思,而不要把與段旨無關(guān)的語句寫入段中;3.段意要完整.在一個段落中,能圍繞著一個段旨,采用必要而又充分的材料展開論述,使段旨得到了有力的證明和清楚的表達,段意就算是完整的;4.段的長短要適度.段的長短適度,是提高文章的整體效果的一個條件.論文的段的長短沒有一個統(tǒng)一的標準在實際寫作中,要根據(jù)文章的長短,段的性質(zhì),特別是表意的需要來確定;總之,段意明確,統(tǒng)一,完整,段的長度適中,是對學(xué)術(shù)論文構(gòu)段的基本要求,完全符合這幾項要求的段落就是規(guī)范化的段落,簡稱規(guī)范段.2.制訂計劃的要求:1.要符合政策.制訂計劃必須貫徹黨和國家的有關(guān)方針,政策及上級指示精神,而不能與此相背離,否則計劃就是毫無意義的,甚至?xí)鹣喾吹淖饔?2.要從實際出發(fā).制訂計劃要把全局需要同本單位的實際情況結(jié)合起來,既不能說空話,更不能說假話,充分考慮客觀條件,決不能單純從主觀愿望出發(fā),按個人意志辦事;3.要具體明確.要做的事情寫得實實在在,才便于人們依照施行,也便于人們對照檢查工作;4.要留有余地.不可預(yù)見的因素出現(xiàn),在制訂計劃時要充分考慮到這一點,任務(wù)的提出和時間的規(guī)定等等,都要留有余地,也要有一定的靈活性,實際情況,合理地調(diào)計劃.3.合同的特點:1.合法性.合同的訂立和履行,應(yīng)是當(dāng)事人受到法律保護和監(jiān)督的合法行為,合法性是有效合同所應(yīng)具備的基本特征.合同的合法性應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在合同主體,內(nèi)容,訂立程序,表達形式等各個方面;2.合意性.合同不僅要反映當(dāng)事人各方的利益,也要反映當(dāng)事人各方的責(zé)任和義務(wù).合同應(yīng)為當(dāng)事人實現(xiàn)自己的經(jīng)濟目的服務(wù),合同內(nèi)容應(yīng)是當(dāng)事人意愿的真實表述;3.平等性.合同的平等性首先就表現(xiàn)在當(dāng)事人的法律地位是平等的,當(dāng)事人之間應(yīng)為平等互利的合作關(guān)系;其次表現(xiàn)在合同應(yīng)在當(dāng)事人平等協(xié)商,自主自愿的基礎(chǔ)上簽訂,任何一方均不得以任何方式把自己的意志強加給對方;4.誠信性.簽訂合同時,當(dāng)事人均應(yīng)做到真誠坦白,實事求是;履行合同時,均應(yīng)做到講求信譽,格守信用.任何隱瞞真相或背離約定的作法,都是違背合同的誠信原則的;5.規(guī)范性.合同的規(guī)范性主要表現(xiàn)在形式的規(guī)范和語言的規(guī)范兩個方面.4.實用型文章的基本特征:1.主旨單一,集中,明確;2.材料多樣,真實,有力;3.結(jié)構(gòu)合理,謹嚴,固定;4.語言準確,簡明,平易,莊重.5.公文的主要特點:1.法寶性;2.政策性;3.實用性;4.時效性;5.規(guī)范性.6.公文的基本功用:1.頒布法規(guī),傳達指示;2.反映情況,請示工作;3.聯(lián)系工作,商洽公務(wù);4.宣傳教育;5.依據(jù)憑證.7.公文的構(gòu)成要素:1.眉首部分;2.主體部分;3.版記部分.8.公文寫作的基本要素:1.要熟悉黨和國家的方針,政策及有關(guān)法規(guī),規(guī)定;2.要了解實際情況;3.要遵循各項行文規(guī)則.9.寫作命令(令)的注意事項:1.內(nèi)容要符合有關(guān)法律和政策;2.態(tài)度要鮮明;3.文字要簡煉,結(jié)構(gòu)要嚴謹,中心要突出,語氣要肯定.5.發(fā)文機關(guān)要合乎要求.10.決定的主要用途:<<國家行政機關(guān)公文處理辦法>>規(guī)定:決定適用于對重要事項或者重

大行動作出安排,獎懲有關(guān)單位及人員,變更或者撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q策事項.11.寫作決定的注意事項:1.要作好調(diào)查研究;2.要做到觀點鮮明.12.公告的主要用途:<<國家行政機關(guān)公文處理辦法>>規(guī)定:公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項.13.通告的一般寫法:1.是發(fā)文機關(guān),事由和文種幾個要素俱全的標題;2.是由發(fā)文機關(guān)和文種名稱兩個要素構(gòu)成的標題;3.是省略發(fā)文機關(guān),由事由和文種兩個要素構(gòu)成的標題;4.是只寫公文名稱,也就是只有“通知”二字的標題.14.寫作公告,通告的注意事項:1.要寫得通俗;2.要寫得具體;3.要寫得清楚.15.通知的主要用途:<<國家行政機關(guān)公文處理辦法>>規(guī)定:通知適用于批轉(zhuǎn)正統(tǒng)機關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文,傳達要求上級機關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項,任免人員.16.通報的主要特點:1.嚴肅性;2.教育性;3.典型性;4.時間性.17.寫作議案的注意事項:1.要依照國家法律規(guī)定的職權(quán)范圍行文;2.要言之有理.18.報告的主要用途:<<國家行政機關(guān)公文處理辦法>>規(guī)定:報告適用于向上級機關(guān)匯報工作反映情況,答復(fù)上級機關(guān)的詢問.19.請示的主要用途:<<國家行政機關(guān)公文處理辦法>>規(guī)定:請示適用于向上級機關(guān)請求指示,批準.20.請示的一般寫法:1.請求指示的請示是指針對工作中出現(xiàn)的具體問題,向上級機關(guān)申明情況,請求予以答復(fù)和下達處理意見的請示.寫這類請示,應(yīng)把重點放在情況的陳述和問題的強調(diào)上.2.請求批準的請示是就某一問題或事項提出本機關(guān)的處理意見,請求上級機關(guān)給予批準或表明態(tài)度的請示.寫這類請示,要把重點放在意見,辦法的說明上.21.寫作請示的注意事項:1.要正確選用文種;2.要做到一文一事;3.要避免多頭請示;4.要避免越級請示.22.報告與請示的主要區(qū)別:1.具體功用不同;2.內(nèi)容含量不同;3.行文時機不同.23.批復(fù)的主要用途:<<國家行政機關(guān)公文處理辦法>>規(guī)定:批復(fù)適用于答復(fù)下級機關(guān)的請示事項.24.批復(fù)同復(fù)函的區(qū)別:1.行文方向有所不同;2.重要程度有所不同.25.寫作批復(fù)的注意事項:1.要態(tài)度鮮明;2.要全面周詳;3.要迅速及時.26.意見的主要用途:<<國家行政機關(guān)公文處理辦法>>規(guī)定:意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法.27.寫作意見的注意事項:1.看法要明確;2.辦法要具體.28.函的主要用途:<<國家行政機關(guān)公文處理辦法>>規(guī)定:函適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作,洵問和答復(fù)問題,請求批準和答復(fù)審批事項.29.寫作函的注意事項:1.文種的選用要正確;2.內(nèi)容要簡結(jié);3.措辭要得體.30.會議紀要的主要用途:<<國家行政機關(guān)公文處理辦法>>規(guī)定:會議紀要適用于記載和傳達會議情況和議定事項.31.會議紀要的注意事項:1.要作好會議記錄;2.要突出會議要點;3.要善于整理會議意見.32.事務(wù)文書的特點:1.對象比較具體;2.格式比較固定;3.寫法比較實際;4.時限比較緊迫.33.事務(wù)文書的作用:1.貫徹政策,指導(dǎo)工作;2.溝通情況,聯(lián)系工作;3.積累和提供資料;4.宣傳教育,檢查督促.34.簡報的作用:就在于溝通情況,交流信息.說得具體一些,編發(fā)簡報,能夠迅速,準確地向上級機關(guān)反映情況,以便上級機關(guān)及時了解下情,作出正確的工作決策;在平級機關(guān)之間,簡報可以起到加強聯(lián)系,利于合作的作用;對于下級機關(guān)來說,簡報則能及時反映上級機關(guān)的工作動態(tài),使人們對上級機關(guān)的工作意圖有所了解.35.編寫簡報的要求:1.選材要精當(dāng).“精”就是指選材精當(dāng);2.事實要準確.“準”就是指事實準確;3.編寫要迅速及時.“快”就是指迅速及時;4.內(nèi)容要簡明扼要.“簡”就是指復(fù)明扼要.36.調(diào)查報告的特點:1.真實性;2.針對性;典型性.37.調(diào)查報告的寫作要求:1.要認真進行調(diào)查研究,充分占有材料;2.要以正確的立場和方法,認真分析并合理組織材料;3.要講究結(jié)構(gòu)形式和語言特色.38.計劃的作用:1.具有預(yù)見性;2.具有指導(dǎo)性;3.具有約束性.撰寫計劃的要求1要符合政策2要從實際出發(fā)3要具體明確4要留有余地

39.撰寫總結(jié)的要求:1.要充分占有資料,并實事求是地反映情況;2.要善于分析材料,并找出規(guī)律性的東西來;3.要合理地取舍內(nèi)容,以突出重點;4.要深入研究問題,以寫出特色.40.撰寫講話稿的要求:1.針對性要強;2.主題要集中鮮明;3.內(nèi)容要吸引人;4.語言要通俗生動,要有氣勢和文采.41.述職報告的作用:對于領(lǐng)導(dǎo)干部個人來說,撰寫述職報告,可對自己的任職情況加以回顧

和反思,有利于自我提高,也也有利于改進工作;對于一個單位或部門來說,要求領(lǐng)導(dǎo)干部提出述職報告,便于考核干部,也便于群眾民主監(jiān)督.簡述述職報告的寫作要求:1內(nèi)容要客觀真實2表述要具體實在3詳略要得當(dāng),中點要突出4語言要得體

42.經(jīng)濟消息的主要特點:1.真,是消息的生命;2.新,包含兩方面的內(nèi)容:一是指時間上的新,二是指內(nèi)容的新;3.短,消息的篇幅大多簡短,行文簡潔,精煉;4.快,這是消息的主要特點,也是區(qū)分消息與其他文體的顯著標志;5.活,消息的寫作手法是靈活多樣的.43.經(jīng)濟消息的作用:1.輿論宣傳;2.信息傳播;3.經(jīng)濟流通.44.經(jīng)濟消息的寫作要求:1.事實要準確.消息要求報道真人真事,尊重事實,用準確的無誤的事實說話,反映事實真相,是對消息寫作的起碼要求,也是新聞工作者所應(yīng)具備的職業(yè)道德;2.報道要及時.新聞報道最講求時效性,應(yīng)當(dāng)快寫快發(fā),越快越好,只有選擇一個合適的時機進行報道,才能取得最佳報道效果;3.表述要通俗,簡練.新聞報道應(yīng)當(dāng)具有大眾性,應(yīng)當(dāng)適應(yīng)各階層,各行業(yè),各種文化程度的讀者的需要,因而造詞用語要力求平實易懂,篇幅比較短小,以盡可能經(jīng)濟的評議傳達盡可能豐富的信息,樸實而不單調(diào),概括而不枯燥.45.產(chǎn)品說明書的作用:1.傳播知識;2.指導(dǎo)消費;3.宣傳企業(yè).46.產(chǎn)品說明書和廣告的區(qū)別:1.目的不同;2.內(nèi)容有別;3.形式各異;4.操作殘途.47.產(chǎn)品說明書的寫作注意事項:1.要有責(zé)任意識;2.要有大眾意識.48.廣告的作用:1.傳遞信息;2.傳播知識;3.開拓市場;4.指導(dǎo)消費.49.廣告的寫作要求:1.內(nèi)容合法,情況準確;2.主題鮮明,定位合理;3.創(chuàng)意獨特,形式新穎;4.情趣高雅,意境優(yōu)美;5.結(jié)構(gòu)簡潔,語言精妙.50.經(jīng)濟活動分析報告的作用:1.總結(jié)經(jīng)驗,提高管理水平;2.了解情況,加強法制,更好地發(fā)揮政府職能部門的作用;3.掌握規(guī)律,預(yù)測未來,有助于正確決策;總之,經(jīng)濟活動分析報告有著多方面的重要作用,它是經(jīng)濟工作者特別是計劃,統(tǒng)計,會計人員當(dāng)好參謀的重要工具,也是從事現(xiàn)代經(jīng)濟管理的領(lǐng)導(dǎo)者按照經(jīng)濟規(guī)律辦事,進行科學(xué)管理的一種有效的憑借.51.經(jīng)濟活動分析報告的特點:1.科學(xué)性;2.及時性;3.指導(dǎo)性.52.經(jīng)濟活動分析報告的寫作要求:1.要充分占有“活”的材料;2.分析要有全局觀念;3.提出的建議和改進措施要具體可行;4.要及時完成報告.53.市場預(yù)測報告的作用:1.有利于作出正確的經(jīng)營管理決策;2.有利于搞活市場,滿足需求;3.有利于制訂合理的生產(chǎn)經(jīng)營計劃;4.有利于改善經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益.54.市場預(yù)測報告的特點:1.科學(xué)性;2.綜合性;3.預(yù)見性;4.時效性.55.市場預(yù)測報告與市場調(diào)查報告的異同:1.相同點.1)都要以事實為基礎(chǔ);2)都要以科學(xué)的分析為手段;3)都是以得出正確的結(jié)論為目的.2.不同點.1)目的不同;2)要求不同.56.市場預(yù)測的一般程序:1.確定預(yù)測目標;2.收集整理資料;3.選擇預(yù)測方法;4.進行預(yù)測分析.57.可行性研究報告的作用:1.為領(lǐng)導(dǎo)者提供項目決策的重要依據(jù);2.為保證資金來源提供條件.58.可行性研究報告的特點:1.高度的科學(xué)性;2.嚴密的論證性;3.學(xué)科的多樣性.59.可行性研究報告的寫作要求:1.要實事求是,做好調(diào)查研究;2.要虛心學(xué)習(xí),掌握有關(guān)專業(yè)知識;3.要認真研究,進行科學(xué)的分析.60.招標,投標文書的特點:1.競爭性;2.公開性;3.簡明性.61.招標書的寫作要求:1.要作好調(diào)查研究;2.要實事求是地提出要求;3.要有法制觀念;4.要做到表述準確,規(guī)范.62.投標書的寫作要求:1.要實事求是;2.要有針對性;3.要講究時效性.63.合同的作用:1.合同是發(fā)展專業(yè)化協(xié)作的紐帶;2.合同是促進企業(yè)經(jīng)濟核算的有效手段;3.合同是國家對企業(yè)實施監(jiān)督的重要憑借;4.合同是維護當(dāng)事人的合法權(quán)益的有力保障.64.合同的寫作要求:1.內(nèi)容要合法;2.格式要規(guī)范;3.條款要完備,具體;4.表述要準確,簡明;5.字跡要清楚,文面要整潔.65.民事法律事務(wù)文書的用途:民事法律文書既是司法機關(guān)行使司法權(quán),適用民事法律,法規(guī),確認民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系,制裁民事違法行為,解決民事案件的工具,也是公民,法人或其他組織維護自身合法權(quán)益的書面材料.66.民事起訴狀的寫作注意事項:1.要注意律師不宜代寫民事起訴狀的幾種情況;2.要注意訴訟時效問題;3.要注意文書副本問題.67.民事答辯狀的寫作注意事項:1.敘寫答辯理由應(yīng)當(dāng)針鋒相對,有的放矢;2.抓住要點和關(guān)鍵性問題進行答復(fù)和辯解,不在枝節(jié)問題上糾纏,以免分散精力;3.應(yīng)當(dāng)實事求是,以理服人;4.應(yīng)注意援引有關(guān)的法律條款作為依據(jù).68.刑事法律事務(wù)文書的用途:刑事法律文書既是司法機關(guān)行使司法權(quán),適用于刑事法律規(guī)范,區(qū)分合法與違法行為和事實,制裁刑事犯罪,保證無罪的人不受法律追究的工具,也是公民,法人或其他組織維護自身合法權(quán)益的有力武器.69.刑事起訴狀的寫作注意事項:1.要正確確定行政起訴狀的被告;2.要明確行政起訴狀的適用范圍;3.要清楚行政起訴狀遞交的時間期限.70.行政答辯狀的寫作注意事項:1.要正確確定答辯人;2.要注意遞交期限;3.要明確遞交答辯

狀的途徑.71.學(xué)術(shù)論文的性質(zhì)和功能:1.學(xué)術(shù)論文是用來探討學(xué)術(shù)問題,進行學(xué)術(shù)研究的重要憑證;2.學(xué)術(shù)論文是描述科學(xué)研究成果,傳播學(xué)術(shù)信息的主要工具.72.學(xué)術(shù)論文的基本特征:1.獨創(chuàng)性;2.科學(xué)性;3.理論性.總之,上面所說的獨創(chuàng)性,科學(xué)性,理論性,是一篇合格的學(xué)術(shù)論文所必須具備的特征,因而也可以說是學(xué)術(shù)論文的必備條件.73.選擇科學(xué)研究課題的原則:1.要選擇客觀上有意義的課題.1)要選擇具有社會意義的課題,2)要選擇具有學(xué)術(shù)意義的課題;2.要選擇主觀上有見解的課題,1)要選擇有能力完成的課題,2)要選擇有興趣完成的課題,3)要選擇有條件完成的課題.74.畢業(yè)論文的選題注意事項:1.選題應(yīng)以專業(yè)課的內(nèi)容為主;2.選題要充分考慮主客觀條件.75.提要的寫作要點:1.是簡介,即簡明扼要地介紹文獻的內(nèi)容要點;2.是評論,即對原文獻提出評論性意見,指明其學(xué)術(shù)價值或得失.這兩項內(nèi)容在一份提要中可以只寫一個,也可以結(jié)合起來寫.76.綜述的主要特點:1.綜合性,綜述要在歸納與整理的基礎(chǔ)上,對描述對象的全貌作出全面,系統(tǒng)的反映;2.是描述性,綜述應(yīng)是對某項研究情況的客觀反映,作者不能加以評論或提出建議.77.綜述的編寫要求:1.要充分占有資料;2.要善于進行分析與歸納;3.要保持寫作態(tài)度和寫作方法的客觀公允.78.述評的主要特點:1.是描述性,述評首先要對研究情況作出比較全面的介紹,要客觀地反映研究情況,這是展開評論的基礎(chǔ);2.是評論性,述評的寫作不能停留在研究情況的介紹上,要對研究情況進行理論分析,并提出較有深度的評論意見.79.述評的編寫要求:1.要充分占有資料;2.要關(guān)于進行分析與歸納;3.要深入研究問題;4.要使“述”與“評”既能有機結(jié)合,又能有所區(qū)別.1.簡述應(yīng)用文的行文規(guī)則。

1.要熟悉黨和國家的方針,政策及有關(guān)法規(guī),規(guī)定;2.要了解實際情況;3.要遵循各項行文規(guī)則.1.簡述函與請示的區(qū)別。

根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》規(guī)定,“請示”和“函”都可以用來請求批準,但“請示”用于向“上級機關(guān)”請求批準,“函”則是請求“有關(guān)主管部門”批準.然而在實踐中,往往遇到這種情況,需要請求批準的機關(guān)并非本機關(guān)的“直系”上級,而是“旁系”上級.