第一篇：個(gè)人禮儀的基本要求

《個(gè)人禮儀的基本要求》教案

重慶市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校劉曉榮

⊙ 課程標(biāo)準(zhǔn)：

2.1.5知道禮貌是文明交往的必要前提，掌握基本的交往禮儀與技巧，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。

2.2.3關(guān)心和尊重他人，體會(huì)“己所不欲，勿施于人”的道理，學(xué)會(huì)換位思考，能夠與人為善

⊙ 教學(xué)目標(biāo)：

Ο 知識(shí)目標(biāo)：使學(xué)生了解生活中基本的社交禮儀，知道禮儀是一個(gè)人的基本素養(yǎng)，并懂得禮儀的作用。

Ο 能力目標(biāo)：掌握基本的社交禮儀，并能在交往中加以運(yùn)用。

Ο 情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：從內(nèi)心愿意做講禮儀的人，并積極展示自己的優(yōu)雅禮儀。

⊙ 教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：

懂得待人接物的一般禮儀、與中學(xué)生有關(guān)的禮儀規(guī)范，并能熟練掌握社交的一般禮節(jié)，是本框的教學(xué)重點(diǎn)。

理解禮儀的道德意義是本框的教學(xué)難點(diǎn)。

⊙ 課時(shí)安排：一課時(shí)

⊙ 課前準(zhǔn)備

查找不同場(chǎng)合的具體禮儀規(guī)范。

⊙ 板書(shū)設(shè)計(jì)

第 一 課個(gè)人禮儀的基本要求

導(dǎo)入新課：

同學(xué)們，你到別人家做過(guò)客嗎，參加什么活動(dòng)？做客時(shí)要注意什么？你是怎樣做客的？學(xué)生回答之后，教師概括，引出課題。

活動(dòng)一：講本地禮儀故事

【婚嫁】 婚姻嫁娶是人生的一件大事，可是在民國(guó)以前這件關(guān)系到新婚男女的事自己卻無(wú)權(quán)作主，絕大多數(shù)是父母之命媒妁之言。一般的程序是，先由媒人牽線，雙方父母同意，開(kāi)出女子“八字”，男方請(qǐng)算命先生將女子的“八字”與男子的“八字”互相推辨，看是否“相生”，謂之“合八字”。若無(wú)相克，男方到女方家“看親”，交見(jiàn)面禮。然后女方到男家了解情況，叫“看家風(fēng)”。待男女雙方對(duì)親事認(rèn)可，協(xié)議好彩禮和嫁妝，婚事就定下來(lái)了，叫“定婚”。然后由男方“報(bào)日子”，征得女家同意，便可決定婚期。雖然已是自由戀愛(ài)，但結(jié)婚的禮儀卻是少不了的。1

男家發(fā)轎到女家娶新娘，女家孩子見(jiàn)迎親隊(duì)伍來(lái)臨，門(mén)前架凳阻攔，俗稱(chēng)“攔轎”，撒丟紅包后才讓進(jìn)門(mén)。姑娘出嫁前要修容、洗澡、吃姐妹飯、號(hào)啕大哭。發(fā)親時(shí)，新娘頭蓋紅色頭帕，由兄弟背至廳堂，謝祖宗，拜別父母上轎往婆家。一路吹打，到了下轎，由新郎攙扶（或抱或背）引入婚堂，鳴爆、奏樂(lè)、拜堂。鬧洞房；婚后三天，夫妻雙雙要到岳父家走訪，稱(chēng)“回門(mén)”。

思考：禮儀是一面鏡子，照出你的修養(yǎng)，幫助你與他人和睦相處。人際往，離不開(kāi)禮儀；禮儀是客套，我們只要好心好意待人就行了，不用講什么禮儀。

（小結(jié)）禮儀并不是一各客套，它標(biāo)志著一個(gè)人的文明程度。

活動(dòng)二：討論案例

《女大學(xué)生求職》：有人個(gè)女大學(xué)生去求職，因她條件不錯(cuò)，公司的人事主管表示可以錄用。這個(gè)女大學(xué)生一時(shí)興奮，吃了一塊口香糖，順手將紙皮扔到了桌上，結(jié)果她沒(méi)被錄用。聽(tīng)到這話，女大學(xué)生哭了，順手又將擦淚的紙巾扔到了地板上，主管將其撿起放回紙簍。

①這個(gè)女大學(xué)生的行為有什么不妥？

②你怎么看待主管的選擇？

③女大學(xué)生的行為和求職失敗給你什么啟示？

（小結(jié)）在待人接物中注意遵循禮儀，會(huì)使我們變得優(yōu)雅可親，會(huì)給人留下美好的印象，更容易被人接納，也有利于辦成事情。如果我們不講禮儀就可能傷害別人，也使自己難堪，甚至無(wú)法適應(yīng)社會(huì)。

活動(dòng)三：社交禮儀大比拼

自由組合，表演特定情境下的禮儀，如待客時(shí)的禮儀，接聽(tīng)電話時(shí)的禮儀等等。

“講禮儀、展風(fēng)采”相關(guān)知識(shí)

⒈參加升國(guó)旗儀式應(yīng)注意什么？

參加升國(guó)旗儀式，衣著整潔，脫帽肅立，行隊(duì)禮或注目禮；唱國(guó)歌嚴(yán)肅、準(zhǔn)確、聲音宏亮。

⒉學(xué)生穿著打扮應(yīng)注意什么？

學(xué)生穿著打扮要樸素大方、整潔、美觀，不穿奇裝異服。儀容樸素健美，男同學(xué)不留長(zhǎng)發(fā)，非特殊情況不在校內(nèi)穿無(wú)領(lǐng)背心，不打赤腳，禁止敞胸露懷；女同學(xué)不燙發(fā)，不留披肩發(fā)，不化妝，不佩戴不相宜的飾物。

⒊遇到外賓應(yīng)怎樣做？

遇到外賓以禮相待，不卑不亢，不圍觀，不尾隨，不做有損國(guó)格人格的事。⒋當(dāng)你向別人借東西時(shí)，需要注意哪些禮節(jié)？

禮貌語(yǔ)言不能少。不要忘了“請(qǐng)”“麻煩”等詞，歸還東西時(shí)，不要忘了“謝謝”；要先征得別人的同意；借別人一定要按時(shí)歸還；對(duì)別人東西要特別愛(ài)惜，做到完

璧歸趙。假若不小心搞壞了借來(lái)的東西，一定要主動(dòng)照價(jià)賠償，并說(shuō)明情況，表示歉意。

⒌父母不在家時(shí)，有客人來(lái)訪，你應(yīng)該怎樣做？

當(dāng)家中長(zhǎng)輩不在家時(shí)，我們應(yīng)該負(fù)起小主人的責(zé)任，把熟悉的客人迎進(jìn)門(mén)，倒茶招待；對(duì)陌生的客人，可隔著門(mén)縫告知家長(zhǎng)外出，請(qǐng)改日來(lái)訪。假如父母一時(shí)回不來(lái)而客人有急事要走時(shí)，可以問(wèn)客人有什么事需要轉(zhuǎn)告，或請(qǐng)他們留下字條，如方便也可電話詢問(wèn)父母。

⒍試著描述一下送客時(shí)有哪些禮儀。

當(dāng)客人要走時(shí)，通常要婉言相留，表示希望其再多坐一會(huì)兒，或懇請(qǐng)其下次再來(lái)。但不能大喊大叫，硬拉著不讓走，那樣反而顯得粗暴無(wú)禮。客人提出告辭，應(yīng)等客人起身后，主人再起身相送；送客時(shí)要送到門(mén)口并說(shuō)：“再見(jiàn)，歡迎再來(lái)?！辈⒉灰庇陉P(guān)門(mén)。

⒎接通你要撥的電話以后，應(yīng)該注意什么？

先問(wèn)候一聲再報(bào)出要找的人；通話時(shí)聲音要清晰，語(yǔ)氣要講禮貌；還要注意談話時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)，以免影響他人通話。

⒏做客時(shí)，在坐姿上有什么要注意的禮節(jié)？

入座時(shí)，動(dòng)作要輕穩(wěn)，不可猛地一下子坐下，發(fā)出響聲。入座后，手可平放在沙發(fā)或沙發(fā)的扶手上，上身稍微向前傾，以示對(duì)主人的尊敬。

（小 結(jié)）掌握文明健康的社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的條件。我們要掌握這些基本要求，并在交往中加以運(yùn)用。

結(jié)束語(yǔ)

人們常說(shuō)：禮儀是一封通向四方的推薦書(shū)。愿同學(xué)們都能手持禮儀這封通向四方的推薦書(shū)，在今后與人交往中，交往順利，成為受人歡迎、受人尊敬的人。

課后實(shí)踐

【民族禮儀知多少】 “十里不同風(fēng)，百里不同俗”。民族不同，禮儀也就會(huì)不同。請(qǐng)以小組為單位，通過(guò)上網(wǎng)、查閱相關(guān)書(shū)籍等途徑，了解不同民族的禮儀，編制一份禮儀小報(bào)。

第二篇：個(gè)人禮儀的基本要求

《個(gè)人禮儀的基本要求》教案

重慶市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校

劉曉榮

⊙ 課程標(biāo)準(zhǔn)：

2.1.5知道禮貌是文明交往的必要前提，掌握基本的交往禮儀與技巧，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。

2.2.3關(guān)心和尊重他人，體會(huì)“己所不欲，勿施于人”的道理，學(xué)會(huì)換位思考，能夠與人為善

⊙ 教學(xué)目標(biāo)：

Ο 知識(shí)目標(biāo)：使學(xué)生了解生活中基本的社交禮儀，知道禮儀是一個(gè)人的基本素養(yǎng)，并懂得禮儀的作用。

Ο 能力目標(biāo)：掌握基本的社交禮儀，并能在交往中加以運(yùn)用。

Ο 情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：從內(nèi)心愿意做講禮儀的人，并積極展示自己的優(yōu)雅禮儀。

⊙ 教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：

懂得待人接物的一般禮儀、與中學(xué)生有關(guān)的禮儀規(guī)范，并能熟練掌握社 交的一般禮節(jié)，是本框的教學(xué)重點(diǎn)。

理解禮儀的道德意義是本框的教學(xué)難點(diǎn)?！?課時(shí)安排：一課時(shí) ⊙ 課前準(zhǔn)備

查找不同場(chǎng)合的具體禮儀規(guī)范?！?板書(shū)設(shè)計(jì)

第 一 課

個(gè)人禮儀的基本要求

導(dǎo)入新課：

同學(xué)們，你到別人家做過(guò)客嗎，參加什么活動(dòng)？做客時(shí)要注意什么？你是怎樣做客的？學(xué)生回答之后，教師概括，引出課題。

活動(dòng)一：講本地禮儀故事

【婚嫁】 婚姻嫁娶是人生的一件大事，可是在民國(guó)以前這件關(guān)系到新婚男女的事自己卻無(wú)權(quán)作主，絕大多數(shù)是父母之命媒妁之言。一般的程序是，先由媒人牽線，雙方父母同意，開(kāi)出女子“八字”，男方請(qǐng)算命先生將女子的“八字”與男子的“八字”互相推辨，看是否“相生”，謂之“合八字”。若無(wú)相克，男方到女方家“看親”，交見(jiàn)面禮。然后女方到男家了解情況，叫“看家風(fēng)”。待男女雙方對(duì)親事認(rèn)可，協(xié)議好彩禮和嫁妝，婚事就定下來(lái)了，叫“定婚”。然后由男方“報(bào)日子”，征得女家同意，便可決定婚期。雖然已是自由戀愛(ài)，但結(jié)婚的禮儀卻是少不了的。男家發(fā)轎到女家娶新娘，女家孩子見(jiàn)迎親隊(duì)伍來(lái)臨，門(mén)前架凳阻攔，俗稱(chēng)“攔轎”，撒丟紅包后才讓進(jìn)門(mén)。姑娘出嫁前要修容、洗澡、吃姐妹飯、號(hào)啕大哭。發(fā)親時(shí)，新娘頭蓋紅色頭帕，由兄弟背至廳堂，謝祖宗，拜別父母上轎往婆家。一路吹打，到了下轎，由新郎攙扶（或抱或背）引入婚堂，鳴爆、奏樂(lè)、拜堂。鬧洞房；婚后三天，夫妻雙雙要到岳父家走訪，稱(chēng)“回門(mén)”。

思考：禮儀是一面鏡子，照出你的修養(yǎng)，幫助你與他人和睦相處。人際往，離不開(kāi)禮儀；禮儀是客套，我們只要好心好意待人就行了，不用講 什么禮儀。

（小結(jié)）禮儀并不是一各客套，它標(biāo)志著一個(gè)人的文明程度?；顒?dòng)二：討論案例

《女大學(xué)生求職》：有人個(gè)女大學(xué)生去求職，因她條件不錯(cuò)，公司的人事主管表示可以錄用。這個(gè)女大學(xué)生一時(shí)興奮，吃了一塊口香糖，順手將紙皮扔到了桌上，結(jié)果她沒(méi)被錄用。聽(tīng)到這話，女大學(xué)生哭了，順手又將擦淚的紙巾扔到了地板上，主管將其撿起放回紙簍。

①這個(gè)女大學(xué)生的行為有什么不妥？ ②你怎么看待主管的選擇？

③女大學(xué)生的行為和求職失敗給你什么啟示？

（小結(jié)）在待人接物中注意遵循禮儀，會(huì)使我們變得優(yōu)雅可親，會(huì)給人留下美好的印象，更容易被人接納，也有利于辦成事情。如果我們不講禮儀就可能傷害別人，也使自己難堪，甚至無(wú)法適應(yīng)社會(huì)。

活動(dòng)三：社交禮儀大比拼

自由組合，表演特定情境下的禮儀，如待客時(shí)的禮儀，接聽(tīng)電話時(shí)的禮儀等等。

“講禮儀、展風(fēng)采”相關(guān)知識(shí) ⒈參加升國(guó)旗儀式應(yīng)注意什么？

參加升國(guó)旗儀式，衣著整潔，脫帽肅立，行隊(duì)禮或注目禮；唱國(guó)歌嚴(yán)肅、準(zhǔn)確、聲音宏亮。

⒉學(xué)生穿著打扮應(yīng)注意什么？

學(xué)生穿著打扮要樸素大方、整潔、美觀，不穿奇裝異服。儀容樸素健美，男同學(xué)不留長(zhǎng)發(fā)，非特殊情況不在校內(nèi)穿無(wú)領(lǐng)背心，不打赤腳，禁止敞胸露懷；女同學(xué)不燙發(fā)，不留披肩發(fā)，不化妝，不佩戴不相宜的飾物。

⒊遇到外賓應(yīng)怎樣做？

遇到外賓以禮相待，不卑不亢，不圍觀，不尾隨，不做有損國(guó)格人格的事。⒋當(dāng)你向別人借東西時(shí)，需要注意哪些禮節(jié)？

禮貌語(yǔ)言不能少。不要忘了“請(qǐng)”“麻煩”等詞，歸還東西時(shí)，不要忘了“謝謝”；要先征得別人的同意；借別人一定要按時(shí)歸還；對(duì)別人東西要特別愛(ài)惜，做到完 2 璧歸趙。假若不小心搞壞了借來(lái)的東西，一定要主動(dòng)照價(jià)賠償，并說(shuō)明情況，表示歉意。

⒌父母不在家時(shí)，有客人來(lái)訪，你應(yīng)該怎樣做？

當(dāng)家中長(zhǎng)輩不在家時(shí)，我們應(yīng)該負(fù)起小主人的責(zé)任，把熟悉的客人迎進(jìn)門(mén)，倒茶招待；對(duì)陌生的客人，可隔著門(mén)縫告知家長(zhǎng)外出，請(qǐng)改日來(lái)訪。假如父母一時(shí)回不來(lái)而客人有急事要走時(shí)，可以問(wèn)客人有什么事需要轉(zhuǎn)告，或請(qǐng)他們留下字條，如方便也可電話詢問(wèn)父母。

⒍試著描述一下送客時(shí)有哪些禮儀。

當(dāng)客人要走時(shí)，通常要婉言相留，表示希望其再多坐一會(huì)兒，或懇請(qǐng)其下次再來(lái)。但不能大喊大叫，硬拉著不讓走，那樣反而顯得粗暴無(wú)禮?？腿颂岢龈孓o，應(yīng)等客人起身后，主人再起身相送；送客時(shí)要送到門(mén)口并說(shuō)：“再見(jiàn)，歡迎再來(lái)。”并不要急于關(guān)門(mén)。

⒎接通你要撥的電話以后，應(yīng)該注意什么？

先問(wèn)候一聲再報(bào)出要找的人；通話時(shí)聲音要清晰，語(yǔ)氣要講禮貌；還要注意談話時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)，以免影響他人通話。

⒏做客時(shí)，在坐姿上有什么要注意的禮節(jié)？

入座時(shí)，動(dòng)作要輕穩(wěn)，不可猛地一下子坐下，發(fā)出響聲。入座后，手可平放在沙發(fā)或沙發(fā)的扶手上，上身稍微向前傾，以示對(duì)主人的尊敬。

（小 結(jié)）掌握文明健康的社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的條件。我們要掌握這些基本要求，并在交往中加以運(yùn)用。

結(jié)束語(yǔ)

人們常說(shuō)：禮儀是一封通向四方的推薦書(shū)。愿同學(xué)們都能手持禮儀這封通向四方的推薦書(shū)，在今后與人交往中，交往順利，成為受人歡迎、受人尊敬的人。

課后實(shí)踐

【民族禮儀知多少】 “十里不同風(fēng)，百里不同俗”。民族不同，禮儀也就會(huì)不同。請(qǐng)以小組為單位，通過(guò)上網(wǎng)、查閱相關(guān)書(shū)籍等途徑，了解不同民族的禮儀，編制一份禮儀小報(bào)。

第三篇：個(gè)人禮儀的基本要求和重要性

個(gè)人禮儀的基本要求和重要性

個(gè)人禮儀的基本要求

（一）儀表

儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。

2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

（二）言談

言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱(chēng)中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”；很久不見(jiàn)為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教’；麻煩別人稱(chēng)“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。

（三）儀態(tài)舉止

1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。

4、起姿：行走是人生活中的`主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

個(gè)人禮儀的重要性

1.禮儀是個(gè)人美好形象的標(biāo)志

禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn)；禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事，以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí)，那么，所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

2.禮儀是家庭美滿和睦的根基

家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

3.禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)

社會(huì)是不同群體的集合，群體是由眾多個(gè)體匯合而成的，而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑，會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

4.禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信，可以增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

5.禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的載體

要繼承弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。

第四篇：公共場(chǎng)所個(gè)人體態(tài)禮儀有哪些基本要求

（1）站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。

（2）坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動(dòng)腿腳。

（3）走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動(dòng)，腳步輕盈穩(wěn)健。

不可在公共場(chǎng)所席地而坐。

單獨(dú)用食指、中指指向他人是失禮的行為。

第五篇：交際禮儀的基本要求

交際禮儀的基本要求

交談的基本原則是尊敬對(duì)方和自我謙讓?zhuān)唧w要注意以下幾個(gè)方面：

(一)態(tài)度誠(chéng)懇親切說(shuō)話時(shí)的態(tài)度是決定談話成功與否的重要因素，因?yàn)檎勗掚p方在談話時(shí)始終都相互觀察對(duì)方的表情、神態(tài)，反應(yīng)極為敏感，所以談話中一定給對(duì)方一個(gè)認(rèn)真和藹、誠(chéng)懇的感覺(jué)。

(二)措辭謙遜文雅措辭的謙遜文雅體現(xiàn)在兩方面：對(duì)他人應(yīng)多用敬語(yǔ)、敬辭，對(duì)自己則應(yīng)多用謙語(yǔ)、謙辭。謙語(yǔ)和敬語(yǔ)是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，前者對(duì)內(nèi)，后者對(duì)外，內(nèi)謙外敬，禮儀自行。

(三)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)柔和一般而言，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)以柔言談吐為宜。我們知道語(yǔ)言美是心靈美的語(yǔ)言表現(xiàn)。有善心才有善言。因此要掌握柔言談吐，首先應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人的思想修養(yǎng)和性格鍛煉，同時(shí)還要注意在遣詞用句、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)上的一些特殊要求。比如應(yīng)注意使用謙辭和敬語(yǔ)，忌用粗魯污穢的詞語(yǔ);在句式上，應(yīng)少用“否定句”，多用“肯定句”;在用詞上，要注意感情色彩，多用褒義詞、中性詞，少用貶義詞;在語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)上，要親切柔和，誠(chéng)懇友善，不要以教訓(xùn)人的口吻談話或擺出盛氣凌人的架勢(shì)。在交談中，要眼神交匯，帶著真誠(chéng)的微笑，微笑將增加感染力。

(四)談話要掌握分寸在人際交往中，哪些話該說(shuō)，哪些話不該說(shuō)，哪些話應(yīng)怎樣去說(shuō)才更符合人際交往的目的，這是交談禮儀應(yīng)注意的問(wèn)題。一般說(shuō)，善意的、誠(chéng)懇的、贊許的、禮貌的、謙讓的話應(yīng)該說(shuō)，且應(yīng)該多說(shuō)。惡意的、虛偽的、貶斥的、無(wú)禮的、強(qiáng)迫的話語(yǔ)不應(yīng)該說(shuō)，因?yàn)檫@樣的話語(yǔ)只會(huì)造成沖突，破壞關(guān)系，傷及感情。有些話雖然出自好意，但措辭用語(yǔ)不當(dāng)，方式方法不妥，好話也可能引出壞的效果。所以語(yǔ)言交際必須對(duì)說(shuō)的話進(jìn)行有效的控制，掌握說(shuō)話的分寸，才能獲得好的效果。

(五)交談注意忌諱在一般交談時(shí)要堅(jiān)持“六不問(wèn)”原則。年齡、婚姻、住址、收入、經(jīng)歷、信仰，屬于個(gè)人隱私的問(wèn)題，在與人交談中，不要好奇詢問(wèn)，也不要問(wèn)及對(duì)方的殘疾和需要保密的問(wèn)題。在談話內(nèi)容上，一般不要涉及疾病、死亡、災(zāi)禍等不愉快的事情;不談?wù)摶恼Q離奇、聳人聽(tīng)聞、黃色淫穢的事情。與人交談，還要注意親疏有度，“交淺”不可“言深”，這也是一種交際藝術(shù)。