第一篇：內(nèi)一科科室承諾書(shū)

內(nèi)一科科室承諾書(shū)

1.遵紀(jì)守法，廉政從醫(yī)，秉公辦事。

2.服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)指令性任務(wù)。

3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真組織實(shí)施。

4.醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，謝絕接受患者及家屬饋贈(zèng)的“紅包”及吃請(qǐng)。

5.全心全意為病人服務(wù)，不發(fā)生“冷.硬.頂.推.拖.”行為，做到以病人為中心，讓病人滿(mǎn)意。

6.提高人員素質(zhì)，杜絕醫(yī)療糾紛，堅(jiān)持抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人文素養(yǎng)培養(yǎng)。

第二篇：內(nèi)一科先進(jìn)科室材料

內(nèi)一科先進(jìn)科室材料

內(nèi)一科先進(jìn)科室材料

時(shí)光荏苒，2017年已經(jīng)過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)一科全體職工齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強(qiáng)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，通過(guò)強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，并認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大會(huì)議精神，緊緊圍繞“以病人為中心”，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)功能，規(guī)范醫(yī)療行為，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)患和諧，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，全面推科室發(fā)展，取得了可喜的成績(jī)。

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

為了創(chuàng)建文明科室新形象的目標(biāo)，一是所有人員能夠堅(jiān)持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，多次受到院領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。二是做好開(kāi)診前的一切準(zhǔn)備工作，熱情接待來(lái)診的患者，耐心細(xì)致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對(duì)待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作。三是規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)，嚴(yán)格按照院內(nèi)的文明用語(yǔ)范疇強(qiáng)化訓(xùn)練，并落實(shí)到每個(gè)人。醫(yī)生護(hù)士按院季度考試考核內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)練兵，發(fā)揮好品牌優(yōu)勢(shì)，醫(yī)護(hù)人員做到服裝整潔，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，病房每天保持潔凈無(wú)塵，環(huán)境幽雅。四是關(guān)心職工的生活，定期了解醫(yī)生、護(hù)士工作及家庭狀況，對(duì)有困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請(qǐng)補(bǔ)助。用真誠(chéng)的 1 心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動(dòng)的工作。

二、立足本職崗位，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德教育，了解國(guó)家大事。二是工作作風(fēng)扎實(shí)，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無(wú)遲到早退現(xiàn)象，廉潔自律，秉公盡責(zé)，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，法紀(jì)為重。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣。三是堅(jiān)決杜絕“十五種不良行為”，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，全科人員每天排班輪流進(jìn)行檢查，隨時(shí)糾正，督促全體人員做到自覺(jué)、自動(dòng)的遵守。四是牢固樹(shù)立為患者服務(wù)的思想，人人想干事、人人會(huì)干事、人人干成事。由于病人較多，科室醫(yī)生少，中午或晚上推遲時(shí)間下班是常有的事，夜間、節(jié)假日隨時(shí)待命，第二天照常工作。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑科室內(nèi)如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。全科人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識(shí)，文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)，對(duì)搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動(dòng)不便的老人主動(dòng)推上輪椅，幫年老的患者取藥、交款，與患者談心使患者樹(shù)立起治病的信心，攙扶行動(dòng)不便的患者等等，我們努力做到像對(duì)待自家人一樣對(duì)待每一位患者。

三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，開(kāi)展新技術(shù)業(yè)務(wù)。

一是提高急救水平和快速反應(yīng)能力?？剖覂?nèi)建立了各種接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化了各崗位責(zé)任制，明確了職責(zé)，使搶救制度化、程序化。搶救設(shè)備、物品、器械專(zhuān)人管理，責(zé)任到人，2 班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順利進(jìn)行，從未發(fā)生一起因設(shè)備，藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開(kāi)展業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。按照科內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃，醫(yī)生、護(hù)士學(xué)習(xí)急救的基本技能和快速反應(yīng)能力。周周有小講課，每季度有理論考試和操作考核，做到人人過(guò)關(guān)。心電圖機(jī)、除顫儀、呼吸機(jī)等人人能夠熟練使用，醫(yī)護(hù)配合默契。對(duì)心肺復(fù)蘇、心肌梗死、心力衰竭等各種搶救流程逐班進(jìn)行實(shí)際考核。

三、病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范，處方合格率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

四、完善質(zhì)量控制體系，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

一是明確分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，科室設(shè)置了質(zhì)控小組，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系，使每個(gè)職工各司其職，各負(fù)其職，為科室質(zhì)量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓(xùn)，使質(zhì)量管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)有效。二是強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《十八項(xiàng)核心制度》、《抗生素合理使用制度》、《處方權(quán)審批方案》、《醫(yī)院感染預(yù)防管理制度》、《預(yù)防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》等，使醫(yī)護(hù)人員工作有標(biāo)準(zhǔn)，考核有依據(jù)，完善工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)關(guān)鍵流程、臨床告知程序及各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)，用制度、方案及措施約束職工行為，規(guī)范了各種醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)。

五、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)質(zhì)量安全建設(shè)。

安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴(yán)把安全關(guān)。加強(qiáng)防火防盜、四懂四會(huì)知識(shí)教育。會(huì)使用滅火器材及按照各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對(duì)18項(xiàng)核心制度，各種崗位責(zé)任制 3 等制度，逐一進(jìn)行考核。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由科主任帶頭，全體人員輪流排班，保證每天對(duì)科室內(nèi)的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進(jìn)行自查?？剖抑魅?、護(hù)士長(zhǎng)每天提前半小時(shí)上崗，親自督促，每天晨會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，做到不放松每一天。

六、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。

一是我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“十九大會(huì)議”的精神，不斷提高全科職工綜合素質(zhì)，在開(kāi)展普法教育活動(dòng)中，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》、《醫(yī)務(wù)人員九不準(zhǔn)》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀(guān)念和紀(jì)律觀(guān)念。注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念，促進(jìn)醫(yī)患和諧。建立職工醫(yī)德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學(xué)習(xí)、批評(píng)處罰、考核等方面對(duì)職工進(jìn)行全面考核，并制定了完整的實(shí)施辦法，每月檢查落實(shí)，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員和病人的交流和溝通，增強(qiáng)了患者的信任，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行病人選醫(yī)生制度，設(shè)立了意見(jiàn)箱、監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，召開(kāi)座談會(huì)，從不同的角度接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的不斷改進(jìn)。三是加強(qiáng)收費(fèi)管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，公布主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患 者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四是科室的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價(jià)格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開(kāi)；讓患者來(lái)我科，能夠明明白白消費(fèi)，放放心心治病。五是落實(shí)便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。進(jìn)一步規(guī)范科室標(biāo)識(shí)，使科室標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、清楚、醒目。

六、努力開(kāi)展宣傳工作。

為了擴(kuò)大廣大患者對(duì)科室的認(rèn)知度和了解，在我們的住院部大廳放有公共衛(wèi)生的宣傳資料，墻上掛著我們對(duì)患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛(ài)和溫暖專(zhuān)遞到每一位患者心間，并通過(guò)他們傳遞到各個(gè)角落。

在全體人員的共同努力下，2017年內(nèi)一科總收入260多萬(wàn)元，比去年增加120余萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)65%；住院人次1801，同比增長(zhǎng)率35%，住院人次與住院收入增長(zhǎng)幅度呈一致性相關(guān)，住院人次與住院收入不成正比，主要原因是今年嚴(yán)格控制次均費(fèi)用，降低了藥品使用量導(dǎo)致。全年完成“冠狀動(dòng)脈造影”203例，“冠狀動(dòng)脈內(nèi)支架置入術(shù)”70例，其中“急診PCI”手術(shù)，3例，“永久心臟起搏器植入術(shù)”2例，全年無(wú)一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。榮譽(yù)，成績(jī)永遠(yuǎn)成為過(guò)去，在以后的工作中，內(nèi)一科全體人員將繼續(xù)秉承團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務(wù)。盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但在醫(yī)療科研、規(guī)章制度的落實(shí)、人才梯隊(duì)建設(shè)等方面還存在一定差距或不足，需要繼續(xù)完善和提高。

第三篇：內(nèi)一科2012工作總結(jié)

內(nèi)一科2011工作總結(jié)

2011年內(nèi)一科在院，科兩級(jí)管理下圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)，并取得了良好業(yè)績(jī)，工作總結(jié)如下;工作目標(biāo)完成情況：

1）全年業(yè)務(wù)總收入（流水）332萬(wàn)，比上增長(zhǎng)70萬(wàn)；

2）全年住院病人 920人次；比上增長(zhǎng)44 人次；

住院病種：缺血性腦血管病658人次，頭暈60人次，其他神經(jīng)科疾?。òd癇 頭痛 肌無(wú)力 神經(jīng)癥等）60人次，蛛網(wǎng)膜下腔出血7例，腦出血37例，有機(jī)磷中毒15例，上消化道出血8 例，胃腸道病75 人次，其中缺血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù) 78%，出血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù)4.5 %，其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病占住院總?cè)藬?shù)7%，消化中毒疾病占10 %?？剖夜芾砼c學(xué)科建設(shè)：

1)開(kāi)展腦血管病規(guī)范化治療：

內(nèi)一科以收治腦血管病為主，病種單一，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為保持學(xué)科先進(jìn)性，我科根據(jù)國(guó)內(nèi)外腦血管病指南，結(jié)合我院病人經(jīng)濟(jì)文化特點(diǎn)和最大限度發(fā)揮我院醫(yī)療資源制定我科腦血管病診療常規(guī)，規(guī)范治療腦血管病，使病人得到合理有效的救治。通過(guò)診療常規(guī)的實(shí)施提高了科室專(zhuān)業(yè)化水平，并合理獲得了較高的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)確保了醫(yī)療安全。

通過(guò)合理有效的治療，重復(fù)住院率明顯增加，科室擁有了一定的患者群體和一定的知名度。在病人較少的狀況下完成了本的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。全年無(wú)任何醫(yī)療糾紛，確保了醫(yī)療安全。

2)擴(kuò)大診療科目 提高科室專(zhuān)業(yè)層次：

本收治了多例神經(jīng)科疑難復(fù)雜病例，如多發(fā)性硬化 脊髓病、腦炎、心理障礙等，特別是一例我科確診的僵人綜合癥病人，曾在多家三級(jí)醫(yī)院未能正確診療，經(jīng)在我科診療后癥狀好轉(zhuǎn)，最后到北京復(fù)查也證實(shí)了我們的正確診斷。另一例吉蘭-巴雷病人和重癥肌無(wú)力病人在外地多家三級(jí)醫(yī)院未能確診，經(jīng)我科專(zhuān)業(yè)診察明確了診斷。有多例心理障礙多年在各級(jí)醫(yī)院按器質(zhì)性疾病治療，花費(fèi)大量醫(yī)藥費(fèi)不能解除病痛，經(jīng)我科正確診療，短時(shí)間即恢復(fù)了生活和工作能力。另有多例在外市縣診療不滿(mǎn)意的卒中病人專(zhuān)程來(lái)診或住院，均獲滿(mǎn)意療效。在門(mén)診開(kāi)展了頭痛、癲癇、面癱、帕金森病、神經(jīng)癥等專(zhuān)業(yè)診療，提高了科室的專(zhuān)業(yè)層次，擴(kuò)大了專(zhuān)業(yè)影響，也吸引了一些外縣病人慕名來(lái)診。同時(shí)使這類(lèi)常需到三級(jí)醫(yī)院就診的病人在本院得到及時(shí)方便的診療。

3）開(kāi)展腦血管病早期康復(fù)介入治療：

本重點(diǎn)加強(qiáng)了腦血管病早期康復(fù)介入治療工作，采用運(yùn)動(dòng)療法、肌肉康復(fù)儀、針灸、良姿位擺放等康復(fù)手段進(jìn)行早期康復(fù)干預(yù)，有效促進(jìn)了癱瘓的恢復(fù)，特別有效防止下肢深靜脈血栓形成和肢體廢用癥的發(fā)生，提高了腦血管病的康復(fù)水平，康復(fù)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)展增加了腦血管病人治療項(xiàng)目，提高了病人的滿(mǎn)意度，也形成了一定的專(zhuān)業(yè)特色。

4）廣泛開(kāi)展健康教育：

在門(mén)診、病房廣泛開(kāi)展健康教育，特別是腦血管病、高血壓病、糖尿病、心理障礙進(jìn)行科普性宣傳，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，改善了醫(yī)患關(guān)系，提高了病人的信任度。

5）疑難危重病例的救治：

成功采用內(nèi)科保守治療方法救治了多例拒絕手術(shù)治療的重癥腦出血、大面積腦梗死、小腦梗死病例。搶救成功多臟器衰竭、重癥有機(jī)磷中毒等危重病例多例?？剖覡I(yíng)銷(xiāo)：

在日常工作中強(qiáng)調(diào)最大限度治療好每個(gè)病人，向病人推銷(xiāo)科室和每個(gè)醫(yī)護(hù)，獲得病人滿(mǎn)意度來(lái)擴(kuò)大宣傳。對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)送的病人給予特殊關(guān)照，加強(qiáng)與鄉(xiāng)醫(yī)的關(guān)系。開(kāi)展電話(huà)隨訪(fǎng)工作，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系。通過(guò)這些措施擴(kuò)大病人來(lái)源。通過(guò)對(duì)病人精心診療，深入溝通，科室在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛艘欢ǖ幕颊呷后w，反復(fù)住院和通過(guò)老病人介紹住院 就診逐漸成為病人來(lái)源的主流。先進(jìn)事跡：

全科團(tuán)結(jié)一心，互相支持，為完成本工作目標(biāo)積極努力，特別是醫(yī)生組在人員少工作繁忙時(shí)互相照顧，各位醫(yī)生在科室減員情況下日夜連續(xù)工作，克服個(gè)人困難，毫無(wú)怨言，并圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)醫(yī)療工作，同時(shí)并確保了醫(yī)療安全。

主治醫(yī)師工作積極，熱情主動(dòng)，醫(yī)患溝通深入，經(jīng)常加班，積極支持和關(guān)心科室工作，起到骨干作用。

護(hù)士工作積極主動(dòng)，并積極參加醫(yī)院各項(xiàng)政治活動(dòng)，在護(hù)士長(zhǎng)崗

位空缺時(shí)主動(dòng)承擔(dān)護(hù)理組織工作，協(xié)調(diào)醫(yī)患護(hù)患關(guān)系，多次及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免了差錯(cuò)發(fā)生。存在問(wèn)題：

1）病種單一，病人來(lái)源不足，病人住院治療指征低，床位使用率不高；

2）本院病人內(nèi)部不良競(jìng)爭(zhēng)，本專(zhuān)業(yè)病人分流最多，尤其腦出血病人，另外干部病房對(duì)慢性腦血管病人也有一定分流。

3）醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)開(kāi)展目標(biāo)不匹配，以及護(hù)理工作滯后等因素，嚴(yán)重制約專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

4）主管醫(yī)生因休班（縣外）脫離病人時(shí)間長(zhǎng)，不能保證每日查房，對(duì)病人管理不到位。

62010年工作計(jì)劃：

1）業(yè)務(wù)收入在本基礎(chǔ)上上浮20%；進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)收入。

2)住院病人在本基礎(chǔ)上上浮20%，提高床位使用率；

3)加強(qiáng)腦科專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，提高專(zhuān)業(yè)水平及專(zhuān)業(yè)層次，（1）開(kāi)展缺血性腦血管病常規(guī)溶栓治療，腦出血微創(chuàng)治療，提高腦血管病的救治水平；

（2）初步開(kāi)展卒中單元治療模式，多學(xué)科治療腦血管病，集搶救、治療、康復(fù)一體化，進(jìn)行腦血管病無(wú)縫隙治療，形成專(zhuān)業(yè)特色。進(jìn)一步提高我院腦血管病治療的專(zhuān)業(yè)水平。

（3）開(kāi)展腦血管病重癥監(jiān)護(hù)治療，提高ICU病房使用率，提高重危腦血管病人的救治成功率。

（4）開(kāi)設(shè)頭痛、癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢(xún)等專(zhuān)科門(mén)診，進(jìn)一步擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)治療范圍，提高科室專(zhuān)業(yè)化層次。擴(kuò)大病人來(lái)源。

（5）探索對(duì)單病種應(yīng)用臨床路徑模式治療。

2012年即將來(lái)臨，我科全體員工對(duì)新一年的工作目標(biāo)充滿(mǎn)信心，將以飽滿(mǎn)的熱情迎接新一年的挑戰(zhàn)。

內(nèi)一科

2011.12.15

第四篇：針灸一科科室簡(jiǎn)介

針灸推拿一科、頸肩腰腿痛一科

岳陽(yáng)市中醫(yī)院針灸推拿一科、頸肩腰腿痛一科創(chuàng)立于1965年，現(xiàn)為國(guó)家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)專(zhuān)科，湖南省頸肩腰腿痛專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任委員單位。現(xiàn)有主任醫(yī)師1名，副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師7名。分別曾在上海、北京等地學(xué)習(xí)進(jìn)修，并有2人出自我院中醫(yī)世家。技術(shù)水平、團(tuán)隊(duì)規(guī)模處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)、省內(nèi)領(lǐng)先地位。成功主辦2004年湖南省頸肩腰腿痛診療技術(shù)培訓(xùn)班及2009年湖南省針灸推拿學(xué)術(shù)年會(huì)。門(mén)診及住院人次連續(xù)10年位居全省第一，被譽(yù)為“湖南第一科”。

在近50年的歷程中，針灸推拿一科幾代人始終以“針來(lái)健康，推去痛苦”為宗旨，全心全意為患者服務(wù)。采用傳統(tǒng)針灸推拿和脊柱短杠桿微調(diào)、倒懸推拿、針刀療法、骶管注射、脊柱回本療法等30多種治療方法。同時(shí)配合三維多功能牽引床、倒懸牽引床、脊柱回本治療儀、中藥薰蒸床、六合治療儀、偏振光治療儀等先進(jìn)設(shè)備。診治腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、腰椎骨質(zhì)增生癥、肩周炎、退行性骨關(guān)節(jié)病、關(guān)節(jié)扭傷、腰肌勞損、風(fēng)濕類(lèi)風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎等多種急慢性疼痛病癥；以及面癱、中風(fēng)后遺癥、小兒腦癱、小兒斜頸、偏頭痛、三叉神經(jīng)痛、便秘、痛經(jīng)等內(nèi)科雜癥。具有療效好、痛苦少、安全度高、價(jià)格合理的特點(diǎn)。目前業(yè)務(wù)范圍已輻射全省及鄂南、贛西各地乃至全國(guó)，治愈的患者數(shù)十萬(wàn)計(jì)，深受社會(huì)各界好評(píng)。

第五篇：內(nèi)一科2011年工作總結(jié)

內(nèi)一科2011年工作總結(jié)

2011年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年，更是進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年，在院領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)之下，內(nèi)一科緊緊圍繞“深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、科技興科、穩(wěn)定發(fā)展”的這個(gè)主題，進(jìn)一步增強(qiáng)全科職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升科室形象，圓滿(mǎn)完成了全年工作目標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

第一，在思想政治方面。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真組織全科職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，采用集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、交流會(huì)談等形式組織學(xué)習(xí)“兩好一滿(mǎn)意”的各項(xiàng)內(nèi)容，各職工有學(xué)習(xí)筆記、有交流心得、有座談體會(huì)。并以此為主線(xiàn)，使科室的各項(xiàng)工作以質(zhì)量好，服務(wù)好，病人滿(mǎn)意的“兩好一滿(mǎn)意”為指導(dǎo)。認(rèn)真組織傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到與院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止。加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使全科職工在職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺(jué)性等方面都大有提高。

第二，在業(yè)務(wù)工作方面。我們深知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院科室的生命線(xiàn)，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此，我們積極響應(yīng)醫(yī)院以病人為中心，以質(zhì)量為核心服務(wù)宗旨，做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉。在2011工作中做到了沒(méi)有一起醫(yī)療糾紛，沒(méi)有一起醫(yī)療投訴?？剖业母黜?xiàng)工作也在緊張和有序中穩(wěn)步進(jìn)行。在2011，我們的出院病人數(shù)達(dá)到 380人，與上的出院76 人，分別同比增加500％；業(yè)務(wù)收入 50萬(wàn)，與上的12萬(wàn)相比，同比增加417％，床位周轉(zhuǎn)率80%，同比增長(zhǎng)405％。這些成績(jī)是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然也離不開(kāi)內(nèi)一科全體醫(yī)務(wù)人員辛勤的汗水和默默的付出。人員少，工作壓力大可能是全院大多臨床科室共同現(xiàn)狀，這種情況在內(nèi)一科尤為突出。在一個(gè)年出院病人數(shù)近400人次的科室，只有5名醫(yī)生（包括科主任），還要參加門(mén)診，醫(yī)院的義診，查體，保健等活動(dòng)，工作的確是在很高的強(qiáng)度中進(jìn)行的。但是科內(nèi)的醫(yī)生們都任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到忙而不亂。是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展,在2011，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，我科加強(qiáng)了急救培訓(xùn)與演練?？剖易⒅丶本戎R(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)，開(kāi)展了多個(gè)急救知識(shí)學(xué)習(xí)專(zhuān)題，科內(nèi)醫(yī)生尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大提高，搶救成功率保持在95%以上。在2011，我們收治的急危重病人近百人，其中急性心肌梗死病人20余人。

第三，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我們注重基礎(chǔ)知識(shí)，基本技能的學(xué)習(xí)，尤其對(duì)工作5年內(nèi)的年輕醫(yī)生，做到嚴(yán)要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座。注重個(gè)人專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎(chǔ)上做到人有專(zhuān)長(zhǎng)?？剖颐吭逻M(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2-3次，內(nèi)容有急救知識(shí)，危重病及疑難病例的診治。還包括每個(gè)專(zhuān)業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，新療法，并積極的應(yīng)用與臨床工作中。對(duì)有特殊要求的病人，我們幫助請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院知名專(zhuān)家到科室會(huì)診，在為病人服務(wù)的同時(shí)，有助于我們醫(yī)療水平的提高。

第四，在科室管理方面。醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容，科學(xué)有效的管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要因素。2011年我們制定了嚴(yán)格的考核制度，完善對(duì)工作量，病例質(zhì)量，病人滿(mǎn)意度，工作制度，操作規(guī)范的考核和測(cè)評(píng)，結(jié)果納入及月獎(jiǎng)金發(fā)放和年終人事考核，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。目前，科室形成了嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，扎實(shí)的科風(fēng)。

第五，存在問(wèn)題與不足。做為建科時(shí)間較短的科室，自然存在一些不足和需要進(jìn)一步完善的地方。

1、科室人員不足，醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，2、科室人員整體業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間，3、科室管理方面，有些制度需要更進(jìn)一步細(xì)化，4、在獎(jiǎng)金分配方面，雖然已經(jīng)做到多勞多得，但差距可能需要進(jìn)一步拉大，5、有時(shí)候科室間協(xié)助，溝通需要進(jìn)一步加強(qiáng)，6、科研工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

第六，2012年工作打算。

1、以“三個(gè)代表”重要思想為指南，鞏固“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)取得的成果，以社會(huì)需求、群眾滿(mǎn)意和醫(yī)院需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好科室建設(shè)。

2、鼓勵(lì)科研工作，加大科研成果獎(jiǎng)勵(lì)力度，3、進(jìn)一步細(xì)化科室管理，尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制，病例質(zhì)量控制，4、爭(zhēng)取開(kāi)展新技術(shù)，新療法2-3項(xiàng)，總之，回首過(guò)去，通過(guò)2011年一年的努力，成績(jī)來(lái)之不易，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策，指導(dǎo)的結(jié)果，是全科醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。今后，更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在科室建設(shè)中大膽改革、開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，以取得2012年科室建設(shè)的更大成績(jī)。