第一篇：秘書人員的思想作風(fēng)

秘書人員必須具備以下良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)：

一、全心全意為人民服務(wù)秘書人員的工作特點是繁重、瑣碎、常居幕后而又責(zé)任重大。秘書人員經(jīng)常擬稿，但自己不署名，也不拿稿費；辛勤工作，有時卻得不到別人的諒解，得不到社會的承認(rèn)。這就要求秘書人員能任勞任怨，不為名利，甘當(dāng)無名英雄。種種事實說明，沒有一顆全心全意為人民服務(wù)的心，做不了一個好的秘書。

二、對黨對人民負(fù)責(zé)秘書人員做工作不僅要對組織、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，更重要的是對黨、對人民負(fù)責(zé)。這就要求秘書人員敢于堅持原則，而不是無原則地盲目服從，唯唯諾諾。在領(lǐng)導(dǎo)意志和黨的意志相抵觸之時，要秉承的黨意志；在集體利益、個人利益與國家、人民利益發(fā)生矛盾時，有服從國家利益、人民利益。本著這種精神，秘書人員對一切錯誤行為或不正之風(fēng)不能包庇、慫恿，而應(yīng)敢于直諫、規(guī)勸。秘書人員不僅要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的助手，也要做領(lǐng)導(dǎo)的摯友。

三、密切聯(lián)系群眾秘書人員不論職位高低，歸根結(jié)底都是人民的勤務(wù)員，不能高高在上，自以為是。任何時候，秘書人員都不能脫離群眾，而只是聯(lián)系群眾、依靠群眾，許多工作脫離了群眾是寸步難行的。

四、謙虛謹(jǐn)慎秘書人員在行政機關(guān)工作，常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，有機會受組織和領(lǐng)導(dǎo)委托，到下級單位傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、檢查工作、聽取匯報等。秘書人員應(yīng)注意謙虛謹(jǐn)慎，平等待人，對上對下都要寬宏大量，對上要尊重，對下要謙各，決不盛氣凌人。

五、實事求是實事求是是做好一切工作的基本條件。

六、踏實細(xì)致，一絲不茍秘書人員做工作必須腳踏實地、耐心細(xì)致，一絲不茍，否則容易釀成大錯，后悔莫及。

七、富于創(chuàng)造，勇于開拓來源：溫州秘書網(wǎng)

第二篇：秘書人員基本素質(zhì)

秘書人員的基本素質(zhì)

隨著社會的不斷發(fā)展，秘書這個行業(yè)距離我們的生活已經(jīng)越來越近。在市場經(jīng)濟條件下，大大小小的公司不斷涌現(xiàn)，隨著中國加入WTO，越來越多的外資企業(yè)進(jìn)入我國，對秘書的需求不斷增加，許多有志之士也希望涉足這個職業(yè)。但是，做好秘書并不容易，現(xiàn)在的秘書工作也再是人們傳統(tǒng)思想中那種單一的端茶倒水、跑腿幫忙的打雜工作了，現(xiàn)在的秘書工作崗位重要、責(zé)任重大，秘書的工作質(zhì)量高低往往直接影響著企業(yè)的前途和命運，秘書的形象往往直接代表著公司的形象。真正做到一個合格的現(xiàn)代秘書，那么可以說，他就是一名合格的領(lǐng)導(dǎo)接班人。所以，要想做好一個合作、稱職的秘書，就要全面強化自己的各項素質(zhì)。

首先要強化人品素質(zhì)。就是做人一定要正直、正派。堅持一切從實際出發(fā)，實事求是，敢講真話，如實反映情況，立場堅定，是非分明，不隱瞞觀點，不見風(fēng)使舵，用正確的思想、正確的觀點、正確的態(tài)度、正確的方法處理問題。

秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)與群眾，上級與下級，領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間聯(lián)系的橋梁，秘書的一言一行，都直接影響企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)的形象及信譽。作為一名秘書人員，一定要有敬業(yè)心。事業(yè)成功的第一要素就是愛崗敬業(yè)。難以想象不熱愛自己職業(yè)的人能在本職工作上有所建樹。敬業(yè)就要時刻牢記肩上的責(zé)任，干一行，愛一行，鉆一行，專一行，滿懷熱忱，踏踏實實，一絲不茍地工作。勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤動腦、勤動手、勤動嘴、勤跑腿，以勤補拙，靠勤生巧。竭盡所能，全力以赴把事情做的最好，萬不可馬虎大意，更不能應(yīng)付差事，也不能憑主觀臆斷和妄加猜測辦事。否則，只會貽誤工作，造成被動。要時刻清醒地明確自己的職業(yè)定位和服務(wù)宗旨，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為群眾解難，腳踏實地于平凡崗位，執(zhí)著于自己的事業(yè)；作為一名秘書人員，還要有平常心。貧賤不移志，富貴不淫心，寵辱不驚心。不驕不躁，不慍不火，甘于清苦操勞。秘書工作任務(wù)十分繁重，辦文要撰寫材料、打字復(fù)印、審校文件，辦會要迎來送往、布置會場、端茶送水，還要辦事電話記錄、通知會議等瑣碎事務(wù)集于一身，工作千頭萬緒，常常忙得焦頭爛額。哪一環(huán)節(jié)稍有疏忽，出力不討好，還得受批評。平時還得比別人早上班晚下班，節(jié)假日還得值班，這些都是家常便飯。特別是“突發(fā)事件”一出，更是忙壞我們的秘書人員。但這種狀況恰恰是對我們最好的鍛煉。這時候，我們需要心平氣和，認(rèn)識到秘書工作是一個腦體結(jié)合，知識型和服務(wù)型融為一體的特殊職業(yè)。秘書人員在思想品德方面有較高的要求，要講究人格的力量，先學(xué)會做人，后學(xué)會做事，力求達(dá)到“淡泊以明志，寧靜以致遠(yuǎn)”的從容高遠(yuǎn)境界，不可患得患失，爭名奪利；作為一名秘書人員，還要有上進(jìn)心。如今已進(jìn)入信息時代，知識經(jīng)濟、信息高速公路、自動化技術(shù)等新的課題讓人應(yīng)接不暇。秘書職業(yè)也隨著日新月異的時代變化而被賦予更多的內(nèi)涵。如墨守成規(guī)，停滯不前，必然不適應(yīng)社會發(fā)展，在秘書崗位上力不從心，最終被社會淘汰?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！币胱鲆粋€合格的現(xiàn)代秘書，只有保持旺盛的學(xué)習(xí)上進(jìn)心，不斷從書山報海中汲取營養(yǎng)，才能更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。傳統(tǒng)式的秘書人員必須向全能式的秘書人員過渡，不僅要懂得文史哲數(shù)理化，還要懂電腦、英語、財經(jīng)商貿(mào)、法律政策、公關(guān)禮儀等基礎(chǔ)知識，也要會操作復(fù)印打字、傳真電報、照相攝影、錄音播放等現(xiàn)代化辦公設(shè)備?！皩W(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，實踐、實踐、再實踐，提高、提高、再提高?！眾^力拼搏，刻苦鉆研，勇于攀登，創(chuàng)下一流的業(yè)績。

二是要強化政治素質(zhì)。要努力學(xué)習(xí)鄧小平理論，堅持正確的政治方向，保持正確的政治方向，保持相當(dāng)?shù)恼蚊翡J性。在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，堅定不移地執(zhí)行黨和政府的路線、方針、政策、模范遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。

在具體工作中要忠心耿耿、全心全意、無條件地做好本職工作。堅持正確的政治方向，加強思想作風(fēng)建設(shè)，加強人生觀的改造。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，服從組織，服從大局，把發(fā)揮主觀能動性及積極主動性和增強服從意識統(tǒng)一起來，自覺做到事前參謀，事后服從，不出雜音，不唱反調(diào)；傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見釘是釘，鉚是鉚，有一說一，有二說二，絕不走樣變形；對領(lǐng)導(dǎo)意圖要認(rèn)真領(lǐng)會，領(lǐng)導(dǎo)委托的工作要認(rèn)真落實，全力承辦；領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項要辦理得及時可靠，做到件件有回音，事事有著落。決不能敷衍塞責(zé)；要自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證政令暢通，保證各項決策的貫徹實施。此外，在工作中要充分發(fā)揮職能，正確運用手中的權(quán)力，樹立正確的服務(wù)意識，從服務(wù)于工作，服務(wù)于大局出發(fā)，認(rèn)真做好各項工作。

在工作作風(fēng)方面，要有愛黨愛國，全心全意為人民服務(wù)的政治覺悟；不計名利，任勞任怨，不私奉獻(xiàn)的博大胸懷；勤學(xué)苦練，深鉆細(xì)研的良好學(xué)風(fēng)；默默無聞，埋頭工作的思想情操；忠于職守，嚴(yán)肅認(rèn)真，勤儉辦事，清正廉潔的優(yōu)秀品質(zhì)；嚴(yán)守紀(jì)律，自我約束的組織紀(jì)律。還要堅持六個反對，即反對腐化，要有艱苦創(chuàng)業(yè)的精神；反對官僚化，要有認(rèn)真踏實做事的精神；反對機械化，要有政治生活的良好修養(yǎng)；反對簡單化，要有精思細(xì)研的精神；反對浪漫化，要有日常生活的規(guī)律，反對傲慢，要有虛心學(xué)習(xí)的精神。此外，還要有超前意識，從多而雜的工作頭緒中理清思路，分清主次，保證各項工作高效有序運轉(zhuǎn)。其中關(guān)鍵之一在于工作籌劃要有超前性。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。即從大事著眼，謀劃布局，凡事做到心中有數(shù)，心到不慌；又要從小事入手，精細(xì)運作，規(guī)范具體，有條不紊?？傊?，要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，全面推進(jìn)各項工作的順利進(jìn)行。

三是要強化業(yè)務(wù)素質(zhì)。做秘書，頭腦要清，手腳要勤；點子要精，辦法要靈；胸懷要寬，待業(yè)要誠；辦事要公，言行要慎。好秘書，“主動而不亂動，積極而不蠻干，穩(wěn)重而不呆板，靈活而不輕浮”。能否成為一名合格、稱職的秘書，主要取決于其本身的知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，取決于他們提出問題、分析問題和解決問題的能力。作為秘書，無論遇到什么情況，都要把不斷提高自身素質(zhì)的工作堅定不移地做下去。

文字水平是秘書的一個基本素質(zhì)要求，也是衡量秘書工作的一個標(biāo)準(zhǔn)。無論文章的載體如何變化，思想總得需要文字來表達(dá)，文字水平總是一個永恒的要求。做秘書，首先要在文字水平上下功夫，文字水平過關(guān)了，才有可能是秘書。寫作能力，被稱為秘書起碼的“本錢”和“看家本領(lǐng)”。要想具有較強的文字處理能力，就要能聽得懂領(lǐng)導(dǎo)的話，領(lǐng)會得了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并有能力將其組織成文字。市場經(jīng)濟給秘書帶來了更多的寫作形式和更豐富的寫作內(nèi)容。傳統(tǒng)秘書的寫作內(nèi)容多是依令行文，諸如通知、指示、請示、報告、批復(fù)等。在市場經(jīng)濟的社會里，政府部門的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)的負(fù)責(zé)人，更多地關(guān)注市場的變化、經(jīng)營的狀況、經(jīng)濟指數(shù)的升幅。這要求秘書能夠較好地以經(jīng)濟理論為指導(dǎo)，以調(diào)查研究為依據(jù)，運用財經(jīng)專用文書，寫作出市場調(diào)查（預(yù)測）報告、經(jīng)濟活動分析報告、可行性研究報告和經(jīng)濟合同、招標(biāo)書等，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

作為秘書，要能熟練操作各種辦公自動化設(shè)備。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”已成為現(xiàn)實。從秘書工作的客觀實際來看，現(xiàn)代科技使辦公自動化成為現(xiàn)實。傳統(tǒng)的秘書多借助于紙、筆、電話、電報和信函來開展工作，工作效率相對較低，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟快節(jié)奏、高效率的要求。而先進(jìn)的辦公自動化設(shè)備，大大減輕了秘書繁重的日常事務(wù)性工作。電腦的普及和網(wǎng)絡(luò)的推廣使公文的信息傳遞更加快捷，辦公效率更高。智能化、網(wǎng)絡(luò)化辦公使辦公室業(yè)務(wù)規(guī)范化、公文處理標(biāo)準(zhǔn)化和一體化，掌握辦公自動化技術(shù)已成為秘書必備的基本技能。作為秘書，如果能熟練使用各種音像設(shè)備和多媒體技術(shù)，處理電子郵件和制作網(wǎng)頁，進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公和組織遠(yuǎn)程會議，那么我們的工作將會更加得心應(yīng)手，秘書工作將會增加更多的科技含量。

秘書要掌握較硬的管理知識。在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)形成了以市場營銷管理、研究開發(fā)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人 力資源管理為主體的企業(yè)管理制度。在這種體制下，管理知識便成為秘書切實履行輔助決策、參謀咨詢職能的重要工具。在市場經(jīng)濟體制中，一切經(jīng)濟活動都隨市場和價值規(guī)律而變化。政府的經(jīng)濟政策制定者和企業(yè)的決策者都在研究宏觀經(jīng)濟的發(fā)展、市場的變化、股市的波動和國外經(jīng)濟的動態(tài)，以利于科學(xué)的決策。因此，秘書必須對市場的感覺十分靈敏，掌握企業(yè)管理、市場營銷、金融證券等工商管理知識，進(jìn)行大量的經(jīng)濟信息的搜集和分析，為決策提供科學(xué)的依據(jù)。

秘書要有較強的公關(guān)能力。公共關(guān)系是一門新興的學(xué)科，它綜合運用了社會學(xué)、心理學(xué)、新聞學(xué)、管理學(xué)、秘書學(xué)等學(xué)科的知識，在企業(yè)經(jīng)營中的地位和作用越來越重要。企業(yè)作為市場的主體，企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者、企業(yè)與員工之間的關(guān)系都是公共關(guān)系的一部分。西方國家的企業(yè)將公共關(guān)系作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略來研究，形成CI戰(zhàn)略，即將企業(yè)精神、產(chǎn)品、商標(biāo)等融為一體，進(jìn)行廣泛的宣傳，形成企業(yè)文化和品牌形象。這些處理公共關(guān)系的任務(wù)大都落在秘書人員的身上。因此，現(xiàn)代秘書要擺脫傳統(tǒng)秘書規(guī)范的束縛，培養(yǎng)良好的公關(guān)素質(zhì)。首先要優(yōu)化自身形象，并具備與公關(guān)活動相適應(yīng)的多種能力，如交際能力、組織能力和表達(dá)能力等。更為重要的是要策劃、設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)者個人和單位的公眾形象，將公關(guān)意識貫穿到秘書工作的每一個環(huán)節(jié)中。

秘書還應(yīng)具備一定的法律素質(zhì)。政府部門和經(jīng)濟實體都要嚴(yán)格遵守法律規(guī)范，政府要依法行政，企業(yè)要依法經(jīng)營。因此，政府部門的秘書必須具備一定的法律素質(zhì)才能做到依法行政，企業(yè)的秘書同樣要具備一定的法律素質(zhì)才能辦理各類經(jīng)濟類和司法類文書，才能運用法律武器保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。目前，我國的法制建設(shè)正處于一年快速發(fā)展時期，各種法律、法規(guī)不斷出臺，這正是秘書學(xué)習(xí)法律的良好時機。盡管一些政府部門和企業(yè)都聘請了法律顧問或設(shè)置了政策法規(guī)研究室，但作為秘書，也要對國內(nèi)一些重要的法律要有所了解，如《憲法》、《刑法》、《選舉法》、《行政訴訟法》、《預(yù)算法》和《民法》等。對圍繞經(jīng)濟活動的一些法律，如《公司法》、《企業(yè)法》、《勞動法》、《合同法》、《破產(chǎn)法》、《保險法》、《仲裁法》、《證券法》和《稅法》等要熟悉并能夠運用；另外對一些職能部門和行業(yè)的法律，如《專利法》、《廣告法》、《土地法》、《建筑法》、《電力法》、《對外貿(mào)易法》等也要有所了解。掌握法律、法規(guī)條文是基礎(chǔ)，更重要的是要具有法律意識、法制觀念，辦文、辦事都要以法律為依據(jù)。

事實上，秘書人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有很多重要方面，如文化知識、理論水平、動手能力、外語水平、口才、信息綜合能力、心理素質(zhì)、專業(yè)層次等。正如常崇宜教授所講：21世紀(jì)的秘書，當(dāng)然必須是智力密集型的人物?！爸橇γ芗汀笔且粋€內(nèi)涵豐富的概念，很難詮釋，也不容易練就。唯其如此，秘書工作和秘書學(xué)才具有無窮魅力。

秘書素質(zhì)的提高是一個與時俱進(jìn)的動態(tài)過程，是沒有止境的。為不斷滿足工作需要和適應(yīng)時代要求，秘書人員必須在學(xué)習(xí)和工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的整體綜合素質(zhì)，勝任本職工作，做一個合格的現(xiàn)代秘書。

第三篇：秘書人員如何干好秘書工作

秘書人員如何干好秘書工作

王靜

黔南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系08文秘班

【摘要】：秘書工作具有很強的職能性和特殊性，一個好的秘書工作者要在領(lǐng)導(dǎo)身邊發(fā)揮參謀輔助的職能，為領(lǐng)導(dǎo)排優(yōu)解難，當(dāng)好合格的助手；找準(zhǔn)工作的特點：機要性、輔助性、綜合性，圍繞中心工作做到全面而細(xì)致。

【關(guān)鍵詞】：秘書工作秘書工作特點參謀工作綜合服務(wù)

秘書是在社會確定的對應(yīng)從屬范圍內(nèi)，為特定負(fù)責(zé)對象主導(dǎo)性事

務(wù)的權(quán)力和責(zé)任，進(jìn)行以日常管理為主的知識性服務(wù)的一類職司人員。秘書的主要職能作用是助手、參謀、綜合服務(wù)，秘書工作者要緊緊圍繞秘書工作的中心工作，充分調(diào)動積極性、不斷提升自身素質(zhì)，才能發(fā)揮好秘書的職能作用。秘書工作盡管紛繁復(fù)雜，有時會出現(xiàn)“計劃趕不上變化”的情況，但是只要我們緊緊圍繞秘書工作的中心工作，充分發(fā)揮好秘書職能，相信對于搞好秘書工作會起到很大的促進(jìn)作用。

一、秘書工作所具有的特點

秘書作為一種職業(yè)，與其他職業(yè)在工作本質(zhì)上有著明顯的不同，這也就是秘書工作的特點。全面、透徹地認(rèn)識秘書工作的特點，是我們做好秘書工作的一個重要前提。理解秘書工作的特點，更有利于開展工作。從這個意義上說，秘書工作與其他職業(yè)工作最主要的本質(zhì)區(qū)別，是秘書工作具有機要性、輔助性、綜合性。

(一)機要性

機要性：顧名思義是指工作的機密性和重要性。秘書身處領(lǐng)導(dǎo)、上司身邊，秘書部門是最貼近領(lǐng)導(dǎo)中樞的部分，秘書工作就是輔助領(lǐng)導(dǎo)、上司進(jìn)行管理決策和公務(wù)活動，所以秘書工作中，有相當(dāng)?shù)膬?nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)、上司的工作范圍，因為工作需要，秘書必須了解掌握，甚至在需要的時候，代替領(lǐng)導(dǎo)、上司臨時實施管理和開展公務(wù)活動。這對于秘書來說，既要對各方面工作了如指掌，又要明確哪些是需要自己知道的，哪些是自己不必知道的。知道的內(nèi)容，要守口如瓶，不必言及的，不多吐一字，以避免失誤，避免節(jié)外生枝。不必知道的，決不好奇、不打聽，自覺減少失密的可能。秘書工作的機要性要求秘書準(zhǔn)確把握所辦事務(wù)的分寸，具體問題，具體分析，恰當(dāng)解決。

（二）輔助性

輔助性：秘書工作的輔助性具體表現(xiàn)在：其一，所有的現(xiàn)代秘書工作都要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作展開，領(lǐng)導(dǎo)工作涉及哪里，秘書工作范圍就要擴大到或延伸到哪里。其二，現(xiàn)代秘書人員能參加領(lǐng)導(dǎo)班子的各種會議或共同研究問題，甚至有機會提出解決問題的方案，但秘書參加會議的主要責(zé)任是辦理會議事務(wù)，要慎用發(fā)言權(quán)，無表決權(quán)。其三，現(xiàn)代秘書人員在處理任何問題時，只能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示精神辦理，不能超越職權(quán)范圍自作主張，自行其是。協(xié)助幫忙，而不必主動做主角，不必主動主持。比如就召開一次會議來說，秘書工作的輔助性特點體現(xiàn)在秘書要做的是會前準(zhǔn)備材料，搜集領(lǐng)導(dǎo)講話所需要的信息資料、布置會場、召集與會人員、準(zhǔn)備會議場地等，還包括會上的組織服務(wù)、會后的逐一落實等。

（三）綜合性

綜合性：秘書工作的綜合性具體表現(xiàn)在全面性、多樣性和系統(tǒng)性三個方面。首先，秘書工作的內(nèi)容涉及本組織的全部工作。其次，秘書工作是為領(lǐng)導(dǎo)部門和整個組織服務(wù)的，這種服務(wù)主要體現(xiàn)在對各種事務(wù)性工作的處理上。再次，秘書工作的綜合性表現(xiàn)在條理化、系統(tǒng)化地處理范圍廣、形式多、紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作。其實秘書工作的綜合性，就是復(fù)雜的工作條理清楚，事務(wù)性工作有章可循，形成有機的動作系統(tǒng)，在綜合服務(wù)中完成輔助管理的職責(zé)。

二、秘書人員應(yīng)具備的素養(yǎng)與能力

（一）、秘書工作人員的綜合素養(yǎng)

秘書代表領(lǐng)導(dǎo)的形象，近身參謀輔助，所從事秘書工作就要人品好、眼界寬、能力強。人品不僅是脾氣秉性，道德良心和思想覺悟也是人品；眼界和位置有關(guān)，站得高才能看得遠(yuǎn)。在我國，歷史的原因形成了對秘書講究政治水平和人際關(guān)系的傳統(tǒng)。政治水平高，政策吃得透才世事洞明；人緣好，人際關(guān)系融洽辦事就練達(dá)。然而政治水平并不完全等于政治信仰；人際關(guān)系也不等于做人八面玲瓏。要求秘書政治水平高，就是對問題的認(rèn)識層次高，思考問題的角度和解決問題的方法正確，在復(fù)雜的工作環(huán)境和問題面前既識大局、顧大體又講原則講正氣。要求秘書人際關(guān)系好就是為人處事寬厚、豁達(dá)，在處理各方面關(guān)系時既遵紀(jì)守法又善解人意。

（二）、秘書工作人員應(yīng)具有的職業(yè)道德

一個秘書人員不具有一定的職業(yè)道德，不能被稱為是一個合格的秘書的。秘書不為名，不為利，任勞任怨，甘當(dāng)無名英雄。經(jīng)常擬稿、落款、簽名不是自己;經(jīng)常組織會議,但自己從不上主席臺。經(jīng)常熬夜,但白天還得起早布置工作,節(jié)假日他人休息、與家人團聚,但自己還得值班,不能休息。秘書人員在生活工作中默默無聞，領(lǐng)導(dǎo)碰上麻煩事心情不舒暢時，秘書應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)排優(yōu)解難，培養(yǎng)自己的耐性。而這一切,還往往得不到家人的支持,別人的理解和社會的公認(rèn)。凡此種種,都說明一點,沒有一個全心全意為人服務(wù)的心是當(dāng)不了一個秘書的。特別是當(dāng)前秘書人員物質(zhì)待遇相對社會上一些行業(yè)、一些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”的情況下,在經(jīng)濟快車、信息高速爆炸的形式下,沒有一定的職業(yè)操守，勤儉自律、勤政為民、艱苦奮斗,忍辱負(fù)重、任勞任怨的工作態(tài)度,是干不好秘書工作的。同時由于秘書人員的“德”是領(lǐng)導(dǎo)形象的“補充”、機關(guān)效率的“折射”、自身素養(yǎng)的“反映”,要求秘書人員必須誠實正直、謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機密，互相幫助、患難與共。

（三）、秘書工作決定工作人員應(yīng)具有輔助管理的職能

秘書工作是以輔助領(lǐng)導(dǎo)和上級完善管理為目的，通過“辦文”、“辦會”、“辦事”，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的事務(wù)服務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀和助手，是領(lǐng)導(dǎo)近身甚至有時還代替領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)。這是秘書人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，自行辦事，別出心裁，唯所欲為，都是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮，更多地限于建議、獻(xiàn)策等方面。不能用個人不成熟的想法主觀臆斷，去影

響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。作為領(lǐng)導(dǎo)的近身助手，當(dāng)好參謀，就是要發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化、透明化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事順理成章的思維定勢，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書人員的新觀念。

（四）、秘書工作使秘書人員應(yīng)具有綜合服務(wù)的職能

秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上情下達(dá)、左右溝通、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。使主觀符合客觀，變被動為主動，培養(yǎng)秘書人員的基本素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力。秘書的地位和職能決定了秘書工作大到覆蓋單位組織的方方面面，小到涉及部門人員的點點滴滴。作為機關(guān)管理的一員，就要求秘書工作事無巨細(xì)，都能收放自如。收，要求秘書的工作微觀上不丟不落，見微知著。放，要求秘書的工作宏觀上控制到位，相互銜接。收放自如，要求能把紛繁復(fù)雜的秘書工作條分縷析，用現(xiàn)代科學(xué)管理方法統(tǒng)籌解決具體問題。這就要求秘書具備一定的工作技巧和工作藝術(shù)：一是全局性思維、站在大局的角度爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作；二是不同時期爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握不同時期的重點工作，能夠分清工作的輕重緩急，理清主次高效率完成任務(wù)；三是弄清工作思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以完善和落實，四是及時歸檔、存檔，積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。具備這樣的工作技巧，培養(yǎng)了這樣的工作藝術(shù)，在工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)有一致的認(rèn)識，才有共同觀點和語言，落實任務(wù)和辦事時，才能使工作高效運轉(zhuǎn)。日常工作中，要善于將領(lǐng)導(dǎo)的決策內(nèi)

容、實施方案和一個時期的中心工作進(jìn)行分解、立項，畫出一個辦事時間順序圖，先做急而重要的，后做急的，再做重要的。

秘書工作具有的輔助管理、綜合服務(wù)的職能決定秘書在處理事情上將“沒完沒了、沒昏沒曉、沒饑沒飽”，作為不管部的一員，要大事能承擔(dān)，小事不推辭。秘書工作既平?；志哂幸欢ǖ奶厥庑浴?/p>

改革開放的不斷深入和發(fā)展,人們的思想觀念發(fā)生了巨大變化?，F(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效手段,在黨政機關(guān)和各企事業(yè)單位得到廣泛應(yīng)用。在建設(shè)有中國特色社會主義宏圖大業(yè)中，各行各業(yè)、各級黨政機關(guān)需要有大批精明能干的秘書，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會高效率的管理。秘書人員在管理中要明白工作的特殊性、自身具有的職能性，要起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用,要加強自身的職能訓(xùn)練,以適應(yīng)市場經(jīng)濟和國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)：

［1］方國雄 方曉蓉 秘書學(xué) 高等教育出版社2003年

［2］王育秘書實務(wù)（第二版）高等教育出版社2007年

［3］廖金澤秘書參考中國秘書大全 上海海天出版社2004年［4］徐勇基層秘書工作實務(wù)湖北科學(xué)技術(shù)出版社2008年

第四篇：辦公室秘書人員工作總結(jié)優(yōu)選

辦公室秘書人員工作總結(jié)優(yōu)選

【導(dǎo)語】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。東星資源網(wǎng)為你準(zhǔn)備了《辦公室秘書人員工作總結(jié)優(yōu)選》希望可以幫到你！

【篇一】辦公室秘書人員工作總結(jié)優(yōu)選

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

四、嚴(yán)格要求自己在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使

自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。

【篇二】辦公室秘書人員工作總結(jié)優(yōu)選

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長**同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，用心為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，用心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，用心熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每一天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了必須成績，但還存在著不足。

一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。

二是調(diào)研不夠，有些狀況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動?/span>在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

【篇三】辦公室秘書人員工作總結(jié)優(yōu)選

XX年即將過去，回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

【篇四】辦公室秘書人員工作總結(jié)優(yōu)選

20XX年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá)；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

第五篇：秘書人員的職業(yè)道德

在秘書工作實踐中，人們可以體會到：最能體現(xiàn)秘書職業(yè)的行為是：

1、上傳下達(dá)的說話。

2、撰寫公文、領(lǐng)導(dǎo)講話等文章。

3、為領(lǐng)導(dǎo)或單位辦事。因此，秘書的職業(yè)道德也可以從他的言德、書德和行德中得到充分的體現(xiàn)。秘書的言德、書德、行德應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢。

根據(jù)秘書工作的實踐，可以進(jìn)行這樣的概括和總結(jié)：

1、言德。能直陳己見，實話實說，而且言之有物，言之有據(jù)，言之有理，言而有信；不搞言之無物，言過其實和阿諛奉承。

2、書德。能秉筆直書，實事求是，有喜報喜，有憂報憂。不做表面文章，不搞文字游戲，不矯揉造作，不粉飾太平。

3、行德。能令行禁止，有行必果，辦事扎實，待人誠實，為人樸實，謙虛恭謹(jǐn)，禮讓客氣，自尊、自愛、自重，甘當(dāng)配角，甘作綠葉，勇于奉獻(xiàn)，淡泊名利。

簡言之就是：勇于奉獻(xiàn)，淡泊名利，直陳己見，實事求是。