第一篇：兒科督導(dǎo)檢查反饋

兒科二甲復(fù)審預(yù)審反饋

一、藥事管理組

（一）查看搶救車搶救車內(nèi)所有藥品有效期及批號，所有搶救器械性能應(yīng)完好，處于備用狀態(tài)。檢查手電筒是否處于備用狀態(tài)？保證手電筒的亮度。

提問護士：手電筒多長時間充電，如為電池手電筒，問電池更換時間

3看近效期藥品，車內(nèi)藥品擺放。

提問護士：同種藥物有幾個批號，護士如何先使用近批號的藥物。近效期藥品科室怎樣管理，如何更換，相關(guān)登記?？磽尵溶嚨怯洷?/p>

提問護士：搶救本如何登記，怎樣進行查對？護士長怎樣管理搶救車，每月怎樣與護士一起查對。查看高危藥品、精神藥品標識與放置

提問護士長：搶救車內(nèi)有幾種高危藥品？為什么將其定位高危藥品？問醫(yī)院藥品督導(dǎo)員多長時間到科室進行督導(dǎo)檢查，有無反饋意見？看反饋記錄表。

7建議：1全院搶救車統(tǒng)一型號同種藥物近批號的貼標識，搶救時先用

3搶救車內(nèi)藥品名稱、有效期及科室登記、護士長查對在同

一張表格內(nèi)

4科室所有護士熟悉搶救車內(nèi)藥品名稱、擺放位置，能以最

快速度找到某種藥品

（二）訪談科主任藥事委員會的全稱？作為藥事委員會委員，知道最后一次開會時間嗎？會議內(nèi)容是什么？一年開幾次會？臨床有無藥師到科室進行藥物應(yīng)用方面的指導(dǎo)？能不能起到指導(dǎo)臨床用藥的作用？對臨床有無幫助？藥品不良反應(yīng)如何上報？有無相關(guān)的獎勵處罰規(guī)定？你科的藥品不良反應(yīng)有哪些？

5超范圍藥品的用藥指征？用藥流程？病人對超范圍用藥是否存在不滿？有沒有引起過糾紛？使用超范圍用藥時，有沒有告知病人？是否簽訂告知書？你能開哪一級抗生素？特殊使用級藥物用藥流程？醫(yī)院有沒有抗生素使用方面的培訓(xùn)？印象最深刻的是什么內(nèi)容？ 8兒科常用的抗菌藥物有哪些？

9衛(wèi)紀委下發(fā)的抗菌藥物專項整治、抗菌藥物臨床使用管理辦法?

二、醫(yī)療安全組

（一）到新生兒室實地查看看新生兒室布局問新生兒室人員、設(shè)備配備問題

（二）到兒科病房座談

1問科室分幾個主診組？一個組內(nèi)有幾人？主治醫(yī)師人數(shù)？ 2 問科主任每周查房次數(shù)？科室床位數(shù)？科室學(xué)科分科情況？ 3 提問主治醫(yī)師孫春艷：主治醫(yī)師的職責(zé)？醫(yī)院給予主治醫(yī)師的權(quán)限？

4提問護士長：抗菌藥物使用率（全國、全院、兒科），上月科室抗菌藥物使用率？超過使用率有無獎罰措施？

5提問住院醫(yī)師王明明：醫(yī)院有無對醫(yī)生進行病歷書寫方面的培訓(xùn)？誰做的培訓(xùn)？培訓(xùn)時間及內(nèi)容？你們病房的病歷有無乙級病歷？你有嗎？若有有無獎罰措施？

6提問護士潘妮燕：是否參加過醫(yī)院整體培訓(xùn)？培訓(xùn)的內(nèi)容？培訓(xùn)對象？最后一次考試時間？考試成績？

（三）點評病歷

1.1存在問題：上級醫(yī)師查房格式嚴格按山東省病歷書寫規(guī)范格式寫。2上級醫(yī)師查房應(yīng)有內(nèi)涵，體現(xiàn)出與下一級查房的不同點，不應(yīng)太多拷貝首程中的內(nèi)容，尤其是鑒別診斷，其中最好有病原體分析及抗生素應(yīng)用依據(jù)分析，微生物監(jiān)測即便不做，也最好提到，病程中病情告知應(yīng)有體現(xiàn)。首程治療計劃及輔助檢查應(yīng)具體?，F(xiàn)病史中對既往治療應(yīng)先提到診斷。

1.2 門診病歷存在問題：

門診病歷的格式應(yīng)按2010年版門診病例規(guī)范書寫。

三 護理管理組

（一）新生兒室實地查看看新生兒室布局，非感染病房和感染病房的分布提問護士長：科室內(nèi)有幾名護士進行過新生兒專業(yè)培訓(xùn)？分別在哪里接受過培訓(xùn)？如果新生兒科成立，奶瓶消毒是在科室單獨消毒還是送供應(yīng)室集中消毒？抽查住院醫(yī)師矯青現(xiàn)場進行洗手演示，并讓護士長給予點評。

第二篇：教學(xué)督導(dǎo)檢查反饋

教學(xué)督導(dǎo)檢查反饋

1．體育 何瑤瑤

教師基本功扎實，口令清晰，講解方法靈活多樣，示范動作舒展到位。

建議：（1）課前學(xué)生服裝一定要檢查。

（2）講解隊形適當調(diào)整一下，隊形不要過大，便于輔導(dǎo)。聽課記錄：個別老師沒寫清聽課的班級、時間。

2.科學(xué) 曹必軍

課堂氣氛活躍，小組競賽的方式調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，能調(diào)整學(xué)生的參與程度，用激勵性語言鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)。

建議：（1）注意課件化學(xué)語言的規(guī)范性。

（2）學(xué)習(xí)方式再多樣化一些。

備課：高三備課針對性比較強，二次備課比較充實。王祥光 冷梅香老師的備課比較好一些。

聽課記錄：能夠詳細記錄聽課過程，評價比較客觀，能根據(jù)自己的教學(xué)實際談感受。

作業(yè)：全批全改，批改仔細，能及時讓學(xué)生更改錯題。建議：電子備課中的二次備課作用應(yīng)該再重視；個別老師的聽課記錄寫得比較少，質(zhì)量應(yīng)在提高一些；高一的作業(yè)可以定期提出鼓勵性的建議，激勵學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.語文 楊薇

教學(xué)目標明確，環(huán)節(jié)齊全，方法適當，有講有練，是一節(jié)高效的復(fù)習(xí)課，體現(xiàn)了我校六有課堂的特點。

建議：對學(xué)生的專題能力提高要進一步落實、做細。

備課：對教材把握的比較準確，能根據(jù)學(xué)生的不同層次有針對性的備課，設(shè)計不同的教學(xué)方法，集體備課實用性強，二次備課精益求精，教學(xué)反思能聯(lián)系實際，不是泛泛而談。建議：對優(yōu)秀教案裝訂成冊。

作業(yè)：布置適當，全批全改。有激勵性語言。建議：讓學(xué)生參與到作業(yè)批改當中。聽課記錄：記錄詳實，評價中肯。

4.英語 潘嬋娟

老師素質(zhì)較高，全用英語組織教學(xué)，課堂氣氛活躍。

建議：根據(jù)課文內(nèi)容確定重點，本課有很多生詞，擴充詞匯量應(yīng)是重點之一，課堂上練習(xí)時間少，重點不突出。

備課：應(yīng)加強集體備課。感覺我們的集體備課側(cè)重點不一樣，這個單元以教法為主，那個單元以知識點講授為主，很明顯是單個老師備的，所以應(yīng)通過集體備課制訂出統(tǒng)一的備課模式。

聽課記錄：三個年級聽課都在10節(jié)以上，記錄非常詳細。建議：教學(xué)建議應(yīng)該再加強一些，教學(xué)建議普遍寫得較少，聽完課后可以通過反思促進自己的教學(xué)，所以應(yīng)重視教學(xué)建議的填寫。

作業(yè)：三個年級的作業(yè)有梯度，都全批全改，有等級評價，有激勵性語言，有糾錯。

建議：三個年級的作業(yè)普遍書寫不規(guī)范，字跡潦草，卷面不整潔，高考英語作文中會影響分數(shù)，所以老師應(yīng)加強書寫指導(dǎo)和要求。

5.美術(shù) 李征帆

自己設(shè)計的原創(chuàng)課，目標符合課程要求，教學(xué)目標就像人的手掌紋一樣被稱為人的密碼，它反映了教師對教材的理解、自己的學(xué)識和教學(xué)能力，教授中注重引導(dǎo)學(xué)生情感視覺體驗和感受。

教學(xué)步驟清楚完整，注重引導(dǎo)學(xué)生的自主思維，問題的生成和答案的辨析都來自學(xué)生，利用小組競爭獎勵方式激勵學(xué)生參與問題的生成與解析，打開學(xué)生的審美意識，“一花一世界，一葉一菩提”，自然入課，自在人心。使課堂真正進入了“紅了櫻桃，綠了芭蕉”的境地。

在小學(xué)教學(xué)中能把課堂變化得如此知識性、技能性、探究性，創(chuàng) 作源泉的激發(fā)、積極自主的參與有機結(jié)合，實屬一堂可談可鑒可品的好課。

建議：作業(yè)的示范引領(lǐng)還很必要：評價多元化會更好。聽課記錄：有點評總評，包含的學(xué)科比較廣，記錄稍簡了一些。建議：采取多種形式多聽同學(xué)科的課。備課：采用電子備課。

建議：統(tǒng)一表格，統(tǒng)一字體，要有板書設(shè)計。作業(yè)：高一有作業(yè)，沒批改，沒看批改記錄。

根據(jù)課標要求，設(shè)置不夠完善，作業(yè)設(shè)置也是課堂教學(xué)的反饋，希望提高重視度。

6.數(shù)學(xué) 周小鳳

（1）教師基本功扎實，語言表達流暢，板書清晰，教態(tài)自然。（2）根據(jù)學(xué)校學(xué)生情況組織教學(xué)，能把抽象的數(shù)學(xué)問題表達得形象化、簡單化，便于學(xué)生接受。把數(shù)學(xué)思想貫穿課堂始終。

（3）思路非常清晰，講練結(jié)合。

（4）提問學(xué)生達50%（學(xué)生數(shù)相對較少），對學(xué)生的關(guān)注度高。建議：多給學(xué)生提供參與課堂的時間，讓學(xué)生表達自己的理解思路。

備課：集體備課，有的老師有二次備課、三次備課，根據(jù)不同的班級對內(nèi)容、題目有篩選，每個老師都有教后記。

建議：備課設(shè)計應(yīng)有所改進，難度設(shè)計較少，要增加體現(xiàn)老師和學(xué)生不同的活動內(nèi)容。

作業(yè)：建議增加激勵性評價，增強學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。聽課記錄：學(xué)校聽課記錄本設(shè)計六個方面非常好，實用性好。

7.語文 段應(yīng)梅

第一，根據(jù)學(xué)生實際制訂適當?shù)姆椒ǎ瑢W(xué)生參與度高，讓學(xué)生在45分鐘里獲得更多的知識； 第二，充分利用多媒體，電子白板功能強大。

建議：要讓多媒體為我們學(xué)校的課堂教學(xué)增色，不要受制于多媒體。

教學(xué)常規(guī)：備課認真，能體現(xiàn)二次備課，作業(yè)批改及時認真，有等級評價，很欣賞段老師的激勵性評語；聽課記錄詳實。

建議：聽課評價不能是報喜不報憂。我看到的記錄上優(yōu)點很多，很少有改進性建議。

第三篇：骨一科督導(dǎo)檢查情況反饋

章及流程。

5、醫(yī)療不良事件上報率低，僅上報4例。

三、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、有科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組及制度規(guī)范流程。

2、路徑開展文本齊全，例數(shù)少僅23例，缺分析，整改總結(jié)材料。

3、單病種開展文本齊全，例數(shù)少僅13例，缺分析整改總結(jié)材料。

4、疑難病例討論、死亡病例討論前討論文本齊全，但記錄簡單，未注明醫(yī)師職稱。

5、文本歸存檔較規(guī)范。

四、科室管理

1、有近三年工作總結(jié)及計劃，無三年科室發(fā)展階段規(guī)劃。

2、核心制度知曉率尚可（提問2人），會診記錄、疑難病歷討論記錄、死亡病例討論記錄、術(shù)前討論記錄文本基本齊全。

3、ICD-10編碼及病案首頁填寫規(guī)范。

4、病歷歸檔符合要求完成較好，2個工作日大于95%，7個工作日100%。

4、科室有創(chuàng)三甲計劃及流程。

5、抗生素專項治理，有院科二級制度，無定期總結(jié)、分析及整改措施記錄。

6、無預(yù)約診療相關(guān)管理制度及記錄。

..

6、護士分層次管理相關(guān)文本資料齊全，有護理技術(shù)梯隊，有層次劃分、崗位設(shè)置與職責(zé)。

..臨床督導(dǎo)一組 〇一二年六月二十九日

二

第四篇：信息系統(tǒng)應(yīng)急演練督導(dǎo)檢查反饋

平輿縣人民醫(yī)院

信息系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急演練督導(dǎo)檢查反饋

為驗證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全應(yīng)急處置預(yù)案的可行性，同時完善應(yīng)急預(yù)案；提高相關(guān)部門及人員對于應(yīng)急預(yù)案的知曉度和流程的熟練程度；落實核心制度、二甲條款內(nèi)容，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量。平輿縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部、護理部、藥劑科、信息科、設(shè)備科等職能部門于2015年7月16日16:30對醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓進行了演練，本次演練采取個案追蹤的方法，分別對高血壓、膽囊炎、腰腿疼三個門診患者及心肌梗死、腦出血兩個急診住院患者的就診、檢查、收費、取藥、緊急會診、緊急檢查、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)科、辦理住院、術(shù)前準備、術(shù)前檢查、術(shù)前麻醉訪視、緊急手術(shù)及急性心梗病人緊急溶栓治療等內(nèi)容進行了督導(dǎo)檢查，此次追蹤共涉及28個二甲條款，現(xiàn)將存在問題反饋如下：

一、門診病人在診治中存在問題：

1、醫(yī)師在診治患者時詢問病史不詳細；體格檢查過于簡單（高血壓患者只測血壓）；知情告知不詳細；

2、患者取藥時藥房人員未能嚴格執(zhí)行查對制度；

3、患者取藥返回診室后，只交代口服藥物用法，未交代注意事項及復(fù)診時間等；

4、完成本崗位診療工作后未能主動指導(dǎo)患者進入下一診療環(huán)節(jié)；

5、行醫(yī)技檢查時未收票據(jù)、未進行身份核查及未執(zhí)行雙簽字。

二、急性心?；颊咴谠\治中存在問題：

1、患者入科室就診后，主治醫(yī)師在檢查后未下口頭醫(yī)囑時，護士

即開始執(zhí)行醫(yī)囑，行心電圖檢查；

2、護士在對患者身份核查時，只核查姓名，未對住院號及性別、年齡進行核查；

3、護士健康教育過于簡單，未針對病情做出相應(yīng)的健康教育；

4、醫(yī)師在診治過程中未對患者進行病情評估；

5、神志清醒的患者病情及注意事項應(yīng)告知患者本人，需告知家屬時應(yīng)簽署授權(quán)委托書。

6、行心電圖檢查時未進行身份核查。

三、腦出血患者在診治中存在問題：

1、體格檢查不全面，只查瞳孔、心肺，未檢查肢體及神經(jīng)系統(tǒng)；

2、醫(yī)師下達口頭醫(yī)囑，護士執(zhí)行時未復(fù)述，心電圖未下達醫(yī)囑，甘露醇滴注時未快速滴注；

3、急會診會診醫(yī)師5分鐘到達，會診時主管醫(yī)師不在床邊，匯報病史簡單

4、CT申請單用病危通知單書寫，告知內(nèi)容簡單

5、危重患者未執(zhí)行先診療后付費

6、CT室未見CT申請單，無姓名，報告單腦出血未顯示左右側(cè)

7、CT室報告危急值未嚴格按危急值報告流程執(zhí)行。

四、信息系統(tǒng)演練存在問題：

1、信息系統(tǒng)癱瘓后住院患者、門診病人無編號，無法對患者身份核查。

2、系統(tǒng)癱瘓后藥品領(lǐng)取不規(guī)范； 整改措施：

1、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，增強責(zé)任意識；

2、嚴格按核心制度、二甲條款內(nèi)容執(zhí)行并落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全；

3、醫(yī)務(wù)部將進一步加強督導(dǎo)檢查，定期整改。

4、當信息系統(tǒng)癱瘓時辦理住院手續(xù)應(yīng)有編號，以便臨床檢查核對，待信息系統(tǒng)恢復(fù)后重新編號，如系統(tǒng)癱瘓時間長，所用紙制病歷應(yīng)保存完整，出院時附在電子病歷中，并加以說明。

5、藥品的領(lǐng)?。河袀溆盟幬镉脗溆盟幤?，無備用藥用領(lǐng)藥單。

醫(yī)務(wù)部

2015年07月20日

第五篇：教育教學(xué)督導(dǎo)檢查反饋總結(jié)

教育教學(xué)督導(dǎo)檢查反饋總結(jié)

開發(fā)區(qū)教育局教研室為了全面了解我區(qū)教育教學(xué)現(xiàn)狀，掌握我區(qū)教育教學(xué)發(fā)展所面臨的新形勢、新問題，自12月13日起，在全區(qū)3所中學(xué)和15小學(xué)內(nèi)開展了為期一周的教育教學(xué)督導(dǎo)檢查。這期間，我有幸參加了全區(qū)小學(xué)教育督導(dǎo)檢查工作。我主要負責(zé)品德、科學(xué)、音體美、綜合實踐、信息技術(shù)及地方校本課程的備課檢查。這次督導(dǎo)，對我來說是一次考驗，一次提升,更是一次極好的學(xué)習(xí)機會。我認為，作為督導(dǎo)組成員，必須以獨特的視角，理性的分析和哲學(xué)的思考來對一所學(xué)校作客觀的評價。下面就我在這次督導(dǎo)的情況做一下總結(jié)反饋： 總體上看，大多數(shù)學(xué)校教導(dǎo)處對業(yè)務(wù)常規(guī)檢查基本上都能做到 “有方案，有檢查，有記錄，有總結(jié)，有反饋”。從備課的進度上來說，大多數(shù)教師都能根據(jù)課程進度提前備課，甚至有的教師已經(jīng)備完課。從備課的質(zhì)量上來說，包括一些老教師在內(nèi)，相當一部分人都寫出了詳案，而且字跡工整、課課有反思或教后記，顯示出良好的敬業(yè)精神和工作態(tài)度。很多學(xué)校采用了手寫教案和電子教案相結(jié)合的方式，電子教案博眾家之所長，手寫教案真實有效，注重因材施教。大部分教案目標明確，重難點突出，課前準備充分，教學(xué)環(huán)節(jié)清楚，并有自己的反思。有的老師的教案充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計科學(xué)，教學(xué)后記詳細，有一定的經(jīng)驗借鑒性；有的老師的教學(xué)后記就如其人，是一個思考者，后記中融入了大量的思考，并且有一定的深度；有的老師的教案嚴謹、踏實，環(huán)環(huán)相扣，課后小記詳盡；大部分教師態(tài)度較認真，教案詳盡，課時數(shù)量充足；能根據(jù)所任學(xué)科教材及所教班級實際，認真制定好新學(xué)期教學(xué)計劃，安排好教學(xué)進度，能按規(guī)定備課，達到了課課有教案備課有超前意識；個別的教師的備課書寫字跡清晰端正，設(shè)計合理，過程詳細，教學(xué)目標明確，重難點把握準確到位，體現(xiàn)教法、學(xué)法，教學(xué)過程清楚，作業(yè)設(shè)計格式統(tǒng)一，練習(xí)層次分明，圖文并茂，練習(xí)量適當，有詳細的板書設(shè)計，課后反思及時、詳細、深入、能根據(jù)實際情況有感而發(fā)。

但也有個別教師沒有按要求備詳案，教案欠規(guī)范，計劃、目標、重難點、課時、過程不清，課時數(shù)不足；有些教師的教案教學(xué)環(huán)節(jié)、結(jié)構(gòu)不清，沒有填好教學(xué)目標、重點、難點、教具準備等；個別教案的重難點全部一樣，有的重難點過于隨便，把握不準；教學(xué)過程沒有練習(xí)的也為數(shù)不少；個別教師板書設(shè)計和課后反思時有時沒；教學(xué)反思有一定的量，但教學(xué)的反思停留在形式化，針對性不強，對以后的教學(xué)無多大的幫助。不能很好地起到反思——調(diào)整——改進的作用；個別的教案的板書過于簡單；部分教師的教案后面完全沒教學(xué)反思；或存在教學(xué)反思隨便、亂寫、不深入。

另外通過這次跟隨教育局的督導(dǎo)檢查我深入各所學(xué)校內(nèi)部，了解學(xué)校的細節(jié)，學(xué)習(xí)其精髓，從而與本校對比，認識到自已的不足。談自己的幾點體會：

首先是拓寬了視野。我所接觸的區(qū)優(yōu)秀學(xué)校連云港路小學(xué)、實驗小學(xué)、銀川路小學(xué)和桂林路小學(xué)、廣州路小學(xué)、山后小學(xué)等教學(xué)水平一流的學(xué)校，他們各有千秋，都有自己的強項和看家本領(lǐng)。通過對幾家優(yōu)秀學(xué)校各方面的督導(dǎo)，我在如何提高教師的業(yè)務(wù)能力，加快調(diào)整教師隊伍建設(shè)，提高教學(xué)可持續(xù)發(fā)展能力，辦一流學(xué)校等方面受到很大啟發(fā)。我進一步認識到，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人員，必須視野要寬，思路要新，起點要高，落實教育發(fā)展觀要走在前面,才能創(chuàng)出自己的特色。

其次提升了素質(zhì)。通過參加本次督導(dǎo)工作，不僅升華了自己的思想境界，也提高了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。在工作過程中，我感受到了其他學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)良好的文化素質(zhì)，學(xué)習(xí)了他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗。我更加清醒認識到，教育的先進性，不但要體現(xiàn)在思想覺悟上，還要體現(xiàn)在文化素質(zhì)和管理能力上，尤其在競爭激烈的現(xiàn)代社會，要想辦一流的學(xué)校，沒有過硬的本領(lǐng)是不行的。也就是說，必須有干成事的素質(zhì)和本領(lǐng)。因此，今后，我將充分利用一切時間如饑似渴地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育知識和教學(xué)先進經(jīng)驗，掌握教育教學(xué)管理的基本理

論、基本知識、基本方法。

我參加本次督導(dǎo)雖然只有短短的七天，但是通過這次督導(dǎo)工作實踐，使我經(jīng)歷鍛煉、深受教育。我會將自己學(xué)到的東西和我校的實際有機的結(jié)合起來，取長補短，在工作中鍛煉自己，不辜負教育局對我們的殷切希望。

2011年12月24日