第一篇：國家秘書考試

國家秘書考試

職業(yè)定義：從事辦公室程序性工作，協(xié)助上司處理政務及日常事務并為決策及實施提供服務的人員。它包含了從企業(yè)基礎文書、專職文秘到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系，要求從業(yè)人員具備較強的文字和語言溝通能力，綜合協(xié)調與合作能力，邏輯思維和分析能力等。

職業(yè)前景：近幾年秘書一直是就業(yè)市場的寵兒，需求量一直居于前幾位。隨著市場前景下企業(yè)橫向聯(lián)系的加強和現(xiàn)代化辦公手段對企業(yè)的滲透，高級文秘更是被企業(yè)追捧?，F(xiàn)代高級文秘特別強調的素質有：公共才能、外語水平和辦公自動化能力。傳統(tǒng)意義上的文秘通常是由年輕女性擔任的，但如今男性或年紀大、素質高的女性文秘并不罕見。高級文秘包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區(qū)總裁秘書等，目前是人才市場上的珍稀資源，一般外資企業(yè)需要的高級秘書月薪基本在4000元以上。

隨著外國企業(yè)到中國投資合作的增多，跨國公司的首腦秘書、董事長秘書、總裁秘書、商務秘書等職位正日益成為搶手的玫瑰，他們在企業(yè)中扮演著參與決策的重要角色。根據(jù)北京市勞動力市場2003年供求趨勢報告顯示，2003年北京第三產(chǎn)業(yè)增加崗位6萬個，供求比例大致為1.4﹕1而秘書行業(yè)仍然位于熱門職業(yè)之中。由此說明，秘書行業(yè)正在伴隨著經(jīng)濟飛速發(fā)展而發(fā)展，提供了大量就業(yè)機會，很多人想進入這個行業(yè)，而職業(yè)資格認證就成為了行業(yè)入門必要的第一道門檻，取得秘書職業(yè)資格證書就如撿起一塊行業(yè)的敲門磚。

我單位是被國家勞動與社會保障部指定的秘書等項目的考培機構。本中心授課老師均由高校教授、資深專業(yè)培訓師等專家組成。經(jīng)過規(guī)定課程的培訓及模擬練習之后參加全國統(tǒng)考，通過率可達90%以上。鑒定合格者由勞動與社會保障部頒發(fā)相應等級的《職業(yè)資格證書》，該證書全國通用。

申報條件:(具備以下條件之一者)

中級秘書:(四級)

⑴取得五級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事秘書工作2年以上,經(jīng)四級秘書正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)； ⑵取得五級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事秘書工作3年以上；⑶連續(xù)從事秘書工作4年以上；（4）取得經(jīng)勞動和社會保障部門認定的，以四級秘書技能為培養(yǎng)目標的中等以上職業(yè)學校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書；

高級秘書:(三級)

⑴取得四級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事秘書工作4年以上，經(jīng)三級秘書正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)；⑵取得四級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事秘書工作5年以上；⑶取得大學本科畢業(yè)證書，并連續(xù)從事秘書工作2年以上；

注：適合在校大（中）專學生報考的級別為國家三級、四級。

培訓內容：職業(yè)道德、文書基礎、辦公自動化知識、速記基礎、法律與法規(guī)、企業(yè)管理、商務溝通、辦公室事務和管理、常用事務文書、會議與商務活動、信息與檔案管理，其中涉外秘書含英語（筆試、聽力）。

考核方式：國家秘書三級（四級）職業(yè)資格考核的方式為書面應答、情景模擬、任務解決、綜合測試（涉外秘書增加外語考核部分），考核的內容包括職業(yè)道德、基礎業(yè)務素質、案例分析、工作實務等四個基本內容。

考試科目：秘書考試分成2門，即理論考試和實操考試。理論考試全部為客觀題，內容涵蓋：職業(yè)道德、基礎業(yè)務，考試時間為1.5個小時。實操考試全部為主觀題，內容包括工作要求，案例分析，考試時間為2個小時。案例分析部分播放錄像；涉外秘書考生加考外語，包括選擇、填空、翻譯、寫作等題型（包括聽力）。參加秘書二級考試的考生還需進行綜合評審（業(yè)績評估手冊），采用筆試答辯的形式，包含商務溝通，辦公室管理，常用事務文書，會議與商務活動，信息與檔案五個模塊的能力評估。

第二篇：國家秘書考試指南

本書分為六章，內容如下：

第一章介紹新標準及其分析，幫助考生了解其特點、內容、要求。

第二章匯集8份試卷，主要是2003年新頒標準實施后的秘書四級與秘書三級的試卷內容，并且根據(jù)這些試卷進行分析，為考生參加2004的秘書等級考試提供應考指導?？忌鷧⒖歼@些試卷，一則可以消除對試卷的陌生感和臨考的緊張情緒；二則可以權衡輕重，做到心中有數(shù)；三則也是對自己的復習有一個很好的鞏固與檢查作用.第三章至第六章分別介紹秘書職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定考試職業(yè)道德、業(yè)務素質、案例分析、工作實務這四個模塊的重點復習內容，以及 2003年三次考試中有代表性的試卷里相應的考題和標準答案及評分標準，并且用極為詳盡的“應試指導”幫助考生掌握復習要點和應試方法，提高應考技巧。

來源：中國秘書論文網(wǎng)

第三篇：2010年11月國家秘書三級考試試題

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101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。

A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā) 102.董事會負有()的職權。

A、執(zhí)行股東大會的決議 B、制定和批準公司章程 C、任免公司總經(jīng)理 D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策 103.下列屬于簡報報頭部分內容的是()。

A、簡報的印發(fā)日期 B、簡報的編印單位 C、簡報標題 D、簡報的名稱

104.以幅度和范圍為標準，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為()。A、政策型計劃 B、長期計劃 C、短期計劃 D、程序型計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發(fā)現(xiàn)，在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評？()A、秘書組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會務組 106.招標書的正文結構包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結尾 107.催辦的形式有()。

A、部門催辦 B、對內催辦 C、階段催辦 D、對外催辦 108.下列對企業(yè)文化敘述正確的是()。A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的思想基礎 D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層 109.檔案咨詢的類型有()。

A、參考咨詢 B、技術咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢 110.下列屬于著作權客體的有()。

A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶花戀》

C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿城盡帶黃金甲》

111.在會議經(jīng)費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用()。A、文件資料費 B、會議設備費 C、場地租用費 D、宣傳費

112、為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術手段有（）。

A、電子簽名 B、信息加密 C、信息備份 D、信息加工 113、下列表述準確的是（）。A、簡報也是正式公文

B、簡報一般不超過2000字

C、規(guī)模較大，時間較長的會議可以編發(fā)多期簡報 D、簡報的標題類似新聞的標題 114催辦的方法有（）。

A、電話催辦 B、問卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務催辦 115、下列關于公共關系調查表述正確的是（）。A、公共關系調查研究的目的是確定問題 B、調查研究是制定公共關系活動方案的基礎

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http://004km.cn A、競爭有利也有弊 B、競爭會帶來全面富裕 C、競爭會帶來社會全面進步 D、只有競爭才是正確的人生觀

2．“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”，反映了()的重要性。A、奉公守法 B、謙虛謹慎 C、團結協(xié)作 D、實事求是

3．在我們的社會生活中，經(jīng)濟條件比較好的人和經(jīng)濟條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中()。A、平等原則的要求 B、互助原則的要求 C、功利原則的要求 D、謙讓原則的要求 4．一天下午，某電器修理部一名男服務員正在聚精會神地看電視轉播的足球比賽。這時，一個小青年抱著一臺彩電進來，請求修理，他叫了一聲服務員，服務員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務負的肩膀，服務員感到受了侮辱，就沉下臉來對小青年說：“有話好好說，不要動手動腳，你放規(guī)矩點。”小青年聽了這話，怒氣沖沖地說：“你沒帶耳朵來？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務員說：“你再碰我一下，我就對你不客氣。”小青年又說：“不客氣怎么樣？你有種出來，我倒要領教領教?！狈諉T揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來越多，修理部里秩序大亂。電器修理部服務員在上班時間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的()要求。A、表情從容 B、舉止得體 C、態(tài)度恭敬 D、忠于職守 5．按照有無“契約合同”的標準，職業(yè)合作可以分為()。

A、非正式合作和正式合作 B、長期合作和短期合作 C、國內合作和國際合作 D、經(jīng)濟合作和外交合作

6．合作的作用不包括()。

A、有助于身體成長 B、有助于成就事業(yè) C、有助于優(yōu)勢互補 D、有助于取得成績 7．關于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認為正確的是()。

A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) B、節(jié)儉不符合政府擴大內需政策的要求 C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應提倡，勤儉之風不宜弘揚 8．中共中央提出科學發(fā)展觀這一新理念，其含義是指()。

A、以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展 B、以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展 C、以企業(yè)為本，全面、健康、和諧的發(fā)畏 D、以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展(二）多項選擇題（第9題～第16題，每題1分，共8分。）9．以下關于職業(yè)技能的說法中，正確的是()。

A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責任的手段 B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累 C、職業(yè)技能高低取決于個人體質強弱 D、人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響

10．從道德的結構角度來看，道德素質的內容包括()。A、道德認識 B、道德情感 C、道德意志 D、道德行為 11．以下說法中，正確的是()。

A、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關系不大 B、誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應具有的品質 C、誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益 D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧

12．職業(yè)道德修養(yǎng)對職業(yè)生涯的影響體現(xiàn)在()。

A、就業(yè)方式的轉變對員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求 B、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)能幫助從業(yè)者渡過難關，走向輝煌 C、職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個人的成功提供社會資源 D、職業(yè)道德修養(yǎng)是個人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分 13．下列選項中，屬于職業(yè)道德基本要求的是()。

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http://004km.cn 25.如果你所在的單位經(jīng)營狀況不景氣，你最有可能的反應是()。A、內心焦慮，但又無奈 B、做好手頭的工作，同時找份兼職

C、干好本職工作，等待新的轉機 D、不管建議能否被采納，都提出來

一、單項選擇題（第26題～第85題，每題1分，共60分。）26.敘述是表述人物的經(jīng)歷、行為或()。

A、事件發(fā)生的時間、地點 B、事物發(fā)展變化的結果 C、事件發(fā)生的原因、結果 D、事物發(fā)展變化的過程

27.在有重大傳染疾病流行時，為避免傳染和交叉感染可采用()。A、項目團隊工作模式 B、彈性時間工作模式 C、在家工作模式 D、交叉工作模式 28.計算機速記與手寫速記功能相同的是能夠()。

A、傳遞信息 B、交流語言 C、存儲語言信息 D、記錄語言信息 29.關于文章運用語言的標準必須平實的理解，不正確的一項是()。A、平易實在 B、樸素規(guī)范 C、明白流暢 D、通俗易懂 30.在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE 31.對會議的評估應做到()。

A、淡化宣傳 B、避免定論 C、科學高效 D、澄清事實 32.按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內容的人員是()。

A、行政事務人員 B、研發(fā)部門的科技人員 C、銷售人員 D、財務人員 33.關于開放式辦公室優(yōu)點的描述，不正確的是()。

A、開放式辦公室有靈活應變的功能 B、開放式辦公室不會受到他人的干擾 C、開放式辦公室能節(jié)省面積 D、開放式辦公室容易共享辦公設備 34．文章的命名通常叫做()。

A、標題 B、文名 C、題目 D、公文名稱 35.某公司中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為公司秘書，你認為應該建議經(jīng)理采取的措施是()。

A、盡力滿足各個非正式群體的不同需求 B、協(xié)調各個非正式群體的分歧 C、禁止非正式群體的活動 D、引導非正式群體的活動

36.公文草稿在簽發(fā)之前進行的全面核查與修正的活動稱為()。A、會商 B、催辦 C、審核 D、簽署 37．“通報”往往運用“決定”的形式來表達上級機關的意見，下列沒有決定部分的通報是()。

A、表彰性通報 B、批評性通報 C、傳達性通報 D、發(fā)布性通報 38.新職工入職培訓首先要解決()。

A、管理知識 B、財務知識 C、產(chǎn)品認知 D、崗位認知 39.信息利用是使存儲的信息()。

A、系統(tǒng)條理化 B、滿足工作需要 C、達到規(guī)定目標 D、實現(xiàn)功能擴充 40.評價會議是否成功首先是要()。

A、設計會議效果評估表 B、分析領導的意圖是否貫徹執(zhí)行

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http://004km.cn 57.在會計科目中，所得稅屬于()。

A、資產(chǎn)類 B、損益類 C、所有者權益類 D、負債類 58.導致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個性發(fā)展要求 B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競爭加劇 D、城市交通壓力 59.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發(fā) B、二次信息開發(fā) C、三次信息開發(fā) D、專題信息開發(fā) 60．關于Word查找操作的錯誤說法是()。A、可以從插入點當前位置開始向上查找

B、無論什么情況下，查找操作都是在整個文檔范圍內進行 C、Word可以查找?guī)Ц袷降奈谋緝热?/p>

D、Word可以查找一些特殊的格式符號，如分頁線等 61.下列總結的標題屬于非公文式的是()。A、《推動人才交流，培植人才資源》 B、《××公司2008年銷售工作總結》 C、《市航務管理處春運工作總結》 D、××學院××專業(yè)《畢業(yè)實習總結》 62.下列不屬于授予發(fā)明專利條件的是()。

A、平等性 B、創(chuàng)造性 C、新穎性 D、實用性 63.以下關于會見、會談的描述，不正確的選項是()。A、會見是禮節(jié)性會晤 B、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流情況 C、會見和會談在程序安排與禮儀要求上不一樣 D、會見與會談時間長短不同 64．合影留念不安排在()。

A、雙方見面之后，會談開始前 B、會談結束后 C、會談進行中 D、雙方見面介紹之后

65.會議應急方案應在()制定完成。

A、意外出現(xiàn)前 B、會議舉行過程中 C、會議開始之前 D、會議通知書發(fā)出以后 66.下列關于辦公用品發(fā)放的敘述，正確的是()。

A、視需要隨時領取 B、按需分配 C、指定專人發(fā)放 D、嚴格控制數(shù)量 67.某市公安交通管理局擬對某國道采取管理描施，應使用的最恰當?shù)奈姆N是()。A、通知 B、通告 C、通報 D、公告

68．會議經(jīng)費使用的程序為：申請經(jīng)費→()財務人員提取現(xiàn)金或填寫支票→經(jīng)費支出→審核會議經(jīng)費支出。

A、財務部審核→主管領導審批 B、主管秘書審批→主管領導審批 C、主管領導審批→財務部審核 D、財務部審核→會議秘書長審批 69.對講話內容做一字不差的記錄叫()。

A、補充記錄法 B、精辟記錄法 C、完全記錄法 D、詳細記錄法 70.辦公室工作目標體系應與()相吻合。

A、組織文化 B、組織結構 C、領導的意圖 D、員工的個人利益 71.下列選項中，違背首飾佩帶要求的選項是()。

A、首飾的風格要與服裝的風格一致 B、首飾的選擇要符合自身的特點 C、頸部修長的人宜佩帶稍長的項鏈 D、佩戴首飾以少為佳

72.在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是()。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

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二、多項選擇題（第86題～第125題，每題1分，共40分。）86.應用文書主要包括()。

A、行政公文 B、警務文書 C、商務文書 D、事務文書 87．通告與公告的區(qū)別在于()。

A、使用范圍不同 B、宣布事項不同 C、制發(fā)者不同 D、公文屬性不同

88.決定可分為指揮性與知照性兩種類型，下列事由中應使用知照性決定的有()。A、設置機構 B、部署工作 C、表彰先進 D、人事變動 89．下列對西餐餐巾使用方式的表述中，正確的是()。

A、餐巾疊作兩層放置在腿上，表示正在用餐 B、餐巾大致折疊后放在桌上，表示不再繼續(xù)用餐

C、餐巾折疊后放在座椅上，表示暫時離開 D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐 90．下列選項中，屬于說明性新聞發(fā)布會內容的是()。

A、澄清有關企業(yè)的負面信息 B、宣布有關企業(yè)的正面信息 C、發(fā)布有關企業(yè)的經(jīng)營方針 D、說明企業(yè)產(chǎn)品質量問題 91.文書擬辦的意見要()。

A、準確 B、簡潔 C、抽象 D、符合實際 92.擬寫講話稿的注意事項有()。

A、內容要有針對性 B、語言要通俗生動 C、主題要明確 D、觀點要鮮明 93.檔案參考資料包括()。

A、全宗介紹 B、人名索引 C、會議簡介 D、組織沿革 94.述職報告的主體部分的內容主要包括()。A、履行職務的基本情況 B、本人自傳及閱歷

C、所取得的成績和實踐經(jīng)驗 D、存在問題和努力方向 95.下列文書的內容具有前瞻性、預測性的是()。A、總結 B、計劃 C、調查報告 D、可行性研究報告 96.會議總結的目的具體體現(xiàn)在()。

A、檢查會務小組的分工執(zhí)行情況 B、檢查會議目標的實現(xiàn)情況 C、檢查與會代表的返程情況 D、積累經(jīng)驗，找出不足 97.不屬于會議管理與服務方面的文件有()。A、會議總結 B、討論提綱 C、報告 D、策劃書

98.當總公司準備召開遠程電話會議時，會議經(jīng)費預算要側重的方面有()。

A、會議場地租用費 B、會議設備購買和租用費 C、文件資料費 D、郵電通訊費 99.以下選項中屬于發(fā)文處理程序的是()。A、簽發(fā) B、封發(fā) C、用印 D、簽收 100.文書登記的形式中包括()。

A、簿式登記 B、卡片式登記 C、自動化登記 D、聯(lián)單式登記 101.會議召集方在會后的責任有()。

A、傳達會議精神 B、按照會議決議分配的任務開展工作 C、落實會議達成的決議 D、完成會議善后工作 102.按溝通的手段，溝通可分為肢體語言溝通和()。

A、口頭語言溝通 B、語言溝通 C、圖片或者圖形 D、書面語言溝通 103.投標書的特點是()。

A、針對性 B、求實性 C、合約性 D、簡潔性

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http://004km.cn B、拼音速記方案的符號分為“聲符”和“韻符”兩大類 C、拼音速記是依據(jù)《漢語拼音方案》的規(guī)則 D、拼音速記是通過“記意”達到“記音”的目的 124.文稿審核中發(fā)現(xiàn)的()可以直接修改。

A、錯字 B、漏字 C、不對的符號 D、不對的標點 125.開放式辦公室的特點是()。

A、不設個人專用辦公室 B、易于員工集中注意力 C、組合工作間的材料豐富多樣 D、不設傳統(tǒng)的首長座位

第四篇：2010年11月國家秘書三級考試試題

2010年11月國家秘書三級考試試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分（第1～16題）答題指導： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.下列關于職業(yè)道德的說法中，正確的是()。

A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同

B、職業(yè)道德在內容上因行業(yè)不同具有差異性

C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性

D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力

2.你認為，庖丁解牛的故事說明了()。

A、要向庖丁那樣嫻熟掌握殺牛的技能 B、庖丁有很好的職業(yè)道德

C、從事事業(yè)要誠敬專一，就能把工作做好 D、結交朋友，要深入了解對方

3.關于遵紀守法，你認為正確的說法是()。

A、只要品德端正，學不學法無所謂

B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權力等因素

D、遵紀守法與職業(yè)道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團結互助道德規(guī)范中()的具體要求。

A、胸懷坦蕩 B、互相學習C、助人為樂 D、平等尊重

5.對企業(yè)來說，誠實守信()。

A、會增加經(jīng)營成本 B、是無形資本 C、與經(jīng)濟效益無關 D、不利于經(jīng)濟競爭 6.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認為這說明其()。

A、公正廉潔 B、斤斤計較 C、節(jié)用有度 D、挑挑揀揀

7.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。

8.A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個性

9.下列關于道德的說法中，正確的有()。

A、道德是處理人與人之間關系的強制性規(guī)范

B、道德是人區(qū)別于動物的根本標志

C、道德對人的要求高于法律 D、道德從來沒有階級性

(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

9、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時的幾種看法，你認為正確的看法有（）。

A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作

B、B、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作

C、自由選擇職業(yè)有利于個人事業(yè)的發(fā)展

D、自由選擇職業(yè)不應違背社會發(fā)展的需要

10、辦事公道對企業(yè)活動的意義在于（）。

A、是企業(yè)贏得時常，生存和發(fā)展的重要條件

B、是地址不正之風的客觀要求

C、是維持企業(yè)信譽的重要手段

D、是企業(yè)能夠正常運轉的基本保證

11、維護企業(yè)利益與保護社會環(huán)境的關系，正確的觀點是（）。

A、保護環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責是發(fā)展生產(chǎn)

B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟效益，也要注意保護環(huán)境

C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局

D、要樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀

12、以下關于勤勞節(jié)儉的說法中，你認為正確的是（）。

A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德 B、勤勞節(jié)儉與擴大消費相矛盾

C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收 D、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

13、服務忌語是服務過程中禁止使用的言語。下列言語中，屬于服務忌語的是（）。A、“后邊等著去!”

B、“不買看什么”

14、C、“我解決不了，愿意找誰找誰去。” D、“有意見，找經(jīng)理去!”

15、職業(yè)道德的價值在于()。

A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質量

B、可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益

C、有利于協(xié)調職工之間及職工與領導之間的關系

D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

16、以下說法中，符合遵紀守法要求的是()。

A、只要符合道德即可，沒必要非去學法

B、學不學法與守不守法沒有必然聯(lián)系

C、不學法必然不能有效地守法和用法

D、違法行為必然是違背道德的行為

16.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事

B、公正處理部門之間、部門內部各種關系

C、處理問題合情合理，不徇私情

D、發(fā)揚團隊精神，增強內部凝聚力

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題紙上將所選擇答案的相應字母涂黑。離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

17.如果你認為單位領導處理某件事不公道，你常采取的方法是()。

A、在背后議論，讓其他同事向領導反映

B、按照有關程序，向單位領導表明自己的觀點

C、只要不涉及自己利益，就聽之任之

D、順其自然，聽天由命

18.上班的路上，你碰到一個生病老人時()。

A、加快腳步走開 B、趕緊上前幫助

C、當作事情沒發(fā)生 D、沒什么感覺

19、你對謙遜的評價是（）。

A、意味著膽子小 B、意味著唯唯諾諾 C、意味著自卑 D、意味著光明磊落

20、你對待人與人之間的關系的態(tài)度是（）。

A、制造不和諧 B、努力制造和諧 C、不太關注 D、關鍵是幾個朋友和諧

21、討論會上，你的觀點與大多數(shù)人矛盾，但你又堅信自己的觀點是正確的。這時，你通常會（）。A、覺得真理掌握在大多數(shù)人手中，而否定自己的觀點

B、據(jù)理力爭，希望別人能認可你的觀點

C、公開表達自己的觀點，但不勉強別人同意

D、為防止別人把矛頭指向自己，不公開表達自己的觀點

22、你對公司存在的嚴重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納。你會（）。A、把你的想法直接匯報給更上一級別的上司 B、找上司交談，了解不采用的原因

C、續(xù)完善自己的想法 D、放棄這種方法，認為領導不采用自有理由

23.如果領導出差，同事們沒到下班時間便離開辦公室，此時，你會()。

A、與大家一起 B、自己留下直到下班時間再走

C、勸大家別早走 D、領導出差回來后，告訴他這件事

24.當你遇到一位年長的乞討者時，你會()。

25.A、當作沒看見 B、拒絕給以幫助 C、少給點吧 D、非常憐憫，給以幫助

26、小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做()。A、就當沒看見 B、提醒他注意 C、直接向領導反映 D、覺得這是正?，F(xiàn)象

第二部分 理論知識（26-125題，共100道題）

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)

26.政府采購的管理機關是()。

A、政府財政部門 B、政府物資部門 C、政府審計部門 D、政府商業(yè)部門

27.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。

A、網(wǎng)格式 B、半開放式 C、開放式 D、間隔式

28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā) B、復核 C、繕印 D、分發(fā)

29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins

30.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡傳播的屬性是()。

A、共享性 B、公開性 C、公眾性 D、空間性

31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是()。

A、定題利用服務 B、信息咨詢服務 C、信息加工服務 D、信息跟蹤服務

32.加強人事管理應體現(xiàn)()。

A、激勵原則 B、程序原則 C、協(xié)調原則 D、目標管理原則

33.會場布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式 B、座談會形式 C、協(xié)調會形式 D、書面形式

34.秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)()來確定督查工作任務。

A、工作性質 B、上司的工作習慣和重視程度

C、工作計劃 D、同級部門的要求

35.目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是()。

A、彈性時間工作 B、集中工作 C、遠程工作 D、兼職工作 36.會議文件審核的方法不包括()。

A、對校法 B、折校法 C、單校法 D、讀校法

37.對述職報告表述準確的是()。

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結 B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結 C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作

D、寫述職報告首先要做大量的社會調查

38.“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是()的特點。

A、批答函 B、總結 C、講話稿 D、市場調查報告

39.迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時間 B、在家工作 C、遠程工作 D、虛擬辦公室 40.應邀赴家宴時，到達時間應該比約定時間()。

A、早到二十分鐘 B、晚到二十分鐘 C、早到三十分鐘 D、稍晚幾分鐘

41.評估會議結果應考慮的因素有()。

A、是否實現(xiàn)預期目標 B、是否有公眾關注的焦點新聞

C、是否令主持人滿意 D、是否有備選的會址

42.確定會議的主題與議題應不包括()。

A、有切實的依據(jù) B、考慮社會熱點問題

C、結合本單位的實際 D、有明確的目的43、視頻會議的特點不包括（）。

A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送 B、節(jié)省時間、費用

C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制

44、下列關于“死機”的描述，錯誤的是（）。

A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機”

B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài)

C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

46.在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的()中。

A、購買信息 B、維護合同 C、日志記錄 D、基本信息

47.設計不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

A、面積、空間大小 B、人員流動的頻率

C、需要設備及家具的多少 D、客戶的要求

48.寫好市場調查報告的前提和基礎是()。

A、與客戶作好協(xié)調和溝通工作 B、實事求是，態(tài)度端正

C、與各部門作好協(xié)調和溝通工作 D、作好深入的市場調查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人 B、尊卑有序 C、各國平等 D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于()。

A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日

51.涉外交往中應邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 52.按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作稱為()。

A、辦理 B、擬辦 C、承辦 D、注辦

53.評價會議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會議效果的主要因素 B、設計會議效果評估表

C、匯總評估結果 D、對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估

54.要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該()。

A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預見結果

C、內容簡潔，中心突出 D、不給他人反問留有機會

55.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的()。

A、存儲容量 B、CPU時鐘主頻 C、運算速度 D、字長

56.公文最后一個抄送機關后應當()。

A、標句號 B、標分號 C、標冒號 D、不標注標點符號

57.填寫計劃表時，應從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成58.秘書在工作中不適當?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因為()。

A、沒有形成自己的工作習慣和風格 B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規(guī)定 D、沒有了解上司的工作習慣和風格 59.會議總結的內容有()。

A、對所討論問題的歸納概括 B、會議組織評估表

C、綜合性簡報 D、社會公眾反饋意見

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。

A、1月9日 B、1／9 C、＃＃＃＃ D、FALSE 61.×市工商局擬向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

A、通知 B、通報 C、公告 D、通告

62.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對()。

A、國家行政機關的辦公會議 B、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議

C、大型會議 D、黨的系統(tǒng)所召開的會議

63.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。

A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開發(fā) D、信息反饋

64.大事記是按照()，簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。

A、時間順序 B、文號順序 C、分類順序 D、內容重要程度

65.傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達要求多，而網(wǎng)絡溝通則更加()。

A、注重效率和人機控制中的有效性 B、注重成本支出和人機控制的有效性

C、注重效率和團隊成員控制的有效性 D、注重控制過程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到()工資報酬。A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元

67.下列公文標題可以使用標點符號的是()。

A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定

68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好()。

A、車輛 B、醫(yī)護人員在會場以應急 C、交通維護人員 D、消防人員 69.《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是()。

A、起草人張秘書書 B、富強公司 C、富強公司童經(jīng)理 D、富強公司保安部

70、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是（）。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標

71、在公文寫作中使用數(shù)字時,不應使用漢字的是（）。

A.成文時間 B.發(fā)文字號 C.慣用語 D.縮略語

72、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。

A、電子圖書 B、電子檔案 C、網(wǎng)絡信息 D、計算機數(shù)據(jù)

73.具有決策性和制約性的公文是()。A、決定 B、批復 C、通告 D、通報

74.聯(lián)合行文成文日期的標準是()。

A、第一個機關擬稿日期 B、最后一個機關擬稿日期

C、第一個機關簽字日期 D、最后一個機關簽字日期

75.導致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個性發(fā)展要求 B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競爭加劇 D、城市交通壓力

76.在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。

A、秘書 B、主要領導或主管領導 C、文件起草者 D、辦公室其他文員

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。

A、事故涉及人員記錄 B、現(xiàn)場情況記錄 C、事故處理記錄 D、證人記錄

78.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是()。

A、按“↓”鍵 B、按“←”鍵 C、按PageDown鍵 D、單擊鼠標

79.在企業(yè)中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內部客戶與外部客戶

80.與會人員交費的計算公式正確的表述是()。

A、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額

B、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋收入項目

C、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額＋收入項目

D、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額－交費折扣額 81.在召開遠程會議時，應首先考慮()。

A、技術要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強 82.在涉外商務活動中，選擇的禮品應該()。

A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上

83.承辦期限以任務完成的()為制定的規(guī)則。A、目標性 B、時效性 C、過程性 D、階段性

84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發(fā) B、二次信息開發(fā) C、三次信息開發(fā) D、專題信息開發(fā) 85.日常辦公事務工作流程應由()來負責。

A、職權明確的專人 B、辦公室主任 C、機關主管領導 D、業(yè)務主管

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書采用引述式開頭的有()。

A、商洽函 B、請批函 C、答復函 D、批復 87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。

A、通報 B、會議紀要 C、會議記錄 D、合同

88.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是()。

A、規(guī)章制度 B、應有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

89.秘書可以根據(jù)工作的需要編寫()。

A、因果型信息 B、經(jīng)驗型信息 C、建議型信息 D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項。

A、內容比較重要 B、情況比較緊急 C、內容比較簡單 D、時間比較集中

91.檢查會場布置的情況應注意的方面是()。

A、會標是否莊嚴醒目 B、領導者名簽安排是否妥當

C、投票設施是否完善 D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有()。

A、你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續(xù)展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續(xù)展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續(xù)展申請，商標局就有義務辦理續(xù)展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題

D、每次續(xù)展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制

93.下面關于傳統(tǒng)預算法的描述，正確的是()。

A、傳統(tǒng)預算法核算比較簡單，核算成本較低

B、傳統(tǒng)預算法的前提是上的每項支出均為必要

C、傳統(tǒng)預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統(tǒng)預算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性

94.信息反饋的形式有()。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋

95.擬寫單位總結需努力做到()。

A、重點性 B、通俗性 C、科學性 D、可信性

96、檔案利用工作是檔案工作的（）。

A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務 D、基本條件

97、鼓勵下屬員工參與會議，積極發(fā)表意見，可以采用（）的方法。

A、說清討論和不討論問題的界限 B、認真傾聽，不打斷他人的發(fā)言

C、帶頭多發(fā)言，適時終止討論 D、多提開放式問題

98、下列公文標題表述不準確的是（）。

A、××醫(yī)院關于要求改變撥款方式的報告

B、××省財政廳關于同意××大學新建教學樓的批示

C.××大學關于舉行春季運動會決定的通知

D.××市人民政府關于開展財務大檢查的通知

99.在制定計劃時，對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。

A、具體目標 B、數(shù)量、質量 C、所需資源 D、負責的部門或個人

100.提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要()。

A、進行會商

B、廣泛征求意見

C、由各部門分別提出意見 D、只由牽頭部門提出意見

101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。

A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)

102.董事會負有()的職權。

A、執(zhí)行股東大會的決議 B、制定和批準公司章程

C、任免公司總經(jīng)理 D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策

103.下列屬于簡報報頭部分內容的是()。

A、簡報的印發(fā)日期 B、簡報的編印單位 C、簡報標題 D、簡報的名稱

104.以幅度和范圍為標準，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為()。

A、政策型計劃 B、長期計劃 C、短期計劃 D、程序型計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發(fā)現(xiàn)，在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評？()A、秘書組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會務組

106.招標書的正文結構包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結尾 107.催辦的形式有()。A、部門催辦 B、對內催辦 C、階段催辦 D、對外催辦 108.下列對企業(yè)文化敘述正確的是()。A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的思想基礎 D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層 109.檔案咨詢的類型有()。14 A、參考咨詢 B、技術咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢 110.下列屬于著作權客體的有()。A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶花戀》 C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿城盡帶黃金甲》

111.在會議經(jīng)費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用()。A、文件資料費 B、會議設備費 C、場地租用費 D、宣傳費

112、為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術手段有（）。

A、電子簽名 B、信息加密 C、信息備份 D、信息加工

113、下列表述準確的是（）。

A、簡報也是正式公文 B、簡報一般不超過2000字

C、規(guī)模較大，時間較長的會議可以編發(fā)多期簡報 D、簡報的標題類似新聞的標題

114催辦的方法有（）。

A、電話催辦 B、問卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務催辦

115、下列關于公共關系調查表述正確的是（）。

A、公共關系調查研究的目的是確定問題 B、調查研究是制定公共關系活動方案的基礎

C、公共關系調查是公共關系方案實施的需要 D、公共關系調查決定公共關系評估效果

116、評估會議應注意（）。

A、側重對主持人的評估 B、會議效果評估表所設問題有針對性

C、避免與會人員反感 D、評估形式與話題導向

117.述職報告的特點是()。

A、主觀性 B、個人性 C、真實性 D、通俗性

118.從傳統(tǒng)溝通轉為網(wǎng)絡溝通要求管理者()。

A、具有高度的責任心 B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)

C、充分認識投資者的地位 D、重新設計公司的通訊程序

119.信息開發(fā)的主要形式有()。

A、剪報 B、索引 C、通知 D、簡訊

120.對辦公室進行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配

C、有利于工作順利完成 D、有利于協(xié)調人際關系

121.下列關于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來增強機構內部網(wǎng)絡安全性的一個或一組系統(tǒng)

B、防火墻只允許授權的數(shù)據(jù)通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內部人員訪問

122.在編寫預算方案時，應包括()等內容。

A、效益目標 B、支出標準 C、測算依據(jù) D、技術標準

123.文書承辦工作的內容包括()。

A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復 D、辦理具體事宜

124.作為項目負責人或團隊領導，制訂計劃和實施計劃時應注意()等。

A、不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作

B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開展工作 C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通

D、要設立實事求是的工作目標

125.文書擬辦的范圍主要有()。

A、上報的重要請示 B、需要執(zhí)行的文件

C、收到的重要請示 D、辦公室發(fā)的通知

2008年11月 國家職業(yè)資格三級選擇題參考答案：

1—5：A C D D B 6—8：C B B

9—12：BD ABCD BD CD 13—16： ABCD ABCD CD ABC 17—20：BBD B 21—25： CCCDB 26—30：A C A BA 31—35：A A B B A 36—40：C BCBD 41—45：A BCAC 46—50：DDDBA 51—55：BCA C B 56—60：AADAB 61—65：DACAA 66—70：BABBD 71—75：BBADA 76 —80：BDBDD 81—85：ABBBA 86—90：CD ABCD BD BC BC

91—95：ABD AD AB AB ACD 96—100：AC BD ABC ABCD ABC 101—105：AC AC ABD AD ABD 106—110：ACD BD ABC CD ABCD 111 —115：BC ABC BCD AC ABCD 116—120：CD ABD ABD ABD ABC 121—125：ABC ABC CD ACD BC

第五篇：2010年11月國家秘書三級考試試題

2010年11月國家秘書三級考試試題

第一部分

職業(yè)道德 共25道題）、職業(yè)道德基礎理論與知識部分

職業(yè)道德基礎理論與知識部分職業(yè)道德基礎理論與知識部分

職業(yè)道德基礎理論與知識部分11

1～16題）答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確 的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

1.下列關于職業(yè)道德的說法中，正確的是()。

A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同

B、職業(yè)道德在內容上因行業(yè)不同具有差異性

C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性

D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力

2.你認為，庖丁解牛的故事說明了()。

A、要向庖丁那樣嫻熟掌握殺牛的技能

B、庖丁有很好的職業(yè)道德

C、從事事業(yè)要誠敬專一，就能把工作做好

D、結交朋友，要深入了解對方

3.關于遵紀守法，你認為正確的說法是()。

A、只要品德端正，學不學法無所謂

B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權力等因素

D、遵紀守法與職業(yè)道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團結互助道德規(guī)范中()的具體要求。

A、胸懷坦蕩 B、互相學習C、助人為樂 D、平等尊重

5.對企業(yè)來說，誠實守信()。

A、會增加經(jīng)營成本

B、是無形資本

C、與經(jīng)濟效益無關

D、不利于經(jīng)濟競爭

6.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認為這說明其()。

2A、公正廉潔

B、斤斤計較

C、節(jié)用有度

D、挑挑揀揀

7.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。

A、著裝華貴

B、著裝樸素大方

C、飾品俏麗

D、發(fā)型突出個性

8.下列關于道德的說法中，正確的有()。

A、道德是處理人與人之間關系的強制性規(guī)范

B、道德是人區(qū)別于動物的根本標志

C、道德對人的要求高于法律

D、道德從來沒有階級性

（二)多項選擇(第9—16)題

9、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時的幾種看法，你認為正確的看法有（）。

A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作

B、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作

C、自由選擇職業(yè)有利于個人事業(yè)的發(fā)展

D、自由選擇職業(yè)不應違背社會發(fā)展的需要

10、辦事公道對企業(yè)活動的意義在于（）。

A、是企業(yè)贏得時常，生存和發(fā)展的重要條件

B、是地址不正之風的客觀要求

C、是維持企業(yè)信譽的重要手段

D、是企業(yè)能夠正常運轉的基本保證

11、維護企業(yè)利益與保護社會環(huán)境的關系，正確的觀點是（）。

A、保護環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責是發(fā)展生產(chǎn)

B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟效益，也要注意保護環(huán)境

C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局

D、要樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀

12、以下關于勤勞節(jié)儉的說法中，你認為正確的是（）。

A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德

B、勤勞節(jié)儉與擴大消費相矛盾

C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收

D、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

313、服務忌語是服務過程中禁止使用的言語。下列言語中，屬于服務忌語的是（）。

A、“后邊等著去!”

B、“不買看什么”

C、“我解決不了，愿意找誰找誰去。”

D、“有意見，找經(jīng)理去!”

14.職業(yè)道德的價值在于()。

A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質量

B、可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益

C、有利于協(xié)調職工之間及職工與領導之間的關系

D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

15.以下說法中，符合遵紀守法要求的是()。

A、只要符合道德即可，沒必要非去學法

B、學不學法與守不守法沒有必然聯(lián)系

C、不學法必然不能有效地守法和用法

D、違法行為必然是違背道德的行為

16.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事

B、公正處理部門之間、部門內部各種關系

C、處理問題合情合理，不徇私情

D、發(fā)揚團隊精神，增強內部凝聚力

二職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第(17----25)題 答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。υ

請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題紙上將所 選擇答案的相應字母涂黑。

離散選擇

17.如果你認為單位領導處理某件事不公道，你常采取的方法是()。

A、在背后議論，讓其他同事向領導反映

B、按照有關程序，向單位領導表明自己的觀點

C、只要不涉及自己利益，就聽之任之

D、順其自然，聽天由命

18.上班的路上，你碰到一個生病老人時()。

4A、加快腳步走開

B、趕緊上前幫助

C、當作事情沒發(fā)生

D、沒什么感覺

19、你對謙遜的評價是（）。

A、意味著膽子小

B、意味著唯唯諾諾

C、意味著自卑

D、意味著光明磊落

20、你對待人與人之間的關系的態(tài)度是（）。

A、制造不和諧

B、努力制造和諧

C、不太關注

D、關鍵是幾個朋友和諧

21、討論會上，你的觀點與大多數(shù)人矛盾，但你又堅信自己的觀點是正確的。這

時，你通常會（）。

A、覺得真理掌握在大多數(shù)人手中，而否定自己的觀點

B、據(jù)理力爭，希望別人能認可你的觀點

C、公開表達自己的觀點，但不勉強別人同意

D、為防止別人把矛頭指向自己，不公開表達自己的觀點

22、你對公司存在的嚴重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納。你會（）。

A、把你的想法直接匯報給更上一級別的上司

B、找上司交談，了解不采用的原因

C、續(xù)完善自己的想法

D、放棄這種方法，認為領導不采用自有理由

23.如果領導出差，同事們沒到下班時間便離開辦公室，此時，你會()。

A、與大家一起

B、自己留下直到下班時間再走

C、勸大家別早走

D、領導出差回來后，告訴他這件事

24.當你遇到一位年長的乞討者時，你會()。

A、當作沒看見

B、拒絕給以幫助

C、少給點吧

D、非常憐憫，給以幫助

25.小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做

()。

A、就當沒看見

B、提醒他注意

C、直接向領導反映

D、覺得這是正?，F(xiàn)象

5第二部分

第二部分 理論知識

（26-125題，共100道題）

單項選擇(26—85)題 26.政府采購的管理機關是()。

A、政府財政部門

B、政府物資部門

C、政府審計部門

D、政府商業(yè)部門

27.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪

音，此為()辦公室。

A、網(wǎng)格式

B、半開放式

C、開放式

D、間隔式

28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā)

B、復核

C、繕印

D、分發(fā)

29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl

B、Shift

C、Alt

D、Ins

30.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡傳播的屬性是()。

A、共享性

B、公開性

C、公眾性

D、空間性

31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是()。

A、定題利用服務

B、信息咨詢服務

C、信息加工服務

D、信息跟蹤服務

32.加強人事管理應體現(xiàn)()。

A、激勵原則

B、程序原則

C、協(xié)調原則

D、目標管理原則

33.會場布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式

B、座談會形式

C、協(xié)調會形式

D、書面形式

34.秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)()來確定督查工作任務。

A、工作性質

B、上司的工作習慣和重視程度

C、工作計劃

D、同級部門的要求

35.目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是()。

6A、彈性時間工作

B、集中工作

C、遠程工作

D、兼職工作

36.會議文件審核的方法不包括()。

A、對校法

B、折校法

C、單校法

D、讀校法

37.對述職報告表述準確的是()。

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結

B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結

C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作 D、寫述職報告首先要

做大量的社會調查

38.“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是()的特點。

A、批答函

B、總結

C、講話稿

D、市場調查報告

39.迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問

題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時間

B、在家工作

C、遠程工作

D、虛擬辦公室

40.應邀赴家宴時，到達時間應該比約定時間()。

A、早到二十分鐘

B、晚到二十分鐘

C、早到三十分鐘

D、稍晚幾分鐘

41.評估會議結果應考慮的因素有()。

A、是否實現(xiàn)預期目標

B、是否有公眾關注的焦點新聞

C、是否令主持人滿意

D、是否有備選的會址

42.確定會議的主題與議題應不包括()。

A、有切實的依據(jù)

B、考慮社會熱點問題

C、結合本單位的實際

D、有明確的目的43、視頻會議的特點不包括（）。

A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送

B、節(jié)省時間、費用

C、形成廣泛的間接溝通

D、打破了空間的限制

44、下列關于“死機”的描述，錯誤的是（）。

A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機”

7B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài)

C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

46.在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入

設備的()中。

A、購買信息

B、維護合同

C、日志記錄

D、基本信息

47.設計不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

A、面積、空間大小

B、人員流動的頻率

C、需要設備及家具的多少 D、客戶的要求

48.寫好市場調查報告的前提和基礎是()。

A、與客戶作好協(xié)調和溝通工作

B、實事求是，態(tài)度端正

C、與各部門作好協(xié)調和溝通工作

D、作好深入的市場調查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧

()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問

題。

A、尊重個人

B、尊卑有序

C、各國平等

D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于()。

A、2012年4月1日

B、2013年2月8日

C、2022年4月1日

D、2023年2月8日

51.涉外交往中應邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

52.按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作稱為()。

A、辦理

B、擬辦

C、承辦

D、注辦

853.評價會議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會議效果的主要因素

B、設計會議效果評估表

C、匯總評估結果

D、對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估

54.要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該()。

A、做好鋪墊，避免漏洞

B、直接放入預見結果

C、內容簡潔，中心突出

D、不給他人反問留有機會

55.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的()。

A、存儲容量

B、CPU時鐘主頻

C、運算速度

D、字長

56.公文最后一個抄送機關后應當()。

A、標句號

B、標分號

C、標冒號

D、不標注標點符號

57.填寫計劃表時，應從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐

項將其填入。

A、最終完成B、最難完成 C、最先完成D、最易完成58.秘書在工作中不適當?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因為()。

A、沒有形成自己的工作習慣和風格

B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規(guī)定

D、沒有了解上司的工作

習慣和風格

59.會議總結的內容有()。

A、對所討論問題的歸納概括

B、會議組織評估表

C、綜合性簡報

D、社會公眾反饋意見

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。

A、1月9日

B、1／9

C、＃＃＃＃

D、FALSE

61.×市工商局擬向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用 的文種是()。

A、通知

B、通報

C、公告

D、通告

62.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對()。

A、國家行政機關的辦公會議

B、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議

9C、大型會議

D、黨的系統(tǒng)所召開的會議

63.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。

A、信息整理

B、信息提煉

C、信息開發(fā)

D、信息反饋

64.大事記是按照()，簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。

A、時間順序

B、文號順序

C、分類順序

D、內容重要程度

65.傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達要求多，而網(wǎng)絡溝通則更加()。

A、注重效率和人機控制中的有效性

B、注重成本支出和人機控制的有效性

C、注重效率和團隊成員控制的有效性

D、注重控制過程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到()工資報酬。

A、1280元

B、1360元

C、1470元

D、1590元

67.下列公文標題可以使用標點符號的是()。

A、規(guī)章

B、指令

C、公告

D、決定

68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好()。

A、車輛

B、醫(yī)護人員在會場以應急

C、交通維護人員

D、消防人員

69.《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是()。

A、起草人張秘書書

B、富強公司

C、富強公司童經(jīng)理

D、富強公司保安部

70、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作

中，不能實現(xiàn)改名操作的是（）。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令

B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

D、單擊該對象的圖標

1071、在公文寫作中使用數(shù)字時,不應使用漢字的是（）。

A.成文時間

B.發(fā)文字號

C.慣用語

D.縮略語

72、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是

（）。

A、電子圖書

B、電子檔案

C、網(wǎng)絡信息

D、計算機數(shù)據(jù)

73.具有決策性和制約性的公文是()。

A、決定

B、批復

C、通告

D、通報

74.聯(lián)合行文成文日期的標準是()。

A、第一個機關擬稿日期

B、最后一個機關擬稿日期

C、第一個機關簽字日期

D、最后一個機關簽字日期

75.導致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個性發(fā)展要求

B、高科技的發(fā)展

C、企業(yè)間競爭加劇

D、城市交通壓力

76.在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。

A、秘書

B、主要領導或主管領導

C、文件起草者

D、辦公室其他文員

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，%

考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。

A、事故涉及人員記錄

B、現(xiàn)場情況記錄

C、事故處理記錄

D、證人記錄

78.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是()。

A、按“↓”鍵

B、按“←”鍵

C、按PageDown鍵

D、單擊鼠標

79.在企業(yè)中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*

試大%例如()承辦時限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況

B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間

C、接到客戶的電話投訴和信件投訴D、收到電子郵件，內部客戶與外部客戶

80.與會人員交費的計算公式正確的表述是()。

A、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額

B、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋收入項目

C、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額＋收入項目

D、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額－交費折扣額

81.在召開遠程會議時，應首先考慮()。

A、技術要求、保密要求

B、省時、省力

C、交通不便

D、互動性強

82.在涉外商務活動中，選擇的禮品應該()。

A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究

C、貴重

D、初次見面就送上

83.承辦期限以任務完成的()為制定的規(guī)則。

A、目標性

B、時效性

C、過程性

D、階段性

84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發(fā)

B、二次信息開發(fā)

C、三次信息開發(fā)

D、專題信息開發(fā)

85.日常辦公事務工作流程應由()來負責。

A、職權明確的專人

B、辦公室主任

C、機關主管領導

D、業(yè)務主管

二

多項選擇(((第第第

第86---125題

86.下列文書采用引述式開頭的有()。

A、商洽函

B、請批函

C、答復函

D、批復

87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。

A、通報

B、會議紀要

C、會議記錄

D、合同

88.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是()。

A、規(guī)章制度

B、應有盡有

C、教育改革

D、蒸蒸日上

1289.秘書可以根據(jù)工作的需要編寫()。

A、因果型信息

B、經(jīng)驗型信息

C、建議型信息

D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項。

A、內容比較重要

B、情況比較緊急

C、內容比較簡單

D、時間比較集中

91.檢查會場布置的情況應注意的方面是()。

A、會標是否莊嚴醒目

B、領導者名簽安排是否妥當

C、投票設施是否完善

D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得

體

92.甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼

續(xù)使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有()。

A、你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續(xù)展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續(xù)展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續(xù)展申請，商標局就有義務辦理續(xù)展注冊，不存在被

拒絕或駁回的問題

D、每次續(xù)展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有

限制

93.下面關于傳統(tǒng)預算法的描述，正確的是()。

A、傳統(tǒng)預算法核算比較簡單，核算成本較低

B、傳統(tǒng)預算法的前提是上的每項支出均為必要

C、傳統(tǒng)預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統(tǒng)預算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性

94.信息反饋的形式有（）。

A、前反饋

B、后反饋

C、水平反饋

D、垂直反饋

95.擬寫單位總結需努力做到（）。

A、重點性

B、通俗性

C、科學性

D、可信性

1396、檔案利用工作是檔案工作的（）。

A、根本目的B、影響因素

C、中心任務

D、基本條件

97、鼓勵下屬員工參與會議，積極發(fā)表意見，可以采用（）的方法。

A、說清討論和不討論問題的界限

B、認真傾聽，不打斷他人的發(fā)言

C、帶頭多發(fā)言，適時終止討論

D、多提開放式問題

98、下列公文標題表述不準確的是（）。

A、××醫(yī)院關于要求改變撥款方式的報告

B、××省財政廳關于同意××大學新建教學樓的批示

C.××大學關于舉行春季運動會決定的通知

D.××市人民政府關于開展財務大檢查的通知

99.在制定計劃時，對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。

A、具體目標

B、數(shù)量、質量

C、所需資源

D、負責的部門或個人

100.提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要()。

A、進行會商

B、廣泛征求意見

C、由各部門分別提出意見

D、只由牽頭部門提出意見

101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。

A、擬辦

B、審核

C、催辦

D、簽發(fā)

102.董事會負有()的職權。

A、執(zhí)行股東大會的決議

B、制定和批準公司章程

C、任免公司總經(jīng)理

D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策

103.下列屬于簡報報頭部分內容的是()。

A、簡報的印發(fā)日期

B、簡報的編印單位

C、簡報標題

D、簡報的名稱

104.以幅度和范圍為標準，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為()。

A、政策型計劃

B、長期計劃

C、短期計劃

D、程序型計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發(fā)現(xiàn)，在會議接待、會議文件、錄音錄像設

備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評？()

A、秘書組

B、宣傳組

C、保衛(wèi)組

D、會務組

106.招標書的正文結構包括()。

A、前言

B、基本情況

C、主體

D、結尾

107.催辦的形式有()。

A、部門催辦

B、對內催辦

C、階段催辦

D、對外

催辦

108.下列對企業(yè)文化敘述正確的是()。

A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成B、企業(yè)最高目標是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn)

C、精神層是形成制度層的思想基礎

D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層

109.檔案咨詢的類型有()。

A、參考咨詢

B、技術咨詢

C、一般性咨詢

D、專門性咨詢

110.下列屬于著作權客體的有()。

A、歌曲《黃昏》

B、舞蹈《蝶花戀》

C、游戲軟件《征途》

D、電影《滿城盡帶黃金甲》

111.在會議經(jīng)費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用()。

A、文件資料費

B、會議設備費

C、場地租用費

D、宣傳費

112、為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術手段有（）。

A、電子簽名

B、信息加密

C、信息備份

D、信息加工

113、下列表述準確的是（）。

A、簡報也是正式公文

B、簡報一般不超過2000字

C、規(guī)模較大，時間較長的會議可以編發(fā)多期簡報

D、簡報的標題類似新聞的標題

15114催辦的方法有（）。

A、電話催辦

B、問卷催辦

C、發(fā)函催辦

D、業(yè)務催辦

115、下列關于公共關系調查表述正確的是（）。

A、公共關系調查研究的目的是確定問題

B、調查研究是制定公共關系活動方案的基礎

C、公共關系調查是公共關系方案實施的需要

D、公共關系調查決定公共關系評估效果

116、評估會議應注意（）。

A、側重對主持人的評估

B、會議效果評估表所設問題有針對性

C、避免與會人員反感

D、評估形式與話題導向

117.述職報告的特點是()。

A、主觀性

B、個人性

C、真實性

D、通俗性

118.從傳統(tǒng)溝通轉為網(wǎng)絡溝通要求管理者()。

A、具有高度的責任心

B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)

C、充分認識投資者的地位

D、重新設計公司的通訊程序

119.信息開發(fā)的主要形式有()。

A、剪報

B、索引

C、通知

120.對辦公室進行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程

B、有利于員工的工作分配

C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調人際關系

121.下列關于防火墻的敘述，正確的是()。D、簡訊

A、防火墻是用來增強機構內部網(wǎng)絡安全性的一個或一組系統(tǒng)

B、防火墻只允許授權的數(shù)據(jù)通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過防火墻的檢查

16D、防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可

以被內部人員訪問

122.在編寫預算方案時，應包括()等內容。

A、效益目標

B、支出標準

C、測算依據(jù)

D、技術標準

123.文書承辦工作的內容包括()。

A、督促檢查

B、決策部署

C、撰文答復

D、辦理具體事宜

124.作為項目負責人或團隊領導，制訂計劃和實施計劃時應注意()等。

A、不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作

B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開展工作

C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通

D、要設立實事求是的工作目標

125.文書擬辦的范圍主要有()。

A、上報的重要請示

B、需要執(zhí)行的文件

C、收到的重要請示

D、辦公室發(fā)的通知

201011 國家職業(yè)資格級選擇題參考答案：

1—5：A C D D B

6—8：C B B

9—12：BD

ABCD

BD

CD

13—16： ABCD

ABCD

CD

ABC

17—20：BBD B

21—25： CCCDB

26—30：A C A BA

31—35：A A B B A

36—40：C BCBD

41—45：A BCAC

46—50：DDDBA

51—55：BCA C B

56—60：AADAB

61—65：DACAA

66—70：BABBD

71—75：BBADA

—80：BDBDD

81—85：ABBBA

86—90：CD

ABCD

BD

BC

BC

1791—95：ABD

AD

AB

AB

ACD

96—100：AC

BD

ABC

ABCD

ABC

101—105：AC

AC

ABD

AD

ABD

106—110：ACD

BD

ABC

CD

ABCD

—115：BC

ABC

BCD

AC

ABCD

116—120：CD

ABD

ABD

ABD

ABC

121—125：ABC

ABC

CD

ACD

BC