第一篇：高校秘書(shū)素質(zhì)淺析

高校秘書(shū)素質(zhì)淺析

高校秘書(shū)素質(zhì)淺析

秘書(shū)工作內(nèi)容廣、任務(wù)雜、服務(wù)性強(qiáng)等特點(diǎn)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)提出了很高要求。尤其是高校秘書(shū)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)的提升，因?yàn)榇髮W(xué)校園思想活躍，多元文化交融，高校秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在政治素質(zhì)方面應(yīng)具有高度的政治敏感性，較高的理論、政策水平，較強(qiáng)的法律意識(shí)和全心全意為人民服務(wù)的思想。除此之外，還應(yīng)具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一、高校秘書(shū)的職業(yè)道德素養(yǎng)。

1.忠于職守，克己奉公。

高校秘書(shū)的工作在內(nèi)要面對(duì)全校師生員工，在外則代表學(xué)校時(shí)常與教育部門(mén)或行政機(jī)關(guān)打交道，雖然工作繁重、瑣碎，但卻又是全局工作中不可缺少、不可替代的。工作中，應(yīng)克己奉公，沒(méi)有私心，全身心地投入，踏踏實(shí)實(shí)地在平凡的崗位上做好本職工作。

2.實(shí)事求是，秉公辦事。

高校秘書(shū)大都在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，工作中既要尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，同時(shí)在發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)有錯(cuò)或不妥時(shí)，也應(yīng)大膽地提出自己的意見(jiàn)和建議，不能唯唯諾諾、阿諛?lè)畛?，更不能弄虛作假、徇私舞弊，要敢于?jiān)持原則、按章辦事。

3.埋頭苦干，任勞任怨。

高校秘書(shū)所做的都是輔助性工作，每天重復(fù)著上傳下達(dá)、迎來(lái)送往、辦會(huì)辦文等事務(wù)，細(xì)小瑣碎但又不容忽視。因?yàn)槿魏渭?xì)節(jié)上出現(xiàn)的疏漏都有可能給全局工作帶來(lái)負(fù)面影響。所以，秘書(shū)在工作中要勤勤懇懇、周到細(xì)致，更要有任勞任怨、勇于犧牲的奉獻(xiàn)精神。

4.謙虛謹(jǐn)慎，平等待人。

高校秘書(shū)要持有謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。工作中不僅要虛心好學(xué)、不恥下問(wèn)，樂(lè)于聽(tīng)取他人意見(jiàn)；還要有高度的責(zé)任感及一絲不茍的精神，遇事深思熟慮、三思而行，不說(shuō)無(wú)根據(jù)的話(huà)，不做無(wú)把握的事。同時(shí)，還要有一顆平常心，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重而不奉承，對(duì)他人禮貌，切忌頤指氣使、盛氣凌人，打官腔、擺架子。這樣極易產(chǎn)生不良影響，有損學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)的形象。[論文網(wǎng) LunWenNetCom]

5.保守秘密，顧全大局。

高校秘書(shū)接觸領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)多，閱讀的文件多，參加的會(huì)議多，參加各種活動(dòng)也多，自然了解的事情就多，其中不少是需要保密的，這就要求秘書(shū)工作者要有高度的保密觀念，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，養(yǎng)成良好的保密習(xí)慣，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，機(jī)密文件一定要妥善保管，不得遺失、亂放。這樣就可以避免因嘴不嚴(yán)、工作馬虎導(dǎo)致泄密事情的發(fā)生，造成不可挽回的后果。另外，一旦因不慎發(fā)生泄密現(xiàn)象，要立即向組織和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，絕不能心存僥幸，隱瞞錯(cuò)誤，一錯(cuò)再錯(cuò)，造成更大損失。

6.嚴(yán)于律己，自我批評(píng)。

高校的辦公部門(mén)是學(xué)校的門(mén)面，高校秘書(shū)的一言一行在一定程度上代表著學(xué)校的形象。因此，秘書(shū)工作者要增強(qiáng)自律意識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，言行檢點(diǎn)，獨(dú)善其身，在當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，時(shí)刻保持清醒的頭腦，潔身自好，不忘本分，提高抗腐能力，抵住各種誘惑，做一個(gè)遵章守紀(jì)、清正廉潔的好秘書(shū)。當(dāng)然，人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)？但只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要勇于承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)做自我批評(píng)，并及時(shí)改正。

二、高校秘書(shū)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1.必須具備的基本知識(shí)。

（1）基本理論。高校秘書(shū)應(yīng)具備較高的理論水平，如馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，黨的路線(xiàn)、方針、政策，科學(xué)的世界觀、方法論都是高校秘書(shū)的必修課。理論水平提高了，才能在工作中迅速準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)上級(jí)的政策、批示和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，在諸多矛盾中透過(guò)現(xiàn)象抓住主要矛盾，解決實(shí)際問(wèn)題。

（2）專(zhuān)業(yè)知識(shí)。高校秘書(shū)知識(shí)面要廣，在此基礎(chǔ)上還應(yīng)根據(jù)職業(yè)要求有所專(zhuān)長(zhǎng)。如公文撰制、文書(shū)處理、檔案管理、會(huì)議組織、公關(guān)語(yǔ)言、調(diào)查研究等，都應(yīng)準(zhǔn)確熟練地運(yùn)用到工作實(shí)際中。

（3）相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。高校秘書(shū)要知曉教育領(lǐng)域里的知識(shí)，如教育理論、教育管理、教育法、教師法、我國(guó)教育的基本情況等，尤其要了解、熟悉高校教育的性質(zhì)特點(diǎn)、高等教育的發(fā)展趨勢(shì)，能夠認(rèn)真分析研究本校的形勢(shì)以及前途發(fā)展等問(wèn)題。同時(shí)，也要了解基礎(chǔ)教育、中等教育、職業(yè)教育、成人教育、國(guó)外教育等。這樣才能知己知彼，有的放矢地開(kāi)展工作。

（4）相關(guān)輔助知識(shí)。除了上述專(zhuān)業(yè)性、業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的知識(shí)外，高校秘書(shū)還應(yīng)學(xué)習(xí)一些社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)論文“ target=”_blank">經(jīng)濟(jì)學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、軟科學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，它們雖然與所從事的職業(yè)相關(guān)不大，但可以開(kāi)闊視野、更新觀念，提高整體素質(zhì)，對(duì)工作間接幫助很大。

2.應(yīng)具備的基本能力。

（1）調(diào)查研究能力。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)查研究，掌握師生員工的思想動(dòng)態(tài)，是高校秘書(shū)的一項(xiàng)重要工作。在搞調(diào)查研究時(shí)，要有高度負(fù)責(zé)精神，深入實(shí)際，采集信息，掌握第一手材料，去偽存真，去粗取精，并本著不夸大、不隱瞞、反映實(shí)際情況的原則，寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告，為校領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息材料。

（2）語(yǔ)言表達(dá)能力。語(yǔ)言表達(dá)能力包括文字表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力。高校秘書(shū)經(jīng)常有些文字工作要做，如撰制公文、起草調(diào)查報(bào)告、回復(fù)往來(lái)函件等，這就要求其具有一定的文字功夫，會(huì)運(yùn)用各種文體寫(xiě)出不同的文字材料。秘書(shū)在處理上傳下達(dá)、迎來(lái)送往等門(mén)面性工作時(shí)，多是靠口頭來(lái)完成的。話(huà)語(yǔ)得體，條理清晰，具有良好的口頭表達(dá)能力，不僅反映出秘書(shū)本人的素質(zhì)，對(duì)學(xué)校形象的樹(shù)立也會(huì)起到不可忽視的作用。

（3）協(xié)調(diào)溝通能力。高校的機(jī)構(gòu)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較龐大，部門(mén)多，人員多，事務(wù)多，工作中會(huì)產(chǎn)生一些難以避免的矛盾。為了確保校領(lǐng)導(dǎo)能夠集中時(shí)間和精力處理解決重大問(wèn)題，秘書(shū)應(yīng)具備一定的協(xié)調(diào)溝通能力。在做協(xié)調(diào)工作時(shí)，應(yīng)顧及左右，聯(lián)系內(nèi)外，從全局利益出發(fā)，多方聽(tīng)取意見(jiàn)，了解實(shí)際情況后，制定出可行性協(xié)調(diào)方案，利用各種溝通渠道和方法進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)溝通，最終化解矛盾，使各方力量步調(diào)一致，各項(xiàng)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

（4）辦事應(yīng)變能力。高校秘書(shū)大部分工作都是處理具體繁雜的事務(wù)，大到協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策與管理，小到一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的處理，面面俱到，沒(méi)有靈活的頭腦以及精明干練的辦事應(yīng)變能力是不能勝任秘書(shū)工作的。秘書(shū)處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)力爭(zhēng)做到有條有理，大事不誤，小事不漏，尤其在突發(fā)事件發(fā)生的緊急情況下，更應(yīng)沉著冷靜，分清輕重緩急，及時(shí)有效地進(jìn)行妥善應(yīng)急處理，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好準(zhǔn)備。

（5）事務(wù)管理能力。辦文、辦會(huì)、辦事等日常事務(wù)性工作幾乎是高校秘書(shū)每天都要做的事情，如何對(duì)各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行科學(xué)有序的管理，已成為提高工作效率的關(guān)鍵所在。因此，高校秘書(shū)在工作實(shí)踐中要多學(xué)習(xí)、多思考，積累管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)管理能力，增強(qiáng)管理才干，適應(yīng)現(xiàn)代辦公多元化管理的需要。

（6）操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，現(xiàn)代化辦公設(shè)備已成為我們工作中不可缺少的一部分。新的辦公方式要求高校秘書(shū)必須具備一定的操作電腦、傳真、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。這是適應(yīng)信息社會(huì)的需要，也是加強(qiáng)管理，提高辦事效率，保證工作質(zhì)量的需要。[論文網(wǎng) LunWenNetCom]

第二篇：高?？蒲忻貢?shū)具備的素質(zhì)

對(duì)于科研秘書(shū)應(yīng)具備素質(zhì)的一些想法

高等學(xué)校二級(jí)學(xué)院是一個(gè)承上啟下的單位，它集教學(xué)、科研、管理于一身。隨著學(xué)校擴(kuò)招，教師和學(xué)生的數(shù)量大量的增加，二級(jí)學(xué)院的教學(xué)任務(wù)、科研項(xiàng)目等都發(fā)生了很大的變化。二級(jí)學(xué)院的科研秘書(shū)作為連接學(xué)?？萍继幒蛯W(xué)院教師及科研人員的媒介，發(fā)揮著舉足輕重的作用?？蒲忻貢?shū)是二級(jí)學(xué)院中從事科研管理工作的專(zhuān)、兼職人員，負(fù)責(zé)組織學(xué)院教師各類(lèi)科研項(xiàng)目的申報(bào)、管理，協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施； 組織科研成果申報(bào)；處理科研工作日常事務(wù)，包括計(jì)劃任務(wù)的通知落實(shí)、檔案的清理和歸檔、項(xiàng)目的常規(guī)管理、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的計(jì)劃管理、科研設(shè)備管理以及協(xié)助開(kāi)展科技服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、成果轉(zhuǎn)化等。

高校二級(jí)學(xué)院科研秘書(shū)承擔(dān)任務(wù)繁重和瑣碎，上要接受學(xué)校黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指令，下要傳達(dá)這些指令，并且還要協(xié)助教師完成工作。作為科研秘書(shū)，如何能勝任這些工作，我認(rèn)為他們需要具備以下四項(xiàng)素質(zhì)。

一、思想政治修養(yǎng)

１． 政治理論基礎(chǔ)扎實(shí)

扎實(shí)的馬克思主義理論基礎(chǔ)，較強(qiáng)的黨性修養(yǎng)，這是高?？蒲忻貢?shū)必備的素質(zhì)。擁有豐富的馬列主義理論，才能夠在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際，才能夠在工作中不斷進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，才能夠運(yùn)用馬列主義理論去觀察、分析和解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。一方面能夠做到輔佐領(lǐng)導(dǎo)去制定相關(guān)的符合學(xué)院發(fā)展趨勢(shì)的方針政策，另一方面也能夠用豐富的政治理論為師生宣傳黨的路線(xiàn)方針政策。

２．具有強(qiáng)烈的政治敏銳性

高校科研秘書(shū)，身處要害部門(mén)，與領(lǐng)導(dǎo)人員接觸較多，碰到的都是方針政策、文件等事物，這就需要高?？蒲腥藛T具有強(qiáng)烈的政治敏銳性，在思想上保持與黨中央的行為高度一致在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)決與違反校規(guī)、校紀(jì)、中央相關(guān)政策的行為作斗爭(zhēng)，同時(shí)不光自己注重修養(yǎng)，還要利用自己的政治敏銳性帶動(dòng)師生遵守校規(guī)、校紀(jì)和方針、政策，將管理育人、服務(wù)育人落到實(shí)處，在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和“八榮八恥”的同時(shí)并付諸實(shí)踐。３．堅(jiān)持貫徹“科教興國(guó)”戰(zhàn)略，堅(jiān)持科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力

高?？蒲忻貢?shū)應(yīng)深刻理解和把握“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的科學(xué)意義，高?？蒲辛α勘徽J(rèn)為是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的核心力量，它的戰(zhàn)略位置非常重要。作為服務(wù)于高校科研的科研秘書(shū)，其責(zé)任也是重大的，因此，我們科研秘書(shū)必須首先在思想上武裝自己，提高思想覺(jué)悟。

二、職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神

科研秘書(shū)的日常工作比較繁雜和瑣碎，同時(shí)所作的工作也大都是默默無(wú)聞，因此要?jiǎng)偃芜@項(xiàng)工作必須要具備良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神?？蒲泄ぷ魍蔷哂泻軓?qiáng)的時(shí)間性，很多工作都要在一定時(shí)間內(nèi)完成，這往往需要加時(shí)加班，趕工完成，作為科研秘書(shū)非常需要無(wú)私奉獻(xiàn)精神。

１．熱愛(ài)本職工作，服務(wù)他人

二級(jí)學(xué)院的秘書(shū)往往面對(duì)的事物是繁瑣的，一方面要不斷接受學(xué)院及其他校級(jí)行政部門(mén)的指令，另一方面也要同時(shí)及時(shí)將各類(lèi)信息傳遞給各位教師，并且協(xié)助各位教師完成上級(jí)指令，如課題申報(bào)工作、職稱(chēng)評(píng)定等，這些往往是復(fù)雜而工作量大的事情。這就要需要科研秘書(shū)首先應(yīng)熱愛(ài)本職工作，具有服務(wù)教師的意識(shí)，只有這樣才能有效地做好工作和與他人之間的溝通。

２．工作認(rèn)真、樂(lè)于奉獻(xiàn)

科研秘書(shū)的工作瑣碎而繁重，并且總是牽涉到教師的基金課題申報(bào)、科技廳、教育廳等項(xiàng)目申報(bào)問(wèn)題，這就需要科研秘書(shū)工作中時(shí)常保持清醒的頭腦，認(rèn)真踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，如果工作出現(xiàn)失誤，不僅僅是影響了自己的聲譽(yù)，而且還會(huì)給二級(jí)學(xué)院，以至學(xué)校以及相關(guān)教師帶來(lái)不可彌補(bǔ)的損失。

３．謙虛謹(jǐn)慎，平等待人

二級(jí)學(xué)院的科研秘書(shū)接觸領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)比較多，各位教師往往會(huì)把他們看成是領(lǐng)導(dǎo)的代言人。他們待人接物的態(tài)度往往影響到學(xué)院或領(lǐng)導(dǎo)的聲譽(yù)，因此辦公室秘書(shū)必須寬厚謙和，對(duì)上固然要尊敬，對(duì)下也要熱情有禮，切不可擺出不理不睬、不耐煩的樣子。

４．嚴(yán)守信息保密制度

科研秘書(shū)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)接觸，經(jīng)常會(huì)接觸大量的內(nèi)部信息和文件，參加各種重要的會(huì)議，而且參與教師、科研人員的課題申報(bào)，涉及到課題的前沿領(lǐng)域和科研項(xiàng)目的秘密成果等，這就需要科研秘秘書(shū)能夠嚴(yán)守信息保密制度，能說(shuō)的說(shuō)，不能說(shuō)的一字不吐，這是作為科研秘書(shū)在信息社會(huì)應(yīng)該具備的重要職業(yè)道德。

三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能

科研秘書(shū)不但應(yīng)具備作為秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能，而且還要具有科研秘書(shū)特有的專(zhuān)業(yè)技能。１．具有較強(qiáng)的文學(xué)功底和文字處理能力在工作中，科研秘書(shū)往往需要幫助領(lǐng)導(dǎo)起草相關(guān)的科研工作文件，并且對(duì)于師生所撰寫(xiě)的上報(bào)材料進(jìn)行修改，文學(xué)功底和文字處理能力對(duì)于科研秘書(shū)來(lái)講是必不可少的，只有這樣，科研秘書(shū)在文件處理方面才能游刃有余，做到使領(lǐng)導(dǎo)和師生們滿(mǎn)意。

２．具有檔案管理能力

檔案是學(xué)院的寶貴財(cái)富，檔案管理是科研秘書(shū)的重要工作之一。學(xué)院經(jīng)常在教學(xué)評(píng)估、資料收集整理的過(guò)程中需要科研秘書(shū)提供詳細(xì)的科研材料。這就需要科研秘書(shū)在工作伊始就做好檔案收集、整理的工作，隨著信息量的不斷增加，補(bǔ)充到檔案中的信息越來(lái)越多，科研秘書(shū)應(yīng)具有能夠建立一個(gè)較為成熟的檔案管理程序的能力，否則就將失去許多財(cái)富，對(duì)以后學(xué)院發(fā)展都是不利的。

３．具有較強(qiáng)的本學(xué)科的科學(xué)知識(shí)

高?？蒲袡C(jī)構(gòu)不僅是培養(yǎng)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才的搖籃，也是孕育新思想、新理論、新技術(shù)和新工藝的重要陣地。研究的內(nèi)容往往深入到本學(xué)科的各個(gè)領(lǐng)域，甚至是本學(xué)科的尖端科技領(lǐng)域。因此，科研秘書(shū)不僅要懂得教育規(guī)律，還要熟悉本學(xué)院甚至各專(zhuān)業(yè)的科研、教學(xué)情況以及本學(xué)科在國(guó)內(nèi)外所處的水平、地位以及今后的發(fā)展方向。

四、信息時(shí)代對(duì)科研秘書(shū)的新要求

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)越來(lái)越信息化的社會(huì)，面對(duì)信息技術(shù)飛速發(fā)展的挑戰(zhàn)，高校的科研秘書(shū)也承受著日益增強(qiáng)的信息沖擊，需要從傳統(tǒng)模式的科研秘書(shū)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂鞋F(xiàn)代信息觀念的科研秘書(shū)。在這種轉(zhuǎn)變過(guò)程中，作為科研秘書(shū)具備的各方面素質(zhì)有了更高的特殊要求。１．接受信息敏銳性和收集信息能力

在二級(jí)學(xué)院，科研秘書(shū)直接為科研領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)決策提供文件、資料和信息，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日?？蒲惺挛锏娜蝿?wù)，而信息正是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)?？蒲忻貢?shū)必須具有強(qiáng)烈信息接受的敏銳性和及時(shí)收集各種信息的能力，信息時(shí)代，誰(shuí)能最快獲得前瞻性的科研信息，誰(shuí)就能占有先機(jī)，占據(jù)制高點(diǎn)，成為學(xué)科領(lǐng)軍人物。

２．信息收集的全面性和直接性

信息工作從某種程度來(lái)說(shuō)，也是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，一是為上級(jí)主管機(jī)關(guān)服務(wù)：通過(guò)報(bào)送信息和接受信息，使上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)了解學(xué)院的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，同時(shí)也將一些申報(bào)課題、申報(bào)成果等的信息傳遞給學(xué)院的教師。二是為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：通過(guò)信息的收集、整理和反饋工作，形成有價(jià)值的信息和材料，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；三是為學(xué)院各系服務(wù)： 通過(guò)向各系下發(fā)信息，指導(dǎo)各系做好科研工作。各方面工作都做到后，并且在傳達(dá)、傳遞信息的同時(shí)，還要保證盡量全面和真實(shí)。報(bào)喜也要報(bào)憂(yōu)，反映積極意見(jiàn)，也要反映消極意見(jiàn)，把信息工作落到實(shí)處。

第三篇：淺談高校行政秘書(shū)的素質(zhì)要求

摘要：高校行政管理人員是高等院校不可或缺的一支隊(duì)伍，是學(xué)校各項(xiàng)工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，而高校行政秘書(shū)崗位是最能體現(xiàn)高校行政管理體系性質(zhì)的崗位，它不僅存在于高校的校級(jí)機(jī)關(guān)層面，更多的分布在各級(jí)院系當(dāng)中，是高校院系行政管理層與師生員工間相互溝通的橋梁和紐帶。

關(guān)鍵詞：高校；行政秘書(shū)；素質(zhì)要求

高校行政管理的主體是從事非教學(xué)、科研活動(dòng)的相關(guān)行政機(jī)關(guān),其成員是各級(jí)各類(lèi)機(jī)構(gòu)的管理者和執(zhí)行者。高校院系行政秘書(shū)這一崗位就是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，行政秘書(shū)所承擔(dān)的工作是涉獵廣泛、多面聯(lián)系、事情駁雜的，主要包含人事、工會(huì)、科研、宣傳、基建、后勤等范圍，多而廣，雜而瑣。作為高校行政工作者，結(jié)合自己的心得體會(huì)，下面我們一起來(lái)探討一下行政秘書(shū)的崗位職責(zé)及素質(zhì)要求。

一、行政秘書(shū)的崗位職責(zé)

1.會(huì)務(wù)工作。做好系會(huì)會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄及會(huì)后資料整理，擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)通知全系教師參加系級(jí)、校級(jí)會(huì)議和有關(guān)活動(dòng)，并作好考勤工作；做好院系承擔(dān)的其他會(huì)議的各項(xiàng)服務(wù)工作。內(nèi)務(wù)管理工作。協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)學(xué)校、有關(guān)職能部門(mén)和系里部署的各項(xiàng)工作；協(xié)助部門(mén)安全責(zé)任人做好辦公室安全防范和檢查工作，制定部門(mén)假期值班計(jì)劃；負(fù)責(zé)全系教師的考勤，加班統(tǒng)計(jì)工作。文書(shū)工作。協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)制定工作規(guī)劃、每學(xué)期的目標(biāo)管理計(jì)劃及起草有關(guān)文件；負(fù)責(zé)本系上報(bào)各類(lèi)文件的校對(duì)、呈送和存檔管理工作；負(fù)責(zé)有關(guān)部門(mén)發(fā)出的各類(lèi)文書(shū)的登記、傳閱、歸檔工作；制定系部有關(guān)的規(guī)章制度。財(cái)、物管理工作。負(fù)責(zé)系部各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)領(lǐng)取工作；負(fù)責(zé)領(lǐng)發(fā)系教職工的獎(jiǎng)金、福利等；負(fù)責(zé)領(lǐng)發(fā)系教職工辦公用品；負(fù)責(zé)登記、保管和檢查本系財(cái)產(chǎn)。

二、行政秘書(shū)應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1.思想作風(fēng)及政治理論素質(zhì)。行政秘書(shū)必須具備全心全意為人民服務(wù)的精神，實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度；在具體工作上，要求做到一絲不茍，雷厲風(fēng)行和精益求精。系辦公室工作面廣，內(nèi)容繁雜，任務(wù)重，責(zé)任大，因此要求辦公室人員愛(ài)崗敬業(yè)，繼承和發(fā)揚(yáng)不圖名利、默默無(wú)聞、甘于奉獻(xiàn)、艱苦奮斗的傳統(tǒng)和作風(fēng)。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，主動(dòng)研究

系辦公室工作中的新情況、新問(wèn)題，提高工作的效率和質(zhì)量，為師生員工服務(wù)。

１.１為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。行政秘書(shū)要主動(dòng)掌握學(xué)校及系部的相關(guān)信息，及時(shí)準(zhǔn)確地向系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為系領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在此過(guò)程中要明確與領(lǐng)導(dǎo)的從屬關(guān)系，尊重服從領(lǐng)導(dǎo)的意向，忠實(shí)積極地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。

１.２為教師服務(wù)，做好后勤保障工作。教師是院系辦公室工作的重點(diǎn)，教師的教學(xué)、科研工作的開(kāi)展與進(jìn)行都與系辦公室有著緊密的聯(lián)系，行政秘書(shū)要妥善處理好與教師的關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的有關(guān)的教學(xué)和科研信息，如學(xué)?；蛳挡堪才诺臅?huì)議、活動(dòng)課題的申報(bào)等方面的有關(guān)規(guī)定要第一時(shí)間告知相關(guān)老師。教師在這些方面遇到問(wèn)題，也常會(huì)到系辦公室詢(xún)問(wèn)，行政秘書(shū)應(yīng)積極為教師工作提供方便，如查閱相關(guān)文件和資料，向有關(guān)部門(mén)詢(xún)問(wèn)，不能解決的要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。要經(jīng)常和教師了解情況，交流思想，做到相互理解和尊重，增進(jìn)友誼和感情。

１.３為學(xué)生服務(wù)，發(fā)揮服務(wù)育人功能。院系辦公室承擔(dān)部分的教學(xué)管理工作，要不停地與學(xué)生打交道。行政秘書(shū)要有為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，真誠(chéng)地對(duì)待他們，給他們以理解和關(guān)懷，并用敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度潛移默化地影響學(xué)生，教育學(xué)生。對(duì)待學(xué)生不能以長(zhǎng)者自居，不能擺架子。而要以真誠(chéng)的態(tài)度及良好的形象影響學(xué)生，促使學(xué)生在思想上逐漸成熟，學(xué)業(yè)上有所進(jìn)步。文化心理素質(zhì)。隨著高校師資隊(duì)伍建設(shè)的加強(qiáng)，教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)不斷改善。行政秘書(shū)作為系辦公室人員，必須掌握辦公室管理工作的基本理論和實(shí)務(wù)知識(shí)；了解與辦公室工作密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí)；熟悉有關(guān)教育管理理論和學(xué)校教學(xué)、科研、管理方面的知識(shí)。只有具有較高的文化，豐富的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí)，才能做好管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。努力提高辦公室人員的能力結(jié)構(gòu)，其中包括基本能力：即敏銳的觀察能力、良好的記憶能力、健全的思維能力、豐富的想象能力和集中的注意力；專(zhuān)業(yè)能力：即表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、自我控制能力和組織管理能力；業(yè)務(wù)技能：即速記、打字、管理檔案、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。

３.１表達(dá)能力。表達(dá)能力是辦公室人員的一項(xiàng)基本功。無(wú)論是信息、宣傳、調(diào)研等工作，還是處理公文，都離不開(kāi)文字表達(dá)，所以辦公室人員要多思、多練、多交流，日積月累，潛移默化，做到文思敏捷、下筆如神，寫(xiě)出的文章觀點(diǎn)鮮明，層次清晰，向上能如實(shí)反映事情的真相，向下能準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

３.２協(xié)調(diào)能力。善于處理上下左右、校內(nèi)校外、各部門(mén)之間各種關(guān)系的能力。行政秘書(shū)應(yīng)具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，合理協(xié)調(diào)好校內(nèi)校外、各部門(mén)之間的關(guān)系，努力為本校、本部門(mén)的各項(xiàng)工作創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部工作環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)高等學(xué)校教育目標(biāo)的總要求。

３.３自我控制能力。它是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。對(duì)于行政秘書(shū)來(lái)說(shuō)，正確處理好各方面的人際關(guān)系是不可缺少的能力。它要求行政管理干部在日常工作中要沉著、寬容、耐心、頭腦冷靜、豁達(dá)大度，善于控制自己的感情沖動(dòng)，學(xué)會(huì)共處，和善地與人共事。遇事能冷靜、客觀地分析問(wèn)題，正確地處理好工作中的各種矛盾。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，院系辦公室的工作“細(xì)、繁、雜、忙”，是學(xué)校的“不管部”。要切實(shí)做好辦公室工作,就要了解辦公室工作的性質(zhì)、作用、特點(diǎn)，以及應(yīng)該遵循的原則，同時(shí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn)，注重實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)辦公自動(dòng)化管理，高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作，為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]冒榮，劉義恒.高等學(xué)校管理學(xué)[M].南京：南京大學(xué)出版社.1998.

第四篇：論高校教學(xué)秘書(shū)的角色定位和素質(zhì)

論高校教學(xué)秘書(shū)的角色定位和素質(zhì)

高校教學(xué)管理規(guī)范化是高校規(guī)范教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的必然要求。如何做好教學(xué)管理工作,是高校教學(xué)管理者必須研究的重要課題。而想要做好教學(xué)管理工作，首先要建立一支素質(zhì)好、能力強(qiáng)的教學(xué)管理隊(duì)伍,這是是實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)管理規(guī)范化的關(guān)鍵。教學(xué)管理隊(duì)伍素質(zhì)的高低，不僅直接關(guān)系到教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益的高低,甚至關(guān)系到學(xué)校今后的生存和發(fā)展。因此，要選拔工作能力強(qiáng)、有事業(yè)心、責(zé)任感、踏實(shí)肯干的管理干部充實(shí)該隊(duì)伍。

作為一名教學(xué)秘書(shū)，應(yīng)該是高校教學(xué)管理隊(duì)伍的重要組成部分，通過(guò)一定的組織形式、管理手段使教學(xué)活動(dòng)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程，在高校教學(xué)管理規(guī)范化中起著重要而特殊的作用。他們是基層管理者、組織協(xié)調(diào)者、檢查監(jiān)督者,也是管理本院、系教學(xué)教務(wù)工作的得力助手，從組織、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃到協(xié)調(diào)配置教學(xué)資源這些方面都起著橋梁作用，同時(shí)也是學(xué)校教務(wù)處、教師、學(xué)生及相關(guān)部門(mén)聯(lián)系的紐帶。教學(xué)秘書(shū)的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力直接影響著學(xué)校的教學(xué)管理水平、管理效率和教學(xué)質(zhì)量。他們既是管理者又是服務(wù)者，是教學(xué)工作正常進(jìn)行的保證。在教學(xué)管理系統(tǒng)中發(fā)揮著重要作用。因此教學(xué)秘書(shū)的業(yè)務(wù)水平與基本素質(zhì)直接影響到教學(xué)管理規(guī)范化的水平。本文強(qiáng)調(diào)教學(xué)秘書(shū)必須適應(yīng)現(xiàn)今信息化教學(xué)管理的新形勢(shì)，從基本能力和專(zhuān)業(yè)能力方面不斷地完善自己，并提出了提高教學(xué)秘書(shū)素質(zhì)的具體措施。

近年來(lái)，隨著各高校的擴(kuò)大招生，大力引進(jìn)師資，學(xué)校對(duì)教學(xué)管理工作的要求逐漸完善，要求效率不斷提高，教學(xué)秘書(shū)想要提高自身綜合素質(zhì)來(lái)適應(yīng)現(xiàn)今信息化教學(xué)管理的新形勢(shì)，首先要了解自身工作的特點(diǎn)，要具有創(chuàng)新精神和求實(shí)作風(fēng)，這樣才能面對(duì)繁雜的工作游刃有余，從而提高工作的效率。以下為本人總結(jié)的部分觀點(diǎn)。

1．服務(wù)性

教學(xué)秘書(shū)承擔(dān)著向全系教師宣傳系部、學(xué)院及上級(jí)主管部門(mén)所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的職能，同時(shí)也負(fù)責(zé)向全系教師傳達(dá)各類(lèi)教學(xué)管理文件、主動(dòng)征求和虛心聽(tīng)取教師對(duì)學(xué)院教學(xué)管理工作的意見(jiàn)和建議、及時(shí)反饋信息和意見(jiàn)等工作，所以說(shuō)教學(xué)秘書(shū)是上情下達(dá)、下情上達(dá)的服務(wù)者，這里教學(xué)秘書(shū)服務(wù)的對(duì)象都是有思想、有知識(shí)的人，他們的年齡、職稱(chēng)、性格、地域等都會(huì)有所不同，面對(duì)這些不同的教師和學(xué)生，都使教學(xué)秘書(shū)的服務(wù)對(duì)象有了特殊性，服務(wù)的難度加大。由于教師和學(xué)生是學(xué)校的主體，因此，教學(xué)秘書(shū)的工作必須建立在真心誠(chéng)意服務(wù)的基礎(chǔ)上，急教師所急，解學(xué)生所難，任勞任怨，全心全意為教師和學(xué)生服務(wù)。

2．管理性

教學(xué)秘書(shū)從事的是對(duì)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的常規(guī)管理，包括教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)例行管理和教學(xué)檔案管理，它的主要目的是維持正常的教學(xué)秩序。教學(xué)秘書(shū)從每學(xué)期的開(kāi)學(xué)初至期末，始終圍繞著教學(xué)，負(fù)責(zé)處理具體的教學(xué)事務(wù)，從而保證教學(xué)活動(dòng)正常、有序的開(kāi)展。

3．責(zé)任性

教學(xué)秘書(shū)工作是一項(xiàng)對(duì)責(zé)任心要求非常高、容易出現(xiàn)責(zé)任事故、又很難出成績(jī)的工作。這項(xiàng)工作瑣碎、繁雜、事多，必須認(rèn)真負(fù)責(zé),稍有不慎就會(huì)影響到教學(xué)秩序，甚至造成教學(xué)事故。所以，基于這樣一個(gè)責(zé)任性的特點(diǎn)，要求教學(xué)秘書(shū)要始終保持認(rèn)真仔細(xì)、一絲不茍的精神，事事具有高度的責(zé)任心，以保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

4．原則性

教學(xué)秘書(shū)工作雖平凡，卻是一項(xiàng)原則性很強(qiáng)的工作，在工作過(guò)程中，難免遇到這樣或那樣的問(wèn)題，這就要求教學(xué)秘書(shū)要嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，實(shí)事求是，冷靜客觀地反映和處理問(wèn)題 ,原則性與靈活性相結(jié)合，既要維護(hù)學(xué)院的權(quán)威和規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，又要做到公平公正和公開(kāi)，使領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生信賴(lài)，放心和滿(mǎn)意。5．繁雜性

從工作的內(nèi)容來(lái)看，教學(xué)秘書(shū)工作幾乎涉及全院教學(xué)管理的各個(gè)方面，范圍廣，工作量大，具有繁雜性的特點(diǎn)。既有常規(guī)性的教學(xué)管理工作，又有突發(fā)性的教學(xué)異常情況，工作面面俱到，繁瑣而復(fù)雜。這就要求教學(xué)秘書(shū)面對(duì)多樣和繁雜的工作，能溝通協(xié)調(diào)，合理安排，使得每一項(xiàng)工作都順暢、正常的進(jìn)行。

6．形象性

教學(xué)秘書(shū)工作與其它各相關(guān)部門(mén)有著密切的聯(lián)系，擔(dān)當(dāng)著上傳、下達(dá)，聯(lián)系全院各相關(guān)部門(mén)的重?fù)?dān)。所以，教學(xué)秘書(shū)的言行和工作作風(fēng)代表著系部的整體形象。這就要求教學(xué)秘書(shū)不僅要作風(fēng)正派、言行穩(wěn)重、落落大方，而且還要體現(xiàn)出積極向上的良好工作作風(fēng)和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，在工作和各項(xiàng)活動(dòng)中都要起到表率作用。

教學(xué)秘書(shū)在高校整體工作中具有非常重要的作用，切切實(shí)的認(rèn)識(shí)自身，對(duì)自身工作有深刻的認(rèn)識(shí)和正確的理解，這對(duì)進(jìn)一步做好教學(xué)秘書(shū)工作，具有非常重要的意義。同時(shí)，我們也能從工作的特點(diǎn)以及針對(duì)性總結(jié)對(duì)教學(xué)秘書(shū)自身綜合素質(zhì)的要求。

首先，教學(xué)秘書(shū)工作的重要性要求教學(xué)秘書(shū)必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和事業(yè)心。竭盡所能將各項(xiàng)工作做好，樹(shù)立“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)老師、服務(wù)學(xué)生”的意識(shí)，服務(wù)在教學(xué)工作的第一線(xiàn)。在工作過(guò)程中要虛心、熱心、細(xì)心、耐心。

第二，要具有一定的教育理論知識(shí)。在教學(xué)管理中，教學(xué)秘書(shū)要經(jīng)常接觸學(xué)生，那么就必須了解學(xué)生的心理和生理特征，掌握一定的教育理論知識(shí)，只有這樣才能按照教育規(guī)律，達(dá)到管理育人、服務(wù)育人的目的。

第三，要做好參謀助手工作。教學(xué)秘書(shū)由于其工作特點(diǎn)，獲取信息準(zhǔn)確、快速，在工作中應(yīng)及時(shí)地向系主任反饋信息，讓系主任對(duì)各方面情況有個(gè)總體的了解，從而更好地采取合理化措施進(jìn)行有效的管理。當(dāng)然，教學(xué)秘書(shū)還有必要將以往的信息進(jìn)行總結(jié)，從中得出一些回溯性、經(jīng)驗(yàn)性的東西，供系主任參考。只有這樣，才能輔助系主任對(duì)教學(xué)工作作出正確的決策，使得上級(jí)的指令能夠更快更準(zhǔn)確地下達(dá)，得到更有效率的回饋。

第四，具備學(xué)習(xí)意識(shí)，持續(xù)性地提高自己的業(yè)務(wù)水平。教學(xué)秘書(shū)工作看似只是簡(jiǎn)單的資料收集、傳遞信息等。其實(shí)不然，教學(xué)秘書(shū)其實(shí)就是教學(xué)管理秘書(shū)，要想使龐雜的工作變得井井有條、處理得有條不紊，教學(xué)秘書(shū)不僅要有學(xué)習(xí)的意識(shí)即利用多種渠道，而且還要善于總結(jié)，模索科學(xué)合理的工作方法，將工作項(xiàng)目理清頭緒，按分階段劃分成若干條目，令其富有條理性、可操作性，甚至提出合理化建議，從而大大提高工作效率。

第五，良好的身心素質(zhì)。良好的身心素質(zhì)包括健康的身體素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是指人的意識(shí)、思想、情感、意志等心理方面所具備的基本條件。心理素質(zhì)對(duì)人的工作、學(xué)習(xí)、生活各方面都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。良好的心理素質(zhì)是高校教學(xué)秘書(shū)能夠勝任、完成教學(xué)管理工作任務(wù)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系等的必備條件。而強(qiáng)健的體魄是做好工作的基礎(chǔ)條件。教學(xué)秘書(shū)在緊張繁重的工作之余要注意鍛煉身體，養(yǎng)成良好的飲食生活習(xí)慣，才能保證身體處于健康狀態(tài)，為更好地工作打下良好的基礎(chǔ)。

總之，教學(xué)秘書(shū)工作是高校教學(xué)管理工作中的重要環(huán)節(jié)，教學(xué)秘書(shū)的工作質(zhì)量直接影響學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，在高校教學(xué)管理中具有舉足輕重的地位。隨著高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，教學(xué)管理工作將更加繁重和復(fù)雜，教學(xué)秘書(shū)將面臨更大的挑戰(zhàn),在實(shí)際工作中要不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平，不斷完善自己，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，提高管理水平，為高教事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

第五篇：高校系部教學(xué)秘書(shū)的主要職責(zé)及素質(zhì)

高校系部教學(xué)秘書(shū)的主要職責(zé)及素質(zhì)

隨著高校改革的日益深化，教學(xué)管理體制和教學(xué)管理方法、手段的改革就顯得尤為重要。只有管理跟上了，教學(xué)各環(huán)節(jié)才能更好地發(fā)揮作用。而教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理中起著很重要的作用，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)教學(xué)秘書(shū)的參與，而其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響教學(xué)秩序。要成為一名合格的教學(xué)秘書(shū)，不僅能為日常教學(xué)管理工作提供良好的環(huán)境，使教學(xué)工作順利進(jìn)行，更應(yīng)為教學(xué)環(huán)節(jié)提出合理化建議。因此，必須要明確教學(xué)秘書(shū)的主要職責(zé)和提高教學(xué)秘書(shū)的素質(zhì)。

一、教學(xué)秘書(shū)的主要職責(zé)

教學(xué)秘書(shū)工作是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作，它貫穿于教學(xué)運(yùn)行過(guò)程的始終。其工作對(duì)象包括系（部）的廣大師生、領(lǐng)導(dǎo)、校教務(wù)處人員以至外系部分教師和學(xué)生家長(zhǎng)等，其工作性質(zhì)與工作對(duì)象就決定了它的特點(diǎn)：工作內(nèi)容繁雜而瑣碎，工作強(qiáng)度高，責(zé)任性大。教學(xué)秘書(shū)是系（部）正常教學(xué)秩序運(yùn)行的保證實(shí)施者。其在系（部）教學(xué)管理中的工作職責(zé)一般包括以下幾個(gè)方面。

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各種教學(xué)文件的組織制訂和貫徹執(zhí)行。教學(xué)秘書(shū)要協(xié)助系（部）領(lǐng)導(dǎo)組織制訂和修訂專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，核查教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行，辦理教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整手續(xù)；在領(lǐng)導(dǎo)制訂學(xué)期（學(xué)年）教學(xué)工作計(jì)劃中提出合理建議，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行；在教學(xué)日歷、實(shí)驗(yàn)教學(xué)日歷、課程設(shè)計(jì)及畢業(yè)設(shè)計(jì)等其他教學(xué)文件的格式制定方面要嚴(yán)格把關(guān)，以保證教學(xué)文件的規(guī)范化實(shí)施，為教學(xué)評(píng)價(jià)做準(zhǔn)備。

2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理規(guī)定，做好學(xué)籍管理工作。它要求教學(xué)秘書(shū)具有高度的責(zé)任心，實(shí)事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，不徇私情。學(xué)籍管理工作的主要內(nèi)容包括：（1）負(fù)責(zé)建立、保管全系學(xué)生的學(xué)籍檔案；（2）辦理學(xué)生升、休、復(fù)、退、轉(zhuǎn)和留（降）級(jí)等各種手續(xù)，并及時(shí)記載學(xué)生學(xué)籍變動(dòng)情況；（3）辦理學(xué)生的報(bào)到、注冊(cè)手續(xù)。

3、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行教學(xué)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本部門(mén)教務(wù)工作。此項(xiàng)工作主要涵蓋以下幾方面：（1）根據(jù)教學(xué)計(jì)劃上報(bào)開(kāi)課計(jì)劃；（2）根據(jù)教務(wù)處下達(dá)的教學(xué)任務(wù)協(xié)助系分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)授課教師的安排及課表，并將選課結(jié)果通知相關(guān)教師和學(xué)生；（3）經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)同意后，受理本系教師的課程變動(dòng)及調(diào)課，并統(tǒng)一到教務(wù)處辦理相關(guān)手續(xù)，并第一時(shí)間將課程的變動(dòng)情況通知相關(guān)部門(mén)及人員，并做好記載，以免造成教學(xué)秩序的混亂；（4）經(jīng)常檢查了解授課教師執(zhí)行教學(xué)情況，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織好各項(xiàng)教學(xué)檢查工作并上報(bào)教務(wù)處；（5）落實(shí)教務(wù)處下達(dá)的各種考試安排。同時(shí)做好與考試相關(guān)的所有材料的組織、保管、發(fā)放等工作，做到無(wú)一差錯(cuò)；（6）負(fù)責(zé)登記本系學(xué)生的考試成績(jī)，按時(shí)匯總報(bào)送本系教師開(kāi)課班級(jí)的成績(jī)單；（7）負(fù)責(zé)本系所任課程的試卷保管工作。試卷保管周期為四年；（8）分類(lèi)收集、整理各種材料并保存歸檔：教師教學(xué)原始材料、考務(wù)材料、教務(wù)處下發(fā)各種文件及通知、各種考評(píng)材料、畢業(yè)設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)資料等等；（9）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織安排教學(xué)工作會(huì)議及試講、評(píng)選等各種教學(xué)活動(dòng)。各種材料的規(guī)范化管理要始終伴隨教學(xué)管理工作之中。

4、協(xié)助教材科做好本系的教材管理工作。協(xié)助院（系）主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)教師做好每年春秋兩季及零購(gòu)教材（含講義）的征訂工作，及時(shí)、規(guī)范將有關(guān)材料整理、統(tǒng)計(jì)并上報(bào)教務(wù)處；協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好本系教師用書(shū)經(jīng)費(fèi)的結(jié)算工作等；及時(shí)反饋教師、學(xué)生對(duì)使用教材的有關(guān)信息。

5、畢業(yè)生工作。負(fù)責(zé)畢業(yè)生的成績(jī)整理核查工作，及時(shí)報(bào)送最后一學(xué)期各科成績(jī)及畢業(yè)論文成績(jī)；編報(bào)畢（結(jié)）業(yè)和授予學(xué)士學(xué)位的學(xué)生名單，經(jīng)系審核后填寫(xiě)《畢業(yè)生資格審核表》送教務(wù)科核對(duì)后留存；根據(jù)系審核通過(guò)的名單組織填寫(xiě)畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)，并負(fù)責(zé)發(fā)放；協(xié)助辦理畢業(yè)生離校手續(xù)。

6、認(rèn)真及時(shí)做好教務(wù)處與系之間的信息溝通。負(fù)責(zé)教學(xué)文件的收、發(fā)、保管，及時(shí)填報(bào)有關(guān)報(bào)表。完成系領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

教學(xué)秘書(shū)的作用是通過(guò)其在高校教育管理中的工作內(nèi)容體現(xiàn)的。主要包括參謀作用、調(diào)度作用和服務(wù)作用。

二、教學(xué)秘書(shū)應(yīng)具備的綜合素質(zhì)

隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的需求也由原來(lái)的單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，使高等院校面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，高校不斷深化教育教學(xué)改革。面對(duì)新形勢(shì)，教學(xué)秘書(shū)不能把自己局限于抄抄寫(xiě)寫(xiě)、收收發(fā)發(fā)、跑腿學(xué)舌，應(yīng)盡快適應(yīng)高校教育教學(xué)改革發(fā)展的需要，適應(yīng)21世紀(jì)人才培養(yǎng)的需求，提高自身的綜合素質(zhì)。

1、熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想。從教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理工作的內(nèi)容可見(jiàn)，教學(xué)秘書(shū)的工作是繁重而辛苦的，也是一個(gè)系（部）保證正常有序的教學(xué)秩序所必不可少的要素之一，因此一定要看重自己的工作，糾正無(wú)為思想，愛(ài)崗敬業(yè)，具有堅(jiān)持原則、遵章守紀(jì)、任勞任怨、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作指導(dǎo)思想及工作作風(fēng)，做到熱心、細(xì)心、誠(chéng)心、耐心，全身心地投入工作，做到“學(xué)為人師，行為世范”，才能盡到自己在教育工作中的職責(zé)，才能做到“服務(wù)育人”。這也是職業(yè)道德的基本要求。

2、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。不能只當(dāng)聽(tīng)眾，不做參謀。對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作，在權(quán)限內(nèi)的應(yīng)照章去做，自己決定不了的，應(yīng)提出意見(jiàn)、方案，由領(lǐng)導(dǎo)拿主意；感到領(lǐng)導(dǎo)處理得不恰當(dāng)，應(yīng)勇于闡明自己的意見(jiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)考慮，以免失誤。

3、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，努力做到：

（1）努力學(xué)習(xí)教學(xué)管理的有關(guān)規(guī)章制度，做到運(yùn)用自如。教學(xué)管理規(guī)章制度是教學(xué)工作的指揮棒，離開(kāi)了這些，教學(xué)工作將寸步難行，因此，要熟練掌握教學(xué)管理的有關(guān)規(guī)章制度，如：學(xué)籍處理規(guī)定，休、復(fù)、停學(xué)規(guī)定，選課的規(guī)定，關(guān)于考試管理的規(guī)定、教學(xué)計(jì)劃等，這是做好教學(xué)管理工作的前提。（2）提高分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。有些教學(xué)秘書(shū)長(zhǎng)期以來(lái)形成了工作中不動(dòng)腦筋想問(wèn)題的習(xí)慣，遇事找領(lǐng)導(dǎo)拿主意，這種習(xí)慣勢(shì)必使教學(xué)管理不活躍，缺乏創(chuàng)造性。因此，應(yīng)培養(yǎng)教學(xué)秘書(shū)動(dòng)腦筋想問(wèn)題的能力，不僅能敏銳地發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理領(lǐng)域的問(wèn)題，還要分析是什么原因引起的，通過(guò)分析，提出自己的建議或處理問(wèn)題的方法。對(duì)會(huì)動(dòng)腦筋想問(wèn)題的具體要求：一是幫助領(lǐng)導(dǎo)想問(wèn)題，遇事能提出自己的建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀；二是能獨(dú)立思考問(wèn)題，能獨(dú)擋一面，遇事必須能夠自己動(dòng)腦筋想問(wèn)題，對(duì)所遇之事做出正確評(píng)價(jià)，不事事依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)拿主意；三是要能創(chuàng)造性地研究新情況，解決新問(wèn)題，對(duì)教學(xué)管理出現(xiàn)的新問(wèn)題，要能潛心研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，想出創(chuàng)造性開(kāi)展工作的點(diǎn)子來(lái)。

（3）提高口頭和文字表達(dá)能力。動(dòng)筆和動(dòng)口是教學(xué)秘書(shū)開(kāi)展工作的主要途徑和必備的基本素質(zhì)，要能動(dòng)嘴把所表達(dá)的東西說(shuō)清楚，以便于領(lǐng)導(dǎo)采納和支持你的建議，當(dāng)然，并不是言之無(wú)物的夸夸其談，而是能夠準(zhǔn)確、生動(dòng)、簡(jiǎn)明地講清問(wèn)題；除此之外要求教學(xué)秘書(shū)能起草一般的公文，能寫(xiě)報(bào)告、總結(jié)，能寫(xiě)出具有理論性、探討性的文章，特別是教學(xué)管理方面的文章。

（4）提高組織協(xié)調(diào)能力。教學(xué)秘書(shū)擔(dān)負(fù)著校、系的教學(xué)管理工作，涉及的部門(mén)很多，這就要求教學(xué)秘書(shū)要有一定的組織協(xié)調(diào)能力。一方面，要根據(jù)自己所管工作，聯(lián)系校、系的教學(xué)，組織發(fā)動(dòng)你所管轄的人完成你的工作，把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，用整體的力量創(chuàng)造性地完成任務(wù)；另一方面，要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，便于開(kāi)展工作。

（5）提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。必須采用計(jì)算機(jī)管理以提高工作和準(zhǔn)確度，減少實(shí)施學(xué)分制后教學(xué)管理所增加的工作量和難度，為保證教學(xué)管理的實(shí)施和改進(jìn)，提高教學(xué)管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力是至關(guān)重要的，使教學(xué)管理規(guī)范化、科學(xué)化。

（6）自我控制與管理能力。教學(xué)秘書(shū)要樹(shù)立教學(xué)管理人員的形象，能自己管好自己，不說(shuō)超出原則的話(huà)，不做超出原則的事，嚴(yán)于律已，遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，調(diào)節(jié)自己的情緒，改進(jìn)自己的思想、行為、作風(fēng)等方面的不足。

提高教學(xué)秘書(shū)分析與處理問(wèn)題的能力，要不斷實(shí)踐，多做工作，才能提高其能力。要熟練地處理某一問(wèn)題，就必須平時(shí)多接觸，經(jīng)常處理此類(lèi)問(wèn)題才可能達(dá)到較高的熟練程度。要有不努力提高素質(zhì)就會(huì)落伍，就有被淘汰的緊迫感。

因此，教學(xué)秘書(shū)必須明確自身的主要職責(zé)，努力提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)教學(xué)管理體制改革的需要。

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