第一篇：中小型企業(yè)如何挑選營銷策劃公司

中小型企業(yè)如何挑選營銷策劃公司

“策劃是救星”和“策劃是騙子”，持這兩種截然相反觀點的人都大有人在？營銷策劃公司能為企業(yè)帶來什么？民營企業(yè)不同與其它類型企業(yè)，它有自身的特點和需求。民營企業(yè)如何挑選合適的營銷策劃公司？根據(jù)筆者數(shù)年曾經(jīng)的企業(yè)策劃人和咨詢公司策劃人雙重經(jīng)歷，將對此給出幾點建議。

策劃不是“救星”也不是“騙子”

策劃，我國自古有之，但營銷策劃屬于泊來品。營銷策劃是市場經(jīng)濟競爭的產(chǎn)物。伴隨著我國市場經(jīng)濟的成熟，營銷策劃應(yīng)運而生，也得到了長足發(fā)展，但該行業(yè)仍然處于成長階段，不是很成熟。營銷策劃屬于咨詢行業(yè)的一種，不同于廣告?zhèn)鞑バ袠I(yè)，二者在服務(wù)內(nèi)容上存在本質(zhì)區(qū)別。

策劃之所以有“救星說”和“騙子說”兩種錯誤觀點，是因為我國策劃行業(yè)和企業(yè)客戶都不成熟。許多新鮮事物引入中國，大都經(jīng)歷過從被頂禮到被腳踏兩種結(jié)果，然后再回歸它本來的位置。策劃行業(yè)也是如此。策劃本質(zhì)上不是神話，無力回天；策劃本質(zhì)上更不是騙子，用忽悠招法到處騙錢（當(dāng)然現(xiàn)實中也有人在用此騙錢）。

中國市場經(jīng)濟25年完成了從“銷售”到“營銷”的過度?！盃I銷”中的“營”字側(cè)重的是謀略，也就是策劃，就象軍隊的參謀；“銷”當(dāng)然是指“銷售”。軍隊單靠好的參謀是無法取得戰(zhàn)爭勝利的，它需要同一線的指揮官、戰(zhàn)士一同作戰(zhàn)，更需要物資、天時、地利、管理等多方面支持。策劃的能力也僅僅局限于提供戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)層面的技術(shù)指導(dǎo)。成功營銷的四大基本要素：好產(chǎn)品、好策劃、好團隊、好管理，當(dāng)然還離不開資金、機遇、公關(guān)等外部環(huán)境。策劃，不是“救星”也不是“騙子”。策劃是不是點子，更不是藝術(shù)。策劃是建立在整合企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部和外部資源基礎(chǔ)上，尋求提高經(jīng)濟效益的系統(tǒng)科學(xué)。簡單的說，就是在企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)上，找出一套最適合自己的發(fā)展模式。策劃不僅僅有觀點，更重要的是要在企業(yè)身上找到一套實施方法，然后把它變成經(jīng)濟現(xiàn)實。

要與營銷策劃公司合作，首先要了解策劃公司的分類。按公司類型可以分為：外資公司和本土公司。外資公司收費和綜合作業(yè)能力都高，主要客戶是國家級企業(yè)，側(cè)重宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃。本土公司側(cè)重策略和方法，主要客戶是大中型企業(yè)，性價比比較合理，一般協(xié)助企業(yè)方案實施。策劃公司按門派分為：學(xué)院派和實戰(zhàn)派。學(xué)

院派，人員主要來自大學(xué)教授，主要擅長營銷理念培訓(xùn)和宏觀傳略制定。實戰(zhàn)派，人員主要來自企業(yè)一線，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，側(cè)重營銷策略和方法的實施，解決實際問題的能力比較強。策劃公司按公司職能可以分為：綜合型、專業(yè)型和兼職型。綜合型能夠提供市場調(diào)查、營銷診斷、方案制訂、協(xié)助實施、營銷培訓(xùn)等“一條龍”營銷咨詢服務(wù)，特點是資源整合能力強。專業(yè)型主要服務(wù)某一小塊業(yè)務(wù)，如專業(yè)的市場調(diào)查公司，一般業(yè)務(wù)“窄而精”。兼職型是指策劃并不是其主業(yè)，它為了獲得某項業(yè)務(wù)，而提供免費或者有償服務(wù)，比如許多打著策劃幌子的媒體公司、廣告公司等。

民營企業(yè)選擇營銷策劃的四大誤區(qū)

民營企業(yè)在管理、人力資源、外部環(huán)境、產(chǎn)品、資金、企業(yè)文化、基礎(chǔ)等方面，與外資企業(yè)和國營企業(yè)都有著顯著不同，在此不再多提。許多過于超前的理念并無法在民營企業(yè)得到很好的應(yīng)用，原因主要是先進理念無法與民企實際接軌。麥肯錫兵敗實達就是很好的證明。

民營企業(yè)是我國發(fā)展最迅速的企業(yè)類型，伴隨著他們在市場經(jīng)濟中的一次次碰壁，他們逐漸意識到“以前的成功經(jīng)驗失靈了”，于是紛紛求助專業(yè)“外腦”——營銷策劃公司。民營企業(yè)熱切的寄希望于營銷策劃公司，但結(jié)果卻讓自己黯然傷心。除了對策劃職能的認(rèn)識錯誤外，民營企業(yè)在選擇營銷策劃公司時存在四大誤區(qū)：

一、“月亮是外國的圓”。不可否認(rèn)國外咨詢公司在營銷策劃方面歷史悠久、經(jīng)驗豐富、理論先進，于是許多民營企業(yè)紛紛把自己的命運交給外資策劃公司。幾十萬甚至上百萬的白銀到頭來換回一沓裝訂精美的方案，最后自己不得不忍痛再把它扔進垃圾筐，而業(yè)績并沒任何提高。國際服裝設(shè)計名師的服裝未必適合你，他并不了解你的脾氣、性格、喜好、氣質(zhì)、胖瘦和購買力。只有適合的才是最好的。外資策劃公司的優(yōu)勢是戰(zhàn)略規(guī)劃，在對中國本土消費研究方面要略為不足，民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)量力而選。

二、“有名的策劃公司差不了”。知名策劃公司在自我包裝方面一般都很優(yōu)秀，許多老板聽說過他的案例就慕名而去，這很正常。但許多民營企業(yè)老板向筆者抱怨自己在知名策劃公司的冷遇?！澳衬彻疽驗榭蛻舳?，起先我以為那個著名策劃人親自負(fù)責(zé)我的項目呢？結(jié)果他只派了一幫連三流水準(zhǔn)都稱不上的人負(fù)責(zé)，卻

收了我一流的費用?！币粋€愿打一個愿挨，能怪誰呢？此外，民營企業(yè)在選擇知名策劃公司時一定還要注意策劃公司的優(yōu)勢是否與自己的需要相符。

三、“大城市里的策劃水準(zhǔn)高”。北京、上海是我國營銷策劃人才最集中的地區(qū)，平均水準(zhǔn)也高于其它地區(qū)。因此，許多民營企業(yè)老板迷信來自大都市的策劃企業(yè)，同樣的服務(wù)，心甘情愿的多掏些錢，也算對自己選擇的一種安慰。大都市的策劃公司也分三六九等，不能一概而論，也不能過分迷信大都市的策劃公司。事實上，我國許多省會城市和經(jīng)濟發(fā)達城市往往藏龍臥虎，他們即擁有先進的理論和方法，又了解中國的市場狀況。許多來自大都市策劃公司在自身行頭、流程、規(guī)范等外部“包裝秀”上下足了功夫，但作業(yè)能力并非多強。再說，那些“言必稱希臘”、“喝必是COFFE”的策劃大師，調(diào)查數(shù)據(jù)和信息來源大多來自于僅有的幾個大都市。中國如此之大，他對你的市場區(qū)域又有多少了解呢？許多人一共就沒去過幾次地級城市以下市場，怎么能就策劃好你的“農(nóng)村包圍戰(zhàn)”呢？民營企業(yè)選擇策劃公司不應(yīng)當(dāng)存在城市歧視。

四、“免費的不用白不用”。許多廣告公司打著免費策劃的幌子去拉廣告業(yè)務(wù)，醉翁之意不在酒。另外許多民營企業(yè)老板在交際中經(jīng)常接受許多所謂大師、專家的推薦，他們有得來自于電視臺、報社，有的甚至來自許多跟營銷沒有關(guān)系的行業(yè)。他們往往把點子當(dāng)作策劃免費贈送給企業(yè)，目的是以其它方式獲得企業(yè)的報酬。因為這批人不具備基本的系統(tǒng)策劃功底，錯誤、片面的指點，往往給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。免費的東西代價往往是最昂貴的。民營企業(yè)在采納免費策劃時應(yīng)當(dāng)堅持為我所用的原則，并擦亮眼睛看透策劃人的用心。

選擇策劃公司的注意事項

如何在選擇營銷策劃公司時避免失誤呢？首先，應(yīng)當(dāng)堅持“適合的就是最好的”原則。其次，在選擇過程中應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面的內(nèi)容：

一、改變“有病才求醫(yī)”的舊觀念。營銷策劃的本來作用在于未雨綢繆，而不不是“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”?？鐕髽I(yè)（如寶潔）和本土知名企業(yè)（如養(yǎng)生堂）之所以每推出一個新產(chǎn)品都取得成功，他們的秘訣在于產(chǎn)品上市前的默默的1-2年的策劃工作。如果缺乏系統(tǒng)的推廣模式，新產(chǎn)品自身和推廣的問題逐步暴露出來，不但給公司帶來巨大損失，而且影響了公司高層和員工的信心。雖然亡羊補牢值得稱贊，但遠(yuǎn)沒有未雨綢繆明智。

二、明確自己的營銷策劃需求。筆者咨詢服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)在接觸營銷策劃公司時并不清楚自己需要解決那方面的問題。民營企業(yè)在咨詢前應(yīng)當(dāng)問自己以下六個問題：

1、需要營銷策劃公司提供哪些服務(wù)？比如營銷戰(zhàn)略、營銷診斷、營銷策略、推廣方案、招商策劃、上市方案、短期促銷、營銷培訓(xùn)、年度指導(dǎo)、廣告設(shè)計等。

2、需要區(qū)域性策劃公司，還是全國性策劃公司？

3、大概的策劃預(yù)算是多少？

4、需要實戰(zhàn)派，還是學(xué)院派公司？

5、需要綜合型策劃公司，還是專業(yè)型或者兼職型策劃公司？

6、方案實施是否需要策劃公司指導(dǎo)？就近選擇，還是去大都市選擇？

三、分門別類收集策劃公司檔案。許多民營企業(yè)的策劃經(jīng)理人平時對策劃公司拒之門外，而領(lǐng)導(dǎo)吩咐或者自己需要策劃公司時，負(fù)責(zé)人臨時抱佛腳。這樣會嚴(yán)重影響自己與策劃公司的合作質(zhì)量。不要放棄與策劃公司任何的溝通機會，策劃公司不同于廣告公司，策劃公司的咨詢師一般都經(jīng)驗豐富，經(jīng)常與他們接觸會學(xué)到不少東西。關(guān)鍵是真正需求時，能找到適合自己行業(yè)、專業(yè)、區(qū)域和收費標(biāo)準(zhǔn)的策劃公司。建議：平時建立一個詳細(xì)的營銷策劃公司檔案庫，詳細(xì)記錄策劃公司服務(wù)區(qū)域、行業(yè)、專業(yè)等。專業(yè)的營銷咨詢公司一般都提供免費的信息咨詢服務(wù)，許多日常工作也可以征詢他們的意見，通過該方式也能夠進一步了解策劃公司的真正實力。

四、檢查策劃公司主業(yè)是否適合自身需求。民營企業(yè)往往需要實戰(zhàn)派的策劃公司，不但需要方案，而且需要策劃公司協(xié)助實施。因此在選擇策劃公司時，首先要考慮策劃公司的實戰(zhàn)能力，考慮能否給自己提供強有力的指導(dǎo)。實戰(zhàn)派的成員未必是MBA，未必是教授，但他們都有個共同點，在企業(yè)有多年一線策劃或者管理經(jīng)驗。其次，要盡可能選擇較近的策劃公司，在后期溝通、指導(dǎo)、修改等方面都具有優(yōu)勢。再次，要審核該自己的需求與策劃公司擅長的服務(wù)內(nèi)容是否一致。比方說，該公司的主要優(yōu)勢在于影視制作，如果你找他做整體策劃，那可要當(dāng)心了。

五、審核項目小組成員資質(zhì)。在確定咨詢公司的服務(wù)與自己的需求基本相符以后，要進一步審核負(fù)責(zé)自己項目的小組成員。咨詢行業(yè)的作業(yè)質(zhì)量受小組核心人

員能力影響比較大，要防止“一流公司三流人才”服務(wù)的陷阱。建議在正式簽約之前與項目小組核心人員面談，并從側(cè)面了解其真正作業(yè)能力。

六、考慮策劃服務(wù)的性價比。性價比是老板最關(guān)心的問題。因為策劃行業(yè)許多東西無法考核和量化，性價比也很難量化。一般知名公司和外資公司都進入了品牌運營階段，企業(yè)一般要承擔(dān)其巨額品牌宣傳費用。性價比最理想的應(yīng)當(dāng)是成長型、有實力的策劃公司。

第二篇：中小型企業(yè)營銷策劃案例

中小型企業(yè)營銷策劃案例

中小企業(yè)是市場經(jīng)濟的重要組成部分，是推動科技和技術(shù)進步的主要力量。與大企業(yè)相比，小企業(yè)除了擁有決策迅速、行動靈活優(yōu)勢外，在品牌、資金、人力資源等方面都先天處于劣勢。在大企業(yè)市場陰影的籠罩下，能生存下來已屬不易，要獲得發(fā)展則需要付出更多的心血。在中小企業(yè)為自身生存和發(fā)展所做的努力中，如何在市場營銷或者產(chǎn)品銷售上取得突破，始終是企業(yè)決策層的頭等大事，關(guān)系著企業(yè)的前途和命運。

合效策劃機構(gòu)在長期的營銷咨詢實踐中接觸過許多的中小企業(yè)，對這些企業(yè)面臨的外部環(huán)境和市場運作進行了深入的分析和跟蹤研究。我們認(rèn)為，當(dāng)前中小企業(yè)面臨的首要的問題是要樹立正確的營銷思想，同時在正確思想指導(dǎo)下做好營銷策略的規(guī)劃工作。

“先勝而后求戰(zhàn)”的營銷思想

正確的營銷思想才能引導(dǎo)正確的行動。中華民族從來就不缺乏思想，特別在軍事領(lǐng)域，如早期的孫武、近代的毛澤東，在如何作戰(zhàn)方面都形成了自身較完備的思想體系。而營銷活動從本質(zhì)上來說就是企業(yè)間的戰(zhàn)爭，因此許多的軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒。

“先勝而后求戰(zhàn)”是《孫子兵法》的核心思想之一，意思是“具備了勝利的條件后再開始作戰(zhàn)”，對于中小企業(yè)來說，這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比，小企業(yè)資源少、底子薄，抗風(fēng)險能力弱，在營銷上一旦出現(xiàn)失誤，很有可能將企業(yè)推入萬劫不復(fù)的境地。我們接觸的不少企業(yè)，都是在條件不成熟的情況下倉促上陣，一輪市場拼殺后不見效果，轉(zhuǎn)而尋求我們的幫助。此時產(chǎn)品、包裝都已定型，渠道也做成了夾生飯，我們僅做小的調(diào)整解決不了根本問題，全部推倒重來企業(yè)又將面臨極大的財務(wù)風(fēng)險，左右為難。造成這種進退兩難局面的主要原因就是“先戰(zhàn)而后求勝”造成的。企業(yè)未經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、充分的營銷規(guī)劃即倉促上馬，推出的產(chǎn)品無特殊之處，包裝也是平淡無奇，加上模糊的品牌定位、無差異的賣點，直接導(dǎo)致招商這一關(guān)都難過，產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時企業(yè)寄希望于加大對渠道和消費者的促銷力度、加強銷售隊伍的建設(shè)都已于事無補，問題還是會層出不窮。究其原因，都是企業(yè)“先開戰(zhàn)，再想辦法求勝”的錯誤營銷思想惹得禍。

“先勝而后求戰(zhàn)”的思想要求我們“先為不可勝”，也就是開始作戰(zhàn)之前就必須讓自己立于不敗之地，這對中小企業(yè)來說是更為實際的目標(biāo)。那么我們要做好哪些營銷工作才能使自己立于不敗之地呢？

品牌規(guī)劃：簡潔有力

品牌對于產(chǎn)品銷售的助益日趨明顯，對于兵稀將少的中小企業(yè)來說，尤其應(yīng)該做到“兵馬未動，品牌先行”。中小企業(yè)在品牌規(guī)劃上不可能、也沒必要像大企業(yè)一樣設(shè)置獨立的品牌職能機構(gòu)，進行從企業(yè)文化、價值觀到品牌資產(chǎn)評估的完整品牌規(guī)劃流程。中小企業(yè)需要的是簡單、有效的品牌規(guī)劃體系，只需要抓住影響品牌（主要是產(chǎn)品品牌）競爭力最核心的那一部分做到位就足矣，其余部分在企業(yè)做大以后再逐步完善。有三項工作是中小企業(yè)在進行品牌規(guī)劃時必須要做的：

1、品牌定位。優(yōu)秀的品牌定位如同催化劑，會讓企業(yè)的營銷工作產(chǎn)生事半功倍的效果。當(dāng)然，失敗的品牌定位對營銷的負(fù)面影響力也是同樣巨大。企業(yè)必須學(xué)會駕馭品牌定位這把雙

刃劍。

2、提煉品牌核心價值。品牌能帶給消費者哪些好處？這些好處其他的品牌也能提供嗎？提供這些好處是不是能發(fā)揮出我們的優(yōu)勢？我們通過什么方法來證明我們能提供這些好處呢？這些好處中選擇哪一個作為宣傳的重點？如何用最精煉的語言來表述這一好處？回答這六個問題將有助于我們對品牌的核心價值有清醒的認(rèn)識。

3、視覺識別系統(tǒng)（VI）。全面導(dǎo)入CI對多數(shù)中小企業(yè)來說意義不大，因為企業(yè)還處于市場機會導(dǎo)向階段，公司戰(zhàn)略隨時都在調(diào)整，難以形成長期、有效的企業(yè)文化，同時中小企業(yè)尚處于以傳播產(chǎn)品品牌為主導(dǎo)的階段，缺乏足夠有效的途徑傳播企業(yè)品牌，因此，合效策劃認(rèn)為中小企業(yè)只需建立基本的企業(yè)和品牌的視覺識別即可。

產(chǎn)品包裝：凸顯差異

中小企業(yè)能夠用于廣告投放的費用通常都非常有限，注定不可能依靠大規(guī)模廣告來創(chuàng)造消費者拉動力，只能依靠產(chǎn)品自我推薦力來推動產(chǎn)品的銷售。在琳瑯滿目的商品貨架上，產(chǎn)品要能夠自己跳出來進入消費者的視線進而引起消費者的購買欲望，必須在產(chǎn)品的包裝上下一番功夫。衡量產(chǎn)品包裝的一個基本標(biāo)準(zhǔn)就是差異化，也就是說在產(chǎn)品包裝的色彩、外形、材質(zhì)、圖案等方面至少有一項與競品要有顯著區(qū)別，同時包裝上的文字和圖案要能體現(xiàn)品牌的定位和核心價值，能讓顧客在三秒鐘內(nèi)就清晰了解產(chǎn)品的好處。

你的產(chǎn)品包裝會自己和顧客打招呼并自我推薦嗎？如果不能，要盡快改進，這會讓你節(jié)省大量的廣告和促銷費用。

渠道開發(fā)：抓大放小

深度分銷、精耕細(xì)作，這種銷售渠道的管理方式是大企業(yè)的游戲，中、小企業(yè)多數(shù)都玩不起；集中全部力量先做成某一區(qū)域霸主？不少小企業(yè)的家底連這一步都難以做到，而且這種方式對企業(yè)的耐心是極大的考驗。對于中小企業(yè)來說，依靠經(jīng)銷商的力量共同開發(fā)市場是最快、最穩(wěn)妥的辦法。企業(yè)專注于品牌和產(chǎn)品的輸出職能，市場開發(fā)以經(jīng)銷商為主導(dǎo)，更能發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)資源互補。

現(xiàn)在一提到“招商”兩個字就給人不好的聯(lián)想，如同“保健品”這個詞給人的感覺一樣。確實，不少企業(yè)在招商時進行虛假宣傳、隨意承諾，以招商之名行圈錢之實，使得不少經(jīng)銷商如驚弓之鳥，令不少正當(dāng)經(jīng)營的企業(yè)招商越來越困難。但是當(dāng)我們換個角度也會看到，不少有實力的經(jīng)銷商正在為手中的知名品牌利潤越來越微薄而發(fā)愁，急于引進新品進行產(chǎn)品組合和利潤結(jié)構(gòu)調(diào)整。合效策劃曾為全程服務(wù)的一家企業(yè)設(shè)計了一款保健酒，由于產(chǎn)品外觀差異明顯（在酒瓶中放入了全蝎）、品牌規(guī)劃明確和極具特色的包裝設(shè)計，在06年成都糖酒會曾創(chuàng)造三天意向簽約7000萬的招商成績。當(dāng)年的“網(wǎng)絡(luò)飯飯”僅僅依靠一個差異化定位就使得經(jīng)銷商趨之若鶩，“他+她”飲料、五谷道場非油炸方便面也都是依靠差異化的定位博得經(jīng)銷商的青睞。從上面的舉例中我們能夠看出什么樣的品牌最對經(jīng)銷商的胃口。只要我們的產(chǎn)品能做到定位精準(zhǔn)、差異化和個性十足，根本不用擔(dān)心沒有經(jīng)銷商追捧。

招商的成功能為企業(yè)籌集大量資金，但對于立足長遠(yuǎn)的企業(yè)來說也僅僅只是萬里長征走了第一步。下一步該如何走？合效策劃的觀點是：對經(jīng)銷商的市場運作觀察一段時間后，采取抓大放小的方式進行市場扶持。中小企業(yè)由于資源有限，萬不可像大企業(yè)一般行事，平均分配資源，希望市場遍地都能開花又結(jié)果。對于基礎(chǔ)較好、渠道拓展能力突出的經(jīng)銷商和市場應(yīng)該投入人力、物力進行重點開發(fā)，爭取將市場培育成企業(yè)的戰(zhàn)略根據(jù)地。而對于市場獨立運作能力較弱的經(jīng)銷商應(yīng)果斷淘汰。當(dāng)然，分手也應(yīng)該好說好散，妥善處理遺留問題，等企業(yè)自身實力壯大后還有再次合作的那一天也是有可能的。抓大放小、資源的集中使用，是中小企業(yè)在渠道開發(fā)與管理中必須遵循的基本原則。

鄭州海源營銷策劃有限公司 憑借10年為企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在中國首先實現(xiàn)了

為中小企業(yè)低成本，無風(fēng)險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準(zhǔn)，以及為企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營銷策劃費用10-100倍的經(jīng)濟效益，是海源營銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。

第三篇：企業(yè)(公司)營銷策劃方案

目標(biāo)消費群分析

消費群定位：星藝裝飾南昌分公司在2004年將高端收入人群作為重要目標(biāo)效果不是很理想。根據(jù)星藝裝飾南昌公司2004客戶結(jié)構(gòu)分析，工薪階層約占客戶總數(shù)的50％。綜合分析，星藝裝飾主要目標(biāo)消費群應(yīng)為中檔收入人群，也就是說以中端為主，兼顧高、低兩端。

目標(biāo)消費群分三類，其中第一類為中端消費群，年齡在28—35歲之間，他們是城市的主流，在人口比例中占據(jù)人數(shù)最多，是具有相對穩(wěn)定工作固定收入的人群，在裝飾選擇上追求價廉物美，所以我們要鎖定這第一類人群為重點推廣對象，在廣告宣傳上重點突出星藝裝飾粵式風(fēng)格（時尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化、人性化），而且要打出高品位不等于高價位的口號。第一類是我們的主要廣告及推廣目標(biāo)。

第二類為高端消費群，年齡在35—50歲之間，經(jīng)濟富裕、且有固定資產(chǎn)的外企、合資企業(yè)高級白領(lǐng)、私人企業(yè)主、國企領(lǐng)導(dǎo)、高級公務(wù)員。這一類人在經(jīng)濟上比較富裕，只要裝修的品位高，價格高一些不會太過計較。

第三類為低端消費群，是城市低收入的工薪家庭，目前南昌家裝市場上此類人群也占很大比例，他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳，對這類人群中的廣告要注重對裝修價位的實價相告，價位力求比同類裝飾業(yè)都低一些，同時在裝修質(zhì)量上也要有所保證，服務(wù)的承諾上要讓消費者放心，沒有后顧之憂。

營銷策略

高端做形象，低端做市場，中端做利潤。

廣告策略

1、品牌建設(shè)與市場推廣相結(jié)合，力度相當(dāng)。

2、將各種資源進行整合，形成一股整合的力量。

3、品牌建設(shè)與市場推廣相呼應(yīng)，形成一個強大的系統(tǒng)工程。

4、要有針對性的投放廣告，防止力量分散。

5、廣告內(nèi)容上要突現(xiàn)出“差異化”，即突出星藝裝飾的優(yōu)勢，力圖用巧妙的宣傳把星藝裝飾打造成南昌裝飾業(yè)的龍頭老大形象，并注重對其粵派風(fēng)格做詳細(xì)描述。

6、廣告風(fēng)格要大氣，具有震撼力。

媒介選擇

1、報紙軟文、硬性廣告。

2、電視專題片。

3、VCD光盤。

4、戶外廣告（包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告）

5、店招

6、DM單張。

7、VIp會員卡。

8、社區(qū)推廣。

9、展銷活動。

根據(jù)以上廣告策略，制定以下廣告方案：

營銷方案

廣告宣傳分兩個側(cè)重點，即品牌建設(shè)和推廣活動同時進行。

一、品牌建設(shè)

方案1：報紙廣告：首先和江南都市報或信息日報、經(jīng)濟晚報合作開辟以“新

家居·新生活”為主題的專欄，內(nèi)容為涵蓋有關(guān)家裝的方方面面。比如；回答家裝中碰到的難題，有關(guān)家裝材料的知識、家裝設(shè)計流派等等。星藝專業(yè)設(shè)計師為你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養(yǎng)方面的知識。與此同時做星藝報紙平面廣告，主要做星藝的形象廣告，主要訴求點：星藝由江西九江人創(chuàng)辦，是江西人的驕傲，獲得很多全國性的獎勵，以及“質(zhì)量可靠、設(shè)計獨到、服務(wù)周全、材料有保障、價位合理”等。

方案2：店招廣告：在南昌主要街道選定40個店面做招牌廣告，要求：主要街道至少要有一到兩個店面招牌，繁華街道密度相對大于偏僻街道。啟動時間從5月初開始。店招設(shè)計上以突出星藝標(biāo)志和星藝口號“把裝修交給我們，您放心上班去”。店招底色為星藝紅。

方案3：戶外廣告：與星藝店招同時推出，建議在紅谷灘、青山湖、撫河三大板塊周邊發(fā)布戶外廣告。其中紅谷癱、撫河板塊設(shè)置大型屋頂射燈廣告，青山湖板塊設(shè)置燈箱。戶外廣告能迅速樹立起星藝裝飾的品牌形象。

方案4 ：發(fā)票廣告：一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發(fā)票，假如在發(fā)票上印有星藝裝飾廣告，那將會起到意想不到的效果。發(fā)票廣告有兩個優(yōu)點：第一，它發(fā)行量大，數(shù)量多，這樣有利于擴大影響；第二，它針對性強：一般來酒店且索取發(fā)票者皆有一定的消費能力，要么是有權(quán)，要么是有錢，皆是我們的目標(biāo)消費群，這樣，廣告就非常有針對性，能做到“有的放矢”。

方案5：電梯廣告：高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層，在大樓電梯里面做電梯廣告（力求文字簡約，做工精美，畫面有沖擊力，要能第一時間吸引乘電梯者的眼球，并能長時間留下深刻印象），方案6：行業(yè)刊物廣告：高端消費者由于工作的關(guān)系會經(jīng)常出差，出差首選的交通工具應(yīng)該是飛機，針對這一特點，在飛機上贈送的報紙、刊物上做星藝形象廣告。也非常有針對性。

方案7：視專題片廣告：星藝裝飾作為全國家裝一線品牌，裝飾質(zhì)量一流、裝飾理念先進，企業(yè)文化非常有魅力，但這些大都不為南昌市民所了解。而這些又不是三言兩語能說清楚。為此有必要讓星藝的工程說話，讓星藝的用戶說話——建議制作系列電視專題片，分為“質(zhì)量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設(shè)計篇”、“綜合篇”六集，每集五分鐘共30分鐘，在電視臺非黃金時間播出。以后又將星藝專題片制作成VCD，有針對性地發(fā)放。

方案：軟文廣告：按照電視專題片的內(nèi)容在報紙不間斷刊登軟文。

方案：DM單張廣告：和南昌郵政投遞局（或與報社發(fā)行部）合作，將印

刷精美的星藝DM單張（上面印有星藝裝飾優(yōu)惠金卡）有目的地投遞到中高檔樓盤用戶郵箱。這種廣告形式針對性也非常強。

以上方案要協(xié)調(diào)進行，廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統(tǒng)一性、服務(wù)承諾上的一致性。

二、市場推廣

市場推廣活動要做到與品牌形象建設(shè)同步進行。針對在南昌市場上星藝的知名度不是很高的狀況，我們在樹立品牌形象的同時，也要相應(yīng)地展開有力的市場推廣活動。

市場推廣活動要瞄準(zhǔn)第一類目標(biāo)消費群體：即中等收入家庭。此類消費群大多為上班族，有穩(wěn)定的收入，文化程度相對較高，希望在裝修過程中能夠體現(xiàn)出高品位的風(fēng)格，但裝修費又不會投入太大，因此針對此類目標(biāo)消費群我們的市場推廣訴求點是“高品位不等于高價位”、“以本地家裝價格，感受粵派家裝魅力。”

第二類目標(biāo)消費群：為高等收入家庭。此消費群生活富裕，在資金上不用發(fā)愁，在裝修時更看重的是豪華、時尚、突顯高品位的裝飾風(fēng)格，因此在此類消費群的廣告宣傳上訴求點是高品位、高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù)，“給每一位高端業(yè)主一個五星級的家”！

第三類目標(biāo)消費群：屬于低收入工薪家庭，在廣告宣傳中我們要體現(xiàn)出星藝的人文關(guān)懷，強調(diào)星藝是江西人創(chuàng)辦的裝飾公司，現(xiàn)回到南昌造福家鄉(xiāng)人民，為了回報江西人民的厚愛，推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點：“大排擋的家裝消費，賓館級的家裝服務(wù)”。

以下分三個方面分開闡述：

聯(lián)合促銷

策略一 與知名品牌空調(diào)經(jīng)銷商進行合作（比如海爾空調(diào)），開展“買海爾空調(diào)、送價值2000元星藝裝飾金卡”活動，以空調(diào)的銷售旺季帶動星藝裝飾的市場推廣。

策略二 中高檔酒店、夜總會、桑拿洗浴城都是中高等收入人群的閑暇去處，與這些消費場所建立友好合作，通過這些消費場所派發(fā)星藝裝飾VIp金卡。

策略三 與中國移動、聯(lián)痛通信建立合作關(guān)系，向移動、聯(lián)通大客戶上門贈送星藝裝飾VIp優(yōu)惠金卡。

社區(qū)推廣

在已有相當(dāng)入住率的樓盤，配合社區(qū)物業(yè)管理部門做社區(qū)推廣活動，為大型市場推廣活動預(yù)造聲勢。

推廣形式：

（1）在社區(qū)門口擺上“X”展架并向過往居民派發(fā)星藝宣傳單（單頁）外加一個手袋（上印有星藝標(biāo)志及廣告語）。

（2）公司在每個社區(qū)活動現(xiàn)場擺上展臺進行現(xiàn)場裝修咨詢。

（3）在活動現(xiàn)場設(shè)置彩虹門、背景板、展板（樣板房展示）。

推廣時間：

以一周時間為宜。時間安排在“五·一”“十·一”大型活動中間展開，起到承前啟后的作用。

具體事項：

1、社區(qū)推廣的目的是配合大型推廣活動，所以在廣告的設(shè)計上主要突出星藝裝飾的優(yōu)點，體現(xiàn)出與同行裝飾業(yè)的差異化，附帶告知星藝裝飾舉辦大型推廣活動的時間地點以及具體的優(yōu)惠項目。

2、人員配置：每個社區(qū)配一位專業(yè)設(shè)計師及兩到三位工作人員協(xié)助派發(fā)宣傳單。注意人員的禮儀規(guī)范和統(tǒng)一著裝。

3、社區(qū)推廣數(shù)量：計劃做20個社區(qū)。

4、社區(qū)推廣時間：2005年5月下旬、6月、7月、8月。

新樓盤攻略

新樓盤攻略目的是對新樓盤進行星藝裝飾的多方位、多層次品牌滲透。在消費者看房購房以后必然要想到裝修的問題，在他們正想“瞌睡”時突然就有人送來了“枕頭”，對星藝的品牌建立和市場推廣都會起到很好的作用。

具體實施方案：

（1）選定幾個檔次相對較高的樓盤（康城、撫河明珠、香溢花城、綠地山莊等）售樓部搞合作，即向每買購買一套住房的消費者贈送價值3000元的星藝裝飾VIp金卡，承諾每合作做成一單家裝業(yè)務(wù)向售樓部返還3％-5％。

（2）為新樓盤免費制作畫冊、宣傳單，前提是在該樓盤指路牌上印上星藝裝飾的標(biāo)志和電話。

（3）在新樓盤開張時安置大型彩虹門，上面寫上“星藝裝飾祝××樓盤落成典禮、順利開盤”的字樣。

（4）在新樓盤盛大開盤時向購房者散發(fā)宣傳畫冊（折頁），體現(xiàn)星藝裝飾風(fēng)格（時尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化）。此外在送畫冊的同時，可在每個樓盤現(xiàn)場安排一位專業(yè)設(shè)計師現(xiàn)場解答居民在裝修中遇到的難題，另配置2到4個具有親和力的“星藝形象小姐”身穿著印有星藝裝飾標(biāo)志的服飾以吸引消費者的眼球。

大型推廣及公關(guān)活動

大型推廣及公關(guān)活動是營銷方案的重頭戲。星藝裝飾要在南昌建立起龍頭老大的品牌形象離不開成功的推廣及公關(guān)活動。由于大型推廣及公關(guān)活動資金投入大，涉及到的方方面面關(guān)系比較多，實施起來難度相對較大，所以在實施之前一定要慎重籌劃好。這其中要考慮到資金的預(yù)算、人員的配置、活動的時間地點、推廣的側(cè)重點及鮮明的主題性，而最重要的是具體怎么樣來舉辦？以什么樣的形式才能最大限度的調(diào)動目標(biāo)消費群的參與積極性？怎樣才可以達到預(yù)期最滿意的廣告效應(yīng)？

為了更好地達到星藝裝飾在南昌的品牌樹立、提升其業(yè)務(wù)量，我們準(zhǔn)備實施多個大型活動，目的是為了使星藝裝飾在南昌一炮打響，最終成為南昌家裝行業(yè)的領(lǐng)頭羊和常青樹。

第四篇：中小型企業(yè)人才培養(yǎng)

中小型企業(yè)人才培養(yǎng)

王月芳湖南科鑫電力設(shè)計有限公司

摘要：中小型企業(yè)在發(fā)展過程中，面臨人才缺乏，人才引進難的問題，如何進行有效地自我培養(yǎng)是值得我們?nèi)ヌ接懙膯栴}。本文通過對中小企業(yè)有關(guān)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的分析，說明中小企業(yè)人才培養(yǎng)的必要性，重點闡述了中小企業(yè)在日常人力資源管理過程中如何構(gòu)建以人為本的人才培養(yǎng)機制，構(gòu)建過程中哪些注意事項，保證機制的有效實施。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)；培養(yǎng)機制；培訓(xùn)；中小企業(yè)

人才興企，人才強邦，市場經(jīng)濟新挑戰(zhàn)下，人才爭奪甚為激烈，中小型企業(yè)必須著眼未來，構(gòu)建企業(yè)人才培養(yǎng)機制，全面提高員工職業(yè)素養(yǎng)，真正用育人、用人、留人來增強企業(yè)競爭力。中小企業(yè)人才培養(yǎng)的必要性

隨著人才市場機制的逐步健全，中小企業(yè)在獲得人才方面具有了很大的自由度，但是在當(dāng)前這個充滿競爭的市場環(huán)境下，各種人才缺乏，尤其是高級管理人才、技能人才的缺乏，迫使中小企業(yè)不得不結(jié)合自身特點建立培養(yǎng)機制，將人才培養(yǎng)作為企業(yè)的根本。

雖然，有些企業(yè)為實現(xiàn)特定的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)組織運行變化的規(guī)律，采用了相應(yīng)的管理方法，進行合理配置資源，加強員工的自我管理，激發(fā)員工自我效能，有效地培養(yǎng)了員工崗位勝任能力。但是，由于培養(yǎng)本身和實踐的“缺位”，企業(yè)辛苦培養(yǎng)出來的所謂人才卻不能滿足企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)要求，究其原因，主要有：

1.1觀念落后，認(rèn)為人才培養(yǎng)是為他人作嫁衣裳

有些中小型企業(yè)認(rèn)識上存在片面性，認(rèn)為經(jīng)過培養(yǎng)員工能力提升后就會跳槽，培養(yǎng)員工是為他人作嫁衣裳。

1.2 重視當(dāng)前的使用、輕視長遠(yuǎn)的培養(yǎng)

有些中小型企業(yè)由于缺乏人才培養(yǎng)能力，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺時，為了更好開展工作，直接外聘有同崗工作經(jīng)歷的人員，對內(nèi)部員工不加考慮，員工缺乏提升的機會。

1.3市場多變化，企業(yè)難跟上

中小型企業(yè)往往實力不強，人員素質(zhì)水平不高，多是一味模仿，以成熟技術(shù)為主來生存。而現(xiàn)今市場經(jīng)營環(huán)境多變，中小型企業(yè)常以市場追隨者，甚至落伍者的地位存在，隨時可能被淘汰。

1.4經(jīng)驗管理盛行，科學(xué)管理不被重視

中小型企業(yè)常常缺乏企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)松散、職能劃分模糊、機制不健全等，管理工作憑借經(jīng)驗，不做科學(xué)的分析決策，運營資源的籌集上往往沒有目的性，造成投放分散或錯誤。日常管理工作的不合理，造成員工隊伍不穩(wěn)定，管理績效不高，制約企業(yè)高速發(fā)展。

1.5培養(yǎng)體系不健全，培養(yǎng)形式、內(nèi)容單一，培訓(xùn)遷移難度大

由于培養(yǎng)體系不健全，事前沒有培養(yǎng)需求調(diào)查，事中沒有培養(yǎng)計劃的監(jiān)督落實，事后缺

乏有效的評估和反饋機制，員工培訓(xùn)聽命于行政，沒有與績效效用掛勾。培訓(xùn)大多采用講授的形式，對職工操作能力的培訓(xùn)力度，深度和廣度不夠，缺乏課程體系系統(tǒng)性，內(nèi)容方面也僅限于專業(yè)知識，師資大多數(shù)從本企業(yè)技術(shù)人員中抽調(diào)，缺乏新知識新理念，培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作結(jié)合不緊密，不能最短時間轉(zhuǎn)化為員工工作技能，不能有針對性地解決員工和企業(yè)真正成長需求。

2以人為本的人才培養(yǎng)機制的構(gòu)建

員工個人能力高效發(fā)揮離不開科學(xué)管理的有效機制，沒有一套健全的以人為本的培養(yǎng)機制，不但不能讓培養(yǎng)產(chǎn)生效果，而且還有可能導(dǎo)致員工士氣低落，甚至直接流失。為了企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展需要，只有進行個性化培養(yǎng)，讓培養(yǎng)跟上企業(yè)發(fā)展、員工成長的需要，人才培養(yǎng)機制跟上激烈市場競爭格局的變化需要，才能真正實現(xiàn)人才的企業(yè)戰(zhàn)略地位。如何構(gòu)建以人為本的人才培養(yǎng)機制？

2.1確立“以人為本”的理念

確立“以人為本”的管理理念，是搞好企業(yè)經(jīng)營工作的前提。

中小型企業(yè)部分創(chuàng)業(yè)者隨著企業(yè)的快速發(fā)展，接受不了企業(yè)的新變化，不能忍受新引進人員的工作新思路，居功自傲，不愿學(xué)習(xí)，在企業(yè)內(nèi)部耍老資格，這種“在位者優(yōu)勢”形成了對新進人員的排擠，導(dǎo)致新人無法施展自己的才華。

人才培養(yǎng)機制的構(gòu)建必須理念先行，建立價值觀念培養(yǎng)為基礎(chǔ)、實戰(zhàn)技能培養(yǎng)為重點、良好的培養(yǎng)環(huán)境做保障、個人生涯規(guī)劃促發(fā)展這樣一種人才培養(yǎng)機制，才是真正有效的機制。

2.2重視并加大對人才培養(yǎng)的資源投入

人才培養(yǎng)的投入不單是經(jīng)費問題，還是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。人才培養(yǎng)資源投入是投資回報率很高的項目，短期內(nèi)并不能直接創(chuàng)造贏利，需要企業(yè)持續(xù)的投入，促進員工素質(zhì)提升，給員工提供適宜發(fā)展的平臺，這樣才能吸引人才，促進員工隊伍的穩(wěn)定，使員工對企業(yè)的回報更高，真正實現(xiàn)人力資本增值。

2.3總體培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機結(jié)合人才隊伍培養(yǎng)不是一朝一夕能夠完成的，是一個長期的過程，要求培養(yǎng)目標(biāo)必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有機結(jié)合，使個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，讓員工隨著企業(yè)發(fā)展而成長，有的放矢地進行培養(yǎng)計劃的擬定和實施。企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)重在用人，員工培養(yǎng)重在應(yīng)用，只有將二者有機結(jié)合起來，才能真正做到“人盡其用”。

2.4建立完善的人才隊伍培養(yǎng)體系

2.4.1 建立培養(yǎng)制度

制度建立是保障體系運行的基礎(chǔ)，它包括培養(yǎng)的服務(wù)制度、考核評估制度、獎懲制度、激勵制度、風(fēng)險管理制度等。

2.4.2掌握培養(yǎng)需求信息

通過對企業(yè)組織、任務(wù)、人員層次的分析，確定組織需要解決哪些問題，員工需要進行哪些知識、技能培訓(xùn)，如何將個人的需求與組織的需求達成一致，為培養(yǎng)計劃的制定提供可

靠依據(jù)。

2.4.3確定對象、制定培養(yǎng)計劃、預(yù)算經(jīng)費

依據(jù)需求信息，進行對象和階段分析，確定培養(yǎng)對象，制訂完善的培養(yǎng)計劃。預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費，在滿足需求的基礎(chǔ)上盡量選擇節(jié)約培養(yǎng)經(jīng)費的培養(yǎng)形式。

制定計劃時需注意：

（1）培養(yǎng)計劃必須服從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和員工個人目標(biāo)，兼顧員工個人職業(yè)生涯的發(fā)展，建立在培養(yǎng)需求預(yù)測的基礎(chǔ)上，謹(jǐn)防盲目性；

（2）注重短期、長期培養(yǎng)之間要互補；

（3）形式要多樣化，可采取講授、輪崗、兼職、個別指導(dǎo)、商業(yè)游戲、專題研討、行動學(xué)習(xí)、競聘會、e-leaning等多種培養(yǎng)方式；

（4）內(nèi)容要結(jié)合實際工作有一定的深度和廣度，從價值層面到操作技能面都要適宜。

2.4.4實施培養(yǎng)計劃

計劃要在實踐中充分顯示其意義。培養(yǎng)計劃的實施也不例外，要想收到好的培養(yǎng)效果，領(lǐng)導(dǎo)支持和重視、組織者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、培訓(xùn)師認(rèn)真到位，學(xué)員管理都必不可少。

2.4.5評價培養(yǎng)效果

可以將即時評價與滯后評價相結(jié)合，通過考核與指標(biāo)的分析，達到學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果層次的評價。通過對受訓(xùn)者受訓(xùn)前后的績效評價，人力資源部可根據(jù)評價的結(jié)果及時完善培訓(xùn)方案，逐步提高培訓(xùn)成效，降低培訓(xùn)成本。

2.5建立完善激勵制約保障機制

對員工培養(yǎng)一方面利于企業(yè)發(fā)展，另一方面有利于員工個人價值實現(xiàn)。培養(yǎng)本身就是企業(yè)激勵員工積極向上的一種有效手段，是實現(xiàn)員工自我管理必不可少的一項管理職能。

首先，企業(yè)對員工進行培養(yǎng)，必須本著“公平競爭、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則，使真正有能力、有潛能的人獲得培養(yǎng)的機會。把培養(yǎng)激勵機制與企業(yè)勞資制度掛勾，讓培養(yǎng)的效用得到充分發(fā)揮。在職稱評定、干部選拔、崗位晉升、工作分配等方面把培養(yǎng)效果作為參考條件?？紤]到長期戰(zhàn)略需要，還可以用期權(quán)或股權(quán)激勵的方式來留住關(guān)鍵人才，促使關(guān)鍵人才與企業(yè)共同發(fā)展，降低人員流失。除了物質(zhì)激勵之外，還要給與員工更多精神方面的激勵，提高員工對組織的歸屬感以及員工個人自我價值實現(xiàn)的成就感，使企業(yè)內(nèi)部形成不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的良性循環(huán)系統(tǒng)。

其次，企業(yè)要廣搭臺子，讓各類人才來唱戲、唱好戲，真正發(fā)揮人力資本的增值作用，打破論資排輩，建立以績效為標(biāo)準(zhǔn)的工作評價和晉升機制，促使各類人才脫穎而出，為企業(yè)提供強大的智力支持和人才保證。

最后，通過建立以績效為主的評價體系，依據(jù) SMART原則制定工作計劃，事前約定目標(biāo)、時限、評價標(biāo)準(zhǔn)，事后進行客觀評價。將正激勵和負(fù)激勵結(jié)合使用，以正激勵為主，負(fù)激勵為輔。建立企業(yè)集成知識庫，讓每個成員通過網(wǎng)絡(luò)平臺共享信息，結(jié)合個人擁有的知識、資料和信息提高組織的競爭能力。

構(gòu)建以人為本的人才培養(yǎng)機制，需要組織保障，領(lǐng)導(dǎo)支持推進機制的建立和運行，需要企業(yè)內(nèi)部擁有強有力的人才隊伍培養(yǎng)管理團隊以及得力的培養(yǎng)工作執(zhí)行團隊，更需要文化保障，需要有人才培育文化，企業(yè)內(nèi)人人爭當(dāng)核心人才的氛圍。

3人才培養(yǎng)機制建設(shè)中需要注意的問題

3.1加大內(nèi)部選拔

人才的來源無非兩種渠道，一種是外部招聘，一種是內(nèi)部選拔。由于內(nèi)部員工對企業(yè)文化、機構(gòu)以及人員相對熟悉，內(nèi)部選拔有利于員工更快地適應(yīng)新的崗位，既降低招聘成本，又可為員工提供更多職業(yè)發(fā)展的機會，讓員工將培養(yǎng)所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成操作技能，借助工作平臺充分發(fā)揮，實現(xiàn)自己的成長價值，也可增強員工工作積極性及對企業(yè)的忠誠度。

3.2關(guān)注高辭職率

企業(yè)投入大量資源對員工進行培養(yǎng)，在獲取高額回報的同時，也給企業(yè)帶來風(fēng)險。目前關(guān)鍵人才辭職率很高，雖然員工辭職的原因很多，但如果我們能及時關(guān)注還是可以有效降低辭職率。據(jù)調(diào)查，與薪酬相比員工更渴望獲得尊重，表揚、認(rèn)可以及工作績效的反饋。因此，我們可以在日常管理中，加強職場溝通，定期進行績效反饋，肯定工作成果，指出不足之處，使員工在心理上真正融入企業(yè)文化，與企業(yè)共生共榮。

3.3協(xié)調(diào)員工工作和生活的平衡。

現(xiàn)代企業(yè)員工，傾向于將工作與私人生活分開，希望生活輕松，擁有工作和生活相協(xié)調(diào)，相平衡的生活方式?？梢钥紤]營造輕松寬松的工作環(huán)境；提供彈性的上下班時間；根據(jù)員工的興趣組織各種文化娛樂活動等。

3.4配套體系要跟上員工需求

各種管理體系的建立會對員工行為產(chǎn)生引導(dǎo)作用，同時員工需求也是建立管理體系時必須要考慮的方面。員工需求因人而異。既便是同一個人，他的需求也會隨著崗位、年齡、工作能力等方面因素發(fā)生改變。因此，在人才培養(yǎng)機制構(gòu)建時，相關(guān)配套的人力資源體系一定要將公司的需求與員工個人當(dāng)期需求有機結(jié)合起來。

現(xiàn)代企業(yè)部分員工追求一種自我風(fēng)格，強調(diào)個性化。在薪酬設(shè)計方面可采用自助式薪酬方案。這種有別于傳統(tǒng)的薪酬方案，包含更多的薪酬元素，允許員工建立自己的薪酬體系，隨著興趣愛好和需求的變化定期做出相應(yīng)的變更，來滿足員工的個性化需求。

4結(jié)束語

“士欲善其事，必先利其器”。企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須解決人的問題。倡導(dǎo)員工自我管理，充分發(fā)揮員工主動能動性，營造一種尊重、誠信、友好的工作氛圍，構(gòu)建以人為本的培養(yǎng)機制，使企業(yè)和員工間形成心理契約，共同成長，共同發(fā)展。

參考文獻

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[2] 顧英偉,楊春暉.人力資源培訓(xùn)與開發(fā).北京:電子工業(yè)出版社,2008(2)

[3]肖鳴政.人力資源開發(fā)之我見.中國人力資源開發(fā),1997（11）

第五篇：中小型公司管理制度范本

第一部分：公司管理制度

第一節(jié)、管理大綱

為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。

二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、水平，不斷完善公司的管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

四、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟；發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

一、總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、總經(jīng)理是公司經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)核心，是經(jīng)營管理的最高決策人。

2、組織制訂公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施。

3、負(fù)責(zé)制定公司各項規(guī)章制度、改革方案、改革措施。

4、提出公司組織機構(gòu)設(shè)置方案。

5、提出公司經(jīng)營理念，主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的基本方向，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

6、負(fù)責(zé)處理公司各部門之間存在的矛盾和問題。

7、負(fù)責(zé)公司投資項目主題選定。

8、負(fù)責(zé)審核公司經(jīng)營費用支出。

9、決定公司各部門人員的聘用任免。對公司的經(jīng)濟效益負(fù)責(zé)，擁有經(jīng)營指揮權(quán)和各種資源分配權(quán)。

10、其它有關(guān)公司全局的工作。

二、副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理，分管公司行政、工程、財務(wù)部門工作并主持公司日常工作，向總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。

2、總經(jīng)理授權(quán)下，主持公司全面工作，需作重大決定而又情況緊急時，可電話請示后定奪。

3、協(xié)助總經(jīng)理研究、制定公司生產(chǎn)目標(biāo)計劃，負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃的組織安排、落實、調(diào)度、統(tǒng)籌工作。

4、負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)安全檢查、考核工作。

5、負(fù)責(zé)各類生產(chǎn)，考核及落實工作。負(fù)責(zé)經(jīng)濟責(zé)任制獎勵方案的制定和統(tǒng)籌工作，降底成本、提高效益。

6、對分管部門工作方案提出明確指示和要求，對主要管理人員工作業(yè)績提出考評意見，協(xié)助總經(jīng)理確定任免。

7、完成總經(jīng)理委托安排的其它事項。

第二部分：綜合辦管理制度

第一節(jié)、綜合管理辦公室職責(zé)

一、綜合管理辦公室主任的崗位職責(zé)

1、在公司上級領(lǐng)導(dǎo)下，主管行政、人事、后勤、文秘、檔案、保衛(wèi)并負(fù)責(zé)公司辦公財產(chǎn)的調(diào)用、管理等工作。

2、主持綜合辦公室的日常工作，組織領(lǐng)導(dǎo)公司本部員工做好本職工作。

3、負(fù)責(zé)對公司上級領(lǐng)導(dǎo)的決策、決定和工作部署的督辦、落實、協(xié)調(diào)、完成。

4、協(xié)助各部門制定，并監(jiān)督、檢查、落實目標(biāo)管理完成情況。

5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對各部門的工作進行全程監(jiān)督檢查，全面管理。

6、負(fù)責(zé)組織開展對新員工的招聘工作，對公司員工的工作進行檢查、考核、評定。

7、負(fù)責(zé)公司的來訪接待工作，并將接待情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8、制定并實施行政管理費用計劃，力求節(jié)約開支，講究實效。對各部門申報辦公用品購置計劃進行審核。

9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

10、二、辦公室文員崗位職責(zé)

1、建立健全人事檔案，按照人事檔案管理的范圍，實行一人一檔制，隨時向主管提供人事檔案資料。

2、協(xié)助部門主管做好辦公室日常工作。

3、協(xié)助部門主管做好新聘員工的招聘工作。

4、認(rèn)真做好公司內(nèi)員工的技術(shù)等級評定等有關(guān)人事的具體事務(wù)。

5、配合相關(guān)人員做好公司員工的考核及獎懲工作。

6、做好各類物品材料的交接、建檔、保管工作。

7、做好公司的文秘、打印等工作。

8、完成部門主管交辦的其它臨時性工作。

第二節(jié)、綜合辦公室管理制度

一、印鑒管理

1、本公司印鑒由綜合辦主任負(fù)責(zé)保管。

2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文，都要仔細(xì)核實，并有詳細(xì)的登記記錄。

3、公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況需要開具時，應(yīng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開出。

4、二、辦公財產(chǎn)管理

1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃，嚴(yán)格控制辦公費用支出。

2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置（特殊情況例外）。

3、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

4、各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由綜合辦登記造冊保管。

5、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認(rèn)真管理，實行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修，保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負(fù)責(zé)。

6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。

7、因工作需要配備給個人的用品，在工作調(diào)動或離崗之前，必須歸還單位。

8、綜合辦要將公司所有財物分類記入臺帳，定期盤點、核查，并將核查情況匯總上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

三、會務(wù)管理

1、綜合辦須及時發(fā)出會議通知，并向與會者明確召開會議的時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項。

2、綜合辦須認(rèn)真做好會議記錄，并做到會議結(jié)束后的文件退收工作，會議文件的立卷歸檔，會議文件匯編，完善會務(wù)工作。

3、對相關(guān)部門執(zhí)行會議決議情況進行督辦，并將其執(zhí)行結(jié)果注冊歸檔。

4、內(nèi)部會議必須做到保密。

5、若舉辦大型會議，必須事先開好工作人員會，讓其明確與會者的各自分工，以便各負(fù)其責(zé)，相互銜接，密切配合，保證會議順利進行。

6、愛護會議室的設(shè)施，保持會議室清潔，任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財產(chǎn)帶出去。

7、四、公司日常支出的核準(zhǔn)

各部門辦公費由綜合辦嚴(yán)格參照年初預(yù)算支出計劃中的數(shù)額核定，差旅費用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《財務(wù)管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。

五、公司小車的使用規(guī)定

1、對車輛使用的要求：

（1）凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛，駕駛員

必須持有相應(yīng)車型的駕駛證，并由專職司機駕駛。（2）車輛必須車況良好，手續(xù)，保險齊全。（3）員工購買車輛不準(zhǔn)以公司的名義領(lǐng)取牌照。

（4）綜合辦每年需要在車輛使用開始時，對車輛的手續(xù)、保險費等加以確認(rèn)，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

2、小車司機的費用報銷：小車司機只能報銷本人的旅差票據(jù)。

3、小車的管理遵循《機械設(shè)備管理》制度，由車隊負(fù)責(zé)管理，綜合辦監(jiān)督。

第三節(jié)、公司人員的聘用

一、填寫本公司新聘職員履歷表。

二、各部門在年初須將人力資源計劃表、部門增員計劃說明表上交綜合辦主任，綜合辦整理綜合后，將人員招聘計劃表上報總經(jīng)理。

三、應(yīng)聘人員應(yīng)有應(yīng)聘人員登記表、面試記錄表、甄選報告及招聘錄用通知單。

四、新員工應(yīng)有職前介紹書，員工試用表，試用協(xié)議書，試用人員任用單的留存。

五、凡有以下情形之一者，除因情況特殊經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外，不得任用。1、2、3、4、剝奪公民權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者。

受有期徒刑公告或通緝，尚未結(jié)案者。吸食毒品或其他代用品者。

身體缺陷、患傳染病或健康欠佳者。

5、未滿十五歲者。

第四節(jié)、辭退和辭職

一、為加強本公司勞動紀(jì)律，提高員工隊伍素質(zhì)，增強公司的活力，促進公司的發(fā)展，特制定本條例。

二、公司對有下列行為之一者，給予辭退：

1、一年之內(nèi)記過三次者。

2、連續(xù)曠工4日或月累計曠工4日及以上者，全年累計曠工14日者。

3、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂、酬金者。

4、工作疏忽，貽誤要務(wù)，致使公司蒙受重大損失者。

5、違抗命令，擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者。

6、聚眾罷工、怠工，造謠生事，破壞生產(chǎn)秩序者。

7、仿效上級主管人員簽字，盜用印鑒或涂改公司文件者。

8、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、財物及文件資料等行為，使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。

9、品行不端、行為不檢，屢教不改者。

10、違背國家法令或公司規(guī)章，情節(jié)嚴(yán)重者。

11、泄露業(yè)務(wù)秘密，情節(jié)嚴(yán)重者。

12、為個人利益虛報工單、冒領(lǐng)各項費用者。

13、年終考績不合格者。

14、工作期間因受刑事處分者。

15、員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

16、嚴(yán)重?fù)p毀公司形象，影響惡劣者。

三、本公司辭退員工時，應(yīng)于事前七日內(nèi)告之，并由其所在主管向員工出具《員工辭退通知書》或口頭通知。

四、被辭退員工無理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)和工作秩序的，本公司將報公安部門，按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

五、綜合部在辭退員工后，應(yīng)及時登記《員工調(diào)整通知單》。

六、公司各部門辭退員工必須經(jīng)綜合辦備案，總經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

七、本公司員工因故辭職時，應(yīng)首先向綜合辦索要《辭職申請書》，填寫后交上級主管簽發(fā)意見，再送綜合辦審核。

八、公司員工無論以任何理由提出辭職申請，自提出之日起，仍需在原崗位繼續(xù)工作一個月，直到公司找到新員工。

九、員工辭職申請被核準(zhǔn)后，在離開公司前應(yīng)填寫《移交清單》，辦理移交手續(xù)。

十、員工辭職申請被核準(zhǔn)后，綜合辦應(yīng)向其發(fā)出《辭退通知書》并及時填寫《人員調(diào)整登記表》。

十一、員工辭退、辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理，公司有關(guān)部門應(yīng)視其情況，按有關(guān)規(guī)定妥善處理，否則由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。

第五節(jié)、教育與培訓(xùn)

一、本公司舉辦各種定期或不定期的業(yè)務(wù)教育與培訓(xùn)，為公司打造高績效的團隊。

二、有關(guān)教育與培訓(xùn)，其參加人員、課程、時間、地點等按《公司員工培訓(xùn)計劃》辦理。

三、本公司為了教育與培訓(xùn)的順利執(zhí)行，需指派有關(guān)人員擔(dān)任講師，被指派者不得借故推諉，而應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真講解。

四、員工培訓(xùn)分為：

1、職前培訓(xùn)：新進人員應(yīng)實施職前培訓(xùn)，由綜合辦統(tǒng)籌辦理，具體內(nèi)容為：

（1）公司簡介及《人事管理制度》的講解。（2）業(yè)務(wù)特點、作業(yè)規(guī)定及工作需求的說明。（3）指定有經(jīng)驗的專業(yè)人員輔導(dǎo)作業(yè)。

2、在職培訓(xùn)員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能，各級主管應(yīng)隨機施教，以求精進。

3、專業(yè)培訓(xùn)：視業(yè)務(wù)需要，挑選優(yōu)秀干部到各職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)接受專業(yè)培訓(xùn)?；毓竞缶汀袄碚撆c實踐的結(jié)合”提交書面報告，開課講授，使本公司同事共享其利；或邀請專業(yè)學(xué)者來本公司做系列專題講座，以增進員工專業(yè)綜合素質(zhì)。

五、員工培訓(xùn)待遇及義務(wù)

1、公司委派專職人員學(xué)習(xí)，其學(xué)費、旅差費按公司規(guī)定給予報銷。

2、凡參加各類短期培訓(xùn)者，需由本人向公司綜合辦公室提出申請，根據(jù)公司需要，由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可參加。

3、員工參加培訓(xùn)其計劃表、記錄表、考核表如實填寫后存檔。

第六節(jié)、考勤管理辦法

為了使本公司員工養(yǎng)成守時出勤的習(xí)慣，遵守勞動紀(jì)律，提高工作效率，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，特制定公司員工出勤管理辦法。凡本公司員工的出勤管理，均依照本辦法之規(guī)定執(zhí)行。

一、公司員工工作日上下班時間規(guī)定：

1、公司本部員工：

夏季：上午：8：00——12：00 下午：2：30——6: 30 冬季：上午：8：30——12：00 下午：2：00——6：30

2、工程項目部員工：

夏季：上午：5：30——12：00 下午：2：00——7：00 冬季：上午：8：30——12：00 下午：2：00——6: 30

二、公司員工周工作天數(shù)規(guī)定：

1、公司員工每周工作時間原則上不少與48小時。

2、公司本部員工周工作天數(shù)需根據(jù)公司的工作情況而定，通常為六天制。特殊情況下具體工作天數(shù)由綜合辦公室擬定，呈報上級領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后執(zhí)行。

3、公司工程項目部員工的周工作天數(shù)，根據(jù)項目的施工情況，由項目部經(jīng)理擬定，呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。三、一般出勤規(guī)定：

1、遲到：上班后十五分鐘內(nèi)未進行簽到，視為遲到。上班后半小時未到視為曠工半天。有偶發(fā)事件遲到需報主管部門核準(zhǔn)，辦理請假手續(xù)。遲到次數(shù)的計算以月為限。累計遲到三次（含三次）不滿六次按曠工半天計，累計遲到超過六次按曠工一天計，以后每遲到三次按曠工半天計。

2、早退：下班前十五分鐘內(nèi)進行簽退。提前二十分鐘簽退，視為早退。月早退累計超過三次，未滿六次按曠工半天計，累計超過六次按曠工一天計，以后每遲到三次按曠工半天計。

3、曠工：請假未批準(zhǔn)或假期已滿未續(xù)（續(xù)假需請部門主管呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)）而擅自不到者，視為曠工。員工曠工一天扣發(fā)當(dāng)日工資，曠工兩天或兩天以上加倍扣發(fā)。連續(xù)曠工四天或全月累計曠工四天以上者解聘。員工曠工不滿半天按半天計。

四、公司員工加班：

員工每日應(yīng)辦事項，應(yīng)當(dāng)日完成。如遇特殊情況或緊急事務(wù)，必須在上班時間外完成，須填寫《加班申請單》，并在下班前半小時送交辦公室主任處，經(jīng)審核同意后方可加班，且必須在規(guī)定時間內(nèi)完成。如不按要求送交《加班申請單》視為自愿無償為公司服務(wù)。因故不能加班者，應(yīng)填寫請假單，事先征得部門主管同意，方可離開工作崗位。各部門對所屬人員的加班申請事項應(yīng)認(rèn)真核實。員工在加班時間內(nèi)擅離職守且完不成任務(wù)，除不核發(fā)加班費外，還要視情節(jié)輕重予以懲處。加班結(jié)束后，要在加班單上注明加班時間內(nèi)的工作內(nèi)容。公司員工在國家法定日加班，由總經(jīng)理酌情考慮。

五、哺乳期間女員工上下班規(guī)定：

哺乳期間女員工上下班時間：上班前可晚半小時簽到，下班前可提前十五分鐘簽退。

六、公司所屬員工的考勤，從已聘用并通知上班之日起開始，月底由部門主管將考勤表呈報上級領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)簽字后交財務(wù)部，依公司相關(guān)規(guī)定辦理。

第七節(jié)、員工請假管理辦法

為了使公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化，使公司員工請假時有章可循，特制定本辦法。凡本公司員工請假，均依照本辦法之規(guī)定執(zhí)行。

一、請假手續(xù)

公司本部員工請假，先到綜合辦公室領(lǐng)取《員工請假單》，填妥請假日期、請假事由及相關(guān)項目，報請部門主管核準(zhǔn)，綜合辦公室記載、匯總、存檔。工程項目部員工請假到項目經(jīng)理處領(lǐng)取《員工請假單》，填制完畢后，項目經(jīng)理批準(zhǔn)后方可請假離開工作崗位。項目經(jīng)理需將員工請假單存檔。

二、請假權(quán)限

公司本部員工請假兩天〔含兩天〕之內(nèi)部門主管批準(zhǔn)，三天及三天以上向總經(jīng)理請假，總經(jīng)理批準(zhǔn)后到綜合辦公室辦理請假手續(xù)。

工程項目部員工請假，三天之內(nèi)項目經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上需呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

三、請假須知：

1、公司本部員工請假單交由綜合辦公室存檔管理，工程項目部請假單由工程項目部經(jīng)理指定專人保管存檔。

2、公司員工如遇急重病或突發(fā)事故不能親自辦理請假手續(xù)，必須在當(dāng)日委托同事或以電話口頭請假，假滿返回后補辦請假手續(xù)，不得超過兩天。

3、員工請病假五天以上，必須附有醫(yī)院證明于當(dāng)日或次日交部門主管并呈報總經(jīng)理處，辦理病假手續(xù)。

4、員工請假若理由不充分或妨礙工作開展，部門主管可酌情不予準(zhǔn)假、延期給假或縮短假期。

5、請假未核準(zhǔn)而先行離開或假期已滿且不到勤者，以曠工論處。

6、員工若發(fā)現(xiàn)請假記載有誤（只限當(dāng)月），應(yīng)即時向部門主管查詢更正。

四、請假管理：

1、公休假依法律、法規(guī)之規(guī)定，并結(jié)合公司的實際情況如期休假或推遲休假。

2、事假需本人親自辦理，提前申請，一般一次不超過三天，全年一般不超過二十天。超過規(guī)定期限按曠工論處，且假期內(nèi)不發(fā)工資。

3、工傷假：因公受傷，經(jīng)醫(yī)院證明確實無法工作者，準(zhǔn)請工傷假。

4、婚假：公司員工結(jié)婚，給假十五天，假期內(nèi)工資照發(fā)。

5、女員工分娩，給假四十五天，特殊情況適當(dāng)延長假期，假期內(nèi)工資照發(fā)。

6、員工本人或配偶的直系親屬去世，一般給假五天，假期內(nèi)工資照發(fā)。超過五天后的時間段，工資停發(fā)。

第八節(jié)、臨時人員管理辦法

一、雇用

1、各部門招聘臨時人員，應(yīng)填“臨時人員雇傭核定表”經(jīng)綜合辦通過，總經(jīng)理核準(zhǔn)后，方可雇傭。

2、臨時人員報到時，各部門應(yīng)向綜合辦提交臨時人員的相關(guān)資料供綜合辦備案。

二、管理

1、臨時人員于工作期間可請工傷假、事病假以及婚、喪假，其請假期間除工傷假外均不發(fā)給工資。

2臨時人員的考勤、出差，工地期間歸項目部管理，在公司期間歸綜合辦管理。

三、停止雇用

臨時人員于工在期間如有不能勝任工作或者工作期滿，雇用部門應(yīng)予終止雇用，終止雇用的臨時人用應(yīng)填寫“離職申請（通知單）”經(jīng)主管核簽后，送到綜合辦，憑此結(jié)算薪資。

第九節(jié)、物品采購、入庫、出庫、歸還管理辦法

為了切實使公司在物品采購、使用方面節(jié)省支出、降低消耗、提高物品的使用效率，特制定本辦法。

一、物品的采購：

1、凡公司購買的工作所需用品，原則上均納入公司購物計劃，并填制購物呈報表，經(jīng)部門主管核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)備簽字后，方可購買。

2、臨時急需購買之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價格要低于或等于市場價，不得以高于市場的價格購買物品。公司本部物品采購人員在購買物品前要填寫購物呈報表，經(jīng)部門主管核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購買。項目部采購人員采購物品，也要在采購前填寫購物呈報表，報經(jīng)項目經(jīng)理核準(zhǔn)，呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買，并作為到財務(wù)部報賬的原始憑證之一。

3、物品的采購原則上由物品采購人員和出納一起購買，不得由一個人購買。

4、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由采購人員負(fù)責(zé)退貨，若給公司造成經(jīng)濟損失，由采購人員照價賠償。

二、物品的入庫與出庫：

1、采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單，憑銷貨發(fā)票和入庫單到財務(wù)部按規(guī)定辦理報銷手續(xù)。入庫單上必須要有經(jīng)辦人、物品保管人、采購部負(fù)責(zé)人的認(rèn)可簽字。物品入庫后，保管、會計要及時填寫臺帳。

2、出庫：物品出庫時，項目部經(jīng)理簽字后，物品保管員和領(lǐng)用人員要在物品出庫單上同時簽字。領(lǐng)用耐用品，要在出庫單上注明出庫物品的品牌、規(guī)格、型號及新舊、完好程度等情況，同時注明領(lǐng)用事由，歸還時間等內(nèi)容。領(lǐng)用消耗品數(shù)量較大時，物品保管員和物品領(lǐng)用人員均需在物品消耗單上按要求填寫相關(guān)內(nèi)容并簽名，公司本部由部門負(fù)責(zé)人簽字、項目部報項目部經(jīng)理簽字認(rèn)可。

三、物品的歸還：

1、領(lǐng)用人將所用的物品歸還時，物品保管員要對物品的完好狀況，損毀程度仔細(xì)檢查，并將檢查情況計入物品歸還記錄單，合格后方可入庫。

2、如果所歸還的物品損毀情況嚴(yán)重超出正常使用時磨損、折舊的范圍，物品保管員按照公司的相關(guān)規(guī)定，有權(quán)要求物品領(lǐng)用人做出相應(yīng)的賠償，并將情況上報采購部經(jīng)理或項目部經(jīng)理。

四、如領(lǐng)用之物品價格昂貴，物品損毀程度嚴(yán)重或丟失，要將情況如實上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理做出處理。

第十節(jié)、庫房管理制度

一、材料、工具等其它庫房統(tǒng)一由保管員負(fù)責(zé)。

二、庫房要求門鎖齊全、進出方便，庫房鑰匙只能保管員掌握，閑人不得進入庫房。

三、庫房的衡器必須經(jīng)常校準(zhǔn)，保證進貨、發(fā)料數(shù)量準(zhǔn)確，防止錯進錯發(fā)。

四、要按照分類劃片保管法的要求，按照不同的貨物品名不同的用途，按規(guī)定的區(qū)域離地、離墻整齊存放，五、保持倉庫內(nèi)現(xiàn)有各種工具申領(lǐng)前干凈整潔。

六、對于舊廢工具及時提出保養(yǎng)維修計劃，保證工具的正常使用。

七、工具申領(lǐng)必須嚴(yán)格填表登記，如有損毀及時上報。

八、要有計劃、有安排對原材料實行先進先出原則。

九、保持倉庫內(nèi)外清潔衛(wèi)生。設(shè)防鼠、防蟲蠅、防潮、防火、防盜等設(shè)施，保持庫內(nèi)頂不漏、地不潮、安全可靠。

十、庫管人員要堅持原則，秉公辦事，做好原材料的收發(fā)工作，做到帳物相符、憑據(jù)齊全。由于不負(fù)責(zé)任造成虧空的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

十一、嚴(yán)格執(zhí)行原材料進出庫索票制度，對不符合要求的有權(quán)拒收入庫或拒絕出庫（特殊情況除外，但事后必須補全票據(jù)）。

十二、根據(jù)庫存數(shù)量、用量，及時向采購部上報，確保庫存物資的充足供應(yīng)。

十三、每月底對庫房原材料進行一次盤點和結(jié)清各項帳務(wù)，若出現(xiàn)差錯責(zé)任自負(fù)。

十四、工具進入庫房必須保證成品入庫便于隨時取用。

第十一節(jié)、鍋爐工崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)冬季暖氣的供熱，保證辦公樓及暖氣供應(yīng)系統(tǒng)的室溫達到規(guī)定的要求。

二、負(fù)責(zé)洗浴室的供水、供熱、清潔衛(wèi)生及管理工作。

三、負(fù)責(zé)鍋爐房內(nèi)、洗浴室的財產(chǎn)安全。

四、負(fù)責(zé)鍋爐的運行安全。

五、負(fù)責(zé)辦公室、院內(nèi)上下水、供暖系統(tǒng)、供電系統(tǒng)的檢修與日常維護和保潔工作。

六、夏季負(fù)責(zé)院內(nèi)花草樹木的管理工作。

七、協(xié)助庫管整理清潔庫房。

八、負(fù)責(zé)公司院內(nèi)的衛(wèi)生工作及公司正常的水電使用情況。

第十二節(jié)、宿舍管理制度

為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序。使員工獲的充分的休息，以提高工作效率，特制定以下規(guī)定：

一、住宿人員由公司辦公室統(tǒng)一安排、整理備案。

二、每位員工配置床位一個、鑰匙一套、被褥一套。

三、員工必須按照統(tǒng)一規(guī)定使用各自的床、臥具等，不得私自隨意調(diào)換或多占。

四、集體宿舍床位只限員工本人使用，一般不允許留宿外來人員，但如有特殊情況而需要留宿的，應(yīng)提前征得公司辦公室的同意。

五、自覺愛護公物，宿舍內(nèi)由公司提供的所有器具設(shè)施，如電視、床鋪、衣柜及宿舍門窗、墻壁和地面等，住宿人員有義務(wù)維護其完好，自覺將個人物品擺放整齊，保持宿舍清潔整齊。

六、宿舍安排輪流值日表，自覺遵守，共同監(jiān)督。

七、宿舍員工必須講究公共及個人衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨便吐痰，衣物、床被須干凈整潔。

八、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)張貼、亂掛繩索、亂打鐵釘、亂動公用設(shè)施和他人財物。

九、宿舍每月由辦公室組織人員抽查三次，如發(fā)現(xiàn)有臟、亂、差、臭的宿舍，對全體宿舍成員罰款10元/人，當(dāng)值人員加罰10元。用此費用清理打掃宿舍。

六、自覺保持宿舍安靜，同事之間應(yīng)和睦相處，不得以任何借口爭吵、打架、酗酒，晚上23時后停止一切娛樂活動（特殊情況除外）。

第十三節(jié)、后勤伙食管理制度

為了提高食堂管理的整體水平，為全體員工提供衛(wèi)生、放心、舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和氛圍，維護和確保員工的身體健康，特制定本制度。

一、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，預(yù)防和杜絕病從口入，不得采購霉變、腐蝕、蟲蛀、有毒、超過保質(zhì)期或衛(wèi)生法禁止供應(yīng)的其他食品，防止食物中毒。

二、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證，以便查驗，不得采購三無產(chǎn)品。零散采購蔬菜等物品時，要貨比三家確定長期采購點，采取定期結(jié)賬方式，盡量少用現(xiàn)金。所有采購物品必須經(jīng)廚師復(fù)查，在原始采購單上簽字確認(rèn)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，對存放的各類食品實行“隔離”，以免串味、走味或變質(zhì)。

四、食堂庫房整齊清潔，分類存放，防鼠防潮。

五、熟食存放冰箱或冰柜時間不得多于48小時，夏天嚴(yán)禁隔夜飯菜。

六、食堂工作人員要做好個人衛(wèi)生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤洗換工作服。不得留長指甲、染指甲，工作時不戴戒指、手躅、耳環(huán)等。

七、工作時要穿戴工作服、工作帽,分菜員或食堂打菜人員要戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。

八、食堂工作人員須持證上崗，每年必須體檢一次，體檢不合格者不能在食堂工作。非食堂工作人員不得進入廚房。

九、廚師根據(jù)考勤表統(tǒng)計人數(shù)確定采購單及用餐量，如有變更，辦公室應(yīng)及時通知廚房。廚師要嚴(yán)格執(zhí)行公司對伙食標(biāo)準(zhǔn)的總體控制，每人日均10元。

十、內(nèi)部接待伙食標(biāo)準(zhǔn)制度要按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

1、客餐招待費用分一檔、二檔、三檔，期中一檔標(biāo)準(zhǔn)為：30元/人；二檔標(biāo)準(zhǔn)為：20元/人；三檔標(biāo)準(zhǔn)為15元/人。

2、如需酒水，期中酒以三個檔次區(qū)分：三檔飲酒標(biāo)準(zhǔn)不超120元/瓶；二檔飲酒標(biāo)準(zhǔn)不超180元/瓶；一檔飲酒標(biāo)準(zhǔn)不超280元/瓶。領(lǐng)導(dǎo)特別安排除外。

十一、每月月底，辦公室采購員應(yīng)會同伙食管理員一起對食堂庫存盤點，計算伙食節(jié)超情況，列出本月伙食開支明細(xì)、費用節(jié)超、伙食考勤并上報財務(wù)室。

十二、公司員工在外臨時就餐、外來人員在公司臨時就餐按每人10元的標(biāo)準(zhǔn)費用執(zhí)行。

十三、在建項目的伙食標(biāo)準(zhǔn)原則上按公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，可根據(jù)項目的情況另行規(guī)定。

十四、要嚴(yán)格控制招待費用，招待權(quán)限要有所限制，施工期間，在項目部內(nèi)部招待必須報項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十四節(jié)、獎罰制度

一、獎勵機制

公司每年年底將成立評選小組，評選本先進集體、先進個人及有特殊貢獻者，并在全體職工大會上進行表彰。部門或員工獲得的獎勵將記錄存檔。

1、先進集體

1）評選范圍：公司內(nèi)的職能部門、項目經(jīng)理部。2）評定原則：

（1）能夠圓滿完成公司下達的各項工作。

（2）部門內(nèi)部員工工作協(xié)調(diào)，員工團結(jié)、互助、友愛，員工行為文明禮貌。（3）在完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)，節(jié)約財資等方面做出貢獻的。

（4）在改進公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面做出顯著的成績，對公司貢獻較大的。

（5）辦公環(huán)境清潔、整齊、文明。

（6）與上級管理部門及公司各部門工作關(guān)系配合和諧。

2、先進個人

1）評選范圍：公司內(nèi)部全體員工。2）評定原則：

（1）在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高工作質(zhì)量、節(jié)約財資和能源等方面，做出成績的。

（2）在工作、生產(chǎn)過程中有發(fā)明、技術(shù)革新或提出合理化建議，取得顯著成績的。

（3）在改進公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面做出顯著成績，對公司貢獻較大的。

（4）保護公共財產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司和他人的利益免受損失的。

（5）長期遵守紀(jì)律，有帶動作用的。

（6）一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公，舍己救人，事跡突出的。

3、其他獎勵 1）獎項內(nèi)容：杰出貢獻獎、發(fā)明創(chuàng)新獎、勤儉節(jié)約獎、勞動競賽優(yōu)勝獎、合理化建議獎、精神文明獎、見義勇為獎、進度獎、質(zhì)量獎、管理獎、承攬工程獎。以上各單項獎由部門提名申報，辦公室評定。

2）評定原則

（1）工作中對公司或社會做出突出貢獻的員工，得到社會或公司認(rèn)可的。（2）有發(fā)明創(chuàng)造的、被社會或公司認(rèn)可并能產(chǎn)生經(jīng)濟或社會效益的。（3）在工作和生產(chǎn)工程中能廉潔奉公、積極負(fù)責(zé)、節(jié)約能源的。（4）參加社會或公司內(nèi)部競賽獲獎?wù)?。?）為公司提出合理化建議，被采納的。（6）在精神文明建設(shè)中獲得社會或公司認(rèn)可的。（7）見義勇為、舍己救人，得到社會或公司的認(rèn)可的。（8）能為公司著想，能為公司承攬到工程的。

（9）能夠提前完成任務(wù)，在質(zhì)量和管理上獲得公司或業(yè)主嘉獎的。

二、懲罰機制

1.違紀(jì)過失

1）評定原則：違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，違反公司有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度，給公司造成名譽或經(jīng)濟上損失的。

2.處理辦法：

（1）凡違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，情節(jié)嚴(yán)重，送交當(dāng)?shù)厮痉ú块T處理。（2）違反公司有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度，給公司造成名譽上損失的，罰當(dāng)事人200元。

（3）違反公司有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟上損失的，罰當(dāng)事人造成經(jīng)濟損失的10%。

（4）凡在工地證實有偷盜行為的，視其情節(jié)輕重予以罰款。（5）凡在工地酗酒失態(tài)者，罰款50元并按曠工一天處理。（6）凡在工地吵架，多次調(diào)解后不改，雙方罰款50—100元。（7）凡在工地打架者，雙方罰款100—200元。

（8）凡單方打人、罵人，對方不還者，對其罰款200—300元。（9）凡在社會上打架者，罰款200元。（10）凡在工地沒有請假者而不上班者，每有1日扣2天考勤。（11）凡在工地請假，未獲批準(zhǔn)而不上班者，每1日扣2天考勤。超假無特殊原因而不回者，每1日扣其2天考勤。

（12）嚴(yán)禁在工地做私活，發(fā)現(xiàn)將按市場價雙倍對當(dāng)事人處罰。（13）嚴(yán)禁將公司或項目部的財產(chǎn)據(jù)為私有，發(fā)現(xiàn)后將追回并對當(dāng)事人罰款100-500元。

（14）對于貪污受賄，徇私舞弊，吃回扣，克扣工人工資，將錢財據(jù)為己有者，發(fā)現(xiàn)后，除了將其所得追回，還要視情節(jié)輕重，由總經(jīng)理辦公室會議決定給予其經(jīng)濟處罰和行政處分。

（15）違反操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的，對當(dāng)事人處以損失的10%的罰款。

（16）對于在開工卡、收料、購物、伙食采購或其他結(jié)算中加方加量的，除追回同等金額贓款外，罰當(dāng)事人2倍于贓款的金額。

（17）對于虛擬工卡或收料卡、購物收據(jù)的，除退回贓款外，并罰2倍于贓款的金額并除名。

（18）對于招待、差旅、購買機械中所發(fā)生的同類事情也適用于以上條款。（19）有其他違紀(jì)過失者，將由項目部或公司進行處罰，并填寫違紀(jì)過失單。

（20）凡其他責(zé)任過失者，由項目部或公司根據(jù)責(zé)任過失輕重進行處罰，并填寫責(zé)任過失單。

第十五節(jié)、檔案管理

一、檔案管理要由專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

二、任何組織或個人未經(jīng)許可無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料，若按照規(guī)定銷毀，必須由綜合辦主任請示總經(jīng)理批準(zhǔn)后，填寫銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

第三部分 財務(wù)部管理制度

第一節(jié)、財務(wù)部的職能及財務(wù)人員的崗位職責(zé)

（一）財務(wù)部的職能：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度。

2、建立、健全公司財務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財務(wù)計劃，加強經(jīng)營管理，反映財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。

3、積極為公司經(jīng)營管理服務(wù)，促進公司取得較好的經(jīng)濟效益。

4、合理使用資金，厲行節(jié)約，合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。

5、對政府財務(wù)、稅務(wù)、審計、銀行等部門及有關(guān)部門，如實反映情況。

6、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，堅決抵制不合理、不合法支出。

7、完成公司交予的其他工作。

（二）會計的崗位職責(zé)：

1、按照國家會計制度，依法進行會計日常核算、記帳、復(fù)帳、報帳，做到手續(xù)完備，帳目清楚。定期報帳，登記會計帳簿，編制會計報表，及時交主管審核，主管審核完交總經(jīng)理。

2、科學(xué)地設(shè)置會計核算程序，正確使用會計帳簿，合理運用會計科目，按時完成記帳，結(jié)帳，報帳工作。做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容真實，帳面整潔，帳帳相符，帳證相符，帳款相符，帳物相符，日記月結(jié)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》和國家財務(wù)制度，加強財務(wù)監(jiān)督，對不合理的未經(jīng)批準(zhǔn)的單據(jù)，弄虛作假的單據(jù)不予開支與報銷。

4、按照國家會計制度的規(guī)定，妥善保管憑證，帳簿，報表等檔案資料，并及時整理入檔，不得隨意亂扔或丟失。

5、把好報支關(guān)，報支手續(xù)不健全一律不予支付和進帳。

6、幫助各工地保管建立健全實物臺帳，定期進行盤查。

7、遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得泄露財務(wù)室的機密。

8、加強支金的管理，負(fù)責(zé)對出納的監(jiān)督，定期對庫存現(xiàn)金，銀行帳戶金額進行盤查，寫出盤查表報總經(jīng)理審核。

9、每月、每終結(jié)時，及時、準(zhǔn)確、完整的編制會計報表，并且對費用，成本進行分析，寫成書面報告，報總經(jīng)理審閱。

10、經(jīng)常聯(lián)系項目部，準(zhǔn)確核算施工單位的各項費用，應(yīng)撥工程款項，以及各施工隊的計價工作。

11、與項目部，材料管理部門緊密聯(lián)系，協(xié)助項目部做好材料管理工作，嚴(yán)把成本、質(zhì)量控制關(guān)。

12、每月按期申報稅金，負(fù)責(zé)處理好有關(guān)稅務(wù)方面的關(guān)系。

13、對不符合國家《會計法》和公司規(guī)定的有權(quán)拒絕執(zhí)行。

14、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

（三）出納的崗位職責(zé)：

1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)財務(wù)會計審核簽字的收付款憑證辦理款項收付手續(xù)，在收付款憑證及原始憑證附件上加蓋“收訖”“付訖”章，并登記后將收付款憑證返回會計處。

2、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

3、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，在負(fù)責(zé)日?？铐椀牡闹Ц稌r，把好報支關(guān)，對不合法、不合規(guī)章制度的票據(jù)，一律不予支付。

4、每日終了時，對所發(fā)生的業(yè)務(wù)進行登帳，對結(jié)出余額與庫存現(xiàn)金進行核對，以保證帳款相符，月終與會計的總帳進行核對，以保證帳帳相符。

5、每月末向銀行索取銀行對帳單與銀行日記帳核對，如有未達帳項，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并寫出對帳單交會計處，同時附銀行對帳單。

6、定期編制簡易現(xiàn)金流量表報公司總經(jīng)理。

7、對已付的款項，需要報帳的必須及時督促有關(guān)人員報帳，需要入帳的必須及時交會計辦理入帳手續(xù)，不得積壓票據(jù)。

8、加強資金管理，對企業(yè)的資金要做到心中有數(shù)，定期報告總經(jīng)理企業(yè)的資金情況。

9、為了企業(yè)的正常運行，當(dāng)企業(yè)資金不足時，要及時上報總經(jīng)理。

10、每次支付款項時，必須做好財務(wù)報銷登記，必須有經(jīng)辦人簽字。

11、按照國家會計制度的規(guī)定，應(yīng)妥善保管原始票據(jù)，日記帳，票據(jù)報銷記錄等不得隨意亂扔或丟失。12、13、14、15、第二節(jié)、財務(wù)工作管理

一、財務(wù)管理制度。

1、會計自公歷一月一日起至十二月三十一日止。

2、會計憑證、會計賬薄、會計報表及其它會計資料必須真實、準(zhǔn)確，并符合會計制度的規(guī)定。

3、財務(wù)人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)原始憑證編制記賬憑證，會計、出納都必須在記賬憑證上簽字。

4、財務(wù)人員要按規(guī)范化進行建賬、記賬、結(jié)算等業(yè)務(wù)，會計應(yīng)按月編制會計報表，上報總經(jīng)理和有關(guān)部門。

5、財務(wù)人員對公司實行會計監(jiān)督，財務(wù)人員對不真實、不合法的原始票證不予受理，對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回，要求更正、補充。

6、財務(wù)人員應(yīng)及時核兌賬目，做到日清月結(jié)，賬賬相符。

7、財務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計。出納人員不得兼任會計、檔案保管、債權(quán)債務(wù)處理等工作。

8、財務(wù)人員調(diào)動工作或者離職必須與接管人員辦理接交手續(xù)，辦理接交手續(xù)由部門主管監(jiān)交。

未經(jīng)總經(jīng)理同意本企業(yè)銀行帳戶不得轉(zhuǎn)借他人使用。保守公司財務(wù)秘密。

對不符合國家《會計法》的規(guī)定有權(quán)拒絕執(zhí)行。完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

第三節(jié)、資金管理

一、銀行存款管理：

1、公司及各項目部必須在國家合法銀行中開設(shè)賬戶，不得以個人名義公款私存，開戶及銷戶按銀行規(guī)定執(zhí)行。

2、任何人不得擅自借用公司賬戶，不得利用公司賬戶替其他單位或個人進行經(jīng)濟擔(dān)保，否則一切后果自負(fù)。

3、由銀行支出的資金應(yīng)有經(jīng)理和財務(wù)負(fù)責(zé)人審批的原始憑證或書面通知。

4、支票由出納員管理，財務(wù)印鑒應(yīng)由出納和會計分別保管（會計保管部門主管印鑒，出納保管財務(wù)專用章）。支票使用時必須有“支票領(lǐng)用單”，由領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭、加蓋印章，填寫日期、用途，登記號碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用薄上簽字備查，不得簽發(fā)空頭、空白、遠(yuǎn)期支票。

5、支票付款后，憑支票存根、發(fā)票經(jīng)手人辦理有關(guān)審核簽字手續(xù)后到出納員處報賬，并在登記薄上注銷。

6、財務(wù)人員月底時憑“支票領(lǐng)用單”轉(zhuǎn)記應(yīng)收款。發(fā)工資時從領(lǐng)用人工資內(nèi)扣還，當(dāng)月工資不足者延扣以后的工資，領(lǐng)用人完善報賬手續(xù)后再作補發(fā)工資處理。

二、現(xiàn)金管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理條例”，現(xiàn)金必須限額存放，如遇特殊情況，財務(wù)人員應(yīng)請示部門主管，妥善保管。

2、嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金和以白條抵庫。

3、現(xiàn)金收支一般限于職工工資結(jié)算，出差人員必須攜帶的旅差費，個人勞務(wù)報酬，總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支。能轉(zhuǎn)帳或能以其他方式結(jié)算的，不準(zhǔn)以現(xiàn)金支付。

4、支付現(xiàn)金：必須附有合法的、審批完備的原始憑證。由出納人員核實金額、數(shù)量無誤后，填制現(xiàn)金支出憑證，收款人簽字方可支付。如代人辦理取款業(yè)務(wù)，應(yīng)由經(jīng)辦人在取款憑證上同時簽字。

5、由銀行提取較大數(shù)額現(xiàn)金時，應(yīng)有2人以上同往，必要時請求領(lǐng)導(dǎo)提供專車，委派保衛(wèi)人員。

6、出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金賬目，逐筆記載現(xiàn)金支付。賬目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，每日清點庫存現(xiàn)金，做到賬款相符。

第四節(jié)、會計檔案管理

一、凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件及其它有保存價值的資料，均應(yīng)存盤。

二、會計憑證按月、按編號順序每月裝訂成冊，標(biāo)明月份、起止號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會計及有關(guān)人員簽字蓋章，歸檔保存。

三、會計賬簿和報表按年歸檔，專人保管。

四、會計檔案不得攜帶外出，凡查閱復(fù)制，摘錄會計檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第五節(jié)、結(jié)算與審批制度

一、管理費和財務(wù)費的報銷

1.財務(wù)人員按要求將所報票據(jù)粘貼整齊，由部門分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。所有的報銷憑證最后應(yīng)有總經(jīng)理的簽字。

2.由會計審核下列內(nèi)容：

（1）重審票據(jù)的合法性、真實性。、（2）對數(shù)量、單價進行核對，并核對票物的相符性，負(fù)責(zé)人對會計意見有異議時，應(yīng)同會計協(xié)商后再更改，如無異議，應(yīng)簽注“同意”并簽名。

（3）不符合規(guī)定，手續(xù)不全的，會計和負(fù)責(zé)人不予審批。

二、人工費及材料費結(jié)算

1、項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集各施工人員開具的工卡、運卡、料卡等，同時在財務(wù)聯(lián)簽字。由生產(chǎn)副經(jīng)理（領(lǐng)班）定期開具“施工結(jié)算單”，經(jīng)技術(shù)員、項目負(fù)責(zé)人簽字后交核算員進行核算，核算完的票據(jù)及時交財務(wù)部門進行賬務(wù)處理。

2、外購材料要根據(jù)收料卡或發(fā)票結(jié)算。

3、如發(fā)生工、料、運卡有弄虛作假行為的，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度對當(dāng)事人進行嚴(yán)肅處理，同時追究相關(guān)人員的責(zé)任。

4、外購材料根據(jù)收料卡或發(fā)貨票同上辦理。

5、民工組每一周填記錄單，每月匯總記錄單，并由施工員、項目經(jīng)理檢查核準(zhǔn)。

三、借款及其它

1、公司職員私人借款原則上不予，如情況比較特殊由本人填寫借款單，經(jīng)調(diào)查情況屬實，可借給適當(dāng)金額。由部門負(fù)責(zé)人審核后，需會計簽字，總經(jīng)理審批，但最高限額為5000元，不得突破。借款從本人工資逐月扣除。

2、業(yè)務(wù)人員必需的備用金，由項目經(jīng)理、會計審批后借給，審批人應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)核準(zhǔn)金額。

3、對伙管員、小車司機、采購員等人員實行流動資金定額限制，各項目部及公司財務(wù)人員不得兼任采購員，必須做到錢物分開。

4、借款人應(yīng)在辦完事后一周內(nèi)報帳，否則不予二次借款。對于長期借款不清者，借款從本人工資逐月扣除，直至借款扣清為止。

5、民工借生活費，由施工負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、會計審批后方能辦理，審批人應(yīng)根據(jù)借款人所完成的工作量和單位資金情況審批，發(fā)生超借情況，由審批人員負(fù)責(zé)償還。

6、員工工資調(diào)整、人員福利、獎罰及其它政策性的支出，由綜合辦主管審核造冊，總經(jīng)理審批后發(fā)放。

7、項目經(jīng)理的報支，應(yīng)由總經(jīng)理審批。

8、由公司總經(jīng)理和會計審批下列支出：（1）公司各部門的業(yè)務(wù)費及招待費。（2）由公司決定購入的價值較大的固定資產(chǎn)。（3）外部有關(guān)單位借款及各項預(yù)付款數(shù)額較大的。（4）其它計劃支出金額較大的。（5）

第六節(jié)、出差管理制度

一、為加強出差管理，根據(jù)我公司業(yè)務(wù)性質(zhì)特制訂本制度，本公司職員出差依據(jù)本制度報銷旅差費及補貼費。

二、公司本部員工或項目部員工出差，每日補貼工作餐費40元，住宿費100元，不得超標(biāo)準(zhǔn)食宿，超出部分自負(fù)。

三、因公出差宴客，費用應(yīng)先征得部門主管同意，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)，憑票據(jù)報銷。

四、如系投標(biāo)、高級會議出差，因業(yè)務(wù)需要提高住宿標(biāo)準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可據(jù)實報銷。

五、由公司派遣出差的職工，可以依據(jù)公司外派時的具體規(guī)定報銷汽車票、火車票、飛機票及相關(guān)票據(jù)。

第七節(jié)、項目部財務(wù)管理

一、項目部資產(chǎn)管理

（1）項目部應(yīng)嚴(yán)格按照公司“財務(wù)管理制度”中的有關(guān)資產(chǎn)的管理規(guī)定進行管理和核算，建立健全有關(guān)賬戶，配置專職保管、出納員，會計。

（2）項目部固定資產(chǎn)的購置，需由項目經(jīng)理部提出書面購置申請報告（內(nèi)容包括名稱、數(shù)量、詢價情況、購置原因等），經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購置，所購置的固定資產(chǎn)必須到公司財務(wù)部報帳，記入公司固定資產(chǎn)臺賬。

（3）固定資產(chǎn)報廢或出售由項目部書面報告公司，由總經(jīng)理同意方可辦理，出售或清理后的資金上交公司財務(wù)部。

（4）各項目部之間固定資產(chǎn)的調(diào)拔，不論有償或無償，都需總經(jīng)理同意，由總經(jīng)理簽發(fā)調(diào)拔單，各項目部同時應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)資產(chǎn)、資金帳卡。

二、內(nèi)部審計制度

1.公司對項目部每年進行兩次以上財務(wù)審計，工程中間一次，工程結(jié)束一次，也可以對具體事項進行專門審計。

2.審計人員由項目總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、綜合辦主任組成。審計組代表總經(jīng)理進行工作，各項目部應(yīng)持正確態(tài)度積極配合審計工作。

3.每次審計結(jié)束后，審計組應(yīng)將審計結(jié)論寫成審計報告上報總經(jīng)理。4.對審計出的問題，根據(jù)事情性質(zhì)，嚴(yán)重程度，提交總經(jīng)理辦公會決定處理方案。

第八節(jié)、財務(wù)紀(jì)律

財務(wù)人員應(yīng)加強學(xué)習(xí)，提高政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，自覺遵守和執(zhí)行《會計法》和有關(guān)財經(jīng)法規(guī)，積極為經(jīng)營管理服務(wù)，成績顯著者公司給與表揚和獎勵；對工作失職造成不良后果的給與必要的處罰。

一、出現(xiàn)下列情況之一的對財務(wù)人員予以警告并扣本人1個月工資。

1.超出規(guī)定限額范圍使用現(xiàn)金或超出核定的庫存現(xiàn)金金額的。2.用不符合財務(wù)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的。3.未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借給他人資金或支付存款的。4.利用賬戶為其它單位和個人進行套取現(xiàn)金的。5.將單位款項以個人名義儲蓄方式存入銀行的。6.其它較嚴(yán)重違反財務(wù)管理辦法的。

二、出現(xiàn)下列情況之一財務(wù)人員應(yīng)予解聘。

1.違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的。

2.拒絕提供或提交虛假的會計憑證、會計報表、文件資料的。3.偽造、編造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證，會計賬薄的。4.使用職務(wù)便利，虛報、冒領(lǐng)、收取賄賂的。

5.弄虛作假、營私舞弊、非法謀私、泄露公司財務(wù)秘密及挪用公款的。6.在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者玩忽職守，造成公司經(jīng)濟損失的。7.有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤的。

第四部分 機械部管理制度

第一節(jié)、總則

在工程施工中，機械是完成工程各次施工任務(wù)的工具，是確保工程質(zhì)量，加快施工進度的關(guān)鍵，是提高經(jīng)濟效益、改善勞動條件的主要手段。因此，管、用、養(yǎng)在工程設(shè)施建設(shè)中有著極其重要的作用。這就要求所有公司員工端正態(tài)度，對機械管理工作給予大力支持和足夠重視。處理好管、用、養(yǎng)之間的關(guān)系，改變重用輕管、只用不養(yǎng)、不壞不修、搶任務(wù)拼機械的錯誤做法。因此，要加強管理、定期保養(yǎng)、合理使用、延長機械壽命、減少磨損，盡可能使機械經(jīng)常處于完好狀態(tài)，從而產(chǎn)生較大的經(jīng)濟效益。

一、公司內(nèi)部所有的機械產(chǎn)權(quán)歸公司所有，由機械部統(tǒng)一管理，根據(jù)項目部、使用單位施工任務(wù)情況進行統(tǒng)一調(diào)度。

二、合理選配機械，做好現(xiàn)有機械的挖潛改造和更新工作，使機械與工程施工配套，充分發(fā)揮機械優(yōu)勢，提高經(jīng)濟效益，不斷提高機械化施工水平和機械化先進程度。

三、加強對操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，力爭做到安全意識強，質(zhì)量意識強，遵紀(jì)守法，爭當(dāng)愛崗敬業(yè)的機械手。

四、對派到使用單位的機械要經(jīng)常檢查，督促其加強維護保養(yǎng)，合理使用，做好相互協(xié)調(diào)工作。

五、機械三級以上的維修或大修工作由機械部統(tǒng)一安排、實施；三級以下的維修保養(yǎng)由使用單位或項目部自行組織安排，將維修保養(yǎng)的相關(guān)記錄上報機械部存檔。

六、機械分配到使用單位或項目部后，本部門的機械負(fù)責(zé)人要每日將機械運行記錄、維修保養(yǎng)、維修用料及消耗統(tǒng)計，于月底將報表交于機械部，要反映出機械的完好狀況。

第二節(jié)、機械部崗位職責(zé)

一、機械部人員崗位職責(zé)

1、機械部主管的崗位職責(zé)

(1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和公司頒發(fā)的關(guān)于機械管理的方針政策、規(guī)章制度，帶領(lǐng)部門員工完成公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)和施工任務(wù)。

(2）結(jié)合本部門具體情況，制定機械管理實施細(xì)則，做好機械安全運行工作，監(jiān)督使用單位對機械的合理使用和保養(yǎng)維修。

(3）負(fù)責(zé)辦理公司下達的機械及部件的購置計劃，施工前的調(diào)遷進場，竣工后的機械調(diào)遷封存、保養(yǎng)維修工作。

(4）認(rèn)真做好機械的基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)辦理機械審驗、保險業(yè)務(wù)、安全工作及費稅的繳納工作。

(5）對部門內(nèi)人事工作，職務(wù)任免，崗位調(diào)整，業(yè)務(wù)工作有建議權(quán)、執(zhí)行權(quán)、管理權(quán)。

(6)負(fù)責(zé)機械購置計劃的編制實施，及時向公司提供產(chǎn)品性能、型號、價格等有關(guān)技術(shù)資料。

(7)負(fù)責(zé)抓好機械固定資產(chǎn)清理工作，積極配合公司財務(wù)做好機械拆舊的提取工作。(8)認(rèn)真把好機械配件質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)，及時對配件庫存進行清理。(9)負(fù)責(zé)機械租賃合同的簽定，租賃費的結(jié)算、收回工作。(10)對機械交通事故，施工作業(yè)時發(fā)生重大機械事故進行處理。

2、機械部技術(shù)員的職責(zé)

（1)編制機械維修計劃，并組織送修前的技術(shù)鑒定和修復(fù)后的驗收工作。

（2）認(rèn)真做好新購機械的驗收、整合保養(yǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)文件建立工作，檔案的建立要及時、準(zhǔn)確、統(tǒng)一、規(guī)范。

（3）配合統(tǒng)計員認(rèn)真做好機械運行記錄的統(tǒng)計、保養(yǎng)、維修用料、成本核算工作。

（4）協(xié)助保管員及時做好配件庫存的清理工作。（5）認(rèn)真做好冬季機械封存的安排，電瓶的封存工作。（6）認(rèn)真做好配件購置的計劃工作。

（7）冬季維修機械要注意安全用電、防火防盜，不得損壞車間的任何設(shè)施。

3、機械部統(tǒng)計員的職責(zé)

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計制度，做好機械基礎(chǔ)資料的收集、整理、保管工作，負(fù)責(zé)辦理技術(shù)資料的借用手續(xù)。

（2）做好機械賬、卡的建立及工具領(lǐng)用登記，機械維修消耗費用的統(tǒng)計，及時準(zhǔn)確的反映單機消耗成本帳。

（3）機械進入工地后，及時收集機械運行記錄，按月統(tǒng)計做好報表及零小修理費用的單機換算工作。

（4）及時將維修記錄、發(fā)生費用、運行記錄等原始資料裝入單機檔案。（5）積極配合財務(wù)做好庫存配件的清理工作，單機直接費用的統(tǒng)計工作。（6）機械租賃合同簽定后，協(xié)助公司財務(wù)回收租賃費。

4、機械部采購員的職責(zé)

（1）按技術(shù)員提供的采購計劃及時購買機械配件，嚴(yán)格配件的質(zhì)量價格關(guān)。（2）所購配件應(yīng)到正規(guī)單位購買，并附正式發(fā)票及明細(xì)表。

（3）對所購置的配件要及時辦理入庫手續(xù)，對于直接用于單機的配件或加工件，要經(jīng)統(tǒng)計員記入單機帳后方可辦理報銷手續(xù)。（4）對于沒有書面計劃只是口頭通知購買配件的，有權(quán)拒絕。（5）對要購買配件的質(zhì)量、型號、價格負(fù)責(zé)。

5、操作人員的職責(zé)

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)機械常識，鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到四懂（懂原理、懂構(gòu)造、懂性能、懂用途）、三會（會操作、會保養(yǎng)、會排除故障）。

（2）牢固樹立安全第一、文明駕駛的思想，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、服從指揮、服從調(diào)度。

（3）負(fù)責(zé)管好、用好、保養(yǎng)好自己操作的機械，使其經(jīng)常處于完好狀態(tài)，保持機械清潔整齊。

（4）認(rèn)真填寫每日機械運行記錄，要做到真實、準(zhǔn)確，嚴(yán)格遵守配件領(lǐng)用制度。

（5）應(yīng)積極配合維修人員進行維修，提供機械發(fā)生故障的第一手資料。（6）工作不負(fù)責(zé)任、不及時保養(yǎng)機械、職業(yè)道德敗壞被項目部退回的機手，機械部將予以辭退。

第三節(jié)、機械管理制度

一、機械的購置與折舊

1.根據(jù)施工任務(wù)需要購置機械時，機械部要及時、準(zhǔn)確的向公司領(lǐng)導(dǎo)提供機械型號、性能、單價、購買方式等相關(guān)技術(shù)資料。

2.機械部編制的機械購置計劃待公司審核后，實施時要遵循：技術(shù)先進、經(jīng)濟實用、安全可靠、便于維修的原則，購買的機械須是國家定型的產(chǎn)品。

二、使用與保養(yǎng)維修

1.機械的使用應(yīng)遵循“管用結(jié)合，人機固定”的原則，使用單位不準(zhǔn)隨意調(diào)換機手。

2.使用單位因施工任務(wù)緊張需要聘用臨時工操作機械時，必須經(jīng)機械部同意，在確定工資待遇后方可聘用。

3.施工中機械不準(zhǔn)帶病作業(yè)和超負(fù)荷運行，嚴(yán)禁發(fā)生拼機械搶工程的現(xiàn)象發(fā)生，對于違反操作規(guī)程的調(diào)度和使用，機手有權(quán)拒絕執(zhí)行。4.機械的保養(yǎng)必須貫徹養(yǎng)修并重，預(yù)防為主的方針。建立健全維護保養(yǎng)制度和崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)，其間隔按出廠說明書中的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

5.機械的例行保養(yǎng)、一級保養(yǎng)由機手自己進行，二級保養(yǎng)由修理人員和機手共同進行（機手負(fù)責(zé)檢查、督促）。

6.三級以上的修理，由機械部統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織，由技術(shù)員、修理人員、機手共同參加，并做好相關(guān)的記錄工作。

7.由于工程機械施工條件惡劣，負(fù)荷變化急劇，又經(jīng)常處于超負(fù)荷工作，造成機械疲勞，磨損加快，修理時根據(jù)情況分大、中修理、事故修理，工程機械大修間隔一般在3000小時，灑水車為50000公里。

8.機械的大、中修理由機械部統(tǒng)一安排，使用單位不得擅自大修或送外大修，遇到特殊情況經(jīng)機械部同意方可自己組織大修，否則不予報銷修理費。

9.機械進入車間修理時，維修人員按機械送修單位的內(nèi)容進行，技術(shù)員要認(rèn)真做好相關(guān)資料的記錄工作。

10.機械維修時，總成件、配件單價超過500元時，要經(jīng)機械部主管同意并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能更換。在外地施工的機械，及時向本部門匯報，根據(jù)情況可做特殊處理。

三、機械檔案管理

1.機械必須做到一機一檔,檔案填制要認(rèn)真準(zhǔn)確、及時、齊全，不得擅自更改或銷毀，并努力提高檔案質(zhì)量，為機械大、中修、報廢、更新提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

2.各使用單位、項目部所在機械管理人員，必須及時準(zhǔn)確填制機械運行月報表（月報表內(nèi)容包括燃油消耗、付燃油、配件及工作量）送機械部統(tǒng)計。

3.公司所有機械的資料、圖冊、圖紙，由機械部統(tǒng)一管理，存入單機檔案，機手需要資料須辦理借閱手續(xù)，用后要及時歸還。

4.機械的標(biāo)志、編號由機械部根據(jù)有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一編號、噴字，使用單位不準(zhǔn)任意更改、亂噴字、掛牌。

四、機械配件的管理規(guī)定

1.機械維修保養(yǎng)使用配件、加工件記入單機成本，所以領(lǐng)用者要認(rèn)真辦理配件出庫領(lǐng)用手續(xù)，庫管員出庫的配件必須由使用者簽字，不準(zhǔn)代簽。

2.庫存配件必須擺放整齊，賬物相符，年底要向機械部提供準(zhǔn)確的配件庫存表，盤盈、盤虧情況。對于因保管員失職造成盤虧應(yīng)由配件庫管人員自己負(fù)責(zé)。

3.外出作業(yè)機械需要購買配件，必須事先向機械部主管請示批準(zhǔn)方可購買?；貋硪皶r辦理入庫、出庫手續(xù)，到統(tǒng)計員處辦理單機成本入賬手續(xù)?？偝杉馁徺I要交舊件，否則不予報銷手續(xù)。

4.配件入庫憑國家允許使用的正式發(fā)票，明細(xì)表，實物辦理入庫。開收據(jù)便條的易損件、加工件、直接用于維修機械的，到統(tǒng)計員處先辦理單機成本入庫手續(xù)，才能報銷。

5.配件庫內(nèi)的配件原則上不對外銷售和轉(zhuǎn)借，特別緊缺件一律不對外，積壓件可對外銷售，但要通過機械部。

6.項目部帶到工地的備用配件，應(yīng)從庫內(nèi)辦理借用手續(xù)，應(yīng)做好保管工作，施工結(jié)束后及時將剩余件交回庫內(nèi)并辦理工地消耗的領(lǐng)用手續(xù)。

7.機械配件的購買實行技術(shù)員提供計劃，機械部主管核準(zhǔn)，由采購員采買的辦法進行，其他人員不準(zhǔn)購買配件。

8.配件管理人員要認(rèn)真做好庫內(nèi)配件的防潮、防腐、防火、防盜工作。

五、安全與事故的規(guī)定

1.所有的機械手都必須嚴(yán)格遵守安全第一、文明生產(chǎn)的原則，按章作業(yè)、遵紀(jì)守法、樹立良好的職業(yè)道德。

2.操作人員要嚴(yán)格遵守《道路交通管理法規(guī)》，嚴(yán)禁無證駕駛，酒后駕駛以及機械帶病作業(yè)、長期超負(fù)荷運行。

3.未經(jīng)機械主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不準(zhǔn)隨意互換駕駛機械或?qū)C械交給其他人員駕駛，助手操作機械或駕駛車輛時主車司機必須跟班作業(yè)。

4.公司所有機械、車輛，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不準(zhǔn)私自出車。如發(fā)生安全事故，全部經(jīng)濟損失與事故責(zé)任均由自己負(fù)責(zé)，公司概不出面解決。

5.機械、車輛在執(zhí)行任務(wù)時，要認(rèn)真做好出車前的檢查工作，特別是轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)和一切關(guān)鍵部位的性能是否靈活、可靠，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決。在行駛中因車輛手續(xù)不全而被有關(guān)部門罰款的，可以考慮罰款處理;因駕駛員本人違章導(dǎo)致處罰的，公司一律不負(fù)擔(dān)處理的違章罰款。

6.機械、車輛在執(zhí)行任務(wù)時發(fā)生交通事故，按交警部門裁決事故責(zé)任大小，由駕駛員承擔(dān)保險公司賠付后經(jīng)濟損失的5%-10%。

7.工程機械在施工作業(yè)過程中發(fā)生安全事故，由機械部負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員，根據(jù)現(xiàn)場分析、調(diào)查研究進行裁決，屬于操作人員注意力不集中造成的，處以直接經(jīng)濟損失5-10%的罰款。

8.機械、車輛在運行過程中發(fā)生機械事故，有下列情形之一的，處以操作人員10%、助手5%的罰款：

1)司助人員違章作業(yè)發(fā)生安全事故，機械損壞事故的。

2)不按規(guī)定保養(yǎng)造成機械損壞的，運行中發(fā)現(xiàn)問題不及時停機處理，繼續(xù)使用造成機械損壞的。

3)違章行駛、無證駕駛、酒后駕駛，私自外出造成交通事故的。4)不愛護機械，工作不負(fù)責(zé)任造成機械損壞，部件拆裝損壞又不及時匯報的。

5)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自交換駕駛或交給他人駕駛發(fā)生安全事故或機械損壞的。

6)不按規(guī)定加注潤滑油、冷卻水、電解液、工作油造成高溫、燒瓦、干充電等損壞機件的。

7)對于安全意識較強、技術(shù)好、責(zé)任心強、機械保養(yǎng)及時，延時使用壽命，有突出貢獻的機手給予獎勵。

六、項目部的機械使用規(guī)定

1.從施工開始機械進入施工現(xiàn)場后，機械隨同機手一起交付項目部，其間的管理依照機械管理制度執(zhí)行。

2.項目部分管機械的負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好機械保養(yǎng)、維修安全運行工作，對在工地期間的機械負(fù)責(zé)。

3.分配到項目部的機械，只有在自己工程施工中的使用權(quán)，不準(zhǔn)將機械對外轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租。4.在施工中發(fā)生重大交通事故、機械事故應(yīng)及時向機械部匯報，要有書面材料，不準(zhǔn)私下處理。

第五部分 工程項目管理制度

第一節(jié)、前言

公司對公司所承攬的工程項目的管理實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對工程項目進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。工程項目管理的目的是在確保項目部與公司簽訂的《工程項目目標(biāo)責(zé)任書》所規(guī)定的工期和質(zhì)量的前提下，降低工程成本，求得工期、質(zhì)量、成本的和諧統(tǒng)一。工程項目的管理是：在以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上合理組織項目的實施過程，保證綜合協(xié)調(diào)施工，按期、保質(zhì)、安全、低成本的完成工程任務(wù)。

第二節(jié)、公司對工程項目的管理

公司對工程項目的建立、實施、結(jié)束的整個過程進行監(jiān)督管理，實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)、項目經(jīng)理部民主管理、獨立核算的目標(biāo)責(zé)任制。通過簽訂《工程項目目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書》對工程項目進行制約、考核、評估，以達到對工程項目的全面管理，對工程項目的質(zhì)量、資源、成本、進度、安全等進行全程控制。

一、工程項目部的建立

當(dāng)公司承攬到工程項目后，召開總經(jīng)理會議，根據(jù)工程的特點、規(guī)模、性質(zhì)，確定以下內(nèi)容：

1、公司做出標(biāo)后預(yù)算做為成本指標(biāo)，以計劃書的形式公布。

2、確定工程項目的質(zhì)量、進度、安全、成本等主要指標(biāo)。

3、選定項目經(jīng)理:具體辦法：由總經(jīng)理根據(jù)項目經(jīng)理的任職條件提出候選人名單，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議確定具體人選。

4、由項目經(jīng)理提名項目副經(jīng)理、總工程師、及環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人人選，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。如果工程項目規(guī)模較小時，可不聘副經(jīng)理，項目經(jīng)理可以行使副經(jīng)理的所有職權(quán)。

5、確定公司派遣到工程項目的財務(wù)、質(zhì)檢等相關(guān)人員。

6、確定公司派遣到工程項目的機械、設(shè)備。

7、簽訂《工程項目目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書》。

二、項目的實施

1、公司在工程項目的實施過程中，根據(jù)公司的規(guī)章制度對項目經(jīng)理部進行全方位的監(jiān)督、檢查、考核、控制。

2、確保項目經(jīng)理部《工程項目目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書》的各項條款執(zhí)行。

3、公司對項目經(jīng)理部在實施工程中的人、財、物及管理辦法，根據(jù)實際情況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

4、公司將協(xié)調(diào)、配合好項目經(jīng)理部完成對其要求的各項指標(biāo)。

5、固定資產(chǎn)的購置，需由項目經(jīng)理部提出書面的購置申請報告（內(nèi)容包括名稱、數(shù)量、詢價情況、購置原因等）,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購置，所購置的固定資產(chǎn)必須到公司財務(wù)室報賬，記入公司固定資產(chǎn)臺帳。

6、項目經(jīng)理部每月向公司上報各項報表。

三、工程項目的結(jié)束

1、公司在工程項目完成后將收回項目經(jīng)理部在施工過程中采購的所有固定資產(chǎn)。

2、公司對項目完成后的工程成本盈虧價款的結(jié)算將進行審計。

3、公司根據(jù)《公司規(guī)章制度》，《工程項目目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書》對項目進行綜合考評，確定對其的獎罰。

第三節(jié)、項目經(jīng)理部崗位及人員的責(zé)權(quán)

一、項目經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)力

1、項目經(jīng)理的職責(zé)

全面負(fù)責(zé)項目內(nèi)部的一切日常事務(wù)，負(fù)責(zé)項目工程技術(shù)、工程管理、工程安全、工程質(zhì)量、工程進度、技術(shù)資料、經(jīng)濟指標(biāo)、效益指標(biāo)及項目部內(nèi)人員理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，負(fù)責(zé)辦理業(yè)主、監(jiān)理工程師及公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

具體責(zé)任：

（1）確保工程項目目標(biāo)的實現(xiàn)，保證業(yè)主、監(jiān)理工程師及公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。（2）信守合同的履行，監(jiān)督合同的執(zhí)行，處理合同的變更。認(rèn)真貫徹公司制定各項規(guī)章制度。（3）組織精干高效的管理班子，實施項目總體控制計劃，實現(xiàn)階段性目標(biāo)和總體目標(biāo)。

（4）明確項目部每個成員的具體項目目標(biāo)，約束條件、實施方案、進度要求、權(quán)力和義務(wù)及項目的重要性。

（5）落實工程項目的生活設(shè)施、施工技術(shù)設(shè)備、作業(yè)條件，材料和設(shè)備的采購與供應(yīng)渠道及供應(yīng)保障措施。

（6）組織制定項目部的規(guī)章制度，并進行監(jiān)督、檢查、落實。

（7）監(jiān)督各崗位的工作執(zhí)行情況，落實項目總體控制計劃，及時解決施工中出現(xiàn)的問題，科學(xué)合理的降低成本，提高綜合效益，保證工程項目的圓滿完成。

（8）負(fù)責(zé)工程項目的進度、質(zhì)量、成本、安全、現(xiàn)場的管理，工程項目的竣工驗收。承擔(dān)施工過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量事故及安全事故中應(yīng)承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及直接責(zé)任。

（9）充實提高法律知識水平，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，充分利用法律武器保護企業(yè)利益不受侵害，減少發(fā)生風(fēng)險后的各種應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

（10）負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理工程師就工程項目有關(guān)事宜的聯(lián)系。協(xié)調(diào)好各組織機構(gòu)之間的關(guān)系。

（11）對工程項目的盈虧負(fù)責(zé)，對公司和項目部的經(jīng)濟效益負(fù)責(zé)。（12）開發(fā)人才、引進人才、培養(yǎng)人才。

（13）利用工程所在地的各種優(yōu)勢力量積極進行項目開發(fā)，爭取一些短、平、快項目并做好為公司經(jīng)營開發(fā)的鋪路工作。保持和項目所在地業(yè)主的長期的友好關(guān)系。

（14）定期向公司總經(jīng)理匯報工作。

2、項目經(jīng)理的權(quán)限

為保證工程的順利實施和工程的圓滿完成，使業(yè)主、監(jiān)理工程師、公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，做到工程質(zhì)量、進度、成本的和諧統(tǒng)一。

具體權(quán)限：

（1）以公司法人委托代理人身份全權(quán)處理與本項目有關(guān)的一切事宜。（2）對工程項目有經(jīng)營決策權(quán)和生產(chǎn)指揮權(quán)。

（3）有權(quán)對項目部人員進行選擇、考核、聘任、任免、獎懲、調(diào)配、指揮。領(lǐng)導(dǎo)、組織工程項目部考核制度的制定和落實工作，成立3-5人的考核小組，對本項目部進行考核。

（4）在財務(wù)制度允許的范圍內(nèi)，有權(quán)安排工程費用的開支。對風(fēng)險應(yīng)變費用、趕工措施費用等有使用支配權(quán)。

（5）在公司有關(guān)規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)選定機械設(shè)備的型號、數(shù)量和進出場時間，對工程材料、周轉(zhuǎn)工具、大中型機具的進場有權(quán)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗后，決定是否用于本項目?？勺孕胁少徫镔Y（其中對于工程項目中的主要材料采購須經(jīng)公司總經(jīng)理審批后辦理）。

（6）對于重大技術(shù)措施、技術(shù)方案、新材料、新工藝有審核和批準(zhǔn)的技術(shù)決策權(quán)，參與技術(shù)交底并承擔(dān)責(zé)任。

（7）直接領(lǐng)導(dǎo)副經(jīng)理、總工程師及各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的工作。

二、生產(chǎn)副經(jīng)理及總工的職責(zé)和權(quán)力

1、具體職責(zé)

（1）協(xié)助項目經(jīng)理作好項目部所分配的各項工作。為項目經(jīng)理提供其所需的生產(chǎn)經(jīng)營方面的各項資料，負(fù)責(zé)工程項目的生產(chǎn)經(jīng)營管理。

（2）負(fù)責(zé)施工開工及竣工各項工作的籌劃和協(xié)調(diào)，和總工及工程部人員編制施工組織設(shè)計，確定施工進度的安排，組織技術(shù)交底工作。

（3）負(fù)責(zé)進場人員、社會車輛、機械設(shè)備的組織和考核審定，以及相關(guān)合同的擬定、簽署、執(zhí)行。

（4）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的生產(chǎn)安排、生產(chǎn)調(diào)度及文明施工。（5）負(fù)責(zé)工程項目的施工質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)的控制。（6）負(fù)責(zé)工程結(jié)算的有關(guān)事宜。（7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2、具體權(quán)限

（1）對項目經(jīng)理部的工作有監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)。

（2）對施工現(xiàn)場的進場人員、機械設(shè)備有否決權(quán)、錄用權(quán)、清退權(quán)。（3）對施工現(xiàn)場的生產(chǎn)有指揮調(diào)度權(quán)，人員調(diào)整撤換權(quán)。

（4）對工程結(jié)算中不合理的工票有否決權(quán)，有調(diào)整補充施工定額單價權(quán)。（5）對工程施工過程中質(zhì)量、進度、現(xiàn)場有監(jiān)督檢查權(quán)。參與工程項目部的考核工作。

（6）有直接向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作權(quán)。

三、行政副經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)力

1、具體的職責(zé)

（1）協(xié)助項目經(jīng)理做好項目部所分配的各項工作。為項目經(jīng)理提供其所需的各項行政管理資料，負(fù)責(zé)工程項目的行政管理工作。

（2）負(fù)責(zé)社會問題的協(xié)調(diào)，確保工程項目的順利實施。

（3）負(fù)責(zé)工程材料的采購供應(yīng)、倉儲保管、驗收、庫存盤點。對進場材料的質(zhì)量、數(shù)量進行不定期的檢查。完善互相監(jiān)督的機制，填寫關(guān)于材料的相關(guān)表格。

（4）負(fù)責(zé)工程項目在實施過程中的機械設(shè)備的管理，進出場的調(diào)遣工作。（5）負(fù)責(zé)根據(jù)公司機械部對施工機械的技術(shù)要求和操作規(guī)程，對工地的機械設(shè)備進行使用、保養(yǎng)、維修，檢查和督促機械運行記錄的填寫和回收。完成公司對機械設(shè)備的各項管理要求。

（6）負(fù)責(zé)管理工地職工伙食、后勤保障、安全保衛(wèi)工作。

（7）負(fù)責(zé)文明施工的執(zhí)行和檢查監(jiān)督工作，厲行勤儉節(jié)約，避免鋪張浪費的具體工作。

2、具體權(quán)限

（1）對項目經(jīng)理部的工作有監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)。（2）對社會問題的協(xié)調(diào)解決有建議權(quán)、處理權(quán)。

（3）對所分管的有關(guān)人員有選擇、考核、任免、獎罰、調(diào)配、指揮權(quán)。（4）對工程項目所需材料的采購供應(yīng)、供貨渠道、質(zhì)量、數(shù)量、價格有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。

（5）對工地的伙食管理、食堂衛(wèi)生、庫房保管、安全保衛(wèi)有權(quán)進行監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)工地職工的考勤工作。

（6）成立工程項目內(nèi)部考核小組，按考核制度定期對各個班組及員工進行詳細(xì)的考核，定期將結(jié)果匯總上報公司。

（7）有直接向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作權(quán)。

四、施工班組負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)力

1、負(fù)責(zé)完成項目部下達的工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的生產(chǎn)安排、生產(chǎn)調(diào)度及安全文明施工。

3、負(fù)責(zé)工程項目的施工質(zhì)量、進度的控制。

4、負(fù)責(zé)對其管理的施工現(xiàn)場的工卡、料卡的審核、簽字。

5、對施工現(xiàn)場的生產(chǎn)有指揮調(diào)度權(quán)，人員的調(diào)整撤換權(quán)，對工地現(xiàn)場的材料和機械有保管使用權(quán)。

6、對不合理的票據(jù)有否決權(quán)

五、施工員的職責(zé)和權(quán)力

1、認(rèn)真執(zhí)行公司及項目部的規(guī)章制度，做好本職工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟練掌握各種儀器的操作規(guī)程。

3、服從施工班組的生產(chǎn)安排，認(rèn)真、真實填寫施工日記、工卡、料卡及原始施工記錄。完成施工班組交給的其他任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的具體工作，應(yīng)合理組織施工、統(tǒng)籌安排，提高工作效率。加強文明施工，提倡勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

5、對其負(fù)責(zé)的施工現(xiàn)場的勞動力、材料、機械設(shè)備有權(quán)進行合理的調(diào)配。對施工中存在的不符合施工技術(shù)的現(xiàn)象有權(quán)進行更正。

六、機械負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)利

1、嚴(yán)格按照公司機械部門對機械的使用要求，認(rèn)真檢查執(zhí)行情況。

2、負(fù)責(zé)填寫申請機械在施工期間所需外購的各種零配件計劃。

3、按時收集各種機械的運行記錄，并按要求匯總上報各種報表。

4、不定期的對各種作業(yè)機械進行檢修，按機械部門的要求按時保養(yǎng)，三濾

按時清洗，發(fā)現(xiàn)問題時按機械部門的有關(guān)規(guī)定處理。

5、負(fù)責(zé)組織修理工和有關(guān)人員，對施工中各種機械出現(xiàn)的一般故障進行搶修，確保施工順利進行。

6、在施工中出現(xiàn)重大的機械故障時，應(yīng)及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)商定修理方案，及時搶修并做好機械的故障簽訂和修理記錄。

7、根據(jù)機械部門制定的《機械操作安全規(guī)程》，認(rèn)真嚴(yán)格檢查執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時糾正。

8、認(rèn)真執(zhí)行機械部門規(guī)定的各種機械主燃、附燃油的指標(biāo)考核。

9、配合工地保管員每月清點庫存機械配件、附燃油，并做好各種配件、附燃油外購計劃。

七、后勤負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)利

1、負(fù)責(zé)做好工地的后勤保障工作，確保工地職工食宿、生活所需。

2、負(fù)責(zé)項目部的安全保衛(wèi)工作，對職工的住宿環(huán)境和食堂的衛(wèi)生情況及伙食的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常進行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、認(rèn)真做好工地后勤物資的清點、入賬、回收管理和采購工作。

4、有權(quán)拒絕非工地人員就餐（職工家屬親友及其他業(yè)務(wù)人員就餐時應(yīng)提前通知伙食管理員）

5、嚴(yán)格執(zhí)行單位制定的伙食標(biāo)準(zhǔn)，合理調(diào)劑伙食，排列周食譜和日食譜，認(rèn)真做好工地的伙食考勤工作。

6、負(fù)責(zé)采購糧油、副食品及后勤生活用品。

7、有權(quán)要求采購員拒絕采購未經(jīng)項目經(jīng)理同意的其他后勤用品。

八、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)力

1、負(fù)責(zé)工地各部門臨時場地及交通的安全防范工作。

2、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣⒐矙C關(guān)、自然村治保會、聯(lián)防隊等組織機構(gòu)的關(guān)系接洽工作。

3、負(fù)責(zé)根據(jù)工程的實際情況定制工地的總體保衛(wèi)方案。

4、負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場的護場、巡邏、治安、消防工作。

5、有權(quán)根據(jù)國家和地方有關(guān)部門的法規(guī)、條例的要求，對施工過程中發(fā)生的不符合要求的事項進行處理。

九、庫房保管員的職責(zé)和權(quán)力

1、負(fù)責(zé)材料的驗收、保管、分類、領(lǐng)取。

2、要熟悉各種材料的規(guī)格，品種、性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求，做好庫房的防盜、防火、防爆、防潮、防腐等工作。

3、負(fù)責(zé)辦理材料的驗收手續(xù)，認(rèn)真核對所購材料、配件的質(zhì)量、數(shù)量、單價、票據(jù)，確認(rèn)無誤后辦理入庫手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)每月的庫房財產(chǎn)的盤點，編寫庫存檔案。

5、負(fù)責(zé)工程項目竣工后材料的回收、盤點工作。

6、負(fù)責(zé)材料的出庫領(lǐng)取，辦理相應(yīng)的出庫手續(xù)。

7、有權(quán)拒絕不符合質(zhì)量及數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的材料入庫，有權(quán)拒絕不合理的材料領(lǐng)用。

8、其它工作參照公司財產(chǎn)物資管理制度執(zhí)行。

十、其他相關(guān)人員的職責(zé)的權(quán)限參照相應(yīng)的管理辦法執(zhí)行

第四節(jié)、項目經(jīng)理部各項管理辦法

一、材料管理

一、材料采購原則

1、在工程項目實施過程中遇到特殊情況，如急用的工具材料，采購員不在時，使用人可自己或委托他人代購，但必須由項目經(jīng)理或分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，事后必須向保管員辦理出、入庫手續(xù)，憑發(fā)票方可報帳。

2、項目部不定期對材料的采購過程進行檢查、監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)材料采購過程中出現(xiàn)虛開數(shù)量、虛開單價、虛假單據(jù)，以次充好的，可上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

二、機械管理

1、進入現(xiàn)場的機械設(shè)備由項目部統(tǒng)一管理使用，未經(jīng)允許，個人不得隨意調(diào)用。

2、對進場機械設(shè)備嚴(yán)格按照公司《機械部管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、每班作業(yè)完成后，司駕人員應(yīng)對機械設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)。

4施工機械在施工現(xiàn)場作業(yè)時，現(xiàn)場工作人員及司駕人員要時刻保持警惕，做到安全第一。原則上機械在作業(yè)時，其周圍2M內(nèi)不得有作業(yè)人員或其他機械，20M內(nèi)禁止閑雜人員進入。

5、電機類設(shè)備在露天工作時須配備防雨罩，做好防雨、防水工作。

6、現(xiàn)場機械要合理調(diào)度和有效利用，非特殊情況調(diào)度機械，時間應(yīng)放在非作業(yè)時間內(nèi)。

7、現(xiàn)場機械的停放要適時適地，由施工組長或施工員派專人看守。

8、在看守機械時間內(nèi)發(fā)生丟失、損壞配件、丟失油料現(xiàn)象，將由施工負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任，看守照價賠償。根據(jù)項目部的《獎罰制度》對負(fù)責(zé)人進行處罰。

9、對于外雇或租賃來的機械設(shè)備，應(yīng)由施工負(fù)責(zé)人填寫進退場登記表，報項目經(jīng)理。

10、每班作業(yè)開始和完成后現(xiàn)場人員應(yīng)填寫開始時間和結(jié)束時間的機械卡。

三、質(zhì)量管理

項目質(zhì)量管理實行外部監(jiān)理和內(nèi)部監(jiān)理雙控制度。項目部應(yīng)建立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目經(jīng)理任組長，項目總工程師任副組長，共同抓好質(zhì)量管理工作。

一、在工程項目實施過程中，項目經(jīng)理是施工質(zhì)量的第一責(zé)任人，負(fù)全盤責(zé)任，由生產(chǎn)副經(jīng)理和項目總工程師牽頭，施工負(fù)責(zé)人為成員，組成質(zhì)量監(jiān)控小組，配合駐地監(jiān)理進行內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督檢查。

二．在施工準(zhǔn)備階段，根據(jù)招標(biāo)文件中的技術(shù)規(guī)范要求，對工程所需的原材料確定多種料源，取樣化驗，滿足工程施工技術(shù)規(guī)范后方可使用。禁止不符合質(zhì)量要求的原材料進場。

三、質(zhì)檢人員在施工過程中應(yīng)根據(jù)技術(shù)規(guī)范要求中的抽檢頻率對現(xiàn)場的原材料進場抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求的原材料，當(dāng)日內(nèi)通報項目經(jīng)理，以便作出相應(yīng)調(diào)整。

四、施工組長或施工負(fù)責(zé)人在施工生產(chǎn)過程中，要嚴(yán)格按照質(zhì)檢人員提供的標(biāo)準(zhǔn)樣件、施工配合比等進行施工，不得隨意更改，出現(xiàn)質(zhì)量問題將根據(jù)項目部獎罰辦法對當(dāng)事人進行處罰。

五、嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計及施工技術(shù)規(guī)范中規(guī)定的施工工藝進行施工，不得隨意增減施工工序。每道工序都應(yīng)有專職施工人員負(fù)責(zé)，施工員負(fù)責(zé)填寫施工原始記錄。首先進行自檢，自檢合格后填寫“工序驗收報告單”，報監(jiān)理簽認(rèn)后，下達準(zhǔn)許進行下一道工序施工的通知單。

六、組織內(nèi)部質(zhì)檢小組，根據(jù)《工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》、《施工技術(shù)規(guī)范》對正在進行的施工作業(yè)進行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)不符合《評定標(biāo)準(zhǔn)》或《施工技術(shù)規(guī)范》中對分項工程要求的，根據(jù)具體情況，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要馬上組織有關(guān)人員進行處理或返工。如返工造成較大損失，根據(jù)項目部的獎罰辦法對當(dāng)事人進行處罰。

七、施工中的成品和半成品貫穿于施工全過程，為保證工程質(zhì)量，要嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)訂貨采購，物資材料進場要按技術(shù)驗收標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢工程師逐批次進行檢查驗收。

八、從項目經(jīng)理到工程技術(shù)人員、施工人員，層層建立質(zhì)量責(zé)任制，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則，明確責(zé)任人，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

九、項目總工程師負(fù)責(zé)對施工過程中的分項工程、隱蔽工程的質(zhì)量把關(guān)。

十、遇下列情況之一者，項目總工程師有權(quán)通知施工班組及時糾正或返工，必要時有權(quán)停止施工：

1、依據(jù)未經(jīng)審查批準(zhǔn)的設(shè)計（變更設(shè)計）文件或開工令，進行盲目施工的。

2、原材料（包括工程用地、半成品、樹苗）不符合質(zhì)量要求的。

3、違反有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范或采用未經(jīng)鑒定又無法保證工程質(zhì)量的施工方法或工藝的。

4、上道工序質(zhì)量不符合要求，擅自進行下道工序施工的。

5、應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)而未經(jīng)簽認(rèn)的。

6、無施工組織設(shè)計（方案或計劃）、無確保施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)需要的設(shè)備和儀器，或是施工準(zhǔn)備不足的。

7、原始記錄（包括工序檢查記錄）及各種測試、試驗報告資料不齊全的。

十一、項目總工程師應(yīng)協(xié)調(diào)處理好與監(jiān)理工程師的關(guān)系。

十二、項目總工程師應(yīng)建立質(zhì)量自檢記錄，以便直接向公司總經(jīng)理匯報項目質(zhì)量工作。

十三、項目總工程師要積極配合質(zhì)檢站或業(yè)主組織的檢查工作，做好工程技術(shù)資料、質(zhì)量事故資料（包括事故原因和補救措施）的收集整理工作。項目總工程師應(yīng)按照規(guī)定的時限要求對各項原始記錄、自檢記錄、檢查記錄收集匯總，保證一次達到竣工文件的要求標(biāo)準(zhǔn)。

十四、對工程質(zhì)量事故，項目總工程師應(yīng)向項目經(jīng)理匯報造成質(zhì)量事故的原因分析。

十五、工程質(zhì)量事故處理：

1、發(fā)生質(zhì)量事故，無論其性質(zhì)、情節(jié)如何，都應(yīng)及時、如實向主管上級匯報，不得隱瞞。

2、對造成事故的有關(guān)責(zé)任人、直接責(zé)任人、間接責(zé)任人按公司《獎罰制度》規(guī)定處罰。

3、一般的質(zhì)量事故，由項目經(jīng)理酌情對當(dāng)事人進行批評、警告或罰款處理。

四、進度管理

1.工程項目中標(biāo)后，由項目經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理和總工程師一起根據(jù)招標(biāo)文件對項目的總體工期要求，施工技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙以及對現(xiàn)場的地形地物、征地拆遷等情況進行認(rèn)真的調(diào)查研究，結(jié)合項目部的人員、機械設(shè)備，編寫詳細(xì)、切實可行的施工總體進度計劃。

2.根據(jù)施工總體進度計劃，確定關(guān)鍵路線及關(guān)鍵工程項目，制定關(guān)鍵工程進度計劃、具體施工方案和施工方法，制定勞動力、材料、機械設(shè)備的進場計劃。

3.生產(chǎn)副經(jīng)理將根據(jù)施工總體進度計劃合理安排生產(chǎn)，嚴(yán)格控制關(guān)鍵工序進度，優(yōu)先安排關(guān)鍵工序的勞力、材料和機械設(shè)備，以關(guān)鍵工序為主，圍繞關(guān)鍵工序的進度，合理的對其他相關(guān)工序進行局部調(diào)整。

4.為保證施工總體進度的實現(xiàn)，項目部將根據(jù)施工總體進度計劃，關(guān)鍵工序、其他各項工序的開、竣工時間，作好各施工階段的人力、材料和設(shè)備的配額及運轉(zhuǎn)安排。協(xié)調(diào)好社會關(guān)系，保障關(guān)鍵工序在施工階段的勞動力、材料、資金、機械設(shè)備的供應(yīng)。

五、常規(guī)技術(shù)管理

1.圖紙會審制度。項目總工組織項目經(jīng)理、副經(jīng)理、其它部門及各組長學(xué)習(xí)施工圖紙，熟悉圖紙的內(nèi)容要求和特點。

2.技術(shù)交底制度。技術(shù)交底由項目總工組織各工程技術(shù)人員交代所承擔(dān)的具體工程數(shù)量、要求限制、圖紙內(nèi)容、測量放樣、施工方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施、操作要求和安全措施等方面的技術(shù)工作。

3.施工組長熟悉圖紙后，三天內(nèi)向總工提交工作計劃書：各施工組長提交工作進度計劃安排和施工工藝流程及所用材料等。工作計劃書經(jīng)總工認(rèn)真審查后，下達任務(wù)書。任務(wù)書包括施工期限及時間安排，不能按期完成要查明原因，追究責(zé)任。

4.項目經(jīng)理匯同總工組織質(zhì)檢人員，工程技術(shù)人員編制實施性施工組織設(shè)計及開工報告。5.在施工中，質(zhì)檢人員及時匯同施工人員對已完段落及部位進行自檢，自檢后立即整理自檢材料，報監(jiān)理驗收。自檢驗收實行時間控制制度，影響進度要查明原因，追究責(zé)任。

6遇施工疑難問題應(yīng)報總工和項目經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理進行技術(shù)論證，拿出合理施工方案。

六、測量管理

一、測量工作實行測量組長負(fù)責(zé)制。測量組長對測量儀器的保管、檢校和測量結(jié)果負(fù)全部責(zé)任。因測量影響工程進度及放樣錯誤造成工程損失時，測量組長負(fù)主要責(zé)任，總工負(fù)連帶責(zé)任。

二、測量組長根據(jù)總工下達的任務(wù)書合理安排測設(shè)時間，當(dāng)不能按要求完成時應(yīng)向總工提出報告。

三、測量組長組織測量人員在設(shè)計單位交樁后，立即進行恢復(fù)定線，十天內(nèi)提供測量結(jié)果，報總工校對，如與設(shè)計有出入，必要時由總工進行變更設(shè)計。

四、在水準(zhǔn)點加密時，必須進行水準(zhǔn)測量平差，且在人工構(gòu)造附近，應(yīng)增設(shè)水準(zhǔn)點，以方便施工。

五、測量人員在基礎(chǔ)開工前，應(yīng)仔細(xì)檢查縱橫斷面圖，若實測基礎(chǔ)橫斷面與設(shè)計圖所給橫斷面不一致時，應(yīng)繳總工復(fù)核，重新核定工程量，若工程量增加須提出變更。

六、對于新基礎(chǔ)施工，施工前測量人員應(yīng)將基礎(chǔ)坡腳線用白灰或木樁定出，以便施工。

七、測量組長應(yīng)協(xié)調(diào)質(zhì)檢人員進行已完工程量的自檢或監(jiān)理人員組織的質(zhì)量驗收。

七、計劃管理

項目計劃人員由委派或指定，負(fù)責(zé)本項目中文件的收發(fā)、工程變更設(shè)計的費用評估以及項目中的財務(wù)核算，工、料、機的核算，向項目經(jīng)理、總工程師提供進度計劃和資金使用計劃、材料用量計劃以及工程的計價事宜，具體應(yīng)做到：

1.協(xié)助總工對投標(biāo)文件中的合同條款進行分析。2.協(xié)助總工處理好變更和索賠事宜。3.辦理文件的收發(fā)、登記和批閱并存盤。4.負(fù)責(zé)工程例會會議的記錄。

5.每月月初編制本月的施工進度計劃、本月的用工計劃，并向總經(jīng)理匯報。

6.負(fù)責(zé)項目部的財務(wù)核算工作。

7.負(fù)責(zé)項目上所發(fā)生的人工、材料、機械的核算。

8.每月組織填寫監(jiān)理月報中的工程數(shù)量，并報監(jiān)理工程師進行計量，包括已變更工程和索賠費的計量等。

9.監(jiān)督人工、材料、機械的使用情況。

10.根據(jù)實際情況隨時調(diào)整施工進度計劃，并向總工程師匯報。

八、變更管理

1.工程變更的性質(zhì)：工程中出現(xiàn)不可預(yù)見性情況，如自然因素和地質(zhì)條件等；因原設(shè)計考慮不周或設(shè)計漏項，需增加、補項或返工重做的工程；工程外部環(huán)境變化，如發(fā)生通貨膨脹、原材料短缺等。

2.工程變更的原則：變更以后對工程進展是否有利，是否可以節(jié)約成本，能否降低施工難度提高工程質(zhì)量。

3.工程變更程序須按照招標(biāo)文件規(guī)定執(zhí)行。

九、檔案管理

工程技術(shù)檔案管理主要是對技術(shù)資料及施工原始資料收集整理及歸檔，主要由總工程師、質(zhì)檢工程師負(fù)責(zé)。技術(shù)檔案管理主要有兩方面：

一、工程完工后，交建設(shè)單位保管的： 1.竣工圖表。

2.圖紙會審記錄、設(shè)計變更和技術(shù)核定文件。3.材料構(gòu)件的合格證明。4.隱蔽工程的驗收記錄。

5.工程質(zhì)量檢驗評定和質(zhì)量事故處理記錄。6.主體結(jié)構(gòu)和重要部位的試件、材料試驗檢查記錄。

7、施工中的測量定位記錄。

二、施工組織與管理方面的技術(shù)檔案，由項目部整理并歸交公司檔案室，具體包括：

1.施工組織設(shè)計及經(jīng)驗總結(jié)。

2.技術(shù)革新建議的試驗、采用、改進的記錄。

3.重大質(zhì)量、安全事故情況、原因分析及補救措施記錄。4.有關(guān)重大技術(shù)決定。5.施工日記。

6.其它施工技術(shù)管理經(jīng)驗總結(jié)。

十、文明施工管理

為了規(guī)范項目現(xiàn)場文明施工管理，提高項目綜合管理水平，創(chuàng)建精品工程，樹立公司的良好形象，制定本辦法。本辦法由項目經(jīng)理部成立現(xiàn)場文明施工管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實施，明確各層崗位職責(zé)，具體職責(zé)落實到人。

1.在工程項目實施前，各施工組長必須精心合理規(guī)劃施工現(xiàn)場，保持現(xiàn)場的整潔有序，做到“三通一平”。

2.施工沿線應(yīng)以多種形式設(shè)置警示標(biāo)志，工程簡介、廣告、標(biāo)語和彩旗。烘托施工現(xiàn)場勞動場面。

3.項目經(jīng)理部的主要管理圖表和規(guī)章制度須打印上墻，管理圖表規(guī)格為90×60CM，會議室內(nèi)掛企業(yè)精神，質(zhì)量方針，施工進度圖、施工平面圖、質(zhì)量保證體系圖。管理部門辦公室要掛相應(yīng)的規(guī)章制度和崗位職責(zé)。

4.工地現(xiàn)場的臨時建筑應(yīng)布局合理，整齊清潔，組織機構(gòu)清晰明確，設(shè)定生活區(qū)域，保證衛(wèi)生條件。臨時便道、便橋定期養(yǎng)護，保持其平整耐用，不污染環(huán)境。做好環(huán)境保護工作，防止水土流失。嚴(yán)格遵守國家環(huán)保政策，做到總體規(guī)劃，合理布局，化害為利，為當(dāng)?shù)厝嗣駝?chuàng)造一個清潔舒適，美化優(yōu)雅的生活環(huán)境。

5.工地現(xiàn)場的材料要劃分區(qū)域，分類堆放、堆碼整齊，標(biāo)志分明。施工中的廢土、廢石不得隨意亂棄，必須運到業(yè)主及監(jiān)理工程師指定地點處理，鉆孔樁所用的泥漿要注意回收，禁止直接向其它區(qū)域排放，施工現(xiàn)場舊物資及時清理回收，統(tǒng)一處理。

6.施工現(xiàn)場、便道、穩(wěn)定土拌合場地，晴天要定時灑水，注意防塵，雨天注意排水，防止污染農(nóng)田，避免與村民發(fā)生糾紛。工地現(xiàn)場的機械設(shè)備應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，集中停放，整齊有序。

7.項目經(jīng)理部與業(yè)主、監(jiān)理工程師及對外往來的公文、函件，要統(tǒng)一、規(guī)范、整潔。項目部每位成員都應(yīng)尊重業(yè)主、監(jiān)理，服從管理，規(guī)范施工，以優(yōu)質(zhì)、守約、文明施工樹立企業(yè)形象，贏得社會信譽。每位成員都需掛胸牌上崗，做到文明用語，禮貌待人，團結(jié)合作，和睦相處，處處展現(xiàn)企業(yè)形象。

8.人人做到對上熱情接待，對下關(guān)心體貼，并與當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu)及相鄰施工單位保持良好關(guān)系。尊重當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗，做到施工不擾民，與當(dāng)?shù)厝罕姾湍老嗵?。遵守政府有關(guān)法令，做到依法經(jīng)營，出現(xiàn)糾紛應(yīng)主動向有關(guān)部門反映，贏得地方有關(guān)部門的支持，依靠地方政府妥善解決施工中出現(xiàn)的問題。

9.施工中遵守國家文物保護法規(guī)，注意文物的保護。

10.大型項目經(jīng)理部要實施“三區(qū)分離”，即：項目生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)分開。辦公區(qū)和生活區(qū)要種植花草，綠化美化環(huán)境。垃圾、廁所有專人定時清潔、消毒，保持環(huán)境衛(wèi)生。

十一、安全管理

1、工前項目部做好各種標(biāo)志牌，以備工地現(xiàn)場使用。

2、對于禁行車輛通行路段，要設(shè)置明顯的指示牌，標(biāo)明車輛禁行的事因和繞行路線等內(nèi)容。

3、施工便道的出入口，急彎或陡坡路段要設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，提醒車輛正確駕駛。

4、在爆破現(xiàn)場周圍一定的距離內(nèi)設(shè)置警戒，配備報警工具，爆破前做好人員、機械的安全規(guī)避工作。

5、拒水性材料一定要堆放在高于地面一定距離的平臺上，并配備隔水性的苫布覆蓋。

6、汽、柴油罐等易燃品在露天放置時，應(yīng)設(shè)置簡易遮陽棚，20m內(nèi)嚴(yán)禁煙火，配備滅火器材，并做好其它防火工作。

7、機械加油時，油料管理員要隨時注意司駕人員或其它人抽煙點火，避免發(fā)生火災(zāi)。

8、進入現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人、施工員、司駕人員不得違章作業(yè)，不準(zhǔn)穿拖鞋、無邦涼鞋、高跟鞋，不準(zhǔn)赤膊或穿有礙安全的服飾。進入架空作業(yè)的現(xiàn)場人員必須戴安全帽。高處作業(yè)人員必須配備安全帶、穿防滑鞋。機械設(shè)備停放要選擇平坦，結(jié)實的地方，維修保養(yǎng)時應(yīng)在停機后進行。

9、項目部設(shè)立專職或兼職安檢員，嚴(yán)格督促和檢查安全制度的落實情況。項目部領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常對各施工現(xiàn)場進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，特別是在風(fēng)、雨、雪天要親自到第一線檢查，作到防患于未然。

10、施工進場應(yīng)掌握建設(shè)工程的地域情況，進行施工實地走訪，與當(dāng)?shù)氐墓膊块T接洽好內(nèi)保關(guān)系。確定安全保衛(wèi)的重點工作，制定總體的保衛(wèi)方案。

11、嚴(yán)格內(nèi)部管理，貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實崗位責(zé)任制，作到：管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。

12、開展調(diào)查研究，切實掌握職工、民工組中重點人的情況和動態(tài)，作好內(nèi)保工作，確保內(nèi)部職工隊伍的純潔。13、14、對重點要害部位、重要器材設(shè)備，應(yīng)派專人守衛(wèi)巡邏。

正確處理與當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)生的矛盾糾紛。如果發(fā)生矛盾糾紛，首先要做好內(nèi)部工作，化解矛盾，防止事態(tài)擴大。如果不能協(xié)商解決，要及時、果斷地向當(dāng)?shù)卣⒂嘘P(guān)部門、公安機關(guān)反映情況，尋求妥善的解決辦法。15、16、依靠當(dāng)?shù)卣?，形成治安網(wǎng)絡(luò)，以保障施工生產(chǎn)的順利進行。作好對爆炸物品、放射性物品、有毒有害物品的安全管理。

17、嚴(yán)厲打擊犯罪分子的破壞活動。在施工區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事故應(yīng)立即報告公安機關(guān)，積極配合查處。

18、在施工退場時，成立臨時領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人，防止哄搶、阻攔、避免造成經(jīng)濟損失或人身傷亡事件。

19、安全事故實行一票否決制。