第一篇：管理者的道德問(wèn)題重要性

管理者的道德問(wèn)題重要性

眾所周知，企業(yè)中的管理者，都是希望自己的決策能使企業(yè)的利潤(rùn)最大，更夠長(zhǎng)時(shí)間的保持足夠的盈利。企業(yè)的謀求最大利潤(rùn)的過(guò)程中，必不可少的就是通過(guò)一些管理決策，使得自己的企業(yè)產(chǎn)品成本最低，通常情況下為了使成本最低，我們可以使用新技術(shù)，新設(shè)備，減少流比如他們?yōu)榱私档统杀?，利用檢查部門的疏漏來(lái)鉆空子，這就有了三鹿集團(tuán)的悲劇事件，利用了檢查蛋白質(zhì)指標(biāo)的漏洞，開發(fā)了三聚氰胺這種高氮化合物，從而一次有一次得逃過(guò)了檢查，從而省去了蛋白質(zhì)的成本，但他們并沒(méi)有意識(shí)到三聚氰胺的危害，只考慮了利益忽視了外部性因素。最終沒(méi)有能夠逃過(guò)事實(shí)的考驗(yàn)。

這種管理道德的缺失行為，依然在中國(guó)的廠家和企業(yè)中多見(jiàn)，很多人只注重自己利益，而不考慮外部性因素，對(duì)自己有利但是對(duì)社會(huì)有害，例如很多化工廠為了提高效率，降低成本，在水邊開廠，但是卻直接排放污水至河流中，曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)報(bào)道，就是說(shuō)一個(gè)化工廠排放后的水被沒(méi)有文化的村民們飲用后，人們發(fā)現(xiàn)這個(gè)村子人的死因，都變成了各種各樣的癌癥，縱使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，成本需要減少，但是不考慮外部性的減少成本，必然會(huì)受到懲罰。如果管理者用有點(diǎn)道德修養(yǎng)，那么這種事情將會(huì)減少。

還有很多管理者的道德缺失反應(yīng)在另外一方面，比如說(shuō)他們雇傭童工，通過(guò)這樣的方式來(lái)降低經(jīng)營(yíng)成本，或者沒(méi)有給工人適當(dāng)?shù)母＠?，比如工作時(shí)間不穩(wěn)定，經(jīng)常有加班，但是不付加班費(fèi)，有些農(nóng)村來(lái)務(wù)工的人們因?yàn)楣ぷ鞅旧韽?qiáng)度大，甚至一開始沒(méi)有人能夠承受，但是老板拖欠工資，或者有的老板對(duì)這些人很苛刻，工作不滿一年不給工資等，這些缺乏必要的福利措施，也是一種管理道德的缺失，為了低成本少福利。

這些類似管理者道德缺失的問(wèn)題，會(huì)使人們的生活受到嚴(yán)重影響，類似三聚氰胺事件，它會(huì)影響到人們的日常生活，影響到人們的生命安全，危害社會(huì)的穩(wěn)定，使社會(huì)產(chǎn)生恐慌等等，還有類似那些拖欠工資或者缺乏福利的行為，會(huì)使落后地區(qū)的民工生活的不到保障，貧富差距拉大，不利于經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)久發(fā)展。因此，管理者必須擁有足夠的道德約束，擁有必要的道德，政府必須要多參與相關(guān)企業(yè)的管理，完善檢察措施和手段，彌補(bǔ)漏洞，多多調(diào)研，給予一定的懲處措施，當(dāng)然，也可以進(jìn)行相關(guān)的合作來(lái)緩解不考慮外部性的問(wèn)題，例如河流邊上的工廠可以和自來(lái)水廠進(jìn)行合作，這樣的話為了整體的利益，就會(huì)考慮到污水排放問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)。其他的企業(yè)也可以找相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作，當(dāng)然這些合作需要政府參與調(diào)節(jié)。

第二篇：管理者執(zhí)行力的重要性

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管理者執(zhí)行力的重要性

在現(xiàn)在的出版發(fā)行的管理類書籍和許多商業(yè)財(cái)經(jīng)雜志上，不止一次的看到關(guān)于執(zhí)行和執(zhí)行力的討論，也不止一次看到關(guān)于企業(yè)執(zhí)行與企業(yè)家執(zhí)行的一些評(píng)論。這些發(fā)行量非常大的商業(yè)財(cái)經(jīng)雜志騰出如此大的篇幅，運(yùn)用大段大段的論述執(zhí)行和執(zhí)行力，實(shí)際上已經(jīng)說(shuō)明了執(zhí)行力對(duì)現(xiàn)如今我們的現(xiàn)實(shí)生活有多么重大的意義。而就企業(yè)而言諸多的企業(yè)也非常重視執(zhí)行并落實(shí)執(zhí)行力，看來(lái)是一個(gè)真正執(zhí)行的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

按照常例與常理和慣性邏輯進(jìn)行評(píng)判，作為管理者也好，管理者層一罷是只是在做著管理與現(xiàn)實(shí)的決策的，對(duì)于他們而言如果再談執(zhí)行力就難免有點(diǎn)牽強(qiáng)附會(huì)了。但筆者卻不這樣認(rèn)為，筆者認(rèn)為，管理者的執(zhí)行力卻更為重要。

許多人把管理這個(gè)概念幾乎神話，而失去了管理本質(zhì)，以致于使管理陷入一片混亂或處于僵局狀態(tài)。把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化了，管理如果復(fù)雜起來(lái)那就更使執(zhí)行力得不到應(yīng)有的落實(shí)。我非常贊成管理三段論中的理論評(píng)點(diǎn)，即“管理就是把想到的事情記下來(lái)，把記下來(lái)的東西運(yùn)用正確的方法去做，然后把做過(guò)的事情再寫下來(lái)”，這是管理的本質(zhì)，如果拋棄了管理的本質(zhì)特征，管理也就成為了一種空話。不論現(xiàn)在叫得非常響的細(xì)節(jié)決定成敗的管理、精細(xì)化管理還是其它先進(jìn)和管理模式的導(dǎo)入，都離不開管理者將管理思想與管理的策略運(yùn)用實(shí)施到實(shí)際管理當(dāng)中去，這就是管理者應(yīng)具備的執(zhí)行力。

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管理者本身的角色就是以教練者的身份指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作和達(dá)成工作目標(biāo)的，而管理者的執(zhí)行力如果不到位，管理思想與指導(dǎo)方法沒(méi)有盡可能的運(yùn)用于實(shí)際的管理要求，導(dǎo)致的后果就會(huì)使下屬以致于更基層的工作人員不能認(rèn)真的對(duì)待和落實(shí)上面的執(zhí)行目標(biāo)與工作方案。這就應(yīng)正了許多企業(yè)所提出的80/20原則一樣，如果工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，目標(biāo)是正確的，只是執(zhí)行力出現(xiàn)或存了問(wèn)題，80%的的工作未達(dá)成率則應(yīng)追究管理者的執(zhí)行力問(wèn)題上，所以管理者的執(zhí)行力我認(rèn)為非常重要。

二、管理者要參與執(zhí)行力管理當(dāng)中去

在許多的文章對(duì)執(zhí)行力的論述中，強(qiáng)調(diào)了管理者的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力是兩個(gè)完全不同的概念。管理者的執(zhí)行能力是個(gè)人能力，而企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性的能力。而這里的企業(yè)執(zhí)行能力很大程度上要求的是由每位員工組成的團(tuán)隊(duì)組織或部門的執(zhí)行能力的強(qiáng)弱是在管理者普遍執(zhí)行到位的情況下而具備和提高的執(zhí)行能力。

美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位管理者的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！泵恳粋€(gè)企業(yè)的管理者人都可以說(shuō)是戰(zhàn)略家，都有很好的想法，但當(dāng)自己必須親自處理公司的管理流程時(shí)卻又大皺眉頭，認(rèn)為這是早已過(guò)時(shí)的微觀化管理，自己應(yīng)該充分地放權(quán)，將權(quán)力交給那些負(fù)責(zé)具體工作的人。

其實(shí)這種觀點(diǎn)極為片面。管理者參與到過(guò)程的執(zhí)行中，并不是要削弱其他人的權(quán)力，而是一種更好的積極融合。管理者常常會(huì)從更加細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，根據(jù)自己的理解不斷提出新問(wèn)題，將企業(yè)存在的問(wèn)題公之于眾，并最終號(hào)召大家一起來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

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對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，只有那些參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的管理者，才能擁有足以把握全局的視角，并且做出正確的取舍決策。而且無(wú)論組織大小，都不應(yīng)該將其交付給其他任何人。為此，管理者必須親自執(zhí)行三個(gè)流程：挑選管理團(tuán)隊(duì)、制定戰(zhàn)略、引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)，并在此過(guò)程中落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃。

中國(guó)企業(yè)界談執(zhí)行問(wèn)題的時(shí)候，許多企業(yè)會(huì)本末倒置，為了迅速見(jiàn)到成效而犧牲對(duì)企業(yè)制度與文化的建設(shè)。管理者應(yīng)當(dāng)懂得企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的源泉，在于制度與文化對(duì)“人性中善的弘揚(yáng)與惡的抑制”，只有在這樣一個(gè)“道”的前提下，對(duì)執(zhí)行“術(shù)”的追求才有意義。

三、科學(xué)的程序是執(zhí)行的保障

管理者如何利用執(zhí)行力這把雙刃劍擊敗對(duì)手？如何擺脫執(zhí)行怪圈，不做執(zhí)行的奴隸？答案就是完善科學(xué)的決策和執(zhí)行程序，下面幾個(gè)環(huán)節(jié)是執(zhí)行的重要保障。

首先、目標(biāo)本身一定要清晰，可量化，就是可度量、可考核、可檢查，本身不能模棱兩可，并且管理者應(yīng)在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”，在建立企業(yè)執(zhí)行文化的過(guò)程中，管理者的示范作用非常大，從某種意義上說(shuō)，管理者的行為將決定其他人的行為，從而最終其將演變成為該企業(yè)文化中的一個(gè)重要組成部分。

要讓員工心悅誠(chéng)服地自愿多用心，將工作執(zhí)行得更好，最重要的就是要將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力連結(jié)起來(lái)。

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ISO/TS16949:2009內(nèi)審員培訓(xùn)班

培訓(xùn)熱線：0752-2279690 付小姐 客服QQ：316507406 ISO/TS16949:2009內(nèi)審員培訓(xùn)班

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【課程描述】

ISO/TS16949是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的汽車行業(yè)品質(zhì)系統(tǒng)要求技術(shù)規(guī)范，ISO/TS16949：2009是由國(guó)際汽車工作小組（IATF）以及日本汽車制造協(xié)會(huì)(JAMA),在ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)的支持下共同制定，2009年6月15日正式發(fā)布；本課程采取實(shí)際案例互動(dòng)式教學(xué)能讓所有學(xué)員高度參與，讓學(xué)員能深入理解ISO/TS 16949：2009技術(shù)規(guī)范，將他們自己的ISO9001或其它質(zhì)量管理體系、JIT精益生產(chǎn)等知識(shí)補(bǔ)充或轉(zhuǎn)換到ISO/TS 16949，并掌握針對(duì)ISO/TS 16949：2009技術(shù)規(guī)范進(jìn)行內(nèi)審的產(chǎn)品、過(guò)程與體系審核原理和技巧。

【課程幫助】

如果你想對(duì)本課程有更深入的了解，請(qǐng)參考 >>> 德信誠(chéng)ISO/TS16949審核員相關(guān)資料手冊(cè)

【課程對(duì)象】

企業(yè)管理人員、所有希望了解、使用ISO/TS 16949:2009技術(shù)規(guī)范的人員、準(zhǔn)備實(shí)施ISO/TS16949:2009或?qū)F(xiàn)有的質(zhì)量體系（ISO9001:2008、VDA6.1等）提升為ISO/TS 16949:2009的公司總經(jīng)理、管理者代表、質(zhì)量經(jīng)理、內(nèi)部審核員。

【課程大綱】

第一部分 ISO/TS16949：2009技術(shù)規(guī)范

◆ ISO/TS 16949 發(fā)展的背景

◆ ISO 9000, QS-9000，VDA6.1，AVSQ，EAQF和ISO/TS 16949 的關(guān)系 ◆ ISO標(biāo)準(zhǔn)和ISO/TS技術(shù)規(guī)范解釋 ◆ 以質(zhì)量為核心的TMS的定義、原理與實(shí)務(wù) ◆ ISO/TS 16949：2009技術(shù)規(guī)范條款講解

第二部分

◆ AIAG參考五大工具手冊(cè)（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述

第三部分

◆ 獲得IATF認(rèn)可的ISO/TS 16949汽車行業(yè)認(rèn)證方案

◆ 從其它管理體系升級(jí)或轉(zhuǎn)換到ISO/TS 16949需要考慮的問(wèn)題 ◆ 審核的定義、分類（產(chǎn)品審核、過(guò)程審核與體系審核）◆ 審核項(xiàng)目管理方法和審核策劃與準(zhǔn)備 ◆ 執(zhí)行審核技巧和報(bào)告

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◆ 模擬練習(xí)、檢討與學(xué)員交流

◆ 考核掌握ISO/TS16949:2009技術(shù)規(guī)范和內(nèi)審方法的考試

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其二、要有明確的時(shí)間表。討論決定了的事情，一定要知道什么時(shí)候開始做。更重要的是，管理者一定要知道什么時(shí)候結(jié)束。我們很多工作都是只知道什么時(shí)候開始，但不知道什么時(shí)候結(jié)束，沒(méi)有結(jié)束的時(shí)間，永遠(yuǎn)有完不成的任務(wù)。

其三、順序的概念，有很多事情要分輕重緩急。用80%的時(shí)間解決重要的事情，20%的時(shí)間處理瑣事。就象余士維先生在論述成功的職業(yè)經(jīng)理人中的要求是一致的：解決事情分為A、很重要、很緊急；B、很重要、不緊急；C、不重要、很緊急 ；D、不重要不緊急。

其四、指令一定要明確簡(jiǎn)明。指令是否明確也是當(dāng)管理者最重要的工夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解，后果是嚴(yán)重的。對(duì)指令要確認(rèn)，下屬理解的是不是這么回事。下屬也要確認(rèn)管理者是不是這個(gè)意思，得到確認(rèn)之后再去執(zhí)行，會(huì)減少很多偏差。在執(zhí)行力下放的實(shí)際工作中，多問(wèn)一句話和少說(shuō)一句話的效果往往大不一樣，執(zhí)行中很注重一些細(xì)節(jié)的落實(shí)與跟蹤。

其五、管理者要注重培養(yǎng)并具備1.領(lǐng)悟能力；2.計(jì)劃能力；3.指揮能力；4.協(xié)調(diào)能力；5.授權(quán)能力；6.判斷能力；7.創(chuàng)新能力等方面的能力。同時(shí)要下屬做出承諾，比如：“第一目標(biāo)清楚嗎？能不能完成？授權(quán)夠不夠？資金有沒(méi)有問(wèn)題？”既要看相應(yīng)的資源條件具不具備，又要看能力怎么樣，包括現(xiàn)實(shí)能力與挖掘潛能力。

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其六，要跟進(jìn)，定個(gè)制度不是萬(wàn)事大吉，然后就靠員工靠下屬自我約束，自我管理。管理的問(wèn)題不能形而上學(xué)，不能唯制度論，過(guò)程還是要關(guān)注，必要的時(shí)候要去督促，去指導(dǎo)，對(duì)可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷。跟進(jìn)與過(guò)程控制對(duì)管理者來(lái)說(shuō)也是重要的一項(xiàng)工作。

最后，執(zhí)行要有反饋機(jī)制，這樣形成管理工作閉環(huán)。強(qiáng)調(diào)正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，整個(gè)企業(yè)各部門和層級(jí)執(zhí)行會(huì)形成一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)著的機(jī)械功能系統(tǒng)，他們之間是環(huán)環(huán)相扣的鏈條關(guān)系，而從鏈子斷的地方就會(huì)很快得到反饋點(diǎn)的信息，在這其中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，哪個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位，是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問(wèn)題就會(huì)一目了然。

培育一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)

執(zhí)行終究靠的是人，執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)如何吸引執(zhí)行力強(qiáng)的人？就是給這些執(zhí)行力強(qiáng)的人放手，不僅給他們足夠待遇，還有要把這些人搭配的好，使他們能夠有權(quán)利。責(zé)權(quán)結(jié)合，能夠讓他清晰地認(rèn)識(shí)到個(gè)人的未來(lái)，要有更大的發(fā)展空間，不斷補(bǔ)充新的決策權(quán)利。人才難留，執(zhí)行力強(qiáng)的人更難留，關(guān)鍵中的關(guān)鍵是企業(yè)本身也要發(fā)展，不斷有新的市場(chǎng)，新業(yè)務(wù)，讓英雄有用武之地。

不同能力的人執(zhí)行力是不同的，這也就會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力常常會(huì)取決于管理者的執(zhí)行力是不是夠格和到位，如果管理者的執(zhí)行力強(qiáng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人甚至整個(gè)企業(yè)的員工執(zhí)行力就會(huì)增強(qiáng)，而現(xiàn)實(shí)問(wèn)題每每在遇到時(shí)，采取懸而未決，遇事拖延，最后不了了之就說(shuō)明管理者的執(zhí)行力受阻了，以至于使團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力速度會(huì)放慢下來(lái)，這就是管理者的執(zhí)行力的更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：http://004km.cn

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猶豫不決導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)。而團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)不僅在于自身執(zhí)行力的修練，尤其重要的是管理者對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培育，形成一個(gè)執(zhí)行力培育體系，提升團(tuán)隊(duì)和企業(yè)全體執(zhí)行力，教授執(zhí)行力落實(shí)的科學(xué)方法，樹立正確執(zhí)行力態(tài)度。

古希臘著名哲學(xué)家赫拉克里特說(shuō)過(guò)“性格決定命運(yùn)”。風(fēng)格也是決定成功的重要因素。所以，這也從另一視角體現(xiàn)出管理者的管理風(fēng)格會(huì)使執(zhí)行力的力度是不是過(guò)大過(guò)激或是虎頭蛇尾，亦或是真正形成執(zhí)行力上的“星星之火，成為燎原之火”呢？

不是說(shuō)管理者就僅僅局限于管理，局限于決策，管理者更要注重執(zhí)行，自身不僅要有良好的執(zhí)行力，更要關(guān)注下屬的執(zhí)行力，培養(yǎng)和造就一批執(zhí)行力強(qiáng)、責(zé)任心重而且態(tài)度明確的執(zhí)行高手則是管理者執(zhí)行力高明的最有依據(jù)的證明。企業(yè)依賴于質(zhì)量一流的產(chǎn)品和科學(xué)的管理來(lái)生存，而企業(yè)的成功也要依附百分之百正確的執(zhí)行力進(jìn)行發(fā)展。

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第三篇：淺談車間管理者責(zé)任感的重要性

淺談車間管理者責(zé)任感的重要性

碳酸鋰二車間：莫延虎

我一直在想這樣一個(gè)問(wèn)題，管理的職能是什么？百思不得其解時(shí)，突然翻開自己的會(huì)議記錄本發(fā)現(xiàn)，在字里行間寫著管理的職能即：計(jì)劃、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)有力、控制。

一年前記錄這些文字時(shí)，純粹是求知心切，只是記錄沒(méi)有深刻理解。但通過(guò)近大半年的時(shí)間，再來(lái)理解管理的職能時(shí)，多了一份對(duì)這幾組詞語(yǔ)靈魂的感受，而不是單純的幾組詞語(yǔ)。

也就是說(shuō)：貫穿這組詞的靈魂即------責(zé)任感。責(zé)任感是主體對(duì)于責(zé)任所產(chǎn)生的主觀意識(shí)，也就是責(zé)任在人的頭腦中的主觀反映形式。他是一種自覺(jué)主動(dòng)地做好分內(nèi)分外一切有益事情的精神狀態(tài)；是管理者對(duì)于本質(zhì)崗位工作的一種責(zé)任所產(chǎn)生的主觀意識(shí)。這種主觀意識(shí)能促進(jìn)管理者的產(chǎn)生管理行為的正確性、可靠性、合理性，促使達(dá)到管理的最終目的-----控制?？刂?，車間操作人員的行為；控制，工藝合理化生產(chǎn)；控制，生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

延伸到管理的職能，計(jì)劃、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)有力、控制來(lái)說(shuō)：假想，車間管理者如果沒(méi)有責(zé)任感，他的行為就不能得到主觀意識(shí)的指導(dǎo)。生產(chǎn)、做事沒(méi)有合理的計(jì)劃，野蠻指揮、瞎安排；不懂得組織和用人，人才浪費(fèi)、勞動(dòng)力得不到充分利用；領(lǐng)導(dǎo)管理無(wú)力、凝聚力渙散，最終導(dǎo)致這個(gè)車間將成為一盤散沙。控制將無(wú)從談起，員工野蠻操作；組織生產(chǎn)力底，工作安排不合理；生產(chǎn)成本得不到有效控制，最終導(dǎo)致人身、設(shè)備事故率增加，工作效率底下，生產(chǎn)成本增加。這

就使得公司在嚴(yán)酷的市場(chǎng)面前失去競(jìng)爭(zhēng)力，最終被歷史的前輪碾個(gè)粉碎。

所以，領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任感的培養(yǎng)，也是公司培養(yǎng)的目標(biāo)之一。

通過(guò)培養(yǎng)，認(rèn)識(shí)到工作不僅僅是為自己，就能對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)，就能在包括家庭，事業(yè)等一切社會(huì)關(guān)系上對(duì)自己的行為有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感來(lái)約束。這樣，有主觀意識(shí)指導(dǎo)的行為才是理智的，才對(duì)組織生產(chǎn)工作有利無(wú)害。

在車間領(lǐng)導(dǎo)者的直接領(lǐng)導(dǎo)下讓以責(zé)任感為榮成為公司風(fēng)尚，在日常生產(chǎn)與管理活動(dòng)中，經(jīng)常開展不同形式的勞動(dòng)競(jìng)賽以評(píng)先評(píng)優(yōu)，通過(guò)這些過(guò)程倡導(dǎo)責(zé)任意識(shí)，弘揚(yáng)責(zé)任意識(shí)給公司帶來(lái)的實(shí)際效果。對(duì)于責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的員工及時(shí)給予肯定、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，要讓他們享受到榮譽(yù)感，在公司中獲得更多人的尊重，從而在公司整個(gè)范圍內(nèi)部形成以樹立責(zé)任感為榮的風(fēng)尚。

這就使得管理的職能：計(jì)劃、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)有力、控制這些生硬的詞組變得有血、有肉、有靈魂。這樣，勢(shì)必將公司的各項(xiàng)管理達(dá)到有效地控制，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

第四篇：學(xué)習(xí)對(duì)酒店管理者的重要性

學(xué)習(xí)對(duì)酒店管理者的重要性

于人于管理者要提高對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)今社會(huì)，科技日新月異，酒店管理知識(shí)更新日趨加快，終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為必然。不學(xué)習(xí)就不能解放思想、更新觀念，就不能適應(yīng)當(dāng)前酒店發(fā)展的需要；不學(xué)習(xí)就不能更好的處理矛盾和解決問(wèn)題，就會(huì)在工作實(shí)踐中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)面前束手無(wú)策；不學(xué)習(xí)，思想就會(huì)庸化，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，碌碌無(wú)為。

作為管理者要勤于學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)的楷模。古曰：“業(yè)精于勤而荒于嬉，成于思而毀于隨”。學(xué)習(xí)不僅要從書本上學(xué)，而且要勤于從他人身上學(xué)、勤從工作實(shí)踐生活點(diǎn)滴中學(xué)。努力達(dá)到“人一能之，己百之；人十能之，己千之?！敝挥凶巫尾痪耄?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)，才能熟悉情況，駕馭全局，增長(zhǎng)才干，才能更好的組織領(lǐng)導(dǎo)好工作。作為管理人員只有勤于學(xué)習(xí)，才能不虛度年華，不辜負(fù)、不愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任；才能成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、懂管理、勝任工作的內(nèi)行，才能出色地做好本職工作。

管理者要善于學(xué)。學(xué)習(xí)是沒(méi)有止盡的，在勤學(xué)的過(guò)程中也要做到“善學(xué)”，運(yùn)用科學(xué)的方法提高學(xué)習(xí)效用。要注重學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)方法。經(jīng)過(guò)刻苦自學(xué)，獲得文憑是學(xué)習(xí)；利用休假參加各類培訓(xùn)是學(xué)習(xí)；業(yè)余時(shí)間研讀時(shí)事政治、業(yè)務(wù)書籍是學(xué)習(xí)；上班時(shí)間認(rèn)真研究業(yè)務(wù)知識(shí)、注意提高自己的業(yè)務(wù)水平是學(xué)習(xí)；善于觀察和總結(jié)別人長(zhǎng)處、改進(jìn)自己的工作方法是學(xué)習(xí)；善于自我總結(jié)，針對(duì)自己的短處去學(xué)習(xí)更是好的學(xué)習(xí)方法。

管理者要注重學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)的目的是運(yùn)用，所以我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。重點(diǎn)是學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、酒店意識(shí)、各種管理方法以及新業(yè)務(wù)新知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。

管理者要樂(lè)學(xué)。學(xué)習(xí)既是辛苦的體驗(yàn)，更是快樂(lè)的體驗(yàn)，在繁忙的工作之余還要擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，確實(shí)十分辛苦，但通過(guò)學(xué)習(xí)在實(shí)踐中得以運(yùn)用解決難題時(shí)的快樂(lè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地多過(guò)之前的辛苦。在學(xué)習(xí)中、在工作中、在生活中享受快樂(lè)“學(xué)則樂(lè)，君子無(wú)處非學(xué)，故無(wú)處非樂(lè)”。

管理者要戒驕。酒店說(shuō)不上有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，但是你要真想在酒店成為行家里手也并不是見(jiàn)容易的事情，尤其是隨著酒店的發(fā)展，如果我們滿于現(xiàn)狀，放棄對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)、新技能的掌握、新問(wèn)題的研究，即使你是個(gè)學(xué)歷很高、工作時(shí)間很長(zhǎng)的“老酒店”，也可能落伍。

因此，作為酒店管理者，無(wú)論年齡大的、年齡小的，無(wú)論從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)的或者從業(yè)時(shí)間短的，無(wú)論學(xué)歷高的、學(xué)歷低的，都必須繼續(xù)學(xué)習(xí)。只有刻苦學(xué)習(xí)，才能掌握和運(yùn)用新知識(shí)，才能使用管理的需要，才能使我們的酒店可以持續(xù)發(fā)展。因此，管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅是加強(qiáng)自身修為的需要，是酒店的需要，更是緊跟時(shí)代發(fā)展的需要。

第五篇：道德問(wèn)題

時(shí)事素材1：

今年中秋節(jié)，在浙江杭州，一對(duì)特殊的“母女”——“最美媽媽”吳菊萍和墜樓女孩妞妞約好，從醫(yī)院回到家里，共度這個(gè)團(tuán)圓的日子。

時(shí)間回到７月２日，２歲女童妞妞從自家居住的１０樓突然墜落，千鈞一發(fā)之際，還處在哺乳期的吳菊萍奮不顧身地沖上去，伸出手接妞妞，兩人一起倒在地上。孩子得救了，吳菊萍的手臂卻被巨大的沖擊力撞成粉碎性骨折。

吳菊萍的英勇事跡經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播后，無(wú)數(shù)網(wǎng)民為之動(dòng)容。一位網(wǎng)友說(shuō)：“在這種危急狀態(tài)下能激發(fā)出如此救人壯舉，只有身為人母才能瞬間爆發(fā)這樣巨大的力量?！本W(wǎng)民也因此稱這位英雄母親為“最美媽媽”。

真摯的美德是道德的集中體現(xiàn)?！白蠲缷寢尅钡墓适履軌騻鞅榇蠼媳?，被人們廣為傳誦與贊譽(yù)，恰恰印證了道德的偉大力量。

時(shí)事素材2：近來(lái)中國(guó)的媒體在討論一個(gè)在世人看來(lái)簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的問(wèn)題，即“摔倒老人，要不要扶?”對(duì)數(shù)千年之前的孟子而言，“幼童要掉到井里，要不要拉一把?”這是一個(gè)不用提的問(wèn)題，或者說(shuō)這根本不是一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)世界上，人類的很多行為和動(dòng)作，出自人類的惻隱之心或者本能，根本不用作任何理性的思考。因此，幼童落井要拉一把，老人摔倒要扶一把，都是不需要人類費(fèi)理性來(lái)思考的問(wèn)題，惻隱之心和本能的驅(qū)動(dòng)足矣!科學(xué)家更發(fā)現(xiàn)，類似的惻隱之心和本能，甚至存在于動(dòng)物群體之中。很多動(dòng)物群體對(duì)環(huán)境都已經(jīng)發(fā)展出群體生存和發(fā)展所需要的本能，互助互救就是其中很重要的一項(xiàng)本能。

為什么中國(guó)社會(huì)要討論這樣一個(gè)本來(lái)根本不用討論，或者不是問(wèn)題的問(wèn)題?原因極其簡(jiǎn)單，是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題已經(jīng)在中國(guó)社會(huì)變得如此復(fù)雜，而必須訴諸于人類理性了。這些年來(lái)，很多案件的發(fā)生，例如南京的“彭宇案”和天津的“許云鶴案”，不管其背后的故事如何，都似乎和人類的本能反應(yīng)相對(duì)立。媒體上充斥著很多匪夷所思的標(biāo)題，例如“十九歲大學(xué)生扶起倒地老人，法院判賠7萬(wàn)多元”、“老人摔破頭圍觀群眾無(wú)人扶，家屬表示理解”、“孩子路見(jiàn)倒地老人上前幫助，被家長(zhǎng)嘲諷訓(xùn)斥”、“解放軍士兵扶昏倒老人被迫賠三千，部隊(duì)找證人討回公道”，等等。

時(shí)事素材3： 青少年的思想道德教育關(guān)系到祖國(guó)的未來(lái)，在新興傳播方式盛行的今天，如何運(yùn)用青少年青睞的方式傳播高尚的思想道德，是各地宣傳文化部門非常關(guān)注的重要問(wèn)題。

在全國(guó)，“做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)的開展，“中華誦”全國(guó)中小學(xué)經(jīng)典朗讀夏令營(yíng)的舉辦，“美德少年”的評(píng)選表彰，都有力促進(jìn)了青少年思想道德教育，讓許許多多的未成年人從小就養(yǎng)成“在家孝敬父母、在學(xué)校尊敬師長(zhǎng)、在社會(huì)奉獻(xiàn)他人”的優(yōu)良品質(zhì)。

廣東省搭建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，以南方網(wǎng)為主要支持網(wǎng)站，鏈接各地級(jí)市區(qū)域網(wǎng)站，圍繞社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)，組織網(wǎng)絡(luò)大討論、網(wǎng)絡(luò)大講堂、網(wǎng)上評(píng)先進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，使廣大網(wǎng)民，尤其是青少年關(guān)注道德建設(shè)，參與道德建設(shè)。他們依托手機(jī)開辟學(xué)習(xí)的平臺(tái)，每天早晨為移動(dòng)用戶免費(fèi)發(fā)送名言警句、經(jīng)典廣東、開心一刻，利用手機(jī)電視、彩鈴、新聞早報(bào)等形式，潛移默化地進(jìn)行現(xiàn)代公民教育。

北京市在2004年就開始征集新童謠，當(dāng)年即征集了19436首，編輯出版了《新童謠》小學(xué)生精選本，在新學(xué)年開學(xué)之際贈(zèng)送給小學(xué)和幼兒園。2005年，北京市挑選一批優(yōu)秀童謠，請(qǐng)作曲家譜曲，通過(guò)表演、比賽等形式，在全市推廣。在新童謠中，還有一些被制作成MTV，每天在電視中播放，效果顯著。

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)作為百年老校，始終把“青年興則國(guó)興，青年道德高尚則社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展”當(dāng)作工作的目標(biāo)。他們將繼承太行山精神與學(xué)生思想道德建設(shè)結(jié)合起來(lái)，用圖書、影視、講壇等形式，讓太行山精神內(nèi)化于心，固化于制，外化于形。時(shí)事素材4：

全國(guó)道德模范首都高校座談會(huì)發(fā)言摘編：

做雷鋒傳人是我畢生信念

鞍鋼集團(tuán)礦業(yè)公司齊大山鐵礦采場(chǎng)公路管理員郭明義

從小到大，雷鋒一直是我的榜樣，做雷鋒傳人是我畢生的信念！

我認(rèn)為，做雷鋒傳人，就要立足本職、奉獻(xiàn)崗位，在愛(ài)一行、鉆一行、精一行中收獲幸福。在鞍鋼，當(dāng)汽車司機(jī)，我創(chuàng)造了單車年產(chǎn)最高紀(jì)錄；任車間團(tuán)支部書記，我所在的支部是紅旗團(tuán)支部。調(diào)任礦山公路管理員后，我每天提前2個(gè)小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，雙休日、節(jié)假日從不休息。16年來(lái)，累計(jì)加班15000小時(shí)，相當(dāng)于多干了5年的工作量。有人說(shuō)我是“越干越基層、越干越辛苦”，但是我沒(méi)有感覺(jué)到苦，而是越干越起勁，在適合自己的崗位上做一些力所能及的事情，我覺(jué)得非?？鞓?lè)。

我認(rèn)為，做雷鋒傳人，就要無(wú)私幫助他人、奉獻(xiàn)社會(huì)，在促進(jìn)人與人之間的溫暖和諧中收獲幸福。這些年，我積極投入希望工程、無(wú)償獻(xiàn)血、捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞、捐獻(xiàn)遺體器官等活動(dòng)。工作29年，共捐款12萬(wàn)多元，資助了180多名特困學(xué)生；無(wú)償獻(xiàn)血28次，捐獻(xiàn)血小板49次；8次發(fā)起捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞血液樣本采集活動(dòng)，2300多名礦工響應(yīng)；發(fā)起成立了全國(guó)人數(shù)最多的遺體（器官）捐獻(xiàn)志愿者俱樂(lè)部，不僅自己參加，妻子、妹妹、妹夫也加入。群眾有了困難，黨員不能袖手旁觀、無(wú)動(dòng)于衷！一定要站出來(lái)，一定要管！幫別人分擔(dān)憂愁、減輕痛苦，讓病人及時(shí)得到救治，讓貧困家庭一解燃眉之急，讓失學(xué)兒童露出幸福微笑，這都是我能夠做到的，我為什么不做呢？我為什么不多做一點(diǎn)呢？

我認(rèn)為，做雷鋒傳人，就要榜樣示范、弘揚(yáng)正氣，在發(fā)揚(yáng)光大雷鋒精神、引導(dǎo)更多的人以助人利人為樂(lè)中收獲幸福。在我?guī)?dòng)下，全國(guó)各地志愿者紛紛加入以我名義組建的愛(ài)心團(tuán)隊(duì)，已成立100多個(gè)分隊(duì)，志愿者5萬(wàn)多人。今年3月，我開通了微博，借助這個(gè)平臺(tái)傳遞積極的道德觀和幸福觀。6月12日，我在網(wǎng)上發(fā)出在世界獻(xiàn)血者日無(wú)償獻(xiàn)血的倡議，短短2天就有2600多萬(wàn)網(wǎng)友看到了這份倡議書。當(dāng)天，3000多名志愿者獻(xiàn)血60多萬(wàn)毫升。這讓我更加堅(jiān)信：道德力量無(wú)窮，天下好人多。

時(shí)事素材5： 民政部社會(huì)福利與慈善事業(yè)促進(jìn)司原司長(zhǎng)王振耀發(fā)現(xiàn)一種有趣的現(xiàn)象，在中國(guó)做慈善被人誤會(huì)的情況非常普遍。“有個(gè)企業(yè)家捐了10億元出去，馬上變成一場(chǎng)道德?tīng)?zhēng)論，人們會(huì)懷疑他是不是要逃稅。社會(huì)這樣的反應(yīng)是非常古怪的?！?/p>

2004年印度洋海嘯發(fā)生后，網(wǎng)易掌門人丁磊個(gè)人為災(zāi)區(qū)捐了1000萬(wàn)元。為此，他曾猶豫了一天，令他擔(dān)心的是，萬(wàn)一人家問(wèn)起，如果真心想做好事，為何不用化名？捐1000萬(wàn)元是為了出風(fēng)頭還是斗氣？為什么捐給外國(guó)，而不捐給受災(zāi)的中國(guó)人？以后國(guó)內(nèi)遭遇災(zāi)情，你會(huì)捐多少??丁磊的疑慮，真切地勾勒出中國(guó)慈善捐贈(zèng)的社會(huì)環(huán)境，事實(shí)上，丁磊在捐完款后也確實(shí)受到了網(wǎng)友這樣的質(zhì)疑和抨擊。

陳光標(biāo)在捐款時(shí)也備受爭(zhēng)議，導(dǎo)演馮小剛大發(fā)脾氣，筆者認(rèn)為雖然尖銳，但很有道理：“陳光標(biāo)做慈善有點(diǎn)高調(diào)，引起一些人的反感甚至還被一些媒體討伐。行善的人接二連三被肆意攻擊，被審查被逼著曬發(fā)票，捐了錢卻像是干了傷天害理的事，真是比竇娥還冤。有篇評(píng)論問(wèn)得好，是不是做慈善必須是道德品行的完人？該罵的是高調(diào)的慈善還是低調(diào)的不慈善？這是大是大非不容混淆。”“這不是陳光標(biāo)一個(gè)人的問(wèn)題，現(xiàn)在是你不捐錢不慈善什么事也沒(méi)有，一捐錢做慈善就挨罵遭質(zhì)疑。原來(lái)文藝界一說(shuō)捐款一呼百應(yīng)，現(xiàn)在誰(shuí)也不抻頭，都怕捐了錢還挨罵。捐少了說(shuō)你摳門，捐多了說(shuō)你顯擺作秀。什么他媽的鳥風(fēng)氣？”

時(shí)事素材6： 迄今為止，杭州錢塘江上已經(jīng)建成了9座大橋，一座比一座建得漂亮，但論質(zhì)量，誰(shuí)也不敢打包票，后建的橋一定比它們的老大哥———茅以升主持設(shè)計(jì)的錢江大橋牢固。這些天，隨著錢江三橋發(fā)生引橋坍塌事故后，網(wǎng)友將關(guān)注的目光聚焦到錢江大橋身上，發(fā)現(xiàn)大橋建成74年來(lái)任憑風(fēng)吹浪打，巋然不動(dòng)，被網(wǎng)民熱捧為“橋堅(jiān)強(qiáng)”。網(wǎng)友發(fā)帖問(wèn)：茅以升修的這座橋，設(shè)計(jì)壽命50年，已經(jīng)超期24年，就是不倒，連大修都沒(méi)修過(guò)，這是神馬道理？??論設(shè)計(jì)能力、施工技術(shù)、材料質(zhì)量，茅以升他們建錢江大橋時(shí)根本無(wú)法與今天相提并論，至于投資，錢江大橋耗資160萬(wàn)美元(未炸毀之前的建橋資金)，而錢江三橋投資高達(dá)6個(gè)億，兩者更沒(méi)有可比性，但建造質(zhì)量何以差距如此之大呢？答案已經(jīng)由一網(wǎng)友給出了：過(guò)去的人實(shí)在，按部就班，科學(xué)施工，不搞獻(xiàn)禮工程，不搞大躍進(jìn)，不沽名釣譽(yù)，不偷工減料，所建工程焉得不牢固？

此話說(shuō)對(duì)了一半，其實(shí)這中間還隱含著另一層更深刻的含義，恰如網(wǎng)友所說(shuō)的那樣：我覺(jué)得道德才是第一生產(chǎn)力，道德是社會(huì)運(yùn)行的“萬(wàn)有引力”，它看似不存在，實(shí)際上無(wú)處不在！它對(duì)社會(huì)的作用力總和任何其他力量不可相比！誠(chéng)哉斯言！

錢江大橋之所以能在風(fēng)雨中屹立74年，就因?yàn)榻蛘邆冇盟麄兏呱械牡赖虑椴?、無(wú)與倫比的敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義精神為大橋奠定了精神基礎(chǔ)和靈魂底色。橋身不倒，首先是橋魂猶在。??茅以升1975年贈(zèng)送給浙江省檔案館的錢塘江大橋工程技術(shù)檔案，已于2000年被列入全國(guó)首批48件《中國(guó)檔案文獻(xiàn)遺產(chǎn)名錄》之一。

各界觀點(diǎn)：

——周英峰：領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)成為“道德模范”

自古以來(lái),中國(guó)就有“以吏為師”的道德心理習(xí)慣,官員的道德高度往往影響著整個(gè)社會(huì)的道德高度。今天,領(lǐng)導(dǎo)干部作為特殊群體,掌握著人民賦予的權(quán)力,代表著黨和政府形象。因而,領(lǐng)導(dǎo)干部道德水平的高低,往往直接影響著社會(huì)的精神狀態(tài)和道德風(fēng)氣,甚至在某種程度上關(guān)系著黨和國(guó)家的興衰存亡。

官德正則民風(fēng)淳,官德毀則民風(fēng)降。我們黨歷來(lái)重視領(lǐng)導(dǎo)干部的思想道德建設(shè),培養(yǎng)了焦裕祿、孔繁森、鄭培民、沈浩、楊善洲等一大批官德高尚的領(lǐng)導(dǎo)干部楷模。但不容諱言的是,當(dāng)前修養(yǎng)缺失、道德淪落的問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)干部中也時(shí)有所聞,一些影響廣大干部形象的惡劣行為,甚至敗壞了社會(huì)風(fēng)氣。

從近年查處的領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)案件來(lái)看,腐敗分子走上違法犯罪的道路,也大都是從道德滑坡開始的。當(dāng)前,我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期,實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的道德修養(yǎng)。這個(gè)任務(wù),比以往任何時(shí)候都更加突出、更加迫切。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部道德建設(shè),核心是加強(qiáng)其自身修養(yǎng)。千里之堤,潰于蟻穴。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),嚴(yán)守規(guī)矩扛得住誘惑,分清良莠謹(jǐn)慎交友,切實(shí)管好自己的生活圈、交往圈、娛樂(lè)圈,切實(shí)管住自己的手、腿、嘴。特別是無(wú)人監(jiān)督的時(shí)候更要嚴(yán)格要求自己,千萬(wàn)不能降低做官做人的標(biāo)準(zhǔn),否則會(huì)“一失足成千古恨”。

“官德”的養(yǎng)成,也需要一個(gè)良好的外部機(jī)制。一方面,我們要建立完善的反腐體制機(jī)制,通過(guò)制度約束權(quán)力;另一方面,要發(fā)揮民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用,切實(shí)讓公共權(quán)力“公開透明”;此外,要堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡母刹窟x拔標(biāo)準(zhǔn),完善官德考評(píng)體系,讓講官德的干部得到褒獎(jiǎng),讓失官德的干部得到追究。

——李泓冰：道德和法律，究竟誰(shuí)撞了誰(shuí) 彭宇案判決書使用了“從常理分析”、“更符合實(shí)際的做法”、“與情理相?！敝惖拇朕o，來(lái)判斷彭宇之責(zé)；而許云鶴案則在證據(jù)不足的情形下，用了“必然”、“定然”等主觀判斷，來(lái)做過(guò)錯(cuò)推定。??法官眼中的“常理”是，如果不是你撞的老人，自然不用扶，更不用送去就醫(yī)?？杀氖?，我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的感受，確乎如此——活雷鋒，畢竟不是社會(huì)的常態(tài)。而同樣的事情，倘若發(fā)生在一些文明程度高的國(guó)家，路遇病患或需要幫助的人，幾乎總有人毫不猶豫地伸出援手?；蛟S，這是因?yàn)樗麄儧](méi)有承擔(dān)法律責(zé)任的后顧之憂，不會(huì)有“不是你撞的你就不必扶”的“常理”——就像新加坡的懲罰機(jī)制規(guī)定，被援助者如若事后反咬一口，則須親自上門向救助者賠禮道歉，并施以其本人醫(yī)藥費(fèi)1至3倍的處罰。

那么，法律和道德，究竟是誰(shuí)把誰(shuí)給撞了？這就像雞生蛋還是蛋生雞一樣難以定奪。事實(shí)上，社會(huì)秩序本來(lái)就遵循著一個(gè)從習(xí)慣到習(xí)俗、從習(xí)俗到慣例、從慣例到法律制度的發(fā)展過(guò)程。

不過(guò)，現(xiàn)行法律雖無(wú)法超拔于社會(huì)習(xí)俗存在，但法律對(duì)于引導(dǎo)甚至重塑社會(huì)文明、道德規(guī)范，并不一定存在沖突。比如，倘若法官能堅(jiān)持不受輿論干擾，堅(jiān)持“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”以及“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”等司法原則，而不是輕率地推出一個(gè)證據(jù)模糊、是非含混的判決，那么，恐怕給社會(huì)道德走向帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)要輕得多。

如果更進(jìn)一步，在社會(huì)道德?lián)u搖欲墜的時(shí)候，請(qǐng)法律出手援救呢？曾經(jīng)從戴安娜車禍糾紛中獲悉，英國(guó)設(shè)有“見(jiàn)死不救罪”：如果“沒(méi)有對(duì)涉險(xiǎn)人士予以協(xié)助”，就會(huì)面臨法律懲罰。為了匡扶社會(huì)道德與正義，立法能否助一臂之力？如果見(jiàn)義勇為有獎(jiǎng)，而見(jiàn)死不救可能涉嫌犯罪，那么，被摔倒的社會(huì)道德或能有被扶起的可能。

依靠法律拯救道德，確實(shí)不得已。法律只是扶助道德之一途，在經(jīng)濟(jì)急劇增長(zhǎng)、城市不斷擴(kuò)張中，曾經(jīng)倚仗熟人社會(huì)道德壓力來(lái)規(guī)制行為的文化傳統(tǒng)，正岌岌可危，在情感約束越來(lái)越少的“陌生人”社會(huì)里重建道德規(guī)范，我們還任重道遠(yuǎn)??

權(quán)威論述：

溫家寶總理四論道德

第一次：溫家寶第2次與網(wǎng)友在線交流強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信和道德是社會(huì)應(yīng)解決的緊迫問(wèn)題 ??

是的。我在金融危機(jī)開始的時(shí)候就講到，一些國(guó)家的一些企業(yè)見(jiàn)利忘義，為了自身的利益而損害整體利益，企業(yè)家的身上應(yīng)該流淌著道德的血液。對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)講，對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)講，道德問(wèn)題十分重要。我以為誠(chéng)信和道德是現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)該解決的緊迫問(wèn)題。

什么是道德？其實(shí)最重要的：第一是愛(ài)人。仁者人也，仁者愛(ài)人。每個(gè)企業(yè)家或者社會(huì)的每個(gè)成員都要知道熱愛(ài)群眾、熱愛(ài)國(guó)家。第二，要有同情心。己所不欲，勿施于人。同情是道德的基礎(chǔ)，這在儒家哲學(xué)里頭很明確地講過(guò)。孟子說(shuō)過(guò)，人無(wú)惻隱之心非人也。他把惻隱之心作為人之端。我們的企業(yè)如果只考慮自己的利益，甚至見(jiàn)利忘義，把自己掙的錢建立在別人的痛苦甚至生命上，那是可悲的，也是法律不允許的。

一個(gè)三鹿奶粉，我們付出了很大的代價(jià)，網(wǎng)民們大概不知道。我們普查了受到奶粉影響的兒童達(dá)到3000萬(wàn)，國(guó)家花了20億。同時(shí)，給受到奶粉影響的兒童上了保險(xiǎn)，為期20年。這個(gè)教訓(xùn)應(yīng)該說(shuō)是很深刻的，不是一個(gè)企業(yè)，也不是一個(gè)地方，是我們整個(gè)民族應(yīng)該汲取的。現(xiàn)在如果再出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，我們一定嚴(yán)懲不貸。這是從維護(hù)民族大義出發(fā)，絕不能手軟。

第二次：溫家寶在十一屆全國(guó)人大四次會(huì)議上作政府工作報(bào)告時(shí)指出要加強(qiáng)公民道德建設(shè)

??加強(qiáng)公民道德建設(shè)，在全社會(huì)樹立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想和信念，加快構(gòu)建傳承中華傳統(tǒng)美德、符合社會(huì)主義精神文明要求、適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德和行為規(guī)范。加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，建立相關(guān)制度和法律法規(guī)。??

第三次：溫家寶第3次與網(wǎng)民在線交流稱房產(chǎn)商應(yīng)流道德血液

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我們現(xiàn)在懂得了要把房?jī)r(jià)過(guò)快上漲的勢(shì)頭控制住，使房?jī)r(jià)能夠保持在一個(gè)合理的水平。第一，必須增加有效供給。

第二，還是要下決心毫不動(dòng)搖地抑制投資和投機(jī)性住房需求。

第三，要管好市場(chǎng)。政府管好市場(chǎng)主要是用法律和經(jīng)濟(jì)的手段防止捂盤惜售，圈地不用。

在這里我也想說(shuō)一點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)商的話，我沒(méi)有調(diào)查你們每一個(gè)房地產(chǎn)商的利潤(rùn)，但是我認(rèn)為房地產(chǎn)商作為社會(huì)的一個(gè)成員，你們應(yīng)該對(duì)社會(huì)盡到應(yīng)有的責(zé)任。你們的身上也應(yīng)該流著道德的血液。

我知道處理房?jī)r(jià)問(wèn)題要分清政府應(yīng)該管的事和市場(chǎng)應(yīng)該管的事情。對(duì)于政府應(yīng)該管的事情，我們毫不含糊；對(duì)于市場(chǎng)應(yīng)該管的事情，我們也要密切加以關(guān)注，充分利用市場(chǎng)對(duì)資源配置的合理作用。同時(shí)，抑制那些不合理的房?jī)r(jià)。

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第四次：溫家寶第5次與參事座談 講道德良心

第三，注重對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期道德文化建設(shè)的研究。從一定意義上講，文化是制度之母。一種社會(huì)制度的形成、鞏固和發(fā)展，需要有相應(yīng)的文化為其提供指導(dǎo)和奠定基礎(chǔ)。我國(guó)改革開放30多年來(lái)，伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和民主法制的推進(jìn)，文化建設(shè)有了很大的進(jìn)步。同時(shí)也必須清醒地看到，當(dāng)前文化建設(shè)特別是道德文化建設(shè)，同經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比仍然是一條短腿。舉例來(lái)說(shuō)，近年來(lái)相繼發(fā)生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“彩色饅頭”等事件，這些惡性的食品安全事件足以表明，誠(chéng)信的缺失、道德的滑坡已經(jīng)到了何等嚴(yán)重的地步。一個(gè)國(guó)家，如果沒(méi)有國(guó)民素質(zhì)的提高和道德的力量，絕不可能成為一個(gè)真正強(qiáng)大的國(guó)家、一個(gè)受人尊敬的國(guó)家。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視文化建設(shè)，我們的文化建設(shè)除了生產(chǎn)更多健康有益、豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，滿足人民群眾日益多樣化的文化需求外，還要把加強(qiáng)同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、民主法治、和諧社會(huì)建設(shè)相適應(yīng)的道德文化建設(shè)放到更加突出、更加重要的位置上來(lái)，這是今天我特別想強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重大問(wèn)題。要在全社會(huì)大力加強(qiáng)道德文化建設(shè)，形成講誠(chéng)信、講責(zé)任、講良心的強(qiáng)大輿論氛圍。這不僅是維護(hù)正常生產(chǎn)生活和社會(huì)秩序的需要，也有利于從根本上鏟除滋生唯利是圖、坑蒙拐騙、貪贓枉法等丑惡和腐敗行為的土壤。在新的歷史條件下加強(qiáng)道德文化建設(shè)，是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的社會(huì)系統(tǒng)工程。我們要把依法治國(guó)和道德建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，深化政治體制改革、經(jīng)濟(jì)體制改革、文化體制改革、司法體制改革，完善法律法規(guī)，使有道德的企業(yè)和個(gè)人受到法律的保護(hù)和社會(huì)的尊重，使違法亂紀(jì)、道德敗壞者受到法律的制裁和社會(huì)的唾棄。同時(shí)，我們要從綿延數(shù)千年的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)，從世界優(yōu)秀的文明成果中取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而培育具有時(shí)代精神、自尊自信、深入人心的社會(huì)主義道德風(fēng)尚。??