第一篇：物業(yè)管理日常工作安排計劃流程

日常工作安排計劃流程

一，設(shè)備管理

1、小區(qū)設(shè)施設(shè)備登記建檔備案（注：對水電氣公共設(shè)施設(shè)備）型號，產(chǎn)地，數(shù)量，生產(chǎn)廠家，維修單位等）

2、設(shè)備保養(yǎng)----設(shè)備保養(yǎng)計劃（哪些設(shè)備該什么時候保養(yǎng)）-----設(shè)備保養(yǎng)記錄(保養(yǎng)后做好記錄)-----設(shè)備保養(yǎng)檢查（設(shè)備保養(yǎng)后在進行檢查）3、4、5、設(shè)備運行情況-----運行記錄----運行參數(shù)----故障事故記錄 設(shè)備維修，（根據(jù)檢查、排查、投訴、計劃等進行維修）設(shè)備巡查記錄，（小區(qū)設(shè)施設(shè)備按計劃要求進行巡查一星期至少一次）

二，保安管理（安全管理）

1，保安檔案管理（保安資料管理-----保安工作檢查---保安訓(xùn)練考核及培訓(xùn)工作）

2，保安排班：（保安如何排班表----班次如何設(shè)置----排班如何檢查）3，保安巡邏：保安如何巡邏時間表

4，門衛(wèi)進入小區(qū)來訪登記記錄表

5，保安交接班記錄表

6，治安案件保案登記表

7，重大時間記錄表

三，停車場管理

1，進入小區(qū)車輛登記----固定車位登記-----停車辦理月卡-----停車場錄入 四，環(huán)衛(wèi)管理

1，清潔管理---清潔管理區(qū)域分配-----清潔保養(yǎng)計劃------清潔保養(yǎng)檢查

2，植被管理---植被管理統(tǒng)計一覽表-----植被分布圖------植被習(xí)性保養(yǎng)計劃-----安排保養(yǎng)時間----保養(yǎng)后檢查記錄

3，查

4，5，事件管理-----綠化管理發(fā)生的事件登記----處理登記 環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備管理-----對小區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)備統(tǒng)計登記----維修----保綠化管理-----綠化保養(yǎng)項目----維修工作記錄-----保養(yǎng)后工作檢養(yǎng)---做好記錄

五，物料管理：

對小區(qū)購置的材料，設(shè)備保管進行登記-----主管項目負責人簽字報賬

六，有償服務(wù)

七，根據(jù)業(yè)主需要調(diào)查----按公司價目表報價-----處理----結(jié)算----回訪

八，二次裝修-

做好業(yè)主信息統(tǒng)計----裝修人員管理---安裝修規(guī)定解釋----對違規(guī)裝修業(yè)主告知取證。

九，投訴管理

投訴登記（無論現(xiàn)場及電話）-----投訴處理（投訴調(diào)查---投訴處理

---投訴回訪）----違章記錄（違章人，違章部位，違章處理記錄）十，固定資產(chǎn)管理

（對各項目部投資購買的設(shè)備，辦公用品等登記管理）

十一，消防管理

1，消防區(qū)域（小區(qū)管理的面積區(qū)域，責任人），消防事件（發(fā)生的事件位置，值班人員，處理結(jié)果的記錄）

3，消防器材統(tǒng)計----保管情況----保修計劃—--報廢處理

4，消防演習(xí)----消防演習(xí)計劃----演習(xí)地點----參加人員----演習(xí)步驟---演習(xí)效果---演習(xí)意見

十二，保修管理

-根據(jù)投訴---現(xiàn)場調(diào)查----派人維修----維修結(jié)果---回訪記錄 十三，社區(qū)文化管理

1、小區(qū)的文化活動的開展---計劃開展時間----地點-----參加人

員----活動內(nèi)容----活動的意義總結(jié)

2、節(jié)假日開展活動---活動計劃---實施（如；春節(jié)標語，問候詞

等要求

以上管理每個管理人員必須掌握，按計劃流程管理實施，最后存檔備案。

廣元市富興物業(yè)有限公司

第二篇：日常工作流程

日常工作流程

一、早班：

首先來換工作服；

其次打掃衛(wèi)生，包括擦桌子、擦窗臺、拖地、衛(wèi)生間、澆花

二、準備工作：

罐子、鉗子、酒精杯消毒；

給各工作室配操作工具；個人的口罩、便簽貼、筆等裝工作服口袋

三、接待客戶：

見有客戶來，門口三米之外就要笑臉相迎，初來體驗的客戶首先要進行簡單溝通，了解客戶的一些飲食習(xí)慣及生活習(xí)慣，給客戶明確要求一定配合我們的飲食要求，客戶認可后填寫檔案表

客戶離點要有送別語

四、晚班：

下班之前洗罐子、洗酒精杯、倒垃圾、整理各工作室床鋪

第三篇：店面日常工作安排

店面日常工作安排

一、店長

1、店面全體員工例會（總結(jié)昨天工作、制定今天目標）

2、店面主管級別例會（安排各部門今天必須完成的工作）

3、進行周邊意向團購客戶（聯(lián)盟商家）的詳細信息收集或上門拜訪（每天至少一家，18:00前店長和會籍主管匯總將具體情況已郵件的形式上報區(qū)域經(jīng)理）

4、進行俱樂部內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備的情況匯總（如有出現(xiàn)問題即時上報區(qū)域經(jīng)理）

5、進行各部門每天基礎(chǔ)工作監(jiān)督和抽查情況匯總（每天22:00前將具體情況已郵件的形式上報區(qū)域經(jīng)理）

6、進行各部門儀容儀表的監(jiān)督和檢查

7、每天下班前店面主管級別例會匯總今天各項數(shù)據(jù)與工作情況

二、會籍部

1、部門例會（安排當天工作分配細化到時間、地點、人員）

2、進行周邊意向團購客戶（聯(lián)盟商家）的詳細信息收集或上門拜訪（每天至少一家，17:30前將具體情況已郵件的形式上報店長）

3、進行部門每天基礎(chǔ)工作監(jiān)督和抽查情況（會員回訪電話、當天意向客戶電話、未辦卡原因登記）匯總（每天21:30前將具體情況已郵件的形式上報店長）

4、每天下班前部門例會匯總今天各項數(shù)據(jù)與工作情況

三、客服部

1、部門例會（安排當天工作分配細化到時間、地點、人員）

2、進行部門每天基礎(chǔ)工作監(jiān)督和抽查情況(會員回訪電話、會員意見、會員投訴)匯總（每天21:30前將具體情況已郵件的形式上報店長）

3、進行各部門儀容儀表的監(jiān)督和檢查

4、進行俱樂部內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備的情況匯總（熱水、空調(diào)、電腦、衛(wèi)生)，如有出現(xiàn)問題即時上報店長）

5、將會員意見和未能解決的投訴問題當天即時向店長上報

6、每天下班前部門例會匯總今天各項數(shù)據(jù)與工作情況

四、教練部

1、部門例會（安排當天工作分配細化到時間、地點、人員）

2、進行部門每天基礎(chǔ)工作監(jiān)督和抽查情況（體側(cè)效果、上課質(zhì)量、會員復(fù)測、巡場指導(dǎo)）匯總（每天21:30前將具體情況已郵件的形式上報店長）

3、進行俱樂部內(nèi)健身設(shè)施設(shè)備的情況匯總（跑步機、力量器械，如有出現(xiàn)問題即時上報店長）

4、每天下班前部門例會匯總今天各項數(shù)據(jù)與工作情況

注：

1、以上各項工作需嚴格執(zhí)行，不得以任何借口拒絕完成。

2、在上報資料中出現(xiàn)弄虛作假者，處以200元/次罰款。

3、此項工作安排從2011年5月23日開始起執(zhí)行。

第四篇：保潔日常工作安排

保潔工作安排

星期一：洗購物手推車、洗購物籃、做好日常保潔

星期二：刮門店所有玻璃、抺大門簾子、做好日常保潔 星期三：做死邊、死角衛(wèi)生、做好日常保潔

星期四：抺店內(nèi)空調(diào)、消防栓、做好日常保潔

星期五：做菜架下面的衛(wèi)生、抺冰柜外的衛(wèi)生、做好日常保潔星期六：打掃高區(qū)衛(wèi)生、做好日常保潔

星期日：洗男女衛(wèi)生間、做好日常保潔

第五篇：司機日常工作安排

司機日常工作安排

一、派車程序：各部門需提早做出用車計劃，寫明用途、用車人數(shù)、用車時間以及出車地點。行政部審核用車申請后，統(tǒng)一安排，合理安排司機及車輛。

1、每天早上8:20之前、下午14：20之前，行政部根據(jù)各部門的請車單要求，合理安排，通知司機出車。返回后，司機如實填寫行車記錄；

2、業(yè)務(wù)部用車原則上需提前一天填寫請車單，交付行政部，以便合理安排出車。特殊情況需說明原因。

3、零時性的用車需求，申請用車部門應(yīng)及時將請車單交付行政部，以便及時與司機聯(lián)系安排工作。

4、當公司只有一名司機時，申請用車部門可直接通知司機出車。返回后，司機如實填寫行車記錄；

5、每輛車設(shè)置一本《出車登記表》，駕駛員需注明：日期、公里數(shù)、加油時間并簽名。沒有填清相關(guān)路程的，所發(fā)生的相關(guān)費用由司機承擔。行政部專人每天審核行程登記，并嚴格按照行程登記報銷過路費及油費。

二、日常主要工作內(nèi)容：遵守公司制度，在上班時間內(nèi)，若暫無出車任務(wù)，應(yīng)在辦公室等候，不得隨意離開。

1、司機應(yīng)保持車輛的清潔，車輛不干凈時要馬上安排清洗，可送達車輛清洗店清洗或自己進行擦洗，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。自己清洗完畢后，需將清洗工具收拾干凈、擺放整齊；

2、送單、發(fā)貨，將商務(wù)部開的銷售訂單及時送達工廠，根據(jù)要求將需要發(fā)送貨運站的產(chǎn)品送達貨運公司；

3、提貨，按采購部或其它部門的提貨要求，將貨品及時準確提回指定地點及人員；

4、接送人員、出差，公司員工外出開會、辦理公務(wù)、短途出差或接送公司的主要客戶等用車；

5、帶上車輛加油轉(zhuǎn)賬回單及IC加油主卡，根據(jù)每部車輛的申請充值金額到中石化鼓屏營業(yè)廳分解到各輛車，并將回單交行政部復(fù)印存檔，同時，錄入OA上的“年車輛IC充值總金額”表中。

6、司機完成行政部安排的工作回到公司或工廠后，必須告之調(diào)度人員，以便其它工作的安排；

7、車輛保養(yǎng)，根據(jù)每部車行駛的公里數(shù)以及車況，及時對車輛進行定期作好三清保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件，確保車輛的正常的行駛；

8、安全管理，公務(wù)辦理結(jié)束必須將車輛停放在公司指定的泊車位(因為太晚而沒有車位的，第二天一上班就要馬上將車停放在指定車位)，遇特殊情況或在晚上工作超過10點沒有車位停泊的報行政部主管批準后，允許駕車回家。

9、對于工作中產(chǎn)生的問題或意見，以及建議必須以書面形式反饋給部門主管，以免互相扯皮現(xiàn)象的產(chǎn)生。如果部門主管3次以上沒有及時解決問題，可以直接向總經(jīng)理投訴。

三、司機的行為準則:

1、司機對管理人員的工作安排應(yīng)無條件服從，不準借故或拖延拒不出車。

2、每天出車前應(yīng)先預(yù)熱5-10分鐘方可出車，要例行檢查車輛的(水、電、油)儀表及其它性能是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時匯報，進行排除處理，出車回來時要保證車輛油箱內(nèi)有一定的存油量。

3、司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時，應(yīng)立即檢修和匯報“行政部”，并提出維修意見或送修理場維修，不得帶病出車。

4、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。

鎖好車門并檢查燈光是否已關(guān)，以防被盜。

5、司機對自己所開車輛和各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車前相關(guān)證件要帶齊全。

6、司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明行車，不準危險駕車（包括高速、緊跟、爭道、賽車等）。晚間要注意休息，不準疲勞駕車，不準酒后駕車。

7、不論什么時間內(nèi)，司機的手機應(yīng)隨身攜帶，必須24小時開機，對公司領(lǐng)導(dǎo)的呼叫應(yīng)盡快回復(fù)。

8、司機對執(zhí)行的任務(wù)要明確方向、地點、對收發(fā)貨物要清點數(shù)量，包裝有無破損，并填寫好相關(guān)的登記手續(xù)。運輸過程發(fā)生意外，“司機”要及時報告所承運的相關(guān)部門及本部門主管，并寫出事故報告。

9、司機在送貨到各廠家時應(yīng)配合各廠家的工作人員做好相關(guān)手續(xù)，自覺遵守各廠家的有關(guān)規(guī)章制度。

10、司機對乘客要熱情、禮貌、說話文明。外出時，應(yīng)提前5分鐘到車上等候乘客，并遵循駕駛員行為規(guī)范。