第一篇：提高企業(yè)管理者素質(zhì)的有效途徑

提高企業(yè)管理者素質(zhì)的有效途徑

來源:河南亦銳營銷策劃

一、提高企業(yè)管理者素質(zhì)的方式

企業(yè)管理者的素質(zhì)也不是先天具有的，主要得依靠后天的教育、培訓。特別是在企業(yè)管理者人才梯隊建設、接班人的培養(yǎng)上，企業(yè)均需高度關(guān)注企業(yè)管理者素質(zhì)提高問題。目前，提升企業(yè)管理者素質(zhì)的途徑有：

1、工作中提升。企業(yè)為了提高管理者的能力，有意識、有計劃地對管理者在工作安排方面進行特別處理。比如通過崗位輪流，了解其它部門的運作，拓寬視野；通過較高職務的代理方式，提高其處理問題的思維高度；安排特殊性的工作，考驗和提高處理特殊事務的能力。在工作中提升是提高企業(yè)管理者實踐能力的有效途徑。比如IBM公司就有一個“長板凳計劃”，為管理者和重要崗位人員都設置后備人才。對這些人員都制定有詳細的培訓計劃，特別是工作中的提升方面的內(nèi)容。

2、集中式教學。將管理者送入較長期的教育培訓機構(gòu)，接受比較系統(tǒng)的學習和訓練。這樣方式比較常見的有：企業(yè)的內(nèi)部大學、培訓中心；外部培訓機構(gòu)；以及大學的MBA、EMBA教育等。這種培訓方式的優(yōu)點在于系統(tǒng)化、規(guī)范化。特別適合提高企業(yè)管理者的理論修養(yǎng)。

3、短期培訓。由企業(yè)組織的較短期的、專題性的培訓，要求企業(yè)管理者參加，提高某一方面的能力和技巧。比如營銷培訓、財務培訓、決策能力培訓、具體管理工具等方面的專題培訓等。短期培訓針對性非常強，是及時“充電”的有效方法。

4、教育后的支持、鞏固。管理者進行培訓和教育后，回到實際工作中，由于企業(yè)缺乏相應環(huán)境、缺乏管理上的其它支持，管理者不能將學到的東西用于實踐，不知不覺又回到了教育前的狀況，管理水平無法真正提高。為了避免這種現(xiàn)象，企業(yè)必須做好兩方面的工作：一是企業(yè)管理者的培訓教育必須有的放矢，與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有機結(jié)合；二是企業(yè)管理者施展管理才能提供空間。

5、企業(yè)管理者自我修養(yǎng)。企業(yè)的培訓教育不是萬能。基本素質(zhì)、基本業(yè)務等方面的學習和提升大都得依靠自己。古人的“修身、齊家、治國、平天下”的理想，首先就得從修身開始，最后才能平天下。企業(yè)管理者提高個人素質(zhì)方面，也必須從修身開始，從做人開始，不斷加強道德方面、業(yè)務方面的修養(yǎng)，樹立“終生學習”的觀點，不斷提高自身素質(zhì)。

二、提高企業(yè)管理者素質(zhì)的關(guān)鍵點

企業(yè)是企業(yè)管理者的素質(zhì)提升的重要主體，但企業(yè)管理者的素質(zhì)培養(yǎng)教育是一個復雜而系統(tǒng)的工程，要做好這些工作，企業(yè)必須把握以下關(guān)鍵點：

1、建立有效的評價機制和評價方法。有效教育的前提是因材施教，首先，必須對企業(yè)管理者進行正確、有效的評價，知道企業(yè)管理者素質(zhì)的現(xiàn)有情況、明確企業(yè)現(xiàn)在及未來對企業(yè)管理者素質(zhì)的要求，就可以對企業(yè)管理者的教育對癥下藥、有的放矢。部分大型企業(yè)建立了人力資源的評價中心，也是一種評價方法的探索。

2、企業(yè)培訓機構(gòu)的建立。企業(yè)內(nèi)部培訓機構(gòu)的長處在于對企業(yè)的熟悉和了解，有利于提高企業(yè)培訓的有效性，在這一點上，麥當勞、IBM、海爾等企業(yè)的企業(yè)大學是比較成功的案例。因

企業(yè)的力量有限，企業(yè)內(nèi)部培訓機構(gòu)的建立一定要整合外部資源，與相應的大學、培訓機構(gòu)進行合作。

3、訓與管理實踐相結(jié)合。企業(yè)在管理者培訓前不僅對每個管理者個人有針對性，同樣應與企業(yè)的管理需求相結(jié)合。企業(yè)必須將管理體系建設、人員培養(yǎng)相關(guān)的內(nèi)容結(jié)合在一起，讓培訓后的實效能體現(xiàn)在工作中。

4、建立學習型的組織，形成長效機制。人類跨入信息社會后，學習已成為現(xiàn)代人的基本生存技巧。對一個組織而言。必須有效地建立成學習型的組織，讓組織能夠在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不斷學習，提升組織的能力。學習型組織是當前企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是提高企業(yè)管理素質(zhì)的長效方式。

第二篇：淺議提高企業(yè)職工素質(zhì)的有效途徑

淺議提高企業(yè)職工素質(zhì)的有效途徑

隨著知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展，陽煤也進行了體制轉(zhuǎn)換，由以前的陽泉礦務局改名為陽泉煤業(yè)（集團）有限責任公司。但目前陽煤還沒有真正進入知識經(jīng)濟時代。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和國有企業(yè)改革的深化，為適應市場競爭的需求，為適應我國經(jīng)濟建設的需求，為加快陽煤經(jīng)濟建設的步伐，關(guān)鍵的因素是要提高企業(yè)職工的素質(zhì)。

一、企業(yè)職工素質(zhì)的基本內(nèi)涵

素質(zhì)是一個外延很廣的概念，最初出自心理學，而后為其它學科所廣泛應用，從心理學上講，素質(zhì)是指一個人心理生理狀態(tài)的外在表現(xiàn)，是人生來具有的解剖生理特點，主要是神經(jīng)系統(tǒng)，感覺器官和運動器官方面的特點，它是人的心理發(fā)展的生理條件，是能力形成和發(fā)展的自然前提。以哲學的觀點來看，素質(zhì)是指事物的本來性質(zhì)，“素”即本來的，原有的意思，“質(zhì)”就是一事物區(qū)別于他事物的內(nèi)在規(guī)定性。從社會學角度上講，素質(zhì)就是素養(yǎng)，它是通過社會實踐磨練修養(yǎng)而成的某種能力，職工素質(zhì)則是指企業(yè)勞動者為了適應本職工作的需要所應有的基本技能和素養(yǎng)，包括身體素質(zhì)、政治素質(zhì)、知識素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面的內(nèi)容。職工素質(zhì)是職工從事企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所必須的基本要求，職工素質(zhì)的高低是反映企業(yè)活力的大小的一個主要標志，更是社會生產(chǎn)力高低的一個重要標志，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，隨著國企改革的進一步深化，企業(yè)職工素質(zhì)也應有明顯的提高才能適應形勢的要求，現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)不僅要求職工有良好的身體素質(zhì)，而且要求職工要有更高的技術(shù)，更豐富的知識才能適應生產(chǎn)的需要和市場的需要，隨著科學技術(shù)的不斷進步，產(chǎn)品技術(shù)含量的不斷提高，企業(yè)職工素質(zhì)已是制約企業(yè)發(fā)展的一個重要因素，尤其是我們煤炭企業(yè)，職工素質(zhì)普遍偏低已嚴重影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的進一步發(fā)展。

二、提高職工素質(zhì)的必然性和必要性

1、提高職工素質(zhì)是邁入知識經(jīng)濟時代的必然要求。

目前我國仍然是一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)還是我國經(jīng)濟的基礎，我國還在努力地向其工業(yè)化國家的目標邁進，在這一進程中，我們已經(jīng)有了很大的進步，雖然我國國民經(jīng)濟總值中的科技貢獻率還不是很高，但是，各行各業(yè)的生產(chǎn)仍然需要豐富的知識，只是目前我國的各行各業(yè)的職工素質(zhì)水平不一致，特別是我們煤炭企業(yè)的職工素質(zhì)更是比較低，已經(jīng)與現(xiàn)有的煤炭生產(chǎn)技術(shù)水平有了很大的差距，更不用說要邁入知識經(jīng)濟時代。就是我們煤炭企業(yè)依靠科技進步，增加產(chǎn)品科技含量也有一定的困難。盡管如此，人類社會總是要向前發(fā)展的，我國遲早也是要進入知識經(jīng)濟時代的，不過知識經(jīng)濟時代可不是我們坐等就能等到的，而是需要我們經(jīng)過刻苦努力才能實現(xiàn)的。這其中最主要的就是我們?nèi)巳艘胸S富的知識，掌握一定的技能才能實現(xiàn)。因此，提高職工素質(zhì)就成為我們的一項具有戰(zhàn)略性的任務，而這項任務是知識經(jīng)濟時代對我們提出的必然要求。

2、提高職工素質(zhì)是企業(yè)提高產(chǎn)品競爭力的客觀需要

我們現(xiàn)有實行的是社會主義市場經(jīng)濟，各個企業(yè)是不同的利益主體，都在市場上參與競爭，競爭的外在表現(xiàn)雖然是體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品上，但真正的較量卻是企業(yè)實力的競爭，而這實力的競爭最關(guān)鍵的還是表現(xiàn)在企業(yè)職工的素質(zhì)上，就是說職工素質(zhì)的高低是企業(yè)競爭力強弱的一個關(guān)鍵因素，這一點在我們煤炭企業(yè)表現(xiàn)得更為明顯，另外，煤炭企業(yè)目前還屬于勞動密集型企業(yè)，煤炭產(chǎn)品的生產(chǎn)，就我集團公司而言，雖然機械化程度已經(jīng)達到百分之百，但是機械設備的操作仍然需要職工來完成。如果職工素質(zhì)不高就很難順利地進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，這種狀況的直接結(jié)果就是產(chǎn)品的生產(chǎn)成本必然會增高，而成本的增高勢必會直接影響產(chǎn)品在市場上的競爭力，所以說，提高職工素質(zhì)是企業(yè)提高產(chǎn)品競爭力的客觀需要。

3、提高職工素質(zhì)是職工隊伍建設和職工自身建設的客觀要求。

盡管我們煤炭企業(yè)的產(chǎn)品目前的技術(shù)含量還不是很高，但就其生產(chǎn)過程來說，也是需要豐富知識的，不是說現(xiàn)在的生產(chǎn)不需要知識，而是我們現(xiàn)在的企業(yè)職工素質(zhì)偏低，與現(xiàn)代化的大工業(yè)生產(chǎn)有較大的距離，再加上由于歷

史的原因，我們的煤炭企業(yè)職工的整體素質(zhì)本來就比較低，文化水平低，業(yè)務素質(zhì)低，技術(shù)水平低，外在形象也不是很高，要改善這種狀況，就需要加強職工隊伍的建設，這其中很重要的就是職工整體素質(zhì)的提高，而職工整體素質(zhì)的提高有賴于職工自身素質(zhì)的提高。同時，職工個人為了適應企業(yè)生產(chǎn)的需要和崗位競爭的需要，也需要不斷提高自己的素質(zhì)。更何況而在電子計算機使用已日益普及，職工原有的文化已遠遠不適應現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要，所以，職工素質(zhì)不提高必然會影響自身適應競爭的需要，更會影響職工整體素質(zhì)的提高，所以說提高職工素質(zhì)是職工隊伍建設和職工自身建設的客觀需要。

三、提高企業(yè)職工素質(zhì)的有效途徑

1、大力加強就業(yè)前的培訓

職工素質(zhì)的提高是可以通過社會實踐磨練來實現(xiàn)，這是毫無疑問的，但是僅靠這一途徑，需要較長時間才能實現(xiàn)，而且還是不完全系統(tǒng)的知識，感性的成份較多，理性認識較少，存在一定的片面性，與生產(chǎn)活動所需要的知識相差甚遠，為了滿足工作的需要，職工素質(zhì)的提高，有效的途徑之一就是通過就業(yè)前的培訓來實現(xiàn)。就業(yè)前培訓是指職工在參加工作上崗之前，為適應工作的需要，由有關(guān)教育部門對職工進行有針對性的崗位技能教育，采取先培訓后就業(yè)的方法來提高職工的素質(zhì)。采取這種方法有利于職工對職業(yè)的適應能力。使企業(yè)對勞動力的數(shù)量和質(zhì)量要求得到滿足。目前在我集團公司就業(yè)前培訓的方式主要有：技工學校培訓、職業(yè)中學培訓。這種培訓方式的時間一般有2－3年，它已為我集團職工素質(zhì)的提高做出了很大的貢獻，現(xiàn)在我們?nèi)匀挥斜匾^續(xù)實行這種方法，但目前的培訓內(nèi)容要符合現(xiàn)代煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的要求。

2、大力加強崗位技能培訓

我們集團公司現(xiàn)有員工近10萬人，目前職工的素質(zhì)雖然比前幾年有了很大的提高，總體素質(zhì)上了很大的臺階。但是，由于現(xiàn)有職工原有的技術(shù)、業(yè)務知識都是以前形成的，即便有相當一部分職工是從大學、中專或通過成人教育取得的相關(guān)專業(yè)知識。但是，現(xiàn)在的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所需的技術(shù)和業(yè)務知識已經(jīng)不是職工原有知識能夠勝任的，加上科學技術(shù)的迅速發(fā)展，新設備、新技術(shù)、新工藝的應用，知識的爆炸，電腦的普及，職工的知識老化

程序已經(jīng)相當嚴重。這樣，要使職工素質(zhì)能夠有進一步的提高，就必須采取有效措施加強對職工進行崗位技能培訓。對職工進行崗位技能培訓可以采取需要什么就培訓什么，缺什么就補什么的方法，有針對性地進行培訓。通過崗位技能培訓的方法，能較快的使職工掌握本職工作所需要的相關(guān)業(yè)務知識，這是一條較快的提高職工素質(zhì)的有效途徑。

3、采取先進的教學手段來提高培訓效果

現(xiàn)在我們對職工的培訓已經(jīng)不僅是只能采用課堂面授的方式方法了，我們可以充分利用各種現(xiàn)代化的教學方法，如電視、電教、電腦等先進的教學手段，可以利用VCD、錄像帶等方法，利用電腦進行交互式的方法，對職工進行素質(zhì)教育，而且采用這種方法，學得全，記得住，見效快，盡管這種培訓方法要進行必要的投資，但這產(chǎn)生的長期經(jīng)濟效益是非?？捎^的，我集團公司應當在目前經(jīng)濟形勢下，抓住暫時困難時期，對職工進行素質(zhì)的培訓，以便一旦經(jīng)濟形勢有所好轉(zhuǎn)時，能夠迅速地在市場競爭立于不敗之地。

4、鼓勵職工通過自學的方法來提高自身的素質(zhì)。

職工素質(zhì)的提高還可以通過職工自學的途徑來實現(xiàn)，我們可以采取積極有效的措施來鼓勵職工自學，正如上文所言，學習是一個人知識更新的有效途徑，而自學則完全可以由職工自己根據(jù)需要來安排學習內(nèi)容。但是，由于人具有一定程度的惰性，在沒有一定的壓力和動力的情況下，有些人的自學意志可能不堅定，這就需要通過適量的鼓勵來促進他更好地進行自學，企業(yè)可以利用物質(zhì)獎勵和精神獎勵的辦法，對刻苦自學的人進行必要的鼓勵。

總之，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)職工素質(zhì)的提高是國企改革的必然要求和提高企業(yè)活動的客觀需要，從一定意義上講，一個國家治亂興衰，人才是根本，從局部看一個地方的興旺發(fā)達，人才是關(guān)鍵，從單位看，一個企業(yè)新局面的開創(chuàng)，人才是決定因素。

第三篇：提高綜合素質(zhì)的有效途徑

提高綜合素質(zhì)的有效途徑

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發(fā)表日期：2010年6月14日作者：楊恒川

建設學習型組織，目的在于提高綜合素質(zhì)，而提高綜合素質(zhì)就需要不斷強化學習、積極深入思考、著力崇尚實干。

一、提高綜合素質(zhì)，需要不斷強化學習。

（一）作為領導干部，必須要把學習作為一種政治責任和精神追求，堅持用科學理論武裝自己，用人類社會創(chuàng)造的各種知識充實自己，用實踐和群眾的豐富創(chuàng)造提高自己，努力在建設學習型支部、學習型銀行和學習型員工中走在前列，為有效發(fā)展提供智力支持。首先，要學習科學理論和相關(guān)知識。理論上的成熟是政治上成熟的基礎和前提。領導干部必須把掌握科學的理論作為安身立命之本。深入學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經(jīng)驗，堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦，指導工作。加強對經(jīng)濟、科技、法律、哲學、歷史、文學等各領域的涉獵，登高望遠，洞察規(guī)律。加強對農(nóng)發(fā)行各項政策制度規(guī)定的學習，從而提高自己的政策水平。加強對各自崗位操作規(guī)程的學習，以提高自己的業(yè)務技能。要不斷充實自己、加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，豐富思想底蘊，切實增強自身的政治素質(zhì)、戰(zhàn)略素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，努力提高領導科學發(fā)展能力、駕馭復雜局面能力、協(xié)調(diào)利益關(guān)系能力和務實創(chuàng)新能力。其次，要向豐富的社會實踐學習。常言道，“讀破萬卷書，腳行萬里路”、“善與無字句處讀書”。這就是說，除了要向書本學習，還要向?qū)嵺`學習。實踐是最生動的課堂，蘊含著最豐富的知識，只有堅持向?qū)嵺`學習，才能深化認識獲得真知，才能增強本領、推動工作。要及時總結(jié)在改革發(fā)展中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗和成功做法，及時總結(jié)工作中出現(xiàn)的失誤和教訓，不斷深化對規(guī)律的認識。要積極投身銀行改革的實踐，在實踐的風浪和考驗中砥礪品格，在創(chuàng)造性地貫徹上級行的各項政策制度規(guī)定中深化認識，在破解影響工作的重點、難點問題中增強能力，努力使自己的綜合素質(zhì)在實踐中不斷得到提高。最后，還要向群眾學習。群眾是認識和實踐的主體，群眾在創(chuàng)造物質(zhì)財富的同時，也在創(chuàng)造精神財富。只有不斷從廣大群眾中汲取智慧，才能不斷豐富自己、提高自己。要及時發(fā)現(xiàn)群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗，集中群眾的智慧，并善于加以總結(jié)、提煉和概括，形成正確的工作思路和工作方法，用以更好地推動工作。

（二）學習只是基礎，關(guān)鍵在于應用。要學以增智。智是為人處世之道、辨人決事之能。大智非才不成，大才非學不成。面對知識更新的不斷加快和新形勢新情況，我們必須勤于學習、善于學習。要在學習中開闊眼界，更新知識、提高素養(yǎng)；要通過學習認識和把握規(guī)律，努力使自己站得高一些、看得遠一些，不斷提高及時發(fā)現(xiàn)問題、透徹分析問題和科學解決問題的水平；要把學習體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施和領導工作的本領。要學以立志。志向是人的精神支柱、奮斗動力和前進坐標。學為立志之體，博學方能篤志，樹立遠大志向離不開學習。要使學習的過程成為進一步堅定理想信念的過程，澄清在一些重大問題上的模糊認識，進一步堅定信心。要學以正德。德是立身之本、為政之要。一個人的道德修養(yǎng)高低與學識深淺緊密相連。只有堅持用科學理論武裝頭腦，自覺踐行社會主義榮辱觀，以先進榜樣為鏡鑒對照自己，在學習過程中陶冶情操、凈化靈魂，才能做到見賢思齊，確立

自身做人的行為準則，堂堂正正做人、踏踏實實做事。要學以養(yǎng)心。心是境界、是胸懷、是追求。古人云，“養(yǎng)心莫如靜心，靜心莫如讀書”。通過博覽群書，汲取人類的文化精華、處世經(jīng)驗、為人之道，不斷反思、調(diào)整和拓展自己的心靈空間，方能使心靈高尚、心態(tài)平和、心胸寬廣。要善養(yǎng)責任心，以史為鑒，增強使命感、責任感和憂患意識，奮發(fā)有為、開拓創(chuàng)新。真正擔負起肩負的重任。要善養(yǎng)平常心，在學習中淡泊名利，把心思和精神用在加快發(fā)展上。要學以促廉。清正廉潔是共產(chǎn)黨人的政治本色。加強學習、促進廉潔自律是領導干部廉潔從政的思想保證。從現(xiàn)實情況看，放松學習，缺乏理論武裝、知識滋養(yǎng)和正氣熏陶，是一些領導干部思想滑坡、意志消退、精神萎靡、志趣庸俗甚至走向墮落的重要原因。這就要求我們必須加強理論學習，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，模范遵守黨紀國法，筑牢拒腐防變的思想防線。始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求。要多讀有益書、慎交各方友、不做無聊事，堅決抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等消極思想的侵蝕，時刻警惕權(quán)力、金錢、美色的誘惑，保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的本色，樹立為民、務實、清廉的良好形象，永葆共產(chǎn)黨人的先進性和純潔性。

二、提高綜合素質(zhì)，需要積極深入思考。

干工作只有目標明確，才能做到有的放矢；只有定位準確，才能使工作有意義、有效果。對于領導干部來說，只有勤于思考，不斷提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力，才能不斷做好各項工作。

（一）思考要有全局性，把握立足之點。要特別關(guān)注我行的中心任務，掌握各項任務的具體指標，知道存在哪些差距，只有這樣，我們的工作才會有正確的方向，才能切實做到圍繞中心、服務大局，找準切入點、把握立足點。

（二）思考要有階段性，解決主要矛盾。各項任務都有一個不斷推進、不斷完善、不斷提升的過程。因為人們的接受程度、我們自身的工作能力和工作環(huán)境都有一定的局限性，不可能指望一簇而就。今年的目標是在過去工作基礎上向前推進、向上提升，每年都要有所改進、有所發(fā)展，一年比一年完善、一年比一年更好。所以，在思考問題、制定目標時，要適度超前。

（三）思考要有創(chuàng)造性，打造自身亮點。有特色才能體現(xiàn)一個地方的工作水平。我們都有自己的獨特條件和比較優(yōu)勢，最關(guān)鍵的就是要發(fā)揮優(yōu)勢，營造特色，打造亮點。所以，在研究工作的時候，要結(jié)合自身實際，確定主攻點，堅持不懈，抓出成效，形成自己獨特亮點，為面上工作的開展提供經(jīng)驗。

（四）思考要有針對性，注重實際效果。細節(jié)決定成敗，實干成就事業(yè)。惟有真抓實干才能有效果，才能體現(xiàn)我們的價值。不能只講做了哪些工作，如何做的，關(guān)鍵要看工作的實效如何。要針對重點、難點和熱點問題，下工夫一個一個地認真解決，使所做的各項工作經(jīng)得起領導和組織的檢查，經(jīng)得起社會和群眾的評論，經(jīng)得起時間和實踐的檢驗。

三、提高綜合素質(zhì)，需要著力崇尚實干。

（一）要帶著責任做工作。責任感是一個人的思想素質(zhì)、精神境界、職業(yè)道德的綜合反映。責任感雖然無形無狀、難觸難摸，但是力量巨大、影響深遠。一個人有了責任感，就有積極

主動的態(tài)度、深入扎實的作風、認真負責的精神；就有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣；就會有信心、有決心、有恒心；就可以出思路、出辦法、出成績。就大多數(shù)人的工作而言，絕大部分是平凡、具體、瑣碎的，看似簡單和容易，而把認為簡單的事情年復一年地都做好，就是不簡單；把認為容易的事情一件一件地落實好，就是不容易。這就需要責任感，有責任感的人受人尊重、招人欣賞、讓人放心。

（二）要帶著激情做工作。激情是吹動船帆的風，沒有風，船就不能行駛；激情是工作的動力，沒有動力，工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績。如果缺乏激情，疲沓懶散，很可能一事無成。因此，我們在日常工作雖然感到很辛苦，但是有辛苦就會有收獲。特別是一個人能夠在自己有限的人生中，有好的環(huán)境和條件，做一點具體的事情，同時自己也相應地得到提高，也許這不是辛苦而是幸運了。再說，如果大家都能同心同德、盡心盡力，把工作開展的有板有眼、有聲有色，讓人有目共睹、有口皆碑，從這一角度看，也許又不僅僅是幸運，而是一種幸福了。

（三）要帶著感恩做工作。要不斷學會以感激的心態(tài)對待工作、對待他人、對待組織。生活就像一面鏡子，你對它笑，它就會對你笑。只要你用感恩的態(tài)度對待別人，別人就能給你關(guān)心和幫助、給你支持和鼓勵、給你提醒和教導，讓你感受到真誠、感受到友誼、感受到溫暖，使你感動、使你感激、使你增添精神支撐。因此，每個人保持正確的心態(tài)至關(guān)重要。正如一位哲人所說，心態(tài)決定一切。它能夠左右一個人的思想、影響一個人的行為，甚至決定一個人的命運。心態(tài)正確就會寧靜而安詳，感到生活溫暖；就會迸發(fā)出干勁和活力，感到工作愉悅。如果心態(tài)不好，就會在順利時自以為是、傲氣十足、得意忘形，在逆境時怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安；就會既笑別人不如己，又怕別人比己好，斤斤計較，患得患失；甚至會為了牟取一己之利而不擇手段，這樣勢必會害事業(yè)、害組織，最終也會害了自己。

（四）要帶著清醒做工作。實踐經(jīng)驗表明，只有始終保持頭腦清醒的人，才能不斷取得成績、獲得成功，才能順利成長、日趨成熟。要時刻清醒的認識到：在個人與組織的關(guān)系上，一個人的成長和進步離不開組織的培養(yǎng)和造就；在職務與能力的關(guān)系上，一個人的工作能力不是隨著職務的提升而自然提高，官大了不等于本事大了，地位高了不等于水平也高了；在工作與成效的關(guān)系上，一個人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、能干事是潛質(zhì)，會干事是能力、不出事是水平，干成事才是本事，這種本事靠上級封不出來、靠權(quán)力壓不出來、靠自己吹不出來，只有靠實實在在做人、認認真真做事，才能逐步得到提高。

（五）要帶著正氣工作。領導干部既要有本事，也要守本分，堅持權(quán)為民用、情為民所系、利為民所謀，不斷加強黨性鍛煉，提高修養(yǎng)，不斷地防止和掃除自身的“灰塵”和“微生物”，始終保持光明磊落、清正廉潔，自覺遵守黨政領導干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，力求有本事、能干事、不出事。

因此，只要我們保持清醒、弘揚正氣、充滿激情、勇?lián)熑?、勵精圖治、扎實肯干，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)預定的發(fā)展目標。

作者簡介：楊恒川（1974——），男，河北辛集人，經(jīng)濟師，大學?？疲┞氂谥袊r(nóng)業(yè)發(fā)展銀行靈壽縣支行

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理者素質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)管理者素質(zhì)范文

摘要 現(xiàn)代企業(yè)的振興與發(fā)展，在很大程度上取決于現(xiàn)代企業(yè)管理者的素質(zhì)。為適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，現(xiàn)代企業(yè)管理者必須善于調(diào)查研究，勇于開拓創(chuàng)新，具有容人之量。果斷決策有魄力，不斷提高自身素質(zhì)。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代企業(yè)；管理者；素質(zhì)

一、善調(diào)研

現(xiàn)代企業(yè)管理者要善于調(diào)查研究，真正地了解他人和了解自己。俗話說“知人知面難知心”，“人心隔肚皮”，要了解一個人不容易。要了解一個人，必須要進行細致的調(diào)查研究，細致的考查和分析，觀其言、察其行，日久才能見其底細，切不可被一時的現(xiàn)象所蒙弊?！秴问洗呵铩と螖?shù)》中有這樣一個故事：春秋時代后期，孔子已六十多歲了，他為宣傳自己的主張，帶一些弟子在陳、蔡兩國之間游說中被困，連野菜湯都吃不上，已經(jīng)七天沒進一粒糧食了。沒辦法，只好白天也睡覺?？汕深伝赜懟匾稽c米，連忙生火給老師做飯。當飯將要熟時，孔子從屋里看見顏回急忙從鍋里抓一把飯放在自己嘴里吃了，過了一會，顏回請孔子用餐。對顏回抓飯的事，孔子故意假裝沒有看見。當顏回來送飯時，孔子從床上坐起來，說：“剛才我夢見死去的父親，想祭祀他，飯要干凈才行。”忠實的顏回趕緊說：“不行，飯不干凈！方才有煙灰掉進鍋里，我怕扔了可惜，就抓了帶煙灰的飯吃了?！笨鬃优逭嫦蠛螅瑖@了口氣對弟子們說：“我還以為可以相信自己的眼睛呢，看來眼睛看見的事也是不足以信賴的；原來以為自己的思想是該可以信賴的了，可是思想也是不足以信賴的。你們要記住，真正知道和了解一個人是一件多么不容易的事情啊！”因而說，知人不易，企業(yè)的管理者，對于任何事、任何人都要進行長期的細致的調(diào)查研究，切不可靠自己的主觀意志想問題和辦事情。企業(yè)管理者，不僅要了解世界、了解形勢、了解他人，還要了解自已。只有對自己有一個正確的認識和評價，才能成為一個優(yōu)秀的管理者?，F(xiàn)代企業(yè)管理者只有具有自知之明，充分了解自己的能力，才能在工作中發(fā)揮自己的長處，避免自己的短處，使自己稱職地工作。

二、求創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)管理者要有創(chuàng)新精神，勇于開拓進取?，F(xiàn)代科技的發(fā)展，市場需求的變化，文化知識的更新，要求現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具有拼搏的勇氣和創(chuàng)新的精神。市場經(jīng)濟條件下，市場需求瞬息萬變，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境變化越來越快，市場的競爭環(huán)境、需求環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會環(huán)境等都在發(fā)生著新的變化，現(xiàn)代企業(yè)管理者要適應變化的環(huán)境，就必須不斷創(chuàng)新。要用新觀念、新思維、新設想開拓經(jīng)營。要以新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新的經(jīng)營戰(zhàn)略進行競爭。要以新的視野觀察市場動態(tài)，預測市場需求、把握潛在市場，不斷發(fā)現(xiàn)新市場、開發(fā)新市場、占領新市場，不斷開創(chuàng)營銷新局面，開創(chuàng)新的領域。要不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品公務員之家http://創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。不斷提高創(chuàng)新能力、生存能力、贏利能力、競爭能力、發(fā)展能力、應變能力，才能跟上我國經(jīng)濟發(fā)展的迅猛腳步。創(chuàng)新，才有出路；創(chuàng)新，才能奮起。現(xiàn)代企業(yè)管理者，要做一個敢于創(chuàng)新的開拓者，大膽改革，不斷進取。

三、寬待人

現(xiàn)代企業(yè)管理者要寬以待人，心底無私。俗話說的好，宰相肚里能撐船。現(xiàn)代企業(yè)管理

者應有容人之量。正確地對待同志們的批評，應該在批評中獲得信息，改正自己的錯誤。心里要無私，無私才能無畏。如果企業(yè)職工敢怒不敢言，企業(yè)的搞活就是一句空話了。敬愛的周總理曾經(jīng)說過：要做領導者，必須團結(jié)他們不喜歡或不愿接近的同志，然后抓緊稱贊他們的得體方面，批評其不足的方面，然后再改造他們，同時也改造了領導者自已。這句話對我們現(xiàn)代企業(yè)的管理者來說是非常重要的。企業(yè)管理者要胸懷寬廣，對于一些不正確的批評，也不要斤斤計較。對待一些冒犯了自己的人，也不要打擊報復，給別人穿小鞋，要容人小過、諒人之短、識大體、顧大局。有的企業(yè)管理者，習慣打擊、報復別人，正是管理者素質(zhì)差、個人修養(yǎng)差的表現(xiàn)。整別人、報私仇、泄私憤，說明自己軟弱，不聽勸告，說明蠻橫專制。

四、有魄力

現(xiàn)代企業(yè)管理者應該具有干事業(yè)的魄力。有魄力的管理者必須做到言必信、行必果，不能朝令夕改、無信于民，否則就會失去號召力，使企業(yè)的整個工作走向被動。就會失去了群眾的信任、失去了民心，造成指揮不靈、工作被動。有魄力的管理者要知錯就改，勇于改正錯誤。管理者在其工作中，錯誤是經(jīng)常發(fā)生的，只要不固執(zhí)錯誤，將錯就錯，就一定能得到群眾的諒解。否則只能給企業(yè)帶來巨大損失，造成離必離德，使企業(yè)走向衰敗?，F(xiàn)代企業(yè)管理者應該具有干事業(yè)的魄力。在實際工作中，企業(yè)經(jīng)常要碰到許多的問題，需要及時地做出決策，否則就將錯過時機。機不可失，失不再來。這是現(xiàn)代企業(yè)管理者應該牢記在心的。管理者在處理問題時，覺得時機成熟了，有一定的把握就應該下決心干，現(xiàn)代企業(yè)管理者干事業(yè)的魄力來自堅強的自信心，自信心和魄力對于管理者是至關(guān)重要的。在復雜的市場競爭條件下，現(xiàn)代企業(yè)管理者要把握時機、準確判斷；在大家七嘴八舌的時候，要敢于拿主義，甚至力排眾議；在遇到困難時應該胸有成竹、堅韌不撥，做出果斷的決策，取得最佳的經(jīng)營效果。

參考文獻

[1]祝文，段洪.現(xiàn)代領導方法論[M].吉林人民出版社，1991.[2]趙慧軍.現(xiàn)代管理心理學[M].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2002.[3]姜法奎.領導科學[M].東北財經(jīng)大學出版社，2003.[4]李皖.現(xiàn)代企業(yè)管理[M].人民交通出版社，2005.現(xiàn)代企業(yè)管理者素質(zhì)范文責任編輯：加減號

參考資料: http://

第五篇：淺談企業(yè)管理者的素質(zhì)

淺談企業(yè)管理者的素質(zhì)

摘 要

經(jīng)濟高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動要比過去任何時代都復雜，給企業(yè)管理者提出了新的要求。作為企業(yè)的領軍人物，其能力和素質(zhì)對整個企業(yè)至關(guān)重要。高尚的思想品德修養(yǎng)、良好的心理素質(zhì)，加之其管理方式、方法，管理藝術(shù)的綜合運用，是企業(yè)獲得成功的重要因素。企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動中有哪些重要作用、企業(yè)管理者應具備哪些基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)。本文就從以上問題為出發(fā)點做一些簡要的認識與分析。

關(guān)鍵字：企業(yè)管理 企業(yè)管理者 作用 素質(zhì)

1.引言

企業(yè)管理者是指在企業(yè)管理活動中，通過計劃、組織、控制、激勵和領導等方式來協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力、財力資源，以期達成企業(yè)設定目標的人員。企業(yè)管理者掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源的配置權(quán)力，決定了企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)發(fā)展目標確認者、計劃制定者、工作指導者，在企業(yè)中扮演著重要角色，一定程度上，企業(yè)管理者的水平和素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展。因此，在企業(yè)管理研究領域中，對企業(yè)管理者，特別是對企業(yè)管理者素質(zhì)的研究具有重要意義。

2.企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動中起著重要作用

人才是企業(yè)發(fā)展的第一因素，作為在企業(yè)管理中承擔著計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領導職能的企業(yè)管理者更是企業(yè)發(fā)展的主體力量。無論從管理層級還是管理地位來說，企業(yè)管理者在企業(yè)的管理實踐中都起著重要作用。

2.1企業(yè)戰(zhàn)略的確定

企業(yè)在未來發(fā)展的中長期規(guī)劃，遠景規(guī)劃決定了企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)管理者的重要作用首先體現(xiàn)在戰(zhàn)略的制定和實施上。企業(yè)管理者制定科學、合理的規(guī)劃對企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。

2.2企業(yè)管理目標的制定和實施 企業(yè)管理者在工作中必須明確地制定出工作目標、管理目標，積極引導全體員工向同一目標奮斗。這樣可以極大的提高工作效率和企業(yè)的效益。

2.3企業(yè)管理體系的建立

企業(yè)管理應該是規(guī)范化、制度化的管理，在明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標以后，企業(yè)管理者必須建立起一套符合本企業(yè)發(fā)展的管理體系，支撐企業(yè)的有效運行，才能促使企業(yè)健康、科學的用作和發(fā)展。

2.4企業(yè)的變革實施

企業(yè)生存的環(huán)境和面對的挑戰(zhàn)不是一成不變，特別進入信息時代后，各種事務可說是瞬息萬變。有人說，現(xiàn)在惟一不變的變化，這種說法不無道理。面對變化的外部環(huán)境，企業(yè)必須適時地作出變革的決定，讓企業(yè)的發(fā)展跟上社會的變化。于是企業(yè)的管理者就顯得尤為重要，將會直接關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展。

3.現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)

基本素質(zhì)是指企業(yè)管理者必須具有的基本方面的要求和條件?；舅刭|(zhì)不是對企業(yè)管理者的特有要求，但基本素質(zhì)的高低決定了企業(yè)管理者整體素質(zhì)的高低，影響著企業(yè)管理者其它素質(zhì)的發(fā)展和提升。

3.1道德倫理素質(zhì)

3.1.1正確的世界觀和價值觀

作為社會主義企業(yè)的管理者，必須樹立正確的、科學的馬克思主義世界觀和人生價值觀。企業(yè)的目的是贏利，但贏利不等于惟利是圖，不等于置國家利益和社會責任于不顧，甚至為了小團體的利益而損害集體的利益、國家的利益。具有正確的世界觀和價值觀要求企業(yè)管理者必須加強理論知識的學習和理論素養(yǎng)的修養(yǎng)，用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦 3.1.2高尚的道德情操和修養(yǎng)

道德是為了社會建立良好的倫理秩序而形成的行為規(guī)范。企業(yè)管理者是企業(yè)的領袖人物，是企業(yè)“上行下效”的對象，我們很難想象，一個道德敗壞的管理者能在企業(yè)管理中施展才華。3.1.3良好的職業(yè)道德和信譽

職業(yè)道德是道德的一部分，但對企業(yè)管理者提出了職業(yè)上的要求。企業(yè)管理者是企業(yè)者的中堅，也是社會的重要階層。如果，沒有職業(yè)道德和信譽，將是對企業(yè)管理基石的最大侵蝕，對企業(yè)管理者個體來說，也將是一條自我毀滅之路。

3.2心理人格素質(zhì)

3.2.1寬廣的胸懷

企業(yè)管理者在企業(yè)的領袖作用中，必須有寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀點、甚至是批評。企業(yè)管理者在面對來自于行業(yè)、其他組織的批評與指責，一定要以正常心態(tài)處理。對來自內(nèi)部不同的觀點，企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄，營造一個廣進賢言的局面。3.2.2堅韌的毅力和意志力

企業(yè)管理者必須對風險有清醒的認識，在遭遇風險時，必須有堅韌的毅力去對待，積極采取措施，解決問題。企業(yè)管理者在經(jīng)營實踐中必須錘煉出堅忍不拔的精神，去體會“笑到最后才是勝利者”境界。3.2.3個人的自我控制力

在工作中，生活中，企業(yè)管理者都會遇見各種不正常、不正當甚至是違反道德、法律的誘惑。權(quán)錢交易、權(quán)色交易、錢色交易，黑幕交易、幕后操作等都是近些年來沉渣泛起的體現(xiàn)。企業(yè)管理者在面對誘惑時一定要正確對待，必須有良好的自制力。

3.3基礎知識素質(zhì)

3.3.1扎實的基礎知識

基礎知識是指對社會、對世界的基本認識方面的知識，包括自然科學知識、人文社科知識兩個方面。目前，社會上仍認為自然科學才能直接地促進社會進步，才能提高人民生活水平。其實，我們縱觀成功的人物都具有良好的人文科學知識。作為一個企業(yè)中，承擔著重大決策、協(xié)調(diào)、管理的企業(yè)管理者，更應該高度重視包括人文社科知識在內(nèi)的基礎知識。3.3.2完善的知識結(jié)構(gòu)

知識結(jié)構(gòu)是指個人擁有的各種知識的組成情況。當然，完善的知識結(jié)構(gòu)不是對管理者求全責備，必須成為大學問家。完善的知識結(jié)構(gòu)是要求管理者在知識方面應相對均衡，不能有重大的知識缺陷。

除了以上方面外，作為企業(yè)管理者還應具有健康的體魄。目前，國內(nèi)企業(yè)管理人員亞健康現(xiàn)象十分普遍，不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病，企業(yè)管理者雖然每天都在高壓下前行，但決不能丟了身體這個本錢。

4.現(xiàn)代企業(yè)管理者應具備的專業(yè)素質(zhì)

專業(yè)素質(zhì)是指企業(yè)管理者實施企業(yè)管理行動和活動必備的素質(zhì)，是企業(yè)管理者履行其職責的基本要求。

4.1對企業(yè)管理的專注和熱情

對企業(yè)管理的專注和熱情應該是每一個希望走向成功的管理人員的重要要求。企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發(fā)揮其潛力，貢獻自己的聰明才智。

4.2企業(yè)管理知識要求

企業(yè)管理者的工作對象就是企業(yè)，工作行為就是管理，所以，作為一名合格的企業(yè)管理者，必須在企業(yè)管理知識方面具有扎實的基礎。企業(yè)管理是一門綜合性的學問，是一門實踐性很強的學問，企業(yè)管理者必須不斷鉆研和了解企業(yè)管理知識，為實踐打好基礎。

4.2.1計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎管理知識

企業(yè)管理者的主要活動就是管理。企業(yè)管理就是指通過計劃、組織、控制、激勵和領導等方式來協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力、財力資源，以期達成企業(yè)設定目標。所以，企業(yè)管理者必須對這些知識有深刻的認識。

4.2.2市場營銷、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務、人力資源業(yè)務管理知識

企業(yè)管理是一個系統(tǒng)性的工作，從市場營銷到產(chǎn)品服務，從物資管理到人力資源管理，企業(yè)管理活動是由不同的環(huán)節(jié)和不同的職能來支持的。企業(yè)管理者必須對各環(huán)節(jié)、各職能的運行規(guī)律、特點、規(guī)范要點進行認真研究和理解。4.2.3產(chǎn)業(yè)、行業(yè)知識

企業(yè)是國民經(jīng)濟各產(chǎn)業(yè)的一份子。企業(yè)管理者必須清醒地認識到本企業(yè)在相應的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的地位、作用、分工、特點，時刻把握產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的發(fā)展和變化。也只有這樣，企業(yè)管理者才會正確地對企業(yè)進行規(guī)劃。4.2.4其它相關(guān)學科知識

企業(yè)管理是一門綜合性的學科。涉及到政治學、經(jīng)濟學、心理學、倫理學、數(shù)學、統(tǒng)計學、運籌學、系統(tǒng)學、會計學、法學等知識。所以企業(yè)管理者也應對相關(guān)的學科知識進行了解。

4.3企業(yè)管理技能要求

企業(yè)管理技能指的是企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)本身的實際情況，為了達到企業(yè)管理的目標而使用的各種管理方法、工具及技巧。隨著企業(yè)的發(fā)展，環(huán)境的變化，管理技能要求也是變化的。企業(yè)管理技能是一種實踐性的能力，需要廣大管理者在實踐中不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展。4.3.1計劃管理能力

計劃管理能力是企業(yè)管理者在企業(yè)管理中預測未來、設立目標、決定政策、方案，以期能夠經(jīng)濟地使用現(xiàn)有的資源，有效地把握未來發(fā)展，的能力。企業(yè)管理者掌握了計劃管理能力，才能正確地制訂出企業(yè)發(fā)展方針、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展目標，達到企業(yè)所設定的目標。4.3.2溝通協(xié)調(diào)能力

溝通協(xié)調(diào)能力是指企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動中，對企業(yè)中人員之間以及企業(yè)與外部之間進行思路、信息進行傳遞、交換進行控制能力。企業(yè)中最重要的資源就是人力資源。同時，企業(yè)管理除了內(nèi)部的人員外，還面對外部公共關(guān)系，包括顧客、供應商等在內(nèi)的公共關(guān)系對象。企業(yè)管理者同樣應擁有相應的溝通和協(xié)調(diào)能力，與其建立起和諧的關(guān)系。4.3.3企業(yè)文化的管理能力

企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)形態(tài)中折射出來的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、管理特色對社會的影響。在企業(yè)管理中，企業(yè)的使命、企業(yè)的理念、企業(yè)的精神等方面的傳承得益于企業(yè)文化的建立，企業(yè)對外的形象建立也依靠企業(yè)文化的建設和傳播。4.3.4團隊組織能力

團隊作業(yè)已成為當前企業(yè)管理者在實踐中使用非常廣泛的管理方式。與其它國家的人員進行比較，國人在團隊意識方面比較缺乏。企業(yè)管理者在管理中必須掌握團隊建立、協(xié)調(diào)、評價方式，提升管理水平和管理效率。4.3.5創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的基石，也是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。企業(yè)管理者必須擁有良好的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，及時在工作中進行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在對管理中，要不斷進行管理意識、管理觀念、管理方式、管理方法的創(chuàng)新。市場競爭時，要不斷地對產(chǎn)品、服務、企業(yè)形象進行創(chuàng)新。4.3.6危機管理能力

企業(yè)管理存在著很多不可預測的風險，在企業(yè)管理中會遇見不同的危機。企業(yè)管理者在危機管理方面必須擁有兩方面的能力：一是處理危機的能力。危機出現(xiàn)后，企業(yè)管理者必須勇于面對，及時果斷地采取措施，有效地消除危機或最大限度地減少危機的影響。二是企業(yè)管理者要善于利用危機方式進行管理。對危機進行預測，在危機出現(xiàn)之前便有效地避免危機，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

4.4心理素質(zhì)要求

4.4.1意志力堅強，并可以感染下屬

意志也是一種品格，是蘊藏于管理內(nèi)心并直接體現(xiàn)于行動之中的心理素質(zhì)。它是管理者的果斷性、忍耐性、堅守性等管理活動的具體體現(xiàn)。4.4.2信念堅定，并毫不動搖的堅持自己的信念

信念是一個管理者必備的心理素質(zhì)，是成就偉大事業(yè)的基礎。管理者只有充滿必勝的信念，對自己的事業(yè)確信無疑，才能克服困難，迎接各方的挑戰(zhàn)。

5.結(jié)束語

現(xiàn)代企業(yè)管理者除應具備上述的能力與素質(zhì)外，還應具備一定的管理風格。它是管理者的個性氣質(zhì)、性格、能力、思想方法、價值觀念以及行為習慣的綜合體現(xiàn)。獨特的管理風格也可以增強管理者的魅力和感召力。管理者應提高自己的自身能力與素質(zhì)、注重管理方式、方法的運用，引發(fā)被管理者由內(nèi)心而產(chǎn)生的信服與敬佩，從而促進組織目標的實現(xiàn)和企業(yè)效益的最大化。

參 考 文 獻

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