第一篇:裁人沖動(dòng)型主管案例
裁人沖動(dòng)型主管案例
【案例】
本中心一新上任主管李強(qiáng)(化名),部門主要工作是外聯(lián),剛上任時(shí)下屬4人,在不到3個(gè)月時(shí)間內(nèi),流失3人,且和供應(yīng)商的關(guān)系搞得很僵,給公司帶來(lái)了很多麻煩,沒(méi)有認(rèn)真分析自身管理方面的不足,未能充分培訓(xùn)并引導(dǎo)好下屬,嚴(yán)重違反公司用人管理的基本規(guī)律和基本人事制度,中心總監(jiān)也沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重性和妥善的解決問(wèn)題,同時(shí)也被通報(bào)批評(píng)。后來(lái)我們進(jìn)行了輪崗,但該同志新的管理崗位上不能沉下心來(lái),總結(jié)以前的得失,依然我行我素,后來(lái)找該同志談話,了解到心思根本不在工作上,而且缺乏管理能力,最后給了一次機(jī)會(huì)讓他去競(jìng)聘另一主管的位置,結(jié)果他自愿放棄,從而被免去主管一職。在短短的三個(gè)月管理期間,口頭批評(píng)是家常便飯,最后還被公司記小過(guò)一次。
[分析]1.競(jìng)爭(zhēng)上崗的制度還是不能丟,一個(gè)人適不適合當(dāng)管理者,有沒(méi)有準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)別人,只有他自己最清楚,李強(qiáng)同志就是沒(méi)有參加競(jìng)聘上崗,直接被保舉當(dāng)上了主管;
2.好士兵不一定是好將軍,有些人適合外聯(lián),但坐在家中搞管理就坐不住,李強(qiáng)同志基本上不參預(yù)管理,看似很忙,部門每天處于放羊狀態(tài),問(wèn)題不斷,所以用人時(shí)一定要多方面了解情況,不能只聽(tīng)一面之詞,必須將合適的人放在合適的崗位上;
3.當(dāng)部門工作上不去時(shí),查找問(wèn)題的真正原因,努力提高“缺點(diǎn)”員工的能力,如果不能夠?qū)ΠY下藥,只能延誤病情,而裁人是下下策,是不得己而為之的最后一步棋,裁來(lái)裁去,最后被裁的是自己。
第二篇:沖動(dòng)頂撞型學(xué)生心理輔導(dǎo)案例
沖動(dòng)頂撞型學(xué)生心理輔導(dǎo)案例
心理因素在教育活動(dòng)中有著非常重要的作用。今天,隨著科技的日新月異,現(xiàn)在成長(zhǎng)中的青少年面臨日益增長(zhǎng)的心理壓力,在學(xué)校學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)適應(yīng)方面會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,而作為班主任,在教育教學(xué)總會(huì)遇到各種心理有偏差的學(xué)生,因此作為班主任應(yīng)該加強(qiáng)發(fā)展性心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生承受各種心理壓力和處理心理危機(jī)的能力,使學(xué)生認(rèn)識(shí)自己,健全人格,正確地面對(duì)人生,一下是筆者對(duì)學(xué)生實(shí)施心理輔導(dǎo)的一個(gè)案例。
一、學(xué)生基本情況。
M,男,小學(xué)六年級(jí)學(xué)生,在家常常頂撞父母,情緒十分沖動(dòng),一有不順就經(jīng)常發(fā)脾氣,一發(fā)脾氣就不顧及后果,發(fā)脾氣會(huì)隨便罵同學(xué)、父母和老師。曾經(jīng)因?yàn)榘l(fā)脾氣離家出走走到高速路上,最后又讓交警帶回來(lái),與父母關(guān)系不好,常年頂撞母親,而父親經(jīng)常不參與家庭教育當(dāng)中去。
1.1重視學(xué)業(yè),不尊重師長(zhǎng)。在校對(duì)班主任比較聽(tīng)話,對(duì)其他的老師都不大尊重,尤其是別班的生活老師,常年直呼其名,常常和其他老師開(kāi)玩笑。其他老師批評(píng)他,第一反應(yīng)就是反駁,我沒(méi)有。M極少主動(dòng)跟教師打招呼、接觸,其他教師也有同感。M上課屢教不改,課間喜歡辯論、在家里也是只認(rèn)道理不認(rèn)人,反映出M的優(yōu)點(diǎn)是,思維活躍、敏捷、口才比較好,敢于表達(dá)自己的看法。對(duì)學(xué)習(xí)還是比較認(rèn)真,也熱愛(ài)學(xué)習(xí)。
1.2人際關(guān)系困難——孤獨(dú)。因?yàn)槌30l(fā)脾氣,沒(méi)有同學(xué)愿意和他一起玩,他自己在作文中寫到我是一個(gè)人際交往的白癡,做過(guò)非常多的努力,都不能和全班同學(xué)做朋友。圣誕節(jié)看著同學(xué)們交換圣誕卡,心里總不是滋味,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),我從未正式收到過(guò)一張圣誕卡,除同桌可憐我才施舍的那張卡外,人生是多么無(wú)奈!同學(xué)送卡時(shí)為什么沒(méi)想起我呢?這就可以證明我的人際交往是失敗的!M的孤獨(dú)感,使他抑郁、苦惱,由此可見(jiàn)一斑。
1.3蔑視紀(jì)律和規(guī)律
他常常會(huì)破壞規(guī)則,學(xué)校規(guī)定不能帶錢和手機(jī)到學(xué)習(xí),他卻常常帶回來(lái),被老師發(fā)現(xiàn)他就說(shuō)周六日在家拿的,現(xiàn)在忘記拿出來(lái)等等。
二、原因分析。2.1逆反心理
M快進(jìn)入青春期,這是最為重要的心理成果就是發(fā)現(xiàn)了自己的內(nèi)心世界,由于自我意識(shí)已經(jīng)舉行并逐漸建立,他不再向往年齡和能力與自己過(guò)分懸殊的人,而是向往能理解和同情自己的人,討厭那些干涉自己的人。如果家長(zhǎng)打罵孩子,強(qiáng)力使之屈從,或者教師對(duì)其錯(cuò)誤處理不當(dāng),使矛盾激化,都會(huì)導(dǎo)致M對(duì)師長(zhǎng)的教導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,不尊重師長(zhǎng),蔑視紀(jì)律和規(guī)則。
2.2缺乏同理心
M自持聰明,不尊重別人,常常對(duì)人評(píng)頭品足,在聽(tīng)別人說(shuō)話以及理解別人的觀點(diǎn)上感到困難。這是因?yàn)镸不能站在別人的立場(chǎng)上啦觀察問(wèn)題和分析問(wèn)題,也就是缺乏同理心。正視由于這一心理上的缺陷,導(dǎo)致M在別人交往時(shí)出現(xiàn)各種心理障礙和矛盾。當(dāng)客觀事物使他主觀感受到挫折時(shí),就容易產(chǎn)生頂撞、憤怒、罵人、暴躁、反抗、甚至攻擊等不成熟情緒和行為,一尋求滋生暫時(shí)的心理平衡,這對(duì)自身和別人都是非常有害的。
2.3自我評(píng)價(jià)過(guò)高 M總是認(rèn)為自己是最好的,不管是外貌還是智慧。快進(jìn)入青春期了,也對(duì)身邊的女孩產(chǎn)生了愛(ài)慕之心,他總是認(rèn)為女孩子不選擇他是因?yàn)榕⒆記](méi)眼光。他也總是在各種場(chǎng)合表現(xiàn)出自己的特別之處。
三、治療方案
“心病還須心藥醫(yī)”,作為班主任的我決定對(duì)M進(jìn)行心理輔導(dǎo),輔導(dǎo)策略如下:
3.1多接觸溝通,建立良好關(guān)系
首先我找機(jī)會(huì)自然接近M,消除M對(duì)老師的成見(jiàn),取得信任,使之打開(kāi)心門,我選擇了他最為苦惱的人際關(guān)系作為突破點(diǎn),利用他渴望和同學(xué)正常交往的心理,告訴他我能幫他讓他成為一個(gè)讓同學(xué)喜歡的學(xué)生,從而給他更多的機(jī)會(huì)向我請(qǐng)教,并且我在其他同學(xué)面前給他更多的機(jī)會(huì)展示自己,讓同學(xué)改變對(duì)他的看法。幫助他擺脫孤獨(dú)感。在這方面有所改進(jìn)后,沒(méi)有朋友的孤獨(dú)感得到了相應(yīng)的解決。除此以外我還常常和M個(gè)別談話,鼓勵(lì)和關(guān)心他的生活和學(xué)習(xí)情況,常常表?yè)P(yáng)他的進(jìn)步。
3.2密切與家庭聯(lián)系
父母與家庭治療。主要是消除家庭教育的負(fù)面影響,勸導(dǎo)父親放下暴力,建立和諧的家庭關(guān)系。讓他們父母常常和他溝通,經(jīng)常性和他談心,改變以前對(duì)他不是打就是罵,常常不關(guān)心他的心理過(guò)程的做法,多溝通、多理解、理解他的需要和想法,利用節(jié)假日帶他去探親、旅游、到外面吃飯,創(chuàng)造一個(gè)輕松、和和諧的氛圍,把握適當(dāng)時(shí)機(jī)與M溝通,講道理,讓M感受和理解父母的愛(ài)。M的父母表示要密切配合,耐心教育。通過(guò)家訪、電話聯(lián)絡(luò)等方式,經(jīng)常了解M家庭教育情況,及時(shí)掌握M的動(dòng)態(tài)。
3.3認(rèn)知改變策略 認(rèn)知治療。
首先應(yīng)該讓他明白沖動(dòng)行為實(shí)際上是一種錯(cuò)誤的自我保護(hù)。在非理智狀態(tài)下,能感受到反抗的快感,實(shí)際上卻是潛在的一種心理補(bǔ)償。其次教給他自我疏導(dǎo)沖動(dòng)情緒的方法。
推遲憤怒法——當(dāng)某一事件觸發(fā)了自己強(qiáng)烈的情緒反應(yīng),在表達(dá)出情緒之前,先為自己的情緒降降溫,比如在心里對(duì)自己說(shuō):“我三分鐘后再發(fā)怒。”然后在心中默默地?cái)?shù)數(shù)。這三分鐘可以在很大程度上幫助恢復(fù)理智,避免沖動(dòng)行為的發(fā)生。
環(huán)境轉(zhuǎn)換法——在情緒即將失控的時(shí)候,請(qǐng)趕快轉(zhuǎn)換一個(gè)環(huán)境,值得提醒的是,你的行動(dòng)必須及時(shí),不要在消極情緒中沉溺太久,以免最終釀成情緒的失控。
描述感覺(jué)法——當(dāng)你情緒激動(dòng)的時(shí)候,可以試著把注意力放在你身體的感覺(jué)上,去感覺(jué)“我現(xiàn)在心跳很快”、“我現(xiàn)在臉很紅”、“我現(xiàn)在呼吸局促”等,當(dāng)你關(guān)注自己身體的時(shí)候,實(shí)際上是將關(guān)注點(diǎn)從事件上轉(zhuǎn)移。
讓沖動(dòng)在運(yùn)動(dòng)中消失——心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),運(yùn)動(dòng)是有效解決憤怒的方法,尤其是消耗體力的運(yùn)動(dòng),如爬山、打太極、武術(shù)等,讓沖動(dòng)的情緒隨著汗水一起流淌掉。
3.4培養(yǎng)同理心 與M交談,告訴他如果一個(gè)人習(xí)慣主觀地看問(wèn)題,以自己的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟標(biāo)準(zhǔn)判斷,是很狹隘的,是難以甚至無(wú)法與別人溝通和相處的。如果一個(gè)人不能從他人的角度出發(fā)去理解別人,那么他自己也不會(huì)被別人理解。在人際交往中,首先要有同理心,就是為人處世時(shí),不僅以他人的立場(chǎng)和觀點(diǎn)或是思維方式來(lái)考慮,而且能站在對(duì)方的立場(chǎng)或處境、感受事情帶來(lái)的情緒體驗(yàn),這樣就能避免消除交往中出現(xiàn)的心理障礙和矛盾。
3.5讀書治療法 介紹M閱讀卡耐基的《心靈咖啡——使你成為處處受歡迎的人》、王亮的《溝通無(wú)極限》、沙白一的《為人處世交朋友》、林慶昭的《別為小事氣不完》等書籍,并在讀后進(jìn)行了交友原則和技巧的研討,使M增進(jìn)了自我認(rèn)識(shí),了解人際交往方法和溝通技巧。
啟示:
1.問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)更應(yīng)咨詢,才能更好地教育孩子。
2.學(xué)生的不良行為,在矯正過(guò)程中會(huì)多次出現(xiàn)反復(fù),我們不能急于求成,或者遇到問(wèn)題就灰心是不可取的。
第三篇:裁床主管崗位職責(zé)
裁床主管崗位職責(zé)
1、對(duì)照生產(chǎn)通知單和工藝、樣衣,核對(duì)生產(chǎn)用料的規(guī)格、顏色、質(zhì)量、數(shù)量,特別是對(duì)布料要認(rèn)真查看,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的不能開(kāi)裁,并及時(shí)報(bào)告采購(gòu)跟單、廠長(zhǎng)、總經(jīng)理處理。
2、嚴(yán)格按板房提供的紙板樣,排料圖、單用量、計(jì)劃生產(chǎn),如達(dá)不到板房提供的工藝單用量,要與板房及時(shí)溝通,獲得允許后再排料。
3、裁片下線必須先驗(yàn)片:數(shù)量、捆條、扎號(hào)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)短少,才能將合格的裁片移交,并如實(shí)填寫裁片移交單。
4、對(duì)外發(fā)印花的裁片回廠,要認(rèn)真驗(yàn)片,清點(diǎn)數(shù)量,并及時(shí)將收到的裁片合格的實(shí)際數(shù)量交倉(cāng)庫(kù)、廠長(zhǎng)各一份,再確定是否補(bǔ)片。
5、裁片換片率正常情況下應(yīng)控制在3%以內(nèi),不合格片換下來(lái)后,采取大改小的原則,進(jìn)行配用。不堆積布尾及另頭布。
6、極少數(shù)不合格片流入生產(chǎn)線的,裁床要及時(shí)補(bǔ)片,要求車間次片換新片,確保產(chǎn)品裁成率在99%以上。
7、每床裁片下線正常留用配片用料后及時(shí)退料,當(dāng)天向廠長(zhǎng)、總經(jīng)理上報(bào)實(shí)際單用料。
8、盤點(diǎn)及時(shí)、準(zhǔn)確,于次月5日前上報(bào)財(cái)務(wù)。
第四篇:唐僧團(tuán)隊(duì)裁人
一個(gè)假設(shè)
如果“西游取經(jīng)團(tuán)隊(duì)”要裁員,你會(huì)先裁掉哪一位?
水煮三國(guó),大話西游。假如把西天取經(jīng)四人組看作一個(gè)團(tuán)隊(duì)。唐僧就是那TeamLeader,性格堅(jiān)韌,目的明確,講原則,懦弱沒(méi)主意。孫悟空即是團(tuán)隊(duì)中那個(gè)創(chuàng)意員工,業(yè)績(jī)突出卻個(gè)性極強(qiáng),屢屢得罪人。豬八戒就好比那為人圓滑,偏偏干活時(shí)揀輕怕重,投機(jī)取巧。沙僧自然是那老實(shí)肯干,踏實(shí)做人,任勞任怨的模范黃牛,只是這黃牛有時(shí)也略顯呆板木訥。這么個(gè)團(tuán)隊(duì),倒也綠肥紅瘦,搭配齊全??善?jīng)費(fèi)緊縮,為節(jié)約開(kāi)支,要在西游記團(tuán)隊(duì)中淘汰一個(gè)成員,以降低成本。HR會(huì)選擇淘汰誰(shuí)?且聽(tīng)聽(tīng)他們的選擇和說(shuō)法。
三種選擇
“把唐僧撤了?!薄浆斂ㄖ袊?guó)人事經(jīng)理張?jiān)破荚谖铱磥?lái),西行這個(gè)團(tuán)隊(duì),三個(gè)下屬是一個(gè)非常好的Mix(混合)。既有孫悟空這樣的業(yè)務(wù)骨干,又有任勞任怨的老實(shí)人沙僧。孫悟空雖然個(gè)性不夠好,卻有沖勁和干勁,作為業(yè)務(wù)骨干絕對(duì)能帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。沙僧盡管沒(méi)什么創(chuàng)意,可執(zhí)行力絕對(duì)好,屬于“你辦事,我放心”的類型,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都少不了這樣人。豬八戒本性并不壞,抱怨歸抱怨,還是承擔(dān)了保護(hù)唐僧的責(zé)任。關(guān)鍵是要規(guī)范他的行為。而他的圓滑也為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展帶來(lái)穩(wěn)定和幫助。如果唐僧能把這幾個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),那么絕對(duì)能提高凝聚力和效益??墒聦?shí)上,唐僧經(jīng)常誤信小人,不能把合適的工作安排給三個(gè)下屬。從管理學(xué)角度看,他沒(méi)有平衡的手段,缺乏一定領(lǐng)導(dǎo)力。
“在不同的發(fā)展階段選擇不同的淘汰對(duì)象”———上海百宜食品有限公司人事主管吳繼西行團(tuán)隊(duì)該把誰(shuí)淘汰沒(méi)有定論,應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)所處不同階段做不同選擇。企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段不同,采取的策略不同,隨之而來(lái)的就是人才策略上的不同。假如公司剛成立,西行團(tuán)隊(duì)相當(dāng)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),那么孫悟空是萬(wàn)萬(wàn)不能裁的。企業(yè)處于起步階段,市場(chǎng)還沒(méi)拓展,等于一切從零開(kāi)始。企業(yè)需要孫悟空那樣的骨干闖天下,立馬出業(yè)績(jī)。性格小缺陷什么的,根本不要考慮。這個(gè)階段的企業(yè),就應(yīng)該把不出績(jī)效的豬八戒剔除。
可如果企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài),業(yè)績(jī)穩(wěn)步發(fā)展,重點(diǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)部建設(shè),例如:致力于企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)凝聚力的打造。這個(gè)時(shí)候,別因?yàn)閷O悟空的業(yè)績(jī)而不敢動(dòng)他。要淘汰的人就不是豬八戒而是孫悟空了。刺頭一樣的性格,懷疑一切,如果無(wú)法和企業(yè)文化很好地相容,那么放在一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)里,總會(huì)影響其他成員,造成不和諧的氣氛,增加內(nèi)耗。
“工作內(nèi)容不同決定淘汰誰(shuí)”———環(huán)球?qū)崢I(yè)科技控股有限公司人力資源部經(jīng)理周凌君首先應(yīng)該確定的是:在任何團(tuán)隊(duì),沙僧都是受歡迎的。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要踏踏實(shí)實(shí)干活的人,即使他少創(chuàng)意。因?yàn)檫@樣的員工勤勤懇懇,你把任何事交給他很放心。對(duì)于到底淘汰誰(shuí)這樣的問(wèn)題,就不同工作內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),會(huì)有不同的答案。只有明確這個(gè)團(tuán)隊(duì)到底做什么,目的是什么,我們才能下結(jié)論說(shuō)到底誰(shuí)該被淘汰。
假如團(tuán)隊(duì)的工作本身就很難,屬于創(chuàng)意性的工作,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就非常需要有闖勁的人,類似孫悟空那樣的人。毫無(wú)疑問(wèn),好吃懶做的豬八戒就該被淘汰??杉偃绻ぷ魇悄欠N不需要什么創(chuàng)意,只要按部就班即可,那么整天“惹是生非”的孫悟空就留不得了。他的優(yōu)點(diǎn)在這里未必能帶來(lái)多大價(jià)值,相反,個(gè)性棱角過(guò)于分明的缺點(diǎn)危害比較大。
三個(gè)看法
不要光看結(jié)果,也要看過(guò)程--式瑪卡中國(guó)人事經(jīng)理張?jiān)破紝?duì)于淘汰什么樣的員工,作為HR,我其實(shí)很矛盾。從HR的角度看,不能光看結(jié)果,不能僅以結(jié)果論英雄。我們要看的是結(jié)果以及達(dá)成結(jié)果的過(guò)程。有些HR同行認(rèn)為,對(duì)于銷售這樣的崗位,還是要以業(yè)績(jī)結(jié)果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。我不是很贊成這種看法。因?yàn)闃I(yè)績(jī)的好壞和市場(chǎng)的成熟度有很大關(guān)系。一個(gè)已經(jīng)成熟的市場(chǎng),獲得高速增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)不是過(guò)分的要求。而有的市場(chǎng)則處于剛剛起步階段。Sales做了很多前期的工作,這些工作未見(jiàn)得馬上產(chǎn)出效益,但絕對(duì)有利于公司今后的反展,品牌形象的樹(shù)立。如果用業(yè)績(jī)把這些做伏筆而無(wú)實(shí)際產(chǎn)出的Sales淘汰掉是不公平的。但是,從部門主管的角度看,他們等不及你去培育市場(chǎng),需要你馬上出效益,用數(shù)字說(shuō)話。業(yè)績(jī)就是他們唯一的標(biāo)尺。
要解決這種矛盾,一方面HR要說(shuō)服主管把目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)。另一方面,在績(jī)效考核體系中,我們要把行為規(guī)范納入其中,占到一定的比重。這些行為的考核就是將企業(yè)的價(jià)值觀化為具體的行為表現(xiàn),考核業(yè)績(jī)的同時(shí),看員工是否有熱情,做事的態(tài)度如何。這樣,以績(jī)效不好為由淘汰員工,員工會(huì)比較心服口服。假如只有業(yè)績(jī)一個(gè)數(shù)字,員工會(huì)找到很多借口作為業(yè)績(jī)不好理由。產(chǎn)品牌子知名度不高,公司支持不夠等等。以綜合行為表現(xiàn)和最終業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)員工更合理,做出的淘汰決定也更合理。
上業(yè)績(jī)不是唯一標(biāo)準(zhǔn)--海百宜食品有限公司人事主管吳繼我們會(huì)對(duì)每個(gè)員工的職位進(jìn)行評(píng)估。如果某個(gè)職位的工作量不滿,公司就會(huì)重新考慮職位的必要性,作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。假如某個(gè)職位不存在了,原來(lái)在職的員工也無(wú)法通過(guò)內(nèi)部調(diào)整獲得新職位,那么被淘汰在所難免。員工與企業(yè)文化是否契合也是個(gè)重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。那些整天抱怨、又不好好做事的員工是一定要淘汰的。
雖然業(yè)績(jī)很重要,但不能唯業(yè)績(jī),哪怕是業(yè)績(jī)指標(biāo)格外重要的銷售,我們也不能盯著業(yè)績(jī)看。員工業(yè)績(jī)的好壞固然是衡量員工的重要標(biāo)準(zhǔn),但員工本身的態(tài)度和努力程度也非常重要,不能忽視。例如,銷售。業(yè)績(jī)不好,可能是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)本身障礙非常多,人們對(duì)產(chǎn)品的接受度、其他品牌的占有率等等。如果員工確實(shí)付出艱辛的勞動(dòng),努力去提高業(yè)績(jī),對(duì)于這樣有上進(jìn)心的員工,業(yè)績(jī)數(shù)字不好看不足以成為被淘汰的理由。
用“淘汰”這個(gè)詞不合適--環(huán)球?qū)崢I(yè)科技控股有限公司人力資源部經(jīng)理周凌君用“淘汰”這個(gè)詞我個(gè)人覺(jué)得不太合適。員工被動(dòng)離開(kāi)企業(yè),并不是企業(yè)淘汰,而是說(shuō)企業(yè)認(rèn)為這名員工不適合他的崗位,不適合企業(yè)。
就像招聘。很多人與企業(yè)失之交臂,并不能說(shuō)明他或她不夠優(yōu)秀,能力不夠;只能說(shuō)他和應(yīng)聘的崗位不匹配。員工離開(kāi)也是不合適,不匹配造成的。造成不合適的原因很多,主要是員工和崗位要求間存在差距。
差距包括兩種情況。一是員工在目前的職位上沒(méi)能發(fā)揮自己的能力,或者說(shuō)能力不符合企業(yè)要求;二是員工的能力明顯超過(guò)崗位要求,而企業(yè)卻無(wú)法提供更高的職位,也就是發(fā)展空間存在一點(diǎn)問(wèn)題。這兩種情況發(fā)生時(shí),公司都會(huì)讓員工離開(kāi)。當(dāng)然,后一種情況,員工選擇主動(dòng)跳槽的比較多。
專家觀點(diǎn)
打狗就要打野狗關(guān)明生阿里巴巴資深人力資源顧問(wèn)如果以業(yè)績(jī)?yōu)榭v坐標(biāo)、以價(jià)值觀為橫坐標(biāo),我們可以將企業(yè)員工分為四大部分,五類人。
一、牛。一般企業(yè)中大部分員工也屬這類。他們拚命做事,干勁十足,也甚威風(fēng)。無(wú)論業(yè)績(jī)或價(jià)值觀,“牛”都是中堅(jiān)分子。
二、明星。業(yè)績(jī)高,替企業(yè)干出成績(jī)之余,同時(shí)價(jià)值觀亦完全配合企業(yè)精神。
三、小白兔。這批人價(jià)值觀極度符合企業(yè)精神,可惜業(yè)績(jī)差。
四、狗。業(yè)績(jī)差而價(jià)值觀也差。
五、野狗。業(yè)績(jī)特別超卓,但是其價(jià)值觀徹底與企業(yè)相悖,亦即完全不遵循企業(yè)的游戲規(guī)則。
對(duì)于白兔類的員工,可給予他們兩至三次機(jī)會(huì),嘗試培訓(xùn)及提升他們。白兔之中,很可能有的能發(fā)展成“?!保踔潦菍?lái)的“明星”。但若他們業(yè)績(jī)依然停滯不前,就當(dāng)狠下心腸,不能仁慈,立即開(kāi)刀解雇,否則長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì),他們將成企業(yè)負(fù)擔(dān),亦對(duì)“明星”及“牛”不公平。狗類員工,既無(wú)業(yè)績(jī),價(jià)值觀又相背,自然應(yīng)該馬上炒掉。因?yàn)榈K于野狗類員工卓越的業(yè)績(jī)而縱容他們,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)則是非常危險(xiǎn)的。比如說(shuō),有的銷售員業(yè)績(jī)非常高,但經(jīng)常搶單,甚至賄賂,價(jià)值觀與企業(yè)完全相違,縱使他們可以把最好的客戶帶來(lái),他們同時(shí)可以
把客戶全部帶走,對(duì)企業(yè)造成無(wú)可挽救的惡果。這種人最危險(xiǎn),最要防范。決不能手下留情,應(yīng)把“野狗”公開(kāi)槍斃,讓企業(yè)上下有所警戒,不能蓄意逾越游戲規(guī)則。管理者千萬(wàn)不要被短暫的效益蒙蔽,為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,野狗不得不除。
第五篇:一裁終局典型案例解析
一裁終局典型案例解析 陜西勞動(dòng)律師蘭軍偉
一般勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理程序包括一裁兩審,也即勞動(dòng)仲裁和法院一審、二審,勞動(dòng)仲裁系法定前置程序,勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人中的任何一方對(duì)勞動(dòng)仲裁的裁決結(jié)果不服,均可在法定期限內(nèi)向有管轄權(quán)的基層人民法院提起訴訟。
2008年5月1日起實(shí)施的 《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》確定了部分案件的一裁終局制度,那么,什么是 “一裁終局”? “一裁終局”應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)確定?勞資雙方對(duì)于 “一裁終局”案件有何救濟(jì)途徑?筆者就此問(wèn)題結(jié)合案例和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行一番梳理。
【案例】
陳某于2010年4月15日進(jìn)入一家商務(wù)咨詢公司從事保潔工作,雙方簽訂了期限截至2010年10月31日的勞動(dòng)合同。合同到期前,公司向陳某發(fā)出續(xù)簽勞動(dòng)合同的通知,公司表示愿意在維持原勞動(dòng)合同約定條件的情形下與陳某續(xù)簽勞動(dòng)合同,但陳某予以拒絕。2010年10月31日陳某離職,陳某遂于2010年11月3日向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起勞動(dòng)仲裁申請(qǐng),要求公司支付2010年5月1日至10月31日的超時(shí)加班工資差額508.2元,獎(jiǎng)金1500元,勞動(dòng)合同終止的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金1900元,并按月工資1900元的標(biāo)準(zhǔn)支付2010年11月1日至裁決之日的誤工費(fèi)。
2010年12月3日,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出裁決,公司支付陳某終止勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金1900元。并且裁決書載明: “如不服本裁決,當(dāng)事人可自裁決書送達(dá)之日十五日內(nèi)向企業(yè)所在地人民法院起訴;期滿不起訴的,本裁決書即發(fā)生法律效力?!?/p>
公司對(duì)此不服,遂于2010年12月14日向法院提起訴訟,要求不支付陳某終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金1900元。
案件經(jīng)過(guò)開(kāi)庭庭審和辯論后,法院認(rèn)為該案為一裁終局案件,遂決定將該案予以注銷,如單位不服勞動(dòng)仲裁,應(yīng)向中級(jí)起訴要求撤銷裁決。
【評(píng)析】
(一)哪些案件為一裁終局案件?
根據(jù) 《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第四十七條之規(guī)定,下列勞動(dòng)爭(zhēng)議,除另有規(guī)定的外,仲裁裁決為終局裁決,裁決書自作出之日起發(fā)生法律效力:(1)追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金,不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)十二個(gè)月金額的爭(zhēng)議;(2)因執(zhí)行國(guó)家的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等方面發(fā)生的爭(zhēng)議。
另外,根據(jù)最高人民法院 《關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋
(三)》(法
釋 〔2010〕 12號(hào))第十三條之規(guī)定,勞動(dòng)者依據(jù)調(diào)解仲裁法第四十七條第
(一)項(xiàng)規(guī)定,追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金,如果仲裁裁決涉及數(shù)項(xiàng),每項(xiàng)確定的數(shù)額均不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)十二個(gè)月金額的,應(yīng)當(dāng)按照終局裁決處理。
根據(jù) 《關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋
(三)》第十四條之規(guī)定,勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的同一仲裁裁決同時(shí)包含終局裁決事項(xiàng)和非終局裁決事項(xiàng),當(dāng)事人不服該仲裁裁決向人民法院提起訴訟的,應(yīng)當(dāng)按照非終局裁決處理。
(二)一裁終局有誰(shuí)來(lái)確定?
就如本案,實(shí)踐中會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的仲裁裁決書中載明 “如不服本裁決,當(dāng)事人可自裁決書送達(dá)之日十五日內(nèi)向企業(yè)所在地人民法院起訴;期滿不起訴的,本裁決書即發(fā)生法律效力?!备鶕?jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的裁決書,該案似乎并非一裁終局案件,然而當(dāng)用人單位訴至基層人民法院后,基層人民法院則認(rèn)為應(yīng)當(dāng)屬于一裁終局案件,單位應(yīng)當(dāng)向中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷仲裁裁決,因此不予受理或者受理后對(duì)本案做注銷處理并將案件轉(zhuǎn)移至有管轄權(quán)的中級(jí)人民法院繼續(xù)處理。
那么,一裁終局應(yīng)當(dāng)由哪個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)確定,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)還是人民法院?
對(duì)于 “一裁終局”應(yīng)由哪個(gè)機(jī)構(gòu)確定,有觀點(diǎn)認(rèn)為,是否系一裁終局應(yīng)當(dāng)以勞動(dòng)仲裁裁決書載明事項(xiàng)為準(zhǔn),如果勞動(dòng)仲裁裁決書載明是一裁終局的,則該案為一裁終局,如果勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決書載明,“當(dāng)事人可自裁決書送達(dá)之日十五日內(nèi)向企業(yè)所在地人民法院起訴”,則該案為非一裁終局。
另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,判定勞動(dòng)爭(zhēng)議案件是否屬于一裁終局,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照 《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第四十七條及最高人民法院 《關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋
(三)》第十三條之規(guī)定進(jìn)行,而無(wú)論勞動(dòng)仲裁裁決書的載明事項(xiàng)系一裁終局還是非一裁終局。對(duì)于上述兩種觀點(diǎn),筆者更傾向于第二種。
(三)對(duì)于一裁終局案件,勞動(dòng)者和用人單位有何救濟(jì)途徑?
關(guān)于勞動(dòng)者的救濟(jì)途徑,根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第四十八條之規(guī)定,勞動(dòng)者對(duì)屬于一裁終局的仲裁裁決不服的,可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
關(guān)于用人單位的救濟(jì)途徑,根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第四十九條之規(guī)定,用人單位對(duì)屬于一裁終局的仲裁裁決不服的,如果有下列情形之一,可以自收到仲裁裁決書之日起三十日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷裁決:
(1)適用法律、法規(guī)確有錯(cuò)誤的;(2)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)無(wú)管轄權(quán)的;(3)違反法定程序的;(4)裁決所根據(jù)的證據(jù)是偽造的;(5)對(duì)方當(dāng)事人隱瞞了足以影響公正裁決的證據(jù)的;(6)仲裁員在仲裁該案時(shí)有索賄受賄、徇私舞弊、枉法裁決行為的。中級(jí)人民法院經(jīng)組成合議庭審查核實(shí)仲裁裁決有上述情形之一的,應(yīng)當(dāng)裁定撤銷。
根據(jù) 《關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋
(三)》第十六條之規(guī)定,用人單位依照調(diào)解仲裁法第四十九條規(guī)定向中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷仲裁裁決,中級(jí)人民法院作出的駁回申請(qǐng)或者撤銷仲裁裁決的裁定為終審裁定。
仲裁裁決被中級(jí)人民法院裁定撤銷的,當(dāng)事人可以自收到裁定書之日起十五日內(nèi)就該勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟。
另外,根據(jù) 《關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋
(三)》第十五條之規(guī)定,勞動(dòng)者依據(jù)調(diào)解仲裁法第四十八條規(guī)定向基層人民法院提起訴訟,用人單位依據(jù)調(diào)解仲裁法第四十九條規(guī)定向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷仲裁裁決的,中級(jí)人民法院應(yīng)不予受理;已經(jīng)受理的,應(yīng)當(dāng)裁定駁回申請(qǐng)。
被人民法院駁回起訴或者勞動(dòng)者撤訴的,用人單位可以自收到裁定書之日起三十日內(nèi),向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷仲裁裁決。