第一篇:毛刷企業(yè)精細(xì)化管理應(yīng)注意的幾點(diǎn)
毛刷企業(yè)精細(xì)化管理應(yīng)注意的幾點(diǎn)
據(jù)相關(guān)報道稱,目前,我國大部分毛刷企業(yè)都在實行企業(yè)精細(xì)化管理制度,相關(guān)人士指出,我國毛刷企業(yè)在施行精細(xì)化管理的同時,也應(yīng)該考慮以下幾個方面的因素:
1、把握精細(xì)化管理基本點(diǎn):要從毛刷企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì)、發(fā)展階段等基本點(diǎn)出發(fā);
2、“細(xì)節(jié)管理”常態(tài)化:精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的一種管理模式,是一種以最大限度減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。
3、細(xì)節(jié)入手駕馭全局:推行精細(xì)化管理是緩解社會資源約束矛盾的需要,也是適應(yīng)市場發(fā)展成熟、需求多樣化、競爭更激烈的有效對策,更是企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作、挖掘潛力、提高企業(yè)效益的關(guān)鍵途徑。
4、強(qiáng)化理念,統(tǒng)一思想:要深入實施精細(xì)化管理,必須進(jìn)一步提高全體員工對精細(xì)化管理的認(rèn)識,加大對精細(xì)化管理的宣傳力度,讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和所有員工都能正確認(rèn)識、全面了解、主動把握和積極參與精細(xì)化管理。
5、強(qiáng)化職能,明確細(xì)則:保證毛刷企業(yè)的規(guī)范化和精細(xì)化運(yùn)作,必須制定規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn);
6、強(qiáng)化落實,量化考核:量化考核是指將各部門的經(jīng)營目標(biāo)量值化,經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化。
第二篇:美容院顧客管理應(yīng)注意
美容院顧客管理應(yīng)注意
一家美容院加盟店,顧客管理是否成功,是它能否保證客源的基礎(chǔ),事實證明,培養(yǎng)一名新顧客需要的成本是留住一名老顧客的兩到三倍。下面是阿娜隸米道小編為你分享的美容院顧客管理應(yīng)注意的方面:
1、應(yīng)注意完善會員卡制度
在顧客管理中,我們可以完善會員卡制度。這種制度的內(nèi)容對于店里來說應(yīng)該是細(xì)致豐富,而對于顧客來說應(yīng)該簡單方便。在節(jié)日為顧客送上祝福短信,通知他們領(lǐng)取小禮品,這能在很大程度上博得他們對店里的好感,而抽時間詢問他們近段時間的美容需求,也能使店里更好地掌握他們的消費(fèi)需求。
2、要定期對顧客進(jìn)行詢問
美容院要定期對顧客進(jìn)行詢問,是美容院成功的法寶呀!要詢問的事項不光有美容需求,還有顧客對美容院加盟店里的服務(wù)是否滿意。要知道,只有極少數(shù)顧客會在享受了服務(wù)之后把自己的真實感受對店里的工作人員抒發(fā)出來,尤其是他們對服務(wù)的不滿,很少去抱怨,多數(shù)都會選擇息事寧人的態(tài)度,而背地里去挑選其他的美容院,吃虧上當(dāng)就一回嘛,很多人都這么想。
所以不光要抽時間利用顧客檔案上的聯(lián)系方式詢問顧客對店里的服務(wù)是否滿意,顧客每享受了服務(wù)之后,臨走時都要及時問他們一句,對店里是否滿意,或者請他們填一份調(diào)查表,里面有更詳細(xì)的滿意度調(diào)查,填寫應(yīng)該以簡單為主,記符號、填數(shù)字,或者留下簡單的話語。顧客滿意度調(diào)查,是美容院顧客管理的基本要求,少了這一項,其他工作都可能成為徒費(fèi)氣力。有了滿意度調(diào)查,店里能更清楚、更及時地了解到顧客對于店里服務(wù)的真實想法和真實要求,這對于改進(jìn)店里的服務(wù)是有非常大的利處的。
3、完善的售后服務(wù)
售后服務(wù)更多地為我們在平時服務(wù)過程中沒做到位一個補(bǔ)充,是提高企業(yè)自身能力的一個通道。在做售后服務(wù)時不要害怕面對問題,要積極面對問題,別人都不敢面對你面對時你是不是比競爭對手更進(jìn)一步了,是不是更了解客戶的不滿了,更客戶更走進(jìn)一步了,信任度自然更好了。
美容院加盟店的各項服務(wù),要征求顧客的各種意見,才能做得更好,因為工作人員畢竟都只是服務(wù)的執(zhí)行者,只有顧客才是服務(wù)的享受者,他們的感受才更真切,才更切合實際。阿娜隸米道美容養(yǎng)生項目在美容界有23年的臨床經(jīng)驗;阿娜隸獨(dú)立運(yùn)營其美容養(yǎng)生館線專業(yè)品牌,全國近千家連鎖店;阿娜隸運(yùn)用中醫(yī)養(yǎng)生理論,是美容養(yǎng)生界唯一的米道養(yǎng)生品牌;阿娜隸米道全部產(chǎn)品均屬中藥制劑綠色、安全、溫和沒有副作用,內(nèi)外兼治雙管齊下,治標(biāo)治本。加盟一個能在市場上弛聘23而經(jīng)久不衰的專業(yè)線品牌,加上會說話的療效產(chǎn)品,其本身就是成功的絕對保證!
第三篇:工程造價管理應(yīng)注意的方面
工程造價管理應(yīng)注意的方面
一、施工設(shè)計階段
1、在施工圖預(yù)算編制階段盡可能提出設(shè)計缺陷及可能存在的難以控制工程造價的事項,盡可能的把設(shè)計變更控制在施工招標(biāo)以前。盡量減少施工過程中變更的發(fā)生,對于因設(shè)計疏忽造成的返工浪費(fèi),采取切實可行的辦法予以杜絕,切實防止工程造價失控的事件發(fā)生。
2、應(yīng)在方案確定時盡可能地充分考慮各方面因素,最大限度的減少后期的變更設(shè)計,無特殊情況堅決不作設(shè)計變更;在施工圖設(shè)計階段盡可能的使設(shè)計更符合實際需要,在各項參數(shù)設(shè)計上做到既能滿足設(shè)計要求,又能采用相對性價比高的建筑材料。
二、施工實施階段
1、工程項目造價管理應(yīng)將成本控制變事后核算為事前管理,施工過程中要精打細(xì)算,按圖計量,決不能重復(fù)計算或不按規(guī)則計算;
2、及時完成工程材料及設(shè)備的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價工作,尤其土方工程要加強(qiáng)現(xiàn)場工程簽證管理,減少漏洞。
3、現(xiàn)場人員做好各種記錄,特別是隱蔽工程記錄及工程簽證,減少結(jié)算時的扯皮現(xiàn)象。
只有這樣才能很好的控制工程造價,做好成本核算,達(dá)到提高效益的目的。
三、工程竣工結(jié)算階段
1、加強(qiáng)資料管理的規(guī)范化;
2、審核實施分為初審、核對兩個階段:
(1)初審階段(工程結(jié)算資料的審核):參審人員根據(jù)被審核單位提供的和項目部移交的工程結(jié)算資料、竣工圖、工程工程簽證、工程變更、施工合同等進(jìn)行審核,確認(rèn)工程結(jié)算資料的合法性和有效性。如發(fā)現(xiàn)有不明確的地方,應(yīng)現(xiàn)場踏勘,取得祥實、可靠的審核資料。初審結(jié)束后,根據(jù)初審結(jié)果確定與送審單位進(jìn)行核對的時間和要求。
(2)核對階段:在核對過程中若有重大問題應(yīng)及時如實向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出建議,由主管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)和解決。核對結(jié)算后,及時將審核情況匯報主管領(lǐng)導(dǎo),意見一致后,準(zhǔn)備編制并出具審核報告,歸檔封存審核實施過程中所形成的全部紙質(zhì)和電子資料。
四、目前工程工程簽證存在的問題
(1)工程簽證確定人員隨意變更工程簽證,不進(jìn)行實地核實,控制變更價款的意識不強(qiáng);
(2)工程簽證確定人員對工程造價專業(yè)知識不了解,實施造價控制難以勝任,把施工中出現(xiàn)的本該承包方承擔(dān)的施工組織措施費(fèi)用等內(nèi)容也給予工程簽證;
(3)同一工程內(nèi)容重復(fù)交叉工程簽證;
(4)工程簽證內(nèi)容不嚴(yán)密,給竣工結(jié)算工作留下活口太多;
(5)應(yīng)在合同中約定的,以工程工程簽證形式出現(xiàn),用工程工程簽證的形式取代了合同約定。
第四篇:淺談班級管理應(yīng)注意的問題[推薦]
淺談班級管理應(yīng)注意的問題
塔石苴小學(xué)教師:王建明
良好的班級管理,是促進(jìn)師生交流,開展好教育教學(xué)活動,構(gòu)建良好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的必要保障,也是實現(xiàn)更好、更全面教育學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的保障。小學(xué)階段,是學(xué)生個性心理快速發(fā)展、人格不斷生成構(gòu)建的重要階段,開展好班級管理工作,至關(guān)重要。我認(rèn)為,搞好班級管理應(yīng)注意以下幾方面的問題:
一、注重班主任角色的轉(zhuǎn)變和管理觀念的更新。
目前,在新課改理念的指導(dǎo)下,我們的教學(xué)觀念不斷發(fā)展更新,新思想,新理念促使教師角色不斷轉(zhuǎn)變,那么班主任的角色和管理觀念也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)變。我們應(yīng)該明確:第一,班主任和學(xué)生是班級的共同管理者。雖然班主任在班級管理中負(fù)主要管理責(zé)任,但學(xué)生的自主管理也十分重要。學(xué)生和班主任都是班集體的主人,班主任和學(xué)生在班集體活動的開展中應(yīng)建立平等合作的關(guān)系。搞好班級體的工作同是班主任和學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)。班主任是帶領(lǐng)全班同學(xué)前進(jìn)的向?qū)?,是聚合全班同學(xué)團(tuán)結(jié)一致的紐帶,要想很好的聚合全班學(xué)生的力量,班主任應(yīng)注重角色的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)與學(xué)生的合作,努力成為學(xué)生的合作伙伴。第二,班主任是班級工作開展的組織者和引導(dǎo)者。班主任的班級管理工作是對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、教育,促進(jìn)學(xué)生更好學(xué)習(xí)和生活,并不應(yīng)該成為班級的統(tǒng)治者。一個好的班集體,工作的開展取得的成功是班主任和全班學(xué)生齊抓共管的結(jié)果,任何獨(dú)裁、專制的管理只會讓班級管理,形成一種學(xué)生被動接受,表面統(tǒng)一、嚴(yán)謹(jǐn),卻缺乏內(nèi)在活力和個性的班級,與素質(zhì)教育的指導(dǎo)思想背道而馳。在工作中我們經(jīng)??吹剑S多班主任把班級管理的主導(dǎo)作用變成獨(dú)裁、專制,班級的管理以自己的主觀意志為中心,管理隨意性較強(qiáng),不顧學(xué)生的個人感受,個別偏袒溺愛,部分苛刻嚴(yán)厲,處理問題簡單武斷,久而久之,久而久之,壓抑了學(xué)生的創(chuàng)新思維和應(yīng)有才干的發(fā)揮,進(jìn)而可能造成師生關(guān)系緊張惡化,破壞學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,甚至使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。
二、健全班級管理制度并不斷完善。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”,好的班集體都有健全的班級管理制度。健全班級管理制度,有利于學(xué)生更清楚地認(rèn)識到自己在班級體中的權(quán)利和義務(wù),有利于學(xué)生形成良的組織紀(jì)律,培養(yǎng)學(xué)生良好的責(zé)任心,提高學(xué)生的主人翁意識,使學(xué)生關(guān)心班集體的建設(shè)和發(fā)展,促進(jìn)班級工作的順利開展。此外,班級管理制度應(yīng)不斷的完善。任何班級的管理在不同時期會遇上不同的問題,班級管理制度要與班級內(nèi)部的變化發(fā)展相適應(yīng),只有這樣班級管理制度才能很好的指導(dǎo)好班級成員開展好班級工作,有效地服務(wù)于班集體。因此,班主任應(yīng)注重對班級管理制度進(jìn)行完善,使之更好的服務(wù)于班級管理。
三、注重學(xué)生的自主管理。
一個好的班集體,應(yīng)注重學(xué)生的自主的管理。放手讓學(xué)生實現(xiàn)自我管理,進(jìn)行自主教育。讓他們成為班集體的小主人。自主管理并不是班主任什么也不管,什么也不問,而是在班主任的啟發(fā)引導(dǎo)下,讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)“我能行”,從而培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和提高自身素質(zhì)。除了注重對班委的選拔、任用和培養(yǎng),放手讓班委承擔(dān)班級管理工作外,我們還可以讓更多的學(xué)生參與到班級的管理當(dāng)中。在我班,學(xué)生們都有各自的管理任務(wù),除了班委、隊委、舍長外,根據(jù)我班情況我還設(shè)立了學(xué)農(nóng)基地管理員、花地、花壇管理員、體育保管員、學(xué)習(xí)園地編輯員等。讓學(xué)生在班集體中充當(dāng)合適的角色,使他們感覺到自己是集體中不可缺少的一員,充分施展自己的才華,班集體才能充滿生機(jī)和活力。所以在工作中,我們應(yīng)積極地給他們創(chuàng)造條件。給學(xué)生提供自我管理,施展才干的舞臺,鼓勵學(xué)生積極參與班級管理,以提高學(xué)生自主管理的能力,創(chuàng)新能力,從而增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識。從事班主任工作的這些年來,我一直進(jìn)行著學(xué)生自主管理的嘗試,越來越體會到學(xué)生自主管理的好處,也越來越敢于放手讓學(xué)生自主管理。
四、充分信任學(xué)生。
班主任對學(xué)生有著足夠的信任,這既是一種與學(xué)生交流的好品質(zhì),也是一種境界。許多班主任都抱怨班級管理工作很忙、很累,做不完的事,操不完的心。若要把一些事交給班委組織吧,總擔(dān)心做不好,所以,總什么事都攬在了自己身上。這是心態(tài)的轉(zhuǎn)變不夠。信任是和諧師生關(guān)系的橋梁,從對學(xué)生的信任中能讓學(xué)生體會到老師對學(xué)生的尊重、支持和鼓勵,使學(xué)生更主動的和老師進(jìn)行交流,以便于班主任更好的了解學(xué)生的心聲,遇到學(xué)生有思想方面的問題就更容易溝通,便于解決問題,化解矛盾。也能使學(xué)生更加自信的參與班級管理,更加積極的搞好學(xué)習(xí),實現(xiàn)自主教育,有助于和諧的師生關(guān)系的形成。同時能讓老師感受到教育的輕松、快樂。
五、班級管理應(yīng)把握好尺度
班級管理過程中,注意處理好“管”與“導(dǎo)”的關(guān)系。要以“導(dǎo)”為主,以“管”為輔,重在“導(dǎo)”,而不是“管”。學(xué)生畢竟是學(xué)生,他們有各自特定的思想方法,思維方式和是非觀念,語言行為有較大差別,班主任因材施教,善于教導(dǎo),定能很好的組織全班,化解矛盾,管理好班級。其次,班級管理中,在對待學(xué)生方面,注意處理好“嚴(yán)”與“松”之間的關(guān)系?!皣?yán)”要注意范圍及程度,過嚴(yán)就會使管理變得“死”,學(xué)生自主性缺乏,班級無活力,學(xué)生個性受到抑制?!八伞钡哪康氖菫榘嗉墵I造寬松和諧的管理環(huán)境,給學(xué)生更開放的舞臺個性化、大膽創(chuàng)新的為班級體服務(wù),構(gòu)建良好的師生關(guān)系,并不是班級制度和紀(jì)律的松散,管理的隨意。再次要注意平等的去關(guān)愛每一個學(xué)生。每個老師、每個班主任都要一顆慈愛之心,對學(xué)生關(guān)心愛護(hù),特別是對待后進(jìn)生??捎泻芏嗬蠋煂θ喑煽儍?yōu)秀的同學(xué)、主要班委就特別的關(guān)心愛護(hù),甚至賦予特權(quán),而班里的后進(jìn)生則處處受制,動輒批評責(zé)備甚至體罰,學(xué)習(xí)如履薄冰。長此以往,將嚴(yán)重影響學(xué)生心理的健康發(fā)展,和班級的良性發(fā)展。
班級管理工作的開展是一項長期的,艱巨的工作,是教育教學(xué)中的重要工作,良好班級管理工作的開展有利于學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的順利進(jìn)行,有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,形成良好的思想道德品質(zhì),形成積極健康的個性心理,有利于學(xué)生的全面塑造,全面發(fā)展。當(dāng)然,以上只是我個人學(xué)到的、想到的些許淺見,班級的管理工作是一門學(xué)問,值得我們廣大班主任不斷研究總結(jié)和反思實踐。
第五篇:客房部酒水管理應(yīng)注意哪些問題
客房酒水管理應(yīng)注意哪些問題
1、客房酒吧的酒水?dāng)[放應(yīng)按規(guī)定要求統(tǒng)一格式,標(biāo)簽一律面向客人。
2、客房酒吧必須配有相應(yīng)的酒單價格表,各類玻璃杯、餐巾紙、吸棍、調(diào)酒棍,冰筒、冰夾、杯墊、開瓶器等物品。
3、新的酒水補(bǔ)充之前應(yīng)檢查產(chǎn)品標(biāo)簽是否完好,并將其包裝擦拭干凈后放入冰箱。
4、對離店客人的酒漏洞百出早上一定都要檢查一遍,并通知前臺財務(wù)馬上放帳,以防跑帳。
5、酒水消耗單一定要填寫清楚,內(nèi)容具體明確,如日期、查房時間、檢查入姓名、樓層、房號、所消耗之酒水等,并要注明房態(tài)是離店還是住人房。
6、冰箱應(yīng)保持干凈,服務(wù)員應(yīng)對冰箱定期進(jìn)行清潔,冰箱不呆開得過冷,太冷要使某資料結(jié)冰,而引起瓶體崩炸;冰箱過冷還會引起結(jié)冰霜,服務(wù)員應(yīng)定期檢查冰箱,隨時除去冰霜。
7、幾發(fā)現(xiàn)在冷凍層放有飲料時,應(yīng)將其從冷凍層取出,以防止崩炸。
8、建立健全酒水發(fā)入檢查制度,嚴(yán)格控制酒水庫,專人負(fù)責(zé),杜絕偷吃偷喝工多記帳等欺騙行為。