第一篇：公司召開對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)專題會(huì)議

泰和公司召開深入開展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)推進(jìn)會(huì) 為了促使對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的深入開展，4月23日，陜煤化工集團(tuán)神木泰和有限責(zé)任公司召開深入開展對(duì)標(biāo)管理工作推進(jìn)，董事長(zhǎng)張慶、總經(jīng)理郝子偉、副總經(jīng)理、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、各部門、車間負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)議由公司副總經(jīng)理?xiàng)盍林鞒帧?/p>

會(huì)議由公司副總經(jīng)理?xiàng)盍列x了《神木泰和煤化工有限公司關(guān)于印發(fā)對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)實(shí)施方案的通知》。

會(huì)上，總經(jīng)理郝子偉做了重要講話，并圍繞今后如何深入扎實(shí)開展對(duì)標(biāo)管理工作做了三項(xiàng)要求：一是要充分認(rèn)識(shí)對(duì)標(biāo)管理工作的重要性，抓好思想觀念上的落實(shí)到位。二是要確保突出對(duì)標(biāo)管理工作的過程控制，抓好對(duì)內(nèi)對(duì)標(biāo)工作過程管理的落實(shí)。三是要強(qiáng)調(diào)對(duì)標(biāo)管理工作的鞏固性，建立對(duì)標(biāo)長(zhǎng)效機(jī)制。在對(duì)標(biāo)管理工作上，著重圍繞《神木泰和煤化工有限公司關(guān)于印發(fā)對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)實(shí)施方案的通知》中的制定的15個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)，按著公司對(duì)標(biāo)的進(jìn)程：立標(biāo)——對(duì)標(biāo)——達(dá)標(biāo)——?jiǎng)?chuàng)標(biāo)的流程，掀起部室與部室、部室與車間、車間與車間、崗位同崗位、班組與班組、個(gè)人與個(gè)人之間，比學(xué)習(xí)、比標(biāo)準(zhǔn)、比效率、比工藝、比質(zhì)量、比創(chuàng)新的對(duì)標(biāo)提升熱潮，各部門、車間要認(rèn)真組織好本部門對(duì)標(biāo)、主動(dòng)指導(dǎo)好本系統(tǒng)對(duì)標(biāo)、積極督促好亮點(diǎn)單位、亮點(diǎn)班組的對(duì)標(biāo)；在對(duì)標(biāo)管理上，要做到定工作任務(wù)、定責(zé)任人員、定具體辦法，定完成時(shí)間，在對(duì)標(biāo)落實(shí)上，要做到落實(shí)標(biāo)桿清楚、指標(biāo)對(duì)比清楚、管理過程清楚、措施辦法清楚。保證活動(dòng)質(zhì)量，確保取得預(yù)期效果。

會(huì)上生產(chǎn)廠長(zhǎng)、公司對(duì)標(biāo)活動(dòng)辦公室主任杜進(jìn)敏同志做了表態(tài)發(fā)言

董事長(zhǎng)張慶做了總結(jié)講話，他結(jié)合本公司當(dāng)前，對(duì)進(jìn)一步開展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)提出了四點(diǎn)建議和五項(xiàng)具體要求。四點(diǎn)建議是一是對(duì)標(biāo)管理的內(nèi)涵；二是實(shí)施對(duì)標(biāo)管理的意義；三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立機(jī)構(gòu)；四是對(duì)標(biāo)管理必須堅(jiān)持的原則。五項(xiàng)要求是：一是要提高認(rèn)識(shí)，加大宣傳；二是結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；三是密切協(xié)作，積極配合；四是積極開展內(nèi)部對(duì)標(biāo)；五是加大考核力度。他強(qiáng)調(diào)該次對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)是集團(tuán)公司和產(chǎn)業(yè)公司加強(qiáng)企業(yè)管理，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，樹立企業(yè)形象的重要舉措，也是我公司深化管理，開展標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理的重要環(huán)節(jié)，能不能搞好這次活動(dòng)，關(guān)系著我公司今年年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，關(guān)系著我公司整體管理水平能否得到改善，關(guān)系著各級(jí)管理人員管理水平能否得到提高，關(guān)系著公司全員收入水平能否得到較大幅度的增長(zhǎng)。對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)是我們公司今年開展的各項(xiàng)工作中的重中之重，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性，艱巨性兼顧的管理工程，希望各位把各項(xiàng)工作重心全部轉(zhuǎn)移到這個(gè)工作中來，用優(yōu)異的成績(jī)?yōu)檫@次對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)增添風(fēng)采。（泰和公司劉紅革）

第二篇：對(duì)標(biāo)管理會(huì)議總結(jié)

對(duì)標(biāo)管理工作會(huì)議總結(jié)

昨日上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我單位對(duì)對(duì)標(biāo)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查，提出我單位的標(biāo)桿值過于簡(jiǎn)單，偏重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，需在產(chǎn)品技術(shù)方面進(jìn)一步深化完善?，F(xiàn)將上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)提出的意見和建議總結(jié)如下：

1、對(duì)標(biāo)工作如何開展，首先要查找差距，找出差距和薄弱環(huán)節(jié)，制定比學(xué)趕超的措施，狠抓落實(shí)，這是目的。

2、我單位的標(biāo)桿值是存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、人均利潤(rùn)、人均產(chǎn)值、產(chǎn)品合格率、安全周期，對(duì)標(biāo)指標(biāo)過于簡(jiǎn)單，僅僅是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，沒突出產(chǎn)品和技術(shù)上的考核措施，無法完善產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。下一步需深化產(chǎn)品，將產(chǎn)品技術(shù)的對(duì)標(biāo)落實(shí)到相關(guān)部門，從生產(chǎn)技術(shù)上找差距，找出不足，提出整改措施。

針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的意見和建議，現(xiàn)將下一步的工作思路匯報(bào)如下：

1、增加標(biāo)桿值：產(chǎn)品單耗（主要材料單耗）、年生產(chǎn)能力、單位產(chǎn)品綜合能耗（電耗），側(cè)重產(chǎn)品和技術(shù)上的對(duì)標(biāo)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高自身產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

2、根據(jù)標(biāo)桿指標(biāo)，將產(chǎn)品對(duì)標(biāo)落實(shí)到某一種主導(dǎo)產(chǎn)品上，針對(duì)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)，結(jié)合歷史生產(chǎn)水平和經(jīng)驗(yàn)，找出先進(jìn)企業(yè)或者單位內(nèi)部?jī)?yōu)秀標(biāo)桿值，找出差距，及時(shí)制定措施，從而發(fā)揮內(nèi)部市場(chǎng)化這一支撐體系的實(shí)質(zhì)作用，提高讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出并獲得最大效益的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

第三篇：對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)實(shí)施方案

對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)實(shí)施方案

發(fā)布時(shí)間：2012-3-13瀏覽次數(shù)：1574 次來源：陜西煤炭建設(shè)公司

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為落實(shí)公司2012年工作會(huì)議精神和集團(tuán)公司《關(guān)于開展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的意見》（陜煤化司發(fā)[2012]67號(hào)）文件精神，建立可持續(xù)發(fā)展的最佳管理實(shí)踐模式和關(guān)鍵績(jī)效改進(jìn)策略，全面提升經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)水平，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定自2012年起全面開展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)，為推動(dòng)活動(dòng)有序扎實(shí)開展，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和總體要求

（一）指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為主題，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，保障公司經(jīng)濟(jì)規(guī)模增長(zhǎng)和運(yùn)行質(zhì)量快速提升為主要目標(biāo)，以安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目建設(shè)、科技創(chuàng)新、人力資源和節(jié)能環(huán)保為重點(diǎn)，通過與國際領(lǐng)先企業(yè)、行業(yè)最優(yōu)企業(yè)及內(nèi)部先進(jìn)單位之間的對(duì)標(biāo)活動(dòng)，分析尋找自身差距，制定和落實(shí)追趕先進(jìn)的方案和措施，持續(xù)改進(jìn)、不斷超越，全面提高技術(shù)水平和管理水平，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）總體要求

1、堅(jiān)持全面提升。指標(biāo)設(shè)定、標(biāo)桿選取要密切跟蹤行業(yè)發(fā)展變化，始終瞄準(zhǔn)同行業(yè)同類型的優(yōu)秀目標(biāo)，在追求行業(yè)制高點(diǎn)中，以短比長(zhǎng)，以長(zhǎng)比優(yōu)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)短指標(biāo)的全面提升。

2、全面展開推進(jìn)。各單位、各部門都要?jiǎng)?chuàng)造條件全面部署展開活動(dòng)，整體或分類制定實(shí)施方案，力求全面覆蓋、全面開展、全面取得成效。

3、實(shí)事求是。各單位、各部門應(yīng)根據(jù)所在行業(yè)發(fā)展的最新要求和自身實(shí)際，按照量力而行、循序漸進(jìn)、適度超前的思路，科學(xué)選定標(biāo)桿指標(biāo)，既不隨意選擇低標(biāo)準(zhǔn)，也不設(shè)定過高目標(biāo)和提出不切合實(shí)際的口號(hào)。

4、突出實(shí)踐特點(diǎn)。要緊緊圍繞主要目標(biāo)，結(jié)合本單位、本部門實(shí)際，把開展對(duì)標(biāo)管理與貫徹落實(shí)公司工作會(huì)部署相結(jié)合，與實(shí)現(xiàn)本單位、本部門目標(biāo)相結(jié)合，與本單位、本部門多年的典型管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，與依靠廣大職工群眾相結(jié)合，確定活動(dòng)的具體實(shí)踐方式，在實(shí)踐中深化認(rèn)識(shí)、豐富方法、突出特色、形成模式。

5、持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)的發(fā)展是個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，各單位、各部門應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整標(biāo)桿對(duì)象，不斷修訂提升對(duì)標(biāo)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化改進(jìn)方案，落實(shí)改進(jìn)措施，持續(xù)深入地開展對(duì)標(biāo)管理工作。

6、務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持把解決實(shí)際問題作為開展活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過這一活動(dòng)，真正起到找出差距、解決問題、改善管理、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和趕超對(duì)手的效果。

二、活動(dòng)目標(biāo)

2012年第一季度，公司對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)全面啟動(dòng)，統(tǒng)一部署，穩(wěn)步推進(jìn)；各單位、各部門要扎實(shí)開展，將各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)全部納入對(duì)標(biāo)體系管理，形成日常性工作系統(tǒng)。務(wù)必在第二季度前建立起比較全面的對(duì)標(biāo)管理體系；第三、四季度對(duì)標(biāo)管理體系付諸實(shí)施，通過創(chuàng)造性的工作逐步縮小與先進(jìn)企業(yè)之間的差距。

通過2-3年的持續(xù)努力，使各單位、各部門設(shè)定的指標(biāo)水平得到全面大幅度提升，有少數(shù)指標(biāo)在國內(nèi)領(lǐng)先，部分指標(biāo)接近或達(dá)到集團(tuán)公司先進(jìn)水平，多數(shù)指標(biāo)穩(wěn)定保持在行業(yè)中上游水平。

三、對(duì)標(biāo)重點(diǎn)

（一）安全管理。圍繞企業(yè)持續(xù)健康、安全發(fā)展、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、夯實(shí)安全基礎(chǔ)，落實(shí)安全責(zé)任，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制等安全工作的主要內(nèi)容確定對(duì)標(biāo)管理，全面提高企業(yè)安全管理水平。

（二）經(jīng)營(yíng)管理。圍繞提高生產(chǎn)效率，改進(jìn)生產(chǎn)組織方式和工藝流程，提高工藝裝備的先進(jìn)性，降低生產(chǎn)成本，優(yōu)化物流、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)和過程管理，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的合理配置和產(chǎn)、供、銷的有效銜接，發(fā)揮循環(huán)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。

（三）財(cái)務(wù)管理。圍繞增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，細(xì)化財(cái)務(wù)的資金、成本、收入、利潤(rùn)等價(jià)值指標(biāo)，通過持

續(xù)改進(jìn)，提高企業(yè)績(jī)效和增收、獲利、抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（四）項(xiàng)目建設(shè)。圍繞項(xiàng)目建設(shè)的造價(jià)、進(jìn)度和質(zhì)量等內(nèi)容，提升項(xiàng)目概預(yù)算編審水平，加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管，控制項(xiàng)目投資，提高建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)、高效、安全地完成各類項(xiàng)目建設(shè)。

（五）科技創(chuàng)新。圍繞提高產(chǎn)品技術(shù)含量，加大研發(fā)投入，深入開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)發(fā)明，保護(hù)專利發(fā)明，加快產(chǎn)品升級(jí)換代和新產(chǎn)品開發(fā)，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。

（六）人力資源。圍繞建設(shè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和提高勞動(dòng)者素質(zhì)，認(rèn)真落實(shí)人才激勵(lì)政策，優(yōu)化人力資源配置，培養(yǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)和管理人才，形成良性人才工作機(jī)制。加快技能型緊缺人才的培養(yǎng)，開展多層次、多類型的專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)職工隊(duì)伍的知識(shí)化、技能化、專業(yè)化。

（七）節(jié)能環(huán)保。圍繞企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，加快節(jié)能環(huán)保先進(jìn)適用技術(shù)在生產(chǎn)中的應(yīng)用，努力降低能耗、減少排放，提高資源綜合利用率。

（八）公司機(jī)關(guān)各職能部門要以本部門的職能職責(zé)為基礎(chǔ)并融入勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作效率、務(wù)實(shí)作風(fēng)為對(duì)標(biāo)重點(diǎn)開展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)。

四、組織機(jī)構(gòu)

為確保對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的順利開展，公司成立對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：總經(jīng)理

副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理

成員：各部門負(fù)責(zé)人

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在企業(yè)管理部，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)工作。

各單位（公司機(jī)關(guān)各部門由部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)）也要成立對(duì)標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本單位、本部門的對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的開展。

五、工作安排

對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)分三個(gè)階段、五個(gè)步驟。三個(gè)階段是啟動(dòng)部署、全面推進(jìn)和改進(jìn)提高；五個(gè)步驟是現(xiàn)狀分析、選定標(biāo)桿、制定方案、組織實(shí)施和改進(jìn)提高。

（一）啟動(dòng)部署階段

第一季度公司召開啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)部署和動(dòng)員，重點(diǎn)工作為現(xiàn)狀分析、選定標(biāo)桿。

1、現(xiàn)狀分析

各單位、各部門要深入細(xì)致地對(duì)本單位、本部門的現(xiàn)狀和本行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)查和分析，圍繞對(duì)標(biāo)重點(diǎn)查找自身存在的差距和薄弱環(huán)節(jié)，確定開展對(duì)標(biāo)管理的關(guān)鍵指標(biāo)，初步建立起適合本單位、本部門的對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系及對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫要體現(xiàn)可以量化、便于比照操作以及能夠反映對(duì)標(biāo)單位經(jīng)濟(jì)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、增長(zhǎng)速度、安全生產(chǎn)、項(xiàng)目管理、技術(shù)進(jìn)步及節(jié)能環(huán)保等方面的指標(biāo)體系。

2、選定標(biāo)桿

各單位、各部門根據(jù)實(shí)際情況，選定標(biāo)桿對(duì)象，明確對(duì)標(biāo)指標(biāo)及目標(biāo)值。一是根據(jù)對(duì)標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)，分別選取行業(yè)中的先進(jìn)水平、集團(tuán)公司內(nèi)先進(jìn)單位作為行業(yè)標(biāo)桿和內(nèi)部標(biāo)桿，并確定對(duì)標(biāo)指標(biāo)的目標(biāo)值；二是在沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，采用2009年以來各的實(shí)際值，按優(yōu)秀值、優(yōu)良值和平均值擬定對(duì)標(biāo)指標(biāo)；三是要注意標(biāo)桿是企業(yè)學(xué)習(xí)和超越的對(duì)象，其選擇既要切合企業(yè)實(shí)際，又要考慮標(biāo)桿資料數(shù)據(jù)獲取的可能性和獲取成本。

（二）全面推進(jìn)階段

四月份起在公司全面推進(jìn)對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)，重點(diǎn)工作為制定方案、組織實(shí)施。

1、制定方案

各單位、各部門于四月底前結(jié)合本單位、本部門實(shí)際制定完成本單位、本部門的對(duì)標(biāo)實(shí)施方案并組織實(shí)施。實(shí)施方案包括：㈠指導(dǎo)思想；㈡總體要求；㈢活動(dòng)目標(biāo)；㈣對(duì)標(biāo)重點(diǎn)；㈤工作安排；㈥保障措施。實(shí)施方案要細(xì)化各個(gè)工作環(huán)節(jié)，要有指導(dǎo)性、指標(biāo)量化、可操作性和可考核性。

2、組織實(shí)施

各單位、各部門對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、整理，并與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，尋找對(duì)標(biāo)指標(biāo)方面的差距和

存在的問題，查找原因，并在明確改進(jìn)目標(biāo)和方向的基礎(chǔ)上制定改進(jìn)方案。

一是針對(duì)不同的標(biāo)桿指標(biāo)，可成立相應(yīng)的調(diào)研小組，到優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行調(diào)研分析，編制對(duì)標(biāo)分析報(bào)告；二是分析標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在，通過實(shí)地調(diào)研和參觀學(xué)習(xí)，查找本單位、本部門目前的差距、存在問題的原因，制定改進(jìn)方案和措施，明確追趕、超越的路線圖和時(shí)間表；三是要將各項(xiàng)措施和目標(biāo)分解到各相關(guān)部門及個(gè)人，保證對(duì)標(biāo)工作落實(shí)到實(shí)處；四是緊扣對(duì)標(biāo)的核心目標(biāo)，通過找差距，引進(jìn)標(biāo)桿對(duì)象先進(jìn)的管理理念、模式及方法，結(jié)合本單位、本部門實(shí)際，創(chuàng)出適合本單位、本部門的管理新模式與新方法，以持續(xù)提升單位、部門各項(xiàng)指標(biāo)；五是重點(diǎn)從本單位、本部門指標(biāo)差距較大的工作方面入手，確定一批課題，組建課題小組，深入分析，制定具有可操作性的整改措施，加以整改；六是要與管理創(chuàng)新相結(jié)合，帶動(dòng)重點(diǎn)指標(biāo)的提升，推動(dòng)基礎(chǔ)管理上水平。

（三）改進(jìn)提高階段

2013年第一季度，各單位、各部門要對(duì)對(duì)標(biāo)活動(dòng)開展成效進(jìn)行自評(píng)，對(duì)指標(biāo)改進(jìn)措施和方案的科學(xué)性和有效性進(jìn)行分析，撰寫對(duì)標(biāo)評(píng)估分析報(bào)告，并編制下階段改進(jìn)方案，不斷提升標(biāo)桿水平。一是對(duì)已經(jīng)達(dá)到或接近先進(jìn)水平的指標(biāo)要繼續(xù)保持領(lǐng)先，向更高的目標(biāo)值奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)國內(nèi)先進(jìn)，不斷拉升標(biāo)桿值；二是處于行業(yè)水平與先進(jìn)水平之間的指標(biāo)。這類指標(biāo)要不斷提升，并向先進(jìn)指標(biāo)靠攏，對(duì)比標(biāo)桿，爭(zhēng)創(chuàng)一流；三是低于行業(yè)平均水平的指標(biāo)。這類指標(biāo)要認(rèn)真分析，查找差距、改進(jìn)短板，縮小與行業(yè)平均水平的差距，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)低于行業(yè)平均值的指標(biāo)個(gè)數(shù)逐年減少。

公司對(duì)各單位、各部門對(duì)標(biāo)管理工作進(jìn)行檢查、評(píng)估，將活動(dòng)開展扎實(shí)并取得實(shí)效的單位、部門樹立為先進(jìn)示范單位或部門，將其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣；其他單位和部門要將先進(jìn)示范單位和部門加入對(duì)標(biāo)目標(biāo)，在公司范圍內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。

六、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、公司機(jī)關(guān)各職能部門負(fù)責(zé)人要全面負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)工作，設(shè)計(jì)有效的工作程序，進(jìn)一步提高組織的執(zhí)行力，做到組織到位、措施到位、責(zé)任到位、工作到位，推動(dòng)對(duì)標(biāo)管理扎實(shí)深入開展，順利達(dá)到組織目標(biāo)。

（二）強(qiáng)化過程管理。過程管理要做到事前預(yù)控、事中控制和事后糾偏，按照PDCA管理模式，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)步驟循環(huán)的方法開展過程管理。在活動(dòng)開展前，預(yù)先安排好過程最佳步驟、流程、控制方法以及資源需求，規(guī)定好組織內(nèi)各部門之間的關(guān)鍵活動(dòng)的接口。在活動(dòng)開展中，通過預(yù)定工作流程，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程及相關(guān)資源和投入進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)測(cè)量、統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵活動(dòng)的成果并及時(shí)反饋。通過對(duì)反饋信息的分析及時(shí)調(diào)整管理措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

（三）細(xì)化考核管理。公司將制定對(duì)標(biāo)管理工作考核辦法，對(duì)各單位、各部門的對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核，適時(shí)將考核結(jié)果納入各單位、各部門綜合考核評(píng)價(jià)體系。要建立定期通報(bào)制度，對(duì)重視不夠、組織不力、效果不好的單位、部門及時(shí)通報(bào)批評(píng)，責(zé)令改正；對(duì)開展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)成效顯著的單位、部門將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）做好宣傳引導(dǎo)。各單位、各部門應(yīng)在對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)推進(jìn)的各階段，運(yùn)用各種有效載體，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，深入宣傳對(duì)標(biāo)管理的目的和意義，營(yíng)造良好氛圍，協(xié)調(diào)內(nèi)部力量，大力推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，形成上下聯(lián)動(dòng)、全員參與的工作態(tài)勢(shì)。

（五）做好保密工作。各單位、各部門對(duì)標(biāo)管理資料和指標(biāo)數(shù)據(jù)等均為企業(yè)內(nèi)部資料，各單位、各部門要遵守國家和企業(yè)的保密制度，未經(jīng)許可不得擅自對(duì)外發(fā)布或提供給第三方。2011年，集團(tuán)重點(diǎn)強(qiáng)化*****。為響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，使對(duì)標(biāo)工作能夠****，集團(tuán)擬進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)標(biāo)工作，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

（一）優(yōu)化對(duì)標(biāo)體系，建立長(zhǎng)效對(duì)標(biāo)機(jī)制

進(jìn)一步優(yōu)化建立長(zhǎng)效對(duì)標(biāo)機(jī)制，使對(duì)標(biāo)工作與日常經(jīng)營(yíng)管理工作融為一體，通過對(duì)標(biāo)帶動(dòng)集團(tuán)及下屬企業(yè)實(shí)現(xiàn)“快速突破，持續(xù)提升”。

（二）強(qiáng)化對(duì)標(biāo)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高效對(duì)標(biāo)隊(duì)伍

在優(yōu)化對(duì)標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，通過培訓(xùn)、研討和輔導(dǎo)等手段進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)標(biāo)隊(duì)伍建設(shè)，提高集團(tuán)對(duì)標(biāo)隊(duì)伍的對(duì)標(biāo)能力及對(duì)標(biāo)管理能力，提高集團(tuán)對(duì)標(biāo)運(yùn)作效率。

同時(shí)，通過對(duì)標(biāo)隊(duì)伍的建設(shè)，帶動(dòng)集團(tuán)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目的開展，并通過對(duì)標(biāo)隊(duì)伍促成對(duì)標(biāo)成果，提升對(duì)標(biāo)成效。

（三）加強(qiáng)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目管理，提升對(duì)標(biāo)成效

1、合理設(shè)置對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，通過三級(jí)協(xié)同對(duì)標(biāo)促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行力

緊緊圍繞“提速增效”，設(shè)置集團(tuán)層面的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目如：執(zhí)行力、企業(yè)文化、流程重組、績(jī)效管理等，通過協(xié)同對(duì)標(biāo)，有效提升集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力。

同時(shí)，發(fā)動(dòng)集團(tuán)各部門、各分子公司結(jié)合現(xiàn)狀設(shè)置一些提升工作效率和效益的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，進(jìn)一步提高集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力。

此外，發(fā)動(dòng)全員圍繞本職工作瓶頸，以“提速增效”為目標(biāo)，開展崗位創(chuàng)標(biāo)工作，不斷提升全員執(zhí)行力。

2、加強(qiáng)輔導(dǎo)與促成，推動(dòng)項(xiàng)目快速突破、獲得實(shí)效

統(tǒng)籌好集團(tuán)對(duì)標(biāo)工作，加強(qiáng)對(duì)各對(duì)標(biāo)項(xiàng)目組的輔導(dǎo)，必要時(shí)組織相關(guān)專家進(jìn)行促成，推動(dòng)各對(duì)標(biāo)項(xiàng)目快速突破、獲得實(shí)效。

（四）開展對(duì)標(biāo)成果管理，促進(jìn)對(duì)標(biāo)成果最大化

1、組織成果促成，加速成果呈現(xiàn)，提升成果效益

根據(jù)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目開展情況，通過對(duì)標(biāo)隊(duì)伍組織相關(guān)專家有重點(diǎn)的促成對(duì)標(biāo)成果，加速成果呈現(xiàn)速度，同時(shí)提升成果所獲效益。

2、加強(qiáng)成果固化，促進(jìn)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力提升

加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，總結(jié)固化對(duì)標(biāo)過程中的對(duì)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)及各項(xiàng)最佳實(shí)踐，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，促進(jìn)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

3、通過成果再利用，擴(kuò)大對(duì)標(biāo)成果

根據(jù)集團(tuán)情況，推廣利用已經(jīng)形成的各項(xiàng)成果，通過成果的再利用，充分挖掘?qū)?biāo)潛能，擴(kuò)大對(duì)標(biāo)成果。

所取得的成效

1、明晰組織戰(zhàn)略，促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

通過對(duì)國際一流企業(yè)*****及國內(nèi)一流企業(yè)******，集團(tuán)公司明確了戰(zhàn)略方向：*******。

在明確組織戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，集團(tuán)進(jìn)一步明確各業(yè)務(wù)版塊轉(zhuǎn)型方向，有力的促進(jìn)了集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，降低了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了集團(tuán)贏利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2、進(jìn)行品牌重整，提升品牌影響力

集團(tuán)公司原有品牌多而雜且品牌影響力有限，為此集團(tuán)成立項(xiàng)目組研究品牌管理的最佳實(shí)踐，同時(shí)聘請(qǐng)品牌整合專家設(shè)計(jì)方案，綜合成功企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，********。

通過品牌重整，大幅提升集團(tuán)公司品牌影響力及下屬各業(yè)務(wù)品牌的聲譽(yù)。

3、優(yōu)化組織流程，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營(yíng)效率

為降低風(fēng)險(xiǎn)、提高運(yùn)營(yíng)效率，集團(tuán)成立了流程重組項(xiàng)目組，研究流程重組的最佳實(shí)踐，并借鑒豐田精益管理的相關(guān)理念。在推行流程重組的過程中，集團(tuán)以**分公司為試點(diǎn)，總結(jié)集團(tuán)下屬各公司流程中的先進(jìn)環(huán)節(jié)，擇優(yōu)整合，優(yōu)化了**分公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并形成流程重組推行的最佳經(jīng)驗(yàn)。

在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)以**分公司的流程及其推廣經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)桿進(jìn)一步向各分子公司推廣，由各分子公司結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行流程重組。

集團(tuán)流程重組工作，大幅降低集團(tuán)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高了集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率。

4、其它成效

通過對(duì)標(biāo)進(jìn)一步強(qiáng)化了電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)與安全管理等工作，有效強(qiáng)化了集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理工作。存在的不足

在具體工作中也存在不足的地方，具體表現(xiàn)為：

1、早期認(rèn)識(shí)不到位，誤入誤區(qū)，走了彎路

早期對(duì)對(duì)標(biāo)管理認(rèn)識(shí)不足，具體表現(xiàn)在：******。

2、多限于公司層面對(duì)標(biāo)，尚未開展三級(jí)對(duì)標(biāo)挖潛

在已開展的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目中，多是公司層面的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，較少部門層面的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，員工層面的崗位創(chuàng)標(biāo)工作極少開展。

3、對(duì)標(biāo)工作缺乏系統(tǒng)性，對(duì)標(biāo)效果有待進(jìn)一步挖掘

當(dāng)前的對(duì)標(biāo)工作，更多的是摸著石頭過河，缺乏系統(tǒng)的理論和工具支撐，對(duì)標(biāo)工作的隨意性大、系統(tǒng)性差，對(duì)標(biāo)效果有待進(jìn)一步挖掘。

第四篇：對(duì)標(biāo)管理

對(duì)標(biāo)管理

對(duì)標(biāo)管理，由美國施樂公司于1979年首創(chuàng)，均將其視為現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理活動(dòng)中支持企業(yè)不斷改進(jìn)和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的管理方式之一，西方管理學(xué)界將對(duì)標(biāo)管理與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

一、對(duì)標(biāo)管理定義：

對(duì)標(biāo)管理是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標(biāo)桿，從各個(gè)方面與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷，通過學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來改善自身的不足，從而趕超標(biāo)桿企業(yè)，不斷追求優(yōu)秀業(yè)績(jī)的良性循環(huán)過程。

二、對(duì)標(biāo)管理理念：

所謂“對(duì)標(biāo)”就是對(duì)比標(biāo)桿找差距。推行對(duì)標(biāo)管理，就是要把企業(yè)的目光緊緊盯住業(yè)界最好水平，明確自身與業(yè)界最佳的差距，從而指明了工作的總體方向。標(biāo)桿除了是業(yè)界的最好水平以外，還可以將企業(yè)自身的最好水平也作為內(nèi)部標(biāo)桿，通過與自身相比較，可以增強(qiáng)自信，不斷超越自我，從而能更有效地推動(dòng)企業(yè)向業(yè)界最好水平靠齊。

三、“三對(duì)”理念：

對(duì)標(biāo)/對(duì)表/對(duì)照”管理，“三對(duì)”理念創(chuàng)新地通過對(duì)比標(biāo)桿找差距，對(duì)比表格抓落實(shí)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)提問題，從宏觀目標(biāo)、過程控制和微觀細(xì)節(jié)全方位地為企業(yè)管理提出了整體解決思路，是一種簡(jiǎn)單而有效的管理模式。

對(duì)標(biāo)管理理念

所謂對(duì)表就是對(duì)比表格抓落實(shí)。如何將標(biāo)準(zhǔn)（制度）與員工的日常活動(dòng)（工作）緊密聯(lián)系起來？關(guān)鍵就在于對(duì)表落實(shí)。即將標(biāo)準(zhǔn)（制度）中需要落實(shí)、執(zhí)行的部分以表格的形式提煉出來，并根據(jù)執(zhí)行的周期要求員工對(duì)比表格進(jìn)行執(zhí)行和填報(bào)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)審批權(quán)限對(duì)填報(bào)的表格進(jìn)行審核，以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)（制度）的實(shí)時(shí)過程監(jiān)控。

對(duì)照管理理念

所謂對(duì)照就是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)提問題?，F(xiàn)實(shí)工作中，我們的工作與我們期望的目標(biāo)總會(huì)存在偏差，這種偏差就是問題，但是如果期望的目標(biāo)不同，產(chǎn)生問題的數(shù)量和性質(zhì)就會(huì)不同，最合適的目標(biāo)就是標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)定。我們只有對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和制度來檢查，發(fā)現(xiàn)的問題才是科學(xué)合理的。

對(duì)標(biāo)管理起源于上個(gè)世紀(jì)70年代的美國公司。在歐美流行后，亞太也得到迅猛發(fā)展，不僅是公司，連醫(yī)院、政府、大學(xué)也開始發(fā)現(xiàn)對(duì)標(biāo)管理的價(jià)值。

從應(yīng)用程度上說，最初人們只利用對(duì)標(biāo)尋找與別的公司的差距，把它作為一種調(diào)查比較的基準(zhǔn)。如今對(duì)標(biāo)管理結(jié)合了尋找最佳案例和標(biāo)準(zhǔn)，并將其引入到公司內(nèi)部的一種方法，是一種持續(xù)不斷發(fā)展的學(xué)習(xí)過程。

四、分類：

對(duì)標(biāo)管理是尋找和學(xué)習(xí)最佳管理案例和運(yùn)行方式的一種方法。這種方法越來越成為企業(yè)乃至政府的選擇。根據(jù)《全球?qū)?biāo)網(wǎng)絡(luò)》的調(diào)查，對(duì)標(biāo)管理已成為最受企業(yè)歡迎的第三大戰(zhàn)略管理方法。

對(duì)標(biāo)管理起源于上世紀(jì)70年代的美國。最初是人們利用對(duì)標(biāo)尋找與別的公司的差距，把它作為一種調(diào)查比較的基準(zhǔn)的方法。后來，對(duì)標(biāo)管理逐漸演變成為尋找最佳案例和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的一種方法。對(duì)標(biāo)管理通常分為4種。

第一種，內(nèi)部對(duì)標(biāo)。很多大公司內(nèi)部不同的部門有相似的功能，通過比較這些部門，有助于找出內(nèi)部業(yè)務(wù)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，這是最簡(jiǎn)單的對(duì)標(biāo)管理。其優(yōu)點(diǎn)是分享的信息量大，內(nèi)部知識(shí)能立即運(yùn)用，但同時(shí)易造成封閉、忽視其他公司信息的可能性。

第二種，競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)。對(duì)企業(yè)來說，最明顯的對(duì)標(biāo)對(duì)象是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)閮烧哂兄嗨频漠a(chǎn)品和市場(chǎng)。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)能夠看到對(duì)標(biāo)的結(jié)果，但不足是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般不愿透露最佳案例的信息。

第三種，行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)。就是公司與處于同一行業(yè)但不在一個(gè)市場(chǎng)的公司對(duì)標(biāo)。這種對(duì)標(biāo)的好處是，很容易找到愿意分享信息的對(duì)標(biāo)對(duì)象，因?yàn)楸舜瞬皇侵苯痈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但不少大公司受不了太多這樣的信息交換請(qǐng)求，開始就此進(jìn)行收費(fèi)。

第四種，與不相關(guān)的公司就某個(gè)工作程序?qū)?biāo)，即類屬或程序?qū)?biāo)。相比而言，這種方法實(shí)施最困難。至于公司選擇何種對(duì)標(biāo)方式，是由對(duì)標(biāo)的內(nèi)容決定的。

五、步驟：

第一步，制定對(duì)標(biāo)計(jì)劃，確保對(duì)標(biāo)計(jì)劃與公司的戰(zhàn)略一致。第二步，建立對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)取決于對(duì)標(biāo)范圍的大小、公司規(guī)模、對(duì)標(biāo)預(yù)算、對(duì)標(biāo)程序和環(huán)境等要素。其次是就對(duì)標(biāo)程序、分析工具和技術(shù)、交流能力、公司背景和系統(tǒng)對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。如果讓專人負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)的實(shí)施過程，就能大大激發(fā)他們的責(zé)任心，提高實(shí)施效率。除了領(lǐng)導(dǎo)能力外，對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)還應(yīng)當(dāng)具備分析、程序處理和圖書館/電腦搜索等技能，3到5人最理想。

第三步，收集必要的數(shù)據(jù)。首先，要收集本公司的流程表、客戶反饋、程序手冊(cè)等信息進(jìn)行自我分析。否則，你將看不到與別人的差距，無法發(fā)現(xiàn)改善的機(jī)會(huì)在哪兒。

其次，找到適合自己的模仿對(duì)象。公司做一個(gè)候選對(duì)象的名單，選擇那些獲獎(jiǎng)公司、在商業(yè)雜志或者其他媒體尤其是行業(yè)報(bào)告中得到公認(rèn)的公司，或由供應(yīng)商、客戶、咨詢師推薦的企業(yè)。然后就這些企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，篩選出3到5個(gè)公司作為信息交換和對(duì)標(biāo)合作伙伴。

第四步，分析業(yè)績(jī)差距數(shù)據(jù)。在理解對(duì)標(biāo)對(duì)象最佳的方法基礎(chǔ)上，衡量自己與別人業(yè)績(jī)的差距?？捎玫闹笜?biāo)包括：利潤(rùn)率、投資回報(bào)、產(chǎn)品周期、每個(gè)員工銷售量、每種服務(wù)/產(chǎn)品成本，或者如何開發(fā)一種新產(chǎn)品或服務(wù)等。

比較時(shí)，必須就相同的事情進(jìn)行對(duì)比，蘋果比蘋果，而不是比梨子。同時(shí)根據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)模、不同的管理思路、市場(chǎng)環(huán)境做出調(diào)整。

通過比較業(yè)績(jī)，企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)與最好公司的差距?！皠e人能行，為什么我們不行？”這樣對(duì)標(biāo)就可以幫助公司建立一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在將相關(guān)信息告訴高層管理人員和整個(gè)公司后，企業(yè)要根據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施辦法以及監(jiān)督衡量標(biāo)準(zhǔn)。

第五步，持續(xù)進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理。企業(yè)在減少與最佳案例的差距時(shí)，需時(shí)常用衡量標(biāo)準(zhǔn)來監(jiān)測(cè)實(shí)施的有效性。另外，由于表現(xiàn)最佳的公司本身也會(huì)繼續(xù)發(fā)展，所以“找到并實(shí)施最好的方法”的對(duì)標(biāo)管理也是一個(gè)只要開始就沒有結(jié)束的過程。

六、易犯錯(cuò)誤：

在對(duì)標(biāo)內(nèi)容上，很多公司過分關(guān)注價(jià)格，而忽視了有關(guān)客戶和員工方面的對(duì)標(biāo)。有的公司沒有將對(duì)標(biāo)目標(biāo)與公司的主要使命聯(lián)系起來，這可能會(huì)導(dǎo)致高層領(lǐng)導(dǎo)的反對(duì)，并影響到公司其他計(jì)劃的執(zhí)行。

有的公司在未完全理解自己的程序之前，就急忙實(shí)施對(duì)標(biāo)，最終也會(huì)失敗。有些公司試圖用對(duì)標(biāo)一下子解決很多問題，提高公司業(yè)務(wù)各個(gè)方面，結(jié)果欲速不達(dá)，員工士氣低落。此外，容易犯的錯(cuò)誤還包括沒有人負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)過程、沒有對(duì)對(duì)標(biāo)程序做系統(tǒng)記錄等。

如何在對(duì)標(biāo)過程中保持創(chuàng)新？

對(duì)標(biāo)不是完全模仿，需要在企業(yè)文化、預(yù)算、成本收益約束下進(jìn)行一定的調(diào)整。有的公司由于資本限制，先實(shí)施最佳案例中最關(guān)鍵或者受到資本約束最小的要素，這也是一種變通。同時(shí)，最佳案例隨著時(shí)間推移不是一成不變的，它在實(shí)施過程中不斷被改進(jìn)。

第五篇：對(duì)標(biāo)管理

對(duì)標(biāo)管理是尋找和學(xué)習(xí)最佳管理案例和運(yùn)行方式的一種方法。現(xiàn)在，這種方法越來越成為企業(yè)乃至政府的選擇。根據(jù)《全球?qū)?biāo)網(wǎng)絡(luò)》的調(diào)查，對(duì)標(biāo)管理已成為最受企業(yè)歡迎的第三大戰(zhàn)略管理方法。

對(duì)標(biāo)管理起源于上世紀(jì)70年代的美國。最初是人們利用對(duì)標(biāo)尋找與別的公司的差距，把它作為一種調(diào)查比較的基準(zhǔn)的方法。后來，對(duì)標(biāo)管理逐漸演變成為尋找最佳案例和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的一種方法。對(duì)標(biāo)管理通常分為4種。

第一種，內(nèi)部對(duì)標(biāo)。很多大公司內(nèi)部不同的部門有相似的功能，通過比較這些部門，有助于找出內(nèi)部業(yè)務(wù)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，這是最簡(jiǎn)單的對(duì)標(biāo)管理。其優(yōu)點(diǎn)是分享的信息量大，內(nèi)部知識(shí)能立即運(yùn)用，但同時(shí)易造成封閉、忽視其他公司信息的可能性。

第二種，競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)。對(duì)企業(yè)來說，最明顯的對(duì)標(biāo)對(duì)象是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)閮烧哂兄嗨频漠a(chǎn)品和市場(chǎng)。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)能夠看到對(duì)標(biāo)的結(jié)果，但不足是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般不愿透露最佳案例的信息。

第三種，行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)。就是公司與處于同一行業(yè)但不在一個(gè)市場(chǎng)的公司對(duì)標(biāo)。這種對(duì)標(biāo)的好處是，很容易找到愿意分享信息的對(duì)標(biāo)對(duì)象，因?yàn)楸舜瞬皇侵苯痈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但現(xiàn)在不少大公司受不了太多這樣的信息交換請(qǐng)求，開始就此進(jìn)行收費(fèi)。

第四種，與不相關(guān)的公司就某個(gè)工作程序?qū)?biāo)，即類屬或程序?qū)?biāo)。相比而言，這種方法實(shí)施最困難。至于公司選擇何種對(duì)標(biāo)方式，是由對(duì)標(biāo)的內(nèi)容決定的。