第一篇：不要銷售,要營銷

運營或研究企業(yè),都不得不面對銷售和營銷。銷售，對應的英文是selling；營銷，對應的是marketing。關于銷售和營銷的區(qū)別，已經(jīng)有很多精彩的論述，大多數(shù)觀點都認為兩者相輔相成。但是德魯克的看法有點與眾不同，德魯克認為銷售和營銷其實是對立的，兩者并非同義或互補。

簡單點說，銷售是把東西賣給顧客。為了讓顧客購買，要貼上醒目的“揮淚大甩賣”，要唾沫四濺地稱贊自己的布頭“經(jīng)洗又經(jīng)曬，經(jīng)鋪又經(jīng)蓋”，或者搞買一送

二、饑餓營銷等等傷敵一千、自損八百的非常手段。

而營銷截然不同，按照德魯克的觀點，營銷的真正目的，是為了取締銷售。產(chǎn)品還沒有發(fā)布，媒體和顧客就翹首期盼。產(chǎn)品一經(jīng)推出，世界為之振動。為了盡早到手，顧客心甘情愿一整夜一整夜地排隊，被黃牛狠狠宰幾刀也無怨無悔。有了這樣優(yōu)雅的營銷，哪里還需要那些難看的銷售呢。

產(chǎn)品最終是給消費者使用，很自然的想法，就是要盡可能地滿足消費者。只有消費者滿意了，才有人掏錢購買，銷售也就成功了。這種想法本來沒錯，但是從銷售出發(fā)，最容易掉入的陷阱是：消費者至上。消費者是上帝，難道不該消費者至上嗎。只要滿足了消費者的需求，就能把產(chǎn)品賣出去。也只有滿足了消費者的需求，才能把產(chǎn)品賣出去。

消費者至上，這種說法什么地方有問題呢。簡言之，問題在于消費者的需求根本就無法滿足。消費者是一個群體，群體中的每一個人都與眾不同：有人喜歡甜酸，有人喜歡辣咸；同樣是辣，還有微辣、干辣、辛辣、爆辣等區(qū)別。把每一個消費者都當成上帝，企圖去滿足每一個消費者的需求，這種企業(yè)沒法運營。消費者至上是一種錯覺，在現(xiàn)實中從來就沒真正實現(xiàn)過，也沒有那個商家真的去這么做。

消費者至上，是以消費者為主導。因為消費者的多樣性和多變性，緊跟消費者的需求走，注定會在茫然無措中失敗。如何做才好呢，只能變被動為主動、變銷售為營銷。

不要奢望去滿足根本就不可能滿足的消費者，要反過來，以企業(yè)為主導。企業(yè)自己說了算，而不是消費者說了算。根據(jù)企業(yè)的實際能力、根據(jù)自身對某部分消費者某些需求的理解和感悟，生產(chǎn)恰當匹配的產(chǎn)品。摒棄死皮賴臉的野蠻推銷，變暴力為色誘，你情我愿才能和諧共存。

營銷，以我為主，似乎有點傲慢；銷售，自甘為奴，確實比較媚俗。從銷售出發(fā)，還是從營銷出發(fā)，兩者看似相差毫厘，實際上謬之千里。大部分企業(yè)其實是在兩者之間搖擺，剛開始創(chuàng)業(yè)，沒有幾個消費者，不知不覺就以營銷為主；隨著用戶的增多，會收集到無窮無盡的消費者需求，這個時候最容易掉入反饋-升級-再反饋-再升級的陷阱之中，累死累活的同時，還忘不了自我安慰：我們在為上帝服務，只要我們不斷地滿足上帝的需求，上帝就會一直眷顧我們。

為什么觸摸式智能手機的成功屬于蘋果，而不是老牌的諾基亞、摩托羅拉；為什么手機操作系統(tǒng)被Android和iOS快速霸占，而不是Symbian和Windows Mobile繼續(xù)稱雄。相信就是在當下，那些老牌手機廠商的辦公桌上，還有無數(shù)的消費者需求等待著被滿足。問題是，就算那些需求都被滿足了，消費者就會對蘋果手機視而不見嗎。的確，大家都在贊美蘋果的設計和創(chuàng)新。問題是，蘋果這些設計和創(chuàng)新源自何處呢，可以肯定的是：這些創(chuàng)新不會來自消費者，只能來自蘋果自己；果粉對蘋果的追捧，不是因為蘋果的銷售技巧，而是因為蘋果的成功營銷。

第二篇：要團結(jié)不要

要團結(jié)不要“結(jié)團”

龍傳福

在現(xiàn)實生活中，我們絕大多數(shù)領導班子精誠團結(jié)、和衷共濟，用團結(jié)凝聚力量，推動了黨的偉大事業(yè)不斷向前發(fā)展。但也有極少數(shù)領導班子，表面“團結(jié)”，實質(zhì)“結(jié)團”，不僅不能起到凝聚人心、匯聚力量的作用，還往往“一窩爛”，被“一鍋端”，在干部群眾中產(chǎn)生了很惡劣的影響。

團結(jié)與“結(jié)團”的本質(zhì)區(qū)別在于其出發(fā)點不同。團結(jié)乃為公。講團結(jié)的人考慮的不是個人利害得失，而是大局、事業(yè)、國家?！敖Y(jié)團”乃為私。綜觀那些團伙貪污、單位腐敗、地方保護等現(xiàn)象，參與者之所以緊緊抱成一團，無非是為了自己能參與“分羹”，并爭取多分一杯羹。

出發(fā)點不同，現(xiàn)實生活中的具體表現(xiàn)自然迥異。團結(jié)的集體是一個穩(wěn)固的集體，越是條件艱苦，這個集體團結(jié)得越緊、戰(zhàn)斗力越強。團結(jié)者之間也許性格各異，但絕對志趣相投；團結(jié)者之間也會有分歧發(fā)生，但分歧往往能通過坦誠的交流或批評與自我批評得到化解?！敖Y(jié)團”的群體是一個松散的組合，在風平浪靜、群體“興旺”、個人揩油的情況下，他們也許能“親密無間”、“團結(jié)戰(zhàn)斗”，但一旦遇到風吹草動，往往作鳥獸散，甚至互相攻訐，以推卸自身罪責。批評與自我批評等正常、必要的組織生活原則在“結(jié)團”的群體中是難得一見的，他們只是因相同的個人利益而聚在一起的臨時組合體。

團結(jié)是我們事業(yè)順利發(fā)展的基本保證，而“結(jié)團”是我們推進事業(yè)發(fā)展的大敵。那么，怎樣維護團結(jié)，避免“結(jié)團”呢？第一，堅持黨性原則。團結(jié)像互相支撐的三根木棒，還需在中間加一根支柱，否則難免坍塌，而這個支柱，就是黨性原則。每一名黨員干部都要站在大局、事業(yè)、國家的高度來考慮、處理問題，而不能僅站在個人利益、家庭利益或圈子利益的角度來考慮、處理問題。第二，明確團結(jié)的評價標準。團結(jié)是真正的協(xié)作，是齊心協(xié)力共同把群眾的事辦好。團結(jié)不是爭論扯皮，也不是一團和氣，它是每個個體都充分發(fā)揮自己特有的作用和力量，從而使集體更強大的動態(tài)過程。所以，評價一個班子是否團結(jié)，不能簡單地看成員之間是否有爭論、分歧等行為，而要看班子的整體風氣是否好、戰(zhàn)斗力是否強。第三，講究團結(jié)的藝術。一個班子團結(jié)和諧局面的形成，既有賴于班子成員個體素質(zhì)的普遍提高，也需要通過一系列正確的方法和措施來推動；既不能對班子成員之間的爭論和分歧畏之如虎，也不能視若無睹。不能放棄批評與自我批評、民主生活會、面對面交流等行之有效的促進團結(jié)的武器和方法，而要在班子中努力形成良好的團結(jié)氛圍。

（作者單位：中共湖南臨澧縣委組織部）

第三篇：文明禮儀十要十不要

文明世博古人說，“不學禮，無以立”。從古至今文明禮儀不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)，是城市的臉面，更是國家的臉面。中國——“文明禮儀之邦”，講文明、用禮儀，是弘揚中華民族文化、展示中華民族精神的重要途徑。凡事要從小事開始，文明要從身邊抓起，所以在世博會開展的如火如荼的時候，我們身邊出現(xiàn)了“十要十不要”的文明規(guī)范。。。

身為一名醫(yī)務工作者，在我們工作中： “服務場所要整潔，不要臟亂無序”不只要做好自己平時的工作，也要養(yǎng)成愛護工作環(huán)境的習慣，醫(yī)院是一個病人聚集的地方，各式各樣的病人、各式各樣的病菌，所以在平時的工作中我們一定要愛護我們的工作環(huán)境，并給病人創(chuàng)造一個干凈舒適的就診環(huán)境?！胺諔B(tài)度要熱情，不要冷漠怠慢”、“服務質(zhì)量要保證，不要有違誠信”和“儀態(tài)舉止要得體，不要隨心所欲”都是對我們在平時與病人溝通中的要求。

當我們是行人的時候，請耐心等待綠燈的到來；

當我們身為游客的時候，請愛護這片公共場所的一切；

當我們在參展的時候，請遵守秩序，不要大聲喧嘩；

我們在為他人服務的時候，請微笑和耐心；

當我們乘坐電梯和公共汽車的時候，請禮讓。

世博會還在火熱的進行著，世界將看到怎樣的一個上海都由我們來呈現(xiàn)，所以無論你身在什么崗位，我們都要遵守“十要十不要”，那么我們的精神文明建設，就會和物質(zhì)文明建設一樣，取得飛速發(fā)展。我們十三億人民的精神面貌，必然會煥然一新，人們都會生活在友好、寬容、關愛、溫馨的社會氛圍中！

第四篇：高考作文“八要八不要”

高考作文“八要八不要”

高考在即，這里提出“高考作文八要八不要”，提供給考生參考。似乎大都是老生常談，但注意一下還是好的。祝大家高考順利！

一、如碰到熟悉的有所準備的作文題，也要認真構(gòu)思，發(fā)揮創(chuàng)意；不要大喜過望，馬上把原來準備的往上抄。每年高考閱卷占相當比重的就是所謂“宿構(gòu)作文”，題材構(gòu)思彼此相似，有固定的套路。判卷的老師見得多了，會很厭煩“宿構(gòu)”，難免就扣分。所以即使很熟悉的題目也要重新去構(gòu)思。

二、如碰到出乎意料毫無準備的題目，則要沉著應對，想到肯定不只是自己感到難，很可能大多數(shù)考生都難，這就“扯平”了，能讓自己靜下心來；不要碰到難題就懵了，亂了陣腳。每年高考作文題都可能“別出心裁”，有時甚至有點“怪”，那也別被“嚇住”了?？紙錾闲睦硪蛩睾苤匾行判?，不著急，能自我調(diào)節(jié)，才能發(fā)揮得好。

三、一定要先審題，看清楚題目的要求、指向，思考一下這題目可能有幾種寫法，哪種寫法容易落于俗套，哪種寫法更有創(chuàng)意、自己又能更好發(fā)揮得好；不要似前相識，就不再審題，這樣往往容易跑題。而反復推敲自己的設計有無“跑題”，是開寫的前提。

四、構(gòu)思時最好列出簡要的提綱，把論點、論據(jù)、如何分段、前后邏輯先想清楚，然后基本上就按照提綱的思路來寫；不要只想到開頭，還沒有通盤的構(gòu)想，就著急往下寫，邊寫邊構(gòu)思容易亂。

五、構(gòu)思時要想想如何超越平時的訓練，超越“程式化”思維；不要輕車熟路，用做練習的習慣去寫作文，不要照搬平時準備的框架、論點或素材?，F(xiàn)今的高考作文訓練往往都是“程式化”的，大家都這樣去構(gòu)思，甚至一種素材有幾種用法都預先設計好了，只有超越，才能顯示你的水平和創(chuàng)意，也才有好的成績。閱卷時看10篇作文，9篇都大同小異，有1篇有點超越和創(chuàng)意，它和其他9篇的分差就拉開了。

六、要把時間安排好。一般都是先做完其他部分的題再寫作文，那么留給作文的時間就要有具體的安排。審題構(gòu)思的時間要給夠。提綱出來后要想想，寫每一部分所需要的時間大致有多少。修改潤飾也要留出時間；不要沒有時間觀念，寫到哪里算哪里。容易出現(xiàn)的毛病往往是開頭用了很多時間，越到后來時間越不夠用，只好匆忙收筆，結(jié)果虎頭蛇尾。

七、要盡量做到文從字順，表達真切得體；不要一味堆砌辭藻，動不動就是名人名言，格言警句。這些年高考作文常見那種華麗空洞的“文藝腔”，已經(jīng)引起普遍的反感，再這樣去寫，容易失分。寫完后讀一遍，把可有可無的字句段刪去，再適當加上某些潤飾。

八、要注意高考是選拔性考試，高考作文是考場的作文，有它的規(guī)定性；不要過分追求個性化表達，更不能走偏鋒?？紙鲎魑暮推綍r寫文章是有些不同的。尊重規(guī)定性不等于扼殺個性。前些年有的考生用古文來寫作文，雖然寫得不錯，但這有點冒險。還有的觀點怪異，自以為個性凸顯，其實也容易失誤。

第五篇：教師十要十不要

教師“十要十不要”

要團結(jié)協(xié)作，不要拆臺推諉； 要顧全大局，不要貪圖私利；

要愛崗敬業(yè)，不要擅自離崗； 要認真工作，不要敷衍塞責； 要求真務實，不要弄虛作假； 要研討業(yè)務，不要不學無術；

要爭創(chuàng)一流，不要甘居平庸； 要謙虛誠實，不要自大虛偽； 要嚴以律己，不要自由散漫； 要廉潔自律，不要以教謀私。