第一篇：學(xué)習(xí)陳峰董事長2011年5月31日講話心得

學(xué)習(xí)陳峰董事長2011年5月31日講話心得

一、大格局成就大事業(yè)

1、從海航大廈的寓意和氣魄來看海航的大格局

雖然我每年會去海口和父母相聚歡度新春，卻沒有去過海航大廈。4月29號陳峰董事長在學(xué)院的報告會上就已經(jīng)對海航大廈的寓意作了解讀，這次學(xué)習(xí)進一步對海航大廈有了更深的理解，讓我猶如孩子盼新年一般期待著春節(jié)的再次?？谥?！希望體驗?zāi)欠N大的格局給我?guī)淼恼鸷澈湍芰康淖⑷耄?/p>

陳峰董事長從生命科學(xué)和宇宙世界的六大元素地、水、火、風(fēng)、空、識的構(gòu)成來解讀海航大廈的寓意和氣魄，加入海航的事業(yè)，便是要參天地之化育，尋求生命之本來。把海航大廈寓意為“天書”，來海航大廈參觀，都要在這本天書當(dāng)中尋求生命與智慧的境界。

2、“以經(jīng)典為伴，與圣人同行”

千古的文章，千古的道理是不變的，在不同的時期、不同環(huán)境經(jīng)常學(xué)習(xí)，也會有不同的感受，給工作、生活帶來啟發(fā)。以古為鑒、以史為鑒，這才能使自身變得聰明，處理好今天的事情。

《海航管理干部必修讀本》和《精進人生》是陳峰董事

長推薦的兩本書，這應(yīng)該是精神方面的大格局，有機會一定好好學(xué)習(xí)。

3、未來海航的發(fā)展將是超越式的發(fā)展

陳峰董事長說：中國的企業(yè)要用中國文化的精神告訴世人，僅僅窮兇極惡的追求物質(zhì)文明是不夠的、心靈是無法得到安慰的。現(xiàn)代的生活，人類身心得不到片刻安寧，地球已百孔千瘡，環(huán)境問題、人類心靈訴求問題、虛擬世界對人類精神影響等各種問題導(dǎo)致人類正在失去自我，人類能不能在紛亂的世界中重新找回自我？這是中華民族優(yōu)秀文化向世界奉獻(xiàn)的一個重要時代，海航人要在努力打造世界級企業(yè)的同時，還要用“卓越”二字表現(xiàn)文化的力量與境界，給世人帶來一種反思和精神的向往。這是海航的使命，注定了海航人在這個時代的三大歷史責(zé)任凝結(jié)為世界級卓越企業(yè)靈魂格局！

陳峰董事長說：“在海航的事業(yè)中我們要培養(yǎng)慈悲、利他和智慧的境界，在海航大廈中感受到我們文化的力量，能夠了解海航事業(yè)的本來，使之成為全體海航人共同奮斗的目標(biāo)、共同追求的境界和共同的理想?！薄@是大格局中應(yīng)運而生的企業(yè)文化。

二、海航企業(yè)文化的深遠(yuǎn)影響

1、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在企業(yè)經(jīng)營活動中具有無法替代的核心作用。

海航的發(fā)展表明，要想快速發(fā)展并立于不敗之地，關(guān)鍵的一點就是要能夠成功的創(chuàng)造具有自身特色的企業(yè)文化。通過海航企業(yè)文化的內(nèi)容及特征的學(xué)習(xí)，加深對企業(yè)文化的了解，用文化的力量，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一行動，營造學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化的氛圍必將有助于海航快速、持續(xù)的向深層發(fā)展。

2、海航的管理干部應(yīng)該具備的人生觀和事業(yè)觀

海航管理干部的人生觀是“生有所立、死有所歸”。一個人沒有做大事的胸懷，沒有做事業(yè)旺盛的斗志，就無法成就事業(yè)。海航的管理干部要具備造福天下人的志向，積攢功德做事業(yè)，正確把握人生的智慧，使自己的生命過得有意義。這樣的事業(yè)觀才能造就世界級的企業(yè)。

3、創(chuàng)造和諧的氛圍

陳峰董事長奉勸大家不要用權(quán)謀，要用智慧，權(quán)謀和智慧的不同之處在于發(fā)心不同。創(chuàng)造和諧的氛圍，修養(yǎng)是關(guān)鍵。對于修養(yǎng)要把握兩點：第一，德生于卑退，包容是安身立命大道理，不要爭一時的利益。第二，凡遇事，要做到“三想”。站在他人的立場想，從他人的好處想，多為他人想。

4、做海航文化的學(xué)習(xí)者、宣傳者和實踐者

在日常工作生活當(dāng)中，隨時把海航的企業(yè)文化學(xué)習(xí)、實

踐與宣傳作為重要的工作任務(wù)。

陳峰董事長這次在海航集團中層管理干部的重要講話中，深刻闡述了海航的世界級目標(biāo)和海航精神價值體系，提出了產(chǎn)業(yè)集團總部及區(qū)域總部發(fā)展中存在的不足，使我們能夠深刻理解海航的目標(biāo)，鼓舞海航人的斗志。

讓“共同的理想、共同的信仰、共同的追求、共同的理念”成為自身每天的行動，成為海航人的共同行為。在海航跨入世界級企業(yè)的同時“精進人生，修養(yǎng)自身，提高自己”！

第二篇：陳峰董事長講話(精簡)

陳峰董事長培訓(xùn)班上的講話精簡

一、培訓(xùn)開展的目的和意義

㈠ 實現(xiàn)世界級卓越企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的需要

今年年初，集團正式提出在未來五年的時間內(nèi)，也就是在中國“十二五”規(guī)劃期間，海航要實現(xiàn)打造世界級卓越企業(yè)的目標(biāo)。這個世界級卓越企業(yè)目標(biāo)的提出是基于本世紀(jì)初海航確立的三七九發(fā)展規(guī)劃和兩個世界級目標(biāo)：一是打造世界級企業(yè)品牌，一是創(chuàng)建世界級的企業(yè)。我們?nèi)缙谕瓿闪藘蓚€世界級的戰(zhàn)略目標(biāo)，標(biāo)志有兩點：一是海南航空獲得“SKYTRAX五星航空公司”的稱號。二是，海航去年的收入達(dá)到920多億，2008年，入圍世界500強企業(yè)的收入就是900多億。

航空業(yè)的缺點：航空產(chǎn)業(yè)投資大、管理風(fēng)險高、敏感度高、受影響因素很多、利潤小。航空業(yè)的優(yōu)點：影響力大、現(xiàn)金流好。海航進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，把握了金融危機帶來的歷史機會，實現(xiàn)了根本的轉(zhuǎn)變，海航的航空產(chǎn)業(yè)收入占總收入比重已降低到50%以下?，F(xiàn)在海航已形成了航空旅游、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運營商。世界級卓越企業(yè)有三個基本標(biāo)準(zhǔn)：第一，收入超過一萬億。第二，在管理模式和企業(yè)文化上，堪稱企業(yè)之典范。第三，創(chuàng)造造福于人類的幸福與和平的社會責(zé)任感形象。我們提出的海航人在這個時代的三大歷史責(zé)任：創(chuàng)建中華民族的世界級品牌，創(chuàng)建中華民族的世界級企業(yè)；做推動中國人民消費觀轉(zhuǎn)變和中國現(xiàn)代化國家轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者；做中華民族傳統(tǒng)文化偉大復(fù)興的推動者。

海航人的精神價值觀，提出了“四個共同”。共同的理想，一個人沒有理想，一個公司沒有理想，就沒有了希望，海航共同的理想是造福于人類的幸福與和平。共同的信仰，海航的共同信仰有三句話：“天佑善人”，上天保佑善良的人，這有中國文化的精神，也包含了一切宗教的精神；“天自我立”，天在自己的心里，自我修行；“自我主宰”，這有唯物主義精神，因果理念，路在自己腳下，命在自己手中。共同的追求，大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。海航的“四大”實際是追求共產(chǎn)主義這種美好社會的境界。共同的理念，“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”，這是世界優(yōu)秀企業(yè)基因的傳承，是能夠適合現(xiàn)代經(jīng)濟和市場發(fā)展公司力量的內(nèi)涵，誠信經(jīng)商，業(yè)績精神，有不斷創(chuàng)新的動力。海航大廈是一個作品，凝聚著海航人的理念和追求。海航大廈像什么呢？不是老大的意思，這不符合海航的文化精神；不是最好的意思，不是像迪拜的帆船酒店，海航大廈真正的造型，是一個盤腿而坐的釋迦牟尼佛造型，我們當(dāng)時設(shè)計的時候是完全按照釋迦牟尼佛的三脈五輪造型來建造的。當(dāng)今世界只有釋迦牟尼佛能夠代表海航人的追求，有三個內(nèi)涵：第一，慈悲，海航人對天下萬物的慈悲胸懷，慈悲要比博愛更深層次，慈悲帶有犧牲精神；第二，利他，海航的事業(yè)利益眾生，如果再 1

深層次就是無我利他的境界；第三，智慧，只有用智慧把事業(yè)做大、做強，才能有利益眾生的手段和條件。

走上南門廣場臺階，16根羅馬圓柱，象征歐洲文藝復(fù)興時期的文化，歐洲文藝復(fù)興對今天的人類文明帶來了巨大的影響，海航事業(yè)要吸納人類一切優(yōu)秀的文化。再進一步，六個鋼制結(jié)構(gòu)造型，反映中國文化的六大元素，混沌初開，陰陽相抱等。一進大廳，六根擎天大柱，每根直徑1.5米以上，雕刻著山河大地還有人類的身體器官，這表現(xiàn)了中國文化對宇宙世界和生物的認(rèn)知。按照中國文化的觀點，宇宙世界和生命由六大元素組成：地、水、火、風(fēng)、空、識。大廳正前面是一面滴水銅鏡，古人鏡是銅做的，以鏡為鑒、以正衣冠，以鏡為鑒、以正其心。

㈡ 產(chǎn)業(yè)集團總部轉(zhuǎn)型建設(shè)的需要 海航的科學(xué)發(fā)展之路包含三方面內(nèi)容：一是建立了適應(yīng)市場經(jīng)濟的管理體系；二是海航特色的企業(yè)文化；三是海航的黨建工作。其中，海航現(xiàn)代化企業(yè)制度和管理體制有三個基本特點：一是規(guī)范健全的法人治理結(jié)構(gòu)；二是集團-產(chǎn)業(yè)集團-成員企業(yè)的三級管理構(gòu)架；三是以數(shù)字化海航為平臺的信息管理系統(tǒng)。我們的管理干部素質(zhì)還存在很大差距，主要表現(xiàn)在：第一，產(chǎn)業(yè)集團總部不能夠擔(dān)負(fù)起集團賦予的職責(zé)。做事推諉，管理水平不高，沒有明確管理目標(biāo)，成了腸梗阻，嚴(yán)重影響了海航的發(fā)展。我們必須轉(zhuǎn)型，使產(chǎn)業(yè)集團總部成一個真正擔(dān)負(fù)起集團要求的，能夠很好管理企業(yè)的管理總部。第二，產(chǎn)業(yè)集團總部不能達(dá)到集團總部的管理標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)業(yè)集團具備不具備集團總部的管理水平。

㈢ 管理干部素質(zhì)提升的需要

部分干部不能適應(yīng)現(xiàn)在工作崗位要求的問題，主要存在著“三不”：不稱職、不到位、不適應(yīng)?！叭秊橐坏隆笔呛：焦芾砀刹孔罨镜囊蟆槿酥?，君子般的風(fēng)格，責(zé)任；為人之親，親人般的善待員工；為人之師，要求員工做到的，自己先做到。

㈣ 海航集團人才戰(zhàn)略需要

海航對人才干部隊伍的培養(yǎng)是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，造就能夠勝任海航事業(yè)的管理干部隊伍是海航打造百年老店的基礎(chǔ)。海航的事業(yè)要不斷發(fā)展，我們要打造人才輩出的局面。

二、如何成為一名合格的海航管理干部

第一，有做大事的大志和海航管理干部的人生觀和事業(yè)觀。一分精神，一分事業(yè)。一個人沒有做大事的胸懷，沒有做事業(yè)旺盛的斗志，就無法成就事業(yè)。做任何事首先都要有精神，沒有精神什么事都做不成。人活著，立三件事，立德、立言、立功。立德，道德的修養(yǎng)和功德的積攢。第二，立言。上乘立言，能夠著書論道，教化眾生。下乘立言，廣結(jié)善緣，不造口孽。第三，立功，在海航的事業(yè)中，用自

己的智慧與能量成就一番造福于人類社會大事業(yè)。夠造福于天下人，這才叫做事業(yè)，海航的管理干部要具備造福天下人的志向，這樣的事業(yè)觀才能造就世界級的企業(yè)。

人的運程由五個要素組成:一德、二命、三風(fēng)水、四積陰功、五讀書，這五個要素加起來就是運程方向。一德，就是道德和功德的積攢，功德多了就會往好的方向走；二命，此生帶來，無法把握；三風(fēng)水，風(fēng)水是生命的場，跟你周邊所有的物質(zhì)相互影響，順則生活愉快、身體健康、頭腦清醒，不順就會出現(xiàn)各種問題；積陰功，就是幫助別人，而不告訴別人；五讀書。功德、陰功、讀書都可以做，三分人力，兩分天命，命在自己的手中，路在自己的腳下。

第二，要具備海航管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。海航干部具備的領(lǐng)導(dǎo)力有四個方面：

一、組織駕馭能力。

二、團結(jié)協(xié)調(diào)能力。

三、組織計劃與實施能力。

四、學(xué)習(xí)與提高修養(yǎng)能力。執(zhí)行力有四個主要的標(biāo)準(zhǔn)：

一、堅定性。堅定不移的執(zhí)行集團的指示、執(zhí)行集團的制度毫不動搖，要有堅定性。

二、準(zhǔn)確性。保證信息有效傳達(dá)，避免信息失真造成的工作失誤，千萬不要以為你交代了，下面就聽明白了，準(zhǔn)確的理解，準(zhǔn)確的執(zhí)行非常重要，管理者一定要解決信息傳遞失真的問題。

三、創(chuàng)造性。任何工作、任何事都不可能交代得完全地明確，都要發(fā)揮創(chuàng)造性地實施完成，這就是工作的創(chuàng)造性，為了達(dá)到目的，必須根據(jù)實際情況及時進行調(diào)整。

四、成功性。結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行任務(wù)要辦成功。

學(xué)會駕馭團隊，善于把握大局，在把握企業(yè)運行和發(fā)展當(dāng)中抓四件事：

一、把握企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)的運行模式、經(jīng)營狀況、現(xiàn)金流平衡狀況、人員狀態(tài)。同時關(guān)注細(xì)節(jié)，注意操作問題、程序方式和工作節(jié)奏。

二、抓系統(tǒng)建設(shè)和制度建設(shè)。要善于“小題大做”，找出問題的根本原因，要從小事中發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)、程序制度問題。

三、抓人才隊伍建設(shè)，關(guān)注人才使用、干部的培訓(xùn)，學(xué)會培養(yǎng)人才。

四、抓企業(yè)文化學(xué)習(xí)，將企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、宣傳和實踐作為一項重要工作內(nèi)容。用文化的力量，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一行動，營造學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化的氛圍。

第三，要有包容之心，虛心向別人學(xué)習(xí)，廣納賢言。要創(chuàng)造和諧的氛圍，要做到這條，修養(yǎng)是關(guān)鍵。修養(yǎng)的把握有兩點：第一，德生于卑退，包容是安身立命大道理，不要爭一時的利益。第二，凡遇事，要做到“三想”。站在他人的立場想，從他人的好處想，多為他人想。

三、精進人生，修養(yǎng)自身，提高自己 通過這此培訓(xùn)建立三個基本的習(xí)慣：第一是學(xué)習(xí)的習(xí)慣，第二是精進人生，認(rèn)真對待生命的每一刻，勤勉、不懈怠、不浪費生命。第三，從靜開始，從止入門。

四、加強產(chǎn)業(yè)集團總部建設(shè)

產(chǎn)業(yè)集團總部有三大功能：第一是實現(xiàn)集團和產(chǎn)業(yè)集團發(fā)展戰(zhàn)略與組織實施的指揮中心。第二是集團管理制度的管理中心。集團的各項管理制度通過產(chǎn)業(yè)集團對成員企業(yè)進行有效的管控，把集團的制度得以貫徹。而且，可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)集團的情況和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合集團制度，提出一些調(diào)整的思路和方案，要善于向集團總部提出建議，提出一些適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求，這是產(chǎn)業(yè)集團的工作任務(wù)。第三是企業(yè)和員工的服務(wù)中心。產(chǎn)業(yè)集團總部要有服務(wù)意識，建立完善的服務(wù)機制，培養(yǎng)良好的服務(wù)能力。對企業(yè)出現(xiàn)的問題，要有滿腔熱忱的服務(wù)態(tài)度。為人民服務(wù)涵蓋四個方面：第一，企業(yè)文化的學(xué)習(xí)；第二，管理干部的培養(yǎng)；第三，內(nèi)部業(yè)務(wù)的整合；第四，心靈工程。海航的產(chǎn)業(yè)集團總部存在著的問題，第一，責(zé)任心太差，推諉不作為；第二，服務(wù)意識差；第三，辦事能力差。

第三篇：讀陳峰董事長培訓(xùn)班講話有感

讀陳峰董事長培訓(xùn)班講話有感 今天很榮信讀到“陳峰董事長在海航集團中層管理干部2011年第一期領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力培訓(xùn)班上的講話”，其中有一段話對我感觸很深，“一個事業(yè)，一段創(chuàng)業(yè)的歷史，一個高速發(fā)展的公司，只有堅定不移地把自己的人才培養(yǎng)好，把干部隊伍的培訓(xùn)做好，才能有所成就。要注意人才是“自己的”，天下的人才絕不可能全部都到你的公司，你也不能完全相信人才獵頭機構(gòu)?！闭橹v話幾次都提到了人才培養(yǎng)，說明了人才培養(yǎng)的重要性：“實現(xiàn)世界級卓越企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的需要”“管理干部素質(zhì)提升的需要”“海航集團人才戰(zhàn)略需要”。是啊，回過頭來想一想我在實際工作中對下屬的培養(yǎng)夠不夠？現(xiàn)在我所帶領(lǐng)的團隊的工作效率是否達(dá)到了100%？肯定的講以上兩點都沒做到位，所以我現(xiàn)在所思考的是如何培養(yǎng)員工，培養(yǎng)員工將做為我長期的一項重要工作。我把下屬分為三類：

1、做事隨意，沒有規(guī)矩；

2、有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩；

3、遵守規(guī)矩，卻總是做不到位。

我應(yīng)該在工作中通過以下幾點來對下屬進行培養(yǎng)：

一、機會教育，機會教育是指針對下屬隨時出現(xiàn)的問題予以現(xiàn)場指導(dǎo)，它是培養(yǎng)下屬的一種有效方法。如果下屬哪個地方做的不對、做的不好，必須及時糾正他的錯誤并督促他在以后的工作中改進。作為一名管理者，宛如排兵布陣，行軍打仗。要帶好自己的隊伍，不講究策略是不行的。故在對下屬進行機會教育需要把握好技巧。

二、即時激勵，僅僅靠績效、薪酬是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到激勵的效果。要培養(yǎng)好自己的下屬，還應(yīng)深究激勵的一些技巧。多去肯定下屬工作的價值，以激發(fā)員工內(nèi)在的主觀能動性，也不失為一種很好的手段。所以，對于部門負(fù)責(zé)人來講，員工干的賣力，干的有成效，更多的時候要去表揚，要去鼓勵。

三、適時授權(quán)，適時授權(quán)是一條雙贏的決策，不要老是放不下心。一名優(yōu)秀的管理人員，不僅要精于業(yè)務(wù)，更要精于組織成員的分工。如果每件事情都要親自處理，往往會給下屬造成依賴感，缺乏獨立思考和辦事的能力，從而導(dǎo)致自己累的要死，而下屬閑的發(fā)慌。所以，你要去信任自己的下屬，適當(dāng)?shù)臅r候讓他們嘗試一些富有挑戰(zhàn)性的工作，將會大大提高他們的積極性。否則，你永遠(yuǎn)也不知道他能夠走多遠(yuǎn)。

四、參與式管理，參與式管理崇尚地是一種雙向的互動管理模式。管理不是單純的管理行為，更不是頤指氣使。所謂管理者，他更多應(yīng)該是一種擔(dān)任教練、輔導(dǎo)員的角色，讓每一位成員都積極參與進來、集思廣益，取長補短，并做到多尊重他們的意見，多體貼他們的生活。若下屬在參與管理中出現(xiàn)了一些小錯誤，也不該嚴(yán)厲的去批評他，多以建議及商量的口吻效果會好的多，也能增強他們參與的積極性。

以上就是我對培養(yǎng)下屬的一些想法，只有把團隊中的每位下屬培養(yǎng)好了，他們才能正確的帶領(lǐng)、培養(yǎng)下級員工正確開展工作，這是做為一個管理者的職責(zé)，也是我們達(dá)到業(yè)績的需要，同樣是自我發(fā)展的前提。

第四篇：學(xué)習(xí)董事長講話心得

學(xué)習(xí)牛董講話心得

在酒店２００9年工作會議上，牛董事長做了精彩的講話。當(dāng)時聽了只是覺得振奮了一下子，會議講話記錄發(fā)下來學(xué)習(xí)的時候，還以為又是在搞形式主義，說實話心里多少還有點兒排斥?？僧?dāng)我耐著性子把講話記錄看了一遍，覺得很有感觸，于是我又細(xì)心的讀了幾遍，對于酒店“借品牌、搭框架、樹形象、求生存、快發(fā)展、要效益、保安全”的規(guī)劃目標(biāo)，“辦好一個學(xué)校、建好一個家”的辦店方針，“勵致仁和、超越自我”的企業(yè)精神，“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、誠信為本、務(wù)實創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，“務(wù)實重干、拒絕平凡、力求完美”的工作作風(fēng)，“誠、勤、嚴(yán)、緊、局、活、遠(yuǎn)、贏”的八字工作要求，還有“一個中心、兩手抓”的經(jīng)營主題都有了更深的理解和感悟。

講話的前半部分主要講的是酒店今后的經(jīng)營思路、經(jīng)營理念，以及通過強化科學(xué)管理和完善軟硬件設(shè)施功能加快酒店的品牌建設(shè)。經(jīng)營上的事情我不太懂，但是也看的出來酒店領(lǐng)導(dǎo)層是經(jīng)過深思熟慮的，對于酒店的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的方向有著清晰而明確的思路。對于經(jīng)營管理方面，我們暫時只能做到嚴(yán)格執(zhí)行，理解的在理解中執(zhí)行，不理解的在執(zhí)行中理解，這就是對領(lǐng)導(dǎo)的最大支持。

講話的后半部分重點講到了人才管理和開發(fā)，以及企業(yè)文化建設(shè)的想法。如果說前半部分著眼于短期效益的話，那么后半部分就是為酒店長期繁榮做準(zhǔn)備了。規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，可以使員工對于職業(yè)生涯有一個明確的目標(biāo)，有目標(biāo)才會有動力，才不會虛耗精力，可以使員工更好的工作和生活。做好全員培訓(xùn)工作，可以使員工對酒店更有歸屬感，工作更有效率。酒店招來的員工，不一定都能在各方面滿足酒店的需要；另一方面，時代在進步，酒店在發(fā)展，這就要求我們員工也要與時俱進，跟上時代發(fā)展，跟上酒店發(fā)展。說實話，酒店過去在這方面做的很不夠。培訓(xùn)的方式，次數(shù)，力度，計劃性都不夠令人滿意，希望今后能有改進。與我們電腦機房息息相關(guān)的，是各銷售站點操作員普遍缺乏電腦的相應(yīng)知識，雖然我們對于一些常見故障、常見問題做出過多次指導(dǎo)和說明，但效果甚微。希望酒店能組織培訓(xùn)兩次（考慮到不能空崗），我們可以對一些常見的、操作員應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)知識進行統(tǒng)一培訓(xùn)，并制定、由人力資源部發(fā)放電腦操作禁忌和常見問題解決學(xué)習(xí)資料。這樣既可以使操作員的知識得以長進，提高工作效率，也加強了電腦機房與操作

站點的交流溝通，增進理解，避免或減少一些不必要的誤會。對于一個員工來說，對工作的要求無非就是更多的酬勞和更好的發(fā)展前景，講話精神很好地體現(xiàn)了這兩點，相信對酒店創(chuàng)造人才、留住人才會有很大，不，相當(dāng)大的幫助。

講話還提到了為創(chuàng)建企業(yè)文化，酒店今年會有很多活動，我相信機房員工一定會踴躍參加，賽出水平的！

總之，學(xué)習(xí)牛董講話精神，使我們看到了酒店的光輝前景，也加深了對酒店領(lǐng)導(dǎo)層的理解。

最后，讓我用牛董講話里的一段話來結(jié)束這篇心得：２００６年的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確立，工作思路已明確。讓我們攜起手來，同心同德、堅定信念、克服困難，在勵致仁和、超越自我的精神激勵下，為全面完成今年的各項任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗吧！

電腦機房：***

２００9.３

第五篇：學(xué)習(xí)董事長講話心得

一、做事先做人

堅持“做事先做人，做人先立德”的處世原則，要做好一個職業(yè)經(jīng)理人。首先，要做好人，做受人尊敬和信服的人，一是要有耐性，理性觀察問題、思考問題、解決問題；其次，要有氣度和胸懷，善于協(xié)調(diào)、化解工作矛盾，融洽工作關(guān)系；第三，“嚴(yán)于律己，寬以待人”，做到“己所不欲，勿施于人”，力求通過表率樹立起在員工中的威望，提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。

二、解放思想

在講話中，董事長著重闡述了解放思想的必要性和如何創(chuàng)造性開展工作，以及股東—職業(yè)經(jīng)理人—員工三者之間的關(guān)系。董事長的這段論述非常及時、透徹。

如果思想上的問題沒有解決，就談不上管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新，無法與市場對接。過來，我們一直朝市場化運作在努力，各公司自主經(jīng)營、獨立核算，但各公司之間的經(jīng)濟往來亦有合同約定，但不徹底，吃房產(chǎn)主業(yè)“大鍋飯”的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，制約了企業(yè)的發(fā)展；執(zhí)行董事局關(guān)于“資金就地平衡”的決策不是很到位，導(dǎo)致有些項目甚至公司經(jīng)營達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟目標(biāo)；“人浮于事，苦樂不均”的現(xiàn)象在集團不同程度地存在，影響員工的工作積極性。

對照董事長關(guān)于“解放思想”的論述，太奇科技在過來發(fā)展進程中的問題和經(jīng)驗值得我們思考。一是依賴集團業(yè)務(wù)過強，對外盈利能力有限。如集團智能化項目有調(diào)整或縮水，對太奇科技完成任務(wù)的影響較大；二是高端技術(shù)人員匱乏。在懷化it業(yè)界準(zhǔn)入門檻不高及市場不規(guī)范的前提下，承攬項目的優(yōu)勢不明顯；三是無可持續(xù)盈利項目支撐，每年靠四處承攬項目完成任務(wù)，沒有質(zhì)的突破和跨越式的發(fā)展；四是考核體系特別是分配制度亟待進一步地完善。

通過學(xué)習(xí)，我們進一步地解放了思想。我的初步想法是：一是立足懷化，放眼外界。項目的觸角不能僅限于懷化或傳統(tǒng)項目，在新的領(lǐng)域有所開拓；二是可持續(xù)項目進入實質(zhì)實施。解放思想，在可行的前提下，敢于投入。同時爭取董事會的支持，將長線項目的考核期適當(dāng)延長；三是拓寬經(jīng)營渠道，開展硬件和辦公耗材的經(jīng)營，將此作為項目信息來源的前哨；四是開源節(jié)流；五是在集團信息化建設(shè)和網(wǎng)站運營方面挖“潛”，更好地為集團服務(wù)；六是在技術(shù)提升和人才培養(yǎng)方面有新的舉措。

作為職業(yè)經(jīng)理人，一要努力實現(xiàn)股東利益最大化，二要為員工帶來實惠。這是一種責(zé)任，也是一種榮光。公司給我們提供了一個發(fā)展的平臺和馳騁的空間，企業(yè)有效益、有發(fā)展，我們才有底氣、有理由提高薪資和獎金。

目前，太奇科技XX年“三定”方案修訂工作正有條不紊地進行，按照董事長講話的要求，對分配制度、薪酬體系等進行一系列改革，以發(fā)揮經(jīng)營管理效能，提高經(jīng)濟效益。

三、常懷一顆感恩之心

古人說得好，“施恩勿忘，受恩莫忘”。感恩是一種心境，是一種情懷。善于發(fā)現(xiàn)事物中的美好，感受平凡中的美麗，就可以以開闊的胸懷、工作的激情來使生活變得更加美好。感謝武陵城給了我一個鍛煉和發(fā)展的平臺。我是武陵城的一員，我愿意心懷感恩去開拓，對企業(yè)利益負(fù)責(zé)，與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟。在對武陵城的感激中，轉(zhuǎn)化為積極奉獻(xiàn)的實際行動，為公司的可持續(xù)發(fā)展發(fā)一份光、獻(xiàn)一份熱，肝膽相獻(xiàn)、青春無悔。

學(xué)習(xí)董事長講話心得（2）：

一.董事長對于創(chuàng)業(yè)的體會和闡述，使大家倍受感動，必將成為我們努力工作的不竭動力。

在學(xué)習(xí)和討論中,一些員工說,說到創(chuàng)業(yè),我們總感覺到那是教科書和影視片中的勞模、英雄們的壯舉，離我們很遠(yuǎn)。通過學(xué)習(xí)錢董事長結(jié)合集團公司的經(jīng)營和發(fā)展實際為什么要創(chuàng)業(yè)，怎樣創(chuàng)業(yè)的闡述，以及“從歷史經(jīng)驗看，從國家發(fā)展及我們所處的行業(yè)、企業(yè)和個人發(fā)展來看，從我們作為一個共產(chǎn)黨員來看，我們都要選擇創(chuàng)業(yè)，否則我們將對不起這個時代，對不起這個企業(yè)，對不起為中廣核發(fā)展艱苦創(chuàng)業(yè)的老前輩，也對不起我們自己……”，這樣的體會，情真意切，是對事業(yè)的無限忠誠和熱愛；是對老一輩中廣核人的深情懷念和感謝；是對新一代中廣核人期望和信任。大家真正感覺到了中廣核歷史上的輝煌是老一輩建設(shè)者的青春和汗水鑄造而成，當(dāng)歷史的車輪滾到了二十一世紀(jì)，再鑄中廣核輝煌的重?fù)?dān)也歷史地落在我們這一代中廣核人的肩上。我們第一次感受到這個重?fù)?dān)是這么現(xiàn)實，這么具體，離我們是這么近。當(dāng)大家了解到目前集團核電發(fā)展的布局基本成型，風(fēng)電戰(zhàn)略正在部署，新能源開發(fā)已積極探索和嘗試時，群情振奮，為能趕上這樣一個創(chuàng)業(yè)的時代、為能融入這樣一個創(chuàng)業(yè)的氛圍而慶幸。揮汗如雨的建設(shè)工地、氣勢磅礴的風(fēng)電現(xiàn)場就是我們創(chuàng)業(yè)的陣地！干大項目、干精品項目的決心已深深根植于風(fēng)電人的心中，而動力就來自于董事長的信任與期望。

二．董事長對于創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的思想理念，高屋建瓴，論據(jù)科學(xué)，具有很強的指導(dǎo)性和操作性。

在學(xué)習(xí)和討論中，大家對于錢董事長的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的思想理念表現(xiàn)出了較大的興趣和關(guān)注?！奥淠_點在于個人、企業(yè)和諧發(fā)展，就是說個人要服從于企業(yè)發(fā)展，反過來，企業(yè)要給個人發(fā)展創(chuàng)造條件。這就是我們企業(yè)的科學(xué)發(fā)展觀……”，這些思想，不是我們平時所聽到的膚淺而蒼白的口號，而是具有很強的指導(dǎo)性和操作性的，“沉甸甸”的科學(xué)論斷。，因為，董事長將企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀定位于個人和企業(yè)的和諧發(fā)展，這樣就把企業(yè)與個人的關(guān)系從簡單的勞資關(guān)系提升到了一個全新的高度和更廣泛的角度，同時，科學(xué)的詮釋了創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用。對于幫助員工極大的釋放生產(chǎn)和工作的創(chuàng)造力、積極性，指導(dǎo)企業(yè)更好的樹立以人為本、全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的宗旨起到積極的推動作用?！拔覀円鸩浇⒑屯晟聘刹繂T工激勵和約束機制，鼓勵大家往前沖，鼓勵出‘能人’，倡導(dǎo)拔尖‘文化’。我認(rèn)為，要提倡‘指頭效應(yīng)’，對于長的指頭要拔出來，不能大家一般齊……”，大家認(rèn)為，這些思想理念定將成為目前，乃至今后很長一段時間指導(dǎo)中廣核各項事業(yè)以及引領(lǐng)中廣核企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)和思想核心。將會為我們創(chuàng)造出一個干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境、一個力爭上游的氛圍。所有有志氣、有能耐、想干事、想干大事的中廣核人無不歡欣鼓舞，因為，施展才華的舞臺即將搭就，接下來該鼓足干勁甩開膀子大干快上了。

三.“熱情、主動、優(yōu)質(zhì)、高效”的八字要求內(nèi)涵深邃，意義廣泛，飽含著董事長對我們的殷切期望和深厚感情。

大家對如何理解和貫徹董事長的“八字”要求進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論，主要的體會和觀點歸納起來是：懷著對事業(yè)的熱愛和對企業(yè)的忠誠去干工作，這就要求我們要干一行愛一行，并且把這種愛轉(zhuǎn)化成為努力工作的巨大動力；主動做好接口或協(xié)調(diào)解決問題，主動干好本職工作，應(yīng)是中廣核人具備的最基本的素質(zhì)之一；以辦成事為追求，從而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的目的；只有盯著干、馬上辦、干到位，才能體現(xiàn)高效，才能實現(xiàn)高效。

大家還談到，董事長的講話，字里行間飽含了他對員工的關(guān)心、關(guān)愛?！啊瓕τ谀切┑狡D苦地方創(chuàng)業(yè)的同志，我們得政策和待遇就要向他們傾斜……”；“在這個過程中，最重要的就是人才的培養(yǎng)……”這些講話有語重心長的教誨，有充滿情感的叮囑，更有殷殷在胸的期望。大家為能有這樣一位對員工充滿感情、對黨和國家的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的“主心骨”而榮幸和自豪，紛紛決心要堅決按照董事長“熱情、主動、優(yōu)質(zhì)、高效”的八字要求努力工作，決不辜負(fù)董事長的關(guān)心和厚愛。

總的來講，通過對錢董事長慶“七·一”講話的學(xué)習(xí)和討論，我們?nèi)〉昧藘蓚€方面的成果。一是凝聚了人心，鼓舞了干勁。公司成立時間較短，各項工作頭緒多，特別是工程方面的任務(wù)非常繁重，一些員工比較關(guān)心的諸如待遇、休假等問題尚未得到完善，員工議論比較多。學(xué)習(xí)了“講話”后，大家吃了一顆“定心丸”，紛紛表示相信，只要干好本職工作，其他的事公司一定會解決好的。同時，“講話”中勾畫出的中廣核光輝的前程和美好的未來，也激勵了員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。二是寬闊了視野，增加了見識。由于一直埋頭于風(fēng)電工程，對于集團的整體運行和發(fā)展顧及得少。通過學(xué)習(xí)“講話”，使我們了解了集團的戰(zhàn)略構(gòu)想、發(fā)展態(tài)勢和宏觀管理情況。對于我們制定和完善風(fēng)電工作規(guī)劃以及具體幾乎都有非?，F(xiàn)實的指導(dǎo)意義。