第一篇：激活農(nóng)村消費市場提升農(nóng)民生活品質(zhì)

激活農(nóng)村消費市場提升農(nóng)民生活品質(zhì)

黨的十七大制定了《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》，號召全社會統(tǒng)一認(rèn)識，圍繞 “生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的目標(biāo)，建設(shè)社會主義新農(nóng)村。因此，我們?yōu)檫M(jìn)一步提高農(nóng)民生活品質(zhì)，就農(nóng)村消費問題在我市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了一次深入調(diào)研，現(xiàn)匯報如下。

一、當(dāng)前我市農(nóng)村消費現(xiàn)狀

多年來我們以鞏固和發(fā)展新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，在加快農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，農(nóng)民生活質(zhì)量不斷提升，消費結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，農(nóng)民消費正由生存型向享受型和發(fā)展型轉(zhuǎn)變，但與城市消費市場相比，仍存在“份額小、差距大、層次低”等現(xiàn)象。

1、市場份額太小。隨著經(jīng)濟(jì)實力的不斷加強(qiáng)，我市消費品市場取得了長足的發(fā)展，城鄉(xiāng)消費品市場均實現(xiàn)較快發(fā)展，但總體表現(xiàn)為“城市快，農(nóng)村慢”特征，占全市人口一半的農(nóng)村，消費品零售額僅占全市比重的三分之一。

2、與城市差距較大。2008年，全市農(nóng)村居民人均消費支出為6090元，比去年增長了9.9%，僅相當(dāng)于城市居民2004年的消費支出，如果扣除物價因素，農(nóng)村居民的生活消費水平僅相當(dāng)于城鎮(zhèn)居民2000年的水平，落后了近10年。

3、消費層次較低。廣大農(nóng)村居民正從“吃飽、穿暖”的基本生存型消費，逐步向“健康、時尚”的享受型消費邁進(jìn)。但是，與城鎮(zhèn)居民相比，農(nóng)村居民的消費層次亦明顯落后?？照{(diào)、熱水器在農(nóng)村剛剛起步，家用電腦使用屈指可數(shù)，而在城鎮(zhèn)這些都已迅速得到了普

及，并正在向更高層次的家用汽車邁進(jìn)。從產(chǎn)品的質(zhì)量檔次看，農(nóng)村居民使用的一些家用電器，基本上是在形態(tài)、功能等方面被城鎮(zhèn)所淘汰的低檔次產(chǎn)品；農(nóng)民對非實物的服務(wù)性與享樂性消費在總消費中的比重有所提高，但所占比重仍然極低。

二、制約我市農(nóng)村消費的主要因素

1、農(nóng)資生產(chǎn)成本高，擠占了農(nóng)民的消費空間。近年來，我市農(nóng)資價格緊隨農(nóng)產(chǎn)品價格快速上漲，漲幅突破兩位數(shù)。2008年農(nóng)民人均購買農(nóng)資支出為749.39元，增長12.32%，大大高于同期農(nóng)產(chǎn)品價格的漲幅，其結(jié)果是因生產(chǎn)費用增加，而抵消了農(nóng)產(chǎn)品價格上漲所帶來的實惠。巨大的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本壓力使得農(nóng)民只能盡量降低生活消費支出。

2、基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，商業(yè)網(wǎng)點布局不合理。目前全市只有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水、集中處理生活污水與垃圾。一些地方電網(wǎng)設(shè)施落后，電壓不穩(wěn)，電視信號弱，阻礙了手機(jī)、電腦等新消費熱點的培育和彩電、冰箱、洗衣機(jī)等家電的普及。同時，農(nóng)村集貿(mào)市場規(guī)模小，配套設(shè)施差，服務(wù)功能嚴(yán)重不足，市場帶動作用很弱，基本上是以私營個體小店、小鋪為主，許多小商戶沒有固定有序的進(jìn)貨渠道，商品流通低組織化，導(dǎo)致貨流不暢、成本過高、售后服務(wù)差、偽劣假冒嚴(yán)重、蒙騙消費者等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

3、公共服務(wù)體系不完善，預(yù)期支出壓力較大。2008年我市農(nóng)民人均純收入為6012元，而同期城鎮(zhèn)居民的可支配收入為14138元，與此同時，城市居民還享有農(nóng)村居民仍無法享受的多種福利，如公費醫(yī)療、社會保障等，如果考慮這些因素，城鄉(xiāng)居民實際的收入差距可能會達(dá)到4：1。有的貧困家庭一年的收入也不夠支付子女的教育費。醫(yī)療支出也成為許多農(nóng)村居民一項沉重的負(fù)擔(dān)。2008年我市農(nóng)村醫(yī)

療人均支出297.91元,占總支出的4.9%，大病號家庭則占總支出的30%左右，一個家庭要是有人得了重病，就會拖垮一家人。據(jù)了解，實行“新農(nóng)合”后，某些醫(yī)院及醫(yī)生出于自身利益的考慮，更多對患者傾向于用好藥、貴藥，次均住院費、次均門診費均有所上漲。農(nóng)民要承受自然和市場雙重風(fēng)險壓力，預(yù)期收入缺乏保障，生、老、病、逝的各項費用都由個人承擔(dān)，因此他們除了維持基本生活費支出外，剩余的錢必須存入銀行以備后用。

4、消費觀念落后，消費結(jié)構(gòu)失衡。受傳統(tǒng)消費意識、消費習(xí)俗和文化素質(zhì)的影響，農(nóng)民的畸形消費問題比較突出。一是封建迷信盛行，算命、燒香拜佛、殯葬、大修大建祠堂等浪費了不少錢財，影響了生產(chǎn)性的費用支出。二是婚喪嫁娶過度消費、舉債消費，大量錢財主要用于“蓋新房，娶媳婦”，粗略統(tǒng)計我市農(nóng)村青年男子娶妻平均要花費3萬元以上，這還不包括建筑與裝修新房。三是受過度節(jié)儉觀念的支配，農(nóng)民把節(jié)衣縮食視為美德，奉行“收支相抵、略有節(jié)余”的消費觀念，極少“超前消費”。

三、激活我市農(nóng)村消費市場的對策與建議

1、加大培訓(xùn)力度，提升消費能力

發(fā)展農(nóng)村教育，提高農(nóng)民文化水平，搞好技術(shù)培訓(xùn)，是農(nóng)民擴(kuò)大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、提高勞動技能、拓寬就業(yè)渠道、增加家庭收入的重要途徑。建議政府及其有關(guān)部門在農(nóng)閑期間，組織公務(wù)員、專家、科技人員和行業(yè)協(xié)會人員就農(nóng)業(yè)、畜養(yǎng)、園藝、法律、經(jīng)營等方面的知識開展培訓(xùn)，激發(fā)農(nóng)民自身潛能及自身的聰明才智，從而自主性、創(chuàng)造性地發(fā)展生產(chǎn)，增加收入，建設(shè)新農(nóng)村。

2、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善消費環(huán)境

2008年我市新農(nóng)村建設(shè)取得了新成效,投入資金12億元，但因農(nóng)村建設(shè)資金長期投入不足，欠賬太多，仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足所需，建議各級政府投入更多的資金，加強(qiáng)農(nóng)村水、電、路、通訊等設(shè)施的建設(shè)。一是在農(nóng)村免費安裝衛(wèi)星電視地面接收裝置，做到村村通電視。二是在已規(guī)劃建設(shè)好的新農(nóng)村，通過政府補(bǔ)貼的形式開通農(nóng)村自來水工程；沒有建設(shè)好的村則由村民自打水井，由政府資助安裝電動水泵，切實解決農(nóng)民用水安全問題。三是將普及衛(wèi)生廁所列入議事日程，可因地置宜推廣使用“糞便化解器”；重視農(nóng)村生活污水處理；建立“村集、鎮(zhèn)運(yùn)、縣處理”的農(nóng)村垃圾集中收集處理體系，努力實現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾集中收集全覆蓋。四是拓寬流通渠道，以“萬村千鄉(xiāng)市場工程”為載體，鼓勵企業(yè)承擔(dān)起建設(shè)新農(nóng)村的部分社會責(zé)任，采取以連鎖經(jīng)營或物流配送等現(xiàn)代流通方式，為農(nóng)民提供價廉物美的商品；同時完善農(nóng)村的家電維修服務(wù)網(wǎng)點，解決農(nóng)民的后顧之憂。五是，加大農(nóng)村生態(tài)建設(shè)力度，努力發(fā)展循環(huán)農(nóng)業(yè)，提高資源利用率，積極推廣農(nóng)村沼氣、太陽能等清潔能源；加強(qiáng)農(nóng)村水環(huán)境治理，主要江河湖泊水功能區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)率力爭得到顯著提升；加強(qiáng)林業(yè)生態(tài)建設(shè)，鞏固并提高生態(tài)公益林的建設(shè)成果。我們預(yù)期政府對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大投入后，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村將會出現(xiàn)一個冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等家電的消費高潮，以及掀起廚房革命、廁所革命等提高生活質(zhì)量有關(guān)的建設(shè)高潮。

3、完善農(nóng)村社會保障制度，提高消費水平

隨著我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)的發(fā)展，政府應(yīng)把解除農(nóng)民后顧之憂，提升消費信心，放在更加突出的位置。首先加大對農(nóng)村社會保障資金投入的力度，按照個人負(fù)擔(dān)、集體補(bǔ)貼和財政補(bǔ)助相結(jié)合的原則，建立面向農(nóng)業(yè)勞動者的農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度；同時建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)

可根據(jù)情況，用活中央的土地政策，收回65歲以上農(nóng)民的土地使用權(quán)，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，并對交出土地的農(nóng)戶發(fā)放一定的養(yǎng)老保險金。其次進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，健全農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體系，降低住院門檻費用。再次建立起由政府、保險公司和農(nóng)民共擔(dān)的農(nóng)村保險公共服務(wù)體系，保險公司可根據(jù)實際，為農(nóng)民提供所需的人壽保險、子女教育保險、新建房屋住宅保險、擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營的自然災(zāi)害險等。農(nóng)村保險應(yīng)與其它商業(yè)保險有所區(qū)別，保險公積金主要應(yīng)作為農(nóng)民中長期發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)民生活、生產(chǎn)解決資金貸款困難之需。

4、建設(shè)文明鄉(xiāng)風(fēng)，拓寬消費領(lǐng)域和層次

建設(shè)文明鄉(xiāng)風(fēng)，是提高農(nóng)民生活質(zhì)量、服務(wù)農(nóng)民的重要內(nèi)容。一是引導(dǎo)農(nóng)民破除小農(nóng)意識更新消費觀念，激發(fā)農(nóng)民通過勤勞致富，換取生活的改善；拓寬消費領(lǐng)域，改善消費結(jié)構(gòu)，提高消費檔次和生活質(zhì)量。二是引領(lǐng)新一代青年農(nóng)民領(lǐng)略新的消費時尚，由單純的吃、穿、用等方面的物質(zhì)消費擴(kuò)展到更多精神文化方面的消費，如加大科技、文化、教育、娛樂、旅游等服務(wù)性消費，追求文明、健康、向上的生活方式。三是采用民辦公助方式，大力扶持農(nóng)民自發(fā)組織的樂隊、腰鼓隊、民間藝術(shù)團(tuán)，提倡自編自演，這有利于壯大鄉(xiāng)土文化生命力，提高農(nóng)民生活品質(zhì)。

5、落實家電下鄉(xiāng)政策，加大財政補(bǔ)貼力度

我們應(yīng)在切實落實國家送家電下鄉(xiāng)這一政策的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對農(nóng)村商品市場的調(diào)查研究。并根據(jù)我市農(nóng)村消費特點，加大對家電下鄉(xiāng)財政補(bǔ)貼的力度，順應(yīng)農(nóng)村市場的需求，加快農(nóng)民消費結(jié)構(gòu)升級的步伐。

新余鐘宜菲

2009年3月11日

第二篇：廁所革命,提升農(nóng)民生活品質(zhì)的抓手 浙江日報

廁所革命，提升農(nóng)民生活品質(zhì)的抓手????? 浙江日報

廁所革命，提升農(nóng)民生活品質(zhì)的抓手 ——鄉(xiāng)村振興系列談之二 呂蘇娟 梅玲玲

“廁所革命”是一場廣泛而深刻的變革，與垃圾分類、污水治理、村容村貌提升一樣，出發(fā)點都在于補(bǔ)齊現(xiàn)代生活公共服務(wù)體系和社會文明的短板，構(gòu)筑“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的美好未來。

廁所革命，提升農(nóng)民生活品質(zhì)的抓手 ——鄉(xiāng)村振興系列談之二 呂蘇娟 梅玲玲

鄉(xiāng)村振興，生態(tài)宜居是關(guān)鍵。

推進(jìn)農(nóng)村“廁所革命”是改善農(nóng)村人居環(huán)境的一項重要任務(wù)。總書記指出，廁所問題不是小事情，是城鄉(xiāng)文明建設(shè)的重要方面，不但景區(qū)、城市要抓，農(nóng)村也要抓，要把這項工作作為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的一項具體工作來推進(jìn)，努力補(bǔ)齊這塊影響群眾生活品質(zhì)的短板。

近日，記者前往衢州市衢江區(qū)調(diào)研，深入了解廁所背后的民生大事、文明尺度。如果不是實地走訪，記者很難相信，這個曾遍布著3000多座簡陋廁所的衢江鄉(xiāng)村，竟會拔地而起一座座精心設(shè)計和建造的廁所，在短短幾年間，就變換了最初模樣。

公廁全覆蓋，是對百姓美好生活的有力回答。凡事要做到“全”，就必須處理好牽涉其中的所有相關(guān)者?！皫锩币胱叩瞄L遠(yuǎn)，也必須解決好這一問題。如何協(xié)調(diào)各部門做好資源整合，如何滿足不同群眾對廁所的期待，如何借力“廁所革命”改善百姓生活，考驗著管理部門的智慧。衢江以工作專班為抓手，以建設(shè)百個美麗公廁為突破口，走出了一條特別的美麗鄉(xiāng)村成長之路。從百姓常常到廁所觀光、休閑、聊天來看，這一步，衢江走得很成功。

管理全方位，是保證質(zhì)量的長久之道?，F(xiàn)實中，美麗的廁所很多，但能長久維持美麗的廁所卻并不多。像任何建筑物一樣，一座廁所的使用壽命在管不在建。而管理，是一門技術(shù)活，落實到鄉(xiāng)村廁所，因數(shù)量多、經(jīng)費少，就更須做到人盡其才、物盡其用。發(fā)動村民主動性，積極認(rèn)養(yǎng)廁所，并引入第三方管理，構(gòu)建起鄉(xiāng)村公廁長效管理機(jī)制，是衢江給出的管理之道。而支撐這一全方位管理的背后，是整個鄉(xiāng)村資源的整合和再開發(fā)。

好用又好看，是鄉(xiāng)村廁所的發(fā)展方向。廁所，從根本上來說，是一件公共產(chǎn)品。而判斷它好壞的標(biāo)準(zhǔn)，就是用戶體驗是否實用又美觀。如果打造一座廁所，只是美化了一座建筑，而忽略了實用價值，那是資源浪費。在衢江，廁所的美，因為外觀是由毛竹做的；廁所的好，建立在現(xiàn)代化的裝備上。既促進(jìn)農(nóng)民增收，又改善百姓如廁體驗，還能變成一道景觀，“廁所革命”打開的新世界值得各方期待。

“廁所革命”是一場廣泛而深刻的變革，與垃圾分類、污水治理、村容村貌提升一樣，出發(fā)點都在于補(bǔ)齊現(xiàn)代生活公共服務(wù)體系和社會文明的短板。而鄉(xiāng)村廁所建設(shè)的提速、品質(zhì)的提升、服務(wù)的完善，都需要我們久久為功、持之以恒。今年，是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入推進(jìn)年。站在新的起點上，我們不妨以“廁所革命”為抓手，不斷改善農(nóng)村人居環(huán)境，提升農(nóng)村公共服務(wù)水平，讓農(nóng)村成為安居樂業(yè)的美麗家園，讓更多人能回到鄉(xiāng)村、留在鄉(xiāng)村，構(gòu)筑“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的美好未來。評分

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第三篇：提升每一個孩子的健康生活品質(zhì)

提升每一個孩子的健康生活品質(zhì)

明珠路幼兒園辦園等級是山東省省級示范性幼兒園幼兒園，現(xiàn)有小、中、大三個級部10個教學(xué)班，收托從3周歲至6周歲共3個年段的460余名幼兒在園學(xué)習(xí)。十五年來，在“一切為了孩子的自主健康發(fā)展”辦園宗旨的引領(lǐng)下，幼兒園探索主題活動、區(qū)域活動、親子活動、走向社區(qū)等有效方式，通過一個孩子影響一個家庭，一個家庭帶動一個社區(qū)，形成了鮮明的辦園特色；先后被評為日照市教科研先進(jìn)單位、日照市三星級平安校園、日照市健康示范校園、日照市衛(wèi)生先進(jìn)單位、山東省健康示范校園、山東省健康示范餐廳等。

一、用“硬環(huán)境”打造軟實力

近年來，幼兒園加大投入力度，各班嚴(yán)格按照省示范園標(biāo)準(zhǔn)配備了電鋼琴、空調(diào)、筆記本電腦、液晶一體機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等教學(xué)辦公設(shè)備。多功能廳、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室、繪本館、優(yōu)雅父母學(xué)堂、高標(biāo)準(zhǔn)寶貝廚房等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備室齊全。各類教學(xué)用玩教具豐富，各種大、中、小型體育活動器械一應(yīng)俱全，園內(nèi)沙水池、種植園、飼養(yǎng)角、多材質(zhì)小路等為孩子創(chuàng)設(shè)了富有童趣和挑戰(zhàn)的活動環(huán)境。為孩子的生活、運(yùn)動、學(xué)習(xí)、游戲提供了多元化、多維度、多形態(tài)的條件。

二、深化健康教育研究，提升每個幼兒健康生活的品質(zhì)

健康教育是明珠路幼兒園的一大特色與亮點。幼兒園致力于構(gòu)建融健康保障、健康服務(wù)、健康教育課程和健康評價為一體的幼兒園“健康教育”的課程體系，秉持讓每一個幼兒“歡享健康生活、奠基健康人格、成就健康人生”的辦園理念，以生活、運(yùn)動、學(xué)習(xí)、游戲、等為載體開展幼兒教育，凸現(xiàn)主體性，堅持活動化，注重體驗式。開展3-6周歲幼兒情緒情感表現(xiàn)與教師回應(yīng)策略的課題研究，以繪本為載體的幼兒心理健康課程研發(fā)。

一物多玩戶外特色活動曾參選山東省特色教育活動展示，一個沙包，一個輪胎，竟有幾十種玩法。

創(chuàng)幼兒喜愛的有特色的餐飲文化：為了使幼兒體驗快樂午餐，把午餐轉(zhuǎn)變成一個文明的、人性的、快樂的過程，我們積極地創(chuàng)設(shè)午餐播報、自助餐等形式，形成一種幼兒喜愛的具有特色的餐飲管理模式，從關(guān)注幼兒自主的角度出發(fā)，把幼兒的健康放在首位，在幼兒午餐管理模式的各個環(huán)節(jié)上作了改革和調(diào)整。

三、家園社區(qū)一體化教育，培養(yǎng)優(yōu)秀小公民

以優(yōu)雅父母學(xué)堂為載體，創(chuàng)新開展有效家園互動新模式，以一個孩子帶動一個家庭，一個家庭影響一個社區(qū)為目標(biāo)，培養(yǎng)優(yōu)雅教師、優(yōu)雅父母、優(yōu)雅兒童，促進(jìn)幼兒園的持續(xù)發(fā)展和卓越發(fā)展，打造“ 健康教育”的優(yōu)質(zhì)教育品牌。

第四篇：2010年四川農(nóng)村消費市場調(diào)查報告

導(dǎo)語：網(wǎng)絡(luò)購物越來越時尚多樣，而問題也不斷出現(xiàn)。3月10日起，新浪女性與慧聰鄧白氏研究聯(lián)合發(fā)起“女性網(wǎng)友網(wǎng)購滿意度調(diào)查報告”，共2985網(wǎng)友參與此項調(diào)查。

當(dāng)問及2009年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的總體滿意度情況”時，表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進(jìn)消費的政策，有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心，表示沒有幫助的僅占3.7%，另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。

四川新聞網(wǎng)成都3月12日訊(記者 安顯韜)圍繞2010年的“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)日主題―― “消費與服務(wù)”，四川省統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心組織開展了四川“3.15”消費與服務(wù)專題調(diào)查，在農(nóng)村消費市場方面，重點調(diào)查了“家電下鄉(xiāng)”政策的落實情況和當(dāng)前農(nóng)資產(chǎn)品中存在的問題。

調(diào)查顯示：“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾滿意率達(dá)90.3%;受訪者希望進(jìn)一步完善“家電下鄉(xiāng)”政策，主要是加強(qiáng)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管、增加補(bǔ)貼產(chǎn)品種類型號和提高補(bǔ)貼金額等方面;農(nóng)村消費市場的消費信心、消費能力都在逐步提升。

2009年“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾滿意率達(dá)到90.3%

調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村受訪者對“家電下鄉(xiāng)”政策的知曉率為85.4%，2009年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的受訪者占農(nóng)村受訪者總量的42.8%。

當(dāng)問及2009年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的總體滿意度情況”時，表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。表示不滿意的受訪者主要認(rèn)為產(chǎn)品存在“質(zhì)量差，故障多”和“雖然有補(bǔ)貼，但還沒有其它不享受補(bǔ)貼的同類產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實惠”兩方面的問題。

受訪者最希望今年進(jìn)一步加強(qiáng)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管

當(dāng)問及受訪者“‘家電下鄉(xiāng)’政策需要進(jìn)一步完善的方面”時，希望進(jìn)一步“加強(qiáng)補(bǔ)貼產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管”的受訪者所占比例最高，占43.3%;其次是“增加補(bǔ)貼產(chǎn)品種類和型號”，占34.1%;第三是“提高補(bǔ)貼金額”，占30.9%(詳見圖2，此題為多選，相加不等于100%)。這反映出農(nóng)村居民的消費需求在家電產(chǎn)品檔次、質(zhì)量、種類等方面都在提升，相應(yīng)地希望國家優(yōu)惠政策更能適應(yīng)農(nóng)村居民生活的變化。

受訪者認(rèn)為當(dāng)前種子、農(nóng)藥和化肥等三類農(nóng)資產(chǎn)品存在質(zhì)量問題較多

調(diào)查中有18.8%的受訪者認(rèn)為種子、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品“都沒有質(zhì)量問題”;認(rèn)為“當(dāng)前農(nóng)資產(chǎn)品中質(zhì)量問題較多”的是“種子”、“農(nóng)藥”和“化肥”，分別有42.2%、39.0%和36.8%的受訪者選擇(詳見圖3，此題為多選，相加不等于100%)。

六成農(nóng)村受訪者認(rèn)為家庭消費能力增強(qiáng)，八成受訪者認(rèn)為國家政策提振了消費信心

調(diào)查顯示，60.3%的農(nóng)村受訪者認(rèn)為自己或家庭的消費能力更強(qiáng)了，認(rèn)為消費能力“差不多”的占34.7%，只有5.0%的認(rèn)為“更差”。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進(jìn)消費的政策，有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心，表示沒有幫助的僅占3.7%，另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。

第五篇：激活醫(yī)院文化提升競爭力

激活醫(yī)院文化提升競爭力

2008-12-05 15:02:43 責(zé)任編輯：海峽醫(yī)界網(wǎng) 來源：《中國醫(yī)院管理--中國醫(yī)院文化論壇文集》 瀏覽次

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一、給醫(yī)院傳統(tǒng)文化注入新的內(nèi)涵，調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的首創(chuàng)精神，提升一醫(yī)科技品牌

為煥發(fā)百年老院的生機(jī)和活力，醫(yī)院把傳統(tǒng)文化與時代的新理念有機(jī)結(jié)合，充分激勵廣大醫(yī)務(wù)人員的首創(chuàng)意識，醫(yī)院的臨床科研水平不斷上升，著力鑄造具有一醫(yī)特色的科技品牌。

1、注重優(yōu)良傳統(tǒng)與現(xiàn)代理念相結(jié)合，培育一醫(yī)精神。

通過一代又一代常德一醫(yī)人的不懈努力，醫(yī)院發(fā)展初具規(guī)模和影響力，不斷熔“自強(qiáng)不息、剛健有為的進(jìn)取精神，厚德載物、和而不同的寬容精神，崇德垂義、修身為本的人文精神，刻苦勤勞、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神”和醫(yī)院百年來形成的“廣濟(jì)天下，敢為人先”的優(yōu)良傳統(tǒng)為一體，凝聚成“廣濟(jì)天下，永爭第一”的醫(yī)院精神。堅持文化建院理念，創(chuàng)辦了《常德一醫(yī)人》院報、《醫(yī)院信息》院刊，組建了通訊員隊伍，開辦了醫(yī)院網(wǎng)頁，大力宣傳特色?？坪兔t(yī)，舉行了試管嬰兒誕生、肝臟移植和心臟移植手術(shù)成功新聞發(fā)布會，制作了多塊宣傳廣告、櫥窗、路牌；經(jīng)常參與常德市舉辦的廣場文藝晚會，開展豐富的文化體育活動，舉辦“常德麗人”市一醫(yī)院專場選秀，進(jìn)行職工書畫攝影展，組織在職職工及離退休老干部進(jìn)行形式多樣的健身娛樂活動。充分展示一醫(yī)人精神，增強(qiáng)自信心和自豪感。醫(yī)院先后獲得省委省政府授予的“雙文明建設(shè)模范單位”、衛(wèi)生部、人事部、國家中醫(yī)藥總局授予的“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、中華醫(yī)院管理協(xié)會授予的“百姓放心醫(yī)院”稱號，獲全國總工會授予的“模范職工之家”、“廠務(wù)公開工作先進(jìn)單位”、“全國工會女職工先進(jìn)集體”及省市“消費者信得過單位”等榮譽(yù)稱號。

2、注重臨床實踐與創(chuàng)新精神相結(jié)合，培育科研意識。

醫(yī)院相繼出臺多項科研獎勵措施，鼓勵醫(yī)務(wù)人員結(jié)合臨床實踐搞科研、寫論文，實行技術(shù)職務(wù)晉升、專家獎勵、評功評獎與科研成果掛鉤，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員開展臨床科研的積極性，活躍院內(nèi)的科研氣氛。2000年以來，引進(jìn)新技術(shù)、開展新項目近300項次，公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文500余篇?？蒲谐晒募墑e不斷提高，共獲省市科研成果獎30余項，其中特等獎2項，一等獎6項。2001年，外科主任醫(yī)師文尚武主持研究的“非結(jié)核支桿菌感染的外科治療”課題，先后指導(dǎo)深圳婦女兒童醫(yī)院、福建南平醫(yī)院、石家莊辛集醫(yī)院等4起大規(guī)模非結(jié)核分枝桿菌感染病例的治療，取得滿意療效，解決了一個世界性醫(yī)學(xué)難題，被列入“國家科技成果推廣計劃”，醫(yī)院召開專題表彰大會，獎勵其120m的住房一套和10萬元獎金。隨著醫(yī)院科技意識的增強(qiáng)，醫(yī)院診療水平明顯提高，第一代、第二代試管嬰兒順利降生，醫(yī)院2的器官移植技術(shù)逐步成熟，完成腎移植200余例和多例角膜、肝移植手術(shù)，成功率均為100，占據(jù)省內(nèi)同級醫(yī)院領(lǐng)先位置，尤其是2004年9月首例心臟移植手術(shù)成功，揭開了醫(yī)院發(fā)展新的篇章，標(biāo)志醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平又躍上了一個新的臺階，“湘西北癲癇病研究所”在2005年元月掛牌成立，填補(bǔ)了省內(nèi)空白。

3、注重在職培訓(xùn)與人才引進(jìn)相結(jié)合，培育核心競爭力。

科技興院，人才為本，提高核心競爭力，關(guān)鍵在于建立一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)合理的高水平學(xué)術(shù)人才隊伍，形成高、中、初三級搭配合理的人才梯隊。一是強(qiáng)化“愛才、重才、用才”觀念，營造“尊重知識、尊重人才”的環(huán)境。實施了在2010年前培養(yǎng)出十名博士、百名碩士、千名本科生的“十百千”工程，提高人才隊伍的學(xué)歷層次。二是廣辟學(xué)習(xí)渠道，濃厚學(xué)術(shù)氛圍。在鼓勵崗位自學(xué)、以老帶新、規(guī)范培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，每年選派10名以上醫(yī)師到國內(nèi)本學(xué)科頂尖級醫(yī)院進(jìn)修，每年派100名左右專業(yè)技術(shù)人員外出參加各種學(xué)術(shù)會議與對口短期培訓(xùn)；與中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院、湖北職工醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)，70名業(yè)務(wù)骨干參加了本院的碩士研究生課程班學(xué)習(xí)，254名護(hù)理骨干實現(xiàn)了學(xué)歷升級；多次聘請德國、美國硅谷、北京、上海、長沙等國內(nèi)外知名專家來院講學(xué)。三是施穩(wěn)才之策，建立激勵機(jī)制。對攻讀博士和碩士研究生學(xué)位的專業(yè)技術(shù)人員，學(xué)習(xí)期間工資福利照發(fā)，取得學(xué)位回院工作后，報銷學(xué)費和課題費，補(bǔ)發(fā)學(xué)習(xí)期間獎金，采取優(yōu)惠政策引進(jìn)高級人才，打造了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的堅實人才基礎(chǔ)。隨著人才培養(yǎng)力度加大，技術(shù)水平提高，每年完成門急診診療人次逐年上升，從2000年的40萬人次增至2004年的58萬多人次，年平均收治住院病人2萬人次以上，急危重癥救治成功率達(dá)85以上。及時搶救104名氫氣球爆炸燒傷的中學(xué)生無一例感染留下疤痕，2002年救治“11·11”事件中毒學(xué)生283名，得到衛(wèi)生部專家組的充分肯定與好評，2004年及時救治“12·21”橋南火災(zāi)事件燒傷人員26名，為全市人民的生命健康作出了積極貢獻(xiàn)。

二、嚴(yán)格管理與人文精神緊密結(jié)合，和諧醫(yī)院環(huán)境，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，鞏固一醫(yī)管理品牌

醫(yī)院管理上堅持以人為本、以病人為中心，努力實現(xiàn)科學(xué)管理與人文精神的完美結(jié)合，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，融洽內(nèi)外關(guān)系，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。

1、對待員工人性化。

一方面，對內(nèi)部員工實行人性化管理。精神上關(guān)心職工，盡量滿足大家的精神需求，根據(jù)不同層次的要求，提供不同的幫助，使大家在愉快的工作環(huán)境中，實現(xiàn)個人精神追求；逐步提高員工的待遇，滿足醫(yī)務(wù)人員生活需要，以良好的待遇凝聚人心，增強(qiáng)合力，提高員工工作積極性與創(chuàng)造性。

另一方面，從“六個一”入手，增強(qiáng)員工對醫(yī)院的認(rèn)同力與責(zé)任感。在百年院慶前夕，我院開展了編一部百年院史、創(chuàng)作一首院歌、編印一冊醫(yī)院論文集、出一本醫(yī)院畫冊、制定一套行為規(guī)范、評選一批標(biāo)兵為內(nèi)容的“六個一”形象工程建設(shè)，用光榮傳統(tǒng)教育員工，用嚴(yán)格的紀(jì)律要求員工，用榜樣的力量影響員工，激發(fā)了員工弘揚(yáng)醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)，再創(chuàng)醫(yī)院新的輝煌為已任的強(qiáng)烈責(zé)任感，增強(qiáng)了員工愛院愛崗、盡職敬業(yè)的使命感，培養(yǎng)了員工務(wù)實高效的工作作風(fēng)，激勵著員工始終以良好的精神風(fēng)貌面對工作、善待病人。再一方面，把對員工的親情關(guān)懷上升為工作規(guī)范，員工生日送祝福，員工生病帶問候，員工新婚獻(xiàn)鮮花，重大節(jié)日走訪慰問，開展豐富多彩的文化體育活動，活躍職工文化生活，關(guān)心離退休人員的健康生活，抓好“夕陽工程”，濃厚祥和融洽的人際氛圍，烘暖員工的心。

2、環(huán)境改造舒適化。

2000年以來，我們每年在文化建設(shè)上的投入都在百萬元以上，醫(yī)院基本建設(shè)投資1.5億元，新建和改擴(kuò)建醫(yī)療用房近7萬m，正在新建之中的門診急診醫(yī)技綜合大樓竣工后，將為員工工作和患者就醫(yī)問診提供更加舒適的條件。目前，醫(yī)院的綠化達(dá)到總面積的40，病房裝有中央空調(diào)，配備電話、有線電視和衛(wèi)生間，10多部電梯晝夜服務(wù)，工作區(qū)和生活區(qū)分片而居，房屋結(jié)構(gòu)錯落有致，兩橫兩縱的道路暢通無阻，前后門出入方便，開設(shè)有健身娛樂場所，圖書館、商店、酒樓、停車場、消防設(shè)施一應(yīng)俱全，院內(nèi)樹長青、草常綠、花長開，宣傳標(biāo)志規(guī)范醒目，背景音樂溫馨怡人，環(huán)境整潔幽雅，不僅可以解除患者病痛，還能享受到濃厚的醫(yī)院文化，陶冶性情。

3、醫(yī)療設(shè)備現(xiàn)代化。

進(jìn)入新世紀(jì)以來，根據(jù)科技發(fā)展和患者需求，我們及時添置、更新醫(yī)療設(shè)備，先后投資近億元，引進(jìn)1.0T和1.5T核磁共振、高速雙排和16排螺旋CT、大（?。〤臂、電子直線加速器、彩色B超、全自動生化分析儀、電子內(nèi)窺鏡、光子刀（X刀）、準(zhǔn)分子激光治療儀、激光治療儀、婦科高頻電波刀、監(jiān)護(hù)儀、反搏泵、血凝儀、血透機(jī)、麻醉機(jī)等大型設(shè)備，擁有醫(yī)療設(shè)備總值超過1.9億元。

4、內(nèi)部管理開放化。

面對競爭激烈的醫(yī)療市場，采取內(nèi)引外聯(lián)的戰(zhàn)略，走出去向先進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)，引進(jìn)來實行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，每年院領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組織外出考察學(xué)習(xí)，吸收借鑒其他醫(yī)院的成功做法，邀請著名專家前來會診講學(xué)。增加與兄弟醫(yī)院的業(yè)務(wù)往來，倡導(dǎo)資源共享、平等互利、共同發(fā)展，通過轉(zhuǎn)診醫(yī)療項目的開展，鋪開了醫(yī)療、醫(yī)技檢查協(xié)作網(wǎng)，加強(qiáng)與縣市區(qū)協(xié)作醫(yī)院、指導(dǎo)醫(yī)院的聯(lián)系，完善各協(xié)作醫(yī)院、指導(dǎo)醫(yī)院、轉(zhuǎn)診醫(yī)院等醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)我院的輻射功能。

三、弘揚(yáng)職業(yè)道德文化，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造一醫(yī)服務(wù)品牌

我們本著“醫(yī)院為社會服務(wù)，醫(yī)生替患者著想，醫(yī)療讓群眾滿意”的服務(wù)宗旨，提倡人文關(guān)懷，和諧醫(yī)患關(guān)系，鑄就過硬的服務(wù)品牌。

1、堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立人性化服務(wù)觀念。

結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，職業(yè)道德建設(shè)常抓不懈，加強(qiáng)黨員黨性教育，進(jìn)行經(jīng)常性普法教育、警示教育，開展“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”的活動，增強(qiáng)員工服務(wù)意識。借鑒企業(yè)服務(wù)模式，推行賓館式服務(wù)。現(xiàn)階段，醫(yī)療市場商機(jī)無限，激烈競爭殘酷無情，醫(yī)院要發(fā)展，不僅要加強(qiáng)人才隊伍、醫(yī)療設(shè)備、科研成果及轉(zhuǎn)化、醫(yī)院環(huán)境等方面建設(shè)，更要搶占服務(wù)質(zhì)量的制高點，我們充分借鑒企業(yè)經(jīng)營的成功經(jīng)驗，逐步引進(jìn)賓館經(jīng)營的服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)程序，為病人服務(wù)。

2、堅持以病人為中心、以健康為中心的辦院理念。

把滿足病人的需求作為我們的工作目標(biāo)，盡一切可能滿足病人的合理要求。變坐等上門為主動服務(wù)，由恩賜觀念到職責(zé)所在。為病人提供社區(qū)醫(yī)療及出院隨訪服務(wù)，召開社會監(jiān)督員和病人座談會，定期開展問卷調(diào)查，認(rèn)真疏理患者的意見和建議，有針對性改進(jìn)工作。讓病人切實感受到問診暖心、住院留戀，保證病人有問必答、有求必應(yīng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住病人、感動病人、吸引病人，使流動的病人成為醫(yī)院良好形象的義務(wù)宣傳員。

3、堅持實施便民舉措，提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我們以創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院為動力，想病人所想，急病人所急，一切方便患者，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。近年來，我們選派10多名護(hù)士在門診、急診樓進(jìn)行導(dǎo)診，為就診患者提供熱情周到的服務(wù)，職能科長和機(jī)關(guān)工作人員輪流參加門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督崗值班，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，門診導(dǎo)診，化解矛盾；在門診大廳設(shè)立“臨床合理用藥”咨詢臺；7788120救護(hù)車全天候接診，保證急診綠色通道暢通；認(rèn)真落實“一日一清單”服務(wù)，開放門診、內(nèi)科和外科大樓電腦查費系統(tǒng)，讓病人明白消費；延長門診作息時間，中午不停診，不停檢，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)整作息時間，實行365天開放門診，滿足群眾隨時就醫(yī)需求；對急危重病人，實施先搶救再結(jié)算。一系列的便民舉措，贏得了患者的廣泛贊譽(yù)，多次收到患者送來的錦旗和感謝信，據(jù)抽樣調(diào)查，群眾對醫(yī)院服務(wù)的滿意率在90以上。