第一篇：依托工商職能構(gòu)建“三大體系”創(chuàng)新社會(huì)管理成效顯著

依托工商職能構(gòu)建“三大體系”創(chuàng)新社會(huì)管理成效顯著

去年10月，江蘇省南通市被中央政法委、中央綜治委確定為全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)城市以來(lái)，南通市工商局緊扣這一熱點(diǎn)，立足全市工商系統(tǒng)實(shí)際，以促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為著力點(diǎn)，以化解社會(huì)矛盾糾紛為切入點(diǎn)，以維護(hù)人民群眾合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展為立足點(diǎn)，把握事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)，深入開(kāi)展“黨徽耀紅盾”系列創(chuàng)建活動(dòng)，全力搭建執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)、維穩(wěn)、共享“五大”平臺(tái)，構(gòu)建了“危機(jī)防范、秩序維護(hù)、矛盾疏導(dǎo)”三大體系，為全市社會(huì)管理創(chuàng)新工作的推進(jìn)做出了積極貢獻(xiàn)。該局的經(jīng)驗(yàn)做法近日被中央綜治委簡(jiǎn)報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)。

一、強(qiáng)指導(dǎo)、抓服務(wù)，用發(fā)展的眼光構(gòu)建矛盾防范體系

該局按照“以民為本”理念，堅(jiān)持靠促進(jìn)發(fā)展減少矛盾，靠強(qiáng)化服務(wù)化解矛盾，靠抓創(chuàng)新預(yù)防矛盾，進(jìn)一步強(qiáng)化指導(dǎo)、抓好服務(wù)，全力推進(jìn)南通經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效果。

一是以窗口建設(shè)為抓手，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)惠民措施。出臺(tái)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的系列工作意見(jiàn)，強(qiáng)化對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略扶持和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型扶持，促進(jìn)了南通經(jīng)濟(jì)科學(xué)、健康、有序發(fā)展；落實(shí)了銀企對(duì)接工作措施，開(kāi)通了多渠道的融資途徑，為企業(yè)落實(shí)各類金融貸款200余億元；整合系統(tǒng)資源，將市區(qū)范圍、注冊(cè)資本300萬(wàn)元以下企業(yè)的登記權(quán)、年檢權(quán)和戶外廣告發(fā)布登記權(quán)、監(jiān)管權(quán)下放至市區(qū)分局，方便廣大群眾就近辦理工商業(yè)務(wù)；實(shí)行窗口登記AB崗制度，強(qiáng)化跟蹤服務(wù)，提升了服務(wù)質(zhì)量，登記窗口當(dāng)日辦結(jié)率達(dá)99%以上。

二是以行政指導(dǎo)為手段，積極提升幫扶服務(wù)效能。深入開(kāi)展“百千萬(wàn)大走訪”活動(dòng)，走訪企業(yè)3154家（其中外資企業(yè)206戶），幫助企業(yè)解決實(shí)際困難1139個(gè)。強(qiáng)化商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施與品牌基地建設(shè)，引導(dǎo)各縣（市、區(qū)）申報(bào)省級(jí)品牌基地2家、市級(jí)品牌基地3家。指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)馳名商標(biāo)12件、著名商標(biāo)74件、知名商標(biāo)300件，其中“中洋”、“江海（圖形）”、“南回”商標(biāo)5月27日被國(guó)家工商總局為馳名商標(biāo)。積極開(kāi)展“紅盾進(jìn)女監(jiān)、送法助創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)，為即將刑滿釋放的28名女犯提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)針對(duì)性服務(wù)，幫助其快速融入社會(huì)，有效減少社會(huì)不穩(wěn)定因素。

三是以應(yīng)急體制為基礎(chǔ)，有效強(qiáng)化快速處置能力。建立了應(yīng)急管理工作機(jī)制，落實(shí)了節(jié)假日值班制度，探索建立了“市局直接分流、基層辦理反饋、縣區(qū)局督查督辦”的消費(fèi)維權(quán)運(yùn)行模式，提高了處置效率。緊扣社會(huì)熱點(diǎn)，強(qiáng)化應(yīng)急處置，及時(shí)處置了食鹽搶購(gòu)、毒韭菜等事件，快速調(diào)處了涉及250多人的群體性投訴事件，有效化解社會(huì)危機(jī)。

四是以創(chuàng)新思路為先導(dǎo)，著力完善事前防范能力。以發(fā)展的眼光看待履職問(wèn)題，積極探索和諧履職的新途徑。啟動(dòng)了幼兒消費(fèi)教育工程，編寫(xiě)了幼兒消費(fèi)教育讀本（繪本），并于今年6月1日正式發(fā)行，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。建立了老年消費(fèi)教育基地，前移老年消費(fèi)維權(quán)“關(guān)口”，增強(qiáng)老年消費(fèi)者的自該保護(hù)意識(shí)和能力，培養(yǎng)老年消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明的消費(fèi)理念，避免惡性消費(fèi)糾紛的發(fā)生。強(qiáng)化社會(huì)共建，深入各大型市區(qū)宣傳講解消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、假貨識(shí)別技巧和虛假違法廣告的有效應(yīng)對(duì)，增強(qiáng)了廣大群眾的防范意識(shí)。

二、強(qiáng)監(jiān)管、維秩序，用無(wú)縫的監(jiān)管構(gòu)建社會(huì)維護(hù)體系

在創(chuàng)新社會(huì)管理過(guò)程中，該局進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，提高監(jiān)管效能，搭建了由管到引、由粗到精、由松到緊、由分到合的綜合監(jiān)管平臺(tái)。

一是由管到引，在轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展理念上下功夫。結(jié)合南通市開(kāi)展的“兩大體系”建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的監(jiān)管思路進(jìn)行總結(jié)反思，逐步建立了以誠(chéng)信引領(lǐng)企業(yè)文明發(fā)展，以信用促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步的工作思路。成立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟，強(qiáng)化信用分類監(jiān)管機(jī)制，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)狀況為基礎(chǔ)，評(píng)選出百家“文明誠(chéng)信單位”和百家“光彩之星”，營(yíng)造了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的濃厚氛圍。建立了市場(chǎng)契約管理平臺(tái)，在227家市場(chǎng)落實(shí)了契約化管理制度，規(guī)范了市場(chǎng)主辦者和場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，使誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)成為一種自發(fā)行為。

二是由粗到精，在強(qiáng)化食品安全監(jiān)管上下功夫。起草了《南通市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》，為全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理提供了依據(jù)，積極推進(jìn)了11個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造，為全市群眾提供了更為優(yōu)良、更為放心的蔬菜消費(fèi)場(chǎng)所。在全市260家市場(chǎng)落實(shí)了文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶星級(jí)評(píng)定制度，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶把文明誠(chéng)信理念融入到日常經(jīng)營(yíng)行為中。成立了食品安全自律委員會(huì)，積極推廣食品安全溯源管理制度，充分利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，提高監(jiān)管工作的集約化、精細(xì)化程度，提升監(jiān)管和服務(wù)效能。此外，該局積極強(qiáng)化食品市場(chǎng)整治，查處各類市場(chǎng)1644個(gè)次，下架疑似問(wèn)題肉1656公斤，抽檢嬰幼兒奶粉、食用植物油、黃酒、面條等各類食品260多批次，有效維護(hù)了食品消費(fèi)安全。

三是由松到緊，在維護(hù)日常經(jīng)濟(jì)秩序上下功夫。把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為監(jiān)管工作的首要任務(wù)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，依法打擊各類經(jīng)濟(jì)違法行為。今年上半年，全市系統(tǒng)共查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件2222件，查結(jié)立案案件2102件,案值共計(jì)5905萬(wàn)元。強(qiáng)化對(duì)新型經(jīng)濟(jì)違法行為的監(jiān)管，立案查處商標(biāo)侵權(quán)案件384起，案值1870.285萬(wàn)元，沒(méi)收銷(xiāo)毀侵權(quán)假冒物品2萬(wàn)多件、侵權(quán)假冒商標(biāo)標(biāo)志5千多件。強(qiáng)化對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管，抽樣檢測(cè)農(nóng)藥30批次、肥料30批次、噴霧器10批次，立案查處農(nóng)資案件71起，有效凈化了農(nóng)村市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)一系列緊而密集的專項(xiàng)治理行動(dòng)，有力的維護(hù)了市場(chǎng)主體、消費(fèi)者和投資人的合法權(quán)益。

四是由分到合，在搭建綜合監(jiān)管平臺(tái)上下功夫。完善查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，打破部門(mén)之間封閉式執(zhí)狀況，實(shí)現(xiàn)相關(guān)職能部門(mén)監(jiān)管信息資源共享，確立了“誰(shuí)最先許可、誰(shuí)組織查處”的原則，牽頭組織無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)綜合查處4次，出動(dòng)執(zhí)法人員17876人次，清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶8885戶，疏導(dǎo)補(bǔ)辦

營(yíng)業(yè)執(zhí)照數(shù)7871戶，自行歇業(yè)數(shù)679戶；查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件數(shù)447件，有力地凈化了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

三、強(qiáng)維權(quán)、樹(shù)公義，用公正的調(diào)處構(gòu)建矛盾疏導(dǎo)體系

該局與市綜治委、市調(diào)處中心、市司法局等部門(mén)聯(lián)合向全市發(fā)出了《關(guān)于實(shí)施消費(fèi)糾紛調(diào)解與大調(diào)解對(duì)接的實(shí)施意見(jiàn)》，7月初，全面完成了消費(fèi)糾紛調(diào)解融入“社會(huì)大調(diào)解”的整合工作，強(qiáng)化了綜合調(diào)處能力，消費(fèi)糾紛調(diào)解成功率由過(guò)去的76%上升至98%。

一是依托“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”，構(gòu)建了全方位立體式調(diào)解格局。強(qiáng)化資源整合，實(shí)行“政法綜治牽頭協(xié)調(diào)、司法行政和工商機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、調(diào)處機(jī)構(gòu)具體運(yùn)作、相關(guān)部門(mén)整體聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)行模式，依托12315“一會(huì)兩站”，在鎮(zhèn)、村（居）層面，將村（居）消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站納入所地村（居）社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解室并合署辦公，實(shí)現(xiàn)了化解消費(fèi)糾紛的組織、人力、行政以及其他資源的聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，形成化解消費(fèi)糾紛的合力，有效提高了消費(fèi)糾紛調(diào)解效能。強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請(qǐng)了有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的司法、大調(diào)解中心、消協(xié)等部門(mén)的專家對(duì)消鎮(zhèn)村消費(fèi)糾紛調(diào)處工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)5000多人次，提高了基層調(diào)解人員的調(diào)處水平和能力。目前，該局已在9縣（市）區(qū)、76個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了消費(fèi)糾紛調(diào)處工作站，成立了2220個(gè)消費(fèi)糾紛調(diào)解工作點(diǎn)，聘請(qǐng)了3167名專兼職調(diào)解員，立體化的調(diào)解格局初步形成。

二是健全“三項(xiàng)機(jī)制”，提升了基層消費(fèi)糾紛調(diào)處效能。加強(qiáng)調(diào)處工作基本制度建設(shè)。建立了消費(fèi)糾紛移交督辦、辦結(jié)回訪報(bào)告、考核獎(jiǎng)懲和臺(tái)帳資料等制度，規(guī)定了調(diào)處紀(jì)律，努力規(guī)范調(diào)處行為，積極實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛調(diào)處工作的制度化、程序化、數(shù)據(jù)化、法制化、專業(yè)化。創(chuàng)新了調(diào)處配套工作機(jī)制。建立了排查預(yù)警、小額消費(fèi)糾紛快速調(diào)處、先行賠償、和解在先等相關(guān)工作機(jī)制，完善消費(fèi)糾紛受理和調(diào)處辦法，形成“統(tǒng)一制度、各司其責(zé)”的全市消費(fèi)維權(quán)調(diào)處工作體系。強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制。主動(dòng)加強(qiáng)與法院、司法、質(zhì)監(jiān)、等部門(mén)協(xié)作，對(duì)重大消費(fèi)糾紛提前介入，及時(shí)處置，今年以來(lái)通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制解決消費(fèi)糾紛54起，爭(zhēng)議金額達(dá)180萬(wàn)元?！跋{(diào)對(duì)接”機(jī)制推行以來(lái)，各級(jí)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)采用“消調(diào)對(duì)接”機(jī)制共調(diào)解消費(fèi)糾紛2550多件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失514萬(wàn)多元，與同期相比，投訴至12315的消費(fèi)糾紛減少了11.3%，基本實(shí)現(xiàn)了“小糾紛不出村（社區(qū)）、大糾紛不出鎮(zhèn)（街道）、重大疑難糾紛不出縣（區(qū)）”的目標(biāo)。三是拓寬“三大渠道”，完善了消費(fèi)糾紛調(diào)處覆蓋層次。針對(duì)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)、消費(fèi)投訴日益增多的現(xiàn)狀，該局立足全系統(tǒng)現(xiàn)狀，全面整合資源，新建了三條專業(yè)維權(quán)渠道，提升了消費(fèi)糾紛調(diào)處工作的覆蓋面。在少數(shù)民族較為集中的清真寺和西藏民族中學(xué)設(shè)立了12315少數(shù)民族維權(quán)聯(lián)絡(luò)站，聘請(qǐng)了13名少數(shù)民族同胞擔(dān)任維權(quán)義務(wù)聯(lián)絡(luò)員，為南通地區(qū)52個(gè)少數(shù)民族、近2萬(wàn)名少數(shù)民族同胞提供更高效的維權(quán)服務(wù)。在殘聯(lián)的支持下，成立了省內(nèi)首個(gè)“殘疾人12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，有針對(duì)性地提供康復(fù)用品消費(fèi)知識(shí)宣傳、提供智障、視障消費(fèi)讀物、提供綠色維權(quán)保護(hù)通道，增強(qiáng)殘疾人科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán)的意識(shí)和能力。在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通了維權(quán)微博，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示，根據(jù)網(wǎng)友留言，針對(duì)

性的提供維權(quán)指導(dǎo)。微博開(kāi)通以來(lái)，幫助消費(fèi)者提供維權(quán)指導(dǎo)171個(gè)，發(fā)布消費(fèi)提示41次，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失230多萬(wàn)元

第二篇：南村鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理成效顯著

南村鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理成效顯著近年來(lái)，南村鎮(zhèn)迎來(lái)了跨越發(fā)展的黃金時(shí)期，同時(shí)也面臨著社會(huì)管理壓力。挑戰(zhàn)面前，南村鎮(zhèn)黨委、政府迎難而上，探索創(chuàng)新社會(huì)管理舉措，打造平安、穩(wěn)定、和諧的新南村。夯實(shí)基礎(chǔ)凝聚發(fā)展合力。為更好地凝聚發(fā)展合力，該鎮(zhèn)堅(jiān)持和完善民主集中制，健全工作機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守、貫徹和維護(hù)黨章，加強(qiáng)刑釋解教人員安置幫教工作，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)入村入戶了解刑釋人員的思想動(dòng)態(tài)，并動(dòng)員和組織社會(huì)各方面的力量參與幫教工作，切實(shí)引導(dǎo)他們重新樹(shù)立信心，再次投入生活，預(yù)防和減少重新違法犯罪行為。強(qiáng)化基層抓實(shí)平安創(chuàng)建。鎮(zhèn)里成立巡邏隊(duì)伍。巡防隊(duì)員不定時(shí)入村巡邏，除開(kāi)展巡邏外，還向群眾宣傳平安建設(shè)知識(shí)、安全防范知識(shí)。

強(qiáng)力推進(jìn)防控宣傳建設(shè)。他們切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)社會(huì)治安防控體系建設(shè)指導(dǎo)力度，通過(guò)廣播、張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、出動(dòng)宣傳車(chē)、展覽漫畫(huà)等形式，對(duì)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建目標(biāo)及任務(wù)向群眾進(jìn)行廣泛宣傳，為營(yíng)造“平安南村”奠定了良好的基礎(chǔ)。共張貼標(biāo)語(yǔ)50余條，懸掛橫幅12條，出動(dòng)宣傳車(chē)8輛次，粘貼反對(duì)邪教漫畫(huà)展板35副。

南村政府王俊霞陳斌

第三篇：依托創(chuàng)意警務(wù)創(chuàng)新社會(huì)管理

依托創(chuàng)意警務(wù)創(chuàng)新社會(huì)管理

一個(gè)名為“金點(diǎn)子”工坊的創(chuàng)意警務(wù)活動(dòng)，就像一根神奇的“創(chuàng)意魔棒”，為震澤派出所警務(wù)管理注入了無(wú)窮的活力。一個(gè)個(gè)凝聚著民警智慧，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、百姓平安、辦案效率的“金點(diǎn)子”，不斷孵化，在震澤產(chǎn)生了巨大的效能。

“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”，實(shí)現(xiàn)警力無(wú)增長(zhǎng)改善

整天忙于調(diào)解矛盾糾紛，是基層派出所民警最普遍的感受。統(tǒng)計(jì)顯示，去年震澤派出所共受理各類糾紛1800余起，占110接警總數(shù)的三分之一以上。

如何做強(qiáng)基層調(diào)解隊(duì)伍，把警力從繁雜的調(diào)解工作中解放出來(lái)，實(shí)現(xiàn)警力無(wú)增長(zhǎng)改善?震澤派出所將目光瞄準(zhǔn)了活躍在基層一線的大學(xué)生村官與機(jī)關(guān)青年干部身上。

震澤派出所所長(zhǎng)沈建新告訴記者，“把大學(xué)生村官和機(jī)關(guān)青年干部吸收到基層調(diào)解隊(duì)伍中，增強(qiáng)他們的調(diào)處能力，既能提高其群眾工作水品，又能加強(qiáng)一線民調(diào)力量?！?/p>

在震澤鎮(zhèn)黨委政府的支持下，今年，“大學(xué)生村官人民調(diào)解隨崗培訓(xùn)基地”和“機(jī)關(guān)青年干部人民調(diào)解隨崗培訓(xùn)基地”相繼在震澤派出所成立。全鎮(zhèn)28名大學(xué)生村官通過(guò)培訓(xùn)考核后，正式擔(dān)任社區(qū)義務(wù)調(diào)解員，與社區(qū)民警“并肩作戰(zhàn)”。24名機(jī)關(guān)青年干部也即將踏上新的“崗位”。

民警村官互取所長(zhǎng)、互相促進(jìn)。自大學(xué)生村官擔(dān)任社區(qū)義務(wù)調(diào)解員以來(lái)，與社區(qū)民警一起參與調(diào)處矛盾糾紛95起，成功率100%，取得了民警“瘦身減負(fù)”和矛盾糾紛基層化解的雙贏。

“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，成效明顯。震澤派出所又在“走出去”上動(dòng)起了腦筋?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)很多在派出所調(diào)解室沒(méi)能解決的糾紛，在庭審法官的調(diào)解下卻能得到很好的處理?！鄙蚪ㄐ抡f(shuō)，“充分利用好身邊這支優(yōu)秀的法官團(tuán)隊(duì)，對(duì)于提升社區(qū)民警調(diào)解工作能力將大有幫助。”

今年12月2日，“震澤派出所社區(qū)民警調(diào)解培訓(xùn)基地”在震澤法庭內(nèi)成立。震澤派出所通過(guò)加強(qiáng)與法庭之間的溝通聯(lián)系，從源頭上預(yù)防和減少了矛盾糾紛的發(fā)生。此外，震澤派出所還挑選6名黨員社區(qū)民警駐村掛職黨支部副書(shū)記，與村民零距離，就地化解矛盾糾紛。

借智民警金點(diǎn)子，提升百姓安全感指數(shù)

自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)是老百姓出行的重要交通工具，但在日常生活中，這些交通工具由于防盜設(shè)施簡(jiǎn)單經(jīng)常被盜，給居民帶來(lái)了損失和不便。

經(jīng)過(guò)對(duì)大量偷盜案的調(diào)查分析，震澤派出所民警發(fā)現(xiàn)，十有八九的車(chē)輛被盜是因?yàn)檐?chē)主只鎖了龍頭鎖，小偷只需用一把萬(wàn)能鑰匙就能輕易將車(chē)盜走?！叭绻馨衍?chē)鎖在固定點(diǎn)上，小偷要想偷車(chē)就不那么容易了?！鄙蚪ㄐ赂嬖V記者，通過(guò)集思廣益，震澤派出所民警想出了一個(gè)“一車(chē)一樁，安全防盜”的金點(diǎn)子。這個(gè)被稱為“落地防盜樁”的家伙是一個(gè)用鋼筋焊成的模架，澆鑄在地面。車(chē)主只要將前輪放在防盜樁上，用鎖將車(chē)輪與防盜樁一同鎖住，車(chē)子便“寸步不移”，不給小偷可乘之機(jī)。安裝“落地防盜樁”以來(lái)，轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛被盜案件明顯下降。

為鼓勵(lì)民警多出“金點(diǎn)子”，震澤派出所自參與吳江市公安局“金點(diǎn)子”工坊創(chuàng)意警務(wù)活動(dòng)以來(lái)，已收集了100多個(gè)“金點(diǎn)子”，其中路面監(jiān)控配備“感光路燈”、“汽車(chē)安全貼”、“安心閂”等18個(gè)創(chuàng)意在蘇州市及吳江市的創(chuàng)意警務(wù)評(píng)比中獲獎(jiǎng)。目前，這些創(chuàng)意已經(jīng)在實(shí)際工作中得到了推廣運(yùn)用。

建五大警務(wù)室，派出所“門(mén)崗”設(shè)到百姓家門(mén)口

警務(wù)室的生命力源于貼近基層、直面群眾。震澤派出所通過(guò)劃片區(qū)設(shè)立中心警務(wù)室，有效推動(dòng)警務(wù)前移、警力下沉，打造老百姓家門(mén)口的派出所。“今年，我們實(shí)行了一個(gè)新舉措，對(duì)原先13個(gè)實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室進(jìn)行加工提煉，以人口相對(duì)集中、治安狀況復(fù)雜、案件高發(fā)地段為布建重點(diǎn)，建成朱家浜、三扇、貫橋、曹村、大船港五大中心警務(wù)室。確保各中心警務(wù)室能覆蓋2-3個(gè)行政村?！鄙蚪ㄐ抡f(shuō)。

據(jù)沈建新介紹，今年該所共投入500萬(wàn)元，在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立80個(gè)高清監(jiān)控點(diǎn)，并整合了轄區(qū)內(nèi)原有監(jiān)控資源，將路面監(jiān)控接入中心警務(wù)室和派出所勤務(wù)指揮室，以達(dá)到各片區(qū)路面監(jiān)控全覆蓋。

為了方便轄區(qū)內(nèi)群眾，每個(gè)中心警務(wù)室內(nèi)設(shè)置了新市民辦證點(diǎn)，同時(shí)還承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)群眾一般的戶口辦理、問(wèn)題咨詢等工作，讓“老百姓足不出戶”就能辦理各項(xiàng)事務(wù)。此外，中心警務(wù)室內(nèi)還設(shè)置了集綜合治理、社區(qū)警務(wù)、治保委員會(huì)、調(diào)解委員會(huì)、特殊人群管理服務(wù)于一身的“五位一體”辦公室。社區(qū)民警與鎮(zhèn)綜治辦工作人員協(xié)同作戰(zhàn)，全力做好轄區(qū)維穩(wěn)工作。

通過(guò)實(shí)施警務(wù)室“瘦體強(qiáng)身”工程，震澤派出所有限的警力、物力、財(cái)力得到了最佳的配置，打擊違法犯罪的能力得到有效提升。今年以來(lái)，轄區(qū)可防性案件同比下降10%，群眾滿意率達(dá)98%。

第四篇：創(chuàng)新社會(huì)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

創(chuàng)新社會(huì)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

9月24日下午，全市創(chuàng)新社會(huì)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在磨頭鎮(zhèn)高莊社區(qū)召開(kāi)。市領(lǐng)導(dǎo)陳惠娟、石耀、李中林、張輝、司祝建、唐旭東、張秀良、杜永紅、杜松華、黃文斌出席會(huì)議，各鎮(zhèn)黨委書(shū)記及市級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

在高莊社區(qū)黨總支部書(shū)記丁正付的引領(lǐng)下，與會(huì)人員觀看了宣傳展示，參觀了社區(qū)管理服務(wù)中心“一站式”便民服務(wù)大廳、社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)矛盾調(diào)處中心、世代服務(wù)中心、兒童樂(lè)園等便民服務(wù)設(shè)施，并現(xiàn)場(chǎng)操作試用了特色“智能取號(hào)系統(tǒng)”和“電子便民服務(wù)系統(tǒng)”。高莊社區(qū)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，積極推進(jìn)公共服務(wù)高效化、低碳化運(yùn)作。大力推進(jìn)社區(qū)管理體制和運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,將管理理念由防范、控制型向人性化、服務(wù)型轉(zhuǎn)變,著力在突破難點(diǎn)、改善管理、服務(wù)群眾上下功夫,努力走出一條“社會(huì)管理社區(qū)化，社區(qū)管理社會(huì)化”的社區(qū)服務(wù)新路子，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)打牢在基層。陳書(shū)記對(duì)此表示滿意，并希望將這一創(chuàng)新思路切實(shí)落到實(shí)處，切實(shí)發(fā)揮好社區(qū)管理服務(wù)中心的便民服務(wù)作用。

陳書(shū)記要求，作為創(chuàng)新社會(huì)管理的先行軍，高莊社區(qū)要做好帶頭模范作用，確保各項(xiàng)職能良好運(yùn)行，并不斷開(kāi)拓思路，讓創(chuàng)新管理更上新臺(tái)階。

磨頭鎮(zhèn)高莊社區(qū)

第五篇：創(chuàng)新社會(huì)管理,構(gòu)建和諧社區(qū)

創(chuàng)新社會(huì)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

——木壘縣木壘鎮(zhèn)西河社區(qū)創(chuàng)建州級(jí)和諧社區(qū)申報(bào)材料

西河社區(qū)位于縣城的西北郊，轄區(qū)總面積約2.5平方公里，有居民1006戶，3203人，轄區(qū)內(nèi)有行政、企、事業(yè)單位13個(gè)，社區(qū)工作人員16人，其中在編干部6人，公益性崗位5人，三支一扶大學(xué)生1人，警務(wù)室4人。近年來(lái)，西河社區(qū)立足實(shí)際，按照“建和諧社區(qū)，創(chuàng)一流社區(qū)”的目標(biāo)，緊抓社區(qū)管理和服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵，圍繞服務(wù)群眾這一主線，強(qiáng)化社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和社區(qū)干部隊(duì)伍二項(xiàng)建設(shè)，在社區(qū)黨建、社區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)文化、社區(qū)保障、社區(qū)衛(wèi)生等五個(gè)方面展開(kāi)創(chuàng)建工作，積極探索推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)的新路子，努力為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。主要做法有：

一、強(qiáng)化組織，夯實(shí)社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)

社區(qū)黨總支把和諧社區(qū)建設(shè)擺上整體工作的重要位置，把推進(jìn)社區(qū)建設(shè)作為加強(qiáng)社區(qū)管理的突破口，首先從加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、干部隊(duì)伍建設(shè)入手，明確任務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)。

一是打造為民服務(wù)平臺(tái)。2011年?duì)幦≡?xiàng)目資金，投入150萬(wàn)元，新建面積為1000平方米的地上三層框架式社區(qū)服務(wù)辦公大樓。本著“方便群眾，便捷實(shí)用”的原則，辦公大樓內(nèi)設(shè)置了一站式服務(wù)大廳、警務(wù)室、黨員活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室、棋牌室、健身室、流動(dòng)人口俱樂(lè)部、青蘋(píng)果樂(lè)園、心靈驛站、關(guān)愛(ài)援助站、日間照料站等社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)。投入20萬(wàn)元，配備了電腦、投影、電子屏、娛樂(lè)設(shè)備等辦公及服務(wù)設(shè)施，基本做到了“七個(gè)有” ：即有明顯的指示標(biāo)牌，有必要的辦公設(shè)備，有值班人員，有公開(kāi)的聯(lián)系電話，有健全的工作制度，有一個(gè)辦事指南和工作流程、有一部咨詢電話，打造了集愛(ài)心援助服務(wù)、老年康樂(lè)服務(wù)、便民服務(wù)、社區(qū)安全及文體娛樂(lè)服務(wù)為一體的綜合性社區(qū)服務(wù)中心，為居民群眾提供了方便快捷的多樣化服務(wù)平臺(tái)。

二是壯大為民服務(wù)力量。專門(mén)成立了由黨總支書(shū)記親自掛帥任組長(zhǎng)，兩委班子成員任副組長(zhǎng)，其他業(yè)務(wù)專干為成員的社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取創(chuàng)建工作匯報(bào)，研究社區(qū)創(chuàng)建問(wèn)題。在為民服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)上，在鎮(zhèn)黨委給社區(qū)配備了政治素質(zhì)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員基礎(chǔ)上，積極鼓勵(lì)社區(qū)工作人員通過(guò)參加自學(xué)、電視廣播大學(xué)等形式提高自身素質(zhì)，提升為民服務(wù)能力，并建立了由黨員、團(tuán)員、低保對(duì)象、居民志愿者 200 余人組成的社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期為社區(qū)居民開(kāi)展無(wú)償和低償服務(wù)。

二、創(chuàng)新思路，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域

一切從居民的需求出發(fā)，廣泛開(kāi)展社區(qū)服務(wù)。社區(qū)黨總支根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，果斷決策，把社區(qū)建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到豐富社區(qū)建設(shè)內(nèi)涵上來(lái)。

一是發(fā)揮“龍頭”作用，扎實(shí)有力做好社區(qū)黨建工作。社區(qū)積極探索“網(wǎng)格化”管理模式，按照便于管理、便于服務(wù)、便于居民自治的原則，根據(jù)人口數(shù)量、居住集散程度等情況，“化整為零”，將社區(qū)劃分為六個(gè)網(wǎng)格，將政治意識(shí)好、群眾基礎(chǔ)好、熱心社區(qū)工作的離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老干部黨員選配為網(wǎng)格黨支部書(shū)記、居民小組長(zhǎng)，并確定包片干部為網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員，將縣、鎮(zhèn)兩級(jí)下派的干部也分入各個(gè)網(wǎng)格，負(fù)責(zé)收集整理、上報(bào)反饋責(zé)任區(qū)內(nèi)民生、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、計(jì)生、衛(wèi)生等各類信息資源。制定《社區(qū)網(wǎng)格黨支部工作職責(zé)》和《網(wǎng)格黨支部聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)》，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，將社區(qū)網(wǎng)格黨支部書(shū)記納入信息員隊(duì)伍，履行工作職責(zé)與信息員補(bǔ)助相掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣機(jī)制，落實(shí)每人每月補(bǔ)助資金100元，網(wǎng)格化管理工作“問(wèn)責(zé)制”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理和服務(wù)信息收集、反饋無(wú)縫對(duì)接，確保了網(wǎng)格化管理工作扎實(shí)規(guī)范。制定了網(wǎng)格黨支部學(xué)習(xí)、活動(dòng)制度，通過(guò)“三會(huì)一課”制度、黨建系列教育日活動(dòng)、季度黨課、黨員民主評(píng)議、基層組織建設(shè)暨“科技之冬”培訓(xùn)等形式抓實(shí)了黨員經(jīng)常性教育工作。社區(qū)通過(guò)對(duì)黨員進(jìn)行“關(guān)愛(ài)式”管理，堅(jiān)持做好“五必訪”(即住院、困難、節(jié)日、糾紛、喪葬)，主動(dòng)為黨員同志排憂解難，給予關(guān)心照顧，通過(guò)真心換真心，調(diào)動(dòng)黨員的積極性和主動(dòng)性，使黨員“六民”服務(wù)工程、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)和黨員承諾制等活動(dòng)真正落到實(shí)處。還將網(wǎng)格黨建工作機(jī)構(gòu)、黨員姓名、照片、認(rèn)領(lǐng)崗位及聯(lián)系電話進(jìn)行公示，引導(dǎo)黨員立足“網(wǎng)格”，積極爭(zhēng)當(dāng)惠民政策宣傳員，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員，維穩(wěn)工作信息員，矛盾糾紛調(diào)解員，文化引領(lǐng)指導(dǎo)員，居民教育輔導(dǎo)員為主的“六大員”，發(fā)揮先鋒模范作用。還將為民服務(wù)全程代辦延伸到網(wǎng)格，建立網(wǎng)格接待日，社區(qū)書(shū)記、工作人員定期到網(wǎng)格接待居民。成立了新疆曲子自樂(lè)班、中老年健身俱樂(lè)部、秧歌隊(duì)等文藝團(tuán)體，開(kāi)展文體娛樂(lè)、科普宣傳、助老扶貧、矛盾糾紛排查調(diào)解等活動(dòng)，切實(shí)做到了網(wǎng)格化管理，近距離溝通，貼心式服務(wù)。

二是完善為民全程代辦制度。以社區(qū)服務(wù)中心為主，各社區(qū)服務(wù)站為輻射，在各村、社區(qū)建立代辦點(diǎn)，制作工作手冊(cè)，健全各項(xiàng)制度等方式細(xì)化代辦事項(xiàng)，提高辦事效率，使居民真正實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門(mén)，辦百項(xiàng)事”的服務(wù)需求。同時(shí)，通過(guò)深入開(kāi)展“六百”活動(dòng)，積極為民辦實(shí)事、好事。社區(qū)干部在走訪聯(lián)系戶時(shí)，為聯(lián)系戶發(fā)放工作聯(lián)系卡，為居民群眾提供了方便快捷的服務(wù)。

三是成立社區(qū)家政中介服務(wù)站。整合轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)資源，對(duì)已建成的社區(qū)家政服務(wù)中心進(jìn)行全面提升改造，成立了社區(qū)家政服務(wù)中介站，建立了家政服務(wù)派遣制度，為社區(qū)居民發(fā)放聯(lián)系卡400余份，居民家中有家政需求時(shí)直接與社區(qū)聯(lián)系，社區(qū)再根據(jù)具體內(nèi)容派遣相應(yīng)的家政人員上門(mén)服務(wù)。在提高社區(qū)家政服務(wù)的工作效率的同時(shí)，進(jìn)一步方便了社區(qū)居民生活，取得了雙贏的效果。

四是深化養(yǎng)老助殘工作。擴(kuò)大便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度。在原有建立2個(gè)便民

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合就業(yè)援助建立社區(qū)蔬菜配送中心，使更多的居民群眾享受到蔬菜、糧油、日用百貨派送、家政服務(wù)、洗衣、理發(fā)等優(yōu)惠服務(wù)。

五是積極開(kāi)展義工服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把共駐共建單位納入到成員中，形成了由社區(qū)黨總支牽頭、轄區(qū)單位主動(dòng)參與、居民群眾志愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍，使志愿服務(wù)的工作隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊(cè)的工作，對(duì)內(nèi)容填寫(xiě)及選擇服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，將注冊(cè)登記的志愿者進(jìn)行合理劃分，截止目前已經(jīng)成立白衣天使醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)、疆韻新疆曲子自樂(lè)班志愿服務(wù)隊(duì)、藍(lán)天綠草環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)、黨員志愿服務(wù)隊(duì)，定期為居民開(kāi)展政策法規(guī)、科普知識(shí)、醫(yī)療保健宣傳，文體娛樂(lè)，助老扶貧，矛盾糾紛排查調(diào)解等活動(dòng)；經(jīng)常為社區(qū)居民進(jìn)行身體保健檢查，及時(shí)為困難群眾送醫(yī)送藥上門(mén)；以居民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀等知識(shí)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，豐富社區(qū)居民的精神文化生活的同時(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評(píng)。節(jié)假日，志愿者們還為社區(qū)貧困群眾送上慰問(wèn)金、禮品、組織文藝活動(dòng)，豐富他們的節(jié)日生活，讓他們產(chǎn)感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進(jìn)作用。

六是不斷提升居民群眾的安全感。首先以一戶一卡的形式，建立流動(dòng)人口、出租房屋臺(tái)帳。對(duì)居民家庭、流動(dòng)人口、重點(diǎn)人員和出租房屋，實(shí)行正常管理、臨時(shí)管理和重點(diǎn)管理，依據(jù)有無(wú)固定工作、居住時(shí)間長(zhǎng)短、居住的穩(wěn)定性、遵紀(jì)守法方面的表現(xiàn)等情況，通過(guò)定期召開(kāi)周例會(huì)和分析研判會(huì)，及時(shí)分析掌握出租房屋、流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)管理。截止目前，共登記流動(dòng)人口202人，出租房屋34戶179間268人，重點(diǎn)人員5人。其次社區(qū)成立了由6名網(wǎng)格支部書(shū)記、24名樓棟長(zhǎng)、29名公益性崗位和114名低保人員組建的治安巡邏隊(duì)伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏，構(gòu)建一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)，切實(shí)增強(qiáng)了社會(huì)治安防控能力。接著建立了40人的處突應(yīng)急分隊(duì)，制定了詳細(xì)《處置突發(fā)性事件預(yù)案》，明確每個(gè)隊(duì)員的分工任務(wù)，購(gòu)置了頭盔、警棍、迷彩服等防爆器械，定期開(kāi)展處理突發(fā)事件演練、應(yīng)急隊(duì)伍集結(jié)工作，增強(qiáng)社區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。最后建立了24人的巷道、樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍和40人的信息員隊(duì)伍，落實(shí)周例會(huì)和周分析研判制度；建立健全網(wǎng)格接訪日，每周二、周四社區(qū)書(shū)記及網(wǎng)格聯(lián)系員都會(huì)到所在網(wǎng)格接待來(lái)訪群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲；落實(shí)“三位一體”矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，及時(shí)了解社情民意，同時(shí)設(shè)立專職信訪聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信訪接待和信訪預(yù)警工作，將各類社區(qū)事件消除在萌芽姿態(tài)，確保社區(qū)穩(wěn)定。

社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)上下聯(lián)動(dòng)、凝聚人心、取信于民的“民心工程”，隨著經(jīng)

濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，群眾的社區(qū)服務(wù)需求呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，如何為群眾搭建服務(wù)平臺(tái)、搞好服務(wù)已成為社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在今后的工作中，西河社區(qū)將堅(jiān)持把以人為本、服務(wù)群眾作為加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的首要任務(wù)，從群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益入手，圍繞關(guān)乎群眾切身利益的保障、扶貧、教育等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題開(kāi)展工作，通過(guò)開(kāi)展就業(yè)再就業(yè)、醫(yī)療救助、低保救助、文化娛樂(lè)等服務(wù)活動(dòng)，傾力打造為民、助民、樂(lè)民、安民、便民、富民的和諧社區(qū)，使居民在社區(qū)發(fā)展中得到實(shí)惠，在參與社區(qū)建設(shè)中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。