第一篇:冒險(xiǎn):讓你的銷(xiāo)售付出兩三倍的代價(jià)(最終版)
冒險(xiǎn):讓你的銷(xiāo)售付出兩三倍的代價(jià)
過(guò)去的消費(fèi)者習(xí)慣了一種遭遇:買(mǎi)來(lái)的東西讓人不放心。
這種不成文的規(guī)則叫做“貨物出門(mén)概不退換”——消費(fèi)者必須加倍小心!消費(fèi)者差不多也接受了這種“冒險(xiǎn)”:東西到家后不管用,不符合自己的要求,甚至跟說(shuō)明書(shū)標(biāo)榜的也不相符。到了今天,可悲的是有些人還沒(méi)有清醒過(guò)來(lái),沒(méi)有意識(shí)到過(guò)去的已經(jīng)成為過(guò)去。今天不成文的規(guī)則是:賣(mài)方一定要當(dāng)心
消費(fèi)者不買(mǎi)你的產(chǎn)品的最大原因,是對(duì)你的產(chǎn)品不放心(調(diào)查顯示,“不放心”在所有的理由中占到80%),他們把危險(xiǎn)想像到了一種很高的程度。L。因此,對(duì)賣(mài)方來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售貨物最突出的因素,就在于完全消除消費(fèi)者的憂慮,或者把他們的“不放心”—降到最低一這樣,實(shí)現(xiàn)成功做成每汐次交易的目標(biāo),就有了80 %的把握。
你要給消費(fèi)者這樣的機(jī)會(huì),讓他們真正體驗(yàn)到你你完全可靠或者危險(xiǎn)極低的產(chǎn)品和服務(wù)。下面列舉的是我的一些做法,旨在讓你抹去消費(fèi)費(fèi)者心中的憂慮。
$讓消費(fèi)者免費(fèi)試用你的產(chǎn)品
$只讓消費(fèi)者付推銷(xiāo)性的價(jià)格
$給消費(fèi)者開(kāi)具完全的、無(wú)條件退貨的保證書(shū)(實(shí)在必要的話開(kāi)有條件退還的保證書(shū))$做出如果無(wú)效就自我懲罰的諾言,如“如果你完全不滿意,就110%地退錢(qián)”。
今天你必須鄭重考慮消費(fèi)者的心理,把“拒絕冒險(xiǎn)”融化在你的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)體系中。過(guò)去的“貨物出門(mén)概不退換”一定要牢牢刻進(jìn)你的記憶。畢竟,今天有太多的競(jìng)爭(zhēng),太少的客戶。并且,今天的消費(fèi)者比以前更加聰明,受過(guò)更多的教育,也更加具有影響力和自信。宣揚(yáng)起自己的不滿來(lái),他們也有更多的渠道私途徑。
你要時(shí)刻準(zhǔn)備著把全部精力用在你的產(chǎn)品和服務(wù)上,背后還要有可靠的保證書(shū)作為支撐。如果對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)不敢做出可靠保證,你不僅有可能失去巨大的商機(jī),而且你會(huì)積壓庫(kù)存,有可能—件產(chǎn)品也流不進(jìn)市場(chǎng)。
你可能擔(dān)心消費(fèi)者會(huì)利用你的失誤大做文章,不過(guò),這樣事情還沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)。99%的消費(fèi)者都誠(chéng)實(shí)善良,不會(huì)揪住你的辮子不放。少數(shù)幾個(gè)人也許會(huì)糾纏下去,但很快就會(huì)為你調(diào)整完好的服務(wù)所感動(dòng)和征服。
在許多時(shí)候,僅僅讓消費(fèi)者獲得產(chǎn)品的可靠和安全感,就能讓你的企業(yè)從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。如果你沒(méi)有給自己的倉(cāng)糙出“獨(dú)特的銷(xiāo)售諾言”,這種驅(qū)除“冒險(xiǎn)”的策略就可以成為你一心向往的銷(xiāo)售特色。好好考慮考慮吧!這些其實(shí)I:經(jīng)是常識(shí)。在你賣(mài)給消費(fèi)者東西的時(shí)候,你要經(jīng)常說(shuō):“如果你不喜歡,我們包退包換!”
當(dāng)然,這種額外的付出,不是在任何情況下都使用。但是,無(wú)論在任何情況下,你這樣做都會(huì)把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手落在后,因?yàn)槭悄阆祟櫩偷牟话踩校蛘哒f(shuō)最大程度地降低了消費(fèi)者買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)要冒的“風(fēng)險(xiǎn)”。
用廣告的方式來(lái)消除消費(fèi)者心中的不安全感,或者說(shuō)用“獨(dú)特的銷(xiāo)售諾言”來(lái)給消費(fèi)者以自信,并不是如一般人所說(shuō)的要玩什么花招。事實(shí)上,這應(yīng)該是一種誠(chéng)實(shí)而真心真意的奉獻(xiàn),旨在消除消費(fèi)者心中最主要的憂慮——矛那種不安全感。
文章來(lái)源:http://
第二篇:讓拖欠農(nóng)民工工資者付出沉重代價(jià)
讓拖欠農(nóng)民工工資者付出沉重代價(jià)
2013年12月06日 09:50:31 來(lái)源:新華網(wǎng)
分享到: 0
新華網(wǎng)拉薩12月6日專(zhuān)電(記者 黃興 張京品)再有個(gè)把月,散落在城市各個(gè)角落、數(shù)以億計(jì)的農(nóng)民工就要陸續(xù)返鄉(xiāng)過(guò)年了。但每逢年終歲尾,“農(nóng)民工工資拖欠”總是成為不少人的“心頭病”。拖欠農(nóng)民工工資是對(duì)勞動(dòng)者正當(dāng)權(quán)利的踐踏,應(yīng)讓拖欠者付出沉重代價(jià)。農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題年年提,年年有。但細(xì)想想,問(wèn)題的根源并不難找:建筑企業(yè)或包工頭未能按時(shí)、足額給農(nóng)民工發(fā)放報(bào)酬。解決此頑癥有必要加大對(duì)拖欠者的懲處力度,讓其不敢拖欠、拖欠不起。同時(shí)強(qiáng)化相關(guān)政府部門(mén)的行政責(zé)任,使農(nóng)民工維權(quán)有去處,解決有幫手。
拖欠者為何如此大膽,侵吞農(nóng)民工的血汗錢(qián)?重要原因就在于對(duì)其懲處力度不夠,欠薪帶來(lái)的收益遠(yuǎn)高于其背負(fù)的成本。因而,只有讓欠薪的成本大幅度提高,高于其帶來(lái)的收益,拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象才會(huì)逐漸減少。
應(yīng)該說(shuō),各地對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的“黑心企業(yè)”懲處力度都有所加大。但政府監(jiān)管有必要進(jìn)一步增強(qiáng)。事實(shí)上,如果相關(guān)部門(mén)提前加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法,很多工資拖欠就會(huì)悶死在萌芽狀態(tài)。
合家團(tuán)圓的新年就要來(lái)了,農(nóng)民工在外辛苦一年,就盼著回到家鄉(xiāng)過(guò)個(gè)歡喜年。血汗錢(qián)被克扣是對(duì)農(nóng)民工及其家庭巨大的傷害,更是對(duì)勞動(dòng)者取得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)利的踐踏。相關(guān)企業(yè)應(yīng)把按時(shí)、足額發(fā)放工資,作為義務(wù)無(wú)條件執(zhí)行。相關(guān)政府部門(mén)對(duì)解決農(nóng)民工工資拖欠現(xiàn)象,也應(yīng)拿出更多“硬手腕”來(lái)。
第三篇:想讓女人喜歡你,要學(xué)會(huì)引導(dǎo)女人付出[定稿]
想讓女人喜歡你,要學(xué)會(huì)引導(dǎo)女人付出
美國(guó)總統(tǒng)富蘭克林,從政有一個(gè)技巧,為了獲取不喜歡他的人的支持,會(huì)主動(dòng)求助對(duì)方。為什么這么做呢? 在《富蘭克林傳》中,講了這樣的一個(gè)故事,富蘭克林為了獲取一個(gè)不喜歡他的議員的支持,他會(huì)主動(dòng)求助這個(gè)議員,比如找他借書(shū),即使議員再怎么討厭他,也不至于拒絕這么簡(jiǎn)單的要求,結(jié)果他們倆最終成為了要好的朋友。這在心理學(xué)叫認(rèn)知失調(diào)效應(yīng),如果我們?nèi)椭粋€(gè)不喜歡的人,結(jié)果說(shuō)不定就會(huì)喜歡上他,是一種矛盾的行為。人都喜歡自我說(shuō)服自己,為自己的行為合理化。比如為自己的愚蠢行為自圓其說(shuō)。
當(dāng)我們給予不喜歡的人幫助時(shí),其實(shí)是經(jīng)歷了一種失調(diào),我們的行為和對(duì)此人的態(tài)度之間發(fā)生了微妙的變化。為了緩解這種失調(diào),我們會(huì)盡力說(shuō)服自己這個(gè)人是好的、值得幫助的,從而注意并強(qiáng)調(diào)了其優(yōu)點(diǎn),而淡化了自己本來(lái)討厭他的事實(shí)。
道理都是一樣的,如果你追求一個(gè)不喜歡你的女生,或許也可以通過(guò)求得她幫忙的方式來(lái)漸漸地獲取她對(duì)你的好感呢?
學(xué)生時(shí)代,找女生借筆記、結(jié)橡皮,讓她給你講題,都是類(lèi)似的做法。女生更容易愛(ài)上找她借橡皮的那個(gè)窮小子。老是找女生幫忙,女生肯定會(huì)覺(jué)得奇怪,為什么不找別人?這樣太頻繁了就把目的暴漏的太明顯了。不能生搬硬套,要活學(xué)活用。辦公室里,你可以找甲借借紙巾,求乙?guī)湍闶諅€(gè)快遞,問(wèn)你喜歡的女孩工作方上的問(wèn)題。
這樣你就可以借助其他女同事的掩護(hù),讓女孩不會(huì)以為你只是針對(duì)她。
這樣,可以和很多女同事維持不錯(cuò)的關(guān)系,間接提升自己的異性緣。也可以掩護(hù)你的追求行為,讓喜歡的女孩愿意為你投資精力,時(shí)間,甚至金錢(qián)。
想在兩性關(guān)系中把握主動(dòng)權(quán),一定要學(xué)會(huì)引導(dǎo)女人投資。為你付出的女人,才會(huì)珍惜跟你的關(guān)系,才會(huì)下意識(shí)的關(guān)注你,更愿意接近你。因?yàn)槿菀椎玫降?,女人不?huì)去珍惜。你想得到大衛(wèi)的私人指導(dǎo),解決棘手的感情問(wèn)題嗎?你想學(xué)習(xí)正確的追女生的技巧,快速了解女性戀愛(ài)思維嗎?請(qǐng)回復(fù): 手把手教你談戀愛(ài),即使你不高不帥不富也能抱得美人歸!
第四篇:讓你的銷(xiāo)售徹底失敗的七宗罪
讓你的銷(xiāo)售徹底失敗的七宗罪
每個(gè)人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)傳統(tǒng)的七宗罪(欲望,貪婪等)。你知道銷(xiāo)售也有七宗罪嗎?而且是七宗死罪,因?yàn)槿绻愠撩杂谄渲?,你?huì)發(fā)現(xiàn)你的銷(xiāo)售努力將徹底失敗。它們是:
1、罪之一:沒(méi)有自己親自負(fù)責(zé)。不要將責(zé)任推卸給公司的其他人;你的客戶希望你親自參與到銷(xiāo)售中。
2、罪之二:不理解客戶的業(yè)務(wù)。不要指望客戶回答你數(shù)十個(gè)問(wèn)題,只因?yàn)槟銢](méi)有進(jìn)行你的研究。
3、罪之三:成了對(duì)手,而不是盟友。由于客戶將自己的事業(yè)置于風(fēng)險(xiǎn)中來(lái)與你做生意,它們希望你代表它們的最佳利益。
4、罪之四:銷(xiāo)售產(chǎn)品,而不是解決方案。不要以特性和功能給客戶增加負(fù)擔(dān);告訴他們你的解決方案將對(duì)他們的生意有所幫助。
5、罪之五:在需要你的時(shí)候找不到你。如果客戶對(duì)你很重要,你要在幾分鐘之內(nèi),而不是幾小時(shí)之后才回答他們的電子郵件或語(yǔ)音郵件。
6、罪之六:銷(xiāo)售,但沒(méi)有提供幫助??蛻粝M闳タ紤]如何幫助他們的公司,而不是如何推銷(xiāo)你的產(chǎn)品。
7、罪之七:浪費(fèi)客戶的時(shí)間。比如說(shuō),如果你的解決方案不是客戶正確的選擇。不要浪費(fèi)他們的時(shí)間去向他們推銷(xiāo)不需要的東西。
第五篇:讓你成為成功的銷(xiāo)售人員
做為銷(xiāo)售人員,是要有學(xué)問(wèn)的。也不是什么人都可以做銷(xiāo)售的。當(dāng)然,如果你肯學(xué)習(xí)??涎芯?,那你也一定可以。其實(shí)銷(xiāo)售說(shuō)起來(lái)也很簡(jiǎn)單。
因?yàn)殇N(xiāo)售人員只要能把客戶搞定,你就是合格而又出色的。那么怎么把客戶搞定呢?想想 你自己不就是自己的客戶嗎?以后我會(huì)陸續(xù)寫(xiě)我的一些心得體會(huì)上來(lái)和大家分享。做銷(xiāo)售或者是想做銷(xiāo)售的朋友,可以互相學(xué)習(xí)交流。我會(huì)把銷(xiāo)售入門(mén)到精通的過(guò)程在這和大家分享。下面是銷(xiāo)售之入門(mén)。
做為一名銷(xiāo)售人員,很簡(jiǎn)單,首先必須用心的了解你銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)。這點(diǎn)我想不用我多說(shuō)??梢砸贿吜私狻R贿厡ふ矣行枨蟮目蛻?。銷(xiāo)售最重要的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而,并不是每個(gè)企業(yè)都能清楚地告訴它的銷(xiāo)售人員,如何開(kāi)發(fā)客戶,找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。
以下 10 條是小弟進(jìn)行成功銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)客戶的方法和大家分享。實(shí)踐證明它們是行之有效的。
一、每天安排一小時(shí)。
在十分了解和熟悉你銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)之后。每天必須安排一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)尋找客戶。時(shí)間安排在早上8點(diǎn)到9點(diǎn)之間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候老板一般睡得跟豬一樣。下午上班前一個(gè)小時(shí)也可以。
二、盡可能多地打電話。
呵呵,這個(gè)就跟沙子里面淘金是一個(gè)道理的。你淘的沙子越多。那么出現(xiàn)金子的機(jī)率也就越大,相反,你不淘,或者你就淘你手上已經(jīng)淘到的金子。客戶從何而來(lái)。(當(dāng)然,跟客戶關(guān)系處得好。客戶也會(huì)幫忙介紹。但記住這類(lèi)客戶不多,所以自己不能松懈。已經(jīng)得手的客戶只要一個(gè)星期做個(gè)拜訪和問(wèn)候就可以把他套牢。千萬(wàn)別有事沒(méi)事就跟他打,剛做銷(xiāo)售的很容易犯這毛??!
三、電話要簡(jiǎn)短。
打電話之前必須要明確這次電話的目的。是跟客戶談產(chǎn)品還是聊服務(wù)。在最基本的寒磣之后,要單刀直入,千萬(wàn)別走題,或者是忘記自己的目標(biāo)。有些銷(xiāo)售人員跟比較好的客戶聊的時(shí)候很容易犯這個(gè)錯(cuò)誤。經(jīng)常跑題。銷(xiāo)售人員記?。骸贝螂娫捵鲣N(xiāo)售拜訪的目的就是簽單!“
標(biāo)準(zhǔn)的電話做銷(xiāo)售應(yīng)該保持在大約 3 分鐘,而且應(yīng)該專(zhuān)注于介紹你自已、你的產(chǎn)品、服務(wù)。大概了解一下對(duì)方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談?!从涀∫欢ㄒ驹诳蛻舻牧?chǎng)找理由刺激他。這個(gè)在以后我也會(huì)講!)
四、專(zhuān)注工作。
在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話或者接待客人。充分利用營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀。
推銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運(yùn)
動(dòng)里,我們稱(chēng)其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的銷(xiāo)售技巧實(shí)際不隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
五、客戶拜訪記錄必須整整有條。
在每拜訪一個(gè)客戶之后,一定要把拜訪的主要內(nèi)容詳細(xì)的記下,以便下次跟蹤和拜訪。還有一點(diǎn)就是在客戶告訴你名字的情況下。必須記住他的全名。腦子記不住就用電腦。有很大好處。很微妙的。
六、電話的成交從禮貌開(kāi)始。
有些人可能覺(jué)得這條很多余,可是我確要著重的講。每一通電話你必須要非常非常的禮貌。哪怕對(duì)方是個(gè)粗人,你也不能生氣和鬧情緒,影響以后的工作。誰(shuí)都喜歡懂禮貌的人,這個(gè)不用我講。但拜訪時(shí)能做好就是門(mén)藝術(shù)。這里的禮貌包含:
1、你要非常非常的客氣和熱情。
2、要注意你的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速。語(yǔ)調(diào)略比客戶要高點(diǎn),這說(shuō)明你的自信。語(yǔ)速保持在每分鐘80個(gè)字左右,這證明你的穩(wěn)重和禮貌。如果你說(shuō)話太快誰(shuí)來(lái)聽(tīng)你講,客戶聽(tīng)不清楚和明白。你嘴巴講得跟雞屁股一樣也沒(méi)用。
3、掛電話在你客戶之后。這點(diǎn)大家很容易犯。自己去體驗(yàn)一下別人掛電話就知道,那不好受。
4、接通電話前,詢問(wèn)客戶是否方便接電話。如果不方便。你可以說(shuō)明天再打,時(shí)間你直接問(wèn)他:”是上午方便還是下午方便呢!“。
七、不要怕被拒絕。
在進(jìn)行陌生拜訪的時(shí)候,很容易遭到拒絕。不要怕,這很正常,尤其是在你銷(xiāo)售技巧不成熟的時(shí)候更不要怕。告訴你,要怕也要讓客戶怕。這次不行,或者客戶找借口,你下次繼續(xù)打,你跟一個(gè)人打得多了,他會(huì)怕的。怕了自然有一次要跟你成交。因?yàn)槟菚r(shí)候你是魔鬼。他不成交都不行。這個(gè)是最簡(jiǎn)單的辦法,其實(shí)有技巧對(duì)付客戶的拒絕的(后面我也會(huì)講到|)。
八、客戶未成交,向客戶道歉。
如果有個(gè)別客戶長(zhǎng)期跟蹤跟不下來(lái)。他總是找借口。或者說(shuō)什么之類(lèi)的話。記住你要向客戶道歉。畢竟你銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)是對(duì)雙方有利的,可是他卻還是不簽單,你說(shuō)是不是自己該道歉,道歉要誠(chéng)懇。詢問(wèn)是自己沒(méi)把產(chǎn)品和服務(wù)講清楚。還是自己有什么地方?jīng)]做好。這樣的話,客戶現(xiàn)在不成交。他以后也得跟你成交。除非你賣(mài)垃圾給他!