第一篇：特色和品牌是中小型紐扣企業(yè)的發(fā)展目標

特色和品牌是中小型紐扣企業(yè)的發(fā)展目標

紐扣產(chǎn)業(yè)發(fā)展之所以無法集中，最主要的原因就是因為產(chǎn)品的種類太過繁多，各地的原料價格的不同加上技術條件的不同，導致紐扣看的發(fā)展不僅僅局限于一個地區(qū)。

種類繁多雖然是紐扣優(yōu)勢之一，但是更多的局限了紐扣行業(yè)的發(fā)展。繁多的種類導致紐扣單品技術無法做到突破，無法將紐扣發(fā)展成一個特色系列品牌，做的雜，做的亂是目前紐扣發(fā)展最應該改善的地方。無法從大批量代生產(chǎn)做到企業(yè)的品牌建設，缺乏長期規(guī)劃。目前的紐扣制造業(yè)在平穩(wěn)中發(fā)展，但行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展仍舊不平衡，最明顯的就是大企業(yè)、大公司往往占據(jù)行業(yè)主導角色，中小企業(yè)仍舊不能取代大企業(yè)，大訂單的承接主要還是依靠大企業(yè)，中小企的管理模式已經(jīng)不適合電商時代。進入電商時代后，生產(chǎn)商不能固守原有的模式，等待銷售人員出外尋找商機，而必須依賴網(wǎng)絡的快速信息傳遞找準自己的位置，找到自己的特色道路，擺脫以前接單后制作的習慣，主動出擊，將自身企業(yè)的特色和優(yōu)勢展現(xiàn)在網(wǎng)絡上，主動尋求網(wǎng)絡商機，擺脫以往被動的局面。

我國中小企業(yè)占全部企業(yè)數(shù)的90%，提供80%以上城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，貢獻國內(nèi)生產(chǎn)總值約60%，中小企業(yè)的發(fā)展一直是關系國計民生的大事。由于國內(nèi)外經(jīng)濟增速減緩、原材料價格波動、勞動力成本增加、節(jié)能減排壓力加大等因素影響，中小企業(yè)必須實施改變現(xiàn)有的發(fā)展模式，找尋到自己的立足點，找到自己最主要的發(fā)展幾點，不能為了所謂的做的全而放棄尋找自己企業(yè)的重心。必須知道本身企業(yè)最主攻的方面進行研究發(fā)展，成立專業(yè)的紐扣特色品牌。

目前整個紐扣行業(yè)正處于結構調(diào)整的轉(zhuǎn)型期，面對大企業(yè)技術專精品牌價值高對于中小企業(yè)產(chǎn)生的威脅，中小企業(yè)發(fā)展將會越來越困難，但是千萬不能輕易放棄，應該學習大企業(yè)的理念，發(fā)展品牌效應，即使做不到大企業(yè)的發(fā)展速度，也要在一部分趕超大企業(yè)，做到企業(yè)本身的優(yōu)勢，不能淹沒在眾多企業(yè)中，沒有特色是企業(yè)最要不得的，局限企業(yè)發(fā)展的最大因素。

第二篇：中小型企業(yè)發(fā)展策略探析

中小型企業(yè)發(fā)展是一個世界性的課題，在不同的國家或一個國家的不同歷史發(fā)展階段，中小企業(yè)在國民經(jīng)濟和社會展中都有著不同的地位和作用。在社會主義中國，隨著改革開放和經(jīng)濟的發(fā)展，中小型企業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻率不斷提高，它的發(fā)展正受到社會各方面的普遍關注。目前，國家對中小企業(yè)的宏觀政策存在著許多不適應以及中小企業(yè)自身的發(fā)展都面臨許多的難題。如何攻克這些難題、讓企業(yè)提高經(jīng)濟效益，獲得競爭優(yōu)勢，不斷發(fā)展壯大已成為我們關注的焦點。

一、中小企業(yè)的基本特點和面臨的機遇

（一）中小企業(yè)的基本特點

目前，中小型企業(yè)為數(shù)眾多，各個行業(yè)之間既存在生產(chǎn)規(guī)模和技術等數(shù)量上的差異，又存在著管理結構與組織形式等到實質(zhì)上的區(qū)別，但從整體上看與大型企業(yè)相比較而言有他們?nèi)缦碌奶攸c和性質(zhì)。

1、數(shù)量眾多、分布面廣、職工人數(shù)少、管理層次少

中國的中企業(yè)比重比以中小企業(yè)比重大而著名的意大利還要高出0.15個百分點。在小型企業(yè)比較集中的省份如內(nèi)蒙古、安徽、福建，比重甚至達到97%以上。中小企業(yè)在我國經(jīng)營范圍上十分廣泛，幾乎涉及到所有競爭性的行業(yè)和領域。除個別特殊行業(yè)外，中小企業(yè)廣東省泛分布于第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)各個行業(yè)，尤其在農(nóng)業(yè)、加工制造成業(yè)、建筑業(yè)、運輸業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、餐飲業(yè)和其他社會服務業(yè)等。對每個小型企業(yè)來說，職工人數(shù)少，管理層次少往往決策靈活，對市面上場變化反應迅速成，有利于提高工作效率。

2、投資少、見效快

中小企業(yè)投資少，建設周期短，資金回收快。因而相對比較容易興辦，能及時為社會提供需要的產(chǎn)品，能很快發(fā)揮投資效益，為國家積累資金。

3、資本與技術的有機構成低

中小企業(yè)相對于大中型企業(yè)來說其資金缺乏，只能動用較少的財力開展市場營銷活動，許多有關大中型企業(yè)的市場營銷理論和做法都不適用于中小企業(yè)。一般來說，中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小、設備簡陋、技術陳舊、科研創(chuàng)新能力薄弱、產(chǎn)品檔次低、花色品種少、加工深度低、大多靠模仿獲取得新技術；此外人才匱乏、組織不健全、缺乏現(xiàn)代管理觀念和知識等更是它們的弱點。

4、生產(chǎn)經(jīng)營靈活，適應性強

俗語說“船小好掉頭”，這是對中小企業(yè)經(jīng)營靈活、應變能力強的最好概括。中小企業(yè)一方面具有填補性功能，適應若干產(chǎn)品市場銷路有限的小規(guī)模生產(chǎn)，彌補大中型企業(yè)的空隙；另一方面中小企業(yè)無須較大的資金額和技術力量便可開業(yè)，中小企業(yè)經(jīng)營項目多，它可涉及制造業(yè)、商業(yè)、手工業(yè)、服務業(yè)等眾多行業(yè)，尤其是大企業(yè)經(jīng)營范圍之外的市場空隙，更是中小企業(yè)大(本文來自文秘之音，更多精品免費文章請登陸004km.cn查看)顯身手的場所。中小企業(yè)可以根據(jù)市場行情的變化隨時調(diào)整產(chǎn)品結構，改變生產(chǎn)方向，甚至轉(zhuǎn)行。這主要是由于中小企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務大多品種單

一、產(chǎn)量小、加工層次較低，因而能在較短時間內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)，并以量少樣多的生產(chǎn)方式，不斷開發(fā)生產(chǎn)新式樣、新款式、新功能的新產(chǎn)品，從而適應變化紛紜的國內(nèi)、國外市場的需要。

作為企業(yè)的經(jīng)營管理者和投資者應客觀的認清中小企業(yè)本身所具備的優(yōu)勢，又要正視當前中小企業(yè)所遇到的困難和問題，因為一方面有些困難和問題是企業(yè)成長和發(fā)展之路上必不可免的；另一方面在看到困難和問題的同時也要認識到當前政治、經(jīng)濟、社會和技術等到外部環(huán)境正在發(fā)生著的許多變化為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇，從而把握好這種機遇，通過努力使自己的中小企業(yè)盡快發(fā)展壯大起來。

(二)中小企業(yè)面臨前所未有的機遇

在政治環(huán)境方面，就我國而言，一方面黨中央和國務院領導十分重視中小企業(yè)的發(fā)展，反復強調(diào)要進一步放開搞活中小企業(yè)和鼓勵民營企業(yè)的發(fā)展；另一方面國家成立了一些專門的機構，頒布了一些政策來營造中小企業(yè)和非國有經(jīng)濟發(fā)展的政策和市場環(huán)境。

在經(jīng)濟環(huán)境方面，首先市場經(jīng)濟體制的建立和完善使中小企業(yè)機制活、專業(yè)化強、貼近市場、習慣市場競爭機制的優(yōu)勢得以更好地發(fā)揮。其次在現(xiàn)代經(jīng)濟中分工越來越細，專業(yè)化程度越來越高，各種經(jīng)濟實體之間互相聯(lián)系、互相依賴的關系日趨增強，給中小企業(yè)的生存和發(fā)展提供了無數(shù)的機會。

在社會環(huán)境方面，一方面第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為中小企業(yè)提供了非常多的成長點，另一方面社會消費需求的易變性、高級化、多樣化和個性化，使產(chǎn)品向優(yōu)質(zhì)化、多品種、小批量、更新快等方向發(fā)展，也有力地刺激著中小企業(yè)的發(fā)展。

在技術環(huán)境方面，當今新技術革命有力地推動了經(jīng)濟由粗放型向集約型、由數(shù)量型向質(zhì)量型、由物資型向知識和信息型的轉(zhuǎn)變，促進了新興部門的成長和產(chǎn)品的多品種少批量和小型化的發(fā)展，引起了企業(yè)規(guī)模分散化、小型化的趨勢從而導致了中小企業(yè)的蓬勃興起。

二、中小企業(yè)的現(xiàn)狀分析

（一）總的現(xiàn)狀

（1）產(chǎn)權不清。我國有幾千萬戶中小企業(yè)，凡屬國營或集體的資產(chǎn)都有是國家的企業(yè)，而它們究竟有哪些權利卻不明確，可是具體生產(chǎn)經(jīng)營要由企業(yè)來進行。產(chǎn)權關系沒理順，財產(chǎn)邊界不清，無人承擔企業(yè)盈虧的責任，造成國有資產(chǎn)大量流失。

（2）經(jīng)營管理水平低。一些外于困境中的中小企業(yè)幾乎無一例外都是管理差的企業(yè)，即便個別效益好的企業(yè)，也存在這個問題。目前中小企業(yè)的經(jīng)營管理水平低，主要表現(xiàn)在：企業(yè)管理人員素質(zhì)不高、決策水平低，日常經(jīng)營管理水平低。經(jīng)營管理水平低下使用權得許多中小企業(yè)對經(jīng)營管理都缺乏有效而合理的監(jiān)督約束措施或機制，企業(yè)管理混亂，人心渙散，資產(chǎn)流失嚴重。

（3）中小企業(yè)存在著行業(yè)壁壘。現(xiàn)在許多行業(yè)還是以國有或公有作為進入許可標準，例如醫(yī)藥經(jīng)營業(yè)、郵政通迅業(yè)在進行行業(yè)審批就規(guī)定必須是國有企業(yè)。許多政策還是以所有制劃線，如私營企業(yè)不能享有自營進口權等等。這樣一方面限制了非國有企業(yè)的發(fā)展，另一方面也阻礙了一些行業(yè)的國有企業(yè)產(chǎn)權多元化改革。

（二）中小企業(yè)存在的通病及診斷

A 戰(zhàn)略管理方面

1、缺乏經(jīng)營理念，缺乏產(chǎn)業(yè)定位

美國管理學大師德魯克指出：“中小企業(yè)的成功依賴于它在一個小的生態(tài)領域中的優(yōu)先地位”。這就是說，中小企業(yè)應根據(jù)自身的實力選擇一個可以發(fā)揮自己特長，適合自身發(fā)展的經(jīng)營領域，制定自己的戰(zhàn)略計劃和行為準則，明確經(jīng)營理念。我國的許多不成功的中小企業(yè)在創(chuàng)立以及經(jīng)營了相當長的一段時間后，仍無法明確自己的經(jīng)營理念和定位，總是跟在別人后面跑。人家上什么項目，就上什么項目，結果，等到他的項目上馬時，市場已經(jīng)飽和，產(chǎn)品賣不出去，虧損嚴重；如同“邯鄲學步”，不但沒學會人家的好東西，連自己的長處也丟掉了。

例如在大搞基礎建設的那幾年，我縣乃至全國各地對建筑材料需求量增加，東寧建起了第一個陶瓷廠，后來在短短幾年內(nèi)一個學一個建起了六個陶瓷廠，雖然在最初幾年經(jīng)濟效益很好，但好景不長，五個陶瓷廠紛紛因經(jīng)濟效益不好而倒閉，在國家的一再扶持下最后還剩下一個在狗延殘喘。原因是在當初給企業(yè)盲目定位造成的。雖然從陶瓷產(chǎn)品本身來說在市場上是搶手貨，而且北方的陶瓷企業(yè)為數(shù)不多，表面上看似乎發(fā)展陶瓷行業(yè)很有可行性，但生產(chǎn)陶瓷所需的重要原料大多要從南方進，這就在一定程度上增加了生產(chǎn)成本，況且，在自然條件和設備技術上與南方廠家存在著很大差距，在北方這種寒冷的條件下，煤氣供應根本達不到標準，再加上在生產(chǎn)過程中由于技術設備不過關，產(chǎn)品質(zhì)量達標率很低，生產(chǎn)出來的多為三級品（其實就是次品），南方的廠家就地取材，氣溫適宜，所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量好價格又便宜，所以北方的陶瓷根本無法同南方的陶瓷競爭，最終的失敗也是必然的事。

這樣看來如今已不再是那個憑票供應的年代了，企業(yè)要根據(jù)市場來選擇自己的經(jīng)營理念，根據(jù)市場來給自己的產(chǎn)業(yè)定位。

2、缺乏長遠發(fā)展戰(zhàn)略，目光短視

眾多中小企業(yè)的誕生，往往是因發(fā)現(xiàn)了市場空缺，新的商業(yè)機會，或有了哪項新的發(fā)明，然后激起創(chuàng)辦者的熱情，在短時間里創(chuàng)辦企業(yè)，生產(chǎn)產(chǎn)品滿足市場需要，賺回了第一桶金。

正如東寧的煤炭事業(yè)，當發(fā)現(xiàn)東寧的煤炭資源后，大大小小的建起了上百個煤礦，曾一度要建一個“煤城”。雖然在短時間里發(fā)展了東寧的經(jīng)濟，但煤炭資源是有限的，是不可再生的，必然導致象雞西煤礦工人的大下崗，給社會造成具大的壓力。

3、主業(yè)位置未穩(wěn)，追求多元化經(jīng)營

“多元化經(jīng)營”曾經(jīng)成為一個很時髦的詞，又曾經(jīng)被打入冷宮。撇開“流行”與否不談，用客觀的眼光看待中小企業(yè)，有些中小企業(yè)也染上了這種普遍存在于大企業(yè)身上的病癥。

某有限公司是一家國有中小型企業(yè)，總資產(chǎn)不到10個億，凈資產(chǎn)7—8千萬，銷售額1億。公司原本生產(chǎn)吸鐵石，不掙錢后千方百計找出路，終于以對人體健康有好處的磁化杯打開市場，賺了3000多萬。有了錢，就想多元化經(jīng)營。建娛樂城，投資400萬，虧了200萬；建營養(yǎng)液廠虧600萬；開了4家商店，個個虧。很難想象一家私營企業(yè)能經(jīng)得起這番折騰。

如果說搞多元化經(jīng)營是為了降低風險，那么中小企業(yè)在進行多元化經(jīng)營前首先應考慮：本企業(yè)產(chǎn)品是否確已無增長潛力；本企業(yè)是否已在本行業(yè)中立穩(wěn)足跟等一系列自身實力問題，撇開這個現(xiàn)實條件，大談多元化經(jīng)營是不現(xiàn)實的。

B 經(jīng)營行為方面

不擅于處理競爭與合作的關系

如果簡單地把行業(yè)競爭看成就是互相攀比，是你死我活的斗爭，這是對競爭的一種誤解對在實力上處于劣勢的中小企業(yè)也極為不利，搞的不好，會成為別人的桌上餐。

東寧的兩家民營企業(yè)吉信和華宇都建立了自己的木業(yè)公司，正摩拳擦掌，準備在市場上一爭高低。但他們在不知不覺中又在導演著一幕陶瓷工業(yè)重復建設的悲劇。如果兩家能搞聯(lián)營，把技術、設備力量集中，辦一個大型的木材加工股份有限公司，不僅節(jié)省了資金，還集中了人力和技術資源，將能在短時間內(nèi)獲得經(jīng)濟效益。

C 人事管理方面

1、人才難覓，人才難尋，人才難留

中小企業(yè)通常不重視建立尋覓人才的正常渠道，大多數(shù)希望能通過親朋好友的介紹能夠找到合適人選，而這往往找不到最優(yōu)秀的人才，相反，會造成近親繁殖、裙帶關系泛濫，降低了企業(yè)的人員素質(zhì)。

另外中小企業(yè)的家族式管理，使企業(yè)人才難求、難留。家族外的員工即便有較高的管理知識和專業(yè)技能，也很難依靠能力獲得晉升。有才干的人始終被排除在決策層外，沒有歸屬感和發(fā)展前途，只有一走了之。

因此中小企業(yè)人才難覓、人才難求、人才難留的根源更在于內(nèi)部而非外部。

2、不嚴格遵守勞動法

視勞動合同為無物。有的企業(yè)員工入職根本不簽定勞動合同，上級勞動部門檢查時搪塞過去即可。有的表現(xiàn)為即便簽了勞動合同，但視合同為無物，企業(yè)操作的隨意性非常大，違反《勞動法》，侵犯員工合法權益司空見慣。

受經(jīng)濟利益的驅(qū)使，加上法律環(huán)境的過于寬松，企業(yè)很少有因違反《勞動法》而受到懲戒的，因此縱容了這種現(xiàn)象的蔓延。這樣表面上看起來企業(yè)占了員工的便宜，實際上敗壞了中小企業(yè)的名聲，使企業(yè)信譽下降，直接影響到企業(yè)的長遠發(fā)展。

D 財務管理方面

中小企業(yè)大都資本小、人員少，企業(yè)主既是經(jīng)營者又是所有者，他們往往不重視制定利潤計劃、資金運用計劃，不重視會計資料的匯集和分析等。這些現(xiàn)象導致賬目不清，企業(yè)虧損還不知道。

通過以上對中小企業(yè)現(xiàn)狀的探討可以得出：許多中小企業(yè)失敗的根本原因是乎視了“市場”這個概念，只有在市場經(jīng)營觀念的指導下，根椐企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部條件及可取得資源的情況，制定一個可行的發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略，才能求得企業(yè)的生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展。

三、建立市場營銷戰(zhàn)略

要大力發(fā)展中小企業(yè)，盡快讓中小企業(yè)走出困境，提高經(jīng)濟效益，可根據(jù)具體情況采取靈活多樣的形式，以產(chǎn)權制度改革為中心，將其塑造成為真正的市場競爭的主體?！熬盼濉币詠?，中小企業(yè)的發(fā)展進入了一個新階段，出現(xiàn)了一些新的特點和新的趨勢，質(zhì)量、品牌和市場將成為三個關鍵。

隨著我國經(jīng)濟體制改革的延伸，社會主義市場經(jīng)濟體制已經(jīng)建立起來并走向完善，企業(yè)必須面對市場表明自己存在的價值，否則將被無情地淘汰。今天，企業(yè)生產(chǎn)點兒什么然后再想法賣出去的時代已經(jīng)結束了，市場已經(jīng)從企業(yè)末端移到了企業(yè)的前端，生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)都不能忽視市場的要求，企業(yè)必須按照市場的規(guī)律來規(guī)劃整體部署。

（一）產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品定位

生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要滿足特定消費者的需要，這個產(chǎn)品才有市場潛力。企業(yè)應選擇有一定需要規(guī)模未被競爭者完全控制的，與自身經(jīng)營能力完全適應的細分市場。其方法是應避開強大的競爭對手，根椐自身條件和特點，選擇無人占領或競爭較少的市場空隙作為目標市場，生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品。

2、產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量是一切產(chǎn)品最終制勝的法寶。有些企業(yè)通過生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品獲取高額利潤，雖然企業(yè)的目標之一是追求利潤的最大化但靠這種手段雖可一時獲利，但絕不能最終獲利，勢必受到懲罰，而殃及自身。保證產(chǎn)品的質(zhì)量是與經(jīng)濟效益正相關關系。盡管在短時間內(nèi)沒有看到直線上升的財務指標，但從長遠看，可以有助于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽，吸引有才干的員工，獲得政府更多的支持。所以質(zhì)量第一是企業(yè)長遠發(fā)展的目標。這就是主觀為他人，客觀為自己的結果。

3、產(chǎn)品包裝

現(xiàn)代市場包裝的意義遠遠超過了僅為容器保護商品的作用，而成為產(chǎn)品促銷的有力手段。

*同類型包裝策略。易突出企業(yè)形象，即企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相同圖案、相近顏色，體現(xiàn)共同特色。

*異類型包裝策略。企業(yè)各種產(chǎn)品有獨特的包裝，在設計上采用不同風格，易擴大銷路。

其它還有相關性包裝和再使用包裝及改變包裝等策略。采用包裝可彌補品牌上的劣勢。

（二）品牌策略

品牌是企業(yè)占領市場的關鍵，最近幾年，中小企業(yè)的品牌意識普遍加強。以中小企業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在經(jīng)歷了粗放型的初創(chuàng)階段、完成了自己的原始積累之后，者普遍認識到要占領市場，沒有自己的品牌是不行的，在創(chuàng)建名牌過程中，企業(yè)應著重做好以下工作：

其一，為自己的產(chǎn)品取一個好的名稱。如柯達公司為得到一個好的品牌，專門組建立一支調(diào)查研究隊伍，認真分析世界各地的語言習慣和風土人情，結果以英文字母KodaK來命名產(chǎn)品，讓顧客讀起來朗朗上口，而又不產(chǎn)生歧義，深受世界各地消費者的喜歡。

其二，要及時為企業(yè)成功的商標進行注冊。一般說來，商標 的地域范圍應當是企業(yè)的目標市場，即企業(yè)產(chǎn)品正在打入的市場或?qū)硐氪蛉氲氖袌?。例如，東寧華宇礦泉水有限責任公司在進行商標注冊的時，“華宇”商標就被國內(nèi)某廠家搶先注冊了，而改為了“洪宇”商標。

其三，對于企業(yè)的品牌，要有一套好的營銷推廣方案和行動。

（三）市場銷售策略

生產(chǎn)點什么，然后再想辦法賣出去，這樣的時代已經(jīng)過去了。營銷的成功越來越依賴于人的智慧，因而好的營銷策劃已成為重要的課題。通過什么形式把企業(yè)的產(chǎn)品特點介紹給消費者，如何溝通產(chǎn)品和顧客的聯(lián)系，提高產(chǎn)品的銷售速度，增加市場購買量也就是要建立一個好的促銷手段已成為產(chǎn)品營銷的重頭戲。

1、廣告。借助于報紙、雜志、廣播、電視等媒體向消費者傳遞信息，不受時間和空間的限制，反需人力不多。

2、人員推銷。通過售貨員或推銷員直接與消費者見面，向他們傳遞信息，介紹商品與勞務知識，引起消費者關注，促進購買。這種促銷針對性較強，信息的傳遞反饋較準確，但要受到人員素質(zhì)，專業(yè)人員數(shù)量及較高費用的限制。

由于中小企業(yè)主要用工資、費用全包干的提成制，或者采用保底基本工資，而費用和績效工資實行銷售提成等上不封頂?shù)匿N售激勵措施，營銷效率相對較高，而且費用包干或依據(jù)銷售提成，避免了物的浪費。

3、營業(yè)推廣。營業(yè)推廣是指采用某種個別手段誘發(fā)消費者購買動機和購買欲望的有效措施，包括許多具體形式，如：優(yōu)惠券、樣品贈送、獎券等。廣州雅芳（中國）有限公司今年在東寧就取辦了兩次優(yōu)惠券和樣品贈送活動。這種營推廣雖然吸引了顧客，刺激了購買，不過效果往往是短期的，運用不當可能會使顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。

4、公共關系。是以一種不需要付費的方式，利用各種公共媒體發(fā)布有關產(chǎn)品或公司消息，刺激消費者對產(chǎn)品、服務或公司的需要或好感，如報刊的新聞報道、公益性活動等。公共關系是一種長期策略和短期目標的結合，可增強企業(yè)凝聚力，獲取寶貴的無形資產(chǎn)。

除了以上這些促銷的基本工具外還應綜合運用促銷組合策略，根據(jù)商品特點和企業(yè)實力、產(chǎn)品生命周期及市場需要等因素選擇適當?shù)拇黉N搭配手段進行促銷。

這里只談到的是中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的三個關鍵要素，解決企業(yè)面臨的困境和今后的發(fā)展道路還需要建立與企業(yè)相適應的產(chǎn)權制度，向民營化方向過渡，提高領導者的素質(zhì)，建立完善的用人機制和財務制度等都是企業(yè)應該與市場營銷戰(zhàn)略同步并進的。如果說，市場經(jīng)濟發(fā)展的初期，搞企業(yè)還可以僅憑膽量在“亂中取勝”中賭一把，那么在今天，缺乏理論的指導，企業(yè)必然在市競爭中經(jīng)不住各種誘惑而迷失方向。所以，企業(yè)不但要走進市場，還要按照市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律去規(guī)化自己的發(fā)展戰(zhàn)略才能激在烈的市場競爭中取勝。

第三篇：品牌企業(yè)發(fā)展之路

“十年滬信,金鑄品牌”

滬信集團掌門人---李后楷

今非昔比，最初的滬信從萌芽誕生到確立中小型機械制造領域；至今從上海國內(nèi)市場逐步走向世界，繼續(xù)保持他不輕浮自高的勢態(tài)，以觸人心動的高速，不斷的刷新著各項創(chuàng)新歷史記錄，可以說跨越了一個新的歷史高度。如今從中國大陸把機械制造發(fā)展到亞歐洲,南非,越南，港澳臺等國家逐步形成機械市場。在印尼，尼日利亞，朝鮮，越南等地都設有辦事處.不敢大肆說壟斷機械市場，但他成竹在胸。

滬信公司董事長李后楷先生隨著滬信品牌機械的不斷壯大，特別是中國加入WTO后，面臨著激烈的市場競爭，為滿足各種用戶的需求，再度結合老客戶的寶貴意見觀點，聚集行業(yè)精英，秉承“創(chuàng)新立業(yè)，與時俱進”的經(jīng)營理念。引進高科技人才和設備，以科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新的全新理念，腳踏實地被諸多的社會同行所認可。

每個企業(yè)的發(fā)展都有自己獨特的軌跡，創(chuàng)業(yè)起步之初甚至發(fā)展到相當規(guī)模時，一個巧妙合理的企業(yè)管理模式，來主導整個公司運營管理地位，相應的凝聚力與向心力方面，毫無疑問，對于企業(yè)向品牌化與國際化方面邁進不會形成一定滯后的。人才的培養(yǎng)是個相對漫長的過程,不可能朝立夕就，而企業(yè)要在全球一體化的市場經(jīng)濟條件下良好的運營沒有先進適時的管理理念來指導實踐是很難做得到行業(yè)的排頭兵的。所以引進高科技人才便是創(chuàng)業(yè)的當務之急。當即公司董事長李后楷先生深入挖掘高級科研、管理人才，這就既為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展營造了良好的平臺，又鼓勵了管理者在企業(yè)管理中能夠大膽運用新的理念進行改革和創(chuàng)新。特別是李后楷先生提出的“精益求精”、以“管理為準”觀點，在企業(yè)中牢固樹立起了質(zhì)量是企業(yè)的生命線的觀念。

在該機械廠，各個生產(chǎn)線從領導到員工都是企業(yè)的主人，牢固樹立團隊精神和敬業(yè)精神，一心一意謀發(fā)展。公司認為，要想產(chǎn)出過硬的質(zhì)量產(chǎn)品之前，先要抓好生產(chǎn)線的各個環(huán)節(jié)管理階層人員，一定要有扎實的管理經(jīng)驗與其流水線的實際技術操作，道理很簡單，產(chǎn)品的質(zhì)量是人做出來的。為了讓剛參加質(zhì)量工作的新人盡快適應崗位工作，做出成績，建議由質(zhì)量部門對新人進行崗前培訓。這樣的質(zhì)量管理體系，在多次的公司內(nèi)部演講會上，不僅得到公司上下員工的極力贊成，而且在實際運作中也產(chǎn)生了核變效應，企業(yè)從投產(chǎn)自始到今無存在機械操作人員事故發(fā)生，相應產(chǎn)品質(zhì)量更得到了保證，也在大幅度的降低了材質(zhì)成本，次廢品率從過去的7%降至1%，幾乎達到了零缺陷的理論要求，極大地增強了產(chǎn)品市場核心競爭力。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，公司的《關于人力資源績效管理辦法》規(guī)定了人才評價標準、評價辦法、獎懲條件，促使人盡其才，物盡其用的用人競爭機制，使工廠的各項工作充滿生機和活力，極大激發(fā)員工的積極性，使全體員工接受了制度至高無廣的管理理念。在民主管理工作中，員工能為企業(yè)之所想、能獻計獻策，為企業(yè)排憂解難，公司的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強.相繼滬信在2001年成立工會，遵循圍繞以市場經(jīng)濟體制改革、經(jīng)濟建設為主體，以維護員工合法權益，為提高企業(yè)管理水平、促進企業(yè)健康發(fā)展為目標；以完善工會基層組織建設為基礎，以工會維權機制建設為重點，以工會自身建設為關鍵，深入開展工會工作，全力營造合理化的體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。充分發(fā)揮我廠工人階級主力軍作用，號召全廠廣大職工從我做起、從崗位做起、從企業(yè)做起，以主人的姿態(tài)為振興經(jīng)濟盡職盡責，獻計出力。工會還在在職工中開展為振興工業(yè)基地“獻良策、創(chuàng)紀錄”活動。開展周期性職工職業(yè)技能大賽，通過實際操作、理論考核通過實際操作、理論考核，并相互之間做互動交流。使之發(fā)揮各自優(yōu)勢，整合資源、形成合力，分工協(xié)作，共同推進。并工會組織組織成立六年來，每年季節(jié)性的舉行十大幫扶活動，加大送溫暖工作力度，為職工辦好事、辦實事，做好特困職工的管理和救助工會,使員工深切感到工廠是我家??.“立足品牌經(jīng)營，營造質(zhì)量優(yōu)勢” 這是滬信機械有限公司堅持不懈的市場策略?！肮膭詈椭С钟斜容^優(yōu)勢的各種所有制企業(yè)對外投資，帶動商品和勞務出口，形成一批有實力的跨國企業(yè)和著名品牌?！边@是黨的十六大向全黨全國人民發(fā)出的實施名牌戰(zhàn)略的偉大號召。加大對名牌產(chǎn)品的創(chuàng)造力度，在商場競爭中形成唯我的世界知名品牌。公司在通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證，并多次在國家經(jīng)貿(mào)委會上獲得機械業(yè)內(nèi)星級機械制造業(yè)企業(yè)、成功企業(yè)。并在十幾家全國重點中等職業(yè)學校、上海等一些科技管理學校中，實驗室品質(zhì)論證企業(yè)，機械實力企業(yè)。這為滬信公司拓展到國外市場，創(chuàng)建行業(yè)品牌打下了堅實的基礎。

目前，滬信公司機械設備不僅遍布華東、華中地區(qū)，而且擴張到了華東、華北等地區(qū)，并進入了我國的港、澳、臺區(qū)域及東南亞各地區(qū)。生產(chǎn)設備涉及醫(yī)用制藥機械，實驗實訓設備、食品飲料設備，包裝設備等相關機械行業(yè)取得了有目共睹的成就。公司除廣泛進軍歐美等目標市場外，還將重點開拓國內(nèi)西南、西北市場，建立起更加龐大穩(wěn)固的機械市場，把“滬信”牌系列產(chǎn)品100%的走向全球，用企業(yè)的主導產(chǎn)業(yè)帶動西部市場的大繁榮、大發(fā)展。

計劃中的經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟的國內(nèi)企業(yè)，至今到國外市場，品牌經(jīng)營也從無到有。尤其加入WTO以后，國內(nèi)市場競爭更為激烈，總裁李后楷先生深諳品牌戰(zhàn)略思想，非常清楚企業(yè)發(fā)展到一定高度的時候，容易形成瓶頸，再優(yōu)秀的傳統(tǒng)營銷模式也不能完全適應時下快速開放的經(jīng)濟發(fā)展速度。在著內(nèi)外夾擊的境地中，面對世界貿(mào)易的挑戰(zhàn)，品牌化將成為國內(nèi)

企業(yè)發(fā)展的必由之路，著力于品牌建設是應對的上上策略，卓越的品牌管理將成為企業(yè)成功的關鍵。如何適應國際化潮流，建立強勢品牌，提高競爭能力，成為同等行業(yè)中的矯矯者。

李后楷先生考慮到實施品牌不是一項孤立的工作，而是與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略息息相關的。其深知成功品牌形象的塑造絕不是品牌自身的事情，涉及企業(yè)經(jīng)營管理的所有重大戰(zhàn)略決策，這些重大戰(zhàn)略決策都要自覺地圍繞品牌來進行，來展開。一定以科技為后盾，樹立“質(zhì)量第一，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是創(chuàng)造名牌的基石，雖然產(chǎn)品的競爭力表現(xiàn)為品牌的競爭.但是，品牌競爭所依仗的則是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。一個品牌成長為名牌靠的是質(zhì)量，一個品牌在市場上倒牌也大多是因為質(zhì)量出了問題。但冰凍三尺，非一日之寒。品牌絕不可能在短期內(nèi)創(chuàng)出來，其建立是一個長期積累的過程。公司非常清醒地認識到這一點，想妄圖在短時間內(nèi)創(chuàng)出一個名牌，而忽視了長遠的規(guī)劃和戰(zhàn)略。那企業(yè)是生存不下去的,發(fā)展名牌產(chǎn)品要作長期艱苦努力，要在技術上、品種上、感激質(zhì)量管理上創(chuàng)新和營銷上下功夫，不可能一蹴而就。所以，李生楷先生高聲呼吁，質(zhì)量是品牌生命之所系，打造真正滬信機械品牌，實實在在??

公司還應借鑒歷年來的成功經(jīng)驗，提高自己的設計開發(fā)能力。企業(yè)在新技術革命的挑戰(zhàn)中創(chuàng)造自己的品牌，提高產(chǎn)品的市場競爭能力，就必須在技術改造上下功夫。要積極發(fā)展同國外著名大公司的合作，引進技術和資本，尤其要重視培養(yǎng)和引進高科技人才。同時結合積極聽取老客戶提出的寶貴意見，在原有研制設計的基礎上再更進一步完善,逐步地與國際化接軌。

一個好的產(chǎn)品要贏得消費者的認可和忠誠不容易，一個企業(yè)想贏得好的口碑和美譽度更不容易，誠信是企業(yè)壯大的基礎和保障，如果一個企業(yè)失去了誠信，那么它還能給消費者帶來什么？滬信公司從滬信伊始至今,一點一滴做起,不管是消費者還是代理商還是企業(yè)業(yè)務合作者,公司始終堅持一個樸素實在的道理, “誠實守信”.更好的共享國際品牌,打造雙贏經(jīng)濟.因此，該公司一直以誠信作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的突破口和切入點，明碼實價，所生產(chǎn)、銷售出來的產(chǎn)品，不合格不出廠.做到最大限度的提高服務質(zhì)量,使消費者買得放心，用得開心，使人覺得物有所值.無可非問，滬信在市場中生存與發(fā)展中同樣也是在探索，所不同的是其在探索中充分發(fā)揮自己的主觀能動性,在以后的發(fā)展道路也許會漫長崎嶇,但只要堅信自己成竹在胸??

第四篇：泉州市中小型外經(jīng)貿(mào)企業(yè)發(fā)展情況匯報

泉州市中小外經(jīng)貿(mào)企業(yè)發(fā)展情況匯報

市外經(jīng)貿(mào)局（2011年8月）

根據(jù)會議安排，現(xiàn)將我市貫徹落實《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》，扶持外經(jīng)貿(mào)中小企業(yè)發(fā)展工作情況匯報如下：

一、中小企業(yè)促進法實施以來我市外經(jīng)貿(mào)企業(yè)發(fā)展情況 泉州的民營經(jīng)濟十分發(fā)達，廣大的中小企業(yè)是我市開放型經(jīng)濟的最重要主體，它們既是出口貨源的提供者，又是國際市場的積極開拓者，我市85％以上的出口商品是由中小企業(yè)生產(chǎn)提供的，同時我市境外投資的主體95％以上為中小企業(yè)。自2003年《中小企業(yè)促進法》正式實施以來，泉州高度重視中小企業(yè)特別是中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，積極出臺各類措施扶持中小外經(jīng)貿(mào)企業(yè)發(fā)展，引導和幫助中小企業(yè)開拓國際市場，促進中小企業(yè)產(chǎn)品出口，鼓勵有條件的中小企業(yè)“走出去”，外貿(mào)出口抵御了百年一遇國際金融危機的沖擊，“十一五”期間全市累計進出口總額403億美元，年均增幅達20%，其中累計出口290億美元，年均增幅達17%。而根據(jù)商務部設定標準，出口額在1500萬美元以下的企業(yè)為中小型出口企業(yè)，據(jù)此測算，2010年，我市中小企業(yè)出口額為67.31億美元，約占全市出口總額的81.3%。主要做法是：

1、積極引導企業(yè)開拓國際市場。積極組織企業(yè)參加商務部、省外經(jīng)貿(mào)廳組織的各種境內(nèi)外展，每年自行組織10余場境外展銷活動，對參展企業(yè)給予攤位費補助，幫助企業(yè)鞏固傳統(tǒng)市場，開拓新興市場。截止2010年末，我市已與201個國家和地區(qū)建立對外貿(mào)易合作關系，26個出口目標市場出口超1億美元，初步形成以歐盟、美國、東盟、中東、日本五大市場為主，東歐、俄羅斯、非洲、拉美等新興市場拓展有效的多元化出口市場格局。

2、不斷壯大外貿(mào)出口隊伍，培育外貿(mào)龍頭企業(yè)。積極引導企業(yè)申請進出口經(jīng)營權，建立出口企業(yè)掛鉤聯(lián)系制度，選擇100家重點出口企業(yè)進行動態(tài)監(jiān)測和重點幫扶，發(fā)展壯大了一批貿(mào)易型龍頭企業(yè)。五年間新增擁有外貿(mào)經(jīng)營權企業(yè)1447家，2010年有出口實績企業(yè)1780家，169家企業(yè)出口超千萬美元，分別比2005年增加了470家和103家，有力的推動了全市外貿(mào)出口快速增長。

3、加大對中小企業(yè)扶持力度。針對當前復雜多變的國際形勢和中小企業(yè)發(fā)展中的實際困難，我們進一步抓好對中小外貿(mào)企業(yè)的動態(tài)跟蹤服務，積極深入企業(yè)調(diào)研，幫助企業(yè)排憂解難。積極牽頭發(fā)改、財政、口岸、金融、信保等部門先后多次召開外經(jīng)貿(mào)工作會議、外貿(mào)形勢分析會、中小企業(yè)座談會、口岸工作聯(lián)席會、銀企協(xié)作對接會等綜合性和專題性會議，安排部署推進措施。同時，積極落實中央、省、市各級扶持資金，切實解決中小企業(yè)資金困難。僅2010年就組織企業(yè)申報17類外經(jīng)貿(mào)扶持資金3300多萬元；幫助企業(yè)開展出口信保項下的保單融資貸款（折合人民幣）13.8億元，比增183%；推動擔保公司為全市中小外貿(mào)企業(yè)提供擔保貸款總額達近3億元，擔保企業(yè)家數(shù)達40家，支持擔保機構申請擔保補助資金額140.41萬元。同時，加快資金兌付速度，擔保資金、信保資金實現(xiàn)按季度兌現(xiàn)，市級扶持資金每半年兌現(xiàn)，出口增量資金在海關統(tǒng)計反饋后的一個月內(nèi)兌現(xiàn)。

4、幫助中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。一是推動出口基地建設。占全省30%出口份額的紡織服裝、石材、陶瓷樹脂工藝品、箱包及傘等4個行業(yè)出口基地商會在我市相繼成立，已發(fā)展會員企業(yè)1098家，基地的科技研發(fā)、產(chǎn)品檢測、信息服務和行業(yè)商會等公共服務平臺正抓緊建設。二是推動電子商務平臺建設。平臺會員已達4525家。并有1300多家企業(yè)進行了網(wǎng)上交易，累計達成意向成交額超6億美元，確認成交量1.5億美元。三是推動加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。上報16家加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級示范企業(yè)。石獅市富貴鳥鞋業(yè)有限公司、福建鳳竹紡織科技有限公司、福建鈞石能源有限公司和南安南發(fā)毛織有限公司等4家企業(yè)被確定省級加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級示范企業(yè)。

5、引導中小企業(yè)“走出去”設立營銷網(wǎng)絡。加快“走出去”步伐，制定支持企業(yè)“走出去”的政策措施，完善支持企業(yè)“走出去”的服務體系，明確“走出去”發(fā)展的重點領域，進一步推動“三外”聯(lián)動發(fā)展?！笆晃濉逼陂g我市境外投資額達1.6億美元，占歷年境外投資總額的95%以上，共有116家企業(yè)赴美國、德國、英國、日本、阿聯(lián)酋等21個國家或地區(qū)投資設點。

二、當前中小企業(yè)面臨的主要問題和困難 針對復雜多變的經(jīng)濟形勢，近期我局對我市30多家有代表性的外貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行了詳細了解，還結合今年春交會對100多家參展企業(yè)進行了實地調(diào)查，當前中小企業(yè)發(fā)展面臨的主要困難和問題是：

1、生產(chǎn)成本大幅上升。進入2011年來，PTA、乙二烯、乙二醇等紡織原材料價格上漲20%左右，棉花價格上漲近2倍，原材料上漲直接導致出口產(chǎn)品成本上升，將成本全部轉(zhuǎn)嫁給客戶又不現(xiàn)實，企業(yè)面臨著保成本和保客戶的兩難選擇，不少企業(yè)出現(xiàn)出口價格上升而利潤反而下降的情況，也有不少訂單流失到東南亞等相對成本較低的地區(qū)。此外，由于投資者的炒作，近期大宗商品價格又出現(xiàn)巨幅波動，企業(yè)普遍感覺成本難以控制，紛紛縮小生產(chǎn)規(guī)模，保持謹慎觀望。本屆廣交會上，我市雖有超過75%的企業(yè)接單基本持平或增加，但有超過80%的訂單在500萬美元以下，而3個月以內(nèi)的短單所占比重就達到70%以上。

2、用工形勢依舊嚴峻。一是用工短缺比較突出，“招工難”已成為我市勞動力市場的常態(tài)。目前缺工主要集中在服裝針織、制鞋、陶瓷樹脂等傳統(tǒng)出口企業(yè)上，如陶瓷樹脂類有三分之一企業(yè)的返工率甚至不到50%，紡織服裝企業(yè)缺工率也普遍在20%左右，據(jù)惠安石材工會對所轄120家企業(yè)調(diào)查顯示，無一家企業(yè)滿員，缺工都在20%-50%之間。二是用工成本急劇上升。紡織服裝行業(yè)一線車工平均月工資從去年的1250元上漲到2200元，漲幅76%?；莅材贡帜ス?009年磨一塊10寸角上蓮花工錢為270元，今年已提高到364元，上漲35%。三是結構性缺工問題凸顯。隨著轉(zhuǎn)型升級步伐加快，企業(yè)對技能型勞動力的需求不斷增加，技能型人才短缺制約企業(yè)發(fā)展的苗頭日益顯現(xiàn)。

3、中小企業(yè)融資困難。我市擁有數(shù)量眾多的中小出口企業(yè)，這些企業(yè)由于自身規(guī)模較小，固定資產(chǎn)少，財務制度不夠健全，特別是“兩證”普遍缺失，無法辦理資產(chǎn)質(zhì)押，貸款融資十分困難。

4、政策調(diào)整擔憂加重。近期，國家下調(diào)“兩高一資”行業(yè)出口退稅的傳聞甚囂塵上，特別是紡織服裝出口退稅有可能從16%下調(diào)至11%。我市絕大多數(shù)企業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，大部分行業(yè)的平均利潤率僅為5%，出口退稅幾乎意味著全部利潤，出口退稅政策一旦調(diào)整，勢必對企業(yè)帶來嚴重影響，進而影響整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在當前成本壓力已經(jīng)很大的情況下，退稅和匯率顯然會變得更加敏感，企業(yè)普遍希望能維持政策的穩(wěn)定。

三、下階段工作措施

1、著力鞏固傳統(tǒng)市場，拓展新興市場、培育周邊市場。6月28日至7月9日，泉州市經(jīng)貿(mào)考察團前往巴西、阿根廷、智利進行考察，與當?shù)赜嘘P商協(xié)會、政界人士、企業(yè)名流、華人團體進行了廣泛交流，簽訂了泉州國際商會與巴西圣保羅商會合作諒解備記錄，拓寬了泉州與南美市場及葡語系國家的合作領域。下一階段，我市將進一步深化泉州市經(jīng)貿(mào)考察團南美考察成效和6月份隨省團赴日經(jīng)貿(mào)活動成果，以南美市場和葡語系國家市場為新突破口，以緊抓日本災后重建帶來的商機為新著力點，辦好下半年14個重點展會，鞏固并深度拓展美國、歐盟、日本等傳統(tǒng)市場，加快開拓東盟、非洲、中東、南美、葡語系國家等新興市場，推進市場多元化。

2、持續(xù)抓發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。推動我市4家省級加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級示范企業(yè)加快發(fā)展，力促泉州臺商投資區(qū)、泉州出口加工區(qū)引進大型加工貿(mào)易龍頭企業(yè)，積極培育一批出口超億美元的大型外貿(mào)企業(yè)，擴大出口規(guī)模。利用人民幣升值的有利時機，鼓勵企業(yè)積極進口稀缺原材料和先進生產(chǎn)設備，促進企業(yè)技術改造，推動進出口良性互動。全力支持4個省級重點商品出口基地申報國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級示范基地。認真做好晉江陸地港試運營工作，發(fā)展國際物流。

3、重點培育境外投資龍頭企業(yè)和示范企業(yè)。繼續(xù)摸清全市企業(yè)、產(chǎn)業(yè)“走出去”發(fā)展的底數(shù)，研究制定有針對性的政策扶持意見。認真總結推廣梅花傘業(yè)、中泉、東海開發(fā)、江南化工、冠盛實業(yè)等企業(yè)“走出去”發(fā)展的成功經(jīng)驗，推動省箱包及傘出口基地商會赴東盟設立品牌中心，發(fā)揮引領示范作用。

第五篇：制約中小型企業(yè)發(fā)展的因素

制約中小型企業(yè)發(fā)展的因素分析

前言：中小型企業(yè)是我國社會主義經(jīng)濟結構中發(fā)展速度最快、經(jīng)濟效益最好的一種經(jīng)濟成分，是中 國市場經(jīng)濟的支柱和命脈。但是中小型企業(yè)在制度建設、人力資源管理、財務管理、融資渠道建立等方面存在著問題和不足，制約著中小型企業(yè)的發(fā)展。

1、中小型企業(yè)制度建設有待加強

1）、內(nèi)部組織結構不科學：

中小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，由于人員數(shù)量少，往往會以一種簡單的組織結構方式進行管理，這種組織結構在創(chuàng)業(yè)初期會有很高的效率，但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，過于簡單化的組織結構，常常會出現(xiàn)組織結構分化不明顯、成員之間分工不明確、各部門以事務型管理為主等現(xiàn)象，使得部門職能過于籠統(tǒng)、權責不清，管理層更是身兼多職、缺乏有效的協(xié)調(diào)手段。

當中小型企業(yè)走過創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、市場占有率都有較大提高，企業(yè)核心競爭力也逐漸發(fā)展成型，甚至成為行業(yè)領導者，步入企業(yè)發(fā)展期，此時就可能出現(xiàn)“大企業(yè)病”的癥狀。經(jīng)營上出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟，管理上面臨規(guī)模極限，將大企業(yè)組織結構模式移植過來，當外部環(huán)境變化加速時，又由于這種官僚化組織設置的管理層次過多，它的信息傳遞和處理系統(tǒng)變得過于臃腫而復雜，這樣，該組織對環(huán)境變化的反應會很遲鈍，即所謂的“大企業(yè)病”?！盎肌贝瞬〉闹行⌒推髽I(yè)會出現(xiàn)諸多問題：一方面，工作的審批程序規(guī)范而復雜；另一方面，由于人員不多、管理層次多，出現(xiàn)每一層只有少許人的高聳式管理模式，溝通效果極差，辦事效率不高。所以，企業(yè)必須根據(jù)自身發(fā)展規(guī)模及實際情況出發(fā)，制定出適合企業(yè)運行的組織架構和管理制度，以適應當下企業(yè)發(fā)展的正常運行。

2）、企業(yè)治理結構不完善、不健全。

外部治理結構存在缺陷。外部治理結構又稱為市場控制機制，包括股票市場、經(jīng)理人市場、產(chǎn)品市場和并購市場。對于大多數(shù)未上市的中小型企業(yè)而言，股票市場這一外部治理機制空缺。大多數(shù)中小型企業(yè)尚屬家族管理，根本不是由職業(yè)經(jīng)理人來管理，職業(yè)經(jīng)理人市場這一外部治理機制對中小型企業(yè)而言是空缺的。由于中小型企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模小，更容易被其他公司接管或兼并，因此，對于中小型企業(yè)并購市場也是約束公司經(jīng)營者的一個強有力的機制。但由于企業(yè)產(chǎn)權關系模糊、與并購相關的政策制度欠缺等原因，使得中小型企業(yè)尚未形成健全的并購市場，也未能有效發(fā)揮其外部治理機能。

內(nèi)部治理結構存在缺陷。表現(xiàn)在：一是股份過分集中，股權結構不合理。許多企業(yè)沒有脫離“家長制”管理模式，一股獨大或家族控股的現(xiàn)象普遍存在，極大地限制了企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的空間。二是家族式管理，內(nèi)聚力缺乏。中小型企業(yè)中的民營企業(yè)，它們的一個顯著特點是家族式管理。家族式企業(yè)普遍遇到的一個突出問題就是對企業(yè)高級管理人才的“信任危機”，這種不信任和隔閡對企業(yè)的向心力產(chǎn)生嚴重侵蝕，最終向心力會變成離心力，造成中小型企業(yè)缺乏內(nèi)聚力，最終削弱其競爭力。三是“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象嚴重。有些企業(yè)董事會和執(zhí)行層之間的關系沒有理順，有些企業(yè)實行集權管理，任人唯親，企業(yè)經(jīng)營決策也限于狹小的圈子，企業(yè)決策缺乏專業(yè)性團隊和科學的分析依據(jù)，家長或家族意志左右著企業(yè)的發(fā)展，難以 1

形成真正行之有效的激勵與約束機制，無法為職業(yè)經(jīng)理人的引進和正常行使經(jīng)營權提供有效的制度保證。

2、中小型企業(yè)人力資源管理環(huán)節(jié)薄弱：

資金、人才、技術與管理是中小型企業(yè)生存的四大問題。其中，技術與管理須靠人才去實現(xiàn)，沒有優(yōu)秀人才，也就難以奢談新技術與管理。一個企業(yè)要想在現(xiàn)代市場中立足，靠的是科學技術，而科學技術的競爭，歸根到底是人才的競爭，人才是企業(yè)的興衰之本。如何有效加強中小型企業(yè)人力資源管理，改善提升中小型企業(yè)人力資源素質(zhì)，吸引和留住人才，是中小型企業(yè)當前的首要難題和制約中小型企業(yè)的“瓶頸”因素和薄弱環(huán)節(jié)。

1）、缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系。

人力資源管理部門忙于處理人事管理的日常事物，沒有去分析和開發(fā)企業(yè)的人力資源，更沒有去研究和建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應的人力資源管理機制，導致這些企業(yè)的人力資源管理缺乏統(tǒng)一而科學的體系，滯后于企業(yè)的整體發(fā)展步伐。

2）、缺乏科學、高效、適應現(xiàn)代管理的用人制度、分配制度和激勵制度。

很多中小型企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的、以經(jīng)驗判斷為主的考核評估手段，缺乏規(guī)范化、定量化的員工績效考評體系，使考核缺乏客觀性和公平性。在選人用人上只重學歷和資歷，忽視對人員素質(zhì)、業(yè)績和潛能的測評和分析。企業(yè)激勵力度有限，往往只限于物質(zhì)和金錢上的獎勵及制約，沒有一套完善的機制調(diào)動和激發(fā)員工的工作積極性和企業(yè)歸屬感。很多中小型企業(yè)還固守在“是我給你飯吃”那套老觀念，“以人為本”的人性化管理尚未建立。

3）、人力資源管理上投入不足與忽視人力成本核算并存。

雖然企業(yè)都深刻認識到人力資源管理的重要性，但在實際工作中不少企業(yè)本著“少花錢多辦事”的宗旨，對于人力資源管理方面的資金、人力、物力以及時間的投入不足。同時，在人力成本核算方面也缺乏系統(tǒng)、科學的核算體系和方法。

4）、重視“事”而忽略了“人”。

人力資源管理停留在粗放式的人事管理上，人力資源管理部門往往只承擔了招聘、調(diào)配、考核、薪酬核發(fā)、培訓、建立人事資料等方面的日常性工作，他們沒有精力和能力去挖掘人力資源管理的深層次和新課題，忽略了對“人”的研究和開發(fā)，是一種著重眼前的被動性的管理。

5）、缺乏一支業(yè)務精通、訓練有素的人力資源管理隊伍。

同時人力資源管理部門仍然處在二線參謀部門的位置，只承擔著行政性和作業(yè)性的工作，人力資源管理工作在人力上、組織上和機制上得不到支撐和保障。

3、中小型企業(yè)財務管理不夠規(guī)范

1）、財務控制薄弱。

一是對現(xiàn)金管理不嚴，造成資金閑置或不足。有些企業(yè)認為現(xiàn)金越多越好，造成現(xiàn)金閑置，未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn)；有些企業(yè)的資金使用缺少計劃安排，無法應付經(jīng)營急需的資金，陷入財務困境。二是應收賬

款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難。三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。四是重錢不重物，資產(chǎn)流失浪費嚴重。

2）、管理模式僵化，管理觀念陳舊。

一方面，大多數(shù)中小型企業(yè)典型的管理模式是所有權與經(jīng)營權的高度統(tǒng)一，這種模式給企業(yè)的財務管理帶來負面影響。在相當一部分民營企業(yè)中，企業(yè)領導者對于財務管理的理論方法缺乏應有的認識和研究，造成財務管理混亂，財務監(jiān)控不嚴、會計信息失真。企業(yè)沒有或無法建立內(nèi)部審計部門，即使有，也很難保證內(nèi)部審計的獨立性。另一方面，企業(yè)管理者的財務管理能力和素質(zhì)差，管理思想落后。

3）、財務風險意識淡薄，企業(yè)始終在高風險區(qū)運行。

一是過度負債。其結果是債臺高筑，財務風險極大。二是短債長投。一些企業(yè)將短期借債用于投資回收期過長的長期項目投資，導致企業(yè)流動負債大大高于流動資產(chǎn),使企業(yè)面臨極大的潛在支付危機。三是企業(yè)之間相互擔保，相同資產(chǎn)重復抵押，為了融資而不斷投資新項目，甚至“拆東墻補西墻”，形成復雜的債務鏈。這不僅加大了銀行對企業(yè)財務狀況判斷的難度，也給財務監(jiān)管帶來很大困難。

4）、難以規(guī)避財務負債的陷阱。

過度負債可說是高速度成長企業(yè)的典型通病，也是財務危機的根源。戰(zhàn)略需求效應由企業(yè)的戰(zhàn)略布局驅(qū)動，或表現(xiàn)為現(xiàn)有業(yè)務的發(fā)展，或表現(xiàn)為新業(yè)務的開拓，規(guī)模和數(shù)量的擴張經(jīng)常明顯快于內(nèi)涵質(zhì)量的擴張，在高成長階段都將出現(xiàn)某種程度的資金短缺。高成長戰(zhàn)略造成資金短缺，企業(yè)就不可避免地要負債經(jīng)營。組織放大效應和內(nèi)部擔保則加劇債務水平，造成負債過度。在過度負債的情況下，企業(yè)經(jīng)營成本和財務壓力加大，支付能力日漸脆弱。

4、中小型企業(yè)融資困難

1）、資金短缺造成經(jīng)營困難。

資金緊張是中小型企業(yè)面臨的最大問題。長久以來我國中小型企業(yè)走的是一條自我積累式的發(fā)展道路，企業(yè)很少負債經(jīng)營，基本上是利用企業(yè)自身利潤實現(xiàn)滾動發(fā)展。由于企業(yè)自身利潤增長需要一個投入、產(chǎn)出的過程，不可能在短時間內(nèi)實現(xiàn)資金的回籠，擴大再生產(chǎn)的步伐緩慢。80％的中小型企業(yè)資金緊張，30％到40％的中小型企業(yè)資金極其緊張。資金短缺造成經(jīng)營困難是我國中小型企業(yè)的普遍狀況。

2）、法規(guī)沒有落到實處。

雖然圍繞著我國中小型企業(yè)發(fā)展的重點、難點問題，2003年1月1日起實施的《中小型企業(yè)促進法》分別對中國人民銀行、金融機構、商業(yè)銀行以及國家政策性銀行在加強信貸政策指導、改進金融服務、調(diào)整信貸結構、采取多種形式為中小型企業(yè)提供金融服務等方面做了規(guī)定。特別明確了扶持中小型企業(yè)發(fā)展的資金來源。法律還對拓寬中小型企業(yè)直接融資渠道、推進中小型企業(yè)信用制度建設、推動和組織建立中小型企業(yè)信用擔保體系等作了規(guī)定，形成了促進中小型企業(yè)發(fā)展的金融支持體系。但是法規(guī)沒有落到實處，中小型企業(yè)融資困難已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的最關鍵要素之一。

促進中小型企業(yè)發(fā)展的對策及措施

針對制約中小型企業(yè)發(fā)展的因素，提出相應的對策和措施，以便更好地促進中小型企業(yè)的發(fā)展。

1、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，創(chuàng)新管理模式

1）、建立員工參與管理的參與機制。制度規(guī)定員工參與管理并建立配套的參與體系，不僅能增強組織內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)能力，提高企業(yè)制度的執(zhí)行度，還能有效的提高生產(chǎn)力。一個企業(yè)，只有它的員參

與管理后，才能更好地發(fā)揮效能，否則，只能是一潭死水。

2）、在企業(yè)內(nèi)部建立公平競爭的人才流動機制，適時根據(jù)企業(yè)發(fā)展的目標需要，進行員工崗位，尤其是

技術和管理人才的更換和調(diào)整。

3）、企業(yè)要根據(jù)不同的崗位工作性質(zhì)、勞動強度、風險程度、責任大小、權利范圍等要素，建立“職責分

明、有效有權”的崗位責任體系。）、搞好職業(yè)生涯規(guī)劃，強化人才的歸屬感，把公司的發(fā)展目標和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃結合起來，向員

工傳達公司的發(fā)展目標，聽取員工對公司發(fā)展的建議，使公司上下達成共識，并使員工對自己有一個明確合理的定位。一個企業(yè)，不僅需要企業(yè)有方向和目標，同時員工更需要方向和目標，并且要讓他們明明白白知道和具有信心。

5）、營建一個與企業(yè)體制配套的積極向上的企業(yè)文化。強烈而和諧的企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具有至

關重要的作用，即企業(yè)應有鮮明的價值觀，有明確的指導方針，有強烈的經(jīng)營信念。結合中小型企業(yè)的現(xiàn)狀如同爬坡的球，它受到市場競爭和內(nèi)部職工惰性作用形成的下滑力作用，如果沒有止動力就會下滑，不進則退。而這個止動力對內(nèi)就是整套企業(yè)文化的營建。有人說，可口可樂公司可以在一夜之間燒掉，只要把人留下，把“可口可樂”四個字留下，企業(yè)很快就能復蘇，從中我們看到只有企業(yè)文化才是企業(yè)的永續(xù)。

2、加強中小型企業(yè)人力資源管理

1）、制訂科學務實的人力資源發(fā)展規(guī)劃和人才引進計劃。

為建立相對穩(wěn)定的人才隊伍，企業(yè)應依據(jù)短期、中期發(fā)展目標，制訂好人才發(fā)展戰(zhàn)略和實施計劃，適度吸納人才，形成合理的人才配置。鑒于中小型企業(yè)在人才資源的爭奪中缺乏優(yōu)勢，在人才問題上，要堅持揚長避短，量力而行，不與大企業(yè)硬拼實力。管理者應徹底摒棄那種僅憑感覺，一味尋找高學歷、高職稱人員或僅在自己家族中打轉(zhuǎn)的招人觀念，而是要放寬視野，廣招人才，并對每個人才的能力、經(jīng)驗、素質(zhì)做到心中有數(shù)。具體做法：一是可用則用。吸納的人才只要基本符合本職位條件，能夠履行崗位職責，實現(xiàn)工作目標，具有一定的責任心及敬業(yè)精神就可以使用。二是量才使用。對一些有特殊技能的人才，企業(yè)可以在發(fā)展規(guī)劃的范圍內(nèi)為他們“搭梯子”，創(chuàng)造發(fā)揮他們作用的條件，建立有效的獎勵機制。三是適度提升。通過業(yè)務培訓等方式，快速提高員工的技能。由于員工的流動性較大，企業(yè)對員工的培訓，以短期培訓為主，操作性技能培訓為主，要特別講究效率和效益。建立起適合企業(yè)自身需要的培訓體系，不斷強化本企業(yè)人才的素質(zhì)，本著創(chuàng)建一支技術水平高、管理能力強的“永久牌”人才隊伍的目標來

開展培訓工作。四是深度挖掘。注重在人才資源競爭的夾縫中尋找和引進人才。重點任用具有挑戰(zhàn)性的人才和離退休科技、管理人員。前者渴望證實自我價值，迫切需要施展的舞臺，而中小型企業(yè)用人機制靈活，正為他們提供了機會。他們思想活躍，有朝氣，有闖勁，用好他們，能給企業(yè)帶來新的活力。后者大多沒有后顧之憂，只要能夠發(fā)揮才干并得到應有的尊重和報酬，不太計較在哪里干。他們的技術和管理經(jīng)驗對中小型企業(yè)非常寶貴。要充分發(fā)揮他們的作用，把他們的技術成果、管理經(jīng)驗融入企業(yè)，成為后來者的借鑒。

2）、建立健全激勵體制，深化企業(yè)文化宣傳與培訓。

一是在工資激勵上采用實行與績效掛鉤的浮動工資制，在保證員工拿到相對較高工資的同時，仍然有一個更高的發(fā)展目標在指引著他們。在配套的績效考核基礎上，建立合理的激勵約束機制，幫助績效差的員工提高績效，促使績效好的員工獲取更加卓越的績效。二是我們可以借鑒德國和法國等歐洲國家現(xiàn)行的穩(wěn)定員工，尤其是留住高級技術和管理人才最有效的在企業(yè)內(nèi)部推行“認股權制”的方法，在企業(yè)內(nèi)部建立職工“持股”制度，對管理人員和技術人員，鼓勵他們以資金或自身的人力資本入股，三是建立公平、公正、合理的薪酬管理制度。建立完善的福利和社會保障制度，積極為員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險金，使他們無后顧之憂，從而為企業(yè)的長期發(fā)展帶來不竭的動力。四是與時俱進，適時調(diào)整和完善業(yè)績考評激勵政策。五是深化企業(yè)文化的宣傳與培訓。很多企業(yè)制度，從中層管理至普通員工并沒有深刻領會，不能形成一種企業(yè)文化精神，僅僅只是一種管理工具，怎樣讓企業(yè)文化成為企業(yè)精神，需要不斷深化宣傳和進行員工培訓。

3）、建立正?；膭谫Y關系。

特別是完善勞動合同書，規(guī)定雙方權利和義務，為員工提供書面化的契約保障。破除人事用工身份屏障，實行雇員一體化制度，取消正式工、臨時工、季節(jié)工等不平等待遇分配形式，提供公平、競聘上崗機會。

4）、妥善安排企業(yè)老員工的工作崗位,樹立忠誠員工形象。

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)中部分老員工的管理能力和工作意識不足的現(xiàn)象顯現(xiàn)出來，企業(yè)出現(xiàn)人才經(jīng)營管理的瓶頸，但這部分人員是忠誠度很高的，我們必須揚長避短，妥善安排企業(yè)老員工的工作崗位，培養(yǎng)、樹立忠誠員工形象，讓他們成為企業(yè)中員工職業(yè)規(guī)劃受益者的榜樣，能有效發(fā)揮帶頭作用。

5）、依靠發(fā)展吸納和留住人才。

中小型企業(yè)要在日益激烈的市場競爭中吸納和留住人才，歸根到底在于發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營，增強企業(yè)實力。沒有發(fā)展，沒有實力，就沒有吸引力。公司要制定可行的具有激勵導向的經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和奮斗目標，實施強有力的組織領導，保證這些戰(zhàn)略規(guī)劃目標的實現(xiàn)。要不斷改進企業(yè)管理，一方面展現(xiàn)領導風采，樹立領導形象，增強領導者的向心力、吸引力；一方面調(diào)動員工的積極性，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，盡心盡力，做出貢獻。還要運用多種方式，讓員工，特別是優(yōu)秀人才都知道和參與到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標，經(jīng)營發(fā)展狀況和遇到的困難問題及對策的研究和實踐中來，共同推進企業(yè)發(fā)展，進而更多地

吸引和留住人才。本節(jié)完。