第一篇：第七章組織結(jié)構(gòu)設(shè)1

第七章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、單項(xiàng)選擇

1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。

A．組織目標(biāo)B．管理理念

C．組織結(jié)構(gòu)D．戰(zhàn)略計(jì)劃

2.矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。

A．機(jī)械式B．有機(jī)式

C．直線式D．平行式

3．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。

A．責(zé)權(quán)利對等B．分工與協(xié)作

C．分級管理D．彈性結(jié)構(gòu)

4.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。

A．職能制結(jié)構(gòu)B．直線職能制結(jié)構(gòu)

C．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D．矩陣制結(jié)構(gòu)

5.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）。

A．職能制結(jié)構(gòu)B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C．直線職能制結(jié)構(gòu)D．矩陣制結(jié)構(gòu)

二、多項(xiàng)選擇

1.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。

A．機(jī)械式組織B．有機(jī)式組織

C．集權(quán)式組織D．分權(quán)式組織

2．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。

A．組織的部門機(jī)構(gòu)B．職責(zé)的規(guī)定

C．利潤的高低D．職位的安排

3．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（）等。

A．戰(zhàn)略B．技術(shù)

C．環(huán)境D．組織規(guī)模

4.直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（）。

A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)B．分工非常細(xì)密

C．注重專業(yè)化管理D．下屬有靈活的自主權(quán)

5.組織變革可以分為多種，比如（）。

A．特殊性變革B．適應(yīng)性變革

C．創(chuàng)新性變革D．激進(jìn)性變革

三、判斷正誤

1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）

2.事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）

3.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（）

4.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇

1.A； 2.B； 3．A； 4.D； 5.B．

二、多項(xiàng)選擇

1.AB； 2．ABD；3．ABCD； 4.ABC； 5.BCD。

三、判斷正誤

1.×；2.√；3.√；4.×。

第二篇：加強(qiáng)德育教育 構(gòu)設(shè)和諧校園

加強(qiáng)德育教育 打造美麗校園

鳳陽縣科技學(xué)校政教處副主任 張俊

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各兄弟學(xué)校的同仁，大家好！我是鳳陽縣科技學(xué)校政教處副主任張俊。首先非常感謝市教育局的領(lǐng)導(dǎo)給我們安排這樣一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次機(jī)會(huì)很高興能夠認(rèn)識各兄弟學(xué)校的同仁，在這里我有一個(gè)小小的請求，希望會(huì)后能與兄弟學(xué)校的同仁互換聯(lián)系方式，便于我們以后私下進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，謝謝！今天對于我來說主要是來學(xué)習(xí)。向兄弟學(xué)校取經(jīng)。下面我就我校德育工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁匯報(bào)：

我的德育工作總結(jié)的標(biāo)題是《加強(qiáng)德育教育，構(gòu)建和諧校園》 學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃，是育人的陣地。學(xué)生是校園內(nèi)各個(gè)要素協(xié)調(diào)運(yùn)行、健康發(fā)展的主體。學(xué)生成長品質(zhì)的培育直接影響和代表了學(xué)校的整體發(fā)展水平，也集中體現(xiàn)了教育的和諧程度。五育并舉，德育為首。德育是素質(zhì)教育的第一要義，對學(xué)生思想品質(zhì)、意志品質(zhì)、創(chuàng)新品質(zhì)和心理品質(zhì)等成長品質(zhì)的培育具有其他教育無可替代的作用。因此，我校把加強(qiáng)德育教育，構(gòu)建和諧校園作為學(xué)校德育管理的終極目標(biāo)。

如何構(gòu)建和諧校園，我主要從四個(gè)方面進(jìn)行具體闡述：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織建設(shè)，建立學(xué)校、家庭、社會(huì)德育網(wǎng)絡(luò)管理體系。這是加強(qiáng)德育教育，構(gòu)建和諧校園目標(biāo)的組織保障。

第一、學(xué)校成立德育領(lǐng)導(dǎo)小組

學(xué)校德育管理，需要建立學(xué)校德育管理體系。我校建立以校領(lǐng)導(dǎo)班子為主體的德育領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍；以各處室中層干部及教職工代表為主體的管理隊(duì)伍；以團(tuán)委，學(xué)生會(huì)為主體，班、團(tuán)干部為輔助的學(xué)生自我 1 管理隊(duì)伍三支力量。通過建立層層聯(lián)系的制度，使學(xué)校的德育工作做到聯(lián)系密切，信息暢通，充分發(fā)揮德育管理效能，從組織上保證學(xué)校德育工作的實(shí)施。

第二、成立學(xué)生家長委員會(huì)，建立校外顧問團(tuán)

成功的教育需要形成教育合力。當(dāng)今社會(huì)，只靠學(xué)校教育難以完成培養(yǎng)下一代新人的任務(wù)，因此，學(xué)校積極與家庭建立聯(lián)系，成立學(xué)生家長委員會(huì)，定期聯(lián)絡(luò)交流，召開學(xué)生家長會(huì)議，反饋學(xué)生在校與在家里的表現(xiàn)以及學(xué)生的需要。學(xué)校與學(xué)生家長根據(jù)學(xué)生的意愿對癥下藥解決問題。另外建立龐大的學(xué)生家長信息網(wǎng)，學(xué)校有重大決定可以通過手機(jī)短信及時(shí)告訴學(xué)生家長，讓學(xué)生家長及時(shí)了解情況。

學(xué)校還主動(dòng)爭取社會(huì)各界的支持，經(jīng)常邀請本縣一些著名的企業(yè)家、參加前線作戰(zhàn)的老同志、公檢法人員到校給學(xué)生做報(bào)告，對學(xué)生進(jìn)行教育。到我校作報(bào)告的企業(yè)家有第十屆全國人大代表鳳陽縣珍珠集團(tuán)董事長高允連先生、鳳凰水泥廠董事長李悅先生，德力玻璃集團(tuán)董事長施衛(wèi)東先生，杜氏集團(tuán)銷售部部長杜月文女士定期到我校與學(xué)生面對面交流，幫助貧困學(xué)生，講述自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)好技能，積極參加有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生畢業(yè)以后敢于創(chuàng)業(yè)，為鳳陽地方經(jīng)濟(jì)做出自己的貢獻(xiàn)。

二、狠抓學(xué)校常規(guī)管理，讓德育落到實(shí)處。這是我校加強(qiáng)德育教育，構(gòu)建和諧校園目標(biāo)的具體措施。

（一）狠抓學(xué)生入學(xué)教育。

我們學(xué)校的學(xué)生入學(xué)成績平均分為200多分，在初中階段比較厭學(xué)，身上有很多不良的行為習(xí)慣。每年高一新生入學(xué)教育是我校德育的重要一環(huán)。學(xué)校在進(jìn)行為期一至二周的軍事訓(xùn)練過程中，白天進(jìn)行 2 軍事訓(xùn)練，晚上進(jìn)行學(xué)生入學(xué)教育。入學(xué)教育采取集中和分散教育模式，根據(jù)入學(xué)教育學(xué)習(xí)計(jì)劃，集中在報(bào)告廳請各部門領(lǐng)導(dǎo)就本部門要求對學(xué)生進(jìn)行教育。另外時(shí)間班主任進(jìn)行具體的條款學(xué)習(xí)。每位班主任人手一份《鳳陽縣職業(yè)教育中心學(xué)生守冊》系統(tǒng)學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，如《鳳陽縣職教中心一日常規(guī)》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《鳳陽縣職業(yè)教育中心關(guān)于學(xué)生違反“三禁兩不”規(guī)定紀(jì)律處分暫行辦法》、《鳳陽縣職教中心學(xué)生違紀(jì)處分條例》、《班級考核細(xì)則》、《職教中心學(xué)生住宿管理辦法》等

（二）領(lǐng)導(dǎo)值班與學(xué)生會(huì)督查相結(jié)合

學(xué)校每天安排兩位領(lǐng)導(dǎo)值班，值班領(lǐng)導(dǎo)值班時(shí)間從學(xué)校早讀課前半個(gè)小時(shí)到崗直至第二天早晨結(jié)束，也就是24小時(shí)在崗。主要督促檢查物業(yè)管理員工作，檢查教師上課情況，及時(shí)處理校園突發(fā)性事件。學(xué)校一直重視學(xué)生會(huì)的作用，每年新學(xué)期開始都要選拔一批優(yōu)秀的學(xué)生干部充實(shí)到學(xué)生會(huì)中來，學(xué)生會(huì)每天負(fù)責(zé)對班級的紀(jì)律、衛(wèi)生進(jìn)行檢查，一日一公布，一周一小結(jié)，一月一評比，評出優(yōu)秀班級，一學(xué)年一表彰。

（三）班級管理

第一、建立學(xué)生檔案。每位學(xué)生入學(xué)以后，班主任都要為他制作一份檔案，檔案內(nèi)容非常詳細(xì)，除了基本信息外還有如：選擇職業(yè)教育的原因，今后的發(fā)展計(jì)劃、對教師的要求、喜歡什么樣的教師、不喜歡什么樣的教師；除他本人的詳細(xì)信息外還有他父母親、叔叔、大爺、爺爺、奶奶、外公外婆的詳細(xì)信息等。另外，還有在我校學(xué)習(xí)三年的跟蹤檔案，建立這樣詳細(xì)的學(xué)生檔案，有利于班主任對學(xué)生的了解，與學(xué)生建立良好的情感基礎(chǔ)，做學(xué)生工作才能有的放矢。

第二、成立班組織。班干部選得好不僅是班主任老師得力助手，還能夠帶領(lǐng)班級學(xué)生積極向上，從而形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的集體。

第三、營造班級環(huán)境。班級環(huán)境氛圍的營造，體現(xiàn)一個(gè)班級的文化。一個(gè)班級由于不同的專業(yè)，在班級環(huán)境的布臵上要體現(xiàn)自己固有的特色。學(xué)校鼓勵(lì)各班級充分發(fā)揮自己的想象，每一學(xué)期對每一個(gè)班級環(huán)境布臵進(jìn)行評比，最終評出最具想象力和符合自身特色的班級環(huán)境布臵。

第四、制定班級公約。班級公約的制定由班主任和全體學(xué)生共同制定，并打印裝訂上墻，班主任和全體學(xué)生共同遵守。

第五、接受學(xué)校班級考核。每年9月份與10月份之間召開一屆學(xué)校班主任論壇，學(xué)校班主任論壇今年已經(jīng)是第五屆了。在論壇上優(yōu)秀班主任做經(jīng)驗(yàn)交流，同時(shí)對上一學(xué)年獲得學(xué)校優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀班集體班級進(jìn)行表彰。

三、利用學(xué)校宣傳陣地，加大學(xué)校德育宣傳。（這是我校加強(qiáng)德育教育，構(gòu)建和諧校園目標(biāo)的外在形式。）

（一）利用學(xué)校廣播站、櫥窗、黑板報(bào)、手抄報(bào)以及學(xué)校的文化墻、標(biāo)語牌、宣傳展板等進(jìn)行德育宣傳。

（二）利用班會(huì)課。學(xué)校每周一下午最后一節(jié)安排為班會(huì)課，班主任安排班級一周任務(wù)之后，學(xué)習(xí)政教處統(tǒng)一分發(fā)的學(xué)習(xí)材料，材料可能是一篇文章、或者是一個(gè)小故事，主要對學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育、勵(lì)志教育和感恩教育，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀和價(jià)值觀。

（三）利用召開各種會(huì)議；

（四）各科教師在各學(xué)科中滲透德育教育；

（五）每周一的升旗儀式和國旗下講話。這里我不在一一闡述。

四、開展各種各樣的活動(dòng)，讓學(xué)生在潛移默化中得到教育。（這是我校加強(qiáng)德育教育，構(gòu)建和諧校園目標(biāo)的有效補(bǔ)充。

校園文化的載體是豐富多彩的活動(dòng)，精心組織內(nèi)容豐富、形式新穎、吸引力強(qiáng)的校園文化活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中受益，不僅能增強(qiáng)師生凝聚力，而且給校園文化帶來無限的生機(jī)和活力。

（一）經(jīng)典誦讀、演講比賽、紅歌大合唱等；我們結(jié)合縣教育局制定的《校園文化藝術(shù)節(jié)實(shí)施方案》制定我校《校園文化藝術(shù)節(jié)實(shí)施方案》，學(xué)生的演講比賽和“做一個(gè)有道德的人”知識競賽在近幾年多次獲得縣一等獎(jiǎng)。在2014年我校幼師班編排的舞蹈《春泥》在縣校園文化藝術(shù)節(jié)閉幕式上獲得與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

（二）文體活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)會(huì)；

（三）業(yè)余團(tuán)校、團(tuán)員入團(tuán)儀式和成人儀式；

（四）利用技能大賽，頂崗實(shí)習(xí)；

（五）各種報(bào)告會(huì)和知識競賽；

（六）各種各樣的表彰和評選。

通過這些活動(dòng)讓學(xué)生參與進(jìn)去，在玩中學(xué)，在學(xué)中思，實(shí)現(xiàn)在活動(dòng)中鍛煉人，在活動(dòng)中塑造人，在活動(dòng)中感受德育。

綜上所述，教育是發(fā)展人、完善人的事業(yè)，因此，學(xué)校教育就是要?jiǎng)?chuàng)設(shè)教育情境，使受教育者的身心和個(gè)性全面和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)體和社會(huì)的和諧。所以，重視加強(qiáng)德育教育是培養(yǎng)合格人才的現(xiàn)實(shí)需要，是學(xué)校生存發(fā)展的保障，是構(gòu)建和諧校園的基礎(chǔ)。也只有加強(qiáng)德育教育，才能構(gòu)建和諧校園。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校師生共同努力下，我校近兩年獲得獎(jiǎng)項(xiàng)有：

2013年校團(tuán)委獲得市“五四紅旗團(tuán)委“稱號；”滁州市優(yōu)秀青少年維權(quán)崗“光榮稱號；學(xué)校被評為“市德育示范學(xué)?！保豢婁h校長被評為市道德標(biāo)兵；在滁州市“騰飛大滁城”美術(shù)作品展中獲得優(yōu)秀工作組織獎(jiǎng)；縣普法先進(jìn)學(xué)校；縣綜合治理先進(jìn)單位；2013年、2014年分別獲得鳳陽縣愛國主義讀書教育活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；校團(tuán)委書記獲得2014年“滁州市優(yōu)秀共青團(tuán)干部”稱號；?；@球隊(duì)獲得縣中學(xué)生“陽光校園籃球聯(lián)賽”第一名；張敏老師獲得省中職學(xué)校德育先進(jìn)個(gè)人稱號。學(xué)校獲得市“青少年維權(quán)崗”典型案例征集活動(dòng)組織獎(jiǎng)。

成績代表過去，通過這次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我們會(huì)把從兄弟學(xué)校學(xué)到的好的經(jīng)驗(yàn)和做法帶回去。我相信鳳陽縣職業(yè)教育中心在市、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，一定會(huì)取得更好的成績。

我的匯報(bào)就到這里，匯報(bào)不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正。謝謝！

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)管理架構(gòu)設(shè)和管理內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)管理架構(gòu)設(shè)和管理內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)管理的主要任務(wù)：以“魂、根、形”為核心，制定企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)及各重要發(fā)展階段任務(wù)。建立組織管理保障體系，明確主管部門及相關(guān)部門的工作職責(zé)。形成從企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)定位、核心價(jià)值觀確立、架構(gòu)體系、宣貫落地、打造服務(wù)品牌、規(guī)范視覺識別系統(tǒng)和建立評價(jià)體系等方面，實(shí)施全面管理。

企業(yè)文化建設(shè)1234管理模式 一個(gè)核心（以魂、根、形為核心，制定企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)和各重要發(fā)展階段任務(wù)）；二個(gè)管理體系（文化理念體系、文化實(shí)施體系、組織管理保障體系、文化宣貫管理體系、行為規(guī)范管理體系、視覺識別管理體系、評價(jià)提升管理體系）；解決3個(gè)問題（樹魂——責(zé)任理念內(nèi)化于心、植根——責(zé)任理念植入管理、塑形——責(zé)任理念打造服務(wù)品牌）；實(shí)現(xiàn)四個(gè)管理目標(biāo)（用責(zé)任理念踐行行業(yè)共同價(jià)值觀、用責(zé)任理念規(guī)范企業(yè)和員工行為、用責(zé)任理念提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平、用責(zé)任理念打造服務(wù)品牌）

按照國家局副局長張保振提出的“弄透、寫實(shí)、管用”的要求，一、企業(yè)文化理念宣貫管理體系

二、企業(yè)文化行為規(guī)范管理體系。

加強(qiáng)制度建設(shè)，為規(guī)范開展工作提供保障

嚴(yán)格工作流程，切實(shí)把制度規(guī)范落到實(shí)處

細(xì)致開展工作，不斷把整頓規(guī)范工作引向深入

加強(qiáng)企務(wù)公開，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理行為

調(diào)整個(gè)人行為，使之與企業(yè)目標(biāo)一致；調(diào)整企業(yè)行為，使其與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一

1、禮儀行為規(guī)范系統(tǒng)2、3、4、公共行為規(guī)范系統(tǒng) 職業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng) 窗口崗位行為規(guī)范系統(tǒng)

5、企業(yè)行為規(guī)范管理系統(tǒng)

a)專賣管理行為規(guī)范管理

b)營銷管理行為規(guī)范管理

c)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營行為規(guī)范管理

6、員工行為規(guī)范管理系統(tǒng)

a)

7、規(guī)范化管理控制系統(tǒng)

8、行為規(guī)范考核管理系統(tǒng)

三、企業(yè)文化服務(wù)品牌管理體系

四、企業(yè)文化評價(jià)提升管理體系

五、

第四篇：組織行為學(xué)結(jié)課論文

石河子大學(xué)2011 至2012 學(xué)年 第一學(xué)期

組織行為學(xué)課程論文

班級：09公管1班姓名：鄭國學(xué)號 ：2009020677成績

寫作要求：

根據(jù)《組織行為學(xué)》課程所學(xué)理論知識，結(jié)合課程實(shí)踐、課

程調(diào)研內(nèi)容、個(gè)人實(shí)踐體會(huì)及個(gè)人興趣愛好，從課程理論內(nèi)容出發(fā)確定相應(yīng)的研究范圍、研究主題。根據(jù)研究主題，查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，了解該主題研究的新水平、新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)和新發(fā)現(xiàn)，通過對該主題研究歷史、現(xiàn)狀、存在問題以及發(fā)展趨勢等方面的了解和分析，從而提出自己的見解，提出個(gè)人的觀點(diǎn)，撰寫相應(yīng)的課程論文。

文章要求格式規(guī)范、內(nèi)容充實(shí)，字?jǐn)?shù)最少為3000字。

命題組長簽字：袁淑玉2010年12月

組織激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)建

摘要：組織的活力源于每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性，可以說激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定組織興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制作為員工的行為向?qū)?，組織如何進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)也就成為各個(gè)組織面臨的一個(gè)十分重要的問題。但同時(shí)，什么都有失效的時(shí)候，制度也不例外。當(dāng)單純的制度不能滿足經(jīng)營發(fā)展的需要時(shí)，我們便要通過組織文化來彌補(bǔ)。激勵(lì)機(jī)制是屬于組織文化范疇的，我們的任務(wù)便是要通過激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施來達(dá)到“人盡其才，物盡其用”的目的，并做到“以事業(yè)留人，以感情留人，以發(fā)展留人”，最終促成組織的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制行為導(dǎo)向目標(biāo)激勵(lì)

導(dǎo)言：在本學(xué)期的期中時(shí)候，也就是《組織行為學(xué)》上到激勵(lì)理論這章的時(shí)候，在老師的指導(dǎo)下我們進(jìn)行了課程實(shí)踐。按照老師的要求，我與小組成員選定的實(shí)踐對象是石河子市金馬市場對面的風(fēng)盛酒店，實(shí)踐調(diào)研內(nèi)容則以了解組織內(nèi)部員工激勵(lì)為主。在兩個(gè)星期內(nèi)通過實(shí)地訪問和撰寫調(diào)研報(bào)告、以及查閱激勵(lì)理論資料，我基本上了解了激勵(lì)理論的發(fā)展與它對于組織發(fā)展的重要性。下面我就試圖談?wù)撘幌拢航M織激勵(lì)機(jī)制的建立，并以此作為《組織行為學(xué)》的結(jié)課論文。

（一）激勵(lì)措施的必要性

時(shí)至今日，由于人們的物質(zhì)和精神生活都極大豐富，人們已不單單追求金錢，他們還要求得到社會(huì)的認(rèn)同、尊重，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。當(dāng)今個(gè)體的需求多樣化、復(fù)雜化，只有對癥下藥，才能事半而功倍。激勵(lì)理論其核心在于：所有人都需要尊嚴(yán)，既要自尊，也要他人的尊重?？墒?，對于大多數(shù)人來說，這一需求并沒有得到完全的滿足。所以說，組織如果能夠適當(dāng)?shù)貙T工進(jìn)行激勵(lì)，不僅能使員工地個(gè)人價(jià)值和需求得意實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也能夠使組織更好地挖掘員工地個(gè)人潛力，以使組織得到更大地利益。

從管理的角度考慮，人力資源是現(xiàn)代組織的戰(zhàn)略性資源，也是組織發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，是現(xiàn)代管理中最重要、最基本，也是最困難的職能。它是通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),是運(yùn)用最科學(xué)的手段，靈活的調(diào)動(dòng)人的情感和積極性。無論什么樣的組織要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，因此組織一定要重視對員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，真正建立起適應(yīng)組織能力和員工需求的開放的激勵(lì)體系，正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。這樣，組織才能在激烈的市場競爭中立于不敗。

（二）組織要?jiǎng)?chuàng)建有效的激勵(lì)機(jī)制需要考慮的幾方面

1、激勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰分明

激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上制定出一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來，這樣才能激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能；最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化，組織必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。特別要注意的是要克服有親有疏的人情風(fēng)。在提薪、晉級、評獎(jiǎng)、評優(yōu)等涉及員工切身利益熱點(diǎn)問題上務(wù)求做到公平。

2、多種激勵(lì)機(jī)制綜合使用

可以根據(jù)本組織的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性；其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過參與，形成員工對組織歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。事實(shí)上激勵(lì)的方式多種多樣，主要是采用適合本組織背景和特色的方式，并且制定出相應(yīng)的制度，創(chuàng)建合理的組織文化，這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式，就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使組織得到進(jìn)一步的發(fā)展。

3、激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)

激勵(lì)是有實(shí)效性的，選擇不同時(shí)間采取激勵(lì)，得到的效果往往也不盡相同。有效的激勵(lì)應(yīng)該是及時(shí)，適時(shí)地。在最恰當(dāng)?shù)貢r(shí)期發(fā)現(xiàn)員工地需求，并及時(shí)采取一定程度地激勵(lì)。例如需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵(lì)的，要提前激勵(lì)。員工遇到困難，有強(qiáng)烈要求愿望時(shí)，給予關(guān)懷，及時(shí)激勵(lì)。如果激勵(lì)錯(cuò)過了它地“保鮮期”，那再有誘惑力地激勵(lì)也終將是徒勞的。相反，組織還得耗費(fèi)了一定財(cái)力物力，由此看來，不能及時(shí)的激勵(lì)是一個(gè)組織不明智的體現(xiàn)。

4、激勵(lì)要有足夠力度

對有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)。對造成巨大損失的予以重罰。通過各種有效的激勵(lì)技巧，達(dá)到以小博大的激勵(lì)效果。

5、充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)現(xiàn)差別激勵(lì)原則

組織的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得，員工決不僅是一種工具，其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對組織生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就必須對員工進(jìn)行激勵(lì)；要想激勵(lì)員工，又必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。每個(gè)管理者首先要明確兩個(gè)基本問題：第一，沒有相同的員工；第二，不同的階段中，員工有不同的需求。

（三）可實(shí)施的激勵(lì)策略

激勵(lì)大體上可分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大類。物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)，如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等；負(fù)激勵(lì)，如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式，也是目前組織內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。事實(shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，美國管理學(xué)家皮特（Tom Peters）就曾指出“重賞會(huì)帶來副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正?！币虼私M織單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。

1、金錢激勵(lì)

人們基本上是受經(jīng)濟(jì)性刺激物激勵(lì)的，金錢及個(gè)人獎(jiǎng)酬是使人們努力工作最重要的激勵(lì)，組織要想提高職工的工作積極性，最直接的方法是用經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。雖然在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，人們生活水平已經(jīng)顯著提高，金錢與激勵(lì)之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢，然而，物質(zhì)需要始

終是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵(lì)性報(bào)酬、獎(jiǎng)金、優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、公司支付的保險(xiǎn)金，或在做出成績時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、目標(biāo)激勵(lì)

就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這種目標(biāo)激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。通過推行目標(biāo)責(zé)任制，使組織經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)。

3、尊重激勵(lì)

馬斯洛的需要層次理論中的“尊重的需要”也要求組織注重尊重激勵(lì)。我們常聽到“公司的成績是全體員工努力的結(jié)果”之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí)，管理者會(huì)以組織全體員工整體利益加以拒絕，他們會(huì)說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時(shí)員工就會(huì)覺得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì)大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。這時(shí)，懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。

4、參與激勵(lì)

現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。因此，讓職工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能激勵(lì)職工，又能為組織的成功獲得有價(jià)值的知識。通過參與，形成職工對組織的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

5、負(fù)激勵(lì)

激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如淘汰激勵(lì)、罰款、降職和開除激勵(lì)。按照《公共組織行為學(xué)》第八章激勵(lì)中的強(qiáng)化理論，激勵(lì)可采用處罰方式，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為?，F(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都指出，在員工激勵(lì)中，正面的激勵(lì)遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵(lì)。越是素質(zhì)較高的人員，淘汰激勵(lì)對其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解。淘汰激勵(lì)一般采用了單一考核指標(biāo)，給員工造成工作不安定感，同時(shí)也很難讓員工有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)還會(huì)使員工與上級主管之間的關(guān)系緊張，同事間關(guān)系復(fù)雜，員工很難有一個(gè)長期工作的打算。

6、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)

隨著知識經(jīng)濟(jì)的撲面而來，當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識更新速度的不斷加快，使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識，但仍需要對他們采取等級證書學(xué)習(xí)、進(jìn)高校深造、出國培訓(xùn)等激勵(lì)措施，通過這種培訓(xùn)充實(shí)他們的知識，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

8.基層員工激勵(lì)

基層員工指在組織計(jì)劃范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等具體操作環(huán)節(jié)的所有員工。在具體組織生產(chǎn)經(jīng)營過程中，實(shí)際上就是指除經(jīng)營管理層以外的所有人員。這一群體數(shù)量多，占組織人員比重大。對于這一部分的員工可以采取比較實(shí)際的激勵(lì)制度，以是他們得到最直接利益。

1．實(shí)行公開透明具競爭力的薪酬政策

2．榜樣計(jì)劃

例如風(fēng)盛酒店實(shí)施明星員工評選方案。

3．免費(fèi)午餐計(jì)劃

基層員工上班時(shí)可以享有免費(fèi)的午餐。

4．員工生日慶祝計(jì)劃

每逢員工生日時(shí)，以部門的名義，奉上部門成員集體簽名的賀卡及其它小禮物，每人次費(fèi)用可控制在100元以內(nèi)。

5．定期的員工大會(huì)

如每季度一次，通過員工大會(huì)，賦予基層員工與經(jīng)營管理層之間更多的交流、溝通機(jī)會(huì)。形式不拘一格，可以采取茶話會(huì)、餐會(huì)、座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)及其它康樂活動(dòng)等多種形式。

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第五篇：科學(xué)組織結(jié)碩果(1-2)

科學(xué)組織結(jié)碩果

——集團(tuán)公司貴廣鐵路第四項(xiàng)目部施工組織科學(xué)化紀(jì)實(shí)

向際華

鄧?yán)?/p>

集團(tuán)公司貴廣鐵路第四項(xiàng)目部上場二年多來，面對管區(qū)橋隧比例高、重點(diǎn)工程突出、征地拆遷難度大等諸多困難，大力弘揚(yáng)“不等不靠超常規(guī)，又好又快爭第一”的項(xiàng)目精神，堅(jiān)持不懈地用施工組織的科學(xué)化努力提高施工組織的系統(tǒng)性、針對性、規(guī)范性、靈活性和有效性，著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)又好又快發(fā)展，取得了豐碩成果：截止2011年6月底，隧道累計(jì)完成10889米，占設(shè)計(jì)總量的100%；完成投資5.94億元，施工進(jìn)度在貴廣鐵路廣東段名列第一，全面完成各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，安全質(zhì)量平安無事，項(xiàng)目部被貴廣公司佛山指揮部評為“先進(jìn)項(xiàng)目部”、“勞動(dòng)競賽第一名”，干部職工紛紛走上了“星光大道”，先后獲得“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆焙丸F道部、貴廣公司、股份公司、集團(tuán)公司的“火車頭”獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)?wù)隆ⅰ皟?yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、“勞動(dòng)模范”等榮譽(yù)。驕人的貴廣答卷，凝結(jié)著項(xiàng)目部科學(xué)組織施工生產(chǎn)的理性智慧。

一、精心布局 以勢致勝

集團(tuán)公司貴廣鐵路第四項(xiàng)目部管段全長14.67公里，主要工程包括隧道3座10608米，橋梁6座2658.48米，路基3.638公里，站場土石方97.7萬方，合同投資7.8億元，合同工期5年。其中北嶺山 1

隧道全長8100米，為貴廣鐵路廣東省境內(nèi)最長隧道，屬全線重難點(diǎn)工程之一，也是隧道所在地肇慶市有史以來最長大的隧道工程，倍受各界關(guān)注。

面對艱巨繁重的施工任務(wù)和全線大比拼的競爭環(huán)境，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)始終保持著一種清醒、一份冷靜。

“‘答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場,事在人為’。我們?nèi)媛鋵?shí)集團(tuán)公司指揮部‘突出現(xiàn)場管理、強(qiáng)化管控措施、明確責(zé)任目標(biāo)、狠抓工作落實(shí)’的工作方針，認(rèn)真貫徹‘高起點(diǎn)開局、理性化運(yùn)作、科學(xué)化管理’的根本要求，科學(xué)布局定位，這是我們?nèi)俚年P(guān)鍵?！表?xiàng)目經(jīng)理張國輝深有感觸地如是說。

上場伊始，在集團(tuán)指揮部的戰(zhàn)略部署下，項(xiàng)目部以又好又快為立足點(diǎn)，全方位、多角度、科學(xué)合理地搞好項(xiàng)目布局。

項(xiàng)目部在北嶺山隧道進(jìn)出口各設(shè)立1個(gè)混凝土集中拌合站、1個(gè)中心加工場，減少了運(yùn)距和消耗；施工便道盡量選擇山腳坡地，大小臨建布局合理，減少了征地?cái)?shù)量。高起點(diǎn)、大視野的項(xiàng)目布局和排兵布陣，構(gòu)筑起了項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)展的高地。

踏勘、座談、研究、決策??項(xiàng)目部的工作節(jié)奏緊張而有序。他們在集團(tuán)指揮部的統(tǒng)一引領(lǐng)下，科學(xué)把關(guān)定向，旗幟鮮明地把“科學(xué)組織，效益優(yōu)先，以快制勝，緊盯現(xiàn)場，合作共贏”的管理理念和管理模式作為行動(dòng)指南。通過現(xiàn)場觀摩會(huì)、工前教育、職工培訓(xùn)、工程例會(huì)、工地宣傳欄等多種形式大力宣傳，引導(dǎo)全員堅(jiān)定模式理念、形成思想共識，穩(wěn)妥把握工作的重點(diǎn)、節(jié)奏和力度。

他們按照“進(jìn)場快、展開快、施工快、質(zhì)量優(yōu)”的工作要求，驅(qū)動(dòng)“征地拆遷、便道施工、圖紙催促”三駕馬車齊頭并進(jìn)，項(xiàng)目經(jīng)理、黨工委書記、總工程師“三個(gè)火槍手”分兵把口，主動(dòng)出擊，隊(duì)伍選擇調(diào)遣、設(shè)備配置進(jìn)場、臨建布點(diǎn)建設(shè)等資源配置工作協(xié)調(diào)配合迅速跟上，形成了領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒、靠前指揮，參建員工“士兵突擊”、全線壓上的會(huì)戰(zhàn)態(tài)勢；形成了關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點(diǎn)突破、輔助環(huán)節(jié)配套跟上的良性運(yùn)轉(zhuǎn)局面；形成了既有牽引發(fā)動(dòng)又有傳遞連動(dòng)的系統(tǒng)推進(jìn)格局，在三個(gè)月內(nèi)就完成所有臨時(shí)建設(shè)。

二、兵貴神速 以快制勝

時(shí)間就是金錢，快速就是效益。項(xiàng)目部把快速高效作為辯證統(tǒng)一體，著眼快速施工，凡是能夠加快進(jìn)度的,在確保安全的前提下,按照“出手快、出拳重、措施準(zhǔn)、工作實(shí)”的總體思路，精心組織三大戰(zhàn)役，搶得先機(jī)，以快制勝，以快求效。

著眼進(jìn)得來站得住，打響“征地拆遷”戰(zhàn)。在到達(dá)駐地的第二天，項(xiàng)目經(jīng)理就帶領(lǐng)有關(guān)人員主動(dòng)上門，與地方政府聯(lián)系溝通；走村入戶，與村鎮(zhèn)群眾聯(lián)系商談，一方面大力宣傳貴廣鐵路建設(shè)對于拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義，一方面真心誠意地為受征拆群眾解疑釋惑，特事特辦，贏得了當(dāng)?shù)卣腿嗣袢罕姷睦斫夂椭С?。在短短二十多天時(shí)間里，完成了北嶺山隧道出口146畝的征地任務(wù)。接著乘勝前進(jìn)，又一舉拿下了700多畝臨時(shí)和永久性征地的“火力點(diǎn)”，成為第一個(gè)完成征地拆遷的項(xiàng)目部，開好了頭，起好了步。在此基礎(chǔ)上，便道施工快速跟上，項(xiàng)目部租用多臺(tái)挖掘機(jī)、推土機(jī)、壓路機(jī)等設(shè)備，組織參

建職工日夜突擊，短短28天打通了北嶺山隧道出口的4公里便道，成為第一家修完施工便道的單位。

著眼干得了干得快，打響“圖紙到位”戰(zhàn)。項(xiàng)目部及時(shí)與集團(tuán)指揮部駐設(shè)計(jì)院的同志聯(lián)系，緊密配合，第一時(shí)間拿回施工所需的設(shè)計(jì)方案和施工圖紙，將隧道進(jìn)洞施工的戰(zhàn)火點(diǎn)燃。2009年2月16日北嶺山隧道正式進(jìn)入正洞施工，打響了貴廣鐵路廣東段施工的第一炮，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目部“1234”目標(biāo)，即上場一個(gè)月基本完成征地拆遷任務(wù)，第二個(gè)月施工準(zhǔn)備就緒，第三個(gè)月進(jìn)入正洞施工，第四個(gè)月形成大干態(tài)勢。集團(tuán)指揮部和貴廣公司佛山指揮部先后于2009年3月31日和4月18日，在北嶺山隧道出口召開施工現(xiàn)場觀摩會(huì)，好評如潮。此戰(zhàn)形象生動(dòng)地演繹了“超前想，主動(dòng)做”的項(xiàng)目“主動(dòng)管理”理念，贏得了先機(jī)，爭取了主動(dòng)，從此北嶺山隧道施工一馬當(dāng)先，一鳴驚人，名利雙收。

著眼干得好干得順，打響“施組優(yōu)化”戰(zhàn)。施組優(yōu)化是提高工效的潤滑劑和助推器。項(xiàng)目總工帶領(lǐng)技術(shù)人員深入現(xiàn)場，吃透設(shè)計(jì)圖紙，嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和責(zé)任成本的“雙預(yù)控”，認(rèn)真制定科學(xué)的施工方案、理性恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)要素配置方案和責(zé)任成本管理目標(biāo)，細(xì)化安質(zhì)管理，緊抓工序銜接，努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。北嶺山隧道開工前的一個(gè)月時(shí)間里，項(xiàng)目總工帶領(lǐng)技術(shù)人員和測量人員白天復(fù)測定點(diǎn)，察看地形，確定洞口最佳開挖點(diǎn)。晚上召開諸葛亮?xí)?，研究施工方案，確定最佳施工方法，先后六易其稿。項(xiàng)目部把工序零銜接當(dāng)作加快施工進(jìn)度、提高經(jīng)濟(jì)效益的法寶。在人員組織、工序交接、材料配送、設(shè)備

保障等方面嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化施工進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)現(xiàn)場值班，實(shí)行全程控制，環(huán)環(huán)相扣，運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，隧道工序循環(huán)時(shí)間由起初的十六七小時(shí)縮短到十二三小時(shí)，大大加快了施工進(jìn)度。

2009年8月，全長726.59米的北嶺山隧道斜井提前一個(gè)月貫通；2010年3月29日，全長725米的禾田坪提前一年貫通；2010年7月25日，北嶺山隧道出口段與斜井提前半年貫通；2010年8月17日，全長1785米的上興隧道貫通，成為貴廣鐵路廣東段最先貫通的1500米以上隧道。2011年5月7日，全長8127米的貴廣鐵路廣東省境內(nèi)最長的隧道北嶺山隧道提前一年時(shí)間勝利貫通，中央電視臺(tái)晚間新聞播出了這一激動(dòng)人心的消息！

速度快，引來了效益好。據(jù)測算，只要全項(xiàng)目工期提前一天，就可節(jié)省開支十萬元，他們用實(shí)踐詮釋了好與快的辯證關(guān)系。

三、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn) 以好取勝

標(biāo)準(zhǔn)化管理，重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持。項(xiàng)目部緊緊抓住“解扣子”、“指路子”、“出招子”等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，從容不迫，靈活務(wù)實(shí)，驅(qū)動(dòng)著中國鐵建十六局集團(tuán)貴廣戰(zhàn)車風(fēng)雨兼程，奮勇前行。

認(rèn)識越深刻，執(zhí)行越堅(jiān)決。他們堅(jiān)定不移地落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，大力踐行“教練文化”，以安全質(zhì)量教育培訓(xùn)和項(xiàng)目思想文化建設(shè)為載體，通過會(huì)議動(dòng)員、視頻教育、組織播放專題教育片、邀請專家授課、“導(dǎo)師帶徒”、領(lǐng)導(dǎo)干部包片蹲點(diǎn)和板報(bào)、簡報(bào)、宣傳欄等形式，大力宣傳普及標(biāo)準(zhǔn)化管理思想和相關(guān)知識，通過“解扣子”、“指路子”，幫助干部職工尤其是項(xiàng)目各級管理人員不斷加深對項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理的

理解和認(rèn)識，努力讓參建人員成為標(biāo)準(zhǔn)化管理的推動(dòng)者、實(shí)踐者。

方法越對路，效果越顯著。他們靈活務(wù)實(shí)地推行標(biāo)準(zhǔn)化，落實(shí)“管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化”新招迭出，一招一式見真章。在抓隧道噴錨支護(hù)中，他們嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)人員跟班作業(yè)制度，架子隊(duì)技術(shù)人員到現(xiàn)場親自掌控噴錨的平整度、噴錨厚度和控制回彈量，嚴(yán)格控制錨桿數(shù)量和鋼架間距，確保噴錨支護(hù)質(zhì)量。在抓安全質(zhì)量過程標(biāo)準(zhǔn)化中，他們嚴(yán)格執(zhí)行“工地夜巡制度”。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及安質(zhì)工作人員堅(jiān)持開展工地夜巡，在最容易疲勞出錯(cuò)的當(dāng)口檢查監(jiān)督現(xiàn)場帶班人員、安全人員、技術(shù)人員到位情況，對隧道洞口封閉式管理、現(xiàn)場安全員技術(shù)員值班和作業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)控情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，足跡遍及橋梁上下、隧道內(nèi)外。激勵(lì)出效率，競賽顯偉力。他們還在各種各樣的勞動(dòng)競賽中融入標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容，加重其考核評分權(quán)重，不遺余力地推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的廣度和深度。

信息化助力，標(biāo)準(zhǔn)化出彩。在集團(tuán)指揮部的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)幫助下，項(xiàng)目部初步搭建了項(xiàng)目系統(tǒng)化、數(shù)字化管理平臺(tái)。在隧道洞口、材料加工廠、混凝土拌合站、炸藥庫等關(guān)鍵部位、重要場所安裝了攝像頭等視頻監(jiān)控設(shè)備，方便各級聯(lián)網(wǎng)全天候遠(yuǎn)程監(jiān)控。實(shí)行隧道施工進(jìn)度手機(jī)短信日報(bào)制度，及時(shí)掌握掌子面進(jìn)展情況，能在第一時(shí)間作出反應(yīng)。建立了拌合站成本考核系統(tǒng)，每月25日前物資部門統(tǒng)計(jì)進(jìn)場材料數(shù)量、庫存材料數(shù)量及混凝土生產(chǎn)數(shù)量并報(bào)計(jì)合部；計(jì)合部及時(shí)進(jìn)行計(jì)算機(jī)臺(tái)帳登錄，考核系統(tǒng)自動(dòng)對比計(jì)算，計(jì)算材料消耗差異

和發(fā)生成本差異；管理人員根據(jù)差異情況進(jìn)行分析，查找原因，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，進(jìn)行整改。

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，極大的助推了標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)，也提升了整個(gè)項(xiàng)目管理的先進(jìn)性和有效性。

四、科技攻關(guān) 以智求勝

科技是第一生產(chǎn)力。項(xiàng)目部把技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)作是克服施工難題、提高項(xiàng)目效益的突破口和有力武器，著眼推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)走上創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、內(nèi)生給力的軌道，努力向科技要生產(chǎn)力。

他們以光面爆破為重點(diǎn)，大力破解施工難題。項(xiàng)目經(jīng)理張國輝把自己在中國地質(zhì)大學(xué)的導(dǎo)師葛教授請到工地，專門就光面爆破進(jìn)行課題研究和現(xiàn)場指導(dǎo)。一邊給施工隊(duì)算帳講明采用光面爆破的道理，一邊拿錢激勵(lì)施工隊(duì)采用光爆法施工，努力推動(dòng)光爆的創(chuàng)新應(yīng)用。隨后多管齊下，加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，為光爆施工持續(xù)給力，每一排炮，架子隊(duì)技術(shù)人員都做到合理布置炮眼，精確計(jì)算裝藥量，有效控制輪廓線，使光面爆破達(dá)到最佳效果。不僅如此，項(xiàng)目部還每月對各洞口光面爆破進(jìn)行考核，凡掘進(jìn)100米以上，光面爆破效果好的工班給予獎(jiǎng)勵(lì)。好的技術(shù)加好的效益更加有力地助推光爆技術(shù)轉(zhuǎn)化為又好又快的生產(chǎn)力。

他們以QC活動(dòng)為平臺(tái)，大力開展科技攻關(guān)。積極開展以現(xiàn)場察看、專題會(huì)議總結(jié)、優(yōu)化技術(shù)方案等多形式的全面質(zhì)量管理活動(dòng)和科技攻關(guān)活動(dòng)，較好地攻克了隧道施工中遇到的難關(guān)。QC活動(dòng)小組在襯砌施工中對混凝土輸送滑槽進(jìn)行革新改良，既提高了工效，也確保

了質(zhì)量，總結(jié)的《混凝土輸送滑槽在襯砌施工中的應(yīng)用》創(chuàng)新成果，被貴廣公司評為“優(yōu)秀小改小革項(xiàng)目”。針對禾田坪隧道覆蓋層薄、地質(zhì)差、石質(zhì)破碎、地下水豐富、施工難度大的難題，QC活動(dòng)小組采取超前鉆探、加強(qiáng)支護(hù)、上下臺(tái)階開挖，特殊地段采用CD法施工等綜合措施，攻克了難關(guān)，提前一年貫通該隧，創(chuàng)造了巨大的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。

他們以工藝創(chuàng)新為手段，大力突破施工瓶頸。防水板施工QC小組狠抓防水板鋪設(shè)工藝研究，重點(diǎn)檢查和指導(dǎo)防水板焊接符合規(guī)范要求，用革新方法防止鐵釘穿透防水板造成漏洞，已完工二襯未發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)，獲得“2010年全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組二等獎(jiǎng)”。他們狠抓混凝土搗固施工工藝，為防止二襯出現(xiàn)蜂窩麻面，每一板二襯都要監(jiān)督檢查混凝土搗固是否到位，確保襯砌厚度達(dá)標(biāo)、平整光滑。已襯砌的9000多米成洞，內(nèi)實(shí)外美，成為全線的樣板工程，吸引當(dāng)?shù)馗骷夵h政領(lǐng)導(dǎo)慕名前來觀摩學(xué)習(xí)，盛贊十六局集團(tuán)不愧為中央大企業(yè)，是“創(chuàng)新貴廣、綠色貴廣、精品貴廣”理念的忠實(shí)實(shí)踐者和先進(jìn)標(biāo)桿。

五、攜手合作 以和共贏

團(tuán)結(jié)就是力量，合作才能共贏。項(xiàng)目上場時(shí)，他們就強(qiáng)調(diào)，進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，要高度重視合作共贏，切實(shí)維護(hù)各方利益，努力調(diào)動(dòng)一切積極因素，推動(dòng)各方在共建中共享，在共享中共建。

他們開源節(jié)流創(chuàng)高效。把變更索賠和責(zé)任成本管理當(dāng)作是項(xiàng)目效益最大化的重要途徑，堅(jiān)持兩手抓、兩手硬。一手抓開源，在“二次

經(jīng)營”上精心運(yùn)作，增收創(chuàng)效。緊密配合集團(tuán)指揮部緊盯設(shè)計(jì)變更，把施工圖紙不到位的不利條件變?yōu)閯?chuàng)效的有利條件，精心運(yùn)作，將更有利于快速施工和增收創(chuàng)效的設(shè)計(jì)變更直接進(jìn)入施工藍(lán)圖，為項(xiàng)目創(chuàng)效打下了決定性的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。一手抓節(jié)流，在“三次經(jīng)營”上精打細(xì)算，降本創(chuàng)效。他們把物資管理作為責(zé)任成本管理的最核心和最關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是掌控物資管理主動(dòng)權(quán)。材料加工廠、混凝土拌合站都由內(nèi)部職工管理和生產(chǎn)，實(shí)行集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化管理，統(tǒng)一配送。二是嚴(yán)控材料跑冒滴漏。每月召開成本分析會(huì)，堵漏止失。采取自建三處地磅房、實(shí)行取料單簽字制度、單機(jī)單車核算制度和嚴(yán)格的發(fā)票式管理等措施，有效防止了多領(lǐng)超領(lǐng)和虛假收料。他們還合理利用材料的理論誤差，按斤進(jìn)貨，按尺發(fā)貨，節(jié)約材料5%左右。三是就地取材降本創(chuàng)收。利用隧道洞碴自建碎石加工場，每方降低采購成本約30元。還以每方2－4元的價(jià)格將棄碴外賣，不僅節(jié)約了數(shù)百萬元的棄碴場征地和倒運(yùn)費(fèi)用，還更好地保護(hù)了環(huán)境。

他們嚴(yán)管善待創(chuàng)高效。把市場化手段當(dāng)作是資源配置高效化的良方。充分利用社會(huì)資源，招標(biāo)選擇“專業(yè)對口、實(shí)力較強(qiáng)、長期合作、信譽(yù)良好”的外部勞務(wù)隊(duì)伍，按照“工序分離、工費(fèi)承包、材料考核、階段結(jié)算”的模式組成管理型架子隊(duì)。對其實(shí)施嚴(yán)管善待——“一幫二管三賺錢”。他們與施工隊(duì)伍簽定工序單價(jià)承包合同，平等協(xié)商，單價(jià)合理，確保有錢賺。他們著力打造“服務(wù)型”項(xiàng)目部，建立了高素質(zhì)的“架子”隊(duì)伍，讓他們進(jìn)駐現(xiàn)場，盡力做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，不搞管、控、壓、罰，也不許吃、拿、卡、要。除幫工班及時(shí)解決地方

干擾、材料供應(yīng)等問題外，還積極指導(dǎo)按地質(zhì)施工和銜接工序，節(jié)約成本，加快進(jìn)度，節(jié)約獎(jiǎng)和進(jìn)度獎(jiǎng)工班與“架子”三七分成。農(nóng)民工工資由項(xiàng)目部打卡直發(fā)，獎(jiǎng)金由項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)直接發(fā)放。市場化手段和人性化服務(wù)、看得見的手和看不見的手共同營造出了合作共贏的生動(dòng)局面，推動(dòng)著項(xiàng)目戰(zhàn)車高效前進(jìn)。

他們和諧共建創(chuàng)高效。把和諧共建當(dāng)作是戰(zhàn)勝各種困難、實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展的根本保證和必由之路，努力與相關(guān)各方攜手合作，實(shí)現(xiàn)共贏。他們妥善處理地方關(guān)系，以和致遠(yuǎn)。結(jié)合施工用水，投入100余萬元，建成近十公里輸水管道，使富廊村的飲水條件得到極大改善，贏得了村鎮(zhèn)和群眾的稱贊、支持和信任，征地拆遷進(jìn)展順利。他們積極聯(lián)系溝通各方，廣交朋友。審慎妥善地搞好與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等各方的溝通聯(lián)系，干好活，說好話，辦好事，融洽感情，和諧共建。特別是在迎檢工作中超前做好策劃，引導(dǎo)其按項(xiàng)目部規(guī)劃的線路檢查，展示亮點(diǎn)，主導(dǎo)輿論，贏得信譽(yù)，推動(dòng)創(chuàng)效。

走過輝煌難忘的2010，邁進(jìn)激情豪邁的2011，中國鐵建十六局集團(tuán)貴廣戰(zhàn)車依然滾滾前進(jìn)。這是意氣風(fēng)發(fā)的貴廣指的下一段征程，又一個(gè)甲子的開啟；這是新世紀(jì)的第二個(gè)十年，又一次嶄新的開局。他們將繼續(xù)奮勇前行，必將取得新的、更大的豐碩成果。