第一篇：終端顧客經(jīng)絡(luò)筆會(huì)銷講稿

終端顧客經(jīng)絡(luò)筆會(huì)銷講稿

各位***的叔叔阿姨大家好，感謝大家如此熱情的歡迎哈。今天很高興能來(lái)到這里和大家一起分享學(xué)習(xí)養(yǎng)生之道，我也代表****公司感謝大家的支持祝大家身體健康、幸福安康！

我知道今天叔叔阿姨爺爺奶奶來(lái)這的目的都是一致的，咱們都是為了什么呀？對(duì)，為了身體健康。

那我請(qǐng)問(wèn)各位叔叔阿姨想不想健健康康的活到100歲？想呵呵 我也想，這也是我們奧科維一直努力的目標(biāo)。那你們覺得想活100歲應(yīng)該向誰(shuí)學(xué)習(xí)？有人說(shuō)向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，但我告訴你我老師今年才59歲能不能活到100歲還是個(gè)問(wèn)題，你們說(shuō)是不是？咱們偉大毛主席曾說(shuō)過(guò)人呀要理論實(shí)踐相結(jié)合，所以我個(gè)人認(rèn)為想要學(xué)長(zhǎng)壽之道不僅僅要向?qū)＜覍W(xué)養(yǎng)生理論，更應(yīng)該向百歲老人學(xué)習(xí)，這樣講不知道大家認(rèn)不認(rèn)同，為什么呀？因?yàn)椴还茉趺凑f(shuō)別人也稀里糊涂的活到了百歲。

其實(shí)總結(jié)下來(lái)也就五點(diǎn)，哪五點(diǎn)呀 大家仔細(xì)看，經(jīng)絡(luò)怎么樣？ 要通；溫度要怎么樣？適合；水份要怎么樣？要夠：能量要怎么樣？足：空氣要怎么樣？要鮮；

好！叔叔阿姨這五點(diǎn)如果我一一講解，估計(jì)我這個(gè)月都走不了了，今天我主要要和大家共同探討經(jīng)絡(luò)知識(shí)。中醫(yī)有句話是這樣說(shuō)的：命要活得長(zhǎng)，全靠經(jīng)絡(luò)養(yǎng)。這句話告訴我就是說(shuō)人想要命活得長(zhǎng)，它的基礎(chǔ)是什么呀？就是養(yǎng)經(jīng)絡(luò)。經(jīng)絡(luò)是什么？經(jīng)絡(luò)是搭建生理和心理的一座橋梁 這么一說(shuō)它好像跟神經(jīng)有點(diǎn)關(guān)系，的確經(jīng)絡(luò)不僅和神經(jīng)有關(guān)系而且跟身體的各個(gè)器官各個(gè)功能都有關(guān)系，經(jīng)絡(luò)就像一張龐大的網(wǎng)，包圍著人體的四肢百骸、五臟六腑甚至是情志方面的問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)的包括在經(jīng)絡(luò)當(dāng)中。經(jīng)絡(luò)在人體內(nèi)就像這張交通網(wǎng)它縱橫交錯(cuò)，四通八達(dá)，氣血就像在這道路上運(yùn)行的汽車，大家都知道一條主干道上發(fā)生交能事故，汽車不能就過(guò)就會(huì)大塞車，剛才我們說(shuō)百歲條件時(shí)講到經(jīng)絡(luò)要怎樣？對(duì)就是要通。古話說(shuō)經(jīng)絡(luò)通，通經(jīng)絡(luò)，通則不痛，痛則不通，所以說(shuō)通經(jīng)絡(luò)是我們能否

健康活到100歲的基礎(chǔ)，房子能不能建高就看你的根基穩(wěn)不穩(wěn)，你能不能長(zhǎng)壽是不是看你穿的多漂亮，存折里有多少個(gè)零呀？對(duì)，都不是，關(guān)鍵就是看你的經(jīng)絡(luò)通不通暢，能明白嗎？（明白的話就用你的掌聲告訴我）

謝謝！掌聲送給我，健康留給您自己，WHO國(guó)際衛(wèi)生組織已經(jīng)證實(shí)我們每擊打一次勞宮穴就能延長(zhǎng)壽命0.014秒。所以你們剛才的鼓掌已經(jīng)為你們自己延長(zhǎng)了好幾秒的壽命了。

經(jīng)絡(luò)是上天恩賜給人類的一種神奇的工具，它離我們很近但又離我們很遠(yuǎn)。為什么說(shuō)很近，因?yàn)槊總€(gè)人都有，伸出你的手，我們的手部有三陰三陽(yáng)六條經(jīng)絡(luò)，有心經(jīng)、三焦經(jīng)、小腸經(jīng)、心包經(jīng)、肺經(jīng)、大腸經(jīng)把你的握起來(lái)，這些經(jīng)絡(luò)工具都在哪，對(duì)，都在咱們自己的手中。經(jīng)絡(luò)這個(gè)工具離我們近來(lái)近。近到我們觸手可及，每天都隨身攜帶。為什么說(shuō)離我們很遠(yuǎn)呢？大家都有可是沒有人真正好好的用過(guò)他，即使知道他有用也不是很懂如何利用他，所以我說(shuō)它離你們很遠(yuǎn)。不過(guò)今天呢我會(huì)教大家如何運(yùn)用經(jīng)絡(luò)來(lái)強(qiáng)身健體。大家想不想學(xué)？有很多人說(shuō)沒空呀，一個(gè)半小時(shí)都沒空來(lái)學(xué)習(xí)，我還是那話他們總有空去醫(yī)院，今天不來(lái)聽的人，經(jīng)絡(luò)這么好的工具他只會(huì)每天揣著還不會(huì)用，你們也別告訴他。呵呵 說(shuō)笑的 該教的還是要教哈！

（互動(dòng)1）好！今天我就教大家?guī)渍羞\(yùn)用簡(jiǎn)單的方法，疏通經(jīng)絡(luò)達(dá)到去病除病的方法，想不想學(xué)？（掌聲在哪里）掌聲越響我就知道你們?cè)较雽W(xué)！我們身邊有很多人身體體質(zhì)很差一降溫一吹風(fēng)就感冒了，好一般感冒很多人就去買點(diǎn)感冒藥嚴(yán)重了就去打點(diǎn)點(diǎn)的。10天半個(gè)月就慢慢好了。但叔叔阿姨我要告訴你，如果你學(xué)會(huì)運(yùn)用經(jīng)絡(luò)的話，你可以不花一分錢，遠(yuǎn)離藥物的負(fù)作用輕松把感冒給解決了。想不想學(xué)？ 想，其實(shí)很簡(jiǎn)單，伸出你的手，兩手用力搓熱搓勞宮穴，然后放在頸后大椎穴，連續(xù)做十二次之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇妙的現(xiàn)象，怎么樣，額頭發(fā)汗啦。如果是風(fēng)寒鼻子塞的，再用中指按著迎香穴。沿著鼻兩側(cè)用力往上推經(jīng)攢竹出。連續(xù)十二次，這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)鼻子自然通了簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單？嗯，簡(jiǎn)單就是不會(huì)。為什么呀？因?yàn)榇笞笛ㄊ俏覀內(nèi)梭w六條陽(yáng)經(jīng)的匯點(diǎn)，中醫(yī)有句話說(shuō)“以熱驅(qū)寒”把搓熱的勞宮穴放在大椎上面，無(wú)形中就達(dá)到疏通經(jīng)絡(luò)，驅(qū)除寒氣的作用。你的感冒好了沒有。兩塊錢感冒藥都省啦。你說(shuō)好還是不好。

第二篇：JQ-3：一分鐘鎖定顧客——導(dǎo)購(gòu)終端講稿

一分鐘 鎖定顧客

——美的飲水設(shè)備導(dǎo)購(gòu)員終端實(shí)戰(zhàn)講稿

目 錄

第一章：終端開場(chǎng)引導(dǎo)經(jīng)典話術(shù)

第二章：美的飲水設(shè)備核心賣點(diǎn)提煉講稿

第三章：美的飲水設(shè)備重點(diǎn)型號(hào)講稿

第四章：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣點(diǎn)應(yīng)對(duì)講稿

第五章：優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)一分鐘演講比賽摘錄

第一章：終端開場(chǎng)引導(dǎo)經(jīng)典話術(shù)

1、問(wèn)候+稱呼式：

情景：一位先生路過(guò)我們的柜臺(tái)或朝我們柜臺(tái)走過(guò)來(lái)； 應(yīng)答：先生：您好！歡迎光臨美的飲水設(shè)備。

2、關(guān)懷式：

情景：有位阿姨買電器時(shí)路過(guò)我們的飲水機(jī)或正在看我們的飲水機(jī)； 應(yīng)答：阿姨，您逛累了吧，坐下來(lái)歇歇，來(lái)，喝杯水。

3、體驗(yàn)法1：

情景：導(dǎo)購(gòu)員拿一瓶紅墨水倒入凈水器，然后再喝過(guò)濾后的水，以此來(lái)引起顧客的好奇心；

應(yīng)答：您看一下，紅墨水經(jīng)過(guò)我們的凈水器過(guò)濾可以喝，您也來(lái)體驗(yàn)一下？

4、體驗(yàn)法2：

情景：可以在沸騰水杯里放幾個(gè)鵪鶉蛋邊燒邊煮，證明我們的飲水機(jī)確實(shí)可以燒到100度，而且只有美的一家可以做到，通過(guò)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)吸引顧客；

應(yīng)答：我們的飲水機(jī)可以沸騰到100度，解決了空氣進(jìn)入的造成二次污染，可以徹底殺菌，還可以煮蛋吃；

5、贊美法：

情景：走過(guò)來(lái)一位女士，很時(shí)尚，通過(guò)贊美留住客人； 應(yīng)答：姐，您的頭發(fā)很漂亮，這個(gè)發(fā)型很配您的氣質(zhì)！

依此類推：男士、老人、情侶，夫妻等等都可以通過(guò)贊美法來(lái)留住客人；

6、解除抗拒，幫助法：

情景：當(dāng)一位顧客粗略地瀏覽了我們的產(chǎn)品，準(zhǔn)備離開時(shí)；

應(yīng)答：您今天可能不買飲水機(jī)，我可以告訴你怎么選購(gòu)一臺(tái)好的飲水機(jī)。

7、創(chuàng)新法：

情景：當(dāng)一位顧客看了一會(huì)我們的產(chǎn)品，什么話也不說(shuō)就要離開時(shí)； 應(yīng)答：這位先生（小姐），請(qǐng)您留步，我有樣?xùn)|西您一定看一下。

導(dǎo)購(gòu)人員馬上送上一張事前寫好的紙條，紙條上寫著這樣的內(nèi)容：選購(gòu)飲水機(jī)的幾大標(biāo)準(zhǔn)： 一、二、三、四、五等。落款是導(dǎo)購(gòu)人員的手寫姓名和聯(lián)系方式。

最后一句話是：真誠(chéng)地希望能有為您服務(wù)的機(jī)會(huì)。你買不買我的產(chǎn)品沒關(guān)系，但我一定要讓你知道選購(gòu)飲水機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)和注意事項(xiàng)，不要吃虧上當(dāng)，咱老百姓掙錢都不容易。

8、比較法：

情景：當(dāng)顧客提及電水壺更好時(shí)；

應(yīng)答：您看飲水機(jī)和電水壺相比呀，飲水機(jī)既節(jié)能、美觀又方便、健康、時(shí)尚，而且它們之間的水源還不相同，電水壺用的是自來(lái)水，飲水機(jī)是礦泉水或純凈水。

9、反問(wèn)法：

情景：當(dāng)一位先生走到飲水機(jī)旁邊觀看時(shí)；

應(yīng)答：唉，先生，像您這樣的健康人士也關(guān)心飲用水的健康，那么購(gòu)買合格的飲水設(shè)備很重要，您說(shuō)是嗎？

10、針對(duì)老人顧客法：

情景：一位女性老人走到我們的飲水設(shè)備旁時(shí)；

應(yīng)答：大娘，來(lái)嘗嘗這杯水，經(jīng)過(guò)凈水桶凈化的，干凈又便宜，不用有人敲你的門來(lái)給你送水，非常方便，自己在家燒就行。

11、試驗(yàn)法：

情景：用PH試紙來(lái)證明我們過(guò)濾出的是礦泉水，而且是弱堿性的，對(duì)人體有益； 應(yīng)答：用凈水桶可以自制礦泉水，可以喝咖啡，制作出弱堿性的水，PH試紙當(dāng)場(chǎng)測(cè)試。

12、吸引法：

情景：有個(gè)客人正在看我們的飲水機(jī)；

應(yīng)答：先生，耽誤您幾分鐘寶貴的時(shí)間，貨比三家，您是不吃虧的，您說(shuō)呢？

第二章：美的飲水設(shè)備核心賣點(diǎn)提煉講稿

1、全管路殺菌技術(shù)

一分鐘講解：

大姐，您知道，由于空氣中有大量細(xì)菌會(huì)進(jìn)入水機(jī)、水桶內(nèi)，一段時(shí)間后飲用水和水機(jī)會(huì)滋生細(xì)菌，因此傳統(tǒng)的飲水機(jī)都會(huì)出現(xiàn)二次污染，美的作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，從顧客利益出發(fā)，終于發(fā)明了“會(huì)殺菌”的飲水機(jī)，它通過(guò)一項(xiàng)“全管路殺菌”專利技術(shù)，能夠殺滅存留在水機(jī)內(nèi)的細(xì)菌，解決二次污染問(wèn)題。保障健康飲水，這項(xiàng)技術(shù)也得到了國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證（拿出臺(tái)冊(cè)做證明），殺菌率達(dá)到99.9%。

我們這臺(tái)“會(huì)殺菌”的飲水機(jī)除了具備殺菌的效果外，也能夠保證您每天都能喝到新鮮的水，您知道一桶水用久了就會(huì)變質(zhì)，有了“全管路殺菌”技術(shù)后，你只需每天打開開關(guān)15-20分鐘就可以保證你喝到新鮮的水了。

（如果顧客提出如何殺菌，則開始用三通管演示解釋，并說(shuō)明只有有了三通管才能真正殺菌，其他的都是學(xué)美的但是沒學(xué)好的假殺菌技術(shù)）

2、沸騰膽技術(shù)

一分鐘講解：

美的 “沸騰膽”飲水機(jī)是美的又一項(xiàng)專利技術(shù)，他改變了傳統(tǒng)飲水機(jī)不能沸騰、反復(fù)加熱、水垢不易清洗、二次污染的影響飲水健康等問(wèn)題。

您看這沸騰膽，他是通過(guò)英國(guó)進(jìn)口溫控器控制，將水直接燒至沸騰，真正能達(dá)到100度，從此改變了飲水不能把水燒開，只能達(dá)到95度的歷史，加熱功率也只需1000W，節(jié)能省電；

徹底解決了飲水機(jī)反復(fù)加熱的問(wèn)題，你想喝多少開水，就喝多少開水，只要輕輕一按開關(guān)（配合演示），水就開始燒，還能自動(dòng)斷電，非常健康方便。四重溫控器保護(hù)，有效避免了危險(xiǎn)的發(fā)生；

而且啊（演示拿出杯子），這個(gè)采用外置“沸騰膽”，你也知道，水燒到45度以上就會(huì)結(jié)水垢，還不好清洗，這種外置沸騰膽，你就可以拿出來(lái)清洗，非常方便非常干凈，喝到的水絕對(duì)健康；

同時(shí)，我們這款飲水機(jī)同樣帶著全管路殺菌功能，避免二次污染，能讓您家人喝到健康的水（演示全管路使用）。

3、水機(jī)核心次賣點(diǎn)

一分鐘講解：

（1）、一體化無(wú)內(nèi)溢技術(shù)

您看美的對(duì)飲水機(jī)的上蓋設(shè)計(jì)，采用的是一體化成型技術(shù)，有效防止內(nèi)溢水，同時(shí)防止爬蟲進(jìn)入飲水機(jī)內(nèi)，健康清潔。不象其他的雜牌飲水機(jī)，上蓋和分水池分開，不干凈，螞蟻進(jìn)入水機(jī)內(nèi)結(jié)果喝到人的肚子里了。有些地方因?yàn)閮?nèi)溢水事件導(dǎo)致家里著火，既不安全也不衛(wèi)生。

（2）、封閉門

您看這封閉門，我們采用的是2毫米厚的ABS食品級(jí)材料，同時(shí)還添加了納米抗菌目粒，有效阻止細(xì)菌污染封閉門發(fā)黃變色；您聽聽這開關(guān)門的聲音（演示），它采用了三褶皺的門封條，吸力更強(qiáng)；同時(shí)我們新款的機(jī)型都是采用了可拆洗門封設(shè)計(jì)，健康衛(wèi)生。

（3）、飲水機(jī)其他部件

您好，這里是全國(guó)銷量第一的美的飲水機(jī)展示區(qū)，您可以隨便看一下，美的飲水機(jī)采用國(guó)際一流的生產(chǎn)線，做工精良，品質(zhì)上乘，它的材質(zhì)全部采用國(guó)家級(jí)食品材料，能有效的抑菌、抗菌，特別是所有與水接觸的部件全部添加了耐270度高溫的美國(guó)進(jìn)口的納米級(jí)抗菌米粒，即使在開水管道中也能正常的阻止細(xì)菌雜質(zhì)的滋生，我們美的飲水機(jī)的做工到底精細(xì)到什么程度呢，請(qǐng)你看一下這些細(xì)小的部件你就明白了，你看這是美的飲水機(jī)的聰明座，除了采用ABS食品材質(zhì)外，還特別添加了光觸媒空氣過(guò)濾材質(zhì)，有效抗菌抑菌。

第三篇：會(huì)銷顧客聯(lián)誼會(huì)管理?xiàng)l例

會(huì)銷顧客聯(lián)誼會(huì)管理?xiàng)l例

總則

1、公司所有參會(huì)人員必須識(shí)大體顧大局，一切從公司利益出發(fā)，服從會(huì)務(wù)統(tǒng)一安排。如不服從安排無(wú)理取鬧者，罰款50-200元，嚴(yán)重者開除。任何事情到會(huì)后回公司解決處理。

2、公司所有參會(huì)人員必須按公司要求統(tǒng)一服裝，佩帶工牌，頭發(fā)、衣著干凈整齊，坐立行走姿勢(shì)端正，言談舉止落落大方，精神抖擻，文明禮貌。女士可化淡妝，男士要把胡子刮干凈。蓬頭垢面、萎靡不振、粗魯無(wú)理者，罰款20-50元。

3、公司所有到會(huì)人員必須遵紀(jì)守時(shí)，按公司要求統(tǒng)一時(shí)間到位，點(diǎn)名分配工作。凡遲到者罰款10元，遲到20分鐘以上者按曠工處理。凡有事請(qǐng)假者必須提前一天請(qǐng)假，報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后遞交請(qǐng)假條，交與會(huì)務(wù)部。

4、公司所有參會(huì)人員要微笑面對(duì)每一位同事，同事之間見面需打招呼，相互問(wèn)候、相互激勵(lì)。凡在現(xiàn)場(chǎng)傳播消極思想者或發(fā)牢騷者直接開除。

5、公司所有參會(huì)人員要熱情對(duì)待每一位顧客，將每一位顧客當(dāng)作自己的親人對(duì)待。如因服務(wù)不到位而導(dǎo)致顧客離開者，根據(jù)具體情況作相應(yīng)處罰。

6、公司所有參會(huì)人員到會(huì)后，積極主動(dòng)做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，擺好桌椅、儀器、及所需物品，找好自己的桌位。

7、公司所有參會(huì)人員要積極參加會(huì)前集體激勵(lì)活動(dòng)。

8、公司所有參會(huì)人員要做到：唯一的表情是微笑、唯一的心情是開心、唯一的表現(xiàn)是敬業(yè)。

會(huì)前

1、公司所有參會(huì)人員按公司分配的任務(wù)，在最短時(shí)間內(nèi)各就各位。所有崗位人員必須嚴(yán)守崗位各盡其責(zé)，不準(zhǔn)脫崗、離崗、串崗、換崗。凡擅離職守者，作相應(yīng)處理。

2、場(chǎng)外接待人員必需帶接站牌，主動(dòng)熱情地與中老年顧客招呼，耐心細(xì)致地為老人指引路線。如果出現(xiàn)與其他廠家撞會(huì)的情況，及時(shí)與負(fù)責(zé)人聯(lián)系請(qǐng)求支援。

3、電梯口接待人員要提前為老人按電梯開關(guān)，攙扶老人上、下電梯。

4、登記處人員要認(rèn)真仔細(xì)地做好登記工作，在體檢表上填好顧客與工作人員的姓名后交給顧客，不許錯(cuò)填、漏填，登記后收回邀請(qǐng)函。

5、邀請(qǐng)函必須填寫詳細(xì)（包括：顧客姓名、所需乘車路線、開會(huì)時(shí)間、邀請(qǐng)人、聯(lián)系電話等）如因填寫不細(xì)而導(dǎo)致顧客晚到或找不到會(huì)場(chǎng)，追究邀請(qǐng)人的責(zé)任。

6、場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員要主動(dòng)為顧客引導(dǎo)座位，倒水，填寫表格等。如因服務(wù)不到位而導(dǎo)致顧客生氣或離開，追究相關(guān)人員責(zé)任。

7、檢測(cè)人員在主持人提示停止檢測(cè)后，要盡快停止檢測(cè)，場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員要配合檢測(cè)人員勸導(dǎo)顧客回到座位等待會(huì)議開始。

8、主持人提示將手機(jī)打震動(dòng)狀態(tài)時(shí)，所有參會(huì)人員必須將手機(jī)打到震動(dòng)或關(guān)機(jī)。如在會(huì)議中手機(jī)響動(dòng)者，罰款10元。

9、當(dāng)主持人提示馬上開始時(shí)，所有參會(huì)人員要積極勸導(dǎo)顧客安靜下來(lái)，在場(chǎng)上停止走動(dòng)、交談。工作人員按公司要求站到指定位置，音響燈光人員將燈光關(guān)閉。

會(huì)中

1、會(huì)議正式開始后，公司所有參會(huì)人員要積極配合主持人渲染帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。積極參與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲互動(dòng)節(jié)目。

2、公司所有參會(huì)人員站或坐姿要端正。不許斜躺歪坐或趴在桌子上，不許在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)睡覺。凡有損公司形象者。罰款10-50元。

3、公司所有參會(huì)人員不許在會(huì)場(chǎng)來(lái)回走動(dòng)，隨便出入，不許在會(huì)場(chǎng)小聲嘀咕，不許撥打接聽電話，有事商量站成一條線小聲交流或到大廳說(shuō)話。凡在會(huì)中出入會(huì)場(chǎng)，小聲交談?wù)?，視情?jié)輕重作相應(yīng)處罰。

4、在會(huì)中，沒有特殊情況，不再為顧客倒水、為顧客倒水時(shí)從外側(cè)繞到開水處，倒小半杯交給顧客。

5、在會(huì)中如有顧客離坐時(shí)，工作人員主動(dòng)上前為其讓座讓路，主動(dòng)開門，帶出會(huì)場(chǎng)詢問(wèn)情況。如去廁所在外等待，等顧客出來(lái)后再陪其進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。如顧客要回家或有事離開，找相關(guān)人員幫忙挽留，勸解或禮貌的送出會(huì)場(chǎng)。

6、在會(huì)中，所有參會(huì)人員不許無(wú)故在大廳聊天、吸煙等。發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

7、在會(huì)中，工作人員要積極勸導(dǎo)顧客參與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，顧客上下臺(tái)時(shí)，工作人員要攙扶顧客，并熱烈鼓掌。

8、在會(huì)中，原則上不咨詢不售貨，特殊情況會(huì)場(chǎng)外進(jìn)行咨詢或售貨。

會(huì)后

1、在主持人沒宣布開始檢測(cè)時(shí)，檢測(cè)咨詢?nèi)藛T不許就座，工作人員不許離開位置，要引導(dǎo)顧客聽清優(yōu)惠政策。在主持人宣布開始檢測(cè)時(shí)，引導(dǎo)顧客按順序有秩序地進(jìn)行檢測(cè)。如出現(xiàn)因秩序亂而導(dǎo)致顧客爭(zhēng)吵現(xiàn)象追究服務(wù)人員責(zé)任。

2、員工之間要達(dá)到配合默契，流暢，顧客少的員工要積極主動(dòng)幫助顧客多的員工，不許出現(xiàn)閑聊、無(wú)事可做的現(xiàn)象。要將每一位顧客送出門外。

3、與顧客交流時(shí)，姿勢(shì)要端正，時(shí)刻注意個(gè)人形象和公司形象。

4、現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)的顧客在員工陪同下到抽獎(jiǎng)區(qū)抽獎(jiǎng)，原則上不弄虛作假，獎(jiǎng)品不更換不多送。

5、現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)產(chǎn)品的顧客，根據(jù)當(dāng)場(chǎng)優(yōu)惠政策享受優(yōu)惠，不許多要產(chǎn)品贈(zèng)品，多要者提交申請(qǐng)或由健康代表承擔(dān)費(fèi)用。

6、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)的產(chǎn)品的顧客，必須要顧客簽字，最好要求多少交些定金，健康代表開收據(jù)時(shí)分清存根，財(cái)務(wù)和交顧客聯(lián)。

7、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品多的顧客或回家即可交款的顧客，健康代表要提貨送顧客到家。公司對(duì)當(dāng)場(chǎng)回款多的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

8、公司鼓勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)出貨，對(duì)已訂貨或要訂貨的顧客，健康代表最好在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)提貨，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

9、對(duì)不購(gòu)貨的顧客必須了解清楚未訂購(gòu)的原因。所有員工要善于聽取顧客的意見和建議。

10、顧客全部離場(chǎng)后，所有參會(huì)人員要積極主動(dòng)的收拾物品撤離會(huì)場(chǎng)。如時(shí)間允許最好現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)。

注：

1、以上所有條例為暫行規(guī)定，根據(jù)公司發(fā)展作相應(yīng)調(diào)整。

2、以上所有條例最終解釋權(quán)歸xxxxxxxxx公司。

3、以上規(guī)定自XX年XX月XX日起正式實(shí)施。

第四篇：保健品會(huì)銷顧客感謝信

保健品會(huì)銷顧客感謝信

“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，我們相信此次愛心捐贈(zèng)的義舉，將福澤千秋。品才網(wǎng)整理了顧客寫給保健品公司的感謝信，歡迎大家閱讀。

保健品會(huì)銷顧客感謝信

尊敬的菏澤市婦幼保健院院長(zhǎng)：

您好!我母親于XX年11月3號(hào)上午入住貴院，并于當(dāng)日下午做了子宮切除手術(shù)，手術(shù)非常成功，現(xiàn)在恢復(fù)得很好，我們?nèi)姨貏e感謝母親的主治醫(yī)生祁素婷主任。住院期間她密切關(guān)注母親的病情，盡職盡責(zé)履行一個(gè)白衣天使的神圣使命，她想病人之所想，急病人之所急，她總是在需要的時(shí)候或當(dāng)面或電話醫(yī)囑。一次早過(guò)了下班時(shí)間，她才從手術(shù)室出來(lái)，顧不上上樓，就急匆匆跑到母親病房，當(dāng)?shù)弥赣H病情好轉(zhuǎn)，才放心回家。她的耐心、細(xì)心使我們?nèi)腋械劫N心、放心。我們是幸運(yùn)的，遇到這樣一位親人般的醫(yī)生。她對(duì)患者一視同仁，不嫌棄我們農(nóng)村人，她不嫌臟，不言累，她熱情的態(tài)度，精湛的技術(shù)，使病痛的母親露出了久違的笑容，對(duì)母親身體盡快恢復(fù)起到了催化作用。母親沒有文化，她多次感動(dòng)地說(shuō)：“祁主任，你一笑就像觀音菩薩，你是一個(gè)好人!”祁主任說(shuō)：“這都是我們應(yīng)該做的?！逼椒驳脑捳Z(yǔ)給我們太多的感動(dòng)。這正應(yīng)了那句話：金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)。讓我們?cè)诋?dāng)今醫(yī)患關(guān)系緊張的客觀環(huán)境中看到希望，與某些職業(yè)道德缺失，玩忽職守的所謂“白衣天使”們形成鮮明的對(duì)比。我們愈發(fā)的感到越是真正的大師，愈是非常的謙和有禮，讓多少“本事不大，脾氣不小”的冷面醫(yī)生汗顏啊!祁主任是貴院乃至整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的一面旗幟，是所有白衣天使的立標(biāo)人，相信會(huì)起到上行下效的作用，我們真誠(chéng)建議院長(zhǎng)將祁主任這種高尚的醫(yī)德弘揚(yáng)開來(lái)。

祁主任口碑極佳，淡泊名利，謙虛謹(jǐn)慎，學(xué)術(shù)態(tài)度及精湛的業(yè)務(wù)水平使很多患者慕名而來(lái)，相信貴院的發(fā)展一定會(huì)因此更加快速，貴院擁有這樣的人才實(shí)在是一大幸事，祁主任是貴院的寶貴財(cái)富，是患者的精神支柱，她的善舉折射出人性善良的光輝，她與人為善，成人之美，不知面臨了多少生命的降生，解除了多少-婦幼的痛苦，她德藝雙馨，不愧 “白衣天使”的光榮稱號(hào)。在祁主任這里，我們感受到了生命的平等與至尊，在她的心中，每個(gè)生命都是珍貴的存在，我們會(huì)把這種幸福的感覺告訴身邊的人：市婦幼保健院有一個(gè)叫祁素婷的好醫(yī)生。在此衷心祝福祁主任好人一生平安!市婦幼保健院因擁有這樣的好醫(yī)生前程更輝煌，明天更加美好!

再次感謝尊敬的祁主任，一并感謝貴院為我們提供如此優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境!

菏澤市牡丹區(qū)大黃集鎮(zhèn)程偉家屬

XX年11月15日 保健品會(huì)銷顧客感謝信

北京食為天營(yíng)養(yǎng)研究院的領(lǐng)導(dǎo)及全體健康天使們：

你們好!我是公司的老會(huì)員及經(jīng)銷商，在新春佳節(jié)到來(lái)之際，我以一顆感恩的心，祝你們新年快樂，萬(wàn)事如意。

在這里，我首先感謝公司的老總，是您提出的“為人民健康服務(wù)，為營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)國(guó)拼搏”的宗旨，創(chuàng)公司品牌產(chǎn)品，打造一批精英骨干，我的健康顧問(wèn)王雪就是其中的佼佼者。幾年來(lái)，她在病人身上花費(fèi)的心血最多，為我們的健康保駕護(hù)航，給我們帶來(lái)了愛和希望，她任勞任怨，默默無(wú)聞地付出而不求任何回報(bào)，她常說(shuō)，您的健康是我的職責(zé)，您的滿意是我的追求。在此我發(fā)肺腑地說(shuō)：“王雪，謝謝你，對(duì)你的付出，我們永遠(yuǎn)理解，認(rèn)可和珍惜!”

成為貴公司的會(huì)員是我一生的榮幸，我是一名糖尿病患者，原來(lái)眼底病變，視物不清，用了葉黃素后奇跡出現(xiàn)了，眼睛明亮清澈。三年來(lái)，我親手繡了九幅十字繡，我感恩于營(yíng)養(yǎng)研究院的科研人員，專家學(xué)者，更感恩于把葉黃素送到我手中的王雪女士。

我親眼見證了一位87歲老人三年前因腦梗大小便失禁，生活不能自理，是王雪雪中送炭，救了老人的命，如今老人健在，大腦清晰，生活能夠自理，安度晚年，感謝王雪，您親切的問(wèn)候，周到的服務(wù)使老人恢復(fù)了往日的笑容。

公司的>?？谴蠹业牧紟熞嬗?，給我們傳遞了愛心與溫暖，讓很多人遠(yuǎn)離了疾病，我和全國(guó)的億萬(wàn)會(huì)員將永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心，對(duì)公司感恩，對(duì)老總感恩，對(duì)健康顧問(wèn)感恩，對(duì)產(chǎn)品感恩，對(duì)客戶感恩，大家精誠(chéng)合作，為人類健康而努力奮斗，再創(chuàng)輝煌!

此致

敬禮

會(huì)員 翟杰

二0一二年一月十日

保健品會(huì)銷顧客感謝信

如新(中國(guó))日用保健品有限公司:

XX年9月,您公司經(jīng)了解，東岳觀鎮(zhèn)中學(xué)地處慈利縣偏遠(yuǎn)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校，貴公司于是啟動(dòng)“捐贈(zèng)”計(jì)劃。近日，東岳觀鎮(zhèn)中小學(xué)全體教師獲得了如新公司捐贈(zèng)的總價(jià)值65000余元人民幣的高級(jí)拉桿行

李箱150個(gè),溫暖了偏遠(yuǎn)山區(qū)教師的心田。

東岳觀鎮(zhèn)中學(xué)，始建于1923年，位于慈利縣北部，距縣城35公里，辦學(xué)歷史悠久。全鎮(zhèn)現(xiàn)有各級(jí)各類學(xué)校7所，其中初中1所，中心完小1所，村點(diǎn)教學(xué)點(diǎn)校4所，鎮(zhèn)中心幼兒園一所，現(xiàn)有就讀初中生378人，小學(xué)生898人，在園幼兒420人，在職在編教職工113人，臨時(shí)聘請(qǐng)教師22人。

近幾年來(lái)，學(xué)校牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)校育人環(huán)境大大改善,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,但是與此同時(shí),山區(qū)學(xué)校教師的生活條件艱苦，尤其是每到周末，異鄉(xiāng)教師要攜著行李來(lái)回幾十里奔走，行李箱是老師們的必須品，此時(shí),是你們——如新(中國(guó))日用保健品有限公司雪中送炭,為我鎮(zhèn)全體教師提供了150個(gè)旅行拉桿箱,支持山區(qū)教育發(fā)展。鎮(zhèn)中學(xué)舉行了專門的捐贈(zèng)儀式，校長(zhǎng)譚敦雄在捐贈(zèng)儀式上作了熱情洋溢的講話，他說(shuō)，希望本次活動(dòng)能在城市和山區(qū)中間架起一道友誼的橋梁，促進(jìn)城鄉(xiāng)兩地人的感情交流，促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。

對(duì)貴單位給予我校的尊師重教捐助行為,我們學(xué)校全體教師表示衷心的感謝和崇高的敬意!滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，吃水不忘挖井人。如新公司的捐贈(zèng)義舉，將永遠(yuǎn)激勵(lì)著山區(qū)教師?！百?zèng)人玫瑰，手留余香”，我們相信此次愛心捐贈(zèng)的義舉，將福澤千秋。

慈利縣東岳觀鎮(zhèn)中學(xué) XX年11月18日

第五篇：經(jīng)絡(luò)筆體會(huì)銷定位及銷售模式

經(jīng)絡(luò)筆的體會(huì)銷定位和產(chǎn)品運(yùn)作

縱觀目前健康產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，無(wú)非有二。一是體驗(yàn)營(yíng)銷；體銷者以教育為本，開放式教育廣納顧客，結(jié)合理療產(chǎn)品給顧客邊免費(fèi)做理療邊教育。優(yōu)勢(shì)在于聚客容易，教育也相對(duì)系統(tǒng)深入。但對(duì)于顧客開發(fā)與產(chǎn)品循環(huán)消費(fèi)方面一直也存在很多的不足，很大程度上浪費(fèi)了顧客資源。二是會(huì)議營(yíng)銷；會(huì)議營(yíng)銷剛好和體銷相反，顧客教育做得相對(duì)較少，小型的科普活動(dòng)和茶話會(huì)相對(duì)舉行較多。更多的是做顧客感情維護(hù)顧客管理這一塊。所以會(huì)銷在一個(gè)顧客上可以進(jìn)行深挖，有的顧客甚至連續(xù)服務(wù)好幾年并且不斷的循環(huán)消費(fèi)。但會(huì)銷同樣也存在一個(gè)很大的缺陷，就是在一個(gè)地方呆了一年以后就很難比較大面積的去開發(fā)新顧客資源。那我們能不能找一種方法或結(jié)合某一種產(chǎn)品去將這兩種模式的優(yōu)勢(shì)去有效的去結(jié)合起來(lái)并不產(chǎn)生沖突呢？答案就是奧科維神奇經(jīng)絡(luò)理療筆！

經(jīng)絡(luò)筆是一塊市場(chǎng)敲門磚，其實(shí)它更大的功效是在于開發(fā)新顧客資源及老顧客維護(hù)上。首先；這個(gè)筆不會(huì)與任何體系和模式產(chǎn)品相沖突，其次它還能很好的與各大體系模式產(chǎn)品很好的結(jié)合起來(lái)，比如大家面臨新客上不來(lái)，經(jīng)絡(luò)筆就能以它深厚的經(jīng)絡(luò)文化來(lái)有些顧客在服用了公司的保健品一段時(shí)間后效果不明顯，那我們就可以告訴他為什么別人服用得效果那么好而你卻沒效果？原因就是經(jīng)絡(luò)不疏通。因?yàn)榻?jīng)絡(luò)的理念與重要性已經(jīng)深入老百姓的心中，不管是層次高的顧客還是沒有文化的顧客他們都有這種認(rèn)識(shí)，所以也就容易接受。

經(jīng)絡(luò)筆結(jié)合會(huì)銷如何運(yùn)作

經(jīng)絡(luò)筆會(huì)銷體系定位

很多會(huì)銷的朋友都習(xí)慣把經(jīng)絡(luò)筆定位為贈(zèng)品，結(jié)合自己公司產(chǎn)品打包銷售，也作為禮品做產(chǎn)品促銷。這種做法很大程度上浪費(fèi)了這經(jīng)絡(luò)筆的實(shí)際用途，經(jīng)絡(luò)筆如果一上來(lái)就做為禮品直接作贈(zèng)送的話是不值什么錢的，老百姓的慣用思維是贈(zèng)送的東

西都是不值錢的，不值錢自然就不會(huì)去珍惜。而且把這東西做禮品贈(zèng)送完后又在不斷的尋找其他的贈(zèng)品，不斷的循環(huán)。所以個(gè)人建議不要筆一上來(lái)就送。但應(yīng)該怎么樣去定位發(fā)揮筆的功效呢：

1、開拓新顧客資源的一把利器。

運(yùn)用中醫(yī)經(jīng)絡(luò)文化為科普主題，經(jīng)絡(luò)速成班解決新客搜集難問(wèn)題。如：

a)以宣傳經(jīng)絡(luò)文化、推廣經(jīng)絡(luò)進(jìn)萬(wàn)家聯(lián)合社區(qū)、老干中心搞公益活動(dòng)。經(jīng)絡(luò)文化及其作用深入人心，通過(guò)1小時(shí)經(jīng)絡(luò)文化課，用簡(jiǎn)單的經(jīng)絡(luò)運(yùn)用教顧客解決生活中常 見的問(wèn)題，從面引起顧客興趣，b)三天經(jīng)絡(luò)培訓(xùn)班讓你成功轉(zhuǎn)化新顧客

2、打開顧客心門的一把鑰匙。

（您認(rèn)為是保健品文化還是中醫(yī)經(jīng)絡(luò)文化哪個(gè)更容易為顧客所接受？您認(rèn)為1980的經(jīng)絡(luò)筆和一個(gè)5800的保健品單子顧客更愿意接受哪個(gè)？顧客的信任感來(lái)自哪里？）經(jīng)絡(luò)筆把他定位為一個(gè)市場(chǎng)的敲門磚或者是隊(duì)員跟顧客建立感情基礎(chǔ)的一座橋梁。為什么這樣子說(shuō)呢？簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)理解，隊(duì)員好不容易開發(fā)了一個(gè)新顧客，把他邀請(qǐng)參會(huì)，在感情基礎(chǔ)并不是太深的前提之下，你認(rèn)為第一次推薦他買1980的東西他容易接受還是推薦他購(gòu)買10000多的東西容易讓他接受？

3、顧客感情基礎(chǔ)遞進(jìn)的工具。

(解決員工上門拜訪難的難題）

從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，顧客購(gòu)買回去后必然要產(chǎn)生服務(wù)，如教顧客如何使用方面。以往隊(duì)員拜訪顧客都會(huì)有一定的心理障礙，總覺得底氣不足。但擁有經(jīng)絡(luò)筆后，隊(duì)員就可以名正言順的去到顧客家里服務(wù)，顧客的抵觸情緒也相對(duì)較少。這樣在與顧客的交往過(guò)程當(dāng)中就會(huì)慢慢的加深感情與認(rèn)同。這樣下一次對(duì)這個(gè)顧客深挖也容易的多，并且不那么容易流失，經(jīng)絡(luò)筆會(huì)銷具體流程

一.A會(huì)，撒網(wǎng)式宣傳派單，搜集顧客

1.提前預(yù)熱，搜集相關(guān)經(jīng)絡(luò)知識(shí)并熟悉和備好課，可以以科普的方式在辦公室或服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行小型的經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生科普。邀請(qǐng)會(huì)員或者委員顧客前來(lái)聽課并提前預(yù)熱，讓會(huì)員顧客提前體驗(yàn)經(jīng)絡(luò)筆，目的是讓他們對(duì)經(jīng)絡(luò)產(chǎn)生興趣或引起重視。也為老師過(guò)來(lái)開大型活動(dòng)做鋪墊。也可以讓隊(duì)員家訪時(shí)講一些經(jīng)絡(luò)知識(shí)，并告訴顧客到時(shí)會(huì)有專門的經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生講座，把老師好好包裝一下。如沒舉行科普隊(duì)員一定要拿筆到顧客家里給顧客體驗(yàn)并宣導(dǎo)好。

注：要教會(huì)隊(duì)員幾招診斷經(jīng)絡(luò)存在問(wèn)題的方法。如交通黑點(diǎn)按壓疼痛、手部青筋代表什么問(wèn)題。這能快速的讓顧客產(chǎn)生興趣，對(duì)咱們產(chǎn)生信任感

2.制作相關(guān)宣傳單張，以經(jīng)絡(luò)速成大講堂的形式結(jié)合一定吸引力的小禮品會(huì)后進(jìn)行派發(fā)（一般在會(huì)前連續(xù)派單2-3天），吸引新顧客過(guò)來(lái)來(lái)參會(huì)，顧客過(guò)來(lái)后做好相關(guān)登記，記好顧客的詳細(xì)資料，以便日后進(jìn)行跟蹤與開發(fā)。派單的目的主要是搜集新顧客資料。（單張資料見附圖，可供參照）

3.每場(chǎng)到會(huì)人數(shù)最好控制在80到100人左右，新老顧客的比例最好是新客60%，老客40%，這樣效果最佳，可以通過(guò)老帶新，因?yàn)槔蠒?huì)員有會(huì)前的預(yù)熱，也體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品，購(gòu)買起來(lái)更容易，通過(guò)他們可以帶動(dòng)一批新顧客。

4.選好會(huì)場(chǎng)位置并調(diào)試好相關(guān)的設(shè)備，會(huì)前一天必須要把這些工作做好，而且還要做好顧客參會(huì)的人數(shù)預(yù)算，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，不能到時(shí)由于人太多而場(chǎng)面混亂。5.會(huì)前動(dòng)員，各隊(duì)員分工明確。在會(huì)場(chǎng)誰(shuí)做什么怎么做做到心中有底，怎么樣去配合也必須在會(huì)前去明確好，目的是要把會(huì)場(chǎng)的氣氛推到最高。營(yíng)造好賣氣。6.明確目的，舉行經(jīng)絡(luò)大講堂（A會(huì)）目的是為了搜集新顧客，也是為了B會(huì)做鋪墊的，銷售經(jīng)絡(luò)筆是第二位的，同時(shí)也是為了對(duì)新顧客進(jìn)行第一步的出初級(jí)過(guò)濾。

為第二步的培養(yǎng)做鋪墊

二.打鐵稱熱，會(huì)后馬上舉行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生培訓(xùn)班（B會(huì)）

1.由于是會(huì)場(chǎng)銷售經(jīng)絡(luò)筆，很多顧客是在特定的環(huán)境氛圍中下決心定購(gòu)的。所以大部分顧客對(duì)產(chǎn)品的使用與產(chǎn)品性能方面是不了解的。在快速回款的同時(shí)通知已購(gòu)買的顧客到店里或辦公室來(lái)，將有2到3天的時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行詳細(xì)的講解經(jīng)絡(luò)的知識(shí)和產(chǎn)品的使用。目的是更進(jìn)一步的去了解顧客并建立起感情。

2.對(duì)于去參會(huì)了沒有購(gòu)買產(chǎn)品的新顧客，但對(duì)經(jīng)絡(luò)有一定興趣和對(duì)產(chǎn)品有一定興趣的，根據(jù)登記資料可以進(jìn)一步的邀請(qǐng)一部分在大會(huì)中沒購(gòu)買的新顧客。通知他們公司里面現(xiàn)在正在舉行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生培訓(xùn)班，是免費(fèi)的，邀請(qǐng)他前來(lái)聽課，但一定要講究技巧，不能讓顧客感覺來(lái)這里就是賣貨的。如：叔叔或啊姨，前幾天我們公司舉行的經(jīng)絡(luò)大講堂結(jié)束后，很多人都相當(dāng)感興趣，都覺得很好，問(wèn)我們還有沒有這類的養(yǎng)生講座，所以我們公司特意的舉辦了為期3天的經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生培訓(xùn)班，教授大家更多更詳細(xì)的經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生知識(shí)。（也可以制造一部分邀請(qǐng)涵，以邀請(qǐng)涵和電話通知兩種方式結(jié)合一起邀請(qǐng)顧客）

3.講課內(nèi)容以認(rèn)識(shí)人體12條正經(jīng)，每一條的走向，作用，出現(xiàn)淤堵后會(huì)出現(xiàn)哪些癥狀，結(jié)合產(chǎn)品怎么使用，一定要簡(jiǎn)單易懂，語(yǔ)言詼諧，讓老人家一聽就明白。多結(jié)合事例講故事，老人家都喜歡聽故事同時(shí)也增加了產(chǎn)品的可信度。4.整理資料，結(jié)合中老年朋友的常見問(wèn)題用產(chǎn)品怎么做，簡(jiǎn)單明了。

5.目的，增進(jìn)與新顧客的感情基礎(chǔ)，同時(shí)也對(duì)新顧客進(jìn)行第二輪的過(guò)濾，選出重點(diǎn)新顧客，為下一輪的保健品銷售做好準(zhǔn)備，同時(shí)也解決了顧客新開發(fā)的難題。同時(shí)把顧客拉到店里教育比上顧客家中拜訪所受的阻力要小得多。

（B會(huì)）3天經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生培訓(xùn)班具體運(yùn)作流程

第一天

1.每天一課，每課時(shí)長(zhǎng)一個(gè)半到2個(gè)小時(shí)，不宜過(guò)長(zhǎng)。

2.第一天很重要，前10分鐘先熱場(chǎng)，把顧客的積極性先調(diào)動(dòng)起來(lái)，可跟顧客多做一些互動(dòng)或玩一些小游戲。也可以做做經(jīng)絡(luò)互動(dòng)操。主要目的是活躍氣氛，讓顧客放松下來(lái)。

3.熱身完成后花大概20分鐘左右介紹公司，這一環(huán)節(jié)相當(dāng)有必要也相當(dāng)有技巧，一是借此讓顧客了解公司，二是讓顧客知道我們是干什么的，為什么要這樣去做，這樣做的目的是什么，三是讓顧客感覺到我們是很真誠(chéng)的把顧客當(dāng)成自己人看代。所以在介紹公司的時(shí)候要分清側(cè)重點(diǎn)，不能一味的去捧公司怎么樣怎么樣，重點(diǎn)應(yīng)該放在公司的使命和責(zé)任，還有公司未來(lái)的動(dòng)態(tài)上，既是讓顧客了解到我們?yōu)槭裁匆@樣去做，這樣子去做的目的是什么。告訴顧客公司這段時(shí)間的計(jì)劃和目的主要的目的是讓顧客感覺到我們是實(shí)實(shí)在在的為他們服務(wù)，真心的把他們當(dāng)成自己人

4.切入主題，教授人體經(jīng)絡(luò)知識(shí)，首先讓顧客通過(guò)視頻了解經(jīng)絡(luò)的存在（祝教授證明經(jīng)絡(luò)存在的視頻）教授經(jīng)絡(luò)操并講解經(jīng)絡(luò)操內(nèi)的相關(guān)經(jīng)絡(luò)知識(shí) 5．第一天結(jié)束后宣導(dǎo)第二天的課程，中醫(yī)手診課。（參見中醫(yī)手診課件）

說(shuō)詞如：中醫(yī)講究望、聞、問(wèn)、切，說(shuō)病于內(nèi)必形于外。明天我就講講如何通過(guò)看手掌知健康

第二天

1.同樣的，還是先熱場(chǎng) 做經(jīng)絡(luò)操，再講課 2.第二天結(jié)合中醫(yī)手診內(nèi)容講筆的使用。

3.如有老顧客，可請(qǐng)老顧客分享使用經(jīng)驗(yàn)，切勿讓顧客去勸購(gòu)。

4、第二天課程結(jié)束后宣導(dǎo)第三天的課程

十四經(jīng)絡(luò) 及不通后出現(xiàn)的具體癥狀

第三天

1．經(jīng)絡(luò)操熱場(chǎng)后再授課

2．講解十四經(jīng)絡(luò)運(yùn)行當(dāng)令的時(shí)間，不通后會(huì)出現(xiàn)的癥狀及通過(guò)筆如何去疏通這些交通黑點(diǎn)（可現(xiàn)場(chǎng)給顧客拍打心包經(jīng)、刮心經(jīng)）

3． 邀請(qǐng)所有的顧客參加第四天的畢業(yè)會(huì)，突出明天會(huì)用有獎(jiǎng)問(wèn)答。頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

第四天

1.最后一天做銷售，并開展有獎(jiǎng)問(wèn)答，并綜合前面兩天情況評(píng)選出最優(yōu)秀學(xué)員。2.顧客分享，感受 3..頒發(fā)結(jié)業(yè)證書

B會(huì)的銷售優(yōu)惠政策可以以購(gòu)產(chǎn)品送等價(jià)產(chǎn)品的代金券來(lái)促銷，為下一輪C會(huì)其它產(chǎn)品的銷售做鋪墊。

三.加強(qiáng)外圍的宣傳與影響，繼續(xù)擴(kuò)大搜集范圍

1.動(dòng)員隊(duì)員和一些比較核心的又比較活躍的會(huì)員或委員顧客，組成一個(gè)經(jīng)絡(luò)健身隊(duì)，早上一大早統(tǒng)一好服裝（可自己設(shè)計(jì)）帶上相關(guān)設(shè)備（廣告牌，內(nèi)容自己設(shè)計(jì)。小音響等）在老人運(yùn)動(dòng)的地方一齊跳洪光經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生操，肯定會(huì)吸引很多中老年人加入，可以讓他們免費(fèi)報(bào)名加入。堅(jiān)持一個(gè)禮拜肯定會(huì)有很不錯(cuò)的影響。2.一個(gè)禮拜左右后跟這些新加入的新顧客已經(jīng)有了一定的感情基礎(chǔ)，就可以邀請(qǐng)他們參加公司的經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生班，這樣就可以先賣經(jīng)絡(luò)筆給他們，再通過(guò)筆搭建起來(lái)的橋梁來(lái)對(duì)顧客進(jìn)行深挖。這樣筆產(chǎn)生利益的前提下還解決了新顧客開發(fā)難的問(wèn)題。

四.做口碑，利用筆讓顧客轉(zhuǎn)介紹

1.在經(jīng)過(guò)了幾輪過(guò)后，筆的價(jià)值顧客已經(jīng)得到認(rèn)同和認(rèn)可的前提下，馬上停止售賣，并且制定相關(guān)制度，在轉(zhuǎn)介紹了多少個(gè)新顧客并消費(fèi)了多少錢的前提下可以免費(fèi)

贈(zèng)送一支筆 2.最后一步。做禮品

經(jīng)絡(luò)筆結(jié)合體銷如何運(yùn)作

經(jīng)絡(luò)筆體銷體系定位

1、解決銷售周期過(guò)長(zhǎng)的寶物也是階梯式銷售的引子

（百歲文化，讓你的銷售周期不再漫長(zhǎng)，也讓你的產(chǎn)品鏈接變得如此的自然）體驗(yàn)店內(nèi)的主打體驗(yàn)產(chǎn)品一般價(jià)位比較高，鋪墊服務(wù)期也較長(zhǎng)，銷售周期一般為70天。而經(jīng)絡(luò)筆作為一個(gè)承載著千年中醫(yī)經(jīng)絡(luò)文化的一個(gè)低價(jià)位產(chǎn)品，它的銷售可以在店內(nèi)顧客穩(wěn)定后，鋪墊一周時(shí)間就能以顧客所熟知的經(jīng)絡(luò)穴位為基礎(chǔ)快速銷售，這樣在減少了體驗(yàn)店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)，營(yíng)造、提高了體驗(yàn)店內(nèi)的銷售氛圍。再運(yùn)用百歲五大條件，從百歲看經(jīng)絡(luò)（經(jīng)絡(luò)筆）到百歲看水份（水機(jī)）到百歲看溫度（溫?zé)岙a(chǎn)品）到百歲看空氣（負(fù)離子機(jī)）再到百歲看能量（高電位）安排不同產(chǎn)品的銷售周期，而顧客的信任感也正是來(lái)自不斷的購(gòu)買。2.會(huì)場(chǎng)賣氣氛圍引爆的導(dǎo)火索

（讓你的體驗(yàn)店形成狼窩效應(yīng)，讓新客戶一進(jìn)來(lái)就有消費(fèi)欲望）

b)產(chǎn)生銷售后讓顧客把經(jīng)絡(luò)筆帶到體驗(yàn)店來(lái)，并宣導(dǎo)灌輸，疏通經(jīng)絡(luò)后補(bǔ)充能量效果更佳。如果店內(nèi)100人有50人都拿著筆在做，對(duì)沒有購(gòu)買的顧客及新顧客都在一個(gè)強(qiáng)烈的視覺吸引，讓顧客自然而然的對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣

c)以點(diǎn)帶面，讓已購(gòu)產(chǎn)品的顧客進(jìn)行宣傳，介紹。而我們要做只是臨門一腳、收單的工作。

3.解決顧客體驗(yàn)產(chǎn)品見效慢的尚方寶劍。

（用更直觀的視覺效果和經(jīng)絡(luò)意識(shí)讓顧客認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題）

顧客更愿意相信自己眼睛看見的東西，很多產(chǎn)品只能靠銷售員一味的解說(shuō)，而經(jīng)絡(luò)筆現(xiàn)場(chǎng)演示互動(dòng)性非常強(qiáng)，如：

a)心臟不好的顧客

運(yùn)用經(jīng)絡(luò)筆的刮痧功能，刮一分鐘后不同的地方就會(huì)出現(xiàn)紫痧甚至黑痧。

b)經(jīng)絡(luò)筆具有脈沖及尋穴功能

當(dāng)經(jīng)絡(luò)筆在放在穴位上時(shí)出現(xiàn)強(qiáng)烈的抖動(dòng) 如腋窩下的極泉頸部抖三抖的地方 都能給顧客強(qiáng)烈的視覺沖擊。

經(jīng)絡(luò)筆體銷具體流程

由于體銷與會(huì)銷運(yùn)作的差異，在銷售方式上也有很大的區(qū)別。運(yùn)用體驗(yàn)店內(nèi)原有的顧客群體，利用經(jīng)絡(luò)文化為吸引點(diǎn)，,讓顧客在原有對(duì)經(jīng)絡(luò)的認(rèn)知與興趣的基礎(chǔ)上，通過(guò)經(jīng)絡(luò)健康知識(shí)講座；教育、灌輸及培養(yǎng)顧客的需求；通過(guò)經(jīng)絡(luò)文化的學(xué)習(xí)，借助經(jīng)絡(luò)筆把中國(guó)千年文化落地，不但建立了良好的信任度，而且讓銷售變得更為自然。經(jīng)絡(luò)文化可為店內(nèi)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的一種核心文化。通過(guò)經(jīng)絡(luò)培訓(xùn)班，經(jīng)絡(luò)宣傳隊(duì)等等活動(dòng)，加強(qiáng)店員與顧客的溝能，加強(qiáng)顧客對(duì)店的忠誠(chéng)度。讓店真正的長(zhǎng)久的做下去。

體銷銷售經(jīng)絡(luò)筆活動(dòng)的成功與否取決于之前工作的鋪墊與講解，還有最重要的是員工與顧客間的感情是否已經(jīng)到位，不能為了做銷售而做銷售。同樣以A會(huì)—B會(huì)—C會(huì)的銷售模式進(jìn)行，具體操作及流程如下

A會(huì) 百歲文化產(chǎn)品鏈第一步—經(jīng)絡(luò)筆銷售會(huì)

一、確定活動(dòng)時(shí)間

1.如果需要公司老師協(xié)助銷售的，必須提前確認(rèn)活動(dòng)時(shí)間，而且體驗(yàn)店的前期鋪墊時(shí)間不得少于7天，體驗(yàn)店如果自己做活動(dòng)的話時(shí)間最好是7-10天。

2.確認(rèn)貨期，經(jīng)絡(luò)筆必須在活動(dòng)開盤前一個(gè)禮拜到貨，以確保在開盤銷售當(dāng)天每個(gè)

店員都能熟練的使用經(jīng)絡(luò)筆，并且能準(zhǔn)確的找到一些典型病例的反射點(diǎn)（如腰痛反射點(diǎn)，糖尿反射點(diǎn)，前列腺反射點(diǎn)等），以保證活動(dòng)當(dāng)天能夠在現(xiàn)場(chǎng)跟顧客進(jìn)行很好的互動(dòng)，更重要的一點(diǎn)是讓顧客在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)經(jīng)絡(luò)筆有一個(gè)很直觀的認(rèn)識(shí)與增加產(chǎn)品的神奇性，同時(shí)必須對(duì)每條經(jīng)絡(luò)的交通黑點(diǎn)要熟悉，做到顧客隨便說(shuō)哪一條經(jīng)絡(luò)都能快速準(zhǔn)確的找到相關(guān)交通黑點(diǎn)。

二、前期工作的準(zhǔn)備與導(dǎo)入（活動(dòng)前7-10天，活動(dòng)的核心重點(diǎn)，決定活動(dòng)的成敗）1.提前10天左右對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部的培訓(xùn)，收集相關(guān)資料或結(jié)合經(jīng)絡(luò)筆的使用說(shuō)明，亦可向公司協(xié)商提供相關(guān)的一些資料，給店員進(jìn)行系列的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)經(jīng)絡(luò)筆的使用與熟練，經(jīng)絡(luò)的基本知識(shí)與作用，12條經(jīng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)與作用和出現(xiàn)淤堵會(huì)出現(xiàn)哪些方面的癥狀等）2.安排相關(guān)課程的講解，按活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃好課程。

a)第1-3天通過(guò)百歲圖片中，經(jīng)絡(luò)看百歲的圖片引出經(jīng)絡(luò)，輪番播放?？傮J教授證明經(jīng)絡(luò)存在的視頻，并根據(jù)該視頻引出12條經(jīng)脈。或上網(wǎng)搜索一些經(jīng)絡(luò)方面的視頻適合我們講課用的，均可以在體驗(yàn)店進(jìn)行播放，增加趣味與認(rèn)識(shí)的同時(shí)也可以減少顧客對(duì)講課的一些疲乏。

b)教顧客認(rèn)識(shí)并了解人體的12條經(jīng)脈，詳細(xì)介紹每條經(jīng)脈的走向，作用，這些經(jīng)絡(luò)如果出現(xiàn)淤堵會(huì)出現(xiàn)哪些方面的癥狀與反應(yīng)等方面的知識(shí)，但不要急于告訴顧客怎么樣去疏通。每天講2-4條經(jīng)絡(luò)，但前提是必須要簡(jiǎn)單明了不能太復(fù)雜，可根據(jù)店里哪種疾病出現(xiàn)較多相對(duì)應(yīng)的經(jīng)絡(luò)來(lái)作重點(diǎn)講（3-7天），盡量少提穴位，只講堵塞會(huì)引發(fā)的疾病與危害。

c)領(lǐng)操，在店里播放洪光經(jīng)絡(luò)操。（活動(dòng)前5天開始播放）。為進(jìn)一步加強(qiáng)顧客對(duì)經(jīng)絡(luò)知識(shí)的了解與興趣，活躍會(huì)館氣氛，可在講課前帶領(lǐng)顧客一起做洪光經(jīng)絡(luò)操。但要跟顧客強(qiáng)調(diào)，拍打經(jīng)絡(luò)只對(duì)一些比較淺表的經(jīng)絡(luò)和一些輕微的癥狀有作用，像慢性

疾病和一些比較頑固的時(shí)間較久的疾病必須要通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的方法或工具才能起到效果。為經(jīng)絡(luò)筆銷售做好伏筆。具體課程安排講解思路如：

第一天：以經(jīng)絡(luò)看百歲的圖片開始引出經(jīng)絡(luò)知識(shí)，經(jīng)絡(luò)是否存在 可結(jié)合視頻等

第二天：以經(jīng)絡(luò)操互動(dòng)開場(chǎng)，教顧客一些簡(jiǎn)單的經(jīng)絡(luò)小常識(shí)，引起興趣。并為經(jīng)絡(luò)筆的出場(chǎng)造勢(shì)

第三天：講解經(jīng)絡(luò)的重要性，播放企業(yè)經(jīng)絡(luò)筆短片，并教顧客簡(jiǎn)單的經(jīng)絡(luò)筆使用方法

第四天：以經(jīng)絡(luò)操互動(dòng)開場(chǎng)，利用經(jīng)絡(luò)筆現(xiàn)場(chǎng)給顧客診斷經(jīng)絡(luò)，并講解相關(guān)交通黑點(diǎn)

第五天：以經(jīng)絡(luò)操互動(dòng)開場(chǎng)，教顧客使用經(jīng)絡(luò)筆針對(duì)相關(guān)疾病的穴位如何去調(diào)理疏通，及A會(huì)老師的包裝、造勢(shì)

第六天：請(qǐng)顧客一起做經(jīng)絡(luò)操，讓顧客拍打交通黑點(diǎn)，如手肘凹（曲澤）、（委中），并再次吸引并邀請(qǐng)顧客準(zhǔn)時(shí)參加A會(huì)

三、造勢(shì)和摸底（如果需要老師協(xié)助的話必須在老師到來(lái)前3天做這方面的工作）a.在顧客對(duì)經(jīng)絡(luò)知識(shí)已經(jīng)有了初步的了解和認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生了興趣的前提下再添一把火。這時(shí)候順勢(shì)把老師推出去并包裝好，讓顧客有一個(gè)期待，可以暗示顧客對(duì)這幾天經(jīng)絡(luò)知識(shí)的疑問(wèn)或?qū)ο嚓P(guān)病情的問(wèn)題可以到時(shí)咨詢專家。b.掛橫幅（老師到來(lái)的前一天）。繼續(xù)造勢(shì)。

c.對(duì)顧客進(jìn)行摸底并跟進(jìn)，篩選重點(diǎn)核心顧客，增進(jìn)與顧客間的感情，了解重點(diǎn)顧客的需求與關(guān)注點(diǎn)。（老師到來(lái)的前面3天一定要做好相關(guān)工作，做到心中有底，也就是說(shuō)這次活動(dòng)有哪些顧客購(gòu)買的幾率是比較大的），就是多留意那些提問(wèn)比較多的，對(duì)自己病情比較關(guān)注的，也可以引導(dǎo)顧客多進(jìn)行咨詢，這樣就能比較清楚

顧客的需求，好對(duì)癥下藥。

d.自己做活動(dòng)的則根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)為可以的話可以拿經(jīng)絡(luò)筆給顧客直接體驗(yàn)，但店員一定要對(duì)經(jīng)絡(luò)筆的使用相當(dāng)熟悉，而且要有一定的經(jīng)絡(luò)基礎(chǔ)，能夠很好的找出顧客的一些比較明顯的反射點(diǎn)并且能回答顧客提出的一些問(wèn)題，使用的過(guò)程中肯定有顧客詢問(wèn)筆的價(jià)格，大家根據(jù)自己活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容要統(tǒng)一好口徑，可以跟顧客說(shuō)我們經(jīng)絡(luò)筆主要是做出口的，在國(guó)外馬來(lái)西亞是賣2000馬幣，等于人民幣4100元，公司為了在國(guó)內(nèi)更好的推廣經(jīng)絡(luò)文化，現(xiàn)在全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)：1580元，但先不要透露活動(dòng)的內(nèi)容與價(jià)格，但具體有沒有優(yōu)惠活動(dòng)，要看公司安排。e．活動(dòng)時(shí)間安排

1.如果有條件的話可以把顧客集中在一起搞一場(chǎng)大會(huì)，按正常會(huì)銷流程做（互動(dòng)熱場(chǎng)—專家講課—優(yōu)惠促單），并事先找好幾個(gè)比較會(huì)說(shuō)話會(huì)宣傳的顧客到時(shí)可以在現(xiàn)場(chǎng)分享，帶動(dòng)。

2.如果直接在店內(nèi)進(jìn)行，需提前2天告知顧客場(chǎng)次與時(shí)間的安排，每場(chǎng)約40分鐘，并強(qiáng)調(diào)好會(huì)場(chǎng)的紀(jì)律。

a.會(huì)場(chǎng)的秩序和對(duì)老師上場(chǎng)的宣導(dǎo)一定要造好勢(shì)。b.老師講完課，優(yōu)惠政策一宣布后，隊(duì)員一定要及時(shí)跟進(jìn)。

c.咨詢的客戶隊(duì)員一定要讓其排好隊(duì)，并在介紹前把顧客的情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。注：1.要教會(huì)隊(duì)員幾招診斷經(jīng)絡(luò)存在問(wèn)題的方法。如交通黑點(diǎn)按壓疼痛、手部青筋代表什么問(wèn)題。這能快速的讓顧客對(duì)經(jīng)絡(luò)產(chǎn)生興趣，對(duì)咱們產(chǎn)生信任感 2.在服務(wù)點(diǎn)給顧客使用時(shí)一定要給顧客使用視覺效果比較明顯的地方，也可以用筆給他們?cè)\斷疾病。在未購(gòu)買前不可給顧客長(zhǎng)時(shí)間慢慢體驗(yàn)使用，否則會(huì)讓顧客的興趣度減弱。可在體驗(yàn)高電位的同時(shí)每人5-10分鐘輪流使用。

B會(huì)：經(jīng)絡(luò)檢測(cè)會(huì)

趁著顧客對(duì)經(jīng)絡(luò)的熱乎勁，及大會(huì)的余勢(shì)，在A會(huì)結(jié)束后馬上進(jìn)行B會(huì)經(jīng)絡(luò)檢測(cè)。利用經(jīng)絡(luò)檢測(cè)儀更直接讓顧客真正認(rèn)識(shí)到自己的經(jīng)絡(luò)存在的問(wèn)題。通過(guò)員工的講解及促單，讓顧客下定決定購(gòu)買。具體操作：

第一天：緩解期 看看回客情況，以活躍氣氛為主，講解中醫(yī)手診

第二天：講解十二經(jīng)絡(luò)，每一條堵塞后的癥狀及可能出現(xiàn)的疾病鋪墊接下來(lái)的經(jīng)絡(luò)檢測(cè) 為了檢測(cè)不混亂，發(fā)放檢測(cè)號(hào)。

第三四天：檢測(cè)并推單

第五天：檢測(cè)報(bào)告特例的分析及講解 個(gè)別攻單

C會(huì)經(jīng)絡(luò)培訓(xùn)班

（會(huì)員維護(hù)會(huì)）

讓所有已購(gòu)產(chǎn)品的顧客參與，通過(guò)2-3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教會(huì)顧客經(jīng)絡(luò)筆的常見疾病的使用，最重要的是灌輸給顧客推廣經(jīng)絡(luò)重要性的思想及推廣積分獎(jiǎng)勵(lì)制度。并選出校長(zhǎng)，班長(zhǎng)，發(fā)放學(xué)員證對(duì)顧客進(jìn)行管理 如

a)所有已購(gòu)經(jīng)絡(luò)筆的顧客均可獲“經(jīng)絡(luò)健康推廣大使”榮譽(yù)稱號(hào)，派發(fā)證書。b)給已購(gòu)經(jīng)絡(luò)筆的顧客定期上經(jīng)絡(luò)課，并經(jīng)常灌輸推廣經(jīng)絡(luò)的責(zé)任及重要性，讓顧客感覺自己也能發(fā)光發(fā)熱，具有責(zé)任感。c)不定期給“經(jīng)絡(luò)健康推廣大使”派發(fā)禮品。

a)為更好的的發(fā)揮已購(gòu)經(jīng)絡(luò)筆顧客轉(zhuǎn)介紹的作用，根據(jù)體驗(yàn)店內(nèi)具體情況制定相關(guān)會(huì)員積分制度，體銷經(jīng)絡(luò)筆的新客開發(fā)運(yùn)作

當(dāng)經(jīng)絡(luò)筆會(huì)員顧客積累到20—50個(gè)時(shí)可不定期開展經(jīng)絡(luò)科普學(xué)習(xí)班，收集轉(zhuǎn)化新客。具體可參照經(jīng)絡(luò)筆會(huì)銷運(yùn)作方案。

不管體銷，會(huì)銷，經(jīng)絡(luò)筆的經(jīng)絡(luò)筆銷售模式均可循環(huán)、復(fù)制。