第一篇:轉(zhuǎn)變觀念,探索人力資源激勵(lì)方式
轉(zhuǎn)變觀念,努力探索人力資源激勵(lì)方式
一、激勵(lì)理論概述
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。而激勵(lì)是人力資源管理的重要內(nèi)容,是指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。激勵(lì)用于管理上,則是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),也就是運(yùn)用各種有效的方式或手段去調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。因此企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此也可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。
隨著電力體制改革的深入進(jìn)行,廠網(wǎng)分離后各發(fā)電企業(yè)已真正步入了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行列。如何生存、發(fā)展是目前各發(fā)電企業(yè)所面臨的主要課題。筆者認(rèn)為只有在企業(yè)內(nèi)部苦練內(nèi)功、整合資源,倡導(dǎo)人力資源激勵(lì)及其新的管理理念是企業(yè)永葆生機(jī)和活力的重中之重?!耙匀藶楸尽薄ⅰ耙匀酥苿佟钡挠^念在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)立于不敗之地。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造良好的環(huán)境吸引人、留住人,必須營(yíng)造良好的內(nèi)外部人力運(yùn)行環(huán)境,特別是在企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境建設(shè)方面:塑造企業(yè)形象,強(qiáng)調(diào)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)
護(hù)人,倡導(dǎo)具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化以及職業(yè)道德規(guī)范,以此來(lái)統(tǒng)一職工思想、觀念、行為,激勵(lì)大家?jiàn)^發(fā)向上,協(xié)調(diào)一切力量為企業(yè)謀發(fā)展。
二、激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的重要作用。
激勵(lì)的重要性,不僅在于能使員工安心和積極地工作,它還在于這種短期作用之外,發(fā)揮使職工認(rèn)同和接受本企業(yè)的目標(biāo)與價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感的長(zhǎng)期作用。
通過(guò)激勵(lì)可以把有才能的、企業(yè)所需的人才吸引過(guò)來(lái),并使他們長(zhǎng)期為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
通過(guò)激勵(lì),還可以使企業(yè)在職員工最充分地發(fā)揮其技術(shù)和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率。
激勵(lì)可以創(chuàng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境??茖W(xué)的激勵(lì)制度包含有一種競(jìng)爭(zhēng)精神,它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中,組織成員就會(huì)受到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的主要?jiǎng)恿Α?/p>
三、選擇適合本企業(yè)特點(diǎn)的人力資源激勵(lì)手段,創(chuàng)新激勵(lì)方式。
激勵(lì)方式的選擇,首先應(yīng)當(dāng)以員工需要為中心,并遵循物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則。
物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。
它的主要表現(xiàn)形式如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、罰款等。
員工是企業(yè)的主體。企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造都來(lái)自各層次員工的共同努力。所以,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)更多的利潤(rùn),就要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,從不同層次的了解和滿足員工需求,避免單一化。國(guó)內(nèi)知名企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)采用多渠道的激勵(lì)方式取得了巨大的成功就是一個(gè)典型案例。
作為企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),要根據(jù)員工的基本需要實(shí)行激勵(lì)。依照馬斯洛的“需要層次論”,“人的需求是分層次的,當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后,便會(huì)產(chǎn)生高層次的需要”。事實(shí)上人類(lèi)不但有物質(zhì)上的需要,更有精神方面的需要。因此,要以多種激勵(lì)方式或多種激勵(lì)方式相結(jié)合來(lái)滿足員工的需要,而不局限于“以工資多少讓人才去留”的絕對(duì)論。
激勵(lì)有內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)。內(nèi)在的激勵(lì)機(jī)制包括參與決策(如職工通過(guò)“職代會(huì)”中的代表參與企業(yè)重大決策)、更大的工作自由和權(quán)限、更多的信任與責(zé)任、更有趣的工作、富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)、個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、滿足員工的社會(huì)需要和尊重需要等。外部的激勵(lì)有直接報(bào)酬、間接報(bào)酬和非金錢(qián)性報(bào)酬。直接報(bào)酬包括工資、加班費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)金等;間接報(bào)酬包括各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利待遇等;非金錢(qián)性報(bào)酬包括滿意的工作休假(如旅游、帶薪年休假、療養(yǎng)等)、滿意的辦公設(shè)備、滿意的工作分配、有魅力的頭銜(如首席員工稱(chēng)號(hào)、先進(jìn)工作者榮譽(yù))等。就報(bào)酬方面實(shí)
現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制,必須區(qū)別情況,選擇或綜合運(yùn)用切實(shí)可行的激勵(lì)方式。
企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制,例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。我們廠結(jié)合崗位動(dòng)態(tài)管理辦法,打破用人的傳統(tǒng)界限,采用雙向選擇,拿出崗位來(lái)讓廣大員工參加競(jìng)聘。從一般崗位,再到本廠的中層管理崗位,讓一些有才能有能力的員工走上適合的崗位,真正做到了人盡其才。
對(duì)于激勵(lì)方式的選擇,筆者認(rèn)為,除了物資激勵(lì)與精神激勵(lì)這些傳統(tǒng)激勵(lì)方式以外,還應(yīng)當(dāng)努力探索諸如情感激勵(lì)、參與激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)等“新”模式。
情感激勵(lì):情感激勵(lì)就是加強(qiáng)與員工的感情溝通,尊重職工,使職工始終保持良好的情緒以激發(fā)職工的工作熱情。這就要求企業(yè)的管理者對(duì)內(nèi)有“親和力”,更加注重人情味和加大感情投入,能夠給予員工適當(dāng)?shù)那楦袚嵛俊7e極主動(dòng)地去了解、解決員工在工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中碰到的困難,使員工能夠在這樣一個(gè)溫暖的“大家庭”中得到認(rèn)同感和歸屬感,從而激發(fā)員工潛能的充分發(fā)揮,提升企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
參與激勵(lì)(也可稱(chēng)為責(zé)任或壓力激勵(lì)):現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓職工參與管理是調(diào)
動(dòng)他們積極性的有效方法。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在沖破“職稱(chēng)+學(xué)歷”的人用格局,要不拘一格使用人才,為他們提供施展才華的舞臺(tái),以激發(fā)和調(diào)動(dòng)其工作和創(chuàng)新激情。
培訓(xùn)激勵(lì):企業(yè)提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這是企業(yè)給員工的最大福利。許多外國(guó)知名企業(yè),老板和員工對(duì)于激勵(lì)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)提升到了這一階段,他們認(rèn)為企業(yè)對(duì)員工最大的激勵(lì)就是為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和條件,籍此提高員工的素質(zhì)與能力,同時(shí)激發(fā)員工更大的積極性與創(chuàng)造力。
激勵(lì)是管理人的藝術(shù),是運(yùn)用最科學(xué)的手段,更靈活的制度去調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)。無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展,都離不開(kāi)人的積極性和創(chuàng)造力。因此,企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),根據(jù)客觀實(shí)際,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)手段和目標(biāo)結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需要的開(kāi)放式的激勵(lì)方式,使企業(yè)在激烈的、殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是日益壯大!
大唐陳村水力發(fā)電廠王章軍
第二篇:國(guó)有企業(yè)人力資源激勵(lì)方式探討
國(guó)有企業(yè)人力資源激勵(lì)方式探討
一、國(guó)有企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)中存在問(wèn)題
1.與非國(guó)有企業(yè)不在一條起跑線上競(jìng)爭(zhēng)
國(guó)有企業(yè)的社會(huì)負(fù)擔(dān)過(guò)重。除負(fù)擔(dān)正常稅收外,還負(fù)擔(dān)退休職工的福利待遇。過(guò)去作為各種優(yōu)秀人才大本營(yíng)的國(guó)有企業(yè)原有的令人難以舍棄的優(yōu)惠福利條件,或者說(shuō)是能夠吸引人才的優(yōu)勢(shì),如住房、養(yǎng)老、公費(fèi)醫(yī)療等,隨著各種福利制度的改革已經(jīng)消失,或已被貨幣化福利所替代。
國(guó)有企業(yè)在用人機(jī)制、工資制度、激勵(lì)機(jī)制等條條框框較多,而非國(guó)有企業(yè)在上述方面的機(jī)制要靈活得多,人的價(jià)值能得到體現(xiàn)。
2.國(guó)有企業(yè)普遍無(wú)力進(jìn)行員工再培訓(xùn)、再教育
國(guó)有企業(yè)并沒(méi)有在本質(zhì)上得到提高,面臨的困境依然存在。員工無(wú)法得到系統(tǒng)培訓(xùn),外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣,特別是來(lái)自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江、長(zhǎng)江三角洲的民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),使國(guó)有企業(yè)難走出困境。
3.人才市場(chǎng)發(fā)育滯后,人才市場(chǎng)機(jī)制尚未真正形成人才流動(dòng)滯后,制約其他生產(chǎn)要素的流動(dòng)。人力資源還處于粗放配置狀態(tài),價(jià)格機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、供求機(jī)制尚未健全,而且價(jià)值規(guī)律在人力資源的開(kāi)發(fā)和流動(dòng)方面發(fā)揮作用還很小;而政府行為、計(jì)劃?rùn)C(jī)制和行政手段起的作用依舊很大,這使得人才積壓和人才短缺的矛盾尚難以有效化解,嚴(yán)重影響了國(guó)有企業(yè)人力資源的整體性開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
4.人才進(jìn)入和退出市場(chǎng)壁壘高,流動(dòng)受限制
人才流動(dòng)成本太大,人才尚難得到有效配置。國(guó)有企業(yè)招不進(jìn)人才,留不住人才。
5.國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏緊迫感,人力資源投資不足
內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)不合理,既人滿為患,又人才奇缺,并忽視企業(yè)員工的整體發(fā)展。
二、對(duì)人力資源認(rèn)識(shí)觀念轉(zhuǎn)變的重要性
當(dāng)今時(shí)代是開(kāi)發(fā)人力資源經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,人力作為一種資源的生產(chǎn)要素地位空前提高,人力資源成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的制約瓶頸,知識(shí)成為人類(lèi)實(shí)現(xiàn)一切預(yù)期目標(biāo)的前提和經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的中心?!爸R(shí)資本”成為企業(yè)創(chuàng)造收益的推動(dòng)力;在某些產(chǎn)業(yè),智力成分業(yè)已取代市場(chǎng)份額成為衡量企業(yè)成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。許多研究成果表明:國(guó)有企業(yè)今后能否成功,主要靠的是企業(yè)員工的知識(shí),企業(yè)人員所掌握知識(shí)能力的發(fā)揮,靠的是高素質(zhì)的人力資源。因此,提高政府和企業(yè)對(duì)人力資源重要性的認(rèn)識(shí)非常重要。中國(guó)已經(jīng)入世,國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展面臨更多方面的壓力———人才競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等不確定的市場(chǎng)情況。所以提倡人力資源激勵(lì)及其新的管理觀念乃是國(guó)有企業(yè)永葆生機(jī)的重中之重?!耙匀酥苿佟钡挠^念在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)立于不敗之地。國(guó)有企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造良好環(huán)境吸引人、留住人,必須營(yíng)造良好的內(nèi)外部人力運(yùn)行環(huán)境,特別是內(nèi)部軟環(huán)境建設(shè),塑造企業(yè)形象,強(qiáng)調(diào)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,倡導(dǎo)具有企業(yè)特色的企業(yè)文化以及職業(yè)道德規(guī)范,以此來(lái)統(tǒng)一員工思想、觀念、行為,激勵(lì)大家?jiàn)^發(fā)向上;要為企業(yè)內(nèi)各層次間增加相互接觸機(jī)會(huì),加深相互了解,減少隔閡,緩和緊張的工作氣氛,協(xié)調(diào)一切力量為企業(yè)謀發(fā)展。
三、對(duì)人力資源科學(xué)務(wù)實(shí)的激勵(lì)方式
1.激勵(lì)應(yīng)以員工需要為中心
員工是企業(yè)主體,企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造來(lái)自員工的努力。所以,要?jiǎng)?chuàng)造更多利潤(rùn)就要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,從不同層次了解和滿足員工需求,避免單一化?,F(xiàn)有的激勵(lì)理論中有很多實(shí)際的研究成果,激勵(lì)理論圍繞人的基本需要展開(kāi)了研究,不同理論互相聯(lián)系、互為補(bǔ)充。作為管理者來(lái)說(shuō),要根據(jù)員工的基本需要實(shí)行激勵(lì),以多種報(bào)酬作為手段來(lái)滿足員工的基本需要,而不局限于以工資多少讓人才去留的絕對(duì)論。報(bào)酬有內(nèi)在的報(bào)酬和外在的報(bào)酬。內(nèi)在的報(bào)酬包括參與決策、更大的工作自由和權(quán)限、更多的責(zé)任、更有趣的工作、個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、活動(dòng)的多樣化等,員工在社會(huì)需要、尊重需要等層次得到滿足才可得到激勵(lì);外部的報(bào)酬有直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢(qián)性報(bào)酬。直接報(bào)酬包括基本工資和薪水、加班費(fèi)、假期津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分紅、股票購(gòu)買(mǎi)權(quán)和分配等;間接報(bào)酬包括保險(xiǎn)、非工作日工資、服務(wù)和額外津貼等。非金錢(qián)性報(bào)酬包括滿意的午餐時(shí)間、滿意的辦公設(shè)備、滿意的工作分工、配有秘書(shū)、有魅力的頭銜等。就報(bào)酬方面實(shí)行薪酬制度,也可以實(shí)行靈活方式。例如,編制內(nèi)和編制外就業(yè),因?yàn)槿瞬帕鲃?dòng)的政策限制性使得編制內(nèi)就業(yè)實(shí)現(xiàn)較難,而且個(gè)人對(duì)人力報(bào)酬各有偏好。自由編制就業(yè)可實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人員互利合作。員工需要與組織目標(biāo)常常不盡一致,這就需要通過(guò)激勵(lì)來(lái)使二者協(xié)調(diào)起來(lái),首先要增加個(gè)人實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效的可能性,采取措施進(jìn)行強(qiáng)有力的控制,比如以加薪、減薪、晉升、降職、淘汰等方式推動(dòng)個(gè)人付出更多努力。個(gè)人需要與組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)時(shí),還要考慮個(gè)人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)之后,組織對(duì)個(gè)人需要的滿足。管理者在獎(jiǎng)酬員工時(shí)既要以員工績(jī)效的大小為標(biāo)準(zhǔn),又要考慮員工想要的是什么報(bào)酬,考慮員工需要的差異性,盡可能地做到員工獎(jiǎng)酬的個(gè)性化與靈活性,但應(yīng)在客觀上盡力做到公平、公正。
2.從目標(biāo)、強(qiáng)制、競(jìng)爭(zhēng)和合作四個(gè)方面實(shí)施激勵(lì)
目標(biāo)管理是在實(shí)踐中直接倡導(dǎo)具體的目標(biāo)和績(jī)效反饋,作為有效激勵(lì)方法被人們當(dāng)作一種管理科學(xué)。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)把組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織中群體、個(gè)人的具體目標(biāo)。所有的目標(biāo)構(gòu)成一個(gè)互相聯(lián)系的整體,當(dāng)個(gè)人目標(biāo)、群體目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)時(shí),組織目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。在目標(biāo)管理過(guò)程中,要注意目
標(biāo)要具體,盡可能量化,而且在目標(biāo)的制訂過(guò)程中強(qiáng)調(diào)參與性,即不是由上級(jí)制定好目標(biāo)后分派給下級(jí),而是下級(jí)也參與制定目標(biāo),上下級(jí)共同制定目標(biāo),達(dá)成一致意見(jiàn)。在目標(biāo)管理中,對(duì)每一個(gè)目標(biāo)都規(guī)定具體的時(shí)間階段,目標(biāo)必須要在這個(gè)時(shí)間階段內(nèi)完成,并在整個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中都伴隨著信息的反饋,使員工了解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況,以便讓員工控制和修正自己的行為。
強(qiáng)制會(huì)給員工以巨大的推動(dòng)力,不論員工喜歡與否,迫于這種強(qiáng)有力的推動(dòng),員工會(huì)發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。在組織中,強(qiáng)有力的控制應(yīng)該是激勵(lì)的一個(gè)重要方面,從個(gè)體角度來(lái)說(shuō),自我實(shí)現(xiàn)需要占主導(dǎo)地位的人,成就需要為優(yōu)勢(shì)需要的人和自控能力非常強(qiáng)的人畢竟是少數(shù),從群體、組織角度來(lái)說(shuō),僅僅是出于對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的強(qiáng)烈渴望而充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的人也是少數(shù),努力地提高水平在很大程度上是因?yàn)閺?qiáng)制的推動(dòng)作用。控制包括個(gè)體、群體、組織三個(gè)層次的控制,它們可以來(lái)源于環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)的壓力,也可以來(lái)源于組織、群體、個(gè)體的自我要求。
競(jìng)爭(zhēng)是激勵(lì)的重要方面。在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,雖然員工可能發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,但是當(dāng)存在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性會(huì)發(fā)揮得更充分。
合作也是激勵(lì)的必要方面。通過(guò)合作可以綜合運(yùn)用不同員工的技能、經(jīng)驗(yàn),使工作績(jī)效更高。員工的個(gè)性因素會(huì)影響合作的效果,進(jìn)行合作的成員之間要互相信任,這就要求員工要誠(chéng)信、正直、可依賴(lài)、具有技術(shù)技能與人際技能、愿意與別人維護(hù)和保全面子、愿意與別人自由地分享觀點(diǎn)和信息、行為表現(xiàn)前后一致、處理問(wèn)題時(shí)具有較強(qiáng)的判斷力等。激勵(lì)是管理的核心。
第三篇:事業(yè)單位人力資源的激勵(lì)方式分析
事業(yè)單位人力資源的激勵(lì)方式分析
一、引言
我國(guó)的事業(yè)單位是隨著新中國(guó)的成立而成立的,其伴隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展而不斷的成長(zhǎng),在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮了重要的作用。由于長(zhǎng)期以來(lái)受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的影響,事業(yè)單位在改革方面一直處于被動(dòng)地位,尤其是在人力資源管理方面的人才激勵(lì)機(jī)制方面研究比較少。
雖然我國(guó)的事業(yè)單位在人才激勵(lì)機(jī)制方面也取得了一定的成果,諸如薪酬激勵(lì)機(jī)制的建立、目標(biāo)激勵(lì)和晉升激勵(lì)機(jī)制的建立以及人才參與機(jī)制的制定等,這些機(jī)制都有效的提高了企業(yè)人才的創(chuàng)造性及工作積極性。但是其中仍然存在著些許問(wèn)題,比如激勵(lì)方式單
一、薪酬激勵(lì)方式難以發(fā)揮出應(yīng)有的作用、缺乏一個(gè)全面、有效的績(jī)效考核體系、人性化管理缺失等。
二、事業(yè)單位人力資源激勵(lì)機(jī)制存在的主要問(wèn)題及原因
(一)管理理念缺乏
現(xiàn)代管理方式的先進(jìn)性從目前的情況來(lái)看,盡管大部分的事業(yè)單位都采用了一套人力資源管理的激勵(lì)措施,但是在實(shí)際的使用過(guò)程中卻缺乏管理的先進(jìn)性和科學(xué)性。大多數(shù)的管理者的思維還停留在傳統(tǒng)的管理理念當(dāng)中,激勵(lì)體制依然停留在形式層面上。尤其是在人力資源的分配及使用過(guò)程中依然將人當(dāng)作一種工具,凡事都以事為中心,而對(duì)人注重的僅僅是投入、使用及控制。
同時(shí),在進(jìn)行利益分配時(shí),薪酬沒(méi)有完全與貢獻(xiàn)掛鉤,基本上是
一種持續(xù)穩(wěn)定的制度,更加沒(méi)有將市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制導(dǎo)入到管理體系當(dāng)中來(lái)。同時(shí),在激勵(lì)方式的取舍方面依然采用的是物質(zhì)激勵(lì)與行政激勵(lì)等手段為主,經(jīng)常忽略了將激勵(lì)與約束相結(jié)合的方式,忽視了員工的心理需求及精神需求。在管理過(guò)程中尤其沒(méi)有注意到人才的自身的利益,沒(méi)有和員工進(jìn)行有效的溝通,認(rèn)為整個(gè)事業(yè)的構(gòu)成不是靠一個(gè)人能做好的,因此企業(yè)對(duì)個(gè)人的發(fā)展缺乏一個(gè)清晰的規(guī)劃,極大的打擊了員工的工作的積極性及主動(dòng)性,難以在企業(yè)當(dāng)中良好的凝聚力。
(二)薪酬激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有發(fā)揮出其應(yīng)有的效果
薪酬激勵(lì)機(jī)制在調(diào)節(jié)方面沒(méi)有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用,沒(méi)有在微觀上對(duì)人才的配置方面進(jìn)行合理的配置,不能實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的有效利用,這就導(dǎo)致事業(yè)單位人才流失不可避免。當(dāng)前,事業(yè)單位的工資實(shí)行的依然是全國(guó)統(tǒng)一的基本工資制度,工資的增長(zhǎng)是根據(jù)國(guó)家的財(cái)政狀況和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況來(lái)決定的,之后由政府人事部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一的審批。雖然在一定程度上也適當(dāng)?shù)牟捎昧耸袌?chǎng)導(dǎo)向的形式,但是在工資方面依然采用剛性工資的基本方式。這種高度統(tǒng)一、過(guò)分平衡的薪酬模式使得事業(yè)單位自身的工資水平、工資總量和社會(huì)服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益相脫節(jié),缺少必要的激勵(lì)機(jī)制。沒(méi)有形成利益驅(qū)動(dòng),難以有效的調(diào)動(dòng)事業(yè)單位及工作人員的積極性。同時(shí),這種過(guò)于統(tǒng)一的薪酬分配方式不能很好的反映出人的實(shí)際工作業(yè)績(jī)和才能,極大的損害了工作人員的積極性。
(三)缺少一個(gè)全面、系統(tǒng)的績(jī)效考核體系
在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中,績(jī)效考核是一個(gè)主要的手段及方
式,其考核結(jié)果的準(zhǔn)確程度在很大程度上制約著事業(yè)單位人事政策效力的發(fā)揮??偟膩?lái)講,績(jī)效考核的終極目的是對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行改善,實(shí)現(xiàn)單位的工作目標(biāo),提高工作人員的工作滿意程度和成就感。在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式當(dāng)中,事業(yè)單位直接接受行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,所有的經(jīng)費(fèi)都由國(guó)家財(cái)政來(lái)承擔(dān),實(shí)施平均分配,導(dǎo)致工作氛圍懶散,考核體制沒(méi)有建立起來(lái),就算建立起來(lái)也沒(méi)有進(jìn)行全面和系統(tǒng)的實(shí)施。
三、事業(yè)單位人力資源激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建
(一)有效的激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的幾個(gè)原則
1、以人才的合理需要為依據(jù)的基本原則激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該在廣泛的征求單位的全體人員的意見(jiàn)之后在進(jìn)行制定,這樣才能取得良好的群眾基礎(chǔ),然后再將之公布出來(lái)。同時(shí),在實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)該按照制度長(zhǎng)期而穩(wěn)定的堅(jiān)持,確保其穩(wěn)定性。雖然人的需求時(shí)不斷的變化和升級(jí)的,但是單位在應(yīng)該在結(jié)合這些變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的同時(shí),堅(jiān)持大方向的穩(wěn)定性,決不能朝令夕改,確保激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮出作用。
2、物質(zhì)和精神相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制在進(jìn)行物質(zhì)方面的激勵(lì)的同時(shí),還需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)木窦?lì)。在管理實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)不少的事業(yè)單位在使用薪酬激勵(lì)的過(guò)程中,耗費(fèi)了大量的資金,但是并沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的效果。這時(shí)因?yàn)槿诉€有精神需求,單位必須根據(jù)個(gè)人具體的精神需求進(jìn)行針對(duì)性的精神激勵(lì)。
3、公正性原則人們的公正動(dòng)機(jī)不但受到其所得的報(bào)酬的影響,同時(shí)還受到報(bào)酬的相對(duì)值影響。即不僅關(guān)心自己獲得了什么,更加關(guān)
心別人獲得了什么。即工作人員需要保持應(yīng)有的公正性,這樣才能激發(fā)其工作動(dòng)力。
(二)建立起有效合理的績(jī)效考核機(jī)制
在建立考核機(jī)制的過(guò)程中,首先應(yīng)該明確考核的終極目的,績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)在于改善工作人員的工作表現(xiàn),這對(duì)于衡量績(jī)效考核制度的作用具有重要意義;其次,科學(xué)的設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo),應(yīng)該結(jié)合本單位具體的情況來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)置,這樣才能有效的消除考核結(jié)果中的主觀誤差;其三,確??己岁P(guān)系與管理關(guān)系趨于一致,使得對(duì)某個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)最具發(fā)言權(quán)的主體對(duì)這個(gè)考核指標(biāo)進(jìn)行最為中肯的評(píng)價(jià)。
(三)制定適合職工個(gè)人發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃
這方面主要是從對(duì)工作人員的精神激勵(lì)來(lái)考慮的,單位能夠考慮到職工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃將在心理上對(duì)其產(chǎn)生重要影響,使得其原意將自身的利益與單位的利益結(jié)合起來(lái),原意將自己奮斗的舞臺(tái)置于這個(gè)單位。
第四篇:事業(yè)單位人力資源激勵(lì)方式探討
文章標(biāo)題:事業(yè)單位人力資源激勵(lì)方式探討
[摘 要]對(duì)當(dāng)前事業(yè)單位轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源觀念的研究,參考企業(yè)管理,重點(diǎn)探討和分析各種人力資源激勵(lì)方式,提出切實(shí)可行的對(duì)策。
[關(guān)鍵詞]事業(yè)單位;人力資源;激勵(lì)方式。
一、事業(yè)單位人力資源開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題
1、與企業(yè)不在一條起跑線上競(jìng)爭(zhēng)
事業(yè)單位的的社會(huì)負(fù)擔(dān)過(guò)
重。除負(fù)擔(dān)正常的事業(yè)費(fèi)支出外,還負(fù)擔(dān)離退休人員的福利待遇。過(guò)去作為各種優(yōu)秀人才大本營(yíng)的事業(yè)單位原有的令人難以舍棄的優(yōu)惠福利條件,或者說(shuō)是能夠吸引人才的優(yōu)勢(shì),如住房、養(yǎng)老等,隨著各種福利制度的改革已經(jīng)消失,或已被貨幣化福利所替代。
事業(yè)單位在用人機(jī)制、工資制度、激勵(lì)機(jī)制等方面條條框框較多,而企業(yè)在上述方面的機(jī)制要靈活得多,人的價(jià)值能得到充分體現(xiàn)。
2、事業(yè)單位普遍無(wú)力進(jìn)行人員再培訓(xùn)、再教育
雖然各級(jí)政府不斷提高事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入,但事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)水平并沒(méi)有在本質(zhì)上得到提高,面臨的困境依然存在,人員無(wú)法得到系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、人才市場(chǎng)發(fā)育滯后,人才市場(chǎng)機(jī)制尚未真正形成人才流動(dòng)滯后,制約其他生產(chǎn)要素的流動(dòng)。人力資源還處于粗放配置狀態(tài),價(jià)格機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、供求機(jī)制尚未健全,而且價(jià)值規(guī)律在人力資源的開(kāi)發(fā)和流動(dòng)方面發(fā)揮作用還很??;而政府行為、計(jì)劃?rùn)C(jī)制和行政手段起的作用依舊很大,這使得人才積壓和人才短缺的矛盾尚難以有效化解,嚴(yán)重影響了事業(yè)單位人力資源的整體性開(kāi)發(fā)和社會(huì)效益的可持續(xù)增長(zhǎng)。
4、人才進(jìn)入和退出文章版權(quán)歸xiexiebang.com作者所有;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!市場(chǎng)壁壘高,流動(dòng)受限制
人才流動(dòng)成本太大,人才尚難得到有效配置。事業(yè)單位招不進(jìn)人才,留不住人才。外部人才環(huán)境較差,特別是來(lái)自企業(yè)的人才爭(zhēng)奪和來(lái)自政府部門(mén)的人才吸引,使事業(yè)單位難以保留人才。
5、事業(yè)單位管理者者缺乏緊迫感,人力資源投資不足
內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)不合理,既人滿為患,又人才奇缺,并忽視職員的整體發(fā)展。
二、對(duì)人力資源認(rèn)識(shí)觀念轉(zhuǎn)變的重要性
當(dāng)今時(shí)代是開(kāi)發(fā)人力資源經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,人才作為一種資源的生產(chǎn)要素地位空前提高,人力資源成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的制約瓶頸,知識(shí)成為人類(lèi)實(shí)現(xiàn)一切預(yù)期目標(biāo)的前提和經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的中心?!爸R(shí)資本”成為單位創(chuàng)造效益的推動(dòng)力;在某些領(lǐng)域,智力成分業(yè)已成為衡量單位業(yè)績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。許多研究成果表明:事業(yè)單位能否保持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益可持續(xù)增長(zhǎng),主要靠的是職員的知識(shí),職員所掌握知識(shí)能力的發(fā)揮,靠的是高素質(zhì)的人力資源。因此,提高政府和事業(yè)單位對(duì)人力資源重要性的認(rèn)識(shí)非常重要。中國(guó)已經(jīng)入世,事業(yè)單位改革和發(fā)展面臨更多的壓力——人才競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等不確定的市場(chǎng)情況。所以提倡人力資源激勵(lì)及其新的管理觀念乃是事業(yè)單位永葆生機(jī)的重中之重?!耙匀酥苿佟钡挠^念在競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地。事業(yè)單位要?jiǎng)?chuàng)造良好環(huán)境吸引人、留住人,必須營(yíng)造良好的內(nèi)外部人才運(yùn)行環(huán)境,特別是內(nèi)部軟環(huán)境建設(shè),塑造單位形象,強(qiáng)調(diào)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,倡導(dǎo)具有事業(yè)單位特色的單位文化以及職業(yè)道德規(guī)范,以此來(lái)統(tǒng)一職員思想、觀念、行為,激勵(lì)大家?jiàn)^發(fā)向上;要為事業(yè)單位內(nèi)各層次間增加相互接觸機(jī)會(huì),加深相互了解,減少隔閡,緩和緊張的工作氣氛,協(xié)調(diào)一切力量為事業(yè)單位謀發(fā)展。
三、對(duì)人力資源科學(xué)務(wù)實(shí)的激勵(lì)方式
1、激勵(lì)應(yīng)以職員需要為中心
職員是單位主體,單位成績(jī)的取得來(lái)自職員的努力。所以,要?jiǎng)?chuàng)造更大效益就要充分調(diào)動(dòng)職員的積極性,從不同層次了解和滿足職員需求,避免單一化。現(xiàn)有的激勵(lì)理論中有很多實(shí)際的研究成果,激勵(lì)理論圍繞人的基本需要展開(kāi)了研究,不同理論互相聯(lián)系、互為補(bǔ)充。作為管理者來(lái)說(shuō),要根據(jù)職員的基本需要實(shí)行激勵(lì),以多種報(bào)酬作為手段來(lái)滿足職員的基本需要,而不局限于以工資多少讓人才去留的絕對(duì)論。報(bào)酬有內(nèi)在的報(bào)酬和外在的報(bào)酬。內(nèi)在的報(bào)酬包括參與決策、更大的工作自由和權(quán)限、更多的責(zé)任、更有趣的工作、個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、活動(dòng)的多樣化等,職員在社會(huì)需要、尊重需要等層次得到滿足才可得到激勵(lì);外部的報(bào)酬有直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢(qián)性報(bào)酬。直接報(bào)酬包括基本工資和薪水、加班費(fèi)、假期津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金等;間接報(bào)酬包括保險(xiǎn)、非工作日工資、服務(wù)和額外津貼等。非金錢(qián)性報(bào)酬包括滿意的辦公設(shè)備、滿意的工作分工、有魅力的頭銜等。就報(bào)酬方面實(shí)行薪酬制度,也可以實(shí)行靈活方式。例如,編制內(nèi)和編制外就業(yè),因?yàn)槿瞬帕鲃?dòng)的政策限制性使得編制內(nèi)就業(yè)實(shí)現(xiàn)較難,而且個(gè)人對(duì)人力報(bào)酬各有偏好。自由編制就業(yè)可實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位和職員互利合作。職員的需要與組織的目標(biāo)常常不盡一致,這就需要通過(guò)激勵(lì)來(lái)使二者協(xié)調(diào)起來(lái),首先要增加個(gè)人實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效的可能性,采取措施進(jìn)行強(qiáng)有力的控制,比如以加薪、減薪、晉升、降職、淘汰等方式推動(dòng)個(gè)人付出更多努力。個(gè)人需要與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)時(shí),還要考慮個(gè)人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)之后,組織對(duì)個(gè)人需要的滿足。管理者在獎(jiǎng)酬職員時(shí)既要以工作績(jī)效的大小為標(biāo)準(zhǔn),又要考慮職員想要的是什么報(bào)酬,考慮職員需要的差異性,盡可能地做到職員獎(jiǎng)酬的個(gè)性化與靈活性,但應(yīng)在客觀上盡力做到公平、公正。
2、從目標(biāo)、強(qiáng)制、競(jìng)爭(zhēng)和合作四個(gè)方面實(shí)施激勵(lì)
目標(biāo)管理是在實(shí)踐中直接倡導(dǎo)具體的目標(biāo)和績(jī)效
反饋,作為有效激勵(lì)方法被人們當(dāng)作一種管理科學(xué)。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)把組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織中群體、個(gè)人的具體目標(biāo)。所有的目標(biāo)構(gòu)成一個(gè)互相聯(lián)系的整體,當(dāng)個(gè)人目標(biāo)、群體目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)時(shí),組織目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。在目標(biāo)管理過(guò)程中,要注意目標(biāo)要具體,盡可能量化,而且在目標(biāo)的制訂過(guò)程中強(qiáng)調(diào)參與性,即不是由上級(jí)制定好目標(biāo)后分派給下級(jí),而是下級(jí)也參與制定目標(biāo),上下級(jí)共同制定目標(biāo),達(dá)成一致意見(jiàn)。在目標(biāo)管理中,對(duì)每一個(gè)目標(biāo)的完成都規(guī)定具體的時(shí)間階段,目標(biāo)必須要在這個(gè)時(shí)間階段內(nèi)完成,并在整個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中都伴隨著信息的反饋,使職員了解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況,以便讓職員控制和修正自己的行為。
強(qiáng)制會(huì)給職員以巨大的推動(dòng)力,不論職員喜歡與否,迫于這種強(qiáng)有力的推動(dòng),職員會(huì)發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。在組織中,強(qiáng)有力的控制應(yīng)該是激勵(lì)的一個(gè)重要方面,從個(gè)體角度來(lái)說(shuō),自我實(shí)現(xiàn)需要占主導(dǎo)地位的人,成就需要為優(yōu)勢(shì)需要的人和自控能力非常強(qiáng)的人畢竟是少數(shù),從群體、組織角度來(lái)說(shuō),僅僅是出于對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的強(qiáng)烈渴望而充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的人也是少數(shù),努力地提高水平在很大程度上是因?yàn)閺?qiáng)制的推動(dòng)作用??刂瓢▊€(gè)體、群體、組織三個(gè)層次的控制,它們可以來(lái)源于環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)的壓力,也可以來(lái)源于組織、群體、個(gè)體的自我要求。
競(jìng)爭(zhēng)是激勵(lì)的重要方面。在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,雖然職員可能發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,但是當(dāng)存在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性會(huì)發(fā)揮得更充分。
合作也是激勵(lì)的必要方面。通過(guò)合作可以綜合運(yùn)用不同職員的技能、經(jīng)驗(yàn),使工作績(jī)效更高。職員的個(gè)性因素會(huì)影響合作的效果,進(jìn)行合作的成員之間要互相信任,這就要求職員要誠(chéng)信、正直、可依賴(lài)、具有技術(shù)技能與人際技能、愿意為別人維護(hù)和保全面子、愿意與別人自由地分享觀點(diǎn)和信息、行為表現(xiàn)前后一致、處理問(wèn)題時(shí)具有較強(qiáng)的判斷力等。
激勵(lì)是管理的核心。
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第五篇:激勵(lì)方式
《向CEO學(xué)習(xí)激勵(lì):傳遞愿景,讓組織動(dòng)起來(lái)!》的作者、貝茨通訊公司總裁及CEO蘇珊·貝茨為經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的雇主們提供了一條激勵(lì)員工的新路徑。
“金錢(qián)只是員工激勵(lì)諸多措施中的一個(gè)選項(xiàng),當(dāng)員工享受工作,喜歡與同事相處的良好氛圍,并認(rèn)為收入公平合理的時(shí)候,他們并不會(huì)太關(guān)注是否值得付出那么多?!必惔谋硎尽?/p>
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的年代,貝茨提到的低成本甚至零成本激勵(lì)員工的方法主要有以下八點(diǎn):
每周給員工發(fā)一封感謝信
“每周五花上幾分鐘的時(shí)間給你的團(tuán)隊(duì)發(fā)一封感謝信,強(qiáng)調(diào)每一個(gè)員工在過(guò)去的一周中做出的貢獻(xiàn)。如果你擁有的企業(yè)是一家小公司,你甚至可以通過(guò)這種方式激勵(lì)每一個(gè)員工。這是一個(gè)非常重要的工作,并不僅僅因?yàn)樗梢宰屆恳粋€(gè)員工感到被重視,而且也是幫助管理者了解公司變化的良策?!必惔谋硎尽?/p>
建立與客戶(hù)之間的“溝通日”
“每季度安排一天讓員工與客戶(hù)或潛在顧客互動(dòng),了解他們的動(dòng)態(tài)。”貝茨認(rèn)為“溝通日”的主題可以有很多,譬如感謝客戶(hù)提供與他們一起共事的機(jī)會(huì),詢(xún)問(wèn)最近客戶(hù)的項(xiàng)目進(jìn)展,并且可以適當(dāng)提供一些免費(fèi)的小型咨詢(xún)和顧問(wèn)服務(wù),包括手寫(xiě)一些解決方案的要點(diǎn)、發(fā)送客戶(hù)所需資訊的電子郵件等。
利用閑暇時(shí)間派員工參加培訓(xùn)及研討會(huì)
“這可以讓員工了解行業(yè)內(nèi)最新的訊息。行業(yè)內(nèi)有太多低成本(甚至零成本)幫助員工提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的機(jī)會(huì)。許多商務(wù)會(huì)議成本甚低,但卻提供了高附加值,一些市場(chǎng)機(jī)會(huì)也往往可以在這些會(huì)議中不經(jīng)意地被發(fā)掘?!必惔慕ㄗh每月給員工提供一個(gè)下午的時(shí)間用來(lái)休息及提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)。
培養(yǎng)“站立晨會(huì)”的習(xí)慣
“每天早晨,在進(jìn)入辦公室之前,讓大家站成一個(gè)圈,用15分鐘的時(shí)間分享一下正在發(fā)生的重大事件?!必惔谋硎?,“即使有人正面臨挑戰(zhàn)或感到失望,但團(tuán)隊(duì)的其他成員也會(huì)互相鼓勁,并提供幫助,這是激勵(lì)員工開(kāi)始自信而快樂(lè)的一天最有效的方法?!?/p>
組織員工一起分享成功的商業(yè)故事
“講故事是非常重要的激勵(lì)員工士氣的方法?!必惔膹?qiáng)調(diào),“這種帶有演習(xí)性質(zhì)的會(huì)議通常從分享一個(gè)成功的項(xiàng)目運(yùn)作或客戶(hù)溝通開(kāi)始,員工在這種分享中不僅可以拓展自己的眼界,更重要的是可以學(xué)習(xí)如何把別人的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己正在跟進(jìn)的項(xiàng)目中?!边M(jìn)一步的工作還包括將這些成功的故事記錄下來(lái),并在公司的Newsletter、員工內(nèi)刊以及每周例行的電子郵件中加以分享。
充分利用公司的Newsletter突出成就
“要讓Newsletter成為員工們喜聞樂(lè)見(jiàn)的東西。具體的做法包括讓員工自己提供內(nèi)容,并且建立能夠讓員工感興趣的評(píng)判及獎(jiǎng)勵(lì)體系?!必惔谋硎?。
建立小型的員工激勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)并親手發(fā)放它們
貝茨建議管理者們可以每月發(fā)放一些獎(jiǎng)杯,用以鼓勵(lì)那些在公司中即將做出突出貢獻(xiàn)的員工,她表示:“這些通常都是行之有效的手段?!?/p>
經(jīng)常走動(dòng),告訴員工他們正從事著一項(xiàng)偉大的工作
“經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者往往都習(xí)慣將自己一個(gè)人關(guān)在辦公室里,盯著眼前的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一籌莫展。我們的熱情漸漸熄滅而憂慮卻與日俱增?!必惔恼f(shuō)道,“你真正應(yīng)該做的是每天走進(jìn)員工的辦公室,感謝他們并鼓勵(lì)他們做出非凡的業(yè)績(jī)。告訴員工他們的工作對(duì)你意義非凡,他們對(duì)于公司的未來(lái)是多么的重要?!?/p>