第一篇：煤炭資源稅費(fèi)屬性研究

煤炭資源稅費(fèi)屬性研究

摘要：一般理論研究中都將煤炭行業(yè)中的礦業(yè)權(quán)價(jià)款和使用費(fèi)、資源稅、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)視為煤炭資源成本?；谧舛惱碚?，我國目前煤炭行業(yè)的資源稅和礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)的本質(zhì)屬性是租，是市場對煤炭資源所有者的“賜予”；所有者可以借助煤炭資源租這一經(jīng)濟(jì)手段控制或影響開采者的行為，實(shí)現(xiàn)煤炭資源的可持續(xù)利用。因此，實(shí)現(xiàn)政治權(quán)利的稅費(fèi)制向所有權(quán)租稅制的變革是煤炭資源稅費(fèi)改制的方向。

關(guān)鍵詞：煤炭資源稅費(fèi)；成本；資源租；稅費(fèi)調(diào)整我國“缺油、少氣、富煤”的能源結(jié)構(gòu)決定了煤炭是我國國民經(jīng)論文發(fā)表濟(jì)發(fā)展的資源基礎(chǔ)，煤炭在一次能源消費(fèi)總量中的構(gòu)成一直占70％左右，并且據(jù)預(yù)測，這一消費(fèi)結(jié)構(gòu)在近五六十年內(nèi)難以改變。但煤炭卻是不可再生資源，據(jù)BP(2007)估計(jì)，我國煤炭資源儲(chǔ)量只有1145億噸，可供開采年限只有45年。因此，煤炭資源產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題、煤炭資源的接續(xù)能源開發(fā)問題等是我國政府必須關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題。本文從稅費(fèi)視角對煤炭行業(yè)面對的稅費(fèi)條款設(shè)置的目的及作用進(jìn)行剖析，研究我國煤炭稅費(fèi)制度應(yīng)發(fā)揮的作用及變革的方向。

一、我國煤炭資源稅費(fèi)結(jié)構(gòu)特征我國現(xiàn)行的煤炭資源稅費(fèi)主要有礦業(yè)權(quán)(探礦權(quán)、開采權(quán))價(jià)款及使用費(fèi)、資源稅、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)(參見表1)。

1.礦業(yè)權(quán)使用費(fèi)及價(jià)款。兩權(quán)使用費(fèi)和價(jià)款設(shè)立的初衷在于完善礦產(chǎn)資源有償使用制度，形成高效的資源勘探資金機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對煤炭資源有效地勘查、保護(hù)和管理。1996年國務(wù)院修訂了《礦產(chǎn)資源法》、1998年出臺(tái)了《探礦權(quán)采礦權(quán)轉(zhuǎn)讓管理辦法》，初步確立了探礦權(quán)采礦權(quán)有償取得、有償使用的制度，建立了礦產(chǎn)資源有償使用的制度框架。但我國目前煤炭資源無償和有償使用雙軌制格局的存在，企業(yè)無償或以極低投入獲取礦業(yè)權(quán)，導(dǎo)致行業(yè)進(jìn)入門檻過低，大量不具備安全生產(chǎn)條件的小煤礦紛紛進(jìn)入，由此帶來資源的浪費(fèi)，所以，包括礦業(yè)權(quán)價(jià)款的二級(jí)流通市場完善等一系列問題仍有待完善。

2.資源稅與礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)。礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)和資源稅是我國礦產(chǎn)資源有償使用制度的主體。資源稅設(shè)立的目的是為了調(diào)節(jié)資源開發(fā)活動(dòng)中的級(jí)差收益；而礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)設(shè)立的用意，在《礦產(chǎn)資源法》中明確將其作為對使用國家所有礦產(chǎn)資源的支付，也就是要實(shí)現(xiàn)國家對資源所有權(quán)的“絕對收益”。但在具體實(shí)施中，資源稅的征收方式卻是既適用于開采優(yōu)質(zhì)資源的煤炭企業(yè)，也適用于開采劣等資源的煤炭企業(yè)，也就是說，對煤炭資源“級(jí)差收益”的調(diào)整是通過“絕對收益”的獲取方式，這本身就存在不合理性，所以，從實(shí)際效果看，資源稅混淆了與資源補(bǔ)償費(fèi)的性質(zhì)?；诖耍袑W(xué)者建議取消資源稅，有學(xué)者主張取消礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)，趨于一致的觀點(diǎn)是效仿國際慣例改征權(quán)利金取代資源稅和礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)，提高征收比率，實(shí)現(xiàn)國家的所有權(quán)收益。

二、厘清煤炭資源稅費(fèi)因素的成本屬性在一般的理論研究中，煤炭資源礦業(yè)權(quán)(探礦權(quán)、開采權(quán))價(jià)款和使用費(fèi)、資源稅、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)習(xí)慣上被稱為我國煤炭企業(yè)資源成本。根據(jù)探礦權(quán)、采礦權(quán)價(jià)款和使用費(fèi)的界定，雖然目前我國關(guān)于礦業(yè)權(quán)價(jià)款的二級(jí)流轉(zhuǎn)市場還不完備，但是要獲得煤炭資源的探礦權(quán)或教育論文發(fā)表/jylwfabiao/采礦權(quán)，為了獲取或使用相應(yīng)的經(jīng)營權(quán)，支付價(jià)款是事前的程序(雖然目前價(jià)款可以分階段上交)，而支付礦權(quán)使用費(fèi)是事后的程序，因此，很好理解礦業(yè)權(quán)價(jià)款和使用費(fèi)是礦權(quán)人必須付出的經(jīng)營成本；而按照租(或地租)相關(guān)理論，資源稅和資源補(bǔ)償費(fèi)(或者權(quán)利金)本質(zhì)上不應(yīng)該被視為煤炭企業(yè)成本。

資源稅和資源補(bǔ)償費(fèi)的本質(zhì)屬性是租。租是商品經(jīng)濟(jì)條件下資源所有權(quán)與資源使用權(quán)相分離的產(chǎn)物，是資源使用者為取得資源使用權(quán)向資源所有者支付的費(fèi)用，是資源所有權(quán)在經(jīng)

濟(jì)上的實(shí)現(xiàn)。我國的礦產(chǎn)資源屬于國家所有，國家作為煤炭資源所有者應(yīng)當(dāng)向資源使用者單位或個(gè)人征收資源租。由于我國目前對煤炭行業(yè)的資源稅和礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收方式?jīng)]變，同時(shí)對其改革方式還沒有形成一致的看法，所以下文仍用資源稅和礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)表示國家對煤炭資源應(yīng)享有的煤炭資源租。

經(jīng)營者(企業(yè))對資源租的支付不同于對成本的支付。關(guān)于租的支付和衡量可追溯到經(jīng)濟(jì)學(xué)之父亞當(dāng)·斯密的“三位一體”公式關(guān)于地租的解釋。斯密認(rèn)為工資和利潤是決定煤炭資源產(chǎn)品價(jià)格高低的基本要素，租的有無及其大小則等于煤炭資源產(chǎn)品的價(jià)格在扣除工資和利潤以后的余額，而煤炭資源產(chǎn)品價(jià)格的高幼師論文發(fā)表/yjlwfabiao/低則取決于人們對其需求的程度。當(dāng)煤炭資源供不應(yīng)求成為稀缺資源時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格中才會(huì)有租的成分。也就是說，煤炭資源租是市場對煤炭資源所有者的“賜予”，租的所有權(quán)屬于資源所有者，經(jīng)營者應(yīng)該將產(chǎn)品價(jià)格中的租轉(zhuǎn)讓給所有者而不是強(qiáng)留下來作為超額利潤看待。并且這種觀點(diǎn)一致延續(xù)下來.Hotelling基于此推導(dǎo)出了霍特林法則(Hotelling Rule)；宋承先用“作為剩余的租

第二篇：服務(wù)質(zhì)量屬性的實(shí)證研究

服務(wù)質(zhì)量屬性的實(shí)證研究

廣告服務(wù)質(zhì)量管理是服務(wù)性企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量決定服務(wù)性企業(yè)營銷效果，經(jīng)濟(jì)收益和競爭實(shí)力的重要因素。

為了直到服務(wù)性企業(yè)管理人員做好服務(wù)質(zhì)量管理工作，國外許多學(xué)者對服務(wù)屬性進(jìn)行了大量的研究，提出了一系列服務(wù)屬性分類方法。

國外許多學(xué)者采用“多重屬性模型”來評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。美國哈佛大學(xué)學(xué)者賽塞（W.Earl Sasser）、奧爾遜（R.Paul Olson）和華艾科夫（Daryl D.wyckoff）提出了七類服務(wù)屬性，作為評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的基本屬性。

（1）安全：指人身安全和財(cái)產(chǎn)安全；

（2）一致：指服務(wù)的規(guī)格化和可靠性；

（3）態(tài)度：指服務(wù)態(tài)度；

（4）完整：指服務(wù)項(xiàng)目是否完整；

（5）環(huán)境：指服務(wù)環(huán)境和氣氛；

（6）方便：指服務(wù)時(shí)間和服務(wù)地點(diǎn)是否方便顧客；

（7）時(shí)間：指服務(wù)所需的時(shí)間和服務(wù)速度。

美國學(xué)者潘拉索拉曼（A.Parasuranman）、隋賽莫爾（Valarie A.Zeithaml）和貝里（Leonard L.Berry）經(jīng)過大量調(diào)查研究，指出顧客主要根據(jù)可靠、可感知、反應(yīng)、保證、移情等五類服務(wù)屬性評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，并依據(jù)這五類屬性的內(nèi)涵，于1988年設(shè)計(jì)了由22個(gè)指標(biāo)組成的SEVEQUAL服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，較好地解決了服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的難題。但是，SEVEQUAL反映的是顧客對服務(wù)過程的整體評(píng)價(jià)，利用這種方法得到的信息是粗線條的。于是他們在80年代末又提出了差距分析模型（Gap Analysis Model），該模型專門用來分析服務(wù)質(zhì)量問題的根源，可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)提供者與顧客在服務(wù)觀念上存在的差距。

該文認(rèn)為：這些歐美學(xué)者主要是從顧客如何評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的角度研究服務(wù)屬性，但要知道服務(wù)性企業(yè)管理人員做好服務(wù)質(zhì)量管理工作，理論工作者應(yīng)研究管理人員從哪些方面加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理。該文在實(shí)踐中，從服務(wù)性企業(yè)人員的角度提出了5項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量屬性：技術(shù)質(zhì)量、感情質(zhì)量、關(guān)系質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量和溝通質(zhì)量。他們的研究結(jié)果顯示對服務(wù)對象而言，技術(shù)質(zhì)量是服務(wù)最重要的質(zhì)量屬性；而服務(wù)對象對服務(wù)人員的滿意程度對總體滿意度的影響最大。

第三篇：煤炭資源管理辦法

城郊煤礦煤炭資源管理辦法

為了加強(qiáng)煤炭資源的回收，減少煤炭資源損失，提高采區(qū)及采煤工作面回采率，搞好資源回收管理工作。并根據(jù)集團(tuán)公司《煤生（2002）85號(hào)》文的有關(guān)精神，結(jié)合X煤礦的實(shí)際情況，特制定《X煤礦煤炭資源管理辦法》。

一、成立煤炭資源管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)科。

二、儲(chǔ)量技術(shù)數(shù)據(jù)的收集方法

1．工作面調(diào)查和丈量一般每五天一次，當(dāng)工作面推進(jìn)速度較快或構(gòu)造復(fù)雜時(shí)，應(yīng)適當(dāng)增加丈量次數(shù)。

2．工作面采高及煤厚丈量應(yīng)沿切眼方向每10米丈量一個(gè)點(diǎn)，丈量的位置應(yīng)盡量選擇在靠近煤壁處，皮尺應(yīng)垂直于頂?shù)装?，點(diǎn)位分布盡量均勻。煤層厚度及采高的丈量誤差應(yīng)小于煤層厚度的3%。工作面的偽頂不能作為采高丈量。

3．工作面丈量內(nèi)容應(yīng)包括:工作面實(shí)際進(jìn)度、采高、夾矸厚度、挑頂厚度、破底厚度、工作面丟失的頂煤、底煤及浮煤厚度。以上數(shù)據(jù)均應(yīng)在同一個(gè)測點(diǎn)上進(jìn)行。

4．對綜采工作面局部煤層厚度大于3米時(shí)，要沿頂回采。最大采高3米，超過3米部分不記入采高；當(dāng)工作面煤層厚度在2.1~3.0米時(shí)，必須見頂見底回采，采高達(dá)到煤厚；當(dāng)工作面煤厚低于2.1米時(shí)，根據(jù)情況挑頂或破底，保證采高為2.1米，但嚴(yán)格控制挑頂或破底高度。

5．回采工作面過斷層時(shí)，采煤隊(duì)?wèi)?yīng)提前以書面形式通知生產(chǎn)科，說明斷層落差、長度、位置，由生產(chǎn)科審批過斷層方案。采煤隊(duì)?wèi)?yīng)把審批后的過斷層措施報(bào)儲(chǔ)量管理部門。過斷層時(shí)，應(yīng)盡量減少挑頂或破底高度。當(dāng)采高達(dá)到2.1米，采煤隊(duì)隨意超高挑頂或破底，煤質(zhì)科應(yīng)根據(jù)煤質(zhì)管理辦法對采煤隊(duì)超高回采巖石給予重罰。

6．采煤隊(duì)過斷層時(shí)，如不以書面形式通知生產(chǎn)科儲(chǔ)量管理人員，工作面挑頂或破底工程量將不予上報(bào)。

三、管理辦法

1.生產(chǎn)科儲(chǔ)量管理人員應(yīng)對實(shí)際回采率進(jìn)行測算、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)報(bào)表。資源管理小組成員每月不低于三次到采煤隊(duì)檢查浮煤及底煤損失情況，及時(shí)通知儲(chǔ)量管理人員及生產(chǎn)單位進(jìn)行處理，儲(chǔ)量管理人員并把處理結(jié)果以書面形式報(bào)告給辦公室主任及領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長。

2.煤炭資源回收率標(biāo)準(zhǔn)為：綜采工作面回采率不低于98％，炮采工作面回采率不低于95％。采區(qū)回采率不低于80％。

3.各類煤柱的留設(shè)，必須按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不得隨意擴(kuò)大煤柱。對工作面內(nèi)落差2.5-10米的斷層，兩側(cè)可留設(shè)5-10米的煤柱。對各類煤柱在安全、經(jīng)濟(jì)、合理的前提下，均應(yīng)采取積極措施予以回收，順槽煤柱大于20米的應(yīng)予以回收，回采率不低于70％；采區(qū)上下山煤柱回采率不低于60％。要積極推行沿空送巷及對拉工作面采煤方法。資源管理小組領(lǐng)導(dǎo)及成員針對上述幾條留設(shè)煤柱及回收規(guī)定要進(jìn)行認(rèn)真檢查、監(jiān)督，確保煤炭資源的徹底回收。

4.煤炭資源管理小組對合理開采礦井煤炭資源和保證全礦井各類回采率指標(biāo)達(dá)到計(jì)劃要求負(fù)直接責(zé)任；凡因地質(zhì)測量工作失誤而造成的不合理損失由地測部門負(fù)責(zé)；因設(shè)計(jì)不當(dāng)造成的不合理損失由設(shè)計(jì)部門及審查批準(zhǔn)者負(fù)責(zé)；在掘進(jìn)過程中由于地質(zhì)情況發(fā)生變化，按原設(shè)計(jì)繼續(xù)施工將造成不合理損失時(shí)，該隊(duì)技術(shù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告技術(shù)主管。否則造成的不合理損失，由該隊(duì)技術(shù)人員負(fù)責(zé)；在回采過程中，超過設(shè)計(jì)的頂、底煤和浮煤損失以及超設(shè)計(jì)規(guī)定的煤柱損失由回采隊(duì)長及有關(guān)技術(shù)人員和造成損失的班組長負(fù)責(zé)。資源管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開煤炭資源分析會(huì)，分析丟失煤炭資源的形成原因并追查責(zé)任人，對責(zé)任人處罰根據(jù)丟失儲(chǔ)量多少而定，最低罰款100元，最高罰款1500元。

5.一次性損失煤炭資源在5000噸以上時(shí)需提前5天上報(bào)公司審批，以辦理手續(xù)為準(zhǔn)。不經(jīng)批準(zhǔn)而丟棄不采的按不合理損失處理。不合理損失每丟失一噸煤罰有關(guān)生產(chǎn)單位5元和責(zé)任人0.5元。

6.儲(chǔ)量管理人員要加強(qiáng)責(zé)任心，抱著對公司和礦負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照《礦產(chǎn)資源法》和《生產(chǎn)礦井儲(chǔ)量管理規(guī)程》的要求，認(rèn)真搞好工作，實(shí)施對礦產(chǎn)資源的管理和監(jiān)督，確保煤炭資源回收率達(dá)到上級(jí)及公司的規(guī)定要求。如儲(chǔ)量管理有不按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，監(jiān)督不力，執(zhí)法不嚴(yán)，或?yàn)E用權(quán)力，徇私舞弊行為的，每發(fā)現(xiàn)一次罰本人200元，三次以上者（包括三次）調(diào)離儲(chǔ)量管理崗位。

7.如工作面遇到特殊的地質(zhì)變化，或安全原因，需降低回采率時(shí)，須經(jīng)資源管理領(lǐng)導(dǎo)小組審查批準(zhǔn)并制定專項(xiàng)措施，方可改變回采率。

8.生產(chǎn)科要建立健全儲(chǔ)量管理圖紙和臺(tái)帳，并按《生產(chǎn)礦井儲(chǔ)量管理規(guī)程》的要求填繪與編報(bào)，做到內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

9.公司和地礦部門，讓報(bào)送的圖紙和報(bào)表均按公司及地礦部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)，不得延誤。

10.儲(chǔ)量管理人員定期或不定期隨時(shí)深入井下檢查，對不合理丟頂、底、浮煤，每發(fā)現(xiàn)一次按五次扣罰。每丟失一噸煤對采煤隊(duì)罰款50元，罰跟班隊(duì)長、班長、驗(yàn)收員每人5元。

11.對隨意丟失頂、底煤及浮煤的采煤隊(duì)，由生產(chǎn)科予以通報(bào)，并下達(dá)《預(yù)防丟煤通知書》，限期24小時(shí)整改，并對生產(chǎn)單位罰款1000元，隊(duì)長、書記各罰200元。

12．煤質(zhì)科、調(diào)度室應(yīng)加大對采煤工作面的檢查力度，對不按措施執(zhí)行，隨意破頂、破底的采煤隊(duì)?wèi)?yīng)給予重罰。以提高我礦的煤質(zhì)。

13．采煤工作面必須把清掃浮煤，作為一道正式工序執(zhí)行。要把浮煤作為工作面工程質(zhì)量的一項(xiàng)主要驗(yàn)收項(xiàng)目，工作面兩平方米內(nèi)浮煤平均厚度不得超過30mm。

14．工作面停采前，生產(chǎn)科應(yīng)及時(shí)下發(fā)工作面停采通知書，并及時(shí)在工作面標(biāo)出停采線位置。工作面結(jié)束后，生產(chǎn)科儲(chǔ)量管理人員，應(yīng)及時(shí)測出停采線的實(shí)際位置并上圖。

15.工作面回采率應(yīng)每月考核一次，對工作面回采率每月都達(dá)到規(guī)定要求的采煤隊(duì)，每季度對采煤隊(duì)隊(duì)長、書記各獎(jiǎng)300元，副職（包括技術(shù)員）200元。完不成回采率指標(biāo)的將按獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)扣罰。

16.每季度全礦各采煤隊(duì)完成采區(qū)及工作面回采率標(biāo)準(zhǔn)的，對成績顯著的采煤隊(duì)，獎(jiǎng)勵(lì)1500元，對資源管理領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長每人獎(jiǎng)勵(lì)1000元，成員每人獎(jiǎng)勵(lì)500元。

14.煤炭資源回采率罰款應(yīng)在財(cái)務(wù)建立專帳管理，有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)基金從罰款中支出。超出部分，由礦予以補(bǔ)貼。

15.本辦法自下發(fā)之日起由生產(chǎn)科、經(jīng)營科、調(diào)度室、煤質(zhì)科、市場辦監(jiān)督執(zhí)行。

第四篇：稅費(fèi)改革體系研究論文

稅費(fèi)體系這個(gè)概念，指的是應(yīng)由哪些稅和費(fèi)（定性）、以什么樣的比例（定量）來共同參與國民收入的分配。另外，稅費(fèi)改革體系也是指通過一種什么樣的渠道或方式，來實(shí)現(xiàn)由舊的稅費(fèi)體系向新的稅費(fèi)體系的轉(zhuǎn)換，從而使國民收入的分配達(dá)到公平和最優(yōu)化?，F(xiàn)時(shí)的研究，更多的注重稅費(fèi)體系的破與立，而忽略了稅費(fèi)改革體系的整體研究。

一、通過多邊的稅費(fèi)改革建立對稱的稅費(fèi)關(guān)系

稅費(fèi)并存是新一輪稅費(fèi)改革應(yīng)該選擇的合理格局。國外的許多研究表明，經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的收費(fèi)往往比稅收更少對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生扭曲，從而也更少效率損失，收費(fèi)之所以有其存在的必要就在于，作為提供準(zhǔn)公共產(chǎn)品的收入來源，收費(fèi)較之于稅收可以較好地解決擁擠性問題和效率低下問題，因此，西方國家將提供準(zhǔn)公共產(chǎn)品作為確定收費(fèi)范圍標(biāo)準(zhǔn)的做法值得借鑒，片面地主張“以稅代費(fèi)”是一種形而上學(xué)的觀點(diǎn)。

由此可以得出基本結(jié)論一：稅費(fèi)改革體系是多邊的，既有“費(fèi)改稅”，又有費(fèi)的保留和“稅改費(fèi)”；稅費(fèi)改革體系所建立的稅費(fèi)關(guān)系是對稱的，稅費(fèi)歸位，各行其道。

二、站在全盤角度確立稅費(fèi)改革目標(biāo)

所謂全盤角度，即要從“國民收入分配”的角度來安排稅費(fèi)改革目標(biāo)。在當(dāng)前政府收入體系中，政府履行職能所需的資金顯然只能通過規(guī)范化的稅收渠道去獲取。然而，種種因素的制約，給稅收制度的正常運(yùn)行帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。政府部門多年習(xí)慣于以行政命令的辦法、非稅的方式組織收入，在各方面的政府支出猛增、規(guī)范化的稅收渠道不暢的情況下，一個(gè)自然的反應(yīng)，就是轉(zhuǎn)而采用非規(guī)范性的辦法，自立收費(fèi)項(xiàng)目，介入財(cái)政性分配，“稅的缺位”與“費(fèi)的越位”在這種情況下應(yīng)運(yùn)而生。規(guī)范的國民收入分配體制是“稅費(fèi)歸位，各行其道”的制度基礎(chǔ)?！百M(fèi)的越位”根源于國民收入分配的制度短缺，反過來看，“稅費(fèi)歸位”則取決于國民收入分配的制度供給。如果我們不從規(guī)范國民收入分配的角度進(jìn)行制度的供給和創(chuàng)新，在制度嚴(yán)重短缺的情況下，就不可能實(shí)現(xiàn)“稅費(fèi)歸位，各行其道”。

由此可以得出基本結(jié)論二：稅費(fèi)改革體系的目標(biāo)是規(guī)范國民收入分配體制，而不應(yīng)局限于“治亂減負(fù)”等功利性目標(biāo)；只有從“國民收入分配”的角度來安排稅費(fèi)改革目標(biāo)，才不至于顧此失彼，才能達(dá)到整體效益最大化。

三、在公共財(cái)政框架下構(gòu)筑稅費(fèi)改革體系

“預(yù)算內(nèi)”與“預(yù)算外”資金、“體制內(nèi)”與“制度外”資金相交織，是中國轉(zhuǎn)軌時(shí)期的特殊現(xiàn)象。按照市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求，政府收入體系應(yīng)確立“三而二，二而一”歸并的遠(yuǎn)景目標(biāo)，即中期實(shí)現(xiàn)將制度外財(cái)力納入預(yù)算內(nèi)、外，相應(yīng)將三塊財(cái)力變?yōu)閮蓧K的目標(biāo)；遠(yuǎn)期達(dá)到依托于市場經(jīng)濟(jì)體制而實(shí)現(xiàn)政府預(yù)算完整性，相應(yīng)將“預(yù)算外資金”予以取消的目標(biāo)。如此，國民收入分配機(jī)制相應(yīng)規(guī)范，稅費(fèi)亦能達(dá)到“歸位”。

在公共財(cái)政框架下，對于那些為提供純公共產(chǎn)品的收費(fèi)，應(yīng)主要改為以稅收方式提供；對于確實(shí)具有服務(wù)于準(zhǔn)公共產(chǎn)品性質(zhì)的收費(fèi)，應(yīng)該予以保留；對于為提供準(zhǔn)公共產(chǎn)品而征的稅，則應(yīng)改為收費(fèi)。

在公共財(cái)政框架下，稅費(fèi)分配格局需進(jìn)一步優(yōu)化，建立稅費(fèi)并存的政府收入機(jī)制，在收入規(guī)模上體現(xiàn)財(cái)權(quán)與事權(quán)相統(tǒng)一，在課征權(quán)限上建立以立法權(quán)為核心的適度稅費(fèi)管理權(quán)限體系。稅制體系要進(jìn)一步完善，通過新開一批、合并一批、廢除一批，對現(xiàn)行稅種進(jìn)行優(yōu)化組合。費(fèi)制體系要進(jìn)一步規(guī)范，按收費(fèi)性質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化整合。

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，公共財(cái)政的構(gòu)建是漸進(jìn)的，在公共財(cái)政框架下構(gòu)筑的稅費(fèi)改革體系也必然是漸進(jìn)的。

由此可以得出基本結(jié)論三：稅費(fèi)改革體系是置于公共財(cái)政框架下的，按照公共產(chǎn)品的程度來確定稅費(fèi)，并進(jìn)行稅費(fèi)的優(yōu)化組合，以漸進(jìn)的方式達(dá)到國民收入分配機(jī)制的規(guī)范。

四、在互補(bǔ)和統(tǒng)一的原則下構(gòu)筑稅費(fèi)改革體系

作為一個(gè)“體系”的稅費(fèi)改革，其內(nèi)部各系統(tǒng)在內(nèi)涵和外延上具有互補(bǔ)性和統(tǒng)一性。其一,稅收改革與費(fèi)收改革是互補(bǔ)、統(tǒng)一的。孤立的“費(fèi)改稅”、“稅改費(fèi)”未免會(huì)顧此失彼。上個(gè)世紀(jì)90年代以來，西方某些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)了“稅改費(fèi)”的傾向，國際稅費(fèi)改革中的“稅改費(fèi)”傾向與我國當(dāng)前強(qiáng)調(diào)的“費(fèi)改稅”方向之間并不存在矛盾，兩者的立足點(diǎn)仍然是“稅費(fèi)歸位”這一本質(zhì)。其二，“費(fèi)改稅”中的各項(xiàng)政策是互補(bǔ)、統(tǒng)一的。如農(nóng)村稅費(fèi)改革和燃油稅改革同屬“費(fèi)改稅”范疇，如果置于互補(bǔ)和統(tǒng)一的原則下，就不會(huì)出現(xiàn)前者對農(nóng)民“減負(fù)”、后者對農(nóng)民“增負(fù)”的矛盾。其三，“稅改費(fèi)”（包括費(fèi)的保留）中的各項(xiàng)改革是互補(bǔ)、統(tǒng)一的?，F(xiàn)階段改革中存在的費(fèi)的保留、未來一定時(shí)期可能會(huì)出現(xiàn)的“稅改費(fèi)”，不僅應(yīng)是規(guī)范的，各項(xiàng)改革之間還應(yīng)是互補(bǔ)和統(tǒng)一的。

作為一個(gè)“體系”的稅費(fèi)改革，其在時(shí)間進(jìn)程上具有延續(xù)性和遞進(jìn)性。改革開放以來，收費(fèi)得到廣泛的運(yùn)用，成為政府建設(shè)資金的主要財(cái)力，收費(fèi)將在較長歷史時(shí)期存在是一個(gè)客觀事實(shí)。在收費(fèi)形式等國民收入形式第一次分配和第二次分配過程中，已經(jīng)形成了各種利益格局。在轉(zhuǎn)軌時(shí)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)體制碰撞的宏觀背景下，我們不能不承認(rèn)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的利益格局，并需要通過稅費(fèi)改革的整體推進(jìn)，把計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的利益格局合理地轉(zhuǎn)換到市場

經(jīng)濟(jì)體制上來。

由此可以得出基本結(jié)論四：稅費(fèi)改革體系以普遍聯(lián)系和歷史唯物主義為構(gòu)筑原則，在“體系”的內(nèi)涵和外延上堅(jiān)持互補(bǔ)和統(tǒng)一，在時(shí)間進(jìn)程上堅(jiān)持延續(xù)和遞進(jìn)。

第五篇：淘寶商品評(píng)價(jià)屬性分類研究

淘寶商品評(píng)價(jià)屬性分類研究

摘 要： 設(shè)計(jì)了一個(gè)基于API技術(shù)的淘寶商品評(píng)價(jià)分類系統(tǒng)。利用淘寶開放平臺(tái)提供的API接口獲取商品評(píng)價(jià)信息，然后將這些評(píng)價(jià)信息按照質(zhì)量、物流以及服務(wù)態(tài)度等屬性分別分出好評(píng)和差評(píng)，通過對典型操作實(shí)例的理論分析和實(shí)驗(yàn)結(jié)果，驗(yàn)證了該方法的有效性。

關(guān)鍵詞： 淘寶API；評(píng)價(jià)屬性；評(píng)價(jià)分類

淘寶開放平臺(tái)是一個(gè)綜合性、商業(yè)性的開放平臺(tái)[1]。TOP發(fā)布的API涵蓋了商品、產(chǎn)品、類目、用戶、交易、評(píng)價(jià)和物流等不同專業(yè)領(lǐng)域的開放接口。使用這些預(yù)先定義好的函數(shù)，可以更加方便、快捷地調(diào)用這些接口來完成一些有關(guān)處理工作。

淘寶網(wǎng)作為國內(nèi)最大的電商網(wǎng)站，每月每天甚至每小時(shí)的交易量都是相當(dāng)大的，而作為買家在淘寶網(wǎng)上購買商品之后，無論對商品滿意與否，都可以通過淘寶網(wǎng)提供的商品評(píng)價(jià)系統(tǒng)對所購買的商品作出自己的評(píng)價(jià)，這就產(chǎn)生了大量的評(píng)價(jià)信息。這些評(píng)價(jià)對今后購買同種商品的買家可以產(chǎn)生重要的指導(dǎo)作用；評(píng)價(jià)信息里反映出的買家對商品比較關(guān)注的一些問題也為賣家不斷改進(jìn)商品提供了方向。

但是目前淘寶評(píng)價(jià)系統(tǒng)只是單純地將買家的評(píng)價(jià)羅列在產(chǎn)品信息頁面上，這些評(píng)價(jià)包含了買家對該商品在做工、款式、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度和物流速度等相關(guān)評(píng)價(jià)屬性的信息反饋，這對想查看該商品某種評(píng)價(jià)屬性信息的買家和賣家?guī)砹撕艽蟮睦щy。有些商品評(píng)價(jià)信息較少，可以通過逐條查看的方法來獲取需要的信息。但是對于有幾千條甚至上萬條評(píng)價(jià)信息的商品來說，逐條查看必定會(huì)耗費(fèi)大量的精力，也無法取得較好的效果。同時(shí)，淘寶提供的好評(píng)、中評(píng)和差評(píng)都是由買家人工選擇的。有時(shí)候買家對商品并不很滿意，但是由于賣家服務(wù)態(tài)度較好等原因也給出了好評(píng)；而有些差評(píng)則是因?yàn)橘u家服務(wù)態(tài)度不好或者物流送貨不及時(shí)等原因，但是商品本身質(zhì)量并沒有問題，這就對信息獲取造成了誤差。針對上面的問題設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)的淘寶商品評(píng)價(jià)屬性分類系統(tǒng)，利用淘寶開放平臺(tái)提供的API技術(shù)獲取相關(guān)評(píng)價(jià)信息，然后按質(zhì)量、物流和服務(wù)這3項(xiàng)關(guān)注度最高的屬性將評(píng)價(jià)信息進(jìn)行分類，并對每種屬性按評(píng)價(jià)內(nèi)容情感傾向度分別判別出好評(píng)和差評(píng)。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了買家在淘寶網(wǎng)意向商品的大量評(píng)價(jià)中篩選出自己希望了解的關(guān)于商品某屬性的評(píng)價(jià)信息，同時(shí)也幫助賣家了解在售商品各個(gè)屬性的買家反饋信息，更好地改進(jìn)商品。

相關(guān)工作

本系統(tǒng)通過評(píng)價(jià)API接口獲取商品評(píng)價(jià)信息作為基本的數(shù)據(jù)來源。系統(tǒng)中的商品評(píng)價(jià)主要分為兩類。（1）按照商品屬性進(jìn)行分類。商品的屬性特征都是由它的特征詞來表現(xiàn)的，主要是能夠定義屬性的名詞或者名詞短語。本系統(tǒng)將評(píng)價(jià)信息按照質(zhì)量、服務(wù)、物流3個(gè)屬性進(jìn)行分類。（2）按照情感傾向度進(jìn)行分類。本系統(tǒng)提取評(píng)價(jià)信息中的情感詞并按照一定規(guī)則組成短語模型與事先建立好的短語模型情感傾向庫進(jìn)行匹配，開發(fā)了一種計(jì)算情感傾向度的算法，按照此算法將商品的每個(gè)屬性都分為了好評(píng)和差評(píng)。

系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)

2.1 評(píng)價(jià)API獲取評(píng)價(jià)內(nèi)容

該模塊主要是獲取評(píng)價(jià)文本和文本轉(zhuǎn)存兩個(gè)功能。使用API要先創(chuàng)建一個(gè)ITopClient對象，向接口地址/router/rest發(fā)起連接請求，請求成功后，建立TraderatesGetRequest評(píng)價(jià)文本查詢請求對象，設(shè)置請求的字段和參數(shù)，再建立TraderatesGetResponse對象接收返回的數(shù)據(jù)，把獲得評(píng)價(jià)文本內(nèi)容保存到文本文件。格式是Json字符串。

2.2 建立商品屬性特征詞庫

商品特征詞的抽取主要有分詞標(biāo)注和按規(guī)則抽取特征詞兩個(gè)步驟。

（1）要抽取特征詞，必須要用分詞工具先把句子分成詞語，然后對詞性進(jìn)行標(biāo)注，才能分析每個(gè)詞語的意義。使用SHARPICTCLAS分詞工具分詞標(biāo)注，例如：衣服/n很/d/a！/w很/d合身/a！/w店家/n服務(wù)/vn態(tài)度/n也/d很/d好/a，/w雖然/c中間/f出/v了/ul點(diǎn)/q小/a插曲/n，/w但是/c很/d快/a都/d給/v解決/v了/y。/w店家/n工作/vn相當(dāng)/d給/p力/n。/w快遞/vn也/d很/d給/p力/n！/w贊/vg一個(gè)/m！/w

（2）分詞標(biāo)注之后，還要過濾掉一些沒有意義或者不是想要的詞。首先就是根據(jù)詞性過濾。例如店家/n服務(wù)/vn態(tài)度/n也/d很/d好/a，這個(gè)是標(biāo)注完畢的句子，看到“服務(wù)態(tài)度”這個(gè)名詞短語其實(shí)就是商品服務(wù)的一個(gè)特征，也可以簡化成“態(tài)度”。前面提過，只有名詞或名詞短語才能表示商品的屬性特征，所以可以把名詞短語以外的非名詞詞語過濾掉，上面的例子過濾后就是“店家/n服務(wù)/vn態(tài)度/n”，其他詞性就不要了。然后再根據(jù)手工收集的一些無意義詞文件，過濾掉無意義詞，最后去除詞性標(biāo)注，合并同類項(xiàng)，再利用Apriori算法中的頻繁項(xiàng)定義，過濾掉噪音詞，屬性特征詞庫就建立了[2]。將需要分類的評(píng)價(jià)信息分詞標(biāo)注之后與屬性特征詞庫進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)按照商品評(píng)價(jià)屬性分類。

2.3 基于構(gòu)造短語模型的情感分類方法設(shè)計(jì)

文本中能表達(dá)情感傾向的詞語組成的短語模型是判斷文本情感傾向的基礎(chǔ)，文本最終的情感傾向和短語模型所表達(dá)出的情感傾向是一致的。本文的情感分類方法包括兩部分。（1）建立情感詞詞庫和短語模型庫，其中情感詞詞庫就是抽取的有情感傾向的詞，短語庫是從訓(xùn)練文本中選取的比較有代表性的短語模型，計(jì)算它們的情感傾向值，組成一個(gè)短語模型的匹配庫[3]。（2）進(jìn)行情感分類，對一個(gè)新文本進(jìn)行分析，得出其情感傾向。

2.3.1 建立情感詞詞庫

一篇文本中有很多詞語都能表達(dá)情感，需要知道哪幾個(gè)詞的情感傾向性最強(qiáng)?，F(xiàn)在已經(jīng)有了不少成熟的提取情感詞的算法，由于本系統(tǒng)是針對淘寶網(wǎng)這個(gè)特定領(lǐng)域的評(píng)價(jià)信息，這些評(píng)價(jià)信息情感詞的精確度比較高而且量也不太大，所以采用人工選取的方法從200篇好評(píng)樣本和200篇差評(píng)樣本中人為地選出情感詞[4]，并與中國知網(wǎng)情感詞庫共同組成情感詞庫。

2.3.2 建立短語模型

在分析文本時(shí)，僅僅依靠情感詞的情感傾向性來判斷文本的情感傾向性是不準(zhǔn)確的，需要找出情感詞對應(yīng)的評(píng)價(jià)對象，把情感詞和評(píng)價(jià)對象組成情感模型，然后把這些情感模型作為判斷文本情感傾向的基本元素[5]。

首先找出樣本中出現(xiàn)的情感模型，同時(shí)找出與之相關(guān)的連詞、副詞、否定詞，然后把他們組合成短語模型，利用這些短語模型去分析情感傾向。基于短語模型的情感分類的方法目前有很多，本系統(tǒng)選用了如表1的短語模型[2，6]。

抽取的短語模型不是一般語法意義上的短語，而是從文本中選取能表達(dá)情感的詞按照短語模型規(guī)則組合成的。

把從樣本中選出的情感詞以及相關(guān)的連詞、副詞、否定詞和評(píng)價(jià)對象進(jìn)行二次標(biāo)注[3，7]，約定：

（1）在好評(píng)情感詞前面加注“@!”；

（2）在差評(píng)情感詞前面加注“@？”；

（3）在連詞、代詞前面加注“@”；

（4）在評(píng)價(jià)對象前面標(biāo)注“@*”；

（5）在否定詞前面標(biāo)注“@~”。

根據(jù)表1所示的短語模型，用以下選取短語模型的算法。

（1）尋找標(biāo)注為“@*”的短語；

（2）如果沒有找到標(biāo)注為“@*”的短語，則跳到（6）；

（3）如果找到標(biāo)注為“@*”的短語，則尋找標(biāo)注為“@!”、“@？”的短語；

（4）如果沒有找到標(biāo)注為“@!”、“@？”的短語，則跳到（6）；

（5）取出標(biāo)注為“@”的短語，加上（2）和（3）中找到的短語，把這些短語按原來的順序組成一個(gè)短語模型；

（6）處理下一個(gè)訓(xùn)練語料，重新從（1）開始執(zhí)行，循環(huán)。

2.3.3 計(jì)算短語模型情感傾向

通過上面介紹的方法，已經(jīng)建好了短語模型，然而每個(gè)短語模型表達(dá)的情感傾向以及強(qiáng)度是不盡相同的。人工將傾向于好評(píng)的短語模型賦值1，傾向于差評(píng)的短語模型賦值-1的話，最后的分析結(jié)果誤差明顯比較大，無法得到比較好的效果。

本文采用的短語模型情感傾向值的計(jì)算方法為統(tǒng)計(jì)一個(gè)短語模型在好評(píng)情感短語模型中出現(xiàn)的次數(shù)（記為Gi）和在差評(píng)情感短語模型中出現(xiàn)的次數(shù)（記為Bi），然后計(jì)算Gi與Bi的比值，具體計(jì)算公式如式（1）所示：

V=log2（Gi/Bi）Gi≠0andBi≠0 log2（（Gi+1）/Bi+1））Gi=0orBi=0（1）

由計(jì)算出來的表2和公式（1）可知：

（1）當(dāng)0

（2）當(dāng)Gi>Bi>0時(shí)，V>0，該短語模型表達(dá)的是好評(píng)的情感傾向；

（3）當(dāng)Gi=Bi時(shí)，V=0，無法確定該短語模型的情感傾向，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷；

（4）當(dāng)Gi=0，Bi≠0時(shí)，V<0，該短語模型表達(dá)的是差評(píng)的情感傾向；

（5）當(dāng)Gi≠0，Bi=0時(shí)，V>0，該短語模型表達(dá)的是好評(píng)的情感傾向。

2.3.4 計(jì)算評(píng)價(jià)文本情感傾向值

有了短語模型的情感傾向值，就可以分析評(píng)價(jià)文本的情感傾向了。評(píng)價(jià)文本都是由一個(gè)個(gè)句子組成，而句子可以分詞標(biāo)注后組成短語模型，所以評(píng)價(jià)文本的情感傾向值是由其分解出的短語模型情感傾向值加成得到的。具體公式如下：

S=Vi（i≥0）（2）

（1）如果S>0，判定這條評(píng)價(jià)文本為好評(píng)；

（2）如果S<0，判定這條評(píng)價(jià)文本為差評(píng)；

（3）如果S=0，判定這條評(píng)價(jià)文本為中評(píng)。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析

通過淘寶評(píng)價(jià)API接口獲取某女裝的好評(píng)、差評(píng)各300條評(píng)價(jià)作為測試的數(shù)據(jù)來源如表3所示。

經(jīng)過簡單過濾，過濾掉一些無意義的評(píng)價(jià)，如“好！”，“good”，“??”等無意義的評(píng)價(jià)，然后手工分別篩選出224條好評(píng)和224條差評(píng)，選取數(shù)目相等，是為了比較直觀。將獲取的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中，首先進(jìn)行分詞標(biāo)注：

0衣服/n很/d好/a！/w很/d合身/a！/w店家/n服務(wù)/vn態(tài)度/n也/d很/d好/a，/w
/nx雖然/c中間/f出/v了/ul點(diǎn)/q小/a插曲/n，/w但是/c很/d快/a都/d給/v解決/v了/y。/w
/nx店家/n工作/vn相當(dāng)/d給/p力/n。/w
/nx快遞/vn也/d很/d給/p力/n！/w贊/vg一個(gè)/m！/w
/nx

經(jīng)過初步的分詞標(biāo)注，整個(gè)評(píng)價(jià)內(nèi)容結(jié)構(gòu)已經(jīng)清晰，然后按照上文中的約定對評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行二次標(biāo)注。標(biāo)注結(jié)果如下：

衣服/@*n很/d好/@!a。很/d合身/@!a。店家/@*n服務(wù)/@*vn態(tài)度/@*n也/d很/d好/@!a。
/nx雖然/@c中間/f出/v了/ul點(diǎn)/q小/@?a插曲/@*n。但是/@c很/d快/@!a都/d給/v解決/v了/y。
/nx店家/@*n工作/@*vn相當(dāng)/@!d給/p力/@*n。
/nx快遞/@*vn也/d很/d給/p力/@*n。贊/vg一個(gè)/m。
/nx。

根據(jù)“二次標(biāo)注”結(jié)果，抽取評(píng)價(jià)文本的每個(gè)句子的短語模型，與短語模型情感傾向庫對比，匹配極性情感值，將每個(gè)短語模型的情感值相加，就是整個(gè)文本的情感值。同時(shí)還要對照分類特征詞，如果評(píng)價(jià)文本中句子含有上述特征詞的，就把這個(gè)文本劃分到對應(yīng)的分類，做上標(biāo)記，同時(shí)，這個(gè)句子的情感傾向值也是這個(gè)文本在這個(gè)分類上的情感傾向表示。

表4所示是本項(xiàng)目在實(shí)踐過程中的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

經(jīng)過人工排除異類，盡可能保證測試文本類別正確的情況下，看到差評(píng)的查準(zhǔn)率有83.9%，要比好評(píng)的查準(zhǔn)率82.6%高，而且中評(píng)數(shù)量上的判斷結(jié)果（28>17）也高。這是由于在淘寶上顧客表達(dá)厭惡和憤怒的情感要更明確一些，有些顧客有不滿意的地方，但是可能還是給予好評(píng)，只是表達(dá)勉強(qiáng)，所以好的情感表達(dá)上就會(huì)模糊，相比之下，差評(píng)更容易判斷。

通過表4可以看出，兩類評(píng)價(jià)由情感傾向值累加得出的情感傾向值的方法的查準(zhǔn)率都達(dá)到80%以上，說明采用情感傾向值累加的方法效果還不錯(cuò)，在抽取少量樣本的情況下，能比較準(zhǔn)確細(xì)致地判斷文本的真實(shí)情感傾向。但是效果還不夠好，如何選取準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)對象，抽取真正的短語模型，使方法結(jié)果逼近真實(shí)將是繼續(xù)研究的方向。