第一篇：縣級煙草專賣行政主管部門職責

縣級煙草專賣行政主管部門職責：

根據(jù)《浙江省煙草專賣管理辦法》第五條規(guī)定。

縣級以上煙草專賣行政主管部門的職責：

（一）宣傳、貫徹、實施有關(guān)煙草專賣的法律、法規(guī)和規(guī)章；

（二）對本行政區(qū)域內(nèi)的煙草專賣工作實施統(tǒng)一的監(jiān)督、管理；

（三）按照國家和省的有關(guān)規(guī)定，負責煙草專賣許可證、準運證等證件的審查發(fā)放和管理；

（四）制訂有關(guān)地方煙草專賣管理的工作規(guī)則；

（五）依法查處違反《中華人民共和國煙草專賣法》及有關(guān)法規(guī)和本辦法的案件；

（六）承辦上級煙草專賣行政主管部門、當?shù)厝嗣裾晦k的其他煙草專賣管理工作。

辦公室（監(jiān)察科）職責

協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理機關(guān)日常政務(wù)；負責局機關(guān)政務(wù)公開、文秘、機要、保密、檔案、信訪、會務(wù)、行政后勤等工作；督查、督辦局黨組、局長辦公會議決定和局領(lǐng)導(dǎo)重要批示及交辦事項的落實；組織制定局機關(guān)各項規(guī)章制度，并抓好落實；負責局黨組、局長辦公會議等重要會義組織和會務(wù)工作；起草綜合性工作總結(jié)和其他有關(guān)材料；負責局機關(guān)及下屬部門的干部人事、勞動工資、社會保障和干部職工的考核、獎懲及離退休人員管理和服務(wù)工作；組織開展黨風廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風工作，負責檢查監(jiān)督對象貫徹實施國家政策和法律、法規(guī)以及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況；負責受理監(jiān)察對象違法、違紀行為的檢舉、控告和申訴，對違法違紀行為進行立案調(diào)查；組織協(xié)調(diào)反腐敗工作。

專賣監(jiān)督管理科職責

負責宣傳貫徹煙草專賣法律法規(guī)和政策，維護國家煙草專賣制度，監(jiān)督、檢查煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的貫徹執(zhí)行情況，保護國家和消費者的合法權(quán)益；負責制訂全縣有關(guān)專賣監(jiān)督與管理工作的實施意見、規(guī)定、管理制度；負責96177投訴舉報電話和客戶投訴受理，檢查煙草專賣品的生產(chǎn)、經(jīng)營活動，查處違法、違章案件，打擊不法行為，保護合法經(jīng)營；負責煙草專賣派出機構(gòu)的業(yè)務(wù)管理和檢查、考核工作；負責煙草專賣許可證發(fā)放的監(jiān)督工作，指導(dǎo)全縣各煙草專賣所（隊）開展打假、打私和煙草市場的管理工作，依法查處在全縣范圍內(nèi)影響較大違反煙草專賣法律、法規(guī)的大案、要案，維護正常的煙草市場秩序；負責協(xié)調(diào)與政府及有關(guān)執(zhí)法部門的關(guān)系，指導(dǎo)、監(jiān)督全縣各煙草專賣所（隊）依法行政、文明執(zhí)法。

檢查大隊職責

負責監(jiān)督、檢查煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行情況；負責查處違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的案件；負責布設(shè)情報信息網(wǎng)絡(luò)、調(diào)查、掌握假冒煙、走私煙的制作、銷售情況，會同有關(guān)部門開展路檢路查，查處違法運輸煙草專賣品的行為，對當?shù)鼐頍熓袌鲞M行監(jiān)督、檢查；會同公安、工商等有關(guān)部門查處制售

假冒卷煙和經(jīng)銷、窩藏、運輸走私卷煙的行為；負責煙草舉報監(jiān)督電話96177的登記工作，及時組織查處；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

專賣管理所職責

負責宣傳貫徹煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章和政策；主動爭取本轄區(qū)政府的支持，協(xié)調(diào)好本轄區(qū)各執(zhí)法部門的工作，做好本轄區(qū)煙草專賣管理的工作；對卷煙零售戶實行戶籍化管理，認真進行卷煙市場的日常監(jiān)督、管理、檢查工作，監(jiān)督卷煙零售戶到當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)網(wǎng)點進貨；對本轄區(qū)卷煙批發(fā)網(wǎng)點進貨、供貨情況進行監(jiān)督檢查；依法監(jiān)督檢查煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營活動；協(xié)助做好卷煙零售許可證的調(diào)查、勘查工作；建立健全煙草零售戶的煙草專賣管理檔案，執(zhí)行分類管理；受理群眾舉報和投訴；完成派出機關(guān)交辦的其它煙草專賣管理工作。

駐縣為民服務(wù)中心全程辦事代理室職責

負責全縣轄區(qū)煙草專賣零售許可證的受理、審核、審批把關(guān)工作；負責向為民服務(wù)中心和本單位信息、報表的整理上報及全程辦事代理室有關(guān)文件資料的歸檔和保存；負責煙草專賣零售許可證的發(fā)放工作；負責與為民服務(wù)中心聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作；認真執(zhí)行煙草專賣法律法規(guī)和本單位、為民服務(wù)中心各項規(guī)章制度；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

執(zhí)法人員違法違紀行為的處罰制度

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1、煙草專賣管理執(zhí)法人員在調(diào)查或者進行檢查時，執(zhí)法人員不得少于兩人，并向當事人或者有關(guān)人員出示證件，違者對直接執(zhí)法人員進行批評教育。

2、煙草專賣管理執(zhí)法人員非法扣留煙草專賣品，必須賠償由此造成的經(jīng)濟損失，視情節(jié)追究直接責任人員的行政責任，并對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員給予行政處分。

3、煙草專賣管理執(zhí)法人員在辦理案件中，接收被查處對象錢物、吃請等，造成執(zhí)法顯失公正的，予以行政處分，并追繳個人非法所得，情節(jié)嚴重的，移送司法部門追究刑事責任。

4、煙草專賣管理執(zhí)法人員使用或者損毀扣押的財物，對當事人造成損失的，應(yīng)當依法給予賠償，對直接責任人依法給予行政處分。

5、煙草專賣管理執(zhí)法人員對案件當事人進行處罰時，擅自改變行政處罰種類、幅度或無法律依據(jù)進行處罰的，對直接責任人依法給予行政處分，并調(diào)離工作崗位。

6、對案件當事人進行處罰不使用財政統(tǒng)一罰沒收據(jù)的，當事人有權(quán)拒絕并予以檢舉，一經(jīng)查實，對直接責任人員依法給予行政處分，并調(diào)離工作崗位。

7、經(jīng)辦人未按規(guī)定審查申辦人提供的證明材料和辦證條件，簽發(fā)準運證和辦理許可證，造成嚴重后果的，調(diào)離工作崗位，并給予行政處分。

批準人對經(jīng)辦人提出的不符合規(guī)定要求的辦證條件批準辦證的，或者違反規(guī)定擅自要求辦證人簽發(fā)準運證和許可證的，視情節(jié)調(diào)換其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，并給予行政

處分。

8、符合申領(lǐng)條件，承辦人有意刁難或拖延辦理許可證的，對直接經(jīng)辦人進行批評教育，情節(jié)嚴重的，并調(diào)離工作崗位。

9、凡本罰則未規(guī)定的其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度的行為，按有關(guān)規(guī)定處理。

第二篇：監(jiān)理工作職責及行政主管部門職能

山東建設(shè)監(jiān)理有限公司工作職責 及建設(shè)主管部門對監(jiān)理公司督查管理的職能

一、監(jiān)理公司工作職責

1、工程監(jiān)理單位應(yīng)當依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標準、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、設(shè)計文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對施工質(zhì)量實施監(jiān)理，并對施工質(zhì)量承擔監(jiān)理責任。

2、監(jiān)理單位應(yīng)依據(jù)監(jiān)理合同配備監(jiān)理組成員進駐施工現(xiàn)場和需要的檢測設(shè)備和工具。

3、本工程使用或者安裝建筑材料、建筑物配件、設(shè)備必須得到監(jiān)理工程師的簽字認可，單位工程的驗收、隱蔽工程的驗收、工程款的支付及竣工驗收須得到監(jiān)理工程師的簽字認可。

4、監(jiān)理工程師應(yīng)當按照工程監(jiān)理規(guī)范，采取旁站、巡視和平行檢驗等到形式，實施監(jiān)理。

5、該項目監(jiān)理機構(gòu)必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標準；全面履行監(jiān)理合同，控制本工程質(zhì)量、造價和進度，管理建設(shè)工程相關(guān)合同，協(xié)調(diào)工程建設(shè)有關(guān)各方關(guān)系；做好各類監(jiān)理資料的管理工作，監(jiān)理工作結(jié)束后，向本監(jiān)理單位或相關(guān)部門提交完整的監(jiān)理檔案資料。

6、監(jiān)理單位應(yīng)對項目監(jiān)理機構(gòu)的工作進行考核，指導(dǎo)項目監(jiān)理機構(gòu)有效地開展監(jiān)理工作。項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)在完成監(jiān)理合同約定的監(jiān)理工作后撤離現(xiàn)場。

7、監(jiān)理單位負責在工程監(jiān)理期間所發(fā)生的一切安全事故，如因監(jiān)理單位原因造成的安全事故由監(jiān)理人自行負責。

8、監(jiān)理單位不按照委托監(jiān)理合同的約定履行監(jiān)理義務(wù)，對應(yīng)當監(jiān)督檢查的項目不檢查或者不按照規(guī)定檢查，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。工程監(jiān)理單位與承包單位串通，為承包單位謀取非法利益，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當與承包單位承擔連帶賠償責任。

9、在合同期內(nèi)或合同終止后，未征得有關(guān)方同意，不得泄漏與本工程、本合同業(yè)務(wù)有關(guān)的保密資料。

10、總監(jiān)理工程師應(yīng)履行下列主要職責： 1)組織項目監(jiān)理機構(gòu)，確定人員崗位職責，全面負責項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；

2)主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則和旁站監(jiān)理工作方案； 3)簽發(fā)工程開工或者復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書和工程竣工報驗單等；

4)審查施工單位提交的施工組織設(shè)計、技術(shù)方案和進度計劃等； 5)審核簽署施工單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算； 6)審查和處理工程變更；

7)調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議、處理索賠和審批工程延期； 8)審查施工分包單位資質(zhì)；

9)主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令； 10)主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；

11)組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告、工程質(zhì)量評估報告和監(jiān)理工作總結(jié)；

12)

審核簽認分部及單位工程質(zhì)量檢驗資料、審查竣工申請、組織竣工預(yù)驗收并參加竣工驗收；

13)主持整理工程項目監(jiān)理資料；

14)當發(fā)現(xiàn)重大施工質(zhì)量和安全問題時，應(yīng)協(xié)同有關(guān)方面采取相應(yīng)措施予以處理，并按有關(guān)規(guī)定及時報告建設(shè)單位和建設(shè)行政主管部門。

11、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)履行下列主要職責 1)在總監(jiān)理工程師指導(dǎo)下，巡視檢查施工現(xiàn)場； 2)負責編制相應(yīng)專業(yè)的監(jiān)理實施細則；

3)組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員工作；

4)審查施工單位提交涉及本專業(yè)的施工組織計劃、方案和申請，并向總監(jiān)理工程師提出審查報告；

5)負責本專業(yè)分項工程及隱蔽工程的檢查和驗收； 6)定期向總監(jiān)理工程師報告監(jiān)理工作實施情況； 7)做好監(jiān)理日記；

8)負責相應(yīng)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報； 9)根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行平行檢驗；

10)負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。11)對關(guān)鍵部位或者關(guān)鍵工序安排旁站監(jiān)理，檢查督促旁站監(jiān)理工作。12)當發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量和安全問題時，必須采取相應(yīng)措施予以處理，并及時報告總監(jiān)理工程師。

12、監(jiān)理員應(yīng)履行下列主要職責：

1)在專業(yè)監(jiān)理工程師指導(dǎo)下進行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計量等具體監(jiān)理工作； 2)核查并記錄進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況；

3)簽認工程質(zhì)量檢查和工程計量原始憑證； 4)負責旁站監(jiān)理工作，做好旁站監(jiān)理記錄； 5)收集整理相關(guān)監(jiān)理資料； 6)做好監(jiān)理日記和有關(guān)監(jiān)理記錄；

7)當發(fā)現(xiàn)重大施工質(zhì)量和安全問題時，及時報告總監(jiān)理工程師。

二、質(zhì)監(jiān)站對監(jiān)理單位的管理職能

1、工程開工前，監(jiān)理單位給質(zhì)監(jiān)站提供以下資料：

（1）建設(shè)工程監(jiān)理合同（2）總監(jiān)理工程師任命書（3）監(jiān)理規(guī)劃

（4）監(jiān)理人員崗位證書原件

2、按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求，實行總監(jiān)理工程師負責制。

3、質(zhì)監(jiān)站對以下監(jiān)理資料實行抽查制

（1）勘察設(shè)計文件、建設(shè)工程監(jiān)理合同及其他合同文件（2）監(jiān)理實施細則

（3）監(jiān)理單位對施工企業(yè)實驗室檢查記錄（4）分包單位資格報審文件資料（5）施工控制測量成果報驗文件資料

（6）工程暫停令、復(fù)工令，開工/復(fù)工報審文件資料（7）工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件報驗文件資料（8）見證取樣和平行檢驗文件資料

（9）工程質(zhì)量檢查報驗資料及工程有關(guān)驗收資料（10）監(jiān)理通知、工作聯(lián)系單與監(jiān)理報告

（11）第一次工地會議，監(jiān)理例會、專題會議等會議紀要（12）監(jiān)理月報、日志、旁站記錄（13）工程質(zhì)量事故處理文件資料

（14）工程質(zhì)量評估報告及竣工驗收監(jiān)理文件資料（15）法律、法規(guī)規(guī)定的其他資料

4、對質(zhì)監(jiān)站下發(fā)的“工程質(zhì)量整改通知書”要嚴格把關(guān)，不能弄虛作假，否則計入不良行為記錄。

5、監(jiān)理單位發(fā)現(xiàn)建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工等參建單位違反工程建設(shè)強制性標準的，要及時發(fā)出監(jiān)理通知或工程停工令。制止無效的，向建設(shè)主管部門報告。

三、安全科對監(jiān)理公司進行管理的主要內(nèi)容

1、將安全生產(chǎn)管理內(nèi)容納入監(jiān)理規(guī)劃，以及在監(jiān)理規(guī)劃和中型以上工程的監(jiān)理細則中制定對施工單位安全技術(shù)措施的檢查方面情況。

2、審查施工企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證，三類人員及特種作業(yè)人員取得考核合格證書和操作資格證書情況。

3、審核施工企業(yè)安全生產(chǎn)保證體系，安全生產(chǎn)責任制，各項規(guī)章制度和安全監(jiān)管機構(gòu)建立及人員配備情況。

4、審核施工企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案和安全防護，文明施工措施費用使用計劃情況。

5、審核施工現(xiàn)場安全防護是否符合投標時承諾和《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準》等標準要求情況。

6、復(fù)查施工單位施工機械和各種設(shè)備的安全許可驗收手續(xù)情況。

7、審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ検┕し桨甘欠穹瞎こ探ㄔO(shè)強制性標準情況。

8、定期巡視檢查危險性較大工程作業(yè)情況。

9、下達隱患整改通知單，要求施工單位整改事故隱患情況或暫時停工情況。

10、整改結(jié)果復(fù)查情況。

11、向建設(shè)單位報告督促施工單位整改情況。

12、向工程所在地建設(shè)行政主管部門報告施工單位拒不整改或不停止施工情況。

四、建管科對監(jiān)理單位的要求

根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》等規(guī)定，對監(jiān)理單位的總監(jiān)、專監(jiān)等關(guān)鍵崗位到崗履職進行管理。

1、嚴格工程項目監(jiān)理單位管理人員資料審查

2、嚴格項目監(jiān)理單位人員更換審批備案

3、嚴格項目監(jiān)理單位管理人員履職考核

加強對監(jiān)理人員到崗履職情況的監(jiān)督管理，定期開展專項檢查，發(fā)現(xiàn)人證不符現(xiàn)象，下達責令限期整改書，拒不整改或整改不到位的，依法立案查處。

第三篇：物業(yè)主管部門職責

物業(yè)主管部門職責

1、負責物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作，致力提升業(yè)主滿意度;

2、帶領(lǐng)團隊完成物業(yè)費收繳指標，協(xié)調(diào)和調(diào)配資源，解決片區(qū)日常管理過程中遇到的與管家相關(guān)的各種問題;

3、打造管家序列團隊，保證人才供給和梯隊厚度;為下屬團隊提供輔導(dǎo)，幫助其能力提升，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;

4、處理部門出現(xiàn)的重大投訴問題。

物業(yè)主管部門職責21、負責項目運營期保安、保潔、綠化租擺和養(yǎng)護等外包項目的管理工作，做好轄區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護工作;

2、制定適合轄區(qū)內(nèi)的管理辦法和制度。

3、對轄區(qū)內(nèi)外包秩序、保潔各崗位人員工作檢查及監(jiān)督，對工作出現(xiàn)的問題及時處理。

4、按期召開外包單位工作會議，對工作中出現(xiàn)的問題制定整改方案，每月組織自查，對不合格項提出整改方案，并跟蹤落實效果。

5、定期檢查轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施，設(shè)備，做好維護和保養(yǎng)工作。

6、負責與地區(qū)的治安、消防、環(huán)衛(wèi)、街道辦事處等有關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系。

7、負責擬定安全員、保潔員培訓(xùn)計劃，制定工作計劃，包括防火、防盜、對付意外事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計劃，并組織實施。

8、負責組織安全骨干定期對項目進行全面的安全風險評估，發(fā)現(xiàn)安全隱患，跟蹤整改，嚴防各類刑案的發(fā)生。

物業(yè)主管部門職責31、管理、監(jiān)督小區(qū)的物業(yè)運營，確保物業(yè)正常使用運轉(zhuǎn)，完成經(jīng)營目標;

2、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管部門職責4

1負責建立健全園區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度和流程，制定物業(yè)管理方案;

2.負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常物業(yè)事務(wù)管理，監(jiān)督并實施各項物業(yè)管理制度;

3.負責園區(qū)廠房及樓棟安防、綠化清潔監(jiān)督管理，制定相應(yīng)標準，爭取做到6s管理;

4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，及時形成處理報告;

5.負責產(chǎn)業(yè)園內(nèi)招商洽談工作，組織、策劃和實施各類招商活動;

6.根據(jù)公司需要，發(fā)展并引進優(yōu)質(zhì)商業(yè)活動，建立客戶關(guān)系;

物業(yè)主管部門職責51、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，報總經(jīng)理審批;

2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況以及出現(xiàn)的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;

3、負責協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;

4、制定項目物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系;

6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責，并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作，制定工作計劃，明確目標、任務(wù);

7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

8、對環(huán)境衛(wèi)生，園庭綠化，消防工作，安全防范，公共設(shè)施，機電設(shè)備，供水供電，管理費用收支以及行政事務(wù)等各項工作，實施全面的管理。

物業(yè)主管部門職責61、統(tǒng)籌物業(yè)運管部工作，協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作，向資產(chǎn)管理負責人匯報工作;

2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

3、負責制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，對大樓安全生產(chǎn)負主要的安全責任;

4、對內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關(guān)系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;

5、對大樓物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進行管理;隨時接待應(yīng)急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

6、按物業(yè)合同約定，按時將物業(yè)費收取。

物業(yè)主管部門職責7

1.負責整個商場的消防、安全工作，制定消防安全管理辦法、制度、方案

負責開展各項消防安全工作及每年兩次消防安全預(yù)案演習活動，杜絕各類消防治安事件的發(fā)生。

2.負責組織實施商場消防安全、經(jīng)營秩序進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并將情況書面上報公司。

3.負責消防設(shè)備的監(jiān)管和設(shè)備配置的督促檢查。

4.負責商場經(jīng)營戶的裝修施工監(jiān)管，配合消防驗收，確保驗收合格。

5.負責商廈經(jīng)營戶消防安全知識教育，與場內(nèi)所有單位和經(jīng)營戶簽定消防安全責任書。

6.負責編制本部門年、度、月工作計劃及履行、落實規(guī)定的各項保安任務(wù)。

7.制定保潔管理的工作目標和各種計劃;

定期巡查，記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，問題嚴重不能立即解決的，向上級匯報

監(jiān)督委外公司的員工的考勤工作，解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通。

第四篇：物業(yè)管理主管部門職責

物業(yè)管理主管部門職責

1)

協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理做好大廈綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時了解并受理客戶需求。

2)

每日檢查部門日常工作記錄和事件報告，簽署及制定相應(yīng)的措施，改進完善部門工作。

3)

檢查大廈狀況，跟進落實情況，每周巡視并認真做好有關(guān)記錄。

4)

負責制定大廈的治安、消防工作計劃及做好保安工作年、季、月度各項總結(jié)工作。

5)

負責對大廈之保安、清潔、綠化進行監(jiān)察協(xié)調(diào)，并與有關(guān)承判商代表定期會議、以檢討及改善大廈之管理水平。

6)

保安、清潔、綠化及滅蟲巡視應(yīng)做好巡視記錄。

7)

如遇緊急事件發(fā)生，如火警等事項，協(xié)助處理相關(guān)善后工作。

8)

負責本部門員工的考評考核工作。

9)

負責承判商的考評考核工作。

10)

完成物業(yè)總經(jīng)理下達的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管部門職責21、負責現(xiàn)場客服管理以保證客服部的日常工作正常運作，不斷提升業(yè)主滿意度;

2、及時處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的認同度;

3、負責與重點業(yè)戶進行溝通，維護與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，保證樹立公司良好的形象;

4、負責對客服人員進行培訓(xùn)并管理，負責制訂并抽查員工的內(nèi)部教育與培訓(xùn)計劃，確保使客服人員不斷提升業(yè)務(wù)水平;

5、負責客服體系各項規(guī)章制度等標準化建立和完善，確保為員工提供發(fā)展機會從而加強工作積極性;

6、協(xié)助總公司做好項目第三方業(yè)戶滿意度調(diào)研的前期準備工作，確保滿意度調(diào)研工作順利開展;

7、負責制定項目社區(qū)活動計劃，并監(jiān)督后期的社區(qū)活動進展，保證達到工作目標。

物業(yè)管理主管部門職責31、嚴格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡回檢查制度。熟悉購物廣場內(nèi)的相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)等設(shè)施的配置和使用情況;

2、熟悉購物廣場內(nèi)相關(guān)專業(yè)管線走向。嚴格遵守設(shè)備操作規(guī)程、維護保養(yǎng)規(guī)程和各類管理制度，每半月保養(yǎng)一次，做到小修不過夜，中修三天內(nèi)處理完畢，能正確判斷處理一般故障，并采取應(yīng)急措施;

3、熟悉相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)和設(shè)備的性能、控制原理及其運行狀況，分析運行參數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報，正確處理;

物業(yè)管理主管部門職責41、配合經(jīng)理負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，具有項目物業(yè)管理經(jīng)驗和物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗，從事物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理崗位___年以上。

2、熟悉物業(yè)運作的管理模式、工作流程、法律法規(guī);熟悉各種設(shè)備設(shè)施的運行管理規(guī)范和安全使用規(guī)程。

3、負責物業(yè)項目、月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。

4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關(guān)系。

5、有全局觀，具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力，有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理主管部門職責51、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理，物業(yè)管理費及代墊費用的及時收繳;

2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

3、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應(yīng)商的考核及評估等;

5、負責園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管部門職責61、負責園區(qū)的安全、清潔等工作;

2、負責景區(qū)秩序維護、停車場收費及路面交通指引等工作;

3、園區(qū)保潔外包工作的對接工作，績效考核、工作安排、成本管控等工作;

4、建立健全分管業(yè)務(wù)口的各項制度體系，督促執(zhí)行;

5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門安全、人員、績效、成本的管控工作。

物業(yè)管理主管部門職責71、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，報總經(jīng)理審批;

2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況以及出現(xiàn)的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;

3、負責協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;

4、制定項目物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系;

6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責，并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作，制定工作計劃，明確目標、任務(wù);

7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

8、對環(huán)境衛(wèi)生，園庭綠化，消防工作，安全防范，公共設(shè)施，機電設(shè)備，供水供電，管理費用收支以及行政事務(wù)等各項工作，實施全面的管理。

第五篇：供水行政主管部門監(jiān)督制度

微山縣城鎮(zhèn)供水企業(yè)水質(zhì)監(jiān)督檢查管理制度

為加強城市供水水質(zhì)管理，強化水質(zhì)監(jiān)督，規(guī)范城市供水企業(yè)的生產(chǎn)行為，提高規(guī)范化管理水平，保證城市供水水質(zhì)安全，保障人民身體健康，特制定如下監(jiān)督檢查制度。

一、監(jiān)督檢查對象 城市供水企業(yè)。

二、監(jiān)督檢查內(nèi)容

（一）水源保護制度。檢查配合環(huán)保部門建立飲用水水源地保護制度情況，及城市供水企業(yè)對當?shù)厮此|(zhì)的熟悉程度。

（二）水質(zhì)檢測實施。查閱城市供水企業(yè)依據(jù)標準規(guī)范要求的檢測指標和頻率對原水、出廠水、管網(wǎng)水、管網(wǎng)末梢水水質(zhì)檢測記錄、報告及檢測質(zhì)量控制記錄。

（三）水質(zhì)監(jiān)管制度。檢查企業(yè)內(nèi)部水質(zhì)管理制度建立和落實情況。

（四）水質(zhì)檢測制度。查閱供水企業(yè)的水質(zhì)檢測制度，抽查原始臺賬記錄。

（五）水質(zhì)檢測能力及實施情況。實地查看水質(zhì)化驗室，考核檢測人員業(yè)務(wù)能力。

（六）水質(zhì)信息報告與公布。查閱供水企業(yè)出具的上報記錄,包括向供水主管部門上報監(jiān)測報告情況及“山東省城市供水水質(zhì)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)技術(shù)平臺”使用情況。檢查近期向社會公布的水質(zhì)信息情況。

（七）崗前培訓(xùn)與持證上崗。查驗水質(zhì)檢測人員培訓(xùn)上崗制度，抽查檢測人員上崗證、健康證等證件。

三、監(jiān)督檢查方式

（一）聽取企業(yè)負責人供水水質(zhì)管理情況的匯報，并可以提出質(zhì)詢。

（二）查閱供水水質(zhì)有關(guān)的文件、資料、合同、數(shù)據(jù)、帳簿、憑證、報表，原始記錄；調(diào)查、核實水質(zhì)檢測機構(gòu)的招標投標、合同、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)標準、相關(guān)設(shè)備衛(wèi)生許可證等有關(guān)情況；并可以要求相關(guān)人員做出必要的說明，取得或復(fù)制有關(guān)的文件、資料。

（三）查看企業(yè)水質(zhì)檢測機構(gòu)現(xiàn)場，包括化驗室布局合理性，是否符合相關(guān)技術(shù)標準及規(guī)范要求，能否滿足指標的檢測要求。

四、監(jiān)督檢查措施

（一）組織開展城市供水企業(yè)水質(zhì)專項檢查；

（二）要求供水企業(yè)定期上報水質(zhì)檢測報告，包括原水月檢、出廠及管網(wǎng)水月檢42項、年檢106項監(jiān)測報告等；

（三）必要時現(xiàn)場抽查水質(zhì)檢測人員的某項指標檢測能力；

（四）現(xiàn)場監(jiān)督城市供水企業(yè)的出廠水106項檢測的采樣工作；

（五）對城市供水企業(yè)水源水、出廠水、管網(wǎng)水等水質(zhì)進行進行抽檢。事先不通知相關(guān)企業(yè)，直接到現(xiàn)場采樣，并委托專業(yè)的檢測機構(gòu)對水樣進行檢測，確保結(jié)果的合理性和準確性。

五、監(jiān)督檢查程序

（一）制定城市供水水質(zhì)檢查方案；

（二）下發(fā)監(jiān)督檢查通知（水質(zhì)抽檢不提前通知）；

（三）組織開展監(jiān)督檢查；

（四）向檢查對象反饋意見；

（五）下發(fā)整改意見；

（六）督促落實整改；

（七）視情況安排復(fù)查工作。

六、監(jiān)督檢查處理

按照《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國城市供水條例》、《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《山東省城市市政公用事業(yè)經(jīng)營許可管理辦法》、《濟寧市城市供水管理辦法》、《濟寧市生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定進行處理。