第一篇：物業(yè)管理題型重點

這是按照上一屆的按題型整理的重點，大部分跟我們的重點一樣，其中紅色字體的是上一屆有我們沒有的部分。

一、選擇題

1、現(xiàn)代物業(yè)管理起源的時期

2、物業(yè)的基本組成部分

3、業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責與權

利

4、前期物業(yè)合同簽訂主體

5、裝修過程中應提供的材料

6、裝修人員申報登記所提供的材料

7、房屋日常養(yǎng)護的基本內容

8、物業(yè)管理與服務基本內容

9、物業(yè)企業(yè)的資質管理（主要是資質標準）

10、維修基金的使用范圍

11、小區(qū)物業(yè)管理的重難點

12、示范物業(yè)小區(qū)考評標準、物業(yè)費標

準

13、城市社區(qū)有哪些組織（城市社區(qū)管

理體制）

14、物業(yè)管理市場的構成（基本知識、供需主體）

15、物業(yè)服務企業(yè)組織形式及其適用

標準

16、物業(yè)管理用房的配置主體

17、裝修應該經誰來批準？（裝修合同的批準主體是誰？）

二、多選題

1、物業(yè)管理運行機制與組織模式

2、首次業(yè)主大會召開的條件

3、物業(yè)管理日常服務的基本內容

4、維修基金的主要來源

三、簡答題

1、業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責與權

利

2、物業(yè)服務成本的基本內容

3、物業(yè)管理招投標過程

4、建立維修基金的原因、如何籌集和使用

維修基金

5、住宅小區(qū)物業(yè)管理基本環(huán)節(jié)及主要內容

6、裝修申請?zhí)峤坏牟牧?/p>

四、案例分析

1、哪些人參加業(yè)委會投票（我們的重點里

沒有）

2、安全注意義務（我們的重點里沒有）

五、問答（論述）

1、建筑物區(qū)分所有權的基本內容

2、業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責與權

利

3、物業(yè)服務企業(yè)與其他機構的關系

4、物業(yè)服務企業(yè)的權利與義務

5、邀標的基本情況

6、小區(qū)物業(yè)管理的重難點

7、我國城市社區(qū)組織有哪些？

8、特約服務費的收取原則

六、計算題——物業(yè)費(ppt上有，很簡單)

我們的重點里沒有列在上面的內容：

1、物業(yè)管理的概念

2、物業(yè)費用的繳納主體

3、完損等級評定(老師說會出大題)

4、車輛管理存在的問題

5、物業(yè)服務公司的資質管理（簡答題）

6、物業(yè)管理的重點與難點（大題）

7、城市社區(qū)管理體制（選擇題）

第二篇：等差數(shù)列重點題型練習

等差數(shù)列重點題型練習(1)

一、選擇題

1.在等差數(shù)列{an}中，若a3+a4+a5+a6+a7=250，則a2+a8的值等于（）A.50B.100C.150D.200

2.在數(shù)列{a2n}中，a1=1,an+1=an－1(n≥1),則a1+a2+a3+a4+a5等于（）A.－1B.1C.0D.2 3.若數(shù)列{an}的前n項和Sn=n2－2n+3，則此數(shù)列的前3項依次為（）A.－1,1,3B.2,1,3C.6,1,3D.2,3,6

4.等差數(shù)列｛an｝中，a4+a7+a10=57,a4+a5+…+a14=275,ak=61,則k等于（）

A.18B.19C.20D.21 5.設Sn是等差數(shù)列?an?的前n項和，若S7?35，則a4?（）A．8B．7C．6D．5

6.已知｛a*n｝是遞增數(shù)列，且對任意n∈N都有a2n=n+λn恒成立，則實數(shù)λ的取值范圍是（）

A.(－7,+∞)B.(0,+∞)C.(－2,+∞)D.(－3,+∞)

7.設數(shù)列{an}、{bn}都是等差數(shù)列，且a1=25,b1=75,a2+b2=100,那么由an+bn所組成的數(shù)列的第37項為（）

A.0B.37C.100D.－37

8.數(shù)列{a211

2n}中，a1=1,a2=3,且n≥2時，有a?

=,則（）n?1an?1anA.a23)nB.a2n－122

n=(n=(3)C.an=n?2D.an=n?1

9.在等差數(shù)列{an}中，若a3+a4+a5+a6+a7=250，則a2+a8的值等于（）

A.50B.100C.150D.200

10.設{a是公差為d=-1

n}2的等差數(shù)列，如果a1+a4+a7…+a58=50，那么a3+a6+a9+…+a60=（）

A.30B.40C.60D.70

11.一個數(shù)列的前n項之和為Sn=3n2+2n,那么它的第n(n≥２)項為

（）

A.3n2B.3n2+3nC.6n+1D.6n-1

12.設數(shù)列{an}是遞增等差數(shù)列，前三項的和為12，前三項的積為48，則它的首項是（）

A.1B.2C.4D.6

二、填空題

13.等差數(shù)列{an}中,a3+a7+2a15=40,則S19=___________

14.有兩個等差數(shù)列{a若a1?a2?????n}、{bn},an?3n?1a2n?3,則13b1?b2?????bnb=

1315.在等差數(shù)列{a公差為1

n}中，2，且a1+a3+a5+…+a99=60，則a2+a4+a6+…+a100=_________

16.在等差數(shù)列{an}中，若a1+3a8+a15=120,則2a9－a10=________

17.設Sn為等差數(shù)列?an?的前n項和，S4＝14，S10－S7＝30，則S9＝ 18.等差數(shù)列{an}中，a1+a2+a3=－24,a18+a19+a20=78,則此數(shù)列前20項的和

等于

19.設等差數(shù)列{an}的前n項和為Sn，若S3?9，S6?36，則a7?a8?a9?

三、計算題

20.求數(shù)列

11?2,12?3,13?41n(n?1)....前n項的和.作者QQ:11689037

21.求數(shù)列an=3

n(n?2)的前n項和.22.已知等差數(shù)列｛an｝中，a1+a4+a7=15,a2a4a6=45,求其通項an.23.已知等差數(shù)列{an}前n項和Sn=-n(n-2),求{an}通項公式

24.已知數(shù)列｛an｝中,a1=0,a2=2,且an+1+an-1=2(an+1)(n≥2)

(1)求證:｛an+1-an｝是等差數(shù)列;(2)求｛an｝通項公式

25.已知等差數(shù)列｛an｝前3項和為6,前8項和為-4

(1)求數(shù)列｛an｝的前n項和Sn;(2)求數(shù)列｛Snn

｝的前n項和Tn

26.已知數(shù)列?an?的首項為a1=3，通項an與前n項和sn之間滿足

2an=sn·sn?1（n≥2）.（1）求證：??1?

（2）求數(shù)列?a?S?是等差數(shù)列，并求公差；n?的通項公式。n?

第三篇：詩歌重點題型攻關

詩歌重點題型攻關

一、近年江蘇高考古詩詞鑒賞回顧

（一）（06年）鷓鴣天

室人降日，以此奉寄

元·魏初

去歲今辰卻到家，今年相望又天涯。一春心事閑無處，兩鬢秋霜細有華。山接水，水明霞。滿林殘照見歸鴉。幾時收拾田園了，兒女團圞夜煮茶。注：①室人降日：妻子生日。

⑴詞的前兩句表達了作者怎樣的思想感情？第二句中的“又”字用得好，好在哪里？ [參考答案]表達了作者漂泊中深切思念家中親人的思想感情?！坝帧弊职凳咀髡卟恢挂淮卫僳E天涯，飽含愁苦與無奈。

⑵“滿林殘照見歸鴉”一句，在表達技巧上有什么特點？請略加分析。[參考答案]這里以鴉歸巢襯托人不能歸家，運用的是反襯手法，更顯思家情切。

⑶有人認為詞的最后兩句寫得極為感人，請談談你的看法。

[參考答案]作者企盼與家人一起自食其力，共享天倫之樂。語言樸素平實，親切動人，能喚起讀者強烈共鳴。

（二）（07年）鷓鴣天 送 人

辛棄疾

唱徹《陽關》淚未干，功名馀事且加餐。浮天水送無窮樹，帶雨云埋一半山。今古恨，幾千般，只應離合是悲歡？江頭未是**惡，別有人間行路難！

（1）“浮天水送無窮樹，帶雨云埋一半山”蘊含了什么樣的思想感情? 運用了哪種表現(xiàn)手法? [參考答案]翹首遠望，依依不舍的惜別之情；路途艱難，祝福平安的關切之情；山高水長，前程迷茫的郁悶之情。（聯(lián)系題目“送人”）借景抒情或寓情于景。（2）這首詞以“送人”為題, 下片寫出了哪兩層新意? [參考答案]①不應把離別（相聚）視為人間唯一悲痛（歡樂）的事。②人世間的**遠比路途**險惡得多。

（三）（08年）登金陵鳳凰臺

李 白

鳳凰臺上鳳凰游，鳳去臺空江自流。吳宮花草埋幽徑，晉代衣冠成古丘。

三山半落青天外，一水中分白鷺洲?！咀ⅰ竣僖凰阂嘧鳌岸薄?/p>

(1)分別概括這首詩頷聯(lián)和頸聯(lián)的內容，并說說其中寄寓了詩人什么樣的感慨。(4分)[參考答案]頷聯(lián)寫六朝古都的歷史遺跡，頸聯(lián)寫金陵美麗的自然風物；寄寓人事滄桑、自然永恒以及六朝興廢的感慨。

(2)“總為浮云能蔽日”一句用了何種修辭手法？尾聯(lián)表達了詩人什么樣的思想感情？(4分)[參考答案]比喻。①憂君王為奸邪所蒙蔽，憂奸邪為非作歹；②憂賢者包括自己不得任用，憂國憂君憂民。（“長安”借代手法，代指國家、國君）

（四）（09年）滿江紅 登黃鶴樓有感

岳 飛

遙望中原，荒煙外，許多城郭。想當年，花遮柳護，鳳樓龍閣。萬歲山前珠翠繞，蓬壺殿里笙歌作 [注]

①

①

總為浮云能蔽日，長安不見使人愁。

。到而今，鐵騎滿郊畿，風塵惡。兵安在？膏鋒鍔。民安在？填溝壑。嘆江山如故，千村寥落。何日請纓提銳旅，一鞭直渡清河洛。卻歸來，再續(xù)漢陽游，騎黃鶴。

【注】萬歲山、蓬壺殿：指宋徽宗時構筑的土山苑囿、亭臺宮殿。

⑴這首詞中的對比是由哪兩個句子領起的？“萬歲山前珠翠繞”一句中用了哪種修辭手法？(2分)[參考答案]想當年，到而今。借代。（“珠翠”代宮女）

⑵詞中寫了哪些“風塵惡”（可聯(lián)系南通二?！昂蕊L塵諸弟隔”比喻手法）的景象？(4分)[參考答案]鐵騎滿郊畿，士兵“膏鋒鍔”，百姓“填溝壑”，千村寥落。

⑶詞的開頭寫作者登黃鶴樓遙望中原，結尾說“再續(xù)漢陽游，騎黃鶴”，反映出作者的思想感情有何變化？(4分)

[參考答案]由開頭對昔盛今衰的悲慨，對外敵人侵踐踏大好河山的憤恨，對統(tǒng)治階層奢侈誤國的隱隱痛心，對抗擊敵人收復失地的決心，轉到想象中“提銳旅”“清河洛”之后再登黃鶴樓的舒暢心情。

（五）（10年）送魏二

王昌齡

醉別江樓橘柚香，江風引雨入舟涼。憶君遙在瀟湘月，愁聽清猿夢里長。

(1)找出詩中點明送別季節(jié)的詞語。由送別季節(jié)可以聯(lián)想到柳永《雨霖鈴》中直抒離別之情的哪兩個句子？(2分)[參考答案]橘柚香。多情自古傷離別，更那堪冷落清秋節(jié)。

(2)

一、二兩句詩中“醉別”、“江風引雨”表達了惜別深情，請作簡要說明。(4分)[參考答案]惜別知音，借酒澆愁；凄凄風雨烘托悲涼的心情。

(3)

三、四兩句詩，明人陸時雍《詩鏡總論》云：“代為之思，其情更遠?！闭堊骶唧w分 析。(4分)[參考答案]由眼前情景轉為設想對方抵達后的孤寂與愁苦，通過想象拓展意境，使主客雙方 惜別深情表達得更為深遠。

二、考情探測

研究江蘇的考題發(fā)現(xiàn)，內容、情感、表現(xiàn)手法是考查的重點，現(xiàn)再作梳理，希望對學生的能力固化有一定的幫助。

Ａ 都有情感題目的設置，現(xiàn)作分類分析。

（一）情感的概括 舊題鏈接：（江蘇06年）（江蘇08年）設題方式：“這首詩抒發(fā)（表達）了怎樣的情感？”或“抒發(fā)了哪些情感？”

一般規(guī)律探尋：①通讀全詩，②揣摩題目注釋，③抓住核心意象，④領悟感情傾向。友情提醒：

抓住如“喜”“憂”“怨”“恨”“惆悵”“寂寞”“悵”“無奈”等直接或間接表露情感的詞語，設身處地地考慮彼時彼境中作者可能有的情感，再結合詩句分析用凝練的語言概括出來。

鞏固練習

1．閱讀下面這首宋詩,然后回答問題。

夢中作①

歐陽修 夜涼吹笛千山月, 路暗迷人百種花, 棋罷不知人換世。②

酒闌③無奈客思家。

【注】①本詩約作于皇祜元年(1049)，當時作者因支持范仲淹新政而被貶謫到潁州。②傳說晉時有一人進山砍柴，見兩童子在下棋，于是置斧旁觀，等一盤棋結束，斧已爛掉。回家后發(fā)現(xiàn)早已換了人間。③酒闌：酒盡。

(1)這首詩表現(xiàn)了作者什么樣的心情? 解題思路：

“路暗花迷”一句中“暗”“迷”極富主觀色彩，表露了詩人此時此刻視野暗淡，心緒迷茫，結合注釋可知，這種“夢里心情”皆因仕途失意所致，而“無奈”“思家”等詞語則直接表現(xiàn)了詩人無可奈何、思鄉(xiāng)念家之情。參考答案：

①因仕途失意而對前途憂慮和無可奈何的心情；②希望脫離官場返回家鄉(xiāng)的心情。

2．閱讀下面這首宋詩,然后回答問題。

小齋即事 劉一止①

憐琴為弦直，愛棋因局②方。未用較得失，那能記宮商？ 我老世愈疏，一拙萬事妨。雖此二物隨，不系有興亡。

【注】①劉一止：宋徽宗宣和三年（1121）進士，曾任監(jiān)御史等職，有記載說他曾因“忤秦檜而被罷官。②局：指棋盤。

問：作者為什么要寫琴棋二物？他想借琴棋表現(xiàn)什么樣情懷？ 解題思路：

一看詩中是怎樣寫琴棋的，寫出了什么特點；二是詩中寫物，往往要從托物言志的角度考慮組織答案。參考答案：

作者寫琴棋二物托物言志。他以琴棋二物的“品”，來寫自己的“志”，直——正直、方——有棱角。正因為自己的方直之品不變，結果到頭來“世愈疏”、“萬事妨”，只落得小齋獨處，無關乎國家的興亡了。這些都抒發(fā)了作者對個人遭遇的感慨，對世事譏諷的情懷。

（二）情感的探究 舊題鏈接：（江蘇07年）（2011南通二模、三模）

設題方式：詩詞（某幾聯(lián)、上片、下片）表達了怎樣（什么樣）的（哪些）（豐富、復雜）的情感？

一般規(guī)律探尋：①結合情景關系和情理關系； ②深入探究詩歌的意象選用、意境呈現(xiàn)、遣詞造句等，發(fā)掘作品中相對蘊藉的情感。

友情提醒：詩歌的題目（“寄、送、別”有惜別之意）、注釋往往也暗示了答題方向，要充分關注；具體的詩句更要反復咀嚼，把其中蘊含的情感品味出來。還要看賦分，4分題一般至少要寫出兩種情感。

鞏固練習

1．閱讀下面這首宋詞,然后回答問題。

甘州 寄參寥子①

蘇軾

有情風萬里卷潮來，無情送潮歸。問錢塘江上，西興浦口，幾度斜暉？不用思量今古，俯仰昔人非。誰似東坡老，白首忘機。

記取西湖西畔，正春山好處，空翠煙霏。算詩人相得，如我與君稀。約它年、東還海道，愿謝公雅志莫相違②。西州路，不應回首，為我沾衣。

【注】①此詞作于公元1091年（元祐六年）蘇軾由杭州太守被召為翰林學士承旨時，是作者離杭時送給好友參寥僧人的。

②據(jù)《晉書·謝安傳》載，謝安東山再起后，時時不忘歸隱，但終究還是病逝于西州門。羊曇素為謝所重，謝死后，一次醉中無意走過西州門，覺而大哭而去。

(3)下片蘊含了詞人什么思想感情？(4分)解題思路：

下片內容豐富，結合注釋，逐一體會，能品味出多種情感，一般不會失分。參考答案：

“記取”三句回憶與參寥在杭州的交游生活，有留戀之情；兩人相處融洽是詩人中稀有的敘述，暗含對友情的珍惜之情；“約它年、東還海道”表達了離別之際對參寥的勸慰和自我安慰之情（或依依惜別之情）以及對來年再聚的期待之情；借謝安典故表達了自己堅定的歸隱超脫的心志。(每點2分，共4分，答出兩點即可)

2.閱讀下面這首唐詩,然后回答問題。

古風(其三十九)

李白

登高望四海,天地何漫漫。霜被群物秋,風飄大荒寒。榮華東流水,萬事皆波瀾。

白日掩徂暉①。浮云無定端。梧桐巢燕雀,枳棘②棲鹓鸞③。且復歸去來,劍歌行路難。

【注】①徂暉：落日余暉。②枳棘：枝小刺多的灌木。③鹓鸞：傳說中與鳳凰同類，非梧桐不止，非練實不食，非醴泉不飲。

（2）結合全詩，簡述結尾句“劍歌行路難”所表達的思想感情。解題思路：

學生在初中時都已學習過李白的《行路難》，對李白那種壯志難酬的苦悶、懷才不遇的憤激都有較深刻的體會，而這首詩恰是和《行路難》同一時期的作品。再結合本詩，無論是“天地何漫漫”“霜被群物秋”，還是”榮華東流水”，都很容易看出詩人抒發(fā)的前途茫茫、人生短暫的感慨，而“梧桐巢燕雀，枳棘棲鹓鸞”一句正是對權貴當?shù)?、才能之士被壓抑的混亂現(xiàn)象的揭露。參考答案：

對榮華易逝、世事多舛的人生境遇的感慨；對黑白顛倒、小人得志的社會現(xiàn)實的不滿；對懷才不遇、壯志難酬的自身遭際的激憤。

（三）情感的追因 舊題鏈接：（江蘇10年）設題方式：“某詩(句)表達了某種情感，請作簡要說明”，或者“為什么說某詩(句)表達了某種感情?”或者“有人說，詩人在詩中流露出了什么情感，你是否同意？”

一般規(guī)律探尋：①細讀全詩；

②著重體會命題者明確的詩歌情感； ③將此種情感帶入原詩，仔細對照詩歌當中與該情感相關的字、詞、句、意境、注釋； ④梳理歸類，確定答題重點。友情提醒：問是否同意，一定要先作肯定或否定判斷，然后再聯(lián)系詩歌回答。鞏固練習

1．閱讀下面的唐詩，然后回答問題。

臺 城 [韋莊]

江雨霏霏江草齊，六朝如夢鳥空啼。

無情最是臺城柳，依舊煙籠十里堤。

【注】韋莊（836——910），晚唐京兆杜陵（今陜西西安）人。（2）有人說詩人在憑吊古跡時流露出濃重的對時事的感傷情緒，你是否同意這種說法？為什么？ 參考答案：

同意。因為詩人身處晚唐（注釋中來），此時的唐王朝全面走向衰落，昔日的繁華已蕩然無存，如夢一場，取而代之的是兵荒馬亂民不聊生。詩人憑吊臺城古跡，回顧六朝舊事，今之視昔如來者視今，六朝的先盛后衰的命運使詩人聯(lián)想到唐王朝，懷古傷今。（3分，答出詩人懷古傷今的晚唐情結，表述流暢連貫即可，錯別字、病句酌情扣分）

2．閱讀下面的宋詞，然后回答問題。

①

臨江仙 送錢穆父

蘇軾

②③ 一別都門三改火，天涯踏盡紅塵。依然一笑作春溫。無波真古井，有節(jié)是秋筠。惆悵孤帆連夜發(fā)，送行淡月微云。樽前不用翠眉顰。人生如逆旅，我亦是行人?！咀ⅰ竣馘X穆父：蘇軾的友人，時被謫出知瀛州。②改火：指的更替。③筠：竹。（1）“人生如逆旅，我亦是行人”句，有人認為豪放達觀，有人認為失意惆悵，你的看法呢？請簡要分析。(4分)參考答案：

①是豪放達觀，意在勸慰他人。詩人認為人生如行旅，人人都是漂泊的旅人，自當隨遇而安。表現(xiàn)了

詩人超然物外、恬淡自安的灑脫情懷。

②是失意惆悵，意在感傷自身。詩人認為自己和友人一樣不幸。表達了詩人對仕宦浮沉的惆悵，對身 世飄零的慨嘆。

③如說既有豪放達觀，又有失意惆悵，心境復雜，言之成理亦可。

(4分。表明看法，得1分；結合詩句解說，得1分；揭示詩句含義或表達作用，得2分)

（四）情感的變化 舊題鏈接：（江蘇09年）（2011年蘇北四市第三次?？?，作者的情感由樂而悲，進而由悲而怨）

設題方式：“反映出作者的思想感情有何變化？或者“為什么說某詩(句)感情是有改變的，請分析?”

一般規(guī)律探尋：①細讀全詩，②對照詩歌當中與情感相關的意境、注釋，③梳理歸類。友情提醒：一定要說清楚是由怎樣的情感向怎樣的情感轉變的，當然情感的歸納要有根據(jù)，根據(jù)就是詩歌中的內容。

鞏固練習

1．閱讀下面的唐詩，然后回答問題。

齊安郡晚秋①

杜 牧

柳岸風來影漸疏，使君家似野人居。云容水態(tài)還堪賞，嘯志歌懷亦自如。雨暗殘燈棋散后，酒醒孤枕雁來初?？蓱z赤壁爭雄渡，唯有蓑翁坐釣魚。

【注】①齊安郡，即黃州。此詩為杜牧受權貴排擠，謫任黃州刺史時作。

（1）頷聯(lián)和頸聯(lián)表達的詩人的感情有變化嗎？請簡要概括。（4分）

參考答案：

有變化，頷聯(lián)中詩人游山賞水，吟嘯抒懷，表達的是詩人閑適自得之情，頸聯(lián)寫雨夜人散，詩人酒醒聞雁，倍感孤獨寂寞。詩人的情感由閑適自得轉向了孤獨寂寥。

2．閱讀下面這首宋詩，完成題目。

幽居初夏 陸游

湖山勝處放翁家，槐柳陰中野徑斜。水滿有時觀下鷺，草深無處不鳴蛙。籜龍已過頭番筍，木筆猶開第一花。嘆息老來交舊盡，睡來誰共午甌茶。

【注】籜龍，就是筍。木筆，又名辛夷花。兩者都是初夏常見之物。

（2）詩中詩人的思想感情有哪些變化，請分析？（3分）參考答案：

由前六句借“幽居初夏”之景，抒發(fā)了怡然自得之樂（閑適之情）到尾聯(lián)“嘆息”，嘆志士空老，報國無成和嘆往日舊交零落殆盡，表達寂寞惆悵之情。

3．閱讀下面這首宋詩，完成題目。

春日登樓懷歸① 寇準

高樓聊引望，杳杳一川平。野水無人渡，孤舟盡日橫。

荒村生斷靄，古寺語流鶯。舊業(yè)遙清渭②，沉思忽自驚。

【注】①此詩約作于980年，詩人時年十九，進士及第，初任巴東知縣。②舊業(yè)，這里指田園家業(yè)。清渭，指渭水。

1.從首句的“聊”到末句的“驚”，反映了詩人怎樣的感情變化?請聯(lián)系全詩進行分析。（5分）參考答案：

詩人登樓遠望，本是閑情(1分)，卻觸景生情(1分)，聯(lián)想起家鄉(xiāng)，當他從鄉(xiāng)思中醒悟，發(fā)現(xiàn)自己身在異鄉(xiāng)，心中不由一驚(2分)。這前后的感情變化，突出了作者的思鄉(xiāng)之情(1分)。

【鏈接——不同類別詩歌常常抒發(fā)的情感】

歸隱類——官場受到打擊，想為國盡力而不得，尋覓自由清靜之境；

愛國類——登高懷古，歸隱情懷，與朋友憶當年馳騁疆場精忠報國、嘆今朝年老體衰、憂國思君傷時；

田園風光類——寧靜美的欣賞，農耕生活的熱愛，對遠離仕途、喧囂的認同； 登高望遠類——思鄉(xiāng)懷遠，寂寞傷感，感時傷今等。

Ｂ 都有藝術手法類題的命制，問表現(xiàn)手法、問表達技巧、問修辭手法等。攻堅策略：

第一步：明確表現(xiàn)手法、表達技巧等具體的內涵

（一）表達方式

描寫：白描、細節(jié)刻畫，多感官、多視角、移步換景、遠近結合，動靜結合、以動襯靜、以靜襯動；

抒情：直接抒情、直抒胸臆，觸景生情（先景后情）借景（即景）抒情（先情后景）、寓情于景（情景交融），借物抒情、寓情于物，詠史抒懷、懷古傷今、借古諷今等；

（二）表現(xiàn)手法（明確反襯與對比、聯(lián)想與想象的區(qū)別）

由虛入實、虛實相生，欲抑先揚、先抑后揚，正面襯托、反面襯托，對比強調，聯(lián)想、想象，托物言志等）＋詩歌中的具體運用＋達到的效果（作用、好處、特點）。

（三）修辭手法（明確比喻與借代的區(qū)別）

比喻、對比、比擬、借代、夸張、對偶、設問、反問、反復、雙關、互文、疊字等。第二步：規(guī)范答題 1．審清題意。

題目問用了哪種表現(xiàn)手法，只能回答一種，如果有兩種以上，從整個句子角度考慮，選擇作用最明顯的答。（2011南通三?！翱鋸垺笔址ㄟ\用了，但整個句子應該是反襯）

題目沒有限定，應該有幾種答幾種。“哪些藝術手法”（表現(xiàn)手法）是大概念，應從表達、修辭、表現(xiàn)手法等方面綜合考慮。

題目問了哪種修辭手法，只能從修辭的角度回答，一般比喻、擬人、借代、對比的多，對偶往往最后再考慮進去。

2.規(guī)范答題。

一般分三步作答。第一步，指出手法；第二步，對詩歌中的具體運用作分析；第三步，指出這種手法達到的效果（作用、好處、特點）。常見辭格的作用：比喻形象化，擬人人格化，對比、夸張給人強烈的感受，借代相關性。

舊題鏈接：（江蘇高考06－09年）（2011南通一模、二模、三模卷）鞏固練習

1．閱讀下面這首宋詞，然后回答問題。

最高樓〃詠梅 陳亮①

春乍透，香早暗偷傳。深院落，斗清妍。紫檀枝似流蘇帶，黃金須勝辟寒鈿②。更朝朝，瓊樹好，笑當年。

花不向沉香亭上看，樹不著唐昌宮里玩。衣帶水，隔風煙。鉛華不御③凌波處，蛾眉淡掃④至尊前。管如今，渾似了，更堪憐。

【注】①陳亮，南宋愛國詞人，淳熙五年詣闕上書論國事，后曾兩次被誣入獄。光宗紹熙四年策進士，擢為第一，授建康軍節(jié)度判官廳公事，未到任而卒。②鈿（diàn）：古代一種嵌金花的首飾。③“鉛華不御”這里指以美麗聞名于世的宓（fú）妃，后被天帝封為洛神。④“蛾眉淡掃”這里指唐玄宗貴妃楊玉環(huán)的姐姐，此人有才貌，因楊玉環(huán)受寵，被唐玄宗封為虢國夫人。

問：詞的上闋用了哪些手法描寫了梅花的哪些特點？ 解題思路：

這道題有兩問。先要結合詩歌，指出手法，然后再結合手法及具體運用的情況進行分析。

參考答案：

①手法：擬人、比喻、對偶。“香早暗偷傳”“ 斗清妍”“笑當年”用的是擬人；“紫檀枝似流蘇帶，黃金須勝辟寒鈿”用的是比喻、對偶的手法。②梅花的特點：運用擬人表現(xiàn)出梅花開花時間早，顏色形態(tài)美好的特點；運用比喻寫出梅花清高絕俗的品質。

2．閱讀下面宋詞，回答問題。

西江月 阻風三峰下

張孝祥

滿載一船秋色，平鋪十里湖光。波神留我看斜陽，放起鱗鱗細浪。

明日風回更好，今宵露宿何妨？水晶宮里奏霓裳，準擬岳陽樓上。

【注】這首詞是張孝祥由潭洲（今湖南長沙）改官離開湖南時，途經黃陵山下，遇風阻所作。

問：本詞上片運用了哪兩種修辭手法？并分析其作用（3分）

參考答案：

“滿載”兩句以工整的對偶描繪風未起時的秋色湖光，蘊含了作者的喜悅之情?！安ㄉ瘛眱删溆脭M人的手法，寫微風忽起時斜陽照射下的鱗波美景，并交待作者停舟峰下的原因是波神多情，天公作美。

3．閱讀下面這首詞，回答問題。

鵲橋仙〃贈可行弟 許有壬（元）

花香滿院，花陰滿地，夜靜月明風細。南坡一室小如舟，都斂盡，山林清致。

竹簾半卷，柴門不閉，好個暮春天氣。長安多少曉雞聲，管不到、江南春睡。

這首詞的上片前三句是如何描寫南坡小室生活環(huán)境的？請從表現(xiàn)手法的角度簡要分析。解題思路：

前三句很明顯用人體不同的感覺來寫，“香”“陰”“月明”“靜”可為驗證。這是前三句的突出特征，先說出特點，再逐個分析。參考答案：

這首詞的上片前三句分別從嗅覺、視覺、聽覺和觸覺四個方面來描寫小室生活環(huán)境。“花香滿院”是從嗅覺方面寫的，“花陰滿地”、“月明”是從視覺角度寫的，“夜靜”是從聽覺方面寫的，“風細”是從觸覺方面寫的。

4．閱讀下面的唐詩，回答問題。

灞上秋居 馬戴

灞原風雨定，晚見雁行頻。落葉他鄉(xiāng)樹，寒燈獨夜人?？赵茁兜?，孤壁野僧鄰。寄臥郊扉久，何年致此身？

（1）詩歌頷聯(lián)描寫了一幅怎樣的畫面？表現(xiàn)了作者怎樣的思想感情？ 參考答案：

描寫了一幅凄涼冷清的畫面：秋雨之后，黃葉片片飄落；寒意陣陣，寄居孤寺的旅人獨對孤燈。表達了作者羈留異地的酸楚的思鄉(xiāng)之情和孤獨寂寞之感。

（2）本詩的五、六兩句運用了什么表現(xiàn)手法？試具體分析。解題思路：

解答此題，先要準確判定表現(xiàn)手法，然后分析詩句是如何運用的，最后要指出運用表現(xiàn)手法的作用。參考答案：

運用了襯托（反襯）手法。第五句以動襯靜，以露珠滴落在枯葉上的響聲反襯出環(huán)境的寂靜，更加細致地寫出了作者思潮起伏、長夜無眠的情狀；第六句以有襯無，以一個絕跡塵世的僧人鄰居襯托自己的孤單無依，更加突出了詩人處境的孤單和心境的孤獨。

5．閱讀下面的宋詞，回答問題。

梅花引〃荊溪阻雪

蔣捷

白鷺問我泊孤舟，是身留，是心留？心若留時，何事鎖眉頭？風拍小簾燈暈舞，對 閑影，冷清清，憶舊游。

舊游舊游今在否？花外樓，柳下舟。夢也夢也，夢不到，寒水空流。漠漠黃云，濕 透木棉裘。都道無人愁似我，今夜雪，有梅花，似我愁。

問：結尾“今夜雪，有梅花，似我愁”是怎樣表達詞人的愁情的？（聯(lián)系2011南通三模）

參考答案：

運用了襯托（映襯）和擬人手法。用襯托手法極寫天氣寒冷。梅花是冬天開放的，有著傲雪的精神，它應該是不怕冷的。但今夜的雪如此之大，天氣是如此之冷，連傲雪的寒梅也禁受不住，像“我”一樣深深沉浸在愁苦之中，將梅花擬人化了。

Ｃ 很有可能會涉及到對詩歌內容的考查。

1．局部內容的考查 舊題鏈接：（江蘇07、08高考）

設題方式：詩歌的第n聯(lián)（上、下片）寫了什么內容？

一般規(guī)律探尋：①細讀全詩，②集中所問區(qū)域，③逐句梳理，把盡可能有的內容分點概括或描寫出來。

友情提醒：一定要有聯(lián)系詩句的意識，一定要根據(jù)題目要求分點概括或描寫。鞏固練習：

1.閱讀下面一首宋詩，然后回答問題。

金陵懷古 王硅

懷鄉(xiāng)訪古事悠悠，獨上江城滿目秋。一鳥帶煙來別渚，數(shù)帆和雨下歸舟。蕭蕭暮吹驚紅葉，慘慘寒云壓舊樓。故國凄涼誰與問，人心無復更風流。

【注】王硅：時任北宋左相，寫作此詩時北宋在與西夏的兩次戰(zhàn)爭中均遭失敗。

（2）概括這首詩中間兩聯(lián)的內容，并說說寄寓了詩人什么樣的感受。（4分）

參考答案：

中間兩聯(lián)，描寫詩人眼中的秋光。別渚孤島，數(shù)帆歸舟，晚風落葉，寒云壓樓，一句一景，集中反應了秋光的蕭瑟，創(chuàng)造了寥落清冷的意境，表現(xiàn)了詩人沉重的心情。

2.閱讀下面一首宋詞，然后回答問題。

驀山溪〃自述 宋自遜

壺山居士，未老心先懶。愛學道人家，辦竹幾、蒲團茗碗。青山可買，小結屋三間，開一徑，俯清溪，修竹栽教滿。

客來便請，隨分家常飯。若肯小留連，更薄酒，三杯兩盞，吟詩度曲，風月任招呼。身 外事，不關心，自有天公管。

【注】宋自遜生活在南宋覆滅前那段激烈動蕩時期。（1）請簡要概括詞的上片與下片分別寫了什么內容。參考答案：

上片主要描寫了詩人簡潔清幽的居住環(huán)境；下片主要寫自己處世的隨和的態(tài)度與閑吟的自在生活。

2．整體內容的考查 舊題鏈接：（江蘇05、09高考）設題方式：試題為“什么”，是怎樣領起全篇的？全詩“什么”貫穿全詩，請具體說明之。一般規(guī)律探尋：①細讀全詩，②逐句梳理，把盡可能有的內容分點概括出來。友情提醒：注意分點概括。鞏固練習：

1.閱讀下面一首唐詩，然后回答問題。

長安夜雨 薛逢①

滯雨通宵又徹明，百憂如草雨中生。心關桂玉②天難曉，運落**夢亦驚。壓樹早鴉飛不散，到窗寒鼓濕無聲。當年志氣俱消盡，白發(fā)新添四五莖。

【注】①薛逢，字陶臣。因恃才傲物，屢忤權貴，仕途頗不得意。②貴玉：比喻昂貴的柴米。

（1）本詩以“憂”貫穿全詩，作者的憂愁具體包含了哪些內容？ 參考答案：

生活的艱辛（第三句概括而來），命途的不順（第四句），生命的衰老（尾聯(lián)）。

2.閱讀下面一首唐詩，然后回答問題。

并州路 李宣遠

秋日并州路，黃榆落故關。孤城吹角罷，數(shù)騎射雕還。帳幕遙臨水，牛羊自下山。征人正垂淚，烽火起云間。

（1）使征人“垂淚”的原因有哪些？請簡要分析。參考答案：

黃葉飄零，秋景令人感傷（首聯(lián)）；孤城吹角，戍邊生活的凄涼（頷聯(lián)）；牛羊下山，引發(fā)征人相思（頸聯(lián)）。

綜合練習

1.閱讀下面一首唐詩，然后回答問題。

題宣州開元寺水閣

杜牧

六朝文物草連空，天淡云閑今古同。鳥去鳥來山色里，人歌人哭水聲中。深秋簾幕千家雨，落日樓臺一笛風。惆悵無因見范蠡①，參差煙樹五湖東。

【注】①范蠡：春秋時越國大夫，曾助越王勾踐滅吳復國，功成身退，泛游五湖。（1）“六朝文物草連空”運用了哪種修辭手法？首聯(lián)寄寓了詩人什么樣的感慨？

（2）分別概括這首詩頷聯(lián)和頸聯(lián)的內容。（3）尾聯(lián)抒發(fā)了詩人什么樣的思想感情？

參考答案：

（1）借代。寄寓了六朝興廢、自然永恒的感慨。（2）頷聯(lián)寫生機永恒的自然景色和生老更迭的塵世生活情景。頸聯(lián)寫陰晴變幻，朦朧明麗的自然美景。（3）對隱逸古人的緬懷仰慕之情，厭倦官場、縱情山水的逍遙之念，無法像范蠡那樣泛舟五湖的惆悵之意。2.閱讀下面一首唐詩，然后回答問題。

宣州送裴坦判官往舒州，時牧欲赴官歸京

杜牧

日暖泥融雪半消，行人芳草馬聲驕。九華山路云遮寺，清弋江村柳拂橋。君意如鴻高的的，我心懸旆正搖搖。同來不得同歸去，故國逢春一寂寥！

【注】①九華山：宣州去舒州的必經之地。②的的：明亮、鮮明的樣子。③旆，旗幟。（1）首聯(lián)敘寫了什么內容？第二聯(lián)寫景的角度有什么不同？請簡要概括分析。

（2）這首詩流露了作者怎樣的情感？

（3）第三聯(lián)主要運用了什么手法？全詩表達上的主要特色是什么？

參考答案：

（1）首聯(lián)用明快的色調、簡潔的筆觸勾勒了一幅“春郊送別圖”；點名送別的時間、環(huán)境。第二聯(lián)一實寫眼前的景，一虛寫想象中的景（“虛實結合”）；一寫遠景，一寫近景（“遠近結合”）。（2）與友人惜別時的依戀之情；自己不得意、惆悵、寂寞的心情。（3）對比。以樂景寫哀情（以美景反襯人物的愁情）。3.閱讀下面一首宋詞，然后回答問題。

水調歌頭 葉夢得

秋色漸將晚，霜信報黃花。小窗低戶深映，微路繞敧斜。為問山翁何事？坐看流年輕度，拼卻鬢雙華。徙倚望滄海，天凈水明霞。

念平昔，空飄蕩，遍天涯。歸來三徑重掃，松竹本吾家。卻恨悲風時起，冉冉云間新雁，邊馬怨胡笳。誰似東山老，談笑凈胡沙？

（1）詞的上片前四句寫了什么景象？有什么作用？

（2）“為問山翁何事”三句主要運用了什么修辭手法？有什么作用？

（3）本次表現(xiàn)了詩人復雜的思想感情。請簡要指出是哪幾種？

參考答案：（1）詩人選用秋色、秋霜、黃花、房屋、小路等意象，描繪出秋季來后詩人隱居之處凄美、幽僻的景象；為后文抒發(fā)情感作鋪墊。（2）設問。詩人在自問自答中流露出了山居的無所事事、韶華老去的苦悶，隱晦地寫出了英雄報國無門而只好空老山林的苦惱，實則是對國事的憂慮，對南宋朝廷的不滿。（3）對朝政的不滿；壯志難酬、英雄空老的感喟；想以山水自娛，但又無法忘懷國家的安危，時刻惦念著抗金戰(zhàn)事的矛盾、痛苦。

第四篇：考試題型重點

第一章 企業(yè)形象概述

一、單項選擇題：

1、在企業(yè)形象的形成的各種途徑中最科學、最權威的是（C）。

A.評價產品 B.企業(yè)公共關系活動

C.企業(yè)識別系統(tǒng) D.企業(yè)經營行為

2、企業(yè)形象的源泉是（B）。

A.獨特性 B.創(chuàng)新

C.信譽 D.文化

3、企業(yè)最主要的有形形象是（A）。

A.產品形象 B.環(huán)境形象

C.業(yè)績形象 D.社會形象

E.員工形象

4、關于企業(yè)形象主觀性和客觀性，下列說法中不正確的是（B）

A.企業(yè)形象是企業(yè)實態(tài)的表現(xiàn)，是客觀真實的

B.企業(yè)形象的真實性主要體現(xiàn)在其現(xiàn)象是真實的，至于隱含在現(xiàn)象中的本質，則有可能是虛假的 C.企業(yè)形象的真實性主要體現(xiàn)在現(xiàn)象真實和本質真實這兩個方面

D.企業(yè)形象的主觀性表現(xiàn)在企業(yè)外在形象并不等同于企業(yè)的內部實態(tài)

5、從下列傳播媒介中選出適合個體所表述的特征的。

A.報紙 B.雜志

C.電視 D.廣播

E.互聯(lián)網(wǎng) F.戶外媒介

信息容量大，閱讀周期長，但信息傳播速度較慢的是（B）。

形象生動，聲畫并茂，覆蓋面廣，傳播速度快的是（C）。

信息傳播速度快，方位廣，影響大的是（A）。

傳播快，覆蓋面廣，低成本的是（D）。

現(xiàn)代信息革命的主要標志，有可能成為大眾電子傳播的主要渠道的是（E）。

具有氣勢恢宏，體積巨大的特點，可以產生強烈的視覺沖擊效果的是（F）。

第二章 CIS的內涵及其功能

一、單項選擇題：

1、在構成態(tài)度的三要素中，起決定性作用的是（A）。

A.情感 B.認知

C.意向

2、構成企業(yè)理念識別系統(tǒng)的最基礎的要素是（A）。

A.企業(yè)使命 B.經營宗旨

C.經營方針 D.企業(yè)價值觀

E.行為準則

3、以下所列各項中屬于企業(yè)行為識別系統(tǒng)中最基本的基礎性要（A）。

A.企業(yè)主體特征 B.企業(yè)行為

C.交易行為 D.推銷行為

E.行為準則

4、在企業(yè)的CIS系統(tǒng)中，項目最多、層面最廣、效果最直接的是（A）。

A.VIS B.BIS

C.UIS D.MIS

E.NIS

三、案例分析：

背景：某企業(yè)是北方的一家市級百貨商場，在進行了深入研究之后，該企業(yè)決定實施CIS.該企業(yè)首先為自己更換了名字，決定以全新的形象出現(xiàn)在公 眾的面前。它們專門找了一家較為有名的CI設計公司為其設計了商場的徽標，重新制作了商場的銘牌，并在商場內各處都掛上一些服務理念和準則。企業(yè)將“顧客 至上”定位其經營理念，同時還制定了一些行為規(guī)范，在員工大會上作了宣讀。至此，企業(yè)認為其CIS的導入工作已經全部完成。但由于缺乏相應的落實措施，在 實施了一定時間之后，并未收到預期的效果。

1、試分析該企業(yè)實施CIS未能取得成功的原因。

答：1.錯把VIS當CIS.以為CIS就是更換企業(yè)名稱或品牌名稱，就是給公眾造成一個獨特而強烈的視覺印象，因此在VIS設計上別出心裁，但忽視了企業(yè)理念的訴求，忽視了企業(yè)行為規(guī)范的建設，即使VIS設計本身很有特色，也難以對企業(yè)形象的提升產生積極的影響，甚至使公眾留下了浮夸、粉飾、名實不符的印象，產生負面效應。

2.CIS內部不協(xié)調。CIS的三個要素必須統(tǒng)一協(xié)調，缺一不可。BIS、MIS和VIS三者之間不相協(xié)調會造成傳播上的混亂，無法達到提升企業(yè)形象的目的。

3.CIS有設計，無實施。BIS是企業(yè)CIS的動態(tài)識別形式，它是能過各種行為活動來體現(xiàn)企業(yè)理念，顯現(xiàn)企業(yè)獨特形象的。雖然有設計合理的CIS，但只寫在CIS手冊上，沒有通過一系列的管理活動進行落實。即使CIS設計得再好，也無法達到提升企業(yè)形象的目的。

2、你認為該企業(yè)應該怎樣進行CIS的實施。

答：系統(tǒng)性、獨特性、企業(yè)內外活動具有統(tǒng)一性。

二、簡答題：

1.簡述市場經濟發(fā)展的過程中，企業(yè)間競爭的三個時期。

答：在市場經濟發(fā)展過程中，企業(yè)間競爭大體經歷了產品競爭、銷售競爭、企業(yè)形象競爭等三個時期。

2.CIS為什么先在美國興起？

答：CIS首先在美國興起，有其特殊的時代背景、文化因素和社會經濟環(huán)境。

①。企業(yè)多角化、集團化、國際化經營的需要。

②。車輛文化的社會背景。

③。為了提高廣告感染力和沖擊力

④。工業(yè)設計學的興起。

3.結合當時的時代特點，簡要說明日本為什么會引進CIS并對其作了創(chuàng)造性的發(fā)展。

答：自70年代，日本經濟發(fā)展迅速，產品不斷豐富，企業(yè)開始認識到，只有突出企業(yè)和產品的個性，才能在市場競爭中取勝，于是企業(yè)界掀起了CIS熱潮。具體來說，還有其他三方面原因：

①改變舊形象的需要。

②為了競爭的需要。

③為了消費者識別的需要。

4.簡述日本的CIS的特點。

答：日本的CIS有三個特點：

①日本的企業(yè)形象策劃更具有整體性、系統(tǒng)性。

②由于特別注重企業(yè)文化和經營理念的培養(yǎng)，因而，日本式的企業(yè)形象設計貫穿人性管理的思想，整個企業(yè)形象設計規(guī)劃偏重于以人為本。這與偏重于理性制度條規(guī)的美國型CIS形成了鮮明的對比。

③日本式的CIS注重前置性的企業(yè)實際調查研究，以及企業(yè)開發(fā)經營與發(fā)展等未來趨勢的策略制定，因而企業(yè)形象策劃耗費的時間較長。

5.試簡述西方國家CIS在發(fā)展過程中遇到的挑戰(zhàn)。

答：當代西方CIS的發(fā)展，受到以下幾方面力量的影響，從而出現(xiàn)新的面貌。

①企業(yè)面臨的競爭更為激烈。

②消費者消費行為的改變。

（1）首先，由量的增長轉變?yōu)橘|的重視。

（2）其次，不僅注重產品，更注重服務。

（3）再次，由同質化消費轉變?yōu)閭€性化消費。

（4）最后，由對“物”的消費轉向“感受”消費。

③信息社會商品的新價值。

④企業(yè)文化的的興起。

三、論述題：

論述CIS在中國興起的必要性和必然性，指出目前我國企業(yè)在導入CIS過程中存在的問題及中國應采取的應對措施。

答：

（一）伴隨著經濟全球化的發(fā)展，特別是國外企業(yè)和產品的逐步進入中國，其強烈的CIS視覺識別對消費者的沖擊力和感染力，促成CIS走出藝術院校的殿堂與企業(yè)經營管理相結合，為塑造中國企業(yè)新形象服務。

（二）CIS在中國的興起，有著內在的必然性，主要是由于：

①適應市場經濟發(fā)展的需要。

②消費者識別的需要。

③居民消費行為的變化。

④我國面臨著加入世貿組織的挑戰(zhàn)。

⑤我國企業(yè)處于經營體制改革的重大歷史變革時期。

（三）雖然中國在引入CIS方面有許多成功的例子，但從整體情況看來，還存在許多問題：

①部分擁有專營權的國有企業(yè)缺乏CIS意識。

②企業(yè)不能整體引進CIS，往往顧此失彼。

③我國的部分外貿公司沒有競爭意識，缺乏優(yōu)良的企業(yè)形象和名牌產品。

④我國的部分上市公司不重視形象設計。

⑤我國大多數(shù)流通企業(yè)對CIS認識膚淺。

⑥我國的旅游業(yè)、餐飲連鎖業(yè)也忽視塑造自己的形象。

⑦一些企業(yè)在進行企業(yè)形象策劃時，缺乏個性，缺乏差異性。

（四）中國的實際情況和實施CIS所得的經驗表明，為了充分體現(xiàn)具有中國特色的CIS設計應遵循以下思路：

①我國的企業(yè)形象設計應當以人為本，以人帶物。

②我國的企業(yè)形象設計重在建設企業(yè)理念。

③CIS實施應重在企業(yè)管理。

第四章 CIS的理論基礎

一、單項選擇題：

1.在以下所列的各個管理職能中，居于首要地位的是（E）

A.激勵 B.組織

C.控制 D.溝通

E.計劃

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理取得成功的關鍵因素是（B）。

A.樹立良好的企業(yè)形象 B.創(chuàng)新

C.吸引優(yōu)秀的人才 D.獲得大量的資金

3.消費者的購買行為可以分成不同的類型，如A.復雜型購買，B.和諧型購買，C.多變型購買，D.習慣性購買等，請分別指出符合下列特點的都屬于哪一類型。

①發(fā)生在消費者卷入程度高，但品牌差異小商品的購買時（B）

②發(fā)生在消費者卷入程度低，但品牌差異小商品的購買時（D）

③發(fā)生在消費者卷入程度低，但品牌差異小商品的購買時（C）

④發(fā)生在消費者卷入程度高，但品牌差異小商品的購買時（A）

4.在實戰(zhàn)中有多種進行心理研究的方法，如A.觀察法B.問卷法C.訪問法D.投射法等，請分別指出下列各項是何種方法所體現(xiàn)的特點。

①調查者的調查目的可以通過調查表清楚的反映出來，可以在較短的時間內大面積的了解特定對象對同一問題的看法，較為主動。（B.問卷法）

②根據(jù)無意識的動機作用探尋個性的方法，主要用于測定個體的心理特征（D.投射法）

③直觀，簡便易行，費用低廉，但帶有較多的波動性和局限性，主要用于研究消費者的現(xiàn)期行為（A.觀察法）

④針對性較強，調查的問題明確，簡單，但提出的問題規(guī)范化程度較高，對于訪問者也有較高的要求（C.訪問法）

第五章 CIS策劃程序

一、單項選擇題：

1.作為公司的CIS倡議人和建議人，應該（D）。

A.同時提交倡議書和建議書

B.只提交建議書 C.只提交倡議書

D.分別發(fā)布倡議書和提交建議書

2.在下列需要進行調研的內容中，與CIS策劃的關系最密切的是（B）。

A.生產狀況分析 B.營銷狀況分析

C.財務狀況分析 D.人力狀況分析

E.管理狀況分析

3.在企業(yè)進行財務分析時，可以采用的最基本的方法時（A）

A.比較分析法 B.因素分析法

C.因素分析法和比較分析法

4.企業(yè)形象的自我評價需從以下哪個層次進行（B）。

A.領導層 B.領導層和一般員工層

C.一般員工層 D.領導層或一般員工層

5.在CIS的理念導入過程中，以下何種說法是正確的（C）

A.MIS的推行先于企業(yè)的內部傳播

B.MIS的推行后于企業(yè)的內部傳播

C.MIS的推行與企業(yè)的內部傳播同時進行

三、案例分析：

背景：三元牛奶廠是我國奶制品業(yè)的一家老企業(yè)，創(chuàng)業(yè)已經有50年的歷史了。隨著中國經濟的進一步發(fā)展以及改革開放的推行，企業(yè)所面臨的競爭也越 來越激烈了，于是企業(yè)準備與其他一些小企業(yè)進行兼并重組，同時在企業(yè)中導入CIS，并在建廠50周年的時候向全廠員工發(fā)布這一決定。

（1）你認為三元牛奶廠是出于什么動機才決定導入CIS的？

答：

（一）自覺完善企業(yè)內部：

①加強內部管理。

②塑造企業(yè)文化，增強企業(yè)內部凝聚力。

③提升企業(yè)形象與知名度。

④強化產品競爭力。

⑤吸引優(yōu)秀人才。

⑥提高廣告效果。

（二）應付外來的各種挑戰(zhàn)：

①適應市場經濟發(fā)展，轉換企業(yè)經營機制。

②迎接加入“世貿”的挑戰(zhàn)。

③增強投資者的好感與信心。

④消費者的挑戰(zhàn)。

⑤社會責任的挑戰(zhàn)。

（2）該廠導入CIS的時機是否合適，為什么？

答：三元企業(yè)導入CIS的時機很合適：

①創(chuàng)業(yè)周年紀念是對企業(yè)成長的一種肯定，也是企業(yè)具有自信心的表現(xiàn)。

②不論企業(yè)出于何種動機，在企業(yè)周年發(fā)布CIS計劃，可消除公眾對企業(yè)的刻板印象，給人以新穎別致之感，同時可喚起人們對企業(yè)所作貢獻的美好回憶，顯示公司目前的實力與發(fā)展前景，提高企業(yè)員工的自豪感和榮譽感。

③企業(yè)在創(chuàng)業(yè)周年紀念時一般會推出各種慶典活動，此時引入CIS戰(zhàn)略更容易引起媒介和公眾的關注，從而擴大企業(yè)的社會影響和知名度。

（3）企業(yè)如何才能使CIS盡快導入企業(yè)并得到公眾的認可

答：在企業(yè)CIS計劃制定后，企業(yè)需精心策劃CIS對內和對外的傳播，擬定詳盡的發(fā)布傳播計劃，開展象征企業(yè)新生的各項活動，使CIS盡快導入企業(yè)并得到公眾的認可。

（一）CIS的對內傳播：充分調動企業(yè)員工的積極性，得到員工對CIS導入的理解和支持，同時也是由于員工是傳播企業(yè)形象的載體和影響企業(yè)形象的人，其言行和對企業(yè)的態(tài)度直接關系到企業(yè)的形象。

（二）CIS的對外傳播：可通過廣告、新聞及公關活動等各種形式來進行，具體的媒體形式有：電視廣告、廣播廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告、報刊廣告、戶外廣 告、直郵廣告、廣告宣傳冊；電視新聞、廣播新聞、互聯(lián)網(wǎng)新聞、報刊新聞；發(fā)布會或記者招待會、企業(yè)公關贊助活動、社會義務活動等。

（4）企業(yè)在推行MIS時可以采用哪些方法？

答：企業(yè)在推行MIS時主要有以下幾種方法：

①重復加強。

②闡釋體會和認識。

③環(huán)境物化。

④儀式、游戲等活動。

⑤樹立模范。

（5）企業(yè)在實施的過程中，是否需要對CIS的導入效果進行評估，如果需要的話，應該怎樣進行？為什么？

答：

（一）對CIS導入效果進行評估，了解CIS導入所取得的成效，可以從中發(fā)現(xiàn)導入中的不足，對下一步的推行工作進行改進，以求得更好的效果，所以效果評估是CIS推行中極其重要的一環(huán)。

（二）CIS導入效果的評估應從四個方面進行：

①企業(yè)內部。CIS導入和實施人員應對CIS的推行情況 隨時的了解，對企業(yè)員工進行隨時的或定期系統(tǒng)的詢問調查，詢問的內容包括總體評價和具體作業(yè)兩個方面的問題。

②外部環(huán)境。對外部環(huán)境測試評估須選擇成企業(yè)有直接關系的組織或個人進行，導入效果評估應在調研階段的調研基礎上進行。

③根據(jù)企業(yè)營運資料進行的CIS效果評估。企業(yè)導入CIS，提高企業(yè)知名度，建立企業(yè)高度識別性、統(tǒng)一性的形象系統(tǒng)，最終目的在于企業(yè)經濟效益的提高。

④目標檢討。CIS的導入效果是與導入所確定的目標相對而言的，企業(yè)導入與實施CIS過程中的所有作業(yè)項目，都是根據(jù)目標確立的，而導入效果的評估，也應根據(jù)CIS的目標而定。第六章 CIS形勢調研

一、單項選擇題：

1.在調研程序的所需步驟中成本最高，耗時最久的是（D）。

A.分析信息 B.制定調研計劃

C.確定問題 D.收集信息

E.報告結果

2.以下關于一手資料的論述中不正確的是（B）。

A.一手資料是向被調研者收集的，尚待匯總整理的資料

B.企業(yè)為了做好調研工作，必須不惜成本盡可能多的搜集資料

C.一手資料是需要從個體過渡到總體的資料

D.一手資料必須由企業(yè)進行首次親自搜集

3.通過觀察法得到的資料是（A）。

A.一手資料 B.二手資料

C.既可以得到一手資料也可以得到二手資料

4.關于分層抽樣法，以下敘述不正確的是（C）。

A.分層抽樣有等比例抽樣和非等比例抽樣兩種方式

B.等比例抽樣可以保證樣本結構與總體結構在選中的分類標準方面的一致性，因而提高了樣本的代表性

C.各層次間的數(shù)量差別很大時使用等比例分層抽樣非常經濟

D.分層抽樣要求抽樣之前必須有一個完整的抽樣框

5.在等比例抽樣中，各層次中抽取的樣本單位數(shù)量的比例，該樣本在總體中抽取的樣本單位的比例，該樣本在總體中所占的比例這三者之間的關系是（C）。

A.一般要求相等 B.有時也可以不相等

C.一定要相等 D.絕對不能相等

第七章 MIS策劃

一、單項選擇題：

1.以下所列各項中不屬于MIS策劃的主要內容的有（A）。

A.企業(yè)理念的實施 B.企業(yè)理念的開發(fā)

C.企業(yè)理念的定位 D.企業(yè)理念的交流

2.以下關于企業(yè)理念的說法中正確的是（B）。

A.企業(yè)理念的用語要盡量獨樹一幟，可以不受語言規(guī)范的約束

B.企業(yè)理念在表達上語義要明確，含義要清楚

C.企業(yè)理念可以設計得非常抽象，不必體現(xiàn)產品和行業(yè)的特點，以給人以想象的空間

D.設計企業(yè)理念時不能落伍，要跟著社會大潮流，并盡量與其他企業(yè)一致

3.企業(yè)理念有不同的定位模式，如A.團結凝聚型、B.目標導向型、C.開拓創(chuàng)新型、D.產品質量型、E.市場營銷型、G.優(yōu)質服務型等，選擇以下企業(yè)的理念是在何種定位基礎上提出的：

西單購物中心的經營理念：“熱心、愛心、耐心、誠心”（G）

施伯樂公司的經營理念：“價廉物美”（E）

上海英雄股份有限公司的經營理念：“至尊‘英雄’，卓越風范，趕超一流”（D）

貝泰公司的經營理念：“不為去試，不斷去做”（A）

佳能公司的經營理念：“忘了技術開發(fā)，就不配稱為佳能”（C）

美國塔爾航空公司的經營理念：“親如一家”（B）

三、案例分析：

背景：小王是個剛從學校畢業(yè)的碩士生，他被一家合資企業(yè)聘為總經理助理。公司由于進行了兼并重組，便讓小王負責重新修訂原有的企業(yè)理念并且將新 理念盡快向員工們傳達。小王懷著滿腔的熱情，將在學校學的專業(yè)知識進行了最大限度的發(fā)揮，終于修訂好了新的企業(yè)理念。但是，在他采用種種方法對新的企業(yè)理 念進行解釋說明后，卻依然無法達到想象中的效果。小王盡了自己最大的努力，卻依然沒有圓滿完成自己到新單位后的第一個任務，心里很是委屈。

試分析為什么企業(yè)員工難以理解小王修訂的新理念？請給小王提一些建議。

答：

（一）讓員工徹底接受企業(yè)理念非常難，但讓全體員工徹底按照企業(yè)理念的規(guī)定去做并成為一種自覺的行動和習慣，更是難上加難：

①應用障礙首先來自于不可能將企業(yè)理念科學清楚地分別細分為各個部門的行為準則。

②應用障礙也可能來自于員工缺乏動力。

③應用障礙也可能來自于員工缺乏能力。

④應用障礙有可能來自于領導者缺乏對員工的指導。

⑤應用障礙有可能來自于整個企業(yè)的體制與機制。

（二）盡管通過制度化的各種說教方式能夠使企業(yè)理念得到心理上的強化，但是由于制度本身的問題、方式的問題，有晨會影響員工的參與程度，產生抵觸情緒，使說教的內容難以為員工所接受：

①接受的障礙首先來自于員工。

（1）員工帶有偏見。

（2）員工不贊成某些解釋。

②接受的障礙也可能來自于說教的形式本身。

某些會議常常是由公司的首要人物上臺發(fā)言，如果發(fā)言者不注重說話的技巧，不能夠吸引員工的注意力，報告就將成為單向的說教、空洞乏味，從而影響員工對會議內容的接受。

③接受的障礙還有可能來自于其他方面。

（二）企業(yè)員工的應用障礙來自于以下幾方面P179 P176 第八章 BIS策劃

一、單項選擇題：

1.下列說法中不正確的是（）。

A.企業(yè)理念的開發(fā)與建立，是建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)的基礎階段

B.行為識別的目的就是為了建立獨特性

C.以創(chuàng)新為工具，設計出與眾不同的企業(yè)行為，使受眾通過企業(yè)行為來了解企業(yè)，認同企業(yè)，是建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)的努力方向。

D.規(guī)范性行為的習俗化是行為識別系統(tǒng)實施的最佳狀態(tài)

2.在企業(yè)的組織機構設計中，職權、職責與職務三者之間的關系可以最恰當?shù)谋硎緸椋ǎ?/p>

A.直角三角形 B.梯形

C.等邊三角形 D.等腰三角形

3.關于集權與分權，下列說法中正確的是（）。

A.集權和分權的程度是相對的，不存在完全的集權，也不存在完全的分權

B.集權和分權都是絕對的，二者相互對立的

C.企業(yè)規(guī)模小，決策數(shù)目少，則適宜于采用分權方式

D.正處于迅速發(fā)展中的企業(yè)則傾向于集權

第九章 VIS策劃

二、案例分析：

背景：R市百貨商店是一個百年老店，至今也仍然是R市的知名商業(yè)企業(yè)之一。但是隨著經濟的發(fā)展和人民消費需求的不斷升級，R市百貨商店越來越有 一種力不從心的感覺。雖然場面比較大，但裝飾都還保留著七八十年代的規(guī)模，以現(xiàn)代人的眼光看，確實是有點落伍，一些年輕的或追求時髦的顧客都不愿意來了； 而且在貨源上，商場也是遵循以前的渠道，僅從一些國有大中型企業(yè)進貨，雖然保證了質量，卻在款式及價格上無法滿足大眾的多樣性的需求。隨著競爭的進一步激勵，商場決定破釜沉舟，在引入CIS的基礎上，對商場的各方面進行重大的改革。

1.如果商場的資金有限，暫時僅進行兩方面的改進，您認為當務之急應該改進的是哪兩個方面。

答：對商業(yè)服務行業(yè)來說，環(huán)境形象和服務是很重要的。

2.試發(fā)揮您的想象，如果您作為這家商場的經理

（1）對于商場要引入CIS，向全體員工發(fā)出倡議，請代表商場的領導班子寫一份倡議書。

倡 議 書

（2）您會對上面提出的需要改進的兩個方面作何要求，試列舉您認為最重要的幾個方面。

第五篇：市場營銷學題型及重點

·題型一、二、三、四、五、填空10% 多項選擇題10% 名詞解釋20% 簡答題50% 案例10%

·重點

第一章：1.市場營銷及其核心概念

2.市場營銷管理本質是什么、為什么

第二章：1.戰(zhàn)略規(guī)劃步驟；

2.營銷組合第三章：環(huán)境分析（一般了解）

第四章：1.消費者市場特點；

2.影響消費者購買的因素；

3.購買的類型；

4.購買決策過程的主要步驟

第五章：市場細分的概念及變量的選擇；

細分市場的評估（規(guī)模、前景、吸引力、資源）； 目標市場選擇（模式、策略）；

市場定位概念；

有效差異化變量選擇；

市場定位步驟

第六章：全部

第七章：全部