第一篇：發(fā)揮協(xié)會(huì)作用促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高

發(fā)揮協(xié)會(huì)作用促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

物業(yè)管理這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，可以說(shuō)已經(jīng)由稚嫩逐步走向了成熟。隨著《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布，對(duì)于規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)，使這一行業(yè)朝著健康、有序的方向發(fā)展，必將起到至關(guān)重要的作用。

沈陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立于1996年12月，是遼寧省內(nèi)各城市

中的第一個(gè)物業(yè)管理協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)本著培育發(fā)展沈陽(yáng)物業(yè)管理市場(chǎng)加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外交流,為物業(yè)行業(yè)服務(wù)的宗旨開展工作。為了使協(xié)會(huì)成為自主性的行業(yè)社團(tuán)組織，現(xiàn)已在全市13個(gè)縣區(qū)建立健全了協(xié)會(huì)的分支機(jī)構(gòu)。根據(jù)分會(huì)轄區(qū)會(huì)員單位物業(yè)管理的類型、檔次，分別劃分為普通住宅小區(qū)組、高級(jí)新建住宅小區(qū)組及非住宅組，初步形成了遍及全市的工作網(wǎng)絡(luò)。會(huì)員單位由1996年初始時(shí)期的74家發(fā)展到現(xiàn)有會(huì)員單位444家。

下面我就協(xié)會(huì)的工作從四個(gè)方面做以簡(jiǎn)要的匯報(bào)：

一、發(fā)揮橋梁紐帶作用

協(xié)會(huì)組建至今，一直認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮其特有的橋梁紐帶作用，保證了政府和物業(yè)企業(yè)之間溝通的順暢。

為了貫徹落實(shí)《條例》關(guān)于規(guī)范前期物業(yè)管理的規(guī)定，為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，協(xié)會(huì)積極參與了政府行政主管部門制定《沈陽(yáng)物業(yè)管理招投標(biāo)暫行規(guī)定》的起草工作。協(xié)會(huì)還建立了物業(yè)管理招投標(biāo)專家?guī)欤瓷蜿?yáng)市物業(yè)管理招投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，主持物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)審工作。2003年11月按照國(guó)家建設(shè)部《前期物業(yè)管理招投標(biāo)暫行辦法》（建住房[2003]130號(hào)）的規(guī)定，協(xié)會(huì)積極協(xié)助政府物業(yè)管理部門成功的組織了“中街北苑”9.07萬(wàn)平方米的高檔住宅區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作，來(lái)自五省市34家物業(yè)管理企業(yè)參加了競(jìng)標(biāo)，由七名專家評(píng)委評(píng)審，有關(guān)行政主管部門、司法部門、新聞媒體參加了開標(biāo)大會(huì)。開沈陽(yáng)前期物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)之先河，體現(xiàn)了物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的“公開、公平、公正”原則。

同時(shí)，協(xié)會(huì)還積極參與物業(yè)管理企業(yè)年檢和資質(zhì)復(fù)審工作。根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)試行辦法》，配合主管部門對(duì)全市物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了徹底清查，對(duì)十七家臨時(shí)資質(zhì)期限已滿，尚未申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì)評(píng)定的物業(yè)管理企業(yè)取消了資質(zhì)，使物業(yè)管理工作更加規(guī)范化、程序化、制度化，促進(jìn)了物業(yè)管理市場(chǎng)的健康發(fā)展。

二、行業(yè)自律作用

根據(jù)沈陽(yáng)市的實(shí)際情況，結(jié)合貫徹《條例》精神，2003年9月1日協(xié)會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì)，制定了《沈陽(yáng)市物業(yè)管理自律公約》規(guī)定了以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵守政府政策法規(guī)、遵守市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則等十五條自律公約條款。另外，協(xié)會(huì)還組織萬(wàn)科等30余家知名物業(yè)企業(yè)聯(lián)合發(fā)出行業(yè)自律倡議書，號(hào)召全市物業(yè)管理企業(yè)全面開展提高服務(wù)質(zhì)量，樹立物業(yè)企業(yè)新形象，以“住戶至上，服務(wù)第一”的宗旨，堅(jiān)持“為民、便民、利民”的服務(wù)原則，開展“陽(yáng)光物業(yè)”活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。既規(guī)范自身的從業(yè)行為，又為全市的物業(yè)管理企業(yè)起到了表率作用，使物業(yè)管理工作更加規(guī)范、有序。

目前，根據(jù)國(guó)家建設(shè)部及省建設(shè)廳下發(fā)的關(guān)于物業(yè)管理資質(zhì)及信用檔案管理系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定，我們正著手組織編制“物業(yè)管理企業(yè)信用檔案”系統(tǒng)軟件。同時(shí)，為盡快熟悉掌握軟件使用，保證信用檔案按時(shí)開通，注重抓好物業(yè)管理信用檔案管理信息人員的培訓(xùn)工作。這個(gè)管理系統(tǒng)建成后可以向社會(huì)提供物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)、財(cái)務(wù)制度、企業(yè)管理人員情況等相關(guān)信息，便于企業(yè)查詢，更便于接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，我們還建立了物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)經(jīng)理登記制度，將各區(qū)分會(huì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理經(jīng)理人的自然情況、工作業(yè)績(jī)、學(xué)術(shù)著作等內(nèi)容造冊(cè)登記，為進(jìn)一步提高信用檔案管理服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

三、正確的輿論導(dǎo)向作用好范文版權(quán)所有

協(xié)會(huì)成立之初即創(chuàng)辦了內(nèi)部發(fā)行刊物《沈陽(yáng)物業(yè)》（雙月刊）。迄今為止已發(fā)行32期200余萬(wàn)字。及時(shí)宣傳了政府關(guān)于物管行業(yè)的政策法規(guī)，提供了國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理信息，定期開展了理論研究和工作經(jīng)驗(yàn)交流等。使全市的物業(yè)企業(yè)及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方式，提高了工作質(zhì)量。

為抓好《物業(yè)管理?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)，市協(xié)會(huì)組織各區(qū)分會(huì)在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立宣傳站，向業(yè)主發(fā)放宣傳材料，由居委會(huì)組織業(yè)主對(duì)《條例》進(jìn)行座談學(xué)習(xí)和討論，重點(diǎn)使業(yè)主明確《條例》規(guī)定的物業(yè)管理活動(dòng)中物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的法律主體地位及雙方的權(quán)利義務(wù)，掌握業(yè)主大會(huì)的民主自治思想原則。在此基礎(chǔ)上，組織召開了全市物業(yè)管理企業(yè)主要管理人員參加的“物業(yè)管理?xiàng)l例研討會(huì)”，并通過(guò)電視臺(tái)舉辦了由業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)人員、政府行政主管部門行政管理人員參加的學(xué)習(xí)宣傳《條例》有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)，協(xié)會(huì)積極組織稿件在有關(guān)新聞媒體上發(fā)表，使宣傳貫徹《條例》活動(dòng)豐富多彩，深入人心。

目前，協(xié)會(huì)正在配合物業(yè)管理行政主管部門，繼續(xù)深入宣傳貫徹《條例》及上級(jí)有關(guān)文件精神。引導(dǎo)業(yè)主樹立

第二篇：發(fā)揮協(xié)會(huì)作用促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

物業(yè)管理這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，可以說(shuō)已經(jīng)由稚嫩逐步走向了成熟。隨著《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布，對(duì)于規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)，使這一行業(yè)朝著健康、有序的方向發(fā)展，必將起到至關(guān)重要的作用。

沈陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立于1996年12月，是遼寧省內(nèi)各城市中的第一個(gè)物業(yè)管理協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)本著培育發(fā)展沈陽(yáng)物業(yè)管理市場(chǎng)加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外交流,為物業(yè)行業(yè)服務(wù)的宗旨開展工作。為了使協(xié)會(huì)成為自主性的行業(yè)社團(tuán)組織，現(xiàn)已在全市13個(gè)縣區(qū)建立健全了協(xié)會(huì)的分支機(jī)構(gòu)。根據(jù)分會(huì)轄區(qū)會(huì)員單位物業(yè)管理的類型、檔次，分別劃分為普通住宅小區(qū)組、高級(jí)新建住宅小區(qū)組及非住宅組，初步形成了遍及全市的工作網(wǎng)絡(luò)。會(huì)員單位由1996年初始時(shí)期的74家發(fā)展到現(xiàn)有會(huì)員單位444家。

下面我就協(xié)會(huì)的工作從四個(gè)方面做以簡(jiǎn)要的匯報(bào)：

一、發(fā)揮橋梁紐帶作用

協(xié)會(huì)組建至今，一直認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮其特有的橋梁紐帶作用，保證了政府和物業(yè)企業(yè)之間溝通的順暢。

為了貫徹落實(shí)《條例》關(guān)于規(guī)范前期物業(yè)管理的規(guī)定，為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，協(xié)會(huì)積極參與了政府行政主管部門制定《沈陽(yáng)物業(yè)管理招投標(biāo)暫行規(guī)定》的起草工作。協(xié)會(huì)還建立了物業(yè)管理招投標(biāo)專家?guī)?，即沈?yáng)市物業(yè)管理招投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，主持物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)審工作。2003年11月按照國(guó)家建設(shè)部《前期物業(yè)管理招投標(biāo)暫行辦法》（建住房[2003]130號(hào)）的規(guī)定，協(xié)會(huì)積極協(xié)助政府物業(yè)管理部門成功的組織了“中街北苑”9.07萬(wàn)平方米的高檔住宅區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作，來(lái)自五省市34家物業(yè)管理企業(yè)參加了競(jìng)標(biāo)，由七名專家評(píng)委評(píng)審，有關(guān)行政主管部門、司法部門、新聞媒體參加了開標(biāo)大會(huì)。開沈陽(yáng)前期物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)之先河，體現(xiàn)了物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的“公開、公平、公正”原則。

同時(shí)，協(xié)會(huì)還積極參與物業(yè)管理企業(yè)年檢和資質(zhì)復(fù)審工作。根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)試行辦法》，配合主管部門對(duì)全市物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了徹底清查，對(duì)十七家臨時(shí)資質(zhì)期限已滿，尚未申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì)評(píng)定的物業(yè)管理企業(yè)取消了資質(zhì)，使物業(yè)管理工作更加規(guī)范化、程序化、制度化，促進(jìn)了物業(yè)管理市場(chǎng)的健康發(fā)展。

二、行業(yè)自律作用

根據(jù)沈陽(yáng)市的實(shí)際情況，結(jié)合貫徹《條例》精神，2003年9月1日協(xié)會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì)，制定了《沈陽(yáng)市物業(yè)管理自律公約》規(guī)定了以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵守政府政策法規(guī)、遵守市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則等十五條自律公約條款。另外，協(xié)會(huì)還組織萬(wàn)科等30余家知名物業(yè)企業(yè)聯(lián)合發(fā)出行業(yè)自律倡議書，號(hào)召全市物業(yè)管理企業(yè)全面開展提高服務(wù)質(zhì)量，樹立物業(yè)企業(yè)新形象，以“住戶至上，服務(wù)第一”的宗旨，堅(jiān)持“為民、便民、利民”的服務(wù)原則，開展“陽(yáng)光物業(yè)”活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。既規(guī)范自身的從業(yè)行為，又為全市的物業(yè)管理企業(yè)起到了表率作用，使物業(yè)管理工作更加規(guī)范、有序。

目前，根據(jù)國(guó)家建設(shè)部及省建設(shè)廳下發(fā)的關(guān)于物業(yè)管理資質(zhì)及信用檔案管理系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定，我們正著手組織編制“物業(yè)管理企業(yè)信用檔案”系統(tǒng)軟件。同時(shí)，為盡快熟悉掌握軟件使用，保證信用檔案按時(shí)開通，注重抓好物業(yè)管理信用檔案管理信息人員的培訓(xùn)工作。這個(gè)管理系統(tǒng)建成后可以向社會(huì)提供物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)、財(cái)務(wù)制度、企業(yè)管理人員情況等相關(guān)信息，便于企業(yè)查詢，更便于接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，我們還建立了物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)經(jīng)理登記制度，將各區(qū)分會(huì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理經(jīng)理人的自然情況、工作業(yè)績(jī)、學(xué)術(shù)著作等內(nèi)容造冊(cè)登記，為進(jìn)一步提高信用檔案管理服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

三、正確的輿論導(dǎo)向作用

協(xié)會(huì)成立之初即創(chuàng)辦了內(nèi)部發(fā)行刊物《沈陽(yáng)物業(yè)》（雙月刊）。迄今為止已發(fā)行32期200余萬(wàn)字。及時(shí)宣傳了政府關(guān)于物管行業(yè)的政策法規(guī)，提供了國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理信息，定期開展了理論研究和工作經(jīng)驗(yàn)交流等。使全市的物業(yè)企業(yè)及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方式，提高了工作質(zhì)量。

為抓好《物業(yè)管理?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)，市協(xié)會(huì)組織各區(qū)分會(huì)在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立宣傳站，向業(yè)主發(fā)放宣傳材料，由居委會(huì)組織業(yè)主對(duì)《條例》進(jìn)行座談學(xué)習(xí)和討論，重點(diǎn)使業(yè)主明確《條例》規(guī)定的物業(yè)管理活動(dòng)中物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的法律主體地位及雙方的權(quán)利義務(wù)，掌握業(yè)主大會(huì)的民主自治思想原則。在此基礎(chǔ)上，組織召開了全市物業(yè)管理企業(yè)主要管理人員參加的“物業(yè)管理?xiàng)l例研討會(huì)”，并通過(guò)電視臺(tái)舉辦了由業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)人員、政府行政主管部門行政管理人員參加的學(xué)習(xí)宣傳《條例》有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)，協(xié)會(huì)積極組織稿件在有關(guān)新聞媒體上發(fā)表，使宣傳貫徹《條例》活動(dòng)豐富多彩，深入人心。

目前，協(xié)會(huì)正在配合物業(yè)管理行政主管部門，繼續(xù)深入宣傳貫徹《條例》及上級(jí)有關(guān)文件精神。引導(dǎo)業(yè)主樹立有償消費(fèi)觀念，正確評(píng)判物管企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推動(dòng)沈陽(yáng)物業(yè)管理市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展，以適應(yīng)黨中央國(guó)務(wù)院振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略方針。

四、服務(wù)于企業(yè)的作用

為使物業(yè)管理企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，依法保障自身權(quán)益，協(xié)會(huì)組建了由懂物業(yè)管理的資深律師組成的法律顧問(wèn)團(tuán)，旨在依法規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為物管企業(yè)日常工作提供法律咨詢。協(xié)會(huì)參與制定物業(yè)管理委托合同，并積極做好監(jiān)督管理工作，預(yù)防和減少了物業(yè)管理糾紛。幾年來(lái)，沈陽(yáng)物業(yè)管理協(xié)會(huì)與國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦了十一期物業(yè)管理人員崗位培訓(xùn)班，有6400余名物管企業(yè)經(jīng)理和工作人員參加了培訓(xùn)，其中2003年為做好《條例》的貫徹落實(shí)，增辦了一期學(xué)習(xí)《條例》培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)，不僅解決了物管企業(yè)從業(yè)人員上崗資格的資質(zhì)問(wèn)題，而且大大提高了物管從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為適應(yīng)市場(chǎng)專業(yè)化的需求提供了有效保證，使全市物業(yè)管理工作質(zhì)量逐步得到提高。

我們將繼續(xù)抓好《物業(yè)管理?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)，夯實(shí)內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)行為，加強(qiáng)行業(yè)交流，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

以上是我們的一些工作經(jīng)驗(yàn)和做法，不當(dāng)之處請(qǐng)同行們多多批評(píng)指正。

第三篇：發(fā)揮協(xié)會(huì)作用 促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高

發(fā)揮協(xié)會(huì)作用 促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

物業(yè)管理這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，可以說(shuō)已經(jīng)由稚嫩逐步走向了成熟。隨著《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布，對(duì)于規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)，使這一行業(yè)朝著健康、有序的方向發(fā)展，必將起到至關(guān)重要的作用。

沈陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立于1996年12月，是遼寧省內(nèi)各城市中的第一個(gè)物業(yè)管理協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)本著培育發(fā)展沈陽(yáng)物業(yè)管理市場(chǎng)加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外交流,為物業(yè)行業(yè)服務(wù)的宗旨開展工作。為了使協(xié)會(huì)成為自主性的行業(yè)社團(tuán)組織，現(xiàn)已在全市13個(gè)縣區(qū)建立健全了協(xié)會(huì)的分支機(jī)構(gòu)。根據(jù)分會(huì)轄區(qū)會(huì)員單位物業(yè)管理的類型、檔次，分別劃分為普通住宅小區(qū)組、高級(jí)新建住宅小區(qū)組及非住宅組，初步形成了遍及全市的工作網(wǎng)絡(luò)。會(huì)員單位由1996年初始時(shí)期的74家發(fā)展到現(xiàn)有會(huì)員單位444家。

下面我就協(xié)會(huì)的工作從四個(gè)方面做以簡(jiǎn)要的匯報(bào)：

一、發(fā)揮橋梁紐帶作用

協(xié)會(huì)組建至今，一直認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮其特有的橋梁紐帶作用，保證了政府和物業(yè)企業(yè)之間溝通的順暢。

為了貫徹落實(shí)《條例》關(guān)于規(guī)范前期物業(yè)管理的規(guī)定，為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，協(xié)會(huì)積極參與了政府行政主管部門制定《沈陽(yáng)物業(yè)管理招投標(biāo)暫行規(guī)定》的起草工作。協(xié)會(huì)還建立了物業(yè)管理招投標(biāo)專家?guī)?，即沈?yáng)市物業(yè)管理招投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，主持物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)審工作。2003年11月按照國(guó)家建設(shè)部《前期物業(yè)管理招投標(biāo)暫行辦法》（建住房[2003]130號(hào)）的規(guī)定，協(xié)會(huì)積極協(xié)助政府物業(yè)管理部門成功的組織了“中街北苑”9.07萬(wàn)平方米的高檔住宅區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作，來(lái)自五省市34家物業(yè)管理企業(yè)參加了競(jìng)標(biāo)，由七名專家評(píng)委評(píng)審，有關(guān)行政主管部門、司法部門、新聞媒體參加了開標(biāo)大會(huì)。開沈陽(yáng)前期物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)之先河，體現(xiàn)了物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的“公開、公平、公正”原則。

同時(shí)，協(xié)會(huì)還積極參與物業(yè)管理企業(yè)年檢和資質(zhì)復(fù)審工作。根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)試行辦法》，配合主管部門對(duì)全市物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了徹底清查，對(duì)十七家臨時(shí)資質(zhì)期限已滿，尚未申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì)評(píng)定的物業(yè)管理企業(yè)取消了資質(zhì)，使物業(yè)管理工作更加規(guī)范化、程序化、制度化，促進(jìn)了物業(yè)管理市場(chǎng)的健康發(fā)展。

二、行業(yè)自律作用

根據(jù)沈陽(yáng)市的實(shí)際情況，結(jié)合貫徹《條例》精神，2003年9月1日協(xié)會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì)，制定了《沈陽(yáng)市物業(yè)管理自律公約》規(guī)定了以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵守政府政策法規(guī)、遵守市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則等十五條自律公約條款。另外，協(xié)會(huì)還組織萬(wàn)科等30余家知名物業(yè)企業(yè)聯(lián)合發(fā)出行業(yè)自律倡議書，號(hào)召全市物業(yè)管理企業(yè)全面開展提高服務(wù)質(zhì)量，樹立物業(yè)企業(yè)新形象，以“住戶至上，服務(wù)第一”的宗旨，堅(jiān)持“為民、便民、利民”的服務(wù)原則，開展“陽(yáng)光物業(yè)”活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。既規(guī)范自身的從業(yè)行為，又為全市的物業(yè)管理企業(yè)起到了表率作用，使物業(yè)管理工作更加規(guī)范、有序。

目前，根據(jù)國(guó)家建設(shè)部及省建設(shè)廳下發(fā)的關(guān)于物業(yè)管理資質(zhì)及信用檔案管理系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定，我們正著手組織編制“物業(yè)管理企業(yè)信用檔案”系統(tǒng)軟件。同時(shí)，為盡快熟悉掌握軟件使用，保證信用檔案按時(shí)開通，注重抓好物業(yè)管理信用檔案管理信息人員的培訓(xùn)工作。這個(gè)管理系統(tǒng)建成后可以向社會(huì)提供物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)、財(cái)務(wù)制度、企業(yè)管理人員情況等相關(guān)信息，便于企業(yè)查詢，更便于接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，我們還建立了物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)經(jīng)理登記制度，將各區(qū)分會(huì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理經(jīng)理人的自然情況、工作業(yè)績(jī)、學(xué)術(shù)著作等內(nèi)容造冊(cè)登記，為進(jìn)一步提高信用檔案管理服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

三、正確的輿論導(dǎo)向作用

協(xié)會(huì)成立之初即創(chuàng)辦了內(nèi)部發(fā)行刊物《沈陽(yáng)物業(yè)》（雙月刊）。迄今為止已發(fā)行32期200余萬(wàn)字。及時(shí)宣傳了政府關(guān)于物管行業(yè)的政策法規(guī)，提供了國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理信息，定期開展了理論研究和工作經(jīng)驗(yàn)交流等。使全市的物業(yè)企業(yè)及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方式，提高了工作質(zhì)量。

為抓好《物業(yè)管理?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)，市協(xié)會(huì)組織各區(qū)分會(huì)在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立宣傳站，向業(yè)主發(fā)放宣傳材料，由居委會(huì)組織業(yè)主對(duì)《條例》進(jìn)行座談學(xué)習(xí)和討論，重點(diǎn)使業(yè)主明確《條例》規(guī)定的物業(yè)管理活動(dòng)中物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的法律主體地位及雙方的權(quán)利義務(wù)，掌握業(yè)主大會(huì)的民主自治思想原則。在此基礎(chǔ)上，組織召開了全市物業(yè)管理企業(yè)主要管理人員參加的“物業(yè)管理?xiàng)l例研討會(huì)”，并通過(guò)電視臺(tái)舉辦了由業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)人員、政府行政主管部門行政管理人員參加的學(xué)習(xí)宣傳《條例》有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)，協(xié)會(huì)積極組織稿件在有關(guān)新聞媒體上發(fā)表，使宣傳貫徹《條例》活動(dòng)豐富多彩，深入人心。

目前，協(xié)會(huì)正在配合物業(yè)管理行政主管部門，繼續(xù)深入宣傳貫徹《條例》及上級(jí)有關(guān)文件精神。引導(dǎo)業(yè)主樹立有償消費(fèi)觀念，正確評(píng)判物管企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推動(dòng)沈陽(yáng)物業(yè)管理市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展，以適應(yīng)黨中央國(guó)務(wù)院振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略方針。

四、服務(wù)于企業(yè)的作用

為使物業(yè)管理企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，依法保障自身權(quán)益，協(xié)會(huì)組建了由懂物業(yè)管理的資深律師組成的法律顧問(wèn)團(tuán)，旨在依法規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為物管企業(yè)日常工作提供法律咨詢。協(xié)會(huì)參與制定物業(yè)管理委托合同，并積極做好監(jiān)督管理工作，預(yù)防和減少了物業(yè)管理糾紛。幾年來(lái)，沈陽(yáng)物業(yè)管理協(xié)會(huì)與國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦了十一期物業(yè)管理人員崗位培訓(xùn)班，有6400余名物管企業(yè)經(jīng)理和工作人員參加了培訓(xùn)，其中2003年為做好《條例》的貫徹落實(shí)，增辦了一期學(xué)習(xí)《條例》培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)，不僅解決了物管企業(yè)從業(yè)人員上崗資格的資質(zhì)問(wèn)題，而且大大提高了物管從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為適應(yīng)市場(chǎng)專業(yè)化的需求提供了有效保證，使全市物業(yè)管理工作質(zhì)量逐步得到提高。

我們將繼續(xù)抓好《物業(yè)管理?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)，夯實(shí)內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)行為，加強(qiáng)行業(yè)交流，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

以上是我們的一些工作經(jīng)驗(yàn)和做法，不當(dāng)之處請(qǐng)同行們多多批評(píng)指正。

第四篇：發(fā)揮協(xié)會(huì)作用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

發(fā)揮協(xié)會(huì)作用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

抓發(fā)展,想全局。協(xié)會(huì)要準(zhǔn)確把握自己在行業(yè)發(fā)展中的地位和角色,要站在全行業(yè)改革發(fā)展的高度,開展各項(xiàng)工作。要抓住市場(chǎng)發(fā)展、創(chuàng)新的熱點(diǎn)、難點(diǎn)與重點(diǎn)問(wèn)題,組織會(huì)員研究論證,尋求對(duì)策,提出建議；要大力宣傳安防行業(yè)市場(chǎng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)和開發(fā)證券服務(wù)需求,倡導(dǎo)現(xiàn)代投資理念,繁榮和活躍市場(chǎng)。另外,協(xié)會(huì)還要充分發(fā)揮會(huì)員與協(xié)會(huì)之間的橋梁和紐帶作用,把握市場(chǎng)動(dòng)向,反映行業(yè)呼聲。協(xié)會(huì)要根據(jù)市場(chǎng)要求和會(huì)員需要,推動(dòng)完善協(xié)會(huì)職能的具體化措施。首先,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)自身的組織建設(shè)、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),樹立服務(wù)意識(shí),注重工作質(zhì)量,提高辦事效率。其次,廣大會(huì)員要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,支持配合協(xié)會(huì)工作,維護(hù)協(xié)會(huì)權(quán)威,自覺(jué)遵守自律規(guī)則。加強(qiáng)與協(xié)會(huì)的溝通與協(xié)調(diào),重視協(xié)會(huì)反映市場(chǎng)需求和行業(yè)呼聲的主渠道作用,在政策制定、執(zhí)行過(guò)程中注意聽(tīng)取協(xié)會(huì)的意見(jiàn),維護(hù)協(xié)會(huì)的獨(dú)立性和權(quán)威性。

抓自律,立權(quán)威。行業(yè)自律是協(xié)會(huì)的神圣職責(zé)。協(xié)會(huì)要抓緊制訂自律規(guī)則和執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使行業(yè)自律工作有章可循；要結(jié)合從業(yè)人員資格管理制度和機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)記錄系統(tǒng)的建立,加強(qiáng)信譽(yù)引導(dǎo),強(qiáng)化懲戒功能,促進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。協(xié)會(huì)工作應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮行業(yè)自律的民主性、針對(duì)性、及時(shí)性、專業(yè)性和靈活性特點(diǎn)。協(xié)會(huì)面對(duì)全行業(yè)應(yīng)努力提高服務(wù),爭(zhēng)取與維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益,改善行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、拓寬會(huì)員業(yè)務(wù)范圍。

抓服務(wù),重實(shí)效。為會(huì)員服務(wù)是協(xié)會(huì)的基本屬性。協(xié)會(huì)要牢固樹立服務(wù)意識(shí),及時(shí)把握行業(yè)發(fā)展方向和會(huì)員需求,有針對(duì)性地采取有效方式,推動(dòng)行業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。協(xié)會(huì)要在業(yè)內(nèi)外建立起順暢、有效的信息溝通機(jī)制,及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)政策精神、貫徹落實(shí)新政策、新法規(guī),將法規(guī)與政策的實(shí)施情況客觀地反饋給政府有關(guān)部門。同時(shí),協(xié)會(huì)應(yīng)充分反映會(huì)員的意見(jiàn)、建議,反映行業(yè)的呼聲和要求。

第五篇：發(fā)揮職代會(huì)作用提高民主管理水平理

發(fā)揮職代會(huì)作用提高民主管理水平

——北宿煤礦煤質(zhì)科

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家下午好！

切實(shí)保障職工的民主權(quán)利，堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的基層民主管理制度，是《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》賦予工會(huì)的重要任務(wù)，也是工會(huì)十五大在新形勢(shì)下提出的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。多年來(lái)，煤質(zhì)科堅(jiān)持把職代會(huì)作為民主管理工作的龍頭和重要活動(dòng)載體，把每季召開一次職代會(huì)改為每半年召開一次，雖然次數(shù)減少了，但由于黨政領(lǐng)導(dǎo)支持，程序規(guī)范，準(zhǔn)備充分使職代會(huì)的質(zhì)量得到很大程度提高。特別是科黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作非常支持，每次有重大決策，關(guān)系職工切身利益的事情，黨政領(lǐng)導(dǎo)都提前通知車間工會(huì)要求召開職代會(huì)。由于我科一直把職工代表大會(huì)制度作為科務(wù)公開的重要載體，使煤質(zhì)科的民主管理、民主監(jiān)督和民主決策工作得到了完善和發(fā)展。

一、黨政支持“源頭”參與是開好職代會(huì)的前提 煤質(zhì)科根據(jù)上級(jí)文件要求，召開班子會(huì)具體明確了職代會(huì)工作由黨支部書記親自抓，車間工會(huì)主席具體抓，各車間委員協(xié)助抓的分工領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，堅(jiān)持做到了每年兩次按時(shí)召開職代會(huì)，每月的工作計(jì)劃中都有職代會(huì)要求落實(shí)的相關(guān)內(nèi)容，從2000年煤質(zhì)科成立至今已召開了四屆八次職代會(huì)，1

職代會(huì)制度逐步做到了制度化、規(guī)范化。煤質(zhì)科現(xiàn)有199人，人員多、崗位多，為保證“源頭”參與的力度，在職工代表產(chǎn)生過(guò)程中，我們提高職工代表的比例，按20%的比例由各班組民主推選，讓敢說(shuō)真話的職工當(dāng)代表，并保證每個(gè)班組都有一至二名職工代表，使反映基層職工意愿的聲音增大，形成民主管理、民主決策的合力和聲勢(shì)。

二、程序規(guī)范是開好職代會(huì)的保證

每次正式召開職代會(huì)前，由車間工會(huì)寫出書面申請(qǐng)報(bào)工會(huì)，并附帶大會(huì)的中心議題、代表名單、審議內(nèi)容，由工會(huì)先審批把關(guān)，得到批復(fù)后，由黨支部書記主持召開各代表團(tuán)小組會(huì)議，再次確定本次職代會(huì)的中心議題，然后把職工代表大會(huì)職工意見(jiàn)、建議表發(fā)給各小組，廣泛收集意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行篩選分類，爭(zhēng)取在職代會(huì)上給予答復(fù)。每一位科領(lǐng)導(dǎo)都自覺(jué)把自己的工作置身于職代會(huì)的監(jiān)督之下，尊重職代會(huì)通過(guò)的各項(xiàng)決議和代表的提案，正確對(duì)待代表的建議，嚴(yán)格按照程序辦理。職代會(huì)審議科長(zhǎng)的工作報(bào)告，從原來(lái)的僅限于在代表大會(huì)上進(jìn)行，后發(fā)展到在報(bào)告起草過(guò)程中就廣泛征求意見(jiàn)，發(fā)動(dòng)各班組代表參與討論，不斷修改、完善，并在職代會(huì)召開前一周將行政工作報(bào)告發(fā)給每一位代表，使其有充分的時(shí)間審閱，從而使報(bào)告具有良好的群眾基礎(chǔ)，更有利于報(bào)告的通過(guò)和實(shí)施。對(duì)于各項(xiàng)決議的表決，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)議，改變了過(guò)去那種舉手表決方式，全部

實(shí)行無(wú)記名票決制，對(duì)各項(xiàng)表決情況、民主評(píng)議情況當(dāng)場(chǎng)宣布結(jié)果，增強(qiáng)表決結(jié)果的透明度。對(duì)各種表決票在會(huì)后蓋章封存，任何人不得私自開啟。有力地維護(hù)了職工代表的各項(xiàng)權(quán)利?！皟善眱杀怼钡氖褂锰岣吡寺毠ご韰⑴c的廣泛性，使職工代表的意愿得到了真實(shí)的體現(xiàn)。

三、突出主題是基層職代會(huì)的核心

我科每次職代會(huì)的中心議題都是科內(nèi)迫切需要解決的重要問(wèn)題，以及廣大職工群眾關(guān)心的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。我們職代會(huì)先后審議、討論了《煤質(zhì)科輪崗方案》、《煤質(zhì)科工資、獎(jiǎng)金分配方案》、《煤質(zhì)科煤質(zhì)管理方法》、《煤質(zhì)科各崗位管理辦法》等管理辦法，始終圍繞抓煤質(zhì)、增效益這個(gè)中心來(lái)開展工作，代表們積極參與，圍繞主題各抒己見(jiàn)，以主人翁的姿態(tài)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使煤質(zhì)管理、“三零”工程工作年年上臺(tái)階，自2005年起礦連續(xù)三年被評(píng)為“山東省十佳煤質(zhì)管理礦井”，“三零”工程建設(shè)工作也走在許多大礦的前列，充分顯示了職代會(huì)在日常管理工作中的作用和地位。由于中心議題明確，使每次職代會(huì)的質(zhì)量都有明顯的提高。

四、抓好會(huì)議落實(shí)是召開職代會(huì)的最終目的我們?cè)谥匾暵毚鷷?huì)會(huì)前、會(huì)中的作用時(shí)，還充分發(fā)揮職代會(huì)閉會(huì)后的作用。作為職代會(huì)閉會(huì)后的日常辦事機(jī)構(gòu)，車間工會(huì)在大會(huì)結(jié)束后重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作。一是將代表提出的提案進(jìn)行整理分類，并把解決方法、落實(shí)情況及時(shí)反

饋給提案人，直到滿意為止。二是將各小組討論、發(fā)言記錄進(jìn)行分類，交給科領(lǐng)導(dǎo)，作為以后開展工作的參考。三是定期組織各團(tuán)小組長(zhǎng)到各班組崗點(diǎn)巡問(wèn)各項(xiàng)決議的落實(shí)情況，聽(tīng)取并收集基層職工意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)反映，為開好下一次職代會(huì)做準(zhǔn)備。

由于我科多年來(lái)堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，以職代會(huì)為載體，按ISO9000規(guī)范推行科務(wù)公開，注重職代會(huì)的內(nèi)容和質(zhì)量，使各項(xiàng)工作都有了很大提高，在全科上下形成了職工“參與有場(chǎng)所、說(shuō)話有人聽(tīng)、提案有落實(shí)、優(yōu)劣有結(jié)果”的管理格局，探索形成了具有“薄煤志氣大，敢于爭(zhēng)一流”的基層民主管理新路子。

謝謝大家！