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      班組現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)用百答目錄

      時(shí)間:2019-05-14 07:56:09下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:班組現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)用百答目錄

      班組現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)用百答目錄

      第一部分班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與班組管理技術(shù)發(fā)展

      一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

      (一)班組在企業(yè)中的地位?

      (二)班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位?

      (三)班組長(zhǎng)的職責(zé)是什么?

      (四)班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)是什么?

      (五)班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的基本能力有哪些?

      (六)班組長(zhǎng)應(yīng)充當(dāng)哪些角色?

      (七)與上級(jí)溝通需要注意什么?

      (八)與同級(jí)溝通需要注意什么?

      (九)與下級(jí)相處與溝通需要注意什么?

      (十)當(dāng)班組長(zhǎng)有什么好處?有什么難處?

      二、班組管理技術(shù)發(fā)展

      (一)現(xiàn)代制造業(yè)的主流生產(chǎn)模式有哪些?

      (二)技術(shù)領(lǐng)先的制造技術(shù)與管理方法有哪些?

      (三)什么是精益生產(chǎn)?企業(yè)為什么盛行精益生產(chǎn)?

      (四)什么是敏捷制造?它的主要特征是什么?

      (五)什么是并行工程?

      (六)什么是虛擬制造?

      (七)什么是六西格瑪管理?它的主要特征是什么?

      (八)什么是制造資源規(guī)劃MRPⅢ?

      (九)什么是綠色制造?

      (十)面對(duì)不斷更新的生產(chǎn)技術(shù)管理技術(shù),班組長(zhǎng)怎樣才能實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新呢?

      (十一)傳統(tǒng)生產(chǎn)方式與現(xiàn)代柔性化生產(chǎn)方式下的班組長(zhǎng)有什么不同呢?

      (十二)什么是案例管理法?

      (十三)什么是UEP管理模式?

      第二部分班組現(xiàn)場(chǎng)管理專項(xiàng)職業(yè)能力

      一、生產(chǎn)(或服務(wù))組織與調(diào)配

      (一)班組長(zhǎng)在生產(chǎn)(或服務(wù))組織與調(diào)配中的職責(zé)任務(wù)是什么?

      (二)生產(chǎn)(或服務(wù))組織與調(diào)配工作主要包括哪些內(nèi)容?

      (三)在生產(chǎn)(或服務(wù))的組織與調(diào)配過(guò)程中有哪些工作重點(diǎn)?

      (四)工作計(jì)劃的種類及主要內(nèi)容是什么?

      (五)怎樣制定班組工作計(jì)劃?

      (六)任務(wù)指標(biāo)管理的主要內(nèi)容有哪些?

      (七)分配工作任務(wù)的一般原則與方法是什么?

      (八)班組長(zhǎng)在分配工作任務(wù)時(shí)有哪些注意事項(xiàng)?

      (九)班組長(zhǎng)分配任務(wù)后,有員工找托詞不愿接手工作怎么辦?

      (十)給能力尚顯不足但工作十分努力的員工分配工作任務(wù)時(shí)應(yīng)該注意些什么?

      (十一)給工作經(jīng)驗(yàn)豐富技能水平高超的員工分配工作任務(wù)時(shí)應(yīng)該注意些什么?

      (十二)給性格粗獷、不拘小節(jié)的員工分配工作任務(wù)時(shí)應(yīng)該注意下什么?

      (十三)給新員工分配工作任務(wù)時(shí)應(yīng)該注意些什么?

      (十四)口頭布置任務(wù)有哪些技巧及注意事項(xiàng)?

      (十五)編制工作計(jì)劃為什么要留有余地?

      (十六)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)如何讓職工周知認(rèn)可?

      (十七)臨時(shí)緊急任務(wù)與常規(guī)任務(wù)發(fā)生沖突時(shí)怎么辦?

      (十八)突發(fā)緊急事件時(shí)組織生產(chǎn)應(yīng)該遵循的原則有哪些?

      (十九)當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與學(xué)習(xí)任務(wù)發(fā)生矛盾時(shí)該如何處理?

      (二十)任務(wù)布置后班組長(zhǎng)還需要做哪些督導(dǎo)工作?

      (二十一)班組長(zhǎng)安排加班時(shí)需要提前向員工做好哪些思想工作?

      (二十二)班組長(zhǎng)如何了解員工是否清楚自己的工作任務(wù)?

      二、生產(chǎn)(或服務(wù))過(guò)程督導(dǎo)

      (一)班組長(zhǎng)在生產(chǎn)(或服務(wù))過(guò)程中進(jìn)行督導(dǎo)的職責(zé)任務(wù)是什么?

      (二)目視法的含義、檢查重點(diǎn)及在工作中的應(yīng)用?

      (三)提問(wèn)法的含義、檢查重點(diǎn)及在工作中的應(yīng)用?

      (四)班組長(zhǎng)指導(dǎo)員工的一般方法和注意事項(xiàng)有哪些?

      (五)應(yīng)該從哪幾方面做好生產(chǎn)(或服務(wù))前的準(zhǔn)備?班組長(zhǎng)應(yīng)該重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容?

      (六)員工如何能自覺地按照工藝規(guī)程操作?

      (七)班組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)員工的不規(guī)范行為應(yīng)該怎么辦?

      (八)督導(dǎo)和代辦是一回事嗎?各有什么利弊?

      (九)如何控制好生產(chǎn)進(jìn)度?

      (十)常用統(tǒng)計(jì)報(bào)表有哪幾種?

      (十一)填寫生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表有什么作用?填寫時(shí)應(yīng)該注意些什么?

      (十二)生產(chǎn)(或服務(wù))過(guò)程中哪些事項(xiàng)需要重點(diǎn)督導(dǎo)?

      (十三)班組長(zhǎng)指導(dǎo)員工的一般方法和注意事項(xiàng)有哪些?

      三、質(zhì)量控制

      (一)什么是質(zhì)量?質(zhì)量的常用術(shù)語(yǔ)有哪些?

      (二)班組長(zhǎng)在質(zhì)量控制方面有哪些職責(zé)?

      (三)什么是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制?影響因素有哪些?

      (四)全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作主要有哪些?

      (五)質(zhì)量管理的一般原則有哪些?

      (六)質(zhì)量管理的常用工具有哪些?

      (七)質(zhì)量意識(shí)可有可無(wú)嗎?

      (八)什么是質(zhì)量分析報(bào)告?撰寫質(zhì)量分析報(bào)告有哪些要求?

      (九)質(zhì)量分析報(bào)告的主體內(nèi)容有哪些?

      (十)什么是產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)?其適用對(duì)象、種類、特點(diǎn)是什么?

      (十一)什么是質(zhì)量分析會(huì)?在哪種情況下需要組織質(zhì)量分析會(huì)?質(zhì)量分

      析會(huì)應(yīng)重點(diǎn)解決哪些問(wèn)題?

      四、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理

      (一)班組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)管理中的職責(zé)是什么?

      (二)什么是5S?5S現(xiàn)場(chǎng)管理的精髓是什么?

      (三)現(xiàn)場(chǎng)臟亂是小事嗎?

      (四)造成現(xiàn)場(chǎng)臟亂的原因有哪些?

      (五)5S等同于現(xiàn)場(chǎng)大掃除嗎?

      (六)什么是整理?其目標(biāo)是什么?

      (七)整理的要領(lǐng)、程序、常用方法有哪些?整理工作有竅門嗎?

      (八)什么叫整頓?如何開展整頓工作?其要點(diǎn)是什么?

      (九)什么是清掃?它與一般大掃除有什么區(qū)別?清掃的方法有哪些?清掃的要點(diǎn)是什么?

      (十)保持清潔的環(huán)境需要做好哪些工作?

      (十一)素養(yǎng)的內(nèi)涵是什么?班組長(zhǎng)在培養(yǎng)員工習(xí)慣和提升素養(yǎng)方面能做什么事?

      (十二)看板和標(biāo)語(yǔ)應(yīng)該寫些什么內(nèi)容?

      (十三)給工具、物料貼標(biāo)簽有什么好處?

      (十四)需要設(shè)定現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境值班員嗎?

      (十五)現(xiàn)場(chǎng)定置管理圖有什么作用?

      五、安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)管理

      (一)國(guó)家安全生產(chǎn)方針的基本內(nèi)涵是什么?

      (二)什么是安全生產(chǎn)的知情權(quán)與建議權(quán)?

      (三)什么是安全生產(chǎn)的批評(píng)、檢舉和控告權(quán)?

      (四)發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)該怎么辦?

      (五)生產(chǎn)中不安全的行為有哪幾類?

      (六)不安全心理狀態(tài)有哪幾種?

      (七)職工的安全生產(chǎn)責(zé)任有哪些?

      (八)班組長(zhǎng)在安全生產(chǎn)方面有什么責(zé)任?

      (九)職工勞動(dòng)保護(hù)的內(nèi)容有哪些?

      (十)影響企業(yè)安全生產(chǎn)的不利因素有哪些?

      (十一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在安全生產(chǎn)事故隱患排查治理方面有哪些職責(zé)?

      (十二)重大事故隱患治理方案主要包括哪些內(nèi)容?

      (十三)安全檢查的主要內(nèi)容有哪些?

      (十四)處置安全事故的主要方法有哪些?

      (十五)佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品有哪些注意事項(xiàng)?

      (十六)安全生產(chǎn)中的“三不傷害”“三違”和“四不放過(guò)”是什么?(十七)組織反事故演習(xí)的注意事項(xiàng)有哪些?

      (十八)《安全生產(chǎn)法》是一部怎樣的法律?

      六、成本控制

      (一)什么是成本?

      (二)班組都有哪些形式的浪費(fèi)會(huì)增加成本?

      (三)班組成本管理的主要內(nèi)容是什么?

      (四)班組成本核算的指標(biāo)有哪些?

      (五)班組成本核算的規(guī)范要求是什么?

      (六)班組長(zhǎng)不管成本行嗎?

      (七)什么是成本交接?

      (八)班組長(zhǎng)管理成本有哪些途徑?

      (九)填寫成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)應(yīng)該注意哪些內(nèi)容?

      (十)培養(yǎng)員工成本意識(shí)的常用方法有哪些?

      (十一)班組經(jīng)濟(jì)核算的形式有哪些?

      七、設(shè)備管理

      (一)職工在設(shè)備管理中的職責(zé)是什么?

      (二)班組長(zhǎng)在設(shè)備管理中有什么職責(zé)?

      (三)有定期檢查還需要日常保養(yǎng)嗎?

      (四)設(shè)備保養(yǎng)的主要內(nèi)容有哪些?

      (五)設(shè)備維護(hù)的主要內(nèi)容有哪些?

      (六)建立設(shè)備管理責(zé)任的主要內(nèi)容有哪些?

      (七)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)急的處置方法有哪些?

      (八)班組長(zhǎng)處理一般設(shè)備故障的基本步驟?

      (九)如何填寫設(shè)備保養(yǎng)清單?

      八、沖突與情緒管理

      (一)什么是情緒?情緒有哪些種類?

      (二)什么是情緒管理?為什么要進(jìn)行情緒管理?

      (三)情緒能夠進(jìn)行有效控制嗎?

      (四)排解消極情緒的方法有哪些?

      (五)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行情緒管理有什么意義?

      (六)什么是壓力?壓力有哪些表現(xiàn)形式?

      (七)產(chǎn)生壓力的原因有哪些?

      (八)服務(wù)性行業(yè)職工的壓力主要來(lái)自哪些方面?

      (九)服務(wù)費(fèi)行業(yè)的職工應(yīng)該如何釋放壓力?

      (十)創(chuàng)造寬松活潑工作氛圍有什么技巧?

      (十一)員工情緒低落時(shí),班組長(zhǎng)應(yīng)該做些什么?

      (十二)什么是沖突?沖突有哪些類型?

      (十三)員工與顧客發(fā)生言語(yǔ)沖突時(shí),班組長(zhǎng)應(yīng)該如何處理?

      (十四)員工與顧客發(fā)生肢體沖突時(shí),班組長(zhǎng)應(yīng)該如何處理?

      (十五)員工之間發(fā)生沖突時(shí),班組長(zhǎng)應(yīng)該如何處理?

      第三部分有關(guān)政策文件

      一、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》

      二、勞動(dòng)和社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于開展單項(xiàng)職業(yè)能力考核試點(diǎn)工作的通知》

      三、《人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心關(guān)于廣東省開展專項(xiàng)職業(yè)能力考核試點(diǎn)工作有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》

      四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理專項(xiàng)職業(yè)能力鑒定規(guī)范》

      五、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見》

      第二篇:社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)百問(wèn)百答----目錄

      社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)百問(wèn)百答----目錄

      第一章

      綜合概念

      1、社會(huì)保險(xiǎn)的概念

      2、社會(huì)保險(xiǎn)的基本原則

      3、社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容

      4、社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)有什么區(qū)別?

      5、深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局職能有哪些?

      6、深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局可否在社會(huì)保險(xiǎn)基金中提取管理費(fèi)和獎(jiǎng)金?

      7、社?;鹗腥绾问褂玫模咳绾伪U匣鸬陌踩??

      8、社會(huì)保險(xiǎn)基金可否用于購(gòu)買股票投資?

      9、什么是共濟(jì)基金,什么是個(gè)人賬戶?它們之間是什么關(guān)系?

      10、社保個(gè)人賬戶是如何計(jì)息的?

      11、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是在稅前提取還是在稅后提???

      12、企業(yè)要為我參加社會(huì)保險(xiǎn),我可以不參加嗎?為什么?

      第二章

      基金征收

      一、基本概念問(wèn)題解答

      13、現(xiàn)階段深圳市企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)的各險(xiǎn)種繳費(fèi)比例及繳費(fèi)工資基數(shù)如何界定?

      14、企業(yè)及員工繳交的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)要征稅嗎?

      15、員工的工資總額如何確定?

      二、企業(yè)參保業(yè)務(wù)辦事流程問(wèn)題解答

      16、企業(yè)應(yīng)何時(shí)為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)?

      17、企業(yè)首次如何辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記手續(xù)?

      18、哪些企業(yè)可以申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申辦業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)上申報(bào)”)?

      19、企業(yè)員工的參保情況變動(dòng)后如何申報(bào),包括增加或減少本單位參保員工,變更繳費(fèi)工資?

      20、企業(yè)參保員工和深圳戶籍個(gè)人繳費(fèi)人員可以自行在網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上申報(bào)嗎?

      21、參保企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)如何保障安全?

      22、企業(yè)申請(qǐng)網(wǎng)上申報(bào)的項(xiàng)目包括哪些?

      23、企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)的服務(wù)密碼遺失的,如何找回密碼?

      24、什么是數(shù)字證書?

      25、數(shù)字證書能解決什么問(wèn)題?

      26、單位用戶如何申請(qǐng)數(shù)字證書?

      27、在“個(gè)人檔案新增”時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?

      28、哪些業(yè)務(wù)在網(wǎng)上暫不可以操作?

      29、在網(wǎng)上業(yè)務(wù)申報(bào)過(guò)程中的時(shí)間是如何規(guī)定的?

      30、企業(yè)在網(wǎng)上申報(bào)后,還需要到社保機(jī)構(gòu)辦理其它手續(xù)嗎?

      31、如何在網(wǎng)上進(jìn)行“社會(huì)保障卡”的補(bǔ)辦?

      32、如何在網(wǎng)上操作“撤銷制證”?

      33、在網(wǎng)上進(jìn)行申報(bào)時(shí),輸入的員工姓名顯示的是“???”應(yīng)如何處理?

      34、住房公積金結(jié)算后,企業(yè)可否在網(wǎng)上為員工重新申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)目嗎?

      35、員工辭職或變換新單位社會(huì)保險(xiǎn)如何處理?

      36、企業(yè)員工戶籍遷入深圳后,應(yīng)在社保機(jī)構(gòu)辦理哪些手續(xù)?

      37、企業(yè)繳納社保費(fèi)后,有單據(jù)提供嗎?

      38、企業(yè)因當(dāng)月賬戶金額不足造成社保機(jī)構(gòu)無(wú)法正常托收社保費(fèi)的,需要額外繳交費(fèi)用嗎?

      39、企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)扣款賬號(hào)變更后,如何到社保部門辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)?

      40、請(qǐng)問(wèn)企業(yè)的社保繳費(fèi)流程是怎樣的,會(huì)不會(huì)漏掉某個(gè)人或某些險(xiǎn)種?

      41、企業(yè)名稱變更后,如何到社保部門辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)?

      42、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法變更、注銷后,要辦理社保注銷手續(xù)嗎?應(yīng)如何辦理?

      43、企業(yè)地址或法人變更后,如何辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)?

      44、外資企業(yè)駐深代表處應(yīng)如何為員工參加社會(huì)保險(xiǎn)?

      45、如果參保員工死亡,結(jié)算社會(huì)保險(xiǎn)金有哪些辦理?xiàng)l件?

      46、員工因工死亡結(jié)算社會(huì)保險(xiǎn)金需提供的資料有哪些?

      47、員工在內(nèi)地與在深圳重復(fù)繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn),應(yīng)如何處理?

      三、企業(yè)參保業(yè)務(wù)問(wèn)題解答

      48、員工參加養(yǎng)老保險(xiǎn),是以上城鎮(zhèn)職工月平均工資的60%繳交的,為什么在一年當(dāng)中出現(xiàn)了兩個(gè)不同的基數(shù)?

      49、員工在內(nèi)地已經(jīng)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)了,在深圳還需要繳費(fèi)嗎?

      50、企業(yè)未按規(guī)定辦理參保登記的,或者未按規(guī)定繳費(fèi)的,或者因企業(yè)原因造成欠繳社保費(fèi)的,有何后果?

      51、如果員工不愿意參保怎么辦,能否不辦理參保手續(xù)?

      52、已在異地辦理退休手續(xù)的人員還可以參加社會(huì)保險(xiǎn)嗎?

      53、領(lǐng)取失業(yè)或低保救濟(jì)金期間的人員可否個(gè)人申請(qǐng)參加社會(huì)保險(xiǎn)?

      54、對(duì)企業(yè)中“掛靠”或“空掛”員工檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系問(wèn)題應(yīng)如何處理?

      55、員工怎樣才能了解自己的參保情況?

      56、在變更參保資料的過(guò)程中,因原單位不存在而無(wú)法提供原單位證明時(shí),該如何處理?

      57、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間能否繳納社會(huì)保險(xiǎn)?

      58、參保人的參保信息即姓名和身份證號(hào)碼變更的,怎么辦理?

      59、請(qǐng)問(wèn)社??ㄓ玫谝淮矸葑C辦理,現(xiàn)號(hào)碼正常升位且更換為第二代身份證,社保信息里的身份證號(hào)碼是否需要修改?

      60、員工在投保時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的身份證有重號(hào)的情況該如何處理?

      61、身份證號(hào)碼中含有X,為什么在電腦上和打電話都查不到相關(guān)的社保信息? 62、參保員工擁有多個(gè)社保電腦號(hào)應(yīng)如何處理?

      63、員工因違反單位規(guī)定,單位可以將員工的社保金作為私有財(cái)產(chǎn)抵押的形式處罰員工嗎?

      64、對(duì)繳費(fèi)單位違反規(guī)定仿造、變?cè)煊嘘P(guān)賬冊(cè)的,有何處罰?

      四、個(gè)人繳費(fèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題解答

      65、哪幾種情形可以個(gè)人繳費(fèi)?

      66、在個(gè)人繳費(fèi)窗口繳費(fèi),如何確定繳費(fèi)工資基數(shù)?

      67、首次辦理個(gè)人繳費(fèi)時(shí)應(yīng)提供哪些相關(guān)資料?

      68、在個(gè)人繳費(fèi)窗口參保的,可以提供他人的扣款賬號(hào)進(jìn)行社保繳費(fèi)嗎?

      69、在個(gè)人繳費(fèi)窗口繳費(fèi)后,有收據(jù)嗎?

      70、屬個(gè)人繳費(fèi)的,未收到收款核定單應(yīng)如何處理?

      71、個(gè)人繳費(fèi),因未及時(shí)存入足額金額以至扣款不成功后,如何補(bǔ)救?

      72、個(gè)人繳費(fèi)的銀行賬戶可以變更嗎?

      五、社保卡類業(yè)務(wù)問(wèn)題解答

      73、如何辦理《深圳市社會(huì)保障卡》?

      74、社會(huì)保障卡遺失了,應(yīng)如何掛失?

      75、社會(huì)保障卡已經(jīng)掛失了,后來(lái)又找回來(lái)了,該如何辦理?

      76、辦理過(guò)兩張社???,第二張遺失后,第一張卡還可繼續(xù)使用嗎? 77、個(gè)人社會(huì)保障卡增設(shè)密碼應(yīng)如何辦理?

      六、大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)參保業(yè)務(wù)問(wèn)題解答

      78、深圳市高校參加大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)征收業(yè)務(wù)流程圖

      79、大學(xué)院校應(yīng)提供哪些材料為大學(xué)生辦理參保手續(xù)?

      80、大學(xué)生參保應(yīng)提供哪些材料?

      81、大學(xué)生參保的辦理程序?

      82、大學(xué)生參保學(xué)校的申報(bào)時(shí)間?

      83、大學(xué)生參保的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?

      84、大學(xué)生參保的收費(fèi)方式?

      85、深圳戶籍未就業(yè)高校畢業(yè)生如何參加住院醫(yī)療保險(xiǎn)?

      七、代收殘疾人就業(yè)保障金業(yè)務(wù)問(wèn)題解答

      86、殘疾人就業(yè)保障金征收的具體范圍有哪些?

      87、殘疾人就業(yè)保障金征收時(shí)間是如何安排的?

      88、如何計(jì)算應(yīng)繳費(fèi)的殘疾人就業(yè)保障金?

      89、有哪些特殊對(duì)象暫不用征收殘保金?

      90、在崗殘疾職工是如何確定的?

      91、征收殘保金時(shí),如何確定在崗殘疾人數(shù)?

      92、用人單位如何辦理殘疾人就業(yè)登記手續(xù)?

      93、用人單位已到殘聯(lián)辦理了殘疾人就業(yè)登記手續(xù),社保機(jī)構(gòu)在征收殘保金時(shí)為何沒有減去已安排的殘疾人數(shù)?多征收的殘保金該如何退回?

      94、對(duì)單位未按規(guī)定繳交殘疾人保障金,將承擔(dān)什么責(zé)任?

      八、代征欠薪保障費(fèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題解答

      95、我市設(shè)立欠薪保障基金的法律依據(jù)是什么?

      96、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)欠薪保障條例》中所稱用人單位包括哪些?

      97、欠薪保障費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣規(guī)定的?

      98、欠薪保障費(fèi)的代征時(shí)間?

      99、如何繳納欠薪保障費(fèi)?

      100、如果用人單位未按規(guī)定繳納欠薪保障費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么法律責(zé)任?

      第三章

      養(yǎng)老保險(xiǎn)

      一、基本概念問(wèn)題解答

      101、我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)的組成部分?

      102、什么是地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)?

      103、什么是企業(yè)年金?

      104、企業(yè)和職工參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)有什么權(quán)利和義務(wù)?

      105、我市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保模式?

      106、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)企業(yè)員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》的適用對(duì)象?繳費(fèi)比例?繳費(fèi)方式?

      107、什么是視同繳費(fèi)年限?什么是實(shí)際繳費(fèi)年限?視同繳費(fèi)年限和實(shí)際繳費(fèi)年限有什么作用?

      108、什么是本人平均繳費(fèi)工資指數(shù)?什么是指數(shù)化月平均工資?

      109、什么是超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)?

      二、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保業(yè)務(wù)問(wèn)題解答

      110、企業(yè)是否可以以經(jīng)濟(jì)效益不好為由少繳或不繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)?

      111、企業(yè)及員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)在納稅方面有何優(yōu)惠?

      112、企業(yè)給員工參保后,應(yīng)向員工履行哪些義務(wù)?

      113、員工在內(nèi)地已經(jīng)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)了,在深圳還需要繳費(fèi)嗎?

      114、領(lǐng)取失業(yè)或低保救濟(jì)金期間的人員可否個(gè)人申請(qǐng)參加社會(huì)保險(xiǎn)? 115、外來(lái)工借用他人戶籍資料辦理身份證并參保至今,能否申請(qǐng)將現(xiàn)有身份資料變更為真實(shí)個(gè)人身份資料?

      116、工廠辦理勞務(wù)工就業(yè)登記手續(xù)后,是否可以給員工只購(gòu)買勞務(wù)工合作醫(yī)療保險(xiǎn),不購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)?

      117、哪些人員在什么情況下不參加深圳市養(yǎng)老保險(xiǎn)?

      118、員工在內(nèi)地和深圳兩個(gè)城市同時(shí)參加了養(yǎng)老保險(xiǎn),重復(fù)繳納的部分應(yīng)如何處理?

      119、臺(tái)港澳人員和外籍人員是否可以在深圳參加養(yǎng)老保險(xiǎn)?

      120、臺(tái)港澳及外籍人員在本市工作期間的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系如何處理?

      三、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題解答

      121、請(qǐng)問(wèn)外地戶口在深圳參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的基數(shù)如何確定?

      122、請(qǐng)問(wèn)非深圳戶口的個(gè)體戶參保是否一定要用對(duì)公賬戶繳費(fèi)呢?可否用個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者的私人賬戶繳費(fèi)呢?

      123、公司以最低工資為員工繳納保險(xiǎn),而非實(shí)際工資,如何處理?

      124、參保企業(yè)及個(gè)人繳費(fèi)人員因各種原因在當(dāng)月因社??劭钯~戶余額不足,而導(dǎo)致當(dāng)月社保費(fèi)未扣到該如何辦理相關(guān)補(bǔ)扣手續(xù)?

      125、員工在繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí),是以上城鎮(zhèn)職工月平均工資的60%繳交的,為什么在一年當(dāng)中出現(xiàn)了兩個(gè)不同的基數(shù)?

      126、年終獎(jiǎng)是否納入繳費(fèi)基數(shù)?

      127、企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)通過(guò)什么方式繳納? 具體繳納時(shí)間是如何規(guī)定的?

      128、在深圳交社保,其中有最長(zhǎng)6個(gè)月和最短3個(gè)月兩次停繳,計(jì)算總繳費(fèi)年限時(shí)如何計(jì)算?

      129、請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例是多少?同一公司,他人工資低于本人工資,繳費(fèi)卻多于本人的情況如何處理?

      四、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)問(wèn)題解答

      130、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇包括哪些內(nèi)容?

      131、地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇包括哪些?符合怎樣的條件才可以享受?

      132、非本市戶籍,享受養(yǎng)老金的繳費(fèi)年限如何規(guī)定?

      133、退休人員死亡,其個(gè)人賬戶余額如何處置?

      134、買滿15年社保后,深戶和非深戶人員退休后領(lǐng)取社保金的區(qū)別是什么?

      135、請(qǐng)問(wèn)非深戶籍居民在深繳費(fèi)滿15年,退休后養(yǎng)老金領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)是怎樣規(guī)定的?

      136、按規(guī)定繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)后,企業(yè)員工在什么年齡可以享受到養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇?

      137、員工繳交養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)滿15年后就可以不繳費(fèi)了,等達(dá)到退休年齡就可辦理退休按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。對(duì)嗎?

      138、企業(yè)員工辦理退休需要什么條件?

      139、員工辦理退休時(shí),居民身份證與員工檔案年齡不一致時(shí),如何核定出生日期?

      140、本人戶口已遷入深圳,但沒有調(diào)令,辦理退休時(shí)工齡如何計(jì)算?

      141、調(diào)入時(shí)沒有繳納超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),辦理退休前能補(bǔ)交嗎?

      142、現(xiàn)在個(gè)人基礎(chǔ)養(yǎng)老金的計(jì)算為什么使用2005本市在崗職工月平均工資?

      143、辦理退休后什么時(shí)候開始領(lǐng)取待遇?

      144、在本市享受按月領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員死亡或已參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的在職員工非因工死亡的,其死亡時(shí)符合供養(yǎng)條件的供養(yǎng)親屬有哪些?

      145、參保人非因工死亡后,其親屬應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)向社保部門申報(bào)?

      146、員工達(dá)到國(guó)家規(guī)定退休年齡,但不滿繳費(fèi)年限的,可享受什么待遇?

      147、深圳戶籍員工退休前離開本市,出國(guó)或者赴臺(tái)、港、澳地區(qū)定居的,其個(gè)人賬戶金額該如何處理?

      五、申請(qǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇待遇流程問(wèn)題解答 148、如何申請(qǐng)按月享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇?

      149、如何申請(qǐng)非因工死亡或退休后死亡申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助費(fèi)、一次性撫恤金?

      150、如何申請(qǐng)享受一次性養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇?

      六、養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)問(wèn)題解答

      151、城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)的政策依據(jù)?

      152、《暫行辦法》的目的和意義?

      153、《暫行辦法》適用哪類人員?

      154、參保人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和養(yǎng)老保險(xiǎn)金在各地轉(zhuǎn)移接續(xù),社?;鹗欠癜踩??參保人員的權(quán)益是否得到保障?

      155、參保人員回戶籍所在地就業(yè)的,其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移有什么規(guī)定?

      156、辦理“參保繳費(fèi)憑證”應(yīng)攜帶哪些資料?

      157、參保人員跨省流動(dòng)就業(yè)且未回戶籍所在地就業(yè)參保的,其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移有什么規(guī)定?

      158、參保人員通過(guò)組織、人力資源保障部門調(diào)動(dòng)的,其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系如何接續(xù)?

      159、參保人員在深圳累計(jì)參保已滿10年的,跨省流動(dòng)就業(yè)時(shí)其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系是否可以保留在深圳?

      160、單位繳費(fèi)比例為何只轉(zhuǎn)移12%?

      161、轉(zhuǎn)移單位繳費(fèi)比例的12%,是否會(huì)影響參保人的個(gè)人權(quán)益?

      162、為什么《暫行辦法》規(guī)定自2010年1月1日后不允許參保人員退保?不退保,是否會(huì)給參保人將來(lái)獲得更大的權(quán)益?

      163、為什么《暫行辦法》規(guī)定跨地區(qū)轉(zhuǎn)移個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額和單位繳費(fèi),都以1998年1月1日作為一個(gè)臨界時(shí)點(diǎn)?

      164、為什么對(duì)部分年齡較大的參保人員設(shè)臨時(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)賬戶?

      165、參保人一生在多個(gè)地區(qū)流動(dòng)就業(yè)并參保繳費(fèi),當(dāng)他們達(dá)到待遇領(lǐng)取年齡時(shí),應(yīng)當(dāng)在哪里領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇?

      166、流動(dòng)就業(yè)人員在多個(gè)地區(qū)參保,各地的工資水平高低各不相同,他們最后的基本養(yǎng)老金應(yīng)當(dāng)如何計(jì)算?

      167、如果參保人在多個(gè)地方重復(fù)參保,其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系應(yīng)該如何處理?是否可以申請(qǐng)退回重復(fù)參保部分? 168、參保人以虛假身份參保,所繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用是否還按原比例退還單位和本人?

      169、參保人員在深圳的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出應(yīng)到哪里辦理?

      170、轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的手續(xù)是否可以代辦?

      171、在深圳繳納多長(zhǎng)時(shí)間的養(yǎng)老保險(xiǎn),才可以符合享受深圳養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇?

      172、招工、隨遷、購(gòu)房入深圳戶籍的參保人,在原戶籍地所繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)金現(xiàn)在已經(jīng)與深圳的養(yǎng)老保險(xiǎn)金合并,其之前的年限是否也可視為在深圳的繳費(fèi)年限?

      173、非本市戶籍的參保人員在達(dá)到法定退休年齡時(shí),其在深圳參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的累計(jì)年限不滿15年的,能否“延繳延退”?

      174、參保人戶籍為農(nóng)村戶口,深圳轉(zhuǎn)出的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系如何辦理接續(xù)?

      175、有些農(nóng)民工返鄉(xiāng)后不再返回城鎮(zhèn)就業(yè),對(duì)他們過(guò)去在城鎮(zhèn)參保繳費(fèi)的權(quán)益,是否有保障措施?

      176、多個(gè)地方就業(yè)參保,參保人員的退休地如何確定?

      177、外地戶籍員工把異地養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入深圳,在此期間非因工死亡待遇應(yīng)按哪個(gè)地方的標(biāo)準(zhǔn)享受?

      178、參保人在《暫行辦法》出臺(tái)前已辦理了退保,能否辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)?

      179、參保人員跨省流動(dòng)就業(yè)轉(zhuǎn)移基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系時(shí),其應(yīng)轉(zhuǎn)移的養(yǎng)老保險(xiǎn)金如何計(jì)算? 180、《暫行辦法》對(duì)戶籍參保人員和非戶籍參保人員的規(guī)定有何不同?

      181、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移各地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話如何查詢?

      七、其他問(wèn)題解答(地方補(bǔ)充、超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、指數(shù)化平均繳費(fèi)工資)

      182、什么是地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn),地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇包括哪些,符合怎樣的條件才可以享受?

      183、哪類人員需繳納超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)?如何計(jì)算?

      184、參保員工的指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資該如何計(jì)算 ?

      八、養(yǎng)老保險(xiǎn)爭(zhēng)議處理問(wèn)題解答

      185、參保人發(fā)現(xiàn)用人單位不繳或少交養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的,應(yīng)如何處理?有無(wú)時(shí)效限制?

      186、參保人或用人單位對(duì)市人力資源保障部門做出的具體行政行為不服的,應(yīng)如何處理?

      187、用人單位瞞報(bào)參保人數(shù)或繳費(fèi)工資、不辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)登記或拒不提供有關(guān)資料的,應(yīng)如何處理?

      九、相關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策、繳費(fèi)比例

      188、歷年深圳的養(yǎng)老保險(xiǎn)法規(guī)文件、實(shí)施時(shí)間、繳費(fèi)比例?

      189、深圳市歷年在崗職工社會(huì)平均工資是多少? 第四章 社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)

      一、基本概念問(wèn)題解答

      190、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)不都是保險(xiǎn)嗎,它們有什么區(qū)別?

      191、醫(yī)療保險(xiǎn)分為哪幾個(gè)層次?我市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)又有哪些層次?

      192、為什么要建立多層次的醫(yī)療保險(xiǎn)?它們之間有什么區(qū)別?

      193、我市基本醫(yī)療保險(xiǎn)又有哪些形式?

      194、我每個(gè)月繳交的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)是怎么進(jìn)行管理的?

      195、醫(yī)療保險(xiǎn)基金在日常生活中是如何進(jìn)行運(yùn)作的?為什么我一中斷參保就不能再享受待遇了?

      196、醫(yī)療保險(xiǎn)現(xiàn)收現(xiàn)付模式是什么意思?

      197、什么是基本醫(yī)療保險(xiǎn)“三個(gè)目錄”是指什么?

      198、什么是住院起付線?我市住院起付線規(guī)定為多少?

      199、什么是最高支付限額?

      二、醫(yī)療保險(xiǎn)參保問(wèn)題解答

      200、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)適用于哪些單位和人員?

      201、哪些人員應(yīng)參加綜合醫(yī)療保險(xiǎn)?

      202、非本市戶籍員工能否參加綜合醫(yī)療保險(xiǎn)?

      203、哪些人員應(yīng)參加住院醫(yī)療保險(xiǎn)?

      204、本市戶籍人員能否參加住院醫(yī)療保險(xiǎn)?

      205、哪些人員可以參加農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)?

      206、參加綜合醫(yī)療保險(xiǎn)人員的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何規(guī)定?

      207、住院醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有何規(guī)定?

      208、地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少? 209、生育醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少?

      210、在職或勞動(dòng)年齡內(nèi)的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)參保人,其醫(yī)療保險(xiǎn)總繳費(fèi)比例是多少?

      211、綜合醫(yī)療保險(xiǎn)退休參保人,其醫(yī)療保險(xiǎn)總繳費(fèi)比例是多少?

      212、住院醫(yī)療保險(xiǎn)參保人,其醫(yī)療保險(xiǎn)總繳費(fèi)比例是多少?

      213、醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)中斷,連續(xù)繳費(fèi)年限如何計(jì)算?

      214、參加住院醫(yī)療保險(xiǎn)一個(gè)月,能改參加農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)嗎?

      215、醫(yī)療保險(xiǎn)參保年限可以相互轉(zhuǎn)換嗎?

      216、綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)入個(gè)人賬戶的比例是多少?

      217、我的公司由于金融危機(jī)關(guān)門了,我的醫(yī)療保險(xiǎn)也停止繳費(fèi)了,那我可不可以自己去交?

      218、我的醫(yī)療保險(xiǎn)中斷了了有半年了,那我可以自己補(bǔ)交醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)嗎?如果不可以,是為什么?

      219、我的醫(yī)療保險(xiǎn)中斷4個(gè)月了,那我重新繳費(fèi)后我的連續(xù)參保年限還可不可以連續(xù)計(jì)算?

      220、深圳戶籍,在異地就讀的學(xué)生能否納入深圳大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)?

      221、本人是內(nèi)地來(lái)深的農(nóng)民工,應(yīng)參加哪種醫(yī)保?

      222、從現(xiàn)在到退休的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)能否一次性繳清?

      三、隨遷老人醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題解答

      223、戶口隨子女遷入深圳的外地老人在什么情況下可以參加深圳市的醫(yī)療保險(xiǎn)?

      224、我是一名隨遷老人,在戶口遷入深圳之前,我已經(jīng)在內(nèi)地辦理了退休手續(xù),有養(yǎng)老保險(xiǎn)也有醫(yī)療保險(xiǎn),但是我的醫(yī)療保險(xiǎn)待遇沒有深圳高,那我可以參加深圳市的醫(yī)療保險(xiǎn)嗎?為什么?

      225、我是一名隨遷老人,在戶口遷入深圳之前,我已經(jīng)在內(nèi)地辦理了退休手續(xù),有養(yǎng)老保險(xiǎn),但是由于企業(yè)破產(chǎn)倒閉,一直沒有給我辦理醫(yī)療保險(xiǎn),像我這樣的情況可不可參加深圳的醫(yī)療保險(xiǎn)?

      226、我是一名隨遷老人,在內(nèi)地沒有社會(huì)保險(xiǎn),那我參加醫(yī)療保險(xiǎn)如何繳費(fèi)?

      227、為什么隨遷老人參加深圳市的醫(yī)療保險(xiǎn)要一次性繳滿18年?

      228、我是一名隨遷老人,我參加醫(yī)療保險(xiǎn)后繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)入我的個(gè)人賬戶的有多少?

      229、我是一名隨遷老人,我已經(jīng)辦理了參加醫(yī)療保險(xiǎn)的手續(xù)也已經(jīng)按18年一次性繳交了醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),那過(guò)了18年后我還需要繳交醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)嗎?

      230、我是一名隨遷老人,我參加醫(yī)療保險(xiǎn)后,我的繳費(fèi)年限是怎樣計(jì)算的?

      四、社會(huì)保障卡制卡相關(guān)問(wèn)題解答

      231、社??ㄟz失后,如何掛失?

      232、社??ㄒ呀?jīng)掛失了,后來(lái)又找回來(lái)了,該如何辦理?

      233、社??ㄈ绾芜M(jìn)行加密?加密有什么好處?

      五、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇問(wèn)題解答

      234、我市基本醫(yī)療保險(xiǎn)的最高支付限額是多少?

      235、綜合醫(yī)療保險(xiǎn)參保人個(gè)人賬戶可使用的范圍有哪些?

      236、綜合醫(yī)療保險(xiǎn)參保人到社康中心就診有什么優(yōu)惠政策?

      237、農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)門診待遇如何?

      238、參保人住院藥品費(fèi)用列入計(jì)賬范圍的比例是多少?

      239、農(nóng)民工醫(yī)保、住院醫(yī)保、綜合醫(yī)保參保人門診就醫(yī)有什么不同?哪類醫(yī)保退休后仍可享受待遇?

      240、參保人的門診輸血費(fèi)能記賬多少?

      241、我市規(guī)定的門診大病有哪些?

      242、什么樣的人可以享受門診大病待遇?

      243、參保人患門診大病有哪些醫(yī)療保險(xiǎn)待遇?

      244、參保人住院診療項(xiàng)目和一般醫(yī)用材料費(fèi)用列入計(jì)賬范圍的比例是多少?

      245、參保人住院使用特殊醫(yī)用材料、進(jìn)行人工器官的安裝或置換、使用單價(jià)在1000元以上的一次性醫(yī)用材料費(fèi)用列入計(jì)賬范圍的比例是多少?

      249、參保人個(gè)人賬戶余額是否可以繼承?

      250、農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人能享受地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇嗎? 251、本人過(guò)失造成的意外傷害可以醫(yī)保記賬嗎?

      252、哪些外傷情形醫(yī)療保險(xiǎn)基金不予支付?

      253、公司為員工參加了住院醫(yī)療保險(xiǎn),并指定了社康中心作為門診定點(diǎn),如果有大病需要住院,到市級(jí)醫(yī)院住院,醫(yī)療費(fèi)用怎樣報(bào)銷?

      254、我退休以后還可以繼續(xù)享受深圳醫(yī)保待遇?

      255、我想做近視術(shù)矯正手術(shù),醫(yī)??刹豢梢詧?bào)銷的?

      256、我是在個(gè)人窗口繳交綜合醫(yī)療保險(xiǎn)的,平時(shí)門診看病較多,又夠不著門診大病的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人賬戶里的錢常常不夠用,總是個(gè)人付了現(xiàn)金,就目前沒有出臺(tái)新政策的情況下,看病時(shí)交納的現(xiàn)金部分能報(bào)銷嗎?如果能報(bào)銷,是憑收費(fèi)單到社保部門報(bào)銷嗎?

      257、醫(yī)保參保人可以在醫(yī)保定點(diǎn)藥店刷卡買藥嗎?可以買哪些藥?

      258、如何在藥店購(gòu)買醫(yī)保處方藥?

      259、參保人能否持他人社??ㄙ?gòu)買藥品?

      260、如何在藥店購(gòu)買抗排斥藥品和化療藥品?

      六、參保人就醫(yī)、轉(zhuǎn)診問(wèn)題解答

      261、參保人住院時(shí)應(yīng)提供哪些資料?

      262、參加住院醫(yī)?;蜣r(nóng)民工醫(yī)保的企業(yè),員工在市內(nèi)不同區(qū)域有多個(gè)工作地點(diǎn)的,如何解決員工看病問(wèn)題?

      263、選定社康中心的原則是什么?

      264、為什么農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)參保人門診必須綁定一家社康中心?

      265、已綁定社康中心的住院醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè),如何實(shí)現(xiàn)同一結(jié)算醫(yī)院下設(shè)多家社康中心就醫(yī)?

      266、參保人患門診大病享受相應(yīng)的醫(yī)療保險(xiǎn)待遇前,應(yīng)辦理哪些確認(rèn)手續(xù)?

      267、哪些項(xiàng)目是門診大型醫(yī)療設(shè)備檢查治療項(xiàng)目?在門診做大型醫(yī)療設(shè)備檢查和治療時(shí)需要辦理什么手續(xù)?

      268、參保人在什么情形下,可以轉(zhuǎn)到市外醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診?

      269、對(duì)市外接受轉(zhuǎn)診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有什么要求?

      270、參保人異地就醫(yī)如何辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)?

      271、我市在廣州、東莞、惠州的定點(diǎn)醫(yī)院有哪些?

      七、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷問(wèn)題解答

      272、哪些情況到結(jié)算醫(yī)院報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用?

      273、哪些情況到就醫(yī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用?

      274、由單位長(zhǎng)期派駐異地的本市戶籍參保人及退休后居住在國(guó)內(nèi)其他城市的參保人如何辦理醫(yī)療保險(xiǎn)常住異地備案手續(xù)及報(bào)銷?

      275、參保人到社保機(jī)構(gòu)申請(qǐng)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷需要提供什么資料?

      276、參保人就醫(yī)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用在什么情形下可以先行支付現(xiàn)金,再憑有關(guān)單據(jù)和資料到社保局提出審核報(bào)銷申請(qǐng)?

      277、參保人在國(guó)內(nèi)異地發(fā)生急診住院的費(fèi)用如何報(bào)銷?

      278、參保人在國(guó)外或港、澳、臺(tái)地區(qū)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用在什么情況下才可以報(bào)銷?

      279、參保人沒按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)就自行到異地就醫(yī),產(chǎn)生的住院醫(yī)療費(fèi)用是否可以申請(qǐng)報(bào)銷?

      280、我以前在內(nèi)地參加的醫(yī)療保險(xiǎn)可以轉(zhuǎn)到深圳來(lái)嗎?

      八、生育醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題解答

      281、我參加的是農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn),還可以參加生育醫(yī)療保險(xiǎn)嗎?

      282、非深戶的住院醫(yī)療保險(xiǎn)參保人現(xiàn)在是否能享受生育醫(yī)療保險(xiǎn)待遇?

      283、我參加的是綜合醫(yī)療保險(xiǎn),但我已經(jīng)生了小孩,我不想再參加生育醫(yī)療保險(xiǎn),可以嗎?為什么? 284、我的一個(gè)男的,我為什么要參加生育醫(yī)療保險(xiǎn)?

      285、我非深戶,男性。我們公司給我買的是綜合醫(yī)療保險(xiǎn),包含了生育保險(xiǎn),請(qǐng)問(wèn)我老婆在深圳生小孩的話,可以享受生育保險(xiǎn)待遇嗎?能報(bào)銷多少?

      286、我是在深圳一家公司參加的住院醫(yī)療保險(xiǎn),準(zhǔn)備回老家安徽生小孩,我想問(wèn)問(wèn)到時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用能不能回深圳保銷? 需要什么資料?

      287、請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在辦的社???生小孩能夠報(bào)銷嗎?

      288、夫妻雙方都是深圳市戶口。都參加了生育保險(xiǎn)。請(qǐng)問(wèn)產(chǎn)假期間的生育津貼如何領(lǐng)取和申請(qǐng)?津貼的標(biāo)準(zhǔn)是怎么計(jì)算的?

      289、生育保險(xiǎn)要買幾個(gè)月后才能報(bào)銷?是自己去社保局報(bào)銷還是醫(yī)院代報(bào)銷?

      290、本人是深戶在職女工,單位已購(gòu)買生育保險(xiǎn)。目前已懷孕,因?yàn)榉N種原因準(zhǔn)生證仍未辦好,所以入院生產(chǎn)前所有檢查費(fèi)用都由社??ǖ膫€(gè)人賬戶或現(xiàn)金支付。請(qǐng)問(wèn)是否可以申請(qǐng)社保報(bào)銷?需要提供什么資料?

      十、法律責(zé)任問(wèn)題解答

      312、舉報(bào)醫(yī)保違規(guī)行為的途徑有哪些?有無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)?

      313、用人單位為不符合我市醫(yī)療保險(xiǎn)參保范圍的人員辦理醫(yī)療保險(xiǎn)參保的法律責(zé)任?

      314、公司未按規(guī)定為員工繳交醫(yī)保費(fèi),員工發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)怎么辦?

      315、醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店哪些行為屬于違規(guī)行為?

      第五章

      失業(yè)保險(xiǎn)

      一、基本概念問(wèn)題解答

      316、什么是失業(yè)救濟(jì)金?

      317、什么是生活困難補(bǔ)助金?

      318、什么是失業(yè)救濟(jì)金期間?

      二、失業(yè)保險(xiǎn)辦事業(yè)務(wù)問(wèn)題解答

      319、本市戶籍員工,失業(yè)后怎樣辦理領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金手續(xù)? 320、失業(yè)救濟(jì)金的申領(lǐng)程序?

      321、失業(yè)救濟(jì)金怎樣支付?

      322、生活困難補(bǔ)助金的領(lǐng)取程序是怎樣的?

      323、領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間,重新就業(yè)后可以參加社會(huì)保險(xiǎn)嗎?

      324、失業(yè)員工重新就業(yè)后,新單位可直接為其參保嗎?

      325、失業(yè)員工領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期滿,仍在失業(yè),生活困難怎么辦?

      326、怎樣更改領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金銀行帳號(hào)?

      327、失業(yè)員工怎樣辦理深圳市社會(huì)保障卡?

      328、怎樣為社保卡加密?

      329、什么時(shí)間可以辦理停止領(lǐng)失業(yè)救濟(jì)金嗎?

      330、辦理停止領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金的具體時(shí)間?是否需本人辦理?

      331、騙領(lǐng)失業(yè)救濟(jì)金和其他費(fèi)金的,應(yīng)承擔(dān)什么法律責(zé)任?

      332、本市哪里能辦理失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?

      三、失業(yè)保險(xiǎn)問(wèn)題解答

      333、失業(yè)保險(xiǎn)的法律法規(guī)有哪些?我市執(zhí)行何法規(guī)?

      334、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)比例是多少?

      335、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

      336、失業(yè)保險(xiǎn)設(shè)立個(gè)人賬戶嗎?

      337、享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇應(yīng)具備那些條件?

      338、失業(yè)員工可以享受哪些失業(yè)保險(xiǎn)待遇?

      339、失業(yè)救濟(jì)金的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣確定的? 340、失業(yè)救濟(jì)金的領(lǐng)取時(shí)間怎樣計(jì)算? 341、失業(yè)員工在按月領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間,從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),可否一次性申領(lǐng)失業(yè)救濟(jì)金?

      342、失業(yè)員工在領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間,又重新就業(yè),失業(yè)救濟(jì)金怎么辦?

      343、什么情況下可以申請(qǐng)延長(zhǎng)領(lǐng)取救濟(jì)金的時(shí)間?

      344、在領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間,醫(yī)療保險(xiǎn)如何辦理?

      345、失業(yè)員工在什么情形下可以申請(qǐng)領(lǐng)取生活困難補(bǔ)助?

      346、失業(yè)員工如何申請(qǐng)生活困難補(bǔ)助金?標(biāo)準(zhǔn)是多少?

      347、在領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間,看門診可以用醫(yī)療卡嗎?

      348、在什么情況下,應(yīng)當(dāng)停發(fā)失業(yè)救濟(jì)金?

      349、我公司參加了失業(yè)保險(xiǎn),為非深圳戶籍人員繳費(fèi)了,為什么非深圳戶籍人員不能享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇?

      350、我市的失業(yè)保險(xiǎn)為什么不執(zhí)行國(guó)家和省的失業(yè)保險(xiǎn)制度?

      第六章

      工傷保險(xiǎn)篇

      一、工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)和參保問(wèn)題解答

      351、工傷保險(xiǎn)如何繳費(fèi)?

      352、工傷保險(xiǎn)行業(yè)差別基準(zhǔn)費(fèi)率有哪幾種? 353、哪些行業(yè)實(shí)行浮動(dòng)費(fèi)率?

      354、深圳市工傷保險(xiǎn)行業(yè)類別及行業(yè)名稱?

      355、工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率檔次和標(biāo)準(zhǔn)?

      356、請(qǐng)問(wèn)工傷保險(xiǎn)的浮動(dòng)率是根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定上浮或下調(diào)? 357、企業(yè)返聘的退休人員可以參加工傷保險(xiǎn)嗎?

      358、建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?

      359、建筑施工企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)主體如何確定?

      360、建筑施工企業(yè)參保是否實(shí)行浮動(dòng)費(fèi)率?

      361、以工程項(xiàng)目一次性繳費(fèi)形式參保的,參保需提供什么資料?

      362、建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)的備案問(wèn)題?

      363、什么是工傷認(rèn)定?

      364、認(rèn)定工傷的情形有哪些?

      365、視同工傷的情形有哪些?

      366、違反公司操作規(guī)章能否認(rèn)定為工傷? 367、申請(qǐng)工傷認(rèn)定的時(shí)限和時(shí)效有何規(guī)定?

      368、職工受到工傷事故傷害或者患職業(yè)病,本人未在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的,其權(quán)利如何保障?

      369、什么是職業(yè)?。?/p>

      370、職業(yè)病包括哪些類型?

      371、職工鑒定職業(yè)病的費(fèi)用應(yīng)由誰(shuí)來(lái)支付?

      372、因事故造成傷害的員工如何申請(qǐng)工傷認(rèn)定?

      373、因職業(yè)病造成傷害的員工如何申請(qǐng)工傷認(rèn)定?

      374、工傷認(rèn)定申請(qǐng)人是指哪些人?

      375、用人單位未參加工傷保險(xiǎn),職工發(fā)生工傷后能否申請(qǐng)工傷認(rèn)定?

      376、人力資源保障部門受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)的條件是什么?

      377、人力資源保障部門受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)后,是否應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人?

      378、不予受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)的情形有哪些?

      379、當(dāng)事人對(duì)工傷認(rèn)定結(jié)論不服應(yīng)該如何辦理?

      三、工傷保險(xiǎn)待遇問(wèn)題解答

      380、工傷參保人發(fā)生工傷后如何就醫(yī)? 381、工傷參保人如何辦理工傷市外轉(zhuǎn)診?

      382、如何申請(qǐng)成為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)?參保人如何查詢工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單?

      383、工傷治療可以使用醫(yī)??▎??

      384、如何辦理工傷住院記賬手續(xù)?

      385、如何辦理工傷保險(xiǎn)現(xiàn)金報(bào)銷?

      386、因工死亡職工賠償需提交的資料?辦理時(shí)限?

      387、什么是“停工留薪期”?

      388、職工在停工留薪期內(nèi)享受何種工資福利待遇?

      389、工傷職工停工留薪期內(nèi)的生活護(hù)理費(fèi)由誰(shuí)負(fù)責(zé)?

      390、工傷職工工傷醫(yī)療期內(nèi)治療非工傷引發(fā)的疾病,可以享受工傷醫(yī)療待遇嗎?

      391、職工工傷但未致殘的工傷待遇?

      392、職工發(fā)生工傷后,參加了工傷保險(xiǎn)的用工單位沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到工傷部門進(jìn)行申報(bào),醫(yī)療費(fèi)用由誰(shuí)支付?

      393、工傷員工在醫(yī)療期結(jié)束后,多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行傷殘鑒定?

      394、用人單位可以與傷殘員工解除勞動(dòng)關(guān)系嗎?

      395、職工因工死亡,其直系親屬和供養(yǎng)親屬可以享受哪些待遇?

      396、供養(yǎng)親屬撫恤金一經(jīng)確定,是否逐年調(diào)整?

      397、如何確定因工死亡職工供養(yǎng)親屬范圍?

      398、因工死亡職工供養(yǎng)親屬符合哪些條件可以申請(qǐng)工傷保險(xiǎn)待遇中的供養(yǎng)親屬撫恤金? 399、領(lǐng)取撫恤金人員在哪些情形下停止享受撫恤金待遇?

      400、因工死亡職工供養(yǎng)親屬享受撫恤金待遇的資格,由哪個(gè)部門核定?

      402、職工因工致殘被鑒定為一至四級(jí)傷殘的享受何種工傷保險(xiǎn)待遇?

      403、一級(jí)至四級(jí)傷殘職工在停工留薪期滿后死亡的,其直系親屬可以享受哪些待遇?

      404、職工因工傷被鑒定為五至六級(jí)傷殘的,享受何種工傷保險(xiǎn)待遇? 405、職工因工傷被鑒定為七至十級(jí)傷殘的,享受何種工傷保險(xiǎn)待遇?

      406、發(fā)生工傷被鑒定為五至十級(jí)的員工,在同一單位工作到法定退休年齡,辦理了退休手續(xù)后,還能向單位要求一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金及一次性醫(yī)療補(bǔ)助金嗎?

      407、工傷職工評(píng)定傷殘等級(jí)后的生活護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少? 408、1至4級(jí)傷殘員工可要求一次性享受工傷保險(xiǎn)待遇嗎?

      409、本市戶籍員工可要求一次性享受工傷保險(xiǎn)待遇?

      410、用人單位支付五至十級(jí)殘疾職工一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金的標(biāo)準(zhǔn)?

      411、工傷職工在評(píng)定傷殘等級(jí)后仍需治療的,可以享受哪些待遇?

      412、因工致殘被鑒定為1—4級(jí)的企業(yè)職工,是否繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)?

      413、職工因工致殘被鑒定為1級(jí)至4級(jí)的,到達(dá)退休年齡時(shí),是繼續(xù)領(lǐng)取傷殘撫恤金,還是改為領(lǐng)取養(yǎng)老金?

      414、工傷職工在哪些情形下,停止享受工傷保險(xiǎn)待遇?

      415、職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的,應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)法律責(zé)任?

      416、安裝康復(fù)器具有何規(guī)定?

      417、安裝康復(fù)器具需提供什么資料?

      418、“工傷復(fù)發(fā)”的含義是什么?

      419、工傷職工工傷復(fù)發(fā)需要治療的,可以享受哪些待遇? 420、工傷保險(xiǎn)待遇如何定期調(diào)整?

      421、本人工資和待遇有什么關(guān)系?

      422、建筑施工企業(yè)農(nóng)民工發(fā)生工傷后的工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、工傷保險(xiǎn)待遇支付方面有何規(guī)定?

      四、工傷康復(fù)問(wèn)題解答

      423、工傷醫(yī)療康復(fù)的概念?

      424、如何申請(qǐng)康復(fù)?

      五、非法用工事故傷害有關(guān)問(wèn)題解答

      425、哪些單位屬于非法用工單位?

      426、在非法用工單位受到事故傷亡、患職業(yè)病的職工(童工),如何進(jìn)行工傷認(rèn)定?

      427、非法用工單位工傷職工(童工),醫(yī)療期間,可以享受哪些工傷保險(xiǎn)待遇?

      428、非法用工單位工傷職工(童工),受到事故傷害或患職業(yè)病造成死亡的,可以享受到哪些賠償?

      429、非法用工單位拒絕支付待遇的救濟(jì)途徑?

      六、法律責(zé)任問(wèn)題解答

      430、公司未為員工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi),員工發(fā)生工傷怎么辦?

      431、用人單位瞞報(bào)員工工資的處理?

      七、法律適用問(wèn)題解答

      432、深圳市工傷保險(xiǎn)各個(gè)時(shí)間段適用的法規(guī)?

      第七章

      勞動(dòng)能力鑒定

      一、基本概念問(wèn)題解答

      433、什么是勞動(dòng)能力鑒定?

      434、勞動(dòng)能力鑒定內(nèi)容有哪些?

      435、勞動(dòng)能力鑒定的種類有哪些?

      436、勞動(dòng)能力鑒定專家咨詢委員會(huì)是如何組成的?

      437、鑒定專家組是如何組成的?

      438、勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論的期限是如何規(guī)定的?

      439、什么是勞動(dòng)能力復(fù)查鑒定?

      440、勞動(dòng)能力鑒定的依據(jù)是什么?

      二、勞動(dòng)能力鑒定辦事流程問(wèn)題解答

      441、首次傷殘鑒定要提供哪些資料?

      442、復(fù)審鑒定要提供哪些資料?

      443、延期鑒定要提供哪些資料?

      444、舊傷復(fù)發(fā)鑒定要提供哪些資料?

      445、復(fù)查鑒定要提供哪些資料?

      446、工傷與病情關(guān)聯(lián)性確認(rèn)要提供哪些資料?

      447、勞動(dòng)能力鑒定要提供哪些資料?

      448、機(jī)關(guān)事業(yè)單位委托鑒定要提供哪些資料?

      449、非法用工傷殘鑒定要提供哪些資料?

      450、因工或非因工死亡供養(yǎng)勞動(dòng)能力鑒定要提供哪些資料?

      451、深圳市職工勞動(dòng)能力鑒定等級(jí)鑒定流程是如何的?

      452、病退鑒定要提供哪些資料?

      453、病退鑒定的流程是如何的?

      第八章 社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督檢查

      一、基本概念問(wèn)題解答

      454、什么是社會(huì)保險(xiǎn)的監(jiān)督檢查?

      二、社保部門監(jiān)督檢查職責(zé)問(wèn)題解答

      455、社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督檢查的主體和目的是什么?

      456、社會(huì)保險(xiǎn)稽核的內(nèi)容和作用包括哪些? 457、我市社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行使監(jiān)督檢查職權(quán)的依據(jù)?

      458、我市社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)稽核部門工作方式?

      三、法律責(zé)任問(wèn)題解答

      459、用人單位不按規(guī)定辦理社會(huì)保險(xiǎn)(變更、注銷)登記或者未按照規(guī)定申報(bào)應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的法律責(zé)任?

      460、用人單位偽造、變?cè)臁⒐室鈿缬嘘P(guān)賬冊(cè)、材料,或者不設(shè)賬冊(cè),使社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)基數(shù)無(wú)法確定,造成遲延繳納的法律責(zé)任?

      461、用人單位逾期拒不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、滯納金的法律責(zé)任?

      462、用人單位向社保機(jī)構(gòu)申報(bào)應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額時(shí),瞞報(bào)工資總額或職工人數(shù)的法律責(zé)任是什么?

      463、騙取社會(huì)保險(xiǎn)待遇或者騙取社會(huì)保險(xiǎn)基金支出的法律責(zé)任?

      464、欺詐冒領(lǐng)社會(huì)保險(xiǎn)基金行為如何定性?

      四、員工權(quán)利及權(quán)利保護(hù)時(shí)效問(wèn)題解答

      465、用人單位未為員工參?;蛭窗从嘘P(guān)法律規(guī)定按時(shí)足額參保,員工該怎么辦?

      466、員工權(quán)利保護(hù)時(shí)效是多久?怎么計(jì)算?

      第九章、信訪投訴

      467、信訪人反映問(wèn)題可以采取什么方式?

      468、信訪人向哪一級(jí)社保機(jī)構(gòu)提出信訪事項(xiàng)?

      469、多人走訪提出共同信訪事項(xiàng)應(yīng)該注意什么?

      470、信訪人反映問(wèn)題應(yīng)盡什么義務(wù)?

      471、信訪事項(xiàng)的處理時(shí)限如何?

      472、信訪人對(duì)處理意見不服的,應(yīng)如何辦理?

      473、哪些信訪事項(xiàng)屬于不予受理的?

      474、信訪人提出投訴請(qǐng)求的,需要注意什么?

      475、勞動(dòng)者權(quán)益受侵害有哪些救濟(jì)途徑?

      476、人力資源和社會(huì)保障部門對(duì)員工有關(guān)企業(yè)的投訴和舉報(bào)應(yīng)怎樣處理?

      477、員工投訴企業(yè)可以采取什么方式?

      478、員工投訴應(yīng)提交什么資料?

      第三篇:班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

      班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理;如何加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理?

      班組的現(xiàn)場(chǎng)管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映,是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,有利于企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況,提高產(chǎn)品質(zhì)量,保證安全生產(chǎn),提高職工素質(zhì),對(duì)提高企業(yè)管理水平,提高經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。

      1.提高對(duì)加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理重要性的認(rèn)識(shí)

      生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞,即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度,企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的前沿陣地,所以,提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平,是企業(yè)自身發(fā)展的需要。

      2.營(yíng)造良好工作氛圍,為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)

      良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍,團(tuán)隊(duì)的合作精神。一個(gè)良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定,提高員工的工作熱情,更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。為此,應(yīng)做好以下工作:

      3.關(guān)心職工

      領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處,關(guān)心職工生活和工作,為職工辦實(shí)事,改善職工生活水平,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

      4.加強(qiáng)民主管理

      生產(chǎn)期間,應(yīng)定期召開民主生活會(huì),要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。

      5.加強(qiáng)6S管理

      在班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中,通過(guò)導(dǎo)入“6S”管理活動(dòng)(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),形成以班組管理為活動(dòng)平臺(tái),以人的素養(yǎng)為核心因素,以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素,以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng),從而為職工創(chuàng)造一個(gè)安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。

      6.發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用

      作為班組長(zhǎng),在企業(yè)中充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)兵頭將尾的角色,通過(guò)合理運(yùn)用手中的權(quán)力,調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使班組充滿活力,為此必須:做好班組長(zhǎng)的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等工作。班組長(zhǎng)要做好表率。在班組建設(shè)中表率是指班組長(zhǎng)的“自治”行為,在班組做表率不僅是讓組員效仿,還是衡量班組長(zhǎng)是否合格的基本標(biāo)準(zhǔn)。

      7.強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)

      加強(qiáng)教育培訓(xùn),主要是指對(duì)班組進(jìn)行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的教育培訓(xùn),同時(shí)將培訓(xùn)成績(jī)記入個(gè)人檔案,與個(gè)人的工資、獎(jiǎng)金、晉級(jí)、提拔掛鉤。

      8.開展班組達(dá)標(biāo)管理工作

      企業(yè)應(yīng)制訂可操作性的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容力求系統(tǒng)考慮,整體推進(jìn),分步實(shí)施,同時(shí)應(yīng)把班組達(dá)標(biāo)工作的總目標(biāo)分解到每個(gè)職工,通過(guò)強(qiáng)化考核,細(xì)化管理,確保企業(yè)總體工作目標(biāo)的完成。為配合企業(yè)推進(jìn)達(dá)標(biāo)工作,企業(yè)還應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)先進(jìn)班組和個(gè)人。

      9.健全組織、權(quán)責(zé)分明、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

      為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證班組建設(shè)工作健康有序地進(jìn)行,應(yīng)成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,行使指導(dǎo)和監(jiān)督的職能。領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各職能部門的負(fù)責(zé)人為組員。在班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下成立班組建設(shè)工作考核工作小組,具體負(fù)責(zé)班組達(dá)標(biāo)管理等班組建設(shè)工作的檢查督促和考核獎(jiǎng)懲工作。

      10.健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理體制

      班組不管大小,要建立以班組長(zhǎng)、黨團(tuán)小組長(zhǎng)、政治宣傳員等為核心的班委會(huì)。班委會(huì)的任務(wù)是確定班組建設(shè)目標(biāo),為開好班組會(huì)做準(zhǔn)備。另外還要建立“工管員”制,“工管員”一般包括質(zhì)量管理員、考勤員、工具材料員、文明生產(chǎn)員、勞保生活員,管理落實(shí)到人頭, 形成人人有事干、事事有人管。

      11.建立一套現(xiàn)場(chǎng)管理制度(標(biāo)準(zhǔn))和檢查考評(píng)制度

      要對(duì)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化管理,使班組工作進(jìn)入有序管理的狀態(tài),就要制訂相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),包括:

      (1)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理必須從基礎(chǔ)抓起,即從制訂工作標(biāo)準(zhǔn)、完善工作標(biāo)準(zhǔn)和真正貫徹執(zhí)行及考核工作標(biāo)準(zhǔn)著手。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)可以分解成三個(gè)有明顯區(qū)別的部分:一是管理工作標(biāo)準(zhǔn),二是工作程序標(biāo)準(zhǔn),三是工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)。

      (2)加強(qiáng)班組內(nèi)部基礎(chǔ)管理。建立各類基礎(chǔ)管理臺(tái)帳、報(bào)表制度及工序獎(jiǎng)懲考核辦法;注重半成品庫(kù)的基礎(chǔ)管理工作,起到前道控制、后道監(jiān)督的作用;充分利用電腦等現(xiàn)代化設(shè)備,使各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表及生產(chǎn)任務(wù)單的下達(dá)均取代手工操作,提高工作效率,等等。通過(guò)這些基礎(chǔ)管理,促進(jìn)班組管理工作日趨規(guī)范。

      (3)建立健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等,如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責(zé)任制度、安全責(zé)任制度、技術(shù)培訓(xùn)制度等,并且要規(guī)范統(tǒng)一,落到實(shí)處。

      總之,搞好班組的現(xiàn)場(chǎng)管理,一是要從班組實(shí)際出發(fā),選擇好突破口,有計(jì)劃地解決現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的突出問(wèn)題;二是要針對(duì)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種作業(yè)進(jìn)行分析,尋求最經(jīng)濟(jì)、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法;三是定期對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。

      第四篇:百問(wèn)百答讀后感

      百問(wèn)百答讀后感

      百問(wèn)百答>讀后感

      (一)陳蕭旭

      大家好!今天我給大家介紹的書是《百問(wèn)百答》。

      大家都知道問(wèn)答是,你問(wèn)我答了!它這本書介紹火箭與宇宙飛船著、火箭的原理,人造衛(wèi)星的用處等火箭與人工衛(wèi)星的所有相關(guān)知識(shí)!

      告訴同學(xué)們火箭與人造衛(wèi)星的種類與構(gòu)造、人類開發(fā)太空的歷史性創(chuàng)舉、各國(guó)太空開發(fā)現(xiàn)狀與前景等知識(shí)。

      你們想知道飛機(jī)與火箭又什么不同?太難空中也有垃圾嗎?宇航員如何解決大小便的問(wèn)題……

      同學(xué)們,你是否曾對(duì)這些問(wèn)題感到好奇?

      快來(lái)和我閱讀吧!

      百問(wèn)百答讀后感

      (二)王浩軒

      放假了,有一天,我在家里和媽媽一起讀書。

      我們讀的是《百問(wèn)百答》,這是一本漫畫書,書里面有:刺頭、肥貓、作家,一共有198頁(yè),有兩種內(nèi)容,一種是海底世界,另一種是海洋生物。我讀完了這本書,感覺又好看又好笑。有一件事我感到很奇怪,肥貓和刺頭掉到水里,為什么不會(huì)死呢,我感覺很奇怪。它們什么事情都知道,它們真的很厲害,我要向它們好好學(xué)習(xí)。

      讀了這本書,我非常開心。

      百問(wèn)百答讀后感

      (三)周末我在家看了一本書叫《百問(wèn)百答》,里面的主人公是刺頭和肥貓,講的是的機(jī)器人知識(shí),生活中的機(jī)器人和未來(lái)的機(jī)器人是什么樣子,機(jī)器人能為人類做很多事情。

      人類有些不能做的它也能做,看來(lái)科學(xué)多么重要,我們以后要好好學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)。

      百問(wèn)百答讀后感

      (四)郝書可

      蝦、蟹煮熟了為什么會(huì)變紅。

      我們都吃過(guò)大蝦和大蟹,他們的味道鮮美,是我們餐桌上的美味佳肴。

      買來(lái)的生蝦和生蟹都是青灰色,可是,把它們煮熟就呈現(xiàn)紅色了,這是為什么。

      原來(lái),這是一種叫'蝦青素'的紅色色素在起作用。許多有殼的小動(dòng)物,也有這中蝦青素。這種色素大量而廣泛地分布在自然界中。

      是蝦、蟹等甲殼類動(dòng)物活著的時(shí)候,色素都是和蛋白質(zhì)結(jié)合在一起的,所以不顯顏色。

      而在蒸煮的時(shí)候,由于受熱的緣故,色素蛋白質(zhì)發(fā)生變化,色素被分離出來(lái),蝦和蟹就變成紅色了。

      百問(wèn)百答讀后感

      (五)林振溢

      自從我看了這本《百問(wèn)百答》,我知道了很多知識(shí)。

      我們剛剛出生的時(shí)候,就有350塊骨頭,隨著不斷地成長(zhǎng),這些骨頭會(huì)逐漸結(jié)合在一起,等到16——18歲的時(shí)候就只有200塊骨頭了。我們所有的骨頭重量大約占我們體重的10%.《百問(wèn)百答》里面還解答了日常生活中的一些問(wèn)題,如:為什么蘋果既能通便又可以止瀉?原因是蘋果含有豐富的有機(jī)酸和特別多的果蔬膠;為什么晚上要刷牙?因?yàn)榭谇焕锏募?xì)菌會(huì)使食物碎屑腐敗發(fā)酵。總之,《百問(wèn)百答》是一本好書,它讓我認(rèn)識(shí)到世界是那么豐富多彩,知識(shí)是那么益智有趣;它讓我知道了科學(xué)就是力量,知識(shí)就是財(cái)富。

      我喜歡《百問(wèn)百答》,當(dāng)你翻開書卷,趣味盎然的知識(shí)>故事讓你撲朔迷離;我喜歡《百問(wèn)百答》,這套叢書集趣味性、知識(shí)性、啟發(fā)性于一體,深深地吸引住我。在大自然的原野上,有多少條通往大自然知識(shí)高峰的小路,我將沿著這條小路,在知識(shí)的海洋里徜徉,做個(gè)有用的人。

      百問(wèn)百答讀后感

      (六)黃子軒

      寒假里,我看了一本書叫《百問(wèn)百答之緊急救治》。

      這本書非常好看而且有很多冊(cè),作者申慧榮以漫畫的形式把食物堵在氣管時(shí),骨骼斷裂時(shí)等受傷的情況下,應(yīng)該怎么做的方法告訴你,這樣下次你受傷的時(shí)候就知道該怎樣做了。

      這本書里面有兩個(gè)內(nèi)容讓我最感到深刻,第一就是流鼻血時(shí)應(yīng)該怎么做。為什么是這個(gè)內(nèi)容讓我最深刻呢?因?yàn)槲易约河袝r(shí)上火就會(huì)流鼻血,所以我就把內(nèi)容給紀(jì)錄下來(lái)。流鼻血應(yīng)該把頭向前傾,注意:然后手捏緊鼻子兩側(cè),過(guò)一到十分鐘就可以止血了。

      第二個(gè)內(nèi)容是食物堵在氣管時(shí)該怎么辦?為什么這個(gè)這個(gè)內(nèi)容也會(huì)讓我深刻呢?因?yàn)槲矣袝r(shí)侯肚子實(shí)在太餓了,所以吃飯的時(shí)候就會(huì)狼吞虎咽,有時(shí)還會(huì)噎著。但我自從看了這本書之后就學(xué)會(huì)了如何自救。要利用椅子或洗碗槽快速擠壓腹部將食物排出。不過(guò)我現(xiàn)在也不會(huì)狼吞虎咽的吃飯了,因?yàn)槲液ε掳咽澄镆跉夤芾锬菢訒?huì)很難受的。

      這本書真的值得一看,你們也來(lái)看看吧!

      百問(wèn)百答讀后感

      (七)冼力聰

      我從小就喜歡植物,每當(dāng)看到美麗的花都會(huì)停下來(lái)細(xì)細(xì)欣賞,有時(shí)也會(huì)控制不住,偷偷地摘一朵。最近,我看了一本有趣的課外書叫《植物知識(shí)百問(wèn)百答》后,我才真正地知道植物是有生命的,它的世界看似無(wú)聲無(wú)息,實(shí)際上紛繁復(fù)雜。

      這本書分成三個(gè)部分,第一部分是'恐怖的植物', 第二部分是'神奇的花與樹木' 第三部分是'驚人的植物常識(shí)'.我最喜歡看第二部分,當(dāng)我看到'有不是樹卻被稱作樹的植物'這個(gè)內(nèi)容深深吸引了。從圖片上看分明就是一棵枝葉茂盛的大樹,那為什么卻不是樹呢?我頓時(shí)納悶起來(lái),帶著這個(gè)疑問(wèn)認(rèn)真地閱讀起來(lái),我終于在書上找到了答案。原來(lái)這種植物叫龍血樹,只是將無(wú)數(shù)的莖干捆綁成一束的植物,它也沒有樹木具有的年輪,因此并不是樹。

      在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往都會(huì)把看到東西,就認(rèn)為是真的。這樣我們就會(huì)被自已的眼睛蒙騙,而不去深入了解事件的真相。記得有一次,表弟來(lái)我家玩,只見表弟手里拿著一個(gè)玩具。這不是我前幾天新買的玩具嗎?于是我跟表弟鬧起了矛盾。過(guò)了幾天,我在整理玩具時(shí),看到之前新買的玩具,這時(shí),媽媽走過(guò)來(lái)跟我說(shuō):'孩子不要被眼前看到的所迷惑,要深入了解事情的真相。'聽了媽媽的話,我把頭低下來(lái)。

      以后,遇事我要學(xué)會(huì):不光要用眼睛去看,還要用心去分析,這樣才會(huì)避免不必要的誤會(huì)。

      第五篇:班組現(xiàn)場(chǎng)5S管理訓(xùn)練

      班組現(xiàn)場(chǎng)5S管理訓(xùn)練

      【課程收益】

      1.提升班組長(zhǎng)的人文管理意識(shí),建設(shè)人性化的班組作業(yè)環(huán)境 2.識(shí)別作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi),掌握作業(yè)環(huán)境建設(shè)的方法和工具 3.提升班組長(zhǎng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的5S管理技能 4.提升現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率

      【課程大綱】(公開課2天,內(nèi)訓(xùn)課2天)

      一、為什么要在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施5S管理 1.看圖感悟:顧客的第一印象來(lái)自何處 2.5S是最佳推銷員,認(rèn)識(shí)5S 3.企業(yè)常態(tài)中的4個(gè)問(wèn)題 4.常見的現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)形態(tài) 5.5S管理的八大作用 6.5S活動(dòng)的基本原則 7.5S管理的四大追求

      8.5S管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)。

      二、5S管理實(shí)戰(zhàn)

      (一)如何進(jìn)行整理 1S 1.整理的含義及目的 2.整理推行的要領(lǐng) 3.整理的做法示例

      4.整理推行的步驟(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn))? 現(xiàn)場(chǎng)檢查

      ? 區(qū)分必需品與非必需品 ? 清理非必需品 ? 非必需品的處理

      ? 養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習(xí)慣 5.整理推行的自檢練習(xí)

      (二)如何進(jìn)行整頓 2S

      1.整頓的含義及目的 2.整頓推行的要領(lǐng) 3.整頓的做法示例

      4.整頓推行的步驟(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn))? 分析現(xiàn)狀 ? 物品分類

      ? 決定儲(chǔ)存方法---推行定置管理 ? 實(shí)施

      5.整頓推行的自檢練習(xí)

      (三)如何進(jìn)行清掃 3S 1.清掃的含義及目的 2.清掃推行的要領(lǐng) 3.清掃的做法示例

      4.清掃推行的步驟(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn))? 準(zhǔn)備工作

      ? 從工作崗位掃除一切垃圾灰塵 ? 清掃、檢查機(jī)器設(shè)備 ? 整修

      ? 查明污垢的發(fā)生源 ? 實(shí)施區(qū)域責(zé)任制 ? 制訂相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn) 5.清掃推行的自檢練習(xí)

      (四)如何進(jìn)行清潔 4S 1.清潔的含義及目的 2.清潔推行的要領(lǐng) 3.清潔的做法示例

      4.清潔推行的步驟(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn))? 確定清潔標(biāo)準(zhǔn) ? 進(jìn)行員工教育 ? 進(jìn)行整理 ? 進(jìn)行整頓

      ? 向作業(yè)者說(shuō)明放置方法和識(shí)別方法

      ? 清掃并劃出區(qū)域線、明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人 ? 環(huán)境色彩化 5.清潔推行的自檢練習(xí)

      (五)如何培育員工的修養(yǎng) 5S 1.修養(yǎng)的含義及目的 2.修養(yǎng)推行的要領(lǐng) 3.修養(yǎng)的做法示例

      4.修養(yǎng)推行的步驟(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn))? 明確修養(yǎng)的目的 ? 制訂相關(guān)的規(guī)章制度 ? 實(shí)施員工培訓(xùn) ? 檢查修養(yǎng)效果 5.修養(yǎng)推行的自檢練習(xí)

      三、5S推進(jìn)原理的邏輯關(guān)系及管理理念 1.管理的最高境界 ? 復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化 ? 簡(jiǎn)單的形式重復(fù)做 ? 重復(fù)+重復(fù)+??=習(xí)慣 2.5S管理推行的終極目標(biāo) 3.5S管理推行的形式 4.5S管理推行的關(guān)鍵

      四、如何在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)推行5S 1.5S執(zhí)行立項(xiàng),擬定推行方針、目標(biāo)和計(jì)劃。2.宣傳動(dòng)員、溝通造勢(shì)。

      3.建立以班組長(zhǎng)為主要負(fù)責(zé)人的推行5S方法的責(zé)任制度,并制定實(shí)施規(guī)劃,形成書面制度。4.5S業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5.推進(jìn)5S,考核評(píng)比。

      6.改善實(shí)施,制度標(biāo)準(zhǔn)化,納入日常管理活動(dòng)。

      五、推行5S管理的基本方法

      1.制定5S管理推行手冊(cè)

      2.制定檢查表,由專人督促檢查。3.活用目視管理。4.紅牌作戰(zhàn)。5.5S文化的培育

      六、推行5S管理的最后四個(gè)字 【主講老師】

      楊慶德:培訓(xùn)師、SYB培訓(xùn)師、經(jīng)濟(jì)師。

      近十年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在某大型企業(yè)及合資企業(yè)任職多年,歷任車間主任、三廠廠長(zhǎng)、副總經(jīng)理,享有近十年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)方面追求理論的理性認(rèn)知,即將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授與分享和通過(guò)貼近學(xué)員身邊的案例分析及配合課程內(nèi)容穿插相關(guān)有針對(duì)性的參與性互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)情景模擬,避免單純、枯燥的講與聽,全方位調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性,已達(dá)到快樂(lè)學(xué)習(xí)之目的。并致力于在快樂(lè)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)過(guò)程中整合形成現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、溝通推銷意識(shí)和管理服務(wù)意識(shí)。

      教學(xué)風(fēng)格重參與、互動(dòng)、實(shí)操;風(fēng)趣幽默、積極開放、知識(shí)寬泛、深入淺出、形式多樣;奉行快樂(lè)學(xué)習(xí)的理念。通過(guò)快樂(lè)學(xué)習(xí)的形式使學(xué)員能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)自己已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知等方面的沉淀進(jìn)行感悟和提煉,達(dá)成動(dòng)心、開釋、啟悟之效果。從而影響和改善其行為,進(jìn)而影響和改善其工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。已達(dá)到學(xué)后要有新行為,實(shí)現(xiàn)“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦悅乎?!钡男Ч湍康?,深受客戶和同行們的好評(píng)。先后擔(dān)任多所大學(xué)《管理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》等專業(yè)的客座教授和擔(dān)當(dāng)多家企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高級(jí)培訓(xùn)師。現(xiàn)任三家企業(yè)董事及勞動(dòng)和社會(huì)保障部門創(chuàng)業(yè)咨詢專家委員會(huì)成員和市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、兵團(tuán)新型工業(yè)化建設(shè)管理人才專家?guī)斐蓡T

      【近期服務(wù)過(guò)的企業(yè)】

      國(guó)電、華電、中石油、農(nóng)業(yè)銀行、麥克維爾、新賽股份、銀隆國(guó)際、南航等。

      培訓(xùn)師:楊慶德溝通咨詢方式 電 話:***、*** 郵 箱:1399923786@qq.com、eyqd@sina.com

      QQ:1399923786

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