第一篇：班組管理工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理

班組管理

作為一個(gè)在基層奮斗了30多年的石油老工人，我深知自己是拿焊槍的高手，卻是筆桿子的新手，本不該舞文弄墨貽笑大方，可近來在工地發(fā)生上的一次血淋淋的重大安全事故，深觸心弦，感慨良多，在40余載的工作中，希望能提幾點(diǎn)愚見，能給單位貢獻(xiàn)一份力量。

“一石子能激千層浪”班組長在油建建設(shè)大軍的長河中，雖小尤重。是領(lǐng)導(dǎo)者的前鋒，是與生產(chǎn)力直接相關(guān)的因素。如果把企業(yè)比成一個(gè)人，一個(gè)人完成事情的能動(dòng)性依賴神經(jīng)系統(tǒng)的傳導(dǎo)，基層班組就是神經(jīng)最末梢，直接關(guān)系著任務(wù)完成的好壞，是否符合企業(yè)的期望。所以，一個(gè)班組長的選取就至關(guān)重要

作為一個(gè)班組長，應(yīng)該具備哪些條件才是好的生產(chǎn)力的前鋒呢？

一是能夠高效、有序的完成分配下來的工作任務(wù)。在生產(chǎn)任務(wù)繁重，時(shí)間緊迫等重重條件下，合理分配生產(chǎn)任務(wù)是班組長工作的核心內(nèi)容，帶領(lǐng)班組完成領(lǐng)導(dǎo)交代的生產(chǎn)任務(wù)是班組長的基本職能。

二是班組長的領(lǐng)導(dǎo)職能。在生產(chǎn)上計(jì)劃好自己班組的生產(chǎn)任務(wù)，在生活上能管理好自己組員的各種意見，起到上傳下達(dá)的作用。在一線生產(chǎn)的前沿，各個(gè)在各大項(xiàng)目部上員工日里汗水揮灑，夜里披星戴月，他們不僅是公司生產(chǎn)強(qiáng)有力的保障，也是企業(yè)的生命線。他們有血有肉，性格直爽，如何更好的分配工作任務(wù)，安撫班組員的情緒，解決他們的各種意見和困難是班組長每日面臨的工作的一個(gè)重要部分。

三是在工作上能夠堅(jiān)持原則，能嚴(yán)格按照企業(yè)相關(guān)制度執(zhí)行各種矛盾。企業(yè)的發(fā)展，離不開高效的團(tuán)隊(duì)，安全生產(chǎn)卻是團(tuán)隊(duì)的得以保障的生命線，在繁重的生產(chǎn)任務(wù)與嚴(yán)格的安全生產(chǎn)相互沖突時(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的班組長如何能協(xié)調(diào)好生產(chǎn)和安全的分水嶺尤其重要。

那么，如何做好一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的班組長呢？

一是大力推動(dòng)民主管理，注重制度的建設(shè)。從嚴(yán)管理中，大力推行民主管理，注重制度建設(shè)，建立健全班組各類規(guī)章制度及考核細(xì)則，用規(guī)章制度來治理班組，約束職工。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，只有以好的規(guī)章制度進(jìn)行管理，才能有據(jù)可尋，有理可依，亦能律己律人。班組在分工協(xié)作方面，工作要細(xì)，責(zé)任要到人，職責(zé)要明確。

二是班組長權(quán)利和責(zé)任的明朗化。古語有云，“身在其位，謀其政”，作為一班之長，班內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)的分配，人員管理都屬于你的權(quán)力；然而相應(yīng)的任務(wù)完成的好壞，班組成員的安全亦是你的責(zé)任。一個(gè)優(yōu)秀的班組長，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的期望，更是組員們所信賴和依托的對(duì)象。

作為一個(gè)基層班組長，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的權(quán)力極為重要，領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)也需緊迫的完成，然而俗話說“將在外，君命有所不受”，在班組長有限的權(quán)力范圍內(nèi)安排的任務(wù)計(jì)劃與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃大綱相符合，那么實(shí)際操作中，應(yīng)以班組長的計(jì)劃執(zhí)行。這一點(diǎn)，我覺得是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予的信任和支持。

同樣的，作為一個(gè)基層班組長，體恤下屬組員，承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任也是在情理之中。如若一昧最求效益最大化，遇事逃避責(zé)任,失去組員的信任，是可悲可嘆的。

三是強(qiáng)化班組安全從嚴(yán)管理，提高戰(zhàn)斗力?！坝蜌庵辽?，安全為天”是油建人心中永恒的長明燈。無數(shù)次血與淚的教訓(xùn)，留給我們的不僅僅是哀痛，而是一個(gè)個(gè)破碎的家庭。安全工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，必須做到常抓不懈。作為一個(gè)焊接工人，我想為大家分享一下安全經(jīng)驗(yàn)

1、嚴(yán)格執(zhí)行六條禁令

2、通用安全要求

3、焊接設(shè)備管理和定期檢查

4、個(gè)人的防護(hù)。包括：勞保服的穿戴、焊接中的安全用電等

5、防火與防爆。

在班組建設(shè)中，爭做“五型”班組。成為“學(xué)習(xí)型”“安全型”“節(jié)約型”“清潔型”“和諧型”的優(yōu)秀班組。

班組建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的前沿力量，是完成建設(shè)經(jīng)營各項(xiàng)任務(wù)的“小分隊(duì)”。以上建議希望能與單位盡一點(diǎn)自己的綿薄之力，與大家共同交流學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

第二篇：班組管理工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中

班組管理工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理，一可以大幅提升班組的管理水平，二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，火車跑得快，全靠車頭帶。班組長就好象是火車頭，整個(gè)班組運(yùn)作的好壞，就全看我們班長的管理的水平了。

班組從嚴(yán)管理的要害在于班組長，企業(yè)如果沒有各項(xiàng)規(guī)章制度的保證，就不可能完成生產(chǎn)任務(wù)，就不會(huì)產(chǎn)生效益。班組如果沒有一定得規(guī)矩和制度，班組的工作作風(fēng)松松垮垮，職工個(gè)個(gè)象散兵游勇一盤散沙，作為班組長，你再有能力，也沒辦法把班組的生產(chǎn)管理工作搞上去。首先，我作為包裝班班長對(duì)工作要有高度的負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)于律己，處處起好帶頭的表率的作用，我要求班里的職工做到，首先自己要做到，要求不能做的事情，自己絕對(duì)不能去做。處理班內(nèi)事務(wù)要做到一視同仁，這樣班組的管理工作，才好大膽的開展。在開展工作的同時(shí)，特別是要注重工作方式，要善于團(tuán)結(jié)同志，做好職工的思想政治工作。遇事情冷靜，與班里的同志商量，要敢于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，廣泛征求職工對(duì)班組管理的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法，完善班組管理的措施。例如：抓班組紀(jì)律，我包裝班有位同志打掉車，沒有來上班，當(dāng)時(shí)車間包裝任務(wù)緊，人員又少，第二天我要他補(bǔ)班，他不服，有怨氣，還說進(jìn)大班頂了班的，工作時(shí)間是十二小時(shí)，休息也應(yīng)該不一樣，我當(dāng)時(shí)就沒有和她爭，要她先安心工作，然后我把她兩個(gè)月的考勤表拿出來，先是核對(duì)一遍，做到?jīng)]有差錯(cuò)，在心平氣和的把考勤表拿去給她看，一一的跟他解釋說明，她二話沒有說，笑臉滿口答應(yīng)補(bǔ)班，雖然看是一件小事情，充分看你在管理上有沒有漏洞。如果這件事情沒有處理好，另外的班員就會(huì)說你袒護(hù)她，下次他也會(huì)像他一樣，像這樣的話，一天的生產(chǎn)包裝任務(wù)還怎么能完成了。所以說，班組管理中，班組長要認(rèn)真抓落實(shí)，不要搞假搞虛偽的。

大力推動(dòng)民主管理，注重制度的建設(shè)。我班在從嚴(yán)管理中，大力推行民主管理，注重制度建設(shè)，建立健全班組各類規(guī)章制度及考核細(xì)則，用規(guī)章制度來治理班組，約束職工。大家都知道，人管人是不好管的，只有用規(guī)章制度才有約束力。班組除了在生產(chǎn)指揮方面有決定權(quán)外，班組其他方面的重大事宜，一定要經(jīng)職工集體討論決定，不能搞個(gè)人說了算。班組在分工協(xié)作方面，工作要細(xì)，責(zé)任要到人，職責(zé)要明確，使班組各項(xiàng)工作有章可尋。例如，在成立包裝班時(shí)，我就組織班里成員開個(gè)民主會(huì)，根據(jù)各人工作特點(diǎn)和性格，分配工作，規(guī)定了那個(gè)負(fù)責(zé)裁剪包裝布，哪個(gè)人打包裝帶子，哪個(gè)負(fù)責(zé)過磅稱鋼絞線成品，規(guī)定后沒有異議舉手表決。就這樣形成了一個(gè)規(guī)范的工序流程及制度，在這同時(shí)還完善了包裝工操作法。每天上班上崗嚴(yán)格執(zhí)行包裝工操作法，班組任何人若工作失誤，就按規(guī)定進(jìn)行考核，做到責(zé)任落實(shí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)，獎(jiǎng)懲分明，使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。強(qiáng)化班組安全從嚴(yán)管理，提高戰(zhàn)斗力。安全工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，必須做到常抓不懈。我班堅(jiān)持開展 “安全互查活動(dòng)”。對(duì)規(guī)范班里職工了思想，使之變?yōu)樽杂X地行動(dòng)，使班里職工熟悉了從嚴(yán)管理是維持正常工作持續(xù)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是保證安全生產(chǎn)的重要措施，是對(duì)他們高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)?！鞍踩ゲ椤被顒?dòng)，更新觀念，實(shí)現(xiàn)全員降本增效。

由于受到多種因素的影響，為了應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場形勢，我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，“降成本”是企業(yè)尋求發(fā)展和廣大干部職工賴以生存的基礎(chǔ)。所以我倡導(dǎo)全體班員開展降本增效，大力宣傳“成本就是大家的飯碗”的觀念，誰見到浪費(fèi)和損害車間利益的事情大家必須站起來制止，每個(gè)生產(chǎn)班組，既是獨(dú)立的單元，又是不可分割的整體。班組有大有小，可麻雀雖小，五臟俱全，班組管理需面面俱到。安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗，每一樣都不能少。所以班組管理，既是最基層的管理，也是最重要的管理。

作為班組長，關(guān)鍵就看你如何去帶好兵，用好兵。要知道，一個(gè)企業(yè)的興衰，很大程度上取決于企業(yè)的管理好壞。而企業(yè)的管理是建立在各車間部門、各班組的基礎(chǔ)管理之上的。如果每個(gè)職工都能在自己的崗位上當(dāng)好一個(gè)合格的士兵，每個(gè)班組長都能當(dāng)好“火車頭”的角色，企業(yè)就能飛速前進(jìn)，日益興旺。

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)班組管理基礎(chǔ)感想

學(xué)完“現(xiàn)代企業(yè)班組管理基礎(chǔ)”有什么感想

班組是工業(yè)企業(yè)的基層組織，是加強(qiáng)企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、條例等最終都要在班組里落實(shí)。企業(yè)生產(chǎn)管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班組長組織員工具體實(shí)施。設(shè)備設(shè)施都要由班組員工去正確操作和維護(hù)?？傊?，整個(gè)企業(yè)要靠班組來維持正常運(yùn)行。

班組安全管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分。管理是一種無形資產(chǎn)、無形財(cái)富，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，應(yīng)該做到管得起、理得順、統(tǒng)人心、出效益。尤其是在飛速發(fā)展的二十一世紀(jì)，班組長除了做好日常管理以外，還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理的理論和方法。

在企業(yè)里，絕大部分事故發(fā)生班組。班組長做為“兵頭將尾”，對(duì)控制事故發(fā)生起著非常重要的作用。如果班組長管理不善，或責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)違章違紀(jì)聽之任之，發(fā)生事故的概率將大大增加。班組是一個(gè)完善的組織機(jī)構(gòu)，麻雀雖小，五臟俱全。班組長既是基層管理者，也是中層管理干部的重要來源，許多優(yōu)秀的車間主任、科長，甚至廠長，都來自于班組長。

班組管理是一個(gè)大雜燴，質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、工藝、勞動(dòng)紀(jì)律、員工關(guān)系??，一應(yīng)俱全。班組是一個(gè)鍛煉人才的搖籃，經(jīng)歷了酸甜苦辣的磨煉，才能勝任今后更加復(fù)雜、更加高層的管理。班組的概念及職能

班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動(dòng)和管理組織。在一般企業(yè)里，班組長不算“干部”，但實(shí)際上，班組長基本具備了“干部”的管理職能。因此，班組長也被稱為“兵頭將尾”。現(xiàn)代企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)一般都是三角形樣式，基本上可以分為三層，即決策層（高層）、執(zhí)行層（中層）、操作層（基層）。高層“動(dòng)腦”，中層“動(dòng)口”，基層“動(dòng)手”。班組即為基層組織。班組的特點(diǎn)：

１.結(jié)構(gòu)小——班組為企業(yè)最基層單位，結(jié)構(gòu)最小，不能再分。２．管理全——質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、工藝、勞動(dòng)紀(jì)律??麻雀雖小，五臟俱全。

３．工作細(xì)——班組工作非常具體，需要班組長耐心、細(xì)致。４．任務(wù)實(shí)——上面千條線，下面一根針，企業(yè)所有管理內(nèi)容最終都要落實(shí)到班組。

５．群眾性——班組工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的活動(dòng)，需要班組長團(tuán)結(jié)員工，集中大家的智慧和力量才能更好地完成。班組管理是企業(yè)工作的基礎(chǔ)

一、什么是班組管理？

班組管理是指以班組自身所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和激勵(lì)等管理活動(dòng)，其職能在于對(duì)班組的人、財(cái)、物進(jìn)行合理組織、有效利用。

二、班組管理的特征： １．其基本要求是系統(tǒng)管理——即整體功能大于部分功能之和。２．其基本內(nèi)容是基礎(chǔ)管理。３．其基本形式是民主管理。

三、班組管理的內(nèi)容： １．生產(chǎn)管理； ２．質(zhì)量管理； ３．技術(shù)管理； ４．勞動(dòng)管理； ５．設(shè)備管理； ６．經(jīng)濟(jì)核算； ７．安全文明生產(chǎn)； ８．思想政治工作。

四、班組管理的重點(diǎn)：

１．抓好班組的各項(xiàng)管理制度（包括崗位責(zé)任制度、均衡生產(chǎn)制度、崗位技術(shù)練兵制度、設(shè)備工具維護(hù)保養(yǎng)制度、安全文明生產(chǎn)制度、交接班制度、考勤制度、經(jīng)濟(jì)核算制度、民主管理制度、職業(yè)道德規(guī)范、思想工作制度等等）

打個(gè)比方：制度好，好人做好事，壞人做不了壞事； 制度不好，好人難做好事，壞人專做壞事。２．抓好科學(xué)的管理方法和手段。

３．抓好班組的民主管理。班組長要有民主意識(shí)，進(jìn)行民主決策，利用民主作用，真正做到管理制度化、科學(xué)化、民主化。

第四篇：企業(yè)基礎(chǔ)管理工作心得體會(huì)

企業(yè)基礎(chǔ)管理工作心得體會(huì)

集團(tuán)公司制定的車輛定點(diǎn)維修制度已運(yùn)行了兩年多，通過兩年多的運(yùn)行，我們認(rèn)識(shí)到只有抓好基礎(chǔ)管理工作，才能真正地樹立起××修理產(chǎn)業(yè)品牌，做好客運(yùn)業(yè)的后勤保障工作。

一、深刻認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)管理的重要性，完善修理內(nèi)部管理制度。

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，基礎(chǔ)管理是基礎(chǔ)和管理的有機(jī)融合，基礎(chǔ)管理的好壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的 發(fā)展，俗話說：基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖。企業(yè)管理系統(tǒng)就像一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)，目標(biāo)只有一個(gè)，圍繞目標(biāo)的決策、組織、人事、安全、質(zhì)量等都是它的基礎(chǔ)，也就是說企業(yè)目標(biāo)之外的內(nèi)在系統(tǒng)和過程是企業(yè)的基礎(chǔ)。所以，加強(qiáng)修理業(yè)基礎(chǔ)管理工作，固然需要加強(qiáng)諸如現(xiàn)場管理、維修檢驗(yàn)等基礎(chǔ)性工作，同時(shí)也包含了基層、基礎(chǔ)、基本功三個(gè)方面，其中：“抓基層”著眼于基礎(chǔ)管理的對(duì)象，即我們的員工；“抓基礎(chǔ)”著眼于基礎(chǔ)工作的內(nèi)容，就是維修質(zhì)量；抓好“基本功”著眼于修理一線人員基本維修水平的提高。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。要想提高管理水平，首先我們應(yīng)找準(zhǔn)管理的薄弱環(huán)節(jié)，完善修理內(nèi)部管理制度，讓制度不再形同虛設(shè)。目前，我們工作的重點(diǎn)是強(qiáng)化車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)、車輛維修過程檢驗(yàn)、車輛出廠檢驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)質(zhì)檢制度，即自檢.互檢.終檢。抓好工作場所的管理，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)維修工作有好想法。能攻克維修技術(shù)難題的員工，對(duì)工作消極怠慢，返修率高，不執(zhí)行規(guī)定的員工進(jìn)行處罰等，以此逐步提高我們的維修服務(wù)質(zhì)量水平。

二、樹立修理品牌，提升維修服務(wù)質(zhì)量，提升修理自身形象。

高技術(shù)、高配置車輛的頻繁面市，讓停留在原有維修水平的我們感到有點(diǎn)力不從心，我們發(fā)揚(yáng)修理人“干一行，要干好一行”的精神，通過不斷地輸送骨干維修人員外出培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國3柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的維修，同時(shí)請(qǐng)廠家到我單位培訓(xùn)等方法，努力提高維修水平。維修質(zhì)量是樹立修理品牌的關(guān)鍵，提高維修質(zhì)量，降低返修率，縮短維修周期，一直是我們工作的中心。質(zhì)量好，返修率低，周期短，才能讓客戶對(duì)我們有信心，才能讓客戶放心地將車輛交給我們。

一直以來，修理員工普遍存在自信心不足，特別是在多年前單位效益一直不景氣，工資待遇水平較低的情況下，維修人員的工作積極性不高，近年來，在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)和大力幫助下，我們一直在努力提高修理人員的工資待遇，讓修理人員在這里干得安心、舒心、放心，能放下包袱，一心放到修理工作上去，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。逐步改變了修理員工的意識(shí)，提升了修理人員的自身形象。

三、要培養(yǎng)和吸納新鮮血液，為儲(chǔ)備維修后續(xù)人員打好基礎(chǔ)。

我們現(xiàn)有一線修理技工45名，平均年齡40歲，隨著年齡的增長，修理人員后備人才嚴(yán)重缺乏。如今在社會(huì)上想干汽車維修，或能在汽車維修行業(yè)干好的年輕人已經(jīng)鳳毛麟角，因此，我們除了在新充實(shí)進(jìn)修理隊(duì)伍的年輕修理工員中做好傳幫帶工作外，準(zhǔn)備聯(lián)系一些專業(yè)的技術(shù)院校，希望能引進(jìn)一些年輕的，對(duì)維修理行業(yè)有志向的人員，為修理打好基礎(chǔ)。

作為一名基層管理者，要做好管理工作，帶好隊(duì)伍，實(shí)質(zhì)是三件事：一是讓員工有工作的積極性，有激情；二是讓員工有工作的能力；三是讓他們能結(jié)合在一起高效率地工作。

憑借良好的管理基礎(chǔ)，樹立××修理品牌，我想修理的明天會(huì)更好，我們的工作也會(huì)越做越好。

第五篇：企業(yè)基礎(chǔ)管理工作心得體會(huì)

企業(yè)基礎(chǔ)管理工作心得體會(huì)

集團(tuán)公司制定的車輛定點(diǎn)維修制度已運(yùn)行了兩年多，通過兩年多的運(yùn)行，我們認(rèn)識(shí)到只有抓好基礎(chǔ)管理工作，才能真正地樹立起××修理產(chǎn)業(yè)品牌，做好客運(yùn)業(yè)的后勤保障工作。

一、深刻認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)管理的重要性，完善修理內(nèi)部管理制度。

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，基礎(chǔ)管理是基礎(chǔ)和管理的有機(jī)融合，基礎(chǔ)管理的好壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，俗話說：基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖。企業(yè)管理系統(tǒng)就像一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)，目標(biāo)只有一個(gè)，圍繞目標(biāo)的決策、組織、人事、安全、質(zhì)量等都是它的基礎(chǔ)，也就是說企業(yè)目標(biāo)之外的內(nèi)在系統(tǒng)和過程是企業(yè)的基礎(chǔ)。所以，加強(qiáng)修理業(yè)基礎(chǔ)管理工作，固然需要加強(qiáng)諸如現(xiàn)場管理、維修檢驗(yàn)等基礎(chǔ)性工作，同時(shí)也包含了基層、基礎(chǔ)、基本功三個(gè)方面，其中：“抓基層”著眼于基礎(chǔ)管理的對(duì)象，“抓基礎(chǔ)”著眼于基礎(chǔ)工作的內(nèi)容，就是維修質(zhì)量；抓好“基本功”著眼于修理一線人員基本維修水平的提高。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。要想提高管理水平，首先我們應(yīng)找準(zhǔn)管理的薄弱環(huán)節(jié)，完善修理內(nèi)部管理制度，讓制度不再形同虛設(shè)。目前，我們工作的重點(diǎn)是強(qiáng)化車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)、車輛維修過程檢驗(yàn)、車輛出廠檢驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)質(zhì)檢制度，即自檢.互檢.終檢。抓好工作場所的管理，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)維修工作有好想法。能攻克維修技術(shù)難題的員工，對(duì)工作消極怠慢，返修率高，不執(zhí)行規(guī)定的員工進(jìn)行處罰等，以此逐步提高我們的維修服務(wù)質(zhì)量水平。

二、樹立修理品牌，提升維修服務(wù)質(zhì)量，提升修理自身形象。

高技術(shù)、高配置車輛的頻繁面市，讓停留文秘雜燴網(wǎng)在原有維修水平的我們感到有點(diǎn)力不從心，我們發(fā)揚(yáng)修理人“干一行，要干好一行”的精神，通過不斷地輸送骨干維修人員外出培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國3柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的維修，同時(shí)請(qǐng)廠家到我單位培訓(xùn)等方法，努力提高維修水平。維修質(zhì)量是樹立修理品牌的關(guān)鍵，提高維修質(zhì)量，降低返修率，縮短維修周期，一直是我們工作的中心。質(zhì)量好，返修率低，周期短，才能讓客戶對(duì)我們有信心，才能讓客戶放心地將車輛交給我們。

一直以來，修理員工普遍存在自信心不足，特別是在多年前單位效益一直不景氣，工資待遇水平較低的情況下，維修人員的工作積極性不高，近年來，在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)和大力幫助下，我們一直在努力提高修理人員的工資待遇，讓修理人員在這里干得安心、舒心、放心，能放下包袱，一心放到修理工作上去，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。逐步改變了修理員工的意識(shí)，提升了修理人員的自身形象。

三、要培養(yǎng)和吸納新鮮血液，為儲(chǔ)備維修后續(xù)人員打好基礎(chǔ)。

我們現(xiàn)有一線修理技工45名，平均年齡40歲，隨著年齡的增長，修理人員后備人才嚴(yán)重缺乏。如今在社會(huì)上想干汽車維修，或能在汽車維修行業(yè)干好的年輕人已經(jīng)鳳毛麟角，因此，我們除了在新充實(shí)進(jìn)修理隊(duì)伍的年輕修理工員中做好傳幫帶工作外，準(zhǔn)備聯(lián)系一些專業(yè)的技術(shù)院校，希望能引進(jìn)一些年輕的，對(duì)維修理行業(yè)有志向的人員，為修理打好基礎(chǔ)。

作為一名基層管理者，要做好管理工作，帶好隊(duì)伍，實(shí)質(zhì)是三件事：一是讓員工有工作的積極性，有激情；二是讓員工有工作的能力；三是讓他們能結(jié)合在一起高效率地工作。

憑借良好的管理基礎(chǔ)，樹立××修理品牌，我想修理的明天會(huì)更好，我們的工作也會(huì)越做越好。加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作心得體會(huì) 設(shè)備處 張長星

加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，我認(rèn)為首要的問題是把握好對(duì)于基礎(chǔ)管理工作所持的基本認(rèn)識(shí)、基本態(tài)度和的基本理念，并把這些問題做到全廠認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。

一、我們的基礎(chǔ)管理薄弱形成的因素是長期的。因此，解決問題也要立足點(diǎn)滴積累，持之以恒。

我們的報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)不準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)是否科學(xué),是否有監(jiān)管機(jī)制？我們的各類報(bào)告是在展示問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還是在應(yīng)付差事敷衍塞責(zé)？我們的各類活動(dòng)是在留死角深入開展，還是在例行公事、只做表面文章？我們的各職能部門是各行其自守門戶，還是協(xié)調(diào)默契團(tuán)結(jié)為公？從這幾個(gè)問題思考開去，我們可以得出這樣的結(jié)論，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作絕不是孤立地解決領(lǐng)導(dǎo)還是職工的問題，絕不是片面的強(qiáng)調(diào)監(jiān)督檢查還是員工自律的問題。問題的關(guān)鍵在于樹立起一種理念或建立起這樣一個(gè)路徑：從簡單的、基本的做起，從肉眼能夠看到的做起，一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)臺(tái)階，統(tǒng)籌兼顧各方面因素，用三年乃至更長的時(shí)間，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理不斷走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

二、基礎(chǔ)管理的內(nèi)容是比較寬泛的。因此，抓基礎(chǔ)管理不能眉毛胡子一把抓，一個(gè)局、一個(gè)時(shí)期要有一個(gè)重點(diǎn)，并且要抓住不放，這樣就能夠取得突破性效果。

從不同角度看，基礎(chǔ)管理的內(nèi)容和表現(xiàn)形式均呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合我公司在一段時(shí)期的實(shí)際情況，對(duì)基礎(chǔ)管理工作任務(wù)進(jìn)行有重點(diǎn)的安排，分清哪個(gè)更重要，哪個(gè)更突出。必須從一個(gè)或者幾個(gè)較為突出、較為普遍的問題作為試點(diǎn)，就如同當(dāng)年的樣本戲，做精做好，充分利用榜樣的力量。對(duì)于這些看準(zhǔn)的問題、普遍存在的問題，必須全心全力、抓牢抓緊。推動(dòng)專項(xiàng)整治工作高質(zhì)、高效進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)具體、持續(xù)深入、橫向到邊，縱向到底。

三、基礎(chǔ)管理是企業(yè)競爭能力的保障。因此，競爭環(huán)境變化了、競爭需要變化了，基礎(chǔ)管理如何跟上就成為突出的問題。

企業(yè)要想獲得穩(wěn)定、持久的競爭優(yōu)勢，需要在其底部有豐厚的基礎(chǔ)管理來做保障。翻開強(qiáng)勢企業(yè)的成長歷史，也不難找到基礎(chǔ)管理能夠成為企業(yè)有力的競爭資源的佐證。豐田汽車的管理者曾說：“豐田汽車最為艱巨的工作不是汽車的研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中技術(shù)工人對(duì)一根繩索不高不矮、不偏不倚、不粗不細(xì)、沒有任何偏差的擺放和操作?！笨系禄@幾年在中國大行其道，其經(jīng)營管理的所有環(huán)節(jié)包括配送系統(tǒng)的效率和質(zhì)量、每種作料搭配的精確分量、切青菜與肉菜的先后順序與刀刃粗細(xì)、烹炸時(shí)間的分秒限定、清潔衛(wèi)生具體打掃流程與質(zhì)量、每日各環(huán)節(jié)差錯(cuò)檢查與評(píng)估等等上百道工序，都有嚴(yán)格規(guī)定。幾百道工序中的一絲一毫，都必須在有序與標(biāo)準(zhǔn)化中運(yùn)轉(zhuǎn)?？傊@些強(qiáng)勢企業(yè)管理存在的共同點(diǎn)就是：時(shí)時(shí)有遵循，處處有規(guī)范。

看看我們的存在的問題，制度是為企業(yè)行為服務(wù)而不是制約企業(yè)行為的。

四、基礎(chǔ)管理的效果如何，最終要通過企業(yè)中的人來體現(xiàn)。因此，在打造管理者隊(duì)伍、一線職工隊(duì)伍問題上決不能含糊，一定要有明確的規(guī)則。

（一）管理層。企業(yè)管理者在企業(yè)基礎(chǔ)性管理中所發(fā)揮的作用是決定性的。我們可以借鑒政府和黨的一些優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，“黨中央提出的關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的號(hào)召為契機(jī)，促進(jìn)各級(jí)管理者積極轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立全局觀念；明確各管理崗位、各部門的工作職責(zé)，以及各關(guān)聯(lián)崗位間、部門與部門之間的關(guān)系；管理干部應(yīng)加強(qiáng)政策、法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)”，“并通過言傳身教，帶好身邊的隊(duì)伍”。員工工作的各類態(tài)度受領(lǐng)導(dǎo)行為感應(yīng)強(qiáng)烈，加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的建設(shè)（包括我們的代班長）我是我們各類基礎(chǔ)管理中最重要的環(huán)節(jié)。

（二）一線員工。操作員工的手直接關(guān)系著安全、關(guān)系著質(zhì)量關(guān)系著生產(chǎn)，關(guān)系著我們的經(jīng)營業(yè)績。只有通過有效的一線員工管理，實(shí)現(xiàn)從基層班組到個(gè)人組織嚴(yán)密、遵章守紀(jì)、服從命令，我們才能做好基礎(chǔ)管理工作中最基礎(chǔ)的工作。為此，要強(qiáng)化基層班組、工段的管理，努力創(chuàng)造條件，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營一線員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)，把搞好生產(chǎn)安全下班、緊抓質(zhì)量提高浮動(dòng)的新政策及時(shí)傳達(dá)到一線員工，把好的制度和政策真正落到實(shí)處，切實(shí)提高他們的業(yè)務(wù)水平、政策水平，提高執(zhí)行規(guī)章制度和政策的自覺性，使他們真正認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)守規(guī)章制度，保障安全生產(chǎn)，提高自身水平的重要性。

一．項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理，善始善終

整個(gè)項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃，在項(xiàng)目的整個(gè)過程中，始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更，要進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃，并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費(fèi)用，時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人，說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。

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自己做過的一個(gè)項(xiàng)目，開始為了占領(lǐng)市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費(fèi)用受到限制，就連時(shí)間不夠，在項(xiàng)目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆]有一個(gè)基點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能，而用戶方認(rèn)為是合同范圍，不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動(dòng)，其實(shí)需求不明確，使我們?cè)诤髞淼捻?xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。

所以項(xiàng)目從一開始就要做好計(jì)劃，搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確，合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源，控制好項(xiàng)目的變更，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。

二．項(xiàng)目范圍管理理論解決了項(xiàng)目開始需求不清的問題 需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問題，這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過程中涉及的原則，都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開始的，那就是文檔化的需求基線。

什么需求？需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”，或者更簡潔地說，“分配需求”。這些需求有可能是技術(shù)方面的（比如：功能和性能需求），也有可能是非技術(shù)方面的（比如：發(fā)布日期，開支限度）。

區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門（客戶，系統(tǒng)工程，軟件工程）通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎(chǔ)。事實(shí)上，通常它們不是。

優(yōu)化和精確描述需求，填補(bǔ)漏洞，將含義表達(dá)得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結(jié)果被稱為“軟件需求“。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實(shí)際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)先于軟件開發(fā)的技術(shù)行動(dòng)，而軟件需求分析則是關(guān)鍵開發(fā)技術(shù)行為的第一步。

從這里的描述看來，需求管理的活動(dòng)簡直太簡單，太基礎(chǔ)了，顯然沒有哪個(gè)軟件開發(fā)組織會(huì)不有效的進(jìn)行著這種活動(dòng)。問題經(jīng)常出在企業(yè)對(duì)透明度的懼怕?？蛻粲X得保持需求含糊不清，松散或者無正式文件能夠給他們更多的機(jī)會(huì)去說：“那并不是我所要的，那并不是我認(rèn)為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒有滿足實(shí)際需要的情況下，為開始變更負(fù)責(zé)。相似地，開發(fā)人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預(yù)算和進(jìn)度盡可能地接近，然后說：“這就是我們所認(rèn)為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外付出代價(jià)。”文檔化清晰的需求會(huì)迫使開發(fā)者承擔(dān)滿足這些需求的義務(wù)，并使他們暴露于開支、進(jìn)度評(píng)估不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)之下。

這樣一來，盡管客戶與開發(fā)人員的利益動(dòng)機(jī)相對(duì)，但他們卻走到了一起。每一方都認(rèn)為他們?cè)诒Ｗo(hù)自己的利益，鞏固自己討價(jià)還價(jià)的地位，但是事實(shí)上每一方都在走向?qū)淼氖蜖幊常瑸轫?xiàng)目埋下了一刻定時(shí)炸彈。

三．項(xiàng)目時(shí)間管理理論指導(dǎo)我們?cè)陧?xiàng)目管理中怎樣抓主要矛盾

以前進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和每個(gè)人的工作特點(diǎn)，進(jìn)行項(xiàng)目的分工的，軟件項(xiàng)目基本是按照需求分析，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，代碼編程，調(diào)試和測試，用戶驗(yàn)收等幾個(gè)主要過程來進(jìn)行的。但將項(xiàng)目分工更加細(xì)化，每個(gè)小過程的時(shí)間估算是多少，整個(gè)項(xiàng)目可以最短用多少時(shí)間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項(xiàng)目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒有進(jìn)行過量化的分析和管理。

項(xiàng)目管理的實(shí)施最為直觀的就是縮短項(xiàng)目時(shí)間。利用項(xiàng)目管理理論、方法，有許多縮短時(shí)間的例子。美國路易斯維化工廠檢修時(shí)把檢修流程精細(xì)分解，按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，檢修過程選擇不同路徑總時(shí)間是有差別的。通過反復(fù)壓縮最長路徑上的任務(wù)，將工期反復(fù)優(yōu)化，最后只用78個(gè)小時(shí)就完成了通常需125小時(shí)完成的檢修，節(jié)省時(shí)間38%。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)ｃｐｍ，即“關(guān)鍵路徑法”。

所以我們?cè)谲浖捻?xiàng)目管理中，也要將時(shí)間控制理論運(yùn)用進(jìn)來，結(jié)合軟件工程的實(shí)際，將任務(wù)分解的更加詳細(xì)，并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個(gè)工作過程建立起來，估算好每個(gè)階段的歷時(shí)，找出關(guān)鍵路徑，并通過快速跟進(jìn)方法，將關(guān)鍵路徑的工期縮短，以提高工效 四．質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵

我們?cè)谶M(jìn)行軟件項(xiàng)目過程中，對(duì)軟件的功能測試一直認(rèn)為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的，每次測試都要有測試計(jì)劃和用例的編寫，然后才能進(jìn)行測試；測試要有記錄，并將記錄整理成測試報(bào)告。但通過此次培訓(xùn)后，感覺到我們的測試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠(yuǎn)，有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到最好測試時(shí)，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的管理水平，有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。cmm模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受，cmmi沿用其模型的組織方式，有5個(gè)等級(jí)和18個(gè)要素。通過5個(gè)等級(jí)的認(rèn)證和加強(qiáng)管理，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理將經(jīng)過5個(gè)境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)，到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評(píng)價(jià)工作流程、進(jìn)行工作過程的改進(jìn)。

本人以前參加過為日本軟件進(jìn)行部分功能的設(shè)計(jì)和編程工作。日本的軟件企業(yè)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制就做的比較細(xì)致，用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個(gè)模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)，要用他們提供的標(biāo)準(zhǔn)的圖形語言進(jìn)行描述，用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)摸版進(jìn)行說明；并在設(shè)計(jì)完成后組織相關(guān)人員對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，有問題需要修改設(shè)計(jì)，然后在評(píng)價(jià)直到通過才能開時(shí)以此為設(shè)計(jì)文件，進(jìn)行代碼。代碼寫完后，不是見到結(jié)果就完事了，要將代碼打印出來，相關(guān)人員對(duì)代碼的整個(gè)實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出修改建議，代碼修改后，需要再審，也是通過以后才能提交入代碼庫，進(jìn)行代碼的組裝。

當(dāng)時(shí)認(rèn)為日本的方法太浪費(fèi)時(shí)間和人力了，對(duì)技術(shù)人員個(gè)人的能力估計(jì)的太低，怎么能提高工作效率吶?？墒擒浖|(zhì)量問題的頻繁出現(xiàn)，是我們不斷的認(rèn)識(shí)到，開始浪費(fèi)一些時(shí)間和人力，控制好每個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量，就是省去了許多時(shí)候?yàn)榻鉀Q質(zhì)量問題而進(jìn)行的新的時(shí)間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質(zhì)量維護(hù)費(fèi)用。總的來看是核算的。為提高項(xiàng)目的質(zhì)量，降低成本，必須從項(xiàng)目的開始就要做好質(zhì)量的控制工作。

五．溝通管理中的一些策略的使用可以使項(xiàng)目更好的完成做項(xiàng)目就需要與客戶接觸，就會(huì)出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會(huì)為自己方的利益而進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。與客戶之間搞好溝通，是項(xiàng)目進(jìn)展是否順利的一個(gè)條件。溝通中有許多的策略在平時(shí)的實(shí)際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項(xiàng)目，達(dá)到雙方事先確定的目標(biāo)，而采用的一些藝術(shù)手段而已。溝通的技巧包括：下達(dá)最終期限，使用吃驚方法，采用有限權(quán)利法，不露面的人，公平合理，戰(zhàn)略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，既成事實(shí)等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法，將客戶方的一筆項(xiàng)目質(zhì)保金及時(shí)地催要了回來。

體會(huì)還有很多，總之通過這次學(xué)習(xí)自己對(duì)項(xiàng)目的管理又有了新的認(rèn)識(shí)，我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去的。以提高項(xiàng)目的管理水平，提高項(xiàng)目的質(zhì)量，降低項(xiàng)目的成本，降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，最終提高企業(yè)的效益。

培訓(xùn)總結(jié)與工作總結(jié)

011年是我礦企業(yè)管理培訓(xùn)工作加大力度,提高深化的一年,也是為“十五”期間加速企業(yè)經(jīng)營管理者和經(jīng)濟(jì)管理干部培訓(xùn)打好基礎(chǔ)的一年。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),政策措施得力

按照國家經(jīng)貿(mào)委XXXX年培訓(xùn)工作要點(diǎn)的精神,我委對(duì)培訓(xùn)工作高度重視,年初召開全區(qū)培訓(xùn)工作會(huì)議,制定了《XXXX年全區(qū)企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作要點(diǎn)》,對(duì)全區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)工作進(jìn)行了全面部署。提出了精心組織、分類指導(dǎo)、典型示范、全面推開的原則。制定了強(qiáng)有力的政策措施。同時(shí)將培訓(xùn)任務(wù)列入自治區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核目標(biāo)。組織了調(diào)查指導(dǎo)小組赴各盟市、各大企業(yè)進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo),在國家經(jīng)貿(mào)委和自治區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全區(qū)培訓(xùn)工作者的共同努力下,全面完成了XXXX年的培訓(xùn)任務(wù),從而使企業(yè)管理培訓(xùn)工作上了新的臺(tái)階,為“十五”期間的培訓(xùn)工作奠定了基礎(chǔ)。

二、“雙基”培訓(xùn)積極有序的開展

“雙基”培訓(xùn)是列為我區(qū)XXXX年全區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)的重點(diǎn),要求各盟市、企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施。一是我委組織18戶大企業(yè)參加國家貿(mào)委舉辦的“雙基”培訓(xùn)班。二是組織12個(gè)盟市和20戶自主培培訓(xùn)企業(yè)的教師參加全國“雙基”師資培訓(xùn)班。三是組織了在北京經(jīng)管院舉辦的經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長“雙基”培訓(xùn)班。四是舉辦了全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員“雙基”培訓(xùn)班。以上這些舉措為全區(qū)開展“雙基”培訓(xùn)起到典型示范、培育師資、重點(diǎn)引導(dǎo)、以點(diǎn)帶面、全面推開的作用。全區(qū)十二個(gè)盟市和各大中型企業(yè)都積極開展了“雙基”培訓(xùn),如呼和浩特市、包頭市、通遼市、鄂爾多斯市、呼倫貝爾盟等盟市與區(qū)外先進(jìn)地區(qū)協(xié)作對(duì)口培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)合作,提高了培訓(xùn)效果,辦出了特色。XXXX年全區(qū)“雙基”培訓(xùn)人數(shù)達(dá)15003人次,其中大中型企業(yè)管理人員980l人次;中小型企業(yè)管理人員3594人次;經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務(wù)員和師資培訓(xùn)928人。

三、工商管理培訓(xùn)進(jìn)一步提升

在“九五”工商管理培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,XXXX年把重點(diǎn)放在規(guī)范和提升上下功夫。一是進(jìn)一步結(jié)合自治區(qū)的實(shí)際,把適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需要和企業(yè)的改革發(fā)展結(jié)合起來,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,加大更新知識(shí)結(jié)構(gòu),改變能力指向,全面提高素質(zhì)。二是突出抓了自治區(qū)4l戶重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的工商管理培訓(xùn)。41戶重點(diǎn)企業(yè)是自治區(qū)了業(yè)經(jīng)濟(jì)的支柱,辦好41戶重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員工商管理培訓(xùn),是經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)工作的重中之重。我們集中力量,精心組織,邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外知名專家學(xué)者授課,并進(jìn)行了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研討。理論聯(lián)系實(shí)際,形成了內(nèi)蒙古仕奇集團(tuán)、伊利集團(tuán)公司科學(xué)管理培訓(xùn)案例,由中國管理科學(xué)研究院出版,引起了企業(yè)界強(qiáng)烈的反響和震動(dòng)。以此為龍頭,全年國有大中型企業(yè)工商管理培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1563人,起到促進(jìn)我區(qū)企業(yè)改革與發(fā)展的良好效果。三是大力開展了中小企業(yè)經(jīng)營管理者的工商管理培訓(xùn)。我區(qū)的中小企業(yè)量大面廣、集中度較低,組織好中小企業(yè)的培訓(xùn)在自治區(qū)是非常困難。我們制定了統(tǒng)一規(guī)劃、宏觀指導(dǎo)、分給負(fù)責(zé)的原則,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮盟市、行業(yè)及中間組織的作用,采取了靈活有效的培訓(xùn)方式,積極組織了全區(qū)各類中小企業(yè)的工商管理培訓(xùn),全年共培訓(xùn)中小企業(yè)經(jīng)營管理者605人、使中小企業(yè)工商管理培訓(xùn)在“十五”開頭之年有了良好開端。四是進(jìn)一步拓展了工商管理培訓(xùn)的辦學(xué)形式、管理模式,采取擴(kuò)大培訓(xùn)領(lǐng)域,增設(shè)電視教學(xué)、函授教學(xué)、案例教學(xué)等新型教學(xué)手段,制定了工商管埋培訓(xùn)統(tǒng)考制度,使更多的參訓(xùn)者從中受益。

四、大力推進(jìn)企業(yè)自主培訓(xùn),促進(jìn)了企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新

企業(yè)自主培訓(xùn)是新時(shí)期培訓(xùn)的方向。經(jīng)過“九五”期間建立的我區(qū)企業(yè)自主培訓(xùn)機(jī)制,逐步走出符合我區(qū)大中型企業(yè)自主培訓(xùn)的路子,不斷總結(jié)吸收國內(nèi)外企業(yè)自主培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和自我完善的經(jīng)驗(yàn),積極推進(jìn)ISOl0015國際標(biāo)準(zhǔn),不斷建立自主培訓(xùn)的新機(jī)制,充分發(fā)揮了大企業(yè)在培訓(xùn)工作中的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、幅射性,大力開展了以工商管理培訓(xùn)為龍頭和以“雙基”培訓(xùn)為重點(diǎn)的各種類型的培訓(xùn),涌現(xiàn)出了如包鋼集團(tuán)、電力集累團(tuán)、森工集團(tuán)、煙草集團(tuán)、平莊煤炭集團(tuán)、伊利集團(tuán)等一批自主培訓(xùn)的典型企業(yè)。XXXX年全區(qū)20戶自主培訓(xùn)企業(yè)參訓(xùn)的經(jīng)營管理人員達(dá)11600人,其中參加工商管理培訓(xùn)的有1650人,參加“雙基”培訓(xùn)的有8008人,參加適應(yīng)性短期培訓(xùn)的有1942人。同時(shí)有的培訓(xùn)班還到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)考查,結(jié)合實(shí)際撰寫出很有價(jià)值的論文1000余篇,為企業(yè)改革與發(fā)展培養(yǎng)了人才和堤供了智力支持。

五、經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務(wù)員培訓(xùn)不斷加強(qiáng)

XXXX年進(jìn)一步加大了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務(wù)員培訓(xùn)的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿(mào)委公務(wù)員‘雙基’培訓(xùn)班”。為使各盟市經(jīng)貿(mào)委主任和我委處長高度重視培訓(xùn)工作,在北京經(jīng)管院舉辦了全區(qū)經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)人數(shù)共199人。

11月組織了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長赴滬港澳培訓(xùn)團(tuán)。這些培訓(xùn)項(xiàng)目使學(xué)員學(xué)到了經(jīng)濟(jì)、科技、法律等知識(shí),開闊了視野,更新了觀念,提高了素質(zhì),取得了很大成效。

六、加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)外高等院校的協(xié)作,不斷擴(kuò)大MBA和二學(xué)位教育

XXXX年培訓(xùn)班進(jìn)一步與區(qū)內(nèi)外高等院?？蒲袡C(jī)構(gòu)加強(qiáng)了協(xié)作,不斷拓展了合作領(lǐng)域,一是完成了XXXX年南開大學(xué)MBA碩士學(xué)位的錄取工作和組織教學(xué)工作。二是組織申報(bào)內(nèi)蒙古大學(xué)MBA碩士學(xué)位點(diǎn)資格,并經(jīng)國家務(wù)院學(xué)位委員會(huì)專家組評(píng)估,獲得了批準(zhǔn)。三是組織了XXXX年內(nèi)蒙古大學(xué)MBA碩士學(xué)位報(bào)考工作,報(bào)考人數(shù)達(dá)200多人。四是委托內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)開展了第二學(xué)位專升本在職教育。五是與中國管理科學(xué)研究院聯(lián)合診斷和整編了仕奇集團(tuán)、伊利集團(tuán)的管理案例。

七、加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)管、提高培訓(xùn)效果

為做好工商管理培訓(xùn)、規(guī)范教學(xué)管理,確保工商管理培訓(xùn)質(zhì)量,制定了《對(duì)承擔(dān)全區(qū)工商管理培訓(xùn)任務(wù)院校(中心)資格評(píng)估審定細(xì)則》,并于下半年對(duì)內(nèi)募古財(cái)經(jīng)學(xué)院(國家經(jīng)貿(mào)委內(nèi)蒙古培訓(xùn)中心)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、包鋼職工大學(xué)(職教中心)、包鋼黨校等院校(中心)進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量及資格評(píng)審,促進(jìn)了培訓(xùn)基地建設(shè)。

XXXX年全區(qū)企業(yè)管理人員和經(jīng)濟(jì)管理干部參加各種類型的培訓(xùn)人數(shù)達(dá)73341人次,圓滿地完成了各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)