第一篇：班組建設(shè)中的班組長角色

班組建設(shè)中的班組長角色

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的最基層組織，也是企業(yè)各項工作的落腳點和具體實施者，是企業(yè)連接員工的平臺，是企業(yè)最活躍的細胞。班組建設(shè)的好壞，班組人員素質(zhì)的高低關(guān)系到生產(chǎn)運行是否平穩(wěn)、產(chǎn)品質(zhì)量的高低及生產(chǎn)成本的大小，影響著企業(yè)的社會形象和經(jīng)濟效益，甚至決定著企業(yè)的后備人才培養(yǎng)和生存發(fā)展。而班組長是班組最直接的管理者，是企業(yè)的“兵頭將尾”，所承擔(dān)的職責(zé)既不同于管理干部，又有別于一般工人，這些特定因素確定了班組長在企業(yè)管理中、在班組建設(shè)中的重要地位和作用。

班組是企業(yè)實現(xiàn)自我發(fā)展壯大的有機載體，班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力、實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求和前提。無論何種性質(zhì)的企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)把班組建設(shè)作為企業(yè)一項戰(zhàn)略任務(wù)來考慮和實施，應(yīng)當(dāng)作為一項長期化、經(jīng)常化的基礎(chǔ)管理工作來落實。班組建設(shè)搞好了，企業(yè)的基礎(chǔ)才能穩(wěn)定，基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了職工的收入才會提高。班組長恰好就是這個基礎(chǔ)建設(shè)中的重要一員，他常年與班組成員朝夕相處，不僅直接參加生產(chǎn)，參與管理的全過程，而且還要帶頭學(xué)技術(shù)、抓班組建設(shè)、帶頭遵章守紀。班組長工作得如何，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動、經(jīng)濟效益，關(guān)系到企業(yè)的安全文明生產(chǎn)。

隨著改革的不斷深入，班組建設(shè)的重要性和必然性被人們所認識 1

和重視。班組建設(shè)的許多工作除了必須依靠企業(yè)中高層的宣傳、正確引導(dǎo)及推動外，更多的工作還有賴于班組長的牽頭與協(xié)調(diào)。因此，搞好班組建設(shè)需從以下幾方面做起：

一、班組長要做好宣傳、動員工作，把班組建設(shè)工作貫穿于日常生產(chǎn)工作中，使職工樹立起“不等、不靠、不要、不推“的主人翁思想，從一點一滴做起，使班組建設(shè)成為順利開展安全文明生產(chǎn)的有效保障和動力。

二、班組要建立工作條例、考評標準，并根據(jù)實際情況不斷修訂與完善，以制度來約束、規(guī)范、細化、量化班組工作，使班組工作有章可依、有據(jù)可查，以制度來保證和促進班組建設(shè)工作健康、持續(xù)發(fā)展。

三、全員參與，逐步實現(xiàn)班組自覺管理。員工參與的管理才是全員化的管理，才能達到效果最佳、持續(xù)改進的目的。班組長不能只靠一個人的力量來開展工作，應(yīng)該將班組建設(shè)工作分解、落實到班組每一個成員身上，實行責(zé)任制考核，使班組建設(shè)事事有人人管，人人有事做，調(diào)動職工參與的積極性，只有這樣才能全方位、全面的提高班組建設(shè)水平。

四、通過班組建設(shè)促進技能與素質(zhì)的提高。企業(yè)在積極開展班組建設(shè)工作中，應(yīng)安排專業(yè)工作小組，組織、指導(dǎo)、協(xié)助班組進行必要的技術(shù)比武競賽、各種自查與互查活動，通過活動尋找差距發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足，在班組內(nèi)部建立一種激勵與競爭機制，使班組建設(shè)工作深入人心。

班組建設(shè)工作是企業(yè)的一項重要基礎(chǔ)工作，而落實班組建設(shè)的基礎(chǔ)是提高班組長的素質(zhì)。從生產(chǎn)實際出發(fā)，班組長在指揮生產(chǎn)、協(xié)調(diào)與組織、管理與配合等方面，至少應(yīng)具備以下三方面的能力。

班組長首先要具有學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)的需要既產(chǎn)生于班組長提高素質(zhì)、增強技能、豐富知識的現(xiàn)實，也是班組建設(shè)之需要，有了學(xué)習(xí)能力才有競爭力，才有可能在實踐中不斷用新的知識、技能、理念體系整合班組的知識結(jié)構(gòu)和文化狀態(tài)，使班組成員在互幫互學(xué)又相互競爭中提高綜合素質(zhì)與能力。

其次，班組長要具備執(zhí)行力。有了執(zhí)行力，才能做到在認識和行動上與企業(yè)步調(diào)一致；才能采取有效措施將企業(yè)的各項工作全面地、徹底地執(zhí)行；也才能更好地完成生產(chǎn)任務(wù)。執(zhí)行力不到位，問題的關(guān)鍵還是在各級領(lǐng)導(dǎo)。因此班組長在帶領(lǐng)員工完成生產(chǎn)任務(wù)、共同提高業(yè)績時，要顧全大局，不能只把容易干好的、立竿見影出業(yè)績的工作完成，把困難大、付出多且收獲少的工作放臵一邊，而應(yīng)該理性地面對困難，爭當(dāng)開路先鋒和困難排除兵，要善于發(fā)揮班組團隊作戰(zhàn)的優(yōu)勢，凝聚集體智慧，力爭取得“眾人拾柴火焰高”的效果。

再其次，班組長要有溝通能力。要開展好工作，必須依靠班組全部人員的力量，將班組成員有效調(diào)動。因此班組長要當(dāng)好班組一級首席接令人的角色，及時準備發(fā)揮好信息傳話筒的作用，將上級精神和要求、安全環(huán)保形勢和動向、管理思路和方略，原汁原味地傳達下去，讓班組人員知情況、懂形勢、善于思考與分析，找準自我定位，以備更好地配合班組長做好工作，共同完成上級下達的各項任務(wù)。

班組長素質(zhì)的提高，除了他本人的自身努力、學(xué)習(xí)、修煉外，企業(yè)也應(yīng)該高度重視班組長的素質(zhì)培養(yǎng)工作。班組長素質(zhì)提高了，班組建設(shè)工作才能有效推進、企業(yè)的各項任務(wù)才能完成、管理才能上新臺階。我們認為，班組長素質(zhì)提高應(yīng)從以下幾方面考慮：

1、企業(yè)要建立專門的機構(gòu)負責(zé)班組建設(shè)工作。建立班組和班組長的工作責(zé)任制，建立有效的考核、檢查、評比制度，要在注重實效和提高管理水平上下功夫。

2、企業(yè)要重視和不斷加強班組長的教育培訓(xùn)與管理工作。企業(yè)要根據(jù)自身現(xiàn)狀和要求，有計劃、有目的、經(jīng)常性地對班組長進行培訓(xùn)教育，為班組長設(shè)定學(xué)習(xí)目標，確定學(xué)習(xí)資源，選擇學(xué)習(xí)方法，進行自我總結(jié)與評價，可采取上崗培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、班組互換等多種方式，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括有思想政治、班組建設(shè)與管理、業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)文化、政策理論、法律知識等方面。

3、把好選拔關(guān)。把好選拔關(guān)是保證班組長素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)把思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、有事業(yè)心和責(zé)任感、作風(fēng)正派、有一定勝任力的職工選拔到班組長位臵上來，給予他們展示自我、完善自我的空間與平臺。

4、提高班組長待遇，建立健全競爭機制。只有明確了責(zé)、權(quán)、利，建立了優(yōu)勝劣汰的競爭機制，才能激勵班組長安心工作、主動工作與學(xué)習(xí)，在個人利益與集體利益有機配制的基礎(chǔ)上，搞好班組建設(shè)與企業(yè)管理工作。

只有在思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有效、措

施上得力、機制上創(chuàng)新、獎罰上分明，才能真正發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用，才能搞好班組建設(shè)工作，也才能使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。

第二篇：基層班組文化建設(shè)中班組長的關(guān)鍵作用（寫寫幫推薦）

基層班組文化建設(shè)中班組長的關(guān)鍵作用

班組是企業(yè)組織中的最小機構(gòu)，承擔(dān)企業(yè)各項具體生產(chǎn)任務(wù)。如果說班組長的首要職責(zé)是負責(zé)所在班組完成上級下達的任務(wù)，那么完成任務(wù)的最好方式就是通過建立班組團隊合作精神，使所有成員齊心協(xié)力，高效率完成工作目標。在很大程度上，一個班組團隊意識的有無，以及凝聚力的大小直接決定該班組是否有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。如何構(gòu)建班組的團隊意識、培育團隊精神，保持和增強班組凝聚力，是基層管理者需要考慮的重要內(nèi)容，也是其開展基層管理工作的根本出發(fā)點。筆者通過大量的生產(chǎn)性企業(yè)生產(chǎn)管理咨詢的案例實踐，總結(jié)提煉了班組長在基層文化建設(shè)中需要重點關(guān)注的四個方面：

一、基層管理者做好表率是源頭

俗話說的好，“火車跑的快，全靠頭來帶”?；鶎庸芾碚呤潜^將尾，既是管理者又是操作工?；鶎庸芾碚咦陨韴?zhí)行力的強弱決定了所帶領(lǐng)的班組的執(zhí)行力強弱。一個執(zhí)行力很強的班組長可以通過自身示范來影響成員的工作作風(fēng)和工作激情。因此作為一個優(yōu)秀的基層管理者，必須身先士卒、百折不撓，由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用，有效地激勵和團結(jié)員工，形成很強的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，從而高效實現(xiàn)班組目標。人們常說，“領(lǐng)導(dǎo)主動，員工激動”，放在基層管理上最恰當(dāng)不過，基層管理者與員工接觸最密切，基層管理者的一言一行員工都看在眼里，管理者積極主動，見了困難上，見了榮譽讓，下屬如何能不激動，如何不以其馬首是瞻？班組的凝聚力又如何能不高呢？

二、公正民主的管理是基礎(chǔ)

基層管理者天天與成員一起工作，管理者與成員信息基本對稱，一件事的好壞，大家都心如明鏡，就看管理者能否公正處置。所以，能否公正處事，民主管理是班組成員判斷組長優(yōu)劣的一個主要標準，也是對班組長的一大測試和考驗。集“兵”與“將”的雙重職責(zé)于一身的班組長必須健全班組管理、考核、培訓(xùn)、獎懲等管理制度，用透明的制度說話而不是靠個人好惡、關(guān)系親疏來處置班組事務(wù)。要加強班組的民主管理，摒棄那種“家長式管理”獨斷專行的做法，調(diào)動職工的民主意識，從而達到集思廣益、調(diào)動員工積極性的目的。要在班組內(nèi)堅持開展形式多樣、內(nèi)容豐富；針對性較強、班組工人喜聞樂見的教育活動，重視發(fā)揮骨干的模范帶頭作用，健全群眾合理化建議、工作創(chuàng)新以及工作監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，全方位、多角度地抓好班組建設(shè)。班組長實施管理中應(yīng)采用科學(xué)的管理原則與評價標準，合理地對待班組中每一個成員，并用之公正地評價每一位職工。尤其是獎金的分配、業(yè)績評價、學(xué)習(xí)機會以及先進評比等涉及職工切身利益問題的處理，公正、合理與否對團隊凝聚力的構(gòu)建有直接的影響。

此外，在班組管理中，班組長與成員間領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系及矛盾是客觀存在的。消除這種領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)矛盾的有效方法之一是實行民主參與。沒有民主，談不上成員的參與。只有讓成員積極參與班組的管理活動，才是真正的民主管理。民主參與班組管理需要班組長用民主方法進行管理，需要班組長開誠布公地進行集體決策，允許在參與班組全過程管理中提出不同意見建議，甚至批評，只有允許大家說話，才能提高大家對班組建設(shè)的積極性，同時也能真正暴露問題，共同克服并努力實現(xiàn)班組目標。

三、保持有效溝通是保證

只有通過溝通，才能使班組成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)班組成員的行為，才能促進團隊精神、共同意識和凝聚力的形成。班組成員可能來自全國各地，文化程度不盡相同，個性、興趣、愛好互有差異，加上利益的不同，在企業(yè)所處位置及視角的不同，產(chǎn)生歧見和矛盾再所難免。但在通常情況下，這些歧見和矛盾并不明顯，對班組工作也不會產(chǎn)生太大影響。

但在薪酬調(diào)整、工作評比、業(yè)績獎勵等方面與自身利益密切相關(guān)的事項，往往會因為視角的不同，判斷標準不同對結(jié)果存在嚴重分歧甚至是沖突。面對這些情況，班組長應(yīng)積極創(chuàng)造交流的平臺，疏通交流渠道，消除班組內(nèi)成員之間的成見與隔閡，減少分歧，消除矛盾。尤其是在結(jié)合上面第一點和第二點，在利益上做到先人后已、不謀私利，處事上公正透明，才能創(chuàng)造良好的班組內(nèi)人際氛圍。

此外，讓班組成員了解上級的精神和班組工作任務(wù)目標也離不開有效的信息溝通。如果信息傳遞有誤或者不及時，就不能確保班組成員合理的行為，協(xié)作的愿望也無從談起。班組內(nèi)信息的有效溝通對班組團隊意識的構(gòu)建是不可缺少的。

第三篇：班組長自我角色的認知

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正確了解班組長的角色和任務(wù)，掌握班組長應(yīng)具備的10種能力 正確運用班組長的權(quán)力，擁有健康的心態(tài)和開闊的胸懷 掌握領(lǐng)導(dǎo)員工的10招，善于分析和解決問題 把自己打造成一個復(fù)合型的技術(shù)與管理人才

班組長官不大，責(zé)不小。他是企業(yè)的一線指揮官，聯(lián)系上下級的紐帶和橋梁。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，班組長是當(dāng)將軍的第一步，第一步必須心中有數(shù)：要知道當(dāng)好班組長的 5、6、7、8、9、10，即5個角色、6項使命、7種類型、8條權(quán)限、9條戒律，10種能力和10個妙招。

班組長，即我們常說的 兵頭將尾，論職務(wù)是不在冊的 官，可在車間組織生產(chǎn)中的地位卻舉足輕重。班組長是指在生產(chǎn)現(xiàn)場，直接管理20多位生產(chǎn)作業(yè)員工，并對其工作結(jié)果負責(zé)的人。因企業(yè)不同，其稱呼也有多種，如 班長、組長、領(lǐng)班、拉長、線長 等，還有的地方叫 一線督導(dǎo)。他的職責(zé)是：按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的要求，根據(jù)分廠（分公司）、車間主任的指令，做好本班組的生產(chǎn)和管理工作，千方百計地完成各項生產(chǎn)技術(shù)指標和工作任務(wù)。

一班組長的5個角色

（1）責(zé)任者。對企業(yè)來說，班組長是基層的管理員，是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標達成的最直接的責(zé)任者，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。

（2）帶頭人。對作業(yè)員工來說，班組長是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價者，是作業(yè)人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。

（3）橋梁。對主管人員來說，班組長是主管人員命令和決定的執(zhí)行者，是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁，是管理精神的傳播窗口。班組長處于各種關(guān)系的交匯點，要協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進各方面關(guān)系的和諧。

（4）同事。對其他班組長來說，班組長是同事、是戰(zhàn)友，是協(xié)作配合者和競爭者。（5）助手。對中層管理人員來說，班組長是左右手。

顯然，企業(yè)有了好的班組長，就有了一個堅實的基礎(chǔ)，各項工作就有了可靠的保證。有不少民營企業(yè)，在管理上沒有班組長這一層次，只有車間主任這一層，管理起來就很不順手，出現(xiàn)了種種現(xiàn)場問題。

二班組長的6項使命（1）完成生產(chǎn)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)要團結(jié)組員，通過不斷尋找問題點、不斷創(chuàng)新，開展質(zhì)量改進活動，挖掘生產(chǎn)潛力，向高質(zhì)量、低消耗的目標進軍。

（2）培訓(xùn)和練兵。按照本組各崗位的操作規(guī)程和工藝要求，組織質(zhì)量培訓(xùn)和提高操作技能的基本功訓(xùn)練，增強質(zhì)量意識，組織開展互幫互學(xué)等活動。

（3）質(zhì)量控制。組織自檢、互檢、巡檢，做好過程檢驗工作，包括對首件的復(fù)檢和對本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗，落實質(zhì)量控制點活動。

（4）安全防范。開展 6S 活動，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境，堅持安全第一，防范安全隱患和安全事故。

（5）做好工序銜接。做到 復(fù)查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序。

（6）開展質(zhì)量改進活動。堅持開展質(zhì)量改進和QC小組活動，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

三班組長的7種類型

隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索、積累經(jīng)驗，來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。企業(yè)班組長主要有以下幾類： 生產(chǎn)技術(shù)型

生產(chǎn)技術(shù)型的班組長大都是些業(yè)務(wù)尖子，技術(shù)高超，處理事故的能力強，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機器的方法來對待人，因此對這一類的班組長有必要進行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。盲目執(zhí)行型

盲目執(zhí)行型的班組長往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，唯命是從，不動腦子。常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺，時間長了，下屬會看不起他，出了問題他會逃避和推卸責(zé)任。得過且過型

在企業(yè)中，有些人勉為其難地當(dāng)上了班

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組長，所以上任后往往得過且過，放任自流，對工作沒有責(zé)任心。似乎工作是給別人干的，上級要求開班前會，他就領(lǐng)著喊兩句口號，上級有什么指示，往往到他這里就沒有了下文，所以這樣的班組長完全是徒有虛名，在班組成員中勢必也沒有威信。4 勞動模范型

勞動模范型的班組長一般在工作中細致、嚴守規(guī)章制度、以身作則、言傳身教，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。勞動模范型的班組長會被下屬指揮得團團轉(zhuǎn)，常常感嘆自己是 兩眼一睜，忙到熄燈，其結(jié)果是你把你的時間交給了下級，下級卻把責(zé)任交給了你，成了名副其實的反授權(quán)。因此，對這部分人如果不進行管理能力方面的培訓(xùn)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。哥們義氣型

擅長樹立權(quán)威，組織能力強，講哥們義氣，對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們兒一樣，在工作中自然也容易感情、意氣用事，缺乏原則性。實際上早已把自己混同于非正式團體的小頭目了，如果不從哥們義氣中解脫出來，這班組長就做不成了。事必躬親型

樣樣事情都要親自去做，不相信別人，事必躬親和以身作則不同，其結(jié)果是讓你的員工變懶。你總是事事沖在前，該說的、該做的、該想的你都做了。試想，如果你總是占著駕駛座而不讓別人碰方向盤的話，怎樣培養(yǎng)新司機，又會有誰可以在你疲憊的時候給你開車呢？更重要的是，你怎么會有時間思考：這條路走對了嗎？

總之，以上6種類型的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導(dǎo)致很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴重地損害了企業(yè)的良好形象。外科醫(yī)生型

這種班組長在進行管理的時候就如外科醫(yī)生一樣，管理得有條不紊，工作有重點，團隊配合默契、交接清楚、全神貫注，而且能抓住重點。在團隊里，有時不需要語言，一個眼神、一聲咳嗽，都知道彼此如何配合。這種班組長是最好的領(lǐng)導(dǎo)型主管。

大家仔細想想，在自己的身邊會發(fā)現(xiàn)這幾類班組長的原型。要知道，好的管理者需要修煉很多方面。一流的管理者用別人的腦子，二流的管理者用別人的力氣，三流的管理者用自己的力氣。

四班組長的8條權(quán)限

（1）有權(quán)指揮和管理本班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動。（2）有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)活動的需要調(diào)整本班組的勞動組織。（3）有權(quán)根據(jù)本廠的規(guī)章制度制定本班組的實施細則。（4）有權(quán)拒絕違章指揮和違章作業(yè)。

（5）有權(quán)向上級提出對本班組職工的獎懲建議。

（6）有權(quán)根據(jù)本班組每個職工的工作表現(xiàn)，對本班組的獎金進行分配。（7）有權(quán)推薦本班組的優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級。（8）有權(quán)維護班組職工的合法權(quán)益。五班組長的9條戒律

班組長是帶領(lǐng)大家工作的指揮長，有些語言、行為的破壞力很大，所以一定要記?。海?）不要說 我辦不到、實在傷腦筋 這類的喪氣話。（2）不要說 不知道、我?guī)筒涣四?等話。（3）不要說 不行就走人、政策向來如此。（4）不要在手下員工面前抱怨上級領(lǐng)導(dǎo)。

（5）不要委靡不振，閉緊嘴巴。要伸直脊背，振作精神。（6）不要感情用事，要心緒穩(wěn)定。

（7）不要停步不前，要時常充電，自我充實。

（8）勿輕言放棄，勿囂張自大，勿背信棄義，勿偷懶，勿急躁，勿自暴自棄，勿輕言認輸。

（9）不要處處為部下護短。如果你處處為部下辯護，你的員工就會有恃無恐，你的上司和同級就會認為你強詞奪理，律己不嚴。處處維護自己部下的班組長是最受手下員工歡迎的，但卻一定是短壽的。

請記住，作為一名管理者，讓下屬滿意只是一方面，而本質(zhì)的任務(wù)在于達成組織的目標，讓員工承擔(dān)他應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

六班組長的10種能力 1 專業(yè)技術(shù)能力

班組長是在前線領(lǐng)兵打仗的一線指揮官，必須 十八般武藝樣樣精通

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。具體地說，要有較豐富的生產(chǎn)和安全技術(shù)實踐經(jīng)驗，熟練掌握與生產(chǎn)操作要求相適應(yīng)的勞動技能，在班組中起到技術(shù)示范作用，關(guān)鍵時刻能解決技術(shù)難題，能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議，幫助正確判斷。目標管理的能力 班組長應(yīng)具備設(shè)定先進可行的 主題、時限、數(shù)量 目標以及完成任務(wù)的能力。將上級下達的指標和任務(wù)分解成組員的任務(wù)和目標，提高員工的參與意識，并不斷地進行改進和提升。解決問題的能力

班組長必須善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現(xiàn)新的突破。也就是說，班組長要能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，及時地采取對策、措施解決問題。組織授權(quán)的能力

能利用每個人的特點進行任務(wù)分配，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運作達到1+1 2的效果。知人善任、用人所長，善于調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、主動性。不能事必躬親，授權(quán)是給下屬一個鍛煉、成長和表現(xiàn)自己的機會，是給他們一個晉級和立功的機會。如果什么事情都自己做，不僅下屬得不到鍛煉，而且也會影響自己的提拔和升遷，因為你沒有接班人，時間長了就會 大樹底下不長草。交流傾聽的能力

交流能力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。

對任何下屬的建議你都該認真傾聽。在通常情況下，下屬都會經(jīng)過深思熟慮才會提出建議，如果你用簡單的一個 不 字就把他否定了，他會從此失去創(chuàng)造的信心。善于傾聽起碼有兩大好處：一是讓別人感覺你很謙虛；二是你會了解更多的事情。你只要善于傾聽，甚至不需要作出什么決定來解決此事，何樂而不為？ 幽默風(fēng)趣的能力

幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使你的下屬體會到工作的歡愉。在一些尷尬的場合，適當(dāng)?shù)挠哪墒箽夥疹D時變得輕松起來。可以用幽默批評下屬，這樣不會使下屬感到難堪。小王： 頭兒還加班呀，快熱死了。

班組長： 走吧，就知道你小子心里想對象，晚上有約會吧？ 一句話讓員工感到很親切，覺得你和他沒有距離，如果你跟他一本正經(jīng)地說： 小王，這可是革命工作，咱們一定要認真地完成。那么這名員工以后絕對不會再與你開玩笑了。7 激勵減壓的能力

激勵的方式并不會使你的權(quán)力被削弱，相反，你會更容易安排工作，并使你的下屬更愿意服從你的管理，變 要我做 為 我要做。優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵，自我激勵是緩解壓力的重要手段，可把壓力轉(zhuǎn)化為動力，增強工作成功的信心。指導(dǎo)培養(yǎng)的能力

班組長應(yīng)對員工展開業(yè)務(wù)指導(dǎo)，傳授必要的知識及方法，指出其不足之處，以此來提高他們的工作勁頭。比如，遇到難題時老師是不會先給學(xué)生答案的，只給學(xué)生方法，幫助學(xué)生讓他們自己找到答案，授人以魚，不如授人以漁，這才是成功的老師。9 自控和約束能力

當(dāng)你成為一名管理者后，你的情緒會影響到你的下屬及其他部門的員工，而你的職位越高，影響力就越大，所以，管理者必須要有很強的情緒控制能力。要清醒地了解自己的長處和短處，控制自己的情緒和約束自己不當(dāng)或不良的行為，避免出現(xiàn) 一會晴天一會下雨 的狀況，心情的好壞都掛在臉上，讓員工無法信任。能夠自律自己的行動，即使一人獨處時也不違章、違紀、違背做人的原則。歸納和總結(jié)能力

要鍛煉自己的文才和口才，善于總結(jié)經(jīng)驗，善于提升管理水平。準確做到上情下達和下情上達。在大會小會上可以將復(fù)雜的事情簡明扼要地歸納總結(jié)出來，讓員工便于有條理地去執(zhí)行。對于班組長而言，專業(yè)能力是第一位的，權(quán)重通常會占60%，其他能力只占40%。

第四篇：班組建設(shè)中的問題

一是班組重“ 物質(zhì)建設(shè)”輕“ 思想政治工程”。

在班組, 車間安排工作只要是涉及物質(zhì)生產(chǎn)的, 工程再難再艱巨班組長和組員們都能想方設(shè)法地去完成, 甚至一點怨言都沒有, 然而安排“ 政治學(xué)習(xí)” 或者進行一些“ 小型學(xué)習(xí)研討” 等, 往往是怨聲載道、牢騷滿腹, 他們認為只要生產(chǎn)任務(wù)完成了、安全出事就行了, 更有大膽者公開提意見、要求減輕班組“ 負擔(dān)”、“ 集中精力搞生產(chǎn)”

二是班組重“ 結(jié)果”輕“ 過程管理”。

隨著改革不斷深人, “ 分配” 與“ 績效” 掛鉤、“ 評優(yōu)” 實行“ 一票否決制”與絕對“比例制”結(jié)合, 造成“ 階段結(jié)果”掩蓋“ 長期不足” , 只要班組安全質(zhì)量這一年之中沒有否決、全年生

產(chǎn)任務(wù)能完成, 就不愁榮譽和應(yīng)得利益。相反, 那些平時始終做到嚴格管理、不斷創(chuàng)新的班組, 因個別問題, 其一年到頭努力的結(jié)果反而不如那些平時松散管理的班組, 得不到應(yīng)有的肯定和評價, 從而

加劇這種錯誤的認識, 漸漸把那些在班組建設(shè)上勤勤懇懇的骨干們也推向片面重視班組管理“ 結(jié)果”的那一邊

三是班組重“ 人治”輕“ 法制”。

在當(dāng)前相當(dāng)一部分班組管理中存在“ 隨意性大” , 班組規(guī)章制度“ 粗放”或“ 可操作性差” , 極個別班組壓根就沒有。班組“ 獎金分配”、“ 考核處理” 等事關(guān)全班的大事全靠班組個別人或幾

個人“ 說了算” , 往往出現(xiàn)分配不公、處理問題不規(guī)范等影響職工情緒、削弱班組凝聚力戰(zhàn)斗力的情況, 帶來班組短時間的混亂、猜疑和小團體等不利班組健康發(fā)展因素

四是班組重“ 眼前利益” 輕‘ ,長遠發(fā)展”。

在班組, 對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展屬于熱情關(guān)注的職工不多,普遍關(guān)心和重視的是他們的眼前利益, 班組或個人在企業(yè)中“ 多干” 與“ 多投人” 的希望是立桿見影, 今年不拿明年不知是誰收益的思想和觀念

在相當(dāng)班組與個人中已是根深蒂固, 長遠發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)和他人的事, 不用我們操心

五是班組重“ 個人發(fā)揮”輕“ 集體力量”。

我們通常看到有些班組干活的總是那少部分班長與部分骨干, 干活的一刻不停, 班里呆著的是無所事事, 往往干得不亦樂乎任務(wù)也不能及時完成, 問其原因,回答無非是“ 他們干不了”、“ 他們干我不放心” 等,把班組集體的力量低估了, 把培育班組成員盡快成才的機會給“ 貪污” 了。結(jié)合企業(yè)實際應(yīng)采取的對策是一是加強理論培訓(xùn), 不斷提高班組成員素質(zhì)班組建設(shè)的成敗在于人、班組活力在于人的智慧和才干的發(fā)揮與不斷創(chuàng)新, 由此可見, 要搞好班組建設(shè)必須從提高班組成員素質(zhì)人手, 從企業(yè)發(fā)展高度規(guī)劃和制定好員工培訓(xùn)這一‘系統(tǒng)工程, 員工培訓(xùn)力求做到與企業(yè)生產(chǎn)實際相結(jié)合、與

企業(yè)發(fā)展相結(jié)合, 進而增強班組成員搞好班組建設(shè)的信心、樹立班組建設(shè)創(chuàng)新觀念。二是加強班組過程控制管理, 全面提高班組管理水平

班組管理是管理工作在班組建設(shè)中的具體體現(xiàn), 具備管理一切特性, 科學(xué)性、系統(tǒng)性是班組管理走出“ 誤區(qū)” 核心和關(guān)鍵, 其手段是加強班組建設(shè)的過程管理和控制, 其途徑是建立完善的班組建設(shè)評

價機制。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的特點和班組建設(shè)的實際, 針對過去在班組建設(shè)中存在的問題, 大膽剖析自己, 從班組建設(shè)體系變革人手, 確保班組建設(shè)具有企業(yè)特色的同時展示時代特征, 進一步明確班組建設(shè)

“ 做什么”、“ 如何做” , 班組長、班組成員在班組建設(shè)中的位置、責(zé)任等, 變以往的被動建設(shè)為主動加壓, 變被動管理為自覺行動, 變片面強調(diào)班組物質(zhì)建設(shè)為全面提高班組綜合水平。

三是培育班組建設(shè)精品文化, 整合班組資源

企業(yè)發(fā)展的靈魂在于創(chuàng)新, 創(chuàng)新的基礎(chǔ)在于優(yōu)秀企業(yè)文化, 班組建設(shè)提升和發(fā)展的核心是培育優(yōu)秀班組文化, 班組文化的培育使班組資源實現(xiàn)效率最大化, 在班組成員中建立起共同的價值觀。班組是我家, 建設(shè)好班組是班組全體成員共同追求的目標, 變傳統(tǒng)的被動接受為主動抓自覺去做, 最終在班組達到自我控制和自我協(xié)調(diào)。同時優(yōu)秀班組文化將成為一雙無形的力量約束班組成員的行為, 確保

班組建設(shè)朝著健康發(fā)展道路前進。

第五篇：班組建設(shè)班組長發(fā)言稿

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動中的基層單位，是企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，班組素質(zhì)的高低，體現(xiàn)和反映了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理水平和參與市場的競爭力，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，甚至決定著企業(yè)的后背人才培養(yǎng)的生存發(fā)展。只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才能有旺盛的活力。而我作為一個班組的領(lǐng)導(dǎo)者，自己職位不高，決策不少，深知自己擔(dān)負的責(zé)任，一定要給自己一個明確的定位。我自己認為做好班組的建設(shè)，要做到下面幾點工作：

1.建立制度，健全組織，確保班組建設(shè)的順利開展

作為一個班組集體，要有一套完整的規(guī)章制度，沒有制度和紀律的約束，班組工作將會是一盤散沙，無法開展下去。首先，我們制定了完善的制度，建立了“兩長六大員”，明確每個人的分工，做到班組建設(shè)工作有人抓，有人管，分工負責(zé)，層層落實責(zé)任，實現(xiàn)管理到位。我們還結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)張的現(xiàn)狀，認真總結(jié)以往管理工作的經(jīng)驗，量化目標，不斷完善班組建設(shè)。對現(xiàn)場做到全面“6S”管理，對班組內(nèi)部實行“TPM”管理，而且制定了嚴格的班組考勤、考核制度，做到獎罰分明。

2.熱愛班組，發(fā)展班組，抓好班組的思想政治工作。

最為一個班組的領(lǐng)導(dǎo)者，個人的舉動直接影響班組成員的工作，在班組內(nèi)要做到“微笑多一下、心胸寬一點、效率高一點、理解多一點”，有助于提高大家的工作情緒和工作熱情，創(chuàng)造一個好的和諧氣氛。而且要時時刻刻為班組的未來著想，為班組的名譽著想，為班組的成員著想。要引導(dǎo)班組成員樹立正確的勞動態(tài)度，要大力提倡積極工作、肯于吃苦、不怕困難、不計較個人得失的奉獻精神。因此我們每月召開民主生活會，及時了解每個員工的思想動態(tài)，和大家在一起互相交流自己的工作心得和經(jīng)驗，虛心聽取每個班組成員的建議，以便更好的完善班組建設(shè)。

3.加強班組安全管理，立足安全標準化作業(yè)

班組安全標準化作業(yè)是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ)，他能夠有效的控制人的不安全行為，尤其能夠控制“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。保證班組人員上標準崗、干標準活、交標準班，從而制約僥幸心理、冒險蠻干等不良現(xiàn)象，有效強化班組安全管理。還要做到每月一次的反事故演習(xí)和應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)，嚴格執(zhí)行各種票證的辦理和安全規(guī)程。要做到時時記安全、刻刻在心中。

4.加強理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

作為一名班組長，還要帶頭愛學(xué)習(xí)，帶頭搞技術(shù)，帶頭求發(fā)展，要迎難而上，刻苦攻關(guān)。書是老師傅，畢生經(jīng)驗的總結(jié)，是精華，是精粹，不讀書沒辦法搞技術(shù)。作為一名儀控班組的班組長，干一行，愛一行，我深深地感受到自己能力和技術(shù)的缺陷，所以帶頭學(xué)習(xí)，帶頭研究，是必須的。我們制定了詳細的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃，做到每個班組成都參與講課，每次講課內(nèi)容都要落實到每個人，做到人人必知，人人必會，每月對學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行考試、考核，這樣才能不斷激勵班組成員主動學(xué)習(xí)，提高班組的整體業(yè)務(wù)水平。

因此惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有

效、措施上得力、機制上創(chuàng)新、獎罰上分明，才能真正搞活班組建設(shè)工作，是企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。