第一篇：(閆佳佳)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào) 告

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河南省焦作市

實(shí)習(xí)單位：河南省焦作市電業(yè)局城郊供電分局

實(shí)習(xí)周數(shù)：2周實(shí)習(xí)時(shí)間：2007年4月2日—15日

我是一名農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)（市場(chǎng)營(yíng)銷方向）本科生，2007年4月2日，我有幸來(lái)到河南省焦作市電業(yè)局城郊供電分局實(shí)習(xí)。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí)，在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班族。我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是熟悉城郊供電分局的日常工作程序和電力營(yíng)銷。

在實(shí)習(xí)中，我主要是認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷，下面就談一下電力營(yíng)銷。

一、目前我國(guó)電力市場(chǎng)現(xiàn)狀

我國(guó)的電力行業(yè)是壟斷性行業(yè)，其主體是大型國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)，人們習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制模式，電力市場(chǎng)基本是賣方市場(chǎng)，即電廠發(fā)多少，用戶用多少，而且由于用電指標(biāo)的限制和電力建設(shè)的緩慢，形成了對(duì)用戶的用電限制，因而造成經(jīng)常性的限電拉路現(xiàn)象。改革開放以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，電力基礎(chǔ)設(shè)施投資明顯加大，電廠電網(wǎng)建設(shè)有了飛躍發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，改革開放20年來(lái)，電力建設(shè)增長(zhǎng)迅速，全國(guó)裝機(jī)容量達(dá)2．7億kw，是改革開放前的5倍。同時(shí)，隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步規(guī)范，任何行業(yè)的壟斷格局都將被打破，電力市場(chǎng)也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步過(guò)渡為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，電力市場(chǎng)逐步由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，因此，國(guó)有電力企業(yè)必須要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，迅速建立自己的市場(chǎng)。

二、電力市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的問(wèn)題

我國(guó)城網(wǎng)一般實(shí)行供電企業(yè)抄表到戶、收費(fèi)到戶，而農(nóng)村是以縣電力企業(yè)為實(shí)體，抄表收費(fèi)到農(nóng)村變壓器的總表，以上部分嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行電價(jià)，但由于農(nóng)村用電管理薄弱，一些地方“人情電”、“關(guān)系電”、“權(quán)利電”現(xiàn)象十分嚴(yán)重，有些地方層層躉售、個(gè)人承包電費(fèi)、偷竊電現(xiàn)象嚴(yán)重，這些損失分?jǐn)偟接脩羯砩?，造成電價(jià)成倍增長(zhǎng)，如照明用電為0．327元／kWh，省限價(jià)為0．35元／kwh，但個(gè)別地方卻達(dá)到1元／kwh以上，增加了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，挫傷了農(nóng)民用電的積極性，損害了用戶利益，也損害了供電企業(yè)的形象。

（二）供電、配電工程貼費(fèi)問(wèn)題

1、高昂的供電、配電工程貼費(fèi)是制約地方電力發(fā)展的攔路虎。近幾年隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)異軍突起，成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，也是推動(dòng)農(nóng)村電力市場(chǎng)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。目前，大部分農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為薄弱，在辦理用電增容過(guò)程中，一次性交納供電、配電工程貼費(fèi)，一般負(fù)擔(dān)不起。

2、政策的局限性。我國(guó)《電力法》頒布后，與之配套的《用電管理法》至今沒有出臺(tái)，而《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第33條規(guī)定，用戶連續(xù)6個(gè)月不用電，也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)給予消戶，終止其用電，以后再用按新增辦理第26條規(guī)定，用戶遷移新址不在原供電點(diǎn)供電的，新址用電按新裝用電辦理，這樣就出現(xiàn)了因用戶調(diào)整場(chǎng)地，交不起工程貼費(fèi)而不得不停止用電的現(xiàn)象。1

（三）供電線路老化“卡脖”卡住了電力市場(chǎng)

我國(guó)農(nóng)村通電時(shí)間較早，線徑過(guò)細(xì)，變壓器容量小且一般為高能耗變壓器，隨著近幾年家用電器進(jìn)入每個(gè)農(nóng)民家庭以及個(gè)體工副業(yè)的發(fā)展，農(nóng)村用電“卡脖子”現(xiàn)象日益突出，幾十年來(lái)，由于鄉(xiāng)村電力建設(shè)投入和改造很少，大部分村街在“小車不倒只管推”，“設(shè)備不壞只管用”，因此農(nóng)民有電用不上，制約了電量的增長(zhǎng)。

投資體制的不合理也是線路老化的一個(gè)方面。改革開放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)平均以10％的建設(shè)增長(zhǎng)，而電力建設(shè)相對(duì)滯后，城網(wǎng)與農(nóng)網(wǎng)又嚴(yán)重存在投資不合理現(xiàn)象。因此，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，形成合理布局，是電力增長(zhǎng)的關(guān)鍵。目前進(jìn)行的農(nóng)電體制改革和農(nóng)村電網(wǎng)改造將徹底改變這種局面。

（四）價(jià)格機(jī)制缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)大部分電廠沒有實(shí)行競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的原則，電價(jià)居高不下，加之層層用電加價(jià)，更加劇了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。臺(tái)山村糧食制品加工廠離變壓器僅20多m，卻用柴油機(jī)發(fā)電，原因是本村副業(yè)電價(jià)達(dá)0．8元／kwh，10kw的加工設(shè)備，每小時(shí)用電10kwh，電費(fèi)8．3元，而12馬力的柴油機(jī)每小時(shí)燒柴油3kg，價(jià)格5．2元，當(dāng)然是用柴油比較便宜。另外，農(nóng)民澆地也用柴油三輪車配水泵澆地，究其原因，也是用電比用油貴1／3，因此橫向比較，電力產(chǎn)品要具備成本優(yōu)勢(shì)，才能具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，雖然這其中與國(guó)家宏觀調(diào)控，實(shí)行統(tǒng)一市場(chǎng)原料價(jià)格有關(guān)，但也反映了電力價(jià)格機(jī)制缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，電力企業(yè)不應(yīng)嫌小偏大，要減少偏見，不能總把目光盯在大用戶上，小負(fù)荷集少成多，也是一片廣闊的市場(chǎng)，因此，農(nóng)村電力市場(chǎng)的開拓千萬(wàn)不能忽視。

三、電力企業(yè)必須攝棄傳統(tǒng)望斷企業(yè)的優(yōu)越感樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

“電”做為一種特殊的商品，具有獨(dú)特的特點(diǎn)，它要求產(chǎn)、供、銷同時(shí)完成，即電廠。供電企業(yè)。用戶，供電企業(yè)在其中起著非常重要的作用，長(zhǎng)期以來(lái)，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，一直是早澇保收，人們習(xí)慣于指標(biāo)用電、限制用電，現(xiàn)在許多政府部門都存在“三電辦”這種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的模式，當(dāng)然這些情況在一定時(shí)期起了一定的作用，就象當(dāng)初發(fā)展小火電—樣，在當(dāng)時(shí)的那種環(huán)境下，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的補(bǔ)充作用，而目前暴露出的許多問(wèn)題，如環(huán)保、節(jié)能、上網(wǎng)電價(jià)等，必須停止小火電。(10萬(wàn)kw以下)。伴隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步規(guī)范，任何壟斷行業(yè)都將被打破，都將引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，特別是電力買方市場(chǎng)的出現(xiàn)，都要求我們營(yíng)銷觀念的徹底轉(zhuǎn)變，即最大限度的滿足用戶(消費(fèi)者)的利益，企業(yè)兼顧企業(yè)利益、職工利益和社會(huì)利益，樹立現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的更新，要使“皇帝的女兒也想嫁”，也要走向市場(chǎng)，只有實(shí)現(xiàn)觀念的更新，意識(shí)的轉(zhuǎn)變，以及思想上的到位，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地。

四、電力市場(chǎng)營(yíng)銷策暗

電力企業(yè)在市場(chǎng)搏擊中不能只等待用電市場(chǎng)的自然延伸，而應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，推動(dòng)并促進(jìn)電力市場(chǎng)的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，推動(dòng)并促進(jìn)電力市場(chǎng)的發(fā)展。

（一）產(chǎn)品策略

產(chǎn)品的整體概念是有形實(shí)體加上企業(yè)對(duì)用戶所提供的售前、售中、售后服務(wù)。

1、電是一種商品，它的特殊性決定他的產(chǎn)供銷一體化瞬間完成完成，電力產(chǎn)品市場(chǎng)首先要進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，摸清底數(shù)，掌握市場(chǎng)潛力，制定詳細(xì)的市場(chǎng)計(jì)劃。

電力雖然是一種單一產(chǎn)品，但它具備優(yōu)質(zhì)、活凈、安全方便、價(jià)廉的特點(diǎn)，與廣大人民群眾的生產(chǎn)生活密不可分，且深入社會(huì)的各個(gè)方面，營(yíng)銷人員應(yīng)廣泛宣傳電能優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)用戶用電，增強(qiáng)人民的環(huán)保意識(shí)。同時(shí)提供技術(shù)咨詢，介紹安裝、使用中的注意事項(xiàng)，還應(yīng)根據(jù)用戶需求，裝設(shè)漏電保護(hù)器等，以確保人民安全用電。對(duì)于年用峰谷計(jì)量的用戶，鼓勵(lì)使用價(jià)格低廉的低谷電能，最大限度的減少企業(yè)成本和用戶負(fù)擔(dān)。

取消計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的用電限制，對(duì)所有用戶敞開電鼓勵(lì)用電，取消因當(dāng)時(shí)電力供應(yīng)不足，賣方市場(chǎng)情況下為用戶裝設(shè)的各種定時(shí)針、限量器，解決各種負(fù)控終縮設(shè)備，取消原來(lái)明文規(guī)定的不允許賓館飯店及家用電器的用電限制(如空調(diào)器、電飯鍋、電取暖器、電鍋爐等)及相關(guān)的收費(fèi)政策，為用戶提供一個(gè)寬松的用電環(huán)境。

2、加強(qiáng)用電市場(chǎng)的建設(shè)和電網(wǎng)改造。電力市場(chǎng)的載體是輸電電網(wǎng)和配電網(wǎng)，電能通過(guò)它們送到干家萬(wàn)戶，只有擁有一個(gè)現(xiàn)代化水準(zhǔn)比較高且網(wǎng)絡(luò)布局合理的電網(wǎng)，做為商品的電能才能“賣”得出去。

增加供電電源點(diǎn)，提高電能質(zhì)量。由于辦電初期，電網(wǎng)布局的局限性，加之電網(wǎng)建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，供電可靠性很低，一般為單一電源且電壓等級(jí)低，線路和設(shè)備損耗大，網(wǎng)上即使電力供應(yīng)充足，但由于配電設(shè)備老化容量限制，也不能滿足用戶需要，拉閘限電現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

根據(jù)用電需要進(jìn)行電網(wǎng)改造。用電初期，線路架設(shè)因當(dāng)時(shí)負(fù)荷小，只為滿足用戶先用電來(lái)做長(zhǎng)期發(fā)展考慮，當(dāng)時(shí)只重社會(huì)效益忽視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用電量逐漸增加，原有的配電線路和高能耗配電變壓器已嚴(yán)重超載，電壓不穩(wěn)定，高峰期間用戶電燈不亮，電視無(wú)法看清，同時(shí)也增加了電能損耗。1998年國(guó)務(wù)院提出農(nóng)村電網(wǎng)“兩改一同價(jià)”即改造農(nóng)村電網(wǎng)，改革農(nóng)電體制，2002年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村和城市同網(wǎng)同價(jià)，同時(shí)國(guó)家下?lián)?400億元農(nóng)網(wǎng)改造貸款，做為國(guó)家加大基礎(chǔ)設(shè)施投資項(xiàng)目，為農(nóng)村這片廣闊的市場(chǎng)開拓提供了有力的保障。

以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，去尋求和開拓市場(chǎng)。產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容是產(chǎn)品服務(wù)。電“賣出”去后，售后服務(wù)工作必須跟上，因?yàn)殡娏τ脩舻臐M足程度，就是我們明天潛在的電力市場(chǎng)，因此，供電企業(yè)的服務(wù)不能只停留在故障處理上，而應(yīng)從用戶的需求－設(shè)計(jì)－施工－驗(yàn)收－運(yùn)行－售后－服務(wù)－故障處理－擴(kuò)大需求的各個(gè)環(huán)節(jié)提供咨詢或服務(wù)。要杜絕“門難近、話難聽、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)，改變等待求助為上門服務(wù)方式，公開辦事程度，共開社會(huì)承諾，采用調(diào)壓或補(bǔ)償方式提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)，采用雙電源、雙回路和環(huán)網(wǎng)形式提供可靠電力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要熱情有加的“文明企業(yè)”，據(jù)棄霸氣十足的“冷面電官”及“電霸作風(fēng)”。加大了電力扶貧力度，農(nóng)電管理“星級(jí)”評(píng)比服務(wù)和聘請(qǐng)電力監(jiān)督員活動(dòng)，更把我們的承諾和服務(wù)置于人民的監(jiān)督之下，如業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)行一條龍制度，簡(jiǎn)化了手續(xù)，方便了用戶，使用戶感到了用電和在商場(chǎng)購(gòu)物一樣，有了“上帝”般的感覺，靠服務(wù)贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信賴。

（二）價(jià)格策賂

價(jià)格策略的三大中心是：成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)。電力企業(yè)由于目前依然是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，因此，圍繞用戶需求降低成本，避免搭車收費(fèi)和亂加價(jià)，是擴(kuò)大電力營(yíng)銷的重要措施。

1、用戶在辦理用電增容過(guò)程中，一次性交納供、配電工程貼費(fèi)是制約電力銷售的主要因素。為了激發(fā)用戶用電的積極性，在堅(jiān)持原則的同時(shí)，可采取靈活辦法，如對(duì)于已辦理增容的用戶閑置配變可依產(chǎn)權(quán)界限在本區(qū)域內(nèi)調(diào)節(jié)使用。供配電工程貼費(fèi)的收取，電力部門可采取分批收取，對(duì)于經(jīng)濟(jì)確有困難或社會(huì)效公

益事業(yè)，貼費(fèi)采取“減、緩、免”的政策，對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造農(nóng)村用戶增容貼費(fèi)免交，對(duì)于貧困地區(qū)電力部門幫助上新變壓器，對(duì)用戶采取租賃形式，鼓勵(lì)其用電，防止一次性投資過(guò)大，把用戶嚇跑而影響用電的局面。

2、規(guī)范電價(jià)提高競(jìng)爭(zhēng)力。電力企業(yè)要開拓用電市場(chǎng)就必須規(guī)范電價(jià)，國(guó)家制定的電價(jià)并不高，但許多地方執(zhí)行起來(lái)就變了祥，如各級(jí)政府強(qiáng)加的搭車收費(fèi)；“人情電、關(guān)系電、權(quán)利電”的存在將電價(jià)人為加大，轉(zhuǎn)移到用戶身上，過(guò)高的線路、配電損耗及農(nóng)民分?jǐn)偟臋C(jī)泵管帶費(fèi)、公益企業(yè)用電和違章用電、竊電等都加大了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，奇高的電價(jià)，使消失了多年的煉油燈、汽燈重新點(diǎn)了起來(lái)，嚴(yán)重挫傷了農(nóng)民用電積極性，因此，規(guī)范用電秩序是當(dāng)務(wù)之急。

3、實(shí)行電價(jià)聽證制度。按《價(jià)格法》規(guī)定對(duì)上網(wǎng)電價(jià)建立和實(shí)行聽證制度，因電力行業(yè)屬國(guó)家統(tǒng)管，其電價(jià)受國(guó)家政府因素影響，因此，政府部門在制定目錄電價(jià)和各種附加費(fèi)時(shí)，應(yīng)廣邀社會(huì)各界代表，特別是請(qǐng)用電企業(yè)參加公開審核電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本以及公開做價(jià)的原則、方法及過(guò)程，以利于使電價(jià)決策形成多方制約的格局，提高政府定價(jià)的科學(xué)和全面性，減少盲目性、片面性，使電、力商品的價(jià)格更加合理，符合實(shí)際。

（三）分銷和促銷策略

電力銷售盡量減少中間環(huán)節(jié)，一方面避免資源的浪費(fèi)，另一方面便于管理，降低電價(jià)。就目前電力銷售體制是多種并存，有直管式，有躉售式和代管方式，供電企業(yè)管理用戶變壓器，以該處高壓計(jì)量收費(fèi)，致于每個(gè)用戶拿多少，電力部門管理很少。以前國(guó)務(wù)院為減少企業(yè)和農(nóng)民負(fù)擔(dān)，避免亂加價(jià)、亂收費(fèi)都曾取得一時(shí)效果，但終因管理環(huán)節(jié)和農(nóng)電工責(zé)任心的問(wèn)題，電費(fèi)電價(jià)多次反復(fù)后居高不下，嚴(yán)重影響了電力銷售。去年國(guó)務(wù)院農(nóng)電體制改革辦法出臺(tái)。農(nóng)電管理將面臨新的機(jī)遇，辦法要求取消鄉(xiāng)級(jí)電管站，其人財(cái)物并入縣級(jí)供電企業(yè)，統(tǒng)一管理，整頓農(nóng)村電工隊(duì)伍合格的堅(jiān)決辭退，電力部門管理農(nóng)電工，進(jìn)行合同制管理?yè)駜?yōu)上崗，電力銷售實(shí)現(xiàn)四到戶；即電力銷售到戶、管理到戶、收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶，這些措施的采取是對(duì)中間環(huán)節(jié)的取消，最終有利于用戶，有利于供電企業(yè)的發(fā)展，有利于社會(huì)的穩(wěn)定。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：即

1、從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

2、從限制型用電向放開用電轉(zhuǎn)變。

3、從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。

4、從埋怨客觀原因向積極迎接市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展格局發(fā)生了巨大變化，從賣方市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變，這些變化都促進(jìn)電力企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的需要，從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和思想觀念入手，轉(zhuǎn)軌變型，制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，擺脫舊的管理模式，形成獨(dú)具特色的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷推進(jìn)。

在分局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員的關(guān)心和幫助下，我很快進(jìn)入了實(shí)習(xí)工作角色，通過(guò)在這里實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在學(xué)校和課本上學(xué)不到的東西，而且能將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)很好地和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，不僅提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力，還使我加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。

第二篇：實(shí)習(xí)報(bào)告.王佳佳

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：

我于2013年12月28號(hào)到2014年3月28號(hào)在蜀海（北京）投資有限公司進(jìn)行了為期8周實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位：

1.單位地址：北京市大興區(qū)黃村三郭路蜀海供應(yīng)鏈

2.實(shí)習(xí)單位的主要業(yè)務(wù)：

蜀海(北京)投資有限公司是集研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、品控、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售為一體的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，為客戶提供私有化的完整供應(yīng)鏈解決方案。

3.實(shí)習(xí)單位的發(fā)展和歷史：

歷史：蜀海（北京）投資有限公司隸屬于“海底撈集團(tuán)”，四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè)。

發(fā)展：蜀海餐飲供應(yīng)鏈整體解決方案服務(wù)的宗旨在于：搭建餐飲業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，為餐飲客戶提供具有可追溯性的安全、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈第三方服務(wù)。

三、實(shí)習(xí)目的

根據(jù)學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在蜀海（北京）投資有限公司進(jìn)行了為期4個(gè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心，責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

（1）培養(yǎng)從事物流相關(guān)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉物流七大模塊的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

（2）理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的工作中去。（3）預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

四、實(shí)習(xí)崗位與實(shí)習(xí)安排

實(shí)習(xí)崗位：大學(xué)生物流實(shí)習(xí)生（員工）。實(shí)習(xí)部門：數(shù)據(jù)專員

實(shí)習(xí)安排：進(jìn)行為期4個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對(duì)計(jì)算機(jī)在實(shí)際應(yīng)用中得以了解和熟悉，對(duì)以后的就業(yè)有充分的認(rèn)知。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

“心連心，一起度過(guò)艱難；手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)。創(chuàng)造奇跡擁有夢(mèng)想；知恩圖報(bào)雙手創(chuàng)造未來(lái)?！?/p>

這首歌的歌名叫《攜手明天》，是海底撈的店歌，伴隨著這首歌曲，海底撈的兄弟姐妹們新的一天又開始了。正如歌中所唱，他們那種以客為先，盡善盡美的服務(wù)，以及團(tuán)隊(duì)間的完美協(xié)作和配合，造就了今天輝煌的海底撈。

在去海底撈之前，是從其他人口中得到海底撈是家不錯(cuò)的企業(yè)，聽了他們的精美描述，自己的腦子里將信將疑。后來(lái)在我進(jìn)入蜀海這一大家庭后，培訓(xùn)人員首先帶領(lǐng)我們參觀了蜀海（北京）投資有限公司，真的很令人震撼。他們擁有自己的廠房、自己的車間、自己的倉(cāng)庫(kù)、自己的機(jī)械等等，都是自給自足性的，真的很完美。因?yàn)橛辛诉@次參觀的體驗(yàn)與了解，我開始將信我可以待下去，因?yàn)樵谀抢镎娴南裨谧约旱募依镆粯?，有一定的歸屬感。

經(jīng)過(guò)這些日子的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也應(yīng)證了社會(huì)對(duì)海底撈的評(píng)價(jià)，海底撈的那種管理體系，以及服務(wù)模式都是很有特色的，他們的員工對(duì)工作是非常的有激情，因?yàn)檫@一切都是我所見證過(guò)的，也是去海底撈的每位顧客對(duì)他們的評(píng)價(jià)。

首先，他們對(duì)員工的關(guān)心是無(wú)微不至的，真正讓你感覺到一種家的味道，讓每一位剛進(jìn)入的同仁不會(huì)感覺到孤獨(dú)，因?yàn)樗麄兊拿恳晃粏T工都會(huì)主動(dòng)與你攀談，吃飯時(shí)有人主動(dòng)領(lǐng)你而且主動(dòng)讓座，下班會(huì)有人一道把你領(lǐng)回宿舍，在工作中他們會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)你，若發(fā)現(xiàn)你做的不夠好的地方，他們不會(huì)直接的批評(píng)你，而是客觀的講出事情的嚴(yán)重性及后果，以一種關(guān)心的預(yù)期鼓勵(lì)你。工作之外，上層領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)不定期的與你交談，問(wèn)寒問(wèn)暖，等等。一種人性化的氛圍，也正是這種家一樣的溫暖不僅留住每一位海底撈員工的人，也更留住了他們忠誠(chéng)的心。從這些生活的點(diǎn)滴小事，也正好回答了許多顧客的疑問(wèn)“為什么海底撈的員工跑得那么快，工作激情那么高”。

在海底撈他們不僅注重員工生活，對(duì)員工的素質(zhì)培養(yǎng)也是非常重視的，海底撈的管理干部基本都是從普通員工中層層提拔出來(lái)的，給員工提供了一個(gè)發(fā)展空間和提升平臺(tái)，讓員工對(duì)未來(lái)充滿希望。

我的工作是從計(jì)劃部開始的，我剛剛進(jìn)到計(jì)劃部辦公室，就有一位師傅開始教我了解SAP、WMS、這兩個(gè)系統(tǒng)。SAP這一系統(tǒng)我曾今早書本上學(xué)習(xí)過(guò)，它是ERP的延伸和發(fā)展，讓我更加了解了企業(yè)管理資源這一信息系統(tǒng)，更好的了解與計(jì)算機(jī)有關(guān)的知識(shí)。

在我開始工作之前，我對(duì)辦公軟件有初步的了解，沒有具體的應(yīng)用和實(shí)際，在我工作之后，我開始對(duì)辦公軟件進(jìn)行深層次的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用，比如：我上大學(xué)那會(huì)，我對(duì)表格中函數(shù)不常用，不經(jīng)常使用快捷鍵，在我工作之后，開始對(duì)快捷鍵有了更加快速的運(yùn)用，能夠熟練的掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)的代碼使用，和對(duì)SAP的具體了解。

我們主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)是：對(duì)接客戶，為客戶新建采購(gòu)訂單、銷售訂單、入庫(kù)數(shù)據(jù)、出庫(kù)數(shù)據(jù)、還有我們是連接客戶和庫(kù)房、供應(yīng)商的中心紐帶?？蛻敉ㄟ^(guò)我們對(duì)接庫(kù)房，我們通知運(yùn)用SAP、供應(yīng)鏈后臺(tái)等軟件，來(lái)工作。主要在此工作中主要學(xué)習(xí)的是：計(jì)算機(jī)表格的運(yùn)用和數(shù)據(jù)流程圖了解，對(duì)我論文的完成提供具體的依據(jù)。

在這次實(shí)習(xí)中，除了讓我對(duì)蜀海基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能夠進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先感謝蜀海公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)到這個(gè)集體，在蜀海為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)度，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有個(gè)了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)

在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我深刻感受到海底撈有以下幾個(gè)方面做得更非常好。

一、他們注重從客人的期盼，從客人的背景，從客人的希望去理解客人所需，以感悟?yàn)橄?，滿足客人，超出客人預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)贏得客源，這也是服務(wù)的最高境界。

二、細(xì)節(jié)很到位。車間的衛(wèi)生，產(chǎn)品的存放等等。

三、注重培養(yǎng)員工，為員工<自主>打造了一個(gè)希望的平臺(tái)，海底撈的張總說(shuō)過(guò)一句話：“如果我們沒有高學(xué)歷，技術(shù)，我們還有最低的籌碼：勤奮、認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)，來(lái)改變自己的命運(yùn)?！?/p>

我覺得在工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德，并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

第三篇：實(shí)習(xí)報(bào)告閆波

河北外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院

實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)內(nèi)容整合節(jié)目所 在 系傳媒系專業(yè)09級(jí)電視節(jié)目制作班級(jí)09級(jí)1班學(xué)號(hào)200906010124姓名閆波指導(dǎo)教師史苛平

實(shí)習(xí)單位涿州銀龍廣告?zhèn)髅接邢薰緯r(shí)間2011年7月---2012年6月

前言

對(duì)于每一位大學(xué)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很進(jìn)入社會(huì)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，可以說(shuō)如果你的大學(xué)生活缺少了這么一個(gè)環(huán)節(jié)那就是不完美的。對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)，其中一個(gè)主要目的就是通過(guò)實(shí)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來(lái)完善我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)，當(dāng)然我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中還會(huì)收集相關(guān)資料、了解相關(guān)流程，從而制定畢業(yè)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思路與方法。認(rèn)真完成好這次實(shí)習(xí)，也為不久以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一個(gè)合格的大學(xué)畢業(yè)生必須要經(jīng)歷實(shí)習(xí)這一個(gè)重要的階段，才能順利進(jìn)入社會(huì)參與工作。

一、實(shí)習(xí)目的自己在校期間的理論知識(shí)在社會(huì)中得到實(shí)踐操作，將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。提高個(gè)人的工作能力實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)的了解所學(xué)以及工作內(nèi)容的流程和操作。提前接觸社會(huì)，了解社會(huì)的快速發(fā)展動(dòng)態(tài)，接觸最新鮮的資訊和新聞，豐富所學(xué)內(nèi)容，拓寬眼界，為以后的學(xué)習(xí)、工作以及職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培養(yǎng)我們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，鍛煉我們的意志品質(zhì)和良好的工作作風(fēng)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2011年7月----2012年6月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

涿州銀龍廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>

四、實(shí)習(xí)單位和部門

涿州銀龍廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

回首我的實(shí)習(xí)生活，感觸頗多。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到了一個(gè)節(jié)目的生產(chǎn)流程，一個(gè)完整的節(jié)目需要一個(gè)強(qiáng)大的合作團(tuán)隊(duì)，要互相學(xué)習(xí)與推進(jìn)，為了協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)工作，我參與了節(jié)目的選題海選，選題策劃，為攝像師的外出拍攝做了大量的前期工作準(zhǔn)備，參與了臺(tái)本的編輯，進(jìn)行文稿創(chuàng)作，字幕矯正，配音矯正，以及片子的前期

粗編，再到后期的入庫(kù)備播。并有幸參與了節(jié)目的直播現(xiàn)場(chǎng)工作，了解了各項(xiàng)錄制設(shè)備的大致功能。

實(shí)習(xí)工作包括前期制作的工作流程。第一階段屬于構(gòu)思創(chuàng)作，首先進(jìn)行節(jié)目構(gòu)思，確立節(jié)目主題，搜集相關(guān)資料，草擬節(jié)目腳本，在節(jié)目構(gòu)思過(guò)程中首先需要我們確立好節(jié)目的受眾群體。前期的準(zhǔn)備工作對(duì)節(jié)目的策劃很關(guān)鍵，決定了節(jié)目的走向，在主編的帶領(lǐng)教導(dǎo)下我開始實(shí)習(xí)工作的第一步，進(jìn)行選題海選，在網(wǎng)上瀏覽大量的題材，進(jìn)行初期篩選，上報(bào)選題，在選題獲得領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后，進(jìn)行選題整理，將大量視頻材料以文字的形式填寫選題表。在記者出發(fā)之前，事前聯(lián)系事件當(dāng)事人，了解當(dāng)事人的地點(diǎn)以及相關(guān)詳情，做好當(dāng)事人的思想工作，為記者的外出采訪打好群眾基礎(chǔ)。在記者采訪期間，時(shí)刻關(guān)注記者的動(dòng)態(tài)，和記者保持良好的聯(lián)系。

實(shí)習(xí)工作的第二項(xiàng)是進(jìn)行節(jié)目編輯，將攝像師帶回來(lái)的素材進(jìn)行篩選，把重要的素材視頻進(jìn)行排序，在實(shí)際過(guò)程中往往會(huì)遇到許多突發(fā)狀況使得攝像拍攝回來(lái)的畫面不連貫，這時(shí)候我會(huì)將畫面從新進(jìn)行編輯，拆開視頻畫面。這時(shí)候需要同記者和攝像進(jìn)行交流，了解當(dāng)時(shí)的情況，加深對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容的了解，有利于更好的編輯。自己編寫解說(shuō)詞，通過(guò)電視語(yǔ)言解說(shuō)畫面語(yǔ)言，當(dāng)然這里的同期聲是不可以改變的，畫面和聲音一定要同步。在簡(jiǎn)單粗編畫面時(shí)要給后期制作的技術(shù)人員留有一些長(zhǎng)鏡頭的畫面方便他們的技術(shù)加工制作。

我實(shí)習(xí)的時(shí)候后期包裝是由技術(shù)員專門制作的，我會(huì)一直協(xié)助技術(shù)員的工作，當(dāng)把簡(jiǎn)單的粗編交給技術(shù)員時(shí)，我會(huì)表達(dá)我的片子創(chuàng)作構(gòu)思，以及我所想要的特效。與技術(shù)員的交流也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樗麑?duì)這個(gè)片子不夠了解，只是進(jìn)行一個(gè)加工，這時(shí)候編導(dǎo)在片子中的重要性尤為突出。在我實(shí)習(xí)過(guò)程中曾經(jīng)為片子的后期加工進(jìn)行過(guò)很多探討，因?yàn)槭浅醮螌?shí)習(xí)，沒有經(jīng)驗(yàn)，所以我的技術(shù)員通常會(huì)讓我大致講一下我的想法，然后對(duì)我的片子進(jìn)行處理，但往往他也會(huì)征求我的意見，在這一環(huán)節(jié)中，我體驗(yàn)了我人生中的第一次加班。那天晚上我12點(diǎn)離開的單位，走出大樓，平日里車水馬龍的場(chǎng)面不見了，街道上偶爾才會(huì)出現(xiàn)幾輛夜班的公交車。但我卻有種成就感，那種感覺在后來(lái)的加班中就漸漸變淡。

我實(shí)習(xí)的欄目組屬于直播節(jié)目，這就要求在在直播之前要進(jìn)行周密的彩排工作。我有幸參與了直播現(xiàn)場(chǎng)，在彩排之前要對(duì)配備、攝像、錄音、音響、燈光等設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的檢查，制片部門要確定選擇的拍攝場(chǎng)地及后期保障。各部門主要負(fù)責(zé)人討論并確認(rèn)拍攝計(jì)劃并執(zhí)行。整個(gè)節(jié)目要嚴(yán)格按照編輯寫的臺(tái)本進(jìn)行，包括對(duì)時(shí)間的控制，現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)奏感很關(guān)鍵，現(xiàn)場(chǎng)話題要控制好度。因?yàn)楣?jié)目的錄制需要很強(qiáng)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，所以我們實(shí)習(xí)生只能在現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)。

不同類型節(jié)目有其不同的制作方式，以演播室拍攝為例：

（1）排演臺(tái)本；

（2）進(jìn)入演播室前的排練：演員練習(xí)走位、表情、動(dòng)作、交流；導(dǎo)演闡述，燈光、舞美的最后確定；音響、音樂(lè)處理；轉(zhuǎn)播資料的確定。

（3）分鏡頭劇本：鏡頭序列、景別、角度、技巧、攝像機(jī)編號(hào)、切換鈕編號(hào)；提詞器的準(zhǔn)備，租賃的設(shè)備，移動(dòng)車，升降臂，布景，道具，美工裝飾服裝等。

（4）演播室準(zhǔn)備：舞美置景，服裝配齊，燈光試驗(yàn)，通信聯(lián)絡(luò)，錄像磁帶。

（5）攝像機(jī)準(zhǔn)備：各設(shè)備準(zhǔn)備，攝像機(jī)檢查，調(diào)整燈光，帶聲音操作，化妝，服裝，布景，道具，特技的運(yùn)用。

（6）走場(chǎng)。以上諸項(xiàng)完成之后進(jìn)行。

（7）最后排演（帶機(jī)排練）

（8）錄像。正式錄制或試錄，每段的場(chǎng)記、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)穿插及備份鏡頭的拍攝。在整個(gè)錄制現(xiàn)場(chǎng)我們實(shí)習(xí)生都需要全力做好場(chǎng)記工作，幫工作人員準(zhǔn)備稿件以及相應(yīng)設(shè)備。在節(jié)目錄制結(jié)束后積極打掃演播室的衛(wèi)生。

后期制作工作流程的第三階段編輯混錄

（1）素材編輯。確認(rèn)編輯方式、搜尋素材的入、出點(diǎn)并確定；搜尋母帶的入、出點(diǎn)并確定。

（2）特技的運(yùn)用、字幕的制作。

（3）畫面編輯后，可進(jìn)行初審看，結(jié)構(gòu)是否合理，段落層次是否清楚，有無(wú)錯(cuò)誤并修改。

（4）混錄。錄解說(shuō)詞及所需的音樂(lè)，將解說(shuō)詞、效果聲、音樂(lè)進(jìn)行混錄，進(jìn)行音調(diào)、音量等處理。

（5）完成片審看。負(fù)責(zé)人審看并提出意見。

（6）播出帶復(fù)制存檔。

在這為期9個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我深刻體會(huì)到了作為一名媒體從業(yè)人員的職業(yè)道德，也深刻體會(huì)到媒體從業(yè)人員的辛酸苦辣。在這為期數(shù)月的實(shí)習(xí)中我在不斷的成長(zhǎng)，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，實(shí)習(xí)讓我感覺受益匪淺。首先對(duì)于實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的方向，實(shí)習(xí)就是非常有必要的一段過(guò)程。

對(duì)于我們學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，獲取在社會(huì)上生存的能力。換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

從小學(xué)到大學(xué)，每個(gè)不同的階段，我們所扮演的角色就會(huì)不一樣，雖然我們一直都在不斷的成長(zhǎng)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。只有有了方向，我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_(dá)成功的彼岸。

工作并不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

這次的實(shí)習(xí)，讓我體會(huì)到了其極重要的團(tuán)隊(duì)精神，和一顆好學(xué)的心，還有自己的人生方向。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

在實(shí)習(xí)期間不僅僅是學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，更重要的是鍛煉了自己與人溝通以及現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況的應(yīng)變能力。讓我對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容有了更深入和系統(tǒng)的了解。在工作之余也一直閱讀相關(guān)類的書籍，以求豐富自己的知識(shí)，拓寬眼界，不斷地提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)，也鞏固作為一名編導(dǎo)所具有的職業(yè)素養(yǎng)。

通過(guò)實(shí)習(xí)讓我向成熟邁出了重要的一步，也讓我能夠正視社會(huì)，正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。

總之經(jīng)過(guò)為期數(shù)月的實(shí)習(xí)工作，讓我深刻體會(huì)到了作為一名從業(yè)者所需要的職業(yè)素養(yǎng)與精神品質(zhì)。為自己今后的求職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)：

實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī)：

指導(dǎo)教師簽名：

年月日

第四篇：頂崗實(shí)習(xí)心得報(bào)告(田佳佳)

頂崗實(shí)習(xí)心得報(bào)告

大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi)，與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分的少，而社會(huì)正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)讓我短暫的接觸到了社會(huì)，認(rèn)識(shí)了一些社會(huì)生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第二塊試驗(yàn)田。在福賽思實(shí)習(xí)日子里，在車間，在辦公室，都有呆過(guò)一段時(shí)間。我的生活是有味道的，所以現(xiàn)在回想起來(lái)，特別懷念，要不沒有這些味道，我想我的實(shí)習(xí)就這樣的過(guò)去了。但不是，那種種的味道還深深的記住我的腦海里，叫人無(wú)法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗(yàn)。人生經(jīng)驗(yàn)都是在人我們的人生中不斷的積累的，在實(shí)習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識(shí)，更重要的是我的精神也有了進(jìn)一步的提高。

廣州是一個(gè)有著特殊活力和熱力的城市，吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊(cè)上千家公司且有不斷上漲的趨勢(shì)，然而，一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢著競(jìng)爭(zhēng)和壓力城市，每天都有歡笑與淚水，有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司，也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。我開始思索，公司要怎樣才能在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。自己的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個(gè)廠里，也嘗到了。在廠里要面對(duì)很多在我們學(xué)校里沒有的東西，就是要跟自己的領(lǐng)導(dǎo)交流。我在廠里做錯(cuò)事，當(dāng)然要自己面對(duì)，受到批評(píng)是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒有嘗試到過(guò)了，也只有把它咽下去了，被人批評(píng)的感覺真的不好受啊。但是我想，在學(xué)校教育人的地方，通常是用道理教導(dǎo)人的，為什么廠里就要罵人，而不仁慈一點(diǎn)，跟他們的工人講道理呢？

在學(xué)校里，特別是上了大學(xué)以后，我就好久沒有嘗過(guò)辛苦的滋味了。大學(xué)的生活跟高中相比，真的差得遠(yuǎn)。但在福賽思的車間實(shí)習(xí)的日子里，我又試到了這種味道了。由早上的四個(gè)鐘，到下午的四個(gè)鐘，更慘的是有時(shí)候晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重復(fù)的事情，太苦悶的事情，使人的生產(chǎn)工作積極性都是沒有的，所以到人是感覺特別的累，我想這樣的日子是可以媲美高中生活的，一樣的忙碌，但心情卻有著很大的差別。但是我想，員工們都可以這樣的堅(jiān)持下來(lái)了，為什么我就那么短的時(shí)間都不能呢？我還是堅(jiān)持下來(lái)了，而且是沒有請(qǐng)過(guò)一天的假。看著自己領(lǐng)到的加班費(fèi)，雖然少，但是我的辛勤所得，心理上的苦早就沒有了。就像一個(gè)廠里主管跟我說(shuō)的那樣，跟高中相比，算什么呢？真的，這已經(jīng)不算是什么了，很好的一次鍛煉機(jī)會(huì)啊，我想在以后的找工作過(guò)程中，這么累的我們都過(guò)去了，還怕什么呢？

在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里，記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我要小，這樣的現(xiàn)象，就可以說(shuō)我們的幸運(yùn)了，因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡，他們就要出來(lái)為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里，受著學(xué)校的保護(hù)，受著家長(zhǎng)的愛護(hù)，就像溫室里的花朵一樣，這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室，出來(lái)前的一次練習(xí)，但是還是有人受不了的，這樣的現(xiàn)象，真叫人擔(dān)心。叫人以后怎么放心呢？但是我相信，經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)以后，我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢？“吃得苦中苦，方為人上人”。我想很難再有機(jī)會(huì)做流水線，這不是一次很好的經(jīng)歷嗎？我沒有選擇錯(cuò)的。很欣賞員工們的這種精神的，細(xì)心，耐心，恒心，忍耐力，精力等等，都是我們的學(xué)習(xí)榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學(xué)習(xí)的。如果時(shí)間再長(zhǎng)的話，我發(fā)掘的不止只有這些。與同事要和諧相處。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。同事之間既然存在競(jìng)爭(zhēng)，那么必然有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理上一時(shí)不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對(duì)方的這種微妙心理，在對(duì)方面前注意放低姿態(tài)，盡可能幫助對(duì)方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚(yáng)，給對(duì)方制造更大的刺激。與普通朋友相處，尚且需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，跟同事朋友相處，更要有“距離”意識(shí)。盡量少在同事面前抱怨單位領(lǐng)導(dǎo)，指責(zé)其他同事。如果一時(shí)憋不住勁兒，非得抱怨、指責(zé)幾句才能消消氣兒，也要注意說(shuō)話的方式。提倡與同事做朋友，并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友，那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個(gè)小圈子里有選擇地結(jié)交知心朋友。初到某個(gè)單位，先用心觀察周圍的每個(gè)同事，發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)較多的同事后可主動(dòng)接近，與之向知心朋友發(fā)展。其他同事也不應(yīng)劃為異己，應(yīng)該努力保持良好的同事關(guān)系。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

第五篇：監(jiān)理員實(shí)習(xí)報(bào)告閆世智

監(jiān)理員實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位、時(shí)間

實(shí)習(xí)單位：互助縣建設(shè)工程監(jiān)理站

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012-9-20至2012-11-19

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

一）、模板工程

對(duì)模板及支撐系統(tǒng)應(yīng)掌握下述原則：

a.保證工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分形狀尺寸和相互位置的正確性；

b.具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受新澆砼的自重和側(cè)壓力，以及在施工過(guò)程中所產(chǎn)生的荷載；

c.構(gòu)造簡(jiǎn)單，裝拆方便，并便于鋼筋的綁扎、安裝和砼的澆筑、養(yǎng)護(hù)等要求；

二）、鋼筋工程

1）、鋼筋的下料、加工，應(yīng)要求承包方的技術(shù)人員根據(jù)圖紙及規(guī)范進(jìn)行鋼筋翻樣，并就鋼筋下料、加工，對(duì)鋼筋工進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。為避免返工，監(jiān)理人員應(yīng)深入鋼筋加工場(chǎng)，對(duì)成型的鋼筋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知施工單位改正。

2）、鋼筋的焊接，監(jiān)理人員首先應(yīng)檢查焊工的焊工考試合格證，在正式焊接前，必須監(jiān)督焊工根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件進(jìn)行試焊，應(yīng)根據(jù)《鋼筋焊接接頭試驗(yàn)方法》的有關(guān)規(guī)定，抽取焊接接頭試樣進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，方可批準(zhǔn)上崗操作，焊接接頭應(yīng)符合規(guī)范要求。

三）、混凝土工程

混凝土的澆筑、接槎、振搗

混凝土的澆筑順序和方法，事先應(yīng)周密考慮。對(duì)于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位要制定澆搗方案交現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理審核、備案，分層、分段要合理；層、段間的間隔時(shí)間要計(jì)劃好，在前一層、段混凝土初凝前，澆筑后一層、段的混凝土，振搗器要插入下一層。澆筑豎向結(jié)構(gòu)，要根據(jù)結(jié)構(gòu)形式采用串洞、開門子洞等方法，保證混凝土澆筑中不發(fā)生離析，并保證各部分澆筑密實(shí)。

四）、承臺(tái)施工

施工單位應(yīng)及時(shí)向駐地監(jiān)理組提供承臺(tái)立柱施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì)。監(jiān)理工程師應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更以及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，掌握規(guī)范要求，特別正確掌握允許的最大偏差值范圍。監(jiān)理工程師和施工單位應(yīng)認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)簽證工作，并及時(shí)做好施工的內(nèi)業(yè)資料?；娱_挖不得擾動(dòng)基底土，如發(fā)生超挖現(xiàn)象，嚴(yán)禁隨意的用土回填。

五）、墩身，托盤，頂帽，施工

施工單位應(yīng)及時(shí)向駐地監(jiān)理組提供墩身施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì)，以保證施工質(zhì)量和施工安全。監(jiān)理工程師應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙，設(shè)計(jì)變更及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，掌握規(guī)范的要求。按設(shè)計(jì)圖紙的墩身鋼筋數(shù)量、規(guī)格、插入上蓋梁中預(yù)留筋，要符合設(shè)計(jì)要求。

六）、旁站

本橋梁工程為商品混凝土，檢查混凝土預(yù)拌廠商提供的混凝土配合比通知單；檢查測(cè)定混凝土的坍落度、和易性，按《見證取樣及送檢計(jì)劃》要求見證抽取混凝土抗壓試塊及混凝土抗?jié)B試塊；檢查、控制每一振點(diǎn)的振搗、延續(xù)時(shí)間、插入距離 在混凝土澆筑過(guò)程中，經(jīng)常觀察模板、支架、鋼筋、預(yù)埋件和預(yù)留孔洞情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有變形、位移時(shí)，及時(shí)督促承包方進(jìn)行處理 記錄好起止時(shí)間詳細(xì)做好旁站記錄及監(jiān)理日記）、七）、鉆孔樁

1、承包人可選擇任何一種鉆孔方法，但完成的鉆孔，應(yīng)符合圖紙規(guī)定的允許偏差。

2、鉆孔時(shí)采用長(zhǎng)度適應(yīng)鉆孔地基作件的護(hù)筒，保證孔口不坍塌及不使地表水進(jìn)入鉆孔，并保持鉆孔內(nèi)泥漿表面高程。護(hù)筒應(yīng)符合以下要求：

(1)護(hù)筒可用鋼板或鋼筋混凝土制作。

(2)護(hù)筒內(nèi)徑一般應(yīng)比樁徑稍大，一般大200～400mm，可根據(jù)鉆孔情況選用。

(3)護(hù)筒頂端高程，應(yīng)高出地面0.3m或水面1.0～2.0m。

(4)當(dāng)鉆孔內(nèi)有承壓水時(shí)，應(yīng)高于穩(wěn)定后的承壓水位2.0m以上。若承壓水位不穩(wěn)定或穩(wěn)定后承壓水位高出地下水位很多，應(yīng)先做試樁，鑒定在此類地區(qū)采用鉆孔灌注樁基的可行性。試樁結(jié)果，報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，方可采用鉆孔灌注樁基。

（5）當(dāng)處于潮水影響地區(qū)時(shí)，護(hù)筒高度應(yīng)高于最高施工水位1.5～2.0m,并應(yīng)采用穩(wěn)定護(hù)筒內(nèi)水頭的措施。

（6）護(hù)筒中心豎直線應(yīng)與樁中心線重合，除設(shè)計(jì)另有規(guī)定外，一般平面允許誤差為50㎜，豎直線傾斜不大于1%；干處可實(shí)測(cè)定位，水域可依靠導(dǎo)向架定位。

（7）護(hù)筒埋置深度應(yīng)根據(jù)圖紙要求或樁位的水文地質(zhì)情況確定，一般情況埋置深度宜為2～4m，特殊情況應(yīng)加深以保證鉆孔和灌注混凝土的順利進(jìn)行。有沖刷影響的河床，應(yīng)沉入局部沖刷線以下不小于1.0～1.5m。

（8）在鉆孔排渣、提鉆頭除土或因故停鉆時(shí)，應(yīng)保持孔內(nèi)具有規(guī)定的水位和要求的泥漿相對(duì)密度和粘度。

（9）當(dāng)設(shè)計(jì)為斜樁理，為保證開孔斜度準(zhǔn)確，埋設(shè)的護(hù)筒應(yīng)準(zhǔn)確，長(zhǎng)度不宜小于3m，護(hù)筒直徑只宜比鉆錐直徑大20～30㎜。護(hù)筒埋設(shè)的斜度宜稍大于設(shè)計(jì)斜度，應(yīng)埋筑緊密。

（10）斜孔孔壁較易坍塌，故孔內(nèi)水頭、護(hù)壁泥漿相對(duì)密度、粘度等指標(biāo)應(yīng)比鉆豎孔時(shí)稍大?？蓳接眠m量添加劑以改善泥漿性能。

3、地質(zhì)情況較為復(fù)雜的在鉆孔灌注 樁施工前，應(yīng)按設(shè)計(jì)要求或監(jiān)理工程師指示，在樁基現(xiàn)場(chǎng)試樁，以驗(yàn)證樁的設(shè)計(jì)參數(shù)及承載力，并根據(jù)地層情況、施工條件選擇合理的施工方法。在試樁中發(fā)現(xiàn)地質(zhì)情況（如有地下水、地層對(duì)混凝土有腐蝕作用、有較大承壓水等）與原設(shè)計(jì)不符時(shí)，承包人應(yīng)提出相應(yīng)的技術(shù)措施或變更設(shè)計(jì)，報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。

4、鉆孔時(shí)須及時(shí)填寫鉆孔記錄，在土層變化處撈取渣樣，判明土層，以便與地質(zhì)剖面圖相核對(duì)。當(dāng)與地質(zhì)剖面圖嚴(yán)重不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)，并按監(jiān)理工程師的指示處理。

5、承包人應(yīng)采用鉆孔泥漿護(hù)壁，以保持孔壁在鉆進(jìn)過(guò)程不坍塌，但采用全長(zhǎng)護(hù)筒者除外。

6、承包人可用膨潤(rùn)土懸浮泥漿或合格的粘土懸浮泥漿作為鉆孔泥漿。鉆孔泥漿不得污染地下水。根據(jù)鉆孔方法的適用性的論證，不加摻加物的清水鉆僅在監(jiān)理工程師書面同意情況下才可采用。

7、鉆孔時(shí)須及時(shí)填寫鉆孔記錄，在土層變化處撈取渣樣，判明土層，以便與地質(zhì)剖面圖相核對(duì)。當(dāng)與地質(zhì)剖面圖嚴(yán)重不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)，并按監(jiān)理工程師的指示處理孔泥漿應(yīng)始終高1.鉆孔達(dá)到圖紙規(guī)定深度后，且成孔質(zhì)量符合圖紙要求并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，應(yīng)立即進(jìn)行清孔。清孔時(shí)，孔內(nèi)水位應(yīng)保持在地下水位或河流水位以上1.5～2m，以防止鉆孔的任何塌陷。

8、清孔時(shí)，應(yīng)將附著于護(hù)筒壁的泥漿清洗干凈，并將孔底鉆渣及泥砂等沉淀物清除。清孔次數(shù)按圖紙要求和清孔后孔底鉆渣沉淀厚度符合圖紙規(guī)定值為前提進(jìn)行，大橋基礎(chǔ)鉆孔后一般需進(jìn)行兩次清孔。

9、出孔外水位或地下水位1.0～1.5m。

10、摩擦樁的沉淀厚度應(yīng)等于或小于10cm嵌巖樁的沉淀厚度應(yīng)滿足圖紙要求，并不得大于5cm(含砂2%泥漿比重＜1.10）

三、心得體會(huì)

一）、工作要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)

在工程開工前認(rèn)真審圖，熟悉設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求；熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求的文件?？吹綀D上有誤的地方要及時(shí)提出，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出意見。檢查現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備、人員、施工組織計(jì)劃，施工工藝、施工材料等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

在平時(shí)的日常工作中，按照自己的崗位職責(zé)認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人，少出紕漏，把事情做好，按照監(jiān)理規(guī)范，注重動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作，并經(jīng)常與監(jiān)理部同事研究監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。

二）、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履職職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者，我喜愛自己的實(shí)習(xí)工作，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結(jié)，思悟一些見解，并熱衷于對(duì)工程問(wèn)題處理方案的積累。經(jīng)常和監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內(nèi)容，以及在工作如何相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

三）、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德

只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題，使雙方滿意，才能說(shuō)明工作的成效。長(zhǎng)期以來(lái)，始終堅(jiān)持“服務(wù)無(wú)止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù)，在監(jiān)理過(guò)程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。

實(shí)習(xí)人：閆世智2012-12-20