第一篇：上海商用物業(yè)調(diào)研報(bào)告

004km.cn 004km.cn 浦東

1.寫字樓

1)浦發(fā) 大廈：路 浦東新區(qū)浦東南路 588 號(hào)(近世紀(jì)大道)

浦發(fā)大廈上海標(biāo)志性的建筑，美國(guó)華爾街的靈感，浦發(fā)大廈以古典體現(xiàn)現(xiàn)代，以跨世紀(jì)的心胸展望將來。樓高150 米，總建筑面積達(dá) 70000 余平方米，18 米高的門庭，鮮明的天際輪廓。浦發(fā)大廈外面采用了仿古型階梯式建筑，使用了大量石材與玻璃幕墻有機(jī)結(jié)合的手法，來表現(xiàn)其莊重典雅的建筑風(fēng)格，象征浦東發(fā)展銀行的穩(wěn)固和長(zhǎng)遠(yuǎn)；氣勢(shì)恢宏的銀行大堂和開放通透的營(yíng)業(yè)大廳主廳，完美地表現(xiàn)出銀行內(nèi)部主要特征。

浦發(fā)大廈樓內(nèi)采用最新的智能化系統(tǒng)，代表了當(dāng)今最新的技術(shù)成就，使之成為上海邁向二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化城市標(biāo)志之一。對(duì)比鮮明的是石材墻面與大塊玻璃墻面，大廈頂層標(biāo)志性燈塔、塔尖，一切的完美從細(xì)節(jié)中展現(xiàn)。浦發(fā)大廈位于世紀(jì)大道與浦東南路的交叉點(diǎn)，是陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)的門戶。無論浦東，浦西多處重點(diǎn)區(qū)域皆見其奪目雄姿。

世界看上海，上?？雌謻|，浦東陸家嘴黃金地標(biāo)－浦發(fā)大廈，盡享新世紀(jì)的尊容與榮耀。從浦發(fā)大廈至浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)只需 30 分鐘車程，從機(jī)場(chǎng)飛往亞洲各大城市只需 2 小時(shí)，短時(shí)間讓您從容面對(duì)全球挑戰(zhàn)。

浦發(fā)大廈位于陸家嘴金融貿(mào)易開發(fā)區(qū)，東臨陸家嘴中央綠地，北眺黃浦江畔，下連地鐵 2 號(hào)線東昌路站，距觀光隧道與濱江大道僅 300 米。周邊眾多商業(yè)樓宇包括：金茂大廈，匯豐大廈，證券大廈和國(guó)際會(huì)議中心等。

2)招商局 大廈：

浦東新區(qū) 陸家嘴東路 161 號(hào) 號(hào)

上海招商局大廈是一幢現(xiàn)代化、智能型的純甲級(jí)寫字樓。一九九五年十二月率先在浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)的中心落成。大廈總建筑面積 74642.11平方米，總高度 186 米。由香港關(guān)善明建筑師樓設(shè)計(jì)，中國(guó)海外房屋工程有限公司總承包。大廈一至五層設(shè)有銀行、商務(wù)、郵局、餐飲、康樂等各種配套設(shè)施。三十八至三十九層擬開設(shè)會(huì)員制銀行家俱樂部，地下二層共提供 285 架汽車泊位。

上海招商局大廈，為高瞻遠(yuǎn)矚之國(guó)際商務(wù)人士所提供的高級(jí)寫字樓，必將成為其拓展事業(yè)之理想根據(jù)地。大廈坐落在陸家嘴金融中心的心臟地帶，周圍證券、保險(xiǎn)及各銀行大廈林立。經(jīng)延安東路隧道到外灘僅需 1 分鐘，經(jīng)南浦大橋至虹橋機(jī)場(chǎng)僅需三十分鐘路程。

3)中銀 大廈

中國(guó)銀行大廈位于浦東陸家嘴金融貿(mào)易中心，與東方明珠電視塔和金茂大廈相鄰，總高 52 層，銀行家俱樂部的五星級(jí)豪華客房均設(shè)在 50 層。下榻在其中，國(guó)際大都市上海灘全貌盡收眼底，這里也是觀賞外灘燈光夜景的最佳位置。

中銀大廈由上海浦東金融大廈有限公司開發(fā)建設(shè)。發(fā)展商由國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)，實(shí)力雄厚的中國(guó)銀行上海市分行、中銀集團(tuán)投資有限公司、陸家嘴（集團(tuán)）有限公司和東亞銀行有限公司共同投資組建。中銀大廈位于陸家嘴金融貿(mào)易中心區(qū)，占地面積 9,919平方米，高智能化的開敞式和單元式辦公用房。環(huán)境典雅的銀行大廈和銀行營(yíng)業(yè)大廳，設(shè)施一流的保險(xiǎn)箱庫，多功能會(huì)議中心，商務(wù)洽談，中西餐飲，健身住宿，高速的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，高效的服務(wù)保障體系，使中銀大廈成為從事國(guó)際金融業(yè)務(wù)的理想場(chǎng)所。中銀大廈是浦東乃至上海的又一跨世紀(jì)的標(biāo)志性建筑。

4)中保大廈

發(fā)展商: 中保集團(tuán)

物業(yè)管理費(fèi): 3.6 美元/月*平方米

物業(yè)性質(zhì): 涉外

得 房 率: 63% 物業(yè)管理公司: 發(fā)展商自行管理 車位租金: RMB1500 元/月/個(gè)

入伙時(shí)間: 99 年

電話費(fèi)用: 自行申請(qǐng)

總高: 38 層

空調(diào)運(yùn)營(yíng)時(shí)間: 周一~周五 8:00~19:00

電梯: 11 臺(tái)客梯

租金均價(jià): 0.6 美元/天*平方米

空調(diào): 中央

5)震旦大廈

5A 智能化系統(tǒng)組成表

通訊自動(dòng)化系統(tǒng)

雙向電視電話會(huì)議系統(tǒng)、共用天線電視系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、數(shù)字式用戶交換機(jī)系統(tǒng)、樓內(nèi)移動(dòng)電話系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)

樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)

冷熱源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯管理系統(tǒng)、停車庫系統(tǒng)

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、會(huì)議中心系統(tǒng)、門廳多媒體查詢系統(tǒng)、物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系

004km.cn 004km.cn 統(tǒng)

安保自動(dòng)化系統(tǒng)

監(jiān)視電視系統(tǒng)、通道控制系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)*消防自動(dòng)化系統(tǒng)

消防自動(dòng)化系統(tǒng)

6)花旗集團(tuán)大廈

投資２０億元人民幣而建的花旗集團(tuán)大廈將矗立于黃浦江畔，甲級(jí)寫字樓，臨江第一排，縱覽黃浦江全景，并將成為浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)新的標(biāo)志性建筑?；ㄆ旒瘓F(tuán)大廈由上海巴鼎房地產(chǎn)發(fā)展有限公司開發(fā)興建，建筑高度１８０米，共４２層，1-4 樓為商鋪，標(biāo)準(zhǔn)層面積 2600平方米，占地面積 11892平方米，建筑面積120000平方米，凈高 2.75 米。

將于２００５年竣工。屆時(shí)，大樓將主要吸引國(guó)際知名的銀行、財(cái)團(tuán)和跨國(guó)公司入駐。

投資２０億元人民幣而建的花旗集團(tuán)大廈將矗立于黃浦江畔，并將成為浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)新的標(biāo)志性建筑?；ㄆ旒瘓F(tuán)大廈由上海巴鼎房地產(chǎn)發(fā)展有限公司開發(fā)興建，建筑高度１８０米，共４２層，建筑總面積１２萬平米，將于２００５年竣工。屆時(shí)，大樓將主要吸引國(guó)際知名的銀行、財(cái)團(tuán)和跨國(guó)公司入駐。

7)中國(guó)建設(shè)銀行

8)交通銀行

9)上海證券交易中心

10)匯亞大廈 ：

浦東新區(qū)銀城北路 3 133 號(hào)((近東園路))

新加坡政府投資公司(GIC)開發(fā)，匯亞大廈位于銀城北路、世紀(jì)大道。匯亞大廈地上 33 層、地下 4層，標(biāo)準(zhǔn)層面積 2390平方米。匯亞大廈層高 2.8 米。停車位：地上 25個(gè)，地下 318個(gè)。

11)匯豐大廈

“匯豐大廈”位于浦東地區(qū)的中心一一陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，作為在辦公樓開發(fā)建設(shè)中串有成效的森茂大廈集團(tuán)的最新智能型大樓，其以最高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施和保安設(shè)施，全面支持豐富多彩的商務(wù)活動(dòng)。由于 24 小時(shí)不間斷國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的普及，大廈的現(xiàn)代辦公中間已無國(guó)境與時(shí)間之概念，具備與辦公室租戶多樣化的需要相匹配的空間、功能與使用舒適度。特別是大廈位于陸家嘴金融中心區(qū)——一個(gè)超級(jí)經(jīng)濟(jì)集結(jié)區(qū), 這為活躍于國(guó)際舞臺(tái)的超一流企業(yè)提供了高標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)空間。

租售形式：租；大樓性質(zhì)：涉外；參考租金價(jià)：1．8 美元/日/平方米；參考物業(yè)管理費(fèi)：45 元/月/平方米；發(fā)展商：上海森茂國(guó)際房地產(chǎn)有限公司；總樓層數(shù)：46 層；開盤日期：2000 年

2.商業(yè)

正大廣場(chǎng)：

：

中國(guó)上海浦東新區(qū)陸家嘴西路 168 號(hào)

區(qū)域：

浦東新區(qū)

商圈：

陸家嘴

交通：

地鐵二號(hào)線、巴士及公交線路、輪渡、車輛隧道、觀光隧道等 正大廣場(chǎng)，坐落在美麗的黃浦江畔，毗鄰東方明珠和金茂大廈。由正大集團(tuán)耗資 4.5 億美元精心打造而成。作為時(shí)尚潮流的先驅(qū)和全新商業(yè)標(biāo)志，廣場(chǎng)內(nèi) 24 萬平方米的空間匯集了久負(fù)盛名的中外品牌、環(huán)球美食及各式娛樂，每天吸引了數(shù)以萬計(jì)的中外顧客。

正大廣場(chǎng)是正大集團(tuán)進(jìn)軍房地產(chǎn)界的又一次嘗試，是該集團(tuán)在中國(guó)的一系列房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的“旗艦”項(xiàng)目。正大廣場(chǎng)是目前上海規(guī)模最大的購物娛樂中心。

正大廣場(chǎng)定位于滿足上海 1500 萬本埠人口和每年幾百萬赴滬的國(guó)內(nèi)外游客的不同需求。如此可觀的人流意味著相當(dāng)巨大的消費(fèi)潛力。

正大廣場(chǎng)由世界知名的建筑公司美國(guó)捷得國(guó)際建筑事務(wù)所設(shè)計(jì)。該公司因設(shè)計(jì)了諸如日本富岡“博多水城”等許多獲獎(jiǎng)項(xiàng)目，受到廣泛認(rèn)同。捷得先生和他的國(guó)際設(shè)計(jì)小組為正大廣場(chǎng)構(gòu)思、醞釀了獨(dú)特的設(shè)計(jì)，其建筑風(fēng)格融合了中外顧客的欣賞口味，能讓置身其中的游客得到超卓的享受。正大廣場(chǎng)設(shè)計(jì)構(gòu)思源自“飛龍騰越”的創(chuàng)意，屆時(shí)將橫臥于黃浦江東岸的陸家嘴。

正大廣場(chǎng)按照最新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)購物大廈配置基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備，并且提供集購物，餐飲，休閑和娛樂于一體的現(xiàn)代化服務(wù)和設(shè)施。

購物：正大百貨，易初蓮花 飲食：

濱江餐廳：大江南北，百草傳奇，真鍋咖啡廳，圣凡牛排館，多瑪妮，小南國(guó)日式燒烤，喜多屋國(guó)際海鮮料理，愛晚亭，俏江南，日醉，必勝客，波諾米咖啡，廊亦舫酒樓； 咖啡：BONOMI，hydra，季諾咖啡館，新鮮主義，星巴克咖啡，古典玫瑰園，ZOE“s Cafe Bisto，真鍋咖啡廳；

004km.cn 004km.cn 飲食天地：Fresh，康維他蜂產(chǎn)品，舒樂斯，渝鄉(xiāng)人家，肯尼羅杰斯，櫻之味，騏禎宮老北京涮羊肉，小南國(guó)大酒店，意大利比薩，亞加達(dá)，上野堂，盤古烤肉，老上海里弄堂菜，金同小廚，干鍋軒，東北家人，新素代，季諾餐廳，高麗苑，一番拉面，緣綠回轉(zhuǎn)壽司，肯德基餐廳，麥當(dāng)勞，云南美食園，富君韓國(guó)燒烤，松葉家，泰泰小廚，馬可波羅，烏節(jié)坊，吉時(shí)客，新亞大包，宴點(diǎn)秀，味千拉面，伍京堂，異人館餐廳； 休閑娛樂：

娛樂天地：好樂迪量販?zhǔn)?KTV，湯姆熊歡樂世界，星美正大影城； 美容美發(fā)：凱爾齒科，亞正齒科，Juno Salon,Esprit Salon,燕青美發(fā)，Hydro Pure.3.酒店

1)香格里拉酒店: : 上海 浦東新區(qū)富城路 33 號(hào) 號(hào)

上海浦東香格里拉大酒店地處上海乃至全國(guó)的商業(yè)中心地帶－－陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，毗鄰浦江而建，俯瞰迷人風(fēng)光，地理位置無與倫比。距離浦西市中心只需 15 分鐘路程，離上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)也只有 30 分鐘的車程。

2005 年 7 月酒店耗資 1 億 3 千萬美金的二座擴(kuò)建工程圓滿完工，隆重推出 375 套新增客房和套間，同時(shí)還包括了集世界時(shí)尚最前沿的設(shè)計(jì)于一體的餐廳和酒吧、除現(xiàn)有大宴會(huì)廳外又增加－盛事堂大宴會(huì)廳、香格里拉特有的“氣”水療設(shè)施以及新增設(shè)的別致的“陽光房”室內(nèi)游泳池。

新增客房位于全新的 36 層玻璃大廈內(nèi)，使酒店總客房數(shù)增加至 981 間。豪華客房的構(gòu)造延續(xù)了酒店寬敞舒適的美譽(yù)，房間面積至少 54平方米（581平方英尺）。憑窗遠(yuǎn)眺，古老的外灘、旖旎的黃浦江以及現(xiàn)代金融區(qū)的城市風(fēng)光盡收眼底。所有客房都提供全套便利服務(wù)，包括寬帶上網(wǎng)、數(shù)據(jù)接口、國(guó)際長(zhǎng)途直撥、衛(wèi)星電視、茶水/咖啡 沖泡設(shè)備、以及 24 小時(shí)客房服務(wù)。

寬敞的盛事堂宴會(huì)廳設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心，采用無立柱格局，可同時(shí)容納 1700 位賓客。加上 10 間大小各異的會(huì)議室，酒店總共能夠提供高達(dá) 6500平方米（70000平方英尺）的室內(nèi)、室外會(huì)議場(chǎng)所，盡可滿足各類商務(wù)活動(dòng)的需求。間風(fēng)格迥異的餐廳，酒吧及大堂酒廊均出自時(shí)尚前沿設(shè)計(jì)師的手筆，包括來自美國(guó)的 Adam D.Tihany、Bilkey Llinas Design 和日本頂極設(shè)計(jì)公司 Super Potato。設(shè)計(jì)師們創(chuàng)意獨(dú)特，多次獲得國(guó)際大獎(jiǎng)，在業(yè)界享有盛譽(yù)。酒店的標(biāo)志性餐廳——翡翠 36，位于二座的 36 層，俯瞰都市和浦江全景。全球知名廚師 Paul Pairet 烹制的精美前衛(wèi)食品同 Adam D.Tihany 的獨(dú)特設(shè)計(jì)相得益彰。Tihany 以風(fēng)格多樣著稱，創(chuàng)新之作遍布世界各大都會(huì)城市，包括紐約城 Chef Thomas Keller 的 Per Se 餐廳及 Wolfgang Puck 的 Spago 餐廳。在翡翠酒吧的光影交錯(cuò)中，調(diào)酒師展示著眩目的調(diào)酒技法。五光十色、剔透晶瑩的雞尾酒使人忘卻了塵囂。

酒店位于陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，地理位置優(yōu)越，周圍自然風(fēng)光的秀麗與現(xiàn)代都市繁華風(fēng)情并重，是您商務(wù)出行、旅游觀光的首選之一。

酒店擁有全上海最具規(guī)模的會(huì)議與宴會(huì)設(shè)施，千余平方米的大宴會(huì)廳可容納賓客數(shù)百人，另設(shè)十一間多功能廳，特設(shè)新娘化妝室和貴賓室。所有會(huì)議與宴會(huì)設(shè)施都配備了最先進(jìn)完善的視聽器材，專業(yè)宴會(huì)服務(wù)為您作妥善周到的安排。酒店配備各項(xiàng)休閑設(shè)施，另備有齊全的輔助設(shè)施, 包括提供完善文秘服務(wù)的商務(wù)中心、包裹遞送及郵寄服務(wù)。

1998 年開業(yè)。

酒店設(shè)有中餐廳、西餐廳、咖啡廳、酒吧。

中餐廳及日餐廳，為您烹制傳統(tǒng)地道的東方美食。西餐廳您可以品嘗到風(fēng)格各異的豪華西式大餐。

咖啡苑和大堂酒廊為您提供豐富的自助餐及各類開胃酒、點(diǎn)心小食和糕餅等美味食品。

酒店共 612 間客房和套房，是全上海最寬敞舒適的客房，房間最小面積為 39平方米，房?jī)?nèi)設(shè)計(jì)雅致，配備齊全?？头烤鋫鋼u控電視機(jī)、收音機(jī)、寬帶接口、冰箱、電子保險(xiǎn)箱、國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直播電話等。

賓客可透過寬敞明亮的窗戶隔江欣賞建筑風(fēng)格各異的美麗外灘，盡覽上海市繁華的市貌，以及觀賞世界聞名的東方明珠電視塔。

房型 網(wǎng)上折扣價(jià) 有效期 外灘全景豪華單人房 ￥2818(US$347)2005.12.15-2005.12.31（主要節(jié)假日除外）

外灘全景豪華雙人房 ￥3013(US$372)2005.12.15-2005.12.31（主要節(jié)假日除外）

高級(jí)豪華單人房 ￥2645(US$326)2005.12.15-2005.12.31（主要節(jié)假日除外）

高級(jí)豪華雙人房 ￥2841(US$350)2005.12.15-2005.12.31（主要節(jié)假日除外）

行政單人房 ￥2243(US$277)2005.12.15-2005.12.31（主要節(jié)假日除外）

行政雙人房 ￥2438(US$301)2005.12.15-2005.12.31（主要節(jié)假日除外）

在線預(yù)訂所有房?jī)r(jià)都包含服務(wù)費(fèi)。

酒店規(guī)定客房預(yù)訂一般保留至 18:00,晚于 18：00 入住需要信用卡擔(dān)保。

酒店接受各種主要的信用卡支付。

退房時(shí)間是中午 12：00 點(diǎn)。酒店在旺季可能臨時(shí)上調(diào)房間價(jià)格。

賓館服務(wù)及設(shè)施

004km.cn 004km.cn

會(huì)議廳

商務(wù)中心

停車場(chǎng)

外幣兌換

票務(wù)服務(wù)

DDD 電話

IDD 電話

洗衣服務(wù)

商場(chǎng)

鮮花店

醫(yī)務(wù)室

理發(fā)美容室

出租車

寬帶上網(wǎng)

棋牌室

桌球室

電子游戲機(jī)室

游泳池

網(wǎng)球場(chǎng)

健身室

按摩室

桑拿浴室

2)金茂大廈--金茂君悅大酒店 ：

浦東新區(qū)

世紀(jì)大道 8 88 號(hào)

金貿(mào)大廈被譽(yù)為“中華第一高樓”的金茂大廈屹立在浦東黃浦江畔。大廈高 420.50 米，主體建筑 88 層，是迄今為止中國(guó)最高、全球第 3 的大廈。設(shè)計(jì)體現(xiàn)了中國(guó)建筑風(fēng)格與現(xiàn)代科技的完美結(jié)合，創(chuàng)造了中國(guó)建筑史上多項(xiàng)中國(guó)之最和世界之最，是現(xiàn)代建筑藝術(shù)的經(jīng)典之作。金茂大廈共 88 層，高 420.5 米，單體建筑面積達(dá) 29 萬平方米，是中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格與世界高新技術(shù)的完美結(jié)合。

金茂大廈 1-2 層為寬敞明亮、氣勢(shì)宏偉的門廳大堂；3-50 層是層高 4 米，凈高 2.7 米的大空間無柱辦公區(qū)；51-52 層為機(jī)電設(shè)備層； 53-87 層為世界上最高的超豪華五星級(jí)酒店--金茂君悅大酒店，特別是高 152 米，直徑 27 米的酒店中庭，28 道環(huán)廊在霓紅燈的照射下光彩迷人，仿佛置身在時(shí)空隧道；設(shè)在 88 層的觀光大廳，建筑面積 1520平方米，是目前國(guó)內(nèi)最高最大的觀光廳，榮膺上海大世界吉尼斯紀(jì)錄;另外還有一個(gè)與大廈相連的裙房，將建成金茂“時(shí)尚生活中心”。

大廈選用最先進(jìn)的玻璃幕墻，對(duì)幕墻框架作了鱗化處理，基本消除了光污染；大廈的消防安全和生命保障系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新思路，改他救模式為自救模式；大廈電梯特有的候梯不超過 35 秒、直達(dá)辦公樓層、空中對(duì)接功能等是最優(yōu)秀的垂直運(yùn)輸系統(tǒng)； 大廈的智能化系統(tǒng)，統(tǒng)管所有功能和區(qū)域，信息高速公路接通到每張辦公桌和每間客房。大廈所有功能設(shè)備都具有先進(jìn)性和超前性，成為世界建筑史上的一座豐碑。

金茂大廈是由中國(guó)上海對(duì)外貿(mào)易中心股份有限公司獨(dú)家投資 5.6 億美元建設(shè)的一座 88 層的超高層大廈，建筑高度 420.5 米，建筑面積 28.9 萬平方米，是目前世界第三、中國(guó)第一高樓，于 1998 年 8 月 28 日竣工。

是中國(guó)改革開放、經(jīng)濟(jì)騰飛的象征之一。金茂大廈位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)黃金地段，與著名的外灘風(fēng)景區(qū)隔江相望。

金茂大廈主樓 1～52 層為辦公用房，53～87 層為五星級(jí)賓館，88 層為觀光層，裙樓為金融、商業(yè)、服務(wù)、康樂等多功能設(shè)施。大廈同時(shí)又是一座集智能化、信息化、現(xiàn)代化于一體的大樓，當(dāng)代最先進(jìn)的高新技術(shù)在大廈中得到最為完善的體現(xiàn)。

金茂大廈平面布局嚴(yán)謹(jǐn)，空間組織合理，立面構(gòu)思精細(xì)，結(jié)構(gòu)選型可靠，體現(xiàn)了當(dāng)代國(guó)際建筑與設(shè)計(jì)的發(fā)展潮流。設(shè)計(jì)者為美國(guó) S.O.M 事務(wù)所。

金茂大廈充分體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)的文化與現(xiàn)代高新科技相融合的特點(diǎn)，既是中國(guó)古老塔式建筑的延伸和發(fā)展，又是海派建筑風(fēng)格在浦東的再現(xiàn)。

金茂大廈占地面積 2.4 萬平方米，高 420.5 米，主樓 88 層，裙房 6 層，地下室 3 層，總建筑面積 29 萬平方米。曾榮獲新中國(guó) 50 年上海經(jīng)典建筑金獎(jiǎng)第一名、第 20 屆國(guó)際建筑師大會(huì)藝術(shù)創(chuàng)作成就獎(jiǎng)等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng)。

金茂大廈觀光廳位于大廈的第 88 層，高度為 340.1 米，面積為 1520平方米，是目前國(guó)內(nèi)最高、最大的觀光廳（已獲得上海大世界基尼斯總部頒發(fā)的證書）。

堪稱為“時(shí)光穿梭機(jī)”的兩臺(tái)高速電梯以每秒 9.1 米的速度帶給您峰速體驗(yàn)，僅 45 秒就能將您平穩(wěn)地從地下一層送至 88 層觀光廳。

觀光廳也是中國(guó)最高的“空中郵局”——金茂大廈 88 層觀光廳郵政服務(wù)處為游客提供珍貴的郵品和特色服務(wù)。觀光廳還設(shè)有數(shù)碼攝影服務(wù)，為游客留下永久的紀(jì)念。在觀光廳，您可以將燦爛迷人的朝霞落日、瞬息萬變的藍(lán)天白云等大自然奇景一覽無余；還可將浦江兩岸的都市風(fēng)光和長(zhǎng)江口的壯麗景色盡收眼底。更令人叫絕的是，您可以從觀光廳內(nèi)俯視金茂凱悅大酒店的中庭。中庭從第 56 層起到第 88 層止，高 152 米，28 道環(huán)形燈廊，層層疊疊，流光溢彩，被人們稱之為“時(shí)空隧道”、“世界奇觀”。

在這里看夜景更是一種享受，被譽(yù)為“萬國(guó)建筑博覽會(huì)”的外灘流光溢彩，美不勝收。遠(yuǎn)處高架道路和大橋上的燈火似彩練環(huán)繞，與星月爭(zhēng)輝，讓人仿若置身蓬萊仙境。本網(wǎng)頁中第二張圖片來源于“上海印象”網(wǎng)（004km.cn 004km.cn 酒店概況: 中國(guó)銀行大廈位于浦東陸家嘴金融貿(mào)易中心，與東方明珠電視塔和金茂大廈相鄰，總高 52層，銀行家俱樂部的五星級(jí)豪華客房均設(shè)在 50層。下榻在其中，國(guó)際大都市上海灘全貌盡收眼底，這里也是觀賞外灘燈光夜景的最佳位置。

地理位置: 中銀大廈位于浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易中心區(qū)銀城中路，東依陸家嘴中央綠地，西鄰東方明珠電視塔，下連地鐵二號(hào)線陸家嘴站，距觀光隧道和濱江大道僅 150 米。得天獨(dú)厚的交通優(yōu)勢(shì)中銀大廈的交通條件在上海辦公樓中堪稱一絕，出門即達(dá)百米寬世紀(jì)大道和延安東路越江隧道；大廈與地鐵二號(hào)線陸家嘴站直接相通；離連接浦西外灘和陸家嘴金融中心區(qū)的越江觀光人行隧道僅 150 米；三分鐘內(nèi)即可到達(dá)通往上海任何地點(diǎn)的交通設(shè)施和主干道。

服務(wù)項(xiàng)目: 大中小會(huì)議室、商務(wù)中心、租車、票務(wù)、洗衣房、停車場(chǎng)。

餐飲設(shè)施: 中餐廳、西餐廳、酒吧。

娛樂與健身: 健身、棋牌、桑拿、美容美發(fā)。

房型（價(jià)格單位：

RMB）

中西自助：83；加床價(jià)：166 客房種類 門市價(jià) 優(yōu)惠價(jià) 含早餐平時(shí)價(jià) 周末價(jià) 豪華外灘全景房

1826

1162

1162 雙早 標(biāo)準(zhǔn)臨江套房

2905

1992

1992 雙早 豪華臨江套房

4150

2905

2905 雙早

3)中銀大廈銀行家俱樂部:

上海市浦東新區(qū)銀城東路 0 200 號(hào)中銀大廈 0 50 樓 樓

中國(guó)銀行大廈位于浦東陸家嘴金融貿(mào)易中心，與東方明珠電視塔和金茂大廈相鄰，總高 52 層，銀行家俱樂部的五星級(jí)豪華客房均設(shè)在 50 層。下榻在其中，國(guó)際大都市上海灘全貌盡收眼底，這里也是觀賞外灘燈光夜景的最佳位置。

酒店靠近東方明珠，2003 年 5 月開業(yè)，樓高 53 層，共有客房總數(shù) 16 間套。

酒店交通：

距離市中心（公里）：5;火車站（公里）：20;機(jī)場(chǎng)（公里）：30;展覽中心（公里）：10.餐廳設(shè)施：中餐廳、西餐廳 休閑設(shè)施：健身、棋牌、桑拿、美容美發(fā)、會(huì)議設(shè)施：大中小會(huì)議室 服務(wù)設(shè)施：商務(wù)中心、租車、票務(wù)、洗衣房、停車場(chǎng) 酒店介紹：中國(guó)銀行大廈位于浦東陸家嘴金融貿(mào)易中心，與東方明珠電視塔和金茂大廈相鄰，總高 52 層，銀行家俱樂部的五星級(jí)豪華客房均設(shè)在 50 層。下榻在其中，國(guó)際大都市上海灘全貌盡收眼底，這里也是觀賞外灘燈光夜景的最佳位置。

地理位置：

東方明珠（對(duì)面），海洋世界，昆蟲館，國(guó)際會(huì)議中心，金茂大廈（87 層九重天咖啡館），陸家嘴美食城，浦江游覽 主要服務(wù)：階梯演講廳堪稱一流，可容納二百多個(gè)座位，陪有 4+1 同聲傳譯及 200 英寸背投式影視設(shè)備。多功能廳配有 150 英寸背投設(shè)備及拆卸式活動(dòng)舞臺(tái)，適合舉辦各種展示、推廣、聯(lián)歡活動(dòng)和高規(guī)格酒會(huì)。小型會(huì)議室可舉行各種商務(wù)會(huì)議，滿足不同賓客之需求。此外，并提供全智能商務(wù)中心服務(wù)。設(shè)施先進(jìn)、功能齊全的健身中心，提供專業(yè)的健身器材、男女蒸氣浴、桑拿浴、沖浪浴池、貴賓包房以及美發(fā)美容設(shè)施；配有國(guó)際名牌的英式和美式桌球臺(tái)、裝飾一流的桌球房；另有精致怡然，具備自動(dòng)化先進(jìn)設(shè)施的棋牌。

餐飲：中餐廳：位于大廈的 52 層，由名廚主理的精美粵菜及融合不同季節(jié)風(fēng)味的上海地方名菜，獨(dú)具特色。西餐廳：位于大廈的 51 層，供應(yīng)西式美食，更提供各類行政人員套餐及下午茶點(diǎn)。

客房：俱樂部共有豪華客房 16 間,其中高級(jí)行政大套房一間,江景套房 2 間,商務(wù)套房 2 間。所有房間均可從不同角度欣賞到浦江兩岸的景色,并享受到 5 星級(jí)酒店客房服務(wù)。娛樂：雪茄吧、視聽吧、爵士搖滾吧，酒廊內(nèi)可以臨窗俯瞰浦江美景和綠地清波 成立時(shí)間：2001 年

004km.cn 004km.cn 創(chuàng)辦人：中銀集團(tuán)

主要成員：銀行家 行長(zhǎng) 金融界人士

入會(huì)費(fèi)：個(gè)人入會(huì)采用儲(chǔ)值卡形式，人民幣 5 萬元起

會(huì)所描述：以中國(guó)銀行為背景的銀行家俱樂部，位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)中心地帶，坐落在猶如水晶桂冠的中銀大廈內(nèi)，集會(huì)議、商務(wù)、餐飲、娛樂、觀光、休閑和健身等功能于一體。

主要特色：俱樂部主要會(huì)員為金融界資深人士，其中也不乏政府官員。由于其政府背景，俱樂部在經(jīng)營(yíng)和管理方面都有其自身的特色并與香港的銀行家俱樂部聯(lián)網(wǎng)。此外，這里是鳥瞰黃浦江兩岸美景的最佳位置，在 52 樓可以做到 360 度環(huán)視，可見陸家嘴中央綠地、黃浦江及兩岸風(fēng)光。這里有上海最奢華也是最昂貴的餐廳，還有十幾套五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的臥室，每晚收費(fèi) 200 － 1200 美元之間。由于豪華無比而且樓層又高，這里看起來像天堂。這里也是上海市領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見外賓最多的地方之一，因?yàn)榭梢灾庇^地介紹上海新貌，服務(wù)員都受過極好的保密教育，“ 俱樂部沒有故事 ”。

3)浦東雅詩閣酒店公寓: :地址 ：上海市浦東新區(qū)浦東大道 3 3 號(hào)

高級(jí)一房式套房(周末有雙早)

2006-2-17 至 2006-2-19

門市價(jià)

早餐

周五 周六

該房間單日價(jià)格 ￥1699 雙早 X

X

N/A

面積:86平方米，樓層:1-35 層，大床/寬帶上網(wǎng)[收費(fèi)]，撥號(hào)上網(wǎng)[收費(fèi)]。

在 2006-2-17 入住，入住時(shí)間在 18:00 至次日 06:00，酒店需要您提供信用卡擔(dān)保。

豪華兩房式套房(周末有雙早)

2006-2-17 至 2006-2-19

門市價(jià)

早餐

周五 周六

該房間單日價(jià)格 ￥2558 雙早 ￥1700 ￥1700

面積:133平方米，樓層:1-35 層，大床/雙床/寬帶上網(wǎng)[收費(fèi)]，撥號(hào)上網(wǎng)[收費(fèi)]。

在 2006-2-17 入住，入住時(shí)間在 18:00 至次日 06:00，酒店需要您提供信用卡擔(dān)保。

豪華三房式套房(周末有中西自助)

2006-2-17 至 2006-2-19

門市價(jià)

早餐

周五 周六

該房間單日價(jià)格 ￥3513 中西自助 ￥2100 ￥2100

面積:176平方米，樓層:1-35 層，大床/寬帶上網(wǎng)[收費(fèi)]，撥號(hào)上網(wǎng)[收費(fèi)]。

在 2006-2-17 入住，入住時(shí)間在 18:00 至次日 06:00，酒店需要您提供信用卡擔(dān)保。

上海浦東雅詩閣是一家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的五星級(jí)酒店，為您提供高水平的設(shè)施和最優(yōu)的服務(wù)。酒店以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的24 小時(shí)服務(wù)以及個(gè)性化的客房服務(wù)詮釋著您對(duì)完全私人空間和賓至如歸的理解。

酒店內(nèi)您可以隨情隨意地去健身、桑拿、按摩及享受中西美食。享受四季如春的室內(nèi)泳池，和朋友一起在室

004km.cn 004km.cn 內(nèi)的網(wǎng)球場(chǎng)打球或在設(shè)備齊全的健身房?jī)?nèi)健身，也可以去休閑區(qū)認(rèn)識(shí)更多的鄰居。商務(wù)中心的專業(yè)秘書服務(wù)讓您緊握商機(jī)脈搏，隨傳隨到的專車和專人郵遞服務(wù)更讓您先撥商務(wù)頭籌。

2001 年開業(yè)。

酒店位于陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，靠近東方明珠電視塔。

距虹橋機(jī)場(chǎng)：20 公里

距浦東機(jī)場(chǎng)：45 公里

距上?；疖囌荆? 公里

距市中心：4 公里

距陸家嘴：2 公里

周圍景觀：東方明珠、金茂大廈、陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)、八佰伴、張楊路商圈

酒店設(shè)有中餐廳、西餐廳、酒吧，各式佳肴任您選擇。

中餐廳聘請(qǐng)名廚，精心打造各式極品美味的民族特色中餐。

西餐廳內(nèi)您可以品嘗到世界各地的菜肴。

酒店同時(shí)還提供方便快捷的客房送餐服務(wù)。

酒店內(nèi)有高級(jí)一房式、豪華兩房式、豪華三房式等多種房型，環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備齊全，服務(wù)細(xì)致周到，讓您有賓至如歸的感覺。

房型 網(wǎng)上折扣價(jià) 有效期 一室公寓房（含一份早餐）

￥1200(US$148)2005.04.01-2006.03.31（主要節(jié)假日期間除外）

二室公寓房（含二份早餐）

￥1700(US$210)2005.04.01-2006.03.31（主要節(jié)假日期間除外）

三室公寓房（含三份早餐）

￥2100(US$259)2005.04.01-2006.03.31（主要節(jié)假日期間除外）

一室公寓房（含一份早餐）

￥1495(US$184)2006.04.01-2007.03.31（主要節(jié)假日期間除外）

二室公寓房（含二份早餐）

￥2185(US$269)2006.04.01-2007.03.31（主要節(jié)假日期間除外）

三室公寓房（含三份早餐）

￥2760(US$340)2006.04.01-2007.03.31（主要節(jié)假日期間除外）

南京路

南京路東起外灘，穿越 26 條馬路，橫貫上海市區(qū)中心西至靜安寺與延安西路交匯，全長(zhǎng) 5.5 公里，以西藏路為界，分為東、西兩段。解放后，南京路在原有的基礎(chǔ)上新建和擴(kuò)建了許多專業(yè)、特色商店，道路兩側(cè)鱗次櫛比地云集著 600多家商店。南京路每天的客流量在 170萬以上，被譽(yù)為“中華商業(yè)第一街”。

4.寫字樓

1)來 福士廣場(chǎng) ：

黃浦區(qū)西藏中路 8 268 號(hào)

來福士廣場(chǎng)是一座集 51 層甲級(jí)智能化寫字樓、7 層大型購物中心為一體的現(xiàn)代商業(yè)中心。該項(xiàng)目位于上海城市中心，緊鄰人民廣場(chǎng)和南京路步行街，靠近上海博物館和上海市政府。來福士廣場(chǎng)地處浦西的交通樞紐位置，是 3 條地鐵線路的交匯點(diǎn)。

建成后的來福士廣場(chǎng)將是上海最高的寫字樓之一。黃金的位置，便捷的交通，周圍林立的星級(jí)酒店和一覽無余的城市風(fēng)光都將使來福士廣場(chǎng)成為眾多跨國(guó)公司的首選之地。

身處來福士廣場(chǎng)購物中心，最新的時(shí)尚潮流，優(yōu)雅的美食感受，精良的健身設(shè)施和獨(dú)具風(fēng)格的服務(wù)都將帶給客戶一個(gè)滿意的購物體驗(yàn)。來福士廣場(chǎng)必將成為滬上又一個(gè)商業(yè)盛會(huì)之所和客源聚散的中心。來福士廣場(chǎng)已于 2003 年底竣工。

總樓層：

整層面積：

2,198.89 M2

上海來福士廣場(chǎng)坐落于上海西藏中路和福州路口，地處交通樞紐中心，緊靠人民廣場(chǎng)地鐵站和著名的南京路步行街，是 3 條地鐵線路的交匯點(diǎn)；這座總建筑面積 13 萬平方米、高 200.8 米的商業(yè)中心由一個(gè) 8 層購物中心和一座 51 層甲級(jí)智能化辦公樓組成，購物中心商鋪面積約 5 萬平方米。上海來福士廣場(chǎng)由凱德置地中國(guó)控股集團(tuán)、淡馬錫控股、新加坡政府投資房地產(chǎn)有限公司、信和置地和上海南京路交易中心共同投資興建，總投資規(guī)模達(dá) 3.5 億美金。

上海來福士廣場(chǎng)獨(dú)特水景入口、大型透光中庭、寬闊回廊均體現(xiàn)出商場(chǎng)設(shè)計(jì)的新穎；商場(chǎng)內(nèi)更有直接通往地鐵及和平電影院的通道，充分便利顧客。每層樓面布局獨(dú)特，集購物、美食、休閑娛樂為一體，從一層到七層分布有服飾、餐飲、健身美容、摩登精品及兒童用品等，匯聚了當(dāng)前眾多的時(shí)尚品牌，商場(chǎng)內(nèi)還有直接通往地鐵及和平電影院的通道，充分便利顧客。每層樓面布局獨(dú)特，集購物、美食、休閑娛樂為一體，從一層到七層分布有服飾、餐飲、健身美容、摩登精品及兒童用品等商鋪，除匯聚了當(dāng)前眾多的時(shí)尚品牌，主要店鋪和品牌有

004km.cn 004km.cn 上市西餅店“面包物語”（Bread Talk）的第一家中國(guó)店鋪、潮流服裝店 bods.bodynits 第一家專賣店、Food Junction 旗下的 Megabite 食閣、Beard Papa、香港 NoVoConcept 和西歐 DYRBERG/KERN 等等，來福士廣場(chǎng)購物中心出租率 100%。

基本定位：

上海來福士廣場(chǎng)的對(duì)象是 20 歲到 35 歲的年輕人和白領(lǐng)階層，是上海目前唯一根據(jù)商店主題和商品種類分層的購物商城，目的是要加強(qiáng)類別相近的商品的沖擊力，為消費(fèi)者帶來便利；同時(shí)安排新加坡顧問協(xié)助每一個(gè)租戶，根據(jù)它們的特點(diǎn)設(shè)計(jì)店面，使到每一個(gè)樓層呈現(xiàn)出不同的風(fēng)格。這和其他商場(chǎng)千篇一律的‘魚缸式’櫥窗設(shè)計(jì)不一樣。

商業(yè)規(guī)劃：

上海來福士廣場(chǎng)的地下一層設(shè)特色集市，提供各類快速服務(wù)，包括一些快餐店、食品攤位、銀行、花店、便利店等，該層與地鐵三條線的出口打通以匯集人流。

第一至第三層樓將匯集各種世界級(jí)品牌以及年輕人和都市白領(lǐng)麗人所喜愛的流行服飾；此外，還包括一條美容長(zhǎng)廊，提供周全的美容與休閑服務(wù)。

第四至第六樓則主要售賣運(yùn)動(dòng)用品和生活情趣用品，也將包括一個(gè)食閣和兒童世界，售賣各類兒童用品。

購物中心頂樓則開設(shè)一家附有游泳池的健身俱樂部以及兩家精致的餐館。

設(shè)備裝修：

辦公樓層數(shù) 51 層

標(biāo)準(zhǔn)層建筑面積 2198.89平方米

實(shí)用率 約 73%-76%

外墻裝飾系統(tǒng) 外墻鋪花崗巖及雙層鋁制玻璃幕墻

標(biāo)準(zhǔn)間墻至主墻距離 8.5 米-18.5 米(低區(qū))9 米-20 米(高區(qū))

從架空地板到天花吊頂凈高 2.7 米 樓板與樓板間高度 4.05 米

標(biāo)準(zhǔn)地板載重量 4 千牛頓/平方米

架空地板 高 150 毫米

客用電梯 12 部進(jìn)口“奧的斯”雙箱電梯(24 人/1800 公斤)服務(wù)于 2 個(gè)辦公區(qū)域

服務(wù)電梯 2 部進(jìn)口“奧的斯”電梯(21 人/1600 公斤)服務(wù)于地下三層至五十一層

暖氣，通風(fēng)及空調(diào)系統(tǒng) 中央恒溫變風(fēng)量空調(diào)系統(tǒng)，壁裝式溫度調(diào)節(jié)器，每層約 30 個(gè)恒溫變風(fēng)量空調(diào)控制箱

新風(fēng)量 25 立方米/小時(shí)/人（每 10平方米每人，該 10平方米計(jì)算不包括走廊及共用部位）

電腦房制冷 可按需求提供 24 小時(shí)冷卻水和非正常辦公時(shí)間的冷凍水

電力供應(yīng) 電壓為 380 伏三相 50 赫茲，220 伏單相 50 赫茲

供電量設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 100 伏安/平方米（按實(shí)用面積，不包括走廊及共用部位）

應(yīng)急電源 20 伏安/平方米（按實(shí)用面積，不包括走廊及共用部位）（可供租客從配線架自行挑線）

通訊系統(tǒng) 共 10000 條電話線

衛(wèi)星電視系統(tǒng) 一個(gè)衛(wèi)星天線可接收電視節(jié)目

車位 地庫共設(shè) 498 個(gè)停車位，地面共設(shè) 15 個(gè)停車位

開 發(fā) 商：凱德置地（中國(guó)）

物業(yè)公司：第一太平洋戴維斯

5.商業(yè)

1)恒隆廣場(chǎng) ：

靜安區(qū)南京西路 6 1266 號(hào)((陜西北路口

恒隆廣場(chǎng)高踞上海最繁盛的商業(yè)匯點(diǎn)，位于靜安區(qū)南京西路。樓高 288 米，共 66 層，占地 3.1 萬平方米，是上海浦西最宏偉的建筑之一，與繁華旺盛的上海夜色互相輝映，是上海最具代表性的建筑之一。恒隆廣場(chǎng)不是一個(gè)很大的商場(chǎng)，是一個(gè)綜合性的物業(yè)，里面有 16 萬平方米的辦公樓，商業(yè)部分只是 5 萬平方米，可以說不是很大。

你想了解全球最新、最 in 的時(shí)尚嗎？你想零距離接觸世界時(shí)裝大師們的大作嗎？不必飛往紐約、米蘭、巴黎或者倫敦，只要前往位于南京西路的中國(guó)頂尖時(shí)尚界標(biāo)恒隆廣場(chǎng)，你就可以把握最新的時(shí)尚脈搏，與世界流行保持同步。

自 2001 年 7 月 14 日隆重開幕以來，上海浦西第一高樓恒隆廣場(chǎng)已經(jīng)成為中國(guó)乃至世界的時(shí)尚高地。眾多世界頂尖品牌以在恒隆開設(shè)專賣店為榮，有些甚至專門將其在中國(guó)大陸的首家專賣店甚至旗艦店落戶于此，足見恒隆廣場(chǎng)在世界奢侈品牌心目中不可動(dòng)搖的尊貴地位。

恒隆廣場(chǎng)由流線型玻璃主體建筑的一樓儼然是濃縮的紐約第五大道，云集來自世界各地頂尖時(shí)尚品牌。那些頻頻出現(xiàn)在各大時(shí)尚雜志的品牌，包括 Hermes，LouisVuitton，CartierChanel，Dior，Celine，Escada，BvlgariFendi，Loewe，Prada，VersaceLanvinPiagetJustcavalliBlumarine 等，你都可以在恒隆一一尋訪

004km.cn 004km.cn 到。

無論置身其中，還是匆匆路過，恒隆廣場(chǎng)精致奢華的櫥窗擺設(shè)和各大品牌的巨幅廣告無一不讓人屏息凝神，駐足觀望。當(dāng)然，真正吸引時(shí)尚迷的還是陳列在這些店鋪中的每一季新款服飾。從前只能在電視里或時(shí)尚雜志上看到的大師級(jí)的設(shè)計(jì)作品，曾經(jīng)是多么可望而不可及。如今，你可以在恒隆從容地瀏覽挑選，親身試穿，只要你喜歡，即刻帶回你的衣櫥。

在恒隆廣場(chǎng)，如此近距離觸摸世界設(shè)計(jì)大師的購物體驗(yàn)是令人興奮的。而恒隆給你的購物體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。恒隆廣場(chǎng)的圓形大廳和中庭是上海的時(shí)尚發(fā)布勝地之一，在這里你時(shí)不時(shí)和世界頂尖品牌的時(shí)尚發(fā)布會(huì)不期而遇，親臨由超級(jí)模特們演繹的時(shí)尚發(fā)布會(huì)，領(lǐng)略名設(shè)計(jì)師、名模和名牌服飾的風(fēng)采，甚至還可以近距離接觸前來發(fā)布會(huì)捧場(chǎng)的大陸及港臺(tái)明星。

恒隆的精致奢華并不止集中在一樓的服裝服飾品牌。從一樓到四樓，恒隆廣場(chǎng)購物中心在每一家店鋪、每一個(gè)品牌、每一個(gè)細(xì)節(jié)上精心打造從外到內(nèi)的時(shí)尚品位。精美絕倫的瓷器、豪華舒適的寢居用品、晶瑩剔透的水晶、緊跟時(shí)代潮流的健身器材乃至品質(zhì)一流的廚具和家具，無一不體現(xiàn)恒隆精致完美的時(shí)尚生活主張。

恒隆廣場(chǎng)高據(jù)上海最繁盛的商業(yè)匯點(diǎn)，位于靜安區(qū)南京西路,樓高 288 米,共 66 層,占地 30788平方米,是上海浦西最宏偉的建筑物之一。加上樓頂巨型燈光,高聳入云,與繁華旺盛的上海夜色互相輝映,成為上海最具代表性的建筑標(biāo)志。恒隆廣場(chǎng)獨(dú)占優(yōu)越地段,鼎足之勢(shì),一時(shí)無兩;視野之開闊,可飽覽整個(gè)上海,極目國(guó)際口岸,必成為外商進(jìn)駐的重點(diǎn)。

恒隆廣場(chǎng)的商業(yè)單位面積實(shí)用，寬敞開放，迎合不同的商業(yè)需要。間格通明，陽光透射，光線充足，擴(kuò)大空間感；觀景點(diǎn)綴，開放商業(yè)靈感。

樓內(nèi)配套：加上樓頂巨型燈光，高聳入云，與繁華旺盛的上海夜色互相輝映，成為上海最具代表性的建筑標(biāo)志。港式管理提供有效完備保安服務(wù)，采用自動(dòng)化系統(tǒng)，確保一級(jí)管理。

設(shè)備裝修：面積：樓高 288 米，共 66 層，占地 30788平方米，是上海浦西最宏偉的建筑物之一。

2)梅隆鎮(zhèn)廣場(chǎng) ：

靜安區(qū)南京西路 發(fā)展商: 梅隆鎮(zhèn)集團(tuán)+香港和記黃埔集團(tuán)

物業(yè)性質(zhì): 涉外寫字樓

物業(yè)管理公司: 發(fā)展商自行管理

入伙時(shí)間: 1998 年

總高: 37

電梯: 9 客梯 1 貨梯

空調(diào): 中央

空調(diào)運(yùn)營(yíng)時(shí)間: 8:00~18:00，租金均價(jià): 0.8 美元/天*平方米

物業(yè)管理費(fèi): 3.65 美元/月*平方米

得 房 率: 65% 車位租金: RMB1500/月/個(gè)

電話費(fèi)用: RMB8000/門（押金）

3)南京東路商業(yè)街

南京東路商業(yè)街簡(jiǎn)稱南京路商業(yè)街，被譽(yù)為“中華第一商業(yè)街”。東起南京東路外灘，西止成都路，全長(zhǎng)2528 米。南京路在 20 世紀(jì) 30 年代建成大新、新新、永安、先施四大百貨公司以后，一直作為現(xiàn)代商業(yè)的代表領(lǐng)先于全市、全國(guó)商業(yè)街，“十里洋場(chǎng)”的繁榮繁華名揚(yáng)海內(nèi)外。90 年代初，南京路進(jìn)行了第一輪改造，新建改建了“十大商廈”。改造以后，進(jìn)一步繁榮了南京路。90 年代末黃浦區(qū)政府進(jìn)行了第二輪改造，將其中段（河南路到西藏路）1033 米，建成國(guó)內(nèi)第一條商業(yè)步行街，從街面到沿街建筑進(jìn)行了全面改造，歷時(shí)一年，于 1999 年 9 月 20 日開街，并由江澤民總書記親筆題名“南京路步行街”。開街二年取得了良好的效果。樹立了新的形象（整個(gè)街面和世紀(jì)廣場(chǎng)），調(diào)整了行業(yè)結(jié)構(gòu)和服務(wù)功能（綜合百貨比重下降，餐飲、休閑、娛樂、專業(yè)特色店比重上升），引進(jìn)了部分國(guó)際性品牌企業(yè)使經(jīng)營(yíng)水平提高了層次。由于南京路有中百一店、華聯(lián)商廈、新世界城等大百貨商廈以及六、七十家老字號(hào)名特商店，適應(yīng)中等偏上廣大消費(fèi)者的需求。南京路步行街已經(jīng)成為上海市民和外地游客節(jié)日活動(dòng)和旅游觀光購物的重要集聚地。日客流量達(dá) 80 萬人次，節(jié)假日可達(dá) 100~120 萬人次。

南京路商業(yè)街的第三輪改造已開始啟動(dòng)。規(guī)劃中的南京路商業(yè)街，不僅是商業(yè)業(yè)態(tài)、商品品種和專業(yè)特色街的調(diào)整，而是全新概念包括周邊支馬路一起改造的團(tuán)組式塊狀商業(yè)調(diào)整改造。南京路步行街調(diào)整改造的整體創(chuàng)意是：“南京路：永遠(yuǎn)的上?！?，形成三個(gè)特色鮮明的路段：“明日之約”、“都市時(shí)尚”與“海上情懷”?！懊魅罩s”體現(xiàn)新潮、樂趣、創(chuàng)新的理念；“都市時(shí)尚”透出大都市的繁華、現(xiàn)代和獨(dú)特風(fēng)韻；“海上情懷”融入浪漫、高雅和懷舊的情調(diào)。

004km.cn 004km.cn 它將東西向分別延伸至外灘和成都北路；一個(gè)巨型透明天棚將在中心購物地段架設(shè)；包括 500 強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的眾多國(guó)際知名品牌也將先后入駐，使整個(gè)步行街的品位提升。屆時(shí)，除購買傳統(tǒng)零售商品外，消費(fèi)者還能在步行街專門展廳，預(yù)訂汽車和商品房等大件商品，或到動(dòng)感影院看電影。

改造后的南京路將分為“海上情懷”（外灘至河南中路）、“都市時(shí)尚”（河南中路至西藏中路）、“明日之約”（西藏中路至成都北路）三個(gè)地段。

不逛南京東路，就不算到過上海。

上海黃埔區(qū)最重要的商業(yè)街，一直延伸到外灘，其步行街部分東起西藏南路，西到河南中路，市百一店、華聯(lián)商廈（今更名為永安公司）等名店林立。南京東路是中國(guó)商業(yè)街的樣板工程，從上世紀(jì)開始它就成為上海的經(jīng)典和標(biāo)志，夜晚南京路的霓虹燈甚至成為上海重要景觀，不少影視作品中，常常用這樣的鏡頭來表現(xiàn)上海夜色。

世界最大的私人房地產(chǎn)公司高緯物業(yè)歐洲公司與 Healey&Baker 年度報(bào)告“2005 世界最貴商業(yè)街”顯示，世界頂級(jí)購物地的商鋪?zhàn)饨鹨悦磕昶骄?8%的速度增長(zhǎng)，其中上海南京東路租金排名比 2004 年上升一位，在世界最貴商業(yè)街排名中名列第 20 位。2005 年南京東路商鋪?zhàn)饨鹗?2160 美元/平方米/年。

4)南京西路商業(yè)街

南京西路被稱為“中華商業(yè)第一街”的西半部，跨黃浦、靜安區(qū)。靜安區(qū)路段東起成都北路，西迄延安西路，全長(zhǎng) 2933 米，穿越靜安寺鬧市地區(qū)，橫貫全境。沿街匯集眾多的名特商店，集全區(qū)商業(yè)之精華。1992 年日均人流量 88.7 萬人次，商業(yè)年銷售額占全區(qū)總量的一半，平均每平方米營(yíng)業(yè)面積一年實(shí)現(xiàn)利稅 5857 元，被人們稱為靜安區(qū)的“黃金線”。

6.酒店

1)古象大酒店 ：

上海市九江路

595

上海古象大酒店，一座 27 層豪華型國(guó)際大酒店，位于上海大都市的中心地段，現(xiàn)已全新開張。由聞名全球的豪生集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理，為中外賓客提供世界級(jí)水準(zhǔn)的服務(wù)及設(shè)施 上海，昔日的“東方巴黎”，今日已脫穎而出，她施展著無情的魅力，煥發(fā)出勃勃生機(jī)，已成為全球金融、貿(mào)易、展覽旅游中心，日漸為亞洲乃至全世界所矚目。

古象大酒店，一座 27 層全新的豪華型國(guó)際大酒店，矗立在上海大都市燉黃金中心地段，由聞名全球的酒店管理集團(tuán) HOWARD JONHSON 豪生集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理，提供世界級(jí)水準(zhǔn)的服務(wù)和設(shè)施，為中外賓客營(yíng)造一個(gè)溫馨的家。

酒店擁有 360 間豪華舒適的客房和套房，設(shè)計(jì)高貴典雅，備有完善的現(xiàn)代化設(shè)備。酒店特設(shè) 23－27 層行政樓層，專為行政摟客人辦理快速的入住離店手續(xù)，并提供行政樓免費(fèi)早餐、點(diǎn)心、禮賓服務(wù)。

古象大酒店位于繁華的市中心，坐落在上海著名的南京路世紀(jì)廣場(chǎng)正對(duì)面。南京路步行街就在 50 米遠(yuǎn)處。向東步行 10 分鐘就可以到外灘，飽覽上海萬國(guó)建筑群的悠久歷史。向西步行可以到上海人民廣場(chǎng)，那里矗立著雄偉的上海博物館，金壁輝煌的上海大劇院。幾十條公交線和地鐵 1、2 號(hào)線在此匯聚，非常方便。

上海新國(guó)際博覽中心：在河南路站乘地鐵 2 號(hào)線，到龍陽路下車。

▲中餐廳，西餐廳，外幣兌換，▲停車場(chǎng)，干洗，商務(wù)中心 健身中心：

位于 5 樓的健身中心備有世界一流的健身房，有氧操廳，室內(nèi)游泳池，桑拿，蒸氣浴室和多個(gè)獨(dú)立的按摩室。

·高速網(wǎng)絡(luò)接口 ·兩條直線電話并備有數(shù)據(jù)端口 ·語音留言系統(tǒng) ·25”電視、衛(wèi)星電視節(jié)目 ·閉路影院 ·全套豪華沐浴用品 ·專用辦公桌（備有臺(tái)燈）

·客房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱 ·咖啡/茶電水壺 ·電吹風(fēng)機(jī) ·地下 3 層 150 個(gè)車位 寬帶上網(wǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：5 元/分鐘，24 分鐘后算一天，價(jià)格：120 元

004km.cn 004km.cn 四個(gè)風(fēng)格迥異的華麗餐廳及大堂酒吧，給您帶來完美的餐飲享受。

御麟寶閣魚翅餐廳：氛圍高雅，富麗堂皇，精心炮制的多款魚翅、燕窩、鮑魚，重現(xiàn)古代宮廷御膳用料之講究，口味之純美，讓您體驗(yàn)帝王般的美食享受。

豪生閣中餐廳：呈現(xiàn)傳統(tǒng)中華美食，以獨(dú)特的廣幫風(fēng)味為主，從精致小點(diǎn)到美味海鮮，由資深主廚烹制的多款看家菜肴，定能夠讓您回味無窮。

豪生咖啡廳：體驗(yàn)意大利、西班牙、希臘、地中海及中東地區(qū)的美食風(fēng)味，豐盛的自助餐、可口的星期日午餐，全天候提供國(guó)際佳肴。

圣拉斐加州餐廳：匯聚美洲各路烹飪風(fēng)格，感受加利福尼亞異國(guó)風(fēng)情，更有世界著名的加州葡萄園釀造的上等葡萄酒，是您極佳的選擇。

藝?yán)染瓢桑壕赖娘嬃?、各種休閑食品，是放松心情的好去處。

2)索菲特海倫賓館

南京東路 505 號(hào)：公交乘坐 20、14、17、37、49、64、66 或地鐵 2 號(hào)線至河南中路站下車。

外灘

7.寫字樓

8.商業(yè)

外灘商業(yè)街

外灘又名中山東一路。它北起外白渡橋，南抵金陵東路，全長(zhǎng)約 1.5 公里，東靠黃浦江，西側(cè)是 52 幢風(fēng)格各異的大廈，有哥特式、巴洛克式、羅馬式、古典主義式、文藝復(fù)興式、中西合璧式等。這些不同時(shí)期、不同風(fēng)格的建筑在格調(diào)上基本統(tǒng)一，整體輪廓非常協(xié)調(diào)，無論是極目遠(yuǎn)眺，或是徜徉其間，都能感受到一種非凡的氣勢(shì)，同時(shí)又不失其典雅和明快。因此，外灘被譽(yù)為“萬國(guó)建筑博覽群”，成為上海的象征之一。

美食 外灘三號(hào)的新視角餐廳位于頂樓，它被別出心裁地辟成兩個(gè)空中包房。下方的包房可容四人就餐，上方的包房?jī)H容兩人相對(duì)而坐。4 米高處的圓拱頂，貼著金色的玻璃馬賽克，周邊以透明鋼化玻璃封閉，成就一個(gè)坐擁外灘、放眼陸家嘴的私密空間。外灘的頭上，就有一個(gè)叫“黃浦公園啤酒廊”的地方，夏天的時(shí)候，坐在江邊喝啤酒，有一個(gè)個(gè)大大的涼棚，很是愜意。白渡橋下是“上海大廈”，上海大廈的菜系多樣，但和一般的賓館差不多，沒有很大的特色。但一個(gè)椒鹽蟮段，這里不太容易吃到活的黃鱔，不妨一試。

乍浦路是上海最早崛起的“美食街。前國(guó)腳柳海光的 “海光閣”招牌在四川路口就可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見了。

乍浦路的小菜，價(jià)廉物美。外灘靠黃浦江堤岸旁的，有很多各色的小店，火鍋，披薩，蓋澆飯，等等等等。有個(gè)叫“紅茶館”的咖啡座生意很好。

外灘對(duì)面是一些金融機(jī)構(gòu)。周圍零星有些飯店。最最搶眼的是 KFC。在東風(fēng)飯店－－其實(shí)東風(fēng)的東西不錯(cuò)的，記得有四大廳，吃上海的傳統(tǒng)品味，可以一去，找個(gè)靠江的位置，不管吃什么，都是“吃氣氛”。

住宿上海金外灘

上海金外灘福申賓館是一座按 5 星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的國(guó)際商務(wù)酒店，座落于上海最繁華的商業(yè)區(qū)，地理位置優(yōu)越、交通便捷，步行至外灘僅數(shù)分鐘路程，緊靠“中華第一商業(yè)街”南京路步行街，同浦東陸家嘴金融中心隔江相望，是各方賓客商務(wù)、會(huì)務(wù)、旅游等理想的下榻場(chǎng)所。

賓館擁有各式豪華客房、套房以及行政樓層客房 189 套，客房裝修典雅精致，設(shè)施一應(yīng)俱全，私用保險(xiǎn)箱、迷你吧、國(guó)際衛(wèi)星頻道遙控電視、國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直撥和因特網(wǎng)接駁。其中多數(shù)客房配有豪華超大衛(wèi)生間，使您倍感溫馨舒適，并為每一位客人提供全方位的個(gè)性化服務(wù)，給您商務(wù)休閑帶來極大的便利。

地址：

上海廣東路 525 號(hào)。

預(yù)訂電話：

021-51096884（多線）。

距機(jī)場(chǎng)距離：公里。

距火車站距離：

3.5 公里。

距市中心：

0 公里。

周圍景點(diǎn)：

南京路步行街、外灘、人民廣場(chǎng)、豫園。

服務(wù)項(xiàng)目：

會(huì)議廳 商務(wù)中心 停車場(chǎng) 外幣兌換服務(wù) DDD 電話 IDD 電話 洗衣服務(wù) 商場(chǎng)

鮮花店 理發(fā)美容室 出租車

全部房間有寬帶每小時(shí) 50 元每天 100 元上網(wǎng)。

賓館餐飲設(shè)施：

中餐廳 西餐廳 咖啡廳 酒吧。

賓館娛樂設(shè)施：

棋牌室 桌球室 乒乓球室 健身室 按摩室 桑拿浴室。

可接受信用卡：

中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡 中國(guó)工商銀行牡丹卡 中國(guó)建設(shè)銀行龍卡 國(guó)際信用卡 萬事達(dá)(Master)國(guó)際信用卡威士(VISA)國(guó)際信用卡運(yùn)通(AMEX)

國(guó)際信用卡大來(Diners Club)國(guó)際信用卡 JCB

004km.cn 004km.cn 購物 素有“萬國(guó)建筑博覽會(huì)”之譽(yù)的外灘，與世界級(jí)的時(shí)尚中心“第五大道”、“牛津街”等在建筑風(fēng)貌方面有相似之處，同時(shí)它還是全國(guó)乃至全球有名的時(shí)尚薈萃之地。標(biāo)志性的旗艦店是外灘 3 號(hào)樓的阿瑪尼。不過，有著81 年歷史的外灘 18 號(hào)樓也將于今年 10 月間全新?lián)Q貌，一、二樓將集中世界頂級(jí)品牌杰尼亞、卡地亞以及另外 6 家世界知名的品牌店。此外，和平飯店南、北樓將分別引進(jìn)路易·威登、迪奧兩大世界頂級(jí)品牌旗艦店。

交通 乘車路線：公交 17、20、22、26、37、42、49、55、64、65、66、71、127、135、576、868、909、928 路 等。

外灘，上海的長(zhǎng)廊，百余年來，一直作為上海的象征出現(xiàn)在世人面前。它是上海人心目中的驕傲，它向世人充分展示了上海的文化，以及將外來文明與本土文明有機(jī)揉合、創(chuàng)新、發(fā)展的卓越能力。

外灘面對(duì)開闊的母親河...

第二篇：商業(yè)物業(yè)調(diào)研報(bào)告

商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目

物業(yè)管理服務(wù)調(diào)研報(bào)告

4月17日對(duì)部分商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)調(diào)研的信息數(shù)據(jù)如下： 新華集貿(mào)

信息采集：鋪位面積9.8㎡，每年物業(yè)費(fèi)用1811元、暖氣費(fèi)735元、冷氣費(fèi)981元。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核算：

物業(yè)費(fèi)15.4元/月/㎡

暖氣費(fèi)6.25元/月/㎡

冷氣費(fèi)8.34元/月/㎡（合計(jì)：約30元/月/㎡）

太和電子城

商場(chǎng)部分

信息采集：一層鋪位面積10㎡，每年物業(yè)費(fèi)用900元、暖氣冷氣費(fèi)每年合計(jì)3000元。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核算：

物業(yè)費(fèi)7.50元/月/㎡

冷暖費(fèi)平均到25元/月/㎡（合計(jì)：約32.5元/月/㎡）

商務(wù)樓部分

信息采集：面積20-30㎡，1.8（含租金、物業(yè)費(fèi)、冷暖費(fèi)）元/天/㎡。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核算：

頤高電子商務(wù)樓

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核算：

物業(yè)費(fèi)新樓標(biāo)準(zhǔn)5元/月/㎡；舊樓標(biāo)準(zhǔn)3元/月/㎡

暖氣費(fèi)31元/月/㎡（供暖季4個(gè)月）

冷氣費(fèi)空調(diào)用電自行控制，并走各自單獨(dú)電表，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照商業(yè)用電標(biāo)準(zhǔn)。

以上信息反饋結(jié)論：

商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目除租金外的各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)應(yīng)在30-35元/月/㎡左右。

第三篇：上海世貿(mào)商城調(diào)研報(bào)告

上海世貿(mào)商城調(diào)研報(bào)告

前言：輕紡城市場(chǎng)比上海世貿(mào)商城建立的時(shí)間要早、規(guī)模要大，而且有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。但是這幾年，長(zhǎng)三角周邊地區(qū)輕紡市場(chǎng)的紛紛興起與輕紡城市場(chǎng)附近各種寫字樓、商貿(mào)樓的不斷供應(yīng)，以及輕紡面料新商業(yè)模式的出現(xiàn)，輕紡城的主導(dǎo)地位正在受到嚴(yán)重的削弱?？梢灶A(yù)測(cè)，僅僅以提供房屋租賃為主的商業(yè)定位，中國(guó)輕紡城市場(chǎng)將在近三年里進(jìn)入了快速?zèng)]落的可悲局面。為此，精功集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部一直跟蹤輕紡城市場(chǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展，并及時(shí)關(guān)注周邊市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，希望以此為輕紡城市場(chǎng)的戰(zhàn)略升級(jí)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

上海世貿(mào)商城座落于上海虹橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，由常年展貿(mào)中心、上海世貿(mào)展館、上海世貿(mào)大廈三大主體建筑構(gòu)成，是一個(gè)集展示、交易、辦公、資訊于一體的超級(jí)交易市場(chǎng)。

一、商城主要由以下三大模塊組成：

1、國(guó)際常年展貿(mào)中心：14萬平方米的展示空間，設(shè)2,200個(gè)常年展示間。目前，中心會(huì)集了服裝面料家紡、禮品百貨及建材家具三大產(chǎn)業(yè)的近千家優(yōu)秀供應(yīng)商。其中：紡織面料展貿(mào)中心位于7樓，占地2萬平方米，擁有330間常年展示間，現(xiàn)入住率為80%，其余部分作為開展采購活動(dòng)臨時(shí)用房；紡織輔料展貿(mào)中心位于6樓，占地2萬平方米，擁有330間常年展示間，入住率達(dá)到70%；服裝展貿(mào)中心位

于6樓，占地2萬平方米，擁有330間常年展示間，入住率達(dá)到70%；

2、展館：4萬平方米的展覽場(chǎng)地與多功能會(huì)議中心，每年舉辦上百場(chǎng)國(guó)際國(guó)內(nèi)級(jí)短期展覽會(huì)和大型會(huì)議。與常年展貿(mào)中心形成互動(dòng)，彼此促進(jìn)，共同發(fā)展。

3、寫字樓 ：4萬平方米的建筑面積，高30層，為跨國(guó)采購機(jī)構(gòu)及專業(yè)買家提供高品質(zhì)、現(xiàn)代化辦公場(chǎng)所。目前，沃爾瑪全球采購中心、英國(guó)零售巨頭Tesco等已入駐上海世貿(mào)大廈。

二、商城主要盈利模式：

商城主要盈利以下四部分組成：

1、出租國(guó)際常年展貿(mào)中心的租金收入，占總收入65%，其中紡織面輔料及服裝展位租金占其收入的85%；

2、出租寫字樓收入20%；

3、出租國(guó)際常年展貿(mào)中心一、二樓配套商場(chǎng)租金收入；

4、舉辦展覽及大型會(huì)議收入。

商城自身定位非常明確：現(xiàn)階段以租金收入為主要收入來源，公司定期或不定期的舉辦相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的展覽活動(dòng)，免費(fèi)為其業(yè)主尋找最佳客戶，提高市場(chǎng)增值服務(wù)。

三、商城擁有豐富的紡織面輔料、服裝買家優(yōu)勢(shì)資源：

1、由于其獨(dú)特的地理位置及產(chǎn)業(yè)定位，商城目前已引進(jìn)沃爾瑪、家樂福、西爾斯百貨、德斯高等20多家世界級(jí)流行面料企業(yè)、美國(guó)著名服裝企業(yè)常年入住世貿(mào)商城，成為其在中國(guó)的采購中心，常年在中國(guó)的采購量分別達(dá)到2億美金以上。

2、通過三支團(tuán)隊(duì)，與固定客戶保持良好的互動(dòng)，其中固定客戶包括歐美80多家、日本60家、電話開發(fā)客戶400家。作為商城的固

定客戶，這中間將近550家的采購商定期或者不定期的參加商城舉辦的各項(xiàng)采購活動(dòng)。

3、在商城舉辦對(duì)應(yīng)的展覽之前，臨時(shí)性電話邀請(qǐng)買家加如采購行列。

四、商城近年來的發(fā)展規(guī)劃：

由于其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積的局限性，公司近年來的主要發(fā)展方向?yàn)橥晟剖袌?chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、進(jìn)一步做好市場(chǎng)增值服務(wù)。國(guó)際常年展貿(mào)中心作為其提高市場(chǎng)增值服務(wù)的核心，公司目前明確提出“一、三、五”兩年發(fā)展規(guī)劃：在兩年里，引進(jìn)100家國(guó)內(nèi)著名面料、服裝設(shè)計(jì)師入住商城（已入住47家），引進(jìn)300家著名服裝企業(yè)（已入住157家），引進(jìn)500家面、輔料企業(yè)（已入住300家）。

爭(zhēng)取利用兩年時(shí)間，可以為世界的任何一位進(jìn)商城的客戶完成設(shè)計(jì)、打樣、生產(chǎn)等一條龍服務(wù)。

五、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)

其實(shí)上海世貿(mào)商城的發(fā)展同樣走過了一條曲折的道路。上海世貿(mào)商城最初招商的是五花八門的各種商品，包括面料、家具、建筑材料等等。由于場(chǎng)地小，而且業(yè)務(wù)不專精，世貿(mào)商城在開始運(yùn)營(yíng)的8年時(shí)間內(nèi)一度變得很蕭條。三年前左右，原B&Q中國(guó)區(qū)總裁田浩先生出任世貿(mào)商城總經(jīng)理，他果斷采取了以輕紡面料、高檔品種、高附加值經(jīng)營(yíng)的思路，并形成了設(shè)計(jì)、服裝、面輔料三個(gè)環(huán)節(jié)的完整服務(wù)鏈體系，現(xiàn)在世貿(mào)商城呈獻(xiàn)了繁榮的景象，銷售額每年以30％的速度遞增。我們認(rèn)為，世貿(mào)商城的成功經(jīng)驗(yàn)與輕紡城的戰(zhàn)略調(diào)整大致具備如

下幾點(diǎn)：

1、提供上下游配套、專精的增值服務(wù)。具體講，世貿(mào)商城專人負(fù)責(zé)每一樓層每個(gè)業(yè)主的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向，及時(shí)了解他們的需求，并隨時(shí)提供方便。他們時(shí)刻把業(yè)主的客戶與合作伙伴作為他們的服務(wù)目標(biāo)，這樣就從面輔料業(yè)主為主形成了設(shè)計(jì)、服裝、面輔料三大業(yè)主群體，從而這些業(yè)主利用世貿(mào)商城形成了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。同時(shí)，世貿(mào)商城可以隨時(shí)為單個(gè)業(yè)主提供針對(duì)性的精細(xì)服務(wù)。全方位的配套服務(wù)大大減小了業(yè)主的經(jīng)營(yíng)成本，從而實(shí)現(xiàn)了商城的價(jià)值。

2、形成了代表性的系統(tǒng)化業(yè)主群落。針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈與服務(wù)配套性的要求，世貿(mào)商城進(jìn)行了針對(duì)性的招商，一方面設(shè)計(jì)、服裝、面輔料都是行業(yè)內(nèi)不同產(chǎn)品大類（或生產(chǎn)基地）的代表機(jī)構(gòu)，另一方面還引進(jìn)了國(guó)際著名買家（沃爾瑪、家樂福等）、以及國(guó)家紡織工業(yè)協(xié)會(huì)的一些代表性中介機(jī)構(gòu)等等。這些構(gòu)成了業(yè)主間高效、有序的合作關(guān)系。

3、經(jīng)常舉辦行業(yè)代表性活動(dòng)與高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。世貿(mào)商城舉辦針對(duì)業(yè)主與針對(duì)行業(yè)的兩大類活動(dòng)，包括流行趨勢(shì)發(fā)布、行業(yè)推介、研討會(huì)、培訓(xùn)班、各類酒會(huì)等等。這些使上海世貿(mào)商城成為了中國(guó)時(shí)裝、面料的信息中心。另外，世貿(mào)商城還積極配套高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，從而使得其物業(yè)費(fèi)達(dá)到1元/平米/天，達(dá)到上海物業(yè)費(fèi)最高水平。

4、逐漸尋找新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。世貿(mào)商城通過上述方法使得其出租率和單位租金均逐年提高。這是其近三年銷售收入以30％左右速度提升的主要原因。目前，他們正計(jì)劃把以前舉辦的免費(fèi)活動(dòng)逐漸變

成收費(fèi)活動(dòng)，從而成為新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。即，世貿(mào)商城將把增值服務(wù)、房屋出租作為其今后的兩大盈利點(diǎn)。

5、對(duì)輕紡城戰(zhàn)略升級(jí)的借鑒意義。簡(jiǎn)單地講，世貿(mào)商城的成功就是一條很簡(jiǎn)單的經(jīng)商道理：以客戶為中心，提供全面服務(wù)，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。主要建議如下：

? 這首先要了解客戶，然后才可以提供相應(yīng)的服務(wù)。全面調(diào)查市場(chǎng)中的交易行為（包括經(jīng)營(yíng)戶數(shù)量及來源，品種特征、種類、價(jià)格、數(shù)量、產(chǎn)銷地；盈利環(huán)節(jié)；不同季節(jié)的變化規(guī)律、流行款色等等）

? 針對(duì)不同經(jīng)營(yíng)戶提供新的增值服務(wù)：一種是直接針對(duì)交易行為的服務(wù)（包括信息、中介、中轉(zhuǎn)、市場(chǎng)開拓等）；另外一種是間接的服務(wù)，主要是商務(wù)環(huán)境，例如法律咨詢、擔(dān)保、酒店、寫字樓等等。

? 構(gòu)建真正的輕紡城國(guó)際商務(wù)中心。以建設(shè)中的輕紡城國(guó)際商務(wù)中心為基礎(chǔ)，引進(jìn)包括設(shè)計(jì)、時(shí)裝、面輔料為主體，國(guó)際大買家、著名中介機(jī)構(gòu)、商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為配套的各類機(jī)構(gòu)，建設(shè)完成包括商務(wù)活動(dòng)、會(huì)展、推介、流行發(fā)布、酒店餐飲娛樂、購物為一體的中心。

? 分類定位，構(gòu)建新的商務(wù)平臺(tái)。在掌握主要客戶的基礎(chǔ)上（不同地區(qū)、不同花色品種的大戶和買主等），來共同構(gòu)建新的商業(yè)平臺(tái)。從而在組織架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)模式。

? 服務(wù)工具創(chuàng)新，推動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新。可以把互聯(lián)網(wǎng)工具、連鎖品牌經(jīng)營(yíng)等新方法運(yùn)營(yíng)到商業(yè)模式的創(chuàng)造中，從而謀求不斷的進(jìn)取。

? 組建相應(yīng)的工作小組。為了更加穩(wěn)妥地推進(jìn)輕紡城的戰(zhàn)略升級(jí)，建議由精功集團(tuán)與輕紡城（以及個(gè)別輕紡城經(jīng)營(yíng)大戶）聯(lián)合成立輕紡城市場(chǎng)服務(wù)籌備小組（世貿(mào)商城的市場(chǎng)服務(wù)部門有30多名員工，他們除了策劃相應(yīng)的活動(dòng)外，還有專人跟蹤各個(gè)業(yè)主的服務(wù)需求）?；I備小組主要完成市場(chǎng)調(diào)查、客戶梳理；市場(chǎng)服務(wù)定位，戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)篩選；商業(yè)平臺(tái)策劃、商務(wù)中心構(gòu)建三大功能。并在此基礎(chǔ)上，形成新一代市場(chǎng)服務(wù)公司，并逐漸實(shí)施國(guó)際合作戰(zhàn)略（例如構(gòu)建海外平臺(tái)）。

精功集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部 2006年6月28日

第四篇：商用數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)調(diào)研

國(guó)都興業(yè)信息審計(jì)系統(tǒng)技術(shù)（北京）有限公司

慧眼數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)

完整監(jiān)控

記錄數(shù)據(jù)庫上發(fā)生的一切，時(shí)間、地點(diǎn)、操作、結(jié)果，即便是數(shù)據(jù)庫管理員的操作也將如實(shí)記錄，不僅記錄數(shù)據(jù)庫增、刪、改、查等操作，同時(shí)全面記錄數(shù)據(jù)庫上的其它行為：如針對(duì)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的運(yùn)維操作及數(shù)據(jù)庫自身產(chǎn)生的日志； ?

全面審計(jì)

通過靈活的審計(jì)策略，發(fā)現(xiàn)信息泄露、權(quán)限濫用、惡意攻擊、違規(guī)操作等各個(gè)級(jí)別的審計(jì)事件，豐富的審計(jì)查詢條件，高速檢索引擎，快速定位到事件源頭； ?

審計(jì)策略

內(nèi)置豐富的策略庫，滿足不同應(yīng)用場(chǎng)景，服務(wù)器組功能可對(duì)多種數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一的管理，可以從各種角度給不同的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器設(shè)置策略； ?

實(shí)名審計(jì)

不僅記錄IP地址、數(shù)據(jù)庫用戶名，而且可以實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用服務(wù)器關(guān)聯(lián)，也可以與第三方認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，準(zhǔn)確定位事件責(zé)任人； ?

異構(gòu)審計(jì)

可同時(shí)對(duì)Oracle, SQL Server, DB2等不同類型的數(shù)據(jù)庫實(shí)施審計(jì)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一分析； ?

事件告警

當(dāng)高風(fēng)險(xiǎn)的事情發(fā)生時(shí)我可以在第一時(shí)間用郵件、短信等多種方式通知您； ?

合規(guī)報(bào)表

內(nèi)置多種合規(guī)性審計(jì)報(bào)表模板，滿足不同層次的審計(jì)分析需要；

長(zhǎng)期保存

針對(duì)長(zhǎng)期保存的日志，采用多種技術(shù)使數(shù)據(jù)占用空間小、儲(chǔ)存安全、查詢速度快；

性能分析

分析消耗數(shù)據(jù)庫性能的因素，提升數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化空間； ?

獨(dú)立部署

不需要使用你數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的資源（不需要在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上安裝任何代理軟件），不會(huì)對(duì)你的數(shù)據(jù)庫性能及網(wǎng)絡(luò)造成影響。

北京安信通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)

1、不影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用性

系統(tǒng)采用旁路方式接入用戶網(wǎng)絡(luò)中，通過交換機(jī)鏡像端口采集數(shù)據(jù)，不需要改變現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，不占用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的資源，不影響數(shù)據(jù)庫性能。

2、全面的審計(jì)內(nèi)容

系統(tǒng)可提供數(shù)據(jù)庫多方面的審計(jì)內(nèi)容，具有豐富的審計(jì)記錄項(xiàng)，包括：內(nèi)容審計(jì)、行為審計(jì)、流量審計(jì)和其它審計(jì)項(xiàng)

3、靈活的審計(jì)規(guī)則設(shè)置、多樣的報(bào)警方式

安信通數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)能夠很靈活地定義審計(jì)策略，更能通過個(gè)性化分析設(shè)定策略，實(shí)現(xiàn)更細(xì)粒度的審計(jì)，更容易滿足不同數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的不同審計(jì)需求。

系統(tǒng)提供三種報(bào)警方式，氣泡報(bào)警、聲音報(bào)警和電子郵件報(bào)警，用戶也可根據(jù)自己的需要增加新的報(bào)警方式。

4、完整而全面的審計(jì)結(jié)果

審計(jì)結(jié)果完整而全面，并按報(bào)警、會(huì)話、審計(jì)記錄分別展示，方便事后查詢。審計(jì)結(jié)果中包括：告警級(jí)別、事件發(fā)生時(shí)間、客戶端IP、目標(biāo)數(shù)據(jù)庫IP、操作類型、客戶端MAC地址、目標(biāo)數(shù)據(jù)庫MAC地址、客戶端端口號(hào)、信息大小、返回狀態(tài)、結(jié)果信息、客戶端執(zhí)行命令等詳細(xì)信息內(nèi)容。

5、精確定位，多種查詢方式、多種報(bào)告輸出

審計(jì)產(chǎn)品的技術(shù)意義在于：一旦發(fā)生安全事件時(shí)，可取得確鑿的“證據(jù)”，安信通數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)能夠提供詳細(xì)的記錄內(nèi)容以供溯源定位，包括：誰做了操作、在什么時(shí)候做的操作、做過哪些操作、做過多少次操作、是什么操作類型、以什么身份進(jìn)行的操作、操作是否成功等。

6、卓越的審計(jì)性能

自主設(shè)計(jì)的審計(jì)日志存儲(chǔ)和查詢數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)在峰值處理能力、高峰抗壓能力、平均處理能力以及大數(shù)量級(jí)下的查詢能力具有卓越的性能。安信通數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和查詢方面，速度是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的10倍以上。

7、獨(dú)特的分組管理功能

系統(tǒng)提供根據(jù)登錄主機(jī)或客戶端IP進(jìn)行分組劃分的功能，可分組同類項(xiàng)用戶，并提供用戶主機(jī)、用戶登錄名、IP綁定功能；提供白名單功能，用戶查詢更為方便。

8、獨(dú)有的語句轉(zhuǎn)換接口和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)回放功能

本系統(tǒng)提供一個(gè)語句轉(zhuǎn)換接口，此接口可自動(dòng)將原始的SQL語句轉(zhuǎn)換成用戶一目了然的業(yè)務(wù)操作流程，以中文方式顯示審計(jì)內(nèi)容，不僅方便數(shù)據(jù)庫管理員，也方便非專業(yè)人員。轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)操作后，系統(tǒng)提供按實(shí)際流程回放的功能。

9、獨(dú)有的數(shù)據(jù)庫安全檢查功能。

系統(tǒng)內(nèi)置數(shù)據(jù)庫安全檢查系統(tǒng)的功能，可定期對(duì)被審計(jì)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行安全檢查，自動(dòng)掃描數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理方面、數(shù)據(jù)庫軟件本身、數(shù)據(jù)庫用戶使用方面的漏洞，并給出詳細(xì)的安全檢查報(bào)告和漏洞修復(fù)建議，用戶可根據(jù)此報(bào)告修復(fù)數(shù)據(jù)庫漏洞，更能提高安全性。

10、基于角色的、嚴(yán)格的用戶授權(quán)與管理

系統(tǒng)提供分權(quán)的用戶管理。系統(tǒng)自身的審計(jì)功能，保證了系統(tǒng)的安全運(yùn)行并采用安全、可靠、高效的硬件運(yùn)行平臺(tái)，保證系統(tǒng)的安全性和抗毀性。與審計(jì)中心間的通信采用加密傳輸，避免了可能存在的嗅探行為，保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?/p>

北京信諾瑞得軟件系統(tǒng)有限公司

SecureGrid 應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫安全網(wǎng)關(guān)-數(shù)據(jù)庫審計(jì)

第五篇：2011年上海物業(yè)管理?xiàng)l例

（2004年8月19日上海市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議通過2010年12月23日上海市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議修訂）

第一章 總則

第一條為了規(guī)范住宅物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

第二條本市行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)管理、使用及其監(jiān)督管理，適用本規(guī)定。

第三條本規(guī)定所稱住宅物業(yè)管理（以下簡(jiǎn)稱物業(yè)管理），是指住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，或者通過其他形式，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。

本規(guī)定所稱業(yè)主，是指房屋的所有權(quán)人。

本規(guī)定所稱使用人，是指房屋的承租人和實(shí)際居住人。

本規(guī)定所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法取得獨(dú)立法人資格、具有相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。

第四條市房屋行政管理部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。區(qū)、縣房屋行政管理部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理；其設(shè)立的房屋管理辦事機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱房管辦事處）承擔(dān)相關(guān)具體事務(wù)。

市和區(qū)、縣房屋行政管理部門履行以下職責(zé)：

（一）業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督管理；

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的監(jiān)督管理；

（三）專項(xiàng)維修資金歸集、使用的指導(dǎo)與監(jiān)督；

（四）物業(yè)使用和維護(hù)的監(jiān)督管理；

（五）物業(yè)管理方面的其他監(jiān)督管理職責(zé)。

第五條區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)建立住宅小區(qū)綜合管理工作制度，組織區(qū)、縣相關(guān)行政管理部門和單位，部署、推進(jìn)和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理各項(xiàng)工作，并指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的各項(xiàng)工作。

鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立本轄區(qū)住宅小區(qū)綜合管理工作制度，協(xié)調(diào)和處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理綜合事務(wù)和糾紛，指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組建及日常運(yùn)作。

第六條市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)是實(shí)行行業(yè)服務(wù)和自律管理的社會(huì)組織，依法制定和組織實(shí)施自律性規(guī)范，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解，維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益。

本市鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加入市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)。

第二章 業(yè)主及業(yè)主大會(huì)

第七條住宅小區(qū)，包括分期建設(shè)或者兩個(gè)以上單位共同開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)，其設(shè)置的配套設(shè)施設(shè)備是共用的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域；但被道路、河道等分割為兩個(gè)以上自然街坊或者封閉小區(qū)，且能明確共用配套設(shè)施設(shè)備管理、維護(hù)責(zé)任的，可以分別劃分為獨(dú)立的物業(yè)管理區(qū)域。

第八條房屋行政管理部門負(fù)責(zé)核定物業(yè)管理區(qū)域。

規(guī)劃行政管理部門在住宅建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審查時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求區(qū)、縣房屋行政管理部門對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的預(yù)劃意見。

建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理住宅建設(shè)工程規(guī)劃許可證的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向區(qū)、縣房屋行政管理部門提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的申請(qǐng)，區(qū)、縣房屋行政管理部門應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)核定物業(yè)管理區(qū)域。

建設(shè)單位在房屋銷售時(shí)，應(yīng)當(dāng)將區(qū)、縣房屋行政管理部門核定的物業(yè)管理區(qū)域范圍，通過合同約定方式向物業(yè)買受人明示。

第九條尚未劃分或者需要調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域的，區(qū)、縣房屋行政管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處，按照第七條的規(guī)定，結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)、村民委員會(huì)的布局劃分物業(yè)管理區(qū)域。調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域的，還應(yīng)當(dāng)征得專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整后，區(qū)、縣房屋行政管理部門應(yīng)當(dāng)在相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第十條建設(shè)單位在辦理房屋交付使用許可手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向房管辦事處提交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。

建設(shè)單位在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交前款規(guī)定的資料。

業(yè)主可以向房管辦事處、物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)查詢本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)第一款規(guī)定的資料。

第十一條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，除享有《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的權(quán)利外，還有權(quán)提議召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。

業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)履行《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的義務(wù)。

業(yè)主應(yīng)當(dāng)直接或者通過建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會(huì)提供聯(lián)系地址、通訊方式。

第十二條業(yè)主大會(huì)由一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。

一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到百分之五十以上，或者首套房屋出售并交付使用已滿兩年的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，成立業(yè)主大會(huì)。但只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

第十三條物業(yè)管理區(qū)域符合本規(guī)定第十二條第二款所列應(yīng)當(dāng)成立業(yè)主大會(huì)條件之一的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)向物業(yè)所在地的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處提出成立業(yè)主大會(huì)的書面報(bào)告，并提供下列資料：

（一）物業(yè)管理區(qū)域核定意見；

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房和業(yè)主委員會(huì)用房（以下合稱物業(yè)管理用房）配置證明；

（三）業(yè)主清冊(cè)和物業(yè)建筑面積；

（四）物業(yè)出售并交付使用時(shí)間；

（五）已籌集的專項(xiàng)維修資金清冊(cè)。

建設(shè)單位未及時(shí)書面報(bào)告的，業(yè)主可以向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處提出成立業(yè)主大會(huì)的書面要求。

第十四條鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)在接到建設(shè)單位書面報(bào)告或者業(yè)主書面要求后的六十日內(nèi)，會(huì)同區(qū)、縣房屋行政管理部門組建業(yè)主大會(huì)籌備組（以下簡(jiǎn)稱籌備組）?；I備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起七日內(nèi)，將成員名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

籌備組由業(yè)主代表，建設(shè)單位代表，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處代表，房管辦事處代表，物業(yè)所在地居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)代表組成。籌備組人數(shù)應(yīng)當(dāng)為單數(shù)，其中業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)定第十九條第二款的規(guī)定，人數(shù)所占比例應(yīng)當(dāng)不低于籌備組總?cè)藬?shù)的二分之一?；I備組組長(zhǎng)由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處代表擔(dān)任。

籌備組中的業(yè)主代表，由街道辦事處或者鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主推薦產(chǎn)生。

業(yè)主對(duì)籌備組成員有異議的，由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處協(xié)調(diào)解決。

第十五條籌備組應(yīng)當(dāng)做好以下籌備工作：

（一）確認(rèn)并公示業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)以及所擁有的專有部分面積；

（二）確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容；

（三）草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

（四）確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決規(guī)則；

（五）制定業(yè)主委員會(huì)成員候選人產(chǎn)生辦法，確定業(yè)主委員會(huì)成員候選人名單；

（六）制定業(yè)主委員會(huì)選舉辦法；

（七）完成召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。

前款內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主對(duì)公告內(nèi)容有異議的，籌備組應(yīng)當(dāng)記錄并作出答復(fù)。

籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起九十日內(nèi)，組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。

籌備組在業(yè)主委員會(huì)依法成立后自行解散。

第十六條業(yè)主大會(huì)除履行《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的職責(zé)外，還可以決定業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)、撤銷業(yè)主小組不適當(dāng)?shù)臎Q定。

第十七條業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論形式，也可以采用書面征求意見的形式。業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。

業(yè)主大會(huì)作出決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。業(yè)主大會(huì)決定籌集和使用專項(xiàng)維修資金，或者改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。

業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，代理人應(yīng)當(dāng)持業(yè)主書面委托書并依據(jù)委托人對(duì)所議事項(xiàng)的意見進(jìn)行投票表決。

第十八條首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過的議事規(guī)則，應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主小組的設(shè)立、業(yè)主委員會(huì)的組成、任期、罷免和補(bǔ)選等事項(xiàng)作出約定。

第十九條業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生，依法履行職責(zé)。業(yè)主委員會(huì)由五人以上單數(shù)組成，任期為三年到五年。

業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)符合國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的條件。業(yè)主有損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、違法搭建、破壞房屋外貌、擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者專項(xiàng)維修資金、違法出租房屋等情形且未改正的，不得擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)成員；擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)成員后出現(xiàn)上述情形的，應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)確定的規(guī)則予以罷免。

業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé)：

（一）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；

（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；

（三）及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（四）監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；

（五）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)接受業(yè)主大會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督。

第二十條業(yè)主委員會(huì)主任、副主任由業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生。

業(yè)主委員會(huì)主任負(fù)責(zé)主持業(yè)主委員會(huì)日常工作，并履行以下職責(zé)：

（一）召集和主持業(yè)主委員會(huì)會(huì)議；

（二）提出業(yè)主委員會(huì)會(huì)議議題；

（三）按照業(yè)主大會(huì)會(huì)議的決定，簽署有關(guān)文書。

業(yè)主委員會(huì)主任因故不能履行職責(zé)時(shí)，由副主任履行。

第二十一條業(yè)主委員會(huì)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，持下列文件向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處備案：

（一）業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄和會(huì)議決定；

（二）業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

（三）管理規(guī)約；

（四）業(yè)主委員會(huì)成員的名單和基本情況。

鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處對(duì)依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)出具業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)備案證明和印章刻制證明。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法刻制和使用印章。

第二十二條業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)百分之二十以上業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。

召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)事先將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題和議程書面通知所在地房管辦事處、居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)，邀請(qǐng)房管辦事處、居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)派代表參加，并聽取房管辦事處、居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)的意見、建議。

業(yè)主委員會(huì)不依法組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)督促其限期召開；逾期不召開的，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處可以應(yīng)業(yè)主要求組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議。

第二十三條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立定期接待制度，聽取業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理和業(yè)主委員會(huì)日常工作的意見和建議，接受業(yè)主和使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立工作記錄制度，做好業(yè)主大會(huì)會(huì)議、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議、物業(yè)服務(wù)合同協(xié)商簽訂活動(dòng)，以及物業(yè)管理中各項(xiàng)重要事項(xiàng)的記錄，并妥善保管。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立信息公開制度，按照規(guī)定及時(shí)公布業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)作出的決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘、物業(yè)服務(wù)合同等物業(yè)管理中的各項(xiàng)決定和重大事項(xiàng)；定期公布專項(xiàng)維修資金和公共收益收支；接受業(yè)主查詢所保管的物業(yè)管理信息。

第二十四條業(yè)主委員會(huì)任期屆滿的兩個(gè)月前，應(yīng)當(dāng)書面報(bào)告鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)在六十日內(nèi)會(huì)同區(qū)、縣房屋行政管理部門組建換屆改選小組，由換屆改選小組組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)。

換屆改選小組由業(yè)主代表，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處代表，房管辦事處代表，物業(yè)所在地居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)代表組成。換屆改選小組人數(shù)應(yīng)當(dāng)為單數(shù)，其中業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)定第十九條第二款的規(guī)定，人數(shù)所占比例應(yīng)當(dāng)不低于換屆改選小組總?cè)藬?shù)的二分之一。換屆改選小組組長(zhǎng)由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處代表擔(dān)任。

自換屆改選小組產(chǎn)生至新一屆業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生期間，業(yè)主委員會(huì)不得組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議對(duì)下列事項(xiàng)作出決定：

（一）選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（二）除管理規(guī)約規(guī)定情形之外的物業(yè)維修、更新、改造等重大事項(xiàng)；

（三）其他重大事項(xiàng)。

第二十五條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自換屆改選小組成立之日起十日內(nèi)，將其保管的有關(guān)財(cái)務(wù)憑證、業(yè)主清冊(cè)、會(huì)議紀(jì)要等檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)所有的財(cái)物移交物業(yè)所在地房管辦事處保管。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法需要使用上述物品的，物業(yè)所在地房管辦事處應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供。

新一屆業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生后，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處辦理換屆備案手續(xù)，并由物業(yè)所在地房管辦事處在備案后十日內(nèi)，將其保管的前款所述物品移交新一屆業(yè)主委員會(huì)。

拒不移交第一款所述物品的，新一屆業(yè)主委員會(huì)可以請(qǐng)求物業(yè)所在地鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處督促移交，物業(yè)所在地公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

第二十六條不再擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)成員的，應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)將其保管的本規(guī)定第二十五條第一款所述物品移交業(yè)主委員會(huì)；拒不移交的，業(yè)主委員會(huì)可以按照本規(guī)定第二十五條第三款規(guī)定處理。

第二十七條業(yè)主委員會(huì)出現(xiàn)成員人數(shù)不足二分之一或者其他無法正常運(yùn)作情形的，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)作出決定啟動(dòng)補(bǔ)選或者提前換屆改選程序。

第二十八條業(yè)主委員會(huì)的名稱、所轄區(qū)域范圍、成員、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約發(fā)生變更的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處辦理變更備案手續(xù)。

因物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整、房屋滅失或者其他原因致使業(yè)主委員會(huì)無法存續(xù)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處辦理注銷備案手續(xù)。

第二十九條按照本規(guī)定第二十一條、第二十五條、第二十八條規(guī)定，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處受理業(yè)主委員會(huì)備案后，應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)完成備案手續(xù)，并將備案資料抄送區(qū)、縣房屋行政管理部門。

第三十條同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有兩幢以上房屋的，可以以幢、單元為單位成立業(yè)主小組。業(yè)主小組由該幢、單元的全體業(yè)主組成。

業(yè)主小組應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

（一）推選業(yè)主代表出席業(yè)主大會(huì)會(huì)議，表達(dá)本小組業(yè)主的意愿；

（二）決定本小組范圍內(nèi)住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)；

（三）決定本小組范圍內(nèi)的其他事項(xiàng)。

業(yè)主小組議事由該業(yè)主小組產(chǎn)生的業(yè)主代表主持。業(yè)主小組行使前款規(guī)定職責(zé)的程序，參照本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則執(zhí)行。

第三十一條居民委員會(huì)、村民委員會(huì)設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)，可以依法調(diào)解本地區(qū)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛。

第三章 物業(yè)管理服務(wù)

第三十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得相應(yīng)資質(zhì)。

房屋行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查。

第三十三條物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格證書。

物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理承接物業(yè)管理區(qū)域數(shù)量和建筑面積的規(guī)范，由市房屋行政管理部門制定。

第三十四條市房屋行政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同履行、投訴處理和日常檢查等情況，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案庫和物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理信用檔案庫。

第三十五條選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)擬定選聘方案。選聘方案應(yīng)當(dāng)包括擬選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)、管理實(shí)績(jī)要求、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)合同期限和選聘方式等內(nèi)容。

選聘方案經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第三十六條選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)通過本市統(tǒng)一的物業(yè)管理招投標(biāo)平臺(tái)公開招標(biāo)，但業(yè)主大會(huì)決定繼續(xù)聘用原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主大會(huì)決定采用協(xié)議選聘等其他方式的除外。

市房屋行政管理部門負(fù)責(zé)建立本市統(tǒng)一的物業(yè)管理招投標(biāo)平臺(tái)，為選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供指導(dǎo)和服務(wù)。

第三十七條建設(shè)單位在申請(qǐng)房屋預(yù)售許可前，應(yīng)當(dāng)參照市房屋行政管理部門制作的示范文本，制定臨時(shí)管理規(guī)約和房屋使用說明書，作為房屋銷售合同的附件。

臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)的使用和維護(hù)管理、業(yè)主義務(wù)、違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)作出規(guī)定，但不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)報(bào)區(qū)、縣房屋行政管理部門備案。

房屋使用說明書應(yīng)當(dāng)載明房屋平面布局、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)備，注明房屋承重結(jié)構(gòu)的房屋結(jié)構(gòu)圖，不得占用、移裝的共用部位、共用設(shè)備，以及其他有關(guān)安全合理使用房屋的注意事項(xiàng)。

建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋銷售合同，應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，以及建設(shè)工程規(guī)劃許可文件載明的建設(shè)項(xiàng)目平面布局圖，并在房屋交接書中列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)歸全體業(yè)主所有的配套設(shè)施設(shè)備。

建設(shè)單位不得將物業(yè)共用部分的所有權(quán)或者使用權(quán)單獨(dú)轉(zhuǎn)讓。

第三十八條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域地面上配置獨(dú)用成套的物業(yè)管理用房，其中物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房按照物業(yè)管理區(qū)域房屋總建筑面積的千分之二配置，但不得低于一百平方米；業(yè)主委員會(huì)用房按照不低于三十平方米配置。在物業(yè)交付時(shí)，物業(yè)管理用房由建設(shè)單位交付物業(yè)服務(wù)企業(yè)代管，并在業(yè)主大會(huì)成立后三十日內(nèi)無償移交給業(yè)主大會(huì)。

規(guī)劃行政管理部門在核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)在許可證附圖上注明物業(yè)管理用房的具體部位。

區(qū)、縣房屋行政管理部門在核發(fā)房屋預(yù)售許可證和辦理房屋所有權(quán)初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明物業(yè)管理用房室號(hào)。

物業(yè)管理用房不得擅自變更位置，也不得分割、轉(zhuǎn)讓、抵押。

第三十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列配套設(shè)施設(shè)備歸業(yè)主共有：

（一）物業(yè)管理用房；

（二）門衛(wèi)房、電話間、監(jiān)控室、垃圾箱房、共用地面架空層、共用走廊；

（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃配建的非機(jī)動(dòng)車車庫；

（四）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共有綠化、道路、場(chǎng)地；

（五）建設(shè)單位以房屋銷售合同或者其他書面形式承諾歸全體業(yè)主所有的物業(yè)；

（六）其他依法歸業(yè)主共有的設(shè)施設(shè)備。

建設(shè)單位申請(qǐng)房屋所有權(quán)初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)提出前款規(guī)定的配套設(shè)施設(shè)備登記申請(qǐng)，由房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)在房地產(chǎn)登記冊(cè)上予以記載，但不頒發(fā)房地產(chǎn)權(quán)證書。

第四十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)合同可以約定下列服務(wù)事項(xiàng)：

（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)；

（二）共有綠化的維護(hù)；

（三）共有區(qū)域的保潔；

（四）共有區(qū)域的秩序維護(hù)；

（五）車輛的停放管理；

（六）物業(yè)使用中對(duì)禁止性行為的管理措施；

（七）物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的賬務(wù)管理；

（八）物業(yè)檔案資料的保管；

（九）業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委托的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)服務(wù)合同中的專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將物業(yè)服務(wù)合同約定的全部事項(xiàng)一并委托給他人。

第四十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）符合國(guó)家和本市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；

（二）及時(shí)向業(yè)主、使用人告知安全合理使用物業(yè)的注意事項(xiàng)；

（三）定期聽取業(yè)主的意見和建議，改進(jìn)和完善服務(wù)；

（四）配合居民委員會(huì)、村民委員會(huì)做好社區(qū)管理相關(guān)工作。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

第四十二條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿的三個(gè)月前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)，作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定，并將決定書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘且物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受的，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同屆滿前重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后不再為該物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月書面告知業(yè)主委員會(huì)。

物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后，業(yè)主大會(huì)沒有作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照原合同繼續(xù)提供服務(wù)的，原合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)。在合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)期間，任何一方提出終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月書面告知對(duì)方。

第四十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和保存下列檔案和資料：

（一）小區(qū)共有部分經(jīng)營(yíng)管理檔案；

（二）小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、水泵、電子防盜門等共用設(shè)施設(shè)備檔案及其運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)記錄；

（三）水箱清洗記錄及水箱檢測(cè)報(bào)告；

（四）住宅裝飾裝修管理資料；

（五）業(yè)主清冊(cè)；

（六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者建設(shè)單位與相關(guān)公用事業(yè)單位簽訂的供水、供電、垃圾清運(yùn)、電信覆蓋等書面協(xié)議；

（七）物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中形成的與業(yè)主利益相關(guān)的其他重要資料。

物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交本規(guī)定第十條第一款和前款規(guī)定的檔案和資料，以及物業(yè)管理用房。

第四十四條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開、質(zhì)價(jià)相符的原則。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)施同一物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行同一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。具體辦法由市人民政府另行制定。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方協(xié)商確定。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公布物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第四十五條前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)。

出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)；房屋銷售合同未約定的，由建設(shè)單位承擔(dān)。

業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其交納；物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法向人民法院起訴。

業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)；未結(jié)清的，買賣雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算作出約定，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第四十六條利用物業(yè)共用部分獲取的收益，歸共同擁有該物業(yè)的業(yè)主所有，主要補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)或者物業(yè)管理方面的其他需要。

第四十七條經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，并對(duì)下列事項(xiàng)作出決定：

（一）自行管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)；

（二）自行管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用和期限；

（三）聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的方案；

（四）其他有關(guān)自行管理的內(nèi)容。

電梯、消防、技防等涉及人身、財(cái)產(chǎn)安全以及其他有特定要求的設(shè)施設(shè)備管理，應(yīng)當(dāng)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)。

業(yè)主大會(huì)可以委托具有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)管理費(fèi)用、專項(xiàng)維修資金、公共收益等進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，根據(jù)委托財(cái)務(wù)管理合同開通專項(xiàng)維修資金賬戶，并應(yīng)當(dāng)向業(yè)主每季度公布一次自行管理賬目。

業(yè)主自行管理物業(yè)的具體范圍和實(shí)施辦法由市人民政府另行制定。

第四章 物業(yè)的使用和維護(hù)

第四十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)移交的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行核對(duì)接收。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自承接驗(yàn)收之日起七日內(nèi)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書。

第四十九條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂委托協(xié)議。

建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在房屋所有權(quán)初始登記前，將物業(yè)保修金交存至指定專戶，專項(xiàng)用于保修期內(nèi)物業(yè)維修的保障。保修期內(nèi)，物業(yè)保修金不足的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足；保修期滿后，物業(yè)保修金有余額的，應(yīng)當(dāng)返還建設(shè)單位。

物業(yè)保修金監(jiān)管實(shí)行統(tǒng)一交存、資金歸屬不變、?？顚Ｓ?、政府監(jiān)管的原則。

第五十條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和本市的規(guī)定以及臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約，按照房屋安全使用規(guī)定使用物業(yè)。

禁止下列損害公共利益及他人利益的行為：

（一）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)；

（二）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；

（三）破壞房屋外貌；

（四）擅自改建、占用物業(yè)共用部分；

（五）損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備；

（六）存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)性物品，或者存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品；

（七）排放有毒、有害物質(zhì)；

（八）發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲；

（九）法律、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為。

第五十一條業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和本市的規(guī)定以及臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約。

業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主、使用人。

在業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)裝飾裝修房屋情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合。

第五十二條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃行政管理部門批準(zhǔn)或者房地產(chǎn)權(quán)證書載明的用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。

確需改變物業(yè)使用性質(zhì)的，由區(qū)、縣規(guī)劃行政管理部門會(huì)同區(qū)、縣房屋行政管理部門提出允許改變物業(yè)使用性質(zhì)的區(qū)域范圍和方案，并召開聽證會(huì)聽取利害關(guān)系人意見后，報(bào)區(qū)、縣人民政府決定。

在允許改變物業(yè)使用性質(zhì)的區(qū)域范圍內(nèi)，具體房屋單元的業(yè)主需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意后報(bào)區(qū)、縣房屋行政管理部門審批，并依法向其他行政管理部門辦理有關(guān)手續(xù)。

第五十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在物業(yè)使用、裝飾裝修過程中有違反國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定以及臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約行為的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定或者臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約予以勸阻、制止；勸阻、制止無效的，應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)行政管理部門。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者處理。

第五十四條供水、供電、供氣等專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)分戶計(jì)量表和分戶計(jì)量表前管線、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。

第五十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，規(guī)劃用于停放機(jī)動(dòng)車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放機(jī)動(dòng)車的車位，屬于業(yè)主共有。

建設(shè)單位所有的機(jī)動(dòng)車停車位向業(yè)主、使用人出租的，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門的規(guī)定執(zhí)行。

車輛在全體共用部分的停放、收費(fèi)和管理等事項(xiàng)，由業(yè)主大會(huì)決定。業(yè)主大會(huì)決定對(duì)車輛停放收費(fèi)的，參照價(jià)格主管部門的規(guī)定確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主大會(huì)成立前，車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門的規(guī)定執(zhí)行。

車主對(duì)車輛有保管要求的，由車主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。

公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)等特種車輛執(zhí)行公務(wù)時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放，不得收費(fèi)。

第五十六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車停車位，應(yīng)當(dāng)提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人使用。建設(shè)單位尚未出售的停車位，應(yīng)當(dāng)出租給業(yè)主、使用人停放車輛。停車位不得轉(zhuǎn)讓給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個(gè)人；停車位有空余的，可以臨時(shí)出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個(gè)人。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得影響其他車輛和行人的正常通行。

第五十七條新建商品住宅、公有住宅以及住宅區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)出售時(shí)，物業(yè)出售人和買受人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和本市的規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)用于物業(yè)共用部分的維修、更新和改造，不得挪作他用。

第五十八條未建立首期專項(xiàng)維修資金或者專項(xiàng)維修資金余額不足首期籌集金額百分之三十的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和本市的相關(guān)規(guī)定、管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)的決定，及時(shí)補(bǔ)建或者再次籌集專項(xiàng)維修資金。

補(bǔ)建或者再次籌集專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)采用分期交納的方式，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)予以代收；業(yè)主大會(huì)也可以決定由業(yè)主一次性交納。

業(yè)主申請(qǐng)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記或者抵押登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)提供已足額交納專項(xiàng)維修資金的相關(guān)憑證。

第五十九條專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)存入銀行專戶，按幢立賬、按戶核算。

受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)每半年至少公布一次專項(xiàng)維修資金和公共收益的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第六十條專項(xiàng)維修資金使用實(shí)行工程審價(jià)和使用程序?qū)徍恕?/p>

業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前，應(yīng)當(dāng)在換屆改選小組的指導(dǎo)下委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)專項(xiàng)維修資金、公共收益的使用情況以及業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。

第六十一條物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用，按照下列規(guī)定承擔(dān)：

（一）專有部分的所需費(fèi)用，由擁有專有部分的業(yè)主承擔(dān)；

（二）部分共用部分的所需費(fèi)用，由擁有部分共用部分業(yè)主按照各自擁有的房屋建筑面積比例共同承擔(dān)；

（三）全體共用部分的所需費(fèi)用，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的房屋建筑面積比例共同承擔(dān)。

按照本規(guī)定設(shè)立專項(xiàng)維修資金的，部分共用部分、全體共用部分的維修、更新和改造費(fèi)用在專項(xiàng)維修資金中列支。但物業(yè)的共用部分屬于人為損壞的，費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由責(zé)任人承擔(dān)。

第六十二條物業(yè)部分共用部分的維修、更新和改造應(yīng)當(dāng)由部分共用的業(yè)主決定，并經(jīng)專有部分占部分共用部分建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占部分共用部分總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，其他決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占部分共用部分建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占部分共用部分總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

前款決定不得與業(yè)主大會(huì)對(duì)全體共用部分作出的決定相抵觸；對(duì)上述決定，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。

第六十三條機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)（庫）的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由其所有人承擔(dān)。機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)（庫）的專項(xiàng)維修資金按照物業(yè)管理專項(xiàng)維修資金標(biāo)準(zhǔn)交納，納入業(yè)主大會(huì)的專項(xiàng)維修資金賬戶管理，單獨(dú)核算。

第六十四條建設(shè)單位未按照規(guī)定提出成立業(yè)主大會(huì)書面報(bào)告前，專項(xiàng)維修資金不得動(dòng)用，住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要維修、更新和改造的，應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位承擔(dān)物業(yè)維修責(zé)任。

建設(shè)單位已經(jīng)按照規(guī)定提出成立業(yè)主大會(huì)的書面報(bào)告但業(yè)主大會(huì)尚未成立期間，需要?jiǎng)佑脤ｍ?xiàng)維修資金的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提出維修實(shí)施方案，由物業(yè)所在地的居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)組織征詢業(yè)主意見，經(jīng)全體共用部分業(yè)主依法討論通過后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實(shí)施。僅涉及部分共用部分的，可以提交涉及共用部分的業(yè)主依法討論通過。

維修費(fèi)用經(jīng)市房屋行政管理部門指定的中介機(jī)構(gòu)審價(jià)后，在專項(xiàng)維修資金中列支。

第六十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，并按照規(guī)定檢測(cè)和鑒定。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，履行物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)。

物業(yè)出現(xiàn)國(guó)家和本市規(guī)定的必須維修養(yǎng)護(hù)的情形時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)。

第六十六條發(fā)生下列緊急情況時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急防范措施，并制定維修、更新方案，同時(shí)向業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)所在地房管辦事處報(bào)告：

（一）電梯、水泵故障影響正常使用的；

（二）消防設(shè)施損壞，消防部門出具整改通知書的；

（三）外墻墻面有脫落危險(xiǎn)、屋頂或外墻滲漏等情況，嚴(yán)重影響房屋使用和安全，經(jīng)有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)出具證明的。

前款規(guī)定涉及維修費(fèi)用需要?jiǎng)佑米≌瑢ｍ?xiàng)維修資金的，業(yè)主大會(huì)成立前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)持有關(guān)材料，報(bào)區(qū)、縣房屋行政管理部門審核同意，并經(jīng)具有相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)審價(jià)后，在專項(xiàng)維修資金中直接列支；業(yè)主大會(huì)成立后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)持有關(guān)材料，向業(yè)主委員會(huì)提出列支住宅專項(xiàng)維修資金，由業(yè)主委員會(huì)審核同意，報(bào)區(qū)、縣房屋行政管理部門備案，并經(jīng)具有相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)審價(jià)后，在專項(xiàng)維修資金中列支。

發(fā)生本條第一款所列情形，未按規(guī)定實(shí)施維修和更新、改造的，區(qū)、縣房屋行政管理部門可以組織代為維修，維修費(fèi)用在專項(xiàng)維修資金中列支。

第六十七條物業(yè)存在房屋結(jié)構(gòu)安全隱患或者被鑒定為危險(xiǎn)房屋，可能危及公共利益或者他人合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的，可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意或者直接按照管理規(guī)約的規(guī)定，代為維修養(yǎng)護(hù)或者采取應(yīng)急防范措施，費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

第六十八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋外墻應(yīng)當(dāng)保持整潔和完好，并定期進(jìn)行清洗或者粉刷，具體辦法由市人民政府另行制定。

第六十九條物業(yè)共用部分需要維修、養(yǎng)護(hù)、更新、改造的，相關(guān)專有部分的業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。

供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)、郵政、民防等專業(yè)單位進(jìn)行相關(guān)作業(yè)需要進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合；需要進(jìn)入專有部分的，相關(guān)業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。

上述作業(yè)造成共有部分或者專有部分損失的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法恢復(fù)原狀、承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五章 法律責(zé)任

第七十條違反本規(guī)定的行為，法律、行政法規(guī)或者本市其他法規(guī)有處罰規(guī)定的，依照有關(guān)法律、法規(guī)處理。

第七十一條業(yè)主、使用人違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對(duì)違反管理規(guī)約的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止；對(duì)不聽勸阻的，業(yè)主委員會(huì)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)就相關(guān)情況予以公示；相關(guān)業(yè)主可以依法向人民法院提起民事訴訟。

第七十二條發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不再符合原資質(zhì)等級(jí)條件的，房屋行政管理部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，重新核定其資質(zhì)等級(jí)，其中原資質(zhì)等級(jí)為一級(jí)的，報(bào)國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門處理。

第七十三條建設(shè)單位違反本規(guī)定第十三條第一款規(guī)定，未將物業(yè)管理區(qū)域符合業(yè)主大會(huì)成立條件的情況書面報(bào)告物業(yè)所在地鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處，或者未按照規(guī)定提供有關(guān)資料的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令限期改正，可處一萬元以上十萬元以下的罰款。

第七十四條違反本規(guī)定第三十三條第一款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理未取得相應(yīng)的資格證書的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期改正，并可處五萬元以上二十萬元以下的罰款。

第七十五條建設(shè)單位違反本規(guī)定第四十九條第二款規(guī)定，未交存物業(yè)保修金的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處一萬元以上五萬元以下的罰款，并自逾期之日起按日加收萬分之三的滯納金。

第七十六條違反本規(guī)定第五十條第二款第一項(xiàng)規(guī)定，損壞房屋承重結(jié)構(gòu)的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令立即改正，恢復(fù)原狀，可處一萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可處十萬元以上二十萬元以下的罰款。

第七十七條違反本規(guī)定第五十條第二款第二項(xiàng)規(guī)定，違法搭建建筑物、構(gòu)筑物的，由房屋、城管執(zhí)法或者規(guī)劃行政管理部門按照職責(zé)分工，責(zé)令限期拆除，可處一萬元以上十萬元以下的罰款；當(dāng)事人逾期未拆除的，房屋、城管執(zhí)法或者規(guī)劃行政管理部門可以申請(qǐng)區(qū)、縣人民政府組織強(qiáng)制拆除。

對(duì)正在實(shí)施違法搭建建筑物、構(gòu)筑物的，由房屋、城管執(zhí)法或者規(guī)劃行政管理部門按照職責(zé)分工，責(zé)令立即停止施工，可以暫扣施工工具、材料；拒不改正的，可以組織代為改正，代為改正的費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。

第七十八條違反本規(guī)定第五十條第二款第三項(xiàng)、第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定，破壞房屋外貌，擅自改建、占用物業(yè)共用部分，損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令改正，恢復(fù)原狀，可處一千元以上一萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可處一萬元以上十萬元以下的罰款。

第七十九條業(yè)主、使用人違反本規(guī)定第五十二條規(guī)定，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀，可處一萬元以上五萬元以下的罰款。

第八十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本規(guī)定第五十三條規(guī)定，對(duì)業(yè)主、使用人的違法行為未予以勸阻、制止或者未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告有關(guān)行政管理部門的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令改正，可處一千元以上一萬元以下的罰款。

第八十一條建設(shè)單位違反本規(guī)定第五十六條第一款規(guī)定，不將機(jī)動(dòng)車停車位提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人使用的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令立即改正，并處一萬元以上十萬元以下的罰款。

第八十二條違反本規(guī)定第五十七條規(guī)定，物業(yè)出售人未按規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金的，由房屋行政管理部門責(zé)令限期改正，可處應(yīng)交專項(xiàng)維修資金數(shù)額一倍以下的罰款。

違反本規(guī)定第五十八條第一款規(guī)定，業(yè)主未按要求補(bǔ)建或者再次籌集專項(xiàng)維修資金的，由房屋行政管理部門責(zé)令限期改正。

第八十三條當(dāng)事人對(duì)房屋行政管理部門以及其他有關(guān)行政管理部門的具體行政行為不服的，可以依照《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》或者《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》的規(guī)定，申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

當(dāng)事人對(duì)具體行政行為逾期不申請(qǐng)復(fù)議，不提起訴訟，又不履行的，作出具體行政行為的行政管理部門可以依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第八十四條房屋行政管理部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處，房管辦事處以及相關(guān)行政管理部門的工作人員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由其所在單位或者上級(jí)主管部門依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）違法實(shí)施行政許可或者行政處罰的；

（二）未按照本規(guī)定履行監(jiān)督檢查職責(zé)的；

（三）發(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)查處，或者包庇、縱容違法行為，造成后果的；

（四）其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的情形。

第六章 附則

第八十五條本規(guī)定中有關(guān)專業(yè)用語的含義：

（一）專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。

（二）部分共用部分，是指由部分業(yè)主共同使用、管理的物業(yè)部位、設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)地等部分。

（三）全體共用部分，是指由全體業(yè)主共同使用、管理的物業(yè)部位、設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)地等部分。

第八十六條市房屋行政管理部門應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約、首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決規(guī)則、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)成員候選人產(chǎn)生辦法、業(yè)主委員會(huì)選舉辦法、物業(yè)服務(wù)合同等示范文本。

第八十七條非住宅物業(yè)管理，參照本規(guī)定執(zhí)行。

第八十八條本規(guī)定自2011年4月1日起施行。