第一篇：標(biāo)準(zhǔn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用論文

前言

隨著全球經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展速度，企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中日益激烈，標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)慢慢滲透到現(xiàn)代新興產(chǎn)業(yè)的前沿。主要原因有兩點(diǎn)，一是，標(biāo)準(zhǔn)化可以促進(jìn)高新技術(shù)轉(zhuǎn)化為一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品，進(jìn)而形成新的產(chǎn)業(yè)，形成新的生產(chǎn)力;二是，標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作所必須一種交流方式。隨著當(dāng)今世界各個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中起到的作用已經(jīng)不容忽視?？梢哉f(shuō)標(biāo)準(zhǔn)影響著一個(gè)國(guó)家在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的根本利益。因此，維護(hù)一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)國(guó)家利益的重要保障與如何選擇正確的標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)爭(zhēng)策略是十分重要的。

1標(biāo)準(zhǔn)的形成通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的市場(chǎng)行為、政府行為或標(biāo)準(zhǔn)化組織和廠商組織的運(yùn)作都是標(biāo)準(zhǔn)形成的原因。企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)形成過(guò)程的主要原因是因?yàn)槠髽I(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)利潤(rùn)的不斷追求和擴(kuò)大市場(chǎng)份額以及技術(shù)創(chuàng)新上的競(jìng)爭(zhēng);競(jìng)爭(zhēng)的加劇、各國(guó)保護(hù)本國(guó)企業(yè)利益的壁壘政策、消費(fèi)者偏好的多樣性以及技術(shù)創(chuàng)新的不確定性等因素，進(jìn)而形成了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，目的是更有效的進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣;政府出于對(duì)本國(guó)消費(fèi)者的保護(hù)和廠商的利益以及克服市場(chǎng)失靈現(xiàn)象也參與到標(biāo)準(zhǔn)的形成過(guò)程中。

2認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)

一個(gè)企業(yè)選擇標(biāo)準(zhǔn)，首先我們就要認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)是一種規(guī)范性文件，是為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致后制定并獲得公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件，其具有規(guī)范社會(huì)秩序的屬性。從全球化的視野看，與標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。一方面，世界幾乎所有的發(fā)達(dá)國(guó)家都把標(biāo)準(zhǔn)作為參與全球競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略武器。無(wú)論是美歐還是日韓國(guó)家，都已經(jīng)制定了為了爭(zhēng)奪國(guó)際市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略并已經(jīng)開(kāi)始付諸實(shí)施。而我國(guó)部分企業(yè)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起到的重大作用還是沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。所以，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要武器之一便是標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入21世紀(jì)以后，由于經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展把國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)推到了空前的高度，作為發(fā)展中國(guó)家的我們目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在受到經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的猛烈沖擊。我國(guó)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)體系中面臨著較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到當(dāng)今的時(shí)代已進(jìn)入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制約市場(chǎng)的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器之一便是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略同國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化緊密相連。開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品一樣具有戰(zhàn)略意義。如果一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)被國(guó)際所采納，那么這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?？蓭?lái)極大的經(jīng)濟(jì)效益，甚至它能決定一個(gè)行業(yè)的盛與衰。發(fā)達(dá)國(guó)家很快認(rèn)識(shí)到當(dāng)前所面臨的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)難題不是技術(shù)問(wèn)題也不是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題而是戰(zhàn)略問(wèn)題。必須把參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)提到戰(zhàn)略的高度。同時(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益與標(biāo)準(zhǔn)也是緊密相連的。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化是科技活動(dòng)的重要組成部分。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是綜合科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三者的成果為基礎(chǔ)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，科技研發(fā)的成果通過(guò)一定的途徑轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與運(yùn)用，促進(jìn)科技研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。反之在標(biāo)準(zhǔn)化和科技研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過(guò)程中，市場(chǎng)信息的反饋又可以反作用于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和科技研發(fā)的創(chuàng)新。進(jìn)而促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)水平和科技的發(fā)展。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要基礎(chǔ)。是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序化發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。是政府微觀規(guī)制的重要依據(jù)，是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的技術(shù)支撐。在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中起到以下基礎(chǔ)作用:(1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是維護(hù)國(guó)家技術(shù)安全的手段。(2)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)化專業(yè)化大生產(chǎn)的保障。(3)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)技術(shù)成果迅速向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的橋梁和催化劑。

標(biāo)準(zhǔn)既是科學(xué)技術(shù)的成果又是對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一種總結(jié)，也只有這樣制定出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)才具有科學(xué)性。另外，標(biāo)準(zhǔn)還是各方利益協(xié)調(diào)的產(chǎn)物，是民主協(xié)商一致的結(jié)果，所以它必然可以獲得利益相關(guān)方顧客群體的廣泛接受和認(rèn)可。雖然標(biāo)準(zhǔn)是自愿采用的，不具備規(guī)范秩序的約束力。但是標(biāo)準(zhǔn)可以依靠其本身的科學(xué)性、權(quán)威性和無(wú)可挑剔性對(duì)顧客群體產(chǎn)生公信和公認(rèn)。標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)共同使用和重復(fù)使用的方式，在一定的范圍內(nèi)達(dá)到了獲得最佳秩序的目的。

3標(biāo)準(zhǔn)在市場(chǎng)中的作用

3.1標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的作用

產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主要是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。在等同的價(jià)格下產(chǎn)品的質(zhì)量便成為主要競(jìng)爭(zhēng)。而標(biāo)準(zhǔn)則反映了產(chǎn)品的質(zhì)量，體現(xiàn)了產(chǎn)品的使用效果和使用壽命。所以，生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)的質(zhì)量定位，選用適合自己的標(biāo)準(zhǔn)，例如國(guó)家推薦性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者制定企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，選擇適合自己企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在貿(mào)易過(guò)程中起著媒介的作用:貿(mào)易洽談時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)常常是客戶了解產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)依據(jù);簽約和履行合同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)常被列人合同的內(nèi)容中，作為判斷產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)依據(jù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是追求最大的利潤(rùn)。標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是組織生產(chǎn)的依據(jù)。因此，企業(yè)選擇執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是技術(shù)先進(jìn)且經(jīng)濟(jì)合理的標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)先進(jìn)是指同一價(jià)格、檔次產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量要求，即產(chǎn)品性能、合用性、可信性(可用性、可靠性、維修性)、安全性等領(lǐng)先，更能滿足最終消費(fèi)者、使用者、受益者或采購(gòu)方的明確的或隱含的需要。經(jīng)濟(jì)合理是指產(chǎn)品的質(zhì)量成本比，即以最少的投人，取得最大的產(chǎn)出。不同的企業(yè)其生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)及管理水平均不一樣，因而在確定標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)技術(shù)要求時(shí)，必須充分考慮企業(yè)的自身?xiàng)l件。國(guó)家制定了許多推薦性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)大部分是按照“技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理”的原則制定的，因此，企業(yè)可以在自愿的基礎(chǔ)上擇優(yōu)選用。如果現(xiàn)有的國(guó)家、行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)不適用，那么企業(yè)可以選擇制定更適合使用者和消費(fèi)者需要的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

3.2標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)依據(jù)

企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)是由市場(chǎng)的需求所定位的，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品之前是要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分，識(shí)別出并反映出市場(chǎng)的需求。然而，市場(chǎng)的需求信息既可以是明確的也可以是模糊的;既可以是理性的也可以是感性的。

標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)產(chǎn)品原料及產(chǎn)品檢驗(yàn)判定的重要技術(shù)依據(jù)、可以起到保護(hù)市場(chǎng)作用的。企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)，其首先要具備合格的原輔材料，企業(yè)只有用合格的原輔材料才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。而衡量產(chǎn)品是否合格的載體便是標(biāo)準(zhǔn)。原材料品質(zhì)的好壞，成品品質(zhì)好壞均由標(biāo)準(zhǔn)來(lái)把關(guān)。由此可見(jiàn)，適合的原輔材料標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)正常生產(chǎn)過(guò)程中必不可少的技術(shù)支撐。而判定購(gòu)進(jìn)的原材料、生產(chǎn)的中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品是否合格，也需要作檢驗(yàn)判定，檢驗(yàn)的過(guò)程和方法應(yīng)按照供需雙方共同認(rèn)可的相應(yīng)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，選用的標(biāo)準(zhǔn)方法具有科學(xué)性、適用性和通用性。因?yàn)椴煌臋z驗(yàn)方法適用的范圍不同、檢驗(yàn)的誤差也不同，這些都會(huì)直接影響結(jié)果的判定。

標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量糾紛仲裁中是重要的技術(shù)依據(jù)。如企業(yè)在原材料的購(gòu)進(jìn)合同中，已經(jīng)明確了產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，需方復(fù)檢不合格時(shí)可向供方提出索賠，必要時(shí)可向相關(guān)的仲裁部門(mén)提請(qǐng)仲裁。而仲裁的依據(jù)就是產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同樣，生產(chǎn)企業(yè)的最終產(chǎn)品出售時(shí)，合同中標(biāo)準(zhǔn)是處理質(zhì)量異議的一種仲裁依據(jù)。如果沒(méi)有注明標(biāo)準(zhǔn)，一旦發(fā)生質(zhì)量異議，會(huì)給供需雙方的協(xié)商處理和解決異議帶來(lái)很大的困難。

3.3標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貿(mào)易的促進(jìn)作用

經(jīng)研究表明，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)際貿(mào)易是有促進(jìn)作用的。主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:體現(xiàn)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易。學(xué)者們根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在這兩個(gè)方面的表現(xiàn)形式及其作用機(jī)理展開(kāi)相關(guān)的探索。研究表明標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下方面:提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)造規(guī)模優(yōu)勢(shì)、提高售后服務(wù)質(zhì)量、提供技術(shù)規(guī)格信息、成功企業(yè)共享的國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)者需求把握能力以及創(chuàng)新能力等。各種類型的標(biāo)準(zhǔn)均可以發(fā)展成為貿(mào)易優(yōu)勢(shì)進(jìn)而促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，優(yōu)勢(shì)的形成來(lái)源于產(chǎn)品質(zhì)量的提高或者規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

一個(gè)國(guó)家的科技水平、技術(shù)轉(zhuǎn)化能力對(duì)于這個(gè)國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易中的競(jìng)爭(zhēng)是非常重要的，然而標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施在其中起著更為重要的作用。有研究表明許多發(fā)達(dá)國(guó)家就是運(yùn)用各種標(biāo)準(zhǔn)在與發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)的過(guò)程中獲得利益。此外，還有學(xué)者指出:全球市場(chǎng)長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額發(fā)展不是由價(jià)格因素所決定的，而是取決于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，而標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施狀況與創(chuàng)新能力在其中起到了十分重要的作用。

標(biāo)準(zhǔn)還影響著產(chǎn)業(yè)內(nèi)的貿(mào)易，實(shí)踐與研究表明，標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施使得產(chǎn)業(yè)的分類更加清晰和專業(yè)，從而促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易的發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施使得對(duì)產(chǎn)品的分類與專業(yè)化更加可行，促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)化與多樣化，同時(shí)也促進(jìn)了國(guó)際間產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易的進(jìn)行。另外，一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的公布可以使局部的、部門(mén)的或者區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)化并融入國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中，促進(jìn)使用相同標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家之間的貿(mào)易。而標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)化可以使產(chǎn)品產(chǎn)生國(guó)際公認(rèn)的尺寸、重量以及其它的品質(zhì)特征，這些因素都會(huì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的交易同時(shí)還會(huì)降低貿(mào)易壁壘。

4.結(jié)語(yǔ)

理論和實(shí)踐表明，標(biāo)準(zhǔn)形成的主要原因是企業(yè)的市場(chǎng)行為、企業(yè)組織和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的運(yùn)作以及國(guó)家的政府行為。標(biāo)準(zhǔn)作為一種技術(shù)規(guī)定，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有重要的地位。標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施影響產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和制造過(guò)程。企業(yè)要在市場(chǎng)中求生存、求發(fā)展，就應(yīng)該悟徹標(biāo)準(zhǔn)能夠促進(jìn)貿(mào)易。標(biāo)準(zhǔn)還保證著社會(huì)前進(jìn)步伐的穩(wěn)定、健康、和諧。

市場(chǎng)的需求呈現(xiàn)多樣化、層次化、個(gè)性化的特點(diǎn)，買(mǎi)賣(mài)雙方之間的供求關(guān)系的維系是動(dòng)態(tài)的和不平衡的，維系這種供求關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)也是動(dòng)態(tài)的和發(fā)展變化的。企業(yè)要預(yù)期未來(lái)顧客的期望與市場(chǎng)的潛力。而企業(yè)基于超越式、前瞻式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念和行為模式，必須不斷的創(chuàng)新產(chǎn)品，不斷的修訂和研制新標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)影響著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存和持續(xù)發(fā)展。而市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的這種良性循環(huán)又催生和培育了標(biāo)準(zhǔn)，并不斷的提升了標(biāo)準(zhǔn)的水平。由此可見(jiàn)，標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)和市場(chǎng)三者間是相輔相承、密不可分的。也證明了標(biāo)準(zhǔn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要地位。

第二篇：論文：淺談企業(yè)文化在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用_

內(nèi)容提要：

以文化力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 推動(dòng)企業(yè)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。隨著“文化管理”日益得到重視，人們?cè)絹?lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到，優(yōu)秀的企業(yè)文化將是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素順天電極在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益、稅利指標(biāo)等“快變量”的同時(shí)，一直致力于企業(yè)文化建設(shè)的探索。圍繞“持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，牢固樹(shù)立“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，打造以“情、理、法”為核心內(nèi)容的家園特色文化，創(chuàng)建智慧型企業(yè)，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)思想力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、員工學(xué)習(xí)力的提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

順天電極企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是：圍繞“持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，牢固樹(shù)立“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，打造以“情、理、法”為核心內(nèi)容的家園特色文化，創(chuàng)建智慧型企業(yè)，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)思想力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、員工學(xué)習(xí)力的提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 作用

目 錄

一、順天電極企業(yè)文化建設(shè)的基本思路

（一）認(rèn)識(shí)——我們?yōu)槭裁锤闫髽I(yè)文化建設(shè)

（二）思路——我們?nèi)绾伍_(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)

二、順天電極企業(yè)文化建設(shè)的具體做法

（一）走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，創(chuàng)建智慧型企業(yè)

（二）重實(shí)踐，抓管理，營(yíng)造“家園文化”

（三）抓基礎(chǔ)，重戰(zhàn)略，爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)

三、順天電極企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)體會(huì)

（一）先戰(zhàn)略后文化

（二）先理念后形象

（三）企業(yè)文化建設(shè)要與管理創(chuàng)新相結(jié)合

（四）企業(yè)文化建設(shè)要與行業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合

淺談企業(yè)文化在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用

以文化力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 推動(dòng)企業(yè)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，企業(yè)間的較量已經(jīng)升級(jí)到了比智力、比活力、比潛力、比魅力的新階段。隨著“文化管理”日益得到重視，人們?cè)絹?lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到，優(yōu)秀的企業(yè)文化將是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。多年來(lái)，順天電極在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益、稅利指標(biāo)等“快變量”的同時(shí)，一直致力于企業(yè)文化建設(shè)的探索。今年，順天電極有幸成為全國(guó)電極行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)單位，我們以此為契機(jī)，開(kāi)展了系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，梳理了企業(yè)的愿景、目標(biāo)、使命、理念，形成了具有順天電極特色的企業(yè)文化，從而為順天電極“持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。現(xiàn)就順天電極企業(yè)文化建設(shè)情況作如下匯報(bào)：

順天電極企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是：圍繞“持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，牢固樹(shù)立“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，打造以“情、理、法”為核心內(nèi)容的家園特色文化，創(chuàng)建智慧型企業(yè)，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)思想力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、員工學(xué)習(xí)力的提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（一）認(rèn)識(shí)——我們?yōu)槭裁锤闫髽I(yè)文化建設(shè)

順天電極有沒(méi)有必要搞企業(yè)文化，或者說(shuō)，搞企業(yè)文化條件成熟了嗎？我們的回答是，順天電極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，是歷史的選擇，是現(xiàn)實(shí)的要求，是未來(lái)的呼喚。

首先，從歷史的角度看，企業(yè)文化建設(shè)是順天電極發(fā)展的歷史選擇。順天電極經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，企業(yè)規(guī)?！按蟆绷?，員工素質(zhì)“高”了，管理制度“有”了，企業(yè)形象“好”了，順天電極已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了從人管人到制度管人的過(guò)渡，正處于以制度管人到文化管人的新跨越，這種跨越是順天電極發(fā)展中的一次質(zhì)的提升，是歷史的必然選擇。

其次，從當(dāng)前的現(xiàn)狀看，企業(yè)文化建設(shè)是由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的必然要求。企業(yè)文化建設(shè)的核心是人，傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的主角也是人。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底體現(xiàn)在人的能力上，體現(xiàn)在整合、調(diào)配和運(yùn)用內(nèi)外部資源的能力上。與行業(yè)發(fā)展一樣，順天電極正處于增長(zhǎng)速度由高速發(fā)展向穩(wěn)步發(fā)展轉(zhuǎn)變，增長(zhǎng)方式由外延擴(kuò)張向內(nèi)涵增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，管理模式由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變，發(fā)展趨勢(shì)由市場(chǎng)導(dǎo)向型向能力導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。適應(yīng)這種變化，不斷提高人的素質(zhì)和能力，是順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的需要。再次，從未來(lái)的變化看，企業(yè)文化建設(shè)是順天電極應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的有效手段。形勢(shì)告訴我們，順天電極在未來(lái)若干年里將面對(duì)復(fù)雜莫測(cè)的挑戰(zhàn)，如競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，工商關(guān)系更加微妙，客戶需求不斷提高??為了應(yīng)對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)，我們需要通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、更新思維，提高企業(yè)把握形勢(shì)、應(yīng)對(duì)變局的靈活性，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

要建設(shè)企業(yè)文化，首先要認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，不可盲目而為。在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上，應(yīng)避免四個(gè)誤區(qū)：第一，企業(yè)文化建設(shè)等同于政治思想工作；第二，企業(yè)文化建設(shè)等同于精神文明建設(shè)；第三，企業(yè)文化建設(shè)僅僅是職工文體生活；第四，企業(yè)文化建設(shè)僅僅是VI形象設(shè)計(jì)。這些都是對(duì)文化建設(shè)的片面認(rèn)識(shí)，必須打破思維定勢(shì)，進(jìn)行通盤(pán)思考。

（二）思路——我們?nèi)绾伍_(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)

為開(kāi)展好企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)工作，他們制訂并實(shí)施了“333”的總體思路：

“三架構(gòu)”，戰(zhàn)略—文化—人才。戰(zhàn)略是導(dǎo)向；文化是靈魂，；人才是保障。

“三層次”，理念—制度—形象。完整的企業(yè)文化包括三個(gè)層面：精神層面、行為層面和物質(zhì)層面。企業(yè)理念是策略面，是企業(yè)的“心”；行為是執(zhí)行面，是企業(yè)的“手”；形象是展開(kāi)面，是企業(yè)的“臉”。我們旨在以理念為指針，推動(dòng)管理制度的科學(xué)化和企業(yè)形象的系統(tǒng)化，達(dá)到理念、制度和形象三個(gè)層次的協(xié)調(diào)一致，用共同的理念激勵(lì)人，用科學(xué)的制度規(guī)范人，用獨(dú)特的形象鼓舞人，營(yíng)造文化參與管理、文化提升管理的良好氛圍。

“三提高”，員工素質(zhì)—組織績(jī)效—企業(yè)形象。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)最終達(dá)到三者共同提高的目的。

整個(gè)思路由虛到實(shí)，由內(nèi)而外，從核心理念到行為規(guī)范再到形象塑造，通過(guò)使命梳理、愿景描述、崗位設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、素質(zhì)培養(yǎng)等一系列設(shè)計(jì)，旨在建立起一個(gè)企業(yè)與人和諧發(fā)展的科學(xué)體系。根本的落腳點(diǎn)在于通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，重塑觀念，為順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型打下思想基礎(chǔ)。

二、順天電極企業(yè)文化建設(shè)的具體做法

（一）走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，創(chuàng)建智慧型企業(yè)

企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵是打好基礎(chǔ)。他們一手抓嘉煙理念體系的構(gòu)建和完善，一手抓對(duì)員工的宣教和灌輸，以此夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的理論基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。第一，走出去。組織中高層管理人員先后到大連電極、德國(guó)電極、平安保險(xiǎn)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)開(kāi)展企業(yè)文化實(shí)地調(diào)研，開(kāi)闊眼界，增加認(rèn)知，吸收適合于順天電極的優(yōu)秀文化元素。第二，請(qǐng)進(jìn)來(lái)。邀請(qǐng)中國(guó)社科院、北方交大等國(guó)內(nèi)資深文化專家和學(xué)者為順天電極文化建設(shè)出謀劃策。第三，造聲勢(shì)。企業(yè)口號(hào)：傳遞真誠(chéng)，點(diǎn)燃激情。順天電極要實(shí)現(xiàn)文化轉(zhuǎn)型，其理想模本是由傳統(tǒng)的功能型文化向未來(lái)的流程型文化轉(zhuǎn)型。在這條主線的貫穿下，將著力推動(dòng)企業(yè)實(shí)行四大轉(zhuǎn)變：由內(nèi)部導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠繉?dǎo)向，由粗獷經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)經(jīng)營(yíng)，由壟斷思維轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麟p贏，由職業(yè)保障轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注績(jī)效。實(shí)現(xiàn)這一文化轉(zhuǎn)型的前提，是努力將順天電極建設(shè)成為一個(gè)智慧型企業(yè)。為此，他們實(shí)施了以“學(xué)分制”為核心內(nèi)容的“1+5”工程：

所謂“1”就是“學(xué)分制”教育培訓(xùn)。所謂“5”就是“五個(gè)一”工程。一是堅(jiān)持“日學(xué)一小時(shí)，月讀一本書(shū)”學(xué)習(xí)制度；二是建立一個(gè)群眾性的文聯(lián)組織，給員工提供一個(gè)交流互動(dòng)的空間；三是每月開(kāi)展一次文體比賽，讓員工感受到企業(yè)組織的蓬勃朝氣與活力；四是搭建一個(gè)“我們的企業(yè)，我們共同來(lái)關(guān)注”網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，給員工構(gòu)筑一條直抒胸臆、表達(dá)心聲的渠道；五是出版一本論文集，為員工建立一個(gè)展示思想與才華的載體。

（二）重實(shí)踐，抓管理，營(yíng)造“家園文化”

他們認(rèn)為，實(shí)踐順天電極企業(yè)文化，必須落實(shí)在順天電極的“家園文化”上，這一文化，要將中國(guó)傳統(tǒng)文化的“情、理、法”結(jié)合到企業(yè)管理中，形成企業(yè)自身的制度文化、執(zhí)行文化、協(xié)同文化。

在制度文化構(gòu)建上：他們將流程型文化理念運(yùn)用到工作實(shí)踐，實(shí)施了業(yè)務(wù)流程再造，根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)立了以流程驅(qū)動(dòng)崗位和部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)的工作模式，科學(xué)制定并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全面加強(qiáng)規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，對(duì)全局上下的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展起到了有力的保障作用。

通過(guò)建制與改制，他們建立起了以“三個(gè)機(jī)制”和“三個(gè)管理”為核心內(nèi)容的制度框架體系：“三個(gè)機(jī)制”就是科學(xué)的決策機(jī)制、合理的人力資源管理機(jī)制和完善的內(nèi)控機(jī)制。一是完善了基層參與、中層論證和高層決策相結(jié)合的決策機(jī)制，賦予員工參政議政的民主權(quán)力，建立多種形式的決策咨詢機(jī)制和信息傳遞渠道；二是完善了人力資源開(kāi)發(fā)與管理機(jī)制，通過(guò)人才招聘、教育培訓(xùn)、績(jī)效考核、干部選拔、薪酬管理、崗位描述等一系列制度的建立與實(shí)行，為企業(yè)構(gòu)建了現(xiàn)代人力資源管理的雛形；三是全面啟動(dòng)“陽(yáng)光工程”，實(shí)行陽(yáng)光決策、陽(yáng)光預(yù)算、陽(yáng)光采購(gòu)、陽(yáng)光企務(wù)公開(kāi)制度，讓企業(yè)管理更加公開(kāi)、公平、公正、透明?！叭齻€(gè)管理”就是精細(xì)化管理、規(guī)范化管理、數(shù)字化管理。

在執(zhí)行文化構(gòu)建上：他們把“整頓會(huì)風(fēng)從關(guān)機(jī)開(kāi)始”落實(shí)到每一次會(huì)上，凡是辦公等會(huì)議期間接聽(tīng)手機(jī)的，一律自覺(jué)放入水桶，讓有形的水成為中層干部心中無(wú)形的水，大大嚴(yán)肅了會(huì)議紀(jì)律。

在協(xié)同文化構(gòu)建上：對(duì)內(nèi)，他們?cè)谄髽I(yè)上下推行“后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、上級(jí)服務(wù)下級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工、機(jī)關(guān)服務(wù)基層”的全員服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)質(zhì)量。對(duì) 外，我們唱響“關(guān)注教育，關(guān)注環(huán)?！钡墓婵谔?hào)，關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體，支持教育事業(yè)，熱心于社區(qū)建設(shè)，樹(shù)立起一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。由此，營(yíng)造了人與企業(yè)、人與社會(huì)的和諧氛圍。

正是在這種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲般的精細(xì)化管理中，他們實(shí)踐著制度文化、執(zhí)行文化和協(xié)同文化，完善了物質(zhì)文化，“家園文化”的內(nèi)涵越來(lái)越豐富。

（三）抓基礎(chǔ)，重戰(zhàn)略，爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)

不能落地生根的文化不是優(yōu)秀的文化。企業(yè)文化的魅力就在于能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo)，攻克一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，不斷把企業(yè)帶到更高的發(fā)展境界。嘉興煙草建設(shè)企業(yè)文化的目的，正是為了幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn) “創(chuàng)一流企業(yè)，做行業(yè)先鋒，做精做強(qiáng)做大做久”的發(fā)展愿景。

一是樹(shù)立戰(zhàn)略思維?！叭藷o(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”，企業(yè)也是如此。他們結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，開(kāi)展了“順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略研究”，聘請(qǐng)中國(guó)社科院陳樹(shù)勛教授擔(dān)任顧問(wèn)，成立了由一把手親自掛帥的課題組，主要是由企業(yè)的中高層管理人員利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展的，目的在于理清思路，明確方向，鍛煉隊(duì)伍。這項(xiàng)工作，對(duì)順天電極未來(lái)的發(fā)展走向具有一定的指導(dǎo)意義，目前已進(jìn)入收尾階段。

二是狠抓基礎(chǔ)，以貫標(biāo)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。從行業(yè)發(fā)展來(lái)看順天電極實(shí)施規(guī)范化、精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，我們將于明年在企業(yè)中全面導(dǎo)入ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，通過(guò)崗位描述、流程梳理、制度創(chuàng)新，將精神文化落實(shí)到制度文化和行為文化中。

經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓的組織實(shí)施，順天電極企業(yè)文化建設(shè)取得了階段性的成效。他們的最大收獲是：初步建立了一個(gè)以“情、理、法”為內(nèi)核的順天電極“家園文化”，構(gòu)建了一套相對(duì)完整的精神文化體系，企業(yè)高層、中層、基層的素質(zhì)能力普遍提高，一個(gè)智慧型的企業(yè)初見(jiàn)端倪，順天電極的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了長(zhǎng)足提升。

經(jīng)過(guò)改革創(chuàng)新，企業(yè)品位提高了，形象氣質(zhì)也更佳了。電子顯示屏、廣告觸摸屏、企業(yè)主頁(yè)上隨處可見(jiàn)的順天電極格言，顯露出企業(yè)的蓬勃朝氣；整齊端莊的工作服、統(tǒng)一佩帶的身份牌、賓至如歸的微笑，展現(xiàn)著嘉煙員工的團(tuán)結(jié)有為和訓(xùn)練有素；清潔的送貨車(chē)輛、清晰的門(mén)牌桌號(hào)、親切的電訪問(wèn)候，給人以誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??

三、順天電極企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)體會(huì)

企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于順天電極是一項(xiàng)重要而艱巨的系統(tǒng)工程，試點(diǎn)工作讓他們受益匪淺、感受頗豐，可以歸納為 “兩先后、兩結(jié)合”：

（一）先戰(zhàn)略后文化

文化建設(shè)，戰(zhàn)略先行，他們認(rèn)為企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系應(yīng)是先有戰(zhàn)略后有文化。所謂企業(yè)戰(zhàn)略，是對(duì)企業(yè)發(fā)展的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性謀劃，它指定了企業(yè)前進(jìn)的方向、目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑，是一個(gè)企業(yè)的方向盤(pán)和指南針。戰(zhàn)略并非可有可無(wú)，優(yōu)秀企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略，他們之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的主要原因就在于擁有正確、清晰、超前的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)文化，企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略不同，文化就不同。沒(méi)有戰(zhàn)略，企業(yè)文化就沒(méi)有靈魂，如同海市蜃樓，稍縱即逝；沒(méi)有文化，企業(yè)戰(zhàn)略就沒(méi)有制訂和實(shí)施的土壤，如同無(wú)水之舟，行之不遠(yuǎn)。

正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，我們于企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)之前啟動(dòng)了“順天電極由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略研究，并與企業(yè)文化建設(shè)同步推進(jìn)。目前，“渠道與服務(wù)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、數(shù)字順天電極戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略”四大戰(zhàn)略已經(jīng)明晰，這為順天電極文化后續(xù)建設(shè)指明了方向。

（二）先理念后形象

實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)該先理念，再制度，再形象，由內(nèi)而外，由虛到實(shí)，不能倒著做文化。文化是一種生生不息、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的東西，企業(yè)文化的真諦在于其獨(dú)特的內(nèi)涵、深刻的底蘊(yùn)，而不僅僅是一種形式、一種表象。抓不住本質(zhì)的企業(yè)文化就會(huì)像曇花一現(xiàn)，只有短暫的盛放，沒(méi)有恒久的光芒。傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型，首先是觀念的轉(zhuǎn)型，同樣，我們搞企業(yè)文化建設(shè)，首先要解決精神層面的問(wèn)題，幫助員工樹(shù)立起健康的價(jià)值觀念和優(yōu)秀的意志品質(zhì)，讓先進(jìn)的理念根植于每個(gè)人的頭腦之中。精神層面的理念歸根到底要落實(shí)到物質(zhì)層面，要體現(xiàn)在行為和形象。制度是物化的理念，是行為的坐標(biāo)，理念明確之后的第一要?jiǎng)?wù)就是建立健全制度。由人治向法治轉(zhuǎn)變，正是治企理念進(jìn)步的表現(xiàn)。VI形象好比企業(yè)的面子，是企業(yè)的最外層，在文化建設(shè)中必不可少。但形象不是文化的全部，它必須是基于理念和制度之上的自然折射，否則，形象就會(huì)失去內(nèi)涵、流于形式，成為“繡花枕頭一包草”。

（三）企業(yè)文化建設(shè)要與管理創(chuàng)新相結(jié)合

企業(yè)文化說(shuō)到底是企業(yè)管理的現(xiàn)代化問(wèn)題。搞好企業(yè)文化建設(shè)的目的在于全面加強(qiáng)企業(yè)的科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)文化與管理的融合，既以先進(jìn)的文化提升管理的水平，又在管理中體現(xiàn)以人為本的文化底蘊(yùn)，最終達(dá)到“文化管理”的最高境界。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，它是一種無(wú)形的引導(dǎo)力。管理創(chuàng)新的關(guān)鍵在制度，在于建立起科學(xué)、系統(tǒng)、完整的制度體系并有效地執(zhí)行，它是一種有形的約束力。斯蒂芬?P?羅賓斯曾說(shuō)，“制度化是文化的前奏”，它是一種物化了的企業(yè)理念。通過(guò)這次的企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)工作，我們更加真切地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新密不可分，文化的引導(dǎo)力與制度的約束力是企業(yè)管理中最重要的力量，二者相輔相成，缺一不可。

（四）企業(yè)文化建設(shè)要與行業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合

建設(shè)順天電極企業(yè)文化必須與電極行業(yè)文化相結(jié)合。行業(yè)文化體現(xiàn)了一種共性，企業(yè)文化更突出它的個(gè)性，企業(yè)的個(gè)性必須是基于行業(yè)共性之上的個(gè)性，這是一個(gè)種與屬的關(guān)系。詹姆斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》中說(shuō)過(guò)：“最成功的公司都追求利潤(rùn)，但他們都為一種核心理念指引，這種理念包括核心價(jià)值觀和超越只知賺錢(qián)的使命感?！逼髽I(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的生命工程，它沒(méi)有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)，不可能一蹴而就，更不會(huì)一勞永逸。對(duì)于順天電極來(lái)說(shuō)，他們的企業(yè)文化建設(shè)才剛剛起步，試點(diǎn)工作的完成只是為將來(lái)開(kāi)了個(gè)頭，更多新的課題等待我們?nèi)ニ伎?，更多新的任?wù)等待他們?nèi)ゼ缲?fù)?！扒Ю镏?，始于足下”，他們將牢固樹(shù)立和始終堅(jiān)持“兩個(gè)至上”的行業(yè)價(jià)值觀，以試點(diǎn)為契機(jī)掀起新一輪企業(yè)文化建設(shè)的熱潮，立足當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，面向未來(lái)，心系發(fā)展，把企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行到底，把順天電極的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行到底！

參考文獻(xiàn)

1.張樹(shù)平《企業(yè)文化在國(guó)有企業(yè)發(fā)展建設(shè)中起的作用》 《時(shí)代風(fēng)采》 2006-5-1 2.王 景 《 企業(yè)文化在企業(yè)中的作用》 《河北企業(yè)》 2007-7-8 3.林毅夫 《 品牌戰(zhàn)略在企業(yè)文化中的重要地位和作用》 《新華文摘》 2009-9-13 4.李 新 《 企業(yè)文化建設(shè)如何充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用》《企業(yè)管理》中國(guó)科技出版社 2009-9-3 5.楊伯亞 《企業(yè)管理》 工業(yè)企業(yè)出版社 2006年9月

第三篇：企業(yè)文化在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用分析

企業(yè)文化在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用分析

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī)，對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。

一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

首先，從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)，可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并以形象的視覺(jué)形式宣傳企業(yè)，可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次，從經(jīng)濟(jì)的角度看，只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，然后才能有文化的昌盛，這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前，我國(guó)正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段，群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí)期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。再次，從文化的角度看，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí)，其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面，在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過(guò)程中，價(jià)值規(guī)律、市場(chǎng)機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來(lái)越大，文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí)，文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場(chǎng)條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn)；另一方面，隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來(lái)越高，文化傳播的力度將越來(lái)越大，文化的覆蓋面將越來(lái)越廣，文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。

最后，文化作為一種精神力量，也越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。隨著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高，文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的作用確實(shí)越來(lái)越突出，甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此，面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì)，我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系，更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。[

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)產(chǎn)生重大影響

首先，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和普通勞動(dòng)者的素質(zhì)。勞動(dòng)者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價(jià)值觀念，會(huì)極大地影響他們對(duì)待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅(jiān)忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神，是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞，這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用，核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。

其次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來(lái)看，企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài)，即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)，這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容；企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度，這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問(wèn)題，軟環(huán)境的好壞影響到市場(chǎng)秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。

再次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來(lái)說(shuō)又表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二，文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛(ài)好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三，消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者，消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)品味對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是一種重要的資源。

三、企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力

首先，企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型，確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。

其次，企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競(jìng)爭(zhēng)力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，樹(shù)立憂患意識(shí)，著力增強(qiáng)獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識(shí)的渠道，探索企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享的辦法。要在重視經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴，通過(guò)持有外國(guó)公司股權(quán)，跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。可以大力推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新，使具備實(shí)力和條件的企業(yè)，積極爭(zhēng)取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問(wèn)題，更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制，提升企業(yè)整體管理水平，改善企業(yè)形象。

再次，企業(yè)文化有助于積極推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略。目前，國(guó)家實(shí)行積極鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”的政策，企業(yè)推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略提供了重要機(jī)遇，有利于化解人民幣持續(xù)升值和國(guó)際貿(mào)易摩擦帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇，增強(qiáng)承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力，積極引進(jìn)與消化吸收國(guó)際先進(jìn)管理與技術(shù)，善于利用國(guó)際資本、人才等資源和市場(chǎng)，采取合作、合資等方式，提高國(guó)際化水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。但在合作、合資過(guò)程中，要謹(jǐn)防“國(guó)際化陷阱”，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

四、企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化，確保名牌之樹(shù)常青

為了使企業(yè)文化更好地托舉和支撐名牌，使之產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)必須在精神文化、行為文化、器物文化這三個(gè)方面進(jìn)行名牌文化的培育，確保名牌擁有豐厚的文化底蘊(yùn)支撐。

一是在精神文化層面上，要強(qiáng)化名牌意識(shí)。名牌意識(shí)是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工主動(dòng)追求名牌、培育名牌、發(fā)展名牌的意識(shí)。它是名牌文化的核心，是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略、創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的前提。具體講，名牌意識(shí)又包括追求卓越的進(jìn)取意識(shí)、科技創(chuàng)新意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、品牌形象意識(shí)、大市場(chǎng)的意識(shí)和現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí)等。一旦將這些意識(shí)植入

企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)等等領(lǐng)域中，就會(huì)影響企業(yè)全局并貫穿于企業(yè)的全部活動(dòng)過(guò)程，那么企業(yè)離名牌就不遠(yuǎn)了。二是在行為文化層面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企業(yè)為創(chuàng)造和保持名牌而在制度文化方面對(duì)企業(yè)組織及員工的各種行為所做的規(guī)范和約束，它是創(chuàng)造名牌的組織基礎(chǔ)和制度保證。狠抓名牌管理，就意味著必須把名牌愿景轉(zhuǎn)化為企業(yè)宗旨，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，細(xì)化為經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，成為職業(yè)理想，再具體輸入到企業(yè)各項(xiàng)管理制度之中，尤其是企業(yè)員工錄用制度、工作規(guī)程、員工行為規(guī)范等，用制度激勵(lì)員工創(chuàng)造名牌業(yè)績(jī)；狠抓名牌管理，還意味著必須樹(shù)立典型榜樣，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓員工知曉、領(lǐng)悟名牌文化的真諦，使員工具備追求卓越的思維習(xí)慣，進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)造名牌的心理需求。三是在器物文化層面上，要打造名牌品質(zhì)。名牌品質(zhì)既包括產(chǎn)品的高質(zhì)量、高性能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，又包括商標(biāo)的名稱、樣式以及產(chǎn)品外觀包裝等要素。打造名牌品質(zhì)，首先要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，包括提供一流的售后服務(wù)，這是名牌的生命。為此，要隨時(shí)了解和滿足消費(fèi)者的需求，積極參加質(zhì)量認(rèn)證工作，按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證產(chǎn)品質(zhì)量，并重視研發(fā)投入，以保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。

第四篇：淺談企業(yè)文化在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用

淺談企業(yè)文化在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī)，對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。

一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。

首先，從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)，可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并以形象的視覺(jué)形式宣傳企業(yè)，可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次，從經(jīng)濟(jì)的角度看，只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，然后才能有文化的昌盛，這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前，我國(guó)正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段，群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí)期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。再次，從文化的角度看，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí)，其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面，在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過(guò)程中，價(jià)值規(guī)律、市場(chǎng)機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來(lái)越大，文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí)，文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場(chǎng)條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn)；另一方面，隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來(lái)越高，文化傳播的力度將越來(lái)越大，文化的覆蓋面將越來(lái)越廣，文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。

最后，文化作為一種精神力量，也越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。隨著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高，文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的作用確實(shí)越來(lái)越突出，甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此，面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì)，我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系，更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。[論文格式]

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)產(chǎn)生重大影響。

首先，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和普通勞動(dòng)者的素質(zhì)。勞動(dòng)者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價(jià)值觀念，會(huì)極大地影響他們對(duì)待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅(jiān)忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神，是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞，這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用，核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。

其次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來(lái)看，企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài)，即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)，這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容；企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度，這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問(wèn)題，軟環(huán)境的好壞影響到市場(chǎng)秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。

再次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來(lái)說(shuō)又表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二，文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛(ài)好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三，消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者，消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)品味對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是一種重要的資源。

三、企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。

首先，企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型，確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。其次，企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競(jìng)爭(zhēng)力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，樹(shù)立憂患意識(shí)，著力增強(qiáng)獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識(shí)的渠道，探索企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享的辦法。要在重視經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴，通過(guò)持有外國(guó)公司股權(quán)，跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作?？梢源罅ν七M(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新，使具備實(shí)力和條件的企業(yè)，積極爭(zhēng)取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問(wèn)題，更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制，提升企業(yè)整體管理水平，改善企業(yè)形象。

再次，企業(yè)文化有助于積極推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略。目前，國(guó)家實(shí)行積極鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”的政策，企業(yè)推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略提供了重要機(jī)遇，有利于化解人民幣持續(xù)升值和國(guó)際貿(mào)易摩擦帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇，增強(qiáng)承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力，積極引進(jìn)與消化吸收國(guó)際先進(jìn)管理與技術(shù)，善于利用國(guó)際資本、人才等資源和市場(chǎng)，采取合作、合資等方式，提高國(guó)際化水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。但在合作、合資過(guò)程中，要謹(jǐn)防“國(guó)際化陷阱”，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

四、企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化，確保名牌之樹(shù)常青。

為了使企業(yè)文化更好地托舉和支撐名牌，使之產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)必須在精神文化、行為文化、器物文化這三個(gè)方面進(jìn)行名牌文化的培育，確保名牌擁有豐厚的文化底蘊(yùn)支撐。

一是在精神文化層面上，要強(qiáng)化名牌意識(shí)。名牌意識(shí)是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工主動(dòng)追求名牌、培育名牌、發(fā)展名牌的意識(shí)。它是名牌文化的核心，是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略、創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的前提。具體講，名牌意

識(shí)又包括追求卓越的進(jìn)取意識(shí)、科技創(chuàng)新意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、品牌形象意識(shí)、大市場(chǎng)的意識(shí)和現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí)等。一旦將這些意識(shí)植入企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)等等領(lǐng)域中，就會(huì)影響企業(yè)全局并貫穿于企業(yè)的全部活動(dòng)過(guò)程，那么企業(yè)離名牌就不遠(yuǎn)了。

二是在行為文化層面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企業(yè)為創(chuàng)造和保持名牌而在制度文化方面對(duì)企業(yè)組織及員工的各種行為所做的規(guī)范和約束，它是創(chuàng)造名牌的組織基礎(chǔ)和制度保證。狠抓名牌管理，就意味著必須把名牌愿景轉(zhuǎn)化為企業(yè)宗旨，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，細(xì)化為經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，成為職業(yè)理想，再具體輸入到企業(yè)各項(xiàng)管理制度之中，尤其是企業(yè)員工錄用制度、工作規(guī)程、員工行為規(guī)范等，用制度激勵(lì)員工創(chuàng)造名牌業(yè)績(jī)；狠抓名牌管理，還意味著必須樹(shù)立典型榜樣，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓員工知曉、領(lǐng)悟名牌文化的真諦，使員工具備追求卓越的思維習(xí)慣，進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)造名牌的心理需求。

三是在器物文化層面上，要打造名牌品質(zhì)。名牌品質(zhì)既包括產(chǎn)品的高質(zhì)量、高性能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，又包括商標(biāo)的名稱、樣式以及產(chǎn)品外觀包裝等要素。打造名牌品質(zhì)，首先要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，包括提供一流的售后服務(wù)，這是名牌的生命。為此，要隨時(shí)了解和滿足消費(fèi)者的需求，積極參加質(zhì)量認(rèn)證工作，按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證產(chǎn)品質(zhì)量，并重視研發(fā)投入，以保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。[論文網(wǎng) LunWenNet.Com] 本文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

第五篇：標(biāo)準(zhǔn)體系在企業(yè)管理中的作用

完善標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

專題一 標(biāo)準(zhǔn)體系在企業(yè)管理中的作用

標(biāo)準(zhǔn)化作為企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)，始終貫穿于企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的所有環(huán)節(jié)，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、建立正常的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理秩序、提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量提供有力保障。企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的主要內(nèi)容就是建立、完善和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系，并通過(guò)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的創(chuàng)建活動(dòng)，提升企業(yè)綜合能力，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要組成部分和技術(shù)基礎(chǔ)，建立標(biāo)準(zhǔn)體系可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)“優(yōu)化管理、簡(jiǎn)化流程；提升效益、提升效率；降低成本、降低風(fēng)險(xiǎn)；提高質(zhì)量、提高利潤(rùn)；沉淀經(jīng)驗(yàn)、沉淀成果；培訓(xùn)人員，協(xié)同共贏”等綜合管理效益，最終使企業(yè)達(dá)到整體化和系統(tǒng)化的最佳秩序。

1、有利于促進(jìn)管理體系的系統(tǒng)性

通過(guò)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，有機(jī)整合了企業(yè)的各項(xiàng)管理體系、制度與規(guī)范，使其有序地組合為一個(gè)系統(tǒng)整體，不僅規(guī)范了企業(yè)的內(nèi)部管理，使管理更加系統(tǒng)化和科學(xué)化，而且提升了顧客的信任度。建立標(biāo)準(zhǔn)體系的過(guò)程是不斷發(fā)現(xiàn)不足、改進(jìn)提高、優(yōu)化流程的過(guò)程，能夠促進(jìn)管理體系更加符合企業(yè)需要，提升創(chuàng)新能力，從而達(dá)到“事半功倍”的效果。

2、有利于規(guī)范員工的工作行為

標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，使員工工作有依據(jù)，高效有序，減少工作的隨意性和不確定性，保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，有效提升企業(yè)執(zhí)行力。

3、有利于提升企業(yè)形象

建立標(biāo)準(zhǔn)體系向外界展示了企業(yè)的良好運(yùn)作，促進(jìn)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的增值，提高客戶、供應(yīng)商、員工滿意度和信任度，特別是增加客戶對(duì)企業(yè)的信心，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。

4、有利于提高全員標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，培養(yǎng)一批把握規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)化人才

在標(biāo)準(zhǔn)體系建立和運(yùn)行過(guò)程中，通過(guò)培訓(xùn)和宣傳，使員工意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化及其重要性，認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化與本崗位的聯(lián)系和要求，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行作業(yè)，減少工作風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)也為企業(yè)建立了一支合格優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍，增強(qiáng)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)權(quán)，加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)行業(yè)或產(chǎn)品的掌控能力，也為國(guó)家培養(yǎng)了一批標(biāo)準(zhǔn)化人才。

5、有利于提升企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)化工作的熱情，提高企業(yè)品牌知名度

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系的創(chuàng)建活動(dòng)，加深了員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理解，增強(qiáng)了參與標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性。企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)化工作主要包括參加國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，積極派員參加國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、分技術(shù)委員會(huì)或工作組工作，積極申報(bào)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)和工作組，申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化科研項(xiàng)目課題，主導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作，并且通過(guò)對(duì)口的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)等。企業(yè)通過(guò)積極參與上述活動(dòng)，提升了行業(yè)中的地位與影響力，提高了企業(yè)的知名度。

6、有利于推進(jìn)企業(yè)的目標(biāo)管理，完善績(jī)效考核制度

標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、推進(jìn)、運(yùn)行與考核是一項(xiàng)閉環(huán)管理，是保證企業(yè)目標(biāo)管理和績(jī)效管理的重要方法和手段。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)體系，使每一步工作均在目標(biāo)的指引下，按計(jì)劃逐步實(shí)施，并與績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲制度掛鉤，有利于完善企業(yè)的目標(biāo)管理與績(jī)效考核制度。

7、有利于促進(jìn)戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和統(tǒng)一性

企業(yè)的戰(zhàn)略決策，需要在全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，借助科學(xué)、準(zhǔn)確和規(guī)范的信息來(lái)源，才能實(shí)施有效管理，而對(duì)信息的標(biāo)準(zhǔn)化管理，本身就促進(jìn)了決策的科學(xué)性和統(tǒng)一性。