第一篇：社會(huì)學(xué)視野下的圖書(shū)館建立探索論文

1社區(qū)及其成員

不同社區(qū)的獨(dú)特屬性塑造了其成員的社會(huì)認(rèn)知方式，定位了社區(qū)圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)邏輯，同時(shí)受限于社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的動(dòng)態(tài)發(fā)展。社區(qū)的這種獨(dú)特屬性培養(yǎng)了其成員間的社會(huì)交流，促進(jìn)了其個(gè)性的形成過(guò)程，并促成了某種共同的認(rèn)知、價(jià)值觀念和服務(wù)模式。而個(gè)人通過(guò)不同社區(qū)的多重身份與其成員的持續(xù)交流學(xué)習(xí)、思考及認(rèn)知環(huán)境，并構(gòu)建和重組自身的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值偏愛(ài)和知識(shí)層次等，強(qiáng)化了這種共同的屬性。正是基于這種共同的屬性在知識(shí)需求上的表現(xiàn)，從社會(huì)學(xué)的視角來(lái)探求社區(qū)圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)體系的構(gòu)建才具有可行性。當(dāng)然，個(gè)人和群體的知識(shí)需求邏輯難以捕捉。因?yàn)槿后w和個(gè)人的需求行為基于自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)及社會(huì)行為方式，而我們難以洞悉關(guān)于個(gè)體和群體運(yùn)用知識(shí)的想法。但是個(gè)人知識(shí)是通過(guò)專業(yè)和學(xué)科將知識(shí)人格化的，立足于社區(qū)的傳統(tǒng)文化背景和用戶層次、職業(yè)、教育結(jié)構(gòu)等來(lái)理解社區(qū)用戶的知識(shí)認(rèn)同是可行的途徑。此外，個(gè)人層次由社會(huì)階層所劃分可以推斷，個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)在個(gè)人社會(huì)階層上也表現(xiàn)出相應(yīng)的等級(jí)層次。據(jù)此，從社會(huì)階層的角度研究社區(qū)用戶的知識(shí)認(rèn)同及需求結(jié)構(gòu)是一個(gè)新的路徑。

2社區(qū)圖書(shū)館及其用戶

圖書(shū)館具有自身的知識(shí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)和服務(wù)體系，其分別通過(guò)貯藏知識(shí)的分類目錄和服務(wù)方式表現(xiàn)。個(gè)人利用圖書(shū)館實(shí)質(zhì)是個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)同取向與圖書(shū)館知識(shí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)、服務(wù)體系的契合過(guò)程。圖書(shū)館與個(gè)人的這種相互作用取決于各自結(jié)構(gòu)狀態(tài)的匹配程度，并決定著圖書(shū)館的存在、個(gè)人知識(shí)的結(jié)構(gòu)乃至社會(huì)的發(fā)展。因此，圖書(shū)館的知識(shí)內(nèi)容應(yīng)包納用戶的知識(shí)認(rèn)同范疇，比較流行的形式是在總館下建立分館，并提供總館與分館保持一致的知識(shí)內(nèi)容，但這要求足夠的技術(shù)和資金支持。

3社區(qū)圖書(shū)館的發(fā)展途徑

3.1地理位置及建筑結(jié)構(gòu)

信息技術(shù)及科學(xué)的發(fā)展強(qiáng)烈質(zhì)問(wèn)傳統(tǒng)圖書(shū)館的存在性，互聯(lián)網(wǎng)的繁榮似乎使人們更趨向于在圖書(shū)館實(shí)體以外的途徑獲取知識(shí)，虛擬圖書(shū)館看上去更受歡迎。這種趨勢(shì)對(duì)社區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)提出了很大的挑戰(zhàn)，人們或許會(huì)問(wèn)為什么要建設(shè)更多的社區(qū)圖書(shū)館，社區(qū)圖書(shū)館能否滿足虛擬圖書(shū)館的同等內(nèi)容提供。事實(shí)上，社區(qū)圖書(shū)館的發(fā)展在我國(guó)更趨向于文化導(dǎo)向、學(xué)習(xí)氛圍的塑造及和諧社會(huì)的構(gòu)建，以此彌補(bǔ)數(shù)字鴻溝的差距，引領(lǐng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的潮流，導(dǎo)向社區(qū)的傳統(tǒng)特性發(fā)展，構(gòu)筑和諧社會(huì)的重要戰(zhàn)略。社區(qū)圖書(shū)館的地理位置由社區(qū)的人口密集程度及當(dāng)?shù)氐奶匦运陀^決定，并以與當(dāng)?shù)鼐用竦淖畲蠡?dòng)性為考慮前提。前期的調(diào)研對(duì)于社區(qū)圖書(shū)館地理位置的選擇是必要的，這樣的調(diào)研應(yīng)包括當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，居民的種族、教育層次、生活習(xí)慣，當(dāng)?shù)氐某鞘幸?guī)劃等等。社區(qū)圖書(shū)館的建筑結(jié)構(gòu)不應(yīng)局限于社區(qū)的動(dòng)態(tài)發(fā)展及將來(lái)的知識(shí)內(nèi)容、載體形式構(gòu)建，還應(yīng)考慮與當(dāng)?shù)鼐用竦幕?dòng)程度及用戶在社區(qū)圖書(shū)館內(nèi)的交流等等。

3.2內(nèi)容構(gòu)建及服務(wù)方式

用戶知識(shí)認(rèn)同可以看成是用戶需要和可能需要的知識(shí)集合，社區(qū)圖書(shū)館的內(nèi)容構(gòu)建可以看成是用戶知識(shí)認(rèn)同范疇構(gòu)建。一定社區(qū)在一定時(shí)間上的用戶知識(shí)認(rèn)同應(yīng)是不確定的知識(shí)集合，但在不同的社區(qū)表現(xiàn)出差異性，在不同的時(shí)間上表現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性。研究用戶知識(shí)認(rèn)同，探求其內(nèi)在邏輯，是社區(qū)圖書(shū)館研究的一個(gè)新的角度。在知識(shí)認(rèn)同上，同一社區(qū)的成員由其自身屬性決定，并表現(xiàn)出一定的層級(jí)關(guān)系，但共同的社區(qū)文化傳統(tǒng)，使同一社區(qū)的成員在知識(shí)認(rèn)同上又表現(xiàn)出共性。這個(gè)從社會(huì)學(xué)角度提出的知識(shí)認(rèn)同概念，將社區(qū)圖書(shū)館的研究置于更為寬泛的人文背景下和更為細(xì)微的社區(qū)結(jié)構(gòu)中，是從多學(xué)科角度研究社區(qū)圖書(shū)館的一個(gè)探索。個(gè)性化的目錄服務(wù)是社區(qū)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)很重要的一個(gè)方面，它對(duì)于用戶來(lái)講具有宣傳和刺激雙重作用。虛擬圖書(shū)館較之傳統(tǒng)圖書(shū)館很明顯的優(yōu)勢(shì)在于動(dòng)態(tài)個(gè)性目錄的提供。圖書(shū)館的實(shí)物館藏目錄依據(jù)用戶的知識(shí)需求提供個(gè)性化的目錄定制服務(wù)似乎是個(gè)比較可行的刺激措施。當(dāng)然，多媒體及數(shù)字資源提供，殘障人士服務(wù)對(duì)于社區(qū)圖書(shū)館將來(lái)發(fā)展依然是最重要的方面。

3.3政策支持及資金保障

確立社區(qū)圖書(shū)館在和諧社會(huì)構(gòu)建中的應(yīng)有戰(zhàn)略地位是首要之舉，其次通過(guò)政策和法律才能保障社區(qū)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。國(guó)外關(guān)于社區(qū)圖書(shū)館的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)有許多可取之處，如社區(qū)圖書(shū)館的資金保障大多由政府的稅收負(fù)擔(dān)和企業(yè)贊助，技術(shù)支持由總館負(fù)責(zé)，運(yùn)作人員吸收義工等等。目前我國(guó)的社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)主要由政府的財(cái)政支持，摸索其他發(fā)展模式對(duì)加快我國(guó)目前社區(qū)圖書(shū)館的發(fā)展是可行之舉。用戶和社區(qū)圖書(shū)館是彼此互動(dòng)的，而不是相互靜止孤立的。用戶通過(guò)圖書(shū)館構(gòu)造和重組自身的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀念及知識(shí)結(jié)構(gòu)，圖書(shū)館通過(guò)用戶循環(huán)再構(gòu)自身的知識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)及服務(wù)手段，表現(xiàn)其存在價(jià)值。從社會(huì)學(xué)視角分析這種互動(dòng)邏輯并促進(jìn)其相互作用是社區(qū)圖書(shū)館發(fā)展研究的有益嘗試。在用戶、社區(qū)圖書(shū)館及其所置于的社會(huì)化環(huán)境二者互動(dòng)的這種復(fù)雜狀態(tài)中，有必要借助多學(xué)科的成果如組織研究、教育和信息研究、社會(huì)學(xué)研究等，更深刻地洞察這種互動(dòng)的內(nèi)在邏輯。顯然，對(duì)于這種互動(dòng)邏輯的理解是指導(dǎo)知識(shí)服務(wù)體的地域聯(lián)合，構(gòu)筑知識(shí)分布式存取的開(kāi)放服務(wù)模式，促進(jìn)社區(qū)圖書(shū)館改進(jìn)自身的知識(shí)服務(wù)體系，并使用戶有效地獲取知識(shí)。

第二篇：全媒體視野下圖書(shū)館服務(wù)的未來(lái)

“全媒體”視野下圖書(shū)館服務(wù)的未來(lái)

張芳寧

2012-11-26 16:41:28 來(lái)源：《情報(bào)資料工作》2011年04期

【英文標(biāo)題】The Future of Library Service under the Perspective of Omnimedia

(Chang'an University Library, Xi'an, 710064)

【作者簡(jiǎn)介】張芳寧，女，1980年生，長(zhǎng)安大學(xué)圖書(shū)館館員。長(zhǎng)安大學(xué)圖書(shū)館 西安 710064

【內(nèi)容提要】 文章基于全媒體信息環(huán)境對(duì)圖書(shū)館的影響，闡述了全媒體概念及圖書(shū)館應(yīng)用全媒體服務(wù)的案例，分析了全媒體時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)的六項(xiàng)主要特征，提出信息傳播已進(jìn)入全媒體時(shí)代，應(yīng)重新思考圖書(shū)館服務(wù)的未來(lái)。

Based on the influence on library from the omnimedia, the paper narrates the concept of omnimedia and the cases of omnimedia services in library, analyzes the six main characters of library services under the omnimedia era, puts forward that libraries should reconsider the future of the services since information propagation has entered the omnimedia age.【關(guān) 鍵 詞】圖書(shū)館服務(wù)/全媒體/服務(wù)特征library service/omnimedia/service characteristic

2010年12月15日，文化部副部長(zhǎng)楊志今先生在“國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館推廣工程啟動(dòng)儀式”講話中指出：“以3G、智能移動(dòng)終端以及數(shù)字電視等新興媒體為代表的信息技術(shù)與通信技術(shù)的應(yīng)用和普及，使信息的傳輸渠道變得更為多元化，全媒體時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨”[1]?！叭襟w”是信息、通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下各種媒介實(shí)現(xiàn)深度融合的結(jié)果，是媒介形態(tài)大變革中最為嶄新的傳播形態(tài)[2]。全媒體信息環(huán)境將改變圖書(shū)館的服務(wù)形態(tài)，圖書(shū)館唯有敏銳把握變化的時(shí)代方位和傳媒格局，調(diào)整信息服務(wù)方略，才能適應(yīng)全媒體發(fā)展趨勢(shì)，成功邁向未來(lái)?！叭襟w”概念

“全媒體”概念在業(yè)界還存在著爭(zhēng)議，具體分為兩類：一類是以中國(guó)人民大學(xué)教授彭蘭為代表的“營(yíng)運(yùn)理念（模式）說(shuō)”，她認(rèn)為，“全媒體”即運(yùn)用所有媒體手段和媒體平臺(tái)來(lái)構(gòu)建大的報(bào)道體系，是傳媒業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體模式與策略，強(qiáng)調(diào)從總體上看全媒體傳播在落點(diǎn)、形態(tài)、平臺(tái)上不再是單一的，而是多元化的；另一類是以南京政治學(xué)院周洋為代表的“傳播形態(tài)（模式）說(shuō)”，他認(rèn)為“全媒體”概念是媒體走向融合后的產(chǎn)物，是綜合運(yùn)用各種媒體表現(xiàn)形式和傳播手段來(lái)全方位、立體化地展示傳播內(nèi)容，是一種新的傳播形態(tài)。目前看來(lái)多數(shù)專家認(rèn)可“傳播形態(tài)”說(shuō)，認(rèn)為全媒體就是在以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新媒體快速發(fā)展前提下，在多種媒體傳播手段基礎(chǔ)之上，進(jìn)行媒介之間的融合，產(chǎn)生質(zhì)變后形成的一種新的傳播形態(tài)。全媒體是人類掌握信息流手段的最大化集成者，是傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體乃至通訊媒體的全面互動(dòng)、互補(bǔ)、互溶的融合模式。通過(guò)提供紙媒、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等多種類、多方式、多層次的傳播形態(tài)，使受眾獲得海量、實(shí)時(shí)、快速的媒體體驗(yàn)[2]。

新技術(shù)的高速發(fā)展，使得傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的分界線越來(lái)越模糊，無(wú)論是紙媒、廣電媒體還是新興的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒體，都是你中有我、我中有你，盡情發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。全媒體時(shí)代展示了互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)和電信網(wǎng)三網(wǎng)合一，電腦、電視和手機(jī)三屏合一的圖景，也展示了紙媒、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、移動(dòng)新媒體共存融合的圖景。圖書(shū)館“全媒體”服務(wù)發(fā)展概況

未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展應(yīng)該向什么方向延伸？我國(guó)圖書(shū)館專家杜定友先生說(shuō)：圖書(shū)館是社會(huì)的大腦；Carter Allan M.的名言：圖書(shū)館是大學(xué)的心臟；阿根廷國(guó)家圖書(shū)館前館長(zhǎng)博爾赫斯則認(rèn)為：天堂應(yīng)該就是圖書(shū)館的模樣。從大腦到心臟再到天堂，是圖書(shū)館的發(fā)展歷程也是必經(jīng)之路。隨著全數(shù)字化時(shí)代、全媒體化時(shí)代、全文獻(xiàn)化時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館從角色定位、工作職能、服務(wù)要求到外在形態(tài)都會(huì)發(fā)生變化[3]。我國(guó)已有多家圖書(shū)館通過(guò)積極探索和努力，在向全媒體形態(tài)轉(zhuǎn)型方面取得可喜成果。

上海圖書(shū)館的全媒體時(shí)代經(jīng)歷了較長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程。2000年12月，啟動(dòng)城市中心圖書(shū)館建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)了將物理空間、網(wǎng)絡(luò)空間和社會(huì)空間融為一體的服務(wù)新形態(tài)；2001年，推出了網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站，并將觸角延伸到了世界各國(guó)；2003年，推出系列電子剪報(bào)服務(wù)和手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)；2010年，推出的手持閱讀器借閱服務(wù)，為全媒體時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)增添了新的內(nèi)容[4]；2010年世博會(huì)前夕，“24小時(shí)自助圖書(shū)館”亮相上海街頭，讀者可以全自助式辦理證件、查詢目錄、借書(shū)、還書(shū)、續(xù)借、預(yù)約等[5]?！吧虾Ｖ啊笔巧虾D書(shū)館2002年開(kāi)始組織實(shí)施的文化交流項(xiàng)目，截至目前已進(jìn)駐全球五大洲30多個(gè)國(guó)家的61家圖書(shū)館，累計(jì)贈(zèng)書(shū)兩萬(wàn)多冊(cè)[6]。在上海世博會(huì)期間，上海圖書(shū)館不僅保存了國(guó)際展覽局的大量紙質(zhì)圖書(shū)、雜志、報(bào)告、檔案，還保存了大量照片、實(shí)物、模型、廣告、證章、票券、視頻，并積極搜索、保存網(wǎng)上世博會(huì)的所有知識(shí)信息[4]。上海圖書(shū)館館長(zhǎng)吳建中先生2010年11月在復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館做“圖書(shū)館發(fā)展展望”講座時(shí)，闡述了圖書(shū)館發(fā)展的范式轉(zhuǎn)換，認(rèn)為現(xiàn)代圖書(shū)館應(yīng)該從圖書(shū)館業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)換到以讀者需求為中心，收藏全媒體資源，建立復(fù)合型知識(shí)空間[7]。

2010年，國(guó)家圖書(shū)館啟動(dòng)全媒體服務(wù)工程[8]。在“十二五”期間，將以國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館為核心，在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施“國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館推廣工程”，將以技術(shù)手段使全國(guó)分散異構(gòu)的數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)連接為一個(gè)超大型數(shù)字圖書(shū)館，并將跟進(jìn)以手機(jī)、數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)電視等為代表的新興媒體協(xié)同發(fā)展，服務(wù)范圍將覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)、衛(wèi)星、移動(dòng)通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)等，最終實(shí)現(xiàn)全國(guó)每個(gè)機(jī)構(gòu)、每個(gè)家庭、每個(gè)公眾都能擁有屬于自己的數(shù)字圖書(shū)館[9]。該工程將建設(shè)世界上最大的中文數(shù)字信息保存基地，構(gòu)建支持?jǐn)?shù)字資源采集、加工、保存、服務(wù)的技術(shù)支撐平臺(tái)[10]。到“十二五”末，數(shù)字資源總量將達(dá)到10000TB，實(shí)現(xiàn)全媒體服務(wù)[11]。此前，作為“掌上國(guó)圖”的重要組成部分國(guó)圖手機(jī)門戶WAP網(wǎng)站正式改版上線，新增了諸多服務(wù)功能，可及時(shí)為讀者提供在線講座、在線展覽、在線閱讀、書(shū)刊推介、講座預(yù)告等服務(wù)[12]。2010年10月，國(guó)圖啟用《國(guó)家圖書(shū)館全媒體編目規(guī)范》。國(guó)家圖書(shū)館館長(zhǎng)周和平先生認(rèn)為：要加快我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，必須加快建設(shè)分級(jí)分布的國(guó)家文獻(xiàn)信息資源保障體系；加快建設(shè)覆蓋全國(guó)的“全媒體”數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)體系；加快構(gòu)建以用戶為中心的開(kāi)放式信息服務(wù)平臺(tái)[13]。

杭州數(shù)字圖書(shū)館可謂全媒體時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館的樣本，于2010年12月正式開(kāi)通。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，突破了以往數(shù)字圖書(shū)館基于Internet服務(wù)模式以及局限于物理館內(nèi)使用的限制，拓寬了局限于個(gè)人電腦的用戶終端。在全媒體環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)了所有杭州地區(qū)的IP地址用戶，可通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)免費(fèi)獲取各種資源；所有注冊(cè)用戶都可通過(guò)手機(jī)平臺(tái)使用數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)；所有杭州有線電視用戶，都可24小時(shí)點(diǎn)擊杭州數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)。這樣全時(shí)空的數(shù)字信息服務(wù)模式充分發(fā)揮了數(shù)字圖書(shū)館超越時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的免費(fèi)、無(wú)限制和無(wú)障礙，彰顯了信息公平。上海圖書(shū)館系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中心副主任趙亮表示，杭州數(shù)字圖書(shū)館前瞻性地把握了“全媒體時(shí)代”與“公共文化服務(wù)”的發(fā)展趨勢(shì)。杭州數(shù)字圖書(shū)館創(chuàng)造性的開(kāi)拓了圖書(shū)館通過(guò)全媒體傳播渠道提供服務(wù)的新模式，具有全免費(fèi)、多終端、免注冊(cè)、全時(shí)空、資源多樣化、覆蓋各類人群的特點(diǎn)。尤其是電視服務(wù)終端的推出在全國(guó)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中屬首例，也是國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合、三平臺(tái)運(yùn)行的數(shù)字圖書(shū)館[14]。圖書(shū)館“全媒體”服務(wù)特征

上海圖書(shū)館館長(zhǎng)吳建中先生在《世博啟示錄》中說(shuō)：“托馬斯·庫(kù)恩把新老兩個(gè)模式的轉(zhuǎn)換叫做范式轉(zhuǎn)換，范式轉(zhuǎn)換指的是一種革命性的變化，不是單純的相加或減少。今天圖書(shū)館正處在范式轉(zhuǎn)換進(jìn)程中，正在從一個(gè)紙質(zhì)媒體時(shí)代進(jìn)入一個(gè)全媒體時(shí)代。這兩種模式的圖書(shū)館之間不只是量的差異，而是質(zhì)的根本變化”[15]。物理圖書(shū)館在實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用后服務(wù)將全面智能化，結(jié)合數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的即時(shí)性、大容量、互動(dòng)性、多樣化、個(gè)性化，物理圖書(shū)館服務(wù)與數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)將進(jìn)入到協(xié)調(diào)發(fā)展的全媒體時(shí)代。結(jié)合“百度名片”對(duì)“全媒體”的詮釋，筆者認(rèn)為全媒體時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)將呈現(xiàn)以下主要特征。

3.1 立體化服務(wù)

全媒體在對(duì)同一信息需求的服務(wù)中綜合運(yùn)用多種途徑和終端，以文字、圖片、聲音、影像等載體，全時(shí)段、寬用戶、立體化地進(jìn)行信息服務(wù)，共同建構(gòu)一種全景化的立體服務(wù)格局。服務(wù)形式上呈現(xiàn)三維空間效果，讓用戶置身各種不同形式信息的包圍之中，全方位感受和體驗(yàn)服務(wù)成果。這種多視角的特點(diǎn)，營(yíng)造出全方位，立體化覆蓋用戶面的信息服務(wù)環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中，既有文本的摘要和深度分析、圖表的示例和橫縱向?qū)Ρ龋钟幸纛l、視頻的場(chǎng)景再現(xiàn)和專家講座等。用戶也可以根據(jù)自己的興趣選擇服務(wù)形式：文本、圖像、圖表或是音視頻，還可以發(fā)表自己關(guān)于信息的認(rèn)識(shí)和結(jié)論。以往的數(shù)字圖書(shū)館用戶服務(wù)大多基于Internet服務(wù)模式，用戶終端主要是個(gè)人電腦。但隨著傳播方式的變革，手機(jī)、數(shù)字電視、電子閱讀器、智能移動(dòng)終端等新媒介將成為重要的信息服務(wù)工具。

3.2 互動(dòng)性服務(wù)

全媒體服務(wù)吸收了互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等具有的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，使傳受雙方互為信息的發(fā)布者和傳播者，既豐富了信息內(nèi)涵，又拓展了信息空間。博客、微博、網(wǎng)帖和即時(shí)在線成為用戶的信息發(fā)布平臺(tái)，人人都可以成為一名信息傳播者，實(shí)時(shí)、時(shí)尚、快捷、聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)享信息服務(wù)的全新體驗(yàn)。在網(wǎng)站、手機(jī)等媒體發(fā)布信息時(shí)配上跟進(jìn)式的信息產(chǎn)品，延伸了全媒體信息的價(jià)值鏈。圖書(shū)館在全媒體服務(wù)中擇優(yōu)選擇信息群，為用戶挖掘豐富而有特色的知識(shí)產(chǎn)品，產(chǎn)生立體互動(dòng)的服務(wù)效果，可極大地滿足用戶需求。而用戶也可以對(duì)復(fù)雜性專題知識(shí)提供新視角和新見(jiàn)解，使用服務(wù)平臺(tái)發(fā)表言論，形成意見(jiàn)，發(fā)動(dòng)公眾討論，尋求解決方案。

3.3 聚合性服務(wù)

全媒體服務(wù)是集互聯(lián)網(wǎng)、電視、手機(jī)等全方位、全媒體、互動(dòng)性傳播信息的聚合性服務(wù)，它的技術(shù)手段最全、信息載體最全、用戶覆蓋面最全。除了傳統(tǒng)紙媒、聲像外，還有視、聽(tīng)、光、形象、觸覺(jué)、互動(dòng)等新媒體表現(xiàn)形式，可謂豐富多彩，大大增強(qiáng)了服務(wù)效果。全媒體時(shí)代圖書(shū)館將實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合和多載體聚合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)包括數(shù)據(jù)庫(kù)、媒體、人與人之間的聚合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)包括傳統(tǒng)媒體與新媒體、物理空間與網(wǎng)絡(luò)空間的聚合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)包括人工服務(wù)與數(shù)字服務(wù)、大眾服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)、公益性服務(wù)與增值服務(wù)等聚合服務(wù)。全媒體不是各種媒體的簡(jiǎn)單組合，而是共存互補(bǔ)、有機(jī)結(jié)合，它強(qiáng)調(diào)的是特性不同、傳播力不同、影響力不同的各種信息介質(zhì)的聚合，是多載體、多媒體、多空間、多時(shí)間、多形式等聚合服務(wù)的選擇。

3.4 同一性服務(wù)

全媒體服務(wù)強(qiáng)調(diào)對(duì)信息資源的同一發(fā)布，通過(guò)同一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一次性無(wú)縫采集所有形式的信息資源，打造一條包括“信息采集信息加工信息發(fā)布信息儲(chǔ)存.信息多次發(fā)布”等環(huán)節(jié)的信息服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)將同一內(nèi)容信息同時(shí)發(fā)布在紙質(zhì)媒體、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、手持閱讀器等媒體上的形式，從時(shí)間維度上看，全媒體強(qiáng)調(diào)同步，從空間維度上看，它意味著同一信息在不同載體上的呈現(xiàn)。圖書(shū)館將數(shù)字電視平臺(tái)、智能移動(dòng)終端平臺(tái)與網(wǎng)站平臺(tái)整合而成的多平臺(tái)的綜合性數(shù)字圖書(shū)館，為用戶提供開(kāi)放、便捷、觸手可及的多樣化資源，使用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、有線電視、手機(jī)等途徑享受圖書(shū)館的服務(wù)。全媒體技術(shù)的發(fā)展使得“三屏合一”甚至“N屏合一”成為可能，信息內(nèi)容在同一時(shí)間可以分別通過(guò)各終端獲取，甚至可以在幾個(gè)終端間進(jìn)行切換獲取。

3.5 個(gè)性化服務(wù)

全媒體服務(wù)整體表現(xiàn)為大而全，而針對(duì)用戶則表現(xiàn)為超細(xì)分服務(wù)，適應(yīng)用戶個(gè)性化趨勢(shì)。全媒體時(shí)代用戶個(gè)性化特征更加突出，可以利用手機(jī)、iPad獲取自己想要看的咨詢。在微博傳播形態(tài)里，每個(gè)人都可能成為信息傳播的一個(gè)小平臺(tái)，一個(gè)自媒體，一個(gè)微媒體。當(dāng)前快節(jié)奏的生活帶來(lái)用戶時(shí)間和空間的碎片化，用戶在全媒體情景下獲取信息的能力和習(xí)慣也是各不相同的，全媒體為不同用戶可提供適合的接受信息方式，提高了信息傳播的有效性。

3.6 多元化服務(wù)

(1)服務(wù)途徑多元化。全媒體時(shí)代信息傳播途徑也在延伸和復(fù)合化，全媒體服務(wù)在圖書(shū)館與用戶間構(gòu)建了多向的、交互的傳播模式。讀者可以到物理圖書(shū)館借閱印刷型圖書(shū)或借手持閱讀器閱讀，可以利用就近的24小時(shí)自助借閱機(jī)查閱并借還印刷型圖書(shū)，可以利用自助漂流機(jī)下載或傳遞擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的圖書(shū)和論文；可以利用電腦、電視、手機(jī)、移動(dòng)閱讀器等查詢圖書(shū)信息，聽(tīng)數(shù)字講座，查數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)，咨詢網(wǎng)上專家，欣賞知識(shí)網(wǎng)頁(yè)等[4]。

(2)信息形態(tài)多元化。在全媒體信息環(huán)境下，圖書(shū)館信息資源建設(shè)逐步進(jìn)入集互聯(lián)網(wǎng)、電視、手機(jī)等全方位、多媒體、互動(dòng)性的全媒體存貯格局。上海圖書(shū)館正在積極策劃完整地保存網(wǎng)上世博會(huì)的所有知識(shí)信息，博客、推特也將成為收藏品。隨著數(shù)字技術(shù)和傳播格局的進(jìn)步，圖書(shū)館可以謀求通過(guò)紙媒、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和廣電傳媒逐級(jí)發(fā)布、傳播信息，滿足不同用戶的多元信息需求。

(3)信息內(nèi)容多元化。圖書(shū)館信息資源內(nèi)容的多元化源于全媒體信息量的無(wú)限增長(zhǎng)。傳統(tǒng)媒體資源充分利用新的傳播技術(shù)，主動(dòng)與新媒體鏈接；新媒體充分利用自身的傳播優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮即時(shí)性、便攜性、互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)，謀求全媒體聯(lián)動(dòng)服務(wù)。

當(dāng)前傳統(tǒng)媒體和新興媒體形態(tài)并存、功能互補(bǔ)、邊緣融合、影響疊加，這是全媒體時(shí)代的重要特征。在全媒體信息環(huán)境下，一切媒體都是傳播信息的，信息提煉成為知識(shí)，知識(shí)提煉成為文化，文化提煉成為智慧。圖書(shū)館當(dāng)以三網(wǎng)融合的力度、手機(jī)傳播的速度、覆蓋用戶的廣度、信息資源的深度、卓越服務(wù)的高度共同營(yíng)造全媒體服務(wù)的良好氛圍和最佳效果。我們要從全媒體視野思考、設(shè)計(jì)圖書(shū)館服務(wù)的未來(lái)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王婉瑩.國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館推廣工程啟動(dòng)[OL].[2010-12-15].http://news.163.com/10/1215/14/6NVOHQRT00014JB5.html.[2]羅鑫.什么是“全媒體”[J].中國(guó)記者，2010(3):82-83.[3]雨悅.從大腦到心臟再到天堂：公共圖書(shū)館發(fā)展的必經(jīng)之路[OL].[2009-11-19].http://.[15]吳建中.世博啟示錄[M].上海：上海大學(xué)出版社，2010.

第三篇：2011-2012學(xué)年下圖書(shū)館工作計(jì)劃

攀枝花市第四小學(xué)圖書(shū)室工作計(jì)劃

（2011-2012學(xué)年下）

一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期，圖書(shū)室將緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃、圖書(shū)室的標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)開(kāi)展工作，不斷提高圖書(shū)室的育人功能。以《中小學(xué)圖書(shū)館（室）規(guī)程》為依據(jù)，根據(jù)學(xué)校工作的要求，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新時(shí)期學(xué)校對(duì)圖書(shū)室工作的新要求，進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)校圖書(shū)室重要性的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮圖書(shū)室在教學(xué)、科研和實(shí)施素質(zhì)教育中的作用，提高圖書(shū)資源的使用價(jià)值，使圖書(shū)室的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。

二、工作目標(biāo)：

進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書(shū)室工作。

三、具體工作：

（一）、加快建設(shè)，提高標(biāo)準(zhǔn)。

1、加強(qiáng)圖書(shū)室工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書(shū)室（室）規(guī)程》和各類業(yè)務(wù)書(shū)籍，按時(shí)參加區(qū)組織的圖書(shū)管理員培訓(xùn)，確保圖書(shū)室工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。

2、進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校圖書(shū)室現(xiàn)代化的進(jìn)程，進(jìn)一步加快圖書(shū)室現(xiàn)代化設(shè)施的完善，提高管理效率和使用效率；圖書(shū)管理系統(tǒng)要更新完善設(shè)施，保證使用中萬(wàn)無(wú)一失。

（二）、規(guī)范管理，認(rèn)真服務(wù)。

采取多種形式對(duì)教師和學(xué)生開(kāi)展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書(shū)的周期，增加借閱量，保證讓學(xué)生能看上書(shū)、看好書(shū)。圖書(shū)室的開(kāi)放確保定時(shí)準(zhǔn)時(shí)。

（三）、加強(qiáng)指導(dǎo)，開(kāi)展活動(dòng)。

要建立固定的宣傳陣地，組織形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識(shí)和圖書(shū)室知識(shí)的教育；對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo)，包括閱讀內(nèi)容、讀書(shū)方法、讀書(shū)衛(wèi)生知識(shí)等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書(shū)、新書(shū)，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書(shū)刊。充分發(fā)揮圖書(shū)室的教育指導(dǎo)功能，加強(qiáng)教育指導(dǎo)。

（四）、加強(qiáng)研究，科研管理。

在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)研究，掌握科學(xué)管理的方法和策略，提高管理能力水平。

四、每月工作安排：

二月份：

1、制訂圖書(shū)室工作計(jì)劃，布置本學(xué)期圖書(shū)室工作。

2、做好假期出借圖書(shū)的還書(shū)工作。

3、開(kāi)放學(xué)生閱覽室，進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo)，組織好學(xué)生的閱讀。

4、小圖書(shū)管理員培訓(xùn)。

三月份：

1、對(duì)教師和學(xué)生開(kāi)展外借、閱覽、宣傳推薦工作。

2、開(kāi)展新書(shū)簡(jiǎn)介，推薦書(shū)目。

四月份：

1、讀書(shū)節(jié)活動(dòng)：好書(shū)推薦，班級(jí)故事會(huì)。

2、整理學(xué)生閱覽室圖書(shū)。

五月份：

1、讀革命書(shū)籍，講革命故事。

2、配合學(xué)校大隊(duì)部組織開(kāi)展好捐書(shū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。六月份：

1、清理圖書(shū)、資料（收回）。

2、圖書(shū)室工作總結(jié)。

3、做好假期借閱安排。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的作用和地位)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的作用和地位 要：隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,圖書(shū)館正在從傳統(tǒng)的手工管理的服務(wù)模式走向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理的新時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的功能是虛擬圖書(shū)館和實(shí)體圖書(shū)館功能的總和。本文介紹了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的基本特征和功能，并指出了其存在的必要性，同時(shí)也明確了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的建設(shè)與創(chuàng)新之路。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 圖書(shū)館 必要性 功能

計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的緊密結(jié)合,為人類社會(huì)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)前所未有的信息空間，圖書(shū)館作為重要的信息服務(wù)機(jī)構(gòu),也遇到了難得的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。眾所周知，圖書(shū)館事業(yè)標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明的程度。21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，更是教育競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。人才教育離不開(kāi)圖書(shū)館教育，圖書(shū)館教育將直接影響全民綜合素質(zhì)的提高和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的特點(diǎn)，最大限度地整合信息資源，為讀者提供深層次、多功能的信息服務(wù)，是數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展面臨的新課題。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的基本特征

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用到圖書(shū)館界，圖書(shū)館突破了物理館舍的界線，極大地拓寬了信息交流范圍。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)館也就是數(shù)字化圖書(shū)館，它主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信、多媒體等現(xiàn)代化信息技術(shù)，使圖書(shū)館所有的館藏實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，能方便高效地為讀者提供大量信息資源，為用戶提供更多的網(wǎng)上服務(wù)，它是理想的現(xiàn)代化圖書(shū)館模型。和傳統(tǒng)圖書(shū)館比較，它有以下一些特點(diǎn)：

1、文獻(xiàn)信息源極為豐富

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館包含的文獻(xiàn)信息源不僅是館藏信息，更重要的是網(wǎng)絡(luò)信息，圖書(shū)館也不再局限于有形實(shí)體的收藏，而且還包括虛擬網(wǎng)上無(wú)形信息資源的收藏。

2、文獻(xiàn)載體收藏豐富多樣

文獻(xiàn)載體收藏也豐富多樣。隨著科技的進(jìn)步，圖書(shū)館收藏的文獻(xiàn)載體也趨于多樣化。圖書(shū)館的收藏不再僅是館藏圖書(shū)，還包括數(shù)字信息資源庫(kù)，這個(gè)庫(kù)里可以有聲音、有文字、有圖像，簡(jiǎn)言之是多媒體數(shù)字信息資源庫(kù)。

3、服務(wù)方式快速便捷

信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展從根本上改變了圖書(shū)館信息服務(wù)模式、服務(wù)手段和服務(wù)內(nèi)容，它打破了時(shí)間和空間的限制，最大限度地為讀者提供全新的信息。圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化是順應(yīng)教育發(fā)展形勢(shì)的一大舉措，網(wǎng)絡(luò)化給圖書(shū)館注入了強(qiáng)大的生命力，是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要手段，網(wǎng)絡(luò)化使圖書(shū)館變成了一個(gè)不受時(shí)空限制的閱讀場(chǎng)所，使網(wǎng)絡(luò)資源得到了充分的利用。

4、操作管理智能化

傳統(tǒng)圖書(shū)館的操作以人工機(jī)械為主，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)館的各項(xiàng)常規(guī)管理都可在服務(wù)器上實(shí)現(xiàn)操作的自動(dòng)化。電子書(shū)目和電子原文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)界面上，方便選擇，有利于館藏信息資源的建設(shè)。智能聯(lián)機(jī)編目更使外借工作變得輕松自如，網(wǎng)上借閱使讀者足不出戶

便能獲得所需的資料。高新信息技術(shù)使圖書(shū)館本來(lái)繁雜的管理變得輕盈，工作效率和服務(wù)水平大大提高。

5、館員素質(zhì)要求綜合化

傳統(tǒng)圖書(shū)館以“人—書(shū)”聯(lián)系為主，素質(zhì)要求不高，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)館工作需要綜合素質(zhì)高的人才，不僅需要信息專業(yè)知識(shí)，還需要掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等方面的實(shí)際操作能力。

圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化是順應(yīng)教育發(fā)展形勢(shì)的一大舉措，網(wǎng)絡(luò)化給圖書(shū)館注入了強(qiáng)大的生命力，是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要手段，網(wǎng)絡(luò)化使圖書(shū)館變成了一個(gè)不受時(shí)空限制的閱讀場(chǎng)所，使網(wǎng)絡(luò)資源得到了充分的利用。因此，是傳統(tǒng)意義上圖書(shū)館的一次完全的更新?lián)Q代，也稱得上是一次革命。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館存在的必要性

有人曾經(jīng)說(shuō)“在今后的20年內(nèi)，世界上大部分的知識(shí)會(huì)被數(shù)字化并提供獲取，人們期望在網(wǎng)上免費(fèi)閱讀文獻(xiàn)，就和在圖書(shū)館免費(fèi)閱讀一樣?！比绻娴哪菢?，那么圖書(shū)館在這樣一個(gè)計(jì)算機(jī)時(shí)代是否還有其存在的必要呢？

首先,我們從圖書(shū)館產(chǎn)生的角度來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。圖書(shū)館一產(chǎn)生,就以非商業(yè)化地全面地收集保存文化信息,為了人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益服務(wù)為目的。因此圖書(shū)館是一種縱向信息交流機(jī)構(gòu),其社會(huì)作用是后起的信息機(jī)構(gòu)都不具備的特征。

其次,圖書(shū)館是社會(huì)文化和知識(shí)中心。盡管人們已開(kāi)始習(xí)慣用互聯(lián)網(wǎng)獲取知識(shí)，但是，只有圖書(shū)館才是社會(huì)信息的發(fā)散地和信息源。

例如互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎Google就一直與紐約公共圖書(shū)館、哈弗大學(xué)圖書(shū)館、斯坦福大學(xué)圖書(shū)館等簽有協(xié)議，需要把他們的館藏文獻(xiàn)數(shù)字化，充實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的信息量。無(wú)論有多少知識(shí)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，圖書(shū)館仍將在未來(lái)多年發(fā)揮重要作用。

再者，圖書(shū)館是人類知識(shí)的傳承者。雖然圖書(shū)館一般不直接從事于知識(shí)的創(chuàng)新活動(dòng)及自然和社會(huì)科學(xué)的研究，而是主要致力于知識(shí)和圖書(shū)的保管、歸納、整理和傳承的作用。正是因?yàn)橛辛藞D書(shū)館，人類的知識(shí)和成就才能被一代代傳承下去，文明才不會(huì)倒退。而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的資源大多數(shù)是自由信息,時(shí)效性短,權(quán)威性差。用戶共享網(wǎng)上信息時(shí)還需要增加大量的查詢、選擇和控制工作。這需要用戶掌握電子計(jì)算機(jī)的知識(shí)和有關(guān)查詢信息的技巧,這些并非一朝一夕就被廣泛接受的。且數(shù)字化信息只是對(duì)現(xiàn)有各種信息資源的補(bǔ)充和豐富。目前全世界的數(shù)據(jù)庫(kù)已達(dá)9000多種,記錄總數(shù)超過(guò)50億條。但人類有史以來(lái)積累的文獻(xiàn)信息量不知要大多少倍。何況是否所有的信息都有可能并有必要數(shù)字化還是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。

綜上所述,網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的信息環(huán)境為圖書(shū)館開(kāi)展信息資源共享提供了更有效的手段。數(shù)字化信息資源與傳統(tǒng)的圖書(shū)館文獻(xiàn)資源應(yīng)該是相互依存、互為補(bǔ)充的關(guān)系。因此,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館仍有其存在的必要性。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的功能和地位

網(wǎng)絡(luò)化是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的一大基本特征，但絕不是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的全部?jī)?nèi)涵。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的功能是虛擬圖書(shū)

館和實(shí)體圖書(shū)館功能的總和。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書(shū)館的基本職能和作用并未喪失,反而得到了鞏固和發(fā)展。

1.傳統(tǒng)的文故貯存功能

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代仍需保持傳統(tǒng)圖書(shū)館的文獻(xiàn)貯存功能,體現(xiàn)了貯存功能的系統(tǒng)性、連續(xù)性和完整性。在現(xiàn)代社會(huì),海量的電子數(shù)據(jù)豐富了圖書(shū)館的文獻(xiàn)資料儲(chǔ)備,使得貯存功能進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向需求者提供文獻(xiàn)信息并提供特色服務(wù),從而促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新與發(fā)展。

2.信息樞紐功能

圖書(shū)館能利用各種渠道的文獻(xiàn)信息,為讀者架構(gòu)起豐富而全面的資源結(jié)構(gòu),進(jìn)而滿足讀者獲取知識(shí)的需求,這體現(xiàn)了一個(gè)圖書(shū)館最基本的社會(huì)職能。傳統(tǒng)圖書(shū)館，大量急需的資料被隱藏,讀者查找起來(lái)是既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力;而在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)體系中,計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)使圖書(shū)館改變了被動(dòng)局面。數(shù)字化的電子數(shù)據(jù)豐富了圖書(shū)館館藏資源,讀者可以利用功能強(qiáng)大的檢索系統(tǒng),享受多種數(shù)據(jù)庫(kù)提供的信息資源服務(wù)。

3、知識(shí)服務(wù)中心

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，一方面，用戶獲取的網(wǎng)絡(luò)資源中常常篇幅多、資源龐雜、質(zhì)量良莠不齊，使得希望獲取的知識(shí)難以發(fā)現(xiàn)和利用。作為知識(shí)中介的圖書(shū)館，其傳統(tǒng)服務(wù)方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，也滿足不了用戶深層次的知識(shí)需求，所以要研究新的信息環(huán)境下信息生產(chǎn)與服務(wù)的特點(diǎn)，明確用戶在不斷變化的信息環(huán)境中對(duì)知識(shí)需求的特征，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)專題知識(shí)組織與個(gè)性

化知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)研究，滿足用戶發(fā)現(xiàn)知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)的需求。圖書(shū)館要想更好地發(fā)揮知識(shí)服務(wù)功能，就必須實(shí)現(xiàn)從文獻(xiàn)信息管理到知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。此時(shí)圖書(shū)館的核心定位也必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，由“文獻(xiàn)中心”演變成“知識(shí)服務(wù)中心”，圖書(shū)館今后的發(fā)展只有朝這個(gè)方向去轉(zhuǎn)型，才會(huì)有更加光明的前景。

4、現(xiàn)代教育中心

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展使圖書(shū)館所處的信息環(huán)境發(fā)生了巨大變化，同時(shí)也為圖書(shū)館教育職能的深化和拓展創(chuàng)造了前所未有的條件。圖書(shū)館由于自身專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)分散在各個(gè)領(lǐng)域的各種信息資源有重點(diǎn)地采集、整合、開(kāi)發(fā)和知識(shí)重組，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向用戶提供全面準(zhǔn)確、高質(zhì)量的綜合知識(shí)服務(wù)，極大地提高了用戶獲取知識(shí)的效率。隨著數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和云計(jì)算等先進(jìn)科技的發(fā)展，圖書(shū)館之間可實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，人們可以自由、方便、快捷地共享數(shù)據(jù)和信息資源，從而擴(kuò)大整個(gè)社會(huì)獲取知識(shí)及接受教育的機(jī)會(huì)，滿足讀者接受教育的需求，而且突破了傳統(tǒng)的地域和時(shí)間等諸多條件的限制，不僅延長(zhǎng)了為用戶服務(wù)的時(shí)間，還能為用戶提供各種遠(yuǎn)程教育，實(shí)現(xiàn)了教育方式的自主性、教育空間的無(wú)限性、教育手段的靈活性和效益性，成為信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最為便捷、最有成效的教育方式?，F(xiàn)代圖書(shū)館將兼有博物館、美術(shù)館、紀(jì)念館的功能，但與這些機(jī)構(gòu)不同的是，圖書(shū)館除了保存功能外，更加重視藏品的利用。人們可以將其中的一些藝術(shù)復(fù)制品像圖書(shū)一樣，借回去欣賞一段時(shí)間，從中受到藝術(shù)的熏陶，從這個(gè)意義上說(shuō)，圖書(shū)館還將成為重要的素質(zhì)教育中心。

5、文化休閑中心

現(xiàn)在的圖書(shū)館，已經(jīng)不再是單一的為讀者提供各種文獻(xiàn)資源借閱服務(wù)的機(jī)構(gòu)了，越來(lái)越多地參與到城市或社區(qū)的文化活動(dòng)之中，在某種程度上已經(jīng)成為當(dāng)?shù)鼗蛏鐓^(qū)的文化活動(dòng)中心。我們經(jīng)?？梢钥吹綀D書(shū)館搞各種專題展覽，舉辦各種知識(shí)講座、視聽(tīng)欣賞、多媒體娛樂(lè)等等。實(shí)際上，這不是對(duì)圖書(shū)館功能的削弱，而是對(duì)圖書(shū)館職能的拓展。新的時(shí)代背景下，圖書(shū)館應(yīng)該關(guān)注自身的文化休閑功能的發(fā)揮。作為一種內(nèi)在精神需求，休閑服務(wù)同樣體現(xiàn)了圖書(shū)館的人文關(guān)懷，但是需要正確定位，必須注意和諧有序地發(fā)揮圖書(shū)館整體文化功能，妥善處理發(fā)揮文化休閑功能與履行其他職能的關(guān)系。圖書(shū)館作為一個(gè)社會(huì)文化機(jī)構(gòu)，畢竟不同于其他行業(yè)或組織，有其自身的特點(diǎn)，所開(kāi)展的休閑服務(wù)也必須符合公共圖書(shū)館的性質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，只能是一種文化休閑服務(wù)。

以上對(duì)圖書(shū)館各種功能的定位，已不再是傳統(tǒng)意義的文化教育功能，而是在社會(huì)文化服務(wù)體系中構(gòu)建一種持久的文化形態(tài)與文化環(huán)境，讀者在其中不僅可以學(xué)習(xí)與進(jìn)步，還能進(jìn)行化休閑與娛樂(lè)，這才是新時(shí)期下圖書(shū)館的職責(zé)所在，也是其競(jìng)爭(zhēng)力和魅力所在。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的建設(shè)與創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館應(yīng)該理解為是虛擬圖書(shū)館與實(shí)體圖書(shū)館的總和，它不僅擁有現(xiàn)實(shí)的自然平臺(tái)，而且還擁有虛擬的數(shù)字平臺(tái)，這樣就為經(jīng)營(yíng)好圖書(shū)館提供了廣闊的空間，我們要用創(chuàng)新的精神，以人為本，經(jīng)營(yíng)好圖書(shū)館。

1、轉(zhuǎn)變辦館思想，完善服務(wù)模式

觀念上的落伍是最大的落伍。圖書(shū)館人已經(jīng)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書(shū)館變革的影響, 現(xiàn)在圖書(shū)館提供的服務(wù)已遠(yuǎn)不是管理信息、進(jìn)行藏書(shū)和簡(jiǎn)單的利用服務(wù)，而是可以為用戶進(jìn)行選擇、獲取和利用不同的信息源提供參考和服務(wù)。一些先進(jìn)的、正確的新思想、新理念被引入圖書(shū)館界,逐漸形成了信息價(jià)值觀, 改變了傳統(tǒng)的“館本位”和“書(shū)本位”的觀念;形成了大圖書(shū)館觀的信息共享意識(shí)。圖書(shū)館在服務(wù)上要堅(jiān)持以人為本，滿足讀者不斷變化的服務(wù)需求。要處處為讀者考慮，在硬件上，在辦證條件和借閱時(shí)間上應(yīng)更為寬松，還可推廣無(wú)證閱讀；在館藏文獻(xiàn)的采集上，要充分考慮到讀者的需求，盡可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)由讀者參與采集。在軟件上，讀者將不再受到時(shí)間和空間的限制，可以利用廣域信息服務(wù)系統(tǒng)、萬(wàn)維網(wǎng)等導(dǎo)航軟件方便讀者檢索信息。圖書(shū)館應(yīng)該認(rèn)真做到按讀者和用戶的需求快捷地組織信息資源和提供服務(wù)，這是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的最大魅力——以最快的、最直接的方式為讀者組織信息資源和提供服務(wù)。

2、突破獨(dú)立發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共建共享

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館必須克服對(duì)文獻(xiàn)資源的保守主義、形式主義和本位主義思想，通過(guò)合作分工收藏，以網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)為主，形成一個(gè)完整的文獻(xiàn)信息資源體系。傳統(tǒng)圖書(shū)館的信息資源以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主,開(kāi)發(fā)方式多數(shù)還是以手工居多。在這種館藏結(jié)構(gòu)相對(duì)原始的情況下,各館之間的信息很難實(shí)現(xiàn)共建共享。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,對(duì)圖書(shū)館的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已不僅僅要看館藏?cái)?shù)量,更重要的是看館藏資源結(jié)構(gòu)以及新型信

息資源的使用環(huán)境。這就使得紙質(zhì)文獻(xiàn)已不再是單一化的館藏,還包括了可以共享的電子信息資源等虛擬館藏。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書(shū)館必須納入“共建共享”的全國(guó)一體化狀態(tài)。雖然現(xiàn)實(shí)條件下尚不能做到這一點(diǎn),但我們選擇了另一種模式，即首先是地區(qū)性實(shí)現(xiàn)“共建共享”,然后再達(dá)到全國(guó)性的一體化。

3、提高館員素質(zhì)，建立特色館藏

傳統(tǒng)圖書(shū)館館員主要對(duì)書(shū)刊進(jìn)行采集、編目、排架、借閱服務(wù)等,主要是手工操作，館員的文化知識(shí)普遍不高.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書(shū)館的服務(wù)工作將從簡(jiǎn)單重復(fù)的借還服務(wù),轉(zhuǎn)移到智力型多層次的信息咨詢服務(wù),信息的來(lái)源、加工、傳遞及獲取的途徑和方法等都發(fā)生了巨大的變化,將有更多的館員從事信息的組織工作,這必然對(duì)圖書(shū)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出新的更高的要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代館員需要既懂得圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)等專業(yè)知識(shí),又要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù),他們應(yīng)是信息海洋中的導(dǎo)航者和服務(wù)者?，F(xiàn)代化技術(shù)下的文獻(xiàn)資源共享，必須形成自己的館藏特色，也只有具備特色館藏才能形成優(yōu)勢(shì)。花費(fèi)大量資金重復(fù)建設(shè)收集其他館已擁有的貴重資料，不僅意義不大，并且造成本館經(jīng)費(fèi)緊張。在有限的財(cái)力范圍內(nèi)，我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在建設(shè)特色館藏上。建立特色館藏文獻(xiàn)要既全又新，特色館藏文獻(xiàn)多以專業(yè)或?qū)ｎ}為主線，借助現(xiàn)代化的設(shè)備，采用多媒體技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)的信息處理和傳播手段來(lái)整序加工，通過(guò)數(shù)字化來(lái)提高傳輸速率，滿足特色服務(wù)的需要。

數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化開(kāi)拓了圖書(shū)文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)的全新空間，給傳統(tǒng)圖書(shū)館帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，賦予了嶄新的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館只有找準(zhǔn)自己的角色定位，和傳統(tǒng)圖書(shū)館互相結(jié)合，相互補(bǔ)充，才能適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。

第五篇：探究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館電子文獻(xiàn)的傳遞策略

探究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館電子文獻(xiàn)的傳遞策略

摘 要： 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的變化，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)通訊也在不斷地飛速發(fā)展。我國(guó)當(dāng)前的圖書(shū)館已經(jīng)基本上進(jìn)入了自動(dòng)化管理模式，電子文獻(xiàn)傳遞作為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)資源共享的一種新型模式，逐步成為了圖書(shū)館工作的重要組成部分。隨著我國(guó)各種類型的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，讓文獻(xiàn)傳遞的水平得到了很大的提高。本文對(duì)我市圖書(shū)館電子文獻(xiàn)傳遞所存在的問(wèn)題進(jìn)行了研究，并且對(duì)圖書(shū)館電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 電子文獻(xiàn) 傳遞策略

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）06-0031-01

電子文獻(xiàn)傳遞屬于自動(dòng)化傳遞范疇，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館為了提高工作效率而采用的服務(wù)手段，它基于數(shù)字化技術(shù)，把文獻(xiàn)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及電子文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)等把文獻(xiàn)傳遞給用戶使用，來(lái)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共享。利用電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)不僅可以緩解圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)困難等尷尬局面，還有利于加強(qiáng)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的建設(shè)。

一、電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式及意義

1.實(shí)現(xiàn)方式

由于當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，讓大多數(shù)圖書(shū)館建立了比較成熟的圖書(shū)館內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)。如果進(jìn)一步把因特網(wǎng)與HTML超文本信息鏈以及圖、文、像、聲為一體的多媒體等各項(xiàng)最新技術(shù)與信息資源管理平臺(tái)充分融合，只有這樣，才能使電子文獻(xiàn)傳遞真正發(fā)展成為機(jī)器可讀文獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)傳遞。電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)可以分為以下幾種實(shí)現(xiàn)方式：①人工輔助方式。用戶在獲得文獻(xiàn)線索后，可以通過(guò)打電話、發(fā)電子郵件等方式來(lái)通知圖書(shū)館，圖書(shū)館可以根據(jù)用戶的需求把全文數(shù)據(jù)通過(guò)電子郵件方式等方式來(lái)發(fā)送給用戶。②自動(dòng)化方式。用戶在網(wǎng)絡(luò)上可以通過(guò)二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)獲取得到檢索結(jié)果后，直接選擇相似的功能來(lái)向全文數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)發(fā)出訂購(gòu)信息，這個(gè)時(shí)候電子文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)用戶進(jìn)行資格認(rèn)證和結(jié)果檢查以及電子付款，然后再把存儲(chǔ)在全文數(shù)據(jù)庫(kù)中的文獻(xiàn)通過(guò)電子郵件方式發(fā)送給用戶，這時(shí)用戶收到電子郵件就可以通過(guò)解壓來(lái)進(jìn)行閱讀全文。③網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式。用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器來(lái)進(jìn)行獲取文獻(xiàn)線索，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)授權(quán)登記后就可以在網(wǎng)絡(luò)上直接閱讀或者下載全文數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行參考或者閱讀。

2.意義

當(dāng)前文獻(xiàn)信息產(chǎn)品已經(jīng)成為了一種昂貴的產(chǎn)品。由于我們現(xiàn)在處于信息發(fā)達(dá)且越來(lái)越重要的時(shí)代，社會(huì)信息需求量大，造成了信息載體與信息服務(wù)供不應(yīng)求，導(dǎo)致出版物的價(jià)格幅度在逐漸上漲，而且它的上漲幅度已經(jīng)超過(guò)了圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)幅度。為了解決以往出現(xiàn)的這些問(wèn)題，圖書(shū)館把文獻(xiàn)資源通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及電子文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)等把文獻(xiàn)傳遞給文獻(xiàn)需求者手中，這樣不僅實(shí)現(xiàn)了即時(shí)傳遞到需求者手中，還能夠讓需求者不需要花錢就可以對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行復(fù)制。所以，只有通過(guò)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的文獻(xiàn)資源共享才是解決需求者與圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)之間供求矛盾的唯一途徑，電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)為共享文獻(xiàn)信息資源提供了有效手段的同時(shí)，還解決了經(jīng)費(fèi)日益緊張以及書(shū)刊訂數(shù)減少等情況出現(xiàn)，給圖書(shū)館開(kāi)創(chuàng)了一種新型的業(yè)務(wù)形式。

二、電子文獻(xiàn)傳遞的現(xiàn)狀

1.國(guó)內(nèi)圖書(shū)館現(xiàn)狀

我國(guó)當(dāng)前圖書(shū)館已經(jīng)成立了全國(guó)性的信息資源保障體系與相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作的發(fā)展十分迅速。我國(guó)科技信息保障體系與教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)的啟動(dòng)，標(biāo)志著在資源建設(shè)方面將會(huì)涌現(xiàn)出一批電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的核心單位。比如：中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心、清華大學(xué)圖書(shū)館以及北大圖書(shū)館等文獻(xiàn)傳遞服務(wù)開(kāi)展得比較好。電子文獻(xiàn)傳遞由于數(shù)字化技術(shù)的文獻(xiàn)提供，它滿足了用戶對(duì)文獻(xiàn)資料的需求，成為了我國(guó)當(dāng)前圖書(shū)館資源共享的一項(xiàng)主要形式。所以，我國(guó)國(guó)內(nèi)有很多圖書(shū)館加大了對(duì)電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)人才的高檔設(shè)備的配置，有的是自己圖書(shū)館開(kāi)發(fā)的電子文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，有的引進(jìn)了適合通過(guò)掃描方式進(jìn)行電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的國(guó)外軟件，這樣促進(jìn)了我國(guó)電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的迅速發(fā)展。

2.我市圖書(shū)館現(xiàn)狀

我館（內(nèi)蒙古包頭市圖書(shū)館）辦館的目標(biāo)是為了不斷的滿足讀者對(duì)書(shū)籍閱讀的需求。我市圖書(shū)館自建館以來(lái)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，數(shù)字化管理不斷進(jìn)取、發(fā)展完善，我館占地面積為22000平方米，建筑面積為27268平方米，多年的辦館過(guò)程中形成了自己的鮮明的辦館特點(diǎn)，具有豐富的館藏典籍，利用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息資源共享為目標(biāo)，并且積極的進(jìn)行文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)。目前藏書(shū)達(dá)48萬(wàn)冊(cè)，其中包括各類中文圖書(shū)、包頭地方文獻(xiàn)、蒙文圖書(shū)報(bào)刊、電子圖書(shū)以及少年兒童圖書(shū)報(bào)刊等。在2003年10月開(kāi)通的中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館包頭市分館，已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)全文圖書(shū)5萬(wàn)多冊(cè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市圖書(shū)館在未來(lái)總藏書(shū)規(guī)?？赡苓_(dá)到160萬(wàn)冊(cè)，為全市人口提供免費(fèi)服務(wù)。

三、優(yōu)化電子文獻(xiàn)傳遞的策略

1.整個(gè)圖書(shū)館人員要提高思想認(rèn)識(shí)，完善服務(wù)設(shè)施

提高員工對(duì)文獻(xiàn)重要性的認(rèn)識(shí)，沖破傳統(tǒng)觀念的管理體制，圖書(shū)館人員只有認(rèn)識(shí)到電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作在整個(gè)圖書(shū)館里所起到的重要作用，只有做好了電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作，才能更好的體現(xiàn)出圖書(shū)館服務(wù)讀者的價(jià)值。除了上述之外，圖書(shū)館配備先進(jìn)的開(kāi)展電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的各種電子文獻(xiàn)傳遞軟件，最大限度地利用圖書(shū)館資源，來(lái)滿足讀者對(duì)信息的需求性。所以，圖書(shū)館軟件設(shè)備的配置也是不容小覷的。

2.要全面提高我市圖書(shū)館內(nèi)工作人員的素質(zhì)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館電子文獻(xiàn)的傳遞以及相關(guān)咨詢都是在網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中進(jìn)行傳遞的，文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作涉及的環(huán)節(jié)有很多，因而要求圖書(shū)館工作人員在熟悉館藏，了解各類信息源的特點(diǎn)，能夠熟練地運(yùn)用信息檢索技術(shù)的同時(shí)，還能夠充分發(fā)揮信息的分析功能。所以，圖書(shū)館內(nèi)的工作人員進(jìn)行文獻(xiàn)的處理，收集以及傳遞信息的能力都時(shí)刻影響著圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的工作效率與傳遞服務(wù)的質(zhì)量。因此館內(nèi)工作人員掌握和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)對(duì)于有效地傳遞文獻(xiàn)資源信息起著關(guān)鍵性作用。

3.要呼吁制定新的圖書(shū)館評(píng)估體系內(nèi)容革新

我市當(dāng)前圖書(shū)館評(píng)估體系大體上還是偏向于重藏輕用，從而造成了整個(gè)圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)效率低下，讀者需求得不到有效的滿足等問(wèn)題出現(xiàn)。因此，我認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)圖書(shū)館專業(yè)協(xié)會(huì)的管理者，來(lái)進(jìn)行呼吁制定新的圖書(shū)館評(píng)估體系，來(lái)導(dǎo)向圖書(shū)館的電子文獻(xiàn)傳遞工作，把文獻(xiàn)傳遞的費(fèi)用聯(lián)系起來(lái)，一切從讀者的角度考慮，為讀者盡快地找到他們所需要的資料而服務(wù)。以評(píng)估來(lái)導(dǎo)向圖書(shū)館開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞工作。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館要充分利用數(shù)字化和遠(yuǎn)程通信技術(shù)為文獻(xiàn)傳遞服務(wù)發(fā)展創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，要有意識(shí)地利用國(guó)外的電子出版物來(lái)為我市圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)準(zhǔn)備充分的數(shù)字化資源，還要利用電子型資料的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)快速低價(jià)的打印輸出，用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)建立高效率的電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)

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[2]杜傳麗：圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞障礙及對(duì)策[J]濟(jì)南大學(xué)學(xué)報(bào)，2013年08期；