第一篇：經(jīng)濟管理中計算機應(yīng)用實驗報告八

實驗報告八

實驗項目名稱

大江機械制造集團公司生產(chǎn)安排最優(yōu)化決策

實

驗

室

所屬課程名稱

經(jīng)濟管理中的計算機應(yīng)用

實

驗

日

期

班

級

學

號

姓

名

成績

【實驗環(huán)境】

? Microsoft Office Excel 2010，? 通過 Excel 中的“加載宏”加載“規(guī)劃求解”工具。

【實驗?zāi)康摹?/p>

1.實驗 8-1 ? 理解最優(yōu)化模型的概念； ? 掌握在 Excel 中構(gòu)造線性規(guī)劃模型的方法； ? 掌握用“規(guī)劃求解”工具正確求解最優(yōu)化問題的步驟。

2.實驗 8-2 ? 理解“影子價格”的作用； ? 掌握利用“敏感性報告”中“影子價格”參數(shù)進行進一步優(yōu)化的分析方法； ? 掌握用“規(guī)劃求解”工具對生產(chǎn)計劃進一步優(yōu)化的步驟。

3.實驗 8-3 ? 理解“運輸問題”的規(guī)劃模型； ? 掌握用“規(guī)劃求解”工具正確求解運輸問題的步驟。

【實驗結(jié)果提交方式】

1.實驗 8-1 ?按實驗步驟創(chuàng)建“XXXXXXXXXX-8-1.xlsx”，其中“XXXXXXXXXX”是學號； ?保存規(guī)劃求解設(shè)置的模型； ?在教師規(guī)定的時間內(nèi)提交“XXXXXXXXXX-8-1.xlsx”文件。

2.實驗 8-2 ?按實驗步驟創(chuàng)建“XXXXXXXXXX-8-2.xlsx”； ?在工作表合適位置描述資源調(diào)配的理由和數(shù)量； ?保存規(guī)劃求解設(shè)置的模型； ?在教師規(guī)定的時間內(nèi)提交“XXXXXXXXXX-8-2.xlsx”文件。

3.實驗 8-3 ?按實驗步驟創(chuàng)建“XXXXXXXXXX-8-3.xlsx”； ?保存規(guī)劃求解設(shè)置的模型； ?在教師規(guī)定的時間內(nèi)提交“XXXXXXXXXX-8-3.xlsx”文件。

【實驗思考】

1.在實驗 8-1 示例中，為什么乙廠資源的提供量要用表達式，而不直接輸入相關(guān)數(shù)值？ 2.閱讀甲、乙兩廠的敏感性報告，分析一下公司在不改變資源總量的情況下，利潤有無再提升的空間？ 3.在實驗 8-2 步驟 1 優(yōu)化方案的分析中，公司通過對甲、乙兩廠影子價格的分析，合理調(diào)配了機器臺時和技術(shù)服務(wù)，得出的結(jié)論是公司的總利潤能提高 19.5 萬元，但在實際的進一步優(yōu)化的規(guī)劃求解中公司的利潤僅從原來的 421 萬元提高到 438.5萬元，實際只提高了 17.5 萬元，這是什么原因造成的？ 4.能否找到比實驗 8-2 示例中還要好的優(yōu)化方案？

5.在實驗 8-3 的示例中，分別設(shè)置了用以確定產(chǎn)品 1、產(chǎn)品 2 和產(chǎn)品 3 運輸量的三個模型，能否用一個模型就確定產(chǎn)品 1、產(chǎn)品 2 和產(chǎn)品 3 的運輸量？如果能的話，試比較使用中哪一種方便？ 6.實驗 8-3 的示例中所得到的求解結(jié)果是否唯一？如果不唯一，如何解釋這種現(xiàn)象？

【思考結(jié)果】

1.

2.3.4.5.6.? 將思考結(jié)果保存在“XXXXXXXXXX-8.docx”文件中，其中“XXXXXXXXXX”是學號； ? 在教師規(guī)定的時間內(nèi)通過 BB 系統(tǒng)提交“XXXXXXXXXX-8.docx”文件。

實驗成績：

批閱老師：

批閱日期：

第二篇：企業(yè)經(jīng)濟管理中計算機的應(yīng)用研究

企業(yè)經(jīng)濟管理中計算機的應(yīng)用研究

【摘要】在計算機技術(shù)快速發(fā)展的今天，企業(yè)經(jīng)濟管理工作的開展很有必要性，可有效的促進企業(yè)的物資經(jīng)管成本的降低，這就需要在企業(yè)經(jīng)濟管理中合理的使用計算機技術(shù)。搭建一個科學的企業(yè)信息化平臺，這樣所提供的服務(wù)將會更加全面。如此企業(yè)可有效的實現(xiàn)運算、圖形處理、操作等目標。然而對于企業(yè)信息化平臺要時刻注重其升級和維護，這樣就會使得企業(yè)費用增加。高科技的服務(wù)器和工作站就離不開復雜的計算機技術(shù)的使用，由此我們得出，企業(yè)經(jīng)濟管理中使用計算機技術(shù)意義重大。

【關(guān)鍵詞】計算機技術(shù)；企業(yè)經(jīng)濟管理；應(yīng)用

中國的經(jīng)濟形勢目前發(fā)展得比較快，企業(yè)的發(fā)展更趨于多樣化，這樣就給企業(yè)經(jīng)濟管理工作的開展增加了難度。在此種社會條件下，在企業(yè)經(jīng)濟管理中深入研究計算機技術(shù)的使用有一定的價值，這樣對于企業(yè)相關(guān)物資的品名、類型、功能、數(shù)量等情況的掌握有一定的促進作用，同時，有利于企業(yè)經(jīng)濟管理工作者對傳統(tǒng)的手工記賬的工作形式進行徹底的轉(zhuǎn)變，促進企業(yè)的經(jīng)濟管理水平的提升，協(xié)助企業(yè)在市場競爭激烈的今天，健康穩(wěn)定的發(fā)展下去。以下作者就企業(yè)經(jīng)濟管理中計算機技術(shù)的使用相關(guān)事宜展開分析。

1.就中國企業(yè)經(jīng)濟管理目前的現(xiàn)狀實施分析

企業(yè)經(jīng)濟管理是企業(yè)經(jīng)管中一個重要的組成部分，它的存在對于企業(yè)的發(fā)展意義重大，也受到廣大企業(yè)領(lǐng)導者的關(guān)注，然而，在開展企業(yè)經(jīng)濟管理的時候不乏許多問題存在，對于這些問題需要企業(yè)管理者可以清楚的意識到，認真的對待，選用有效的方法進行解決。通常情況下這些不足突出體現(xiàn)在以下幾方面：

1.1配套制度比較匱乏

目前，就中國企業(yè)的形勢來分析，其經(jīng)管制度的制定上還存在一些不足，或是制定的制度與企業(yè)發(fā)展的實際要求不相符，這樣就會致使企業(yè)在經(jīng)濟管理活動之中，過分關(guān)注眼前的利益，完全不重視長遠目標，此外相應(yīng)的經(jīng)管形式一成不變，在經(jīng)管的實際過程當中，各個機構(gòu)都秉承著“自掃門前雪”的觀念，他們在溝通和協(xié)作上缺乏一定的認知，在實際經(jīng)管工作的開展中只是走走形式。而且一些企業(yè)在開展經(jīng)濟活動的時候，對于經(jīng)濟管理制度隨意更改，這樣其意義就不能充分的發(fā)揮出來。

1.2缺乏先進的信息化建設(shè)

縱觀國際經(jīng)濟形勢來分析，中國目前處于經(jīng)濟發(fā)展初期，計算機技術(shù)在企業(yè)經(jīng)管中的使用水平一般，在計算機資源配置和使用缺乏一定的經(jīng)驗，缺乏先進的信息化建設(shè)，這樣企業(yè)的經(jīng)濟管理水平要想實現(xiàn)提高難度比較大，會使得企業(yè)的正常發(fā)展受到嚴重的影響。

1.3經(jīng)管形式缺乏有效的創(chuàng)新

企業(yè)在實際發(fā)展過程當中，很多企業(yè)不敢實施創(chuàng)新，只求穩(wěn)中發(fā)展，經(jīng)管形式缺乏有效的創(chuàng)新，這樣企業(yè)經(jīng)濟管理形式太過簡單，對于經(jīng)濟市場的規(guī)律缺乏有效的了解，不能掌握市場的動態(tài)變化，企業(yè)經(jīng)管形式陳舊，這樣對于市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求就不能很好的滿足。

2.在企業(yè)經(jīng)濟管理之中計算機技術(shù)使用的實際價值分析

2.1在信息時代的今天，計算機技術(shù)的發(fā)展變幻莫測，在企業(yè)經(jīng)濟管理當中有效的使用計算機技術(shù)其意義重大。

2.2在企業(yè)經(jīng)濟管理當中有效的使用計算機技術(shù)，這樣可促進企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)管形式盡快的轉(zhuǎn)變成信息化經(jīng)管方式，使得企業(yè)經(jīng)濟計劃得到科學性的實現(xiàn)，促進企業(yè)經(jīng)濟管理工作者的工作時間的有效縮短，對企業(yè)中的不同種類的物資信息進行有效的掌握，使得企業(yè)提供的物資數(shù)據(jù)可靠性較高。

2.3在企業(yè)經(jīng)濟管理過程中使用計算機技術(shù)，可促進企業(yè)業(yè)務(wù)流程的合理化，使得企業(yè)的現(xiàn)代化的經(jīng)濟管理模式可以更好的發(fā)揮作用，可實現(xiàn)對企業(yè)科學合理的管制，從而有助于企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境下大力發(fā)展，使得企業(yè)得以維持健康穩(wěn)定發(fā)展。

2.4中國的區(qū)域范圍比較大，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展存在很多不和諧之處，這就使得中國企業(yè)經(jīng)管中使用計算機信息技術(shù)受到一定的影響。特別是中國東西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展存在很大的不協(xié)調(diào)性，相比之下，東部的經(jīng)濟發(fā)展很快，信息資源、經(jīng)濟政策都有利于信息化的發(fā)展，然而西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相比較緩慢，信息資源不是很充足，這樣對信息化技術(shù)的發(fā)展起到一定的消極作用。

2.5在經(jīng)管制度不完善的條件下，實施計算機信息化建設(shè)，這樣信息化技術(shù)的發(fā)展就比較片面。

3.在企業(yè)經(jīng)濟管理中促進計算機技術(shù)更好使用的幾點方案

3.1注重企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的經(jīng)管

企業(yè)在開展經(jīng)濟管理活動的時候，合理的使用計算機技術(shù)，可首先對單位的編碼、物料的編碼等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實施經(jīng)管，經(jīng)過一系列的工作流程，促進數(shù)據(jù)可以更好的被分享。如此一來，可有效的彌補傳統(tǒng)的手工操作方法中誤差較大的不足，這樣確保為企業(yè)的經(jīng)濟決策，提供真實準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可將數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣冗M行有效的提升，可提升企業(yè)的工作效率。

3.2加強企業(yè)物資方面的經(jīng)管

企業(yè)在實施經(jīng)濟管理活動的時候，企業(yè)物資的經(jīng)管工作是其不可或缺的一部分，通常物資的經(jīng)管員具有較強的對應(yīng)性，他們主要負責編寫采購計劃單、開具發(fā)票，登入入庫信息、驗收物資以及審核其質(zhì)量等，這一系列的工作都需要管理者有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在這個環(huán)節(jié)上融入計算機技術(shù)，可快速準確的統(tǒng)計出物資信息，綜合這些數(shù)據(jù)信息，這樣可為企業(yè)的會計核算工作提供一定的參考，使得企業(yè)物資在采購經(jīng)管方面、庫存經(jīng)管方面、計劃經(jīng)管方面實現(xiàn)了有機融合，促進企業(yè)的物資經(jīng)管水平的提升。

3.3將企業(yè)日常經(jīng)管工作放在首位

企業(yè)在開展經(jīng)濟管理活動的時候，融入計算機技術(shù)，這就需要管理者將企業(yè)日常經(jīng)管工作放在首位，這樣可以協(xié)助經(jīng)管人員更好的掌控經(jīng)管中的相關(guān)問題，并實施行之有效的方案，以減少物資的損失，使得企業(yè)的成本得到有效的控制

綜上所述，就中國企業(yè)經(jīng)濟管理的現(xiàn)狀，我們要有清楚的認知，根據(jù)企業(yè)實際狀況，融入計算機技術(shù)，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟快速穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

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[2]張文靜.計算機技術(shù)在企業(yè)管理工作中的應(yīng)用[J].中國電子商情：通信市場，2012

[3]徐小龍.芻議企業(yè)經(jīng)濟管理的創(chuàng)新[J].中國外資，2013（5）：142

第三篇：管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用

00052 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用練習題

一、填空題

1.信息的第一和基本性質(zhì)是___事實性_________________。

2.管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的條件包括科學的管理基礎(chǔ)、領(lǐng)導的支持與參與及__ 建立專業(yè)人員隊伍和培訓

3.管理人員管理的主要無形資源是___信息_________________。

4.評價管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的經(jīng)濟效果，應(yīng)從直接經(jīng)濟效果和____間接經(jīng)濟效果______。兩方面來分析。

5.決策支持系統(tǒng)的主要工作方式是__________人機對話__________。

6.數(shù)據(jù)庫是按一定結(jié)構(gòu)存儲在計算機中相關(guān)數(shù)據(jù)的_______集合_____________。

7.管理控制信息是屬于管理信息的___策略級_________________。

8.系統(tǒng)對提高管理水平，降低運營成本等帶來的收益屬于_____直接經(jīng)濟效益_______________。

9.系統(tǒng)分析中可行性研究包括__技術(shù) 經(jīng)濟管理可行性__________________。

10.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)存取的最小單位是____記錄________________。

11.按決策層次分類，將管理信息分為：戰(zhàn)略信息，戰(zhàn)術(shù)信息和___業(yè)務(wù)信息_________________。

12.在諾蘭模型中，開始對計算機的使用進行規(guī)劃與控制是在___控制階段_________________。

13.在醫(yī)院，患者與醫(yī)生的關(guān)系是屬于___M:N關(guān)系_________________。

14.在一個學生選課關(guān)系中，學生學號與課程之間是____M:N關(guān)系_________________。

15.醫(yī)院心電監(jiān)護儀上的數(shù)字對于醫(yī)生來說是____信息________________。

16.在管理信息系統(tǒng)各種開發(fā)方式中，對企業(yè)開發(fā)能力要求最高的是____自行開發(fā)________________。

17.系統(tǒng)設(shè)計階段工作的依據(jù)是____系統(tǒng)分析報告________________。

18.子系統(tǒng)劃分方法中最好的方法是____功能劃分________________。

19.在系統(tǒng)生命周期中，花費費用和人力投入最多的階段是_______系統(tǒng)維護_____________。

20.在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，對數(shù)據(jù)庫存取權(quán)限最高的人員是______數(shù)據(jù)庫管理員______________。

21.系統(tǒng)維護中工作量最大的活動是___應(yīng)用程序維護_________________。

22.管理信息系統(tǒng)實施階段的工作內(nèi)容有_____程序設(shè)計 設(shè)備購買 數(shù)據(jù)采集_______________。

23.數(shù)據(jù)字典的建立是在____系統(tǒng)分析階段________________。

24.數(shù)據(jù)庫設(shè)計，屬于系統(tǒng)開發(fā)的____系統(tǒng)總體設(shè)計階段_______________。

25.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有多種，其中開發(fā)費用較少，時間最短的是___購買現(xiàn)成軟件_________________。

26.系統(tǒng)新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)，風險較大的轉(zhuǎn)換方法是____直接切換法________________。

27.應(yīng)用軟件系統(tǒng)維護的類型有：完善性維護、適應(yīng)性維護、改正性維護和____預防性維護___________

28.計算機系統(tǒng)應(yīng)該包括______硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)______________。

29.第1-3代電子計算機使用的電子元件分別是____電子管晶體管中小規(guī)模型集成管____________

30.在計算機中，一個漢字占的二進制位數(shù)是______16位______________。

31.計算機能直接識別和執(zhí)行的語言是______機器語言_______________。

32.計算機中用來表示內(nèi)存儲器容量大小的最基本單位是_____字節(jié)_______________。

33.格式化磁盤的主要目的是_____磁盤初始化_______________。

34.計算機病毒是指_______特制的具有破壞性的程序_____________。

35.Windows中文件的擴展名的長度為___3個_________________。

36.一個文件路徑名為C：filetxtl12.txt，其中txtl是一個____文本文件________________。

37.在Windows中，當一個應(yīng)用程序窗口被最小化后，該應(yīng)用程序?qū)___被轉(zhuǎn)入后臺執(zhí)行________________

38.廣域網(wǎng)傳輸介質(zhì)一般采用____光纖________________。

39.計算網(wǎng)絡(luò)最突出的特點是________資源共存____________。

40.域名中，ctbu表示_______主機名_____________。

二、名詞解釋

1.數(shù)據(jù)答：數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號；是信息的具體表現(xiàn)；數(shù)據(jù)的具體形式取決于載體的性質(zhì)。

2.電子商務(wù)答：對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。即交易各方通過計算機和通信網(wǎng)絡(luò)進行信息的發(fā)布、傳

遞、存儲、統(tǒng)計，以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進行商業(yè)交易。

3.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）：答：是指幫助用戶建立、使用和管理數(shù)據(jù)庫的軟件系統(tǒng)，簡稱為DBMS。數(shù)據(jù)

庫管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心。

4.業(yè)務(wù)流程圖答：以一項業(yè)務(wù)或一組相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)作為描述對象，對它們的處理過程及所涉及的信

息進行描述。

5.存取控制答：通過用戶鑒別，獲得使用計算機權(quán)的用戶，應(yīng)根據(jù)預先定義好的用戶權(quán)限進行存取，稱為存取控制，是在共享資源條件下保證信息系統(tǒng)安全性的重要措施。

6.信息答：信息是對事物運動狀態(tài)和特征的描述；信息是數(shù)據(jù)的含義；信息不隨載體性質(zhì)的改變而改

變。

7.管理信息系統(tǒng)（MIS）答：是由人和計算機系統(tǒng)組成的，為實現(xiàn)企業(yè)整體目標，對管理信息進行系統(tǒng)的處理，為各級管理人員提供業(yè)務(wù)信息和決策信息的系統(tǒng)。

8.數(shù)據(jù)庫答：以一定的組織方式存儲在計算機外存儲器中的，相互關(guān)聯(lián)的為多個用戶或應(yīng)用共享的數(shù)據(jù)

集合。

9.類答：一組具有相同結(jié)構(gòu)、操作和約束條件的對象，或者是具有共同屬性、共同操作性質(zhì)的對象的集合。

10.數(shù)據(jù)加密答：為防止數(shù)據(jù)在存儲介質(zhì)中被非法拷貝和在傳輸過程中被非法竊取，在系統(tǒng)中應(yīng)對機密

數(shù)據(jù)采取加密存儲和加密傳輸?shù)劝踩胧?/p>

二、簡答題

1.簡述管理信息的特點。答：（1）原始數(shù)據(jù)來源的分散性（2）信息資源的非消耗性（3）信息

量大（4）信息處理方法的多樣性（5）信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時間上

2.簡述電子商務(wù)的特點及分類答：特點：（1）提供全球性商務(wù)服務(wù)（2）高效、快捷（3）加強

客戶關(guān)系管理（4）提高服務(wù)質(zhì)量。分類：（1）企業(yè)與消費者之間(B-C模式)（2）企業(yè)與企業(yè)之間(B-B模式)（3）企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)

3.簡述可行性研究的目的。答：明確原系統(tǒng)存在的問題、新系統(tǒng)的目標與范圍，對系統(tǒng)的執(zhí)行性

規(guī)劃進行審定和可行性分析，初步評價解決問題的幾種設(shè)想和方案，對是否有必要建立一個新的管理信息系統(tǒng)而提出建議。

4.簡述系統(tǒng)維護的目的及主要工作答：目的：保證系統(tǒng)正常而可靠的運行，并隨著環(huán)境的變化、不斷改善和提高，始終處于正確的工作狀態(tài)。維護階段的主要工作是：（1）數(shù)據(jù)庫安全性控制（2）數(shù)據(jù)庫的正確性保護、轉(zhuǎn)儲與恢復（3）數(shù)據(jù)庫的重組織與重構(gòu)造。

5.簡述管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的基本條件答：（1）科學的管理基礎(chǔ)：①管理工作的程序化②管理

業(yè)務(wù)的標準化③報表文件的統(tǒng)一化。④數(shù)據(jù)資料的完整化和代碼化。（2）領(lǐng)導的支持和參與：①抓好規(guī)劃②抓好決策③抓好落實。（3）建立專業(yè)人員隊伍和培訓

6.簡述企業(yè)信息化的概念及主要體現(xiàn)在那些方面。答：企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通

過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的過程。主要體現(xiàn)在以下三個方面：（1）企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化（2）企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化（3）企業(yè)商務(wù)活動的電子化。

7.簡述可行性研究報告的主要內(nèi)容答：（1）模塊化（2）由頂向下，逐步求精（3）上層模塊分解為

下層模塊，有三種不同的結(jié)構(gòu)形式，即順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。

8.簡述可行性研究報告的內(nèi)容答：（1）現(xiàn)行系統(tǒng)概況（2）現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的主要問題和主要信息需求（3）擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案（4）經(jīng)濟可行性分析（5）技術(shù)可行性分析（6）系統(tǒng)運行的可行性分析（7）結(jié)論。

9.簡述自行開發(fā)管理信息系統(tǒng)的優(yōu)缺點答：主要優(yōu)點是：（1）用戶的需求可以得到充分滿足（2）系統(tǒng)維護容易（3）可鍛煉本企業(yè)計算機開發(fā)應(yīng)用的隊伍。主要缺點是：（1）系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長（2）難于擺脫本企業(yè)習慣的管理方式的影響，不易開發(fā)出一個高水平的管理信息系統(tǒng)（3）用于企業(yè)內(nèi)部的開發(fā)費用高。

10.簡述影響系統(tǒng)的安全性的因素及保護措施答：影響系統(tǒng)的安全性的因素：（1）自然災(zāi)害、偶然事件

（2）軟件的非法刪改、復制和竊取，使系統(tǒng)的軟件遭泄密和破壞（3）數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞（4）硬件故障。系統(tǒng)安全性保護措施：（1）物理安全控制（2）人員及管理控制（3）存取控制（4）數(shù)據(jù)加密。

第四篇：管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用——專業(yè)術(shù)語

管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用——專業(yè)術(shù)語

電子商務(wù)：EC 移動商務(wù)：MC

下一代通信網(wǎng)絡(luò)：NGN

信息技術(shù)管理的理論框架：COBIT 國際標準化組織：ISO

基于計算機的信息系統(tǒng)：CBIS 電子數(shù)據(jù)處理：EDP 管理信息系統(tǒng)：MIS 決策支持系統(tǒng)：DSS 業(yè)務(wù)流程重組：BPR 企業(yè)資源規(guī)劃：ERP 戰(zhàn)略性信息系統(tǒng)：SIS 因特網(wǎng)服務(wù)商：ISP 供應(yīng)鏈管理：SCM 客戶關(guān)系管理：CRM 全球定位系統(tǒng)：GPS 定位服務(wù)：LBS 物聯(lián)網(wǎng)：IOT 信息系統(tǒng)：IS

業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)：TPS 管理信息系統(tǒng)：MIS 決策支持系統(tǒng)：DSS 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)：TPS

聯(lián)機事務(wù)處理系統(tǒng)：OLTP 物料需求計劃系統(tǒng)：MRP 物料清單：BOM 制造資源規(guī)劃：MRP

聯(lián)機分析處理應(yīng)用：OLAP 主管信息系統(tǒng)：EIS 專家系統(tǒng)：ES

群決策支持系統(tǒng)：GDSS 供應(yīng)鏈管理：SCM 客戶關(guān)系管理：CRM 客戶端/服務(wù)器模式：C/S 瀏覽器/服務(wù)器模式：B/S

靜態(tài)圖像信息壓縮標準：JPEG 動態(tài)圖像信息壓縮標準：MPEG 虛擬現(xiàn)實：VR 數(shù)據(jù)通信：DC 幅移鍵控：ASK

頻移鍵控：FSK 相移鍵控：PSK 頻分復用：FDM 時分復用：TDM 波分復用：WDM 碼分多路復用：CDM 用戶數(shù)據(jù)報協(xié)義：UDP 云計算：cloud computing

分布式計算：distributed computing 并行計算：parallel computing 網(wǎng)格計算：grid computing 基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)：IaaS平臺服務(wù)：PaaS 軟件服務(wù)：SaaS 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：DBS 數(shù)據(jù)庫：DB

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：DBMS 數(shù)據(jù)庫管理員：DBA 數(shù)據(jù)庫描述語言：DDL 數(shù)據(jù)操作語言：DML

面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫系統(tǒng)：OODBS 數(shù)據(jù)集市：DM

實體—聯(lián)系模型：E-R圖 結(jié)構(gòu)化查詢語言：SQL 一范式：1NF

企業(yè)信息主管：CIO 結(jié)構(gòu)化方法：SM 生命周期法：SDLC 面向?qū)ο螅篛O

面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計：OOP 面向?qū)ο蟪绦蚍治觯篛OA 面向?qū)ο蟮脑O(shè)計：OOD 快速應(yīng)用開發(fā)：RAD 聯(lián)合應(yīng)用開發(fā)：JAD

基于構(gòu)件的軟件開發(fā)：CBSD 演示產(chǎn)品：DEMO

數(shù)據(jù)流程：DATA FLOW

數(shù)據(jù)字典：DATA DICTIONARY 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計：SP

輸入—處理—輸出圖：IPO 垃圾進垃圾出：GIGO 系統(tǒng)故障率：FR

平均無故障運行時間：MTBF 物料清單：BOM

第五篇：管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用3

1.5企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新

1.5.1企業(yè)信息化

企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的過程。目前企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在以下三個領(lǐng)域。

1.企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化

在現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)中，產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)控制、監(jiān)測、處理環(huán)節(jié)都采用信息技術(shù)。在服務(wù)行業(yè)中，如商業(yè)企業(yè)應(yīng)用的電子收款機（POS）和銀行系統(tǒng)的自動取款機（ATM）、信用卡、智能信用卡等也屬于此范疇。

2.企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化

企業(yè)采用信息技術(shù)對管理信息進行自動化、智能化處理，使企業(yè)管理科學化和最佳化，如管理信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、經(jīng)理信息系統(tǒng)等，都屬于此范圍。以上兩個方面的結(jié)合，組成計算機集成制造系統(tǒng)（ComputerIntegretedManufacturingSystem，CIMS）。

3.企業(yè)商務(wù)活動的電子化

企業(yè)通過管理信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）、企業(yè)外部網(wǎng)（Extrnet）、因特網(wǎng)（Internet）等，使企業(yè)商務(wù)運作實現(xiàn)交易無紙化、直接化，以達到降低交易成本，更快、更準確地傳遞信息，改善管理和服務(wù)水平的目的。

1.5.2企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新

企業(yè)進行改革和創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BusinessProcessReengineering，BPR）是就是對企業(yè)的流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，以求得企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營績效指標有巨大的提高。

2.供應(yīng)鏈管理是通過信息流、物流、資金流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。

供應(yīng)鏈管理的最終目標是為了給顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，快捷、可*地滿足顧客個性化、多樣化的要求。供應(yīng)鏈管理是一種跨越企業(yè)界限的集成管理模式，將整個供應(yīng)鏈看做一個有機聯(lián)系的整體。

3.虛擬企業(yè)是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實體組織的企業(yè)。企業(yè)組織的虛擬化有兩方面含義：一是企業(yè)內(nèi)部的虛擬化；二是企業(yè)組織之間的虛擬化。

企業(yè)內(nèi)部的虛擬化是指將企業(yè)一些傳統(tǒng)的運作方式改為以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的運作，以實現(xiàn)企業(yè)組織的虛擬化，如網(wǎng)上證券交易。它具有交易功能，而這種交易完全是無形的。

1.5.3電子商務(wù)

電子商務(wù)（ElectronicCommerce，EC）是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。即交易各方通過計算機和通信網(wǎng)絡(luò)進行信息的發(fā)布、傳遞、存儲、統(tǒng)計，以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進行商業(yè)交易。

l.電子商務(wù)功能主要包括以下幾方面：（1）網(wǎng)上廣告宣傳。（2）網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談。

（3）網(wǎng)上產(chǎn)品訂購。（4）網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行。（5）服務(wù)傳遞。（6）意見征詢。（7）交易活動管理。

2.電子商務(wù)的分類。電子商務(wù)有多種不同的分類方法，按照其服務(wù)對象的范圍，可劃分為以下幾類：

（1）企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（簡稱B-C模式）。即通過Internet為消費者提供網(wǎng)上商店，實現(xiàn)網(wǎng)上購物、網(wǎng)上服務(wù)與網(wǎng)上支付。

（2）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（簡稱B-B模式）。即企業(yè)與企業(yè)之間通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)進行商務(wù)談判、訂貨、簽約、接受發(fā)票、付款、索賠、商品發(fā)運管理和運輸跟蹤等活動。它是電子商務(wù)模式中最需要關(guān)注的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ哪Ｊ健?/p>

3）企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)。指企業(yè)內(nèi)部不同子公司或不同單位之間通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）進行的商務(wù)活動。加強員工之間的信息溝通；促進企業(yè)內(nèi)信息共享，使企業(yè)內(nèi)信息的獲取快捷、方便；更好地協(xié)調(diào)世界范圍內(nèi)的各項活動和整體運作。

3.電子商務(wù)的特點與傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式相比較，電子商務(wù)具有以下特點：

（1）提供全球性商務(wù)服務(wù)。電子商務(wù)的開展不受地理位置的限制，是面對全球性統(tǒng)一的電子虛擬市場。

（2）高效、快捷。通過高度可視化方式展示商品，高效完成銷售的各環(huán)節(jié)，縮短銷售周期；能減少交易過程中的費用，降低交易成本。

（3）加強客戶關(guān)系管理。通過電子商務(wù)，企業(yè)可以獲得關(guān)于客戶需求商品的具體信息，有針對性地對客戶開展促銷活動，將具有共同興趣、愛好和需求的潛在客戶聯(lián)系在一起，保持企業(yè)對客戶群體的跟蹤能力。

（4）提高服務(wù)質(zhì)量。電子商務(wù)系統(tǒng)可以提供有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的大量信息，咨詢和服務(wù)時間不受傳統(tǒng)商務(wù)活動時間的限制；可以利用方便靈活的電子郵件來確認訂貨、回答問題和解決顧客投訴。