第一篇：KI績效考核崗位績效指標(biāo)庫

（KPI 績效考核）崗位績效指標(biāo)庫

（KPI 績效考核）崗位績效指標(biāo)庫

北京興大豪科技開發(fā)某公司 崗位績效指標(biāo)庫

二零零五年十二月

說明：

a)以下所列舉的指標(biāo)供實(shí)際考核中參考，實(shí)際考核時(shí)能夠采用，也能夠不采用這些指標(biāo)，仍能夠在使用時(shí)調(diào)整指標(biāo)的說明、評(píng)分規(guī)則等屬性； b)實(shí)際考核中一般選用 3 到 6 個(gè)，而不是使用下面所列舉的所有指標(biāo)，以突出階段性工作重點(diǎn)； c)指標(biāo)評(píng)分規(guī)則中都是以 100 分計(jì)算； d)上下級(jí)崗位的考核指標(biāo)之間存在繼承關(guān)系，上級(jí)能夠從驅(qū)動(dòng)因素、責(zé)任人、時(shí)間、數(shù)值 4 個(gè)方面將自己的指標(biāo)分解為下級(jí)的指標(biāo)； e)公司的考核指標(biāo)體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，隨著公司的發(fā)展和管理體系的演變，指標(biāo)體系也將隨之調(diào)整，使之和公司戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位職責(zé)分工相適應(yīng)。

目

錄 說明：

...............................................................................................................................................................................................................................1 公司高層崗位績效考核指標(biāo)：

.....................................................................................................................................................................................5 總經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

......................................................................................................................................................................................5

營銷副總經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

.........................................................................................................................................................................8

研發(fā)副總經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

......................................................................................................................................................................11

首席設(shè)計(jì)師崗位績效考核指標(biāo)：

..........................................................................................................................................................................14

管理副總工崗位績效考核指標(biāo)：

..........................................................................................................................................................................16

技術(shù)副總工崗位績效考核指標(biāo)：

..........................................................................................................................................................................18

生產(chǎn)副總經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

......................................................................................................................................................................20

企劃部部崗位績效考核指標(biāo)：

..................................................................................................................................................................................23 企劃部經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

..........................................................................................................................................................................23

綜合計(jì)劃崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................26

綜合統(tǒng)計(jì)崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................28

企劃崗位績效考核指標(biāo)：

.......................................................................................................................................................................................30

人力資源部崗位績效考核指標(biāo)：

..............................................................................................................................................................................32 人力資源部經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

..................................................................................................................................................................32

人事管理崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................35

培訓(xùn)崗位績效考核指標(biāo)：

.......................................................................................................................................................................................37

薪酬考核崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................39

辦公室崗位績效考核指標(biāo)：

......................................................................................................................................................................................41 辦公室主任崗位績效考核指標(biāo)：

..........................................................................................................................................................................41

秘書崗位績效考核指標(biāo)：

.......................................................................................................................................................................................44

外事崗位績效考核指標(biāo)：

.......................................................................................................................................................................................46

IT 崗位績效考核指標(biāo)：

...........................................................................................................................................................................................47

行政主管崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................49

行政內(nèi)勤崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................51

前臺(tái)崗位績效考核指標(biāo)：

.......................................................................................................................................................................................53

司機(jī)崗位績效考核指標(biāo)：

.......................................................................................................................................................................................54

物業(yè)管理員崗位績效考核指標(biāo)：

..........................................................................................................................................................................55

市場(chǎng)營銷部崗位績效考核指標(biāo)：

..............................................................................................................................................................................57 市場(chǎng)營銷部經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

..................................................................................................................................................................57

產(chǎn)品規(guī)劃崗崗位績效考核指標(biāo)：

..........................................................................................................................................................................59

市場(chǎng)推廣崗崗位績效考核指標(biāo)：

..........................................................................................................................................................................60

客戶經(jīng)理崗崗位績效考核指標(biāo)：

..........................................................................................................................................................................62

訂單管理崗崗位績效考核指標(biāo)：

..........................................................................................................................................................................64

營銷管理崗崗位績效考核指標(biāo)：

..........................................................................................................................................................................65

客戶服務(wù)部崗位績效考核指標(biāo)：

..............................................................................................................................................................................67 客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

..................................................................................................................................................................67

客戶服務(wù)崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................70

技術(shù)支持崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................72

備品備件管理崗位績效考核指標(biāo)：

......................................................................................................................................................................74

維修管理崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................76

維修工崗位績效考核指標(biāo)：

...................................................................................................................................................................................78

財(cái)務(wù)部崗位績效考核指標(biāo)：

......................................................................................................................................................................................80 財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................80

出納崗位績效考核指標(biāo)：

.......................................................................................................................................................................................83

應(yīng)收會(huì)計(jì)崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................85

應(yīng)付會(huì)計(jì)崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................87

成本會(huì)計(jì)崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................89

總帳會(huì)計(jì)崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................91

預(yù)算管理崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................93

采購部崗位績效考核指標(biāo)：

......................................................................................................................................................................................95 采購部經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

..........................................................................................................................................................................95

采購計(jì)劃崗位績效考核指標(biāo)：

...............................................................................................................................................................................98

采購員崗位績效考核指標(biāo)：

.................................................................................................................................................................................100

外協(xié)管理崗位績效考核指標(biāo)：

.............................................................................................................................................................................102

物流部崗位績效考核指標(biāo)：

....................................................................................................................................................................................105 物流部經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

........................................................................................................................................................................105

庫房主管崗位績效考核指標(biāo)：

.............................................................................................................................................................................107

庫房管理員崗位績效考核指標(biāo)：

........................................................................................................................................................................109

包裝搬運(yùn)崗位績效考核指標(biāo)：

.............................................................................................................................................................................110

貨運(yùn)司機(jī)崗位績效考核指標(biāo)：

.............................................................................................................................................................................111

發(fā)貨管理崗位績效考核指標(biāo)：

.............................................................................................................................................................................113

研發(fā)中心崗位績效考核指標(biāo)：

................................................................................................................................................................................115 技術(shù)部經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

........................................................................................................................................................................115

技術(shù)工程師崗位績效考核指標(biāo)：

........................................................................................................................................................................118

測(cè)試工程師崗位績效考核指標(biāo)：

........................................................................................................................................................................120

標(biāo)準(zhǔn)化工程師崗位績效考核指標(biāo)：

....................................................................................................................................................................122

項(xiàng)目工程師崗位績效考核指標(biāo)：

........................................................................................................................................................................124

資料工程師崗位績效考核指標(biāo)：

........................................................................................................................................................................126

綜合管理崗位績效考核指標(biāo)：

.............................................................................................................................................................................128

X平臺(tái)經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

.........................................................................................................................................................................130

技術(shù)經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

.............................................................................................................................................................................132

產(chǎn)品經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

.............................................................................................................................................................................135

項(xiàng)目管理崗位績效考核指標(biāo)：

.............................................................................................................................................................................137

生產(chǎn)部崗位績效考核指標(biāo)：

....................................................................................................................................................................................139 生產(chǎn)部經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

........................................................................................................................................................................139

生產(chǎn)計(jì)劃崗位績效考核指標(biāo)：

.............................................................................................................................................................................142

生產(chǎn)技術(shù)工程師崗位績效考核指標(biāo)：

................................................................................................................................................................144

物料員崗位績效考核指標(biāo)：

.................................................................................................................................................................................146

質(zhì)量部崗位績效考核指標(biāo)：

....................................................................................................................................................................................148 質(zhì)量部經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

........................................................................................................................................................................148

質(zhì)量管理工程師崗位績效考核指標(biāo)：

................................................................................................................................................................151

體系管理工程師崗位績效考核指標(biāo)：

................................................................................................................................................................153

檢驗(yàn)主管崗位績效考核指標(biāo)：

.............................................................................................................................................................................155

檢驗(yàn)員崗位績效考核指標(biāo)：

.................................................................................................................................................................................157

公司高層崗位績效考核指標(biāo)：

總經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

編號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)價(jià)規(guī)則 信息來源 1 公司戰(zhàn)略規(guī)劃的擬訂和組織實(shí)施情況 公司戰(zhàn)略規(guī)劃的擬定依據(jù)是否充足、數(shù)據(jù)是否翔實(shí)、是否符合公司的長遠(yuǎn)利益，有沒有有效的貫徹實(shí)施 董事會(huì)評(píng)價(jià) 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 工作檢查記錄 2 公司年度運(yùn)營計(jì)劃的制定和完成情況 年度運(yùn)營計(jì)劃是否符合公司戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，公司各部門之間是否進(jìn)行了充分的討論和認(rèn)可，且有效的貫徹實(shí)施，效果明顯 董事會(huì)評(píng)價(jià) 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 工作檢查記錄 3 凈資產(chǎn)收益率 稅后凈利潤／所有者權(quán)益×100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)>目標(biāo)值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分； c)<目標(biāo)值，每降低 1%，減1 分，超過 30%不得分； 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表 4 稅后凈利潤率 稅后凈利潤／主營業(yè)務(wù)收入×100% 同上 損益表 5 收入總額 當(dāng)期收入總額 同上 損益表 總成本費(fèi)用率 總成本/總收入×100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)<目標(biāo)值，每降低 1%，加2 分，最高 120 分； c)>目標(biāo)值，每增加 1%，減1 分，超過 30%不得分； 損益表 7 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 主營業(yè)務(wù)收入／總資產(chǎn)均值 a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)>目標(biāo)值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分； c)<目標(biāo)值，每降低 1%，減1 分，超過 30%不得分； 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表 8 客戶滿意度 客戶對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)的滿意程度是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo) 同上 客戶滿意度調(diào)查 9 管理干部培養(yǎng) 對(duì)公司部門經(jīng)理級(jí)干部的培養(yǎng)，形成干部梯隊(duì)和干部培養(yǎng)的文化，關(guān)注干部的適崗情況及發(fā)展計(jì)劃，提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)制，保障干部的素質(zhì)不斷得到提升。具體表當(dāng)下是否督促高管對(duì)下一級(jí)經(jīng)理有明確的發(fā)展計(jì)劃且加以落實(shí) 董事會(huì)評(píng)價(jià) 董事會(huì)調(diào)查 10 員工滿意度 員工滿意度的高低是各項(xiàng)管理工作是否得到員工認(rèn)可的標(biāo)志，也是員工能同上 員工滿意度調(diào)查

否有足夠的積極性的前提

營銷副總經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

編號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)價(jià)規(guī)則 信息來源 1 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量 營銷規(guī)劃的制定依據(jù)是否充足、數(shù)據(jù)是否翔實(shí)、是否和公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，且得到有效的貫徹實(shí)施 總經(jīng)理 營銷規(guī)劃、經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)議 2 年度營銷工作計(jì)劃的制定和完成情況 年度營銷計(jì)劃的制定是否具體、有明確的步驟、分工、應(yīng)對(duì)措施等，執(zhí)行效果如何 總經(jīng)理 年度營銷工作計(jì)劃、工作檢查記錄 3 凈資產(chǎn)收益率 稅后凈利潤／所有者權(quán)益×100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)>目標(biāo)值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分； c)<目標(biāo)值，每降低 1%，減1 分，超過 30%不得分； 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表 4 稅后凈利潤率 稅后凈利潤／主營業(yè)務(wù)收入×100% 同上 損益表 5 銷售收入 銷售收入 同上 損益表 6 銷售費(fèi)用率 銷售費(fèi)用/銷售收入×100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)<目標(biāo)值，每降低 1%，加費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料 分，最高 120 分； c)>目標(biāo)值，每增加 1%，減1 分，超過 30%不得分； 7 市場(chǎng)份額 銷售收入／行業(yè)銷售總額×100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)>目標(biāo)值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分； c)<目標(biāo)值，每降低 1%，減1 分，超過 30%不得分； 銷售方案 市場(chǎng)資料 8 客戶滿意度 客戶滿意度 同上 客戶滿意度調(diào)研 9 分管部門費(fèi)用和預(yù)算的差異率（∑當(dāng)期實(shí)際發(fā)生部門費(fèi)用/∑當(dāng)期部門費(fèi)用預(yù)算）×100% 同上 費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料 10 品牌知名度 公司產(chǎn)品品牌的知名度 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

品牌知名度調(diào)查 11 公司營銷體系和客戶服務(wù)體系的規(guī)范化建設(shè)情況 公司的營銷管理體系和客戶服務(wù)管理體系健全，運(yùn)行是否規(guī)范，效率如何 同上 工作檢查記錄 12 產(chǎn)品規(guī)劃的有效性 產(chǎn)品研發(fā)輸入管理的效果，產(chǎn)品構(gòu)思審核通過的數(shù)量 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

技術(shù)委員會(huì)產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)審表 13 管理干部培養(yǎng) 對(duì)所屬部門經(jīng)理級(jí)干部的培養(yǎng)，形成干部梯隊(duì)和干部培養(yǎng)的文化，關(guān)注干部的適崗情況及發(fā)展計(jì)劃，提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)制，保障干部的素質(zhì)不斷得同上 干部發(fā)展計(jì)劃

到提升。具體表當(dāng)下是否對(duì)下一級(jí)經(jīng)理有明確的發(fā)展計(jì)劃且加以落實(shí)

研發(fā)副總經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

編號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)價(jià)規(guī)則 信息來源 1 研發(fā)規(guī)劃的質(zhì)量 研發(fā)規(guī)劃的制定依據(jù)是否充足、數(shù)據(jù)是否翔實(shí)、是否和公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，且得到有效的貫徹實(shí)施 總經(jīng)理 研發(fā)規(guī)劃、經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)議 2 年度研發(fā)工作計(jì)劃的制定和完成情況 年度研發(fā)計(jì)劃的制定是否具體、有明確的步驟、分工、應(yīng)對(duì)措施等，執(zhí)行效果如何 總經(jīng)理 年度研發(fā)工作計(jì)劃、工作檢查記錄 3 凈資產(chǎn)收益率 稅后凈利潤／所有者權(quán)益×100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)>目標(biāo)值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分； c)<目標(biāo)值，每降低 1%，減1 分，超過 30%不得分； 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表 4 稅后凈利潤率 稅后凈利潤／主營業(yè)務(wù)收入×100% 同上 損益表 5 研發(fā)費(fèi)用預(yù)算的控制情況 研發(fā)費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額/研發(fā)費(fèi)用預(yù)算×100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)<目標(biāo)值，每降低 1%，加2 分，最高 120 分； 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

c)>目標(biāo)值，每增加 1%，減1 分，超過 30%不得分； 6 研發(fā)任務(wù)完成情況 實(shí)際完成的研發(fā)任務(wù)項(xiàng)目數(shù)量/研發(fā)任務(wù)項(xiàng)目總量×100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)<目標(biāo)值，每降低 1%，減1 分，超過 30%不得分； 研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)項(xiàng)目資料 7 研發(fā)項(xiàng)目按計(jì)劃時(shí)間完成率 規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目次數(shù)/產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目總次數(shù)×100%(按階段算)同上 研發(fā)項(xiàng)目階段評(píng)審信息、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 8 研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審一次通過率 研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審一次通過的次數(shù)/研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審的總次數(shù)×100%(按階段算)同上 研發(fā)項(xiàng)目階段評(píng)審信息、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 9 研發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品化率 研發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品化數(shù)量/研發(fā)項(xiàng)目總數(shù)量×100% 同上新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的技術(shù)穩(wěn)定性 新產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，技術(shù)穩(wěn)定性如何，是否頻繁出現(xiàn)技術(shù)問題 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）評(píng)價(jià) 客戶服務(wù)信息、客戶投訴 11 研發(fā)項(xiàng)目管理規(guī)范化建設(shè)工作完成情況 研發(fā)項(xiàng)目管理體系是否完善、科學(xué)，運(yùn)行是否順暢，是否高效 同上 研發(fā)項(xiàng)目管理體系、工作檢查記錄 12 技術(shù)文檔整理規(guī)范性 技術(shù)文檔資料收集上報(bào)是否及時(shí)、流程是否規(guī)范、質(zhì)量是否達(dá)到要求

技術(shù)資料評(píng)審 管理干部培養(yǎng) 對(duì)所屬部門經(jīng)理級(jí)干部的培養(yǎng)，形成干部梯隊(duì)和干部培養(yǎng)的文化，關(guān)注干部的適崗情況及發(fā)展計(jì)劃，提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)制，保障干部的素質(zhì)不斷得到提升。具體表當(dāng)下是否對(duì)下一級(jí)經(jīng)理有明確的發(fā)展計(jì)劃且加以落實(shí) 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

干部發(fā)展計(jì)劃 14 部門費(fèi)用控制情況 部門費(fèi)用是否控制在目標(biāo)值之內(nèi) [N 2 /N 1 ]*100% N1=預(yù)算費(fèi)用；N2=實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)＜目標(biāo)值，每減少 1%，加1 分，最高值為 120 分； c)＞目標(biāo)值，每增加 1%，扣2 分，超過 30%不得分；

財(cái)務(wù)部

首席設(shè)計(jì)師崗位績效考核指標(biāo)：

編號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)價(jià)規(guī)則 信息來源 1 凈資產(chǎn)收益率 稅后凈利潤／所有者權(quán)益×100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)>目標(biāo)值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分； c)<目標(biāo)值，每降低 1%，減1 分，超過 30%不得分； 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表 2 稅后凈利潤率 稅后凈利潤／主營業(yè)務(wù)收入×100% 同上 損益表 3 重大設(shè)計(jì)失誤 開發(fā)過程中是否存在的重大的設(shè)計(jì)失誤 a)無重大失誤，得 100 分； b)有一次重大失誤，得

分； c)有 倆 次 重 大 失 誤，得

分； d)有三次及之上重大失誤，不得分 重大設(shè)計(jì)失誤認(rèn)定書 4 重大技術(shù)問題的解決和處理情況 是否對(duì)公司內(nèi)的絕大部分的重大技術(shù)問題都能很好的解決，且給技術(shù)人員以很好的指導(dǎo) 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

工作檢查記錄 5 參和的研發(fā)項(xiàng)目按計(jì)劃時(shí)間完成 規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目次數(shù)/ 同上 研發(fā)項(xiàng)目階段評(píng)

率 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目總次數(shù)×100%(按階段算)審信息、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 6 參和的研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審一次通過率 研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審一次通過的次數(shù)/研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審的總次數(shù)×100%(按階段算)同上 研發(fā)項(xiàng)目階段評(píng)審信息、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 7 參和的研發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品化率 研發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品化數(shù)量/研發(fā)項(xiàng)目總數(shù)量×100% 同上參和研發(fā)的新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的技術(shù)穩(wěn)定性 新產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，技術(shù)穩(wěn)定性如何，是否頻繁出現(xiàn)技術(shù)問題 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）評(píng)價(jià) 客戶服務(wù)信息、客戶投訴 9 新技術(shù)推廣情況 新技術(shù)推廣的項(xiàng)數(shù)以及推廣應(yīng)用的程度 同上 研發(fā)技術(shù)資料

管理副總工崗位績效考核指標(biāo)：

編號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)價(jià)規(guī)則 信息來源 1 研發(fā)項(xiàng)目管理的規(guī)范性 研發(fā)項(xiàng)目管理是否規(guī)范、各種評(píng)審會(huì)議是否能按期召開、各研發(fā)項(xiàng)目是否能如期完成等 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

研發(fā)項(xiàng)目記錄 2 公司工藝設(shè)計(jì)水平的提高 公司工藝設(shè)計(jì)水平是否在逐步提高，能有效促進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn) 同上 工藝設(shè)計(jì)方案、技術(shù)委員會(huì)評(píng)審資料 3 公司標(biāo)準(zhǔn)化工作開展的有序性和有效性 公司標(biāo)準(zhǔn)化工作是否按計(jì)劃來執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃目標(biāo)，是否促進(jìn)了研發(fā)效率的提高 同上 標(biāo)準(zhǔn)化工作記錄 4 測(cè)試驗(yàn)證水平的提高 測(cè)試驗(yàn)證水平是否在逐步提高 同上 測(cè)試驗(yàn)證方案 5 研發(fā)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表/方案的準(zhǔn)確性 研發(fā)項(xiàng)目相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析方案是否準(zhǔn)確，有無差錯(cuò) 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)，扣 2 分，累計(jì)計(jì)算 統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分析方案 6 研發(fā)項(xiàng)目資料管理水平研發(fā)項(xiàng)目資料是否能按時(shí)、按規(guī)定歸檔，齊內(nèi)容齊備 同上 技術(shù)委員會(huì)評(píng)審資料、抽查記錄 7 知識(shí)管理工作的完成情況 專利申報(bào)情況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理是否有序展開，是否有泄密侵權(quán)行為發(fā)生同上 專利、事故處理記錄等

等 8 制定的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃的質(zhì)量 提交的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)公司總體戰(zhàn)略支持情況 同上 技術(shù)發(fā)展規(guī)劃 9 所轄部門費(fèi)用控制情況 部門費(fèi)用是否控制在計(jì)劃目標(biāo)范圍內(nèi) a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)＜目標(biāo)值，每減少 1%，加2 分，最高分 120 分； c)〉目標(biāo)值，每增加 1%，減2 分，超過 30%不得分； 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

技術(shù)副總工崗位績效考核指標(biāo)：

編號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)價(jià)規(guī)則 信息來源 1 所轄范圍內(nèi)的重大設(shè)計(jì)失誤 開發(fā)過程中是否存在的重大的設(shè)計(jì)失誤 a)無重大失誤，得 100 分； b)有一次重大失誤，得

分； c)有 倆 次 重 大 失 誤，得

分； d)有三次及之上重大失誤，不得分 重大設(shè)計(jì)失誤認(rèn)定書 2 所轄范圍內(nèi)的重大技術(shù)問題的解決和處理情況 是否對(duì)公司內(nèi)的絕大部分的重大技術(shù)問題都能很好的解決，且給技術(shù)人員以很好的指導(dǎo) 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

工作檢查記錄 3 參和的研發(fā)項(xiàng)目按計(jì)劃時(shí)間完成率 規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目次數(shù)/產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目總次數(shù)×100%(按階段算)同上 研發(fā)項(xiàng)目階段評(píng)審信息、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 6 參和的研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審一次通過率 研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審一次通過的次數(shù)/研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審的總次數(shù)×100%(按階段算)同上 研發(fā)項(xiàng)目階段評(píng)審信息、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 7 參和的研發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品化率 研發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品化數(shù)量/研發(fā)項(xiàng)目總數(shù)量×100% 同上參和研發(fā)的新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的技術(shù)穩(wěn)定性 新產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，技術(shù)穩(wěn)定性如何，是否頻繁出現(xiàn)技術(shù)問題 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）評(píng)價(jià) 客戶服務(wù)信息、客戶投訴 9 新技術(shù)推廣情況 新技術(shù)推廣的項(xiàng)數(shù)以及推廣應(yīng)用的程度 同上 研發(fā)技術(shù)資料

生產(chǎn)副總經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

編號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)價(jià)規(guī)則 信息來源 1 凈資產(chǎn)收益率 稅后凈利潤／所有者權(quán)益×100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)>目標(biāo)值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分； c)<目標(biāo)值，每降低 1%，減1 分，超過 30%不得分； 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表 2 稅后凈利潤率 稅后凈利潤／主營業(yè)務(wù)收入×100% 同上 損益表 3 生產(chǎn)采購費(fèi)用預(yù)算的控制情況 生產(chǎn)采購費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額/生產(chǎn)費(fèi)用預(yù)算×100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)<目標(biāo)值，每降低 1%，加2 分，最高 120 分； c)>目標(biāo)值，每增加 1%，減1 分，超過 30%不得分； 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 4 生產(chǎn)任務(wù)完成情況 實(shí)際完成生產(chǎn)任務(wù)量/生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)×100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)>目標(biāo)值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分； c)<目標(biāo)值，每降低 1%，減1 分，超過 30%不得分； 生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表 一次交驗(yàn)合格品率 驗(yàn)收合格的產(chǎn)品數(shù)量/產(chǎn)品交驗(yàn)總數(shù)×100% 同上 質(zhì)量部質(zhì)量檢驗(yàn)記錄 6 質(zhì)量事故次數(shù) 采購生產(chǎn)過程中，發(fā)生質(zhì)量問題的次數(shù) 同上 質(zhì)量部質(zhì)量檢驗(yàn)記錄 7 采購、生產(chǎn)、物流管理體系的規(guī)范化情況 采購、生產(chǎn)、物流等管理體系是否科學(xué)、完成，工作開展是否順暢 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

工作檢查記錄 8 管理干部培養(yǎng) 對(duì)所屬部門經(jīng)理級(jí)干部的培養(yǎng)，形成干部梯隊(duì)和干部培養(yǎng)的文化，關(guān)注干部的適崗情況及發(fā)展計(jì)劃，提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)制，保障干部的素質(zhì)不斷得到提升。具體表當(dāng)下是否對(duì)下一級(jí)經(jīng)理有明確的發(fā)展計(jì)劃且加以落實(shí) 同上 干部發(fā)展計(jì)劃 9 部門費(fèi)用控制情況 部門費(fèi)用是否控制在目標(biāo)值之內(nèi) [N 2 /N 1 ]*100% N1=預(yù)算費(fèi)用；N2=實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)＜目標(biāo)值，每減少 1%，加1 分，最高值為 120 分； c)＞目標(biāo)值，每增加 1%，扣2 分，超過 30%不得分；

財(cái)務(wù)部

企劃部部崗位績效考核指標(biāo)：

企劃部經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

編號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)價(jià)規(guī)則 信息來源 1 發(fā)展戰(zhàn)略草案擬定的質(zhì)量 是否對(duì)公司的外部環(huán)境、內(nèi)部資源等進(jìn)行了深入的分析和論證，依據(jù)是否充分，結(jié)論是否合理，被公司采納的程度等 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

發(fā)展戰(zhàn)略草案 2 運(yùn)營計(jì)劃的組織工作完成情況 是否能順暢的組織公司的運(yùn)營計(jì)劃制定工作 同上 工作檢查記錄 3 運(yùn)營計(jì)劃制定的合理性 組織制定的運(yùn)營計(jì)劃是否合理，是否和公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致 同上 運(yùn)營計(jì)劃 4 部門考核的組織工作 是否能按期順暢組織開展部門考核工作，是否出現(xiàn)因準(zhǔn)備不足影響考核進(jìn)程的情況 同上 工作檢查記錄 5 部門考核結(jié)果匯總的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 是否能及時(shí)將各部門的考核結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的匯總 每出現(xiàn)一處差錯(cuò)，扣 2 分，累計(jì)計(jì)算；每延遲一天扣 1 分，累計(jì)計(jì)算 工作檢查記錄 統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 出具的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表是否準(zhǔn)確，是否存在差錯(cuò)的地方，是否及時(shí)上報(bào) 每出現(xiàn)一處差錯(cuò)，扣 3 分，累計(jì)計(jì)算；每延遲一天，扣 1 分，累計(jì)計(jì)算 統(tǒng)計(jì)報(bào)表、差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)表 7 公司管理制度和工作流程的制定情況 實(shí)際制定完成且通過審核的管理制度和工作流程的數(shù)量/計(jì)劃制定的管理制度和工作流程的數(shù)量*100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)＜目標(biāo)值，每減少 1%，減1 分，超過 30%不得分 管理制度、工作流程 8 公司的外部宣傳效果 公司的外部宣傳工作是否取得了預(yù)期的效果 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

市場(chǎng)調(diào)查 9 公司內(nèi)部宣傳工作的完成情況 公司的內(nèi)部宣傳資料如工作簡報(bào)、網(wǎng)站信息、畫冊(cè)等的質(zhì)量是否滿足公司的需要，更新完成是否及時(shí)，效果是否明顯 同上 工作檢查記錄 10 企業(yè)文化推進(jìn) 公司的企業(yè)文化各項(xiàng)相關(guān)管理制度是否完善、企業(yè)文化宣傳活動(dòng)是否按計(jì)劃進(jìn)行，是否有明顯的效果 同上 工作檢查記錄 11 部門費(fèi)用控制情況 部門費(fèi)用是否控制在目標(biāo)值之內(nèi) [N 2 /N 1 ]*100% N1=預(yù)算費(fèi)用；N2=實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)＞目標(biāo)值，每增加 1%，扣2 分，超過 30%不得分； c)＜目標(biāo)值，每減少 1%，加1 分，最高值為 120 分； 財(cái)務(wù)部

綜合計(jì)劃崗位績效考核指標(biāo)：

編號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)價(jià)規(guī)則 信息來源 1 制定發(fā)展戰(zhàn)略所需的資料收集情況 公司發(fā)展戰(zhàn)略制定的過程中所需的相關(guān)資料收集的是否充分 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

制定發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)資料 2 發(fā)展戰(zhàn)略草案擬定的質(zhì)量 是否對(duì)公司的外部環(huán)境、內(nèi)部資源等進(jìn)行了深入的分析和論證，依據(jù)是否充分，結(jié)論是否合理，被公司采納的程度等 同上 發(fā)展戰(zhàn)略草案 3 運(yùn)營計(jì)劃的組織工作完成情況 年度/月度運(yùn)營計(jì)劃的制定組織工作是否充分，協(xié)調(diào)溝通是否順暢 同上 工作檢查記錄 4 公司目標(biāo)管理體系的合理性 草擬的公司各部門的目標(biāo)管理體系是否合理，是否對(duì)公司整體運(yùn)營目標(biāo)的層層分解，是否考慮到各部門的實(shí)際情況特點(diǎn)等 同上 公司各部門目標(biāo)體系 5 運(yùn)營計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查次數(shù) 是否經(jīng)常對(duì)各部門運(yùn)營計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查 同上 工作記錄 6 日常部門間協(xié)調(diào)工作的完成情況 在日常工作中，各部門間的日常協(xié)調(diào)工作是否能順利進(jìn)行，是否能將重大的協(xié)調(diào)需求及時(shí)向上級(jí)匯總，且協(xié)助同上 工作檢查記錄

處理 7 部門考核結(jié)果匯總的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 是否能及時(shí)將各部門的考核結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的匯總 每出現(xiàn)一處差錯(cuò)，扣 2 分，累計(jì)計(jì)算；每延遲一天扣 1 分，累計(jì)計(jì)算 工作檢查記錄

綜合統(tǒng)計(jì)崗位績效考核指標(biāo)：

編號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)價(jià)規(guī)則 信息來源 1 公司信息管理體系的合理性和運(yùn)行的順暢性 公司的信息管理體系設(shè)計(jì)是否完善、科學(xué)，運(yùn)行過程是否順暢，接口是否合理 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

公司信息管理體系相關(guān)管理制度、工作檢查記錄 2 統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性 出具的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表是否準(zhǔn)確，是否存在差錯(cuò)的地方 每出現(xiàn)一處差錯(cuò)，扣 3 分，累計(jì)計(jì)算 統(tǒng)計(jì)報(bào)表、差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)表 3 統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)的及時(shí)性 各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表是否按照公司的規(guī)定及時(shí)上報(bào)，有無延遲 每延遲一天，扣 1 分，累計(jì)計(jì)算 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 4 產(chǎn)品定價(jià)方案的質(zhì)量 擬定的產(chǎn)品定價(jià)方案依據(jù)是否充足、數(shù)據(jù)是否翔實(shí)、是否符合公司的產(chǎn)品定位 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

產(chǎn)品定價(jià)方案 5 產(chǎn)品價(jià)格執(zhí)行情況檢查次數(shù) 是否經(jīng)常對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，杜絕規(guī)范價(jià)格規(guī)定的情況 同上 工作檢查記錄 6 公司固定資產(chǎn)管理的有序性 公司固定資產(chǎn)臺(tái)帳的建立、內(nèi)部的調(diào)配、處理、報(bào)廢等工作是否有序開展 同上 工作檢查記錄 7 固定資產(chǎn)臺(tái)帳的準(zhǔn)確性 固定資產(chǎn)臺(tái)帳是否準(zhǔn)確，是否存在帳實(shí)不符的現(xiàn)象 同上 固定資產(chǎn)臺(tái)帳、抽查記錄 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的完成率 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)的實(shí)際完成次數(shù)/統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)的計(jì)劃次數(shù)*100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)＜目標(biāo)值，每減少 1%，減1 分，超過 30%不得分； 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)記錄 9 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)效果 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)效果如何，公司整體統(tǒng)計(jì)工作水平是否有明顯的提高 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)調(diào)查

企劃崗位績效考核指標(biāo)：

編號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)價(jià)規(guī)則 信息來源 1 公司管理制度和工作流程的制定情況 實(shí)際制定完成且通過審核的管理制度和工作流程的數(shù)量/計(jì)劃制定的管理制度和工作流程的數(shù)量*100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)＜目標(biāo)值，每減少 1%，減1 分，超過 30%不得分； 管理制度、工作流程 2 公司定額的管理情況 是否按期組織完成定額的核定工作、是否對(duì)定額的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查以及組織完成后續(xù)的調(diào)整工作 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

定額資料、定額的調(diào)整申請(qǐng)、工作檢查記錄 3 公司對(duì)外發(fā)布信息審核的準(zhǔn)確性 經(jīng)過審核后的對(duì)外發(fā)布信息中仍出現(xiàn)差錯(cuò)或有問題的次數(shù) 每出現(xiàn)一次，扣 2 分，累計(jì)計(jì)算 對(duì)外發(fā)布信息資料 4 外部宣傳計(jì)劃的完成率 實(shí)際完成的宣傳計(jì)劃量/計(jì)劃宣傳量*100% a)＝目標(biāo)值，得 100 分； b)＜目標(biāo)值，每減少 1%，減1 分，超過 30%不得分； 外部宣傳記錄 5 工作簡報(bào)、網(wǎng)站、畫冊(cè)等公司內(nèi)部宣傳文件的質(zhì)量 內(nèi)部宣傳資料內(nèi)容是否充實(shí)、依據(jù)是否充分、形式是否多樣等 直接上級(jí)評(píng)分（0-120 分之間）

工作簡報(bào)、網(wǎng)站、畫冊(cè) 6 內(nèi)外部宣傳工作完成的及時(shí)性 工作簡報(bào)、網(wǎng)站內(nèi)容更新、畫冊(cè)等內(nèi)部宣傳資料是否及時(shí)完成，外部宣傳活動(dòng)是否及時(shí)完成 同上 工作檢查記錄 企業(yè)文化推進(jìn) 公司的企業(yè)文化各項(xiàng)相關(guān)管理制度是否完善、企業(yè)文化宣傳活動(dòng)是否按計(jì)劃進(jìn)行，是否有明顯的效果 同上 工作檢查記錄

人力資源部崗位績效考核指標(biāo)：

人力資源部經(jīng)理崗位績效考核指標(biāo)：

編號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)價(jià)規(guī)則 信息來源 1 招聘工作完成率...

第二篇：施工員績效指標(biāo)庫

施工員崗責(zé)

為了規(guī)范工程項(xiàng)目管理，確保施工員在項(xiàng)目運(yùn)作過程中根據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)展開施工技術(shù)、施工安全交底工作，特制定本崗位職責(zé)。

1.按程序進(jìn)行分級(jí)提前審批甲供、自購材料下單工作；

2.針對(duì)甲方現(xiàn)場(chǎng)遺留問題及時(shí)跟蹤落實(shí)到位；根據(jù)各個(gè)施工階段，及時(shí)協(xié)調(diào)其他施工單位施工，及時(shí)提供工作面，為施工班組創(chuàng)造良好的施工條件和環(huán)境，提高施工效力，避免窩工，確保工程各分項(xiàng)順利進(jìn)行；

3.對(duì)施工班組出現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)且向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保工程質(zhì)量及工期；

4.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成情況嚴(yán)重超時(shí)應(yīng)立即采取糾正措施；

5.參與工程竣工結(jié)算工程量核算工作，準(zhǔn)確核算現(xiàn)場(chǎng)完成工程量；

6.按計(jì)劃執(zhí)行分項(xiàng)工程的施工工序，確保下道施工工序順利進(jìn)行；

7.對(duì)分管項(xiàng)目的材料嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕一切不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；

8.認(rèn)真做好分部、分項(xiàng)及竣工工程的簽證、過程報(bào)驗(yàn)等工作，對(duì)工程簽證工作及時(shí)完成和及時(shí)跟進(jìn)的；

9.對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督、控制工程材料的使用，確保施工質(zhì)量；

10.處理事情應(yīng)公平、公正、客觀地協(xié)調(diào)關(guān)系，切勿對(duì)班組或個(gè)人設(shè)置障礙、故意刁難；

一、工作業(yè)績

1、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的編制

考核要點(diǎn)：是否能參與單位施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的編制，是否能執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)和各項(xiàng)施工方案。

2、施工進(jìn)度表的編制

考核要點(diǎn)：是否能與技術(shù)人員編制合理的施工進(jìn)度表，并組織實(shí)施，按時(shí)完成各階段的施工任務(wù)。

3、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理

考核要點(diǎn)：是否能熟悉公司和項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)安全管理制度，是否熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)中存在的危險(xiǎn)因素，是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中潛在的安全隱患并及時(shí)采取措施，是否能對(duì)施工工人進(jìn)行安全教育，有效的防止安全事件的發(fā)生

4、施工計(jì)劃安排

考核要點(diǎn)：是否能熟悉施工圖紙和施工總體情況，對(duì)工程進(jìn)展做到心中有數(shù)，是否能及時(shí)提供施工所需各種材料計(jì)劃、設(shè)備計(jì)劃和工具、器具、人員使用計(jì)劃。

5、施工工序的銜接程度

考核要點(diǎn)：是否能組織協(xié)調(diào)各工種在施工中的互相配合及工序的穿插施工與交叉施工，使工序能互相銜接保證施工計(jì)劃的順利完成。

6、施工中技術(shù)、質(zhì)量的管理

考核要點(diǎn)：是否能參與各種技術(shù)與質(zhì)量管理，在施工安排時(shí)能否滿足各項(xiàng)技術(shù)要求和質(zhì)量要求。

7、限額領(lǐng)料制度的執(zhí)行情況

考核要點(diǎn)：是否能嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料制度，制定現(xiàn)場(chǎng)材料管理辦法，根據(jù)各項(xiàng)材料計(jì)劃嚴(yán)格控制材料用量，降低成本，避免浪費(fèi)。

8、施工現(xiàn)場(chǎng)管理

考核要點(diǎn)：是否能負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作和各工種人員的管理工作，做到活完、場(chǎng)清、文明施工。

二、工作能力

1、業(yè)務(wù)知識(shí)

考核要點(diǎn)：是否充分具備現(xiàn)任工作所要求的實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)；是否了解工作中所使用的各種方法、設(shè)備以及系統(tǒng)；是否能獨(dú)立解決工作中出現(xiàn)的各種問題。

2、理解能力

考核要點(diǎn)：是否能充分理解上級(jí)的工作指示，不需要上級(jí)反復(fù)解釋和說明

3、執(zhí)行能力

考核要點(diǎn)：是否能夠根據(jù)上級(jí)的工作安排，干脆利落、不折不扣地貫徹執(zhí)行上級(jí)指示

4、創(chuàng)新能力

考核要點(diǎn)：是否具有創(chuàng)造性的思維方式，是否能夠找到解決問題的新思路和新方法，或能夠提出改進(jìn)工作的建議

三、工作態(tài)度

1、協(xié)作性

考核要點(diǎn)：在工作中是否充分考慮別人的處境，是否主動(dòng)協(xié)助上級(jí)、同事做好工作

2、紀(jì)律性

考核要點(diǎn)：是否嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，是否服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和指揮，有元違反規(guī)定現(xiàn)象

3、積極性（15）

考核要點(diǎn)：對(duì)公司分配的工作是否不講條件，主動(dòng)積極，盡量多做工作，主動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)，勇于向困難挑戰(zhàn)

4、責(zé)任感

考核要點(diǎn)：是否自始自終對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在出現(xiàn)問題時(shí)勇于承擔(dān)責(zé)任，是否值得大家信賴

5、自我開發(fā)意識(shí)

考核要點(diǎn)：是否注意充分利用時(shí)間，主動(dòng)自覺的學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)和技能，從而增強(qiáng)工作能力，強(qiáng)化工作績效

6、成本意識(shí)

考核要點(diǎn)：在工作過程中是否注意盡可能地為公司節(jié)約原材料或者行政辦公費(fèi)用開支，或者努力延長各種機(jī)器設(shè)備和辦公設(shè)施使用壽命，從而降低成本，減少浪費(fèi)

7、是否認(rèn)同廣田文化

考核要點(diǎn)：是否高度認(rèn)同廣田文化，并身體力行，在部門內(nèi)積極倡導(dǎo)推行，取得明顯實(shí)效，組織氣圍較好

第三篇：房地產(chǎn)企業(yè)績效考核指標(biāo)庫[免費(fèi)]

房地產(chǎn)企業(yè)績效考核指標(biāo)庫

目 錄

一,總經(jīng)理辦公室 1

主任關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 1

戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 3 公共關(guān)系關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 4 秘書關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 5

檔案管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 6 總工關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 7 二,行政管理部 9 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 9

后勤管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 10 物業(yè)管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 11 車輛管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 12 三,信息資源部 13 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 13 網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 14 編程維護(hù)關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 15 信息管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 16 四,人力資源部 17 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 17 薪酬管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 18 培訓(xùn)管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 19 人事管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 20 五,開發(fā)部 21

經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 21 市場(chǎng)研究關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 23 規(guī)劃管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 24 資料管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 26 項(xiàng)目報(bào)批關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 27 土地管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 28 六,材料設(shè)備部 29 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 29

材料工程師關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 設(shè)備工程師關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 資料管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 33

物資管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 34 七,工程管理部 35 31 32 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 35

專業(yè)工程師關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 工程外聯(lián)關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 38 資料管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 39 項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 40 八,計(jì)劃財(cái)務(wù)部 41 37 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 41 會(huì)計(jì)關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 44 出納關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 45

內(nèi)部審計(jì)師關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 48 九,預(yù)算合同部 49 46

經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 49 預(yù)算師關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 十,資金管理中心 52 主任關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 52 51

一,總經(jīng)理辦公室 主任關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 部門工作的計(jì) 劃性 部門工作計(jì)劃 完成率 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 的合理性與有 效性 對(duì)公司重大投 資決策所提建 議的合理性, 科 學(xué)性 協(xié)調(diào)公司各部 門之間關(guān)系的 力度 公共關(guān)系維持 的有效性 提高公司法律 服 務(wù)水平的力 度 落實(shí)外聘律師 的及時(shí)性 公司涉案訴訟 目標(biāo)完成的有 效度 非訴訟業(yè)務(wù)辦 理的及時(shí)性 知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律 事務(wù)的解決率 客戶投訴處理 的及時(shí)性和合 理性

考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)

保證部門工作的 有無,季度工作計(jì)劃,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所 計(jì)劃性,有序性 制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處

確保部門工作目標(biāo) 的有效實(shí)現(xiàn)

逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成.已完成的 工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小 于[ ]%

戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)不合理之處不 超過[ ]處

保證公司按照正確 的規(guī)劃快速發(fā)展 確保理性投資,使 投資收益率保持在 合理范圍 保證公司組織間運(yùn) 行的流暢性 使公司保持好與政 府,社會(huì)公眾的良 好關(guān)系 嚴(yán)格守法,正確運(yùn) 用法律手段保護(hù) 公司的利益 保證公司訴訟活動(dòng) 的正常開展

對(duì)公司重大投資決策所提合理化建議不少于 [ ]條.因協(xié)調(diào)不到位而使部門間出現(xiàn)不配合的次數(shù) 不超過[ ]次 因政府關(guān)系沒處理好而使業(yè)務(wù)受損次數(shù)不超 過[ ]次,公司發(fā)生公眾危機(jī)的次數(shù)不超過 [ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 因法律手段運(yùn)用不好致使公司利益受到損害 的次數(shù)不超過[ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 出現(xiàn)因外聘工作不及時(shí)而延誤辦案的次數(shù)不 超過[ ]次,嚴(yán)重為[否決性指標(biāo)] 對(duì)公司涉案訴訟積極采取措施調(diào)查取證,組 織案情分析維護(hù)公司的利益,案件目標(biāo)完成 程度不低于[ ]%;因未能及時(shí)采取有效訴訟 措施而造成的損失不超過[ ]元或[否決性 指標(biāo)] 公證,簽證等非訴訟業(yè)務(wù)辦理延誤次數(shù)不超 過[ ]次 公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件按時(shí)結(jié)案率不低于[ 客戶投訴未及時(shí)處理的次數(shù)不超過[ 處理不當(dāng)?shù)那闆r不超過[ ]次 ]% ]次，維護(hù)公司合法利益

及時(shí)提供法律服務(wù) 維護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán) 提高客戶服務(wù)意 識(shí),增加客戶的滿 意度

品牌建設(shè)的計(jì) 劃性和有效性 企業(yè)文化建設(shè) 的計(jì)劃性和完 整性 對(duì)部門內(nèi)其他 成員的指導(dǎo)力 度

使公司品牌資產(chǎn)的 價(jià)值不斷提升

公司品牌建設(shè)是否有持續(xù)的計(jì)劃,品牌評(píng)估 后品牌的價(jià)值增長幅度不低于[ ]%

創(chuàng)建 A“以人為本, 是否有完整的企業(yè)文化建設(shè)方案,計(jì)劃沒有 創(chuàng)新誠信”的企業(yè) 執(zhí)行的次數(shù)不超過[ ]次 文化 提高經(jīng)理的管理水平,保證部門工作 的有效性 部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不低于[ 出錯(cuò)率不高于[ ]% ]%，戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 起草的及時(shí)性 和規(guī)范性 收集各種宏觀 信息的時(shí)效性 收集市場(chǎng)信息 和投資信息的 準(zhǔn)確性和時(shí)效 性 對(duì)公司投資項(xiàng) 目建議的合理 性 公司, 月度 計(jì)劃制定所提 建議的合理性 和準(zhǔn)確性 公司規(guī)章制度 的準(zhǔn)確性和合 理性 制作公司簡報(bào) 的 及時(shí)性 準(zhǔn)確 性 公司業(yè)務(wù)報(bào)告 分析的時(shí)效性

考核目的 確保公司制定戰(zhàn)略 規(guī)劃的及時(shí)與可操 作 及時(shí)完善調(diào)整公司 戰(zhàn)略規(guī)劃 保證公司重大投資 決策的科學(xué)性 充分發(fā)揮專業(yè)特 長,保證公司投資 決策的正確性 使公司計(jì)劃充 分與公司目標(biāo)相吻 合 嚴(yán)密科學(xué)的規(guī)章制 度可以保證組織的 高效率 及時(shí)發(fā)布公司信 息,保證內(nèi)外部交 流的暢通 通過對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)告的 深入分析,來指導(dǎo) 公司戰(zhàn)略,重大投 資

績效標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過程中修改次數(shù)不超過 [ ]次,戰(zhàn)略規(guī)劃草稿的明顯錯(cuò)誤不超過 [ ]處 收集有用信息不少于[ 不少于[ ]份 收集有用信息不少于[ 不少于[ ]份 ]條,撰寫分析報(bào)告

]條,撰寫分析報(bào)告

對(duì)公司的投資項(xiàng)目的洽談,評(píng)審與決策過程 中,所提合理化建議不少于[ ]條

在計(jì)劃的制定過程中所提合理化建議不 少于[ ]條 規(guī)章制度在執(zhí)行的過程中修改次數(shù)不超過 [ ]次,規(guī)章制度草稿的明顯錯(cuò)誤不超過 [ ]處 沒有按時(shí)制作簡報(bào)的次數(shù)不超過[ 誤不超過[ ]處 ]次,錯(cuò)

對(duì)公司業(yè)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析所提交的報(bào)告不少 于[ ]份

公共關(guān)系關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 對(duì)外宣傳的計(jì) 劃性 對(duì)外宣傳的及 時(shí)性,有效性 與政府部門關(guān) 系的穩(wěn)定性和 實(shí)用性 項(xiàng)目合作公司 設(shè)立手續(xù)辦理 的及時(shí)性 協(xié)助進(jìn)行公司 品牌建設(shè)的力 度 會(huì)議, 活動(dòng)組織 安排的完美性 客戶投訴處理 的及時(shí)性和合 理性

考核目的 保證宣傳工作的有 序性 通過宣傳傳達(dá)公司 信息,提升公司的 公眾形象 通過和政府部門的 良好關(guān)系,合理避 免公司運(yùn)行中的政 策性障礙 及時(shí)快速地辦理設(shè) 立手續(xù),降低有關(guān) 費(fèi)用支出 使公司品牌資產(chǎn)的 價(jià)值不斷提升 合理安排公司各種 會(huì)議,活動(dòng),提高 組織效率 增強(qiáng)客戶服務(wù)意 識(shí),提高客戶的滿 意度

績效標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃是否按時(shí)完成, 計(jì)劃完成率不低于[ ]% 各種媒體宣傳不少于[ ]次,對(duì)公司重大事 件沒有宣傳的次數(shù)不超過[ ]次

因關(guān)系處理不當(dāng)而使公司受到政府限制的次 數(shù)不超過[ ]次

手續(xù)的辦理比預(yù)期時(shí)間不超過[ 支出比預(yù)期不超出[ ]%

]天,費(fèi)用

在公司品牌建設(shè)中所提合理化建議不少于 [ ]條,品牌評(píng)估后品牌的價(jià)值增長幅度不 低于[ ]% 會(huì)議,活動(dòng)組織安排不當(dāng)?shù)牟怀^[ 別人提出的不滿意見不超過[ ]條 客戶投訴未及時(shí)處理的次數(shù)不超過[ 處理不當(dāng)?shù)那闆r不超過[ ]次 ]次，]次，秘書關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 公文起草的及 時(shí)性和準(zhǔn)確性 會(huì)議記錄的準(zhǔn) 確性 會(huì)議紀(jì)要制作 的及時(shí)性和準(zhǔn) 確性 日常文書工作 的準(zhǔn)確性, 及時(shí) 性 印章, 介紹信使 用的準(zhǔn)確性, 合 理性 打字復(fù)印工作 的準(zhǔn)確性, 及時(shí) 性

考核目的 提高公文質(zhì)量 建立完整的會(huì)議過 程檔案 通過完整的會(huì)議紀(jì) 要,及時(shí)向外傳達(dá) 會(huì)議內(nèi)容 提高文書管理的水平嚴(yán)把印章,介紹信 使用關(guān),避免重大 失誤的發(fā)生 提高工作效率

績效標(biāo)準(zhǔn) 沒有按時(shí)起草好公文的次數(shù)不超過[ 出錯(cuò)不超過[ ]處 對(duì)重要問題的漏記不超過[ 次數(shù)不超過[ ]次 ]次，]處,漏記會(huì)議

沒有按時(shí)制作會(huì)議紀(jì)要的次數(shù)不超過[ 次,紀(jì)要出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過[ ]次

]

信函的處理不當(dāng)次數(shù)不超過[ ]次,文件的 傳遞催辦失誤次數(shù)不超過[ ]次 印章誤用次數(shù)不超過[ ]次, 或?yàn)閇否決性指 標(biāo)], 介紹信使用不合理的次數(shù)不超過[ ]次 打字出錯(cuò)率不超過[ ]處,打字復(fù)印未及時(shí) 完成的次數(shù)不超過[ ]次

檔案管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 檔案管理工作 的計(jì)劃性 起草公司檔案 管理制度的準(zhǔn) 確性,合理性 檔案歸檔分類 的科學(xué)化, 合理 化 公司文件, 資料 檔案管理的及 時(shí)性,穩(wěn)妥性

考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)

加強(qiáng)檔案管理, 有無檔案管理工作計(jì)劃,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制 提高檔案管理的 定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處 水平

使檔案管理制度 化,經(jīng)?；?提高檔案管理的水平,科學(xué)進(jìn)行檔案 分類,提高查閱速 度

起草的制度在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的明顯問題 不超過[ ]處,檔案管理制度在實(shí)際操 作中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過[ ]處

上級(jí)檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)檔案分類存在不合理之處 不超過[ ]處

合同歸檔的及 時(shí)性 合同管理的穩(wěn) 妥性 提供檔案查閱 的及時(shí)性, 準(zhǔn)確 性

未有及時(shí)對(duì)文件資料進(jìn)行歸檔的次數(shù)不超過 提高公司的管理水 [ ]次,漏歸,錯(cuò)歸的次數(shù)不超過[ ]次,平, 做到有章可循, 發(fā)生文件資料丟失的次數(shù)不超過[ ]次,關(guān) 有據(jù)可查 鍵需保密檔案泄密次數(shù)不超過[ ]次,或?yàn)?[否決性指標(biāo)] 及時(shí)了解公司動(dòng) 態(tài),準(zhǔn)確掌握將要 對(duì)簽定完的合同未能及時(shí)歸檔的次數(shù)不超過 或 正 在 簽 定 的 合 [ ]次 同,做到及時(shí)歸檔 或?yàn)閇否 提高合同管理的水 發(fā)生合同丟失的次數(shù)不超過[ ]次,平?jīng)Q性指標(biāo)] 發(fā)揮資料庫的作 用,為公司的各項(xiàng) 活動(dòng)提供檔案支持 對(duì)公司其他部門合理的閱檔申請(qǐng)未能給予及 時(shí)配合的次數(shù)不超過[ ]次,提供的檔案的 準(zhǔn)確率不低于[ ]%

總工關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 參與審定項(xiàng)目 可行性研究的 重大技術(shù)問題 時(shí)所提建議的 可行性, 合理性 參與規(guī)劃設(shè)計(jì) 中的重大技術(shù) 問題時(shí)所提建 議的可行性, 合 理性 提出新技術(shù), 新 材料運(yùn)用規(guī)劃 的及時(shí)性, 科學(xué) 性 負(fù)責(zé)提出項(xiàng)目 施工中采用的 主要施工技術(shù) 和方案 總包/分包中所 提建議的合理 性 項(xiàng)目管理中所 提建議的合理 性和時(shí)效性 對(duì)項(xiàng)目管理中 現(xiàn) 場(chǎng)臨建 方案 審定的準(zhǔn)確性 項(xiàng)目管理中對(duì) 施工組織設(shè)計(jì) 和監(jiān)理大綱審 查的準(zhǔn)確性 項(xiàng)目管理施工 過程中對(duì)關(guān)鍵 分部, 分項(xiàng)工程 的施工方案審 查的準(zhǔn)確性 解決項(xiàng)目施工 和驗(yàn)收交接過 程中的重大技

考核目的 通過科學(xué)的技術(shù)可 行性分析,確保項(xiàng) 目可行性分析的正 確性

績效標(biāo)準(zhǔn)

在項(xiàng)目可行性分析中,對(duì)有關(guān)重大技術(shù)問題 所提合理化建議不少于[ ]條

發(fā)揮總工的專業(yè)優(yōu) 勢(shì),確保項(xiàng)目規(guī)劃 設(shè)計(jì)的完美

在項(xiàng)目初步規(guī)劃,土地詳細(xì)勘察,設(shè)計(jì)單位 招標(biāo),初步設(shè)計(jì)方案論證,施工圖的內(nèi)部審 查,園林施工圖的審查,圖紙會(huì)審等工作中, 所提合理化建議不少于[ ]條

運(yùn)用前瞻性的專業(yè) 眼光, 保證新材料, 對(duì)新材料,新技術(shù)的使用落后于行業(yè)一般水 新技術(shù)的及時(shí)正確平不超過[ ]天,使用不當(dāng)?shù)牟怀^[ ]次 使用 保證主要施工技術(shù) 使用的正確性和科 學(xué)性 確?？偘?分包工 作的有效性 及時(shí)提出建議和意 見,提高項(xiàng)目管理 質(zhì)量水平提高項(xiàng)目管理的質(zhì) 量 所提方案要科學(xué),被否決的次數(shù)不超過[ ] 次,因技術(shù)使用不當(dāng)而造成損失的次數(shù)不超 過[ ]次 在投標(biāo)單位資格審定,考察,公開開標(biāo),評(píng) 審?fù)稑?biāo)書,對(duì)合同單位考核評(píng)價(jià)等諸項(xiàng)工作 中,所提合理化建議不少于[ ]條 在圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底,施工示范樣板的確 認(rèn),工程的質(zhì)量檢查,質(zhì)量事故和突發(fā)事件 的處理上,所提合理化建議不少于[ ]條 審定過的方案再次出現(xiàn)的錯(cuò)誤不超過[ ]處

提高項(xiàng)目管理水平

審查后的施工組織設(shè)計(jì)和監(jiān)理大綱不合理之 處不超過[ ]處

提高項(xiàng)目管理水平

審查后的方案不合理之處不超過[

]處

保證項(xiàng)目施工和驗(yàn) 收過程中遇到的技 術(shù)難題能夠得到順

在項(xiàng)目施工和驗(yàn)收交接過程中未能及時(shí)解決 的技術(shù)難題不超過[ ]個(gè),因解決不當(dāng)而使 工程受損失的次數(shù)不超過[ ]次

術(shù)難題的及時(shí) 性準(zhǔn)確性

利解決

二,行政管理部 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI

考核目的

績效標(biāo)準(zhǔn) 有無,季度工作計(jì)劃,上級(jí) 審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重 要內(nèi)容不超過[ ]處

保證部門工作的計(jì)劃 部門工作的計(jì)劃性 性,有序性

部門工作計(jì)劃完成 率 確保部門工作目標(biāo)的有 效實(shí)現(xiàn)

逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成.已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工 作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[ ]%

所需辦公用品未能及時(shí)供應(yīng)的次 數(shù)不超過[ ]次,非生產(chǎn)用固定 資產(chǎn)的采購價(jià)格不超過合理價(jià)格 的[ ]% 非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)流失發(fā)生次數(shù) 不超過[ ]次 因物業(yè)管理不善而被投訴的次數(shù) 不超過[ ]次 因保衛(wèi)不力而發(fā)生失盜等不良現(xiàn) 象次數(shù)不超過[ ]次,或?yàn)閇否決 性指標(biāo)] 因消防不力而發(fā)生火災(zāi)的次數(shù)不 超過[ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 因車輛調(diào)度不力而耽誤用車次數(shù) 不超過[ ]次,交通事故次數(shù)不 超過[ ]次 因關(guān)系處理不當(dāng)而耽誤有關(guān)工作 的次數(shù)不超過[ ]次 部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不 低于[ ]%,出錯(cuò)率不高于[ ]%

辦公用品以及非生 產(chǎn)用固定資產(chǎn)采購 的及時(shí)性,合理性 對(duì)非生產(chǎn)用固定資 產(chǎn)管理的妥善性 物業(yè)管理的規(guī)范性 安全保衛(wèi)工作的有 力性 消防工作的嚴(yán)密性 車輛管理的科學(xué) 性,規(guī)范性 與公安,交通,消 防等部門關(guān)系的完 善性 對(duì)部門內(nèi)其他成員 的指導(dǎo)力度

確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

防止非生產(chǎn)性固定資產(chǎn) 的流失 提供后勤支持 確保公司范圍內(nèi)的人身 財(cái)產(chǎn)安全 嚴(yán)禁火災(zāi)的發(fā)生 保證車輛合理使用,安全 行施 確保后勤保障工作的高 效完成 提高經(jīng)理的管理水平,保 證部門工作的有效性

后勤管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 辦公用品采購的及 時(shí)性,合理性 辦公用品發(fā)放的準(zhǔn) 確性和有序性

考核目的 確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

績效標(biāo)準(zhǔn) 所需辦公用品未能及時(shí)供應(yīng)的次 數(shù)不超過[ ]次,采購價(jià)格高于 正常合理價(jià)格不超過[ ]% 辦公用品發(fā)放登記漏記次數(shù)不超 過[ ]次,錯(cuò)誤發(fā)放次數(shù)不超過 [ ]次 因管理不善而造成使用中斷次數(shù) 不超過[ ]次,使用中斷后未能 及時(shí)修繕的次數(shù)不超過[ ]次, 遲 交 各 種 費(fèi) 用 次 數(shù) 不 超過 [ ] 次,誤交費(fèi)用次數(shù)不超過[ ]次, 臺(tái)帳登記的準(zhǔn)確率不低于[ ]%

確保辦公用品準(zhǔn)確及時(shí) 地發(fā)放

水,電,氣,電話, 保證公用設(shè)施的正常運(yùn) 等日常管理的及時(shí) 轉(zhuǎn) 性和準(zhǔn)確性

日常福利工作的合 理性和計(jì)劃性

是否有日常福利發(fā)放的計(jì)劃,應(yīng) 提高員工的工作積極性, 發(fā)而未發(fā)的次數(shù)不超過[ ]次, 因福利發(fā)放不當(dāng)而遭員工投訴的 體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷 次數(shù)不超過[ ]次

物業(yè)管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 設(shè)備,設(shè)施檢修維 護(hù)的及時(shí)性 對(duì)非生產(chǎn)用固定資 產(chǎn)登記,盤點(diǎn)的經(jīng) 常性,準(zhǔn)確性 物業(yè)管理的規(guī)范性

考核目的 保證公司設(shè)備,設(shè)施的正 常運(yùn)轉(zhuǎn)

績效標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備,設(shè)施因維修不善而損壞的 次數(shù)不超過[ ]次,因未能及時(shí) 維修而影響辦公的次數(shù)不超過 [ ]次 非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)錯(cuò)登,漏登的 次數(shù)超過[ ]次 因物業(yè)管理不善而被投訴的次數(shù) 不超過[ ]次 分戶管理記錄要全面,因服務(wù)不 到位而遭到投訴的次數(shù)不超過 [ ]次,因管理不善而給租戶或 公司造成損失的次數(shù)不超過[ ] 次 公共場(chǎng)所垃圾,雜物未及時(shí)清理 的次數(shù)不超[ ]次,樓梯廁所未 按時(shí)得到清掃的次數(shù)不超過[ ] 次

防止非生產(chǎn)性固定資產(chǎn) 的流失 提供后勤支持

對(duì)租戶服務(wù)的及時(shí) 性,到位性

提高租戶的滿意度

樓宇衛(wèi)生清潔工作 的經(jīng)常性和及時(shí) 性

保持一個(gè)清晰,衛(wèi)生的辦 公環(huán)境

車輛管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 車輛調(diào)度的及時(shí)合 理性 車輛維護(hù)的及時(shí) 性,有效性 辦理車輛年檢等手 續(xù)的及時(shí)性 車輛維護(hù)的計(jì)劃性 和維護(hù)費(fèi)用的節(jié)儉 性 車輛行駛的安全性

考核目的 最大限度地滿足公司用 車的需要 提高車輛的使用壽命和 安全性 保證車輛行駛時(shí)手續(xù)齊 全 科學(xué)維護(hù),合理控制維護(hù) 費(fèi)用 確保車輛行駛過程中的 安全,減少損失 保證車輛合理使用,安全 行施

績效標(biāo)準(zhǔn) 因調(diào)度不力而耽誤用車的次數(shù)不 超過[ ]次 車輛定期檢修而漏檢修的次數(shù)不 超過[ ]次,因維護(hù)不力而發(fā)生 事故的次數(shù)不超過[ ]次,或?yàn)?[否決性指標(biāo)] 未能按時(shí)辦理各種車輛手續(xù)的次 數(shù)不超過[ ]次 實(shí)際維護(hù)費(fèi)用不超過計(jì)劃費(fèi)用的 [ ]% 組織司機(jī)進(jìn)行安全行駛培訓(xùn)的次 數(shù)不少于[ ]次,交通事故發(fā)生 次數(shù)不超過[ ]次 因車輛調(diào)度不力而耽誤用車次數(shù) 不超過[ ]次,交通事故次數(shù)不 超過[ ]次

車輛管理的科學(xué) 性,規(guī)范性

三,信息資源部

經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI

考核目的

績效標(biāo)準(zhǔn) 有無,季度工作計(jì)劃,上級(jí) 審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重 要內(nèi)容不超過[ ]處

保證部門工作的計(jì)劃 部門工作的計(jì)劃性 性,有序性

部門工作計(jì)劃完成 率 制定公司信息化管 理規(guī)劃的合理性 國家政策及其他信 息收集的及時(shí)性, 完備性 公司應(yīng)用軟件系統(tǒng) 開發(fā)與應(yīng)用的及時(shí) 性,有效性 計(jì)算機(jī)硬件購置的 合理性,維護(hù)的經(jīng) 常性,及時(shí)性 公司網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃 的創(chuàng)新性,完整性 市場(chǎng)信息庫,承包 商數(shù)據(jù)庫,供應(yīng)商 數(shù)據(jù)庫建設(shè)的完 整性,信息更新的 及時(shí)性,準(zhǔn)確性 公司網(wǎng)頁信息的豐 富性,更新的及時(shí) 性 公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用及 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效 性,經(jīng)常性 對(duì)部門內(nèi)其他成員 的指導(dǎo)力度 確保部門工作目標(biāo)的有 效實(shí)現(xiàn) 提高公司信息應(yīng)用化水平為公司的經(jīng)營決策提供 政策支持 全面提高公司各部門辦 公自動(dòng)化的水平,提高工 作效率 在充分滿足需求的前提 下把采購,維護(hù)預(yù)算控制 在最低最合理的范圍內(nèi) 建立信息豐富的公司網(wǎng) 站,加大與公眾的交流

逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成.已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工 作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[ ]%

規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理 現(xiàn)象不超過[ ]處 重大政策收集遺失率不超過 [ ]%,政策出臺(tái)后[ ]天內(nèi)收集 并加入公司資料庫 提出應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性 報(bào)告不少于[ ]次,對(duì)已開發(fā)系 統(tǒng)的使用率不低于[ ]% 對(duì)于購置的計(jì)算機(jī)硬件未達(dá)到使 用效果的情況不超過[ ]次,維 護(hù)的費(fèi)用不超過預(yù)算費(fèi)用的 [ ]% 公司網(wǎng)站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理 之處不超過[ ]處 資 料 庫 的 更 新 每 月 不 少于 [ ] 條,資料庫錄入的信息錯(cuò)誤不超 過[ ]處 每天都要更新,未有更新的天數(shù) 不超過[ ]天,對(duì)公司重要信息 遲發(fā)不超過[ ]天,平均每天的 瀏覽人數(shù)不少于[ ]人 組織培訓(xùn)每年不少于[ ]次,受 訓(xùn)員工的滿意率不低于[ ]% 部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不 低于[ ]%,出錯(cuò)率不高于[ ]%

提高信息資料庫的應(yīng)用 水平

及時(shí)向外發(fā)布公司最新 動(dòng)向,提高瀏覽的新穎度 全面提高公司員工的計(jì) 算機(jī)應(yīng)用水平及網(wǎng)絡(luò)知 識(shí)水平提高經(jīng)理的管理水平,保 證部門工作的有效性

網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 制定公司網(wǎng)絡(luò)管理 規(guī)劃的合理性 對(duì)計(jì)算機(jī)硬件購置 所提建議的合理性 公司網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃 的創(chuàng)新性,完整性

考核目的 提高公司網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用水平在充分滿足需求的前提 下把采購,維護(hù)預(yù)算控制 在最低最合理的范圍內(nèi) 建立信息豐富的公司網(wǎng) 站,加大與公眾的交流

績效標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理 現(xiàn)象不超過[ ]處 對(duì)購置的計(jì)算機(jī)硬件提出合理化 建議不少于[ ]條 公司網(wǎng)站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理 之處不超過[ ]處 資 料 庫 的 更 新 每 月 不 少于 [ ] 條,資料庫錄入的信息錯(cuò)誤不超 過[ ]處 公司信息系統(tǒng)無故障運(yùn)行率不低 于[ ]% 防病毒軟件的安裝率不低于 [ ]%,防病毒軟件的及時(shí)率更新 不低于[ ]%,遭病毒侵害的設(shè)備 恢復(fù)率不低于[ ]%(三者權(quán)重 各占三分之一)每天都要更新,未有更新的天數(shù) 不超過[ ]天,對(duì)公司重要信息 遲發(fā)不超過[ ]天,平均每天的 瀏覽人數(shù)不少于[ ]人 組織培訓(xùn)不少于 [ ]次,計(jì)算機(jī) 培訓(xùn)的人員覆蓋面不低于[ ]%, 公司員工對(duì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的不及時(shí) 與不到位的投訴不超過[ ]次

市場(chǎng)信息庫,承包 商,供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫 提高信息資料庫的應(yīng)用 建設(shè)的完整性,信 水平息更新的及時(shí)性, 準(zhǔn)確性 公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),服 監(jiān)控,維護(hù)公司信息系統(tǒng) 務(wù)器,工作站的安 工作暢通 全運(yùn)行合格率 公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),服 務(wù)器,工作站的病 毒防護(hù)安全性 公司網(wǎng)頁信息的豐 富性,更新的及時(shí) 性 公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用及 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效 性,經(jīng)常性 杜絕病毒對(duì)公司信息系 統(tǒng)造成損失

及時(shí)向外發(fā)布公司最新 動(dòng)向,提高瀏覽的新穎度 全面提高公司員工的計(jì) 算機(jī)應(yīng)用水平及網(wǎng)絡(luò)知 識(shí)水平

編程維護(hù)關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 制定公司計(jì)算機(jī)應(yīng) 用軟件規(guī)劃的合理 性 公司應(yīng)用軟件系統(tǒng) 開發(fā)與應(yīng)用的及時(shí) 性,有效性 對(duì)計(jì)算機(jī)硬件購置 所提建議的合理性

考核目的 提高公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟 件的普及程度 全面提高公司各部門辦 公自動(dòng)化的水平,提高工 作效率 在充分滿足需求的前提 下把采購預(yù)算控制在最 低最合理的范圍內(nèi)

績效標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理 現(xiàn)象不超過[ ]處 提出應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性 報(bào)告不少于[ ]次,對(duì)已開發(fā)系 統(tǒng)的使用率不低于[ ]% 對(duì)于購置的計(jì)算機(jī)硬件未達(dá)到使 用效果的情況不超過[ ]次,采 購的費(fèi)用不超過預(yù)算費(fèi)用的 [ ]%平均 排 除 故 障 時(shí) 間 不 超過 [ ] 天,無法及時(shí)排除的故障數(shù)不超 過[ ]起(兩者權(quán)重各占 50%)維護(hù)的費(fèi)用不超過預(yù)算費(fèi)用的 [ ]%,問題出現(xiàn)時(shí),技術(shù)人員到 位時(shí)間不超過[ ](視公司具體 情況確定時(shí)間),平均排除故障時(shí) 間不超過[ ]天,無法及時(shí)排除 的故障數(shù)不超過[ ]起,公司員 工對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的支持的投 訴不超過[ ]次

軟件運(yùn)行故障排除 率

及時(shí)解決問題,保證工作

計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)維 護(hù)的經(jīng)常性,及時(shí) 性

保障公司員工運(yùn)用計(jì)算 機(jī)的工作效率和效果

信息管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 信息管理工作的計(jì) 劃性

考核目的

績效標(biāo)準(zhǔn) 有無信息管理工作計(jì)劃,上級(jí)審 內(nèi)容不超過[ ]處

加強(qiáng)信息管理, 提高信 核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要 息管理的水平起草的制度在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的 信息 使信息管理制度化,經(jīng)常 明顯問題不超過[ ]處, 化 管理制度在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn) 不合理之處不超過[ ]處

為建立資料庫提供直接 的信息資料支持

起草公司信息管理 制度的準(zhǔn)確性,合 理性 市場(chǎng)信息,承包商 信息,供應(yīng)商信息 收集的及時(shí)性,準(zhǔn) 確性

各種信息的收集每月不少于[ ] 條 , 收 集 的 信 息 準(zhǔn) 確 率不 低 于 [ ]% 對(duì)政府新發(fā)布的政策信息的收集

對(duì)政府政策文件 及 時(shí) 把 握 國 家 的 政 策 動(dòng) 不遲于發(fā)布日[ ]天,因未有收 收集的及時(shí)性, 向,為公司決策提供政策 集而對(duì)公司決策造成影響的次數(shù) 依據(jù) 完備性

不超過[ ]次 圖書資料管理的科 學(xué)化,合理化 嚴(yán)格把握?qǐng)D書的質(zhì)量,為 公司各部門的工作提供 圖書資料支持 購置的圖書資料,不符合公司實(shí) 際需求的不超過[ ]本,圖書資 料的丟失不超過[ ]本

四,人力資源部 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 人力資源部工作的計(jì) 劃性 人力資源部工作計(jì)劃 的完成率 制定的人力資源發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量 提出組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方 案和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方 案的有效性 各項(xiàng)人力資源管理制 度的全面性與可行性 工作分析,職位評(píng)估 與定崗定編工作的科 學(xué)性,合理性 員工招聘,選拔與錄 用工作的客觀公正性 員工獎(jiǎng)懲方案的可操 作性

考核目的 提高人力資源部工作 開展的有序性 確保人力資源部各項(xiàng) 工作計(jì)劃制定的成效 保證人才發(fā)展戰(zhàn)略和 總體戰(zhàn)略的匹配 確保提出組織結(jié)構(gòu)改 進(jìn)方案和崗位職責(zé)設(shè) 計(jì)方案符合公司發(fā)展 規(guī)劃 保證人力資源部各項(xiàng) 管理制度的順利實(shí)施 用科學(xué)的方法,結(jié)合公 司的實(shí)際情況,調(diào)動(dòng)員 工的工作積極性

績效標(biāo)準(zhǔn) 有無,季度工作計(jì)劃,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制 定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處

逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成.已完成的 工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 [ ]%

提交的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃不符合公司總體戰(zhàn) 略的條數(shù)不超過[ ]條

提出的組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方案和崗位職責(zé)設(shè) 計(jì)方案不符合公司發(fā)展規(guī)劃的條數(shù)不超 過[ ]條 各項(xiàng)管理制度條款出現(xiàn)遺漏或失誤的條 數(shù)不超過[ ]條 員工對(duì)工作分析,職位評(píng)估與定崗定編 工作滿意度不低于[ ]%,出現(xiàn)不合理之 處不超過[ ]處

保證科學(xué)選人, 正確 在招聘,選拔與錄用中受到合理投訴次 用人 數(shù)不超過[ ]次

確保員工行政獎(jiǎng)懲方 案得到順利實(shí)施 保證員工所得報(bào)酬基 本反映員工業(yè)績 因方案擬訂的不合理而未能有效執(zhí)行的次數(shù) 不超過[ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 員工對(duì)工資, 福利計(jì)劃及薪資調(diào)整方案的不滿 意率不超過[ ]%

工資,福利計(jì)劃及 員工薪資調(diào)整方案 的合理性 《員工手冊(cè)》制定 的完整性 人力資源有關(guān)報(bào) 告,信息的質(zhì)量

績效考核的有效性 對(duì)公司重大人事問題 決策的參與程度 處理員工投訴,爭(zhēng)議 的及時(shí)性

避免《員工手冊(cè)》內(nèi)容 出現(xiàn)遺漏

《員工手冊(cè)》 內(nèi)容出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不超過[ 條

]

為公司重大人事決 策提供信息支持

保證績效考核能充分 反映員工業(yè)績 促進(jìn)公司重大人事問 題的科學(xué)決策

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所提交的報(bào)告提出意見的條數(shù)不 超過[ ]條,被公司采納的信息條數(shù)不少于 [ ]條(兩者權(quán)重各占 50%)員工對(duì)績效考核不滿意率不超過[]%

對(duì)公司重大人事問題決策提出的建議被采納 的條數(shù)不低于[ ]條

保證員工的投訴, 爭(zhēng) 未及時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事爭(zhēng)議作出答復(fù) 的次數(shù)不超過[ ]次/季 議得到及時(shí)處理

薪酬管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 了解員工對(duì)公司考 核體系運(yùn)行的意見 和建議的程度 提出的公司考核體 系改進(jìn)方案的質(zhì)量

考核目的 為進(jìn)一步改進(jìn)考核 體系提供支持 保證考核體系改進(jìn) 方案合理有效 提高建議報(bào)告中考 核指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理 程度 保證部門指標(biāo)公 正,合理地分配到 各個(gè)崗位 提高崗位績效綜合 考核表的完善程度 確保各部門完整, 公正地填寫崗位綜 合考核表 保證員工的績效考 核工作如期完成 準(zhǔn)確計(jì)算各部門及 每個(gè)員工的考核兌 現(xiàn)結(jié)果 提高考核分析報(bào)告 的完善程度 實(shí)現(xiàn)公司對(duì)擬激勵(lì) 重點(diǎn)進(jìn)行有效激勵(lì)

績效標(biāo)準(zhǔn) 收集員工對(duì)公司考核體系運(yùn)行的意見 和建議的條數(shù)不少于[ ]條 改進(jìn)方案中重要條款被采納率不低于 [ ]% 被采納的考核指標(biāo)數(shù)占提出的指標(biāo)總 數(shù)的比例不低于[ ]% 未能及時(shí)指導(dǎo)部門進(jìn)行指標(biāo)分解的次 數(shù)不超過[ ]次 主要考核項(xiàng)在崗位績效綜合考核表中 的缺失率不超過[ ]% 各部門填寫的崗位綜合考核表的差錯(cuò) 率不超過[ ]% 員工定期績效考核工作未能按時(shí)完成 的次數(shù)不超過[ ]次 各部門及每個(gè)員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果計(jì) 算差錯(cuò)率不超過[ ]% 考核分析報(bào)告中出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不超 過[ ]條 部門副經(jīng)理對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放辦法及福利發(fā) 放辦法提出意見的條數(shù)不超過[ ]條 所編制的工資表出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超 過[ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)后又被社保中心發(fā) 現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過[ ]次 拖延上交各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用及辦理相關(guān)手 續(xù)的次數(shù)不超過[ ]次, 或?yàn)閇否決性 指標(biāo)] 審核員工出勤及各種休假記錄出現(xiàn)差 錯(cuò)的次數(shù)不超過[ ]次

考核指標(biāo)建 議報(bào)告的質(zhì)量

指導(dǎo)部門指標(biāo)分解 的及時(shí)性 崗位績效綜合考核 表設(shè)計(jì)的完善性

崗位綜合考核表 填寫的有效性

員工績效考核工作 的及時(shí)性 考核兌現(xiàn)結(jié)果計(jì)算 的準(zhǔn)確性 考核分析報(bào)告的全 面性 獎(jiǎng)金,福利發(fā)放辦 法與公司激勵(lì)目標(biāo) 的一致性 員工工資表編制的 準(zhǔn)確度 核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù) 的準(zhǔn)確性 辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù) 的及時(shí)性 審核員工出勤及各 種休假情況的有效 性

保證準(zhǔn)確地發(fā)放 員工薪酬

避免各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù) 出現(xiàn)錯(cuò)誤 保證及時(shí)為員工提 供社會(huì)保障 準(zhǔn)確記錄員工的出 勤及各種休假情況

培訓(xùn)管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 培訓(xùn)需求預(yù)測(cè) 的準(zhǔn)確性 培訓(xùn)工作計(jì)劃 的完成率 崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) 的合理性 崗前,崗位,應(yīng) 知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)的 有效性 培訓(xùn)評(píng)估工作 的及時(shí)性 配合培訓(xùn)工作 的力度 計(jì)劃,總結(jié)等材 料起草的及時(shí) 性 職業(yè)生涯方案 設(shè)計(jì)的實(shí)用性

考核目的 確保對(duì)最大限度地 滿足培訓(xùn)需求 確保公司或短 期培訓(xùn)工作計(jì)劃制 定的成效 提升崗位培訓(xùn)的質(zhì) 量 確保各項(xiàng)培訓(xùn)工作 達(dá)到預(yù)期效果 提高培訓(xùn)管理水平保證培訓(xùn)工作按計(jì) 劃完成 保證計(jì)劃,總結(jié), 交流材料等重要文 字材料及時(shí)報(bào)送 保證人才梯隊(duì)的建 立,促進(jìn)員工個(gè)人 的發(fā)展

績效標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)與實(shí)際培訓(xùn)差別不高于 [ ]% 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成.已完成的工 作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 [ ]% 崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與崗位對(duì)員工實(shí)際要求差距 過大的條款數(shù)不超過[ ]條 培訓(xùn)結(jié)果不合格的員工數(shù)量不超過[ ]位 培訓(xùn)結(jié)束后未及時(shí)組織培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查并提 交培訓(xùn)總結(jié)的次數(shù)不超過[ ]次

因配合不力而遭到培訓(xùn)老師投訴的 或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 次數(shù)不超過[ ]次，計(jì)劃,總結(jié),交流材料等重要文字材料未 及時(shí)起草,報(bào)送的次數(shù)不超過[ ]次 員工職業(yè)生涯計(jì)劃未付諸實(shí)施的次數(shù)不超 過[ ]次

人事管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 各種人事管理制 度的完善程度 用人計(jì)劃的 合理性 人事手續(xù)辦理的 準(zhǔn)確性 內(nèi)部競(jìng)聘工作開 展的規(guī)范性 外部招聘前期準(zhǔn) 備工作的有效性 參加各類招聘會(huì) 的力度

考核目的 確保有關(guān)人力資源 各個(gè)環(huán)節(jié)工作的順 利開展 保證公司的用人需 求 確保準(zhǔn)確無誤地辦 理有關(guān)人事手續(xù) 確保內(nèi)部競(jìng)聘工作 按公司有關(guān)規(guī)定及 程序順利完成 保證外部招聘工作 順利進(jìn)行 提升公司外部招聘 人才的質(zhì)量 充分保證職稱評(píng)定 的客觀公正性 避免出現(xiàn)不必要的 勞資合同糾紛 避免人事檔案出現(xiàn) 遺漏,丟失等現(xiàn)象 保證部門印章的合 規(guī)使用

績效標(biāo)準(zhǔn)

人事管理制度出現(xiàn)遺漏或失誤的 次數(shù)不超過[ ]次 部門經(jīng)理對(duì)用人計(jì)劃提出意 見的條數(shù)不超過[ ]條

辦理有關(guān)人事手續(xù)的差錯(cuò)率不超過 [ ]% 未能按照有關(guān)規(guī)定和程序完成內(nèi)部競(jìng)聘 工作的次數(shù)不超過[ ]次 因準(zhǔn)備不充分而影響外部招聘工作正常 進(jìn)行的次數(shù)不超過[ ]次 參加高校招聘會(huì)等招聘會(huì)的次數(shù)不 少于[ ]次 因職稱評(píng)定而出現(xiàn)的員工投訴次數(shù)不超 過[ ]次

職稱管理工作 的準(zhǔn)確性 員工對(duì)勞資合 同管理工作的 滿意度

管理人事檔案規(guī) 范性 管理部門印章的 力度 處理員工投訴, 爭(zhēng) 議的及時(shí)性

出現(xiàn)不必要?jiǎng)谫Y合同糾紛的次數(shù)不超過 [ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 人事檔案工作出現(xiàn)遺漏,丟失等現(xiàn)象的 次數(shù)不超過[ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 出現(xiàn)部門印章濫用的次數(shù)不超過[ ] 次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 未及時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事爭(zhēng)議作出 答復(fù)的次數(shù)不超過[ ]次

保證員工的投 訴,爭(zhēng)議得到及 時(shí)處理

五,開發(fā)部 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 部門工作的計(jì)劃性 部門工作計(jì)劃完成 率 政策,土地等信息收 集的全面性,時(shí)效性 項(xiàng)目初步甄選時(shí)所 提建議的合理性 項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究的全 面性,準(zhǔn)確性 項(xiàng)目初步可行性分 析的全面性,準(zhǔn)確性 對(duì)項(xiàng)目詳細(xì)可行性 分析所提建議的可 行性,合理性 對(duì)土地招投標(biāo)(或 協(xié)議合作談判)所提 建議的合理性 辦理土地報(bào)批手續(xù) 的及時(shí)性,穩(wěn)妥性 對(duì)勘察,規(guī)劃設(shè)計(jì)單 位考察的力度 進(jìn)行勘察,設(shè)計(jì)合同 談判的科學(xué)性 項(xiàng)目初步規(guī)劃建議 書的全面性,合理性 組織進(jìn)行拆遷工作 的力度 對(duì)營銷規(guī)劃建議的 合理性 組織審核規(guī)劃設(shè)計(jì) 方案的力度 對(duì)施工圖所提建議 的合理性 四方驗(yàn)收所提建議

考核目的

績效標(biāo)準(zhǔn) 上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的 重要內(nèi)容不超過[ ]處

保證部門工作的計(jì)劃 性,有序性

確保部門工作目標(biāo)的有效 實(shí)現(xiàn) 準(zhǔn)確了解市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)向,為 項(xiàng)目科學(xué)決策奠定基礎(chǔ) 為公司選擇好的項(xiàng)目打下 好的基礎(chǔ) 確保機(jī)會(huì)研究的正確性

已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工 作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[ ]%

每月相關(guān)信息收集不少于[ ]條, 信息收集的準(zhǔn)確率不低于[ ]% 所提合理化建議不少于[ ]條 通過公司各方參加的機(jī)會(huì)研究論證 的比例不低于[ ]% 可行性分析能通過專家論證的幾率 不低于[ ]% 所提合理化建議不少于[ ]條 對(duì)土地招投標(biāo)所提合理化建議不得 少于[ ]條 土地報(bào)批所用時(shí)間不超過[ ]天, 需作重大修改不超過[ ]處 對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)投訴不超過[ ]次,對(duì) 單位選擇中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象不超過 [ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 勘察,設(shè)計(jì)合同在執(zhí)行過程中所發(fā) 現(xiàn)的不合理之處不超過[ ]處 項(xiàng)目初步規(guī)劃建議書在論證時(shí)發(fā)現(xiàn) 的錯(cuò)誤不超過[ ]處,未通過的次 數(shù)不超過[ ]次 拆遷的時(shí)間比預(yù)定時(shí)間不超過[ ] 天,拆遷費(fèi)用比預(yù)計(jì)不超過[ ]% 對(duì)營銷規(guī)劃的合理化建議不少于 [ ]條 規(guī)設(shè)計(jì)方案執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)疏漏不超過 [ ]處 對(duì)施工圖所提合理化建議不少于 [ ]條 所提合理化建議不少于[ ]條

為進(jìn)一步的立項(xiàng)奠定基礎(chǔ) 詳細(xì)可行性分析是項(xiàng)目立 項(xiàng)的重要前提 確保獲取土地的客觀穩(wěn)妥 性 建立與政府有關(guān)部門的良 好關(guān)系,提高報(bào)批效率 加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的考 核,提高規(guī)劃設(shè)計(jì)的水平和 質(zhì)量 保證勘察,設(shè)計(jì)合同的科 學(xué),合理 提高初步規(guī)劃建議書的質(zhì) 量水平為工程的順利施工作好前 期準(zhǔn)備工作 對(duì)營銷規(guī)劃提出專業(yè)化的 建議 提高規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì) 水平提高施工圖的質(zhì)量 保證按照標(biāo)準(zhǔn)完成工程質(zhì)

的合理性 對(duì)部門內(nèi)其他成員 的指導(dǎo)力度

量驗(yàn)收 提高經(jīng)理的管理水平,保證 部門工作的有效性 部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不低 于[ ]%,出錯(cuò)率不高于[ ]%

市場(chǎng)研究關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求 分析及預(yù)測(cè)的科學(xué) 性,準(zhǔn)確性 政策,市場(chǎng)等信息收 集的全面性,時(shí)效性 項(xiàng)目初步甄選時(shí)所 提建議的合理性 項(xiàng)目的機(jī)會(huì)研究的 全面性,準(zhǔn)確性 初步可行性分析的 全面性,準(zhǔn)確性 對(duì)項(xiàng)目詳細(xì)可行性 分析所提建議的可 行性,合理性 項(xiàng)目規(guī)劃建議書制 定所提建議的科學(xué) 性,準(zhǔn)確性 對(duì)項(xiàng)目總體策劃書 所提建議的可行性, 合理性 對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案制 定所提建議的科學(xué) 性與實(shí)用性 配合銷售部門進(jìn)行 銷售工作的力度 辦理項(xiàng)目銷售許可 證和項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)的及 時(shí)性 編寫項(xiàng)目決策總結(jié) 的科學(xué)性,前瞻性

考核目的 充分把握房地產(chǎn)市場(chǎng)的基 本趨勢(shì),提高項(xiàng)目開發(fā)水平準(zhǔn)確了解各種信息,為項(xiàng)目 科學(xué)決策奠定基礎(chǔ) 為公司選擇好的項(xiàng)目打下 好的基礎(chǔ) 確保機(jī)會(huì)研究的正確性

績效標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求分析和預(yù)測(cè) 準(zhǔn)確度不低于[ ]%

每月相關(guān)信息收集不少于[ ]條, 信息收集的準(zhǔn)確率不低于[ ]% 所提合理化建議不少于[ ]條 通過公司各方參加的機(jī)會(huì)研究論證 的比例不低于[ ]% 可行性分析能通過專家論證的幾率 不低于[ ]% 詳細(xì)可行性分析經(jīng)專家論證時(shí)發(fā)現(xiàn) 重大疏漏不超過[ ]處 項(xiàng)目規(guī)劃建議書制定時(shí),所提合理 化建議不少于[ ]條 經(jīng)專家論證時(shí)發(fā)現(xiàn)重大疏漏不超過 [ ]處 對(duì)規(guī)劃方案建議書所提合理化建議 不少于[ ]條 銷售部門對(duì)配合工作的滿意度不低 于[ ]% 手續(xù)辦理的一次通過率不低于 [ ]%,手續(xù)辦理不超過[ ]天 項(xiàng)目決策總結(jié)報(bào)告的一次通過率達(dá) 到[ ]%, 報(bào)告的評(píng)分不低于[ ]分

為進(jìn)一步的立項(xiàng)奠定基礎(chǔ) 詳細(xì)可行性分析是項(xiàng)目立 項(xiàng)的重要前提 保證項(xiàng)目整體規(guī)劃方案的 制定有一個(gè)好的指導(dǎo)依據(jù) 項(xiàng)目總體策劃書是詳細(xì)指 導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計(jì)的文件 保證規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的高水平高質(zhì)量 保證銷售工作的順利開展 保證銷售工作的順利開展 保證能不斷總結(jié)提高項(xiàng)目 決策水平

規(guī)劃管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 規(guī)劃,設(shè)計(jì)信息收集的全 面性,時(shí)效性 對(duì)項(xiàng)目詳細(xì)可行性分析 所提建議的可行性,合理 性 項(xiàng)目規(guī)劃建議書制定的 科學(xué)性,準(zhǔn)確性 對(duì)項(xiàng)目策劃書所提建議 的可行性,合理性 對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案制作的 溝通和控制 審核規(guī)劃指標(biāo)的落實(shí) 代表公司與設(shè)計(jì)單位溝 通交底的準(zhǔn)確性,合理性 規(guī)劃設(shè)計(jì)單位招標(biāo)選擇 時(shí)所提建議的合理性,及 時(shí)性 對(duì)規(guī)劃方案制定所提建 議的科學(xué)性與實(shí)用性 對(duì)制作初步設(shè)計(jì)方案所 提建議的合理性 對(duì)施工圖所提建議的合 理性 園林設(shè)計(jì)方案所提建議 的科學(xué)合理性 參與圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)變 更工作的力度 對(duì)市政設(shè)計(jì)所提建議的 合理性 項(xiàng)目驗(yàn)收所提建議的合 理性和配合的及時(shí)性

考核目的 準(zhǔn)確了解各種信息,為項(xiàng)目科學(xué) 決策奠定基礎(chǔ) 詳細(xì)可行性分析是項(xiàng)目立項(xiàng)的 重要前提 保證項(xiàng)目整體規(guī)劃方案的制定 有一個(gè)好的指導(dǎo)依據(jù) 項(xiàng)目總體策劃書是詳細(xì)指導(dǎo)規(guī) 劃設(shè)計(jì)的文件 保證規(guī)劃設(shè)計(jì)方案制作的順利 完成,保證設(shè)計(jì)質(zhì)量 保證規(guī)劃方案滿足政府規(guī)定 準(zhǔn)確傳達(dá)公司的設(shè)計(jì)意圖,確保 施工圖的完美性 保證設(shè)計(jì)單位確定的科學(xué)性,穩(wěn) 妥性 保證規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的高水平高 質(zhì)量 提高初步設(shè)計(jì)方案的制作水平提高施工圖的質(zhì)量 保證園林設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì)水平保證設(shè)計(jì)合理性 保證市政設(shè)計(jì)合理,可行 保證按照標(biāo)準(zhǔn)完成工程質(zhì)量驗(yàn) 收

績效標(biāo)準(zhǔn) 每月相關(guān)信息收集不少于 [ ]條,信息收集的準(zhǔn)確率 不低于[ ]% 詳細(xì)可行性分析經(jīng)專家論證 時(shí)發(fā)現(xiàn)重大疏漏不超過[ ] 處 保證項(xiàng)目規(guī)劃建議書制作質(zhì) 量,作出重大修改不超過 [ ]處 項(xiàng)目規(guī)劃建議書制定時(shí),所 提合理化建議不少于[ ]條 能準(zhǔn)確反映規(guī)劃設(shè)計(jì)思路, 出現(xiàn)重大差錯(cuò)不超過[ ]處 規(guī)劃方案不滿足規(guī)劃控制指 標(biāo)的遺漏處不超過[ ]處 錯(cuò)誤傳達(dá)公司設(shè)計(jì)意圖的次 數(shù)不超過[ ]次,因溝通不 當(dāng)而延遲時(shí)間的次數(shù)不超過 [ ]次 在招標(biāo)選擇時(shí)所提合理化建 議不少于[ ]條 對(duì)規(guī)劃方案建議書所提合理 化建議不少于[ ]條 對(duì)制作初步設(shè)計(jì)方案所提合 理化建議不少于[ ]條 對(duì)施工圖所提合理化建議不 少于[ ]條 園林設(shè)計(jì)方案所提合理化建 議不少于[ ]條 參與圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)變更所 提合理化建議不少于[ ]條 對(duì)市政設(shè)計(jì)所提合理化建議 不少于[ ]條 所提合理化建議不少于[ ] 條,配合聯(lián)絡(luò)外部單位部門 的及時(shí)性,時(shí)間不超過[ ] 天 房產(chǎn)面積預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性達(dá)到 [ ]%,未能及時(shí)進(jìn)行測(cè)繪, 產(chǎn)權(quán)證辦理的次數(shù)不超過 [ ]次,出錯(cuò)率不高于[ ]%

房產(chǎn)面積預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性 和測(cè)繪的及時(shí)性,準(zhǔn)確性

為項(xiàng)目的銷售工作做好支持

銷售部門的配合工作的 滿意度 辦理項(xiàng)目銷售許可證和 項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)的及時(shí)性 編寫項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)總結(jié) 的科學(xué)性,前瞻性

保證銷售工作的順利開展

銷售部門對(duì)配合工作的滿意 度不低于[ ]% 手續(xù)辦理的一次通過率不低 于[ ]%,手續(xù)辦理不超過 [ ]天 項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告的一 次通過率達(dá)到[ ]%,報(bào)告的 評(píng)分不低于[ ]分

保證銷售工作的順利開展

保證能不斷總結(jié)提高規(guī)劃設(shè)計(jì) 水平

資料管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 部門信息收集和整 理的及時(shí)性 圖紙接受,整理和發(fā) 放工作的有序性 開發(fā)過程資料及文 件的管理與歸檔工 作的有序性 部門網(wǎng)頁建設(shè)和信 息庫的維護(hù)和整理 部門收發(fā)文管理的 效率

考核目的 為項(xiàng)目決策和規(guī)劃設(shè)計(jì) 提供信息支持 保證圖紙管理的有序 保證開發(fā)過程資料的完 整保存 保證公司內(nèi)信息共享 保證公司的公文能完整 有序保存

績效標(biāo)準(zhǔn) 每月信息收集的數(shù)量必須多于[ ]字, 收集信息的質(zhì)量和整理必須達(dá)到要求 圖紙的整理歸檔整齊有序,收發(fā)登記記 錄完備,差錯(cuò)不超過[ ]處 資料文件的整理歸檔整齊有序,登記記 錄完備,差錯(cuò)不超過[ ]處 每月部門網(wǎng)頁內(nèi)容的更新充實(shí)不少于 [ ]字,對(duì)部門信息庫的建設(shè)的支持及 時(shí)到位,滿意度不低于[ ]% 收發(fā)的文件的整理歸檔整齊有序,收發(fā) 文記錄完備,及時(shí),差錯(cuò)不超過[ ]處

施工圖強(qiáng)制性送 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 施工圖強(qiáng)制性送審的一次通過率不低 審的及時(shí)性,快速 批效率 于[ ]%,手續(xù)報(bào)批不超過[ ]天 性 保證項(xiàng)目決策和規(guī) 參與市場(chǎng)調(diào)研,提出 提出建設(shè)性意見不少于[ ]處 劃設(shè)計(jì)的市場(chǎng)適應(yīng) 建議的合理性 性

項(xiàng)目報(bào)批關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 辦理項(xiàng)目登記手續(xù) 的及時(shí)性,快速性 總體規(guī)劃方案報(bào)批 的及時(shí)性,快速性 六圖二書送審的及 時(shí)性,快速性 辦理建設(shè)用地規(guī)劃 許可主的及時(shí)性 初步設(shè)計(jì)方案報(bào)批 的及時(shí)性,快速性 辦理建設(shè)工程規(guī)劃 許可證的及時(shí)性 協(xié)調(diào)征求市政及公 用部門的意見 園林方案報(bào)批的及 時(shí)性,快速性 配合拆遷工作的力 度 配合項(xiàng)目竣工驗(yàn)收 準(zhǔn)備報(bào)審報(bào)批工作 中的資料的準(zhǔn)確性

考核目的 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率

績效標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目登記手續(xù)報(bào)批的一次通過率不低 于[ ]%,手續(xù)報(bào)批不超過[ ]天 總體規(guī)劃方案報(bào)批的一次通過率不低 于[ ]%,方案報(bào)批不超過[ ]天 六圖一書送審的一次通過率不低于 [ ]%,審批不超過[ ]天 辦理許可證的一次通過率不低于 [ ]%,手續(xù)報(bào)批不超過[ ]天 初步設(shè)計(jì)方案報(bào)批的一次通過率不低 于[ ]%,手續(xù)報(bào)批不超過[ ]天 辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證的天數(shù)超過 [ ]天 為配合意見的征求解決問題不少于 [ ]個(gè),并及時(shí)反饋意見 園林方案報(bào)批的一次通過率不低于 [ ]%,手續(xù)報(bào)批不超過[ ]天 為拆遷工作解決難題不少于[ 遷戶的投訴率不超過[ ]% ]個(gè),拆 ]

提高項(xiàng)目報(bào)批人員 的報(bào)批效率

提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 保證規(guī)劃設(shè)計(jì)方案能順 利通過 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 利用自身的關(guān)系資源, 做好拆遷的外圍工作 保證工程順利交工 保證報(bào)審報(bào)批工作順利 通過

為配合竣工驗(yàn)收解決問題不少于[ 個(gè)

保證資料齊全,準(zhǔn)確,出現(xiàn)差錯(cuò)不超過 [ ]處

土地管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 土地等信息收集的 全面性,時(shí)效性 土地決策分析的準(zhǔn) 確性 辦理征地,釘樁手續(xù) 的及時(shí)性,快速性 辦理土地使用合同 的及時(shí)性,快速性 參與土地談判或土 地招投標(biāo)的力度 進(jìn)行用地管理和土 地評(píng)估的力度 配合拆遷工作的力 度 配合現(xiàn)場(chǎng)六通一平的力度

考核目的 準(zhǔn)確了解各種信息,為 項(xiàng)目科學(xué)決策奠定基礎(chǔ) 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),對(duì)項(xiàng)目 決策提供支持 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 提高項(xiàng)目報(bào)批人員的報(bào) 批效率 保證公司能獲得優(yōu)質(zhì)的 土地資源 保證能合理評(píng)價(jià)和利用 土地資源的價(jià)值 利用自身的關(guān)系資源, 做好拆遷的外圍工作 利用自身關(guān)系資源,做 好六通一平的外圍工作

績效標(biāo)準(zhǔn) 每月相關(guān)信息收集不少于[ ]條,信息 收集的準(zhǔn)確率不低于[ ]% 土地決策的準(zhǔn)確率不低于[ ]% 征地,釘樁手續(xù)報(bào)批的一次通過率不低 于[ ]% 手續(xù)報(bào)批不超過[ ]天

提出建設(shè)性的意見不少于[ ]處,為土 地談判或招標(biāo)解決問題不少于[ ]處 用地管理工作出現(xiàn)差錯(cuò)不少于[ 土地評(píng)估的準(zhǔn)確率不低于[ ]% 為拆遷工作解決難題不少于[ 遷戶的投訴率不超過[ ]% ]處，]個(gè),拆 ]

為六通一平工作解決難題不少于[ 個(gè)

六,材料設(shè)備部 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI

考核目的

績效標(biāo)準(zhǔn) 有無,季度工作計(jì)劃,上級(jí) 審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重 要內(nèi)容不超過[ ]處

保證部門工作的計(jì)劃 部門工作的計(jì)劃性 性,有序性

部門工作計(jì)劃完成 率 確保部門工作目標(biāo)的有 效實(shí)現(xiàn) 建立完善的供應(yīng)商資料 庫,為供應(yīng)商的選擇提供 信用支持 推動(dòng)項(xiàng)目采購工作的順 利進(jìn)行

逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成.已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工 作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[ ]%

供應(yīng)商資料庫更新速度不少于 [ ]條,明顯錯(cuò)誤不超過[ ]處 計(jì)劃在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不足之處 不超過[ ]處

供應(yīng)商資料庫建設(shè) 的科學(xué)性,及時(shí)性 項(xiàng)目采購計(jì)劃制定 的準(zhǔn)確性,科學(xué)性 對(duì)采購標(biāo)書制定所 提建議的合理性 邀標(biāo)單位選擇的公 正性,合理性 采購執(zhí)行過程中的 嚴(yán)肅性,嚴(yán)格性 進(jìn)行采購合同談判 的科學(xué)性 對(duì)材料設(shè)備供應(yīng)商 進(jìn)行初審,考察以 及評(píng)價(jià)考核的客觀 公正性 監(jiān)督材料設(shè)備采購 合同履行的力度 對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方 案建議的合理性, 實(shí)用性 在設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢 查及試驗(yàn)中所提建 議的合理性 在項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)規(guī) 劃中的設(shè)備選型時(shí) 所提建議的合理性

保證項(xiàng)目采購的科學(xué)性, 對(duì)采購招投標(biāo)標(biāo)書制定所提合理 易于控制成本,質(zhì)量 化建議不少于[ ]條 選擇好的邀標(biāo)單位是確 定最終供應(yīng)商的基礎(chǔ) 保證采購按照合同約定 的內(nèi)容進(jìn)行 在選擇邀標(biāo)單位時(shí)受到投訴不超 過[ ]次 未按合同進(jìn)行采購的次數(shù)不超過 [ ]次,實(shí)際采購費(fèi)用超出預(yù)算 不超過[ ]%,對(duì)供應(yīng)商考核出現(xiàn) 失誤次數(shù)不超過[ ]次 采購合同在執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)的 不合理之處不超過[ ]處

保證采購合同的科學(xué),合 理 客觀公正地評(píng)價(jià)供應(yīng)商, 對(duì)供應(yīng)商的初審,考察有失公正 便于選擇供應(yīng)商時(shí)的科 之處不超過[ ]次,評(píng)價(jià)考核的 學(xué)決策,以及準(zhǔn)確考核供 準(zhǔn)確率不低于[ ]% 應(yīng)商 保證供應(yīng)商按照合同履 行義務(wù) 保證最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 的順利完成 確保材料合同單位認(rèn)真 完全履行合同 為項(xiàng)目規(guī)劃提供合理建 議 供應(yīng)商未履行合同而未能及時(shí)被 發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過[ ]次 在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的制定過程 中所提合理化建議不少于[ ]條 在設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢查及試驗(yàn)中所 提合理化建議不少于[ ]條 在前期規(guī)劃設(shè)備選型時(shí)所提合理 化建議不少于[ ]條

對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)考核 的公正性,全面性 對(duì)總包單位采購活 動(dòng)的監(jiān)督力度 對(duì)確定總包單位的 采購權(quán)限時(shí)所提建 議的合理性 對(duì)部門內(nèi)其他成員 的指導(dǎo)力度

保證供應(yīng)商認(rèn)真履行合 同 規(guī)范總包單位的采購活 動(dòng) 保證項(xiàng)目前期工作的順 利進(jìn)行 提高經(jīng)理的管理水平,保 證部門工作的有效性

未按規(guī)定進(jìn)行考核的次數(shù)不超過 [ ]次,投訴率不超過[ ] 總包單位采購活動(dòng)出現(xiàn)違規(guī)而沒 有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過[ ] 次 所提合理化建議不少于[ ]條 部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不 低于[ ]%,出錯(cuò)率不高于[ ]%

材料工程師關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 供應(yīng)商資料庫建設(shè) 的科學(xué)性,及時(shí)性 項(xiàng)目總體采購計(jì)劃 制定時(shí)所提建議的 合理性 標(biāo)書編寫過程中, 對(duì)專業(yè)部分條款所 提建議的合理性 對(duì)供應(yīng)商考核與評(píng) 價(jià)所提建議的客觀 公正性 邀標(biāo)單位資格審查 的嚴(yán)格性,合理性 對(duì)合同變更所提建 議的合理性 竣工材料驗(yàn)收時(shí)所 提建議的合理性, 及時(shí)性 參與招標(biāo),答疑, 評(píng)標(biāo),談判等活動(dòng) 所提建議的合理性 對(duì)總包單位材料采 購活動(dòng)的監(jiān)督力度 在項(xiàng)目前期對(duì)總包 單位的合同簽訂中 確定采購權(quán)限時(shí)所 提建議的合理性

考核目的 建立完善的供應(yīng)商資料 庫,為供應(yīng)商的選擇提供 信用支持

績效標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商資料庫更新速度不少于 [ ]條,明顯錯(cuò)誤不超過[ ]處 在項(xiàng)目總體采購計(jì)劃制定時(shí)所提 合理化建議不少于[ ]條 標(biāo)書制定時(shí),對(duì)專業(yè)部分條款所 提合理化建議不少于[ ]條 對(duì)供應(yīng)商考核與評(píng)價(jià)所提合理化 建議不少于[ ]條 在選擇的邀標(biāo)單位中明顯不符合 要求的不超過[ ]個(gè) 對(duì)合同變更所提合理化建議不少 于[ ]條 材料驗(yàn)收時(shí)所提改進(jìn)建議不少于 [ ]條,驗(yàn)收失誤次數(shù)不超過 [ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 所提合理化建議不少于[ ]條 總包單位采購活動(dòng)出現(xiàn)違規(guī)而沒 有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超過[ ] 次

保證總體采購計(jì)劃的 科學(xué)性,實(shí)用性

編寫科學(xué)嚴(yán)密的采購標(biāo) 書是采購成功的第一步 為建立高質(zhì)量的供應(yīng)商 資料庫打下基礎(chǔ) 選擇好的邀標(biāo)單位是確 定最終供應(yīng)商的基礎(chǔ) 對(duì)合同變更條文進(jìn)行仔 細(xì)審查,使其更合理化 確保整體工程質(zhì)量,使合 同正常履行 保證招標(biāo)工作的客觀公 正必性 規(guī)范總包單位的采購活 動(dòng)

保證項(xiàng)目前期工作的順 利進(jìn)行

所提合理化建議不少于[ ]條

設(shè)備工程師關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 供應(yīng)商資料庫建設(shè) 的科學(xué)性,及時(shí)性 項(xiàng)目總體采購計(jì)劃 制定時(shí)所提建議的 合理性 專業(yè)設(shè)備采購計(jì)劃 制定的準(zhǔn)確性,科 學(xué)性 標(biāo)書編寫過程中, 對(duì)專業(yè)部分條款所 提建議的合理性 對(duì)供應(yīng)商考核與評(píng) 價(jià)所提建議的客觀 公正性 邀標(biāo)單位資格審查 的嚴(yán)格性,合理性 進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收的準(zhǔn) 確性 對(duì)合同變更所提建 議的合理性 竣工設(shè)備驗(yàn)收時(shí)所 提建議的合理性, 及時(shí)性 在項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)規(guī) 劃中的設(shè)備選型時(shí) 所提建議的合理性

考核目的 建立完善的供應(yīng)商資料 庫,為供應(yīng)商的選擇提供 信用支持 保證總體采購計(jì)劃的科 學(xué)性,實(shí)用性 推動(dòng)項(xiàng)目采購工作的順 利進(jìn)行 編寫科學(xué)嚴(yán)密的采購標(biāo) 書是采購成功的第一步 為建立高質(zhì)量的供應(yīng)商 資料庫打下基礎(chǔ) 選擇好的邀標(biāo)單位是確 定最終供應(yīng)商的基礎(chǔ)

績效標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商資料庫更新速度不少于 [ ]條,明顯錯(cuò)誤不超過[ ]處 在項(xiàng)目總體采購計(jì)劃制定時(shí)所提 合理化建議不少于[ ]條 計(jì)劃在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不足之處 不超過[ ]處 標(biāo)書制定時(shí),對(duì)專業(yè)部分條款所 提合理化建議不少于[ ]條 對(duì)供應(yīng)商考核與評(píng)價(jià)所提合理化 建議不少于[ ]條 在選擇的邀標(biāo)單位中明顯不符合 要求的不超過[ ]個(gè)

設(shè)備驗(yàn)收時(shí)所提改進(jìn)建議不少于 在設(shè)備驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)格把關(guān), [ ]條,驗(yàn)收失誤次數(shù)不超過 確保產(chǎn)品合格 [ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 對(duì)合同變更條文進(jìn)行仔 細(xì)審查,使其更合理化 確保整體工程質(zhì)量,使合 同正常履行 為項(xiàng)目規(guī)劃提供合理建 議 對(duì)合同變更所提合理化建議不少 于[ ]條 竣工時(shí)對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收所提合理化 建議不少于[ ]條 在前期規(guī)劃設(shè)備選型時(shí)所提合理 化建議不少于[ ]條

資料管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 資料管理工作的計(jì) 劃性

考核目的

績效標(biāo)準(zhǔn) 有無資料管理工作計(jì)劃,上級(jí)審 內(nèi)容不超過[ ]處

加強(qiáng)資料管理, 提高資 核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要 料管理的水平起草的制度在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的 資料 使資料管理制度化,經(jīng)常 明顯問題不超過[ ]處, 化 管理制度在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn) 不合理之處不超過[ ]處

起草部門資料管理 制度的準(zhǔn)確性,合 理性

部門網(wǎng)頁建設(shè)和信 息庫的維護(hù)和整理 供應(yīng)商信息收集的 及時(shí)性,準(zhǔn)確性

保證公司內(nèi)信息共享

為建立供應(yīng)商資料庫提 供直接的信息資料支持

新材料,新設(shè)備 為公司的技術(shù)創(chuàng)新奠定 信息收集的及時(shí) 好的基礎(chǔ) 性,準(zhǔn)確性

每月部門網(wǎng)頁內(nèi)容的更新充實(shí)不 少于[ ]字,對(duì)部門信息庫的建 設(shè)的支持及時(shí)到位,滿意度不低 于[ ]% 各種信息的收集每月不少于[ ] 條 , 收 集 的 信 息 準(zhǔn) 確 率不 低 于 [ ]% 新材料,新設(shè)備信息的收集每月 不少于[ ]條,收集的信息準(zhǔn)確 率不低于[ ]%

物資管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 進(jìn)場(chǎng)物資數(shù)量檢驗(yàn) 的準(zhǔn)確性 能完備,及時(shí)地完 成入庫登記手續(xù) 對(duì)物資能完好的歸 類,保管,清點(diǎn) 能完備,及時(shí)地完 成出庫和發(fā)放手 續(xù) 做好物資管理臺(tái)帳 保證能準(zhǔn)確反映 帳,物的進(jìn),出, 存情況

考核目的

績效標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量檢驗(yàn)出現(xiàn)差錯(cuò)率低于[ ]%

保證進(jìn)場(chǎng)物資能全部 準(zhǔn)確移交

保證帳目和物資能完全 對(duì)應(yīng)，辦理入庫手續(xù)完備, 出現(xiàn)失誤 次數(shù)少于[ ]次,提供入庫服 務(wù)的滿意度高于[ ]%.保證物資能保管良好,歸 對(duì)物資保管良好,出現(xiàn)損壞率低 類清晰 于[ ]%,物資歸類管理整齊 保證物資能夠及時(shí)供應(yīng), 辦理出庫手續(xù)完備,出現(xiàn)失誤次 并對(duì)供應(yīng)的數(shù)量,責(zé)任人 數(shù)少于[ ]次,提供出庫服務(wù)的 做好追溯記錄 滿意度高于[ ]%.保證帳物相符,作為成本 核算的依據(jù) 保證帳物能夠?qū)?yīng),出現(xiàn)的差錯(cuò) 少于[ ]處

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)間按規(guī)定不超過 及時(shí),完整地向 為計(jì)財(cái)部進(jìn)行成本核算 [ ]天,提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)的 計(jì)財(cái)部上報(bào)物資 提供支持 差錯(cuò)少于[ ]處.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

七,工程管理部 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 工 程管 理部 工作 的 計(jì)劃性 部 門工 作計(jì) 劃完 成 率 組 織參 與項(xiàng) 目決 策 和 規(guī)劃 設(shè)計(jì) 階段 所 提建議的合理性 參與總包,分包,監(jiān) 理 招標(biāo) 所提 建議 的 合理性 進(jìn)行施工, 監(jiān)理合同 談判的科學(xué)性 組 織成 立項(xiàng) 目組 的 科學(xué)性,公正性

考核目的

績效標(biāo)準(zhǔn) 有無,季度工作計(jì)劃,上級(jí) 審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重 要內(nèi)容不超過[ ]處

保證部門工作的計(jì)劃 性,有序性

確保部門工作目標(biāo)的有 效實(shí)現(xiàn) 保證決策和規(guī)劃設(shè)計(jì)的 質(zhì)量 選擇好的總包,分包,監(jiān) 理單位是保證工程質(zhì)量 的重要環(huán)節(jié) 保證施工,監(jiān)理合同的科 學(xué),合理 合理配置項(xiàng)目組構(gòu)成人 員,做好項(xiàng)目管理工作 科學(xué)合理的項(xiàng)目管理目 標(biāo)是做好項(xiàng)目管理的前 提 通過嚴(yán)格的考核,保證項(xiàng) 目組積極做好各項(xiàng)工作 及時(shí)的檢查保證項(xiàng)目施 工的及時(shí)順利進(jìn)行 準(zhǔn)確審查是做好項(xiàng)目管 理的基礎(chǔ)性工作 為順利施工打下良好的 基礎(chǔ) 為項(xiàng)目施工創(chuàng)造條件

已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工 作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[ ]%

所提合理化建議不少于[ ]條, 配合上出現(xiàn)失誤不超過[ ]次 對(duì)總包,分包,監(jiān)理招投標(biāo)所提 合理化建議不少于[ ]條 施工,監(jiān)理合同在執(zhí)行過程中所 發(fā)現(xiàn)的不合理之處不超過[ ]處 因人員配置不合理而遭投訴次數(shù) 不超過[ ]次,因?qū)?xiàng)目組的專 業(yè)分工和任務(wù)落實(shí)不合理受到投 訴的次數(shù)不超過[ ]次 實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處不超過 [ ]處 項(xiàng)目質(zhì)量,成本,工期,安全, 費(fèi)用等目標(biāo)要逐項(xiàng)考核,考核失 誤之處不超過[ ]處 因檢查督促力度不夠而出現(xiàn)問題 不超過[ ]次 所提合理化建議不少于[ ]條, 因?qū)彶椴涣Τ霈F(xiàn)的不合理之處不 超過[ ]處 提出合理化建議不少于[ ]條 因提內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)不好而對(duì)工 程開展制造的延誤不超過[ ]次 ] ]

項(xiàng) 目管 理目 標(biāo)編 制 的科學(xué)性,合理性 項(xiàng) 目目 標(biāo)考 核的 客 觀性,公正性 開 工前 準(zhǔn)備 工作 的 力度 對(duì) 施工 組織 設(shè)計(jì) 和 監(jiān) 理大 綱審 查的 準(zhǔn) 確度 圖 紙會(huì) 審和 設(shè)計(jì) 交 底工作的嚴(yán)密性 協(xié) 調(diào)內(nèi) 外部 關(guān)系 的 力度 項(xiàng) 目進(jìn) 展情 況公 布 的及時(shí)性

準(zhǔn)確公布項(xiàng)目進(jìn)展情況, 未能及時(shí)公布的次數(shù)不超過[ 讓各部門及時(shí)了解進(jìn)度 次,公布有誤不超過[ ]次 保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行,達(dá) 到標(biāo)準(zhǔn) 未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題不超過[ 處

對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度質(zhì)量 進(jìn)行巡查的及時(shí)

性

質(zhì) 量事 故和 突發(fā) 事 件處理的及時(shí)性 組 織項(xiàng) 目檢 查驗(yàn) 收 工作的力度 對(duì) 各合 同單 位合 同 履行的監(jiān)督力度 協(xié) 調(diào)市 政設(shè) 計(jì)和 施 工的力度 項(xiàng) 目建 設(shè)總 結(jié)的 全 面性 對(duì) 部門 內(nèi)其 他成 員 的管理力度 及時(shí)解決問題,保證項(xiàng)目 及時(shí)安全地進(jìn)行 準(zhǔn)確確定工程的施工質(zhì) 量,是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 保證各合同單位完成合 同目標(biāo) 保證施工的順利開展 保證項(xiàng)目管理模式的完 善和提高 提高經(jīng)理的管理水平,保 證部門工作的有效性 未能及時(shí)處理的次數(shù)不超過[ 次,處理不當(dāng)不超過[ ]次 ]

驗(yàn)收時(shí)沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題不超 過[ ]處,或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 因監(jiān)督不力而使合同單位的差錯(cuò) 不超過[ ]處 市政設(shè)計(jì)與施工中出現(xiàn)的工作失 誤不超過[ ]次 項(xiàng)目建設(shè)總結(jié)所提交報(bào)告質(zhì)量評(píng) 分不低于[ ]分 部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不 低于[ ]%,出錯(cuò)率不高于[ ]%

專業(yè)工程師關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 進(jìn)行工程管理方面 的政策法規(guī)和專業(yè) 技術(shù)動(dòng)向信息收集 的完備性,經(jīng)常性 對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方 案建議的合理性, 實(shí)用性 對(duì)專業(yè)技術(shù)方案審 核和變更洽商所提 建議的合理性

考核目的 可以不斷提高工程管理 部的專業(yè)技術(shù)水平,掌握 最新信息,更好地做好工 程管理工作 保證最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 的順利完成

績效標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)于新出臺(tái)的政策法規(guī),知曉時(shí) 間不得遲于[ ]天,技術(shù)信息收 集每月不得少于[ ]條 在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的制定過程 中所提合理化建議不少于[ ]條

提高項(xiàng)目施工的質(zhì)量

所提合理化建議不少于[ ]條

對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度質(zhì)量 保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行,達(dá) 未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題不超過[ ] 進(jìn)行巡查的及時(shí) 到標(biāo)準(zhǔn) 處 性

審核確定各專業(yè)單 位工程量的準(zhǔn)確性 配合市政設(shè)計(jì)與施 工管理工作的力度 對(duì)項(xiàng)目施工圖所提 建議的科學(xué)性 圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交 底工作的嚴(yán)密性 項(xiàng)目技術(shù)資料抽查 的經(jīng)常性和時(shí)效性 關(guān)鍵分部,分項(xiàng)工 程施工方案審查所 提建議的合理性 對(duì)施工組織設(shè)計(jì)和 監(jiān)理大綱審查的準(zhǔn) 確度 現(xiàn)場(chǎng)臨建方案審定 所提建議的合理 性 項(xiàng)目檢查驗(yàn)收工作 的嚴(yán)謹(jǐn)性 保證項(xiàng)目的準(zhǔn)確正確結(jié) 算 保證項(xiàng)目的順利施工 加強(qiáng)對(duì)施工圖制作的建 議,保證其科學(xué),實(shí)用 為順利施工打下良好的 基礎(chǔ) 對(duì)項(xiàng)目技術(shù)資料進(jìn)行經(jīng) 常性抽查,保證其質(zhì)量 通過嚴(yán)格的審查,確保方 案的完美性 準(zhǔn)確審查是做好項(xiàng)目管 理的基礎(chǔ)性工作 確保臨建方案的完美性.準(zhǔn)確確定工程的施工質(zhì) 量,是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 對(duì)工程量的確定的準(zhǔn)確度不低于 [ ]% 市政設(shè)計(jì)和施工配合要及時(shí),延 誤不超過[ ]天,所未能及時(shí)幫 助解決的問題不超過[ ]次 在施工圖的制定過程中所提合理 化建議不少于[ ]條 提出合理化建議不少于[ ]條 抽查活動(dòng)不少于[ ]次,技術(shù)資 料平均出錯(cuò)率不高于[ ]% 在方案的審查中,所提合理化建 議不少于[ ]條 所提合理化建議不少于[ ]條, 因?qū)彶椴涣Τ霈F(xiàn)的不合理之處不 超過[ ]處 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨建方案所提合理化建議 不少于[ ]條 驗(yàn)收時(shí)沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題不超 過[ ]處,或?yàn)閇否決性指標(biāo)]

工程外聯(lián)關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI

考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)

辦理開工證的及時(shí) 性,準(zhǔn)確性 協(xié)助辦理市政開通 手續(xù)的力度 協(xié)助辦理竣工驗(yàn)收 工作的力度 對(duì)施工隊(duì)伍的流動(dòng) 人口管理的力度

提高辦理手續(xù)的效率 提高辦理手續(xù)的效率 加強(qiáng)與消防,人防,安全 等部門的聯(lián)系,提高效率 保證生產(chǎn)的安全性,有序 性

辦理開工證的時(shí)間不超過[ ]天 協(xié)助辦理市政開通手續(xù)時(shí),幫助 解決實(shí)際問題不少于[ ]條 幫助解決實(shí)際問題不少于[ ]條 流 動(dòng) 人 口 登 記 疏 漏 不 超過 [ 次,出現(xiàn)問題不超過[ ]次 ]

處理與工程周圍社 區(qū)關(guān)系的力度

保證工程施工的順利進(jìn) 行

工程施工與周圍社區(qū)發(fā)生沖突而 未能及時(shí)解決問題的次數(shù)不超過 [ ]次,因未能提前處理好關(guān)系 而使工程進(jìn)展受到障礙的次數(shù)不 超過[ ]次

資料管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 制定工程資料管理 制度的完整性,科 學(xué)性 對(duì)項(xiàng)目的有關(guān)資料 進(jìn)行過程檢查的經(jīng) 常性和指導(dǎo)性 對(duì)技術(shù)資料和具體 內(nèi)容,格式提出要 求的合理性 部門網(wǎng)頁建設(shè)和信 息庫的維護(hù)和整理 要求相關(guān)單位上交 技術(shù)資料的及時(shí)性 保存資料的完全 性,資料歸檔的合 理性 將工程資料上報(bào)城 建檔案館的及時(shí)性 將資料上報(bào)總經(jīng)辦 存檔的及時(shí)性,準(zhǔn) 確性 參與竣工交接時(shí)對(duì) 工程資料所提建議 的合理性

考核目的 不斷完善工程資料管理 制度,使工程資料保存的 完好性 對(duì)資料進(jìn)行過程管理,確 保資料的時(shí)效性 在技術(shù)資料的形成過程 中,提出具體要求,統(tǒng)一 標(biāo)準(zhǔn) 保證公司內(nèi)信息共享

績效標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題不超過 [ ]處,發(fā)現(xiàn)問題而沒有及時(shí)對(duì) 制度進(jìn)行修改的次數(shù)不超[ ]次 每月對(duì)項(xiàng)目資料的檢查次數(shù)不少 于[ ]次,就有關(guān)問題提出合理 化建議不少于[ ]次 對(duì)技術(shù)資料的形成過程提出合理 化建議不少于[ ]條 每月部門網(wǎng)頁內(nèi)容的更新充實(shí)不 少于[ ]字,對(duì)部門信息庫的建 設(shè)的支持及時(shí)到位,滿意度不低 于[ ]% 相關(guān)單位上交技術(shù)資料時(shí)間比規(guī) 定時(shí)間不得超過[ ]天,超期上 交的次數(shù)不超過[ ]次 保存過程中丟失資料不超過[ ] 份,或?yàn)閇否決性指標(biāo)],資料分 類歸檔不當(dāng)之處不超過[ ]次 愈期上交的次數(shù)不超過[ ]次

及時(shí)督促有關(guān)單位上交 技術(shù)資料,保證完整無缺 對(duì)技術(shù)資料合理分類,提 出管理水平準(zhǔn)確將資料上報(bào),確保及 時(shí)歸檔 準(zhǔn)確將資料上報(bào),確保及 時(shí)歸檔

愈期上交的次數(shù)不超過[ ]次

確保工程資料的完整性, 未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題不超過[ 科學(xué)性 條

]

項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 對(duì)合同單位違約處 理的及時(shí)性,合理 性 對(duì)與合同單位結(jié)算 所提建議的合理性 對(duì)合同單位考核評(píng) 價(jià)所提建議的合理 性,準(zhǔn)確性 提出項(xiàng)目采購計(jì)劃 的準(zhǔn)確性,合理性 對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)完成情 況進(jìn)行測(cè)定的準(zhǔn)確 性,科學(xué)性

考核目的 嚴(yán)格監(jiān)督各合同單位按 照合同進(jìn)行工作 保證結(jié)算的合理性 客觀公正地對(duì)合同單位 進(jìn)行評(píng)價(jià),有利于考核的 公正性,有效性 根據(jù)實(shí)際需要,及時(shí)合理 提出采購計(jì)劃 科學(xué)測(cè)定項(xiàng)目質(zhì)量,成 本,工期,安全文明,費(fèi) 用目標(biāo),做好項(xiàng)目考核

績效標(biāo)準(zhǔn) 在項(xiàng)目組處理權(quán)限內(nèi)的違約行為 處理時(shí)間不超過[ ]天,處理不 當(dāng)?shù)牟怀^[ ]次 對(duì)合同結(jié)算所提合理化建議不少 于[ ]條 對(duì)合同單位考核評(píng)價(jià)所提合理化 建議不少于[ ]條 采購計(jì)劃與實(shí)際不符之處不超過 [ ]處 所測(cè)目標(biāo)發(fā)現(xiàn)與實(shí)際不吻合之處 不超過[ ]處

圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì) 為順利施工打下良好的 提出合理化建議不少于[ ]條 交底工作的嚴(yán)密 基礎(chǔ) 性

制定項(xiàng)目月度工作 計(jì)劃的及時(shí)性,科 學(xué)性 執(zhí)行項(xiàng)目組職責(zé), 制度的標(biāo)準(zhǔn)性 工程量審查的準(zhǔn)確 性 監(jiān)督檢查工程建設(shè) 質(zhì)量的力度 項(xiàng)目進(jìn)展情況公布 的及時(shí)性 質(zhì)量事故和突發(fā)事 件處理的及時(shí)性 定期制作月度工作計(jì)劃, 保證項(xiàng)目的進(jìn)度 通過對(duì)項(xiàng)目組職責(zé),制度 的有力執(zhí)行,保證項(xiàng)目管 理工作的有效性 嚴(yán)把質(zhì)量審查關(guān),質(zhì)量不 過關(guān)不算作工作量 發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的作用,做 好工程質(zhì)量監(jiān)督 未按期制定月度工作計(jì)劃次數(shù)不 超過[ ]次,計(jì)劃出現(xiàn)不合理之 處不超過[ ]處 項(xiàng)目組職責(zé)執(zhí)行不當(dāng)之處不超過 [ ]處,制度執(zhí)行有疏漏之處不 超過[ ]處 對(duì)未符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而被確認(rèn)為工 程量的不超過[ ]處 發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題不少于[ ]處 ] ]

準(zhǔn)確公布項(xiàng)目進(jìn)展情況, 未能及時(shí)公布的次數(shù)不超過[ 讓各部門及時(shí)了解進(jìn)度 次,公布有誤不超過[ ]次 及時(shí)解決問題,保證項(xiàng)目 及時(shí)安全地進(jìn)行 未能及時(shí)處理的次數(shù)不超過[ 次,處理不當(dāng)不超過[ ]次

八,計(jì)劃財(cái)務(wù)部 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 計(jì)劃財(cái)務(wù)部工 作的計(jì)劃性

考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)

保證計(jì)劃財(cái)務(wù)部 有無,季度工作計(jì)劃,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所 工作的計(jì)劃性, 制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處 有序性

確保部門工作目標(biāo) 的有效實(shí)現(xiàn) 持續(xù)進(jìn)行制度改 進(jìn),不斷提高工作 效率 確保公司的財(cái)務(wù)會(huì) 計(jì)核算體系建立在 合理規(guī)范的基礎(chǔ)上 提出公司總體收支 預(yù)測(cè)及控制范圍, 確保各項(xiàng)工作的檢 核標(biāo)準(zhǔn) 保證公司各部門的 收支情況嚴(yán)格按照 預(yù)算執(zhí)行,及時(shí)發(fā) 現(xiàn)問題 為公司的籌資決策 提供具體,合理, 科學(xué)的依據(jù)和規(guī)劃 方案 為籌資方式的選擇 提供依據(jù) 保證定期對(duì)所有重 要信息進(jìn)行全面收 集,為財(cái)務(wù)分析奠 定基礎(chǔ) 合理進(jìn)行稅務(wù)籌 劃,維護(hù)公司的合 法利益 嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用控制 標(biāo)準(zhǔn),降低各項(xiàng)費(fèi) 用開支 準(zhǔn)確反映公司一年 內(nèi)整體經(jīng)營狀況

部門工作計(jì)劃 完成率 財(cái)務(wù)工作制度 建設(shè)完善改進(jìn) 力度 公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 體系與各項(xiàng)財(cái) 務(wù)規(guī)章制度的 合理合規(guī)性 公司財(cái)務(wù)預(yù)算 編制的正規(guī)性 與有效性 對(duì)公司各部門 預(yù)算的執(zhí)行情 況的監(jiān)督力度 公司籌資方案 規(guī)劃設(shè)計(jì)的科 學(xué)性與有效性 公司資金成本 預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度 公司財(cái)務(wù), 業(yè)務(wù) 信息收集的完 整性 稅務(wù)籌劃的成 效 公司各項(xiàng)費(fèi)用 的審核力度 財(cái)務(wù)決算報(bào)表 的準(zhǔn)確性和及

逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成.已完成的 工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小 于[ ]%

未及時(shí)按實(shí)際工作變化情況改進(jìn)制度延遲的 延遲次數(shù)不超過[ ]次,延遲天數(shù)不超過 [ ]天.公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系與各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度中 不符合國家法規(guī)政策的內(nèi)容不超過[ ]處, 未結(jié)合公司實(shí)際情況的內(nèi)容不超過[ ]處 未按照規(guī)定和公司實(shí)際編制的財(cái)務(wù)預(yù)算項(xiàng)目 不超過[ ]個(gè),財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際情況的偏差 不超過[ ]% 是否因監(jiān)督不力導(dǎo)致部門的預(yù)算發(fā)生不合理 的偏差 [否決性指標(biāo)]

該籌資方案的資金成本與籌資風(fēng)險(xiǎn)在 一定的資金規(guī)模下是否為最小

[否決性指標(biāo)] 籌資費(fèi)用測(cè)算準(zhǔn)確度不低于[ ]%

公司重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)完 成情況等信息收集的遺漏率不超過[ ]% 因稅務(wù)籌劃的不合理而造成公司的損失不高 于[ ]元 因?qū)徍瞬涣Χ鴮?dǎo)致的費(fèi)用超標(biāo)的筆數(shù)不超過 [ ]筆,金額不超過[ ]元 財(cái)務(wù)報(bào)表出現(xiàn)核算錯(cuò)誤的項(xiàng)目不超過[ ] 項(xiàng),重要信息無遺失[否決性指標(biāo)],財(cái)務(wù)報(bào)

時(shí)性

表的編制與報(bào)送的延誤時(shí)間不超過[ ]天 對(duì)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告未按領(lǐng)導(dǎo)要求時(shí)間提 交的次數(shù)不超過[ ]次,延遲天數(shù)不超過 [ ]天, 可行性分析報(bào)告出現(xiàn)錯(cuò)誤不超過[ ]處，對(duì)項(xiàng)目可行性 分析和招投標(biāo) 工作所提建議 的準(zhǔn)確性和及 時(shí)性 重大合同的談 判, 對(duì)相關(guān)的財(cái) 務(wù)問題所提建 議的合理性

從財(cái)務(wù)管理的角度 提出建議,對(duì)公司 決策具有很大的指 導(dǎo)意義

出現(xiàn)重大錯(cuò)誤,給公司造成損失[否決 性指標(biāo)]

招投標(biāo)工作參與率不低于[ ]%

就相關(guān)的財(cái)務(wù)問題 對(duì)重大合同提出建 設(shè)性意見 及時(shí)回收應(yīng)收帳 款,保證公司資金 的供應(yīng)

因合同中財(cái)務(wù)條款不當(dāng)給公司造成損失[否 決性指標(biāo)] 應(yīng)收帳款到期回收率不低于[ ]%, 帳齡超過 [ ]月或年的應(yīng)收款項(xiàng)催帳率不得低于 [ ]%

公司應(yīng)收帳 款回收與檢 查的力度

會(huì)計(jì)核算工作 計(jì)劃完成率 財(cái)務(wù)決算資料 準(zhǔn)備的及時(shí)性, 完整性 組織指導(dǎo)財(cái)務(wù) 分析的力度 記帳憑證, 原始 憑證審核工作 的準(zhǔn)確性 組織成本核算, 成本分析的力 度 資產(chǎn)核算的及 時(shí)性與準(zhǔn)確性 對(duì)帳務(wù)處理工 作的指導(dǎo)力度 財(cái)務(wù)電算化的 普及程度和應(yīng) 用水平會(huì)計(jì)報(bào)表的審 核力度 管理財(cái)務(wù)檔案 的嚴(yán)格度 保管, 使用公司 法人代表章的 穩(wěn)妥性

確保會(huì)計(jì)核算工 計(jì)劃未按期完成次數(shù)不超過[ ]次;計(jì)劃完 作目標(biāo)的有效實(shí) 成率不低于[ ]% 現(xiàn)

保證財(cái)務(wù)決算順利 進(jìn)行 保證財(cái)務(wù)分析的準(zhǔn) 確性 保證記帳憑證,原 始憑證真實(shí),正確 和合法 科學(xué)合理地進(jìn)行成 本分析,為科學(xué)決 策提供依據(jù) 掌握資產(chǎn)的盤存狀 況,確保帳實(shí)相符 確保會(huì)計(jì)帳務(wù)處理 的正確性 全面引入財(cái)務(wù)電算 化,提高會(huì)計(jì)工作 的質(zhì)量和速度 保證會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字 準(zhǔn)確,內(nèi)容無誤 保證財(cái)務(wù)檔案的妥 善保管 嚴(yán)格控制法人代表 章的使用,以免出 現(xiàn)問題 財(cái)務(wù)決算資料準(zhǔn)備不及時(shí)次數(shù)低于[ ]次, 材料不完整導(dǎo)致問題次數(shù)低于[ ]次(兩者 權(quán)重各占 50%)財(cái)務(wù)分析的準(zhǔn)確度不低于[ ]%, 已審核過的記帳憑證,原始憑證仍發(fā)現(xiàn)不真 實(shí),違規(guī)和不完整現(xiàn)象的項(xiàng)目不超過[ ], 或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 成本核算,成本分析的準(zhǔn)確度不低于[ ]%

已審核過的資產(chǎn)仍發(fā)現(xiàn)不真實(shí),違規(guī)和不完 整現(xiàn)象的次數(shù)不超過[ ]次, 或?yàn)閇否決性指 標(biāo)] 會(huì)計(jì)帳務(wù)處理出錯(cuò)率不高于[ 財(cái)務(wù)電算化的普及率不低于[ 出錯(cuò)率不高于[ ]% ]% ]%，審核確認(rèn)后的會(huì)計(jì)報(bào)表仍出現(xiàn)問題的項(xiàng)目不 超過[ ],或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 因未能有效執(zhí)行管理制度而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)檔案 遺失的件數(shù)不超過[ ]件或?yàn)閇否決性指標(biāo)] 未按要求使用公司財(cái)務(wù)專用章或法人代表章 的次數(shù)不超過[ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)]

對(duì)部門內(nèi)其他 成員的指導(dǎo)力 度

提高經(jīng)理的管理水平,保證部門工作 的有效性

部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不低于[ 出錯(cuò)率不高于[ ]%

]%，會(huì)計(jì)關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

指標(biāo)項(xiàng) 會(huì)計(jì)核算工作 的計(jì)劃性

考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)

保證會(huì)計(jì)核算工 有無,季度工作計(jì)劃,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所 作的計(jì)劃性,有 制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處 序性 確保會(huì)計(jì)核算工 會(huì)計(jì)核算工作 計(jì)劃完成率不低于[ ]% 作目標(biāo)的有效實(shí) 計(jì)劃是否按時(shí)完成;計(jì)劃完成率 現(xiàn)

成本, 費(fèi)用,收 入核算的及時(shí) 性,準(zhǔn)確性 資產(chǎn)核算的及 時(shí)性與準(zhǔn)確性 進(jìn)行應(yīng)收,預(yù) 收,應(yīng)付, 預(yù)付 等核算的及時(shí) 性與準(zhǔn)確性 會(huì)計(jì)報(bào)表編制 的及時(shí)性與準(zhǔn) 確性 記賬憑證編制 的及時(shí)性和準(zhǔn) 確性 總賬登記的及 時(shí)性 分類明細(xì)賬登 記的及時(shí)性

保證會(huì)計(jì)核算的 成本,費(fèi)用,收入核算的出錯(cuò)不超過[ ]次, 未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行核算的次數(shù)不超過[ ]次 真實(shí)準(zhǔn)確

掌握資產(chǎn)的盤存狀 況,確保帳實(shí)相符 已審核算過的資產(chǎn)仍發(fā)現(xiàn)不真實(shí),違規(guī)和不 完整現(xiàn)象的次數(shù)不超過[ ]次, 或?yàn)閇否決性 指標(biāo)]

保證會(huì)計(jì)核算的 未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行核算的次數(shù)不超過[ ] 真實(shí)準(zhǔn)確,合理 次,應(yīng)收,預(yù)收,應(yīng)付,預(yù)付等會(huì)計(jì)核算的 安排各項(xiàng)收支計(jì) 出錯(cuò)不超過[ ]次 劃

保證會(huì)計(jì)報(bào)表按時(shí) 完成,準(zhǔn)確可靠, 準(zhǔn)確反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 確保記賬憑證按照 會(huì)計(jì)規(guī)則編制,及 時(shí)準(zhǔn)確的反映經(jīng)濟(jì) 活動(dòng) 保證總賬的登記及 時(shí)無誤 保證分類明細(xì)賬登 記的準(zhǔn)確無誤,以 及時(shí)準(zhǔn)確的反映經(jīng) 濟(jì)活動(dòng) 提高會(huì)計(jì)工作的時(shí) 效性 未能按時(shí)完成每月,每年例行提交會(huì)計(jì)報(bào)表 的次數(shù)不超過[ ]次,會(huì)計(jì)報(bào)表出錯(cuò)率不超 過[ ]% 記賬憑證拖延編制次數(shù)不超過[ ]次,出現(xiàn) 不合規(guī)定,數(shù)據(jù)差錯(cuò)次數(shù)不超過[ ]次 未及時(shí)登記總帳的次數(shù)不超過[ ]次

拖延登記次數(shù)不超過[

]次 ]次,或

結(jié)賬, 對(duì)賬工作 的及時(shí)性 催收應(yīng)收帳款, 銷 售 單 位 代 銷 加快現(xiàn)金流的流入 售收入的力度 固定資產(chǎn)折舊 計(jì)提的及時(shí)性 與準(zhǔn)確性

未按時(shí)結(jié)賬,對(duì)賬的次數(shù)不超過[ 為[否決性指標(biāo)] 呆壞帳比例不高于[ [ ]%

]%,催賬率不得低于

確保對(duì)公司的固定 資產(chǎn)按照規(guī)定與公 司的實(shí)際計(jì)提折舊

未定期對(duì)固定資產(chǎn)計(jì)提折舊的筆數(shù)不超過 [ ]筆,固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提方法與數(shù)字出 現(xiàn)差錯(cuò)的筆數(shù)不超過[ ]筆

出納關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 現(xiàn)金收付憑證 的審核力度 登記現(xiàn)金, 銀行 存款日記帳的 及時(shí)性和準(zhǔn)確 性 編制資金收支 月報(bào), 周報(bào)的及 時(shí)性 庫存現(xiàn)金, 有價(jià) 證券, 重要空白 憑證保管的有 效性 清點(diǎn)庫存現(xiàn)金 和編制庫存現(xiàn) 金日?qǐng)?bào)表的及 時(shí)性 現(xiàn)金額度控制 的有效性 銀行結(jié)算業(yè)務(wù) 的準(zhǔn)確性與及 時(shí)性 銀行存款余額 調(diào)節(jié)表編制的 及時(shí),準(zhǔn)確性 固定資產(chǎn)卡片 登記管理的及 時(shí)性,準(zhǔn)確性

考核目的 保證現(xiàn)金收付憑證 編制準(zhǔn)確,合規(guī) 保證現(xiàn)金,銀行存 款日記帳登記的及 時(shí)準(zhǔn)確 確保收支平衡,及 早發(fā)現(xiàn)問題 保證現(xiàn)金,有價(jià)證 券,重要空白憑證 的安全管理

績效標(biāo)準(zhǔn) 審查確認(rèn)后的現(xiàn)金收付憑證仍出現(xiàn)問題的次 數(shù)不超過[ ]次 現(xiàn)金,銀行存款日記帳拖延登記次數(shù)應(yīng)不超 過[ ]次,出現(xiàn)不合規(guī)定,數(shù)據(jù)差錯(cuò)次數(shù)應(yīng) 不超過[ ]次,現(xiàn)金,銀行存款賬實(shí)不符的 次數(shù)不超過[ ]次,金額不超過[ ]元 未能及時(shí)編制資金收支月報(bào),周報(bào)的次數(shù)不 超過[ ]次 編制錯(cuò)誤不得超過[ ]處 現(xiàn)金,有價(jià)證券,重要空白憑證保管是否出 現(xiàn)短缺,遺失現(xiàn)象[否決性指標(biāo)]

確保及時(shí)清點(diǎn)庫 存,及早發(fā)現(xiàn)問題 加強(qiáng)現(xiàn)金額度的控 制 確保辦理銀行存 款,匯款,劃款等 銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的準(zhǔn) 確無誤 確保銀行存款的安 全和及時(shí)入帳 防止固定資產(chǎn)的丟 失或流失

未能及時(shí)清點(diǎn)庫存現(xiàn)金并編制庫存現(xiàn)金日?qǐng)?bào) 表的次數(shù)不超過[ ]次 現(xiàn)金額度超過規(guī)定的次數(shù)不超過[ ]次,現(xiàn) 金短缺影響工作的次數(shù)不超過[ ]次 辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超 過[ ]次,匯款,劃款時(shí)間延誤不超過[ ] 天,或?yàn)閇否決性指標(biāo)], 未能及時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表的次數(shù)不 超過[ ]次 編制錯(cuò)誤不得超過[ ]處 固定資產(chǎn)有變動(dòng)時(shí),未能及時(shí)登記的次數(shù)不 超過[ ]次

內(nèi)部審計(jì)關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI

考核目的 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,選 擇風(fēng)險(xiǎn)最高的領(lǐng)域 進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì).保 證審計(jì)工作的針對(duì) 性和節(jié)約審計(jì)成本

績效標(biāo)準(zhǔn) 未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估直接進(jìn)行審計(jì)的次數(shù)不高于 [ ]次, 審計(jì)結(jié)果證明,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的正確性不低于 [ ]% 未按時(shí)制定審計(jì)計(jì)劃不超過[ ]次

內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn) 普查的有效性

用一套好的審計(jì) 審計(jì)工作計(jì)劃 制定的審計(jì)計(jì)劃發(fā)現(xiàn)失誤之處不超過[ ] 計(jì)劃來保證公司 制定的及時(shí)性, 處, 審計(jì)工作的有效 因計(jì)劃設(shè)不合理而造成工作損失的不超過 完善性 性

[ ]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)]

審計(jì)項(xiàng)目實(shí) 施方案的完 善性

提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性

上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)實(shí)施方案不完善的次數(shù)不超過 [ ]次

審計(jì)抽樣范圍不合理的次數(shù)不超過 [ ]次

審計(jì)方法運(yùn)用 的合理性, 充分 性 正確運(yùn)用審計(jì)方 法,保證查出按照 審計(jì)工作程序和方 法應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤 內(nèi)部控制問卷,流程圖和文字?jǐn)⑹?符合性 測(cè)試,實(shí)質(zhì)性測(cè)試等審計(jì)方法運(yùn)用不恰當(dāng)?shù)?次數(shù)不超過[ ]次,因此造成審計(jì)結(jié)果無效 [否決性指標(biāo)] 審計(jì)方法運(yùn)用不充分造成審計(jì)結(jié)果無效[否 決性指標(biāo)] 未按計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的次數(shù)不高于[ ] 次;應(yīng)收集的信息,資料的遺漏率不超過[ ]%

審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 的有效性 對(duì)公司內(nèi)部控 制制度進(jìn)行審 計(jì)的力度 對(duì)公司財(cái)務(wù)狀 況進(jìn)行審計(jì)的 經(jīng)常性, 客觀性 對(duì)管理人員進(jìn) 行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審 計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性 對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn) 行審計(jì)的力度

確保數(shù)據(jù)的真實(shí), 可靠 確保公司各項(xiàng)內(nèi)部 控制制度的執(zhí)行 為公司的財(cái)務(wù)運(yùn)行 建立良好的監(jiān)督約 束機(jī)制 規(guī)范管理人員的行 為,防止違規(guī)現(xiàn)象 的發(fā)生 保證公司資產(chǎn)的保 值,增值

未按期進(jìn)行內(nèi)部控制制度審計(jì)的次數(shù) 不超過[ ]次 未能定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)的次數(shù)不超過 [ ]次 未能按時(shí)按規(guī)定進(jìn)行審計(jì)的次數(shù)不超 過[ ]次 未定期進(jìn)行資產(chǎn)審計(jì)的次數(shù)不超過 [ ]

對(duì)采購過程 的監(jiān)督力度

因未能有效監(jiān)督造成所選供應(yīng)單位不合乎規(guī) 保證所選的供應(yīng)商 定的次數(shù)不超過[ ]次, 合乎公司要求,采 因未能有效監(jiān)督造成采購問題的發(fā)生次數(shù)不 購活動(dòng)按時(shí), 按質(zhì), 高于[ ]次, 或涉及采購金額不高于[ ]元, 按價(jià),按量完成 或[否決性指標(biāo)]

對(duì)招標(biāo)過程的 監(jiān)督力度 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行事 前,事中, 事后 審計(jì)的經(jīng)常性, 規(guī)范性 審計(jì)工作規(guī)程 的執(zhí)行度 審計(jì)通知書下 達(dá)的及時(shí)性

確保招標(biāo)過程的規(guī) 范 保證整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作 的過程都要經(jīng)過認(rèn) 真的審計(jì)程序 確保工作的程序合 規(guī) 保證審計(jì)工作開展 的有序性

有關(guān)單據(jù)抽審率不低于[ ]%;采購價(jià)格不高于正常市場(chǎng)價(jià)格[ ]%;質(zhì)量問題不高于[ ]%,嚴(yán)重事項(xiàng)為[否決性 指標(biāo)] 招標(biāo)文件抽審率不低于[ ]%;招標(biāo)過程出席率不得低于[ ]% 未能按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行審計(jì)的次數(shù)不超過 [ ]次, 現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)次數(shù)不得低于[ ]次 因?yàn)閷徲?jì)工作規(guī)程不規(guī)范造成影響工作質(zhì)量 的次數(shù)不超過[ ]次

未按時(shí)下達(dá)率不超過[ ]%

因工作疏忽由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)審計(jì)報(bào)告中 存有重要失誤或不清之處不高于[ ]處 審計(jì)報(bào)告通過率不低于[ ]% 審計(jì)報(bào)告未按時(shí)提交的次數(shù)不超過[ ]次 審計(jì)報(bào)告上報(bào)時(shí)間與審計(jì)日程的同步率不低 于[ ]% 因疏忽未按時(shí)下達(dá)處理決定的次數(shù)不超過 [ ]次,或[否決性指標(biāo)] 因未能及時(shí)有效督促?zèng)Q定執(zhí)行的發(fā)生率不超 過[ ]%,或[否決性指標(biāo)] 因工作疏忽由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)審計(jì)工作底 稿中存有重要遺漏,失誤或不清之處不高于 [ ]處 各項(xiàng)審計(jì)工作的復(fù)審率不低于[ ]%, 未能及時(shí)審查出的問題不超過[ ]處 完成審計(jì)報(bào)告數(shù)與完成審計(jì)項(xiàng)目數(shù)比較,按 時(shí)完成率不低于[ ]% 歸檔審計(jì)資料出現(xiàn)缺失,遺漏的件數(shù)不高于 [ ]件, 涉及重要性資料遺失時(shí)為[否決性指標(biāo)]

審計(jì)報(bào)告的 完備性, 合理 明確工作結(jié)果 性,及時(shí)性

審計(jì)過程中匯 報(bào)的及時(shí)性 審計(jì)處理決定 的及時(shí)下達(dá)率 審計(jì)決定的督 促執(zhí)行率 審計(jì)工作底稿 的完備性 對(duì)各項(xiàng)審計(jì)工 作復(fù)審的嚴(yán)密 性 審計(jì)報(bào)告完成 率 審計(jì)資料, 文件 的完備性 確保問題及時(shí)發(fā) 現(xiàn),及時(shí)處理 保證審計(jì)工作過程 的完整 確保審計(jì)工作的最 終效果 確保審計(jì)過程中各 項(xiàng)工作的完整,充 分,恰當(dāng) 保證整個(gè)審計(jì)工作 的科學(xué),合理 保證完成審計(jì)報(bào)告 加強(qiáng)檔案管理

統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 統(tǒng)計(jì)工作的計(jì) 劃性 財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn) 確性和及時(shí)性 房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng) 計(jì)的準(zhǔn)確性 銷售, 租賃統(tǒng)計(jì) 工作的準(zhǔn)確性

考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)

通過周密的計(jì) 有無統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì) 劃,提高統(tǒng)計(jì)工 劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處 作的效率和水平

準(zhǔn)確反映公司整體 經(jīng)營狀況 為公司進(jìn)行總體控 制提供數(shù)據(jù)支持 做好銷售,租賃統(tǒng) 計(jì)工作,有利于進(jìn) 行成本,利潤核算 財(cái)務(wù)報(bào)表出現(xiàn)核算誤差的項(xiàng)目不超過[ ] 項(xiàng),重要信息無遺失[否決性指標(biāo)],財(cái)務(wù)報(bào) 表的編制與報(bào)送的延誤時(shí)間不超過[ ]天 對(duì)投資統(tǒng)計(jì),施工面積統(tǒng)計(jì),成本統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn) 確度不低于[ ]% 對(duì)銷售收入,租賃收入,銷售費(fèi)用,銷售面 積等的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率不低于[ ]% 未能按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的次數(shù)不超過[ 次,各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的出錯(cuò)率不高于[ ]% ]

其 他 各 項(xiàng) 統(tǒng) 計(jì) 建立完備的資料檔 工作的及時(shí)性, 案,為以后決策提 準(zhǔn)確性 供歷史資料 統(tǒng)計(jì)資料管理 的嚴(yán)格性 保證統(tǒng)計(jì)資料完整

因保管不善造成統(tǒng)計(jì)資料缺失[否決性指標(biāo)]

九,預(yù)算合同部 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 預(yù)算合同部工 作的計(jì)劃性 部門工作計(jì)劃 完成率 制定工程預(yù), 結(jié) 算管理辦法的 合理合規(guī)性 制定辦法的合 理合規(guī)性 對(duì)招投標(biāo)文件 和標(biāo)底審核準(zhǔn) 確度和力度 招投標(biāo)工作的 管理力度 編制招標(biāo)文件 的合理性, 科學(xué) 性,準(zhǔn)確性 進(jìn)行項(xiàng)目成本 核算的準(zhǔn)確性 項(xiàng)目預(yù), 結(jié)算審 核的及時(shí)性, 準(zhǔn) 確性 對(duì)采購預(yù)算編 制所提建議的 及時(shí)性, 合理性 合同簽定的科 學(xué)性,合理性 對(duì)經(jīng)濟(jì)洽商, 索 賠審核的準(zhǔn)確 度和力度

考核目的 績效標(biāo)準(zhǔn)

保證部門工作的 有無,季度工作計(jì)劃,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所 計(jì)劃性,有序性 制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處

確保部門工作目標(biāo) 的有效實(shí)現(xiàn) 確保工程預(yù),結(jié)算 在合理規(guī)范的基礎(chǔ) 上執(zhí)行 確保招投標(biāo)工作, 合同管理在合理規(guī) 范的基礎(chǔ)上執(zhí)行 保證招投標(biāo)文件和 標(biāo)底制定的標(biāo)準(zhǔn) 化,科學(xué)化 保證招投標(biāo)工作能 夠公正,客觀地順 利進(jìn)行,確保公司 利益 提高招標(biāo)文件的質(zhì) 量,合理維護(hù)公司 利益 科學(xué)進(jìn)行項(xiàng)目成本 核算,提高公司項(xiàng) 目決策水平保證招投標(biāo)或非招 投標(biāo)項(xiàng)目公證,合 理,有效 保證材料設(shè)備采購 預(yù)算編制的正規(guī) 性,有效性 嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn),保 證采購合同的標(biāo)準(zhǔn) 化,科學(xué)化 確保經(jīng)濟(jì)洽商,索 賠工作的順利進(jìn)行

逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成.已完成的 工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小 于[ ]%

公司的工程預(yù),結(jié)算管理辦法中不符合國家 法規(guī)政策的內(nèi)容不超過[ ]處,未結(jié)合公司 實(shí)際情況的內(nèi)容不超過[ ]處 公司的招投標(biāo)管理辦法,合同管理辦法中不 符合國家法規(guī)政策的內(nèi)容不超過[ ]處,未 結(jié)合公司實(shí)際情況的內(nèi)容不超過[ ]處 審查后的招投標(biāo)文件仍出現(xiàn)明顯失誤之處不 超過[ ]處, 標(biāo)底比一般水平高不超過[ ]% 招標(biāo)過程中受到投訴次數(shù)不超過[ ]次,對(duì) 工程招投標(biāo)中出現(xiàn)的違規(guī)次數(shù)不超過[ ] 次,對(duì)已發(fā)現(xiàn)的問題未及時(shí)處理而造成影響 的,為[否決性指標(biāo)] 招標(biāo)文件在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)與實(shí)際不符之處 不超過[ ]處, 給公司造成重大損失的[否決 性指標(biāo)] 項(xiàng)目成本核算的準(zhǔn)確率不低于[ ]% 未按規(guī)定及時(shí)向財(cái)務(wù)部提供相關(guān)成本信息的 次數(shù)不超過[ ]次 未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行預(yù),結(jié)算的次數(shù)不超過 [ ]次,預(yù),結(jié)算審核后仍發(fā)現(xiàn)的問題不超 過[ ]處 未有及時(shí)對(duì)采購預(yù)算提供預(yù)算參考依據(jù)的不 超過[ ]次,采購預(yù)算與實(shí)際的偏差不超過 [ ]% 所簽合同出現(xiàn)疏漏不超過[ ]處, 或?yàn)閇否決 性指標(biāo)],對(duì)合同存有重大失誤,對(duì)公司利益 造成嚴(yán)重影響的,為[否決性指標(biāo)] 對(duì)經(jīng)濟(jì)洽商,索賠經(jīng)審核后仍有失誤的不超 過[ ]次,未及時(shí)備案的不超過[ ]起,未 備案的不超過[ ]起.或[否決性指標(biāo)]

工程項(xiàng)目概, 預(yù) 算和決算編制 的科學(xué)化 對(duì)部門內(nèi)其他 成員的指導(dǎo)力 度

提高工程項(xiàng)目概, 預(yù)算和決算編制的 準(zhǔn)確度 提高經(jīng)理的管理水平,保證部門工作 的有效性

所編工程項(xiàng)目概,預(yù)算和決算的準(zhǔn)確度不低 于[ ]% 部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不低于[ 出錯(cuò)率不高于[ ]% ]%，預(yù)算師關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 合同數(shù)據(jù)庫的 完善度, 更新的 及時(shí)性 對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn) 行前期預(yù)測(cè)的 科學(xué)性, 準(zhǔn)確性 進(jìn)行項(xiàng)目成本 核算的準(zhǔn)確性 對(duì)經(jīng)濟(jì)洽商, 索 賠進(jìn)行備案的 及時(shí)性, 準(zhǔn)確性 對(duì)工程圖紙進(jìn) 行經(jīng)濟(jì)分析的 科學(xué)化, 合理化 對(duì)工程合同審 核的準(zhǔn)確度 編制工程概, 預(yù) 算的精確性, 合 理性 對(duì)招投標(biāo)文件 和標(biāo)底審核準(zhǔn) 確度和力度

考核目的 保證對(duì)合同的統(tǒng)一 管理 提高項(xiàng)目決策水平科學(xué)進(jìn)行項(xiàng)目成本 核算,提高公司項(xiàng) 目決策水平確保經(jīng)濟(jì)洽商,索 賠工作的順利進(jìn)行 從經(jīng)濟(jì)性的角度對(duì) 圖紙?zhí)岢鼋ㄗh,確 保項(xiàng)目成本的合理 嚴(yán)格控制審核標(biāo) 準(zhǔn),保證工程合同 的標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化 嚴(yán)格按照工程概, 預(yù)算的各個(gè)要素, 編制概,預(yù)算 保證招投標(biāo)文件和 標(biāo)底制定的標(biāo)準(zhǔn) 化,科學(xué)化

績效標(biāo)準(zhǔn) 未能及時(shí)進(jìn)入合同數(shù)據(jù)庫的合同個(gè)數(shù)不超過 [ ]個(gè),數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤不超過[ ]處 經(jīng)過后期證明,對(duì)項(xiàng)目的前期預(yù)測(cè)是正確的 比率不低于[ ]%

項(xiàng)目成本核算的準(zhǔn)確率不低于[ ]%

經(jīng)濟(jì)洽商, 索賠中仍存在問題未發(fā)現(xiàn)[ 沒有及時(shí)進(jìn)行備案的不超過[ ]次

]次，對(duì)工程圖紙的經(jīng)濟(jì)分析準(zhǔn)確程度不低于 [ ]%, 分析存在明顯失誤的次數(shù)不超過[ ] 次, 分析失誤給公司造成重大損失[否決性指 標(biāo)] 審核后的工程合同仍出現(xiàn)的錯(cuò)誤不超過[ ] 處,對(duì)合同存有重大失誤,對(duì)公司利益造成 嚴(yán)重影響的,為[否決性指標(biāo)]

審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不足之處不超過[ ]處, 概預(yù)算與實(shí)際的偏差不超過[ ]%

審查后的招投標(biāo)文件仍出現(xiàn)明顯失誤之處不 超過[ ]處, 標(biāo)底高于一般水平不超過[ ]%

提供材料設(shè)備 的規(guī)格,型號(hào), 材料設(shè)備部據(jù)此編 數(shù)量, 參考價(jià)等 制材料設(shè)備采購的 信息的及時(shí)性, 標(biāo)底 準(zhǔn)確性 對(duì)合同執(zhí)行情 況審核的力度 辦理合同結(jié)算 的及時(shí), 準(zhǔn)確性 嚴(yán)格控制審核標(biāo) 準(zhǔn),保證合同執(zhí)行 的規(guī)范化 使結(jié)算嚴(yán)格按照合 同規(guī)定的條款進(jìn)行

因未能及時(shí)提供預(yù)算參考意見而影響 采購的次數(shù)不超過[ ]次,錯(cuò)誤信息不 超過[ ]條,參考價(jià)偏離實(shí)際價(jià)格的差 距不得高于[ ]%

審核后仍發(fā)現(xiàn)的問題不超過[ ]處,對(duì)發(fā)現(xiàn) 的問題沒有及時(shí)糾正的次數(shù)不超過[ ]次, 對(duì)公司利益造成影響的,為[否決性指標(biāo)] 未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行結(jié)算的次數(shù)不超過[ ] 次, 結(jié)算金額出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過[ ]次, 金額不超過[ ]元

十,資金管理中心 主任關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

KPI 部門工作計(jì)劃 的完整性 工作計(jì)劃完成 率 資金變動(dòng)信息 掌握的及時(shí)度

考核目的 保證資金管理中心 工作的計(jì)劃性,有 序性 保證資金管理中心 各項(xiàng)工作開展的成 效 為合理,高效調(diào)度 資金提供保障

績效標(biāo)準(zhǔn) 有無,季度工作計(jì)劃,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所 制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過[ ]處

逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成.已完成的 工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小 于[ ] %

獲得資金變動(dòng)信息的時(shí)間超過規(guī)定期限的次 數(shù)不超過[ ]次

審核各相關(guān) 企業(yè)資金預(yù) 以資金預(yù)算和收支 未按時(shí)間審核各相關(guān)企業(yè)資金預(yù)算,資金收 算, 資金收支 計(jì)劃為根據(jù)統(tǒng)籌調(diào) 支計(jì)劃的次數(shù)不超過[ ]次, 審核匯總的錯(cuò)誤不超過[ ]項(xiàng) 計(jì)劃的全面 度公司資金 性,有效性 對(duì)各關(guān)聯(lián)企 業(yè)資金統(tǒng)籌 管理的質(zhì)量

公司資金調(diào)度 的有效性 便于資金的統(tǒng)一管 理,避免資金浪費(fèi)

資金調(diào)撥計(jì)劃的通過率 因資金調(diào)度不當(dāng)造成支付困難的次數(shù)不超過 [ ]次, 未將已確認(rèn)調(diào)撥的款項(xiàng)及時(shí)調(diào)入應(yīng)調(diào)入公司 的次數(shù)不超過[ ]次 各公司資金使用狀況報(bào)告的編報(bào)延誤不超過 [ ]天, 報(bào)告分析的差錯(cuò)不高于[ ]項(xiàng), 重要信息遺失率不高于[ ]項(xiàng) 未能及時(shí)記錄資金調(diào)撥的次數(shù)不超過[ ] 次,金額不超過[ ]元, 記錄錯(cuò)誤的次數(shù)不超過[ ]次,金額不超過 [ ]元, 漏記資金調(diào)撥情況, 給公司造成損失[否決性 指標(biāo)] 未能及時(shí)對(duì)帳的次數(shù)不超過[ 對(duì)帳失誤次數(shù)不超過[ ]次 ]次，在保證支付前提 下,有效調(diào)度資金

資金使用狀況 分析

為公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用資 金提供參考

記錄公司內(nèi)部 資金調(diào)撥的及 時(shí)性和準(zhǔn)確性

全面掌握資金的動(dòng) 向,為高效調(diào)撥資 金提供保障

和相關(guān)企業(yè)對(duì) 帳的及時(shí)性和 準(zhǔn)確性

確保資金的安全性

第四篇：財(cái)務(wù)部績效考核指標(biāo)――KPI績效指標(biāo)(精)

財(cái) 務(wù) 管 理 部 績 效 考 核 管 理 制 度

一、部門職能

二、部門績效考核指標(biāo)

三、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

四、部門經(jīng)理績效考核指標(biāo)

五、部門副職(核算組主管崗位職責(zé)

六、部門副職(核算組主管績效考核指標(biāo)

七、各崗位職責(zé)與績效考核指標(biāo)

八、部門績效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

一、部門職能

? 籌集調(diào)度資金,滿足公司經(jīng)營需要,并控制資金風(fēng)險(xiǎn)。? 準(zhǔn)確及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,真實(shí)反映公司經(jīng)營成果。

? 監(jiān)督生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、物流等相關(guān)部門的節(jié)能降耗、資金、物資的管理。? 組織公司財(cái)務(wù)預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制。? 準(zhǔn)確及時(shí)提供各種財(cái)務(wù)管理報(bào)表。

? 為公司內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、部門績效考核指標(biāo)

三、經(jīng)理崗位職責(zé)

? 組織會(huì)計(jì)核算,制訂并監(jiān)督執(zhí)行公司經(jīng)營預(yù)算,做好經(jīng)營預(yù)測(cè)。? 合理調(diào)度資金,努力降低資金成本,控制資金風(fēng)險(xiǎn)。

? 控制公司和部門成本費(fèi)用,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)物資的管理和監(jiān)督。? 制訂相關(guān)措施,對(duì)下屬實(shí)施有效激勵(lì),做好本部門員工管理工作。

五、部門副職(核算組主管崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)成本核算組及營業(yè)大廳工作質(zhì)量的管理 ? 負(fù)責(zé)銷售往來資金的監(jiān)督和管理 ? 加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高財(cái)務(wù)監(jiān)督質(zhì)量 ? 協(xié)助經(jīng)理做好具體財(cái)務(wù)工作

七、各崗位職責(zé)與績效考核指標(biāo) 7.01 管理組主管 7.02 資金小組組長 7.03 銀行會(huì)計(jì) 7.04 出納(費(fèi)用報(bào)銷

7.05 核算小組組長(榨油、油脂、飼料 7.06 銷售核算會(huì)計(jì) 7.07 成本核算會(huì)計(jì)

7.08 材料會(huì)計(jì) 7.09 營業(yè)廳主管 7.10 票務(wù)會(huì)計(jì) 7.11 結(jié)算員 7.12 內(nèi)審小組組長 7.13 考評(píng)會(huì)計(jì) 7.14 內(nèi)審會(huì)計(jì)

7.01管理組主管 崗位職責(zé) ? 資金及往來帳項(xiàng)的管理 ? 固定資產(chǎn)、在建工程的管理 ? 部門內(nèi)部管理工作的質(zhì)量 ? 費(fèi)用控制及量化分析的質(zhì)量 ? 稅務(wù)管理及內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量

? 籌措資金、合理安排資金的借貸和償還;節(jié)約資金成本 ? 負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與索賠

? 負(fù)責(zé)本部門員工考評(píng)。

7.02資金小組組長崗位職責(zé)

? 審核費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的正確性和合法性,進(jìn)行相關(guān)的帳務(wù)處理;? 收集整理工程合同,審核工程預(yù)付款,進(jìn)行在建工程和固定資產(chǎn)的 管理和核算;? 工程預(yù)付款每月和工程部進(jìn)行核對(duì)確認(rèn);? 每月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用。定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)檢查;? 每季進(jìn)行費(fèi)用的分析,及時(shí)提供費(fèi)用分析報(bào)告;? 協(xié)助裝訂會(huì)計(jì)憑證;? 關(guān)聯(lián)公司的帳務(wù)核對(duì);? 負(fù)責(zé)資金小組的工作質(zhì)量。

7.03銀行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)銀行收支業(yè)務(wù),每月編制銀行余額調(diào)節(jié)表,查明未達(dá)帳項(xiàng)的原因;? 負(fù)責(zé)編制和報(bào)送資金日?qǐng)?bào)表,每日與銀行進(jìn)行核對(duì),查找差異原因;? 保證每筆付款業(yè)務(wù)的正確性和及時(shí)性;? 負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理;? 及時(shí)催辦借出的支票和預(yù)付貨款的結(jié)算,每月和相關(guān)部門進(jìn)行核對(duì)確認(rèn);? 做好與各部門和客戶的溝通。

7.04出納(費(fèi)用報(bào)銷崗位職責(zé)

? 嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度,負(fù)責(zé)報(bào)銷單據(jù)的審核和報(bào)銷;? 協(xié)助油、粕、飼料等現(xiàn)金銷售業(yè)務(wù)的收款;? 花生米等農(nóng)副產(chǎn)品付款的復(fù)核;? 備用金的核對(duì)和催收管理;? 做好現(xiàn)金日記帳,保證現(xiàn)金庫存帳實(shí)相符。

7.05核算小組組長(榨油、油脂、飼料崗位職責(zé)

? 評(píng)審購銷合同,審核合同條款、采購發(fā)票的正確性和規(guī)范性;? 本組全部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)憑證的正確性審核;? 監(jiān)督往來帳款核算的正確性,帳款核對(duì)和帳款催收;? 審核費(fèi)用發(fā)生的合理性,審核費(fèi)用歸集及分配是否正確;? 審核各種成本類報(bào)表編制的準(zhǔn)確性;? 組織和參與存貨盤點(diǎn),寫出差異分析報(bào)告,報(bào)批后及時(shí)處理差異;? 積累成本分析資料,寫出具有指導(dǎo)意義的成本分析報(bào)告;? 做好月度利潤預(yù)測(cè),定期進(jìn)行分車間(廠 盈虧分析。

7.06銷售核算會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

? 協(xié)助組長進(jìn)行銷售、購銷合同評(píng)審, 根據(jù)銷售合同, 審核銷售單據(jù)的數(shù)量、單價(jià)、金額是否正確;? 審核銷售退回、銷售折讓(質(zhì)量賠償 手續(xù)是否齊全,合理損耗負(fù)擔(dān)是否正確;? 收入確認(rèn)及時(shí),核算銷售收入準(zhǔn)確無誤;? 審核發(fā)票開具的合規(guī)性,有無重開和虛開;? 根據(jù)信用額度控制應(yīng)收帳款,做好應(yīng)收帳款的分析;? 每月核對(duì)和檢查營業(yè)廳發(fā)貨臺(tái)帳記錄的正確性;? 與賒銷客戶核對(duì)往來帳,保證帳實(shí)相符。

7.07成本核算會(huì)計(jì)崗位職責(zé) ? 原材料采購業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理;? 原材料費(fèi)用的歸集和分配;? 制造費(fèi)用的審核、歸集和分配;? 人工費(fèi)用的審核、歸集和分配;? 其他材料費(fèi)用的審核、歸集和分配;? 原材料、包裝物、產(chǎn)成品的庫存盤點(diǎn),編制盤點(diǎn)表;? 及時(shí)準(zhǔn)確編制成本核算報(bào)表。

7.08材料會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)審核和核算備品備件、輔助材料、燃料的采購成本;? 審核生產(chǎn)領(lǐng)料單據(jù)的正確性和合規(guī)性;? 組織材料庫存盤點(diǎn),提交盤點(diǎn)報(bào)告;? 年末評(píng)價(jià)輔助材料庫存價(jià)值的合理性,并向領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)整庫存的合理化建議。? 歸集分配材料費(fèi)用,每月核對(duì)物流與總帳達(dá)到帳帳相符。

材料會(huì)計(jì)績效考核指標(biāo) 7.09營業(yè)廳主管崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)營業(yè)大廳工作秩序和人員的管理;? 負(fù)責(zé)大廳發(fā)貨控制的監(jiān)督和管理;? 負(fù)責(zé)大廳現(xiàn)金收款的管理和保證現(xiàn)金安全;? 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查發(fā)貨臺(tái)帳及各種單據(jù)的傳遞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題;? 不斷提高大廳會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

? 做好與相關(guān)部門及客戶的溝通與協(xié)調(diào)工作。營業(yè)廳主管績效考核指標(biāo)

7.10票務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)合同的管理,根據(jù)合同控制發(fā)貨數(shù)量、價(jià)格;? 審核銷售單據(jù)的正確性,手續(xù)是否齊全;? 正確登記發(fā)貨臺(tái)帳,及時(shí)與客戶及銷售會(huì)計(jì)核對(duì)帳款的準(zhǔn)確性;? 負(fù)責(zé)其他有關(guān)銷售資金帳目的登記和與業(yè)務(wù)部門核對(duì)準(zhǔn)確。

7.11結(jié)算員崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)現(xiàn)銷方式的現(xiàn)金收款工作;? 審核銷售單據(jù)的正確性,手續(xù)是否齊全;? 現(xiàn)金收款每天及時(shí)存入銀行,保證現(xiàn)金安全;? 銷售單據(jù)的結(jié)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確及時(shí);? 負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品收購付款工作。

7.12內(nèi)審小組組長崗位職責(zé) ? 公司各部門費(fèi)用報(bào)銷審核。? 審核各稅種稅額計(jì)提的準(zhǔn)確性。

? 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報(bào)及國稅、地稅方面的日常溝通。? 學(xué)習(xí)研究國家稅收政策法規(guī)。

? 負(fù)責(zé)部門衛(wèi)生檢查。? 監(jiān)督本小組的工作質(zhì)量。

? 負(fù)責(zé)本部門與人力資源部相關(guān)事務(wù)的上傳下達(dá)。

7.13考評(píng)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

? 編制和報(bào)送各部門的量化考核表。

? 做好各部門量化費(fèi)用升降原因的分析工作,及時(shí)上報(bào)分析報(bào)告。? 負(fù)責(zé)本部績效考核工作的統(tǒng)計(jì)。

? 協(xié)調(diào)提供有關(guān)部門需要的績效考核數(shù)據(jù)。? 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的接收、整理、歸檔、保管?？荚u(píng)會(huì)計(jì)績效考核指標(biāo)

7.14內(nèi)審會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)公司及分支機(jī)構(gòu)的帳務(wù)審核。? 每月出具公司帳務(wù)審核報(bào)告。

? 負(fù)責(zé)理順內(nèi)部會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和會(huì)計(jì)崗位技術(shù)培訓(xùn)。

? 學(xué)習(xí)、研究會(huì)計(jì)政策法規(guī),提出具有提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的建議。

八、部門績效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 8.01部門經(jīng)理績效考核標(biāo)準(zhǔn)

8.02 管理主管

8.04銀行會(huì)計(jì)

按時(shí)盤點(diǎn), 延時(shí)盤點(diǎn), 按時(shí)盤點(diǎn), 庫存管理 發(fā)現(xiàn)問題 發(fā)現(xiàn)問題及 4 發(fā)現(xiàn)問題 質(zhì)量 未及時(shí)處 時(shí)處理 及時(shí)處理 理。每月各小 組對(duì)比分 重點(diǎn)不夠 重點(diǎn)不突 析打分(重 突出、原因 出、原因不 5 分析質(zhì)量 點(diǎn)突出、原 準(zhǔn)確、上報(bào) 準(zhǔn)確、上報(bào) 因準(zhǔn)

確、結(jié) 及時(shí) 及時(shí) 構(gòu)合理、上 報(bào)及時(shí) 合計(jì) 延時(shí)盤點(diǎn), 發(fā)現(xiàn)問題未 時(shí)處理 未盤點(diǎn)。25 重點(diǎn)不突 出、原因不 準(zhǔn)確、上報(bào) 不及時(shí) 未寫分析 15 100 8.07材料會(huì)計(jì)績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重（%）序 號(hào) 考核 指 標(biāo) 優(yōu)秀（100 良 好（80 一 般（60 可接受（40 差（0分）分）分）分）分）錯(cuò) 誤！結(jié)果準(zhǔn)確 未找 帳 務(wù) 處 及時(shí)，差錯(cuò) 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 40 以上；造成結(jié)帳錯(cuò) 理質(zhì)量 次 數(shù) 為 0 為1 次。為2 次。為 3 次。誤或延遲。到引 次。用 源。1 2 材 料 領(lǐng)差 錯(cuò) 次 數(shù)差 錯(cuò) 次 數(shù)差 錯(cuò) 次 數(shù)差 用審核 為0次。為1 次。為2 次。為 掌 握 材差 錯(cuò) 次 數(shù)差 錯(cuò) 次 數(shù)差 錯(cuò) 次 數(shù)差 料 帳 實(shí) 為0次。為1 次。為2 次。為 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 以 錯(cuò)次數(shù) 上；造成結(jié)帳錯(cuò)誤 30 3 次?；?延遲。錯(cuò) 次 數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 15 3 次。以上；造成結(jié)帳錯(cuò) 3 差異 4 誤或延遲。庫 存 材 按時(shí)準(zhǔn)確 稍 晚 但 準(zhǔn) 按 時(shí) 不 準(zhǔn) 不 按 時(shí) 不 料 控 制 確 確 準(zhǔn)確 未盤點(diǎn)和寫分析 與分析 合計(jì) 15 100 8.08 營業(yè)廳主管 序 號(hào) 考核指 標(biāo) 優(yōu)秀（100 良 好（80 可 接 受（40 一般（60分）差（0分）分）分）分）客戶服 務(wù) 滿 意投 訴 次 數(shù) 差錯(cuò)（投訴）差錯(cuò)（投訴）次數(shù) 30 度 及 現(xiàn) 為0次。次數(shù)為1 次。為 1 次以上。場(chǎng)管理 票據(jù)及 差錯(cuò)次數(shù)為 3 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差 錯(cuò) 次 數(shù) 為 30 資金管 次以上； 造成結(jié)帳 為0次。為1 次。2 次。3 次。理質(zhì)量 錯(cuò)誤或延遲。發(fā) 貨 控 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差 錯(cuò) 次 數(shù) 為 差 錯(cuò) 次 數(shù) 為 3 20 制質(zhì)量 為0次。為1 次。2 次。3 次。次以上 發(fā)貨臺(tái) 差錯(cuò)次數(shù)為 3 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差 錯(cuò) 次 數(shù) 為 20 帳記錄 次以 為0次。為1 次。2 次。3 次。準(zhǔn)確性 上 100 合計(jì) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重（%）1 2 3 4 8.09 票務(wù)會(huì)計(jì) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 序 考核指 優(yōu)秀（100 良好（80 一般（60 可接受（40 號(hào) 標(biāo) 差（0分）分）分）分）分）發(fā)貨臺(tái) 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 1 帳記錄 為0次。為1 次。2 次。3 次。以上 準(zhǔn)確性 權(quán)重（%）30 2 3 4 客戶服 投訴次數(shù) 投訴次數(shù)為 投訴次數(shù)為 1次以 務(wù)滿意 為0次。1次。上。度 發(fā)貨控 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 制 為0次。為1 次。2 次。3 次。以上。差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 單據(jù)管 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù) 差

錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 以上；造成結(jié)帳錯(cuò) 理質(zhì)量 為0次。為1 次。2 次。3 次。誤或延遲。合計(jì) 30 30 10 100 8.10 內(nèi)審小組長 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 序 考核指 優(yōu)秀（100 良好（80 一般（60 可接受（40 號(hào) 標(biāo) 差（0分）分）分）分）分）稅務(wù)管 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 1 理質(zhì)量 為0次。為1 次。2 次。3 次。以上 2 3 費(fèi)用審 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 核質(zhì)量 為0次。為1 次。2 次。3 次。以上 5s現(xiàn)場(chǎng) 管理 下屬員 工管理 成效 合計(jì) 達(dá)標(biāo) 不達(dá)標(biāo)1次 不達(dá)標(biāo)2次 不達(dá)標(biāo)3次 不達(dá)標(biāo)超過3次 權(quán)重（%）40 40 10 5 根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問卷調(diào)查結(jié)果 10 100 8.11結(jié)算員績效考評(píng)指標(biāo) 序 號(hào) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 考核指 優(yōu)秀（100 可接受（40 標(biāo) 良好（80 分）一般（60 分）差（0 分）分）分）結(jié)果準(zhǔn)確及 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次以 單據(jù)管 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 2 差錯(cuò)次數(shù)為 時(shí)，差錯(cuò)次 上；造成結(jié)帳錯(cuò)誤或 理質(zhì)量 1 次。次。3 次。數(shù)為 0 次。延遲。收付款 準(zhǔn)確性 無差錯(cuò) 差錯(cuò)次數(shù) 1 差錯(cuò)次數(shù) 2 次 次。差錯(cuò)次數(shù) 3 差錯(cuò)次數(shù) 3 次以上，次。造成結(jié)賬錯(cuò)誤或延誤 權(quán)重（%）1 40 2 20 3 結(jié)果準(zhǔn)確及 現(xiàn)金發(fā) 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 2 差錯(cuò)次數(shù)為 3 差錯(cuò)次數(shù) 3 次以上，時(shí)差錯(cuò)次數(shù) 貨控制 1次 次 次 造成結(jié)賬錯(cuò)誤或延誤 為0次 25 4 服務(wù)質(zhì) 量 合計(jì) 無投訴 被投訴 1 次 被投訴大于 1 次 10 100 8.12 考評(píng)會(huì)計(jì) 序 號(hào) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 考核指 優(yōu)秀（100 可接受（40 標(biāo) 良好（80 分）一般（60 分）分）分）公司績 效 結(jié)果準(zhǔn)確及 考核 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 2 差錯(cuò)次數(shù)為 3 時(shí)，差錯(cuò)次 數(shù)據(jù)提 為 1 次。次。次。數(shù)為 0 次。供 質(zhì)量 量化分 90%以上滿 80%以上滿 60%以上滿 析 40%以上滿意 意 意 意 質(zhì)量 部門績 結(jié)果準(zhǔn)確及 效 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 2 差錯(cuò)次數(shù)為 3 時(shí)，差錯(cuò)次 考核 為 1 次。次。次。數(shù)為 0 次。質(zhì)量 及時(shí)完整，檔案管 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 2 差錯(cuò)次數(shù)為 3 差錯(cuò)次數(shù)為 理 為 1 次。次。次。0 次。合計(jì) 8.13 內(nèi)審會(huì)計(jì) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 序 考核指標(biāo) 優(yōu)秀（100 可接受（40 號(hào) 良好（80 分）一般（60 分）分）分）帳務(wù)審核 1 及 及時(shí) 時(shí)性 2 審計(jì)質(zhì) 量 無差錯(cuò)。差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 2 差錯(cuò)次數(shù)為 3 為 1 次。次。次。準(zhǔn)確 及時(shí)通 報(bào)未培 訓(xùn) 基本準(zhǔn)確 有錯(cuò)誤 2 處 權(quán)重（%）權(quán)重（%）差（0 分）1 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 以上；延遲。30 2 40 以下滿意 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 以上；造成結(jié)帳 錯(cuò)誤或延遲。差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 以上；不及時(shí)或 丟失。30 3 20 4 20 100 差（0 分）不及時(shí) 差錯(cuò)次數(shù)

為 3 次 以上； 有錯(cuò)誤大于 2 處 未及時(shí)通 報(bào)、培訓(xùn) 20 40 3 4 審計(jì)報(bào)告 及分析質(zhì) 及時(shí)準(zhǔn)確 量 審計(jì)問題 及時(shí)通 整改措施 報(bào)并培 落實(shí) 訓(xùn) 20 20 合計(jì) 100

第五篇：各崗位績效考核指標(biāo)及績效考核實(shí)施細(xì)則

各崗位績效考核詳細(xì)指標(biāo)

一、院領(lǐng)導(dǎo) 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)：

1.工作堅(jiān)持原則，公道正派，以身作則，盡職盡責(zé)，個(gè)人受到本單位或上級(jí)部門的獎(jiǎng)勵(lì)，獲得榮譽(yù)，為本單位爭(zhēng)光的；

2.政策、理論、業(yè)務(wù)嫻熟精通，能及時(shí)妥善解決工作中的各類問題，為政清廉，組織各類黨務(wù)活動(dòng)，豐富黨員職工日常生活的（組織活動(dòng)1次以上）；

3.領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，有開拓創(chuàng)新精神，合理安排工作，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，所管轄業(yè)務(wù)或部門工作在本單位同期考核中成績名列前三的；

4.在法律法規(guī)、政策制度規(guī)定的范圍內(nèi)，積極為本院院民兒童、干部職工謀取合法正當(dāng)利益，爭(zhēng)取項(xiàng)目、資金數(shù)額3000元以上的；

5.積極爭(zhēng)取學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、承接服務(wù)、宣傳推介本單位優(yōu)勢(shì)資源受到上級(jí)部門、受益對(duì)象、參觀者好評(píng)的（嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)、授牌、授予各類榮譽(yù)證書及稱號(hào)、表揚(yáng)信、感謝信、錦旗等方式之一）；

6.工作成績突出，按期或超額完成上級(jí)部門規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)，受到上級(jí)部門主要負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)和肯定的（文件、正式書面材料）。

懲罰項(xiàng)：

1.非因工作遲到、早退3次以上，請(qǐng)假3天以上；

2.工作效率低、不能按期完成工作任務(wù)、上報(bào)材料拖延遲緩，受到相關(guān)負(fù)責(zé)人批評(píng)或在文件、大會(huì)上通報(bào)批評(píng)的；

3.重大事項(xiàng)不及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員溝通協(xié)商，擅自做主，造成惡劣影響或較大損失的；

4.決策失誤、接待失誤、外事活動(dòng)未經(jīng)審批，造成工作被動(dòng)失利或重大損失、惡劣影響的；

5.用人失察，疏于監(jiān)管下屬，致使下屬工作積極性、主動(dòng)性差，自由散漫，上班時(shí)間玩游戲、看影視劇，被其他領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)或被來訪者舉報(bào)反映、被督查考核部門通報(bào)批評(píng)的；

6.值班期間發(fā)生重大安全事故或院民走失、公物被盜等事件不及時(shí)報(bào)告和處理，造成嚴(yán)重后果的；

7.工作中濫用職權(quán)、玩忽職守，造成本單位重大利益、形象和名譽(yù)受損的； 8.徇私舞弊，亂報(bào)賬目，亂支亂花，收受賄賂或接受院民、代養(yǎng)人、其他單位和個(gè)人好處的；

9.履行職責(zé)不到位，瞎指揮、瞎折騰，造成人、財(cái)、物資源嚴(yán)重浪費(fèi)的； 10.文件傳閱處理不及時(shí)，耽誤部門工作，造成上級(jí)交代的任務(wù)拖延完成的； 11.工作中不積極作為，對(duì)于職務(wù)范圍內(nèi)的事不聞不問，推諉扯皮的； 12.無故不參加集體學(xué)習(xí)，不參加會(huì)議的。

二、辦公人員 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)：

1.工作作風(fēng)扎實(shí)，效率高，因工作需要加班2小時(shí)以上的；

2.工作成績突出，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難并提出合理化建議意見并被采納的； 3.部門或個(gè)人工作得到上級(jí)部門表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的。懲罰項(xiàng)：

1.遲到、早退，曠工、請(qǐng)假的；

2.周末、假節(jié)日或輪休期間遇上級(jí)檢查工作，經(jīng)通知拒不到崗的；

3.收發(fā)文件不及時(shí)，接到文件無故超過2天沒有報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批或檔案資料丟失的；

4.通知會(huì)議、上級(jí)檢查等消息不及時(shí)或嚴(yán)重有誤，影響工作開展的； 5.復(fù)印、打印資料出現(xiàn)重大過錯(cuò)或上報(bào)的各類資料數(shù)據(jù)有誤；

6.來人來訪不認(rèn)真接待、不耐心解答，對(duì)單位聲譽(yù)造成較壞影響，或者來訪人員向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門提出批評(píng)意見的；

7.勞動(dòng)合同簽訂不及時(shí)，新進(jìn)人員上崗15天后仍不與其簽訂合同的； 8.會(huì)議場(chǎng)地、設(shè)備布置準(zhǔn)備不及時(shí)，會(huì)議不做記錄或記錄不全的； 9.上級(jí)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成，影響工作進(jìn)度的；

10.接聽電話態(tài)度傲慢、語氣生硬或重要事項(xiàng)不做記錄，事后遺忘耽誤工作的；

11.上班期間與同事或來客發(fā)生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，態(tài)度蠻橫、影響惡劣的；

12.工作中缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的；

13.不保守工作秘密或隨意傳播不實(shí)消息，造成較壞影響的；

14.重要事項(xiàng)不及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，擅自做主處理，造成工作失誤的；

15.考勤統(tǒng)計(jì)發(fā)生錯(cuò)誤，或者徇私舞弊造成員工意見大，影響公平公正，經(jīng)查證屬實(shí)的；

16.亂用公章、信箋開具證明資料或者重要信函不經(jīng)請(qǐng)示擅自開具，造成嚴(yán)重后果的；

17.不虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確合理意見或批評(píng)，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，意氣用事，消極怠工的；

18.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應(yīng)付，待人冷漠、孤傲、語氣生硬，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的；

19.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣差、不講文明禮貌，辦公室衛(wèi)生差，辦公桌擺放食品、餐具等與辦公無關(guān)的雜物的；

20.上班期間玩游戲、看影視劇、干私活的；

21.來人辦事故意刁難，中梗阻塞，吃拿卡要的； 22.無故不參加本單位或本部門的會(huì)議、學(xué)習(xí)的；

23.浪費(fèi)水、電等資源，下午下班后不關(guān)電腦、電燈等用電器或者停電后不及時(shí)關(guān)閉重新來電后無人關(guān)閉，吃飯時(shí)亂丟饅頭等；

24.股室負(fù)責(zé)人不堅(jiān)持原則，平時(shí)不認(rèn)真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護(hù)、包庇所屬員工的錯(cuò)誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

25.其他應(yīng)當(dāng)受到懲罰的行為。

三、醫(yī)護(hù)工作人員 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)：

1.組織或參加業(yè)務(wù)知識(shí)相關(guān)論壇、研討會(huì)，在大會(huì)上講座、發(fā)言或提交論文、發(fā)表論文；

2.在工作中救死扶傷、幫助同事解決疑難問題，發(fā)揮重大作用的； 3.下班時(shí)間、輪休時(shí)間、業(yè)余時(shí)間因工作需要，主動(dòng)加班超過2小時(shí)的（午休自愿留在單位的不計(jì)算在內(nèi)，業(yè)余時(shí)間因私留在辦公場(chǎng)所的不計(jì)算在內(nèi)，因單位迎接檢查要求全體職工均需出勤的不計(jì)算在內(nèi)）。

4.積極為本部門的業(yè)務(wù)工作考慮，出謀劃策，形成合理化建議被試行或采取后證明可行的。

懲罰項(xiàng)：

1.脫崗、溜崗、擅離崗位，上班時(shí)間干私活，－1分； 2.上班時(shí)間不按規(guī)定著裝的，－0.5分；

3.服務(wù)態(tài)度差，待人粗暴、冷漠，打罵訓(xùn)斥、虐待老人兒童的，－0.5分； 4.不及時(shí)清洗維護(hù)醫(yī)療器具，藥品、器皿胡亂擺放的，－0.5分；

5.工作記錄記載模糊、粗糙、不及時(shí)或計(jì)算、分發(fā)藥品錯(cuò)誤的，－0.5分； 6.環(huán)境區(qū)域衛(wèi)生差，不按規(guī)定打掃、清理或者分類存放，妥善處理醫(yī)用類垃圾廢物的，－0.5分；

7.因疏忽大意、照看不周等主觀原因?qū)е掳l(fā)生醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)的，－1分；

8.發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況或病人病情惡化可能有生命危險(xiǎn)不及時(shí)上報(bào)超過半小時(shí)的，－1分；

9.不經(jīng)過值班員或院領(lǐng)導(dǎo)同意擅自接收群眾、公安機(jī)關(guān)送來的棄嬰，先報(bào)總值班辦理相關(guān)手續(xù)后接收，否則造成接收不符合政策或以后辦理手續(xù)困難的，－1分；

10.工作中不相互團(tuán)結(jié)和幫助，吵鬧、打架、搞小團(tuán)體、搞分裂的，－0.5分； 11.不服從領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、命令和指示，頂撞、辱罵領(lǐng)導(dǎo)或鬧情緒延誤工作的，－1分；

12.藥劑人員及時(shí)購買短缺藥品，如不及時(shí)購買造成急用時(shí)用品短缺的，－1分；

13.值班期間不按時(shí)查房、送藥、打針的，－1分；

14.診斷或采取救治措施不開具處方、不做記錄的，－1分； 15.代為照料兒童不及時(shí)喂奶、換尿布的，－0.5分； 16.浪費(fèi)醫(yī)療輔助用品或資源，破壞公物的，－0.5分；

17.不當(dāng)面交接班或者不向下一班次工作人員告知病人病情、注意事項(xiàng)的，－0.5分；

18.無故遲到或不參加本單位、本部門的會(huì)議、學(xué)習(xí)的，－1分；

19.股室負(fù)責(zé)人不堅(jiān)持原則，平時(shí)不認(rèn)真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護(hù)、包庇所屬員工的錯(cuò)誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的，－1分；

20.浪費(fèi)水、電等資源，下午下班后不關(guān)電腦、電燈等用電器或者停電后不及時(shí)關(guān)閉重新來電后無人關(guān)閉，吃飯時(shí)亂丟饅頭等，－0.5分；

其他懲罰項(xiàng)：

1.不按時(shí)換藥造成傷口感染等嚴(yán)重后果的，－0.5分； 2.24小時(shí)電話開機(jī)，打通不接電話，電話通知上班、會(huì)診、搶救不及時(shí)來的，－0.5分；

3.病歷、病程記錄、醫(yī)囑等書寫不完整的，－0.5分；

4.嚴(yán)格無細(xì)菌操作，如引起輸液反應(yīng)者、不執(zhí)行三查八對(duì)一注意加錯(cuò)藥者，－0.5分；

5.醫(yī)囑出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的，－1分； 6.抄寫醫(yī)囑錯(cuò)誤的，－1分；

7.少發(fā)患兒一次口服藥及漏打一次肌肉注射的，－0.5分；

8.康復(fù)醫(yī)師未做好患兒的病歷書寫及評(píng)定工作，未根據(jù)病情按療程開處方的，－1分；

9.康復(fù)治療師、護(hù)士，未按時(shí)按療程進(jìn)行康復(fù)治療，無原因的，每次－1分； 10.醫(yī)生根據(jù)病情合理用藥，對(duì)癥用藥，對(duì)天天要藥人情藥，開一次－0.5分；

11.護(hù)士嚴(yán)格管理好治療室藥品，并做好交接，出現(xiàn)短缺的，－0.5分； 12.藥房對(duì)失效藥品應(yīng)提前報(bào)告醫(yī)生，如不報(bào)告造成過期的，－0.5分； 13.嬰幼兒應(yīng)按時(shí)接種疫苗，出現(xiàn)一例未接種疫苗兒童的，－1分；

14.“明天計(jì)劃”要按時(shí)申報(bào)手術(shù)治療，并和上級(jí)主管部門電話聯(lián)系，打通渠道，如不按時(shí)者，－0.5分；

15.“明天計(jì)劃”經(jīng)費(fèi)的申報(bào)，應(yīng)和相關(guān)上級(jí)部門取得聯(lián)系，及時(shí)報(bào)銷經(jīng)費(fèi)，如不及時(shí)者，－0.5分。

四、兒童保育員 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)：

1.任勞任怨，在非工作時(shí)間根據(jù)需要主動(dòng)加班超過2小時(shí)的；

2.樂于助人，在干好本職工作后積極主動(dòng)幫助他人，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意放棄本人休息時(shí)間為他人代班的。

懲罰項(xiàng)：

1.遲到、早退、請(qǐng)假、曠工的；

2.脫崗、溜崗，上班時(shí)間干私活的； 3.上班時(shí)間不按規(guī)定著裝的；

4.服務(wù)態(tài)度差，缺乏愛心和耐心，待人粗暴、冷漠，打罵呵斥兒童的； 5.不公平對(duì)待兒童，存在偏袒、偏見、開小灶情況的； 6.以體罰、罰站、挨凍、挨餓等形式虐待兒童的； 7.兒童奶瓶、尿布等胡亂堆放，不及時(shí)整理清洗的； 8.不及時(shí)打掃清理工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的；

9.工作期間發(fā)生兒童摔傷、走失或其他意外事故的； 10.克扣兒童食品或多打多占，造成浪費(fèi)的；

11.不及時(shí)喂奶、換尿布、清理兒童個(gè)人衛(wèi)生的；

12.不按時(shí)接送兒童參加特教、康復(fù)訓(xùn)練或醫(yī)療救治的； 13.不及時(shí)詳細(xì)填寫值班記錄的；

14.交接班不向下一班接班人告知有關(guān)注意事項(xiàng)的；

15.不交班即下班或下一班次人員不在時(shí)擅自離開，造成兒童無人看護(hù)的； 16.不遵醫(yī)囑為患兒用藥或協(xié)助治療的；

17.發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況或兒童病情惡化可能有生命危險(xiǎn)不及時(shí)上報(bào)超過1小時(shí)的； 18.不經(jīng)過值班員或院領(lǐng)導(dǎo)同意擅自接收群眾、公安機(jī)關(guān)送來的棄嬰，或者接收后不及時(shí)辦理和完善相關(guān)手續(xù)，造成接收不符合政策制度或以后辦理手續(xù)有困難的；

19.工作中不相互團(tuán)結(jié)和幫助，吵鬧、打架、搞小團(tuán)體、搞分裂的；

20.不服從領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、命令和指示，頂撞、辱罵領(lǐng)導(dǎo)或鬧情緒延誤工作的； 21.無故不參加本單位或本部門組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)等集體活動(dòng)的；

22.股室負(fù)責(zé)人不堅(jiān)持原則，平時(shí)不認(rèn)真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒 護(hù)、包庇所屬員工的錯(cuò)誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

23.浪費(fèi)水、電等資源，下午下班后不關(guān)電腦、電燈等用電器或者停電后不及時(shí)關(guān)閉重新來電后無人關(guān)閉，吃飯時(shí)亂丟饅頭等；

24.其他應(yīng)當(dāng)受到懲罰的行為。

五、老年護(hù)理員 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)：

1.任勞任怨，在非工作時(shí)間根據(jù)需要主動(dòng)加班超過2小時(shí)的；

2.樂于助人，在干好本職工作后積極主動(dòng)幫助他人。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意放棄本人休息時(shí)間為他人代班的；

3.尊老愛老，待人和藹，服務(wù)態(tài)度好，熱情周到，受到院民親屬贊揚(yáng)的（錦旗、感謝信等方式）。

懲罰項(xiàng)：

1.遲到、早退、請(qǐng)假、曠工的；

2.脫崗、溜崗，上班時(shí)間干私活的； 3.上班時(shí)間不按規(guī)定著裝的；

4.服務(wù)態(tài)度差，缺乏愛心和耐心，待人粗暴、冷漠，打罵呵斥老人的； 5.值班期間不負(fù)責(zé)任，聚眾打牌、玩麻將、喝酒或進(jìn)行其他影響工作的活動(dòng)的；

6.以體罰、罰站、挨凍、挨餓等方式虐待和歧視老人的； 7.為行動(dòng)不方便的老人打飯時(shí)多打多占，造成浪費(fèi)的；

8.不及時(shí)打掃清理工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及老人房間、老人個(gè)人衛(wèi)生的； 9.工作期間因主觀過錯(cuò)發(fā)生老人受傷、走失或其他意外事故的； 10.克扣、侵占老人財(cái)物或吃拿卡要的； 11.不按時(shí)查房、查崗的；

12.不及時(shí)詳細(xì)填寫值班記錄的；

13.交接班不向下一班接班人告知有關(guān)注意事項(xiàng)的；

14.不交班即下班或下一班次人員不在時(shí)擅自離開，造成老人無人照顧的； 15.不遵醫(yī)囑為老人用藥或協(xié)助治療的；

16.發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況或老人病情惡化可能有生命危險(xiǎn)不及時(shí)上報(bào)超過1小時(shí)的； 17.不經(jīng)過值班員或院領(lǐng)導(dǎo)同意擅自接收群眾及相關(guān)部門送來的乞討、流浪、生活無著人員的；

18.工作中不相互團(tuán)結(jié)和幫助，吵鬧、打架、搞小團(tuán)體、搞分裂的；

19.不服從領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、命令和指示，頂撞、辱罵領(lǐng)導(dǎo)或鬧情緒延誤工作的； 20.無故不參加本單位或本部門組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)的；

21.股室負(fù)責(zé)人不堅(jiān)持原則，平時(shí)不認(rèn)真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護(hù)、包庇所屬員工的錯(cuò)誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

22.浪費(fèi)水、電等資源，下午下班后不關(guān)電腦、電燈等用電器或者停電后不及時(shí)關(guān)閉重新來電后無人關(guān)閉，吃飯時(shí)亂丟饅頭等；

23.其他應(yīng)當(dāng)受到懲罰的行為。

六、財(cái)務(wù)管理人員 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)：

1.在非工作時(shí)間根據(jù)需要主動(dòng)加班超過2小時(shí)的； 2.工作成績突出，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難并提出合理化建議意見并被采納的； 3.部門或個(gè)人工作得到上級(jí)部門表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的。懲罰項(xiàng)：

1.遲到、早退，曠工、請(qǐng)假的；

2.周末、假節(jié)日或輪休期間遇上級(jí)檢查工作，經(jīng)通知拒不到崗的；

3.賬務(wù)混亂不清，票據(jù)不全的，不按照會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度管理財(cái)務(wù)的；

4.亂拆亂借，挪用公款或中飽私囊的；

5.發(fā)放職工工資、獎(jiǎng)金、差旅費(fèi)不及時(shí)（超過3天）或者有誤，隨意克扣的； 6.上報(bào)的財(cái)務(wù)類資料數(shù)據(jù)嚴(yán)重有誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的；

7.來人來訪不認(rèn)真接待、不耐心解答，對(duì)單位聲譽(yù)造成較壞影響，來訪人員向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)有關(guān)部門提出批評(píng)意見的；

8.上級(jí)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成，影響工作進(jìn)度的；

9.接聽電話態(tài)度傲慢、缺乏耐心、語氣生硬或重要事項(xiàng)不做記錄，事后遺忘耽誤工作的；

10.上班期間與同事或來客發(fā)生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，態(tài)度蠻橫、影響惡劣的；

11.工作中缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的；

12.不保守工作秘密或隨意傳播不實(shí)消息，造成較壞影響的；

13.重要事項(xiàng)不及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，擅自做主處理，造成工作失誤的；

14.亂用公章、財(cái)務(wù)管理印章，證明資料或者重要信函不經(jīng)請(qǐng)示擅自開具，造成嚴(yán)重后果的；

15.不虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確合理意見或批評(píng)，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，意氣用事，消極怠工的；

16.賬務(wù)記載不及時(shí)、不準(zhǔn)確或者弄虛作假、徇私舞弊的；

17.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應(yīng)付，待人冷漠、孤傲，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的；

18.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣差、不講文明禮貌，辦公室衛(wèi)生差，辦公桌擺放食品、餐具等與辦公無關(guān)的雜物的；

19.上班期間玩游戲、看影視劇、干私活的；

20.來人辦事故意刁難，中梗阻塞，吃拿卡要的； 21.無故不參加本單位或本部門的會(huì)議、學(xué)習(xí)的；

22.股室負(fù)責(zé)人不堅(jiān)持原則，平時(shí)不認(rèn)真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護(hù)、包庇所屬員工的錯(cuò)誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

23.浪費(fèi)水、電等資源，下午下班后不關(guān)電腦、電燈等用電器或者停電后不及時(shí)關(guān)閉重新來電后無人關(guān)閉，吃飯時(shí)亂丟饅頭等；

24.拒不接受上級(jí)指派的臨時(shí)性工作任務(wù)的； 25.其他應(yīng)當(dāng)受到懲罰的行為。

七、采購員、保管員 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)：

1.在非工作時(shí)間根據(jù)需要主動(dòng)加班超過2小時(shí)的；

2.工作成績突出，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難并提出合理化建議意見并被采納的； 3.能為單位利益考慮，節(jié)省費(fèi)用、降低成本數(shù)額超過1000元的。懲罰項(xiàng)：

1.遲到、早退，曠工、請(qǐng)假的；

2.周末、假節(jié)日或輪休期間遇上級(jí)檢查工作，經(jīng)通知拒不到崗的；

3.采購貨物不詢價(jià)比價(jià)認(rèn)真挑選質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品，進(jìn)出庫物品缺少單據(jù)、品名等貨物基本信息或不及時(shí)完備記載的；

4.采購中惡意串通以高價(jià)買入，收取回扣或事后獲取商家允諾的優(yōu)惠和好處，損害單位利益的；

5.采購的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)不合格或缺少合法來源證明、產(chǎn)品合格證、說明書等基本信息資料的；

6.采購和保管的物品數(shù)量計(jì)算錯(cuò)誤，物品重量、數(shù)量短缺的； 7.分發(fā)物品發(fā)生錯(cuò)誤或保管的財(cái)務(wù)丟失或因非自然屬性受損的；

8.物品不按照類別屬性妥善分類有序放置，導(dǎo)致色澤、氣味等發(fā)生變化無法正常使用或變質(zhì)腐敗的；

9.以舊換新、自己使用或者監(jiān)守自盜保管的物品的； 10.不經(jīng)常、及時(shí)檢查貯備庫房，致使物品過期的；

11.上級(jí)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成，影響工作進(jìn)度的；

12.上班期間與同事或來客發(fā)生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，態(tài)度蠻橫、影響惡劣；

13.工作中缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，與同事鬧分裂，挑撥離間、推諉扯皮，造成工作延誤的；

14.不保守工作秘密或隨意傳播不實(shí)消息，造成較壞影響；

15.重要事項(xiàng)不及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，擅自做主處理，造成工作失誤的；

16.不虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確合理意見或批評(píng)，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，意氣用事，消極怠工的；

17.票面記載不及時(shí)、不準(zhǔn)確或者弄虛作假、徇私舞弊的；

18.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應(yīng)付，待人冷漠、孤傲，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)；

19.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣差、不講文明禮貌，辦公室衛(wèi)生差，辦公桌擺放食品、餐具等與辦公無關(guān)的雜物的；

20.上班期間玩游戲、看影視劇、干私活的；

21.無故不參加本單位或本部門的會(huì)議、學(xué)習(xí)的；

22.股室負(fù)責(zé)人不堅(jiān)持原則，平時(shí)不認(rèn)真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護(hù)、包庇所屬員工的錯(cuò)誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

23.浪費(fèi)水、電等資源，下午下班后不關(guān)電腦、電燈等用電器或者停電后不及時(shí)關(guān)閉重新來電后無人關(guān)閉，吃飯時(shí)亂丟饅頭等；

24.拒不接受上級(jí)指派的臨時(shí)性工作任務(wù)的； 25.其他應(yīng)當(dāng)受到懲罰的行為。

八、特教老師 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)：

1.在非工作時(shí)間根據(jù)需要主動(dòng)加班超過2小時(shí)的；

2.通過嘔心瀝血的教育訓(xùn)練，學(xué)生有一技之長，能在一些大型活動(dòng)中參加表演或者為來訪者展示才能的。3.代表單位參加教育類、特殊教育相關(guān)論壇、研討或者培訓(xùn)獲得榮譽(yù)的。懲罰項(xiàng)：

1.遲到、早退，曠工、請(qǐng)假的；

2.周末、假節(jié)日或輪休期間遇上級(jí)檢查工作，經(jīng)通知拒不到崗的； 3.不按時(shí)上下課或隨意延長或縮短上課時(shí)間的； 4.教學(xué)無計(jì)劃，上課前不備課，沒有教學(xué)記錄的；

5.上課期間因疏忽大意或疏于管理發(fā)生學(xué)生之間打架、推搡或出現(xiàn)其他安全事故的；

6.教學(xué)中隨意打罵、呵斥、體罰、虐待學(xué)生或者有偏袒、偏見歧視行為的； 7.對(duì)待學(xué)生缺乏耐心、愛心，不認(rèn)真解答疑難或詢問的； 8.索要或侵占學(xué)生財(cái)物的；

9.來人來訪不認(rèn)真接待、不耐心解答，對(duì)單位聲譽(yù)造成較壞影響，或者來訪人員向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)有關(guān)部門提出批評(píng)意見的；

10.上級(jí)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成，影響工作進(jìn)度的；

11.上班期間與同事或來客發(fā)生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，態(tài)度蠻橫、影響惡劣；

12.工作中缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的；

13.不保守工作秘密或隨意傳播不實(shí)消息，造成較壞影響；

14.重要事項(xiàng)不及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，擅自做主處理，造成工作失誤的；

15.不虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確合理意見或批評(píng)，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，意氣用事，消極怠工的；

16.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應(yīng)付，待人冷漠、孤傲、語氣生硬，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)；

17.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣差、不講文明禮貌，辦公室衛(wèi)生差，辦公桌擺放食品、餐具等與辦公無關(guān)的雜物的；

18.上班期間玩游戲、看影視劇、干私活的；

19.無故不參加本單位或本部門的會(huì)議、學(xué)習(xí)的。

20.股室負(fù)責(zé)人不堅(jiān)持原則，平時(shí)不認(rèn)真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護(hù)、包庇所屬員工的錯(cuò)誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

21.浪費(fèi)水、電等資源，下午下班后不關(guān)電腦、電燈等用電器或者停電后不及時(shí)關(guān)閉重新來電后無人關(guān)閉，吃飯時(shí)亂丟饅頭等；

22.拒不接受上級(jí)指派的臨時(shí)性工作任務(wù)的； 23.其他應(yīng)當(dāng)受到懲罰的行為。

九、膳食工作人員 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)：

1.獲得餐飲、烹飪行業(yè)相關(guān)部門的資格證書或榮譽(yù)。2.部門或個(gè)人工作受到單位通報(bào)表揚(yáng)的。懲罰項(xiàng)：

1.遲到、早退、請(qǐng)假、曠工一次，－0.5分，月請(qǐng)假3天以下，－0.5分，3天以上，－1分；

2.脫崗、溜崗，上班時(shí)間干私活的，－0.5分； 3.上班時(shí)間不按規(guī)定著裝的，－2分； 4.上班時(shí)間將包帶入工作場(chǎng)所的，－1分；

5.不講個(gè)人衛(wèi)生，上班時(shí)間化濃妝，留長指甲，染指甲，穿高跟鞋，穿短裙短褲進(jìn)入操作間的，－1分；

6.當(dāng)日工作沒有完成之前下班，發(fā)現(xiàn)值班室衛(wèi)生臟、亂，－0.5分；

7.職工、院民就餐中發(fā)現(xiàn)飯菜中有蟲、蠅、鼠、頭發(fā)、塑料袋等，配菜師和炒菜師，－0.5分；

8.飲具亂放，不干凈不及時(shí)消毒和放歸原位的，每人－0.3分； 9.提供飯菜生、變質(zhì)、變味或發(fā)生食物中毒的，每人－3分； 10.不安規(guī)定程序操作或在操作中發(fā)生安全事故的，每人－1分； 11.無特殊原因推遲或提前開飯的，班長－1分；

12.服務(wù)時(shí)對(duì)待就餐人員態(tài)度不好，無故訓(xùn)斥責(zé)罵的，－0.5分；

13.上級(jí)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成，影響工作進(jìn)度的，－0.2分； 14.上班期間與同事發(fā)生吵架，打架或無故辱罵，謾罵他人，態(tài)度蠻橫，影響惡劣的，－0.5分；

15.工作中缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的，－0.5分；

16.不虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確合理意見或批評(píng)，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，意氣用事的，－0.5分；

17.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應(yīng)付，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的，－0.5分； 18.上班期間手機(jī)上網(wǎng)、玩游戲、看影視劇的，－0.5分；

19.浪費(fèi)水、電等資源，下班不關(guān)餐廳門、窗、電的，當(dāng)天值班人員，－2分；

20.拒不接受上級(jí)指派的臨時(shí)性工作任務(wù)的，－1分；

21.股室負(fù)責(zé)人不堅(jiān)持原則，平時(shí)不認(rèn)真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護(hù)、包庇所屬員工的錯(cuò)誤，明哲保身，做老好人的，－2分；

22.不清理垃圾，冰箱、操作臺(tái)、柜子、面食間、營養(yǎng)加餐見臟、亂，負(fù)責(zé)人，－1分；

23.穿工作服上衛(wèi)生間的，－1分；

24.其他應(yīng)當(dāng)受到懲罰的行為，－2分。

十、水電暖維修人員 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)：

1.在非工作時(shí)間根據(jù)需要主動(dòng)加班超過2小時(shí)的； 2.在相關(guān)考核或技術(shù)技能認(rèn)證、比賽中獲得榮譽(yù)；

3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告本單位可能存在的安全隱患，為單位避免損失數(shù)額估計(jì)超過2000元的。

懲罰項(xiàng)：

1.遲到、早退，曠工、請(qǐng)假的；

2.周末、假節(jié)日或輪休期間遇上級(jí)檢查工作，經(jīng)通知拒不到崗的； 3.不遵守安全操作規(guī)程，造成他人受傷或其他安全事故的；

4.發(fā)生停電停水或需緊急維修處理事項(xiàng)，經(jīng)通知拒不處理或者延誤超過1小時(shí)的；

5.因個(gè)人過失誤操作導(dǎo)致單位造成財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)等損失超過1000元的；

6.不及時(shí)對(duì)水電暖及有關(guān)儀器設(shè)備進(jìn)行維修檢查，導(dǎo)致無法使用或存在隱患因而造成不良后果的；

7.上級(jí)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成，影響工作進(jìn)度的；

8.上班期間與同事或來客發(fā)生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，態(tài)度蠻橫、影響惡劣；

9.工作中缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的；

10.重要事項(xiàng)不及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，擅自做主處理，造成工作失誤的；

11.不虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確合理意見或批評(píng)，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，意氣用事，消極怠工的；

12.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應(yīng)付，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)； 13.上班期間玩游戲、看影視劇、干私活的；

14.無故不參加本單位或本部門的會(huì)議、學(xué)習(xí)的；

15.以舊換新、自己使用或者監(jiān)守自盜保管的工器具的； 16.擅自出售、侵占維修中的廢棄件的。

17.股室負(fù)責(zé)人不堅(jiān)持原則，平時(shí)不認(rèn)真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護(hù)、包庇所屬員工的錯(cuò)誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

18.浪費(fèi)水、電等資源，下午下班后不關(guān)電腦、電燈等用電器或者停電后不及時(shí)關(guān)閉重新來電后無人關(guān)閉，吃飯時(shí)亂丟饅頭等；

19.拒不接受上級(jí)指派的臨時(shí)性工作任務(wù)的； 20.其他應(yīng)當(dāng)受到懲罰的行為。

十一、司機(jī) 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)：

1.假節(jié)日工作2天以上的；

2.在相關(guān)考核或技術(shù)技能認(rèn)證、比賽中獲得榮譽(yù)； 3.有見義勇為行為的。懲罰項(xiàng)：

1.遲到、早退，曠工、請(qǐng)假的；

2.周末、假節(jié)日或輪休期間遇上級(jí)檢查工作，經(jīng)通知拒不到崗的；

3.不遵守交通法規(guī)，不禮讓行人車輛造成他人受傷或發(fā)生其他安全事故的； 4.單位和領(lǐng)導(dǎo)有緊要事情、因公急需用車，經(jīng)通知拒不出車或者延誤超過1小時(shí)的；

5.通勤車不按時(shí)接送領(lǐng)導(dǎo)職工，導(dǎo)致上班遲到的； 6.未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)派車即出車的；

7.出車后不等辦事人員辦理完工作事項(xiàng)即駕車離開的；

8.加油、維修不在指定地點(diǎn)或加油、修理后不如實(shí)及時(shí)記載的；

9.被派往局機(jī)關(guān)、局屬各單位或其他單位執(zhí)行任務(wù)，不聽指揮，消極怠工的； 10.開車不文明，開英雄車、冒險(xiǎn)車，雖未發(fā)生事故但受到交警口頭警告或公安交通部門扣分、罰款的；

11.行車中隨意向外拋擲垃圾廢物的；

12不在固定地點(diǎn)停車，.隨意停放車輛或逆向行駛的； 13.飲酒駕駛或醉酒駕駛的； 14.闖紅燈的； 15.發(fā)生事故后不及時(shí)救治傷員，不及時(shí)報(bào)告單位，擅自逃離現(xiàn)場(chǎng)或自作主張不當(dāng)處理，給單位因造成財(cái)產(chǎn)損失或名譽(yù)損壞的；

16.發(fā)現(xiàn)車輛有安全隱患不及時(shí)報(bào)告或修理，致使發(fā)生事故的； 17.不及時(shí)清理車輛衛(wèi)生，不保養(yǎng)維護(hù)機(jī)器設(shè)備的；

18.上級(jí)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成，影響工作進(jìn)度的；

19.上班期間與同事或來客發(fā)生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，態(tài)度蠻橫、影響惡劣；

20.工作中缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的；

21.不虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確合理意見或批評(píng)，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，意氣用事的； 22.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應(yīng)付，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)； 23.上班期間玩游戲、看影視劇、干私活、串崗溜崗的； 24.無故不參加本單位或本部門的會(huì)議、學(xué)習(xí)的；

25.股室負(fù)責(zé)人不堅(jiān)持原則，平時(shí)不認(rèn)真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護(hù)、包庇所屬員工的錯(cuò)誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

26.浪費(fèi)水、電等資源，下午下班后不關(guān)電腦、電燈等用電器或者停電后不及時(shí)關(guān)閉重新來電后無人關(guān)閉，吃飯時(shí)亂丟饅頭等；

27.拒不接受上級(jí)指派的臨時(shí)性工作任務(wù)的； 28.其他應(yīng)當(dāng)受到懲罰的行為。

十二、門衛(wèi) 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)：

1.發(fā)現(xiàn)管理中存在不利于單位人員財(cái)產(chǎn)安全重大安全隱患，及時(shí)提出意見建議或向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，避免損失和危害后果發(fā)生的；

2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)、反映違法違規(guī)行為的。懲罰項(xiàng)：

1.遲到、早退、請(qǐng)假、曠工的；

2.脫崗、溜崗，上班時(shí)間干私活的；

3.上級(jí)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成，影響工作進(jìn)度的；

4.上班期間與同事或來客發(fā)生吵架、打架或無故辱罵、謾罵他人，影響惡劣的；

5.工作中缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，與同事鬧分裂，推諉扯皮，造成工作延誤的；

6.不虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確合理意見或批評(píng)，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，意氣用事，消極怠工的；

7.工作積極性不高，庸懶散慢，推脫應(yīng)付，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)； 8.無故不參加本單位或本部門的會(huì)議、學(xué)習(xí)的； 9.值班期間擅離職守，致使院民兒童走失的； 10.因疏于看管，致使院內(nèi)重大公私財(cái)物被盜的；

11.里應(yīng)外合，與其他人員合謀盜取單位財(cái)物或利用職務(wù)之便藏匿、轉(zhuǎn)移單位財(cái)物；

12.未經(jīng)許可擅自變賣、廉價(jià)處理單位的舊物品、廢棄品并將收入歸自己所有的；

13.對(duì)陌生人、外來可疑人員不聞不問、不履行登記手續(xù)讓其進(jìn)入的； 14.本院人員出入不及時(shí)開關(guān)門或者故作沒聽見不予理睬的； 15.院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生打掃不干凈、影響院容院貌被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的；

16.來人來客不熱情耐心接待，態(tài)度蠻橫、語氣生硬，有損單位形象和聲譽(yù)的；

17.不堅(jiān)持原則，遇緊急情事不及時(shí)報(bào)告值班員或院領(lǐng)導(dǎo)，不管不顧或者擅作處理，致使單位造成不利后果的；

18.遇民警、群眾送來?xiàng)墜牖蜻z棄于本單位門口的棄嬰，不協(xié)助、不配合調(diào)查或救治的；

19.對(duì)院內(nèi)業(yè)務(wù)工作相關(guān)情況不熟悉、不了解或?qū)σ欢螘r(shí)期內(nèi)工作動(dòng)態(tài)不知情卻對(duì)外亂作解釋，影響本單位的聲譽(yù)或?qū)挝辉斐善渌涣加绊憽?/p>

20.股室負(fù)責(zé)人不堅(jiān)持原則，平時(shí)不認(rèn)真記錄員工工作方面的言行，縱容、袒護(hù)、包庇所屬員工的錯(cuò)誤，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

21.浪費(fèi)水、電等資源，下午下班后不關(guān)電腦、電燈等用電器或者停電后不及時(shí)關(guān)閉重新來電后無人關(guān)閉，吃飯時(shí)亂丟饅頭等；

22.拒不接受上級(jí)指派的臨時(shí)性工作任務(wù)的； 23.其他應(yīng)當(dāng)受到懲罰的行為。

注：所有獎(jiǎng)罰項(xiàng)均須有客觀翔實(shí)的證明材料，如實(shí)記載事實(shí)依據(jù)。值班人員在法定節(jié)假日、周末時(shí)間值班的，按正常上班對(duì)待。應(yīng)輪休，值晚班后次日白天應(yīng)當(dāng)休息而因上級(jí)檢查、全院開會(huì)等原因沒有休息，事后也沒有安排補(bǔ)假的，給予獎(jiǎng)勵(lì)?？记谝源螖?shù)多少扣分。