第一篇：關(guān)于進(jìn)一步深化行政審批服務(wù)提質(zhì)提效的建議

工程項(xiàng)目投資規(guī)模巨大，在前期準(zhǔn)備工作中，耗時(shí)長、投入大量人力物力。據(jù)初步估算，一個(gè)項(xiàng)目從項(xiàng)目建議書到核發(fā)施工許可，需要經(jīng)過約34個(gè)審批環(huán)節(jié)，提交183份以上的申報(bào)材料，全部審批時(shí)間大概需要270個(gè)工作日甚至更長時(shí)間，期間還不包含各個(gè)環(huán)節(jié)審批部門評(píng)審時(shí)間、申請(qǐng)人準(zhǔn)備材料時(shí)間以及材料不合格返回重新整理等時(shí)間。

做好行政審批服務(wù)，對(duì)大力推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)和轉(zhuǎn)變政府職能工作起著至關(guān)重要的作用。

為此建議：

一是推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)式”行政審批。常規(guī)的行政審批是以申請(qǐng)表、圖紙等“紙媒”為中心的審批方式，存在體量大、存儲(chǔ)短、流通不便等問題，難以適應(yīng)行政審批的信息化建設(shè)的需求，“線上”和“線下”難以同步進(jìn)行，積極推進(jìn)辦公自動(dòng)化，將審批工作納入網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)信息共享，將項(xiàng)目基本信息及進(jìn)展情況快速傳遞，有效地縮短報(bào)建時(shí)間，提高審批效率，節(jié)省人力和物力。

二是建立“管家式”審批中心。建設(shè)項(xiàng)目檔案資料在審批管理中心建檔，對(duì)必備材料進(jìn)行收集、原件核驗(yàn)、上傳、共享，以及任務(wù)分配、審批環(huán)節(jié)的督促等，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目“從無到有”的全過程管理，促進(jìn)行政審批效能的提質(zhì)提速，加快公正、透明的行政審批體制的建設(shè)。

三是實(shí)行“多部門”聯(lián)動(dòng)審批。建立統(tǒng)一的信息共享和管理聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一部門牽頭，多部門聯(lián)動(dòng)”的網(wǎng)絡(luò)審批，避免常規(guī)的并聯(lián)審批中存在的信息壁壘、信息反復(fù)提交，建設(shè)單位四處跑的情況，真正做到審批時(shí)限和環(huán)節(jié)的“瘦身”。

第二篇：提質(zhì)提效體會(huì)

學(xué)習(xí)體會(huì)與剖析整改

為進(jìn)一步深化以“忠誠+能力”為主題的“雙提雙創(chuàng)”活動(dòng)，加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、履職盡責(zé)、真抓實(shí)干、高效執(zhí)行的能力和水平，我全程參加了單位專門開展的“重塑紀(jì)檢形象，爭當(dāng)執(zhí)紀(jì)表率”主題教育月活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話精神和參加討論使我有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，這次活動(dòng)是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。同時(shí)，也讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自身存在的差距與不足，并從世界觀、人生觀、價(jià)值觀的高度認(rèn)真剖析了思想根源，明確了整改的方向，制定了相應(yīng)的整改措施。

一、主要心得體會(huì)

1、關(guān)于“三為”。通過學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)，本人得出這樣一個(gè)結(jié)論。在“為誰執(zhí)紀(jì)”上，我認(rèn)為我們是在為黨執(zhí)紀(jì)。因?yàn)槲覀兪紫仁屈h的一個(gè)組織上的人，我們是黨的干部，特別是我們的職業(yè)是紀(jì)檢人，紀(jì)檢機(jī)關(guān)是黨的一個(gè)機(jī)關(guān)，《黨章》賦予了紀(jì)檢機(jī)關(guān)維護(hù)黨的紀(jì)律的重要職能，所以，作為紀(jì)檢機(jī)關(guān)的一名干部，我們的職責(zé)是為黨執(zhí)紀(jì)。那么，如何才能履行好為黨執(zhí)紀(jì)這一神圣職責(zé)呢？我們本人的體會(huì)是，首先要做到忠誠，就是對(duì)黨忠誠，做到對(duì)黨的事業(yè)忠誠，對(duì)黨的紀(jì)律忠誠，對(duì)黨的路線方針政策忠誠，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察組織忠誠，對(duì)人民忠誠。其次要盡職盡責(zé)。要在其位謀其政，在其崗謀其職。不但要謀其政、謀其職，更要謀好政，謀好職。1 工作上嚴(yán)格要求，高站位、高質(zhì)量。在“為誰執(zhí)法”上，我認(rèn)為我們是在為國執(zhí)法。因?yàn)槲覀兪菄腋刹?，是一個(gè)監(jiān)察機(jī)關(guān)的干部，我們的主要職責(zé)，也是一項(xiàng)最重要的職責(zé)就是執(zhí)行《行政監(jiān)察法》，這是人民和國家賦予的神圣職責(zé)，代表國家行使著行政監(jiān)察職能。在“為誰服務(wù)”上，我認(rèn)為我們是在為民服務(wù)，即為人民服務(wù)。因?yàn)榧o(jì)檢監(jiān)察人，首先是一名黨員，而黨的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，我們所從事的工作是黨的事業(yè)，也是國家的事業(yè)，歸根結(jié)底是人民的事業(yè)，我們只有忠于黨，為黨執(zhí)好紀(jì)，忠于國家，為國執(zhí)好法，才能更好的實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)。

2、關(guān)于“雙十”。通過討論《十項(xiàng)工作程序》和《十項(xiàng)工作紀(jì)律》使我深深的體會(huì)到，第一，嚴(yán)格的工作程序是我們準(zhǔn)確、保質(zhì)保量地完成工作的基礎(chǔ)，它是工作流程，是工作方法，也是工作要求。工作程序本身就是一種工作，是規(guī)范工作運(yùn)行的工作，只有嚴(yán)格程序，按照要求走好程序，才能切實(shí)劃分好一項(xiàng)工作的責(zé)、權(quán)、利，才能使一項(xiàng)工作按照它應(yīng)該有的軌跡運(yùn)行，才能保證一項(xiàng)工作要求的最終實(shí)現(xiàn)。否則，工作就會(huì)有遺漏，工作質(zhì)量就會(huì)低下，就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，甚至導(dǎo)致工作的完全失敗，更嚴(yán)重的會(huì)造成不可挽回的損失，給我們的事業(yè)帶來傷害。第二，嚴(yán)格的工作紀(jì)律是我們保證履職盡責(zé)的重要保證。中國有一句古訓(xùn)：小洞不補(bǔ)，大洞吃苦。事物的變化都是從小到大，由少到多，2 由量變到質(zhì)變，日積月累，逐漸形成的?！扒д芍?，以螻蟻之穴潰，百尺之室，以突隙之煙焚?！彼?，必須認(rèn)識(shí)到工作紀(jì)律問題不是小節(jié)，要有認(rèn)識(shí)上的自覺，時(shí)刻做到照章行事，按章辦事，做到不該說的話不說，不該做的事兒不做，不該聽的不聽，不該拿的不拿，管好自己的口、腳、手，努力爭當(dāng)遵守紀(jì)律的好干部。

二、自身存在主要問題

1、學(xué)習(xí)理論知識(shí)的系統(tǒng)性、深度和廣度還不夠。

雖然平時(shí)自己較為注重理論學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠系統(tǒng)，不夠廣泛，有時(shí)只注重實(shí)用，急用先學(xué)，不注重全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上存在著只求過得去，不求過得硬的思想，理論同實(shí)踐結(jié)合還有一定差距，實(shí)踐的具體化還有待進(jìn)一步深化和加強(qiáng)。總的說，存在只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，偏于形式化、教條化的現(xiàn)象。

2、工作中缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力。

在工作中，認(rèn)識(shí)事物只看到了表面，看不到實(shí)質(zhì)，對(duì)事物的理解不夠深刻、全面，不善于運(yùn)用科學(xué)的立場、觀點(diǎn)和方法發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，欠缺從講政治的角度來認(rèn)識(shí)問題和分析問題。

3、工作創(chuàng)新方面的主觀能動(dòng)性沒有完全發(fā)揮出來。

在工作中，有時(shí)存在就紀(jì)檢監(jiān)察工作抓紀(jì)檢監(jiān)察工作的思想，而且有瞻前顧后心理，工作心理負(fù)擔(dān)重，放不開手腳，3 自信心不足。有些工作作風(fēng)、方式方法上思路不寬、創(chuàng)新不夠，方法守舊。對(duì)于上級(jí)文件的實(shí)際貫徹落實(shí)缺少新的工作思路，在破解難題和創(chuàng)新方法上存在差距。

4、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步提高。

紀(jì)檢監(jiān)察工作復(fù)雜而多變，在工作中有時(shí)缺少危機(jī)意識(shí)，對(duì)于已經(jīng)基本把握的工作項(xiàng)目缺少快速應(yīng)變能力。有時(shí)急于把工作做好，過于急躁，遇事不夠冷靜，心直口快。

5、需要進(jìn)一步培養(yǎng)扎實(shí)的工作作風(fēng)。

在工作中，有時(shí)存在被動(dòng)執(zhí)行的思想，對(duì)于工作職能的準(zhǔn)確定位和發(fā)展方向缺少新的認(rèn)識(shí)。特別是表現(xiàn)在對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)不能完全理解上級(jí)精神的基礎(chǔ)上就急于抓落實(shí)，致使工作走樣、不符合要求。如在落實(shí)《河北省落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》一項(xiàng)工作上，在沒有充分解讀、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神的基礎(chǔ)上，急于下手，簡單地理解為按照省委《實(shí)施辦法》起草出臺(tái)一個(gè)我縣的《實(shí)施細(xì)則》就算落實(shí)了這項(xiàng)工作，結(jié)果導(dǎo)致片面地抓工作，致使落實(shí)的質(zhì)量低下、領(lǐng)導(dǎo)不滿意。

三、存在問題的原因

以上問題的存在，根源在主管思想部解放，主要有以下幾點(diǎn)：

1、不注重理論學(xué)習(xí)和政治教育。

自己在讀書學(xué)習(xí)的同時(shí)，雖然不少下功夫，但是未能掌 4 握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系。平時(shí)的學(xué)習(xí)都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，是形而上學(xué)，并沒有達(dá)到真正的學(xué)習(xí)效果。平時(shí)政治理論學(xué)習(xí)偏于放松，而且學(xué)習(xí)缺乏深度，對(duì)于現(xiàn)代理論知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)，影響了理論水平的提高。而且政治思想教育缺乏實(shí)踐性，缺乏嚴(yán)格的黨性鍛煉。

2、缺少大局意識(shí)。

自身不注重理論意識(shí)的的解放，對(duì)于新形勢下的要求和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不到位，總認(rèn)為把自己的事情做好、把自己管好就是一名合格的紀(jì)檢監(jiān)察干部，從而帶來了工作責(zé)任的弱化，致使自己缺少了開拓進(jìn)取精神。

3、想做好人，缺少原則性。

有時(shí)不能站在政治的和對(duì)工作負(fù)責(zé)的高度觀察和思考問題，缺乏政治敏感性，有時(shí)會(huì)把自己等同于一名普通人員，放松了對(duì)自己的嚴(yán)格要求。

4、宗旨觀念有所淡化。

有時(shí)滿足于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而造成工作上淡漠了群眾，為群眾想得少，服務(wù)群眾意識(shí)淡化。

四、整改措施

通過此次活動(dòng)的開展，經(jīng)過對(duì)照檢查、分析，使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問題，也更加增強(qiáng)了我提高自身思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中我將從以下幾方面進(jìn) 5 行改進(jìn)：

1、加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，積極探討理論內(nèi)涵，提高自身理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治的敏銳性，分析存在問題、探討工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好理論知識(shí)、崗位知識(shí)，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，成為善于學(xué)習(xí)、善于思考的楷模。

2、加強(qiáng)解放思想、更新觀念的修養(yǎng)。

在工作上解放思想，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做工作的強(qiáng)者，當(dāng)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的表率，干一流的工作，創(chuàng)一流的業(yè)績，牢固樹立奮斗思想。

3、加強(qiáng)積極工作的修養(yǎng)。

扮演好自己在工作中的角色，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)遣，搞好協(xié)調(diào)與配合，樹立大局意識(shí)，增強(qiáng)集體觀念，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

4、增強(qiáng)宗旨意識(shí)。

理想信念是人安身之命的根本。我作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，更應(yīng)該堅(jiān)持自己的理想信念，立黨為公、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)決克服那種態(tài)度生冷的現(xiàn)象，努力為群眾排憂解難，為紀(jì)檢監(jiān)察工作樹立良好的形象。

5、求真務(wù)實(shí)、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。

在工作中，以誠待人，時(shí)時(shí)鞭策自己，嚴(yán)格要求，以身作則，率先垂范，不斷轉(zhuǎn)變工作方法，提高工作效率。

6、樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗精神。

在今后的工作中，我會(huì)牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，由此入手，牢固樹立無私奉獻(xiàn)的精神。要把個(gè)人的追求融入到紀(jì)檢監(jiān)察工作中來，保持一名紀(jì)檢監(jiān)察干部的思想道德的純潔性，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利。在思想上，自覺抵制腐朽文化和生活方式的影響；在工作上，吃苦耐勞，不畏艱難，始終保持一股勇氣、一股銳氣，勇往直前；在用權(quán)上，克己奉公，廉潔執(zhí)法，不以權(quán)謀私。

總之，這次主題教育月活動(dòng)，對(duì)于我來說，是一次重新審視自我、反思自我、解剖自我、提高自我的大好機(jī)會(huì)，更讓自己進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和壓力感。通過學(xué)習(xí)討論和對(duì)照檢查不足，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在的不足。在今后的工作中，我決心進(jìn)一步解放思想、更新觀念，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格遵守“雙十”規(guī)定，實(shí)現(xiàn)好“三為”，下大力氣改正“5種紀(jì)檢人”在自己身上的體現(xiàn)，工作上注重把握“三性”，以實(shí)際行動(dòng)做檢驗(yàn)，做一名合格的紀(jì)檢監(jiān)察干部。

第三篇：如何推進(jìn)行政審批服務(wù)提質(zhì)提速

如何推進(jìn)行政審批服務(wù)提質(zhì)提速

審批服務(wù)中心是政府服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的前沿陣地和橋梁紐帶，是政府的形象窗口，中心始終要體現(xiàn)“便民、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，為全面實(shí)現(xiàn)行政審批工作“兩集中、兩到位”、審批工作提速、提升服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)，推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)好發(fā)展、快發(fā)展、大發(fā)展，就要切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、著力提高辦事效率。我中心在方便企業(yè)、居民辦事方面取得了一定成效，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民群眾的水平明顯提高。但在實(shí)際運(yùn)作中，還存在著許多問題。為此，我們進(jìn)行深入思考，借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣實(shí)際，探索我中心在審批服務(wù)提質(zhì)提速的一些舉措，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

存在的主要問題

目前就我中心工作運(yùn)行的整體情況而言，雖然運(yùn)行較為平穩(wěn)，但與先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，與我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比，與投資者、居民的期望相比，與縣委、縣政府的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不夠到位，缺乏改革熱情。少數(shù)單位負(fù)責(zé)人大局意識(shí)、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，過多地強(qiáng)調(diào)困難性、習(xí)慣性，對(duì)縣委、縣政府有關(guān)審批項(xiàng)目進(jìn)駐和辦理政策、規(guī)定執(zhí)行不力、落實(shí)不到位。

2審批中心管理的職能不強(qiáng)。審批中心與各窗口單位只是一

種協(xié)調(diào)服務(wù)的關(guān)系，雖然縣委、縣政府賦予了一定的管理權(quán)力，但實(shí)際上很難運(yùn)用到位。

3、“前店后坊”現(xiàn)象仍然存在。有些單位沒有在中心設(shè)立窗口進(jìn)行集中辦公、公開辦事。少數(shù)單位為保住自身的審批權(quán)力，對(duì)一些重要的審批事項(xiàng)仍未做到應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)，存在“小權(quán)進(jìn)、大權(quán)不進(jìn)”，將重要的服務(wù)項(xiàng)目、關(guān)鍵的辦事環(huán)節(jié)，仍放在本單位辦理，把行政服務(wù)中心窗口作為“收發(fā)室”，“兩頭受理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一”的現(xiàn)象依然存在，嚴(yán)重弱化了中心的服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量。

4、缺乏改革的主動(dòng)權(quán)。依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，行政審批事項(xiàng)的設(shè)置與取消，其權(quán)力在于省以上行政機(jī)關(guān)。而縣及縣以下只是具體的執(zhí)行者，根本無權(quán)規(guī)定或調(diào)整上級(jí)機(jī)關(guān)設(shè)定的審批程序，更談不上取消審批事項(xiàng)或進(jìn)行其他處理?；谶@種狀況，調(diào)整項(xiàng)目其實(shí)是一種自上而下的行為，如果上級(jí)機(jī)關(guān)不給予必要的授權(quán)，縣及縣以下的行政審批單位只能被動(dòng)地進(jìn)行改革，一昧地強(qiáng)調(diào)簡化程序和壓縮時(shí)限有一定困難。

5、窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)有待提高。窗口工作人員基本都是單位挑選的精兵強(qiáng)將，一般都能完全勝任窗口服務(wù)工作，但有的單位人為弱化窗口職能，把一些難管理、素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)不精的人員派至窗口工作，這些人認(rèn)為自己是在原單位受不到重用而被派來的，再加上“中心”制度全，管理嚴(yán)，對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量自然也就不高。

6、網(wǎng)上審批系統(tǒng)不健全不完善。審批中心目前使用的業(yè)務(wù)審批軟件，只局限于各部門業(yè)務(wù)辦理的綜合統(tǒng)計(jì)及網(wǎng)上監(jiān)

察。按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門對(duì)電子政務(wù)工作的要求，沒能完全實(shí)現(xiàn)市、縣兩級(jí)信息的互通，中心網(wǎng)站應(yīng)與市中心各窗口單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，上報(bào)件要通過中心網(wǎng)絡(luò)直接傳遞到市級(jí)對(duì)應(yīng)窗口單位進(jìn)行網(wǎng)上審批。中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能還需進(jìn)一步完善升級(jí)。

為有效解決好我中心存在的一些問題，切實(shí)推進(jìn)行政審批服務(wù)提質(zhì)提速，我們進(jìn)行深入思考，現(xiàn)借鑒先進(jìn)地區(qū)，結(jié)合我中心實(shí)際，提出一些針對(duì)性建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考

（一）進(jìn)一步落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)抓項(xiàng)目清理。緊密結(jié)合《行政許可法》精神，由縣法制辦等單位抽調(diào)專人，對(duì)全縣各審批和服務(wù)單位的服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次全面、徹底的摸底和清理，按照審批、核準(zhǔn)、備案分類登記造冊。

（二）建立專門機(jī)構(gòu)主抓此項(xiàng)工作。為切實(shí)推進(jìn)政審批制度改革工作，解決行政服務(wù)中心管理功能弱化的問題，著力完善行政服務(wù)中心的功能建設(shè)，切實(shí)賦予其必要的審批管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)，由政府頒布實(shí)施，強(qiáng)力推進(jìn)，為做好服務(wù)項(xiàng)目管理工作提供組織保障，建立起政府主抓項(xiàng)目進(jìn)駐，中心管理協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制。

（三）規(guī)范審批項(xiàng)目運(yùn)作，提高審批效率。在項(xiàng)目清理的基礎(chǔ)上，根據(jù)市有關(guān)精神，從實(shí)際出發(fā)，按照合法、合理、效能的原則，對(duì)妨礙公平競爭，以及實(shí)際上難以發(fā)揮有效作用的行政審批決予以取消；對(duì)各單位自行設(shè)立的審批項(xiàng)目堅(jiān)決予以取消。對(duì)仍在執(zhí)行、但明顯不符合實(shí)際工作需要或違背市場運(yùn)行規(guī)則的審批事項(xiàng)，各審批單位也要積極、主動(dòng)地向

上提出建議和要求，不能機(jī)械、被動(dòng)地去加以理解執(zhí)行。對(duì)需要保留的審批項(xiàng)目，要制定出科學(xué)、規(guī)范、高效的操作規(guī)程，對(duì)審批對(duì)象、條件、程序、結(jié)果實(shí)行四公開，進(jìn)一步完善公開辦事制度。要進(jìn)一步實(shí)行聽證制度，對(duì)專業(yè)性和技術(shù)性強(qiáng)的審批事項(xiàng)，實(shí)行專家審查、咨詢制度。并將結(jié)果在新聞媒體、政務(wù)公示欄、便民卡、觸摸屏、聲訊電話上予以公布，內(nèi)容包括審批事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、監(jiān)督電話等。

（四）加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理，注重服務(wù)項(xiàng)目的整合和開發(fā)。對(duì)清理后經(jīng)規(guī)范保留的行政許可、非行政許可和其他公共服務(wù)項(xiàng)目，按“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)、一事一地、充分授權(quán)”的原則一律進(jìn)駐“中心”進(jìn)行綜合管理。各部門不準(zhǔn)“截留”、“分流”、“回流”，不允許該進(jìn)中心的項(xiàng)目留在部門，不允許違背一事一地的原則，搞兩頭受理，不允許項(xiàng)目進(jìn)入中心后再擅自撤回，由于客觀原因確需撤回或取消的，必須報(bào)經(jīng)政府審查同意。

（五）進(jìn)一步優(yōu)化審批方式。

1、為有效杜絕“前店后坊”、“小權(quán)進(jìn)、大權(quán)不進(jìn)”等違規(guī)現(xiàn)象，要把各窗口單位的行政審批職能剝離出來，交至窗口集中行使，原單位不再受理，并實(shí)行審批領(lǐng)導(dǎo)和股室成建制進(jìn)駐窗口、執(zhí)行審批專用章制度。

2、為減少審批層次和環(huán)節(jié)，提高服務(wù)窗口就地辦結(jié)率，中心服務(wù)窗口要堅(jiān)持推行“三項(xiàng)審批制度”，即“一審一核”制度、“并聯(lián)審批”制度和“綠色通道”制度等審批方式。

（六）配齊配強(qiáng)窗口工作人員。各窗口單位窗口工作人員必須是單位的中層干部或業(yè)務(wù)骨干，當(dāng)年內(nèi)一般不得更換，其

組織關(guān)系同時(shí)轉(zhuǎn)入中心，各單位要著力培養(yǎng)選拔任用窗口人員。今后，窗口單位要落實(shí)有關(guān)規(guī)定，下派和鼓勵(lì)后備干部到中心工作半年到一年，加以鍛煉，并報(bào)組織、人事部門備案。

（七）加大紀(jì)檢監(jiān)察保障力度，建立健全社會(huì)監(jiān)督約束機(jī)制。針對(duì)行政審批中存在的一些不完善、不配套的問題，在加強(qiáng)規(guī)范、約束和監(jiān)督以及保證落實(shí)上下工夫。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要全程參與對(duì)項(xiàng)目的清理、精減，監(jiān)督項(xiàng)目辦理和收費(fèi)行為，定期組織督查，有力地約束和規(guī)范行政審批行為。建立紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、新聞媒體、社會(huì)輿論、群眾評(píng)議“四位一體”的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，全程、立體地約束和規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目管理工作。

（八）努力探索一條運(yùn)作有序、行為規(guī)范的行政管理體系。加快“中心”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力推行網(wǎng)上審批，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，使網(wǎng)絡(luò)成為群眾和企業(yè)獲取信息、辦理申報(bào)、繳納費(fèi)用等有關(guān)事項(xiàng)的重要途徑，建立一個(gè)辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、公開透明、行為規(guī)范的行政管理體系。

第四篇：為民服務(wù)提質(zhì)提效方案

通知

全體教職工：

按照《邱縣深化為民服務(wù)提質(zhì)提效專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》的通知要求，現(xiàn)把主要內(nèi)容通知如下：

一、縣重點(diǎn)整治內(nèi)容

重點(diǎn)整治單位工作紀(jì)律懶散庸、效率低、群眾觀念淡薄、服務(wù)態(tài)度硬橫。

二、具體要求

狠抓制度落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假、去想告知制度?？h要開展不間斷明查暗訪，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員參與，新聞媒體跟蹤報(bào)道，做到每個(gè)單位必查、重點(diǎn)單位反復(fù)查。重點(diǎn)查處遲到早退、空崗缺勤、對(duì)待家長漫不經(jīng)心、語氣生硬、態(tài)度蠻橫，工作時(shí)間打牌、聊天、炒股、玩游戲、上網(wǎng)購物、看電影、看電視連續(xù)劇等干與工作無關(guān)的事項(xiàng)。嚴(yán)禁接受學(xué)生家長宴請(qǐng)、有償家教等行為。

三、嚴(yán)肅追究問責(zé)

對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)查快處，對(duì)典型問題公開曝光，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問題的單位和部門嚴(yán)肅追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

四、學(xué)校要求

各年級(jí)組、各處室迅速召開專題會(huì)議，把文件精神傳達(dá)到每個(gè)教職員工。嚴(yán)格考勤制度，提升服務(wù)水平，嚴(yán)禁工作時(shí)間干與工作無關(guān)的事項(xiàng)。學(xué)校強(qiáng)調(diào)：一是對(duì)以上問題開展自查，凡是被查實(shí)的人員按照學(xué)校規(guī)定從重處罰；二是凡是被上級(jí)查實(shí)的人員按照縣、局文件規(guī)定頂格處理。

邱縣一中

2014年4月17日

第五篇：服務(wù)提質(zhì)效能提速工作提效

服務(wù)提質(zhì)效能提速工作提效

全力打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)

一、突出優(yōu)化各級(jí)干部作風(fēng)，凝聚服務(wù)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)合力。按照中央和中紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)的要求，以領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，努力凝聚形成服務(wù)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)的強(qiáng)大合力。一是在踐行科學(xué)發(fā)展中增強(qiáng)干部使命感。以服務(wù)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)、使命感高不高、措施實(shí)不實(shí)、成效好不好為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，深入開展區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，促使區(qū)機(jī)關(guān)廣大干部在服務(wù)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)的具體實(shí)踐中，把發(fā)展的步子邁的大一點(diǎn)、工作的節(jié)奏抓的快一點(diǎn)、為群眾辦實(shí)事的標(biāo)準(zhǔn)定的高一點(diǎn)，為下關(guān)的崛起和群眾的富裕做出更多更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，通過召開區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)黨建工作會(huì)議、舉辦科級(jí)以上干部主題培訓(xùn)班、組織踐行科學(xué)發(fā)展在下關(guān)系列報(bào)告會(huì)等形式和渠道，在區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)大力營造三大攻堅(jiān)戰(zhàn)大局至上、個(gè)人得失進(jìn)退為下的濃厚氛圍，努力形成圍繞三大攻堅(jiān)戰(zhàn)“心往一處想、勁往一處使、箭往一處發(fā)”的工作格局。二是在加強(qiáng)黨性修養(yǎng)中開闊干部胸襟。以加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員黨性修養(yǎng)為重點(diǎn)，以教育廣大黨員干部“清廉自守、用權(quán)為民，不為私心所憂，不為名利所累，不為物欲所惑”為主要內(nèi)容，深入開展區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)黨員思想狀況調(diào)查，細(xì)化分解機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)措施，加強(qiáng)各級(jí)各部門上下談心活動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)廣大干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部之間增進(jìn)理解、互讓互諒，自覺在工作上分工不分家、互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，以寬闊的眼界、思路、胸襟站在黨和人民賦予的崗位上去大顯身手，進(jìn)而團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾同甘共苦、共克時(shí)堅(jiān)、共促發(fā)展。三 1

是在強(qiáng)化督辦中提升干部執(zhí)行力。建立健全抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制和長效機(jī)制，把每項(xiàng)工作任務(wù)分解到部門單位、責(zé)任落實(shí)到人，做到有布臵、有督促、有檢查、見實(shí)效，推動(dòng)廣大干部從頭抓、從緊抓、從快抓，搶占工作先機(jī)，搶抓發(fā)展實(shí)效。由區(qū)委辦、區(qū)政府辦牽頭成立服務(wù)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)專項(xiàng)督查組，系統(tǒng)完善督查督辦、會(huì)商會(huì)辦、考核講評(píng)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)和責(zé)任追究等系列工作機(jī)制，每周開展兩次督查，選樹一批服務(wù)參與三大攻堅(jiān)戰(zhàn)典型，激發(fā)廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情、激情和豪情，增強(qiáng)廣大干部破釜沉舟、背水一戰(zhàn)、一往無前的氣概，確保各項(xiàng)工作按期有序推進(jìn)。

（二）突出提升攻堅(jiān)克難能力，增強(qiáng)服務(wù)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)實(shí)效。深入開展“項(xiàng)目攻關(guān)服務(wù)年活動(dòng)”，突出提升攻堅(jiān)克難能力，千方百計(jì)增強(qiáng)服務(wù)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)實(shí)效。一是在服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)效上求突破。以服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為首要方向，牢固樹立保企業(yè)就是“保發(fā)展、保民生、保就業(yè)”理念，想方設(shè)法為企業(yè)發(fā)展服務(wù)解憂，嚴(yán)肅查處消極被動(dòng)服務(wù)行為，為“推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型保增長”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。廣泛開展機(jī)關(guān)部門和千名干部走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)重大項(xiàng)目、走進(jìn)基層活動(dòng)，深入了解企業(yè)和項(xiàng)目單位實(shí)情，為他們提供全天候、無縫隙服務(wù)，全力以赴幫助企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)、降低門檻、消除障礙，想方設(shè)法幫助企業(yè)拓展市場、擴(kuò)大融資、推進(jìn)技改，努力降低經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響。進(jìn)一步暢通重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目、納稅大戶審批辦理事項(xiàng)綠色通道，延伸“保姆式服務(wù)”，確保三者相關(guān)審批辦理省時(shí)省心省力省事。二是在服務(wù)危舊房片區(qū)改造實(shí)效上求突破。把服務(wù)危舊房片區(qū)改造作為重中之重，全面動(dòng)員、強(qiáng)力督辦、狠抓推進(jìn)，促使機(jī)關(guān)各級(jí)各部門在危舊房片區(qū)改造攻堅(jiān)戰(zhàn)中找準(zhǔn)角色定位、選準(zhǔn)致力方向、發(fā)揮職能優(yōu)勢。經(jīng)過黨委政府和機(jī)關(guān)黨組織等各層面動(dòng)員和號(hào)召，目前各級(jí)各部門已紛紛行動(dòng)起來，并就參與和打好拆遷攻堅(jiān)戰(zhàn)立志表態(tài)，其中：城建城管部門表態(tài)要當(dāng)好動(dòng)遷主力軍，政法信訪部門表態(tài)要當(dāng)好動(dòng)遷消防員，紀(jì)檢審計(jì)部門表態(tài)要當(dāng)好動(dòng)遷護(hù)航員，宣傳部門表態(tài)要當(dāng)好動(dòng)遷宣傳員，民政勞保部門表態(tài)要當(dāng)好動(dòng)遷救助保障隊(duì)，其他各部門則表態(tài)要通力協(xié)作、合力攻堅(jiān)。三是在服務(wù)濱江開發(fā)實(shí)效上求突破。把推進(jìn)“濱江開發(fā)見形象”作為機(jī)關(guān)服務(wù)的重要內(nèi)容，從區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門做起，認(rèn)真謀劃富有針對(duì)性、實(shí)效性的政策措施，爭取市里盡早出臺(tái)濱江開發(fā)總體規(guī)劃，爭取省市更多的資金項(xiàng)目落戶下關(guān)，爭取以更快的速度推進(jìn)各項(xiàng)在建、擬建、待建工程建設(shè)，切實(shí)加快濱江開發(fā)進(jìn)程。

（三）突出提升行政效能績效，優(yōu)化服務(wù)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)氛圍。以提速效能為手段，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為突破口，著力保障改善民生，不斷提升群眾的幸福感滿意度，形成實(shí)施三大攻堅(jiān)戰(zhàn)的和諧有利氛圍。一是著力營造改善民生氛圍。強(qiáng)化各級(jí)各部門宗旨觀念，堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線，努力在全機(jī)關(guān)營造親民、愛民、為民的濃厚氛圍，切實(shí)推動(dòng)各級(jí)各部門問政于民，問需于民、問計(jì)于民。把為民辦實(shí)事情況作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要考核內(nèi)容，推動(dòng)機(jī)關(guān)部門多辦順民意、解民憂、增民利的實(shí)事，堅(jiān)決防止和克服“表面上看起來熱熱鬧鬧、轟轟烈烈，就是落實(shí)不到基層、落實(shí)不到群眾、見不到實(shí)效”的現(xiàn)象，真正讓更多的群眾成為機(jī)關(guān)辦實(shí)事的受益者。及時(shí)了解群眾訴求，妥善化解

利益矛盾，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的突出問題，切實(shí)保障群眾的合法正當(dāng)權(quán)益。二是大力落實(shí)“五有”要求。認(rèn)真貫徹中央“五有”要求和區(qū)委九屆十五次全會(huì)關(guān)于改善民生的總體部署，突出提高居民收入、社會(huì)保障救助和公共服務(wù)水平三個(gè)重點(diǎn)，研究確定一系列為民辦實(shí)事項(xiàng)目，制訂出臺(tái)一系列普惠民生新舉措，真正把更多的財(cái)力物力用在保障和改善民生上、用在提高優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)供給增加上。敦促機(jī)關(guān)各部門特別是職能部門通過細(xì)化內(nèi)容、出臺(tái)政策、提高標(biāo)準(zhǔn)等措施，結(jié)合全區(qū)建設(shè)發(fā)展大局，把“五有”要求落實(shí)的更富針對(duì)性、實(shí)效性、普惠性。高度關(guān)注困難群眾的生產(chǎn)生活，積極組織開展獻(xiàn)愛心送溫暖活動(dòng)，想方設(shè)法幫助困難群體擺脫困難，共享發(fā)展成果。三是努力提供便捷高效服務(wù)。進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)公開和行政透明，鞏固和發(fā)展權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制。動(dòng)真碰硬，深入開展科室評(píng)議年活動(dòng)，繼續(xù)深化機(jī)關(guān)科室作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅查處政令不暢、中間梗阻、行政不作為、亂作為、慢作為等問題，切實(shí)做到行政服務(wù)“零干擾”、行政效能“零障礙”、行政成本“零增長”，保障群眾以最小的成本辦成事。突出加強(qiáng)對(duì)有行政執(zhí)法權(quán)、項(xiàng)目審批權(quán)、資金支配權(quán)和有服務(wù)窗口的單位部門的監(jiān)督，保障關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出問題。針對(duì)基層反映強(qiáng)烈的突出問題、普遍性問題，加強(qiáng)督察，加強(qiáng)整改，減少老問題復(fù)發(fā)、新問題產(chǎn)生。

（四）突出完善系列工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)保障。不斷改進(jìn)和完善工作機(jī)制，在促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)經(jīng)常化、制度化、科學(xué)化的同時(shí)，為機(jī)關(guān)更好服務(wù)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)提供機(jī)制支撐。一是完善作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督機(jī)制。著力拓寬監(jiān)督領(lǐng)域，構(gòu)建全方位、多層次的監(jiān)督機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)和基層反應(yīng)集中、具有

代表性問題的經(jīng)常性監(jiān)督，對(duì)電子政務(wù)陽光運(yùn)行情況、群眾和基層及企業(yè)去年底反映問題的辦理情況以及行政執(zhí)法部門依法行政、文明執(zhí)法情況的重點(diǎn)監(jiān)督。擴(kuò)大監(jiān)督視野，深入開展“百企走訪”、“社區(qū)走訪”等專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)，繼續(xù)抓好74個(gè)監(jiān)督監(jiān)測站點(diǎn)的即時(shí)監(jiān)督，構(gòu)架黨和政府與基層企業(yè)、群眾互通有無的橋梁。推進(jìn)黨內(nèi)監(jiān)督和群眾、輿論、社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，切實(shí)做到權(quán)力行使到哪里、工作延伸到哪里、監(jiān)督就跟蹤到哪里。二是完善作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)分析數(shù)年來開展群眾評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，完善“機(jī)關(guān)作風(fēng)綜合評(píng)價(jià)方案”及操作辦法，加快建立融責(zé)任、工作、評(píng)價(jià)、激勵(lì)一體的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)制度體系，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步向長效縱深發(fā)展。積極推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)互動(dòng)。強(qiáng)化評(píng)議和考核結(jié)果在干部考核、提拔任用中的作用，真正彰顯出機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)在干部隊(duì)伍建設(shè)中的硬導(dǎo)向。三是完善干部教育管理機(jī)制。完善和落實(shí)各種學(xué)習(xí)制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部的教育培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)干部教育的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化，幫助干部時(shí)刻繃緊勤政廉政弦。探索建立不良作風(fēng)現(xiàn)象預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化事前預(yù)警，努力把不良作風(fēng)消除在萌芽狀態(tài)。健全干部管理機(jī)制，強(qiáng)化干部宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹立正確的世界觀、價(jià)值觀，使黨員干部真正做到胡錦濤總書記在中紀(jì)委十七屆三次會(huì)議上提出的“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、勤政為民、恪盡職守和清正廉潔”要求。突出加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育和監(jiān)督，力促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做優(yōu)良作風(fēng)的表率、執(zhí)政為民的表率、勤政廉潔的表率。